7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

1/21

UNIVERSITATEA LIBER INTERNAIONAL DIN MOLDOVA

FACULTATEA TIINE ECONOMICE

CATEDRA MANAGEMENT I MARKETING

CONDUCTORUL I LIDERUL COLECTIVULUI

REFERAT

Conductor tiinific: Burlacu Nataliadr. hab., prof. univ.

Chiinu 2011

1

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

2/21

CUPRINSI. Puterea n procesul de conducere................................................................................................5II. Necesitatea folosirii puterii, puterea subalternilor.....................................................................6III. Formele principale de putere..................................................................................................10V. Metodele principale de influen, avantaje i dezavantaje ...................................................... 15

BIBLOGRAFIE ................................................................................................................................. 21

2

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

3/21

Introducere

Stilul de conducere reprezint o chestiune important pentru obinerea

succesului n activitatea de conducere. Performanele realizate ntr-o activitate

economic depind i de competena profesional, att a conductorului, ct i a

subordonailor, dar i de experiena i capacitatea conductorului n a ti cum s-i

pun n aplicare cunotinele, cum s le operaionalizeze n cadrul colectivului pe

care l conduce. Din perspectiva psihosocial, succesul conducerii depinde i de

capacitatea managerului de a-i nelege oamenii, de dorina acestuia de a-i

cunoate i de a comunica cu ei, astfel nct s i determine i s i influeneze, n

mod pozitiv, pentru a lucra n mod coordonat i eficient.

Conductorul trebuie s i cunoasc destul de bine subalternii pentru a ti

cum s i motiveze pe fiecare, astfel nct, gsind modalitatea optim de satisfacere

a trebuinelor fiecruia, acesta s i determine (pe subalterni) s se identifice cu

scopurile organizaiei, s transforme motivaiile extrinseci n motivaii intrinseci,

pentru a realiza n mod eficient obiectivul comun.Pentru a realiza toate acestea, conductorul trebuie s aib relaii destul de

deschise cu angajaii si. Aceste relaii interpersonale i de comunicare ierarhic

(pe vertical) sunt marcate de personalitatea i de modul specific de munc al

managerului. Acestea i las amprenta pe ntreaga activitate de conducere (pe

modul n care se deruleaz comunicarea, organizarea i transmiterea deciziilor

luate, controlul) dar i pe climatul psihosocial din organizaie, diminund sauamplificnd gradul de obinere a performanelor.

Performanele realizate de ctre angajai i funcionarea eficient a firmei

depind de particularitile stilului de conducere al managerului. Un conductor

sociabil, adaptabil, politicos, stpn pe sine, corect, demn, dinamic ncrezator n

forele sale i ale colectivului su, care i face din toate aceste caliti un adevrat

stil comportamental, va obine rezultate mult mai bune n activitatea sa dect unaltul nesociabil, nepopular, morocnos, nchis n sine, instabil, nestpnit,

3

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

4/21

subiectiv, taciturn. Acest fapt ilustreaz legtura dintre stilul de conducere i

trsturile temperamentale ale conductorului. Managerul trebuie s se poarte cu

subalternii si astfel nct acetia s l simt sensibil la aspiraiile i dorinele lor,

receptiv la opiniile i sugestiile lor. n acest fel, liderul va beneficia de ncredere i

respect din partea subordonailor si.

Activitatea de conducere poate fi considerat ca o profesiune la fel ca

oricare alta. Totui, aceasta se deosebete de celelalte profesiuni prin caracterul

temporar al ocuprii funciei i, mai ales, prin competenele manageriale i

particularitile psihologice ale persoanei care ndeplinete o astfel de funcie.

Conducerea este atribuit cuiva prin alegere sau numire, avndu-se n vederecalitile psihologice i profesionale de care dispune persoana respectiv .

Fr ndoial c succesul oricrei organizaii se datoreaz conducerii de la

fiecare nivel ierarhic.

Managerii firmelor performante dispun de caliti cu care reuesc s fac

fa unor mari provocri, s fac fa unor schimbri pentru care i asum

responsabilitatea. Ei mobilizeaz persoanele aflate n subordinea lor pentruobinerea unor rezultate ct mai bune, ei realizeaz climatul favorabil muncii

eficiente pentru obinerea obiectivelor organizaionale. Conductorii au o funcie

simbolic foarte important att pentru subalternii lor care se raporteaz la el, l au

ca model care le inspir ncredere i respect, ct i pentru cei din exterior

managerii, ca reprezentani ai organizaiei, negociaz i ncheie contracte

avantajoase pentru ambele pri. Cercetri efectuate n acest sens au demonstrat cperformana i satisfacia unui grup se relaioneaz cu personalitatea celui ce ocup

funcia de conductor (Hollander,1971).

