+ All Categories
Home > Documents > Cum Imi Fac Magazin Online

Cum Imi Fac Magazin Online

Date post: 07-Jul-2018
Category:
Upload: florin-muscalu
View: 228 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
of 18 /18
8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 1/18
Transcript
Page 1: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 1/18

Page 2: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 2/18

De la o vreme, cautand pe internet

surse noi de informatii pe nisa eCom-

merce, am intalnit de mii de ori sub-

iecte de genul: “vreau sa imi fac unmagazin online”, “in ce domenii meritasa investesti intr-o afacere online”,

“cum imi fac un magazin online”, “deunde incep/care sunt pasii pentru unmagazin online” etc.

Desi informatiile sunt disponibile la un

click distanta, nu am descoperit inca

niciun material educational complet,

care sa raspunda nevoilor si cerintelor

acestor intreprinzatori.

Prin urmare, echipa Silkmart si-a

propus sa alcatuiasca un ghid indruma-

tor pentru incepatori, pentru primii pasi

in eCommerce. Acest ghid este impartit

in trei capitole principale: “Cum imi

construiesc un magazin online?”,

“Care sunt pasii pentru a lansa un

magazin online” si “Cum pot sa-mi

cresc afacerea online - strategii”.

Publicul nostru fidel, care s-a inregistrat

la postarile blogului Silkmart, va primi

in exclusivitate acest material pe resa

de e-mail, pe parcursul alcatuirii ghidu-

lui.

Din start marturisesc ca acest ghid

raspunde problemelor generale de interes a

celor care doresc sa investeasca intr-o

afacere online. Adevarul este ca exista o

multime de detalii, de care depinde chiar

succesul acestui tip de business si as avea

nevoie de macar cativa ani de zile si mii depagini scrise, ca sa cuprind tot. Chiar si

atunci, ar aparea ceva nou deoarece nisa

eCommerce se afla in continua dezvoltare.

Din acest motiv, la Silkmart, ne-am propus

sa oferim materiale educationale treptat,

prin articole specializate, publicate pe

blogul platformei dar si in cadrul initiativei

Academia Silkweb, despre care veti gasi in

curand mai multe detalii pe blog.

 

Nu e floare la ureche sa construiesti, lansezi

si sa cresti un magazin online. Daca nu ai

habar cu ce se mananca, sfatul meu este sa

te instruiesti temeinic, chiar si timp de

cateva luni. Sa nu crezi ca e usor, efortul

depus pentru un magazin online poate sa

fie chiar mai mare fata de cel depus pentru

unul fizic. In principiu, e nevoie sa stii

aspecte ce tin de comert, abia apoi sa te

interesezi de ce trebuie sa stii pentru a face

un magazin online.

Voi da startul primului capitol al acestui ghid, răspunzând la întrebarea

“Cum îmi construiesc un magazin online”.

Page 3: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 3/18

Cum imi construiesc

un magazin online?

Prea putini intreprinzatori se pot lauda

ca au fost, pur si simplu, loviti de o idee

geniala, pe baza careia sa porneasca o

afacere. Majoritatea au nevoie sa se

gandeasca la mii de posibilitati, pentru

a descoperi o idee functionala. E greu

deoarece pare ca totul a fost facut

deja.

In online nu esti ca la piata, desi Inter-

netul poate sa fie considerat o mega

piata mondiala. Aici nu iti prezinti

aceleasi rosii si castraveti, furand

speech-ul vecinului si speri ca clientul

va alege produsele tale. Pe internet,Pinguinul si Panda asteapta dupa colt

sa faci o greseala, concurenta te

ingroapa in produsele pe care incerci

sa le vinzi iar clientul fuge in bratele

deschise ale marilor branduri, indiferent

ca tu ai preturi mici. Vei intelege aceste

aspecte pe parcursul ghidului.

A

1. Gandeste-te ce produs vrei sa vinzi

Prin urmare, prima decizie pe care o iei este ce tip

de produse si servicii vrei sa pui la dispozitia clientului.Identifica oportunitatile, alege un produs care raspunde

unora dintre criteriile urmatoare:

Alege o nisa pe care poti adauga

valoare educationala

clientii se simt indatorati magazinelor

care ii ajuta sa-si rezolve problemele.

