Cele 100 de Legi Absolute Ale Succesului in Afaceri

7/30/2019 Cele 100 de Legi Absolute Ale Succesului in Afaceri

1/77

Prefa

Cu mult timp n urm, am pornit ntr-o cltorie lung, care vadura pn la sfritul vieii, pentru a descoperi de ce lumeafuncioneaz n acest fel. Ca majoritatea celor care au pornit naceast cltorie, mi-am gsit propria cale n domeniul vnzrilor,apoi al conducerii i n cele din urm al antreprenoriatului iconstruirii unor afaceri. Cu timpul, am nceput s observ anumitetipare i principii constante i previzibile care preau c nsoesctoate succesele n afaceri. Scopul acestei cri este tocmaienumerarea i explicarea 10L

Misiunea mea n via a fost aceeai timp de peste douzeci icinci de ani: eliberarea potenialului individual oferind oameniloridei i strategii pe care le pot folosi pentru a obine avantajele irecompensele pe care i le doresc, mult mai repede dect le-ar fiputut obine fr a beneficia de ele.

Cred c viaa este cel mai preios i minunat dar. A vnd aceastcredin, am fost nsufleit, de muli ani, s gsesc anumite cicare fac posibil reducerea perioadei pe care eti nevoit s opetreci pentru realizarea scopurilor materiale sau spirituale pe

care i le stabileti. Astfel a luat natere aceast carte despre legilesuccesului n afaceri.

Cartea se adreseaz n special oamenilor care lucreaz n lumeaafacerilor i care doresc s i sporeasc la maximum potenialulpersonal i s obin n afaceri rezultate ct mai multe i ct maibune n schimbul orelor, sptmnilor i anilor preioi pe care iinvestesc n carier.

Oricare dintre aceste legi v va face s economisii luni sauchiar ani de munc asidu n cazul n care pn acum nu ai triti nu ai muncit ghidndu-v dup ele. Iar fiecare dintre acestelegi este absolut necesar pentru realizarea potenialului deplin.nclcarea repetat a oricreia dintre acestea v poate costa luni

i chiar ani de frustrare i mediocritate.

V pun urmtoarea ntrebare: Dac ai avea de ales ntre actiga 50.000 $ pe an sau 100.000 $ pe an, toate celelalte aspectermnnd neschimbate, ce ai alege?

Rspunsul este evident. Vei prefera ntotdeauna s ctigaimai mult n schimbul aceleiai cantiti de timp i efort. Iaradevruleste c oamenii care se conduc dup aceste legi i care aplicaceste principii ctig mult mai mult n aceeai perioad de timpdect cei care nu fac acest lucru.Aceste legi sunt similare legilor fizicii, matematicii, mecaniciisau electricitii. Sunt legi practice, testate, care se aplic n toatedomeniile legate de succes i afaceri. Nu au de-a face cusntatea,

cminul, dragostea, echilibrul sau oricare alt factor esenial caredetermin fericirea sau mplinirea personal. Aceast carte nuncearc s abordeze aceste probleme, ci doar principiile eterneale succesului n afaceri.Cea mai bun veste n ceea ce privete succesul n afaceri estec firea fiecruia nu are absolut nici un rol. Dac facei ceea cefac ali oameni de succes, vei obine rezultatele pe care oameniide succes le obin. Dac nu facei acest lucru, nu vei obinerezultatele respective. Nimic mai simplu.Unele dintre aceste legi ar putea prea simpliste sau evidente.Unele se repet sub diferite forme, n cadrul unor categoriidiferite.Nu v lsai pclii i nu le ignorai sau discreditai din acestmotiv. Succesul i perfeciunea n orice domeniu ajungntotdeauna la cei care "stpnesc perfect elementele de baz".Pe msur ce citii, rezervai-v cteva minute pentru fiecarelege i evaluai-v cu sinceritate comportamentul cu privire laacea lege. O percepie sau o idee nou pe care nu ai avut-o pnatunci pot fi tot ceea ce avei nevoie pentru a schimba direcia ncare se ndreapt viaa dvs.Atunci cnd vei aplica Cele 100 de legi absolute alesuccesului n afaceri, iar viaa dvs. n afaceri i va urma drumuln armonie cu ele, vei ctiga un avantaj net fa de cei carenu fac acest lucru. Vei tri succese i satisfacii la niveluri pe care

nu le-ai crezut niciodat posibile. Veti realiza n cteva lunisau n civa ani mai mult dect alti oameni pot realiza ntr-o

via ntreag!

Brian Tracy

Solana Beach, California

Martie 2000

Despre autor

Brian Tracy a nceput de jos i i-a croit din greu drumul nvia, pas cu pas, ajungnd acolo unde se afl astzi. i-a nceputpviaa de adult fr a avea o pregtire profesional, o calificare p

sau o slujb, locuind n main i avnd slujbe de tot felul.La o vrst timpurie, a devenit extrem de curios cu privire lamodul n care funcioneaz~ lucrurile i motivul pentru carefuncioneaz astfel. Pe msur ce muncea, cltorea, citea ivorbea cu oamenii, ncepea s descopere o anumit regularitatei previzibilitate n toate activitile lor. Aceste viziuni i-auschimbatdirecia vieii i l-au condus n cele din urm la formularea legilori ideilor din aceast carte.Asemenea unui om de tiin sau unui cercettor, Brian Tracya testat i a aplicat fiecare principiu, comparndu-i concluziilecu cele la care au ajuns alii. Trecnd de la o slujb la alta, de lao funcie la alta, i n cele din urm de la eec la succes, s-afolosit drept cobai pentru a testa valabilitate a descoperirilor sale.

Efectul cumulativ al nvrii i aplicrii acestor principii uni-versale cu privire la succes i realizri a fost conform prezicerilorautorului lor.Astzi, Brian Tracy este unul dintre cei mai mari consultanin domeniul afacerilor din Statele Unite i unul dintre cei maipopulari oratori din lume. A lucrat cu peste 500 de companii detoate dimensiunile, inclusiv cu multe dintre cele mai prospere500 de companii. Se adreseaz n fiecare an unui numr de peste300.000 de oameni din ntreaga lume, subiectele abordate fiindlegate de eficiena personal i a companiilor.Brian Tracy a scris zece cri, unele dintre acestea fiind tradusen dousprezece limbi. Programele sale educaionale, audio ivideo, sunt folosite n ntreaga lume pentru a preda tiinaconducerii, tehnicile de vnzare, modalitile de realizare asuccesului personal i de gestiune a timpului.n plus, a cltorit i a lucrat n optzeci de ri de pe cincicontinente. A absolvit un program de studii MBA i este un cititormptimit de istorie, filozofie, economie, religie, matematic i


2/77

psihologie.Brian Tracy are o modalitate minunat de sintetizare a ideilori a observaiilor din mai multe discipline n strategii practicecare se aplic repede i dau rezultate rapide.Este preedinte al Brian Tracy International, o companie deconsultan i formare profesional cu sediul n Solaba Beach,California. Este cstorit, are patru copii i se implic activ nviaa comunitii sale.n aceast carte, Brian Tracy v mprtete nelepciuneacptat n urma a numeroi ani n care a lucrat cu oameni i

companii din America i din lume.

INTRODUCERE

Succesul este previzibil

Trim ntr-o perioad minunat. Niciodat nu au existat maimulte oportuniti dect astzi pentru a realiza mai multeobiective,att pe plan personal, ct i pe plan profesional. n plus, ele suntdisponibile unui numr de oameni mai mare ca oricnd. Am puteaspune chiar c situaia noastr se mbuntete de la un an laaltul.De ce se ntmpl toate acestea? Cel mai simplu rspuns estec astzi tim mai multe despre mijloacele prin care putem obinerezultate mai bune n afaceri dect am tiut pn acum. Iar acesteinformaii, aceste idei i percepii noi, sunt precum apa, se revarspeste tot i sunt disponibile oricui este deschis fa de ele idoretes le foloseasc.Ceea ce e nemaipomenit cu privire la informaii i idei estefaptul c sunt divizibile. Dac avei o idee care m poate ajuta sfiu mai eficient ntr-o anumit zon a afacerilor mele i puteis-mi mprtii aceast idee, atunci avem de ctigat amndoi.Dac mprtesc aceast idee altcuiva, iar persoana respectiv omprtete la rndul ei unei alte persoane, atunci viaa tuturorcelor care primesc ideea nou va fi mai bun.

Cunoaterea este cumulativ. De ndat ce exist, nu va ncetas existe. Este disponibil unui numr din ce n ce mai mare deoameni i crete exponenial. Fiecare element nou de cunoaterescoate la iveal conexiuni i interconexiuni cu alte zone alecunoaterii ntr-un tipar care se dezvolt din ce n ce mai mult i

din ce n ce mai repede. Fiecare descoperire n domeniulcunoaterii creeaz noi oportuniti care se extind i se multiplicpe msur ce cunoaterea este exploatat.Fora motrice care st n spatele acestei explozii de cunoaterei a dezvoltrii tehnologiei este concurena. O concuren maiagresiv, mai hotrt, mai creatoare i mai dur ca niciodat,care va fi chiar mai dur n lunile urmtoare i n anii urmtori.Se spune c "afacerile nseamn rzboi". Crile, articolele icursurile despre tiina afacerilor sunt pline de expresii de tipul"rzboi de marketing", "tactici de gheril", "contraatacuri" i ali

termeni militari. Iar toate acestea sunt adevrate, ns cu o singurdiferen, semnificativ: natura tipului de "rzboi" purtat.Rzboiul militar are ca scop cucerirea oamenilor i a teritoriilor.Rzboiul comercial are ca scop ctigarea clienilor i a pieelor.Lupta militar are ca scop distrugerea i obinerea victoriei prinuz de for. Competiia comercial are ca scop gsirea unormijloace mai bune, mai rapide i mai ieftine de a satisface clienii,n concuren cu alte companii care ncearc s satisfac aceiaiclieni.Aceast concuren comercial este acerb. Multe dintre celemai nelepte spirite i muli dintre cei mai talentai oameni careau trit vreodat se gndesc i muncesc zi i noapte pentru a gsimijloace de a satisface clienii, oferindu-le produse i servicii noi,mai bune calitativ. Cursa a nceput. Doar cei care pot nva i

aplica cele mai bune idei i metode mai repede dect concureniilor vor reui s supravieuiasc.Conform conceptului "Avantajul ctigtorului", "difereneleminore din punct de vedere al abilitii pot duce la difereneenorme n planul rezultatelor". Diferenele mici n ceea ce privete

