XTB România Bulevardul Eroilor nr. 18 Sector 5, București +40 314 255 492 [email protected]www.xtb.ro XTB13102015 CONSIMȚĂMÂNT PRIVIND ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE FURNIZARE DE SERVICII DE INVESTIȚII FINANCIARE LA DISTANȚĂ Subsemnatul: Nume şi prenume Ţara, Oraș Adresa completă Cod poştal Număr de telefon Adresă de e-mail Declar în conformitate cu dispozițiile art. 167 alin. 1 și art. 168 din Regulamentul CNVM nr. 32/2006 privind serviciile și activitățile de investiții financiare că: 1. Sunt de acord cu încheierea unui contract la distanță în vederea tranzacționării pe piața de capital prin X-Trade Brokers Dom Maklerski SA – Sucursala București; 2. Sunt de acord cu utilizarea telefonului, fax-ului, email-ului și internetului ca mijloc de comunicare la distanță între parți în vederea executării contractului; 3. Am fost informat corect și complet astăzi, data exprimării consimțământului, cu privire la elementele solicitate prin art. 168 din Regulamentul CNVM nr. 32/2006 privind serviciile și activitățile de investiții financiare. _____________________________________________________ _ _____________________________________________________ _ Data Semnătura Clientului DECLARȚIE PRIVIND CONTUL BANCAR* Contul bancar pe care îl utilizez în relație cu X-Trade Brokers România este următorul: Moneda contului *Obligatoriu de completat RON EUR USD Denumirea Băncii *Obligatoriu de completat Cod IBAN *Obligatoriu de completat Declar pe proprie răspundere ca acest cont bancar îmi aparține, și înțeleg ca orice retragere de fonduri din conturile XTB se va realiza numai in acest cont bancar. *declararea contului bancar este obligatorie, deschiderea contului de tranzacționare nefiind posibilă în lipsa acestuia _____________________________________________________ _ _____________________________________________________ _ Data Semnătura Clientului
Transcript
XTB România Bulevardul Eroilor nr. 18 Sector 5, București
CONSIMȚĂMÂNT PRIVIND ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE FURNIZARE DE SERVICII DE INVESTIȚII FINANCIARE LA DISTANȚĂ
Subsemnatul:
Nume şi prenume
Ţara, Oraș
Adresa completă
Cod poştal
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Declar în conformitate cu dispozițiile art. 167 alin. 1 și art. 168 din Regulamentul CNVM nr. 32/2006 privind serviciile și activitățile de
investiții financiare că:
1. Sunt de acord cu încheierea unui contract la distanță în vederea tranzacționării pe piața de capital prin X-Trade Brokers Dom Maklerski SA – Sucursala București;
2. Sunt de acord cu utilizarea telefonului, fax-ului, email-ului și internetului ca mijloc de comunicare la distanță între parți în
vederea executării contractului;
3. Am fost informat corect și complet astăzi, data exprimării consimțământului, cu privire la elementele solicitate prin art. 168 din
Regulamentul CNVM nr. 32/2006 privind serviciile și activitățile de investiții financiare.
de către XTB clientului la accesarea informațiilor confidențiale
Răspunsul la întrebarea de siguranță
şi X-Trade Brokers DM S.A. - Sucursala București, cu sediul social în București, B-dul Eroilor, Nr. 18, sector 5, România, înregistrată la
Registrul Comerţului cu numărul J40/13245/2008, CUI 24270192, denumită în continuare „XTB".
1. În sensul prezentului Contract, în conformitate cu Directiva MiFID 2004/39/CE, Clientul este clasificat de către XTB drept Client retail. Astfel, Clientul va primi informaţii complete privind compatibilitatea serviciilor, riscurile implicate în tranzacţionarea instrumentelor
financiare, principiile de executare a ordinelor şi orice alte condiţii de furnizare a serviciilor de către XTB. 2. XTB furnizează serviciile în conformitate cu termenii şi condiţiile stabilite în Contract, care consistă în următoarele documente disponibile
pe site-ul XTB:
a. Prezentul Contract Cadru; b. Documentul de Prezentare al X-Trade Brokers DM SA; c. Regulamentul privind furnizarea serviciilor de executare a ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate şi
de mentenanţă a conturilor de drepturi de proprietate şi a conturilor cash de către X-Trade Brokers DM S.A., denumit în continuare „T&C” sau “Termeni și Condiții”;
d. Regulament privind pregătirea e recomandări generale de către X-Trade Brokers DM SA; e. Politica de executare a ordinelor; f. Declaraţia privind riscurile de investiţie;
XTB România Bulevardul Eroilor nr. 18 Sector 5, București
g. Tabelele de condiţii; h. Alte documente specificate în prezentul Contract.
3. Clientul declară că a citit şi acceptă toate documentele menţionate mai sus care sunt parte integrantă a Contractului, că a înţeles în totalitate prevederile acestora şi că acceptă toate obligaţiile impuse prin prezentul Contract.
4. XTB va coresponda cu Clientul în maniera stipulată în T&C. Părţile convin prin prezenta că orice declaraţie legată de performanţa
tranzacţionării instrumentelor financiare sau de orice alte activităţi desfăşurate prin intermediul XTB poate fi transmisă între părţi în
formă electronică. 5. Clientul are dreptul de înceta prezentul Contract în conformitate cu regulile stipulate în T&C. 6. Prin semnarea prezentului Contract, Clientul declară că:
a. Clientul deţine capacitatea juridică de a intra legal în tranzacții şi nu se supune unei limitări juridice legate de deschiderea unui Cont de tranzacţionare cu XTB şi de executarea Tranzacţiilor cu instrumente financiare;
b. toate informaţiile cuprinse în prezentul Contract şi orice alte documente şi informaţii furnizate de Client sunt corecte şi
corespund situaţiei şi statutului juridic actual al Clientului; c. înainte de încheierea prezentului Contract, compatibilitatea serviciilor și Instrumentelor Financiare rezultate din prezentul
Contract pentru Client a fost evaluată avându-se în vedere situaţia individuală a Clientului, cunoştinţele Clientului, experienţa şi abilitatea de a evalua în mod corespunzător riscurile aferente Instrumentelor financiare şi serviciile XTB furnizate în baza prezentului Contract;
d. Clientul este conştient de faptul că refuzul de a furniza răspunsuri în scopul evaluării de mai sus sau furnizarea de informaţii false sau incomplete poate conduce la imposibilitatea realizării evaluării relevante de către XTB sau la o evaluare
necorespunzătoare; e. Clientul acceptă că nu are dreptul la dobândă pentru fondurile disponibile în Cont(-uri), cu excepţia cazului în care XTB
stipulează altceva. 7. Prin semnarea prezentului Contract, Clientul autorizează XTB să dezvăluie datele personale şi financiare ale Clientului, precum date
personale şi informaţii financiare despre tranzacţiile de pe contul Clientului, copii după documentele Clientului sau informaţii cuprinse în
documentele respective către afiliaţii XTB care realizează schimburi de servicii cu Clientul sau cu XTB, exclusiv în scopul executării Contractului sau a contractelor pe care Clientul sau XTB le-a încheiat cu aceste entităţi. Afiliaţii sunt companii controlate sau deţinute de
XTB sau companii aflate sub controlul comun al XTB sau care se află în strânsă colaborare cu XTB, inclusiv bănci, firme de investiţii, companii de servicii financiare, auditori, companii IT, consultanţi sau companii de curierat (denumite în continuare „Afiliaţii XTB”). Clientul autorizează prin prezentul Contract aceste entităţi să primească astfel de informaţii sau documente şi să le utilizeze exclusiv în
scopul executării obligaţiilor contractuale menţionate mai sus. 8. Clientul înțelege ca furnizarea serviciilor de către XTB ar putea necesita transferul datelor personale ale Clienților către entități care
furnizează servicii către XTB în alte țări, incluzând țări din afara spațiului economic european. Semnând prezentul Contract, Clientul înțelege și este de acord cu cele de mai sus.
9. Prezentul Contract a fost întocmit în două exemplare, câte unul pentru fiecare Parte.
Confirmări şi declaraţiile Clientului Operatorul de prelucrare a datelor furnizate de Client este X-Trade Brokers DM S.A., cu sediul social în Varşovia la Ogrodowa 58, 00-876, reprezentată prin X-Trade Brokers DM SA - Sucursala București, cu sediul social în București, B-dul Eroilor, Nr. 18, sector 5, România
(denumită în continuare: XTB). Clientul are dreptul asupra datelor sale cu caracter personal şi dreptul de modifica datele furnizate în Contract prin depunerea unui Formular de modificare a datelor şi are obligaţia de informa XTB asupra oricăror modificări ale datelor cu
caracter personal. XTB nu este responsabilă pentru pierderi sau prejudicii cauzate de neinformarea XTB cu privire la modificarea datelor cu caracter personal ale Clientului şi de acţionarea pe baza informaţiilor furnizate în Contract sau în fișa de modificare a datelor personale. Prin semnarea prezentului document, Clientul: ⇬ acceptă că datele cu caracter personal ale Clientului prelucrate de XTB pot fi transmite Afiliaţilor XTB şi pot fi prelucrate
de aceştia în scopuri publicitare în conformitate cu regulamentele privind protecţia datelor cu caracter personal aplicabile şi confirmă că acordul exprimat mai sus este voluntar. Acest acord poate fi revocat în orice moment.
⇬ acceptă să primească, prin mijloace electronice de comunicare, informaţii comerciale de la XTB sau de la Afiliaţii XTB
privind serviciile oferite de aceştia. Acest acord poate fi revocat în orice moment.
Sub sancţiunea răspunderii penale privind falsul în declaraţii, declar prin prezenta că: a. În prezentul nu sunt şi în ultimul an nu am fost: şef de stat, şef de guvern; ministru, ministru adjunct sau secretar de stat;
membru al parlamentului; membru al curţii supreme, membru al curţii constituţionale sau al altor înalte instanţe judecătoreşt i ale căror hotărâri nu sunt supuse vreunei căi de atac; membru al curţii de conturi; membru al consiliului băncii centrale;
ambasador, însărcinaţi de afaceri; ofiţer superior din forţele armate; membru al organismelor administrative, de conducere sau de supraveghere ale întreprinderilor publice; b. Nu sunt soţul/soţia, părintele sau copilul niciuneia dintre persoanele menţionate la punctul (a) sau o persoană care rămâne sau a rămas în relaţii strânse de afaceri, profesionale, familiale sau personale cu persoanele menţionate şa punctul (a).
Declaraţie privind riscul de investiţie Prin semnarea prezentului document, confirm că am parcurs şi accept Declaraţia privind riscul de investiţie a XTB şi înţeleg natura şi riscul asociat tranzacţionării cu instrumentele financiare oferite de XTB, astfel cum este prezentat în Declaraţia privind riscul de investiţie.
Numele şi prenumele Clientului ___________________________________
Numele şi prenumele Reprezentantului Clientului ___________________________________
Numărul de Contract ___________________________________
1. Reglementările MIFID impun ca X-Trade Brokers DM S.A. (denumită în continuare „XTB”) să realizeze o evaluare a
compatibilităţii serviciilor şi Instrumentelor Financiare pentru situaţia individuală a Clientului. Evaluarea conformităţii se bazează
pe cunoştinţele şi experienţa Clientului în domeniul investiţiilor. Clientul trebuie să completeze acest Chestionar înainte de semnarea Contractului cu XTB.
2. Clientul este informat dacă, pe baza evaluării, serviciile sau Instrumente Financiare oferite de XTB sunt considerate
necorespunzătoare pentru Client. În cazul în care Clientul refuză să furnizeze XTB informaţiile solicitate în Chestionar sau în
cazul în care furnizează informaţii false, evaluarea nu este posibilă sau poate genera rezultate false.
3. Evaluarea negativă sau refuzul Clientului de a oferi informaţii XTB nu reprezintă un obstacol în încheierea Contractului. Cu toate acestea, XTB poate refuza încheierea Contractului cu Clientul în cazul în care XTB consideră că serviciile sunt total nepotrivite Clientului în urma evaluării.
4. În cazul în care Contractul este încheiat cu mai mult de o persoana fizică, XTB va realiza evaluarea privind conformitatea
Investiţiilor sau serviciilor financiare pentru toţi co-proprietarii. Co-proprietarii ai căror Instrumente Financiare sau servicii sunt considerate neadecvate în urma evaluării vor fi, de asemenea, notificaţi în acest sens.
5. În cazul persoanelor juridice, XTB evaluează dacă serviciile şi Instrumentele Financiare oferite Clientului sunt potrivite acestuia prin verificarea conformităţii acestora pentru persoana desemnată să reprezinte Clientul.
6. Evaluarea conformităţii în legătură cu Instrumentele sau serviciile Financiare vizează întotdeauna persoana sau entitatea care
încheie Contractul. În cazul în care Contractul este încheiat prin intermediul unui reprezentant autorizat, XTB este obligată să solicite Clientului informaţiile necesare pentru realizarea evaluării situaţiei individuale a Clientului.
7. În cazul în care, indiferent de motiv şi în orice moment, informaţiile furnizate în prezentul Chestionar trebuie să fie completate sau actualizate, XTB poate solicita Clientului completarea unui nou Chestionar.
8. Informaţiile furnizate în prezentul Chestionar de către Client sunt necesare pentru evaluarea experienţei şi cunoştinţelor în
domeniul investiţiilor . Informaţiile oferite de Client vor fi utilizate doar în scopuri comerciale. Clientul nu este obligat să
10. Sunteţi conştient de faptul că investiţiile în instrumente derivate sunt supuse riscului de pierderi care pot depăşi valoarea iniţială a investiţiei?
da
□
nu
□
11. Spread-ul este:
valoarea minimă cu care preţul unui
instrument financiar se poate modifica
□
unitate de tranzacţionare
□
diferenţa dintre preţul oferit şi preţul cerut
pentru un instrument financiar
□
12. Aţi cumpărat un contract pe aur (poziţie long). În următoarea zi, preţul aurului a crescut. Care va fi
rezultatul tranzacţiei?
voi înregistra profit
□
voi înregistra pierdere
□
nu va afecta valoarea tranzacţiei
□
13. Aţi vândut un contract pe petrol (poziţie short). În următoarea zi, preţul petrolului a scăzut. Care va fi
rezultatul tranzacţiei?
voi înregistra profit
□
voi înregistra pierdere
□
nu va afecta valoarea tranzacţiei
□
14. Educaţie
fără studii
□
studii elementare
□
studii liceale
□
studii superioare
□
15. Profesia dumneavoastră
Manager
□
Expert în domeniul financiar - bancar
□
Expert într-un domeniu altul decât cel
financiar - bancar
□
Antreprenor
□
Funcţionar public
□
Muncitor
□
Pensionar
□
Altă profesie
□
Fără profesie
□
Scorul final al chestionarului:____________________________________
Declar că am fost informat de către XTB de faptul ca refuzul meu de a furniza oricare dintre informațiile de mai sus va conduce la imposibilitatea XTB de a realiza o evaluare adecvată. Declar că am primit informații referitoare la societate și serviciile prestate de aceasta,
informații care se regăsesc de asemenea și în prezentul contract. Am luat la cunoștință despre riscurile aferente serviciilor menționate mai sus
Confirm veridicitatea informației oferite mai sus. Declar că am primit informații referitoare la XTB și serviciile furnizate în baza prezentului contract. Am luat la cunoștința despre riscurile aferente serviciilor de investiții menționate mai sus.
Evaluarea compatibilităţii serviciilor In baza informațiilor oferite de către Client (sau în baza lipsei anumitor răspunsuri) în conformitate cu legislația în vigoare, XTB declară că Instrumentele Financiare şi serviciile pentru care clientul a optat nu sunt potrivite cu profilul clientului şi implică riscuri prea mari ținând
cont de cunoștințele, experiența și obiectivele investiționale declarate ale acestuia, Clientul fiind astfel informat de acestea.
Anexă la Contractul la Distanță pentru furnizarea de servicii de executare a ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate și de mentenanță a conturilor de drepturi de proprietate și a conturilor cash de catre X-Trade Brokers DM S.A., Prin Contract în sensul prezentei Anexe se înțelege Contractul pentru furnizarea de servicii de executare a ordinelor de cumpărare
sau vânzare a drepturilor de proprietate și de mentenanță a conturilor de drepturi de proprietate și a conturilor cash de către X-Trade Brokers DM S.A., Regulamentul privind furnizarea serviciilor de executare a ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate
și de mentenanță a conturilor de drepturi de proprietate și a conturilor cash de către X-Trade Brokers DM S.A., Politica de executare a ordinelor (OTC) disponibilă pe pagina de internet a XTB, Declarația privind riscurile de investiție disponibilă pe pagina de internet a XTB, Grilele de condiții disponibile pe pagina de internet a XTB. Având în vedere dispozițiile Art. 19.11 din Regulament care instituie că XTB va avea dreptul de a modifica alte documente care
reglementează termenii și condițiile de cooperare între Client și X-Trade Brokers, printr-o notificare prealabilă a clientului transmisă cu cel puțin șapte zile înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări,
X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI S.A. – SUCURSALA BUCUREȘTI a adus următoarele modificări documentelor ce
reglementează raporturile juridice cu Clienții, respectiv:
I. Documentul de prezentare al X-Trade Brokers ”Informații generale privind X-Trade Brokers DM S.A.” a fost completat după cum urmează:
1. Date de contact, pagină de internet, limbi şi mijloace de comunicare. Pagina de internet: www.xtb.ro Numele și prenumele conducătorilor XTB: Albu Bogdan-Nicolae Adresă, număr de telefon/fax și e-mail unde aceștia pot fi contactați: prin mijloacele de comunicare de mai jos. Limbile de comunicare: Limba Română și Limba Engleză Mijloace de comunicare: Adresă: B-dul Eroilor, nr. 18, sect. 5, București, România Telefon: 031-425.54.93 Fax: 031/425.54.91 Email: [email protected] Alte modalități de comunicare precum și de transmitere a ordinelor: prin intermediul aplicațiilor si platformelor online puse la dispoziție de
către XTB.
2. Autorizaţie În România, XTB este autorizată de către Autoritatea de Supraveghere Financiara prin Atestatul nr. 293/15.09.2008, și înscrisă Registrul ASF cu numărul. PJM01SFIM/400002.
