1

UNIVERSITATEA BABE - BOLYAI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI

EFECTE ALE STRESULUI I STRATEGII DE COPING

LA CADRE DIDACTICE I LA ELEVI

TEZ DE DOCTORAT

- Rezumat -

Conductor tiinific:

Prof. univ. dr. MIRON IONESCU

Doctorand: VASILE RADU PREDA

2010

2

C U P R I N S

PARTEA I CAPITOLUL I. TEORII I MODELE EXPLICATIVE ALE STRESULUI I ALE MECANISMELOR DE COPING...............................................................10

1.Definiii ale stresului i ale coping-ului .......................................................... 10 2. Relaiile stresului cu emoiile negative i cu anxietatea...............................13

2.1. Emoiile i stresul.......................................................................................13 2.2. Emoiilestres i evaluarea cognitiv a stimulului..............................14 2.3. Relaiile dintre stres, frustrare i anxietate.............................................16

3. Teorii i modele privind stresul i coping-ul ................................................................................................18 3.1. Modele explicative ale stresului ...............................................................18

3.1.1. Modelul fiziologic al stresului i teoria rspunsului.............................18 3.1.2. Modelul cauzal i teoria stimulilor.........................................................19 3.1.3. Modelul conservrii resurselor...............................................................19 3.1.4. Modelul interacionist-ecologic al stresului (Cohen)............................19 3.1.5. Modelul tranzacional (Lazarus i Folkman).........................................20 3.1.6. Abordarea tranzacional a lui MacKay i Cooper

privind stresul ocupaional.............................................................................26 3.1.7. Modelul lui Turcotte ..............................................................................28 3.1.8. Modelul stresului propus de Kahn i Byosire ......................................28 3.1.9. Modelul stresului organizaional (Ivancevich i Matteson )................28 3.1.10. Modelul interacionist S.O.R.C. al stresului profesional.....................29 3.1.11. Modelul lui Karnas ................................................................................30 3.1.12. Modelul factorilor contextuali (Cooper)...............................................31 3.1.13. Implicaii ale proceselor de evaluare a situaiilor stresante conform teoriilor tranzacionale.......................................................................32

4. Problematica msurrii stresului ..................................................................34

CAPITOLUL II. MECANISME DE APARARE, STRATEGII I STILURI DE COPING....................36

1. Abordarea organizrii funcionale a mecanismelor de aprare i a mecanismelor de coping ........................................................................................36

1. 1.Teoria lui Haan ...................................................................................................36 1. 2.Teoria lui Plutchik ...............................................................................................37 1.3. Cercetri privind relaiile dintre mecanismele de aprare i strategiile de coping ............................................................................................39

1.4. Esena abordrilor psihosociale ale mecanismelor de coping............................39 1.5. Stiluri de coping .....................................................................................................45 1.6. Teorii actuale n domeniul tipurilor de coping....................................................48 1.7. Interaciunea dintre coping, emoii i susinerea social...................................50

3

CAPITOLUL III. STIMA DE SINE, STRESUL PERCEPUT I AUTOEFICACITATEA.................51

1. Relaiile dintre stima de sine, anxietate i percepia eficacitii personale...........51 2. Situaii stresante, sentimentul eecului i atribuirea cauzelor eecului................55

CAPITOLUL IV. FACTORI STRESANI, ANXIETATE, STIM DE SINE

I STRATEGII DE COPING LA VRSTA ADOLESCENEI .......................58 1. Stima de sine i eul fizic la adolesceni....................................................................59

2. Modele ale conceptului de sine i ale sinelui fizic.................................................60 3. Tulburri anxioase: prevalen i inciden la adolesceni..................................62 4. Factori relaionai cu anxietatea de performan sau cu

anxietatea legat de examinri................................................................................64

5. Mecanismele de coping i strategiile de gestionare a stresului la adolesceni...........................................................................................................66

6. Evaluarea stresorilor i strategiilor de coping la adolesceni................................70 6.1. Diferene ale coping-ului n funcie de vrsta elevilor i de sex........ ..74 6.2. Strategiile de coping n funcie de situaiile-problem.........................................76

6.3. Eficacitatea relativ a strategiilor de coping.........................................................77

CAPITOLUL V. PROBLEMATICA STRESULUI PROFESIONAL I A BURNOUT-ULUI (EPUIZRII PROFESIONALE)..................................79 1. Definiii i caracteristici ale burnout-ului..................................................... ...79 2. Modele care au vizat identificarea surselor stresului profesional i ale burnout-ului...............................................................................................84

2.1. Modelul lui Karasek i variantelor acestuia................................................85 2.2. Modelul motivaional al epuizrii profesionale ..........................................91

PARTEA a II- a

CAPITOLUL VI CERCETRI PRIVIND STRESUL, SINDROMUL DE EPUIZARE PROFESIONAL I COPING-UL LA CADRELE DIDACTICE................94

1. Motivarea alegerii temei cercetrilor...............................................................94 2.Cadrul teoretic. Sinteza unor cercetri privind stresul

i epuizarea profesional la cadrele didactice..................................................100 2 1. Modele explicative ale stresului resimit de cadrele didactice........................104 2.2. Climatul colar, stresul i epuizarea profesional la cadrele didactice..........107 2.3. Relaiile dintre stresul profesional, auto-eficacitate, stim de sine

i implicarea organizaional a cadrelor didactice .........................................109 2.4. Viziunea cognitivist privind percepia i trirea situaiilor stresante

de ctre cadrele didactice....................................................................................111 2.4.1. Reaciile emoionale i cogniia situaiilor stresante....................................112 2.4.2. Locul emoiilor n activitatea instructiv-educativ

4

i n viaa cotidian a cadrelor didactice debutante...............................................113 3. Rolul susinerii sociale emoionale i instrumentale n prevenirea sau atenuarea epuizrii profesionale.........................................................................116

STUDIUL 1. STUDIU REFERITOR LA STRESORII DIN DOMENIUL ACTIVITII PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE........................................................120 1. Metodologia investigaiei............................................................................................120 2. Analiza i interpretarea datelor. Compararea frecvenei surselor de stres ale cadrelor didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal...........122

STUDIUL 2. STRESUL PERCEPUT DE CADRELE DIDACTICE I EFECTELE ACESTUIA. DIMENSIUNI I SIMPTOME ALE EPUIZARII PROFESIONALE ......................129

1. Metodologia cercetrii.....................................................................................129 1.2. Variabilele cercetrii....................................................................................129 1.3. Participanii ..................................................................................................129

1.4. Ipotezele cercetrii........................................................................................130 1.5. Instrumentele de cercetare..........................................................................132 1) Chestionar privind sursele de stres legate de activitatea profesional a cadrelor didactice 2) Inventarul de anxietate Spielberger - State/Trait Anxiety Inventory (STAI) 3) Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale elaborat de Cohen i Williamson, 1988) 4) Chestionarul de autoevaluare a nivelului stresului (tradus i adaptat dup P. Lgeron). 5) Scala de control Levenson ( The Internal, Powerful Other and Chance Scales - IPC). 6) Maslach Burnout Inventory (MBI) 7) Brief COPE (S.C. Carver, 1997)

8) Scala de auto-eficacitate general (General self-efficacy scale) 9) Chestionarul referitor la atitudinile pedagogice n contextul situaiilor stresante din clas 10) Chestionarul referitor la modelele de gestionare a disciplinei elevilor

2.ANALIZA I INTERPRETAREA DATELOR .........................................142

2.1. STRESUL PERCEPUT DE PROFESOARE I DE PROFESORI.......142 2.1.1. Relaiile dintre nivelul stresului i nivelul epuizrii emoionale.....144 2.1.2. Relaiile dintre stres i depersonalizare................................................147 2.1.3. Relaiile dintre anxietate i stresul perceput de cadrele didactice.......150 2.1.3.1. Relaiile dintre stres i anxietatea stare ..............................152 2.1.3.2. Relaiile dintre stres i anxietatea trstur......................154

2.1.4. Relaiile dintre stres i sentimentul controlului la cadrele didactice ................................................................................158

5

2.1.5. Relaiile dintre stresul perceput, anxietate i sentimentul controlului ..................................................................163 2.2. EFECTELE STRESULUI PERCEPUT ASUPRA EPUIZRII PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE..........................................164 2.2.1. Inconveniente profesionale i simptome ale epuizrii profesionale a cadrelor didactice164 2. 2.2. Opiniile cadrelor didactice privind utilitatea i eficiena diferitelor modele de gestionare a disciplinei elevilor n cadrul clasei/colii..................166 2.3. Relaiile dintre stresul perceput, nivelul implicrii n activitatea colar i auto-eficacitatea cadrelor didactice .......................170

2.3.1. Relaiile dintre nivelul stresului perceput i implicarea n activitate a cadrelor didactice...170

2.3.2. Relaiile dintre nivelul stresului perceput i auto-eficacitatea cadrelor didactice .....................................................174

3. EPUIZAREA PROFESIONAL A CADRELOR DIDACTICE I STRATEGIILE DE GESTIONARE A STRESULUI....................................180 3.1. Analiza gradului de manifestare a dimensiunilor burnout-ului

la cadrele didactice................................................................................ 180 3.2. Analiza nivelului de manifestare a simptomelor epuizrii

profesionale n cazul profesoarelor i al profesorilor....................................184 3.2.1. Relaiile dintre epuizarea emoional i depersonalizare a profesional la profesoare i la profesori.........................................................187

3.2.2. Relaiile dintre epuizarea emoional i implicarea profesional la profesoare i la profesori..............................................................................193 3.2.3. Relaiile dintre depersonalizare i implicarea profesional la profesoare i la profesori .............................................................................199 3.2.4. Corelaiile dintre dimensiunile epuizrii profesionale.........................205

3.3. Discutarea rezultatelor ..............................................................................206

4. ANALIZA STRATEGIILOR DE GESTIONARE A STRESULUI UTILIZATE DE CADRELE DIDACTICE ....................................................208 4.1. Strategiile de coping utilizate de cadrele didactice evideniate prin Brief-COPE........................................................................208 4.2. Relaiile dintre stresul perceput, unele variabile psiho-sociale ale cadrelor didactice i strategiile de coping ..................................................211 4. 3. Discutarea rezultatelor ..............................................................................212 Capitolul VII. STRESUL PERCEPUT DE ELEVII DE LICEU I STRATEGIILE DE COPING UTILIZATE...............................................216

1. METODOLOGIA CERCETRII................................................................216 1.1. Obiectivele investigaiei...............................................................................216 1.2. Ipoteze...........................................................................................................216 1.3. Participanii .................................................................................................216 1.4. Instrumentele investigaiei .........................................................................217

1.4.1. Chestionarul privind stresorii din mediul colar 1.4.2. Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale - PSS, elaborat de Cohen, Kamarack i Mermelstein, 1983).

