Training în domeniul mentoratului pentru mentorii angajaţi în project

ELIEMENTAL: Breaking down barriers to enterprises

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu

poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Cât va dura relatia de mentorat? Cum se va asigura potrivirea dintre mentori şi persoanele consiliate (elevi)?

Care este frecvenţa comunicării dintre cele două categorii de participanţi?

Pentru răspunsuri în acest sens, consultaţi:

•Ghidul de mentorat •Contractul de mentorat •Raportul de întrunire

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu

poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Mentoratul este o relație între mentor și persoana consiliată (numită, în continuare, elev), orientată în

direcţia descoperirii și dezvoltării potențialului acestuia din urmă. Această relaţie se bazează pe

inspirație, stimulare și conducere. Aceasta înseamnă că elevii, prin îndrumare și sprijin adecvat din partea mentorului, îşi vor spori

încrederea în sine, îşi vor dezvolta un puternic sentiment de auto-conștientizare pentru a pregăti

şi începe procesul de explorare şi alegere a unei afaceri.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate

fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Obiectivul activităţii de mentoring Este acela de a susţine pe elevi în procesul de

învățare, având ca scop facilitarea oportunităților de perfecţionare a

aptitudinilor și de dezvoltare independentă.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate

fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Proiectul Eliemental se bazează pe așa-numita îndrumare socială, care include persoane aflate în situație dificilă (persoane excluse

social, tineri aflaţi în dificultate, șomeri etc.). Mentorul trebuie să fie prietenul, consilierul și

consultantul lor pentru a le ajuta să depășească dificultățile și să iasă în "lumea

afacerilor reale".

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia

nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

• Mentoratul Corporatist – se desfăşoară în organizații, în care un mentor acționează în calitate de consilier și consultant pentru elevul său în diferite stadii ale carierei sale – adesea chiar de la începutul carierei şi pana la atingerea de poziţii manageriale.

• Mentoratul Industrial – un mentor este numit de către agenții guvernamentale sau organizații profesionale pentru realizarea programului de instruire al candidatului, necesar pentru a obține calificările necesare la locul de muncă.

• Mentoratul Academic – se bazează pe relația maestru-ucenic, în care un profesor universitar (mentor) devine maestrul, iar studentul devine ucenic.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia

nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Scopul Mentoratului Social este acela de a crea o situație în cadrul relației individuale dintre mentor și persoana care participă la

proiect, care să contribuie în mod optim la dezvoltarea participantului și la capacitatea acestuia de construire activă a

propriilor direcţii de carieră.

Mentoratul ar trebui să conducă, de asemenea, la o reducere a barierelor socio-culturale diagnosticate în calea spiritului antreprenorial în rândul șomerilor participanţi la proiect

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Principala sarcină a mentoratului • să exploreze şi să dezvolte potenţialul elevului, • să dezvolte motivaţia intrinsecă a elevului, • să acorde feed-back în mod continuu şi să participe la construirea încrederii în sine, • să identifice şi să realizeze analiza conjugată a punctelor forte şi slabe ale elevului, • să sustină pe elev in situaţii dificile • să stimueze creativitatea şi spiritul antreprenorial, • deschiderea oamenilor către lume și încurajarea lor în direcţia căutării de oportunități • analiza direcţiilor de carieră posibile, riscurile și oportunitățile asociate • să dezvolte competențele personale și sociale, • stabilirea și verificarea periodică a scopurilor activităţii de mentorat, precum și evaluarea

îndeplinirii lor, • să participe la lărgirea cunoștințelor elevilor, inclusiv integrarea acestora în contextul

economic, • să încurajeze participanții în direcţia vizualizării propriului succes.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Beneficii pentru mentor ce rezultă din implementarea procesului de mentorat

• Dezvoltarea de competențe în aria de mentorat, • crearea propriei imagini în calitate de mentor, • opportunitatea consolidării și extinderii rețelei de

contacte personale și profesionale, • consolidarea încredererii în sine, a auto-realizării și

dezvoltarea de abilități soft prin participarea la procesul de mentorat.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Beneficii pentru elev • asistență în procesul de adaptare la noi sarcini și roluri sociale, • asistență în dezvoltarea carierei, • dezvoltarea structurată a competențelor, bazată pe nevoile și

abilitățile individuale, • beneficiază de suport în demersul de construire a unei rețele de

contacte profesionale și personale, • beneficiază de suport în demersul de rezolvare a problemelor, • beneficiază de suport specializat în procesul de dezvoltare

personală, • inspirație pentru rezolvarea activă și creativă problemelor, • utilizarea punctelor forte personale și restituirea către

comunitate a anumitor avantaje de care s-a bucurat anterior. Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene.