Autoritatea de Supraveghere Financiara are sediul în Splaiul Independenţei nr. 15, sector 5, cod poştal 050092, Bucureşti, Telefon: (+4-021)659.63.08, Fax: (+4-021)659.60.51, Email: [email protected]
3. Servicii financiare: XTB este autorizată să presteze în Romania următoarele servicii de investiții și conexe
A. servicii şi activităţi de investiţii: a. executarea ordinelor în numele clienţilor; b. tranzacţionarea pe cont propriu;
B. servicii conexe: a. păstrarea în siguranţă şi administrarea instrumentelor financiare în contul clienţilor, inclusiv custodia şi servicii în legătură
cu acestea, cum ar fi administrarea fondurilor sau garanţiilor; b. servicii de schimb valutar în legătură cu activităţile de servicii de investiţii prestate;
4. Locurile unde sunt executate tranzacțiile: Tranzacțiile sunt executate pe piețe de tip OTC (Over The Counter).
5. Conflictul de Interese Orice detalii suplimentare referitoare la politica privind conflictele de interese va fi pusă la dispoziţia clientului în orice moment la cererea acestuia pe un suport durabil sau prin intermediul unei pagini de internet.
6. Informații privind elementele minime necesare derulării tranzacţiilor cu instrumente financiare, inclusiv constituirea marjelor, fondurilor de garantare, respectiv următorul text:
“Elementele minime necesare derulării tranzacţiilor cu instrumente financiare și variabilele caracteristice instrumentelor financiare sunt, fără a se limita la: prețul, volumul, tipul ordinului, timpul de expirare, valoarea nominală a unui lot, dimensiunea unui pip, pasul minim de cotare, spreadul, volumul minim/maxim al unei tranzacții, rulările pozițiilor, pasul minim de tranzacționare, comisionul, prețul de referință al
opțiunii, prima opțiunii etc. Marjele se constituie pentru fiecare instrument în parte ca procent din valoarea tranzacției în conformitate cu formulele și parametrii din Tabelul de marje si Tabelele de Condiții de condiții disponibile pe pagina de internet a XTB. Toate informațiile
necesare despre specificațiile fiecărui instrument financiar, constituirea marjelor, comisioane și taxe și orice alte variabi le, parametri și informații se regasesc in Contract si in Tabelele de Condiții disponibile pe pagina de internet www.xtb.ro.“
7. Informații cu privire la caracteristicile principale ale fiecărui instrument financiar şi avertismente cu privire la riscurile asociate investiţiilor în respectivele instrumente financiare sau cu privire la anumite strategii de investiţii, respectiv următorul text:
“Instrumentele Financiare implică în mare măsură consecinţele efectului de levier. Valoarea nominală a Tranzacţiei poate depăşi cu mult
valoarea depozitului, aceasta însemnând că cele mai mici variaţii ale preţurilor Instrumentului suport generează variaţii majore ale soldului unui anume Cont al Clientului. Tranzacționarea cu Instrumente financiare a căror valoare se bazează pe titluri de valoare, futures, rate de
schimb valutar, preţuri ale materiilor prime, mărfuri, indici bursieri sau preţuri ale altor Instrumente suport, implică înto tdeauna riscurile specifice de piaţă ale respectivului Instrument suport.
Riscul specific de piaţă al unui anumit Instrument suport include, în particular, riscurile implicate de schimbările politice, modificările în politica economică, precum şi de către alţi factori ce pot influenţa considerabil şi permanent condiţiile şi regulile de schimb şi evaluarea a
unui anumit Instrument suport. Marja depusă de Client poate fi garanție doar pentru un anumit procent din valoarea nominală a Tranzacţiei, aceasta implicând un potenţial
ridicat de profit, însă şi un risc de pierderi majore pentru Client. In anumite circumstanţe speciale nefavorabile, pierderile pot depăşi resursele financiare din Contul aferent al Clientului. În cazul în care apar condiţii de piaţă nefavorabile, în special gap-uri de preţ, preţul de execuţie pentru poziţiile închise prin mecanismul apelului în marja pot fi atât de nefavorabile încât pierderile suferite ar putea depăşi soldul unui anumit Cont al unui Client.”
II. Completări aduse Regulamentului cu privire la prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către X-Trade Brokers DM S.A.
Regulamentul se completează astfel:
Se introduce Art. 3.12. cu următorul conținut: ”Prin semnarea Contractului, Clientul declară că se consideră informat complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale
produselor şi serviciilor furnizate de XTB, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea corespunde opțiunii neechivoce a acestuia, opțiune ce nu este exprimarea unor constrângeri subiective, de ordin material. “
Se introduce Art. 8.9.1 cu următorul conținut: ”Fiecare ordin plasat de către Clientul persoană fizică sau persoană juridică și acceptat de către XTB având ca obiect executarea de tranzacții cu instrumente financiare în numele Clientului reprezintă un mandat expres acordat de Client către XTB pentru executarea
respectivului ordin, în numele și pe seama Clientului ordonator.”
Se introduce Art. 19.15.1 cu următorul conținut: „În lipsa manifestării de voință a Clientului în sensul denunțării exprese a Contractului, Contractul se consideră prelungit automat până la data denunțării unilaterale manifestată de Client conform dispozițiilor Art. 19.15 din Regulament”
III. Contractul încheiat de X-Trade Brokers cu Clienții persoane fizice ”Contractul pentru furnizarea de servicii de executare a ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate și de mentenanță a conturilor de drepturi de proprietate și a conturilor cash de catre X-Trade Brokers DM S.A. – pentru persoanele fizice și pentru persoanele juridice”
Contractele încheiate cu Clienții persoane fizice se completează prin adăugarea Art. 9 cu următorul conținut: ”CLIENTUL ARE DREPTUL SĂ DENUNȚE UNILATERAL CONTRACTUL CU EFECT IMEDIAT ÎN ORICE MOMENT, PRIN TRANSMITEREA NOTIFICĂRII DE REZILIERE CU CONFIRMARE DE PRIMIRE CĂTRE XTB.”
IV. Completări aduse Contractului, astfel cum acesta este definit în preambulul prezentei Anexe, pentru situațiile când acesta este încheiat la distanță în mediu online.
X-TRADE BROKERS DOM MAKLERSKI S.A. – SUCURSALA BUCUREȘTI a adus următoarele modificări documentelor ce reglementează
raporturile juridice cu Clienții, adaptate cerințelor legale privind încheierea contractelor la distanță și în mediul online:
1. Completări aduse declarației privind riscurile de investiție (OTC)
Se introduce Art. 2.5 cu următorul conținut: ”Performanțele statistice realizate nu sunt indicatori pentru performanțe viitoare”
Se introduce Art. 10.4 cu următorul conținut: ”Procedurile alternative implementate de XTB în vederea asigurării execuției ordinelor Clienților și modalitățile de utilizare a acestora sunt următoarele: clientul are la dispozitie un numar de telefon cu functionalitate permanenta unde poate emite ordine telefonice. Acest număr de telefon este menționat la secțiunea “Mijloace de comunicare”
2. Completări aduse Regulamentului cu privire la prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către X-Trade Brokers DM S.A.
Regulamentul se completează astfel:
Se introduce Art. 2.5 cu următorul conținut: ”În scopul îndeplinirii cerinţei de a verifica identitatea şi capacitatea investiţională a investitorilor pentru situația când XTB prestează servicii de investiţii financiare pentru un investitor exclusiv prin internet, XTB trebuie să obțină de la Clienți în prealabil următoarele documente:
a. o fotocopie a documentelor de identificare a investitorilor; b. informaţii privind contul bancar, inclusiv extras de cont sau cec ştampilat; c. documente de evidenţă a locului de rezidenţă a clientului.
Confirmarea primirii de către XTB a documentelor mai sus menţionate se face prin transmiterea către Client a unei scrisori recomandate, cu confirmare de primire, în acest fel verificându-se şi adresa declarată de Client.”
Se introduce Art. 2.6 cu următorul conținut: ”După încheierea procesului de verificare a cererii de către XTB, acesta va comunica prin e-mail Clientului numele de utilizator şi două parole:
a. prima parolă - pentru vizualizarea ordinelor de vânzare/cumpărare de instrumente financiare, a limitelor de tranzacţionare şi a balanţei portofoliului propriu de instrumente financiare, şi
b. a doua parolă - pentru introducerea ordinelor de vânzare/cumpărare de instrumente financiare, transfer de instrumente financiare şi/sau numerar.”
Se introduce Art. 17.71 cu următorul conținut: ”Litigiile dintre părți vor fi soluționate pe pe cât posibil pe cale amiabilă, în conformitate cu dispozițiile Art. 17.1 – 17.4. din Regulament, ce reprezintă procedură prealabilă obligatorie pentru Client”
Se introduce Art. 17.8 cu următorul conținut: ”Instanța competentă pentru soluționarea oricăror litigii între Client și XTB rezultate din sau având legătură cu executarea și/sau interpretarea dispozițiilor prezentului Contract va fi instanța competentă material și teritorial de la domiciliul / sediul societăți mamă”
Se introduce Art. 18.6 cu următorul conținut: ”Încheierea prezentului Contract se realizează cu condiția primirii de către XTB a consimțământului scris al potențialului client cu privire la
încheierea Contractului la distanță.”
Se introduce Art. 18.7 cu următorul conținut: ”Înainte de a transmite acordul scris cu privire la încheierea Contractului la distanță, Clientul trebuie să se informeze asupra conținutului
acestuia si al tuturor documentelor Anexă, ce pot fi regăsite pe pagina de internet www.xtb.ro sau ce pot fi solicitate XTB pe suport durabil de hârtie, în orice moment.”
Se introduce Art. 18.9 cu următorul conținut: ”Situațiile în care există costuri și/sau taxe suplimentare care nu sunt plătite de Client prin intermediul XTB vor fi notificate în prealabil Clientului.”
Se introduce Art. 18.10 cu următorul conținut: ”Informațiile prezentate Clientului în perioada premergătoare încheierii Contractului cu privire la Contract și la termenii și condițiile
Contractului sunt valabile până la data notificării Clientului de către XTB cu privire la modificarea acestora. Clientul nu va suporta costuri adiționale rezultate prin utilizarea de către acesta a mijloacelor de comunicarep la distanță.”
Se introduce Art. 18.11 cu următorul conținut: ”Dispozițiile Art. 18.6 – 18.10 se aplică numai în cazul în care Contractul a fost încheiat la distanță. Clauzele contrare dispozițiilor Art. 18.6 – 18.10 nu se aplică în cazul în care Contractul nu a fost încheiat la distanță. Normele legale avute in vedere ca temei juridic al raportului
contractual sunt cele din Romania, respectiv Legea 297/2004 si Regulamentul 32/2006 cu completarile si modificarile ulterioare. ”
Se introduce Art. 19.171 cu următorul conținut: ”În cazul exercitării de către Client a dreptului său conform Art. 19.17 de mai sus, XTB va comunica acestuia care sunt sumele pe care
Clientul le datorează pentru pentru executarea de către XTB a obligațiilor sale privind ordinele Clientului, inclusiv a celor în curs de derulare la data Notificării. Lipsa conformării de către Client cu privire la rambursarea sumelor notificate, datorate către XTB, va conduce la
adoptarea tuturor măsurilor prevăzute de lege pentru recuperarea debitului notificat Clientului.”
Se introduce Art. 19.172 cu următorul conținut: ”Denunțarea unilaterală a Contractului de către Client, conform dispozițiilor Art. 19.17 din Contract, va fi executată efectiv și va opera în
mod valabil prin transmiterea de către Client a notificării către XTB prin scrisoarea recomandată cu confirmare de primire la urmatoarea adresă: X-Trade Brokers Dom Maklersi S.A., Sucursala București, Bulevardul Eroilor nr. 18, Sector 5, București, România, sau prin fax / e-
Prin semnarea Contractului la distanță pentru furnizarea de servicii de executare a ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate și de mentenanță a conturilor de drepturi de proprietate și a conturilor cash de catre X-Trade Brokers DM S.A., Clientul declară
că și-a însușit termenii și condițiile stipulate în cuprinsul acesteia precum și faptul că a revizuit modificările aduse Contractului atât individual, în cuprinsul prezentei Anexe, cât și în context, colaționat cu actele și articolele modificate de prezenta Anexă.
VI. Documentul de prezentare al X-Trade Brokers ”Durata, terminarea și retragerea Contractului” va fi modificat după cum urmează: ”Contractul este încheiat pentru o perioadă nedeterminată. Clientul poate termina Contractul cu condiția unei notificări scrise în
conformitate cu Regulamentul (T&C). Terminarea Contractului de către Client nu rezultă în impunerea vreunei penalități contractuale.”
În conformitate cu dispozițiile Art. 19.14. din Regulament (T&C) Clientul care nu acceptă modificările aduse
Regulamentului (T&C) specificate în clauzele 19.10-19.12 are dreptul de a rezilia Contractul şi de a închide oricare sau
Denumirea şi adresa companiei X-Trade Brokers DM S.A. (“XTB”), cu sediul social în Varşovia, 58 Ogrodowa Street, 00-876 Varşovia, este înregistrată în Registrul
Antreprenorilor ţinut de Tribunalul Districtual din Varşovia, Divizia Comercială XII, în Registrul Judecătoriei Naţionale sub numărul 217580. Reprezentată în România prin: X-Trade Brokers DM Varșovia Sucursala București S.A., cu sediul social în București, B-dul Eroilor, Nr. 18, sector 5, România , înregistrată la
Registrul Comerţului cu numărul J40/13245/2008, CUI 24270192, denumită în continuare „XTB".
Autorizaţie XTB furnizează servicii de brokeraj în conformitate cu autorizaţia nr. DDM-M-4021-57-1/2005 acordată de Comisia Valorilor Mobiliare din
Polonia.
Supraveghere XTB este o firmă de investiţii licenţiată supusă MIFID şi supravegheată de KNF – Autoritatea de Supraveghere Financiară din Polonia (www.knf.gov.pl/en). XTB utilizează paşaportul prevăzut în Directiva MiFID în vederea furnizării serviciilor financiare și clienţilor din alte ţări
ale SEE în afară de Polonia.
Domeniul de aplicare al serviciilor
XTB furnizează următoarele servicii de brokeraj:
1. Recepția și transmiterea de ordine privind unul sau mai multe instrumente financiare. 2. Executarea ordinelor în numele clienților. 3. Tranzacționarea în cont propriu.
4. Conservarea și gestionarea instrumentelor financiare în contul clienților, inclusiv păstrarea și serviciile conexe, precum gestionarea de numerar/garanții.
5. Serviciile de schimb valutar în cazul în care aceste servicii sunt legate de furnizarea serviciilor de investiții. 6. Cercetarea în investiții și analiza financiară sau orice altă formă de recomandare generală privind tranzacțiile cu instrumente
financiare. 7. Activitățile specificate la punctele 1-6 legate de activele suport ale instrumentelor derivate, unde acestea sunt conectate cu
serviciile de investiții
Cu privire la următoarele instrumente financiare:
1. Contracte pentru Diferență (CFD) 2. Opțiuni
Informații detaliate despre serviciile furnizate de către XTB sunt indicate în următoarele documente:
Regulamentul cu privire la prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către X-Trade Brokers DM SA
("T&C – Termeni și condiții") Politica de executare a ordinelor
Declarația cu privire la riscuri
Tabelele de condiții disponibile pe site-ul XTB Site-ul www.xtradebrokers.com
Pagină de internet, limbi şi mijloace de comunicare Informaţii referitoare la paginile de internet XTB, la limbile şi la mijloacele de comunicare în ţările specifice în care XTB furnizează servicii
sunt disponibile la adresa www.xtradebrokers.com.
Plasarea și executarea Ordinelor
O Tranzacție poate fi executată de către Client plasând electronic un ordin valid prin intermediul accesului electronic la Contul de Tranzacționare aferent sau prin plasarea unui Ordin telefonic valid către un reprezentant XTB autorizat.
Protecţia activelor Clientului XTB este dedicată principiilor de protecţie a activelor Clienţilor. Fondurile Clienţilor sunt păstrate dispersate la multiple instituţii de credit renumite, iar XTB evaluează solvenţa acestor instituţii în fiecare an. După evaluare, XTB decide să continue sau să încheie colaborarea cu o
anumită instituţie. XTB este obligată prin lege să păstreze activele Clientului în conturi bancare separate de fondurile proprii ale companiei.
Referitor la păstrarea fondurilor Clienților, XTB va fi responsabilă pentru acțiunile și/sau omisiunile realizate de instituțiile de credit care dețin fondurile Clienților în conformitate cu regulile generale stipulate în Codul Civil Polonez, din data de 23 Aprilie 1964.
XTB este, de asemenea, membră a Fondului de Compensare a Investitorilor gestionat de KDPW – Depozitarul Naţional al Valorilor Mobiliare din Polonia (http://www.kdpw.pl/en), în scopul garantării plăţilor în numerar către Clienţi până la nivelul stabilit şi a compensării valorii
instrumentelor financiare pierdute acumulate de Client în caz de faliment al XTB sau de evenimente similare.
Conflict de interese În anumite situaţii pot exista conflicte de interese între XTB şi Client rezultate din faptul că XTB este o parte secundară a tranzacţiei
încheiate cu Clientul. În vederea minimizării conflictelor de interese, XTB este obligată prin lege să ia măsurile corespunzătoare necesare. Informații detaliate despre principiile de bază ale procedurii privind conflictul de interese sunt descrise în documentul”Informații cu privire la
regulile generale de management al conflictelor de interese, incluzând acceptarea și oferirea de stimulente la X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A.” disponibil pe site-ul XTB.
Principii de bază aplicabile procesării reclamaţiilor Clientul are dreptul să raporteze XTB reclamații legate de serviciile furnizate de XTB. Reclamațiile pot fi trimise către XTB nu mai târziu de 7 zile lucrătoare din ziua dezvăluirii neregularității, dar nu mai târziu de 30 de zile după apariția neregularității. Principiile detaliate aplicabile
procesării reclamaţiilor sunt specificate în T&C.
Rapoarte privind executarea serviciilor XTB transmite Clientului rapoarte privind tranzacţiile executate, istoricul conturilor Clientului, precum şi informaţii legate de profitul sau pierderea globală. Principiile detaliate aplicabile raportării sunt specificate în T&C.
Comisioane și taxe Menținerea unui Cont de Tranzacționare cu XTB nu implică nicio taxă. XTB are dreptul de a percepe taxe şi comisioane pentru serviciile furnizate, în conformitate cu Grilele de Condiţii, în maniera specificată în T&C. Tabelul de Condiții poate fi modificat ca urmare a Deciziei a
Consiliului de Administrație al XTB. Modificarea Tabelelor de Condiții este notificată către Clienți în conformitate cu prevederile Regulamentului (T&C). Taxele și Comisioanele sunt percepute la momentul apariției evenimentului specificat în Tabelele de Condiții care constituie baza pentru calcularea comisionului sau taxei aferente. Venitul generat din vânzarea acțiunilor și instrumentelor financiare este
subiectul impozitului pe venit în conformitate cu legislația fiscală. XTB nu furnizează consultanță fiscală Clienților săi, iar Clienții sunt obligați să calculeze și să plătească individual taxele.