repertoriul personal de cunotine i aptitudini pot genera diferene

semnificative n planul veniturilor i al realizrilor.Scopul pe care l avei de-a lungul carierei, pentru dvs. i pentrucompania dvs., ar trebui s fie dobndirea i dezvoltareaavantajelorctigtorului n domeniul dvs., avantaje care pot nsemna chiardiferena dintre succes i mediocritate.Astzi, strategiile i tehnicile de realizare a succesului la fiecarenivel al afacerilor i n fiecare activitate a vieii sunt disponibilentr-o cantitate mai mare i se nmulesc mai repede dect n oricealtperioad a istoriei omenirii. Iar noi putem beneficia cu toii

de aceste strategii i tehnici dac ni le nsuim i le aplicm nviaa noastr.Scopul acestei cri este s v mprteasc un sistem de principii

testate, sau de "legi" care au fost descoperite i redescoperite,practicate i aplicate de ctre cei mai de succes oameni de afaceride pretutindeni, din orice tip de organizaie, mare sau mic, de-alungul istoriei afacerilor. Practicarea acestor legi v va oferiavantajul ctigtorului.Atunci cnd vei ti i vei nelege toate aceste adevruri venic

valabile, vei ctiga un avantaj enorm fa de cei care nu facacest lucru. Atunci cnd v organizai viaa i afacerile conformacestor legi i principii universale, putei ncepe, gestiona sauschimba o afacere sau un departament mai repede i mai uordect ai crezut vreodat c ar fi posibil.Unele dintre aceste legi par neobinuite sau chiar controversatecnd le citii pentru prima dat. Totui ele reprezint adevrurivenic valabile. Au existat ntotdeauna. Au dat rezultatentotdeauna. Sunt legi naturale. Au un loc al lor n univers. Iar petermen lung, sunt inalterabile.Thomas Henry Huxley a scris n A Liberal Education: "Tablade ah este lumea, piesele sunt fenomenele universului, iarregulilejocului sunt ceea ce noi numim Legile Naturii. Cellalt juctor ne

.ste ascuns. tim doar c jocul su este ntotdeauna cinstit, corect~i echilibrat. ns tim n acelai timp c, n detrimentul nostru,nu ignor niciodat nici o greeal, sau c nu se arat niciodatindulgent atunci cnd este vorba despre nepriceperea noastr."n acelai mod, aceste legi sunt neutre, nu sunt nici pozitive,nici negative. Nu iau n considerare concepiile, preferinele saudorinele dvs. personale. Au existat ntotdeauna n domeniula facerilor i vor exista ntotdeauna. Dup cum scria J ohannWolgang von Goethe: "Natura nu accept nici o glum; estentotdeauna dreapt, ntotdeauna sever, ea are ntotdeaunadreptate, iar erorile i greelile sunt ntotdeauna din vina omului.Ea dispreuiete omul incapabil s o aprecieze i i dezvluiesecretele doar n faa omului capabil, curat i drept."Dac dorii s gtii, studiai arta culinar i urmai regulile iprincipiile cu privire la combinarea i pregtirea ingredientelorcare s-au dovedit a avea succes n trecut. Atunci cnd urmai oreet care a dat deja rezultate bune, nu v ateptai ca mncareape care o pregtii s aib acelai gust dac adugai sau eliminai


3/77

ingrediente cheie.n acelai mod, nu v ateptai s obinei n afaceri aceleairezultate la care au ajuns oamenii de succes n cazul n carenclcailegile i principiile eseniale pe care acetia le practic n fiecarean.Iat povestea unui brbat care hotrte s se sinucidaruncndu-se de pe o cldire cu treizeci de etaje. n timp ce acestase afla n cdere, un brbat de la fereastra unui apartament de laetajul cincisprezece se apleac i strig: "Ei, cum merge?"

Brbatul n cdere i rspunde: "Pn acum, numai bine."Muli oameni fac afaceri conducndu-se dup aceast filozofie:"Pn acum, numai bine!" ncalc legile i principiile naturalecare se aplic vieii lor n domeniul afacerilor, cteodat n deplin

cunotin de cauz. Totui, aceste adevruri sunt imuabile iineluctabile. Le nclcai pe riscul dvs. i chiar dac se ntmpls credei c vei scpa de consecine pe termen scurt, vei pltin cele din urm preul total pe care l impune nerespectareaacestor legi.Vestea bun este c atunci cnd v organizai viaa i activitilelegate de afaceri n jurul Celor 100 de legi absolute ale succesului

n afaceri, succesul i prosperitatea n activitile dvs. legate de

afaceri sunt ntru totul garantate. Aa cum culegi ceea ce semeni,atunci cnd investeti lucruri bune, obii lucruri bune.Cea mai important calitate a unui om de afaceri de succeseste probabil pragmatismul. Suntei pragmatic atunci cnd nusuntei preocupat n mod deosebit de originea unei idei. Nuntrebai de unde vine sau cine s-a gndit la ea primul. Nu puneidect o singur ntrebare: D rezultate?A vei succes n via i n afaceri n msura n care nelegeiceea ce d rezultate i aplicai acest principiu oricnd i oriundeeste cazul pentru a obine ceea ce v-ai propus. Scopul acesteicri este s v pun la dispoziie idei i strategii a cror eficiena fost dovedit.Legile i principiile universale sunt asemntoare numerelorde telefon prin faptul c atunci cnd formai numrul corect, vise face legtura cu persoana cu care dorii s vorbii. ns chiardac suntei excepional, sincer, hotrt, inteligent, bine pregtit,n cazul n care formai numrul greit, nu vei reui s obineilegtura dorit.

Ani la rnd, mii de companii au avut un randament sczut sauchiar au dat faliment fie pentru c factorii cheie de luare adeciziilordin cadrul companiilor nu au cunoscut aceste legi universale, fiepentru c au ncercat s le ncalce i au reuit. Sute de mii decompanii, chiar milioane, nu au reuit s i ating potenialulreal n vnzri i profitabilitate din cauza nclcrii uneia sau maimultora dintre aceste legi.inei minte c ignorarea legilor nu reprezint o scuz. Chiardac nu le cunoatei, nu avei nici o scuz s le nclcai.

Chiar dac nclcai aceste legi i principii neintenionat,pedeapsa va veni sub forma eecurilor, frustrrilor i realizrilorslabe.

Povestea mea

Nu am beneficiat de una dintre cele mai fericite situaii sociale.Familia mea nu a avut niciodat bani, iar eu, nc de la vrsta deunsprezece ani, am fost nevoit s m ntrein avnd slujbe de totfelul. M-am retras de la liceu nainte de a-l absolvi. Dup ce amlucrat ca muncitor timp de civa ani, mi-am ncercat norocul ndomeniul vnzrilor. M-am luptat din greu s f ac fa n acestdomeniu i am nceput s mi pun ntrebarea care mi-a schimbatviaa: "De ce unii oameni au mai mult succes dect alii?"

n Biblie scrie: "Caut i vei gsi, cci toi cei care caut, gsesc."Cnd am purces s caut motivele pentru care unii oameni sedescurc mai bine dect mine, am nceput s iscodesc rspunsurile

pretutindeni. Iar atunci cnd am aplicat rspunsurile pe care le-amgsit, am ajuns s obin aceleai rezultate pe care le obineauoamenii de succes.Exist n via o regul numit ,,10/90". Conform acestei reguli,primele 1 O procente ale timpului pe care l investii pentru adescoperi legile, principiile, regulile, metodele i tehnicile de baz

ale unor aciuni de succes, n orice domeniu, v vor face s econo-

misii 90 la sut din timpul i efortul necesar pentru atingerea

obiectivelor n acel domeniu.De-a lungul anilor, am descoperit c cei mai detepi oamenisunt cei care i rezerv suficient timp pentru a descoperi regulilesuccesului n orice domeniu nainte de a ncerca s obin

rezultate.i fac temele din timp.La treizeci de ani mi-am reluat studiile. Am urmat un programExecutive MBA la o universitate i am obinut o diplom nafacerii administraie. Am investit aproximativ 4.000 de ore pentru astudia subiecte i principii legate de afaceri. De-a lungul anilor,am citit sute de cri i articole, diferite de cele studiate n timpulfacultii, n cutarea aa-ziselor Secrete ale Succesului.Atunci cnd mi s-a oferit ocazia s selectez un personal de

vnzri care s acopere ase ri, am cerut prerea experilor,am citit cri, am ascultat programe audio, am participat lacursuri despre recrutare i despre construirea organizaiilor ndomeniul vnzrilor. Apoi am aplicat ceea ce am nvat iam practicat legile i principiile care mi s-au prut cel maieficiente.Dintr-un om care hoinrea pe strzi, fcnd vnzri cu comisionfix i trind de pe o zi pe alta, am devenit ntr-un an creatorulunui personal de vnzri care acoperea ase ri i aducea anualun venit de milioane de dolari.Ulterior m-am implicat n afaceri imobiliare. Am urmat aceeaiprocedur. mprumutam din biblioteci cri despre afaceriimobiliare i le studiam pn noaptea trziu. Petreceam ore n ircu oameni de afaceri din acelai domeniu, punndu-le zeci de

ntrebri. Apoi am cumprat o bucat de pmnt pentru 100 dedolari, am ntocmit analizele i planurile financiare necesare, amgsit un partener financiar cu capacitatea de a susine proiectul,iar n urmtoarele dousprezece luni am reuit s construiesc iulterior s nchiriez n totalitate un centru comercial n valoare de3 milioane de dolari.Atunci cnd am nceput s import automobile japoneze, amurmat aceeai procedur. ntr-un an, am construit o reea de 65de dealeri prin care am vndut maini n valoare de .peste 25milioane de dolari.Cnd am devenit directorul de exploatare al unei companii cuo cifr de afaceri de 265 milioane de dolari, am aplicat, ri nouamea funcie legile, principiile i tehnicile pe care le-am adunat,care fuseser testate i ale cror rezultate fuseser deja dovedite.Am schimbat complet personalul, organizarea i orientareacompaniei, transformnd-o n mai puin de un an dintr-o companie

mediocr n una extrem de profitabil.