4

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

5/21

I. Puterea n procesul de conducere.

Principalul n procesul conducerii este eficacitatea folosirii statutului delider, influena personal i puterea conductorului. Trebuie menionat c liderii

eficieni nu ntotdeauna sunt i conductori eficieni, i invers. Deosebirea ntre

conductor i lider-conducerea e un proces intelectual i fizic al conductorului,

rezultatul cruia este c subalternii i ndeplinesc obligaiile, iar efectul liderului

este un proces de influen a unei persoane asupra unui grup de oameni.

Conductorul st n fruntea organizaiei datorit prii formale a organizaiei, i are

unele drepturi, puterea lui e bazat pe un ir de instruciuni, directive. Liderul nu

are putere formal, numai capacitatea de a influena membrii grupului su, cu un

anumit el sau scop. Influena (baza liderului) - purtarea, conduita unui individ,

care schimb conduita, relaiile, impresiile altor persoane.

Influena poate fi exercitat prin diferite mijloace: de la rugminte pn la

ameninare cu pedeapsa, influena cu ajutorul ideii. Conductorul contemporan e

obligat s cunoasc i s foloseasc n lucrul su calitile liderului, s dezvolteputerea sa ne formal.

Puterea - posibilitatea de a influena asupra altor persoane, asupra

comportrii lor).

n procesul conducerii putem evidenia i aa o noiune ca puterea

subalternilor, conductorul are o mare putere asupra subalternilor (leafa, micarea

pe scara ierarhic, reducerea etc.). ns i el, la rndul su, depinde de subalternii

si - informaia i prelucrarea ei, relaiile sale cu subalternii din alte subdiviziuni.

Din aceast cauz conductorul trebuie s menin o balan a puterii i

dependenei fa de subalterni.

5

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

6/21

II. Necesitatea folosirii puterii, puterea subalternilor.

Managerul este, alturi de metoda aleas, cellalt factor esenial n

realizarea unei conduceri cu adevrat eficiente.Pentru a putea judeca performanele managerului i contribuia acestuia la

mbuntirea performanelor firmei este necesar s tim care sunt puterea i

influena sa real n organizaia economic.

Realitile factorului decizional, vzute de Radaceanu:

- timpul su tinde s aparin oricui altcuiva; el trebuie privit ca un captiv al

organizaiei;- este obligat s funcioneze n continuare, luat de valul evenimentelor,

irosindu-se (dac nu acioneaz hotrt pentru schimbarea realitii n care triete

i muncete), n loc s se concentreze pe conducere;

- se afl n interiorul unei organizaii - va fi eficient numai dac i atunci

cnd alii folosesc contribuia lui; altfel, dac el nu poate nelege exteriorul

organizaiei sale i nu poate colabora cu cei din afar (mai ales cu cei de pe acelainivel sau cu cei de deasupra sa) devine, fr nici o ndoial, ineficient; de obicei

oamenii care sunt cei mai importani pentru eficiena factorului de decizie nu sunt

cei asupra crora el are controlul direct;

- factorul de decizie este n cadrul unei organizaii; el vede exteriorul numai

prin lentile groase i, adesea, distorsionate - totul este primit printr-un filtru

organizaional de rapoarte, ntr-o form deja prelucrat, abstract; uneori nici nu

tie exact ce se petrece n exterior.

Un manager evalueaz i controleaz. Sunt activiti absolut indispensabile

n procesul conducerii pe baza acestor analize managerul poate decide o aciune

imeNe intereseaz, deopotriv, i gradul de autoritate de care este capabil un lider,

pentru c, legat de aceasta, putem defini clar sensul influenelor n procesul

conducerii i ne putem da seama dac un astfel de manager este potrivit cu

misiunea i obiectivele firmei (dac avem nevoie de un manager general pentru o

6

7/29/2019 Referat Final liderul colectivului

7/21

firm de transport persoane pe cablu, nu vom cuta o persoan influenabil i nici

mcar una de tip democratic aici ne trebuie, fr ndoial, un lider autoritar).

Ne intereseaz, de asemenea, ce caliti trebuie s aib un lider pentru a

putea s conduc.

Caliti (abiliti tehnice): tiina, capacitatea de a utiliza proceduri specifice,

metode, tehnici, competena ntr-unul sau mai multe domenii (din sfera produciei

de bunuri sau de servicii), abilitatea de a executa operaiunile cerute de o anumit

tehnologie, de a arta subalternilor cum se lucreaz i de a supraveghea

echipamentele i pe cei ce lucreaz cu aceast tehnologie.

Calitile liderului- Caliti general umane: abilitatea, tiina de a lucra cu oamenii;

capacitatea de a munci n colectiv, n calitate de subo