Durata, terminarea și retragerea Contractului
Contractul este încheiat pentru o perioadă nedeterminată. Clientul poate termina Contractul cu condiția unei notificări scrise în conformitate
cu Regulamentul (T&C). Terminarea Contractului de către Client nu rezultă în impunerea vreunei penalități contractuale. Clientul nu este îndreptățit să se retragă din Contract în conformitate cu art. 40 sec. 6 din legea poloneză a drepturilor consumatorilor datata pe 30 May
2014.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Legea aplicabilă pentru acest Contract este specificată în Regulament (T&C). Contractul este exclusiv subiect al jurisdicției curților indicate în Regulament (T&C). Pentru rezolvarea oricărei dispute, numai ca urmare a consimțământului prealabil al celeilalte părți fiecare parte poate duce cazul spre mediere în conformitate cu legea aplicabilă.
POLITICA DE EXECUTARE A ORDINELOR din 13 Octombrie 2015
1. Dispoziţii generale 1.1. XTB este obligată să acţioneze în mod onest, corect, profesionist şi în conformitate cu cele mai bune interese ale Clienţilor săi.
XTB a adoptat prin urmare această Politica de Executare a Ordinelor (denumită în continuare "Politica"), care stabileşte principiile detaliate de executare a Ordinelor, în scopul de a obţine cele mai bune rezultate posibile pentru Clienţi.
1.2. Politica este o parte integrantă şi ar trebui să fie citită şi înţeleasă în legătură cu " Regulamentul cu privire la prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru
drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către X-Trade Brokers DM SA"(denumit în continuare "T&C sau Termeni și condiții").
1.3. Această Politică se aplică numai Clienților Retail.
1.4. XTB revizuiește Politica o dată pe an. 1.5. Orice modificări în Politică sunt notificate către Client în conformitate cu T&C
1.6. XTB acţionează ca a doua parte în Tranzacţiile încheiate în scopul de a executa Ordinele Clientului. XTB acţionează în conformitate cu dispoziţiile relevante ale legislaţiei în ceea ce priveşte prevenirea conflictelor de interese şi a adoptat procedura internă privind prevenirea conflictelor de interese.
1.7. Ordinele Clienţilor sunt executate over-the-counter, ceea ce înseamnă că Ordinele sunt executate în afara pieţei reglementate sau a sistemelor alternative de tranzacţionare, Clientul fiind de acord cu acestea.
1.8. Informații detaliate despre principiile de bază ale procedurii privind gestionarea conflictelor de interese și primirea sau o ferirea de stimulente in cadrul X-Trade Brokers sunt descrise în documentul ”Informații cu privire la regulile generale de management
al conflictelor de interese, incluzând acceptarea și oferirea de stimulente la X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A.”
2. Domeniul de aplicare 2.1. Politica se aplică tuturor Ordinelor executate în afara pieţei reglementate sau a sistemelor alternative de tranzacţionare, în ceea
ce priveşte CFD-urile şi Opţiunile.
3. Criterii de executare 3.1. În scopul de a obţine cele mai bune rezultate posibile pentru Clienţii săi, XTB a adoptat următoarele criterii şi factori de executare
a ordinelor: a. preţul (în conformitate cu T&C - OTC); b. tipul (ex. Ordinul stop sau limit) c. dimensiunea (ex. dacă un anumit Ordin depăşeşte volumul specificat); d. costurile de execuţie (dacă este cazul);
3.2. XTB poate încorpora alţi factori şi criterii în măsura în care acestea sunt relevante pentru executarea unui anumit Ordin şi sunt justificate de interesul Clientului.
3.3. XTB notifică imediat Clientul de toate circumstanţele care împiedică executarea unui Ordin. 3.4. XTB poate să se bazeze pe contrapărţile sale pentru a executa anumite Ordine.
4. Cotarea preţurilor 4.1. In zilele de tranzacţionare, XTB cotează sistematic preţurile instrumentelor financiare în baza preţurilor instrumentelor suport
corespunzătoare. 4.2. Descrierea detaliată a zilelor de tranzacţionare a instrumentelor financiare este disponibilă în Tabelele de Condiții disponibile pe
site-ul X-Trade Brokers. 4.3. Preţurile de tranzacționare sunt cotate în contul de tranzacţionare pe baza preţurilor curente puse la dispoziţie de către piețe,
instituţii financiare de top sau agenţii de informare. 4.4. XTB depune toate eforturile pentru a se asigura că preţurile de tranzacționare nu diferă semnificativ de preţul activului suport
publicat în timp real de cele mai reputate servicii de informare.
5. Executarea Instrucţiunilor 5.1. Generalităţi
5.1.1. Ordinele stop, Ordinele limit pot fi plasate numai atunci când un anumit instrument financiar este tranzacţionabil. 5.1.2. Ordinele stop si Ordinele limit la deschiderea pieţei sunt executate întotdeauna la preţul de deschidere a pieţei.
5.2. Reguli specifice pentru CFD-uri
Contul Basic 5.2.1. Pentru contul Basic, Ordinele stop şi Ordinele limit nu pot fi plasate în cazul în care valoarea absolută a diferenţei
dintre preţul de activare a Ordinului şi preţul curent al Instrumentului Financiar este mai mic decât limita minimă
pentru Ordinele stop pentru un anumit Instrument Financiar. Aceste limite sunt disponibile pe Website-ul X-Trade Brokers. Limitele pot fi crescute în cazul publicării de date economice (definite în secţiunea Calendar disponibilă pe
Website-ul XTB) sau în caz de volatilitate ridicată a pieţei pe un anumit Instrument Financiar. 5.2.2. Limitele pentru Ordinele stop şi Odinele limit sunt crescute atunci când piaţa se deschide Duminica la ora 11 PM
(CET). Limitele sunt restaurate la valorile fixe imediat ce lichiditatea şi volatilitatea de pe Pieţele Activului Suport
permit acest lucru. De obicei, procesul durează între 10 şi 20 minute, cu toate acestea însă, în cazuri de lichiditate scăzută şi volatilitate crescută, această perioadă poate dura mai mult.
5.2.3. Un Ordin de executare a unei Tranzacţii pe CFD-uri pe contul Basic poate fi plasat în modul următor: a. prin plasarea unui Ordin instant la un preţ curent al unui CFD publicat în Contul de Tranzacţionare; b. prin plasarea unui Ordin limit pentru a executa o Tranzacţie (buy limit, sell limit, take profit "t/p"); c. prin plasarea unui Ordin stop pentru a executa o Tranzacţie (buy stop, sell stop, stop loss "s/l").
5.2.4. Ordinele limit pentru CFD-urile contului Basic sunt executate la preţul indicat de Client sau unul mai bun. 5.2.5. Ordinele stop loss „S/L„ pe piaţa deschisă pentru CFD-urile de pe Contul Basic sunt garantate a fi executate la
preţul indicat de client. Acest lucru nu se aplică Ordinelor de tip buy stop şi sell stop. Contul Standard
5.2.6. Un Ordin de executare a unei Tranzacţii pe CFD-uri pe contul Standard poate fi plasat în modul următor: a. prin plasarea unui Ordin instant la un preţ curent al unui CFD publicat în Contul de Tranzacţionare; b. prin plasarea unui Ordin limit pentru a executa o Tranzacţie (buy limit, sell limit, take profit "t/p"); c. prin plasarea unui Ordin stop pentru a executa o Tranzacţie (buy stop, sell stop, stop loss "s/l").
5.2.7. Ordinele limit pentru CFD-urile Contului Standard sunt executate la preţul indicat de Client sau unul mai bun. 5.2.8. Ordine stop pentru CFD-urile Contului Standard sunt executate la preţurile de piaţă din momentul activării unui
5.2.9. Un Ordin de executare a unei Tranzacţii pe CFD-uri pe contul Professional poate fi plasat în modul următor: a. prin plasarea unui Ordin la piaţă la un preţ curent al unui CFD publicat în Contul de Tranzacţionare; b. prin plasarea unui Ordin limit pentru a executa o Tranzacţie (buy limit, sell limit, take profit "t/p"); c. prin plasarea unui Ordin stop pentru a executa o Tranzacţie (buy stop, sell stop, stop loss "s/l").
5.2.10. Ordinele pe CFD-urile contului Professional (execuţie de piaţă) sunt executate la VWAP (prețul mediu ponderat cu
volumul). Preţurile afişate în Contul de Tranzacţionare pentru Ordinele la piaţă sunt doar orientative şi nu sunt obligatorii pentru preţul de executare.
5.2.11. Ordinele limit pentru CFD-urile contului Professional sunt executate la preţul indicat de client sau unul mai bun. 5.2.12. Ordinele stop pentru CFD-urile contului Professional sunt executate la preţurile de piaţă la momentul activării unui
anumit nivel Stop. 5.3. Reguli specifice pentru Acțiunile CFD şi ETF-urile CFD
5.3.1. Datorită caracteristicilor sale, regulile de plasare şi de executare a Ordinelor pentru Acțiunile CFD şi ETF-urile CFD pot să difere în unele aspecte față de cele CFD-urilor normale, specificate mai sus. Înainte de a intra în orice
Tranzacţie cu Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD, Clientul ar trebui să devină conştient de modul în care diferite tipuri de Ordine sunt executate pentru aceste Instrumente Financiare şi modul în care aceasta poate influenţa preţul unei
Tranzacţii. 5.3.2. Un ordin de executare a unei Tranzacţii cu Acţiuni CFD sau ETF-uri CFD pot fi introduse în modul următor:
a. prin plasarea unui Ordin la piaţă la un preţ curent al unei Acțiuni CFD sau ETF CFD; b. prin plasarea unui Ordin limit pentru a executa o Tranzacţie (buy limit, sell limit, take profit "t/p"); c. prin plasarea unui Ordin stop pentru a executa o Tranzacţie (buy stop, sell stop, stop loss "s/l").
5.3.3. Ordinele de tip stop descrise la punctul c de mai sus sunt executate ca Ordine la piaţă în momentul activării unei anumite limite de preţ sau nivel stop. XTB nu garantează executarea unor astfel de Ordine exact la preţul indicat
de client. 5.3.4. Ordinele de tip limit pentru Acțiunile CFD sau ETF-urile CFD sunt executate la preţul indicat de Client sau unul mai
bun. 5.3.5. Ordinele de tip limit „in the money” pentru Acțiunile CFD şi ETF-urile CFD nu sunt permise. Pentru Ordinele de
cumpărare, limita cea mai mare posibilă este preţul curent de Ask. Pentru Ordinele de vânzare, limita cea mai mică
posibilă este preţul curent de Bid. 5.3.6. Ordinele Stop pentru Acțiunile CFD sau ETF-urile CFD sunt executate în condiţiile prevăzute de Bursa Activului
Suport. 5.3.7. Ordinele stop și limit neexecutate pentru Acțiunile CFD sau ETF-urile CFD plasate fără limită de timp specificată, vor
fi considerate ca Ordine valabile până la sfârşitul ședinței de tranzacționare. 5.3.8. În unele cazuri, pentru ordinele Limita sau Stop pentru Acțiunile CFD sau ETF-urile CFD, XTB poate bloca Marja
aplicabilă la momentul plasării unui Ordin sau Instrucţiuni. 5.3.9. Ordinele de piaţă nu fac obiectul recotării, ceea ce înseamnă că, prin utilizarea "vânzării la piaţă" sau "cumpărării la
piaţă", Clientul doreşte să vândă sau să cumpere Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD la preţul care reflectă preţul curent de piaţă şi/sau lichiditatea Activului Suport.
5.3.10. În cazul în care Clientul doreşte să execute un Ordin de piaţă pentru o Acțiune CFD sau ETF CFD şi Activul Suport relevant este suspendat de la tranzacţionare (îngheţat) pentru orice motiv, atunci Ordinul Clientului va fi respins
de Bursa Activului Suport sau va rămâne activ în conformitate cu regulile de tranzacţionare ale Bursei Activului Suport
5.4. Reguli specifice pentru Opţiuni a. 5.4.1. Un Ordin de executare a unei Tranzacţii cu Opţiuni poate fi plasat numai printr-un Ordin de cumpărare a unei
Opțiuni ”Up” sau de cumpărare a unei Opțiuni ”Down”, după determinarea în prealabil a:Activului Suport
b. Valorii Ordinului c. Momentului Expirării Opțiunii
5.4.2. Un Ordin de Cumpărare a unei Opțiuni va fi verificat de XTB cu privire la conformitatea Prețului Strike al Opțiunii cu Prețul de
Piață al Activului Suport și cu privire la conformitatea cu Tabelele de Condiții. O verificare pozitivă va cauza cumpărarea Opțiunii, în timp ce o verificare negativă va cauza o respingere a Ordinului.
6. Timpul de executare al Ordinelor XTB execută Ordinele Clienţilor în ordinea în care sunt primite, cu excepţia cazului în ceva diferit rezultă altfel din condiţiile unui anumit Ordin specificat de Client, caracterul unui Ordin sau în cazul în care astfel de secvenţă a executării Ordinelor nu este în
interesul Clientului. .4. În perioada în care piaţa se deschide, timpii standard de executare a Ordinului aşa cum este prevăzut mai sus nu se aplică.
CFD-uri 6.1. XTB execută Instrucţiunile şi Ordinele Clienţilor imediat după ce sunt introduse de către Client, dacă nu se specifică altfel de către
Client. În condiţii normale de piaţă, XTB confirmă Ordinele plasate de clienţi în 90 de secunde. Totuşi, această condiţie nu se aplică atunci când, pe o anumită piaţă, există o volatilitate excepţională a preţurilor Activului Suport sau lichiditate scăzută sau în alte cazuri
calificate în conformitate cu T&C ca evenimente de Forţă Majoră. 6.2. O Poziţie Deschisă pe CFD-uri va fi închisă, fără acordul Clientului, după 365 de zile de la data deschiderii Poziţiei cu excepţia cazului în
care: a. Clientul închide poziţia; b. XTB îşi exercită dreptul de a închide o tranzacţie a clientului in prealabil, în situaţiile prevăzute de T&C.
Opţiuni 6.3. Datorită unui nivel de complexitate, principiile descrise în clauza 6.1 nu se aplică Opţiunilor. XTB va depune toate eforturile pentru a
executa un Ordin de Opţiune în termen de 90 de secunde.
7. Modificări ale Spread-ului XTB aplică un principiu de cotare a preţurilor Instrumentelor Financiare folosind Spread-uri fixe şi variabile. Pentru regulile detaliate de cotare a preţurilor vă rugăm să consultaţi T&C.
8. Dimensiunea Ordinelor Ordinul Clientului pot fi respins sau anulat dacă depăşeşte valoarea maximă a Ordinului specificată în Tabelul de Specificaţii ale Instrumentelor Financiare.
9. Locul executării Datorită faptului că XTB va servi drept contraparte a Clientului în ceea ce priveşte Tranzacţiile cu Instrumente Financiare, XTB va fi
locul de executare a tuturor acestor Tranzacţii, cu excepţia cazului în care regulile specifice ale Politicii sau T&C nu prevăd altfel.
10. Tehnologie XTB va depune toate eforturile pentru a oferi cea mai bună calitate a tehnologiei şi va folosi mijloacele adecvate menite să asigure cea mai bună execuție a Ordinului Clientului.
11. Revizuirea, auditul şi monitorizarea Politicii
12.1. XTB va monitoriza regulat şi revizui anual Politica prezentă, pentru a determina dacă Ordinele sunt executate în conformitate cu
Politica. 12.2. Versiunea actuală a Politicii este disponibilă pe Website-ul X-Trade Brokers. 12.3. XTB va notifica Clientul cu privire la orice modificare semnificativă a Politicii, în conformitate cu T&C.
1. Prevederi generale 1.1. Scopul prezentei Declaraţii (denumită în continuare „Declaraţia”) constă în informarea Clientului despre riscurile financiare
aferente tranzacţiilor cu Instrumente financiare over-the-counter (OTC). 1.2. Prezenta Declaraţie descrie tipurile esenţiale de riscuri (nu toate) aferente tranzacţiilor cu Instrumente Financiare OTC. 1.3. Prezentul document este parte integrantă din Regulamentul privind furnizarea de servicii de executare a ordinelor de cumpărare
sau vânzare a drepturilor de proprietate şi de mentenanţă a conturilor de drepturi de proprietate şi a conturilor cash de către X-
Trade Brokers Dom Maklerski S.A. denumit în continuare „T&C” sau “Termeni și Condiții - OTC”. Termenii utilizaţi în prezentul document cu majuscule vor avea înţelesul atribuit în T&C.
2. Elementele de risc aferente Instrumentelor financiare 2.1. Tranzacţionarea cu Instrumente financiare a căror valoare se bazează de exemplu pe titluri de valoare, futures, rate de schimb
valutar, preţuri ale materiilor prime, mărfuri, indici bursieri sau preţuri ale altor Instrumente suport, implică întotdeauna riscurile
specifice de piaţă ale respectivului Activ Suport. 2.2. Riscul specific de piaţă al unui anumit Instrument suport include, în particular, riscurile implicate de schimbările politice,
modificările în politica economică, precum şi de către alţi factori ce pot influenţa considerabil şi permanent condiţiile şi regulile
de schimb şi evaluarea a unui anumit Instrument suport. 2.3. În caz de volatilitate ridicată sau de lichiditate limitată a pieţei pentru Instrumentul suport, XTB poate crește, fără notif icare
prealabilă, spread-ul Instrumentelor financiare. În mod special, lichiditatea aferentă Instrumentelor suport este scăzută la deschiderea şedinţelor de tranzacţionare Duminică la ora 23:00 (CET) şi, în consecinţă, XTB deschide şedinţele de tranzacţionare cu un spread mai mare. Revenirea spread-urilor la valorile normale are loc imediat ce lichiditatea şi volatilitatea
pieţei permit acest lucru. În mod normal, această perioadă nu se întinde pe mai mult de 20-30 de minute. Cu toate acestea, în caz de lichiditate limitată sau de volatilitate ridicată, această perioadă se poate prelungi.
2.4. Pentru Instrumentele financiare cu spread variabil alese de Client, prevederile punctului 2.3 de mai sus nu se aplică, Spread-ul fiind variabil şi reflectând preţul pieţei Instrumentului suport. Acest Spread variabil este parte a riscului de piaţă şi poate
influenţa în mod negativ costul global asociat Tranzacţiei.
3. Riscul efectului de levier aferent achiziţionării de Instrumente financiare 3.1. Instrumentele Financiare OTC sunt contracte care implică în mare măsură consecinţele efectului de levier. Valoarea nominală a
Tranzacţiei poate depăşi cu mult valoarea depozitului, aceasta însemnând că cele mai mici variaţii ale preţurilor Instrumentu lui suport generează variaţii majore ale Soldului unui anume Cont al Clientului.