6

1.4.3. Inventarul de anxietate Spielberg 1.4.5. Coopersmith Inventory (Inventarul stimei de sine Coopersmith)

1.4.6. Chestionarul A-COPE (Adolescent Coping Orientation for Problems Experiences)

2 . ANALIZA DATELOR I DISCUTAREA REZULTATELOR ................218 2.1. Stresorii percepui de liceeni n mediul colar............................................218 2.2. Analiza celor mai frecveni stresori percepui de liceeni......................... 224 2.2.1.Compararea procentajelor privind factorii stresani

percepui de elevii i elevele din clasa a IX-a i a XII-a.......................224 2.2.2. Rangul stresorilor percepui de liceeni ....................................................226

` 3. Frecvena stresului perceput de elevii i elevele de liceu...........................228 4. Nivelul anxietii la elevii i elevele de liceu .............................................. 232

5. Stima de sine a liceenilor ................................................................................235 6. Strategiile de gestionare a stresului utlilizate de elevii i elevele de liceu .................................................................................................238 6.1. Compararea strategiilor de coping utilizate de bieii din clasa a IX-a n raport cu fetele....................................................................238 6.2. Compararea strategiilor de coping utilizate de bieii din clasa a XII-a n raport cu fetele.................................................................242 7. Analiza factorial a Chestionarului Adolescent Coping Orientation for Problems Experiences pentru evidenierea saturaiei itemilor .. 245 7.1.Analiza strategiilor de coping utilizate de ntregul lot de elevi ..................247 7.2. Frecvena utilizrii de ctre elevi i de ctre eleve a diferitelor tipuri ale strategiilor de coping ....249

CAPITOLUL VIII. MANAGEMENTUL STRESULUI I PREVENIREA EPUIZRII PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE ............................................251

1. Modaliti de gestionare a stresului de ctre cadrele didactice...251 2. Propuneri ale cadrelor didactice pentru reducerea stresului profesional i prevenirea epuizrii profesionale...............252 3. Strategii pozitive prevenire i de management al stresului ..253

4. Intervenii practice pentru dezvoltarea stilurilor eficiente de coping........255 5. Msuri utile pentru ameliorarea strategiilor de gestionare a stresului.......257

6. Concluzii privind managementul stresului.....................................................259

CAPITOLUL IX PROIECT DE INTERVENIE PENTRU CRETEREA REZILIENEI..........261

1. Bazele teoretice ale proiectului........................................................................261

2. Strategii de gestionare a stresului organizaional prin tehnici cognitiv-comportamentale utilizate pentru creterea rezilienei....................................263 3. Strategii i modaliti de dezvoltare a rezilienei prin managementul stresului la nivel organizaional.......................................264 3.1. Optimizarea climatului i culturii organizaionale din coal ...............264

3.2. mbuntirea percepiei controlului cadrelor didactice asupra activitii profesionale........................................................................... 265 3.3. Dezvoltarea rezilienei prin controlul stresului legat de cariera didactic ...............................................................................265

7

CAPITOLUL X. 1. CONCLUZII ...................................................................................................267

1.1. Concluzii privind stresul perceput i efectele acestuia la cadrele didactice...........................................................................................267 1. 2. Concluzii privind stresul perceput i efectele acestuia la elevii de liceu .................................................................................................271 1. 3. Concluzii privind coping-ul la cadrele didactice i la elevii de liceu ............................................................................................275

2.VALOAREA I LIMITELE CERCETRILOR. DIRECII NOI DE CERCETARE............................................................................................ 280

2.1. Valoarea cercetrilor .......................................................................280 2.2. Limitele cercetrilor .........................................................................281 2.3. Direcii noi de cercetare....................................................................282

BIBLIOGRAFIE..................................................................................................283 ANEXE.................................................................................................................308

CUVINTE CHEIE: stresori, stres perceput, modele tranzacionale, mecanisme de copiong, strategii de coping, anxietate, burnout (epuizare profesional), epuizare emoional, depersonalizarea relaiilor interpersoanle, implicare profesional, stim de sine, locus of control, autoeficacitate, rezlien.

8

PARTEA I

CAPITOLUL I. TEORII I MODELE EXPLICATIVE ALE STRESULUI

I ALE MECANISMELOR DE COPING

1. Definiii ale stresului i ale coping-ului n psihologie, stresul vizeaz strile psihice disfuncionale datorate dificultilor

crora individul trebuie s le fac fa, iar coping-ul vizeaz mecanismele i mijloacele de care dispune pentru a gestiona aceste probleme. Coping-ul sau managementul stresului rezid n efortul cognitiv i comportamental al persoanei de a reduce, de a controla sau tolera solicitrile interne sau externe care depesc resursele personale, desfurndu-se n trei etape: anticiparea (avertizarea), confruntarea (impactul) i post-confruntarea. Copingul este un rspuns la evaluarea unei ameninri, fiind definit ca un ansamblu de eforturi cognitive i comportamentale pentru gestionarea cerinelor specifice interne i/sau externe evaluate ca

epuiznd sau excednd resursele persoanei (Lazarus, Folkman, 1984). 2. Relaiile stresului cu emoiile negative

Emoiile-stres depind de evaluarea cognitiv. Studierea bazelor cognitive ale emoiilor, a mecanismelor de evaluare cognitiv a evenimentelor sau a situaiilor care sunt susceptibile s provoace emoii-stres sunt de o mare importan. Scherer i Scherer (1990) au studiat copingul, n cadrul emoiilor-stres, precum i configuraiile complexe ale

strategiilor de gestionare a stresului.

3. Relaiile dintre stres, frustrare i anxietate Rivolier (1992) sugereaz c ar fi potrivit s se fac relaionarea termenului stres cu

frustrarea, cu trirea afectiv a primejdiei, a pericolului, cu agasarea cotidian, cu trirea semnificaiei pericolului, respectiv cu concepte mai vaste dect cel al emoiei. Stresul se relaioneaz, de exemplu, cu anxietatea. Conform principiului interrelaiilor dintre somatic i psihic se poate spune c orice schimbare n cogniie poate produce o schimbare fiziologic

sau somato-fiziologic.

4. Teorii i modele privind stresul i coping-ul Diferii cercettori au elaborat mai multe modele prin care ncearc s explice diverse

aspecte ale stresului: Modelul fiziologic al stresului i teoria rspunsului; Modelul cauzal i teoria stimulilor; Modelul tranzacional al stresului (Lazarus, Folkman, 1984); Modelul conservrii resurselor; Modelul interacionist-ecologic al stresului (Cohen, 1986).

9

Modelul interacionist al anxietii, stresului i coping-ului (Rolland, 1998) permite o mai bun nelegere i explicitare a comportamentelor de coping i a repercusiunilor anxietii i stresului asupra sntii psihice i fizice n contexte sociale

i psihologicestresante. Figura 1 reprezint o abordare de ansamblu a acestui model.

Variabile individuale Anxietatea-trstur Stil cognitiv Emotivitate Vulnerabilitate Ereditate

Fig. 1. Schema modelului interacionist al anxietii, stresului i copingului

Dei n abordarea stresului se poate apela la oricare dintre a teoriile menionate, totui, pentru a explica stresul i reaciile la stres, cel mai frecvent se apeleaz la modelul i

definiiile tranzacionale (Lazarus, Folkman, 1984; Lazarus, 1990). Modelul tranzacional al stresului i al coping-ului elaborat de Lazarus i Folkman

(1984) se axeaz pe modul n care evenimentele nedorite pot provoca episoade stresante contextul tranzaciilor dintre persoan i mediu. Conform teoriei tranzacionale, copingul

rezid n efortul desfurat la nivel cognitiv, fiziologic i comportamental pentru a reduce/ minimiza, elimina, stpni sau tolera solicitrile interne sau externe n contextul tranzaciei persoan - mediu organizaional, solicitri care depesc resursele/ posibilitile reale personale (Folkman et al. 1986).

Modelul tranzacional al stresului se poate relaiona cu modelul psihologiei sntii elaborat de Bruchon-Schweltzer i Dantzer (1994).

Creterea anxietii - stare

Reacii: Biochimice i fiziologice Reacii de coping Mecanisme de adaptare Maladii

Percepia pericolului Anxietate

Stresori Evenimente de via Crize personale, familiale, profesionale Traumatisme Accidente Suferine

10

CAPITOLUL II.MECANISME DE APARARE, STRATEGII I STILURI DE COPING

1. Abordarea organizrii funcionale a mecanismelor de aprare i a mecanismelor de coping

n ultimii ani s-a impus o nou teorie privind organizarea funcional a mecanismelor de aprare i a mecanismelor de coping. n timp ce concepia clasic (Menninger, 1963; Haan, 1977) susinea c mecanismele de coping preced mecanismele de aprare, concepiile actuale arat c, n fapt, mecanismele de aprare preced copingul (Chabrol, Callahan, 2004).

Cel mai adesea noi elaborm strategii pentru eliminarea strilor afective negative

provocate de stresori, adic punem n funcie mecanisme de coping. n majoritatea lucrrilor se insist asupra celor dou tipuri de mecanisme de coping,

analizate mai nti de de Lazarus i Folkman (1984): a) Copingul centrat pe problem, care implic strategii orientate spre management-ul evenimentului; b) Copingul centrat pe emoii se refer la strategiile ce vizeaz reglarea emoiilor asociate evenimentului stresant.

Din perspectiva psihologiei cognitive, Miclea (1997, pag. 21-24 i 26) realizeaz o taxonomie comprehensiv, o clasificare biaxial a mecanismelor de coping, cu reale valene euristice i metodologice, n funcie de vectorul funcionrii (confruntare-evitare) i de tipul de mecanism (comportamental, cognitiv i neurobiologic). Referitor la copingul focalizat pe emoie/gestiunea emoiilor, se precizeaz c "tririle emotiv-subiective sunt rezultanta contientizat a combinrii componentelor neurobiologice (n special, biochimice), cognitive i comportamentale, iar modificarea unuia din aceti factori schimb semnificaia tririi subiective" (Miclea, 1997, p.10).

Mecanismele de coping presupun o capacitate de control a situaiilor, respectiv o anumit controlabilitate. Credina c situaia este controlabil va da posibilitate persoanei de a modifica sau de a elimina stresul prin strategia de coping care a fost gsit. Se disting dou tipuri de control: comportamental i cognitiv.

Stilurile de coping cuprind combinaii ale unor trstui de personalitate, respectiv judeci apreciative, gnduri raionale sau iraionale, convingeri i atitudini rezultate din experiena stresului. Stilurile de coping pot fi descrise cu referire la dimensiunile i gradele de complexitate i flexibilitate ale acestora (Lazarus i Folkman, 1984). Stilul de coping rigid s-a dovedit a fi mai puin eficient dect stilul de coping flexibil.

