8/6/2019 Program Turistic International in Italia

1/16

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE COMER

Sejur combinat n Italia

AUTORI:

BUCURETI 2010

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

2/16

Cuprins

Capitolul 1

Alegerea tipului de program turistic international.............................2

Capitolul 2

Modalitatea de realizare a programului de vacan (descrierea

programului turistic)..............................................................................5

Capitolul 3

Analiza de pre........................................................................................10

Capitolul 4

Mixul de promovare a produsului turistic internaional....................12

Concluzii..................................................................................................13

Bibliografie..............................................................................................15

2

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

3/16

Capitolul 1

Sejur combinat

ITALIA n 8 zile (RIMINI VENEIA FLORENA ROMA NAPOLI MILANO BOLOGNA VERONA VATICAN)

n realizarea acestui program turistic am optat pentru derularea unui circuit prin

mai multe orae ale Italiei, ar nconjurat de cultur, de istorie, de peisaje superbe,

devenind astfel una din destinaiile preferate de turitii din ntreaga lume .Italia se ntinde de la munii Alpi i faimoasele lacuri din nord, pn la insula

Sicilia. Roma, capitala, se remarc att prin obiectivele istorice de origine roman, dar i

etrusc, renascentist, baroc . Apoi este impuntorul Vatican, romantica Veneie.

Aceasta este una dintre rile europene care atrage un numr esenial de turiti prin

patrimoniul su cultural i natura foarte variat i bogat . Cteva dintre atraciile

principale, obiectivele reprezentative pentru Italia sunt : Colosseum-ul, Columna lui

Traian, Capela Sixtin , Piaa San Pietro , Palatul Dogilor.

Colosseumul este probabil cea mai impresionant cldire a Imperiului Roman.

Uriaul amfiteatru a fost construit n locul unui lac artificial, parte din marele parc

construit de Nero n centrul Romei, care includea de asemenea i Domus Aurea, ct istatuia Colossus. n form de elips, cu axa mare de 186 m, axa mic de 150m, avea un

3

http://ro.wikipedia.org/wiki/Amfiteatruhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Nerohttp://ro.wikipedia.org/wiki/Amfiteatruhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Nero

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

4/16

perimetru de 520 m si o nlime de 55m, oferind locuri pentru aproximativ 50.000

spectatori.

Columna lui Traian este un monument din Roma construit din ordinul mpratului

Traian. Terminat n 113,basorelieful n form de spiral comemoreaz victoria lui Traian

n campania sa de cucerire a Daciei.

Capela Sixtin este capela palatului papal din Vatican i este una din cele mai

faimoase comori artistice ale Europei. Are o form dreptunghiular, msurnd 40,93

metri n lungime i 13,41 metri lime, corespunznd dimensiunilor Templului lui

Solomon.

Pantheonul este un monument impuntor considerat o capodoper a arhitecturii

Romane. Este cea mai bine conservat dintre cldirile romane i cea mai important

cldire veche din lume cu acoperiul original intact.

4

http://ro.wikipedia.org/wiki/Monumenthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Romahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Traianhttp://ro.wikipedia.org/wiki/113http://ro.wikipedia.org/wiki/Basoreliefhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Daciahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Monumenthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Romahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Traianhttp://ro.wikipedia.org/wiki/113http://ro.wikipedia.org/wiki/Basoreliefhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Dacia

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

5/16

Domul din Milano este cel de-al treilea edificiu bisericesc romano-catolic ca

mrime din lume, dup catedrala din Sevilla i basilica San Pietro din Roma. Podoaba cu

totul unic a arhitecturii gotice, Domul din Milano are o capacitate de peste 40 000 de

locuri i o lungime de 157 m.

Acest program turistic internaional vizeaz persoanele necstorite cu vrste

cuprinse ntre 18 i 45 de ani , cu venituri medii i mari , persoane care au dezvoltat o

afinitate pentru astfel de sejururi organizate i care le prefer n locul celor pe cont

propriu .

5

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

6/16

Capitolul 2

Descrierea programului turistic

Programul turistic se ntinde pe o perioad de 8 zile i 7 nopi ( 30.04.2010-

07.05.2010 ) . Toate cele 7 nopti vor fi petrecute de turiti la hotelul Splendor din Rimini,

Italia, ora situat n apropierea mrii Adriatice. Masa este n regim de demipensiune,

incluznd micul dejun i cina, astfel turitilor le sunt propuse diverse locaii pentru

servirea prnzului , acetia avnd libertatea de a opta pentru oricare dintre ele .

