Comunicare Nonverbal

Comunicare NonverbalCocerhan Ionela-FlorentinaAxinte MihaelaDefiniieComunicarea nonverbal este cumulul de mesaje, care nu sunt exprimate prin cuvinte i care pot fi decodificate, crend nelesuri. Aceste semnale pot repeta, contrazice, nlocui, completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte.

Importana Comunicrii NonverbaleComunicarea verbal i nonverbal joac un rol important n interacionarea interpersonal a oamenilor. Oamenii folosesc n viaa de zi cu n jur de 35% comunicarea verbal i 65% comunicarea nonverbal.Componentele Comunicrii Nonverbale

Expresia feeiGesturi (micarea minilori a corpului)

Poziia corpului (modul n carestm, n picioare sau aezai)

Orientarea (dac stm cu faasau cu spatele ctre interlocutor)De cte ori comunicm, noi trimitem n exterior mesaje i prin intermediul altor mijloace. Chiar atunci cnd nu scriem sau vorbim, noi totui comunicm ceva, uneori neintenionat.Evident, noi putem utiliza imagini pentru a ne comunica mesajul, fie pentru a nlocui cuvintele sau, mai important, pentru a ntri mesajul verbal. Dar, voluntar, sau involuntar, cnd vorbim, comunicm de asemenea prin:Componentele Comunicrii Nonverbale

Aspectul exterior (nfiarea fizic sau alegerea vestimentaiei)Contactul vizual (dac privim interlocutorul sau nu, ct i intervalul de timp n care l privim)

Contactul corporal (o btaie uoarpe spate, prinderea umerilor)

Micrile trupului

Proximitatea (distana la carestm fa de interlocutor)

Aspectele nonverbale ale vorbirii (variaii ale nlimii sunetelor, tria lor i rapiditatea vorbirii, calitatea i tonul vocii)Aspectele nonverbale ale scrisului (scrisul de mn, aezare, organizare, acuratee i aspectul vizual general)

Limbajul tcerii

Exemple

Funciile Comunicrii NonverbaleRepetiie a spune i a arta n acelai timp cum anume se face un lucru (gesturi ilustratoare) menin treaz atenia interlocutorului i l ajut s neleag i s memoreze mai bine coninutul mesajului verbal.Substituire a utiliza un simbol nonverbal n locul unuia verbal (gesturi emblem) poate avea aceeai semnificaie: a arta cuiva simbolul OK n loc s-i spui c a fcut o treab bun sau a-l bate uor pe spate pentru a-l consola, n loc s-i spui las c trece i asta.Accentuare tonul vocii sau zmbetul care nsoesc o fraz pot accentua semnificaia ei.Contrazicere utilizarea unei expresii faciale contrar spuselor poate crea efecte comice, poate semnifica o glum.Reglare utilizarea unei gesturilor adaptoare regleaz derularea interaciunii dintre dou persoane: interlocutorii se pot invita unul pe altul s ia cuvntul dintr-o privire, un gest fcut cu mna sau cu capul.Completare utilizarea limbajului nonverbal poate aduga noi semnificaii spuselor: zmbetul sigur pe sine poate da mai mult greutate cuvintelor, interlocutorul considernd c eti sigur pe ceea ce spui; ncruntarea i tonul rstit completeaz gravitatea unei ameninri.

Caracteristicele Comunicrii NonverbaleComunicarea nonverbal este neintenionat, ea ne trdeaz emoiile sau atitudinea chiar dac nu dorim acest lucru, deci trebuie s fim contieni c mesajele nonverbale uneori pot contrazice ceea ce afirmm;Comunicarea nonverbal este alctuit dintr-un numr de coduri separate pe care trebuie s nvm s le folosim. Anumite coduri nonverbale sunt universale, fiind nelese la fel n culturi diferite;Abilitatea de comunicare nonverbal crete odat cu vrsta, cu experiena, cei care comunica bine nonverbal, stpnesc n aceeai msur i codurile nonverbale i de obicei sunt acei care reuesc mai bine n societate, construiesc relaii bune cu semenii lor i au un statut social mai bun;Mesajele transmise prin comunicarea nonverbale ne furnizeaz informaii despre problemele personale sau de relaionarea la ali indivizi, despre care am fi jenai s discutam.Sfrit