De exemplu, daca vinzi componente pentru ansamblarea

unui sistem audio, vei fideliza publicul prin materiale

educationale care ii invata CUM sa ansambleze,

sa intretina sistemul. Poti sa urmezi exemplul altor

antreprenori care si-au inceput afacerea cu un blog

dar cert este ca existenta unui blog este obligatorie

pentru fidelizarea clientilor.

Page 4: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 4/18

Targetează exact tipul de public

de care ai nevoie

Pasionatii - de exemplu, ai vazut tu pescar pasion-

at care sa nu cheltuie pe undite, carlige, momeli,

plumbi etc.?

Cei care au o problema - masina are o problemala aprindere si trebuie sa schimbe urgent capacul

de delcou? Tu ai produsul pe stoc si il oferi rapid.

Criterii demografice - publicul tau este segmentat

in functie de varsta, sex si locatie. Alege produse

pentru fete, femei, sau barbati etc. din anumite

zone geografice, la nivel local sau international.

Creeaza profilul clientului catre care vrei sa te

adresezi.

Alege producători de calitate

Indiferent ca realizezi tu produsele, le cumperi

din tara sau international, ai grija sa ai produ-

catori si furnizori de calitate. Publicul a

inceput sa inteleaga ca e mai important sa

obtina produse de calitate la preturi mai mari

fata de produse inutile la preturi de nimic.

Tine minte! Scopul tau este sa obtii un public

fidel, caruia sa-i vinzi in mod repetat si care sa

aiba incredere in tine. Daca vrei sa faci rabat

la calitate, mai bine las-o balta.

Tipul de produs

Alege tipul de produs in functie de adaosul

comercial, de marja de profit, de exigentele

producatorilor si furnizorilor, de posibilitatea

de a crea continut calitativ pentru a sustineprodusul etc.

Vinde produse ce au nevoiede accesorii

Dupa ce clientul comanda un produs din magaz-

inul tau ii poti trimite o oferta personalizata cu

accesorii si produse conexe, de care are nevoie.

Astfel poti sa-ti cresti veniturile cu mai putin

efort si buget de marketing. E mai simplu sa

vinzi ceva clientilor existenti decat sa atragi noi

clienti.

Page 5: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 5/18

Comercializeaza produse mici

ma refer la o greutate cat mai mica deoarece este

mai fiabil pentru livrare. Produsele mari si greleinclud preturi mari pentru livrare.

Produse de care esti pasionat

e adevarat ca nu trebuie sa incepi o afacere

cu insectare doar pentru ca tu ai aceasta

pasiune si, de fapt, publicul pe care te axezi

nu e interesat de asa ceva. Trebuie sa existe o

legatura de tip cerere-oferta intre tine si

public si, in acelasi timp da, sa fii interesat de

nisa pe care activezi. De exemplu, suntem intrendul barbosilor, astfel, daca vinzi uleiuri,

balsamuri, perii pentru ingrijirea parului facial

e posibil sa ai succes destul de repede.

Gandeste-te la ceva greu de

gasit pe plan local

drone, dulciuri cu specific international (ex.

Australia), bijuterii din Thailanda, armuri

medievale, etc

Alege un produs consumabil

daca oferi produse consumabile de calitate (ex.

baterii, lipici) clientii vor reveni in magazin

pentru a le achizitiona din nou. Mai mult, se vor

transforma in ambasadori ai brandului tau, reco-

mandand produsele prietenilor si familiei iar

acestia la randul lor vor actiona similar intr-un

ciclu continuu, benefic pentru tine

Page 6: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 6/18

Orice actiune (si aici ma refer chiar si in viata, in

general) ar trebui sa inceapa cu un plan. Nu stii ce

te asteapta si care sunt pasii pe care trebuie sa-i

urmezi, cui te adresezi, ce iti doresti de fapt, care

sunt costurile, daca nu ai un plan dupa care sa te

ghidezi. Sau da, poti sa pornesti la drum fara un

plan in acest domeniu daca iti doresti sa pierzi in

secunda doi.

2. Concepe planul de afacere

Planul unei afaceri online ar trebui sa cuprinda urmatoarele:

In principiu, in planul de

afaceri trebuie sa treci tot,

chiar si costurile care par

imposibile, pentru ca altfel,

planul se da peste cap si

esti tentat sa renunti. De

retinut! Nu te astepta sa

lansezi o afacere perfecta,doar in timp ai posibilitatea

sa atingi perfectiunea.