Descrierea programului turistic pe zile

Ziua 1 30.04.2010

Plecare din Bucureti din parcul Carol I la ora 5:00 pe urmtorul traseu : Ploieti ,

Braov , Sibiu , Arad , Budapesta , Veneia . Aici se va staiona pentru un popas . Traseul

continu pn la Rimini , unde turitii vor fi cazai n hotelul de 3 stele Splendor. Sosirea

n Rimini la ora 6:00 n data de 1.05.2010.

Ziua 2 1.05.2010

Mic dejun ora 11:00 . Turul oraului Florena . Se viziteaza biserica Santa-Croce

(mormintele lui Galileo Galilei, Michelangelo, Rossini), Galeria de Art, Galeria Uffizzi,

Domul, urmeaz prnzul n Florena la restaurantul Cavallino. n continuare se viziteaz

6

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

7/16

Piazza Senioria , Castel Vecchio i Ponte Vecchio. Program liber, sugestii: Palatul Pitti i

Grdinile Boboli. Seara deplasare spre Rimini urmat de cin.

Ziua 3 2.05.2010

Mic dejun ora 8:00. Plecare spre Roma unde se viziteaz: Forul Roman,

Colosseum-ul, Columna lui Traian, colina Capitoliului cu muzeul Capitolino, unde se pot

admira colecii de art i vestita lupoaic cu Remus i Romulus, precum i minunatele

biserici ale Romei : Santa Maria Maggiore , San Pietro n Vicolli, unde se afl statuia lui

Michelangelo, Piaa i Palatul Veneiei i Fontana di Trevi (n ora transport cu metroul).

Seara deplasare spre Rimini , urmat de cin .

Ziua 4 3.05.2010

Mic dejun ora 9:00. Deplasare la Napoli. Oprire n Pompei pentru vizitarea

Oraului ngropat n lav . Opional, croaziera n insula Capri , preferat pentru

relaxare nc din timpul mprailor romani i tot opional, vizita la Grotta Azzura, dac

7

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

8/16

marea permite. n Napoli se viziteaz piaa Plebiscitului, gara maritim i n exterior

Palatul Regal, teatrul San Carlo evocat de Stendhal n scrierile sale, iar dupa mas, n

timpul liber, se va merge ntr-o plimbare pe jos la castelul Nuovo sau ntr-o vizit la

Galeria Naional Capodimonte, care posed o colecie de picturi semnate de Peter

Brugel cel btran, El Greco, urmat de program pentru cumprturi. Seara cina n

hotelul Splendor din Rimini.

Ziua 5 4.05.2010

Mic dejun ora 9:00 . Dimineaa program turistic n Milano: castelul Sforzesco,

Domul, biserica Santa Maria delle Grazzie, care adpostete faimoasa lucrare a lui

Leonardo da Vinci Cina cea de tain . Urmeaz prnzul la Brellin ; n continuare se

viziteaz Piazza Opera Scala cu statuia lui Leonardo da Vinci, Galeriile Vittorio

Emmanuel i Brera Art Galery. Seara cina n hotelul Splendor din Rimini .

8

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

9/16

Ziua 6 5.05.2010

Mic dejun ora 8:00 . Tur al oraului Rimini : castelul Sismondo, Tempio

Malatestiano, 2-3 ore pe plaja Spiaggia din Rimini ; urmeaz prnzul, dup care o

plimbare cu autocarul n Bologna. Aici se viziteaz biserica San Domenico, San Petronio

i Piazza Maggiore, unde turitii au program liber pentru cumprturi . Seara deplasare

spre Rimini, urmat de cin .

Ziua 7 06.05.2010

Mic dejun ora 9:00 . Deplasare la Verona unde vor fi vizitate: palatul Capuleti,

balconul Julietei, Piazza Bra, amfiteatrul Roman. Dup servirea mesei de prnz, turul

Veronei va continua cu : Arena di Verona , La colonna di San Marco. Seara cina n

hotelul Splendor din oraul Rimini.

9

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

10/16

Ziua 8 07.05.2010

Mic dejun ora 8:00. Plecare din Rimini. Oprire n Vatican pentru vizitarea

Muzeului Vatican (Capela Sixtin, Apartamentele Borgia) , Piazza San Pietro i Basilica

san Pietro, Pantheonul, castelul Sant Angelo, Piaa del Popullo, Piaa Navona i Piaa

Veneia. Urmeaz un scurt popas pentru mas, iar seara, plecarea spre Bucureti .

