ALY-LAMP

LAMPIOANE

Profesor coordonator

Nicoleta Dospinescu

Studenți

Cosa Alexandra

Silișteanu Liliana

Verdeș Eduard-Andrei

- MARTIE, IAȘI 2015 -

2

PROIECTUL 2

LANSAREA UNUI NOU MODEL DE

LAMPION DIN GAMA ALY -LAMP

În cadrul acestui proiect am analizat oportunitatea lansării pe piață a unui nou

model de lampion sub sigla firmei ALY – LAMP.

Lansarea unui nou produs pe piață reprezintă o provocare pentru departamentul de

marketing al firmei ALY-LAMP, motiv pentru care reprezentanții săi au analizat

principalele detalii ale unei astfel de campanii de lansare.

Au fost luate in considerare aspecte importante precum

identificarea problemei principale cu care aceștia se

vor confrunta, scopul cercetării curente și obiectivele

acesteia.

A fost aleasă o metodă de cercetare eficientă și s-au

analizat informațiile obținute în vederea sintetizării

rezultatelor.

Astfel, s-a ajuns la o concluzie importantă privind

campania de lansare a unui nou model din gama lampioane ALY-LAMP.

1. PROBLEMA DECIZIONALĂ

Principala problemă întâmpinată de către

reprezentanții departamentului de marketing a

firmei ALY-LAMP in aceasta etapă este

reprezentată de lansarea noului model de lampion

produs de către aceasta.

Acest nou produs va fi introdus pe piață sub

denumirea de INNOVATION LAMP iar lansarea

3

va fi una care se va desfășura la nivel național. Datorită anvergurii unei astfel de campanii

de lansare, reprezentanții departamentului de marketing al firmei au fost prevăzători în

ceea ce privește micile impedimente care ar putea apărea.

S-a urmărit rezolvarea acestor impedimente înainte ca acestea să afecteze in vreun fel

succesul campaniei de lansare a noului model de lampioane ALY LAMP.

Au fost considerate și urmărite etapele necesare în vederea acumulării de informații utile și

în vederea obținerii unor rezultate corecte și obiective care să ducă la o bună desfășurare a

campaniei de lansare a produsului și la succesul său garantat.

2. SCOPUL ȘI OBIECTIVELE CERCETĂRII

Scopul nostru este reprezentat de lansarea cu succes a unui nou model de lampioane

sub egida Aly Lamp. Caracteristicile acestui nou produs si avantajele sale pe piața de

specialitate au fost stabilite în cadrul Consiliului General al Departamentelor.

A fost luată în considerare necesitatea aducerii pe piață a unui produs care să atragă atît

atenția clienților actuali ai firmei cât și clienților noi care să descopere ceva inovativ în

cadrul gamei de produse a firmei Aly Lamp.

Principalele obiective ale cercetării realizate de către echipa noastră sunt

următoarele:

studierea interesului manifestat de către potențialii clienți ai firmei asupra

produsului ce urmează a fi lansat pe piață;

determinarea popularității firmei ALY LAMP si a domeniului său de activitate în

domeniul fabricării și comercializării lampioanelor;

determinarea frecvenței cu care produsele din gama celui ce urmează a fi lansat

sunt folosite;

determinarea preferinţelor clienţilor în materie de lampioane;

analiza caracteristicilor care pot transforma un nou produs în gama favorită a

clienților lor;

determinarea preţului pe care clienții firmei ar fi dispuși să îl plătească pentru

achiziția acestui nou model de lampion;

gradul de uzabilitate a lampioanelor;

gradul de interes al viitorilor cumpărători;

4

diversele avantaje ale achiziționării unui astfel de produs;

În elaborarea planului de cercetare departamentul nostru a stabilit 3 etape importante

care au fost considerate necesare pentru a ajunge la un rezultat favorabil în vederea

efectuării unei campanii de lansare a unui nou model de lampion de

succes, rezultat interpretat la sfârşitul ultimei etape.

Etapa I: SELECTIA PRINCIPALELOR SURSE DE INFORMARE

Fiind vorba despre o campanie de lansare propusă de către reprezentanții unei firme de

renume s-a ales un grup țintă reprezentat de către actualii și potențialii clienți ai acesteia

Etapa II: REALIZAREA UNUI SONDAJ DE OPINIE PRIN INTERMEDIUL

UNUI CHESTIONAR

A fost aleasă metoda chestionarului pentru realizarea unui sondaj eficient printre

potențialii clienți ai firmei întrucât acesta a fost creat pe baza unor întrebări bine gândite și

care să ofere prin prisma răspunsurilor primite informațiile necesare realizării unei

campanii de lansare de succes

Chestionarul a fost utilizat la nivelul unui esantion alcătuit din membri ai Facultății de

Economie și Administrarea Afacerilor Iasi.