3.2. Marja depusă de Client poate fi garanție doar pentru un anumit procent din valoarea nominală a Tranzacţiei, aceasta putând rezulta într-un potenţial ridicat de profit, însă şi un risc de pierderi majore pentru Client. In anumite circumstanţe speciale nefavorabile, pierderile pot depăşi resursele financiare din Contul aferent al Clientului.
4. Riscul de forţă majoră 4.1. Clientul acceptă faptul că în anumite situaţii de forţă majoră care afectează sau întrerup cursul normal al derulării activităţii XTB,
executarea ordinelor emise de Client poate fi imposibilă sau ordinul Clientului poate fi executat în condiţii mai puţin favorabile pentru client decât cele stipulate în GTC, în Politica de executare a ordinelor sau în prezenta Declaraţie.
5. Confirmarea execuţiei ordinului 5.1. In condiţii normale de piaţă, XTB confirmă în maxim 90 de secunde Ordinele Clientului. Acest timp de confirmare nu se aplică,
cu toate acestea, perioadei de deschidere a pieţei, precum şi altor situaţii atunci când pe o anumită piaţă există variaţii extreme
de preţuri ale Instrumentelor suport sau diminuarea excesivă a lichidităţii, precum şi în alte situaţii independente de controlul XTB.
5.2. În unele situaţii, confirmarea executării tranzacţiei pentru CFD-urile pe acţiuni se va realiza doar după ce ordinul cu
Instrumentul Suport a fost executat sau plasat pe piaţa Instrumentului suport respectiv. Deîndată ce XTB primeşte confirmarea pentru executarea unei astfel de tranzacţii, aceasta devine baza pentru preţul CFD-ului pe acţiuni și devine vizibil in Contul de
tranzacţionare. 5.3. În conformitate cu regulile descrise în T&C, o poziţie deschisă pentru CFD poate fi închisă fără acordul Clientului după 365 zile
de la deschiderea poziţiei.
6. Preţul unui instrument financiar 6.1. Instrumentele financiare cu executare la piaţă, preţurile indicate în Contul de tranzacţionate trebuie considerate aproximative,
negarantându-se că Clientul va tranzacţiona la aceste cotaţii. Preţul executării ordinului Clientului se bazează pe preţul cel mai bun pe care XTB îl poate oferi la momentul respectiv fără obţinerea unor confirmări adiționale de la Client. Preţul curent al unui Instrument financiar cu executare pe piaţă la care Tranzacţia este încheiată va fi raportat către XTB. Preţul unei Tranzacţii
încheiate va fi vizibil în Contul de Tranzacţionare. 6.2. Clientul a luat la cunoştinţă faptul că cotaţiile publicate prin intermediul Contului de tranzacţionare pot conţine erori. Erorile
menţionate pot conduce la situaţii în care preţul unui instrument financiar publicat de XTB deviază de la preţul Instrumentului suport într-o asemenea măsură încât nu mai reflectă preţul corect de pe piaţa Instrumentului suport, fiind astfel recunoscut a fi preţ eronat. În astfel de situații părțile sunt îndreptățite să se retragă dn Tranzacțiile afectate de o astfel de eroare, sau părțile
pot agrea să corecteze Tranzacția în termenii descriși în T&C. 6.3. Ofertele, ordinele sau tranzacţiile prezentate de XTB de la Parteneri, pe baza cărora preţul anumitor CFD este stabilit, pot fi
anulate sau retrase din motive aflate în afara controlului XTB. În acest caz, XTB are dreptul de exemplu să se retragă din Tranzacţia respectivă încheiată cu Clientul.
7. CFD-uri pe acţiuni 7.1. În cazul unor CFD-uri pe acţiuni, atunci când Clientul intră pe o poziţie short, XTB va acoperi această poziţie printr-o tranzacţie
de vânzare a Instrumentului suport. Această tranzacţie poate genera costuri suplimentare de împrumut pentru activele suport
care sunt greu de împrumutat. In aceste situații, acest cost poate influenta considerabil valoarea punctelor swap pentru poziţiile short pe CFD-urile aferente. Pentru mai multe detalii despre punctele swap, va rugăm să consultaţi Grilele de condiţii şi T&C.
7.2. In anumite situaţii, tranzacţiile generate cu Instrumentul suport de pe piaţa pe care acesta se tranzacţionează pot fi anulate. În
acest caz, XTB va avea dreptul de a anula din tranzacţiile aferente CFD-urilor pe acţiuni cu Clientul. 7.3. Dacă un Instrument suport care stă la baza unui CFD este delistat de pe bursa pe care se tranzacţionează, iar în momentul
delistării Clientul are poziţii deschise pe CFD-ul respectiv, XTB are dreptul de a închide aceste poziţii fără notificarea prealabilă a Clientului.
7.4. Clientul are obligaţia de a lua la cunoştinţă termenii şi condiţiile de tranzacţionare a CFD-urilor pe acţiuni stipulate în T&C şi în Politica de executare a ordinelor înainte de a tranzacţiona prin intermediul XTB.
8. Mecanismul apelului în marjă 8.1. În cazul în care soldul Contului de tranzacţionare (Equity sau Balance) scade sub anumite valori, XTB poate închide în orice
moment oricare dintre Poziţiile deschise ale Clientului în conformitate cu clauzele specifice pentru CFD-uri din T&C. Clientul trebuie să ia la cunoştinţă despre aceste clauze înainte de a tranzacţiona prin intermediul XTB.
8.2. Apelul în marjă (Stop-Out) în condiţii normale de piaţă protejează soldul unui anumit Cont de tranzacţionare împotriva scăderii sub valoarea fondurilor depuse.
8.3. În cazul în care apar condiţii de piaţă nefavorabile, în special gap-uri de preţ, preţul de execuţie pentru poziţiile închise prin
mecanismul apelului în marja pot fi atât de nefavorabile încât pierderile suferite ar putea depăşi soldul unui anumit Cont al unui Client.
8.4. În cazul conturilor pentru care o taxă este percepută de XTB, o astfel de taxă ar putea conduce la închiderea pozițiilor deschise ale Clienților, în cazul în care, urmare a perceperii unei astfel de taxe. soldul contului (Equity sau Balance) cad sub o anume
valoare.
9. Termeni şi condiţii de mentenanță a contului 9.1. Înainte de a semna Contractul, Clientul se va informa şi va accepta toate costurile şi cheltuielile aferente încheierii Contractului.
Aceasta se referă în special la toate costurile de menţinere şi de administrare a Conturilor, toate costurile şi comisioanele
aferente Tranzacţiilor efectuate şi toate celelalte onorarii şi comisioane percepute de XTB conform Contractului. 9.2. În anumite cazuri XTB își execută serviciile cu ajutorul brokerilor custozi. Principiile serviciilor brokerilor sau custozilor se bazează
pe regulamentele aplicabile acestor entități. Clientul trebuie să fie conștient că datorită acestui fapt drepturile Clientului pot fi reglementate diferit decât ar fi dacă s-ar aplica legea aplicabilă în țara de rezidență a Clientului. Clientul ar trebui să fie conștient că păstrarea Instrumentelor Financiare la un custode extern sau utilizarea unui broker extern implică un risc adițional
pentru Client de menținere a continuității activității de către un custode sau broker (riscul de faliment, de lichiditate, de încălcare sau terminare a contractului).
10. Limitări tehnice şi servicii beta 10.1. Semnând prezentul Contract, Clientul declară că acceptă şi cunoaşte caracteristicile tehnice specifice Sistemului de
tranzacţionare operat de XTB. În special, cunoaşte modalitatea de funcţionare a Contului de tranzacţionare, modalitatea de executare a ordinelor, orice limitări la accesul Conturilor prin intermediul mijloacelor electronice care apar din cauza unui posibil
defect al serviciilor furnizate de către terţi care furnizează infrastructura de telecomunicaţii, hardware sau software. Clientul va fi răspunzător pentru toate consecinţele şi costurile derivate din lipsa de acces la Conturi si din orice limitare a oportunităţ ilor de a
executa Tranzacţia prin intermediul mijloacelor electronice sau prin telefon, pentru care XTB nu este responsabil. 10.2. Conturile de tranzacţionare pot fi temporar suspendate din motive independente de controlul XTB. Aceasta poate împiedica,
întârzia sau afecta executarea Tranzacţiei, aspect pentru care XTB nu poate fi responsabil. 10.3. Clientul poate accepta în mod voluntar să participe la perioade de testare a noilor produse şi servicii XTB. În acest caz, aceste
produse şi servicii noi pot cauza riscuri suplimentare Clientului, astfel cum este descris în T&C. Înainte de a accepta să participe
la aceste perioade de testare „Servicii Beta”, Clientul trebuie să cunoască normele şi riscurile asociate cu Serviciile Beta descrise în T&C.
11. Alte informaţii esenţiale 11.1. Prin prezenta, Clientul confirmă că, cu excepţia cazului în care se stipulează altfel, XTB nu colaborează cu
entităţi persoane fizice sau juridice care prestează direct sau indirect activități de brokeraj constând în consultanță de investiții, management de portofoliu, pregătire de recomandări cu privire la tranzacționarea de
instrumente financiare sau alte servicii similare acţionând nume propriu sau în numele XTB. 11.2. Clientul înțelege că XTB nu autorizează nicio persoană sau entitate în vederea încasării de depozite cash sau
orice alte active de la Client în contul XTB, iar Clientul trebuie în orice moment să efectueze depunerile necesare
realizării de Tranzacţii doar în Contul Cash specificat în conformitate cu Contractul. 11.3. În cazul oricăror suspiciuni legate de activităţile angajaţilor XTB sau legate de colaborarea cu
persoanele sau entităţile menţionate mai sus, Clientul trebuie să contacteze imediat XTB. 11.4. Cu excepţia cazului în care se stipulează altfel, Clientul trebuie să realizeze Tranzacţiile direct cu XTB şi nu
trebuie să acţioneze în calitate de agent sau împuternicit al unei alte persoane. Clientul nu trebuie să autorizeze
nicio persoană în vederea realizării de Tranzacţii în folosul Clientului, decât dacă XTB îţi exprimă acordul în acest sens.
11.5. Clientul confirmă că, exceptând situațiile în care se specifică altceva, toate Instrucţiunile plasate de către acesta cu XTB trebuie considerate ca fiind decizii independente de investiţii ale Clientului. Clientul trebuie să îşi bazeze
întotdeauna deciziile de investiţii pe propriul raţionament.
12. Menţiuni finale 12.1. Atunci când decide semnarea Contractului, Clientul va trebui să ia in considerare dacă Instrumentele Financiare OTC sunt
potrivite pentru acesta, ţinând cont de cunoştinţele şi de experienţa sa în investiţii, de resursele financiare, de accesul la
tehnologiile necesare şi de alţi factori importanţi. 12.2. Prin semnarea prezentului document, Clientul declară că a luat la cunoştinţă riscul investiţiei şi consecinţele financiare aferente
efectuării tranzacţiilor cu Instrumente Financiare, în special al acelora al căror preţ depinde de preţul titlurilor de valoare, de contractele futures, de ratele de schimb valutar, de preţul materiilor prime şi mărfurilor, de indicii bursei sau de alte preţuri ale Instrumentelor suport.
12.3. Clientul declară că este conştient de faptul că, datorită efectul de levier financiar ridicat, efectuarea tranzacţiilor cu Instrumente Financiare OTC derivate este strâns legată de posibilitatea de a suferi importante pierderi financiare, chiar şi în cazul unei
schimbări nesemnificative a preţului Instrumentului suport. 12.4. Clientul declară că este conştient de faptul că nu este posibil sa obţină profit din Tranzacţiile cu Instrumente Financiare fără să
îşi asume riscul pierderilor. 12.5. Clientul declară că situaţia sa financiară este la un nivel suficient pentru a putea să investească în Instrumentele financiare. 12.6. Orice garanţii cu privire la obţinerea de profit din Instrumentele financiare sunt considerate false. 12.7. Clientul exonerează XTB de răspundere pentru orice pierderi suferite de către acesta ca Tranzacţiilor realizate de către Client cu
Instrumente Financiare OTC. Dincolo de orice îndoieli, efectuarea unei Tranzacţii va fi considerată decizia independentă a Clientului.
REGULAMENTUL CU PRIVIRE LA PRESTAREA DE SERVICII (TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE)
Regulamentul cu privire la prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către X-Trade Brokers DM SA ("Termeni și condiții generale")
din13 Octombrie 2015
1. Definiţii
Conturi Cont de Tranzacţionare sau orice alte conturi şi / sau registre menţinute pentru Client de către XTB în care sunt înregistrate Instrumentele Financiare sau alte drepturi de proprietate;
Moneda Contului moneda în care Conturile de Tranzacţionare relevante sunt menţinute şi în care toate operaţiunile sunt decontate pentru aceste Conturi;
Contract Contractul pentru furnizarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar, care precizează condiţiile de executare a Tranzacţiilor cu privire la Instrumentele Financiare prin
intermediul Contului de Tranzacţionare, împreună cu toate anexele;
Cont Basic un Cont de Tranzacționare separat, independent, deschis pe baza prezentului Contract şi a instrucțiunii
date de către Client, în care preţurile CFD-urilor, Acțiunilor CFD ETF-urilor CFD şi Opţiunilor sunt cotate şi care permite Clienţilor să realizeze Tranzacții cu executarea specifică a Ordinelor, aşa cum se specifică în
Politica de Executare a Ordinelor;
Sold (Balance) cantitatea rămasă de fonduri păstrate în Contul de Tranzacționare după ce operaţiunile listate în articolul
4.3 au fost executate;
Cont Cash cont bancar menţinut de XTB utilizat în particular pentru a păstra depunerile cash ale clienţilor şi în
scopul decontării tranzacţiilor cu Instrumente Financiare;
CFD Instrument Financiar specificat în Tabelele de Condiții fiind un contract pentru diferenţă cu executare
specifică, astfel cum este descris în T&C;
Cont CFD Contul Basic, Contul Standard sau Contul Professional utilizat pentru tranzacționarea CFD-urilor, Acțiunilor
CFD sau ETF-urilor CFD
Client o persoană fizică, persoană juridică sau entitate organizaţională fără personalitate juridică, cu care X-
Trade Brokers a încheiat Contractul;
Client Office site dedicat al XTB unde Clientul îşi poate gestiona relaţiile cu XTB incluzând dar fără a se limita la
verificarea soldului fondurilor şi datelor personale, deschiderea unui cont, realizarea unei plăţi, înscrierea la trening-uri sau contactarea XTB.
Închiderea Poziției Tranzacţie care închide o poziţie în cadrul unui anumit Cont de Tranzacționare cu ajutorul funcţiei de închidere a poziţiei;
Tabele de Condiții
tabele publicate pe Website-ul X-Trade Brokers arătând: ● tabele de specificaţii – o descriere detaliată a condiţiilor în care Tranzacţiile sunt executate cu
referinţă la fiecare Instrument Financiar, conţinând în special indicaţii cu privire la nivelul
Spread-ului şi valoarea nominală a Instrumentelor Financiare date; ● programul Zilelor de Tranzacţionare; ● cerinţele de Marjă pentru Instrumentele Financiare date; ● lista de comisioane şi taxe X-Trade Brokers; ● tabelul de rulări; ● lista punctelor swap.
Equity Soldul curent al Contului de Tranzacţionare determinat în modul specificat în clauza 4.4 din T&C;
Acțiuni CFD un CFD aşa cum este specificat în Tabelele de Condiţii, care este un contract pentru diferenţă cu o execuţie specifică, astfel cum este descris în T&C;
ETF CFD un CFD specificat în Tabelele de Condiţii, care este un contract pentru diferenţă cu o execuţie specifică, astfel cum este descris în T&C;
Preţul Instrumentului Financiar
preţul bid sau ask al unui anumit Instrument Financiar publicat sistematic,în Conturile de Tranzacţionare particulare. Bid-ul si ask-ul sunt cotate întotdeauna bi-direcțional cu Spread.