10

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

11/16

Capitolul 3

Analiza de prePentru a efectua analiza de pre i a stabili preul de vnzare pentru produsul

turistic oferit trebuie menionate cteva elemente :

- durata cltoriei 8 zile ( 7 nopti ) , 120 RON/noapte/turist

- masa (demipensiune, care include micul dejun i cina) , 7 zile , 40 RON/zi/turist

- 8047 km parcursi ; 0,8 / km consum autocar ; 4,1305 RON= 1

- cheltuieli culturale: 100 RON/turist

- cheltuieli organizatorice i speciale: 65 RON/turist

- comision agentie 10%

- TVA 9%- autocarul are 40 locuri

{ cheltuielile cu cei 2 oferi sunt incluse n preul transportului precum i n cheltuielile

organizatorice, i cheltuielile cu ghidul sunt incluse n cheltuielile culturale, astfel turitii

nu pltesc n plus nimic, aceste costuri fiind incluse n preul final }

Cheltuieli directe ( RON )Cazare 7*120=840Mas 7*40=280

Transport 8047*0,8*4,1305 / 40 = 664,76Cheltuieli culturale 100Cheltuieli organizatorice i speciale 65

Cheltuieli ghid 0Cheltuieli ofer 0

Total cheltuieli directe 1949,76Comision agenie 10% 194,976TVA 9% 17,54Total pre de vnzare 2162,276

RotunjiriPre de vnzare produs turistic

+ 0,7242163

Preul final de vnzare pentru acest produs turistic este de 2163 RON/turist.

Tariful include:

- transport cu autocar clasificat internaional (aer condiionat, scaune rabatabile, grup

sanitar, etc.) i plata celor doi oferi ;

11

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

12/16

- 7 nopti de cazare n hotel de 3 stele (conform normelor de clasificare local), n camere

single cu baie proprie ;

- 7 mese n regim de demipensiune (mic dejun i cina) ;

- excursiile i vizitele incluse n programul turistic ;

- taxele de autostrad , parcri , trecerea frontierelor ;

- ghid nsoitor .

Tariful nu include:

- biletele de intrare la obiectivele turistice ;

- biletele de transport n comun (vapor, metrou, tren, autobuz) ;

- programele opionale ;

- asigurarea medical obligatorie .

NOT :- Grup minim 40 persoane; pentru un grup mai mic, se va plti o diferen, calculat n

funcie de mrimea grupului ;

- Data limit nscriere i achitare: cu 12 zile naintea plecrii, n funcie de locurile

disponibile ;

- Plata se poate efectua n Euro sau lei (curs BNR din ziua plii x 1,02) ;

- La nscriere se achit un avans de 50 %, diferena urmnd a fi achitat cu cel puin 8 zile

nainte de data plecrii ;- n situatia n care autoritile statale unde se cltorete nu permit turistului trecerea

frontierei, agenia este exonerat de orice rspundere ;

- Agenia, repectiv ghidul i rezerv dreptul de a modifica programul pe zile sau ordinea

obiectivelor de vizitat, nlocuirea unui mijloc de transport cu un altul, n funcie de

anumite condiii ;

- Locurile n autocar se ocup n ordinea nscrierii, ncepnd cu a doua banchet din

spatele oferului .

Capitolul 4

Mixul de promovare a produsului turistic internaional

12

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

13/16

Italia este una dintre rile europene care atrage un numr esenial de turiti prin

patrimoniul su cultural i natura foarte variat i bogat . Astfel se va aborda o strategie

de promovare bazat pe stimularea interesului potenialului turist pentru cultur, istorie

dar i pentru noile i spectaculoasele realizri din Italia.

Promovarea acestui circuit va include distribuirea pliantelor la sediul ageniei de

turism Travel Tour, iar la cererea clienilor, detalierea elementelor eseniale de ctre

angajai . Aceste pliante vor fi de asemenea distribuite i n cadrul unor instituii, cum ar

fi unele din cele mai renumite faculti din Bucureti (Academia de Studii Economice,

Politehnica, Medicina).

O alt direcie de promovare se va concretiza n crearea unui site al acestei agenii

de turism, site care s conin o seciune special cu promovarea circuitului n Italia, unde

potenialii turiti pot gsi amnunte despre itinerariu, cazare, tarife, dar unde acetia potface i rezervri on-line.

Concluzii

Best Turism Travel colaboreaz cu peste 500 de agenii partenere n teritoriu, iarspecialitatea casei sunt cltoriile n Italia, o ar ncrcat de istorie i cultur, datorit

13

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

14/16

volumului mare de turiti care cltoresc anual n aceast ar prin agenia noastr, dar i

a programelor diversificate pe care le avem pe aceast destinaie: sejururi i circuite cu

autocarul sau avionul. Dar, datorit preocuprii noastre permanente pentru diversificarea

ofertei turistice, turistul are i alte destinaii care i ofer posibilitatea s te bucuri de

parfumul Europei: Grecia, Frana, Spania, etc. Toate, la cel mai bun pre posibil.

nc de la nceputul activitii noastre ne-am propus s avem o ofert diversificat

att ca destinaii abordate, ct i din punct de vedere al preurilor. Fie c alegi un produs

din gama economic, din gama confort sau din gama vacane de lux, trebuie s tii c toate

aceste servicii turistice reprezint, la categoria lor, cea mai bun ofert privind raportul

pre calitate.