11

Cercetrile din ultimii ani au evideniat existena unor tipuri specifice de coping, pe

care le prezentm n cele ce urmeaz.

a) Teoria coping-ului pozitiv reprezint o abordare novatoare care pune accentul pe beneficiile poteniale ale sentimentelor pozitive (positive feelings), permind indivizilor, comunitilor sau societilor s se dezvolte (Seligman i colaboratorii, 2000).

b) Teoria coping-ului proactiv (Proactive Coping Theory) este o abordare care integreaz aspectele temporale ale coping-ului, n special copingul n faa evenimentelor

viitoare. Teoria coping-ului proactiv (Schwarzer i Taubert, 2002) cuprinde, n acelai timp, strategii de auto-reglare pentru realizarea scopurilor (self-regulated goal attainment strategies) i conceptul de dezvoltare personal (personal growth).

Atunci cnd dorim s reducem ct mai mult cu putin stresul, trebuie s identificm potenialele surse de stres, s ne evalum realist resursele personale de a face fa situaiilor-problem i s ne familiarizm cu tehnicile de control al stresului, punnd n aciune

mecanisme i strategii de coping eficiente.

CAPITOLUL III. STIMA DE SINE, STRESUL PERCEPUT I AUTOEFICACITATEA

1. Relaiile dintre stima de sine, anxietate i percepia eficacitii personale Stima de sine a fost definit ca autoevaluarea pozitiv sau negativ a propriei

persoane, exprimat prin diferite grade de aprobare/dezaprobare, indicnd msura n care persoana se percepe ca fiind capabil, valoroas, important (Coopersmith, 1967; Rosenberg, 1965, 1979, Demo, 1985). Pornind de la modelul ierarhic al stimei de sine, Shavelson i colaboratorii (citai de Denis, 1996) postuleaz faptul c pe lng stima de sine global se identific aprecierea valorii proprii n diferite domenii ale activitii. n funcie de ierarhia, respectiv de importana respectivelor domenii ale activitii n definirea sinelui, acestea contribuie cu ponderi diferite la structurarea i exprimarea stimei de sine globale.

Succesele ridic nivelul autoaprecierii i nivelul valorii personale, deci al stimei

de sine, eecurile scznd aceste niveluri. Stima de sine sczut este o parte a unui cerc vicios, n care expectanele negative duc la performane sczute i la insuccese.

Acestea, la rndul lor, se repercuteaz negativ asupra nivelului stimei de sine. n condiiile unor situaii stresante, mai ales persoanele anxioase i cu o stim de sine sczut pot avea mai puine succese i, deci, pot tri sentimente ale eecului.

12

2. Situaii stresante, sentimentul eecului i atribuirea cauzelor eecului Psihologia controlului (Dubois, 1979, 1984) se sprijin, pe de o parte, pe teoria

atribuirii, pe de alt parte pe teoria cu privire la locul cauzalitii, respectiv la locul controlului (locus of control, Rotter, 1966). Rotter elaboreaz o scal prin care se realizeaz distincia ntre diferite persoane n funcie de modul n care acestea explic succesele sau eecurile lor pe baza credinei c ele sunt determinate: (a) de propriul lor comportament (control intern); sau (b) de factori situai dincolo de propria persoan i de propriul comportament, respectiv depind de fore externe (control extern).

Stresul perceput joac un rol mediator n relaia dintre susinerea social, pe de o parte, i performana perceput, pe de alt parte. Controlul perceput se bazeaz pe evaluarea ameninrii i a resurselor personale. Determinanii mediului i cei situaionali ai stresului perceput i ai controlului perceput sunt: natura situaiei, a evenimentului,

durata, ambiguitatea, controlabilitatea i disponibilitatea susinerii (Bruchon-Schweitzer, 2001, p. 73-74). Efectele benefice ale controlului perceput sunt o consecin nu numai a evalurii pe care individul o face situaiei aversive, ci i a certitudinii individului c

dispune de rspunsuri comportamentale eficiente.

CAPITOLUL IV. FACTORI STRESANI, ANXIETATE, STIM DE SINE I STRATEGII DE COPING LA VRSTA ADOLESCENEI

n adolescen se cumuleaz o mare cantitate de factori stresani considerai ca normativi, ei manifestndu-se cel mai intens n perioada pubertii. Muli dintre factorii

stresani sunt, n fapt, veritabile sarcini cu efecte n dezvoltarea tinerilor, sarcini de care trebuie s se achite pentru a accede la statutul de aduli responsabili. Dintre aceti factori se pot reine urmtorii: acceptarea transformrilor corporale; realizarea socializat

a rolului sexual; stabilirea de relaii noi cu ali tineri; urmarea i continuarea studiilor i

pregtirea pentru exercitarea unei profesiuni; realizarea autonomiei i independenei personale, mai ales economice; pregtirea pentru viaa de cuplu etc.

Cercetrile arat c schimbarea condiiilor de via poate s antreneze o acumulare de evenimente minore i majore care pot fi percepute ca fiind stresante. Dac adolescentul nu poate face fa stresorilor poate s scad stima de sine i s apar anxietatea (Simmons i colab., 1987).

13

Procesele psihologice care sunt implicate n gestionarea dificultilor i n

realizarea sarcinilor sunt comune proceselor de coping sau de ajustare n faa adversitilor (Bruchon-Schweitzer, Dantzer, 1994

ntr-o anchet menionat de Seiffge-Krenke (1994, p.177-178) defurat asupra unui numr de 1.028 adolesceni germani, n vrst de la 12 la 19 ani, acetia au aprut ca persoane capabile s fac fa stresorilor i s rezolve cu competen problemele ntlnite n ansamblul domeniilor de dezvoltare. Modalitile copingului funcional predomin net, n timp ce copingul disfuncional nu era dect rar utilizat i numai pentru unele tipuri de situaii-problem. Retragerea n sine nu a fost evocat dect ntr-o

cincime din ansamblul reaciilor. Aceste rezultate pun n eviden faptul c stpnirea de sine i competena constituie caracteristicile dominante, oricare ar fi problemele abordate de adolesceni.

Diferenele cele mai frapante pentru copingul activ i pentru replierea pe sine se

manifest n funcie de sex. O diferen principal ntre sexe ine de utilizarea resurselor sociale. Astfel, mai mult dect bieii, pe msur ce cresc, fetele caut sfaturi, consiliere, ajutor privind reconfortarea sau pentru nelegerea lor de ctre alii, indiferent de natura problemelor. Oricare ar fi tipul problemei, adolescentele o abordeaz imediat, vorbesc mult mai frecvent dect adolescenii cu persoanele pe care le consider semnificative, pe care le apreciaz ca importante i, n mod obinuit, sunt tentate s

rezolve problema cu cel interesat. n ceea ce privete problemele legate de relaiile cu prinii, adolescenii decid cel

mai frecvent s abordeze problema mergnd drept la fapt, dar, adesea, ei sunt tentai, de asemenea, s evite problema, recurgnd la o ieire emoional, deturnnd atenia. n circumstane de acest tip, adolescenii caut frecvent reconfortarea cu colegii, cu congenerii, care au avut experiene asemntoare i discut cu ei despre soluiile posibile.

Pentru probleme asociate colii, este clar c pe msur ce avanseaz n vrst, adolescenii aleg, din ce n ce mai frecvent, s reflecteze asupra soluiilor posibile. Odat cu vrsta, adolescenii au recurs cel mai adesea la formele copingului intern analiza problemei i cutarea soluiilor posibile , fiind dispui s accepte i o soluie de

compromis (McCrae, 1982). Dei n moduri diferite ca frecven i exprimare, n toate grupurile de vrst, muli dintre ei discut cu prinii unele probleme colare. Dar, de

asemenea, ei recurg frecvent la reacii emoionale, exteriorizate prin furie i agresivitate.

14

n cazul problemelor cu prietenii, adolescenii se adreseaz rar prinilor sau altor aduli, ei se adreseaz direct celui interesat. Aceast tendin este i mai marcant n ceea ce privete relaiile sentimentale n cazul crora, n mod obinuit, soluiile posibile sunt examinate cu partenerul, remarcndu-se faptul c, n primul rnd, fiecare trebuie s fie dispus s cad la nvoial, s comunice i s caute modelarea reciproc.

n ceea ce privete utilizarea resurselor sociale, diferenele n funcie de gen sunt n mod particular mai pronunate n cazul situaiilor-problem colare, a celor cu prinii i

n cazul problemelor psihologice legate de propria persoan, fetele recurgnd mai frecvent la suportul social.

Din cele de mai sus rezult c fiecare situaie-problem poate suscita un tip specific de strategii de coping, majoritatea adolescenilor fiind capabili de a utiliza mecanisme eficiente de gestionare a stresului.

CAPITOLUL V. PROBLEMATICA STRESULUI PROFESIONAL I A BURNOUT-ULUI

1. Definiii i caracteristici ale burnout-ului n 1969, Loretta Bradley a fost prima cercettoare care a precizat faptul c burnout-

ul este un proces de stres particular, legat de exigenele muncii i de condiiile de munc. Termenul burn-out a fost reluat n 1974 de H.J. Freudenberger i de Christina Maslach n 1976 n studiile lor referitoare la manifestrile de uzur profesional.

Exist numeroase definiii ale burnout-ului, unele fiind menionate i n sursa on-line http://fr.wikipedia.org/wiki/Syndrome_d%C3%Aepuisement_professionnel

Redm, n cele ce urmeaz, cteva dintre definiiile date burnout-ului. - Burnout-ul este o stare de epuizare emoional, de depersonalizare i de diminuare a performanelor, susceptibil s apar la persoanele care lucreaz cu alte persoane (Christina Maslach, Susan Jackson, 1986). - n opinia lui Maslach (2001) epuizarea profesional (burnout) este un sindrom de epuizare fizic i emoional care implic dezvoltarea unei stime de sine negative i a unei atitudini profesionale negative, ducnd la o pierdere a implicrii i a sentimentelor

pozitive. Burnout-ul este un sindrom de epuizare emoional, de depersonalizare i de reducere a implicrii n dezvoltarea sau n desvrirea profesional (Susan Jackson, Michael Leiter, Christina Maslach).

15

Deci, epuizarea profesional este un rezultat al stresului cronic i al tririi la locul

de munc a sentimentului c exist o disproporie ntre posibilitile individuale i realitatea condiiilor de munc.