4/77

Oamenii de afaceri au nceput s m angajeze pe postul deconsultant i troubleshooter (n.t.: termen folosit n special nStateleUnite, care desemneaz un consultant capabil s intre ntr-oorganizaie i s recomande rapid schimbri majore). n fiecarecompanie am folosit aceeai procedur. M implicam n afaceripn cnd descopeream principiile fundamentale ale succesuluin acea industrie sau domeniu, iar -apoi le aplicam. Prin urmaream fost capabil s i fac pe clienii mei s economiseasc sau sctige milioane de dolari.Apoi am nceput s organizez aceste idei i principii n discuiii seminare destinate unor auditorii publice i private. n cele dinurm, am organizat o ntreag serie de seminare i programe deinstruire pentru persoane i companii, multe dintre ele fiindnregis-trate audio i video. Acestea sunt predate companiilor din America

i din lume, n douzeci de limbi i n treizeci i una de ri.Motivul pentru care aceste principii, precum i seminarele iprogramele bazate pe- ele, au un succes att de mare, este foartesimplu. Sunt construite n jurul unor tehnici practice i testate care

i scutesc pe oameni de ani ntregi de munc pentru a obineaceleai

rezultate. Muli absolveni au aplicat ideile pe care le-au nvatpentru a ctiga sute de mii i chiar milioane de dolari dincretereavnzrilor, reducerea costurilor i mbuntirea profiturilor.De-a lungul anilor, avnd ocazia s muncesc cu sute de companiii cu mii de oameni de afaceri, am descoperit c toate companiilede succes, fericite, dinamice, prospere i n continu dezvoltareaplic aceste principii n mod consecvent, n aproximativ tot ceeace fac. Iar cnd dvs. vei face acelai lucru, vei ncepe s obineiaproape imediat aceleai rezultate.

Majoritatea succeselor n domeniul afacerilor se pot explicacu uurin prin practicarea consecvent a acestor legi. Majoritatea

eecurilor se pot explica prin nclcarea sau ignorarea lor. Atuncicnd v vei conduce activitile dup aceste principii universale,vei vedea c obinei rezultate mai multe i mai bune cu un efortmai redus. Vei fi mai relaxat i mai ncreztor. Vei fi mai eficienti mai productiv.

n loc s muncii pn la epuizare, doar pentru a v simifrustrat i copleit, vei realiza mai repede o munc uria i veiobine rezultate mult mai bune dect ali oameni care muncescprobabil de dou ori mai mult.Exist o analogie simpl pentru folosirea acestor principii pecare o mprtesc cteodat cu cei care particip la seminarelemele. Pun urmtoarea ntrebare: "Dac ai cumpra un covorrulant i l-ai lua acas, ce ar determina mrimea beneficiului pecare l obinei n urma acestei achiziii?" Imediat, oamenii deafaceri din sal au rspuns c mrimea beneficiului pe care l-arobine n urma achiziionrii unui covor rulant ar fi direct propor-ional cu frecvena i durata folosirii acestuia.ntr-adevr, aceasta este cheia: Nu se pune niciodat problemadac un covor rulant va ajuta sau nu o anumit persoan s devinmai supl i mai sntoas. Toat lumea tie acest lucru. Covorulrulant este un dispozitiv testat, eficient pentru meninerea uneicondiii fizice ct mai bune. Iar acest lucru este tiut de mult timp.Acelai lucru se ntmpl atunci cnd ncepei s folosii acestelegi i principii testate n afacerile dvs. ntrebarea nu este dacvor funciona sau nu. Singura ntrebare este ct de consecvent ide corect le vei aplica n activitile dvs. Ca i n cazul unuicovor rulant, cu ct vei aplica mai des i mai consecvent acestelegi, cu att vei munci mai eficient i vei obine rezultate maibune, cu mai mult uurin.

O ultim precizare nainte de a ncepe. Cel mai des ntlnitcalitate a oamenilor de succes este orientarea lor ctre aciune.Sunt mai degrab proactivi dect reactivi. Ei iau iniiativa. Atuncicnd aud o idee bun, acioneaz imediat pentru a o pune npractic. Trecnd repede la aciune, obin imediat un rspuns carele permite s se autocaracterizeze i s avanseze. nva i se

dezvolt n urma fiecrei experiene. i continu s ncerce lucruri

noi.Atunci cnd vedei o idee bun n paginile urmtoare i puteis o aplicai n munca dvs., hotri-v s acionai imediat. Nuntrziai. O aciune sau o decizie hotrtoare de a face ceva diferit

v

poate schimba ntreaga via.Singura ntrebare care ar trebui s v preocupe este: Funcio-neaz? Iar aceste idei funcioneaz cu siguran. Funcioneazaproape pretutindeni, n aproape toate situaiile ntlnite nsistemul nostru de afaceri. Iar cu ct le folosii mai des, cu att

vor funciona mai bine pentru dvs. Cu ct v conducei mai multviaa dup aceste legi i principii, cu att vei avea mai multsuccesi cu att vei fi mai fericit. Nu exist limite.

Legile vietii

De ce unii oameni i unele organizaii au mai mult succesdect altele? De ce unii oameni au cariere minunate, avansnddintr-o poziie n alta, din ce n ce mai bun, ctignd mult mai

muli bani i fiind pltii mai bine i promovai mai repede?Iar de ce alii i schimb serviciu dup serviciu, fcndu-i npermanen griji n legtur cu banii i simind c suntsubapreciaipentru munca i contribuiile lor? De ce att de muli oameni itriesc viaa "ntr-o disperare linitit", dup cum spunea HenryDavid Thoreau?Atunci cnd mi-am nceput cariera n domeniul afacerilor, eramatt de mult n urm, nct credeam c nu mai e nimeni dupmine. mi schimbam serviciu dup serviciu, rareori la propriaalegere, oarecum uimit de vrtejul de evenimente din jurul meui de purtarea imprevizibil i ntr-o oarecare msur iraional aefilor. M simeam ca o marionet care interpreteaz un rolntr-un joc, sau care este manevrat ntr-un joc ale crui reguli

nu le nelege prea bine.Apoi am nceput s m ntreb: "De ce unii oameni au maimult succes dect alii?"Am observat c oamenii care se descurc au mai bine nu preaus fie mai inteligeni sau s aib un caracter mai bun dect mine.Cteodat aveau personaliti dificile i o etic oarecumndoielnic.Deseori, ideile i opiniile lor nu aveau sens. i totui se descurcaufoarte bine.

Marea DescoperirePrima mare realizare a mea a fost descoperirea PrincipiuluiAristotelic al Cauzalitii, pe care l numim astzi Legea Cauzeii Efectului. ntr-un moment n care majoritatea oamenilor credeau

n zeii de pe Muntele Olimp, care se amuzau jucndu-se cu soartai destinul lor, Aristotel a afirmat ceva cu totul diferit. Ceva carea schimbat pentru totdeauna viziune a noastr asupra lumii.


5/77

1. Legea CAUZEI I EFECTULUITotul se ntmpl dintr-un motiv;pentru fiecare efect exist o cauz specific.Aristotel a afirmat c trim ntr-o lume guvernat de o lege,nu de noroc. El a menionat c totul se ntmpl dintr-un motiv,chiar dac noi tim sau nu care este acesta. A spus c fiecareefect are una sau mai multe cauze specifice. Fiecare cauz sauaciune are un anumit efect, fie c l vedem sau nu, fie c neplace sau nu.Aceasta este legea bunicilor notri, "Legea de Fier" a gndirii

i filozofiei occidentale. Cutarea necontenit a adevrului, arelaiilor cauzale dintre evenimente, a dus la dezvoltareaOccidentului, de peste 2.000 de ani, n domenii precum tiina,tehnologia, medicina, filozofia, i chiar tehnica de rzboi. Astzi,aceast evoluie st la baza progreselor tehnologice care schimblumea ntr-un mod att de impresionant.Conform acestei legi, realizrile, bunstarea, fericirea, prospe-ritatea i succesul n afaceri sunt efectele directe sau indirectesau rezultatele unor cauze sau aciuni specifice. Aceasta nseamnc atunci cnd tii cu exactitate care este efectul sau rezultatulpe care l dorii, putei s l realizai. i putei studia pe cei care auatins acelai obiectiv i, fcnd ceea ce au fcut ei, putei obineaceleai rezultate.Succesul nu este un accident

Succesul nu este un miracol i nici o chestiune de noroc. Totulse ntmpl dintr-un motiv, fie el bun sau ru, pozitiv sau negativ.Atunci cnd tii cu exactitate ceea ce dorii, nu trebuie dect s-icopiai pe alii care au realizat acelai obiectiv naintea dvs., iarn cele din urm vei obine i dvs. aceleai rezultate pe care le-auobinut acetia.n Biblie, acest lucru apare sub denumirea Legea Semnatuluii a Culesului, care afirm c "Ceea ce semeni, aceea vei culege".Isaac Newton a denumit toate acestea cel de-al treilea principiual mecanicii. El a spus: "Pentru fiecare aciune, exist o reaciuneegal i de sens opus."Pentru dvs. i pentru mine, cea mai important exprimare aacestei legi universale este: "Gndurile reprezint cauzele, iarcondiiile reprezint efectele."

Cu alte cuvinte '"Gndirea este creatoare." Gndurile suntprincipala for creatoare din viaa dvs. Creai ntreaga lume prinmodul n care gndi i. Oamenii i situaiile din viaa dvs. au doarnelesul pe care li-l dai prin ceea ce gndii despre ele. Iar atunci

cnd v schimbai modul de gndire, v schimbai viaa, cteodat

n doar cteva secunde!Cel mai important principiu al succesului personal sau alsuccesului n afaceri este urmtorul: Devii ceea ce gndeti cdevii n marea majoritate a timpului.Aceasta este marea descoperire pe care se bazeaz toatereligiile, filozofiile, metafizica, colile de gndire i teoriile dinpsihologie. Principiul se aplic att persoanelor, ct i grupurilorde persoane i organizaiilor. Orice vedei sau experimentai esteexpresia gndirii oamenilor din spatele fenomenului respectiv.Ralph Waldo Emerson a recunoscut acest lucru atunci cnd ascris: "Fiecare mare organizaie este umbra prelungit a unuisingur om."Nu ceea ce vi se ntmpl determin modul n care simii ireacionai, ci ceea ce gndii despre ceea ce vi' se ntmpl. Nulumea exterioar v dicteaz mprejurrile i condiiile, ci lumeainterioar creeaz condiiile vieii dvs.Alegerea dvs., viata dvs.Suntei ntotdeauna liber s alegei. Pe termen lung, nimeni nuv foreaz s gndii, s simii sau s v purtai aa cum facei.V alegei sentimentele i tipul de comportament prin felul ncare optai s gndii despre lumea din jur i despre ceea ce vi sentmpl.

