Home >Documents >Stresul Profesional 2

Stresul Profesional 2

Date post:03-Jan-2016
Category:
View:67 times
Download:10 times
Share this document with a friend
Description:
ppt
Transcript:
  • Stresul profesional

  • Etimologie, istoricfr. estrece= ngustare, opresiuneLat. stringere= a strange

    Sec XVI eng.- ncercare, mhnireSec .XXW. Cannon- reacia de lupt sau fug (fight or flight) Hans Selye SGA- stres

  • Ce este stresul ?stare intens i neplcut care, pe termen lung are efecte negative asupra sntii, performanelor i productivitiireacie individual i rezultatul interaciunii dintre exigenele mediului pe de o parte i resursele, capacitile i posibilitile individului pe de alt parte

  • La locul de munca, stresul apare atunci cnd exigenele profesionale depesc resursele de care dispune fiina uman.

    Cnd constrngerile ating o valoare critic specific materialului,se produce ruptura.J. Courbon , Curs de rezistena materialelor, 1955

  • Este important de amintit c stresul nu este numai rezultatul unor evenimente majore negative ci de asemenea al unor tensiuni i presiuni zilnice.Acestea din urm, prin frecvena lor, au un rol important n mediul profesional i afecteaz mai mult individul, dect evenimentele negative majore, dar mai rare.

  • Uneori, stresul profesional este considerat ca un element pozitiv, cu efect benefic asupra performanelor. Aceasta se refer la EUSTRES care se traduce prin activarea, mobilizarea resurselor individuale.Este important s se fac distincie ntre eustres i distres, ca o stare de stres cu efecte benefice, respectiv cu efecte negative asupra sntii.

  • n condiiile n care o exigen a mediului profesional este motivant pentru individ, aceasta acioneaz ca un factor de stres pozitiv. n acelai timp, dac o constrngere este perceput ca neplcut, dificil i se manifest permanent, ea poate conduce la stres (distres) i la efectele sale negative.

  • Termenul de stres a fost introdus de Hans Selye n anul 1950. El definete stresul ca un sindrom general de adaptare pentru a desemna un ansamblu de reacii adaptative ale organismului la aciunea nespecific a unor agresori fizici.Diferii ageni stresori produc nu numai un efect specific (leziuni, arsuri, reacii imunitare, maladii infecioase etc) ci i un efect nespecific, comun tuturor acestor ageni: starea de stres.

  • Sindromul general de adaptare comport trei stadii: de alarm, de rezisten i de epuizare

  • Ioan-Bradu Iamandescu, n lucrarea Stresul psihic i Bolile Interne editura ALL, Bucureti, 1993, definete stresul psihic Stresul psihic reprezint un sindrom constituit din exacerbarea, dincolo de nivelul unor simple ajustri homeostatice, a unor reacii psihice i a corelatelor lor somatice (afectnd cvasitotalitatea compartimentelor organismului) n legatur, cel mai adesea evident, cu o configuraie de factori declanani ce acioneaz intens, surprinztor, brusc i/sau persistent i avnd adeseori un caracter simbolic de ameninare (percepui sau anticipai ca atare de subiect).

  • Ioan-Bradu Iamandescu, n lucrarea Stresul psihic i Bolile Interne editura ALL, Bucureti, 1993, definete stresul psihicAlteori constituit de o suprasolicitare sau subsolicitare a mecanismelor cognitive (atenie, operaii ale gndirii etc) i voliionale, cel mai frecvent stresul psihic este caracterizat printr-o participare afectiv pregnant (ce poate nsoi ca rezonan afectiv negativ i formele de stres psihic prin suprasolicitare sau subsolicitare fizic i intelectual.

  • Mihai Golu, n Dicionar de Psihologie Social editura Enciclopedic, Bucureti, 1981stresul psihic - o stare de tensiune, ncordare i disconfort determinat de ageni afectogeni cu semnificaie negativ, de frustrarea sau reprimarea unor stri de motivaie (trebuine, dorine, aspiraii), de dificultatea sau imposibilitatea rezolvrii unor probleme.

  • Paul Popescu Neveanu, n Dicionar de Psihologie, editura Albatros, Bucuresti, 1978, atribuie termenului de stres " doua accepiuni:

    situaie, stimul, ce pune organismul ntr-o stare de tensiune;nsi starea de tensiune deosebit a organismului prin care acesta i mobilizeaz toate resursele sale de aprare pentru a face fa unei agresiuni fizice sau psihice (emoie puternic).

  • Stresul se caracterizeaz prin modificri hormonale intense, secreie masiv de adrenalin. Se produc de asemenea modificri morbide (hipertensiune, ulcere gastrice etc.).Stresul psihologic este provocat de emoii prelungite datorate n primul rnd frustraiei, conflictelor, anxietii.Exist stres de suprasolicitare dar i stres de subsolicitare. Un stres moderat antreneaz i stimuleaz vitalitatea organismului.Caracterul nociv al stresului apare atunci cnd degradrile produse sunt prea ample, depind capacitile adaptative.

  • Stresul este reacia pe care oamenii o pot avea atunci cnd simt c nu se pot adapta solicitrilor i presiunilor crora trebuie s le fac fa n viaa de familie, personal sau la locul de munc.

