Facultatea de Medicină şi Farmacie „Carol Davila”

BUCUREŞTI, 2011

Proiect Marketing:

Cabinetul de Medicină Internă

Anul 1, Seria 3, Grupa 24

CUPRINS:

1. Rezumatul proiectului

2. Motivaţia

3. Despre noi

4. Politica de produs

5. Politica de preţ

6. Politica de distribuţie

7. Politica de promovare

8. Finanţare

9. Buget

1. REZUMATUL PROIECTULUI

1.1. Titlul proiectului: “Înfiinţarea Cabinetului de Medicină Internă ”INTERMED” în

Bucureşti.

1.2. Motto-ul proiectului: Sănătate, tehnologie, performanţă!

1.3. Data deschiderii cabinetului: 01.05.2011

1.4. Scop proiect: Înfiinţarea unui cabinet medical ce asigură atât consulaţii, asistenţă medicală,

prevenire şi tratamentul afecţiunilor interne, cât şi cele mai performante servicii de imagistică.

1.5. Motivaţia înfiinţării cabinetului INTERMED: Necesitatea unor servicii şi aparaturi de

înaltă performanţă în domeniul medical românesc, în special din Bucureşti care să satisfacă toate

nevoile pacientului. Având în vedere că România nu excelează la capitolul serviciilor medicale,

întotdeauna va fi binevenită o echipa de medici profesionişti, pasionaţi şi înarmaţi cu aparatură

de cea mai înaltă performantă.

1.6. Obiective generale şi obiective specifice ale proiectului:

Obiective generale: - Înfiinţarea unuia din cele mai performante cabinete de medicină internă şi

imagistică din Bucureşti.

Obiective specifice: - Angajarea de personal calificat, achiziţionarea aparaturii de înaltă

performanţă care să asigure minim 40% din necesarul de servicii de imagistică în Bucureşti,

elaborarea de campanii de informare privind importanţa îngrijirii sănătăţii cât si a metodelor

profilactice, elaborarea de pachete medicale promoţionale.

1.7. Activităţi principale desfăşurate în cadrul proiectului: Cercetare, obţinerea finanţării,

obţinerea de avize şi autorizaţii, amenajarea şi echiparea clinicii, angajarea de personal

specializat (asistenti medicali) şi auxiliar (receptioneri, personal curaţenie), promovarea

centrului, încheierea parteneriatelor, studiu de fezabilitate, predicţie profit, deschiderea

cabinetului şi începerea activităţii.

1.8. Politica de produs: Oferirea unei game foarte largi de servicii medicale la preţuri

justificate, precum şi tehnologie de ultimă generaţie pusă la dispoziţia pacienţilor noştri.

1.9. Politica de preţ: Oferirea unor preţuri justificate pentru întreaga gama de produse, precum

şi crearea unor pachete promoţionale de care să poată beeficia pacienţii noştri.

1.10. Politica de distribuţie: Poziţionarea cabinetului într-o zonă intens frecventată şi populată

de către toate categoriile de vârstă în egală măsură pentru o suprapunere cât mai bună cu

publicul-ţintă.

1.11. Politica de promovare: Promovarea cabinetului prin diverse mijloace moderne şi

eficiente, precum şi utilizarea unei promovări inovatoare prin publicitate digitală (aplicaţii

digitale interactive amplasate în farmaciile partere

1.12. Utilizatori şi/sau beneficiari ai rezultatelor proiectului

- Utilizatori: personalul clinicii

- Beneficiari direcţi: pacienţii, partenerii proiectului

- Beneficiari indirecţi: comunitatea locala, mediul de afaceri local

1.13. Impactul şi eficienţa economică evaluabile: Atingerea unei cifre de afaceri de 3 milioane

RON/an în urma funcţionării optime a clinicii.

1.14. Impactul social al proiectului: Educarea populaţiei în privinţa serviciilor medicale de

calitate, îngrijirii sănătăţii dar şi a prevenirii bolilor, nu doar stricta lor tratare.