Dr. Martin Seligman de la Universitatea din Pennsylvanianumete acest mod de reacie "stilul explicativ". Este modul ncare interpretati sau v explicai lucrurile. Este principalul factordeterminant a tot ceea ce suntei i ceea ce devenii.Vestea bun este c putei dobndi stilul explicativ. Ceea censeamn c v putei i dezva de acest stil. Modul n care vexplicai lucrurile se afl sub controlul dvs. V putei interpretaexperienele n aa fel nct s v simii mulumii i optimiti,nu nervoi i frustrai. V putei hotr s reacionai n aa felnct rspunsurile dvs. s fie constructive i eficiente. Sunteintotdeauna liber s alegei.Gndurile i sentimentele dvs. se afl ntr-o continu schimbare.Sunt afectate foarte repede de evenimentele din jur. De exemplu,atunci cnd primii o veste bun, atitudinea dvs. va deveni imediat

mai optimist i v vei simi mai ncreztor n faa oricreisituaii.Dac, pe de alt parte, primii pe neateptate veti proaste, puteis v suprai imediat, s devenii nervos, irascibil, chiar dac

vetile sunt inexacte sau neadevrate. Modul de a interpretaevenimentul determin reacia dvs.Cum puteti aplica aceast lege imediat:1. Examinai cele mai importante pri ale vieii dvs. -familia,sntatea, munca, situaia financiar - i observai reaciacauz-efect ntre ceea ce gndii, spuneti, simii i facei irezultatele pe care le obinei. Fii sincer cu dvs.2. Analizai modul n care gndii despre dumneavoastr nrelaie cu modul dvs. de via. Fii sincer. Analizai moduln care gndirea dvs. genereaz i menine situaia din jur.Ce schimbri ai putea face n gndire pentru a mbunticalitatea unei pri a vieii dvs.?Patru legi fundamentaleCele patru mari legi sunt Legea Convingerii, Ateptrilor,Atraciei i Corespondenei. Acestea sunt sub legile Legii Cauzeii Efectului care ofer explicaii cu privire la succesul irealizrile,fericirea i nefericirea, prosperitate a i srcia din via.

Patru legi fundamentale decurg direct din Legea Cauzei i aEfectului. Acestea stau la baza tuturor legilor despre care vei citin aceast carte. Explic majoritatea experienelor oamenilor, labine i la greu. Fericirea i succesul i au sursa ntr-o via tritn armonie cu aceste patru legi. Nefericirea i insuccesul au camotiv nclcarea legilor ntr-un fel sau altul.2. Legea CONVINGERIIOrice credeti cu adevrat, din toat fiinta,devine realitate.ntotdeauna acionai conform convingerilor dvs., n specialconform convingerilor dvs. despre propria persoan. Convingeriledvs. acioneaz ca un set de filtre care elimin informaiile ce nusunt conforme lor. Nu credei neaprat ceea ce vedei, ci maidegrab vedei ceea ce credei deja. Respingei informaiile carecontrazic ceea ce ai hotrt s credei, fie c prejudecile iconvingerile dvs. se bazeaz pe f apte reale sau imaginare.A avea o "prejudecat" nseamn a avea o idee preconceput,adic a ajunge la o concluzie nainte de a avea informaii, sau a

ajunge la o concluzie contrar n ciuda informaiilor. Una dintrecele mai bune strategii de obinere a succesului este s v abineide la a judeca ali oameni sau alte situaii pn nu avei suficientemotive pentru a lua o decizie corect. i n primul rnd trebuie sv abinei de la a avea idei preconcepute despre dvs. i despre


6/77

posibilitile dvs. Convingerile dvs. adnc nrdcinate desprepropria persoan i despre posibilitile dvs. s-ar putea s nu fiedeloc adevrate.Cele mai nocive convingeri pe care le avei sunt "convingerileautolimitative." 'Acestea apar ori de cte ori considerai c suntei

limitat ntr-un fel sau altul. De exemplu, s-ar putea s consideraic suntei mai puin talentat sau capabil dect alii. S-ar putea scredei c alii v sunt superiori ntr-un fel sau altul. S-ar putea sfi czut n capcana deseori ntlnit de a v subaprecia i de a vangaja s facei mult mai puin dect suntei cu adevrat capabil.

Aceste convingeri "autolimitative" acioneaz asemenea unorfrne asupra potenialului dvs. V pun piedici. Ele dau naterecelor doi mari dumani ai succesului personal - ndoiala i frica.V paralizeaz i v fac s ezitai atunci cnd trebuie s vasumairiscurile inteligente necesare pentru atingerea adevratului dvs.potenial.Pentru a progresa, pentru a avansa n toate direciile, n viai n afaceri, trebuie s luptai n permanen mpotriva convinge-rilor .autolimitative". Trebuie s respingei orice idee sau sugestiecu privire la f aptul c suntei limitat ntr-un fel sau altul. Trebuies acceptai ca principiu de baz faptul c suntei o persoan"fr limite" i c putei face i dvs. ceea ce au fcut i alii.Cnd eram tnr, datorit faptului c drumul pe care l-amurmat pe plan educativ a fost foarte anevoios, am czut n capcana

mental de a concluziona c, descurcndu-se mai bine dect mine,

ceilali trebuie s fie mai buni sau mai detepi. Accidental amajuns la concluzia c valoreaz mai mult dect mine. Ceea censeamn c eu valore: mai puin. Aceast convingere fals m-ampiedicat s progresez timp de muli ani.Adevrul este c nimeni nu e mai bun dect dvs. i nimeni nueste mai detept dect dvs. Dac alii se descurc mai bine, acestlucru se datoreaz n mare msur faptului c i-au dezvoltattalentele naturale i abilitile mai bine dect dvs. Au nvatnaintea dvs. Legea Cauzei i Efectului, pe care au aplicat-o n

viaa i n munca lor naintea dvs. i orice ar fi fcut oricinealtcineva, n mod rezonabil, putei face i dvs. Trebuie doar snvai cum.

Cum putei aplica aceast lege imediat:

3. Eliberai-v mintea de ndoial i team. Imaginai-v cnu avei limite. Ce lucru extraordinar ai visa s realizai

dac ai ti c nu vei eua? Dac ai avea timpul, banii, ta-lentul i relaiile pe care vi le-ai dorit ntotdeauna, ce v-aihotr s facei, s fii, sau s avei n viaa dvs.?4. Luptai n permanen mpotriva convingerilorautolimita-tive care v mpiedic s progresai. Majoritatea oamenilor

sunt orbi n aceast zon. Au nevoie de reacia sincer aunei persoane care i cunoate i care dorete s fie sincercu ei. Mergei la o persoan pe care o cunoatei i la careinei i ntrebai-o dac observ c dvs. ai deine anumiteconvingeri care v determin s avei un randament subpotenialul dvs.

3. Legea ATEPTRILOR

Oricare v-ar fi ateptrile, ele devinpropria profeie care se va ndeplini de la sine.

Acionai ntotdeauna ca o ghicitoare prin modul n care gndiii vorbii despre cum vor evolua diferite situaii. Atunci cnd v

ateptai s vi se ntmple lucruri bune, vi se ntmpl de obiceilucruri bune. Dac ateptai s vi se ntmple lucruri negative, deobicei nu suntei dezamgit.Ateptrile dvs. au un efect imens i asupra oamenilor dinjurul dvs. Ateptrile voastre de la oameni i situaii determinmai mult dect orice alt factor atitudinea dvs. fa de acetioamenisau aceste situaii, iar oamenii reflect atitudinea dvs. n compor-tamentul fa de dvs., n acelai mod, ca ntr-o oglind, fie ceste vorba despre o atitudine pozitiv sau negativ.Dr. Robert Rosenthal de la Universitatea Harvard a efectuatde-a lungul anilor zeci de experimente comparative pentru a testaputerea ateptrilor profesorilor cu privire la randamentul studen-ilor. n celebra sa carte Pygmalion in the Classroom, Rosenthalvorbete despre tot felul de cazuri n care profesorii erau informai

c Un anumit student, iar cteodat o clas ntreag, erau extrem

de inteligeni, i se prevedea c rezultatele lor academice n anulurmtor vor cunoate ~!1 progres spectaculos.

Chiar dac studenii erau selectai din marea majoritate, attatimp ct profesorii credeau c sunt excepionali, i se ateptau sse descurce bine, acetia aveau un randament mult mai bun dectali studeni din aceeai clas sau din clase similare i se descurcau

mult mai bine dect s-ar fi putut prevedea innd cont derezultatelei comportamentul lor anterior.

n viaa dvs. personal, ateptrile dvs. cu privire la angajaii,efii, clienii i viitorul dvs. au tendina de a deveni realitate.Ateptrile dvs. exercit o influen puternic asupra oamenilori evenimentelor, la bine i la greu, aa c fii atent!

Cum puteti aplica aceast lege imediat:

5. Ateptai-v la ceea ce este mai bun! Presupunei canga-jaii i colegii dvs. au cele mai bune intenii. Presupuneide la bun nceput c doresc s fac o treab nemaipomenit,s ia decizii bune, s obin rezultate bune. Cnd lucrurilenu merg bine, n loc s avei o reacie exagerat, stai devorb prietenete cu cealalt persoan i punei-i ntrebripentru a determina exact ceea ce s-a ntmplat. De obiceiexist un motiv serios pentru orice.6. ncepei aplicarea legii acas. Spunei-le partenerului icopiilor dvs., n mod regulat, c avei ncredere n ei, c iconsiderai nemaipomenii, c i iubii i c suntei mndride ei. David McClelland de la Universitate a Harvard adescoperit c familiile cele mai fericite, care au dat naterecopiilor cu cele mai mari realizri, erau caracterizate cafamilii cu "ateptri pozitive".Prinii i "hrneau" n permanen pe copii cu o mulimede mesaje pozitive, repetnd de nenumrate ori ct de multi iubesc i ct de mult ncredere au n ei. Indiferent de ceeace se ntmpla pe termen .scurt, copiii tiau n permanen c

prinii i sprijin n totalitate. i nu i dezamgeau.7. Practicai acelai tip de comportament cu angajaii icolegiidvs. de serviciu. Cei mai buni manageri, antreprenori iageni de vnzri sunt oameni cu "ateptri pozitive",cu


7/77

privire la oricine i n tot ceea ce fac.8. Ateptai cel mai mult de la dvs. Imaginai-v c avei unpotenial nelimitat i c putei realiza orice v-ai propus.)Imaginai-v c viitorul v este limitat doar de propria dvs.imaginaie i c orice ai realizat pn acum este doar oparte-infim din ceea ce putei realiza cu adevrat.Imaginai-v c cele mai minunate momente le vei tride-abia de acum nainte i c tot ceea ce vi s-a ntmplatpn acum a fost doar o simpl pregtire pentru lucrurileminunate care urmeaz s vi se ntmple.

4. Legea ATRACTIEI

Sunteti un magnet viu; n mod invariabil, atragetin viata dvs. oameni, situatii i mprejurricare sunt n armonie cu gndurile voastre dominante.