Dup Maslach (1986), se desprind trei dimensiuni ale epuizrii profesionale. a) Epuizarea emoional (solicitare emoional excesiv, senzaia de a fi la

captul puterilor); b) Depersonalizarea sau dezumanizarea relaiilor interpersonale (manifestat

prin scderea empatiei, relaii insensibile, distanare-detaare, indiferen i/sau cinism fa de persoanele care, n mod normal, sunt destinatarii serviciilor sau asistenei);

c) Diminuarea motivaiei, a implicrii profesionale i reducerea performanei (nsoit de un sentiment de incompeten, de a nu putea realiza nimic, deprecierea propriilor prestaii).

Simptomele epuizrii profesionale sunt de mai multe categorii: a) Simptome psihosomatice i somatice; b) Simptome psihice: c) Simptome psihosociale i ocupaionale. b) Apariia epuizrii profesionale este progresiv, insiduoas, iar evoluia se ntinde pe o perioad lung de timp.

Burnout-ul are consecine negative, ducnd la costuri psihologice asupra individului, la costuri economice asupra organizaiei i la costuri sociale - asupra comunitii i familiei.

2. Modele privind sursele stresului profesional i ale burnout-ului De-a lungul anilor s-au elaborat mai multe modele care au vizat identificarea

surselor stresului profesional i ale burnout-ului. Modelul cerine-control elaborat de Karasek (1990), dup opinia lui Fessier i Moulin

(2005, p. 34), este unul dintre cele mai cunoscute modele explicative ale stresului profesional. Modelul cerine-control (fig. V.1) vizeaz dou dimensiuni: a) exigenele profesionale (psychological job demands), adic ndatoririle i constrngerile organizaionale exercitate asupra individului; b) libertatea deciziilor de care dispune salariatul, adic posibilitile de decizie i de control pe care individul le poate avea n

privina muncii.

16

Latitudinea deciziei Utilizarea competenelor Autoritate decizional individual Autoritate decizional colectiv

Fig. V.1. Modelul explicativ al stresului profesional (dup Karasek)

Faessier i Moulin, n lucrarea Sant et bien-tre des enseignants en Suisse romande (2005), arat c modelul lui Karasek a fost reluat, completat i dezvoltat de mai muli cercettori, n raport cu proveniena lor profesional i cu rezultatele propriilor investigaii.

Menionm cteva variante ale modelului Karasek:

a) Johnson (1986; 1989) a adugat la modelul lui Karasek o a treia dimensiune: susinerea social, care se refer la trei aspecte: a) susinerea ierarhic (direciune), cu dou componente: susinerea practic i susinerea emoional; b) susinerea colegial; c) susinerea extra-profesional (familial, din partea prietenilor etc.).

b) Modelul propus de Friedman (2000), apariia i evoluia burn-out-ului este sunt analizae dup dou ci distincte: a) o cale cognitiv care rezult din sentimentul de nemplinire att la nivel persoanal ct i profesional; b) o cale emoional caracterizat printr-o suprancrcare resimit de cadrul didactic, stare care poate fi urmat de epuizarea

emoional. Evenimentele stresante exercit un impact negativ asupra persoanei prin una

dintre cele dou ci sau n unele cazuri prin ambele ci. c)Lourel i colaboratorii (2004, p. 558) propun un model multicauzal conform cruia

cerinele muncii i libertatea de decizie, considerate ca variabile exogene corelate ntre ele, afecteaz direct cele trei dimensiuni ale burn-out-ului ale cror variabile reziduale sunt corelate.

d) n modelele privind cauzele burnout-ului la profesori, unii cercettori (Elfering i colaboratorii, 2000) iau n considerare i expectanele sau anticiprile idealiste ale profesorilor, mai ales ale celor debutani, care destul de frecvent sunt contrazise de realitile vieii colare. Alte modele mai includ structura organizaional neadecvat i suportul social insuficient (Winnubst, 1993).

Suprancrcarea muncii Cerine psihologice multiple Conflict de rol Presiunea muncii

Suferin psihic

17

CAPITOLUL VI. CERCETRI PRIVIND STRESUL, SINDROMUL DE EPUIZARE PROFESIONAL I COPING-UL LA CADRELE DIDACTICE

1. Motivarea alegerii temei cercetrilor Numeroase cercetri indic faptul c o mare parte dintre cadrele didactice au

experimentat stresul sau epuizarea profesional (Cox i colaboratorii, 1985; Corten i colaboratorii, 2007).

Comitetul Sindical European al Educaiei (CSEE) a elaborat un proiect intitulat Ameliorarea expertizei asupra stresului profesional al cadrelor didactice i asistena organizaiilor membre ale CSEE. Proiectul a fost realizat n perioada noiembrie 2006 i decembrie 2007. n investigaia bazat pe rspunsurile la chestionarul referitor la stresul profesional al cadrelor didactice au fost cuprinse 38 de sindicate din sectorul educaie, din 27 de ri europene, printre care i din Romnia. Prelucrarea datelor obinute a permis evidenierea unor similitudini dar i a unor diferene n clasificarea stresorilor i a indicatorilor de stres n diferite ri. n Bulgaria, Romnia i Ungaria s-au obinut cote relativ crescute la un numr mare de stresori i indicatori ai stresului, ceea ce indic faptul c

stresul profesional al cadrelor didactice reprezint o problem de mare amploare n aceste ri.

2. Modele explicative privind sursele de stres i epuizarea profesional a cadrelor didactice. Dintre multiplele modele explicative ale stresului perceput de profesori, menionm i modelul multifactorial elaborat de Boyle, Borg, Falzon i Baglioni (1995).

ncrctura muncii

Comportamentele elevilor

Recunoaterea profesional

Timp i resurse

Relaiile cu colegii

Fig. VI.1. Modelul multifactorial al stresului profesorilor (Boyle i colaboratorii, 1995) Noi am elaborat un model mai comprehensiv, pe care l redm n fig. VI. 2. Acest

model a stat n mare msur la baza investigaiilor noastre, iar prin analiza datelor a fost validat.

STRESUL perceput

de profesori

18

profe Insuficienta recunoatere a valorii sociale

Salarii mici

Sentimentul nemplinirii profesionale

STRES N CLAS/COAL

Stim de sine sczut

Indisciplin n clas

Violena colar

EPUIZARE PROFESIONAL

Fig. VI. 2. Modelul influenei factorilor stresani asupra epuizrii profesionale a cadrelor didactice (V.R. Preda)

Numr mare de elevi n clas

Lipsa motivaiei elevilor pentru nvare

Relaii negative cu prinii elevilor

EPUIZARE EMOIONAL DEZUMANIZAREA RELAIILOR INTERPERSONALE

DIMINUAREA IMPLICRII PROFESIONALE

Relaii negative cu autoritile: Direciunea, Inspectoratul, Primria, Consiliul judeean etc.

19

STUDIUL 1: STRESORII DIN DOMENIUL ACTIVITII PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE

1. Metodologia investigaiei Obiectivul studiului: Evidenierea factorilor stresani resimii de cadrele didactice

n mediul colar. Ipoteza general a cercetrii: Dei cadrele didactice de la nivelul primar,

gimnazial i liceal se confrunt cu aproximativ aceleai categorii de factori stresani, exist,

totui, unele diferene ntre cadrele didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal n ceea ce privete rangul acordat stresorilor din instituiile colare.

Ipoteze specifice: 1. Se prezum c nivelul sczut al salarizrii, alturi de dificultatea predrii unui curriculum prea ncrcat, de dificultiile n gestionarea timpului i indisciplina elevilor, reprezint factorii stresani majori pentru cadrele didactice de la toate cele trei niveluri ale instituiilor colare.

2. Vor exista diferene n privina indicelui de frecven i rangului diferitelor forme ele

violenei colare resimit ca stresor de ctre cadrele didactice din nvmmtul primar, pe de o parte, i cadrele didactice de la nivelul gimnazial i liceal, pe de alt parte.

Procedura investigaiilor: Cercetarea s-a desfurat n dou etape: Iniial, n prima etap a investigaiilor noastre, n

anii colari 2006-2007 i 2008-2009 s-a cerut unui numr de 450 de cadre didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal s completeze o list referitoare la principalii stresori legai de activitatea lor profesional cu care se confrunt. Cadrele didactice au menionat n mod punctual 53 de stresori. Aceti stresori i-am inclus n 15 categorii de surse de stres , elabornd un chestionar cu aceste cincispezece categorii de stresori.

Chestionarul privind stresorii legai de activitatea profesional a cadrelor didactice elaborat de noi cuprinde 15 categorii de stresori din mediul colar, care sunt evaluai sub unghiul frecvenei resimite de profesori, pe o scal tip Lickert cu patru niveluri: 1- niciodat; 2 rar; 3 relativ frecvent; 4- frecvent; 5 foarte frecvent.

20

Tabelul VI.1 Categoriile surselor de stres ale cadrelor didactice

Sursele de stres 1.Restricii financiare privind salarizarea 2. Dificulti de predare datorit curriculumului prea ncrcat 3. Dificulti n gestionarea timpului 4. Politici educaionale i regulamente fluctuante 5. Nemplinirea expectanelor profesionale 6. Numrul de elevi n clas 7 Indisciplina unor elevi 8. Evaluarea elevilor 9. Climatul colar 10. Relaiile cu prinii unor elevi 11. Restricii financiare privind resursele materiale ale colii 12. Conducerea autocrat a colii 13. Violena verbal a unor elevi 14. Violena material a unor elevi 15. Violena fizic a unor elevi

n tabelul VI.2. redm caracteristicile socio-demografice ale eantionului. Tabelul VI.2.

Caraceristici socio-demografice ale eantionului de cadre didactice (N=236) Femei Brbai Efectivul total de participani (N=236) 155 81 Repartiia pe grupe de vrst (N): 23 - 30 ani 31 40 ani 41 - 50 ani 51 57/60 ani

N: 38 45 42 30

N: 15 26 25 15

Vrsta: medie / abatere standard

38,6 12,4) 42,5 (9,5)

Vechimea n nvmnt: medie /abatere standard

19,5 (11,4) 23,6 (10,8)

Tipul/nivelul instituiei colare: nvamnt primar

Gimnaziu Liceu

N: 40 50 65

N: 21 30 30

Cercetarea s-a desfurat n anii colari 2007-2008 i 2008-2009. Investigaiile s-au realizat n cadrul instituiilor de nvmnt sau prin completrea chestionarelor la domiciliu, precum i cu prilejul unor cursuri de perfecionare profesional (pregtirire pentru definitivat, gradul didactic II, programul Magister).

21

2. Analiza datelor: Compararea frecvenei surselor de stres ale cadrelor didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal

Avnd n vedere obiectivul investigaiei din cadrul acestui studiu, pentru analiza datelor am reinut doar acei stresori care au fost menionai de participani ca fiind resimii frecvent i foarte frecvent de ctre cadrele didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal. Cei mai muli participani au menionat mai multe surse de stres care se manifestau foarte frecvent i frecvent.