Instrumente Financiare
instrumente financiare care pot fi tranzacționate de către Client, cum ar fi de exemplu CFD-uri sau Opţiuni;
Marja liberă soldul disponibil în Contul de Tranzacţionare calculat în modul specificat în clauza 9.1 din T&C;
Termeni și condiții generale ( T&C)
prezentele Reglementări privind prestarea de servicii constând în executarea ordinelor de cumpărare sau
vânzare a drepturilor de proprietate, mentenanţa conturilor pentru drepturile de proprietate şi a conturilor de numerar de către XTB;
Instrucțiune instrucțiunea valabilă a Clientului dată către XTB pentru a efectua o anumită activitate pe Contul de Tranzacționare al Clientului sau un alt registru sau solicitare plasate în conformitate cu Contractul și T&C;
Piaţa Interbancară piaţă nereglementată, over-the-counter, creată de bănci;
IB (Introducing
Broker) o persoană sau o societate desemnată de XTB pentru a recomanda serviciile XTB unor potențiali clienți;
Login secvenţă unică de numere si/sau simboluri necesară pentru a executa Instrucţiunile privind Conturile;
Lot unitate de tranzacţionare a unui anumit tip de Instrument Financiar specificat în Tabelele de Condiții;
Marjă fonduri reprezentând colateral pentru o Poziţie Deschisă cu un Instrument Financiar;
Poziţie Deschisă Tranzacţie cu Instrumente Financiare care nu a fost încă închisă, deschisă în conformitate cu prevederile T&C;
Data Expirării Opţiunii Data la care expiră drepturile şi obligaţiile părţilor cu privire la Opţiune;
Opţiunea Instrumentul Financiar specificat în Tabelele de Condiții fiind o Opţiune cu execuție specifică așa cum este descris în prezentul T&C;
Prima Opțiunii suma care trebuie plătită de către cumpărător în ceea ce priveşte achiziţionarea unei Opţiuni;
Preţul de Referinţă a unei Opţiuni
preţul Activului Suport determinat în conformitate cu formula specificată în Tabelele de Condiții, utilizat pentru decontarea unei Opţiuni la Data Expirării Opţiunii;
Preţul Strike al Opţiunii unul dintre parametrii Opţiunii, necesar pentru a determina valoarea la Data Expirării Opţiunii;
Partener bancă sau firmă de investiţii care creează lichiditate pe o anume piaţă, furnizând către XTB oferte de vânzare sau cumpărare de Instrumente Financiare (Furnizori de Lichiditate), care formează baza pentru
încheierea tranzacţiilor;
Parola parola personală unică a Clientului necesară pentru a executa Instrucţiunile privind Conturile;
Contul Profesional Cont de Tranzacționare separat, independent, deschis pe baza Contractului şi a Instrucţiunii date de către Client, în care preţurile CFD-urilor, Acțiunilor CFD,ETF-urilor CFD şi Opţiunilor sunt cotate şi care permite
Clienţilor realizarea de tranzacții cu termeni specifici de executare a ordinelor aşa cum se specifică în Politica de Executare a Ordinelor;
Regulamentele documente menţionate la articolul 2.2 din T&C;
Tranzacţie Inversă o Tranzacţie opusă Poziţiei deschise deja existente;
Spread diferenţă dintre preţul de cerere şi preţul de ofertă (bid și ask) pentru un anumit Instrument Financiar;
Cont Standard Cont de Tranzacționare separat, independent, deschis în baza Contractului şi a Instrucţiunii date de către Client, în care preţurile CFD-urilor, Acțiunilor CFD, ETF-urilor CFD şi Opţiunilor, sunt cotate şi care permite Clienţilor realizarea Tranzacţiilor cu termeni specifici de executare a ordinelor, aşa cum se specifică în
Politica de Executare a Ordinelor;
Contul de
Tranzacționare un Cont de Tranzacţionare deschis şi păstrat pentru Client în conformitate cu prevederile capitolului 4 al
T&C;
Zi de Tranzacţionare zile şi ore în care Tranzacţiile pot fi executate prin intermediul unui Cont de Tranzacţionare special, aşa
cum este prevăzut în Tabelele de Condiții;
Tranzacţie o achiziţie sau vânzare a unui Instrument Financiar prin intermediul Contului de Tranzacţionare;
Limită a Tranzacţiei limită dată pe baza unei anexe la Contract, utilizată ca substitut pentru Marjă, acoperind o Poziţie Deschisă cu Instrumente Financiare;
Ordin de Tranzacţionare, Ordin
o Instrucţiune plasată de către Client pentru a executa o Tranzacţie pe Contul lui de Tranzacționare, procesată de către XTB în conformitate cu prevederile T&C;
Piața (Bursa) Activului Suport
o piaţă reglementată sau un sistem alternativ de tranzacţionare (MTF, ATS) unde sunt cotate Activele Suport ale Acțiunilor CFD și ETF-urilor CFD;
Activ Suport un instrument al cărui preț de piață constituie baza pentru determinarea prețului Instrumentului Financiar, în special titluri de valoare, rate de schimb, valori ale indicilor bursieri, rate de dobânzi,
contracte futures, contracte pe diferență și mărfuri;
Preţul de Piaţă al
Activului Suport preţul curent al Activului Suport aşa cum este cotat pe piaţa indicat de XTB sau de sursa indicată de XTB
în Tabelele de Condiții sau de către Partener;
Manual de Utilizare o descriere a platformei de tranzacţionare disponibilă pe Website-ul XTB;
XTB X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A.;
Rata de Schimb XTB rata actuală a Monedei Contului faţă de moneda Tranzacţiei înregistrată în Contul de Tranzacționare,
aplicabilă la momentul înregistrării operaţiunii;
Sediul XTB sediul social XTB;
Website-ul XTB website-ul XTB disponibil prin intermediul www.xtradebrokers.com;
Eroare
reprezintă un caz independent de voința XTB, ce este constatat de XTB din proprie inițiativă, care conduce la executarea unui Ordin de Tranzacționare al unui Activ Suport la un preț al Instrumentului Financiar XTB care nu este Prețul de Piață al Activului Suport, astfel cum Prețul de Piață al Activului
Suport este afișat de XTB, și care poate conduce la anularea Tranzacției; pentru clarificare prețul va fi considerat drept eronat dacă diferă de preturile medii calculate în baza cotațiilor a două reputate instituții
financiare independente și și/sau agenții de informare.
2. Dispoziţii generale 2.1. Prin acceptarea termenilor şi condiţiilor generale prezente (T&C), Clientul este clasificat de XTB ca şi Client retail şi va primi
informaţii complete cu privire la compatibilitatea şi caracterul adecvat al serviciilor oferite, riscurile implicate în tranzacţionarea Instrumentelor Financiare, politicile de executare a ordinelor şi alţi termeni şi condiţii de servicii furnizate de XTB. Mai multe
detalii despre clasificarea Clienţilor XTB ca retail sau profesionali sunt disponibile pe Website-ul XTB. 2.2. XTB oferă servicii de executare a Ordinelor Clienţilor în conformitate cu condiţiile prevăzute în Contract şi în următoarele anexe:
a. T&C; b. Declaraţia cu privire la riscuri; c. Politica de Executare a Ordinelor; d. Tabelele de Condiții; e. Alte documente specificate de XTB în baza Contractului.
2.3. Pentru executarea Ordinelor Clientului, X-Trade Brokers aplică Politica de Executare a Ordinelor, în formularea sa actuală. Politica de Executare a Ordinelor este disponibilă pe Website-ul X-Trade Brokers. XTB va notifica Clientul cu privire la orice modificare semnificativă a Politicii de Executare a Ordinelor în conformitate cu regulile specificate în T&C.
2.4. Ori de câte ori se face referire la parametrul de timp sau ora în cadrul Contului de Tranzacţionare, se înţelege ca fiind ora Europei Centrale (CET) sau ora de vară Central Europeană (CEST), cu excepţia cazului în care se prevede altfel.
3.1. În scopul începerii colaborării cu X-Trade Brokers, Clientul trebuie să completeze şi să accepte Contractul, Chestionarul MiFID, şi să declare că a luat la cunoştinţă conținutul Declaraţiei cu privire la Riscul Investiţional, Politica de Executare a Ordinelor şi orice
anexe la Contract. 3.2. În funcţie de tipul de ofertă disponibilă pe o anume piaţă unde XTB oferă serviciile sale, Clientul poate alege
unul sau mai multe Conturi de Tranzacţionare oferite de XTB pe baza Contractului. Detaliile ofertei sunt disponibile la Sediul XTB sau pe Website-ul X-Trade Brokers şi Clientul trebuie să se asigure înainte de semnarea Contractului de disponibilitatea Contului dorit. Prin semnarea Contractului, Clientul confirmă că este conştient
de faptul că XTB îşi rezervă dreptul de a refuza semnarea Contractului sau deschiderea unui anumit Cont pentru orice motiv.
3.3. În plus, înainte de semnarea Contractului, Clientul va citi Manualul de utilizare şi se va familiariza cu specificul unui anumit tip de Cont de Tranzacţionare, inclusiv cu orice versiune demo disponibilă, şi va prezenta o declaraţie corespunzătoare recunoscând că a luat la cunoştinţă documentele şi informaţiile prevăzute la punctul 3.1 din T&C.
3.4. Înainte de acordarea accesului la serviciile XTB, pe baza informaţiilor primite de la Client, XTB evaluează dacă serviciile prestate în conformitate cu Contractul sunt adecvate pentru clientul respectiv, ţinând cont de cunoştinţele acestuia cu privire la investiţii
şi de experienţa sa în investiţii. XTB notifică Clientul în cazul în care un anumit serviciu este nepotrivit pentru un client din cauza riscului investițional excesiv. În cazul în care Clientul nu transmite informaţiile menţionate anterior sau prezintă informaţ ii
necorespunzătoare Clientul este informat că XTB se poate găsi în imposibilitatea de a face o evaluare corectă cu privire la faptul dacă serviciile respective sau Instrumentele Financiare sunt potrivite pentru el/EA.
3.5. Contractul poate fi încheiat de către Client, în conformitate cu cerinţele legislaţiei locale: (a) în prezenţa unui angajat
împuternicit al X-Trade Brokers; (b) prin corespondență poştală, sau (c) prin mijloace electronice. 3.6. Cerinţele specifice în ceea ce priveşte încheierea Contractului sunt disponibile direct la sediul XTB sau pe site-ul X-Trade Brokers.
Clientul trebuie să se familiarizeze în mod special cu aceste cerinţe înainte de a aplica pentru deschiderea unui Cont cu XTB. XTB are dreptul de a solicita documente suplimentare şi / sau alte informaţii în vederea încheierii Contractului.
3.7. Sub rezerva dispoziţiilor relevante ale legislației aplicabile, XTB poate permite Clienţilor să deschidă Contul în calitate de co-
proprietari, în special în cazul cuplurilor căsătorite. În acest caz, XTB va solicita documente suplimentare pentru a încheia Contractul cu clienţii care doresc să fie trataţi în calitate de co-proprietari ai Contului.
3.8. Sub rezerva legii aplicabile, co-proprietarii trebuie să accepte că fiecare dintre ei: a. are dreptul, fără limitări, la gestionarea activelor deţinute în Conturi; b. are dreptul, fără limitări, de a da toate Instrucţiunile disponibile privind Conturile, în special:
1) de a plasa Ordine pentru a cumpăra sau vinde Instrumente Financiare; 2) de a da Instrucţiuni pentru a anula sau modifica Ordinele; 3) de a efectua depuneri sau retrageri în sau din Conturile de Tranzacţionare; 4) de a denunţa Contractul şi închide Contul de Tranzacționare.
3.9. Co-proprietarii sunt solidari faţă de XTB pentru toate obligaţiile care decurg din serviciile furnizate de X-Trade Brokers, in special pentru obligaţiile care decurg din Contract. Transmiterea de către XTB a oricărui anunţ şi corespondenţa către unul dintre co-proprietari este considerată a avea efect si faţă de cel de-al doilea co-proprietar. După semnarea Contractului nu există
posibilitatea de modificare a Contractului în sensul de a schimba numărul de co-proprietari ai Contului. 3.10. Clientul va notifica imediat XTB cu privire la orice modificare a informaţiilor sau datelor, în special a datelor cu caracter personal
furnizate către XTB la deschiderea Contului. XTB nu va fi răspunzătoare pentru pierderile rezultate din nerespectarea de către Client a obligaţiei menţionate mai sus.
3.11. Clientul ia la cunoştinţă şi este de acord că şi după ce Contractul este semnat, XTB poate în orice moment să refuze
deschiderea anumitor Conturi de Tranzacţionare sau să închidă anumite Conturi de Tranzacţionare pe durata desfășurării Contractului, în conformitate cu prevederile prezentului T&C. În astfel de cazuri, XTB poate propune Clientului deschiderea unui
Cont de Tranzacţionare diferit în cadrul ofertei disponibile.
4. Contul de tranzacţionare 4.1. XTB poate deschide Conturi de Tranzacţionare pentru Client. Un anume Cont de Tranzacționare este deschis după obținerea de
XTB a unui Contract încheiat corespunzător şi după îndeplinirea oricărei condiţii adiţionale specificate în Contract. 4.2. Contul de Tranzacţionare trebuie să fie păstrat în Moneda Contului şi toate înregistrările vor fi convertite în Moneda Contului la
Rata de Schimb XTB curentă. 4.3. În particular, următoarele evenimente sunt înregistrate în Contul de Tranzacţionare:
a. depuneri şi retrageri de fonduri ale Clientului; b. profiturile şi pierderile rezultate din Tranzacţiile Închise pe Instrumentele Financiare în cadrul unui anumit Cont de
Tranzacţionare; c. cheltuielile legate de sumele decontate din punctele swap, comisioanele şi taxele datorate la XTB în conformitate cu
Tabelele de Condiții; d. credite şi debite în legătură cu decontarea Limitei de tranzacţionare; e. credite şi debite în legătură cu transferul de fonduri dintr-un Cont de Tranzacţionare în altul; f. credite şi debite în legătură cu anularea sau ajustarea termenilor Tranzacţiei în modul stabilit în capitolul 16 al T&C; g. alte cheltuieli care decurg din şi care sunt descrise în Contract; h. în cazul Acțiunilor CFD şi ETF-urilor CFD, taxele suplimentare legate de vânzarea în lipsă a unui Activ Suport, în
special în cazul în care acest Activ Suport este greu de împrumutat; 4.4. Valoarea Equity în cadrul Contului de CFD-uri va fi determinată după ce Contul de Tranzacţionare respectiv se ajustează cu
următoarele elemente: a. profitul / pierderea pentru Tranzacțiile cu Instrumente Financiare care nu au fost încă închise, cu excepţia
Tranzacţiilor pe Opţiuni; b. sume nedecontate de puncte swap, comisioane şi taxe datorate XTB în conformitate cu Tabelele de Condiții.
4.5. Valoarea Marjei va fi determinată ca urmare a cantității de fonduri deținute în Contul de Tranzacţionare al Clientului şi depinde de tipurile de Instrumente Financiare implicate în Tranzacţiile executate de Client. Principiile detaliate de determinare a marjelor
sunt specificate în Tabelele de Condiții. 46. Contul de Tranzacţionare va fi utilizat în special pentru a înregistra Tranzacţiile pe Instrumente Financiare executate de către
Client. 4.7. O Tranzacţie este înregistrată în Contul de Tranzacţionare la momentul executării acesteia. 4.8. Contul de tranzacţionare cuprinde o listă a Tranzacţiilor cu Instrumente Financiare. 4.9. Contul de Tranzacţionare trebuie să conţină următorii parametri privind Tranzacţiile cu Instrumente Financiare:
a. numărul Tranzacției - Deal; b. numărul contului de tranzacționare al Clientului;; c. numele și prenumele Clientului, denumirea Companiei; d. data, ora şi minutul deschiderii Tranzacției; e. tipul Tranzacției (vânzare, cumpărare); f. tipul Instrumentului Financiar;
g. numărul Instrumentelor Financiare pentru care Tranzacția a fost executată; h. prețul Instrumentului Financiar la deschiderea Tranzacţiei; i. prețul Instrumentului Financiar la închiderea Tranzacţiei; j. comisioanele datorate XTB pentru Tranzacțiile executate în conformitate cu Tabelul de Condiții; k. valoarea punctelor Swap; l. profitul/pierderea Tranzacției ; m. alți parametri ai Tranzacției.
4.10. Valoarea Instrumentelor Financiare ale căror poziţii nu au fost închise, înregistrate în Contul de Tranzacţionare, este supusă unei evaluări continue.
4.11. Un profit sau o pierdere pentru toate Instrumentele Financiare vor fi determinate în moneda contului şi recunoscute în Contul
de Tranzacţionare. 4.12. Plăţile Clienţilor în Contul de Tranzacţionare se vor prin intermediul Contului Cash specificat de XTB. XTB va notifica Clientul cu
privire la orice modificare a Contului Cash. 4.13. Când se face o plată în Contul Cash, Clientul trebuie să furnizeze următoarele informaţii:
a. numele şi prenumele titularului Contului de Tranzacţionare; b. titlul de plată; c. numărul Contului de Tranzacţionare;
4.14. Fondurile virate în Contul de Tranzacţionare se utilizează în următoarea ordine: a. pentru a acoperi comisioanele şi taxele datorate XTB; b. pentru a acoperi obligaţiile Clientului cu privire la anularea sau ajustarea termenilor unei Tranzacţii; c. pentru a acoperi soldurile negative înregistrate în Conturile de Tranzacţionare respective; d. pentru a deconta Tranzacţiile închise; e. pentru a fi utilizate ca Marjă.
4.15. XTB va executa instrucţiunile Clientului cu privire la fondurile deţinute în Contul de Tranzacţionare exclusiv în scopul de a: a. deconta Tranzacţiile pe Instrumente Financiare; b. transferul de fonduri dintr-un Cont de Tranzacţionare în altul; c. acoperi comisioanele şi taxele datorate XTB; d. transfera fonduri în contul bancar al Clientului.
4.16. Instrucţiunea de a transfera fonduri din Contul Cash în contul bancar individual al Clientului poate fi transmisă personal de către
Client, prin fax, telefon sau prin mijloace electronice de comunicare puse la dispoziţie de XTB, în toate cazurile, întotdeauna după identificarea prealabilă a Clientului de către XTB.
4.17. O retragere de fonduri din Contul de Tranzacţionare al Clientului se poate face numai în contul bancar indicat de către client în
Contract. 4.18. Instrucţiunile de retragere de fonduri și alimentările depunerilor Clienţilor vor fi executate cel târziu în termen de 3 zile
lucrătoare din ziua următoare zilei în care XTB a primit Instrucţiunile. 4.19. XTB va refuza să execute Instrucţiunile de retragere de fonduri din Contul de Tranzacţionare al Clientului în cazul în care:
a. numărul de cont bancar de pe Instrucţiunea de retragere nu corespunde cu numărul de cont bancar al Clientului
indicat în Contract; b. valoarea fondurilor pe instrucţiunile de retragere depăşeşte Marja liberă în registrele Contului de Tranzacţionare sau
soldul oricăror alte Conturi sau registrele menţinute de XTB pentru client în baza prezentului Contract sau a altor Contracte pe care Clientul le are sau le-a avut cu XTB ;
c. fondurile ar trebui să fie blocate sau confiscate, în conformitate cu legislaţia în vigoare. 4.20. Clientul acceptă că, dacă nu se specifică altfel de XTB, acesta nu are dreptul la dobândă pentru fondurile deţinute în Cont. 4.21. Clientul are dreptul de a retrage fonduri din Contul său de Tranzacţionare în orice moment, cu excepția situațiilor în care:
a. valoarea fondurilor din instrucţiunile de retragere depăşesc marja liberă disponibilă în funcţie de registrele Contului de Tranzacţionare sau orice alte Conturi sau registre menţinute de XTB pentru Client în baza prezentului Contract
sau a altor Contracte pe care Clientul le are sau le-a avut cu XTB; b. XTB consideră, pe o bază justificată, că fondurile pe care Clientul intenţionează să le retragă sunt sau pot fi
necesare pentru completarea Marjei necesare sau ar putea fi necesară pentru a îndeplini toate obligaţiile faţă de
XTB care decurg din Contract sau orice alt Contract pe care Clientul îl are sau l-a avut cu XTB; c. există un litigiu între Client şi X-Trade Brokers cu privire la orice contract, tranzacţie sau instrucţiuni între Client şi X-
Trade Brokers, în baza prezentului Contract sau a altor Contracte pe care Clientul le are sau le-a avut cu XTB; d. fondurile ar trebui să fie blocate sau confiscate, în conformitate cu legislaţia în vigoare.