Aceasta este una dintre cele mai importante legi care explico mare parte a succesului i a eecului din afaceri i din viaapersonal. A fqst scris nc din Antichitate, de pe vremea coliloregiptene, cu 3.000 de ani nainte de Hristos. Este att de puternic,

de larg rspndit i de atotcuprinztoare, nct afecteaz tot ceeace facei sau spunei, gndii sau simii.Tot ceea ce avei n via a fost atras de ctre dvs. prin moduldvs. de a gndi, datprit tipului de persoan care suntei. V puteischimba viaa deoarece v putei schimba modul de gndire. Putei

schimba felul dvs. .de a fi.Fr ndoial ai' auzit expresiile: "Cine se aseamn se adun","A tunat i i-a adunat", "Cei ce se potrivesc lesne se mprietenesc."

Acestea sunt moduri de exprimare a Legii Atraciei.. Gndurile dvs. sunt extrem de puternice. Sunt asemenea uneiforme de energie mental care se deplaseaz cu viteza luminii.Sunt att de uoare nct pot depi orice barier. Din acest motivse ntmpl, de exemplu, s v gndii la o persoan, aflatcteodat la mare. distan de dvs., iar n urmtorul moment

telefonul s \sune i persoana respectiv s fie la cellalt capt alfirului. Gndurile dvs. au creat o legtur cu acea persoan n,

momentul in care le-ai avut.

Companiile scot pe pia produse, metode, servicii, i mijloace

de a face afaceri, care atrag o ntreag pleiad de clieni, angajai,furnizori, bancheri, precum i mprejurri care sunt n armoniecu gndirea dominant a organizaiei. Este ca i cum fiecareingredient uman din interiorul i din afara organizaiei ar fi uninstrument muzical. mpreun alctuiesc o minunat orchestrsimfonic. Cnt mpreun i creeaz o form de muzic careconstituie activitile din c adrul afacerilor i vieii dvs.Ori de cte ori lucrurile nu merg bine ntr-o organizaie, celmai rapid mod de a ndrepta aceast situaie este s aducei opersoan nou care s schimbe modul de gndire al oamenilor,precum i concepia lor despre propria persoan i despre ceeace fac. Valorile, viziunile, strategiile i politicile noi fa de clienti fa de fiecare membru al organizaiei aduc schimbri rapide ideseori semnificative.


9. ncepei un proces riguros de auto-analiz i .de auto-exami-nare. Privii ndeaproape lumea din jurul dvs. i observaimodul n care ea se armonizeaz cu modul dvs. de gndire.Preuii toate lucrurile bune care vi s-au ntmplat n via.Sunt aici deoarece le-ai atras ctre dvs. Apoi, cutai njurul dvs. lucrurile care nu v plac i asumai-v responsa-

bilitatea i pentru ele. Sunt acolo din cauza dvs., din cauzaunei greeli n gndire. Care este acea greeal, i ce aveide gnd s facei n legtur cu ea?Privii nluntrul dvs. i ntrebai-v: Ce anume din interiorulmeu cauzeaz aceast situaie? Considerai ca principiufundamental faptul c dvs. suntei viitorul arhitect al proprieidvs. viei, al propriului dvs. destin. Determinati n permanenceea ce vi se ntmpl prin modul n care gndii. Ceschimbri trebuie s facei n modul dvs. de gndire dacdorii s schimbai sau s mbuntii un anumit aspect alvieii dvs.?

5. Legea CORESPONDENTEI

Lumea exterioar este o refleciea lumii dvs. interioare; corespunde tiparelordominante de gndire care v definesc.

Acesta este un principiu extraordinar. Explic majoritatea

evenimentelor fericite i nefericite, a succeselor i eecurilor, alucrurilor nemaipomenite i groaznice din via. Dup ani destudiu n domeniu, nc m nchin n faa acestei legi extra-ordinare, aa cum m. nchin n faa imensitii Marelui Canion.Gndii-v puin! Lumea dvs. exterioar reflect lumea dvs.interioar din toate punctele de vedere. Nimic nu vi se ntmplpe termen lung fr a corespunde cu ceva din interiorul dvs. Dacdorii s schimbai sau s mbuntii ceva n via, trebuie sncepei prin a schimba aspectele interioare ale minii dvs.Cteodat aceast coresponden este numit "echivalentmental." Cea mai mare responsabilitate n via este creareanluntrul dvs. a echivalentului mental a ceea ce dorii s experi-mentai n exterior. Adevrul este c nu putei realiza un obiectivn exterior nainte de a-l fi creat n interior.Este ca i cum viaa dvs. ar fi o oglind de 360 de grade.Oriunde ai privi, v gsii pe dvs. Relaiile dvs., de exemplu, vreflect tipul de persoan. Atitudinea, sntatea i condiiile dvs.materiale sunt o reflecie a modului dvs. de gndire n majoritateatimpului.Pentru majoritatea oamenilor, acest lucru este dificil deacceptat. Majoritatea oamenilor consider c problemele care seivesc n viaa lor sunt cauzate de ali oameni i de circumstaneexterne. Sunt oca~i i iritai atunci cnd li se spune c suntprincipalii arhiteci a tot ceea ce li se ntmpl. Ei doresc ca

ceilalis se schimbe. Dorec ca lumea s se schimbe. ns nu suntdispuica ei s se schimbelLegea Corespondenei este un principiu de baz al tuturorreligiilor i colile de gndire. Iat o veste cu adevrat bun.Este cheia libertii i, a fericirii personale. Este drumul ctresuccesi mplinire.

Putei controla un singur lucru din lume, i anume modul dvs.de gndire. Totui, atunci cnd avei un control total asupramodului dvs. de gndire, putei controla toate celelalte aspecteale vieii dvs. Gndind i vorbind despre ceea ce dorii, i refuznd

s gndii sau s vorbii despre ceea ce nu dorii, putei deveniarhitectul propriului dvs. destin.


8/77


10. Cutai n jurul dvs. exemple de situaii n care lumeaexterioar a experienei este o reflecie a lumii interioare agndirii, sentimentelor i convingerilor. Cum reflect situaiaactual a afacerilor i carierei dvs. atitudinile i convingerileinterioare cu privire la compania, colegii, produsele, serviciile,clienii i obiectivele dvs.? Fii sincer.11. ncepei chiar astzi s construii nluntrul dvs.echivalentulmental al vieii pe care dorii s o avei n exterior. Imagina-

i-v c afacerile i cariera dvs. ar fi perfecte n fiecareprivin. Ce schimbri trebuie s facei n modul dvs. degndire pentru a crea lumea interioar astfel nct s fie nconformitate cu ceea ce dorii s trii n exterior?

Rezumat

Toate legile succesului n afaceri cuprinse n aceast carte suntextensii logice ale Legii Cauzei i Efectului, combinat cu LegeaConvingerii, Ateptrilor, Atraciei i Corespondenei. Ele coninun singur mesaj: Dac schimbai calitatea'modului dvs. degndire,schimbai i calitatea vieii dvs.i din moment ce nu exist limite cu privire-Ia mbuntirea

modului dvs. de gndire, nu exist limite nici cu privire laposibili-tile de mbuntire a vieii dvs. Totul nu depinde dect de dvs.

Legile succesului

Ce este succesul? Succesul poate fi definit ca "starea de mulu-mire fa de ceea ce ai." Succesul nu este neaprat determinat debunurile materiale sau de realizri. V putei bucura de. succes

atunci cnd atingei nivelul la care suntei perfect mulumii deviaa dvs. din toate punctele de vedere i nu simii nici un fel denemulumire sau de nevoie stringent de a avea altceva. Astfel,putei fi un om de succes chiar dac stai singur, ntr-un loc linitit,

contemplnd lumea.Realizarea este diferit de succes. Realizarea const n "a obineceea ce vrei". Realizarea implic abilitatea de a stabili scopuri iobiective, de a face planuri de aciune i de a le pune n practic.Realizarea implic depirea obstacolelor i a dificultilor pe care

le-ai stabilit pentru dvs.Att n cazul succesului, ct al realizrii, punctul de plecareal unei mari reuite este s hotri cu exactitate ce v dorii nfiecare zon a vieii personale i profesionale. Motivaia implicun "motiv", i cu ct tii mai sigur care sunt adevratele dvs.motive, cu att mai mult i cu att mai repede v vei realizaobiectivele.Principiul fundamental al aciunii oamenilor const n faptulc tot ceea ce fac are ca scop mbuntirea vieii ntr-un fel saualtul. Fiecare aciune a dvs. este condus de un anumit scop, maimult sau mai puin clar. Dup cum scria Aristotel, orice tip decomportament este "teleologic" sau intenionat - orientat ctreun anumit scop. Iar factorul care guverneaz fiecare aciune advs. este dorina, ca viaa dvs. s se mbunteasc n urma acelei

aciuni.

Marele adevr este c realizai ntotdeauna scopurile pe carevi le stabilii pentru dvs. Dac scopul dvs. este mrunt, i anumes ajungei seara acas i s v uitai la televizor, fr ndoial cl vei realiza. Dac scopul dvs. este ns unul mare - de a aveasucces pe plan financiar, de a fi prosper i a v bucura de stimprintre oamenii cu care trii i lucrai - l vei realiza i pe acesta.Mintea dvs. este format dintr-un mecanism cibernetic, decutare a scopului. De ndat ce v-ai stabilit o int sau o dorinn subcontientul dvs., subcontientul i supracontientul capto putere care v direcioneaz i v conduce- inevitabil ctrerealizarea obiectivului, oricare ar fi acesta.n acest sens, realizarea obiectivelor pare a se produce aproapeautomat. Aceast capacitate de a cuta obiective este la fel denatural pentru dvs. ca inspiraia i expiraia. Dificultatea const

ntotdeauna n capacitatea dvs. de a stabili scopuri clare de labun nceput. Atunci cnd vei nva i practica aceast abilitateesenial, vei ncepe aproape imediat s v ndreptai ctre unnivel superior. Vei ncepe s v realizai scopurile mai repede i

ntr-un mod mai previzibil.Cheia pentru ca Legile Succesului s aib. rezultate i pentrudvs. este s tii cu exactitate ce v dorii i cum va fi atunci cndrealizai ceea ce v dorii. Aa cum nu ai ncerca s construii ocas fr a avea un plan, nu v-ai gndi s construii o viaminunat rar a avea o list clar a obiectivelor pe care dorii sle realizai i un plan de aciune scris pentru realizarea fiecrui

obiectiv.Din pcate, conform aproape fiecrui studiu, mai puin de 3 lasut din aduli au obiective scrise, clare, i planuri detaliate pentrurealizarea acestora. Conform afirmaiilor lui Mark McCormackdin cartea sa What They Stil! Don 't Teach at Harvard BusinessSchool, acest procent de 3 la sut format din cei care i stabilescobiective ctig, n medie, de zece ori mai mult n aceeaiperioad dect cei care nu au obiective scrise.Putei face parte din categoria oamenilor de succes de astzidoar dac v aezai la birou cu o coal de 'hrtie i un creion intocrnii o list a lucrurilor pe care le dorii. Majoritateaoamenilornu au ncercat acest exerciiu niciodat. Simpla enumerare a ceea

ce dorii s realizai i a ceea ce intenionai s facei n urmtoriitrei - cinci ani v va schimba viaa.Atunci cnd punei pe hrtie obiectivele dvs, devenii imediat

o persoan diferit. Atitudinea fa de propria persoan i deviitorul dvs. se schimb ntr-un mod pozitiv. V simii maincreztor i mai optimist. Suntei stpn pe viaa dvs ntr-omsur mai mare. i mai presus de orice, atunci cnd obiectivelei planurile dvs. sunt trecute pe hrtie, probabilitatea de a lerealizacrete de zece ori sau cu aproximativ 1.000 la sut.