Analiza datelor ne arat c pentru cadrele didactice din nvmntul primar investigate de noi, principalele surse de stres sunt: salarizarea sczut, dificultile predrii unui curriculum prea ncrcat, politicile educaionale i regulamentele fluctuante ale ministerului, dificulti n gestionarea timpului, nemplinirea expectanelor profesionale numrul elevilor din clas, indisciplina elevilor.

Pentru cadrele didactice care predau la gimnaziu, pe primele trei locuri sunt

menionai aceiai stresori ca i la cadrele didactice din nvmntul primar: salarizarea sczut, dificultile predrii unui curriculum prea ncrcat, politicile educaionale i regulamentele fluctuante ale ministerului. Urmeaz, apoi, stresorii: dificulti n gestionarea timpului (lucru firesc n condiiile suprancrcrii curriculum-ului), nempinirea expectanelor profesionale, indisciplina elevilor. Spre deosebire de ciclul primar unde sunt plasate pe ultimele locuri, n ciclul gimnazial violena verbal, violena material i violena fizic a unor elevi, reprezint stresori care sunt menionai de profesorii din gimnaziu manifestndu-se frecvent.

Pe baza analizei datelor am observat c n mare msur cadrele didactice din licee menioneaz aceleai principale surse de stres ca i profesorii din nvmntul gimnazial: salarizarea sczut, dificultile predrii unui curriculum prea ncrcat, politicile educaionale i regulamentele fluctuante ale ministerului, numrul elevilor din clas, dificulti n gestionarea timpului, indisciplina unor elevi. Violena verbal, violena fizic i violena material a elevilor sunt menionate ca avnd o frecven aproape la fel de mare n

nvmntul liceal i n nvmnul gimnazial.

Pentru cadrele didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal stresorii cu impactul negativ cel mai pronunat (cu valori cuprinse ntre 3 i 5) sunt urmtorii: resursele financiare insuficiente pentru o via material i spiritual decent; insuficienta recunoatere a valorii sociale a activitilor desfurate de cadrele didactice; dificulti n predare datorit

curriculumului prea ncrcat, ceea ce duce la stres temporal; comportamentele indezirabile ale

22

elevilor (motivaia colar sczut a elevilor, indisciplina elevilor, comportamentele agresive, violente ale unor elevi).

- A fost confirmat ipoteza conform creia un numr mai mare de cadre didactice de sex feminin au un nivel ridicat al stresului perceput, n raport cu cadrele didactice de sex masculin. De asemenea, a fost confirmat ipoteza conform creia indicele de frecven a stresului perceput de nivel mediu i de nivel peste medie este mai mare n cazul profesoarelor dect al profesorilor.

STUDIUL 2 a vizat STRESUL PERCEPUT DE CADRELE DIDACTICE I EFECTELE ACESTUIA 1. METODOLOGIA CERCETRII

Obiectivele cercetrii: 1) Cercetarea relaiei dintre stresul perceput, anxietate i autoeficacitate 2) Cercetarea rolului variabilelor moderatoare (vechime n activitate, anxietate, locul controlului) n sindromul de epuizare profesional 3) Evidenierea strategiilor de gestionare a stresului utilizate de cadrele didactice 4) Cercetarea relaiei dintre locul controlului (locus of control) i strategiile de coping

Variabilele cercetrii: Variabile independente: vrsta, sexul, tipul instituiei colare, stresorii. Variable intermediare/moderatoare: vechimea n activitate/experiena profesional, anxietatea ca trstur (constituional), locul controlului (locus of control). Variable dependente: stresul perceput, anxietatea ca stare, simptomele burnout-ului, strategiile de coping, autoeficacitatea.

Participanii: n aceast cercetare am inclus aceleai eantioane de cadre didactice, ca i n primul

studiu: 236 cadre didactice (155 profesoare i 81 profesori) din municipiul Cluj-Napoca i din judeul Cluj (a se vedea tabelul VI. 2). Cercetarea s-a desfurat n anii colari 2007-2008 i 2008-2009. Investigaiile s-au realizat n cadrul instituiilor de nvmnt sau prin completarea chestionarelor la domiciliu, precum i cu prilejul unor cursuri de perfecionare profesional (pregtirire pentru definitivat, gradul didactic II, programul Magister). Majoritatea chestionarelor (64 %) au fost completate de cadrele didactice n instituiile colare sau la domiciliu, iar iar 36 % au fost completate cu prilejul cursurilor de perfecionare.

23

Cele 236 de cadre didactice care au completat Chestionarul pentru evidenirea stresorilor legai de activitatea profesional au continuat s participe la urmtoarele noastre investigaii, completnd ntregul set de chestionare utilizate de noi pentru realizarea acestui studiu.

Ipotezele cercetrii Ipoteza 1: Stresul perceput de cadrele didactice este prezent la un numr mai mare de profesoare dect de profesori. Indicele de frecven a stresului perceput de profesoare este

mai mare dect n cazul profesorilor. Ipoteza 2: Att n cazul profesoarelor, ct i al profesorilor, exist o puternic asociere ntre

nivelul stresului perceput i nivelul epuizrii emoionale.Cadrele didactice de sex feminin sunt mai predispuse la epuizare emoional n condiiile stresului perceput peste nivelul mediu. Ipoteza 3. Att n cazul profesoarelor, ct i al profesorilor, se manifest o relaie puternic ntre nivelul stresului perceput i depersonalizarea manifestat n relaiile interpersonale. Ipoteze 4: La cadrele didactice se manifest un ridicat grad de asociere ntre nivelul stresului

perceput i nivelul anxietii-stare. Cadrele didactice ale cror anxietate este crescut percep n mod negativ mediul lor de activitate, resimindu-l stresant. Profesoarele prezint o anxietate-stare mai accentuat dect profesorii, mai ales n condiii stresante. Ipoteza 5: Deoarece modalitatea de control (locus of control intern sau locus of control extern) influeneaz nivelul perceperii stresului datorat climatului colar i situaiilor-problem, postulm :

a) cadrele didactice la care predomin controlul extern vor fi mai stresate i vor percepe situaiile-problem colare ca o ameninare, n mai mare msur dect persoanele cu control intern crescut.

b) cadrele didactice al cror control intern este crescut vor fi mai puin stresate i vor percepe situaiile-problem colare mai mult ca o provocare, nu ca o ameninare.

c) n condiiile stresului peceput cu nivelul peste medie, exist diferene semnificative ntre profesoare i profesori n privina manifestrii sentimentului controlului

intern sau a controlului extern.

Ipoteza 6: Sentimentul auto-eficacitii este relaionat negativ cu stresul profesional a) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate profesional este mai puternic, cu att

profesorii vor fi mai puin stresai;

24

b) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate va fi mai sczut cu att profesorii vor fi mai stresai.

Ipoteza 7: Cu ct auto-eficacitatea profesional este mai mare la cadrele didactice, cu att acestea se implic mai intens afectiv i cognitiv n activitile colare;

a) Cu ct auto-eficacitatea profesional este mai mare la cadrele didactice, cu att acestea au relaii interpersonale adecvate, existnd, deci, o corelaie negativ ntre auto-eficacitatea ridicat i dezumanizarea relaiilor interpersonale.

c) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate personal este mai puternic la profesori, cu att acetia se implic mai mult pentru realizarea unui bun climat n cadrul colii;

Ipoteza 8: Stresul profesional este relaionat negativ cu gradul/nivelul implicrii profesionale. Postulm urmtoarele dou ipoteze specifice :

a) Stresul profesional are un impact negativ asupra strii emoionale, putnd duce la epuizarea emoional i la scderea gradului de implicare profesional a cadrelor didactice;

b) Stresul profesional are un impact negativ asupra implicrii profesionale, putnd duce i la dezumanizarea relaiilor interpersonale ale cadrelor didactice.

Ipoteza 9: Exist diferene semnificative n privina utilizrii strategiilor de coping utilizate de ctre profesoare i de ctre profesori. Se prezum c profesorii utilizeaz mai frecvent dect profesoarele copingul activ, respectiv, strategii centrate pe problem, iar profesoarele utilizeaz mai frecvent strategii de coping centrate pe emoii i strategii evitative.

Instrumentele de cercetare 1) Chestionar privind sursele de stres legate de activitatea profesional a

cadrelor didactice elaborat i validat de noi cuprinde 15 categorii de stresori din mediul colar, care sunt evaluai sub unghiul frecvenei resimite de profesori, pe o scal tip Lickert cu patru niveluri: 1- niciodat; 2 rar; 3 relativ frecvent; 4- frecvent; 5 foarte frecvent.

2) Inventarul de anxietate Spielberger - State/Trait Anxiety Inventory (STAI) , tradus i adaptat. Pe populaia romneasc scorul mediu la STAI X1 este de 41,18 pentru femei i 36,32 pentru brbai, cu abateri standard de 9,9 pentru femei i 8,75 pentru brbai. La STAI X2 scorul mediu este de 42,11 pentru femei i 40,16 pentru brbai, cu abateri standard de 7,08 respectiv 8,33.

Calitile psihometrice ale inventarului de anxietate Spielberger au fost demonstrate de mai muli cercettori (Bruchon-Scweitzer i colab., 1993).

25

3) Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale elaborat de Cohen i Williamson, 1988) tradus i adaptat - este un chestionar cu auto-administrare care msoar sentimentul de a fi stresat n viaa de zi cu zi. Scala a fost elaborat pornind de la abordarea tranzacional a stresului. Coerena intern a scorurilor obinute de Lourel, Gana i Wawrizyniak (2005, p. 231) la Scala stresului perceput s-a dovedit satisfctoare (alfa = 0,82). 4) Chestionarul de autoevaluare a nivelului stresului (tradus i adaptat dup P. Lgeron). Acest chestionar este compus din dousprezece enunuri referitoare la frecvena i intensitatea stresului perceput.

5) Scala de control Levenson ( The Internal, Powerful Other and Chance Scales - IPC) tradus i adaptat - evalueaz gradul relaiei cauzale pe care persoanele o stabilesc ntre obinerea unei anumite aprecieri/ ntriri i propria lor conduit, respectiv ceea ce Rotter conceptualizeaz prin termenii de control intern versus control extern.

Spre deosebire de scala lui Rotter (1966), care se nscrie pe o ax unic intern-extern, scala lui Levenson este multidimensional. Pe lng dimensiunea control intern (I), scala distinge dou tipuri de externaliate: o externalitate imprevizibil legat de hazard, de ans () i o externalitate previzibil i manipulabil legat de alte persoane (P).