Ideal este sa fii entuziast si

dornic de noi provocari iar

aceste caracteristici vor

defini si afacerea ta.

Planul de afaceri include etapa de cercetare si

documentare, mesajele si targetul, tacticile si

strategiile, calendarul, bugetul, evaluarea si

planul B pentru reusita afacerii tale. Aceste

etape suna cunoscut pentru cei din domeniul

PR, fiind etapele standard pentru conceperea

unui plan de campanie.

Page 7: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 7/18

3. Evalueaza viabilitatea ideii tale

Urmareste evolutia

interesului pentru

produsul ales, vezi

care este perioada

de inceput a mani-

festarii acestui

interes, cum a

evoluat acest

trend, de unde

provine publicul

care cauta produ-

sul respectiv etc.

Google Trends

Parerile clientilor nemultumiti de

produsele existente sunt, practic, o

mina de aur. Te poti ghida dupaacestea pentru a intelege care sunt

aspectele pe care trebuie sa le

asiguri pentru ca publicul sa te

aleaga pe tine. Le gasesti in maga-

zinele online existente, in compara-

toarele de preturi, pe forumuri etc.

Testimoniale& Reviews negative

Ce fel de continutrankeaza in Google

A prezice cererea la nivelul publicului tinta, pentru un produs sau altul

necesita foarte multa cercetare de piata. In online, ai la dispozitie cateva

instrumente utile cu care poti urmari aspecte ce tin de ideea produsului tau,

incepand de la cererea de pe piata, evolutia acestei cereri, competitorii silocatia geografica a publicului tinta, catre care trebuie sa te prezinti:

Continutul relevant si de calitate te

va propulsa pe cele mai bune pozitii

din motoarele de cautare. Acesta

este procesul prin care “rankeaza”,

este sortat drept un continut valoros.

Pozitiile bune in Google reprezinta

mai multa vizibilitate, mai multa

importanta si mai multe sanse de

conversie. Verifica ce tip de continut,ce stil si ce subiecte au articolele

proprietarilor existenti de magazine

online cu acelasi specific. In functie

de acesta, vei stii daca poti sa aduci

ceva nou, original industriei, pentru a

te promova eficient.

Page 8: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 8/18

poti afla care este aceasta evolutie, fluctuatia in functie

de sezon si perioada calendaristica folosindu-te deGoogle’s Keyword Planner Tool, un instrument

disponibil in contul de AdWords, pe care ti-l creezi

gratuit. Dupa ce adaugi grupul de cuvinte cheie relevant

pentru ideea ta, descoperi ce evolutie au avut etc.

Evolutia/fluctuatia cautarilorcuvintelor cheie

Mentionarile in Social MediaAcestea te ajuta sa faci cunostinta

cu clientii tai, sa afli care este tipul

de limbaj folosit pentru a ajunge catmai repede la partea emotionala a

acestora. Daca ai cateva notiuni de

comert, probabil stii deja ca tinta ta

nu este ratiunea ci emotia; oamenii

cumpara daca produsele tale le

rezolva o problema, le insufla un

sentiment sau le reinvie o amintire. Un

prim pas in acest sens este analizapaginilor viitorilor tai competitorii: pe

ce retele de socializare au cont, unde

si cat sunt de activi, ce tip de postari

fac, cat de des, ce feedback dau fanii

sau followerii etc.

Page 9: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 9/18

Ce trebuie

sa urmaresti atunci

cand iti spionezi

concurentii:

• Care este misiunea lororganizationala?

• Care sunt preturile comparativcu cele pe care ti le-ai propus?

• Care sunt optiunile lor de plata

si livrare?

• Unde sunt situate butoanele lorde call-to-action si ce impact au?

• Ce calitate au imaginile despreprodus si cum arata descrierile?

• Sunt optimizati pentru mobil?

• Cum si cat sunt prezenti in retelelede socializare?

• Ce platforma folosesc?

• Cum interactioneaza cu clientii?

In ceea ce priveste disponibilitatea la nivel local, voi da doar exemplul nisei electro-

casnice. Piata in Romania este aglomerata de magazine online care vand acest tip

de produse si iti va fi destul de greu sa detronezi greii din topuri. Iti recomand sa te

orientezi spre nise mai putin ingramadite, unde ai sansa sa-ti construiesti un brand.

Iata cateva exemple de nise si produse profitabile: piese auto, jocuri, carcase pentru

telefoane intr-un anumit stil, eBooks, bilete de avion etc.