Un exerciiu simplu pentru a v schimba viaa

Iat un exerciiu simplu, ns extrem de eficient. Luai o bucatde hrtie i alctuii o list de zece obiective pe care dorii s lerealizai n urmtoarele dousprezece luni. Notai aceste obiectivela prezent, ca i cum ar fi trecut un an, iar dvs. le-ai realizat deja.

Folosii cuvntul "eu" naintea fiecrui obiectiv pentru a-lpersonaliza, ca n "Ctig X dolari pe an." "Profiturile (veniturile)mele ating cutare nivel." Subcontientul dvs. accept doar acelecomenzi care sunt personale, pozitive i la timpul prezent.


9/77

Este un exerciiu uimitor, aproape magic. Dac tot ceea cefacei este s trecei pe hrtie zece scopuri i apoi s punei hrtiadeoparte timp de un an, la captul celor dousprezece luni, atuncicnd o vei scoate din sertar, vei fi uimit. Cnd vei reciti listadup un an, vei descoperi c opt dintre cele zece obiective aufost realizate, cteodat ntr-un mod cu totul i cu totul remarcabil.

Deseori obiectivele dvs. se vor materializa mult mai repede.Un director de asigurri din Houston a aflat de aceastrecomandare n cursul unui seminar de-al meu, desfurat laPhoenix, ntr-o diminea de smbt. n acea dup-amiaz, ntimp ce era n avion ndreptndu-se ctre cas, a ntocmit o listcu zece lucruri pe care dorea s le realizeze n urmtoareledousprezece luni.n seara celei de-a doua zile a revzut lista i a descoperit,spre surprinderea sa, c realizase deja cinci dintre cele zeceobiective care ar fi trebuit realizate ntr-un an. A notat alte cinciobiective, pentru ca numrul celor de pe list s rmn zece.

Pn joia urmtoare, seara, realizase nc cinci obiective de penoua list. Mi-a scris c n cele cinci zile n care i-a notatobiectivele a reuit mai mult dect se ateptase s realizeze ntr-un

an ntreg de munc asidu.

Urmtoarele legi ale succesului vor funciona atunci cnd levei aplica n munca dvs. Ele reprezint principii universale careau fost descoperite i testate de-a lungul secolelor. Atunci cndncepei s le aplicai n afaceri i n viaa dvs. personal, vei fiuimit de lucrurile pe care le realizai i de uurina cu care o facei.

6. Legea CONTROLULUI

Avei o prere bun despre dumneavoastraintr-o asemenea msur, inct simii c suntei pe deplin stpn pepropria via.Reversul acestei legi const n faptul c avei o prere proastdespre dvs. ntr-o asemenea msur nct simii c nu suntei

stpn pe propria via sau c suntei controlat de ali oameni saude alte mprejurri.Psihologii au recunoscut de mult importana sentimentului decontrol ca element esenial al personalitii i randamentului

uman.Termenul folosit de psihologi este "loc al controlului". Loculcontrolului se refer la faptul c simul controlului este localizatn fiecare parte a vieii dvs. Dac simii c luai personalhotrrilecare v determin direcia vieii, se consider c avei un "locintern al controlului."Dac simii c eful, facturile, experienele dvs. din copilrie,sntatea sau orice altceva v controleaz i v foreaz s faceisau v mpiedic s facei ceea ce v dorii cu adevrat, se

consider c avei un "loc extern al controlului".Plasarea acestui loc al controlului n gndirea dvs. este ele-mentul esenial pentru determinarea nivelului personal de sntatei de bunstare. Oamenii cu un loc intern al controlului, cei caresimt c se afl n spatele mecanismului propriilor viei, au tendina

de a fi lipsii de stres i de a avea un randament ridicat. Oameniicu un loc al controlului extern, cei care simt c ceea ce fac estedictat de ali oameni i alte fore, au tendina de a fi foarte stresaii de a avea un randament sczut.Domeniul psihologiei cognitive este centrat asupra studieriimodului n care gndii i asupra relaiei dintre acesta i sntateai fericirea dvs. Dup mai bine de douzeci i cinci de ani decercetare n acest domeniu s-a ajuns la concluzia c "un sentiment

al controlului" este absolut esenial pentru a avea randamentulcel mai ridicat.

Primul corolar al Legii Controlului este

Schimbarea este inevitabil.

Nu numai c este inevitabil, ci este absolut necesar. Se aflntr-o continu micare. Este imprevizibil i discontinu.Afecteazfiecare aspect al vieilor noastre.Schimbarea este n acelai timp nspimnttoare pentru majori-latea oamenilor. Evitarea schimbrilor de orice fel, chiar i a celorpozitive, este o dorin adnc nrdcinat n fiina majoritiioamenilor. Tocmai din acest motiv obiectivele sunt att de

importante. Obiectivele v permit s controlai direcia schimbrii.

Obiectivele garanteaz faptul c schimbarea, n viaa dvs., sendreapt predominant n direcia n care dorii s v ndreptai.

Obiectivele v ofer control asupra elementelor eseniale alevieii.Obiectivele v ofer un sentiment mai intens al puterii i albunstrii personale.

AI doilea corolar al Legii Controlului este

Schimbarea controlat determin n mod inevitabil

realizri mai mari dect schimbarea necontrolat.

Munca zilnic n vederea realizrii celor mai importante obiectivevpoate garanta c v vei simi mai bine i vei realiza mai multe

dect n cazul n care nu ai munci. Automat vei avea un simmai accentuat al controlului.

Cel de-al treilea corolar al acestei legi este

Pentru a avea control asupra vieii dvs.trebuie s ncepei prin a avea control asupra intelectului.

Capacitatea dvs. de a gndi ceea ce vrei i de a determinacare sunt obiectivele i rezultatele pe care le dorii este punctulde plecare al fericirii i al reuitei profesionale. Oamenii fericii ide succes au obiceiul de a se gndi i de a vorbi doardesprelucrurile pe care le doresc. Oamenii nefericii, care nu au succes,petrec din pcate majoritatea timpului gndindu-se i vorbinddespre ceea ce nu i doresc. Datorit Legilor Convingerii,Ateptrilor, Atraciei i Corespondenei, orice lucru la care v

gndii sau despre care discutai urmeaz s apar n viaa dvs.Cum putei aplica aceast lege imediat:12. Examinai viaa dvs. cu atenie i observai care suntprilesale ce v provoac cea mai mare cantitate de stres, nervo-zitate sau frustrare, n mod regulat. Acestea sunt de obiceisituaii n care simii c nu avei aproape nici un control.Punctul de plecare atunci cnd avei de a face cu o persoansau cu o situaie stresant este s o identificai' cu claritate.13. Hotri-v s luai o decizie n fiecare dintre acestezone,fie pentru a ncepe, fie pentru a termina ceva, pentru a faceceva sau pentru a v opri din ceea ce facei. Fie c estevorba despre o slujb, o relaie sau o investiie de timp,

bani sau sentimente, luarea unei decizii pentru a ntreprindeo aciune de orice fel va reduce stresul i va crete aproapeimediat sentimentul puterii personale.Amintii-v ntotdeauna unde suntei i ce suntei datorit dvs.,


10/77

datorit propriilor alegeri i decizii. Dac nu suntei mulumit desituaia n care v aflai, numai dvs. putei face alegeri sau luadecizii mai bune. i suntei ntotdeauna liber s alegei.7. Legea ACCIDENTULUIViata este o serie de evenimente i lucruri fortuite.Aceast lege este cu adevrat un principiu psihologic acceptatde majoritatea oamenilor, prin urmare le este destinat. n cazuln care considerai c ceva este adevrat, chiar dac este completfals, vei gndi i vei simi n aa fel nct acel lucru va deveniadevrat pentru dvs.

Primul corolar al acestei legi este

Atunci cnd euai n stabilirea planurilor,v planificai de fapt s euai.

Nimeni nu i planific n mod deosebit s eueze. Nimeni nuhotrte dinainte s duc o via de mediocritate i frustrri, nsczitnd n luarea unei decizii exacte cu privire la ceea ce dorii,sfrii prin a tri instinctiv, conducndu-v dup Legea Acciden-tului. Ceea ce vi se ntmpl apoi n via pare a fi o serie deevenimente fortuite asupra crora avei prea puin control.Oamenii care se conduc n via dup Legea Accidentului spunlucruri de g~nul "Nu te poi lupta cu morile de vnt", "Nuconteaz.ce tii, ci pe cine tii.", "Succesul nseamn de fapt s fii la locul

potrivit la momentul potrivit". Aceti oameni consider n generalc succesul se datoreaz n mare msur norocului imprejurrilorsi foarte puin lor nii. Ei se conduc dup Legea Accidentului.Pentru a v demonstra ct de rspndit este aceast atitudine,v pot da exemplul urmtor: ntr-un sondaj recent, 63 la sutdintre cei intervievai considerau c singurul mod prin care ar fiputut deveni independeni pe plan financiar atunci cnd urmaus ias la pensie ar fi fost s ctige la loterie. Ceea ce nseamnca majoritatea oamenilor consider c viaa lor financiar este omare loterie pe care nu o pot controla. Ei triesc la voiantmplrii.Un om politic renumit pe plan naional, membru al Congresului,a afirmat recent, referindu-se la oamenii de succes n general:

"Cei care s-au descurcat foarte bine la jocurile de noroc ale vieiiar trebui s fie obligai s i mpart ctigurile cu cei care nu aufost att de norocoi." Acest mod de gndire i ncurajeaz din cen ce mai mult pe oameni s cread c viaa este doar un joc de

noroc. Ei se conduc dup Legea Accidentului, creznd c suntvictimele mprejurrilor i c nu pot face nimic pentru a se susine.Oamenii care se conduc dup Legea Accidentului au tendinade a fi negativiti, pesimiti, neajutorai i de a se simi ca i cumnu i-ar putea controla propriile viei.Oamenii care triesc conform Legii Accidentului i acuz pealii pentru problemele lor. Inventeaz n permanen scuze, auun randament cu mult sub potenialul lor i se complac n diverseforme de escapism, cum ar fi privitul la televizor, alcoolul,drogurile i socializarea inutil.Aspectul minunat al obiectivelor este c simpla lor stabilire vface s renunai la Legea Accidentului i s adoptai LegeaControlului i Legea Cauzei i Efectului. Stabilirea obiectivelorv confer putere, direcie i un sens n via. Stabilireaobiectivelorv face s fii rspunztori de propria via i s v simiinemaipomenit.De aceea, stabilirea obiectivelor poart numele de .aptitudineade baz" pentru atingerea succesului. Este probabil aptitudineacare conteaz cel mai mult pentru asigurarea fericirii i bunstrii.Datorit ei, v putei. aeza pe scaunul oferului.Cum puteti aplica aceast lege imediat:14. Identificai zonele din viaa dvs. profesional unde aveinemulumiri i simii c nu putei face nimic. Ce schimbare

ai putea aduce astfel nct s fii din nou stpn pe situaie?Oricare ar fi rspunsul dvs., hotri-v s facei chiar astziceva n acest sens.15. Trecei imediat la aciune imediat pentru a v impunecontrolulasupra situaiilor din viaa dvs. care v fac s v simiiblocat i frustrat. Dac ai avea o baghet magic cu careai putea schimba orice situaie sau condiie din viaa dvs.,care ar fi aceast baghet i ce ai schimba cu ajutorul ei?