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Încrederea este un element cheie în mentorat

Pentru eficacitatea mentoratului, în relația dintre mentor și elev trebuie să existe convingerea că mentorul este o persoană demnă de încredere. Încrederea contribuie la:

- relații interpersonale pozitive şi profunde, - o mai bună comunicare, - responsabilitate sporită pentru rezultate, - integritate în conformitate cu standardele, - oferirea reciprocă de feedback constructiv, - o cooperare mai bună și mai eficace în domeniul relațiilor de mentorat

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă

pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Paşii mentoratului abordat ca proces

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

PASUL 1 – Confirmarea planului de dezvoltare

personală

PASUL 2 – Inspirarea planificării pentru

auto-învățare și auto-dezvoltare

PASUL 3 – Susținerea elevului în direcţia implementării

programului de dezvoltare personală

PASUL 4 – Suport în evaluarea progresului elevului și a eficacităţii

relaţiei de mentorat

PASUL 1 - Confirmarea planului de dezvoltare personală

• Înțelegerea și analizarea nevoilor elevului, • PRO Consultare & feedback: furnizarea de informații factuale și

îndrumare atunci când este necesar, • Suport în consolidarea continuă a încrederii în sine, a învățării în

domeniul potențialulului și abilităților personale, percepție realistă a propriilor puncte forte și a celor slabe,

• Ajutor în analiza critică a obiectivelor: fezabilitatea, relevanța, durata, caracterul măsurabil și concret al acestora.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate

fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

PASUL 2 – Inspirarea planificării pentru auto-învățare și auto-dezvoltare

• Motivarea elevului să privească spre viitor - previziunea consecințelor și a obstacolor în calea aplicării planului,

• Determinarea scopului și a formelor de asistență pe care elevul poate conta din partea mentorului,

• Determinarea altor surse de informare și asistență disponibile (persoane, resurse) pentru elev,

• Menținerea unei abordări obiective și imparțiale față de elev – activând de o manieră suportivă, iar nu într-un mod tendențios.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

PASUL 3 - Susținerea elevului în direcţia implementării programului de dezvoltare personală

• Disponibilitatea pentru suport - sprijinirea și discutarea atât a activităților curente ale elevului, cât și în situațiile de urgență care necesită un răspuns prompt,

• Suport în procesul de proiectare a soluţiilor (în loc de a propune soluții “de-a gata”), eventual prin sfaturi și sugestii la o cerere clară a elevului,

• Crearea spațiului și a condiţiilor de discuţie asupra eventualelor greșeli din care să se tragă învățăminte, astfel încât eșecurile să nu mai reprezinte un risc,

• Consolidarea încrederii în propriile posibilităţi, motivarea și implicarea activă a elevului.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

PASUL 4 - Suport în evaluarea progresului elevului și a eficacităţii relaţiei de mentorat

• Suport în activitatea de evaluare și monitorizare a

efectelor acțiunilor întreprinse, • Încurajarea în direcţia discuţiilor și consultaţiilor asupra

rezultatele altor persoane interesate, • Stimularea în direcţia stabilirii de noi obiective de

dezvoltare • Stabilirea unei decizii comune referitoare la posibila

cooperare în continuare. Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene.

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Modelul GROW

O diagramă de conversație, în care mentorul adresează întrebările potrivite

referitoare la cele patru domenii

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Cele patru domenii ale modelului GROW

• G-goal (obiectivul) – stabilirea a ceea ce elevul ar dori să realizeze. Mentorul ajută la înlăturarea barierelor în calea antreprenoriatului

• R - reality (realitatea) – verificarea și aprofundarea de către mentor a conştientizării de către elev a situației sale actuale

• O – options (opţiuni) - găsirea de strategii, solutii, raspunsuri alternative

• W – will (intenţie) - evaluarea angajamentului față de obiectivele stabilite

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Exemple de întrebări pe care mentorul le poate adresa elevului

- bune practici

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Întrebările propuse pentru G-goal (obiectiv)

Care este obiectivul Dvs.? • Specificați exact ceea ce doriți să realizaţi (pe termen scurt / lung)? • Când v-aţi propus să să realizaţi acest lucru? • Obiectivul stabilit este unul pozitiv? • Obiectivul stabilit este unul realist? • Când veţi ști exact dacă acest obiectiv a fost atins? • În ce măsură aveţi posibilitatea de a controla dorinta de a-l atinge? • Care este impactul Dvs. asupra realizării obiectivelor?