4. Concurenta si disponibilitateaprodusului la nivel local

Pentru a pune bazele unei afaceri si pentru a putea evolua, eesential sa stii cum actioneaza concurenta. Cam greu sa te

dezvolti inteligent daca nu stii cine sunt competitorii tai, cum te

poti diferentia de ei si ce poti sa aduci in plus pentru ca publicul

sa aleaga produsele tale.

Page 10: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 10/18

5. Inregistreaza-ti afacerea

Pentru a evita sanctiuni din partea

organelor de control, magazinul

tau online trebuie sa contina urma-toarele:

Numele tau (PFA) sau al firmei caredesfasoara activitatea economicaDatele complete de identificare (Nr.Reg. com., CIF)Tarifele produselor si serviciilorexpuse la vanzareTrebuie sa ai autorizatie de la Autor-izatia Nationala de Supraveghere a

Prelucrarii Datelor cu Caracter Per-sonalIn cazul in care activitatea estesupusa unui regim de autorizare,mentioneaza datele de identificareale autoritatii competente.

  g s

ev a s

r e co

e trebu

tau (PFra activ

atele completeeg. com., CIF)

Tarifele produs

n csupusa unmentioneaz

autoritatii

A treia alternativa este inregistrarea

unui SRL-D (Societate cu Raspun-dere Limitata - Debutant) avanta-joasa pentru antreprenorii incepato-ri deoarece nu necesita costuri laRegistrul Comertului (4 RON timbrusi un capital social de 200 RON) siofera posibilitatea obtinerii unorfonduri nerambursabile semnifica-tive.

A doua varianta este deschidereaunei firme SRL (Societate cu

Raspundere Limitata), care presu-pune mai multe costuri lunare, unplafon de investitii initial si este multmai greu de suspendat sau radiat.Daca ai deja o firma poti sa adaugiin statutul acesteia un cod CAENsuplimentar - codul 4791, care facereferire la comertul virtual.

In cazul in care alegi sa-tideschizi o afacere pe PFA (persoana fizica autorizata),Legea nr. 365/2002 privindcomertul electronic precizeazaca pentru a deschide un maga-zin online si pentru a facecomert in mediul virtual, esteobligatorie mentionarea in sitea datelor de inregistrare de laRegistrul Comertului. Cu alte

cuvinte, ai nevoie de o inregis-trare prealabila, in caz contrarse considera contraventie. Aiavantajul unor preturi mai micide inregistrare dar ai accesul ladoar un singur cod CAEN debaza si nu prea ai incotro sa tedezvolti.

Indiferent de alegerea pe care o

faci, esti obligat sa emiti bon fiscal

persoanelor fizice care platesc cu

bani lichizi.

Alternativele caselor de marcat

sunt urmatoarele:

• incasare bani prin transfer bancar• incasare bani prin plata cu cardul• incasare bani printr-o firma decurierat care emite chitanta in bazafacturii emise de tine

Page 11: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 11/18

In ideea ca vrei sa tedezvolti si sa evoluezispre un brand, o afaceremare, iti recomand sadeschizi o firma SRL sauSRL-D. Clientii au maimulta incredere intr-ofirma, plus ca daca faciimporturi mari din afaraUniunii Europene pepersoana fizica, person-alul de la vama iti retinemarfa pana prezinti ofactura de firma; eobligatoriu sa ai unnume de firma dacaoferta ta include pro-duse cu garantie si dacavrei sa faci contracte cufirmele de curierat,

furnizori, procesatori decarduri etc.

Pentru mai multe detaliidespre problemelelegale, poti sa tedocumentezi pe

Trusted.ro.

 

6. Alege platforma eCommerce

potrivita pentru tine

Daca publicul tau tinta este din Romania, recomandarea expertilor si a mea este saalegi o platforma eCommerce romaneasca. In Romania gasesti toate tipurile deplatforme si agentii, care se potrivesc nevoilor si cerintelor tale, personal. Nu alergadupa cai verzi pe pereti - platforma eCommerce perfecta - asa ceva nu exista.Consulta oferta de platforme care sa-ti asigure functionalitati eficiente si alaturi decare sa cresti si sa te dezvolti in timp.