1.15. Impactul ecologic al proiectului: Deşeurile vor fi stocate cu atenţie în containere speciale

şi vor fi săptămânal colectate de o firmă specializată

1.16. Costuri estimate proiect:

Cca. 996.000 RON, 50% finanţare Fonduri Europene – 50% cofinanţare proprie.

1.17. Sigla Cabinetului:

2. MOTIVAŢIE

Într-o societate şi o perioadă în care instinctul primar e lupta, pentru putere, pentru

supravieţuire, pentru succes, pentru o viaţă mai bună, pentru familie, etc. oamenii par să uite cât

de important este vectorul sănătate în viaţa fiecăruia. Din ce în ce mai puţini oameni merg la

medic pentru control medical periodic, ei calcând pragul cabinetului medical numai când deja

afecţiunea devine serioasă şi reprezintă un disconfort sau chiar un impediment în îndeplinirea

sarcinilor zilnice. Iar mai ales în condiţiile în care România nu excelează în domeniul îngrijirilor

de sănătate, este necesară apariţia unor cabinete particulare cu dotări de înaltă performanţă şi

personal mai mult decât calificat pentru a compensa lacunele din sistemul public de sănătate şi

pentru a oferi pacienţilor servicii de cea mai înaltă calitate. Prin urmare, a luat naştere

INTERMED!!!

Conform INSSE ( Institutul Naţional de Statistică), în urma unui studiu făcut în Bucureşti

în anul 2010, comparativ cu anul 2000, anumite boli şi afecţiuni şi-au crescut incidenţa într-un

mod îngrijorător: numărul persoanelor supraponderale a crescut cu cca. 30%, decesele cauzate de

cancere şi melanoame au crescut cu cca. 8%, afecţiunile respiratorii (precum astmul şi bronşita)

au crescut cu peste 5%. De asemenea, numărul de avorturi spontane şi infertilitate a crescut uşor

faţă de anul 2000.

Noi credem ca prin serviciile medicale performante de prevenire şi tratare oferite de

Clinica INTERMED putem îmbunătăţi aceste cifre descurajante.

3. DESPRE NOI

Deşi şi-a început activitatea pe 1 mai 2011, ideea de INTERMED s-a înfiripat în 10

octombrie 2008, cand noi, un grup de 11 medici pasionaţi, foşti colegi la facultatea de medicină

”Carol Davila”, ne-am hotărât să infiinţăm un cabinet de medicină internă şi imagistică, cu ţelul

de a aduce un aport semnificativ domeniului serviciilor de sănătate prin achiziţionarea de

aparatură de ultimă generaţie, dar şi prin oferirea unor servicii medicale impecabile pentru a

satisface nevoile pacienţilor.

Echipa este formată din:

Anca Negraru – Medic Specialist Radiologie

Daniel Robe – Medic Specialist Radiologie

Oana Aramă – Medic Specialist Cardiologie

Alice Stoian – Medic Specialist Cardiologie

Raida Oneaţă – Medic Primar

Alexandra Nicula – Medic Primar

Alexandra Gherase – Medic primar

Cornel Florentin Draghici – Medic Primar

Valentina Giuglea - Medic Specialist Gastroenterologie

Tuba Maranki – Medic Specialist Gastroenterologie

Alina Negoiţă – Medic Specialist Nutriţionist

4. POLITICA DE PRODUS

Numele cabinetului nostru este ”INTERMED”. Am ales un nume simplu, uşor de reţinut,

dar mai ales sugestiv, avâns în vedere că este un cabinet de medicină internă.

Sloganul nostru este ”Sănătate, tehnologie, performanţă” şi exprimă practic scopul si

mujloacele moastre. Scopul este, fireşte, sănătatea pacienţilor noştri, pe care dorim să-l atingem

înarmaţi cu tehnologie şi servicii medicale de cea mai înaltă performanţă.

