Universitatea Hyperion

Influenta mediului firmei la MULLER DIARY ROMANIA

Profesori coordonatori: Student: Tache Theodora-Cristina Barbulescu Georgeta C.I.G an I zi Iacob Oana Camelia

Bucuresti 2012

Mller International & National

Cuprins1.Prezentarea firmei 2.Mediul extern 2.1 Micromediul firmei 2.1.1 Clientii 2.1.2 Concurentii 2.1.3 Furnizorii 2.1.4 Intermediarii 2.1.5 Publicul intreprinderii 2.2 Macromediul firmei 2.2.1 Demografic 2.2.2 Economic 2.2.3 Tehnologic 2.2.4 Natural 2.2.5 Mediul social-cultural 2.2.6 Mediul politic si juridic 3. Mediul intern 3.1 Resursele 3.2 Informatii 4. Concluzii 5. Bibliografia 6. Anexe portofoliu produse

1.Prezentarea firmei Unde a inceput totulMller a inceput sa produca lactate in urma cu mai mult de 100 ani, mai precis in 1896 intr-o localitate bavareza din Germania, iar astazi este probabil una dintre cele mai iubite companii de lactate din Italia, Anglia, Israel, Cehia, Polonia. Prezenta in 11 tari Numar total angajati: 5340 Cinci fabrici deschise in Europa Venituri inregistrate de 2.3 miliarde de euro

In Romania Muller Diary Romania Muller a intrat in Romania in anul 2008 printr-un joint-venture cu grupul israelian Central Bottling Company (CBC) In prezent echipa Muller Diary Romania este formata din 119 angajati, urmand ca pana la finalul anului numarul acestora sa se ridice la 125 de persoane. Evolutia companiei in 2010 a fost generata de promovarea produselor in magazine. Avem 100 de hostesse care promoveaza brandul nostru in magazine, in fiecare sfarsit de saptamana, am investit in pachete de produse si in distributia locala. Si noi, managerii, facem vizite in retelele de magazine in care suntem prezenti, discutam cu consumatorii, spune Tzafrir Granat.

Unele dintre cele mai mari fabrici din Europa sunt in Germania

Dresden-Leppersdoff

Market Drayton

Freising

Suntem cei mai buni din UK! (Germania si Italia )900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Own Muller (private) Label Danone Yoplait Nestle Yeo Cadbury Onken Valley 86 76 75 320 659 842

265 204

2. Mediul extern 2.1 Micromediul firmei2.1.1 Clientii

Sunt mai multe categorii de clienti de la prescolari (0-6 ani) pana la varstnici (peste 65 ani) In functie de acestia si gama de produse este variata fiind pentru toate categoriile de varsta de exemplu: pt copii mici sunt iaurturile cu fructe pasate (Crema di frutta) sau iaurtul Miss kids cu desene animate (printese sau pirati), in componenta iaurtului gasindu-se calciu si cereale glazurate. Pentru varstnici sunt dedicate iaurturile albe (cele simple) si kefirul care este cu 1,5 % grasime. Potrivit unui studiu citat de Mller, un roman consuma anual 1,3 kilograme de iaurt cu fructe si 2,3 kilograme de iaurt simplu. 30% din gradinitele din Romania foslosesc produsele Romanii se distreaza cand cumpara e placut pentru ei sa vada cat mai multe produse, uneori pleaca cu un produs in minte si se razgandesc in fata raftului. romani sunt curiosi si dornici sa incerce tot ce apare nou

Conform unui studiu al INS peste Consumatorii

Fie ca e vorba de mancare, de haine sau de masini, e clar ca suntem interesati de Singurii furnizori aibranduri. companii acestei Insa pentru a servicii ca: loializa, trebuie ca in spatele brandului sa fie calitate constanta

2.1.3 Furnizorii

sunt cei care le presteaza

2.1.2 Concurentii Concurentii acestei firme sunt:

2.1 Micromediul firmei

2.1.3 Furnizorii Singurii furnizori ai acestei companii sunt cei care le presteaza servicii ca:

2.1.4 Intermediari Intermediarii acestei firme sunt distribuitorii, datorita faptului ca in Romania nu exista fabrica trebuie sa existe o firma care sa transporte marfa dintr-o tara in cealalta aceasta este: Distribuitor: Mller Dairy RO Muller Romania isi aduce singura produsele in tara si in plus aprovizioneaza si toate magazinele

2.2.1 Demografic Conform recensamantului din 2002, Romnia avea o populatie de 21.680.974 locuitori iar dupa recensamantul din 2011 de 19.043.000 locuitori fata de Germania care are 81.300.000 locuitori Structura populatiei pe varste: prescolari, copii de varsta scolara, adolescenti, adulti tineri, adulti cu varsta medie, adulti varstnici In prezent gradul de urbanizare depaseste procentul de 55.

2.2.2 Economic Germania Rata inflatiei 1,30% Rata de somaj 7,80% Produsul Intern Brut (PIB) a crescut cu un ritm anual de 0,20 % fa de ultimul trimestru. Germania are cea mai mare economie din Europa Durata medie de viata in Germania este de 79 de ani si este in crestere Romania Rata inflatiei 2.8 % Rata de somaj 7.4% In primul trimestru al acestui an Romania a inregistrat o crestere de 1,7% a PIB-ului cea mai lunga durata medie de viata o au bucurestenii (74,7 ani), urmati de cei din judetele Valcea (74,4 ani) si Cluj (74,0 ani) si este in scadere

2.2.3 Tehnologic Firma Muller nu are fabrica in Romania si de aceea ei nu folosesc nici un tip de utilaje fata de Germania unde se afla cele 5 fabrici si unde utilizeaza aparatura performanta. Pentru fabricatia produselor acidofile sunt rezervoarele de fermentare specifice laptelui in plus mai utilizeaza instalatii de pregatire a culturii, statii CIP, instalatii de pregatire si racire a saramurii si instalatii frigorifice.

Pentru depozitarea laptelui Pentru receptionarea laptelui 2.2.5 Mediul social-cultural : Religii MusulmaniCrestiniOrtodocsi 86%

Pentru pasteurizare

3.7%

Evrei