Page 12: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 12/18

De exemplu, noi, la Silkmart, itipunem la dispozitie o platfor-ma eCommerce Multi-Channel,suport inclus, strategii si tacticide Marketing si o oferta vastade alte functionalitati care teajuta sa vinzi din ce in ce maimult. Avem o experienta de

peste 10 ani, cu sute de maga-

zine integrate pe platforma si

clienti multumiti. Am ajutat saevolueze magazine online de la

pet shop-uri cum este Pentrua-nimale.ro, cosmetice pentrufemei E.l.f. Romania, camere desupraveghere si sisteme dealarma Ordis, pana la supli-mente energizante FightLifeRomania, incaltaminte si imbra-caminte Matar, butasi certificatide afini Afinul, accesorii Fideli-ty Shop si multi-multi altii.Trebuie sa alegi un astfel de tip

de platforma, care sa iti preiacea mai mare parte din muncasi sa urmareasca acelasi scopca si tine: succesul.

7. Alege-ti nume, domeniu si hosting

Numele ales pentru domeniu simbolizeaza identitatea ta in online si alegerea luipoate sa fie o adevarata incercare. Gandeste astfel: daca sa construiesti o afacereprofitabila online inseamna un razboi, alegerea unui nume de calitate pentrudomeniul tau reprezinta jumatate din batalie. Acesta iti va asigura locul in lumeavirtuala si va fi principalul cuvant cheie pentru pozitionarea in motoarele decautare, prin intermediul caruia clientii ajung in magazin si se convertesc.

Page 13: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 13/18

Numele ales pentru domeniu simbolizeazaidentitatea ta in online si alegerea lui poatesa fie o adevarata incercare. Gandesteastfel: daca sa construiesti o afacere profit-abila online inseamna un razboi, alegereaunui nume de calitate pentru domeniul taureprezinta jumatate din batalie. Acesta iti vaasigura locul in lumea virtuala si va fi princi-palul cuvant cheie pentru pozitionarea inmotoarele de cautare, prin intermediulcaruia clientii ajung in magazin si se con-vertesc.

Pot sa te ajut, oferindu-ti

cateva idei dupa care sa te orien-

tezi in alegerea numelui pentru

domeniu:

Fi scurt, atragator si memorabil - alege unnume usor de pronuntat, care vinde si careiti permite sa cresti, transformandu-te

intr-un brand, bine cunoscut publiculuitinta.

Cumpara un domeniu specific pentru

targetul tau - .ro? .com? Alegerea depindede piata catre care te adresezi. Domeniile.ro sunt utile pentru o afacere pe Romania,pe cand cele .com sunt mai vizibile la nivelglobal, dar e dificil sa gasesti un nume caresa nu fi fost deja luatAi grija sa nu fii arestat… sau sa ajungi lainchisoare. Este important ca numele dedomeniu sa nu provoace nicio problema

 juridica. Din acest motiv, inainte de realiza-rea magazinului online, trebuie sa faci ocercetare documentara cu privire la exis-tenta unor marci protejate, similare sauidentice. Vezi daca numele ales pe .ro nueste utilizat de alte magazine online, de pealte domenii. De asemenea, iti recomand sainregistrezi numele de domeniu/al magaz-inului ca marca in Romania, sigur nu vrei sate trezesti in cativa ani ca trebuie sa renunti

la el.

Fi creativ - foloseste jocuri de cuvinte,cuvinte compuse, articulate sau concepeun nume unic, care sa te reprezinte.

Nu este recomandat sa uitilizezi un numede domeniu format din cuvinte cheie, potifi penalizat de Google.

Page 14: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 14/18

8. Intereseaza-te de tot ceea ce tine

de web design si logo

Un logo trebuie sa fie:

simplu si usor de inteles, fara preamulte elemente care nu au logicapentru ochiul consumatorului. Candeste creat de un designer profe-sionist, publicul nu va stii niciodatacata munca a depus in cercetare,conceptualizare, un proces concret-izat in urma anilor de invatare simunca.

potrivit pentru afacerea ta. Dacavrei sa vinzi articole pentru bebelu-si, cu siguranta nu vei folosi un capde mort sau alt simbol asemanator.Logo-ul trebuie sa-ti defineasca inprimul rand afacerea si sa aiba sensin ochii clientilor.

atemporal. Trebuie sa aiba acelasiimpact si peste cativa zeci de ani,sa fie rezistent la urcusurile sicoborarile imaginii organizationale,precum o ancora in care poti sa tebazezi ca te va tine in acelasi loc.Gandindu-se la logo-ul tau, clientiise vor intoarce in magazin.

viu colorat. Culorile influenteazapozitiv dispozitia utilizatorilor, in

functie de cea pe care o alegi. Nu osa ma intind intr-o discutie despreconotatiile comunicationale alefiecarei culori, cert e ca acesteachiar au un anumit impact. Ai grijaca logo-ul tau sa arate bine sialb-negru, in eventualitatea impri-marii coletelor sau produselorpromotionale din campaniile ce vorurma.