Populaţia-ţintă constă în primul rând din persoanele din Bucureşti care necesită îngrijiri

medicale. Fiind un cabinet de medicină internă, nu există un interval de vârstă pentru publicul

nostru ţintă, iar în ceea ce priveşte situaţia financiară, având in vedere aparaturile de înaltă

performanţă pe care le deţinem, clinica noastră se adresează în special categoriilor de venituri

medii sau medii spre mari.

Serviciile oferite sunt destul de diversificate, încercând să ocupăm o plajă cât mai largă

din nevoile pacientilor, printre care:

diagnosticul şi tratamentul bolilor pulmonare (bronşite, pneumonii, pleurezii, astm bronsic)

diagnosticul şi tratamentul bolilor cardiace (hipertensiune arterială, cardiopatie ischemică,

tulburari de ritm ale inimii ca: fibrilaţia atrială), managementul acestora şi al factorilor de risc (de

ex.:dislipidemii) şi întârzierea progresiei insuficienţei cardiace

diagnosticul şi tratamentul afecţiunilor digestive (ictere, hepatite cronice, ciroza hepatică,

boala ulceroasă, boala de reflux gastroesofagian, litiaza veziculară biliară)

diagnosticul bolilor renale: infecţii ale tractului urinar, litiaza renală, si terapia acestora

diagnosticul afecţiunilor reumatologice : poliartrita reumatoidă, guta, colagenoze (lupus

eritematos, sclerodermie), vasculite; tratamentul şi urmărirea evoluţiei acestora

diagnosticul şi tratamentul sindromului anemic, etc.

diete personalizate întocmite cu mare grijă de către medicul nutriţionist.

Un aspect foarte important este reprezentat de întrebarea firească: ”De ce INTERMED?”

Răspunsul constă în faptul că pe lângă pregătirea ireproşabilă a personalului INTERMED, am

făcut imposibilul pentru a achiziţiona aparate medicale foarte noi, foarte moderne, care în

România nu sunt foarte numeroase şi pe alte cabinete medicale nu le deţin din cauza costului

foarte ridicat al acestora. Suntem tineri şi suntem mereu la curent cu ultimele noutăţi în materie

de aparatură, dar şi de tehnică şi procedură medicală, pentru un confort cât mai sporit al

pacienţilor noştri.

Aparatura noastră:

5. POLITICA DE PREŢ

Oferim discount între 5 si 35% pacienţilor noştri:

30% pentru ecografie abdominală

25% pentru analizele de laborator

15% pentru ecografie tiroidiană

10% pentru copii, studenţi şi pensionari la toate serviciile

5% pentru toţi pacientii noi ai clinicii (pe baza cupoanelor de reducere la servicii)

Costuri servicii:

Consultaţie medic primar - 60 RON

Consultaţie medic specialist - 70 RON

Consultaţie cu ecografie abdominală - 180 RON

Consultaţie cu ecogafie generală - 220 RON

Ecografie 4D (cu suport tehnic) – 350 RON

Ecografie 3D (cu suport tehnic) – 300 RON

Ecografie tiroidă - 140 RON

Ecografie uro – genitală, sarcină trim I - 150 RON

Ecografie sarcina trim II- III - 200 RON

Ecografie cord - 160 RON

Ecografie sân - 160 RON

Ecografie părti moi - 100 RON

Ecografie Doppler (intra-extracraniană, membre inferioare) - 190 RON

Ecografie hepatică cu substanţă de contrast – 250 RON

Ecografie 2D << PORTABIL >> 200 – 400 RON

Spirometrie – 30 RON

Examen proctoscopic – 80 RON

Endoscopie – 300 RON

Colonoscopie – 300 RON

Arteriografie carotidiană, cerebrală, hepatică, mezenterică, periferică, renală – 1000 RON

Angiografie vase supraaortice cu substanţă de contrast - 800 RON

Angiografie aortă toracică / abdominală cu substanţă de contrast - 770 RON

Angiografie artere de membre inferioare cu substanţă de contrast – 1000 RON

Angiografie tot corpul cu substanţă de contrast - 1200 RON

CT cu substranţă de contrast – 550 RON

CT fara substanţă de contrast – 300 RON

EKG test de efort – 260 RON

Holter EKG – 200 RON

Preţurile includ interpretarea rezultatelor de către medicul specialist!