8. Legea RESPONSABILITTIISunteti ntru totul responsabil

de ceea ce sunteti i de ceea ce realizati.

Devenii ntotdeauna ceea ce gndii c vei deveni. i numai

dvs. putei decide ce i cum gndii, Prin urmare suntei singurulresponsabil pentru tot ceea ce vi se ntmpl n via. De la vrstade optsprezece ani, cteodat chiar mai devreme, facei propriilealegeri i luai singur decizii. n acest caz, suntei responsabil derezultatele acelor alegeri i decizii.

Suntei acolo unde suntei i ceea c e suntei numai datoritdvs. Facei ceea ce ai ales s facei i ctigai venitul pe care aiales s l ctigai. Suntei ntotdeauna liber s alegei, iar dup ceai fcut - sau nu - alegerea, trebuie s acceptai consecinele.

Conceptul de responsabilitate individual este principalaproblem n via i n societate, poate chiar cea mai importantproblem. Exist n principal dou coli de gndire n aceastprivin. Pe deo parte, sunt cei care consider c nimeni nu estecu adevrat responsabil de nimic. Ei cred c guvernul sausocietatea sunt singurii vinovai pentru toate nenorocirile care sentmpl oricui, oriunde.

Conform celeilalte coli de gndire, ntr-o societate de libertateindividual, responsabilitatea Individual este absolut. Esteesenial i inevitabil. Acest grup consider c oamenii suntresponsabili de consecinele comportamentului lor. Indivizii suntresponsabili de lucrurile pe care le fac, precum i de lucrurile pecare neglijeaz s le fac.

Aspectul interesant al responsabilitii este c msura n careacceptai responsabilitatea i v ndreptai atenia ctre dvs. estedirect proporional cu msura n care ceilali vor dori s v ajute.Cu ct vei accepta mai puin responsabilitate i cu ct i veiacuza mai mult pe ceilali, cu att numrul oamenilor care intrn contact cu dvs. va fi mai mic.

Primul corolar al Legii Responsabilitii este:

suntei ntotdeauna liber s alegei ceea ce gndii i ceea c e facei.

Locul n care v aflai i lucrurile pe care le facei sunt n maremsur rezultatul propriilor alegeri. Prin urmare, suntei undesuntei i ceea ce suntei datorit propriului comportament. Fiec v place sau nu, dvs. ai ales s fii acolo.Deoarece avei libertatea de a alege i avei posibilitatea de aface i spune ceea ce dorii, nu putei niciodat s scpai deresponsabilitatea pentru lucrurile pe care le facei sau nu, pentrulucrurile pe care le spunei sau nu.

Cel de-al doilea corolar al acestei legi este

Responsabilitatea ncepe atunci cnd preluai ntru totulcontrolul asupra a ceea ce se afl n contientul dvs.

Realitatea dvs. este determinat de ceea ce gndii i de moduln care gndii. Iar din moment ce numai dvs. putei controla


11/77

ceea ce gndii, simplul fapt de a prelua controlul asupra propriilor

gnduri i de le a menine concentrate asupra a ceea ce dorii (ideparte de ceea ce nu dorii) este nceputul stpnirii de sine,auto controlului i puterii personale.

Cel de-al treilea corolar al Legii Responsabilitii este

Nimeni nu vine s v salveze.

Dac trebuie s se ntmple un anumit lucru, totul depinde dedvs. Dac dorii ca viaa s v fie mai bun, trebuie s vperfecionai. Dac vrei ca lucrurile s se schimbe, trebuie s v

schimbai mai nti dvs. Dac vrei ca lucrurile s sembunteasc, trebuie s v mbuntii dvs.Cea mai minunat rsplat pe care o primii atunci cndacceptai s avei responsabilitate total este imensul sentimentde control i libertate pe care l trii ulterior. Acceptarea uneiresponsabiliti totale v face s avei un sentiment pozitiv i sfii mndru de dvs. V elibereaz cu desvrire de LegeaAccidentului. V arat drumul cel bun ctre realizrileextraordinare.V creeaz posibilitatea de a pune piciorul pe acceleraiapropriuluipotenial i de a v mica mai repede ctre realizarea a ct maimulte lucruri care sunt importante pentru dvs.

Cum putei aplica aceast lege imediat:16. Asumai-v responsabilitatea pentru munca dvs., pentrufiecare aspect al meseriei. Oamenii de vrf din fiecaredomeniu acioneaz ca i cum ar fi proprietarii locului ncare se afl. Consider c lucreaz pe cont propriu, indiferentde cine le semneaz cecul pentru salariu. i suntntotdeauna cei mai apreciai i respectai oameni dincompanie.Nu inventai niciodat scuze i nu acuzai pe nimenialtcineva, indiferent despre ce este vorba. Nu spunei i nugndii niciodat: "Asta nu intr n atribuiile mele!" Acestaeste modul de a gndi i a vorbi al celor care nu au nici unviitor. Nu trebuie s facei nicidecum astfel. Dvs. sunteicel responsabil.

17. Oferiti-v s preluai mai multe sarcini, s facei muncsuplimentar. Fii prima persoan care ridic mna la ontrunire atunci cnd se pune problema de a face ceva. Luaiiniiativ. Fii proactiv. Mergei la eful (efa) dvs. i spunei-i

c dorii s avei mai multe responsabiliti. i cerei-i npermanen acest lucru.Atunci cnd obinei o sarcin nou sau v oferii sfacei ceva ce trebuie fcut, ndeplinii acest lucru repedei bine. Dezvoltai-v un sim al rezolvrii urgente. Trataifiecare oportunitate de a aciona ca i cum ar fi o situaiedeosebit ntr-un meci de fotbal cnd trebuie s prindeimingea i s marcai golul decisiv. Profitai de aceastocazie.

9. Legea DIRECTIEI

Oamenii de succes au un simt al directieii al scopului n fiecare zon a vietii lor.

Lloyd Conant, fondatorul companiei Nightingale ConantCorporation din Chicago, cel mai mare productor i distribuitordin lume de programe audio despre succes i realizri, a lucratcu oameni de succes i i-a studiat timp de peste cincizeci de ani.El a ajuns la concluzia c "Succesul nseamn obiective, tot restulnu reprezint dect aspecte minore."Capacitatea de a stabili obiective clare, specifice pentru dvs.n fiecare zon a vieii v va garanta niveluri mai mari de succesi realizri dect orice alt abilitate sau calitate. Cunoaterea cuexactitate a ceea ce dorii este punctul de plecare al tuturor marilor

realizri.Cu ct suntei mai hotrt i mai concentrat, cu att v va fimai uor s luai decizii mai bune asupra prioritilor i asupragestionrii timpului dvs. Cu ct petrecei mai mult timp asupraobiectivelor dvs. importante, cu att realizai mai mult i cu attsuntei mai performant n atingerea mai multor obiective. i cuct realizai mai mult, cu att suntei mai mulumit de dvs., vsimii mai mult asemenea unui nvingtor i dorii s facei maimult. Urmai un drum ascendent care v conduce ctre realizridin ce n ce mai mari. i suntei extrem de mulumit de dvs.


18. Luai o coal de hrtie i notai cuvintele "ListaVisurilor"n partea de sus a paginii, mpreun cu data n care suntei.S-ar putea s preferai folosirea unui carneel cu spiralpentru a avea mai multe pagini la un loc.Creai propria dvs. "fantezie pe cinci ani". Imaginai-v

c cei cinci ani au trecut i c viaa dvs. este acum perfectn toate privinele. Imaginai-v c toate obiectivele dvs.au fost realizate c toate problemele au fost rezolvate, i ctrii viaa visurilor dvs.Imaginai-v c venitul, contul bancar. relaiile. viaade familie, sntatea, munca i cariera dvs. sunt ideale dintoate punctele de vedere. Cum ar arta? Ce ai face? Cines-ar afla n anturajul dvs.? Cine nu s-ar mai afla n anturajuldvs.? Ct de mult ai ctiga? Ce stil de via i ce familieai avea? Ce tip de cas. main. haine, i ce condiie fizicai avea?Descriei detaliat viziunea cu privire la viitorul dvs., notndtot ceea ce v-ai dorit vreodat s avei pe Lista Visurilor.Unii oameni vor ntocmi o list cu cinci sau ase puncte.Alii vor ntocmi una cu 200 sau 300 de obiective pe carear dori s le realizeze n urmtorii cinci ani.Pentru a exista o motivaie, trebuie s existe i un motiv.Motivaia dvs. este determinat n proporie de 85 la sutde consecinele pe care le anticipai, sau de lucrurile pecare sperai s le realizai. ca rezultat a ceea ce facei. Cuct tii mai sigur ceea ce v dorii, cu att suntei mai motivati mai hotrt s realizai acest lucru.Dup ce ai ntocmit lista visurilor i obiectivelor dvs.,lista a tot ceea ce ai dori s avei n via, urmtorul pas

este s stabilii prioriti printre aceste visuri i obiective.Lng punctele cele mai importante, cele care aducschimbrile cele mai mari din viaa dvs. i pe care le doriicel mai intens, notai litera "A".Lng punctele pe care ai dori s le avei, dar care nusunt att de importante pentru viaa dvs. ca cele cuprinsen prima categorie, notai litera "B". Lng fiecare dintrecelelalte puncte, care constau n obiective pe care ai doris le realizai, dar de care nu v pas att de mult, notailitera "C".Acum transferai toate obiectivele A pe o coal separatde hrtie. Apoi ntrebai-v: Ce obiectiv de pe aceast listar avea impactul pozitiv cel mai intens asupra vieii mele,n cazul n care l-a realiza?