6) Maslach Burnout Inventory (MBI) tradus i adaptat - este un chestionar constituit din 22 itemi, repartizai n trei grupe, evalund trei dimensiuni pe o scal tip Lickert de intensitate sau/i de frecven : - epuizarea emoional, definit drept sentimentul de a fi epuizat emoional din cauza activitii profesionale; este evaluat prin 9 itemi (numrul: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20); - depersonalizarea (dezumanizarea relaiilor interpersonale), care se manifest prin sentimentul de indiferen, de insensibilitate fa de persoanele n raport cu care se

desfoar activitatea profesional; este evaluat prin 5 itemi (numrul: 5, 10, 11, 15, 22); - implicarea/dezvoltarea personal profesional (ndeplinirea sarcinilor), tradus prin sentimente de competen i de realizare de sine prin profesiune (mplinire personal); este evaluat prin 8 itemi (numrul: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21).

Sunt considerate ca semnificative urmtoarele scoruri: a) epuizarea emoional >29 pentru frecven i >39 pentru intensitate; b) dezumanizarea relaiilor interpersonale (cinismul) >11 pentru frecven i >14 pentru intensitate;

26

c) implicare profesional, sentimentul reuitei profesionale : < 33 n frecven i

27

doar de la aceste loturi de cadre didactice am reuit s obinem completarea chestionarului de autoevaluare a stresului.

Datele obinute prin aplicarea Chestionarului de autoevaluare a stresului la lotul de participani, privind nivelul stresului perceput, sunt redate ntr-un tabel i n diagrame sectoriale.

Prelucrarea statistic a datelor s-a fcut cu programul SPSS. 13.

1. Repartiia cadrelor didactice n funcie de nivelul stresului perceput

Repartiia cadrelor didactice (%) n funcie de nivelul stresului perceput

Nivelul stresului Stres cu nivel

sub medie (Scor global ntre 6 i 12)

Stres cu nivel mediu (Scor global ntre 13 i 20)

Stres cu nivel peste medie

(Scor global peste 20) Femei (N= 155) 31,81% (N=49) 9,09% (N=14) 59,10% (N=92) Brbai (N= 81) 44,45 % (N=36) 22,22% (N=18) 33,33% (N=27)

Din datele prezentate mai sus rezult c a fost confirmat ipoteza conform creia un numr mai mare de cadre didactice de sex feminin au un nivel ridicat al stresului perceput, n raport cu cadrele didactice de sex masculin. De asemenea, a fost confirmat ipoteza conform creia indicele de frecven a stresului perceput de nivel mediu i de nivel peste medie este mai mare n cazul profesoarelor dect al profesorilor.

2. Analiza gradului de manifestare a dimensiunilor burn-out-ului

la profesoare i la profesori

Din diagramele sectoriale de mai jos rezult c gradul epuizrii emoionale i al dezumanizrii relaiilor interpersonale este mult mai frecvent la profesoare dect la profesori. n schimb, att n cazul profesorilor ct i n cazul profesoarelor epuizarea emoional i depersonalizarea relaiilor nu influeneaz foarte mult, n sens negativ,

sentimentul de implicare i de mplinire profesional. Astfel, doar 27,18 % dintre profesori i 26,46 % dintre profesoare afirm c au un sentiment sczut n ceea ce privete implicarea i mplinirea profesional, acest sentiment fiind, n schimb, crescut la 43 % dintre profesori i profesoare. Deci, n pofida manifestrii epuizrii emoionale, doar la

circa dintre cadrele didactice se manifest o demotivare i o scdere a gradului de implicare profesional.

28

Repartiia profesoarelor dup gradul epuizrii emoionale

Repartiia profesorilor dup gradul epuizrii emoionale

34,19%

41,93%

23,88%

crescut

moderatscazut

18,51%

56,25%

25,24%

29

Repartiia profesoarelor dup gradul depersonalizrii

Repartiia profesorilor dup gradul depersonalizrii

39,35%

31,61%

29,04%

crescut

moderatscazut

23,29%

30,92%

45,79% crescutmoderatscazut

30

Repartiia profesoarelor dup gradul sentimentului implicrii/mplinirii profesionale

Repartiia profesorilor dup gradul sentimentului implicrii/mplinirii profesionale

30,32%

43,22%

26,46%

crescut

moderatscazut

43,20%

29,62%

27,18%

31

- Analiza datelor pune n eviden faptul c n cazul profesorilor la care stresul

perceput are o valoare peste medie, un procentaj de 42,9 % dintre acetia manifest o epuizare emoional crescut. n raport cu frecvena gradului crescut al epuizrii emoionale la profesoare (55,3 %) , la profesori frecvena gradului crescut al epuizrii emoionale este mai redus (42,9 %). Deci, cadrele didactice de sex feminin sunt mai predispuse la epuizare emoional n condiiile stresului profesional crescut dect cadrele didactice de sex masculin. - n urma aplicrii testului Chi-Square (2) s-au constatat diferene puternic semnificative (p < 0,000) n privina efectului stresului perceput asupra epuizrii emoionale, att n cazul profesoarelor ct i al profesorilor cu stresul sub medie i a celor cu stresul peste

medie. La profesoarele cu stresul perceput cu valori peste medie epuizarea emoional apare mai frecvent i are un nivel crescut.

Deci, s-a confirmat ipoteza conform creia exist o puternic legtura ntre frecvena i intensitatea stresului i epuizarea emoional a cadrelor didactice.

Din datele obinute prin investigaiile noastre, care sunt n consens cu cele ale altor cercettori (Genoud, Brodard i Reicherts (2009), rezult c diferite contexte i situaii stresante ale activitii profesionale a cadrelor didactice pot produce emoii negative datorate comportamentului elevilor, sentimentului de inechitate n privina recunoaterii valorii sociale a profesiunii, a salarizrii sczute, suprancrcrii muncii datorate curriculumului suprancrct, constrngerilor temporale, climatului colar neadecvat, lipsei susinerii

organizaionale. Acestor factori stresani li se pot aduga i alii, precum: confuzii n delimitarea rolurilor unor persoane care intervin n cmpul social al colii (diferite persoane de la consiliul judeean, primrie, inspectoratul colar); cerine paradoxale venite din partea societii, care emite critici uneori foarte violente la adresa colii, impunndu-i cerine nerealiste, ca i cnd instituia colar ar putea regla singur toate problemele instructiv-educative ale tuturor elevilor.

Avnd n vedere semnificaia scorurilor la cele trei dimensiuni ale burnout-ului, n cele ce urmeaz prezentm, comparativ, nivelul de manifestare a simptomelor

epuizrii profesionale n cazul profesoarelor i al profesorilor investigai cu M.B.I.

Repartiia procentual a profesoarelor i profesorilor n raport cu diferitele grade de manifestare a dimensiunilor burnout-ului (profesori: N=81; profesoare: N=155) Dimensi- Depersonalizarea Sentimentul

32

unile burnout-ului

Epuizare emoional relaiilor interpersonale

implicrii/mplinirii profesionale

Gradul burout-ului

Crescut Moderat Sczut

Crescut Moderat Sczut

Crescut Moderat Sczut

Profesoare

(N ) (%) 53 65 37 34,19 41,93 23,88

61 49 45 39,35 31,61 29,04

66 47 42 43,22 30,32 26,46

Profesori (N) (%)

15 45 21 18,51 56,25 25,24

19 25 37 23,29 30,92 45,75

35 24 22 43,20 29,62 27,18

Din tabelul de mai sus rezult c la dimensiunile epuizare emoional i depersonalizare a relaiilor interpersonale att profesorii ct i profesoarele au scoruri de nivel mediu. n schimb, profesorii au un sentiment mai sczut al implicrii/mplinirii profesionale, fiind, deci, mai demotivai dect profesoarele. n schimb, numeroase profesoare, chiar dac au un scor de nivel peste medie, datorit faptului c sunt mai motivate i mai empatice, se implic mai activ n activitatea instructiv-educativ desfurat cu elevii.

Corelaiile dintre dimensiunile epuizrii profesionale n ceea ce privete corelaiile dintre cele trei dimensiuni ale epuizrii profesionale

(tabelul VI.XVI ) analiza datelor obinute de noi pune n eviden coeficieni de corelaie (r) cu o valoare relativ mic i diferit fa de cei obinui de Maslach i Jackson (1986), de Dion i Tresier (1994) i de Genoud, Brodard i Reicherts (2009).

Corelaiile (r) dintre cele trei dimensiuni ale epuizrii profesionale Dimensiuile burnout-ului /Coeficieni de corelaie

A B C D

Epuizare emoionalDepersonalizarea relaiilor interpersonale

0,45** 0,52** 0,34* 0,48*

Epuizare emoional Gradul implicrii/mplinirii profesionale

- 0,32* -0,22 -0,27 - 0,33*

Depersonalizarea relaiilor interpersonale -Gradul implicrii /mplinirii profesionale

- 0,28 -0,26 -0,26 - 0,32*

* p < 0,05; ** p

33

Analiza rezultatelor ne arat c epuizarea emoional ocup un loc important n procesul de epuizare profesional, fapt evideniat i n alte cercetri, precum cele realizate de Maslach i Jackson (1986) sau de Dion i Tresier (1994).

Relaiile dintre stresul perceput, anxietate i sentimentul controlului -Investigaiile noastre au evideniat o puternic asociere dintre nivelul anxietii-

trstur i anxietii-stare i nivelul stresului perceput de ctre cadrele didactice, confirmnd-se ipoteza. Astfel, s-au constatat diferene puternic semnificative (p

34

Relaiile dintre anxietate, sentimentul controlului (locus of control) i stresul perceput de profesori le redm n tabelul de mai jos.

Corelaiile (r) dintre anxietate, locus of controli stresul perceput de profesori (N=81) Stresul

perceput Anxietate Locus of

control intern Locus of control extern

Stresul perceput

- .69 ** -.34 * .69 **

Anxietate .69 ** - -.32 * .65 **

Locus of control intern

-.34* -.32* - -.51**

Locus of control extern (prin alte persoane)

.65** .72** -.51* -

* p

35

sub medie. La profesorii la care stresul perceput are valori peste medie depersonalizarea

apare mult mai frecvent i este mai crescut.

Ipoteza conform creia la cadrele didactice se manifest o asociere puternic ntre frecvena sau intensitatea stresului perceput i gradul depersonalizrii relaiilor interpersonale a fost doar parial confirmat.