  • Solicitrile nu conduc neaprat la stres. Ele pot stimula succesul care conduce la satisfacia n munc. Problemele apar atunci cnd solicitrile sunt prea mari i pe termen lung sau acioneaz din mai multe direcii; unele persoane ii pot pierde controlul ceea ce poate conduce la stres.

  • Stresul poate fi cauzat de diferii ageni stresori att la locul de munc ct i n afara acestuia. El poate avea diferite cauze i diferite forme de manifestare. Unele persoane se pot adapta mai bine la agenii stresori, altele mai puin, n funcie de personalitate i circumstane.

  • Cauzele stresului profesionalCerinte cunostinte si abilitati- capacitatea de adaptareCerinteCunostinte si AbilitatiCapacitatea de adaptare

  • Factorii de stres care acioneaz n viaa de familie sau n viaa personal pot afecta comportamentul la locul de munc sau se pot cumula cu cei de la locul de munc, rezultnd probleme de sntate.

  • Fiecare manager i angajat trebuie s cunoasc factorii care conduc la stres (agenii stresori), cum poate fi identificat acesta i ce se poate face pentru eliminarea sau reducerea lui. Lucrnd mpreun i utiliznd tehnicile de management pot fi evitate aceste probleme.

  • Factori de stres la locul de munca

  • Stilul de conducere

    lipsa unor obiective clareslaba comunicare i lipsa de informare n cadrul organizaieineconsultarea i neimplicarea angajailor n schimbrile i modificrile de la locul de munclipsa sprijinului din partea conducerii

  • Statutul, rolul n organizaie

    statut neclar n organizaieobiective i prioriti contradictoriinivel nalt de responsabilitate la locul de munc

  • Carieraincertitudine n evoluia cariereifrustrri n dezvoltarea cariereistatut incert i lipsa recunoaterii nesigurana locului de muncinsuficiena programelor de instruiremodificarea statutului n cadrul organizaiei

  • Decizie si control

    slaba participare la luarea deciziilorlipsa controlului asupra propriei munci

  • Relaiile la locul de muncizolare fizic sau sociallegturi slabe cu superiorii, lipsa de comunicareconflicte interpersonalediferite tipuri de hruire (agresivitate verbal, hruire sexual etc)

  • Proiectarea locului de munc

    sarcini de munc repetitive i monotoneriscuri semnificative de accidentare i mbolnvire profesional la locul de munc (tehnologii cu riscuri de accidentare, zgomot, noxe chimice etc)teama de tehnologie n raport cu responsabilitatealipsa de competen

  • Sarcina de munc i ritmul de munc

    lipsa controlului asupra ritmului de muncsarcini de munc supra- sau subncrcatelipsa prioritizrii activitilor

  • Programul de lucruprogram de lucru inflexibilapariia imprevizibil a unor suprancrcri ale sarcinii de muncore de lucru suplimentare neplanificatelucrul n schimburilucrul suplimentar excesiv

  • Performana n muncscderea performanei n muncgreselilipsa de deciziesemne de obosealiritabilitatelapsusrezistena la schimbareore suplimentare excesive

  • Neimplicarepierderea interesului pentru muncntrzieriabsenteism sau creterea absenelor pe motive medicalepasivitate sau lips de implicare

  • Comportament agresivcriticarea celorlaliabuzuri verbale, hruirevandalism

  • Comportament imaturreacii i rspunsuri emoionale necontrolatenervozitate, certuri, ton necorespunztorcderi de personalitate

  • Comportament negativ

    refuzul de a asculta sfaturile i sugestiile celor din jurrepetarea acelorai argumenteutilizarea de soluii cunoscute a fi necorespunztoareagresivitate

  • Alti factori stresori la locul de muncaVolumul de muncaCultul performanteiAbsenta greselilorTimpulIntreruperileInvazia de e-mail-uriSchimbarile

  • Homo homini lupusOmul este un factor de stres pentru omClientiiLipsa de politeteAgresivitate zilnicaAtmosfera locului de muncaHartuire Violenta

  • SIMPTOMELE STRESULUILista de mai jos prezint posibilele simptome ale stresului pe care oamenii le pot avea din diferite cauze.Este necesar s poat fi cunoscute schimbrile fizice, emoionale etc. care pot indica starea de stres.Unele persoane au o reacie acut la stres, altele pot avea simptome n timp, acestea fiind cumulate cu diferite alte probleme de sntate.

  • Reacia imediat acut este de panic, anxietate, creterea pulsului, transpiraie, senzaie de uscciune n gur sau tremurturi.Starea de stres pe o durat mai ndelungat poate cauza cefalee, ameeli, tulburri de vedere (vedere nceoat), dureri ale cefei i umerilor, mncrimi ale pielii etc.

  • Simptome fizicecefaleehipertensiunestare de oboseal, lipsa relaxriiindigestiepalpitaiidificulti respiratoriistare de vomiritaii ale pieliistare de leintranspiraie excesivsusceptibilitate la alergiiconstipaie sau diareecretere sau scdere rapid n greutatefrecvente rceli, gripe sau alte infecii minore

  • Simptome pe plan intelectualdificulti n luarea deciziilortulburri de memorieincapacitate de concentraretulburri ale somnuluistare de ngrijorarelips de ordine n gndireeroriintuiie sczutpersistena gndirii negativegndire

Click here to load reader

Embed Size (px)
Recommended