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă

pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Întrebările propuse pentru R – reality (realitatea)

Care sunt motivele pentru care nu ați reuşit să atingeţi acest obiectiv până acum? • Ce aţi întreprins până acum în direcţia atingerii obiectivului dorit? • Există obstacole externe care v-au împiedicat în direcţia atingerii acestui obiectiv? • Cum aţi acţionat împotriva acestor obstacole? • Există obstacole interne (legate de timp, atitudini, aptitudini) care împiedică atingerea de către dumneavoastră a respectivului obiectiv? •Cum aţi acţionat împotriva acestor obstacole? Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene.

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Întrebările propuse pentru O – options (optiuni)

Ce se poate face pentru a ajunge mai aproape de obiectiv?

• Ce alte modalități posibile întrevedeţi în direcţia atingerii obiectivului? • Care ar putea fi consecințele fiecăreia dintre acestea? (discuţie secvențială) • Ce altceva? Ce urmează? • Dacă nu ar fi existat limita de timp - ce ar fi fost posibil să întreprindeţi? • Dacă nu ar fi existat limita de resources- ce ar fi fost posibil să

întreprindeţi? • Ce s-ar întâmpla dacă nu aţi face nimic? • Credeți că există o persoană care că ar realiza acest obiectiv într-adevăr

bine? Ce aţi putea învăța de la acea persoană? Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene.

Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Întrebările propuse pentru W – will (hotărâre)

Care ar fi alegerea Dvs., dintre opțiunile de mai jos? (Posibilitate de selecţie multiplă)

• Ce raţiuni v-au condus la această alegere? • Ce îndoieli aveţi? • Cum veţi obţine mijloacele necesare atingerii acestui obiectiv? • Când exact (precizaţi data și ora) intenţionaţi să întreprindeţi primul pas în

aplicarea efectivă a planului?

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi responsabilă

pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Responsabilitatea Mentorului

Rolul mentorului este acela de a răspunde cu

atenție la conținutul, problemele și soluțiile oferite de elev. Mentorul nu impune propriile soluții şi nici nu înlocuieşte pe elev în situații problematice, ci poate doar să îl inspire pe acesta în direcţia căutării celei mai eficace

metode în abordarea problemei.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Etica mentoratului Este esențial ca procesul de mentorat să se supună

regulilor de etică: • Confidențialitatea datelor obținute în relația de

mentorat, • Deschiderea specifică relației de mentorat permite

discutarea problemelor dificile și sensibile, care în alte circumstanțe nu s-ar fi ridicat;

• Stabilirea și clarificarea limitelor ambelor părți, astfel încât fiecare parte se poate opri și gândi la acţiunile pe care le întreprinde.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Exemple de bune practici în domeniul mentoratului se pot găsi aici:

•https://hbr.org/2011/02/demystifying-mentoring/ •https://www.opm.gov/policy-data-oversight/training-and-development/career-development/bestpractices-mentoring.pdf •http://www.iyi.org/resources/mentor/pdf/Best%20Practices%20for%20Mentoring%20Programs.pdf

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Pe site-urile web de mai jos se regăsesc toate informațiile referitoare la

deschiderea unei afaceri: Va rugăm să introduceți aici link-urile

corespunzătoare

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu

poate fi responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.

Bibliografie • Hansman C.A., Mentoring and Women’s Career Development, New Directions for adult and

continuing education 1998 (80). • Kram K.E., Isabella L.A., Mentoring alternsatives: The Role of Peer Relationships in career

development, Academy of Management Journal 1985, Vol.28, No 1. • ZacharyT L., he Mentor’s Guide: Facilitating Effective Learning Relationship s, Jossey-Bass ,2011 • Parsloe E., Jamieson Wray, Coaching and Mentoring: Practical Methods to Improve Learning,

Kogan Page Publishers, 2000 • Starr J., The Mentoring Manual: Your Step by Step Guide to Being a Better Mentor, FT Press; 1

edition, 2014. • Connor M.P., Pokora J.B, Coaching and Mentoring at Work: Developing Effective Practice,

Berkshire: Open University Press 2007. • Megginson D., Clutterbuck D., Mentoring Executives and Directors , Butterworth - • Heinemann, Oxford 1999. • Megginson D., Clutterbuck D., Further Techniques for Coaching and Mentoring , Butterworth

Heinemann, 2009. • Clutterbuck D., Coaching the Team at Work , Nicholas Brealey Publishing, 2007 • Clutterbuck D., Everyone Needs a Mentor , 5th edition”, Chartered Institute of Personnel and

Development.,2014.

Cu sprijinul Lifelong Learning Programme al Comisiei Europene. Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație [comunicare] reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu poate fi

responsabilă pentru orice utilizare care poate fi dată informațiilor conținute în acesta.