- La cadrele didactice se manifest o anumit asociere ntre epuizarea emoional i gradul depersonalizrii relaiilor interpersonale, ipoteza existenei unei puternice asocieri fiind doar parial confirmat. Deci, putem considera c depersonalizarea relaiilor interpersonale are o determinare multifactorial cumulativ, intervenind unele trsturi de personalitate care modereaz factorii stresani.

n cazul profesorilor, la nivelul ntregului lot, gradul de asociere ntre epuizarea emoional i depersonalizare este foarte semnificativ, asocierea fiind foarte puternic (p

36

msur demotivai i nemulumii de rezultatele obinute i de statutul lor profesional. Spre

deosebire de profesoare, n condiiile stresului cu valori sub medie, profesorii au un nivel crescut al implicrii profesionale ntr-o proporie mult mai mic (doar 8,7 % din cazuri), avnd ntr-o proporie mult mai mare un grad sczut al implicrii (54,3 %) i o implicare de nivel mediu (37,0 %).

Datele prezentate mai sus par surprinztoare la prima vedere, dar trebuie s inem seama de faptul c gradul sczut sau crescut de implicare profesional a cadrelor didactice are o determinare multifactorial. i alte cercetri ne atenioneaz asupra faptulului c nu exist o legtur direct, liniar, ntre stresul perceput de cadrele didactice i nivelul sczut al

implicrii profesionale sau al demotivrii acestora (Dionne-Proulx, 1995; Di Fabio, Majer i Taralla, 2006), tocmai datorit determinrii multifactoriale a implicrii i dezvoltrii personale profesionale.

- Analiza relaiilor dintre nivelul stresului perceput, epuizarea emoional, pe de o

parte, i nivelul implicrii profesionale i auto-eficacitatea cadrelor didactice, pe de alt parte, a constituit un alt obiectiv al investigaiilor noastre.

Prin criteriile statistice Pearson Chi-Square, Kendall i Gamma, am evideniat o puternic asociere (la p < 0,0001) ntre nivelul stresului perceput, epuizarea emoional i nivelul mai sczut al implicrii profesionale, att n cazul profesoarelor, ct i al profesorilor. Dar nu

putem spune c aceast asociere este n mod strict liniar i direct, deoarece scderea

gradului de implicare a cadrelor didactice n activitile colare nu se relaioneaz ntotdeauna i n toate cazurile n mod semnificativ cu nivelul stresului perceput i cu gradul epuizrii

emoionale, ci are, cu siguran, o cauzalitate multifactorial cumulativ. Gradul implicrii profesionale a cadrelor didactice este relaionat cu sentimentul auto-eficacitii acestora.

Nivelul stresului perceput influeneaz auto-eficacitatea cadrelor didactice n activitile colare. Astfel, stresul perceput cu nivelul peste medie diminueaz auto-eficacitatea cadrelor didactice, att n cazul profesoarelor, ct i al profesorilor. Expresia auto-eficacitate a profesorilor, lansat pentru prima dat de Armour i colaboratorii (1976), a cunoscut abordri experimentale prin intermediul a numeroase instrumente elaborate pe baza a dou filoane teoretice diferite: teoria lui Rotter (1966) referitoare la locus of control i teoria sociocognitiv a lui Bandura (1986).

Realizarea cu succes a sarcinilor furnizeaz sursa cea mai important a ateptrilor referitoare la competenele proprii. Experienele succesului mresc ateptrile de rezolvare a

diferitelor sarcini, n timp ce eecurile repetate diminueaz ateptrile privind succesul

37

profesional. Pe plan practic, aceste constatri pledeaz pentru punerea n funciune a unei

pedagogii a reuitei. - Cadrele didactice cu un nivel ridicat al stresului i cu un nivel crescut al anxietii,

precum i cu un sentiment al controlului sczut, predominant extern, trebuie s nvee s utilizeze strategii de coping eficiente, solicitnd consiliere psihologic sau intervenii psihoterapeutice pentru evitarea epuizrii profesionale. De asemenea, la nivelul colilor se impune optimizarea managementului clasei, managementului colii i a climatului colar.

Recomandri practice: Cadrele didactice cu un nivel ridicat al stresului i cu un nivel crescut al anxietii, precum i cu un sentiment al controlului sczut, predominant extern, trebuie s nvee s utilizeze strategii de coping eficiente, solicitnd consiliere psihologic sau intervenii psihoterapeutice pentru evitarea epuizrii profesionale. De asemenea, la nivelul colilor se impune optimizarea managementului clasei, managementului colii i a climatului colar.

Tocmai de aceea se impune ca prin sistemul de formare iniial i mai ales prin sistemele de formare continu, cadrele didactice s beneficieze de o pregtire psihopedagogic mai intens n domeniul managementului educaional, al gestionrii disciplinei elevilor i a gestionrii conflictelor. n prezent aceasta se poate realiza mai ales prin pregtirea n cadrul masteratelor i prin cursuri de formare cu un curriculum specific.

STRATEGIILE DE COPING UTILIZATE DE CADRELE DIDACTICE

Pentru evidenierea mecanismelor de coping utilizate de cadrele didactice, am

prelucrat chestionarul Brief Cope completat de cele 236 cadre didactice care au participat la investigaii. n ceea ce privete Brief COPE indicii alfa Cronbach la diferitele subscale variaz ntre 0,601 i 0,902, n afar de copingul activ (0,502).

Relaiile dintre stresul perceput, unele variabile psiho-sociale ale cadrelor didactice i strategiile de coping utilizate sunt sintetizate n tabelul de mai jos.

n cazul lotului de cadrele didactice investigat de noi am emis ipoteza c exist corelaii puternic semnificative ntre frecvena i intensitatea stresului perceput, pe de o parte, i anxietate, locul controlului extern i copingul centrat pe emoii, pe de alt parte.

38

Pentru verificarea ipotezei s-a procedat la calcularea coeficientului de corelaie r.

Corelaiile (r) ntre stresul perceput, unele variabile psiho-sociale ale cadrelor didactice i strategiile de coping

Anxietate Locul

contro-

lului

intern

Locul contro-

lului

extern

Susinere social

Coping

centrat pe

problem

Coping centrat pe emoii

Coping evitativ

Stresul perceput de cadrele didactice

( N=236)

. 75 ***

. 54 **

. 58 ***

. 25 *

. 45 **

. 55 ***

. 42 **

** * = corelaie puternic semnificativ la p < .00l ** = corelaie semnificativ la p < .002; ( - ) corelaie negativ

Din tabelul de mai sus rezult c n cazul lotului de cadrele didactice investigat de noi exist corelaii puternic semnificative (p

39

1.2. Ipoteze: a) Exist unele diferene semnificative ntre elevii i elevele din clasa a IX-a i din

clasa a XII-a privind evaluarea stresorilor din mediul colar; b) Exist unele diferene semnificative ntre elevii din clasa a IX-a i cei din clasa a

XII-a n evaluarea impactului stresorilor din mediul colar asupra stresului perceput.

c) Exist unele diferene semnificative ntre elevii i elevele din clasa a IX-a i din clasa a XII-a privind nivelul anxietii;

d) Exist unele diferene semnificative ntre elevii i elevele din clasa a IX-a i din clasa a XII-a privind stima de sine

e) Exist unele diferene n privina frecvenei utilizrii anumitor strategii de coping de ctre elevele de liceu i de ctre elevi.

1.3. Participanii: Un numr de 217 elevi din municipiul Cluj-Napoca, dintre care: - 105 elevi din clasa a IX-a (60 fete i 45 biei, cu vrsta medie: 15 ani i 3 luni). - 112 elevi din clasa a XII-a (62 fete i 50 biei, cu vrsta medie de 17 ani i 5 luni).

Clasa / sexul Numr Vrsta medie (abatere standard)

Eleve clasa a IX-a 60 15,2 (0,7) Elevi clasa a IX-a 45 15,4 (0,6) Eleve calsa a XII-a 62 17,4 (0,5) Elevi clasa a XII-a 50 17,6 (0,4)

Investigaia s-a desfurat n anul colar 2007-2008 i n anul colar 2008-2009 , n semestrul II, n lunile februarie - martie.

1.4. Instrumentele investigaiei : a) Chestionarul privind situaiile colare stresanate pentru elevi, elaborat de noi. b) Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale - PSS, elaborat de Cohen,

Kamarack i Mermelstein, 1983) tradus i adaptat. c) Inventarul de anxietate Spielberg care evalueaz nivelul anxietii-trstur i

nivelul anxietii-stare (tradus i adaptat). d) Coopersmith Inventory (Inventarul stimei de sine Coopersmith - tradus i adaptat.)

40

e) Chestionarul A-COPE: Adolescent Coping Orientation for Problems Experiences (Plancherel, Nunnez, Bolognini, Leidi i Bettschart, 1992), varianta tradus n limba romn i adaptat.

2. Analiza datelor privind stresul perceput i efectele acestuia la elevii de liceu

Analiza datelor a evideniat existena unor diferene mai mari ntre procentajul rspunsurilor afirmative privind factorii stresani percepui de elevii din clasa a IX-a i de elevii din clasa a XII-a, la itemi care se refer la:

a) necesitatea de a nva ntr-un ritm mai intens (stresor perceput de 67,8 % dintre elevii din clasa a XII-a, fa de 52,2 % dintre elevii din clasa a IX-a);

b) cantitatea de munc desfurat la domiciliu pentru pregtirea i efectuarea temelor (stresor perceput de 54,4 % dintre elevii din clasa a XII-a fa de 30,4 % dintre elevii din clasa a IX-a); c) orarul prea ncrcat ( stresor perceput de 61,0 % dintre elevii din clasa a IX-a, fa de 68,6% dintre elevii din clasa a XII-a); d) evaluarea cunotinelor/competenelor i notarea prin verificarea oral (stresor perceput de 30,4 % dintre elevii din clasa a IX-a i de 22,3 % dintre elevii din clasa a XII-a); e) evaluarea cunotinelor/competenelor i notarea prin verificarea scris (stresor perceput de 23,8 % dintre elevii din clasa a IX-a i de 16,9 % dintre elevii din clasa a XII-a).

Deci, stresorii percepui mai frecvent i mai intens de elevi sunt cei care vizeaz sarcinile de nvare, precum i evalurile pe baza verificrilor orale i scrise, mai ales n condiiile unui curriculum i al unui orar prea ncrcat, ceea ce le impune necesitatea de a nva ntr-un ritm mai intens. Elevii din clasa a XII-a, care se pregtesc i pentru bacalaureat, percep ntr-o proporie mai mare stresul provocat de necesitatea de a nva ntr-un ritm mai intens i stresul provocat de cantitatea de munc desfurat zilnic la domiciliu pentru pregtirea i efectuarea sarcinilor colare. La acei stresori, n unele cazuri, se adaug i exigenele i expectanele prea mari, chiar exagerate, ale cadrelor didactice i ale prinilor.

Din analiza datelor rezult c ipoteza privind existena unor diferene privind evaluarea stresorilor din mediul colar de ctre elevii de clasa a IX-a i elevii de clasa a XII-a s-a confirmat.