4.22. Fără a aduce atingere dispoziţiilor T&C, X-Trade Brokers are dreptul de a deduce din fondurile plătite de către Client sau
fondurile menţinute pe Contul Cash al Clientului orice sume datorate la XTB, ca urmare a executării, încetării, expirării sau decontării Tranzacţiilor, precum şi orice alte sume datorate în temeiul T&C a Contractului sau a altor Contracte încheiate de
Client cu XTB. 4.23. Clientul trebuie să monitorizeze în mod constant Soldul Contului său. În cazul în care Clientul are un Sold negativ în contul său,
Clientul acceptă că XTB poate percepe dobânzi penalizatoare pentru fiecare zi de deficit la suma specificată în Tabelele de
Condiții. 4.24. Conform altor dispoziţii ale T&C, în cazul unei neconcordanţe între registrele Contului de Tranzacţionare şi acţiunile reale
efectuate în Cont mai ales dacă Ordinele sau Instrucţiunile clientului nu sunt reflectate în mod corespunzător în registre, XTB va corecta în mod corespunzător registrele Contului de Tranzacţionare. În acest caz, XTB va face mereu eforturi pentru a informa
Clientul, cu excepţia situaţiilor în care a apărut o eroare evidentă, care a fost corectată de XTB. Cele de mai sus se vor aplica următoarelor (fără însă a se limita la) situaţii: erori cauzate de căderi, întreruperi în funcţionarea sau delay-uri ale sistemelor de comunicare.
5. Marja 5.1. Clientul poate executa o Tranzacţie şi, în unele cazuri, transmite un Ordin, cu condiţia ca acesta să pună la dispoziție Marja
Necesară conform dimensiunii Ordinului plasat de către Client. 5.2. Nivelul Marjei va fi stabilit în conformitate cu Tabelele de Condiții şi suma corespunzătoare Marjei specificate în acest mod va fi
blocată în Contul de Tranzacţionare al Clientului. 5.3. În cazul Pozițiilor Deschise pe Contul de Tranzacţionare Marja liberă va fi redusă/ajustat[ pentru Conturile de CFD-uri aşa cum
este specificat în capitolul 9 al T&C. 5.4. În cazul în care valorile Equity sau Balance ai contului de tranzacţionare scad sub o anumită valoare, Clientul autorizează XTB
pentru a închide parţial sau total pozițiile Clientului, în conformitate cu normele prevăzute în Capitolul 9 al T&C, fără acordul Clientului. Astfel de acţiuni nu vor fi considerate ca acţiuni împotriva voinţei sau întreprinse în detrimentul Clientului. C lientul
autorizează X-Trade Brokers pentru a efectua o Tranzacţie de închidere în situaţiile descrise aici. 5.5. Decontarea unei Tranzacţii a Clientului închisă în conformitate cu clauza 5.4 se reflectă în Contul de Tranzacţionare aferent. 5.6. Dacă în urma închiderii poziţiei Clientului în modul specificat la clauza 5.4 se înregistrează un sold negativ pe orice Cont de
Tranzacţionare, Clientul va suplimenta imediat fondurile pe acel Cont de Tranzacţionare. 5.7. Clientul va monitoriza în mod constant valoarea Marjei cerute şi valoarea fondurilor suplimentare care trebuie să fie păstrate pe
Contul respectiv în ceea ce priveşte Poziţiile Deschise deţinute în prezent de către Client.
Termeni Generali 6.1. XTB va cota sistematic în Zilele de Tranzacţionare preţurile Instrumentelor Financiare pe baza Preţurilor Activelor Suport
corespunzătoare cotate pe Piaţa Interbancară sau altă piaţă financiară pe care volumul de tranzacţionare a Activelor Suport de mai sus este cel mai mare şi cel mai lichid.
6.2. Preţurile de tranzacţionare vor fi cotate în mod continuu pe Conturi în baza preţurilor curente puse la dispoziţie de instituţiile financiare de top.
6.3. XTB va depune toate eforturile pentru a se asigura că preţurile de tranzacţionare nu diferă substanţial de preţurile Activelor Suport puse la dispoziţie în timp real de cele mai reputate servicii de informare.
6.4. Preţul unui Instrument Financiar determinat în modul specificat în prezentul capitol va fi întotdeauna cotat de XTB bi-direcțional,
prezentând simultan un preţ de ofertă şi un preţ de cerere corespunzător. Diferenţa dintre preţul de cumpărare şi preţul de cerere constituie Sread-ul.
6.5. Selectarea tipului de Tranzacţie şi preţului la care Clientul execută Tranzacţia pe un Instrument Financiar trebuie să fie o decizie autonoma a Clientului luata pe propria răspundere la propria discreţie, cu excepţia următoarelor situații:
a. XTB exercită drepturile conferite de Client prin Contract de a închide o tranzacţie; b. Tranzacţia este închisă în conformitate cu clauza 5.4. din T&C.
6.6. XTB nu cotează preţul Instrumentelor Financiare, nu acceptă Ordine de Tranzacţionare şi nu execută Instrucţiunile Clientului în
alte zile decât cele de tranzacţionare. 6.7. Cotaţiile de preţuri ale Instrumentelor Financiare vor fi publicate prin intermediul Conturilor de Tranzacţionare. XTB poate cota,
de asemenea, preţurile Instrumentelor Financiare prin telefon. 6.8. În cazul în care dimensiunea Ordinul clientului depăşeşte dimensiunea maximă specificată în Tabelele de Condiții (de exemplu, o
valoare maximă a Ordinului în Loturi), XTB are dreptul de a solicita Clientului să îndeplinească cerinţe suplimentare, dar poate
oferi şi condiţii speciale pentru Tranzacţia în cauză. XTB va notifica Clientul despre acest fapt în mod direct în momentul plasării Ordinului de către client. Clientul poate accepta condiţiile oferite doar la propria sa discreţie.
Spread fix 6.9. Pentru anumite Instrumente Financiare XTB aplică principiul de cotare cu Spread fix specificat în Tabelele de Condiții. 6.10. XTB îşi rezervă dreptul, fără notificare prealabilă a Clientului, pentru a creşte Spread-ul fix menţionat mai sus, în următoarele
situaţii: a. volatilitatea peste medie a preţurilor Activului Suport; b. lichiditate redusă pe piaţă a unui anumit Activ Suport; c. evenimente politice sau economice neaşteptate; d. evenimente de Forţă Majoră.
Spread variabil 6.11. Pentru anumite Instrumente Financiare şi Conturi de Tranzacţionare, XTB aplică principiul de cotare cu Spread variabil, care
reflectă condiţiile de piaţă şi de volatilitate a Activelor Suport. 6.12. Pentru Instrumentele Financiare cu Spread variabil, acesta se schimbă constant, întrucât acesta reflectă condiţiile de piaţă
predominante şi volatilitatea preţurilor Activelor Suport.
Preţurile de Execuție la Piaţă 6.13. Pentru Instrumentele Financiare cu executare pe piaţă, preţurile prezentate în Contul de Tranzacţionare ar trebui să fie
considerate ca fiind exclusiv cu caracter orientativ şi Clientului nu îi este garantat că va tranzacționa la prețul afişat. Preţul de
executare a Ordinelor Clientului se va baza pe cel mai bun preţ pe care XTB îl poate oferi în acel moment, fără a obţine nici o confirmare suplimentară de la Client. Preţul Instrumentului Financiar cu executare pe piaţă la care Tranzacţia a fost efectiv executată va fi raportată către Client de către XTB după executarea Tranzacţiei. Preţul Tranzacţii executate va fi vizibil în Contul
de Tranzacţionare. 6.14. Unele oferte, ordine, preţuri sau tranzacţii care vin de la sau sunt efectuate de Parteneri, agenţii de informare, pieţe relevante
sau vânzători de date pe baza cărora a fost determinat preţul unui Instrument Financiar cu execuție la piaţă, pot fi anulate sau retrase din motive independente de voinţa X-Trade Brokers. În acest caz, X-Trade Brokers va avea dreptul de a se retrage din Tranzacţia încheiată de Client pe acest Instrument Financiar. Într-o astfel de situaţie, declaraţia de retragere va fi documentată
şi prezentată Clientului în termen de două zile de la retragerea sau anularea unui Ordin, ofertă sau Tranzacţie. XTB nu îşi asumă nici o răspundere pentru daunele cauzate de situaţiile descrise aici.
6.15. Situaţia descrisă la punctele 6.13 - 6.14 este un fenomen de piaţă standard şi nu va fi tratata ca o eroare de preț al Instrumentului Financiar. Prin urmare clauzele 16.3 - 16.9 nu se vor aplica unei astfel de situaţii.
7. Accesul electronic la contul de tranzacţionare 7.1. În scopul de a permite Clientului să acceseze electronic Conturile sale de Tranzacţionare, să plaseze Instrucţiuni şi să execute
Tranzacţiile cu Instrumente Financiare, XTB atribuie Clientului numărul de Login unic şi o Parolă inițială pentru fiecare Cont de
Tranzacţionare, sau permite Clientului să definească în mod individual un Login şi o Parolă. 7.2. În scopul de a utiliza accesul electronic la Contul de Tranzacţionare Clientul trebuie să intre în Contul de Tranzacţionare printr-o
platformă de tranzacţionare disponibilă pentru descărcare pe Website-ul X-Trade Brokers, sau prin intermediul website-ului XTB. 7.3. Login-ul şi Parola inițială vor furnizate Clientului de către X-Trade Brokers telefonic, folosind numărul de telefon furnizat de Client
în Contract, sau prin mijloace electronice de comunicare şi numai după o identificare prealabilă a Clientului, în conformitate cu
informaţiile personale furnizate de către Client, sau va fi definită în mod individual de către Client. 7.4. Clientul are dreptul de a schimba Parola cu orice altă parola după autentificarea în Contul de Tranzacţionare. 7.5. Clientul declară că este pe deplin conştient de faptul că o divulgare a Login-ului Contului de Tranzacţionare şi a Parolei către
oricare terţi poate constitui o ameninţare serioasă pentru securitatea fondurilor deţinute în Conturile sale. Prin urmare, Clientul va notifica imediat XTB dacă suspectează că datele sale de identificare menţionate la punctul 7.3 sunt cunoscute de oricare
terţă parte. 7.6. Clientul va depune toate eforturile necesare pentru a asigura protecția în stocarea şi divulgarea Login-ului, Parolei şi oricăror
date confidenţiale incluse în Contract. 7.7. Clientul va fi pe deplin responsabil de orice Ordin de tranzacţionare plasat prin intermediul Contului de Tranzacţionare sau orice
alte Instrucţiuni acceptate şi executate prin XTB cu diligenţă şi în conformitate cu prevederile T&C, care au fost realizate cu
ajutorul Login-ului şi Parolei Clientului. 7.8. Clientul va despăgubi orice pierderi pe care XTB le poate suporta ca urmare a executării Instrucţiunilor eronate ale Clientului în
contul de Tranzacţionare în cazul în care sunt realizate cu ajutorul datelor de autentificare Parolei, indiferent de cine a plasat efectiv astfel de Ordine.
7.9. XTB nu va fi răspunzătoare pentru consecinţele ce decurg din dezvăluirea de Către client a datelor de autentificare şi a Parolei
către terţe părţi, inclusiv pentru plasarea de Ordine de executare a unei Tranzacţii sau alte Instrucţiuni realizate de către un terţ folosind Login-ul şi Parola Clientului.
7.10. Având în vedere considerentele de siguranţă a tuturor Clienţilor, XTB își rezervă dreptul de a deconecta temporar oricare dintre Conturile de Tranzacţionare ale Clientului, în cazul în care Clientul îngreunează substanţial platformele de tranzacţionare prin
generarea unui număr semnificativ de cereri către server. Înainte de a deconecta Contul de Tranzacţionare al Clientului, XTB va
contacta Clientul prin telefon sau e-mail şi îl va informa că este generator de o cantitate mare de cereri către server, ceea ce poate duce la deconectarea temporară a Contului de Tranzacţionare.
8. Plasarea şi executarea Ordinelor 8.1. Tranzacţiile cu Instrumente Financiare executate de către Client prin intermediul Contului de Tranzacţionare nu impun nici o
obligaţie pentru niciuna dintre părţi pentru a face o livrare reală a unui anumit Activ Suport. 8.2. O tranzacţie poate fi executată de către Client în modul următor:
a. prin plasarea unui Ordin electronic valid prin intermediul accesului electronic la Contul de Tranzacţionare b. prin plasarea unui Ordin telefonic valid unui angajat autorizat de X-Trade Brokers.
8.3. Ordinul poate fi plasat numai într-o Zi de Tranzacţionare. 8.4. Ordinul Clientului poate fi respins şi anulat în cazul în care valoarea nominală a Ordinului de executare a Tranzacţiei depăşeşte
dimensiunea maximă a Ordinului specificată în Tabelele de Condiții. 8.5. XTB poate refuza executarea unei Tranzacţii în următoarele cazuri:
a. nivelul Marjei este insuficient pentru executarea Tranzacţiei; b. valoarea nominală a Tranzacţiei depăşeşte valoarea maximă a Ordinului în loturi, stabilită în conformitate cu clauza
8.4; c. XTB nu se poate stabili preţul de piaţă al Instrumentului Financiar din cauza lipsei datelor de piaţă; d. piaţa are fluctuaţii foarte mari ale preţului Activului Suport al unui anumit Instrument Financiar; e. imediat înainte de publicarea datelor economice sau ca urmare a unor evenimente sociale sau politice; f. evenimente de Forţă Majoră.
8.6. Pentru a fi valabil, un ordin de tranzacţionare va include următoarele elemente: a. numele şi prenumele Clientului, în cazul persoanelor fizice sau denumirea în cazul entităţilor organizatorice b. data, ora şi minutul plasării; c. tipul Instrumentului Financiar la care se referă Ordinul de tranzacţionare; d. dimensiunea Ordinului de tranzacţionare; e. număr Ordinului de tranzacţionare; f. tipul Ordinului de tranzacţionare; g. preţul.
8.7. La executarea ordinelor Clientului, XTB va depune toate eforturile pentru a se asigura că ordinele sunt executate imediat după
ce sunt introduse de către Client. 8.8. Până la executarea Ordinului Clientului de către XTB, Clientul poate modifica sau chiar anula Ordinul. XTB va depune toate
eforturile pentru a executa o astfel de Instrucţiune. Cu toate acestea, Clientul nu poate pretinde XTB că nu a fost în măsură să modifice sau să anuleze Ordinul, în cazul în care acest drept a fost exercitat în momentul în care XTB a început deja executarea Ordinului plasat.
8.9. Un Ordin de executare a unei Tranzacţii de către Client va intra in vigoare la acceptarea de către XTB. 8.10. XTB nu va fi răspunzătoare pentru pierderi, profituri pierdute sau costuri suportate de către Client în legătură cu Instrucţiunile
sau Ordinele plasate prin intermediul Contului de Tranzacţionare: a. care nu au fost primite şi, prin urmare, nu au fost acceptate de către XTB; b. dacă acceptarea XTB a fost amânată din motive care sunt in afara controlului X-Trade Brokers.
8.11. Prin semnarea Contractului, Clientul autorizează X-Trade Brokers să accepte şi să execute Ordine şi Instrucţiuni pe baza Instrucţiunilor telefonice ale Clientului.
8.12. Executarea unei Instrucţiuni prin telefon se înregistrează în Contul de Tranzacţionare. 8.13. Numai angajaţii autorizaţi X-Trade Brokers vor avea dreptul să accepte şi să execute Instrucţiuni telefonice ale Clientului. 8.14. În scopul de a plasa un Ordin telefonic sau alte Instrucţiuni, Clientul trebuie să furnizeze angajatului autorizat XTB următoarele
informaţii: a. numele şi prenumele Clientului, în cazul persoanelor fizice sau denumirea în cazul entităţilor organizatorice, b. numărul Contului de tranzacţionare; c. parola contului de tranzacţionare în cauză; d. orice alte informaţii conţinute în Contract care vor fi solicitate de către angajatul autorizat XTB.
8.15. În cazul în care informaţiile furnizate de către Client angajatului autorizat XTB sunt în contradicţie cu informaţiile din Contractul Clientului sau fişierele Clientului, angajatul autorizat XTB poate refuza să accepte Instrucţiuni prin telefon.
8.16. XTB nu va fi răspunzătoare pentru executarea unui Ordin, realizat ca Instrucţiune telefonică a Clientului sau a mandatarului său, în cazul în care un astfel de Ordin a fost acceptat în conformitate cu condiţiile specificate în T&C. În special, Clientul nu poate
pretinde că Tranzacţia a fost executată de un terţ în cazul în care XTB a identificat corect Clientul. 8.17. O poziţie va fi deschisă prin plasarea unui Ordin de Tranzacţionare care conţine toţi parametrii necesari şi după acceptarea
acesteia de către XTB. 8.18. Deschiderea unei poziţii va crea drepturi de proprietate şi a obligaţiilor legate de o achiziţie sau vânzare a unui Instrument
Financiar. 8.19. Când un Client deschide o poziţie sau, în unele cazuri, plasarea unui Ordin, XTB va bloca suma Marjei plătibilă în conformitate
cu Tabelele de Condiții. 8.20. Un ordin de tranzacţionare este acceptat şi executat doar dacă Contul de Tranzacţionare arată că respectivul Client are Marja
liberă pe Contul corespunzător pentru a stabili Marja şi pentru a suporta orice costuri suplimentare ale Tranzacţiei. În cazul în care fondurile se dovedesc a fi insuficiente pentru executarea Tranzacţiei, Ordinul va fi respins şi considerat nul.
8.21. Închiderea unei poziţii va determina drepturi şi obligaţii care decurg dintr-o Poziţie anterior Deschisă. 8.22. Rezultatul închiderii unei poziţii va fi decontat în ziua de închiderii Poziţiei. Rezultatul financiar din Poziţia de Închidere trebuie să
fie convertit în Moneda Contului cu utilizarea Ratei de Schimb a X-Trade Brokers valabilă în momentul Tranzacţiei.
9. CFD-uri 9.1. În cazul deschiderii poziţiei pe un CFD în Contul de Tranzacţionare, Marja liberă de pe acest Cont de Tranzacţionare poate fi
redusă cu: a. Valoarea Marjei curente blocate într-un anumit Cont de Tranzacţionare; b. Nivelul pierderilor aferente Poziţiilor Deschise pe Instrumentele Financiare; c. Sumele de puncte Swap, comisioanele şi taxele datorate în conformitate cu Tabelele de Condiții.
9.2. În cazul în care soldul contului (Equity sau Balance) este egal sau mai mic decât 30% din Marja curentă blocată în Cont, XTB
poate, fără acordul Clientului, să închidă Poziţia Deschisă a Clientului care generează cea mai mare pierdere. Într-o astfel de situaţie, XTB va închide Tranzacţiile CFD (CFD, Acţiuni CFD, ETF-uri CFD) la un preţ curent de piaţă în conformitate cu
regulamentele de piață ale Pieței (Bursei) Activului Suport și luând în considerare lichiditatea Activului Suport. 9.3. O Poziţie pe un Cont de CFD-uri va fi închisă printr-o Poziţie de Închidere. 9.4. Rezultatul Tranzacţiei pe CFD-uri va fi vizibil în Cont. Rezultatul calculat pe Contul relevant al Clientului va fi decontat în
momentul în care Poziţia este închisă. 9.5. O Poziţie Deschisă pe CFD-uri (excluzând Acțiunile CFD și ETF-urile CFD) poate fi închisă, fără acordul Clientului, după 365 de
zile de la data deschiderii Poziţiei, cu excepţia cazului în care: a. Clientul închide el însuşi Poziţia; b. XTB îşi exercită dreptul de a închide în prealabil o Tranzacţie a clientului, în situaţiile prevăzute de T&C.