Orar medici:

Medic Specializare Luni Marţi Mirecuri

Joi Vineri Sambata

Negraru Anca

Medic Specialist Radiologie

8:00-14:00 14:00-20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

8:00-14:00 **

Robe Adin-Daniel

Medic Specialist Radiologie

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00 **

Aramă Oana

Medic Specialist Cardiologie

8:00-14:00 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

8:00-14:00 **

Stoian Alice

Medic Specialist Cardiologie

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00 **

Oneaţă Raida

Medic Primar 8:00-14:00 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

----------

Nicula Alexandra

Medic Primar 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

----------

Gherase Alexandra

Medic Primar 8:00-14:00 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

8:00-14:00 **

Draghici Florentin

Medic Primar 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00 **

C.Giuglea Valentina

Medic Specialist Gastroentero.

8:00-14:00 14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

8:00-14:00 **

Maranki Tuba

Medic Specialist Gastroentero.

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00

14:00- 20:00

8:00-14:00 **

Negoiţă Alina

Medic Specialist Nutriţionist

10:00- 16:00

10:00- 16:00

10:00- 16:00

10:00- 16:00

10:00- 16:00

----------

** Medicii de aceeaşi specializare lucrează alternativ sâmbăta!

6. POLITICA DE DISTRIBUŢIE

Cabinetul medical INTERMED se va găsi pe strada Drumul Taberei la nr. 24, în sectorul

6 din Capitală. Sectorul 6, care se învecinează la Nord cu Sectorul 1, la Sud cu Sectorul 5, iar în

extremitatea sa vestică cu Judetul Ilfov, este un sector din vestul Bucureştiului populat cu

360.000 de locuitori. Cabinetul INTERMED va fi localizat în vecinătatea intersecţiei a două

străzi foarte circulate: Drumul Taberei (a carei infrastructura rutieră a fost modernizată de

curand) şi Strada Sibiu.

Găsindu-se la mai putin de zece kilometri de centrul oraşului, cabinetul INTERMED va

putea oferi serviciile sale nu numai locuitorilor din sectorul 6, ci de asemenea şi vastei populaţii

de locuitori din capitală. Noi credem ca este locaţiă foarte bună pentru cabinetul nostru, deoarece

este uşor accesibilă cu ajutoru reţelei de transport RATB, foarte bine pusă la punct în această

zonă. Drumul Taberei beneficiază de linia de tramvai 41, care este una din cele utilizate linii,

precum şi de multe alte linii de tramvai, autobuze şi troleibuze care fac legătura cu restul

oraşului.

De asemenea, zona Drumul Taberei este un loc străbătut de oameni de toate vârstele şi

clasele sociale ale Bucureştiului, şi cuprinde 14 grădiniţe, 11 şcoli generale şi 6 licee.

Planul clădirii:

7. POLITICA DE PROMOVARE

Clinica InterMed va fi promovată în primul rând prin afişe şi panouri.

De asemenea, prin flyere şi broşuri, ce vor fi distribuite atât in farmaciile partenere, cât şi în apropierea clinicii.

Clinica va avea propriul site, prin intermediul căruia publicul va avea acces la informaţii legate de preţuri, personal, program de lucru. Tot pe pagina web se vor putea face programări şi va exista un forum unde medicii noştri vor putea sfătui si îndruma pacienţii.

