1. 1. un program creat i susinut de ctre Evolutiv Consultants Network trainer: Cezar GUMENI Negociere Copyright Evolutiv Consultants Network, 2015www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIV VNZRI & SOFT SKILLS
2. 2. tu cte motive ai s participi? Te-ai sturat de clieni ncpnai, ce nu renun niciodat la punctul lor de vedere? 1. 2. i se pare c toat lumea cunoate tehnicile tale de negociere i vrei s nvei ceva nou? 3. Simi c ai fi putut obine mai mult de la ultima negociere? 4. i se pare c eti uneori ezitant i vrei s nu i se mai ntmple asta? 5. Ai vrea s nu te trguieti pe preuri ca n pia? 6. Te ntrebi de ce nu ai vndut dup ce ai negociat la snge? 7. ? PUTEREA VALORILOR: n adncul oricrei ntreprinderi umane triesc, fie c sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tcute i de-la-sine-nelese n epoci de armonie i prosperitate, valorile i arat adevrata for n momentele de confuzie, de cumpn, de rscruce. Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru mpreun. Valorile ne sunt busol, mentor, crez. Negociere - avansat -
3. 3. argument S stpneasc etapele negocierii. 1. 2. S contientizeze avantajele i dezavantajele stilului preferat de comunicare. 3. S identifice stilul de comunicare al interlocutorului. 4. S se adapteze stilului preferat de comunicare al interlocutorului i s-i aleag cuvintele cele mai potrivite. 5. S practice argumentaia i demontarea obieciilor. 6. S stpneasc i s practice regulile fundamentale de persuasiune. Negocierea rezolv diferendele ce apar ntre oameni. Cei ce stpnesc arta negocierii reuesc s salveze timp i bani. Tot ei obin mereu satisfacii att n viaa profesional. ct i n viaa personal, bucurndu-se de aprecieri unanime. Ei reuesc s ajung la aceste rezultate, doar atunci cnd negociaz ca la carte. despre ce vom vorbi la nal, participanii vor ti: Ce pot face i cum pot face pentru a deveni un negociator de succes. Despre tactici i trucuri. Exerciii practice pentru nsuirea competenelor de negociere avansate. I. II. III. A TI, A TRI, A CREDE: ntr-un program de training afli lucruri de folos. Cteodat ai i ansa de a trece prin experiene revelatoare: a ti i a tri i fac loc, atunci, lui a crede. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea c a nva se regsete, fr gre, la intersecia dintre a ti, a tri i a crede. Acestea sunt verbele pe care se sprijin programele noastre.
4. 4. Ne propunem ca participanii la prima parte a acestui program, n care au acumulat abilitile de baz necesare negocierii, sau cei care vor s-i perfecioneze cunotinele, s poat exersa tactici mai elaborate de negociere i s i poat acorda stilul preferat. MODULUL 1 definiii ale procesului de negociere - o trecere in revist negociatorul de succes - portret la minut: 5 stiluri de comunicare tempereaz emoia controleaz vocea folosete tcerea role play feedback la 360* MODULUL 2 elevator speech tactici i trucuri de negociere role play filmat feedback la 360* MODULUL 3 argumentarea i demonstraia: ordinea prezentrii argumentelor demontarea obieciilor role play filmat feedback la 360* cum vom lucra V-ar ajuta s adaptm programul la nevoile specice din compania dvs.? Ne putei contacta la adresa de e-mail ofce@evolutivconsultants.ro. ce ne propunem Cezar Gumeni, senior trainer Evolutiv Cezar Gumeni a absolvit Facultatea de T.C.M. a Universitatii Tehnice Ghe. Asachi din Iasi. A dobndit cunotine i abiliti manageriale absolvind n anul 2004 Open University Business School (Marea Britanie), i ulterior programele de Management Strategic ale Critical Path Strategies (Boerne Texas, USA) i de Coaching Fundamentals ale MetaSysteme Coaching. Cezar a ocupat pozitii de top management pentru firme multinaionale (Sensient, Zeelandia) n ultimii 15 ani, cu responsabiliti pentru Romnia i ile din Europa de Est. Abilitile antreprenoriale ale lui Cezar sunt vizibile n prezent, prin dezvoltarea brandului local Cake Expert. Activitile de voluntariat ale lui Cezar sunt reprezentate prin rolul activ pe care il are in Board-ul Fundatiei Comunitare Iai, dar i de cele de mentor i coach pentru tinerii din BraveArt, YouthBank i AIESEC. Din 2014 este trainer, colaborator permanent, pentru programele oferite de ctre Evolutiv Consultants Network. CUNOTINE, EXPERIEN, PASIUNE: Cu toii am iubit sau detestat discipline colare mulumit - sau din cauza - profesorilor, nu-i aa? Evolutiv tie ct de important e dasclul. Tocmai de aceea i-a croit programele miznd, pe lng cunotine, pe experiena i valorile unor traineri seniori care aduc n training acel ceva fr de care nvarea rmne o sum de informaii. l putei contacta pe Cezar la la telefon 0744-630-144 sau pe e-mail, la cezar.gumeni@evolutivconsultant.ro !
5. 5. Alte traininguri Evolutiv pe aceeai tem: ABILITI DE COACHING PENTRU LIDERI I MANAGERI: O ntrebare bine formulat face ct o mie de instruciuni precise. Folosind tehnici simple de coaching poi desctua multe dintre ideile bune, soluiile i buna-credin care exist, n stare latent, n echipa ta. GNDIRE ECONOMIC PENTRU ECHIPA TA DE VNZRI: "De ce-a avea nevoie eu de cunotine financiare?", se ntreab, uneori, oamenii de vnzri. Pentru c, nelegnd bazele managementului financiar, pot crete impactul i profitabilitatea propriei lor activiti: cea de vnzare. N CULISELE DECIZIEI DE CUMPRARE: Programele clasice de training i nva pe oamenii de vnzri mai degrab cum s vnd dect s neleag cum cumpr clientul. Evolutiv v propune o ecuaie inversat: descifrnd procesul de decizie a clientului, vei nva cum s v comportai pentru a cataliza achiziia. ORGANIZAIA CARE NVA: Noi, oamenii Evolutiv, credem n viitorul organizaiilor care nva continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alturi de zeci de companii, nsoindu-le ntru autodepire, fiindu-le aproape i n epoci de cretere, dar i n vremuri tulburi, de nevoie, cnd doar voina lor de a merge mai departe a fcut diferena. Pe noi v putei baza. Vrei s nvei i altceva? Dac suntei interesai s aflai informaii suplimentare despre programele Evolutiv, ne putei scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro 360 N RELAIILE CU CLIENII: Cum putem remodela relaia dintre companie i clieni dizolvnd tiparele de gndire i construind un raport nou, de substan, ntre fiecare angajat i cei care ne cumpr produsele/serviciile.