9.6. O Poziție Deschisă pe Acțiuni CFD și ETF-uri CFD poate fi închisă fără consimțământul Clientului după 365 de zile de la data deschiderii poziției dacă valoarea Equity este mai mică decât valoarea comisionului care ar fi plătibil pentru tranzacția de
9.7. Dacă până la sfârşitul Zilei de Tranzacţionare sau, în cazul CFD-urior pe baza contractelor Futures, până la sfârşitul perioadei de rulare, poziţia deschisă a Clientului nu este închisă, aceasta va fi prelungită automat, iar punctele Swap vor fi calculate astfel
încât să corespundă valorii şi tipului de Poziţie Deschisă. 9.8. Valoarea punctelor Swap care sunt creditate sau debitate în contul clientului vor fi calculate ca rezultat al numărului de loturi
deschise de către Client şi ratelor punctelor swap pentru un anumit instrument financiar. 9.9. Ratele punctelor Swap şi datele Rulărilor sunt specificate în Tabelele de Condiții. 9.10. Ratele punctelor Swap vor fi stabilite de X-Trade Brokers pe baza ratelor dobânzii de pe piaţă pentru depozite şi împrumuturi de
pe Piaţa Interbancară şi, în caz de Rulare, adițional pe baza valorii de bază, calculată ca diferenţa dintre valoarea contractelor futures cu o dată mai mare de expirare şi valoarea instrumentului cu dată de expirare mai mică în momentul Rulării.
9.11. XTB actualizează în mod normal, ratele punctelor Swap o dată pe săptămână. Cu toate acestea, în cazul unor schimbări
semnificative ale ratelor dobânzii pentru depozite şi împrumuturi pe piaţa interbancară, X-Trade Brokers îşi rezervă dreptul de a modifica Tabelele de Condiții mai frecvent.
9.12. Valoarea punctelor Swap calculate se reflectă pe Contul de Tranzacţionare al Clientului. Valoarea punctelor Swap calculate pentru Contul de Tranzacționare al Clientului va fi decontată la momentul în care Poziţia este închisă.
9.13. Următorii termeni şi condiţii se aplică atunci când apar anumite evenimente corporative în ceea ce priveşte poziţia unui Client pe
Acțiuni CFD: a. dividende: la data ex-dividend (prima zi fără dreptul la dividend), fiecare Client care deţine o Poziţie Long pe o
Acțiune CFD sau ETF CFD va fi creditat cu valoarea echivalentă dividendului net (dividende după impozitare) şi fiecare Client care deţine o poziţie Short va fi debitat cu valoarea echivalentă dividendului brut. Dividendele sunt calculate conform numărului de Acțiuni CFD sau ETFuri CFD (echivalent cu numărul Activelor Suport), deţinute în
Contul respectiv. Creditele şi debitele asociate cu decontarea dividendului se vor face prin creditarea sau debitarea Contului de Tranzacţionare;
b. Splitări, splitări inverse, drepturi de preempţiune şi drepturi la acţiuni: cantitatea de Acțiuni CFD, sau ETF-uri CFD sau echivalentul în fonduri înregistrate în Contul de Tranzacţionare relevant va fi ajustat/ă, sau registrele unui
anumit Cont de Tranzacţionare vor fi ajustate la data ex-dividend în consecinţă; c. drepturi de vot, drepturi de ofertă sau alte drepturi similare care legate de Activul Suport: Clientul care deschide o
poziţie cu Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD nu poate exercita astfel de drepturi; d. alte acţiuni corporative: XTB va depune eforturi pentru a reflecta orice alte acţiuni corporative în situația Poziţiilor cu
Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD ale Clienţilor, sau într-un anumit Cont al Clientului, astfel încât o poziţie cu Acțiuni CFD
sau ETF-uri CFD să reflecte aspectele economice de aferente unei poziţii cu Activele Suport. 9.14. În unele circumstanţe, tranzacţiile sau ordinele la Bursa activului suport (în baza cărora se determină Preţul Instrumentului
Financiar) pot fi anulate sau retrase. În acest caz, X-Trade Brokers are dreptul de a se retrage din tranzacţiile cu Acțiuni CFD sau
ETF-uri CFD. În acest caz, declaraţia de retragere din tranzacţie va fi documentată şi furnizată Clientului în termen de două zile de la ziua de după ziua de anulare sau de retragere a activului suport pe Bursa acestuia.
9.15. În unele cazuri Ordine limit sau stop cu Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD, XTB poate bloca Marja aplicabilă la momentul plasării Ordinului sau Instrucţiunii.
9.16. Dacă Activul Suport al Acțiunii CFD sau ETF-ului CFD este delistat de la Bursa şi la data de eliminării există încă poziţiile
deschise cu Acțiunea CFD sau ETF-ul CFD pe Contul de Tranzacţionare al Clientului, X-Trade Brokers va avea dreptul de a închide aceste Poziţii fără o notificare prealabilă a Clientului. Cu toate acestea, XTB va depune eforturi pentru a informa Clienţii
în cazul în care apar astfel de circumstanţe. 9.17. Când tranzacţionează Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD, Clienţii trebuie să fie conştienţi de faptul că tranzacţionarea unora dintre
Activele Suport poate fi suspendată temporar sau pusă în aşteptare de către Bursa pe care se tranzacționează acestea. În astfel de cazuri, Clienţii nu vor putea tranzacţioneze sau să plaseze Ordine sau Instrucţiuni pentru acele Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD, iar Ordinele sau Instrucţiunile lor pot fi anulate.
9.18. În unele cazuri, Activele Suport pentru pozițiile Short cu Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD pot fi cerute înapoi de către contrapartea care le-a împrumutat. În astfel de cazuri, XTB va trebui să închidă poziţiile Short ale clientului pe Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD
şi, în acelaşi timp, să răscumpere Activul Suport la Bursa Activului Suport. Aceste situaţii ar putea avea loc în cazul în care regulile privind vânzarea în lipsă ale unei anumite Burse se schimbă, o autoritate financiară aplică condiţii speciale pentru vânzarea fără acoperire, contrapartea creditoare va retrage posibilitatea de short pe un activ suport dat devine greu de
împrumutat din cauza lichidităţii scăzute, costurilor mari de împrumut sau din alte circumstanţe care sunt dincolo de controlul X-Trade Brokers.
9.19. XTB nu este răspunzătoare pentru daunele cauzate de situaţiile descrise în clauzele 9.14.-9.18. XTB astfel de cazuri, XTB va proceda în conformitate cu Politica de Executare a Ordinelor , pentru a obţine cele mai bune rezultate pentru Client.
9.20. În cazul poziţiilor short cu anumite Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD, XTB va compensa această poziţie cu o vânzare fără acoperire
corespunzătoare Activului Suport. O astfel de Tranzacţie ar putea duce la costuri suplimentare de împrumut în cazul în care Activele Suport sunt sau devin greu de împrumutat. În astfel de cazuri, aceste costuri pot influenţa foarte mult punctele Swap
percepute pentru acea poziţie Short cu Acțiuni CFD sau ETF-uri CFD. Descrierea detaliată a punctelor Swap, a taxelor şi a regulilor de calculare a acestora în cazurile descrise în această clauză sunt specificate în Tabelele de Condiții.
10. Opţiuni 10.1. Pentru achiziţionarea Opţiunii, Clientul va plăti către XTB Prima Opţiunii în valoarea specificată de XTB la data de cumpărare a
Opţiunii. Contul de Tranzacţionare al Clientului va fi debitat cu valoarea Primei. XTB va refuza să execute Ordinul în cazul în care
nu există suficiente fonduri pentru achiziţie. 10.2. În orice moment până la Data Expirării Opţiunii, Clientul va avea dreptul de a revinde la XTB o Opţiune cumpărată în prealabil
iar XTB va fi obligată să răscumpere o astfel de Opţiune. 10.3. În cazul în care Clientul acceptă preţul de vânzare a Opţiunii cumpărate sau vândute anterior, Contul de Tranzacţionare va fi
creditat preţul şi Poziţia Deschisă anterior pe Instrumentul Financiar respectiv şi toate drepturile şi obligaţiile legate de aceasta
expiră. Contul de Tranzacţionare al Clientului va fi creditat la data vânzării Instrumentului Financiar. 10.4. În cazul în care, până la sfârşitul Datei Expirării Opţiunii, Clientul nu închide o Poziţie Deschisă anterior pe o anumită Opţiune,
XTB va deconta Instrumentul Financiar la Data Expirării Opţiunii şi va debita sau credita Contul de Tranzacţionare al Clientului cu suma care rezultă din decontare, determinată în conformitate cu o formulă care se aplică pentru un anumit tip de Opţiune, aşa cum se specifică în Tabelele de Condiții.
10.5. Volumul minim al ordinului de cumpărare sau vânzare a Opţiunilor este specificat în Tabelele de Condiții. 10.6. S-a convenit că o opţiune poate fi decontată doar prin vânzarea unui Instrument Financiar anterior achiziţionat de la X-Trade
Brokers sau prin decontare la Data Expirării Opţiunii. 10.7.O decontare la Data Expirării Opţiunii înseamnă o comparaţie a preţului Strike al Opţiunii cu Preţul de Referinţă la data expirării
Opţiunii urmând determinarea unui profit sau pierdere pe acea Opţiune în conformitate cu formula specificată în Tabelele de
Condiții.
11. Conflict de interese 11.1. Ar putea exista un conflict de interese între X-Trade Brokers şi Client care rezultă din faptul că XTB este contrapartea Tranzacţiei
încheiate de către client. XTB întreprinde măsuri adecvate pentru a minimiza influenţa acestui potenţial conflict de interese. 11.2. Departamentele X-Trade Brokers care ar putea fi afectate de potenţiale conflicte de interese sunt separate de departamentele
care cooperează direct cu Clienţii prin utilizarea aşa-numitele "ziduri chinezeşti", astfel încât să se asigure deplina autonomie a departamentelor care oferă produse financiare XTB şi care trebuie să evalueze adecvat produsele pentru Clienţi. Departamentul
de Trading este de asemenea separat de contactul direct cu Clienţii.
11.3. Structura organizatorică a XTB asigură lipsa de dependenţă între departamente care au contact direct cu Clienţii şi departamente care desfăşoară activităţi care ar putea provoca un potenţial conflict de interese.
11.4. Angajaţii departamentului de Trading trebuie să se abţină de la a face comentarii publice cu privire la situaţia actuală sau prospectivă de piaţă şi de a lua parte la elaborarea de rapoarte şi de comentarii publicate de XTB.
11.5. Angajaţii departamentului Trading nu vor cunoaşte intenţia Clientului cu privire la direcţia Tranzacţiei. Angajaţii departamentului
Trading sunt obligaţi să prezinte atât preţul de ofertă cât şi cel de cerere pentru un anumit Instrument Financiar în orice situaţie, cu utilizarea Spread-ului specificat în Tabelele de Condiții, care poate fi folosit de către Client la propria alegere de a
deschide o Poziție nouă sau de a închide o Poziţie veche. 11.6. Angajaţilor X-Trade Brokers nu li se permite să accepte orice cadouri sub formă de prestaţii în bani sau beneficii în natură de la
Clienţi, potenţiali Clienţi sau de la terţi. Acceptarea de cadouri mici este acceptată numai cu condiţia ca astfel de acceptare să
fie în conformitate cu politicile XTB privind conflictul de interese.
12. Independenţa 12.1. Instrucţiunea sau Ordinul vor constitui o decizie independentă a Clientului, care va fi realizată la propria sa discreţie şi pe
propria responsabilitate, cu excepția situaţiilor în care este stipulat altceva în Contract. 12.2. Cu excepția situaţiilor în care este stipulat altceva în Contract, XTB nu va fi răspunzătoare pentru consecinţele deciziilor
Clientului, incluzând Instrucţiunile şi/sau Ordinele plasate de Client într-o situaţie în care Clientul îşi ia decizia ca urmare a comentariilor, sugestiilor, recomandărilor sau informaţiilor primite de la XTB, un angajat al XTB sau o persoană ce acționează în
numele XTB.
13. Rapoarte şi corespondenţă 13.1. XTB va pune permanent la dispoziţia Clientului prin intermediul Contului de Tranzacţionare accesul la orice informaţie necesară
pentru a stabili: a. soldul (Balance) conturilor respective; b. cantitatea Marjei Utilizate; c. Poziţiile Deschise pe Instrumentele Financiare; d. Equity; e. Marja Liberă.
Imediat după executarea unei Tranzacţii sau după plasarea unui Ordin de Tranzacţionare de către Client în Contul de Tranzacţionare, va fi generată o confirmare corespunzătoare a Tranzacţiei executate care va fi afişată în timp real pe Contul de
Tranzacţionare şi arhivată pentru evidenţă de către XTB. 13.2. În scopul decontării fiscale şi conform legilor, XTB poate furniza Clientului rapoarte suplimentare şi confirmări. 13.3. XTB poate pregăti o situaţie ce indică Tranzacţiile înregistrate pe Contul de Tranzacţionare al Clientului pentru orice perioadă, pe
suport de hârtie, sub rezerva unei taxe specificate în Tabelele de Condiții. 13.4. Clientul va manifesta atenția corespunzătoare si va face verificările necesare prin monitorizarea continuă a condiţiilor
Tranzacţiilor înregistrate în Contul de Tranzacţionare şi va notifica imediat XTB despre orice neconcordanţe. 13.5. în conformitate cu prevederile capitolului 17, XTB va coresponda cu Clientul prin poştă, poştă electronică, Client Office sau prin
alte mijloace electronice de comunicare. Părţile convin de comun acord că orice informări, declaraţii sau rapoarte legate de executarea Tranzacţiilor cu Instrumente Financiare sau alte activităţi desfăşurate de XTB pot fi transmise de către părţi în format electronic.
13.6. În situaţiile prevăzute de T&C, precum şi în alte cazuri, atunci când X-Trade Brokers consideră că este necesar, XTB va coresponda prin scrisoare recomandată sau prin servicii de curierat.
13.7. Clienţii au obligaţia de a lua la cunoştinţă de conținutul corespondenţei primite de la XTB. 13.8. Orice corespondenţă trimisă Clientului de către X-Trade Brokers se consideră primită de către Client la expirarea următoarele
termene: a. în cazul adresei de corespondentă înregistrate - la livrarea acestuia; b. în cazul mailului electronic - la 1 zi de la data trimiterii; c. în cazul mailului electronic intern în Client Office - la 1 zi de la data trimiterii; d. în cazul unui serviciu de curierat - la livrare.
14. Forţa Majoră 14.1. Forţă Majoră înseamnă o situaţie în care, din cauza unor evenimente ce sunt independente de controlul XTB, funcționarea
Contului de Tranzacţionare al Clientului în conformitate cu principiile prevăzute în regulamente, nu este posibilă. Forţa majoră
reprezintă în special: a. agitaţie, greve, pene de curent, incendii, lipsă de comunicare, cataclism, conflicte armate; b. situaţii legate de apariţia unor atacuri teroriste; c. distrugerea birourilor X-Trade Brokers sau a împrejurimilor care nu permite desfăşurarea activităţii X-Trade Brokers; d. o situaţie în care cotaţiile Activelor Suport pe o piaţă specifică au fost suspendate sau oprite sau dacă, din orice
motiv, o piaţă relevantă a fost închisă; e. o situaţie în care au fost impuse cerinţe sau principii specifice pe o anumită piaţă care împiedică executarea
Tranzacţiilor în conformitate cu principiile general acceptate deja existente; f. avarierea sistemelor IT, pentru care X-Trade Brokers nu este responsabilă; g. defectarea calculatoarelor care nu permite funcţionarea corespunzătoare a sistemelor IT, pentru care X-Trade
Brokers nu este responsabilă; h. lipsa de conexiune la Internet, ca urmare a avarierii furnizorului de servicii Internet sau suprasarcina conexiunii; i. avarierea sistemelor de telecomunicaţii, pentru care X-Trade Brokers nu este responsabilă.
14.2. În caz de forţă majoră, X-Trade Brokers nu va fi răspunzătoare faţă de Client pentru orice impedimente, întârzieri sau eşec de a îndeplini obligaţiile impuse X-Trade Brokers prin prevederile T&C.
15. Comisioane şi taxe 15.1. XTB are dreptul de a percepe comisioane şi taxe pentru serviciile prestate. 15.2. Informaţii detaliate despre comisioane şi taxe vor fi specificate în Tabelele de Condiții.
16. Răspundere și Prețuri Eronate
16.1. XTB nu va fi răspunzătoare pentru pierderile Clientului ce rezultă din executarea Instrucţiunii Clientului. 16.2. XTB nu va fi răspunzătoare pentru profiturile pierdute sau pentru pierderile Clientului cauzate de întreruperi sau întârzieri în
transmiterea datelor, de motive care sunt dincolo de controlul X-Trade Brokers. În special, Clientul nu poate pretinde împotriva XTB că, din cauza unei funcţionări defectuoase a liniilor de telecomunicaţii, acesta nu a putut plasa Ordinul de Tranzacţionare, transmite Instrucţiunea sau obţine informaţii cu privire la Conturile sale.
16.3. Clientul înţelege şi admite că valorile cotaţiilor publicate de X-Trade Brokers într-un anumit Cont de Tranzacţionare pot conţine Erori. Erorile menţionate mai sus fac ca preţul Instrumentului Financiar XTB să se abată de la preţul Activului Suport pe care se
bazează. În cazul menţionat în această clauză, părţile pot ajusta în unanimitate termenii Tranzacţiei. În cazul lipsei consimţământului pentru ajustarea termenilor Tranzacţiei între părţi sau a lipsei de contact cu Clientul, XTB se va retrage din
Tranzacţia cu Clientul; termenul in care poate fi constatată de către părți existența unei Erori este de 7 zile calculate de la data
efectuării Tranzacției iar XTB va trebui să facă dovada existenței Erorii prin furnizarea către Client a cotațiilor de piață relevante de la două instituții financiare și/sau agenții de informare independente. Dacă (i) Tranzacția a fost realizată într-un preț afectat
de o Eroare, (ii) realizarea unei Tranzacții într-un preț afectat de o Eroare a fost constatată în termenul stipulat în cadrul Art. 16.3 la inițiativa XTB, (iii) părțile nu au agreat corectarea termenilor Tranzacției și (iv) XTB a făcut proba existenței Erorii în baza cotațiilor de piață relevante de la două instituții financiare și/sau agenții de informare independente, XTB are dreptul de a se
retrage din Tranzacția cu Clientul cu consecința prevăzută în cadrul Art. 16.7; dispozițiile acestei clauze nu instituie obligația XTB de a constata din oficiu existența unei Erori.
