Etica in salarizarea si administrarea personalului din

sistemul bancar Marian Hanganu Colorful .hr

SUMMER BANKING ACADEMY (SBA) , 7 IULIE 2017

7/11/2017 www.hrp.ro 2 7/11/2017 WWW.HRP.RO 2

Agenda 1. Cine minte și când

2. Să ajutăm un coleg

7/11/2017 WWW.HRP.RO 3 7/11/2017 3 7/11/2017 WWW.HRP.RO 3

Cine minte și când

Testul sincerității Cine a spus cel puțin o minciună, sau cel puțin a omis să spună adevărul în ultimele 10 zile?

7/11/2017 www.hrp.ro 5 7/11/2017 WWW.HRP.RO 5

Statistici despre mincinoși Conform unui studiu, fiecare persoană minte o dată, de două ori într-o zi.

În conversațiile cu mamele lor, studenții mint o dată la fiecare doua apeluri telefonice.

Bărbații și femeile mint în aproximativ 1/5 interacțiuni.

În cursul unei săptămâni spunem minciuni fiecăruia al treilea interlocutor, în medie.

Dar clienții? Bancherii sunt printre cele mai impopulare profesii din lume.

Oamenii cred că bancherii nu spun adevărul.

Dar câți dintre clienți mint când solicită un credit?

7/11/2017 www.hrp.ro 7 7/11/2017 WWW.HRP.RO 7

Adevărul despre etică Toți oamenii mint uneori

Toți oamenii au momente în care se mint că au acționat etic, în situații contrare

Onestitatea este întărită de un mediu care valorizează etica

Ca să fii sigur că cineva nu minte, este de preferat să nu aibă oportunitatea să o facă

7/11/2017 www.hrp.ro 8 7/11/2017 WWW.HRP.RO 8

Dar care este legătura dintre administrarea personalului și etica în bănci?

1. ”The environment shapes the beast”

2. O organizație cu standarde interne etice inspiră angajații să adopte un comportament etic în relația cu clienții.

3. Schimbarea începe cu problemele mici, nu cu cele mari (broken window theory).

7/11/2017 WWW.HRP.RO 9 7/11/2017 9 7/11/2017 WWW.HRP.RO 9

Să ajutăm un coleg

7/11/2017 www.hrp.ro 10 7/11/2017 WWW.HRP.RO 10 7/11/2017 10 7/11/2017 WWW.HRP.RO 10

Povestea Un director de resurse umane proaspăt angajat

O decizie grea: 1. Salariile confidențiale

2. Grilă de salarizare, cunoscută de toți angajații

7/11/2017 www.hrp.ro 11 7/11/2017 WWW.HRP.RO 11 7/11/2017 11 7/11/2017 WWW.HRP.RO 11

Cazul salariilor confidențiale PRO

Permite negocierea flexibilă cu noii candidați

Dă mână liberă pentru recompense individuale

CONTRA

Necesită un sistem informatic care să asigure confidențialitatea, cum este colorful.hr

Vine la pachet cu penalizări pentru încălcarea confidențialității

Creează un climat de neîncredere

Mulți angajați încalcă oricum confidențialitatea

Demotivant

7/11/2017 WWW.HRP.RO 12

7/11/2017 www.hrp.ro 13 7/11/2017 WWW.HRP.RO 13 7/11/2017 13 7/11/2017 WWW.HRP.RO 13

Cazul grilei publice de salarii Grilă de salarizare publică – interval pe fiecare poziție

Salariu fix și variabil (eventual)

Evaluări bazate pe criterii clare, oneste și măsurabile

Criterii clare pentru promovare

7/11/2017 www.hrp.ro 14 7/11/2017 WWW.HRP.RO 14 7/11/2017 14 7/11/2017 WWW.HRP.RO 14

Cazul grilei publice de salarii PRO

Promovează etica în organizație

Este motivant pentru cei care doresc să avanseze

Îmbunătățește productivitatea individuală, în medie

CONTRA

Este demotivant pentru cei care nu întrevăd o cale de promovare

Creează probleme semnificative pentru recrutare în actualul context de piață

Este mai costisitor de administrat

7/11/2017 www.hrp.ro 15 7/11/2017 WWW.HRP.RO 15

Să votăm: grilă publică sau salarii confidențiale?

7/11/2017 www.hrp.ro 16 7/11/2017 WWW.HRP.RO 16

Soluții pentru ambele variante • Salarizare • Administrare personal • Pontaje

• Recrutare • Evaluare • Training

• Managementul Documentelor

• Corporate Social Networking

7/11/2017 WWW.HRP.RO 17

Contact 5-25, Popa Lazar St. Bucharest – 2, 021586 Romania Phone: +4 021 252 60 41, 42, 43, 44, 45 Fax: +4 021 252 60 46 Email: office@hrp.ro

Marian Hanganu Marian.Hanganu@romaniansoftware.ro