Etapa III: CULEGEREA DATELOR

Aceasta este etapa care ridică, de regulă, cele mai multe probleme printre cei care se

ocupă de cercetare;

3. METODA CERCETĂRII.

Pentru cercetarea de marketing realizată la nivelul eşantionului de 45 de persoane

am utilizat una dintre cele şase metode generale,aceasta fiind ancheta care reprezinta o

5

cercetare cantitativă.Ancheta noastră este stradală şi se realizează printr-un chestionar

format din 12 intrebari simple, concise, usor de înteles şi este reprezentat astfel:

Chestionar

Bună ziua. Mă numesc ……………………………………….,reprezint

departamentul de marketing al firmei Aly-Lamp, Va rog să mă ajutaţi în completarea unui

chestionar pentru studiul în vederea lansării unui nou model de lampioan biodegradabil

muzical.

Va mulţumesc!

Scală dihotomică închisă, directă

1. Dumneavoastră aţi achiziţionat vreodată sau aţi fii interesat să achiziţionaţi un

lampion?

DA(Continuaţi interviul)

NU(Încheiaţi interviul)

Motivaţie: pentru a afla dacă produsul este cunoscut.

Scală dihotomică închisă

2. Aţi auzit de lampionul „Biodegradabil Music 1.0” ?

DA

NU

Motivaţie:pentru a afla cat de cunoscut este produsul nostru

3. Aţi avut ocazia de a lansa vreun lampion?

DA

NU

Motivaţie: pentru a ajunge la rezultatele dorite,am pus o intrebare de filtru.

Scală cu suma constanta

6

4. Impartiti 100 de puncte in fuctie de importanta fiecarei proprietati pe care o apreciati

atunci când cumpăraţi un lampion sau mai multe?

Motivaţie: să aflăm ce cauta cumparatorul/ce ii place.

Scală nominală

5. Cand obisnuiti să lansaţi lampioane ?

Evenimente(nunţi,botezuri,cumetrii)

De sarbatori (sarbatori religioase)

La lansari ale unor evenimente

Motivaţie: pentru a afla unde se folosesc mai des, la ce evenimente.

6. Ce forma aţi prefera sa aiba lampionul?

Forma normală

inima

Alte forme

Motivaţie: forma cea mai dorită.

Culoarea

Design

Preţul

Forma

7

Scală LIKERT

7. Va rugam sa indicati cat de important sunt acesti factori atunci cand luati o decizie in

privinta unui produs?

Culoarea Forma Pretul

Foarte important

Important

Nu prea este important

Nu este important

Nu este importantt deloc

Motivaţie: pentru a afla gradul de interes generat de noul nostru produs.

Scală de interval

8. Cât sunteţi dispus să cheltuiţi pe un lampion?

Între 10 – 50 RON

Între 51 – 100 RON

Între 101 – 150 RON

Motivaţie: pentru a afla cat este dispus sa plătească..

Scală dihotomică închisă

9. Aţi întâlnit persoane care achiziţionează des lampioane ?

DA

NU

Motivaţie: să vedem dacă acest accesoriu este de actualitate.

8

10. Cunoaşteţi alte firme care comercializează lampioane?

DA

NU

Motivaţie: pentru a afla dacă avem concurenţă la acest produs.

Scală interval

11. Aveţi vârsta cuprinsă între:

Sub 18-25 de ani

Între 25 – 35 de ani

Între 45-55 de ani

Peste 55 de ani

Motivaţie: pentru a determina preferinţele în funcţie de vârstă.

12. În ce categorie de venituri vă încadraţi?

Sub 1200 RON

Între 1200 – 2000 RON

Peste 2000 RON

Motivaţie: pentru a determina veniturile clienţilor şi pentu a stabili preţul.

Va rugam sa ne lasati o adresa de email sau un numar de mobil personal:

...........................................................

Va mulţumesc!

Tipul de scala si ce informatie aduce fiecare intrebare.

La intrebarea nr:

9

1. Am folosit Scală dihotomică închisă, direct,iar pentru aceasta intrebare,noi am aflat

daca produsul este cunoscut

2. Scală dihotomică închisă,pentru a afla cat de cunoscuta este firma noastra

3. La acesata intrebare am folosit aceeasi scala ca la intrebarea 2,pentru a ajunge la

rezultatele dorite,fiind o intrebare de filtru.