16.4. Dacă Tranzacția a fost realizată într-un preț afectat de o Eroare, aspect constatat la inițiativa Clientului în termenul stipulat în cadrul Art. 16.3, acesta se poate retrage din Tranzacție transmițând o declarație de retragere sau o solicitare de a corecta termenii tranzacției în termen de 7 zile lucrătoare de la ziua încheierii Tranzacției. În cazul în care Clientul ridică obiecții cu
privire la corectitudinea prețurilor, în termenul stipulat în cadrul Art. 16.3, XTB imediat, dar nu mai târziu de 7 zile lucrătoare de la ziua în care au fost făcute obiecțiile de mai sus de către Client, în baza cotaţiei a două instituţii financiare independente şi/sau
agenţii de informare, va concluziona dacă preţul a fost sau nu afectat de o Eroare. Declaraţia de retragere emisă de Client își va produce efectele numai dacă XTB confirmă în conformitate cu prezentul articol că preţul Tranzacţiei a fost afectat de o Eroare. În cazul lipsei cererii din partea Clientului, XTB va putea recunoaşte Tranzacţia ca fiind obligatorie şi definitivă pentru părţi,
indiferent de Eroare. 16.5. Pentru a se retrage din Tranzacţie sau corecta termenii Tranzacţiei conform Art. 16.4, Clientul va transmite declaraţia în cauză
prin intermediul mailului electronic, în maniera specificată în capitolul 13 al prezentului Regulament (T&C). Oferta de a corecta termenii Tranzacţiei nu va fi obligatorie şi definitivă dacă XTB nu va accepta oferta fără întârziere, nu mai târziu însă de 7 zile din momentul primirii – în astfel de situaţie se va considera că XTB nu acceptă oferta de corectare a termenilor Tranzacţiei.
Oferta de corectare a termenilor Tranzacţiei poate fi anulată de Client în orice moment înainte de acceptarea ei de către XTB. 16.6. Ca rezultat al retragerii din Tranzacţie în conformitate cu punctul 16.4. XTB va ajusta Soldul (Balance) corespunzător şi a altor
registre ale Contului respectiv şi va înregistra Soldul sau alte înregistrări în conformitate cu starea existentă înainte de încheierea Tranzacţiei de către Client în preţ afectat de Eroare.
16.7. Ca rezultat al Corectării termenilor Tranzacţiei, XTB va ajusta Soldul (Balance) şi alte registre la suma şi starea care ar fi fost înregistrate pe aceste Conturi dacă Tranzacţia ar fi fost încheiată la preţul de piaţă. Preţul de piaţă va fi determinat în maniera specificată la punctul 16.3 din T&C.
16.8 XTB nu va fi răspunzătoare faţă de Client pentru prejudicii cauzate de preţuri afectate de orice Eroare, dacă Eroarea preţului a fost cauzată de circumstanţe aflate în afara controlului XTB nu este responsabilă. În cazul în care eroarea este un rezultat al
unor circumstanţe pentru care XTB este responsabilă, atunci XTB va fi responsabilă pentru prejudiciul Clientului, în limita a maxim 10% din valoarea Marjei care constituie colateral al Tranzacţiei încheiate de Client în preţ eronat. Niciun articol al prezentului Regulament (T&C) nu va limita răspunderea pe care XTB o are faţă de Client datorită unui comportament negativ
intenţionat al XTB. 16.9. Circumstanțele pentru care XTB nu este responsabilă faţă de Client includ, dar fără a se limita la:
a. erori sau omisiuni ale terţilor, pentru care X-Trade Brokers nu poartă răspundere, în particular cauzate de instituţiile financiare, erori de date în baza cărora XTB determină preţurile Instrumentelor Financiare;
b. evenimente de Forţă Majoră.
Combaterea închiderii sistematice a Tranzacțiilor în preţuri eronate 16.10. În cazul în care, pe baza Tranzacţiilor Clientului, XTB observă că Tranzacţiile sunt în mod sistematic încheiate de către Client în
preţuri eronate, XTB îşi rezervă dreptul, indiferent de alte prevederi ale T&C, de a: a. termina Contractul cu efect imediat; b. supraveghea fiecare Ordin sau Instrucţiune a Clientului pentru fiecare caz în parte; c. se retrage din fiecare Tranzacţie încheiată cu utilizarea practicilor descrise în prezenta clauză în conformitate cu
regulile descrise în articolul 16.4.; d. închide orice Cont de Tranzacţionare al Clientului, cu efect imediat. În acest caz, se confirmă că prezentul Contract
va fi reziliat pentru acel Cont de Tranzacţionare. într-un astfel de caz dispoziţiile legate de terminarea Contractului cu efect imediat se aplică în mod corespunzător.
16.11. Clauza 16.10 se aplică situaţiilor care includ, fără a se limita la, situaţiile în care clientul utilizează în mod deliberat, prin
intermediul unui software sau în altă manieră, o practică prin care sistematic profită de: derapaje ale preţului (slippage), întârzieri ale preţului, întârzieri în executarea Ordinelor şi orice alte situaţii în care preţul Instrumentului Financiar la momentul
încheierii Tranzacţiei deviază în orice fel de la Preţul Activului Suport.
17. Reclamaţiile Clienţilor 17.1. Reclamaţiile legate de serviciile furnizate de către XTB pot fi emise de către Client în maniera specificată mai jos:
a. personal:
în scris, pe un formular de hârtie furnizat de XTB în acest scop pe Website-ul XTB; oral, la sediul XTB, înregistrată de un angajat XTB, autorizat să preia reclamaţiile Clienţilor;
b. prin telefon, utilizând un număr de telefon clar indicat şi furnizat de XTB în mod special în acest scop; c. prin intermediul poştei, trimis la sediul XTB, utilizând un formular de reclamaţii furnizat în acest scop de către XTB
pe Website-ul XTB d. utilizând un formular electronic de reclamaţii furnizat în acest scop de către XTB în Client Office;
17.2. Orice formulare şi date de contact privind reclamaţiile, incluzând numere de telefon, sunt indicate în Instrucţiunea cu privire la Transmiterea Reclamaţiilor de le Website-ul XTB.
17.3. Reclamaţia va conţine: a. o informaţie care să permit XTB să identifice Clientul, consistentă cu informaţia transmisă către XTB la încheierea
Contractului sau modificată ulterior;
b. o scurtă descriere a problemei; c. momentul apariţiei problemei care face obiectul reclamaţiei;
d. un număr al Contului e. o solicitare precisă; f. un număr al Ordinului sau al Tranzacţiei care face obiectul reclamaţiei, dacă este cazul
17.4. În cazul în care conținutul reclamaţiei nu este clar sau precis sau există dubii cu privire la ce anume este reclamat, XTB va avea dreptul să solicite Clientului să transmit mai multe informaţii sau clarificări. Clientul înţelege că dacă o reclamaţie nu es te
clarificată sau informaţiile solicitate nu sunt furnizate, reclamaţia poate fi pe această bază respinsă. Lipsa oricăruia dintre elementele listate la punctul 17.3 rezultă în întreruperea perioadei pentru oferirea răspunsului la reclamaţie până în momentul în care reclamaţia este completată cu elementele lipsă. După ce reclamaţia este completată,
perioada pentru răspuns reîncepe să curgă. 17.5. La cererea Clientului, XTB confirmă primirea reclamaţiei.
17.6. XTB va investiga imediat situaţia care a cauzat reclamaţia Clientului şi va lua în consideraţie reclamaţia Clientului nu mai târziu de 30 de zile de la data înaintării plângerii. XTB Răspunde la o plângere în scris sau pe un suport durabil de stocare a informaţiei sau, dacă acest lucru este solicitat de client, numai în formă electronica. În cazul în care reclamaţia, datorită
complexităţii sale particulare,nu poate primi un răspuns în perioada menţionată, XTB va furniza Clientului care a emis reclamaţia informaţii ce includ:
a. explicaţii ale motivelor întârzierii; b. indicarea circumstanţelor care trebuie stabilite pentru considerarea reclamaţiei;
c. data estimate pentru considerarea reclamaţiei şi oferirea răspunsului la reclamaţie, care nu va depăşi 60 de zile de la primirea Reclamaţiei;
Prevederile prezentului articol nu se aplică dacă reclamaţia a fost transmisă în conformitate cu prevederile articolul 16.4. 17.7. Clientul poate emite o plângere prin intermediul unui mandatar autorizat în conformitate cu punctele 18.2 şi 18.3. 17.8. Clientul ia la cunoştinţă ca transmiterea reclamaţiei imediat după descoperirea neregulii va permite şi grăbi luarea în considerare
a reclamaţiei de către XTB, cu excepţia cazului în care această situaţie nu este relevantă cu procedura de luare în considerare a reclamaţiei.
17.9. Fără a aduce atingere prevederilor T&C, Clientul are dreptul de a introduce o acţiune în faţa instanţei competente. Aceasta se aplică de asemenea situaţiilor când Clientul nu este satisfăcut cu decizia XTB referitoare la reclamaţia transmisă.
17.10. Clientul persoană fizică are dreptul de a aplica la un Ombudsman Financiar cu solicitarea de reconsiderare a reclamaţiei
transmise. Mai mult decât atât, Clienţii, fiind consumatori, au dreptul de a solicita consultanţă gratuită cu privire la protecţia consumatorilor de la organizaţiile şi autorităţile care au grijă de protecţia drepturilor consumatorilor în conformitate cu legislaţia
aplicabilă.
18. Autorizaţii 18.1. Clientul are dreptul de a numi mandatari autorizaţi pentru a executa orice activităţi legate de încheierea, modificarea, rezilierea
şi derularea Contractului. 18.2. în conformitate cu legislaţia aplicabilă, autorizaţia sau revocarea acestuia pot fi acordate numai în scris în prezenţa unei
persoane autorizate de X-Trade Brokers care va confirma datele cuprinse în autorizaţie şi autenticitatea semnăturilor Clientului şi
mandatarului acestuia. 18.3. Această cerinţă, prevăzută în clauza 18.2 nu se aplică autorizaţiilor acordate în scris cu semnătura mandantului certificată de un
notar sau sub forma unui act notarial. Cu toate acestea, pentru ca autorizaţiile acordate în modul de mai sus să fie valide, se va
anexa la împuternicire un specimen de semnătură a mandatarului autorizat pe cale notarială. 18.4. Un mandatar poate numi alţi mandatari numai în cazul în care o astfel de posibilitate este prevăzută în mod expres în
autorizaţie. 18.5. O expirare a unei autorizaţii va intra în vigoare faţă de XTB la primirea unei notificări cu privire la: (a) revocarea autorizaţiei de
către Client sau de către un mandatar, (b) decesul Clientului sau mandatarului, (c) pierderea personalităţii juridice a Clientului în
cazul în care Clientul este o persoană juridică.
19. Dispoziţii finale 19.1. Prin acceptarea Regulamentului, Clientul este de acord şi înţelege că XTB va avea dreptul să înregistreze toate conversaţiile
între Client şi XTB realizate prin telefon sau prin orice alte mijloace de comunicare, în special corespondenţa în formă electronică, şi dreptul de a utiliza astfel de înregistrări ca probe în orice dispute între părţi.
19.2. XTB colectează şi stochează datele cu caracter personal, în conformitate cu regulamentele referitoare la protecţia datelor cu
caracter personal şi la combaterea și prevenirea spălării banilor. 19.3. Clientul confirmă că XTB se poate baza pe datele personale ale Clientului şi poate stoca şi prelucra în scopul executării
contractului, incluzând dar fără a se limita la: menţinerea relaţiilor cu clientul, mentenanța Conturilor Clienţilor, colectarea datoriilor, procesul de examinare a aplicaţiilor Clientului, o evaluare a riscurilor, o asigurare a respectării reglementărilor în
vigoare, o dezvoltare şi o analiza a produselor şi serviciilor. 19.4. Prin acceptarea T&C, Clientul autorizează X-Trade Brokers să dezvăluiască date cu caracter personal ale clientului şi datele
financiare, cum ar fi informaţii personale şi financiare în ceea ce priveşte Tranzacţiile pe Contul Clientului, copii ale
documentelor clientului referitoare la Client sau alte informaţii incluse in aplicaţia Clientului, către Co-operatorii care fac schimb de servicii cu Clientul sau XTB numai în scopul executării Contractului sau Contractelor pe care Clientul sau XTB le-au încheiat
cu Co-operatorii. Co-operatorii sunt companii controlate sau deţinute de XTB sau companii sub controlul comun al XTB, sau entităţi care cooperează in permanență cu XTB incluzând bănci, firme de investiţii, companii de servicii financiare, auditori, firme de IT, IB, consilieri sau companii de curierat. Clientul autorizează aceste entităţi să primească astfel de informaţii sau
documente şi să le folosească numai în scopul îndeplinirii obligaţiilor care decurg din Contractele de mai sus. 19.5. Clientul înțelege că furnizarea de servicii XTB poate necesita un transfer de date cu caracter personal ale Clientului entităţilor
care furnizează servicii XTB în alte ţări, inclusiv în ţări din afara Spaţiului Economic European. Clientul ia la cunoştinţă şi este de acord cu un astfel de transfer.
19.6. În scopul de a îmbunătăţi continuu serviciile şi platformele de tranzacţionare, XTB permite anumitor clienţi de a participa în mod
voluntar la perioade de testare a anumitor servicii şi tehnologii care fac parte din procesul de dezvoltare (denumite în continuare "serviciile Beta"). Clientul înțelege că, prin aplicarea în mod voluntar şi acceptarea de a utiliza serviciile Beta şi de a
participa la perioada de testare menţionată mai sus, acceptă de asemenea că: a. Serviciile Beta se desfășoară în mediul de tranzacționare real şi clientul tranzacţionează cu fondurile reale din
contul său de tranzacționare; b. Serviciile Beta conţin limitări şi deficienţe care pot conduce la erori tehnice sau de tranzacţionare. În special, ca
urmare a unor erori în serviciile Beta, Contul de Tranzacţionare al clientului poate să nu mai funcţioneze sau poate
funcţiona în mod incorect şi Ordinele clienţilor nu pot fi executate, pot fi executate în mod eronat sau la preţuri eronate, sau poate fi imposibilă plasarea Ordinelor.
19.7. Clienţii care participă voluntar la serviciile Beta acceptă că, în cazul serviciilor Beta, XTB va avea dreptul la discreţia sa de a se retrage unilateral sau modifica termenii Ordinului sau Tranzacţiilor care sunt denaturate de eroarea în serviciile Beta, indiferent de motivele erorii. Dreptul de a retrage sau modifica unilateral termenii Ordinului sau Tranzacţiilor Clientului poate fi exercitat de
XTB, indiferent de clauzele 16.3 - 16.9 din prezentele T&C. 19.8. XTB va depune toate eforturile rezonabile pentru proteja clienții serviciilor Beta împotriva oricăror daune în caz de apariţie a
oricăror erori în serviciile Beta. Cu toate acestea, Clientul înțelege şi este de acord că X-Trade Brokers nu va fi răspunzătoare pentru orice daune suferite de Client rezultate din erori şi defecte care apar în serviciile Beta.
19.9. XTB are dreptul de a opri furnizarea de servicii Beta Clientului, prin notificarea în orice moment, caz în care prevederile T&C
privind procedurile de terminare, încheiere a Contractului XTB nu se aplică. Clientul are dreptul de a se retrage de la serviciile Beta în orice moment. În acest scop, Clientul va informa XTB de această intenţie, în scris, electronic sau prin telefon.
19.10. XTB are dreptul de a modifica T&C printr-o notificare trimisă clientului cu cel puţin 14 zile înainte de data la care modificările intră în vigoare. Conţinutul T&C modificat va fi disponibil la sediul XTB şi pe site-ul XTB.
19.11. XTB va avea dreptul de a modifica alte documente care reglementează termenii şi condiţiile de cooperare între Client şi X-Trade
Brokers, în special Tabelele de Condiții, Politica de Executare a Ordinelor, Declaraţia cu privire la Riscuri, printr-o notificare prealabilă a clientului trimisă cu cel puţin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări. Anunţul va cuprinde informaţii
cu privire la conţinutul de punctului 19.14 al T&C. Documentele vor fi disponibile la sediul XTB şi pe site-ul XTB. 19.12. Indiferent de alte prevederi ale T&C X-Trade Brokers are dreptul de a modifica punctele Swap specificate în Tabelele de Condiții
cu efect imediat. XTB va avea, de asemenea, dreptul de a efectua modificări în documentele descrise în clauzele 19.10 -9.12, cu efect imediat, în cazul în care:
a. astfel de modificări conduc la reducerea costurilor tranzacţiilor Clienţilor; b. astfel de modificări introduc noi Instrumente Financiare în ofertă; c. disponibilitatea de vânzare în lipsă (short selling) s-a schimbat pentru un anume Activul Suport; d. în caz de evenimente de Forţă Majoră.
19.13. Modificările efectuate în conformitate cu clauza 19.12 vor fi obligatorii şi în vigoare de la data efectuării modificărilor. Modificările efectuate în conformitate cu clauzele 19.10-19.12 vor schimba condiţiile fiecărei Tranzacţii Deschise şi vor fi
obligatorii pentru client şi XTB de la intrarea lor în vigoare. 19.14. Clientul care nu acceptă modificările aduse Regulamentului (T&C) specificate în clauzele 19.10-19.12 are dreptul de a rezilia
Contractul şi de a închide oricare sau toate conturile, cu efect imediat.
19.15. Indiferent de alte prevederi ale T&C, Clientul are dreptul de a termina Contractul cu efect imediat, în orice moment, în baza unei notificări scrise, transmisă către XTB printr-o scrisoare recomandată.
19.16. XTB are dreptul de a termina Contractul sau de a închide un Contul Clientului : a. din motive importante, sub rezerva unei (1) luni de preaviz; b. cu efect imediat, prin notificarea trimisă Clientului, în caz de încălcare a Regulamentelor de către Client. XTB va notifica Clientul cu privire la motivele terminării.
19.17. Notificarea de terminare a Contractului nu are nici o influenţă asupra drepturilor dobândite anterior şi, în special cu privire la
executarea obligaţiilor ce decurg din poziţiile închise şi / sau deschise. 19.18. Serviciile oferite de XTB în conformitate cu Contractul şi T&C vor fi interpretate în conformitate cu Legea română.
