Date post: | 24-May-2015 |
Category: |
Social Media |
Upload: | cristina |
View: | 108 times |
Download: | 2 times |
Website-ul corporatist – instrument de promovare a culturii organizaționale
Theodora ED EneChișinău, Octombrie 2013
i. Elemente teoretice asupra culturii organizaţionale
ii. Cultura organizaţională într-o societate informaţională
2
i. Elemente teoretice asupra culturii organizaţionale
• Studii & lucrări privind dimensiunile culturale:
– Hofstede (1996)– Trompenaars & Hampden-Turner (1998)– Proiectul GLOBE (Javidan & House, coord.)– Lewis (2006)
3
• Definiții – Hofstede, 1996; Schein, 1991; Alvesson, 1994;
Johns, 1998; McNamara, 1999; Deal & Kennedy, 2000a etc.
• & tipologii ale culturii organizaționale – Handy, 1993; Deal & Kennedy, 2000b; Goffee &
Jones, 1996; Trompenaars & Hampden-Turner, 1998, George & Jones , 2005 etc.
4
• Elemente constitutive ale culturii organizaționale
• Relaţia dintre cultura organizațională puternică și performanţa economică organizaţională
• Provocări pentru cultura organizaţională actuală
5
ii. Cultura organizaţională într-o societate informaţională
• Tehnologia informaţiilor: – Internet, – intranet, – weblog, – website corporatist
• Organizaţia virtuală şi e-cultura
6
Studiu asupra website-urilor corporatiste
• Utilizarea – BBW’s Book of Lists 2007- 8th edition (The Guide
to Leading Businesses),
– BBW’s Book of Lists 2008 - 9th edition (The Guide to Leading Businesses)
– și Business Arena Book of Lists 2009
7
• Obiectiv principalIdentificarea acelor companii româneşti care utilizează website-ul propriu ca instrument de promovare a CTO
8
• Ipoteze de lucru :• elemente ale CTO prezente pe website-urile
corporatiste ale companiilor multinaţionale; pe website-urile companiilor româneşti slab înfățișate;
• utilizarea website-ului corporatist de companiile româneşti ca instrument de marketing;
• actualizarea website-urilor în vederea informării internauților asupra noilor servicii și produse;
• Număr redus de secţiuni dedicate blogului corporatist, forumului de discuţie pentru clienţii companiei.
9
• Compilare listă companii – liste ”Top 100 Companies”– și liste cu primele 20 de companii din toate judeţele
ţării şi municipiul Bucureşti
• Regulă: – pentru fiecare listă de judeţ, inclusiv municipiul
Bucureşti se aleg doar primele patru companii din totalul de 20.
• Amendament:– dacă una/mai multe companii din liste se regăsesc în
lista ”Top 100 companies”, atunci se consideră că organizaţia/ile a/u fost deja inclusă/e în lista finală. Totodată, nu va fi adăugată următoarea companie de pe lista județului pentru a suplini numărul de patru.
10
Situația companiilor după regiunile de dezvoltare
Regiuni de dezvoltare
AnBucureş
ti+ Ilfov
SudSud Vest
VestNord Vest
CentruNord Est
Sud Est
2007 54 7 8 7 6 9 3 6
2008 61 6 6 5 5 9 4 4
2009 60 6 9 5 3 9 2 6
11
12
13
14
15
• Robbins & Stylianou (2003) – 90, Forbes 500– Existența de particularităţi evidente între
website-urile corporatiste aparţinând unor companii din diferite ţări
– Concentrare pe conținut și design
• Overbeeke & Snizek (2005) - 12– website-urile corporatiste ca indicator al
prezenţei culturii organizaţionale
16
Relatii publice
Resurse umane
Indidii ale practicilororganizationale
Informatii financiare
Informatii generale
Continut
Navigare site
Prezentare web
Design
Website corporativ
40 clase informații, 6960 elemente analizate.
17
Actualizare website
Abonare newsletter
Arhivă
Retele socializare
Contact companie
Interviuri
Prezentarea websiteîn limbi străine
Detalii de contact
Communicate presă
Blog, forum, chat
Sectiune I&R
Relatii publice
Testimonii , mărturii
Responsabilitatesocială
Premii, certificări
Indicii ale practicilororganizationale
Oportunităti stagii
Traininguripromovare
Oportunităti deangajare
Resurse umane
Statut: national/multinational
Info cotatie Bursade Valori Bucuresti
Info actiuni
Convocări & HotărâriAGA
Remunerare Board
Raport financiar
Situatia financiară aorganizatiei
Informatii financiare
Detalii organizatie
Cod etic/conduită
Culturăorganizatională
Obiective
Valori
Organigramă
Misiune, viziune
MesajulPresedinte/CEO
Istoric
Informatii generale
Continut
Căutare/Hartă site
Prezentă motorcăutare
Sectiuni protejate
Linkuri către altesite-uri
Navigare
Video & Animatie
Audio
Grafică
Prezentare web
Design
Website corporativ
18
Istoricul organizației- 77, 58% - prezentarea evoluției companiei
Mesajul președintelui- Prezent pe 19% dintre website-urile analizate- Diferențe în formulare între conducătorii
români și străini
19
Misiunea & viziunea- 64% dintre website-uri- Regăsite în secțiunile de vânzări sau resurse
umane la unele companii românești
Valori- Prezente pe 61% dintre website-uri- Regruparea termenilor și expresiilor după
sinonimie
20
21
Cultură organizațională- 21,2% website-uriInformații financiare- 27% informări asupra convocărilor și
hotărârilor AGA- 5% informații despre recompensarea
financiară a membrilor Board-ului și managerilor
- ¼ companii tranzacționate pe BVB postează informații privind cotația bursieră; restul Europa, Japonia, SUA
22
Indicii ale practicilor organizaționale- 51% website-uri: 552 premii și certificări- 21% website-uri – calitatea (28% - centrare
pe client)
Responsabilitatea socială corporatistă- 41% dintre website-uri- Valori asociate: protecția mediului (9,3%),
sustenabilitate (2,8%), susținerea comunității (3,7%)
- 302 acțiuni finanțate
23
Resurse umane- 10,6% website-uri românești- 33% abordează tema promovării în companie
Relații publice- 6,3% prezintă blog-uri, chat, forum- 24% link rețele socializare (Facebook &
Twitter)- 59% realizate și într-o altă limbă străină- 78,7% actualizate în perioada ianuarie-
octombrie 2010
24
Design website corporatist- 70% componentă video și animație- 7,5% componentă audio, completează
animația- 28% grafică
Navigare website- 60% prezintă funcție căutare/hartă site- 6,3% includ motor căutare (Google)- 22% secțiuni protejate cu parolă
Concluzii
25
Elemente CTO prezente pe website-urile corporatiste ale companiilor multinaţionale; slab înfățișate pe website-urile companiilor româneşti
- 21,2 % din website-uri; 4,02% aparținând companiilor românești
Website-ul corporatist ca instrument de marketing- 71,65% dintre website-urile promoţionale aparţin
companiilor româneştiActualizarea website-urilor pentru informarea
internauților- 22,3% nu au fost actualizate în 2010 (ian.-oct.)
26
Apariția unei noi forme de limbaj de lemn
27