4. Scală nominală închisă, să aflăm ce cauta cumparatorul/ce ii place

5. Scală nominala, pentru a afla unde se folosesc mai des, la ce evenimente

6. Aceeasi scala ca la 5,pentru a afla forma dorita.

7. Scală cu diferenţierea importanţei, pentru a afla gradul de interes generat de noul

nostru produs

8. Scală de interval,pentru a afla cat sunt dispusi sa plateasca.

9. Scală dihotomică închisă, să vedem dacă acest accesoriu este de actualitate.

10. Aceeasi scala ca la 9,pentru a afla dacă avem concurenţă la acest produs.

11. Scala interval,pentru a determina preferintele in functie de varsta

12. Scala interval,pentru a determina veniturile clientilor si de a stabili pretul

produsului.

4. OPERATIONALIZARE

Se referă la culegerea datelor. Sondajul s-a realizat pe 23 martie 2015,in incita

caminelor,pe strada . Chestionarele au fost distribuite de persoanele din echipă în mod

egal, raportul fiind completat de Cosa Alexandra,Silisteanu Liliana si Verdes Andrei.

5. REZULTATELE CERCETARII

În urma intervievării eşantionului de 45 de persoane (persoane cu varsta cuprinsa

intre 18-60 ani) am ajuns la următoarele date:

- la întrebarea nr. 1: 90% au răspuns DA,10% NU;

- la întrebarea nr. 2: 60% au ales DA, 40% NU; figura nr.2

10

-

- la nr. 3: fiind o întrebare filtru,90% au raspuns corect

- la nr.4: clientul alege forma ca fiind trăsătura definitorie în luarea deciziei (30%

consideră ca forma este ce a mai importanta), apoi preţul şi designul, culoarea

rămânând pe ultimul loc cu 12%.

-

- la nr. 5 de cele mai multe ori lampioanele se folosec in noaptea de peste an şi la

diferite evenimente cu 60%, respectiv 30%.

11

- la nr. 6 ce a mai cautata forma este inima, 70%, alte forme 15%, iar forma normala

15%,figura 6

-

- la nr. 7: numai 30% dintre oameni sunt foarte interesaţi de forma , 40% sunt

interesaţi de pret, iar doar 5% sunt interesaţi de culoare, restul nu sunt interesati de

loc ;

- la nr. 8: clienţii ar cheltui pe acest produs o sumă între 10 şi 50 RON, 70%, alţii

între 51 şi 100 RON, 25%, tot mai puţini cei care ar da chiar şi o sumă între 101 şi

150 RON, 5%;

- la nr. 9: 60% din clienti au raspuns ca,cunosc perssoane care achizitioneaza

lampioane iar 20% au raspuns cu nu.

- la nr. 10: 16 peroane au ales Da,adica 100%,ei stiind bine care ne sunt

concurenti.figura 8

- la nr. 11:40% au varsta cuprinsa intre 18-25,20% persoane cu varsta intre 25-35 ani

si peste 45.

- la ultima întrebare: oamenii care achiziţionează cel mai des acest accesoriu au un

venit de aproape 1000 RON, 70%, între 1000 şi 2000 RON 20% şi peste 2000 de

RON 10%.

Obţinerea acestor rezultate s-a realizat prin intermediul tehnicilor descriptive

12

6. BUGETUL

Acţiuni Resurse

Timp Financiare Materiale

- căutarea surselor

de informare

24 ore 20 RON - pix, telefon, hârtie,

calculator,xerox

- stabilirea

bugetului

6 ore - - pix, hârtie, calculator,

telefon

- stabilirea echipei 1 zile - - pix, hârtie

- stabilirea locului

de intervievare

6 ore 12 RON - internet, pix, hârtie,

telefon

- realizarea

chestionarului

4 ore 15 RON - pix, hârtie,

computer,xerox

- rezultatul 2 zile - - pix, hârtie, calculator,

computer

- evaluare 2 ore - - pix, hârtie, calculator

TOTAL 4 zile si 18 ore 550 RON

Prin urmare departamentul nostru de Marketing a primit suma de 1000 RON, bani ce

au fost folosiţi pentru demararea următoarelor activităţi: 3 operatori de interviu (115

chestionare/ operator) şi celelalte cheltuielile necesare.În concluzie, cu un buget de 1000 de

RON, firma Aly-Lamp şi-a găsit răspunsurile la problemele existente înainte de lansarea

noului produs pe piaţă, lampionul biodegradabil muzical , prin intermediul cercetării de

marketing.

Bibliografie:www.wikipedia.com

Iacob Catoiu – “Cercetari de marketing. Tratat”, Ed.Uranus, 2009

Stefan Prutianu, Bogdan Anastasiei, Tudor Jijie, “cercetari de marketing”, Editura Polirom, Iasi.