Cu excepia opiniei elevilor privind expectanele prinilor fa de randamentul lor colar, unde diferenele sunt nesemnificative (p=0,10), n cazul celorlalte opinii referitoare la

41

stresorii majori din activitile colare se constat diferene puternic semnificative ntre elevii din clasa a IX-a i cei din clasa a XII-a. Prin aplicarea instrumentului de evaluare a stresului perceput Perceived Stress Scale am urmrit s evideniem i s comparm scorurile privind frecvena stresului perceput de elevii de liceu din clasa a IX-a i din clasa a XII-a . Scorul maxim posibil al stresului perceput este de 70.

Semnificaia diferenei ntre media scorurilor stresului perceput de elevii i de elevele din clasa a IX-a i a XII-a

Scorul stresului perceput ( de nivel mediu i peste medie) de elevii din clasa a IX-a (N=45)

Scorul stresului perceput (de nivel mediu i peste medie) de elevii din clasa a XII-a (N=50)

Testul t Pragul de semnificaie (p)

m = 29.87 = 2,25

m = 35,70 = 2,50

t = 11,9639 p

42

diminuare a sentimentului eficacitii personale. Deci, stresul perceput de elevii de liceu poate duce la creterea anxietii-stare a acestora.

- Din datele noastre rezult c dei la eleve media anxietii-trstur este puin mai mare dect media anxietii-trstur a elevilor, totui nu exist diferene semnificative statistic ntre elevii i elevele din clasa a IX-a i nici ntre elevii i elevele din clasa a XII-a n privina nivelului acestei forme de anxietate.

Interesante sunt ns mai ales datele obinute n privina anxiettii-stare a elevelor i

elevilor liceeni. Din tabelul de mai jos rezult c dei la elevele din clasa a IX-a media anxietii-stare este puin mai mare dect media anxietii-stare a elevilor, totui nu exist

diferene semnificative statistic ntre elevi i eleve n privina nivelului acestei forme de anxietate.

Compararea scorurilor obinute la STAI stare la elevii i elevele din clasa a IX-a

Scorurile la STAI -stare (anxietatea stare)

Media Abaterea standard

testul t p

Elevi clasa a IX-a N=45

36,50

9,8 t=1,0394

Eleve clasa a IX-a N=60

38,50 9,7 p=0,05 (diferen nesemnificativ)

Din analiza datelor rezult c dei scorurile medii sunt puin mai mari la fete, totui, n cazul loturilor de elevi i de eleve din clasa a XII-a nu exist diferene semnificative

statistic nici n ceea ce privete nivelul anxietii-trstur i nici n ceea ce privete

nivelul anxietii-stare.

Compararea scorurilor obinute la STAI stare la elevii i elevele din clasa a XII-a

Scorurile la STAI -stare (anxietatea stare)

Media Abaterea standard

testul t p

Elevi -clasa a XII-a N = 50

37,50

9,8 t=0,9395

Eleve -clasa a XII-a N = 62

39,25 9,8 p=0,05 (diferen nesemnificativ)

43

Att n cazul elevilor ct i al elevelor din clasa a IX-a i din clasa a XII-a nivelul anxietaii-stare este puin mai mare dect nivelul anxietii-trstur, fapt explicat prin efectul unor stresori cotidieni, colari i situaionali. Dei att la elevele din clasa a IX-a, ct i la elevele din clasa a XII-a, media anxietii-stare este puin mai mare dect media anxietii-stare a elevilor, totui nu exist diferene semnificative statistic ntre elevi i eleve n privina nivelului acestei forme de anxietate.

- n privina stimei de sine, din investigaiile noastre rezult c ntre scorurile obinute de elevii i de elevele din clasa a IX-a exist diferene puternic semnificative statistic (p

44

elevii din clasa a XII-a avnd stima de sine mai crescut. n privina stimei de sine pe plan social (n relaiile cu colegii, cu prietenii) nu sunt diferene semnificative statistic.

- n ceea ce privete stima de sine pe plan colar i pe plan social nu exist diferene statistic semnificative ntre elevii i elevele din clasa a XII-a.

- Analiza datelor referitoare la compararea scorurilor obinute de elevii din clasa a IX-a n raport cu cei din clasa a XII-a evideniaz faptul c doar n privina stimei de sine pe plan familial exist diferene puternic semnificative statistic (p

45

copingul centrat pe emoii, confirmndu-se ipoteza. n condiiile stresului de intensitate mare, numeroase cadre didactice triesc o stare de anxietate i utilizeaz strategii de coping centrate pe emoii sau strategii evitative.

2. n privina strategiilor de gestionare a stresului utilizate de elevii i de elevele de liceu, datele obinute de noi arat c pentru rezolvarea diferitelor probleme sau a situaii stresante elevii apeleaz la mai multe tipuri de strategii, n funcie de specificul problemelor sau situaiilor cu care se confrunt n mediul colar sau extracolar. Astfel, din rspunsurile la chestionar rezult c

elevii apeleaz att la strategii evitative, ct i la strategiile active, confruntative de gestionare a stresului (strategii centrate pe problem), sau la strategiile centrate pe emoii (coping emoional).

Pe baza rezultatelor obinute inclusiv prin analiza factorial s-a evideniat modul n care elevii opteaz pentru diferite strategii de gestionare a stresului i/sau de rezolvare a situaiilor-problem, specificnd-se maniera de rspuns a liceenilor la situaiile stresante.

Semnificaia diferenelor dintre medii n privina utilizrii de ctre elevi i de ctre eleve a strategiilor de coping corespunztoare celor ase factori

Factori Elevi (N=95) Media

Elevi Abaterea standard

Eleve (N=112) Media

Eleve Abaterea standard

Testul t p

F 1 - umor i distracie 3,24 1,13 2,69 1,12 t=3,5037 p

46

bieii caut n mai mic msur suportul familial pentru rezolvarea unor probleme

stresante, ceea ce se poate explica prin caracteristicile psihosociale specifice vrstei,

adolescenii ncercnd s se detaeze de tutela familiei. Elevii i elevele apeleaz aproape n mod egal i la strategii evitative, mediile la

factorul consum/evitarea problemei fiind de valoare foarte apropiat (media = 2,86 la biei i media = 2,87 la fete). Deci, n unele situaii-problem liceenii apeleaz i la strategii de coping evitative, ceea ce nu le rezolv ns problemele.

Elevii de liceu i elevele utilizeaz aproximativ n aceeai msur strategiile de coping centrate pe emoii, apelnd la exprimarea emoiilor i sentimentelor negative (m = 2,41 la biei i m = 2,47 la fete).

Din analiza datelor rezult c ipoteza conform creia strategiile de coping utilizate de elevele de liceu sunt relativ diferite n raport cu strategiile de coping utilizate de elevi, a fost parial confirmat, diferene semnificative statistic obinndu-se doar n cazul

factorilor umor i distracie i relaii sociale/cutarea suportului social. Datele investigaiilor noastre arat c, n general, elevii de liceu chestionai nu au

suficient ncredere n unii profesori, n consilierii colari sau n preoi, n ceeea ce privete sprijinul pe care l-ar putea primi pentru rezolvarea problemelor stresante. Pornind de la aceste date, considerm c se impune o mai mare implicare a profesorilor i mai ales a consilierilor colari n sprijinirea elevilor pentru ca acetia s gseasc soluii de rezolvare a situaiilor stresante cu care se confrunt. Dar, n acelai timp, menionm c unii consilieri colari rspund de mai multe licee, cu un numr mare de elevi, fapt care poate explica opiniile prezentate mai sus.

Modul n care cadrele didactice i elevii gestioneaz stresul este un aspect important att pentru ajustarea psihologic a acestora, ct i n privina prevenirii apariiei unor consecine indezirabile pentru viaa colar.

Valoarea cercetrilor ntreprinse de noi - Investigaiile ntreprinse de noi au evideniat utilitatea cercetrilor exploratorii-

corelaionale n privina evidenierii factorilor stresani din mediul colar, a efectelor stresului perceput i a mecanismelor de coping utilizate de cadrele didactice i de elevi.

- O contribuie original a tezei de doctorat const n elaborarea modelului interacionist al influenei factorilor stresani asupra apariiei unor simptome ale epuizrii profesionale a

cadrelor didactice, model a crei utilitate a fost confirmat prin investigaiile realizate.

47

Pornind de la cunoaterea factorilor stresani majori din instituiile colare, cu un indice de frecven i de intensitate mare, s-a evideniat modul n care se poate analiza dinamica instalrii unor simptome ale burnout-ului, corelaiile dintre acestea, precum i strategiile de gestionare a stresului cu efect pozitiv n prevenirea burnout-ului.

- Pn n prezent, prevenirea stresului i a simptomelor de epuizare profesional la cadrele didactice s-a bazat cu prioritate mai ales pe aplicarea unori msuri de dezvoltare a competenelor individuale. Dar aceste intervenii s-au dovedit insuficiente, deoarece ele trebuie asociate cu msuri i aciuni de optimizare a mediului i climatului de munc. Tocmai de aceea, am elaborat i am propus s se aplice n instituiile colare programul de intervenie pentru creterea rezilienei, bazat pe dou modaliti: a) dezvoltarea strategiilor personale de gestionare a stresului organizaional prin tehnici cognitiv-comportamentale; b) strategii i modaliti de dezvoltare a rezilienei prin managementul stresului la nivel organizaional, al instituiilor din sfera educaiei. Pe baza resurselor de coping se dezvolt abilitile personale de rezolvare a problemelor, iar la nivel social-organizaional se

optimizeaz relaiile suportive i oportunitile de a participa i de a influena procesele de luare a deciziilor n cadrul colii, toate acestea influennd pozitiv reziliena.

- Datele obinute prin cercetrile noastre aduc argumente pentru sporirea preocuprilor privind prevenirea stresului din mediul colar, apelndu-se la msuri preventive centrate pe climatul i managementul activitii profesionale, la msuri orientate spre angajai i mai ales la msuri combinate.

- Este important s se desfoare programe de formare profesional destinate prevenirii i gestionrii stresului, respectiv pentru utilizarea strategiilor eficiente de coping

(strategii de coping preventiv, strategii de coping centrate pe problem). - Rezultatele obinute prin studiile realizate de noi aduc argumente n ceea ce

privete importana consilierii psihopedagogice n mediul colar, cu impact pozitiv n privina prevenirii efectelor disfuncionale ale stresului la cadrele didactice i la elevi, activizndu-le strategiile de coping eficiente.

Sublinem faptul c formarea iniial i formarea continu a cadrelor didactice, prin renovarea curriculum-ului pe baze constructiviste, joac un rol important