Circuite cu autocarul, vacane cu autoturismul propriu, sejururi cu avionul, tururi

de orae europene, vacane mediteraneene, sejururi la ski toate pot fi alese de ctreturistul romn din oferta noastr. Produsele Best Travel satisfac cerinele mai multor

tipuri de turiti: de la produsele culturale destinate unui segment de pia mai matur la

produsele tip party speciale pentru tineri (Amsterdam, Praga, Budapesta).

Dac vrei un circuit cu autocarul, un sejur cu autocarul sau cu avionul, cazri n

hoteluri sau n apartamente sau alte servicii turistice n Europa, nu trebuie s mai alergi

din agenie n agenie, crnd dup tine un vraf de pliante. Acum tii ce ai de facut Mai

mult, nici mcar nu este nevoie s mai bai drumul pn la agenia noastr. Site-ulwww.besttravelturism.ro i ofer toate informaiile de care ai nevoie, prezentndu-i o

mulime de detalii (texte i fotografii) despre vacana ta i totodat i oferim posibilitatea

de a face rezervarea on-line - confirmare imediat pentru majoritatea produselor noastre.

n cazul n care optezi totui s discui direct cu noi, te ateptm la sediul nostru

din Bucureti de lng Hala Traian (Str. Prof. Mihail Georgescu Nr. 24) ntr-o veche

cldire de patrimoniu. Frumoasa cas boereasc a fost ridicat la 1906 i a traversat nu

mai puin de un secol de istorie. Actualmente, dup lungi peripeii, ea i-a recptatstrlucirea de altdat. De coloristica zidurilor i a pereilor s-a ocupat pictorul Drago

Botezat. Inspirat fiind de Noaptea nstelat a lui Van Gogh, Drago a folosit multe

culori pastel care amintesc de Monmartre sau de Nisa.

Misiunea Best Travel Turism:

1. S transformm visul turitilor notri n realitate.

14

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

15/16

Locurile i destinaiile pe care le-au visat din totdeauna sau la care se gndesc cu

plcere n momentele dificile, trebuie s le gsim, s alegem cele mai avantajoase servicii

cu care s facem pachetul ideal pentru ca visul lor s devin realitate;

2. S ne gndim la vacana turitilor notri ca la vacana noastr personal.

Ceea ce ne place s gsim n vacana mult visat este s oferim i turitilor notri:

hoteluri bune, ghizi pregtii, autocare moderne cu oferi pregtii, avioane sigure i cele

mai bune preuri la serviciile oferite.

3. S creem prietenii durabile i experiene memorabile.

Oameni cu acelai vis se cunosc, se mprietenesc i triesc mpreun pe timpul

desfurrii excursiilor de grup experiene memorabile care i fac s revin.

4. S fim unici i s oferim clienilor notri lucruri unice.

S artm turitilor notri c suntem unici prin ofert, prezentare, inovaie. Chiardac ne copiaz concurenii, clientul nostru va recunoate ntotdeauna originalul.

5. S respectm motenirea cultural i s o punem n valoare.

n programele noastre vom prezenta turitilor notri motenirea de secole a

umanitii - Monumentele istorice i prin ghizi-mesagerii notri - i vom nva s o

respecte i s o preuiasc.

6. S prezentm turitilor tradiiile fiecrui popor din lucurile vizitate.

n cadrul programelor noastre vom prezenta tradiiile populare i vom tri ca unlocalnic.

7. Gusturi diversificate n funcie de locurile vizitate.

S l facem pe turistul nostru s deguste destinaiile vizitate, lsndu-l s savureze

din cnd n cnd mostre de gastronomie local.

8. S creem turitilor notri cadrul ideal pentru a fi romantici i a cunoate

dragostea.

V mulumim pentru interesul Dvs .

Bibliografie

15

8/6/2019 Program Turistic International in Italia

16/16

1. Stnciulescu, Gabriela ; Marin-Pantelescu, Andreea, Tehnica operaiunilor de turism.

Studii de caz i probleme, Editura ASE, Bucureti, 2008

2. http://ro.wikipedia.org

3. http://maps.google.com

16