De ce este atat de important

logo-ul? 

Deoarece oamenii isi amintescmai usor de magazinul tau.Impactul vizual este doveditprin faptul ca oamenii isi aducaminte 80% din ceea ce vad sifac, spre deosebire de 10% dinceea ce aud si 20% din ceea cecitesc. Practic, logo-ul este fataafacerii tale si poate fi folositpentru promovare atat onlinecat si offline.

Odata ce ti-ai ales numele firmei si al domeni-ului, e timpul sa te interesezi de designulsite-ului si un logo reprezentativ, care sa te

scoata in lume.

In acest pas ai doua alternative: fie alegisolutii ieftine sau gratuite, care nu iti gar-anteaza mare lucru, fie apelezi la profesionistiin design grafic. Ideala ar fi a doua variantadar nu toata lumea are un buget amplu atuncicand isi doreste sa puna bazele unei afacerionline.

Page 15: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 15/18

9. Intelege importanta SEOUnii spun ca SEO a murit si nu mai e cazul sa investesti in asaceva. Total fals, SEO functioneaza perfect iar Google te taxeazausturator de fiecare data cand faci o greseala.

Tine minte! Activitatea SEO si gasirea

cuvintelor cheie este un proces continuu,

care nu se opreste dupa prima optimizare.

Lucrurile se schimba rapid in online si

trebuie sa te adaptezi altfel… nu vei fi iertat.

Primul pas pe care il faci estedescoperirea cuvintelor cheie pecare trebuie sa insisti pentru aincepe procesul de optimizare.Cuvintele cheie sunt acele expresiidupa care clientii tai cauta unprodus sau un serviciu in motoarelede cautare. Te intereseaza sarankezi cat mai sus pe baza acesto-

ra deoarece, dupa cum spunevorba, poti sa ascunzi un cadavru inpagina 2 din Google, ca tot nu ilgaseste nimeni. Oamenii nu au nicitimp, nici rabdare sa bantuie pesite-urile care nu apar in primapagina din cautari. Vor un raspunsrapid, eficient, care sa le ofere exactceea ce au nevoie.

Poti sa descoperi cuvintele cheie,

short tail sau long tail, reprezenta-tive pentru afacerea ta cu ajutorul…familiei si prietenilor. Intreaba-i cumar cauta ei produsul tau pe Google,daca nu te-ar cunoaste. Bineintelesca iti pun la dispozitie si instru-mente profesioniste pentru alcatu-irea listelor de cuvinte cheie. Printreacestea se numara Google’s Key-word Planner Tool sau Ubersug-gest.org.

Ca sa pui bazele unei 

afaceri online, este 

vital sa intelegi rolul pe 

care il are SEO pentru 

pozitionarea propice a 

afacerii tale. SEO - 

Search Engine Optimi-

zation cuprinde activi-

tatile care au drept 

scop imbunatatirea 

afisarii rezultatelor 

unei afaceri in mo-

toarele de cautare. Da, 

normal, toata lumea 

tinteste primul loc in 

Google si e ok sa faci 

si tu asta, dar nu te 

astepta la minuni inca 

din primele zile, luni, 

ani. 

Page 16: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 16/18

10. Construieste-ti magazinul online

Perfect, ai trecut peste principalii pasi de constructie a magazinului tau online. Acumtrebuie sa treci la ansamblarea acestuia, pentru a-l pregati de lansare. Daca ai ales oplatforma eCommerce de calitate care sa-ti ofere functionalitati pentru administrarea

usoara a magazinului, procesul este pe jumatate terminat.

In site ai nevoie sa-ti listeziprodusele, sa le aranjezi si sa-lcompletezi cu exact ceea cetrebuie pentru un start in forta.Ghici ce? SEO! Trebuie sa fifoarte atent la calitatea titlu-rilor si descrierilor pentruproduse si categorii de pro-

duse si la optimizarea imag-inilor pentru robotii motoarelorde cautare.