O altă metodă de promovare va fi prin articolele publicate în revista ştiinţifică “Medicina Internă”, ce a fost acreditată de CNCSIS (Consiliul National al Cercetării Ştiinţifice din Invaţământul Superior).

De asemenea, medicii noştri vor încerca să se implice în activităţi precum participarea la târguri, expoziţii, workshop-uri:

- ExpoMedika 2011 – în care se vor expune ultimele noutăţi legate de echipamentele si de tehnologia medicală şi vor avea loc conferinţe medicale, ce includ şi specializarea medicină internă

- Cursul de endoscopie intervenţională IASGO 2011

- Congresul Naţional de Medicină Internă 2011 – în cadrul căruia vor avea loc expuneri de cazuri clinice si lucrări originale

De asemenea, pe site se poate accesa totem-ul o aplicaţie de autoevaluare a sănătăţii care

va arăta în felul următor:

Politica de promovare prin farmaciile partenere se va face prin distribuirea de materiale

promoţionale (flyere, afişe, broşuri) cât şi prin amplasarea unor mici ecrane digitale care vor

conţine aplicaţia menţionată mai sus.

Beneficiile acestui tip de publicitate digitală prin aplicaţii interactive sunt numeroase,

conferind cabinetului o largă vizibilitate în zona amplasării lor. Acestea sunt:

- Interactivitatea – se captează atenţia utilizatorului, comunicând direct cu el;

- Unicitatea – este un concept nou în România;

- Vizibilitate;

- Eficienţa – mediul raspunde input-ului utilizatorului, fiind astfel un răspuns cerut, direct

şi personalizat

- Accesibilitate – costul relativ scazut;

- Atractivitate – conţinut multimedia interactiv;

- Măsurabilitate a efectelor – sistemele interactive înregistrează în timp real utilizarea,

astfel sunt disponibile statistici exacte;

- Loializare – produsul sau serviciul va fi memorabil.

10.FINANŢARE

Pentru partea financiară, 10 din cei 11 membrii au adus o contribuţie proprie de 10.000 Euro.

De asemenea am contractat firma de consultanţă Comara Project Consulting în vederea obţinerii

unei finanţări prin intermediul Fondurilor Structurale Europene. Comara Project Consulting este

o firmă de consultanţă privată specializată în elaborarea şi susţinerea proiectelor de afaceri în

vederea obţinerii de fonduri europene. Astfel Comara a elaborat propunerea de proiect pentru

înfiinţarea cabinetului INTERMED printr-o preevaluare a ariei sale de activitate în domeniul

medical, studii de fezabilitate, prognostic de profit, etc., proiect care ulterior ca fost evaluat ca

fiind eligibil pentru obţinerea unei finanţări de 50% prin intermediu Fondurilor Structurale

Europene. Restul de 50% reprezintă cofinanţarea proprie, prin contribuţia fiecărui membru al

echipei noastre.

Spaţiul este proprietate personală a Dr. Alexandra Gherase, reprezentând contribuţia proprie.

11. BUGET

Aparatura si echipamente medicale Model/detalii Nr. Bucati Pret RON*Electrocardiograf Cardiofax GEM ECG 9620 1 5,336.75Set pentru masurarea tensiunii arteriale clasic 1 105.00Tensiometru automat BP A90 1 180.00Stetoscop Riester Duplex 5 300.00

*Ecocardiograf 1 18,000.00Treadmill GE Case 15 Stress Test EKG 1 12,000.00Ciocanel reflexe cu capat dublu 2 36.00*EKG GE MAC 5500 EKG Machine - Color 1 37,800.00*Computer tomograf Philips AcQSIM CT Scanner 1 480,000.00*Endoscop Pentax EPK 1000 Endocscop 1 45,000.00*Colonoscop OLYMPUS CF-P10S FLEXIBLE COLONOSCOPE 1 12,000.00*Angiograf Angiograful Siemens Axiom Artis FA 1 300,000.00