Pentru optimizarea

metas-urilor,

iata cateva sfaturi:

Scrie specific pentru Buyer

Persona - foloseste verbe careactioneaza ca un trigger

pentru profilul clientului. BuyerPersona reprezinta tiparulclientului tau - cine este, ceviata are, cum se comporta, dece are nevoie, unde traieste, ceii place si ce nu, etc. Profilulclientului trebuie sa fie sablo-nul dupa care iei fiecare deci-zie, pentru a vinde.

In site ai nevoiesa-ti listezi pro-dusele, sa le aran-jezi si sa-l comple-tezi cu exact ceea

ce trebuie pentruun start in forta.Ghici ce? SEO!Trebuie sa fi foarteatent la calitateatitlurilor si descrier-ilor pentru produsesi categorii deproduse si la opti-mizarea imaginilorpentru robotii

motoarelor decautare.

Subliniaza beneficiile - arata-iclientului beneficiile produsu-lui, nu specificatii tehnice sifunctionalitati pe care oricumnu le-ar intelege. Spune-i cepoate obtine in plus, alegandprodusul tau.

Evita frazele de tipul “Mda,bineinteles” - de exemplu, dacain descrieri afirmi ca produsultau este de calitate excelentasi e cel mai cel, reactia clientu-lui va fi urmatoarea: “Mda,bineinteles, asa spuneti toti”. Fioriginal, specifica-i de ceprodusul e cel mai bun cuargumente concrete.

Provoaca imaginatia

cititorului - creeaza o povestesi indeamna-l sa-si imaginezecum se va simti, odata ce intrain posesia produsului.

Concepe povesti - oameni secam satura de reclame si nu auincredere intr-un text cucaracter evident publicitar.

Personalizeaza, creeaza poves-ti: de unde provine produsul,cum l-ai testat, cum a venitideea realizarii acelui produsetc.

Poti sa seduci clientii prin

cuvinte ce definesc un simt -

foloseste cuvinte care le pro-voaca simturile cum ar fiadjectivele senzoriale. Ai grija,in metasuri nu prea isi au loculdar daca le folosesti in contextpentru a ajunge la emotiapublicului, sunt mai mult decatbinevenite. De exemplu: cioco-lata cu crema crocanta de…sau gust catifelat de caramel.

Ofera dovezi - arata-le parerilepersonale ale unor oamenicare au incercat produsul.Testimonialele au un impactpozitiv asupra credibilitatiiprodusului

Page 17: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 17/18

Nu pleca prea departe, in curand iti va a

parea in 

Inbox urmatoarea parte a ghidului eCommerce: 

Cum imi fac un magazin online. In capitolul doi iti 

voi arata care sunt pasii ante si post lan

sare a 

magazinului tau online si iti voi pune la d

ispozitie 

informatii si cateva sfaturi din experienta, pen

tru 

o lansare de succes. 

In structura site-ului mentionezi si infor-

matii actuale despre stocuri, afisezi 

corect preturile, filtrele

 de cautare a 

produselor, optiunile de plata si livrare, 

butoanele de call-to-action etc.

Daca te-ai hotarat sa implementezi 

acesti pasi si iti doresti o platforma 

eCommerce potrivita pentru proiectul 

tau, consultantii nostri in eCommerce iti 

stau la dispozitie pentru a crea o oferta

 

personalizata, doar pentru tine.

Cam acestia sunt pasii pe care trebuie sa-i urmezi 

pentru construirea unui magazin online si sfat

urile 

pe care ti le pot oferi, pentru a atinge p

erformanta. 

Bineinteles ca se pot face completari si, probabil, t

vei confrunta si cu alte intrebari. Pentru 

orice 

nelamurire in procesul de construire al afaceri

i tale 

online, iti recomand sa te abonezi (daca nu ai 

facut-o pana acum) la blogul platformei Silkmart, 

unde vom scrie regulat articole care sa iti raspund

la intrebari. 

Page 18: Cum Imi Fac Magazin Online

8/18/2019 Cum Imi Fac Magazin Online

http://slidepdf.com/reader/full/cum-imi-fac-magazin-online 18/18

Adriana POPclient manager

email: [email protected]  tel: 0736 348 693

Cosmin DĂRĂBAN general manager

email: [email protected]  tel: 0728 931 135


Recommended