SUBTOTAL 910,757.75

ConsumabileHalate cu maneca lunga, albe 24 960.00Masti de unica folosinta pachete de 5 bucati 100 33.60Manusi 200 43.00Seringi cu ac 10 ml, cu 3 componente 100 40.00Perfuzoare cu ac din plastic, cu ac 50 45.00Vata medicinala 100g.punga 10 pungi 36.10Spirt medicinal volum: 500ml/sticla 5 20.00Betadina solutie, 120 ml 5 85.00Gel ecograf 260ml 3 29.00Lenjerie de unica folosinta rola cearseaf 20 460.00Prosoape de unica folosinta role 20 84.00Hartie igienica role 25 38.00Solutie dezinfectanta pt maini Spetoderm Hande - flacon 1L 2 114.50Solutie dezinfectanta suprafete Descosept AF - flacon 1 L 2 105.44Dezinfectanat instrumentar Descoton forte- 5l 5 269.00

Acuson Sequoia 256 cardiac ultrasoud machine

ConsumabileHalate cu maneca lunga, albe 24 960.00Masti de unica folosinta pachete de 5 bucati 100 33.60Manusi 200 43.00Seringi cu ac 10 ml, cu 3 componente 100 40.00Perfuzoare cu ac din plastic, cu ac 50 45.00Vata medicinala 100g.punga 10 pungi 36.10Spirt medicinal volum: 500ml/sticla 5 20.00Betadina solutie, 120 ml 5 85.00Gel ecograf 260ml 3 29.00Lenjerie de unica folosinta rola cearseaf 20 460.00Prosoape de unica folosinta role 20 84.00Hartie igienica role 25 38.00Solutie dezinfectanta pt maini Spetoderm Hande - flacon 1L 2 114.50Solutie dezinfectanta suprafete Descosept AF - flacon 1 L 2 105.44Dezinfectanat instrumentar Descoton forte- 5l 5 269.00

SUBTOTAL 2,362.64

Birotica/papetarieLaptop cerinte minime pt uz curent 3 3,600.00Imprimanta cu tus 2 600.00Tus imprimanta negru si color 2 180.00Clipboard 4 36.00Registre 200 file 6 90.00Hartie topuri a cate 500 de file 3 33.00Pixuri 20 60.00Agrafe de birou cutii a cate 50 de agrafe 4 16.00Post-it a cate 100 de file 4 40.00Stampile 4 480.00Certificate medicale caiet 200 file 4 28.00Adeverinte medicale caiet 400 file 2 19.00Retete medicale caiet 300 file 5 42.50Condica de prescriptie medicamente bloc 100 file, A4 2 13.80

SUBTOTAL 5,238.30

Mobilier medical/echipament auxiliar

Canapele 2 2,400.00Scaune pt sala de asteptare 8 800.00Scaune receptie 2 300.00Scaune medici 11 600.00Birouri pt receptie si Sali examinare 5 1,105.50Televizor 1 444.51Telefon fix 2 80.00Noptiera 2 626.38Pat de examinare cu capat rabatabil 10 2,436.00Masuta instrumente 3 960.00Cuier 2 292.00Chiuvete 5 1,035.00Dulap halate 2 500.00

sala de asteptare LCD TV Westwood 16V1

UtilitatiEnergie electrica pe luna 3,000.00Apa pe luna 450.00Telefonie fixa pe luna 45.00Internet pe luna 50.00Salubrizare pe luna 800.00

SUBTOTAL 4,345.00

Cheltuieli cu personalulSalariu medici 11 11*3000=33.000 RONSalariu asistente 5 5*1400=7000Salariu tehnician 3 3*2000=6000Salariu femeie de serviciu 1 900.00Salariu manager 1 5,000.00

SUBTOTAL 51,900.00

Buget publicitate prima luna 6000 RONCheltuieli lunare publicitate 1000 RON

*La salariul medicilor, se mai adauga un procent de 2% din veniturile realizate pe lună!