Lng scopul principal notai "A - 1". Apoi ntrebai-v:Dac ar trebui s mai realizez un obiectiv de pe aceastlist, care ar fi acesta?


12/77

Lng cel de-al doilea obiectiv ca importan, notai "A-2". Parcurgei ntreaga list a obiectivelor Apunndu-vaceeai ntrebare i notnd "A-3", "A-4" pn cnd clasaitoate obiectivele A n ordinea prioritilor.Obiectivul A-l ar trebui s fie "principalul scop precis",cel mai important obiectiv din viaa dvs. Realizarea acestuiava determina realizarea celorlalte obiective mai mult dectorice alt obiectiv de pe list. Alegerea unui scop principalA-l care s fie cel mai important obiectiv este punctul deplecare pentru atingerea reuitei personale. Hotrnd careeste acest obiectiv pentru dvs., v alturai procentului de

3 la sut format din oamenii mplinii din societatea noastr.n cadrul sesiunilor de planificare strategic pe care leavem cu diferite corporaii, folosim un exerciiu similar.Cerem directorilor s i imagineze c au trecut cinci ani ic situaia companiei este perfect din toate punctele devedere. Ne plimbm prin camer i cerem fiecrei persoanepe rnd s descrie compania din punctul ei de vedere, dinperspectiva poziiei pe care o ocup.Ulterior, discutm i convenim asupra celor mai impor-tante obiective pe care compania le-ar fi realizat dac ar fifost o companie ideal din toate punctele de vedere.Principalul obiectiv sau principala realizare devine imediatclar. Apoi devine evident c majoritatea celorlalte obiective

sunt resurse sau etape ctre realizarea obiectivului principal.De exemplu, n cadrul planificrii strategice cu un marelan de restaurante naionale, ne-am confruntat cu mai multeobiective care vizau creterea volumului pe unitate; calitateamncrii; reputaia pe pia; angajarea, pregtirea i strategiilede promovare; standardele cu privire la calitatea serviciului;controalele financiare interne, i aa mai departe. Totui,scopul principal a fost creterea preului aciunilor cu 300la sut n urmtorii cinci ani.A devenit imediat clar c celelalte obiective erau sub-obiective a cror realizare ar fi fost necesar doar n cazuln care compania urma s fie suficient de profitabil pentrua realiza obiectivul de cretere a aciunilor. Celelalte obiective

ar fi fost doar resursele necesare, a cror atingere ar fi dusla obinerea rezultatului dorit.Atunci cnd revizuii obiectivele personale, ar trebui s

le mprii n trei categorii. Prima categorie cuprinde obiec-tivele dvs. familiale i personale. Acestea sunt obiectivecalificative, care se refer la oameni, timp i calitatea vieii.Acestea sunt motivele "pentru care" facei ceea ce facei.Ar fi de dorit s fii extrem de sigur asupra motivelorfundamentale pentru care urmrii realizarea obiectivelormateriale i tangibile care v determin s muncii. Mulioameni se abat de la calea cea bun atunci cnd muncescpentru obinerea unor scopuri materiale i pierd din vederemotivele pentru care fac acest lucru.Al doilea set de obiective este dat de cariera i obiectivele

dvs. materiale. Acestea reprezint categoria "ce" de pe listacu obiective. Ele sunt obiectivele care trebuie atinse pentrua obine categoria "de ce". Categoria "ce", format dinobiectivele legate de afaceri i de cele financiare, va fi datde realizrile profesionale, venitul financiar, vnzri sauprofituri, banii i obiectele din viaa dvs.Cel de-al treilea tip de obiective sunt scopurile de dezvol-tare personal i profesional. Acestea sunt obiectivele carese nscriu n categoria "cum". Ele sunt sarcinile pe care trebuies le ducei la capt, sau n ndeplinirea crora trebuie s fiict mai competent pentru a atinge obiectivele materiale carev vor conduce ctre realizarea celor personale i familiale.Avei nevoie de obiective n fiecare dintre aceste trei

zone, pentru ca viaa dvs. s se afle n echilibru i pentruca randamentul dvs. s fie ct mai bun.ntocmii planuri detaliate de aciune pentru realizareaobiectivelor. Dup ce ai stabilit prioritile pe lista iniialde scopuri, dup ce le-ai mprit n A, B i C, iar apoi aitransferat obiectivele A pe o singur pagin i le-ai orga-nizat n ordinea prioritilor, suntei gata s ncepei etapade planificare. n cadrul acestei etape, luai o coal de hrtiei notai obiectivul A -1 n partea de sus a paginii, la timpulprezent, ca i cum ar fi deja o realitate.

De exemplu, ai putea scrie "Ctig 100.000 de dolaripe an". Apoi alctuii o list cu tot ceea ce credei c puteiface pentru a realiza acest obiectiv. Cu trecerea timpului,

v vei gndi i la alte aciuni pe care le putei ntreprinde ipe care ar trebui s le trecei pe list. Adugai idei noipn cnd lista va fi complet.Facei acelai lucru pentru fiecare dintre obiectivele A.

La sfrit vei avea o list cu obiectivele A, fiecare dintreele fiind nsoit de o list cu mai multe idei cu privire larealizarea sa.Apoi organizai fiecare list de activiti n ordineatimpului i a prioritilor. Care sunt sarcinile pe care le puteindeplini sau pe care ar trebui s le ndeplinii naintea tuturorcelorlalte? Care sunt cele mai importante aciuni i ce ar 'con-tribui n mod esenial la realizarea obiectivului? Notaiun A, B, sau C n dreptul fiecrui punct, iar apoi notaiA-l, A-2, A-3, B-l, B-2, B-3, .a.m.d. n dreptul puncteloranterioare.

Acum vei avea o list cu cele mai importante obiective,organizate n ordinea prioritilor. Vei avea i o list cuactivitile n care v implicai cel mai mult pentru realizareaacelor scopuri, organizate de asemenea n ordinea priorit-ilor. Vei obine un obiectiv i un plan pentru fiecare zonimportant a vieii dvs.Revizuii fiecare plan zilnic, dimineaa i seara. Hotr-i-v s facei ceva n fiecare zi pentru a v ndrepta ctrerealizarea unuia sau mai multor obiective importante.Datorit acestei munci zilnice vei manifesta un anumit gradde avnt. narmat cu avnt, vei fi uimit de ct de repedevei ncepe s facei progrese cu privire la obiectivele celemai mari i mai provocatoare.

Pe scurt, iat o metod simpl, eficient i testat pentrustabilirea i realizarea unui obiectiv. Practicai-o i nvai-ii pe alii s o practice:Etapa nti: Hotri cu exactitate ceea ce dorii.Majoritatea oamenilor nu fac niciodat acest lucru.

Etapa a doua:Notai totulntr-un limbaj ct mai clar,explicit i detaliat.Etapa a treia: Stabilii un termen limit.Stabilii sub-termene limit n cazul n care obiectivul este mare, petermen lung, sau complicat.Etapa a patra: 'Alctuii o listcu tot ceea ce v gndiis facei pentru realizarea obiectivului.

Etapa a cincea:Includei lista ntr-un plann funcie deprioriti i etape, pe baza a ceea ce se afl pe primul plani pe baza a ceea ce trebuie fcut nainte de a face altceva.Etapa a asea: Trecei imediat la aciunepentru realizarea


13/77

obiectivelor incluse n plan. Nu ntrziai nici un moment.Etapa a aptea:Facei ceva n fiecare zi, indiferent dect de mrunt ar fi acest lucru, care s v apropie derealizarea obiectivului.

Cheia succesului

La sfritul unui seminar desfurat de curnd n Minneapolis,un om de afaceri mi-a povestit o ntmplare extraordinar. A spusc asistase la un seminar de-al meu mpreun cu un prieten, camcu opt ani n urm. Provenea dintr-o familie de fermieri i locuia

ntr-un orel de lng Minneapolis. Nu auzise niciodat pnatunci de stabilirea obiectivelor.Mi-a spus c n acea sear s-a ntors acas, a trecut pe hrtieobiectivele, a ntocmit un plan, i a trecut imediat la aciune. Deatunci, i-a organizat timpul n aa fel nct n fiecare zi s facceva care s l apropie de realizarea obiectivului major, indiferentde ceea ce s-ar fi ntmplat n ziua respectiv. A spus c venitullui a crescut cu peste 1.000 de procente, de zece ori, n opt ani.i-a ncheiat povestea mrturisindu-mi c ideea de "a face cevan fiecare zi" a contat mai mult dect orice nvase el pn atunci.Atunci cnd ncepei s practicai stabilirea i planificareascopurilor, ntr-un mod regulat i sistematic, mpreun cu celelalte

principii pe care le citii n aceast carte, vei obine rezultate carev vor uimi, pe dvs. i pe toi cei din jurul dvs. Vei realiza ntr-unan sau doi ani mai mult dect realizeaz alii n cinci sau zece ani.10. Legea COMPENSATIEIToate lucrurile pe care le facei, pozitive sau negative,sunt pe deplin compensate.

Acesta este principiul dreptii care funcioneaz n lume, celpuin pe termen lung. O investiie este urmat i de un profit. Cuct dai mai mult, cu att primii mai mult. Dac dorii s creteicalitatea i cantitatea recompenselor dvs., trebuie s creteicantitatea i calitatea contribuiei dvs.Prietenul meu Zig Ziglar, orator i scriitor motivaional, ilformulat ceea ce am putea numi Legea lui Ziglar, care este oparafraz a Legii Compensaiei. Conform acestei legi, "Putei avea

orice v dorii n via dac i ajutai suficient de mult pe ceilalioameni s obin ceea ce vor.".Legea Compensaiei este o reformulare a Legii Cauzei i

Efectului, sau a Legii Culesului i Recoltatului, conform creia:"Ceea ce semeni, aceea vei culege."Sensul acestei legi este c nu putei culege nimic n cazul ncare nu ai semnat nimic. Cu alte cuvinte, ceea ce culegei astzieste oglinda a ceea ce ai semnat n trecut. Dac dorii s culegeiceva mai mult sau ceva diferit pe viitor, trebuie s semnai nprezent ceva mai mult sau ceva diferit i mai bun.n eseul su, Compensation, Ralph Waldo Emerson afirm:"Cu ct investeti mai mult timp rar s obii nimic, cu attrsplatava fi mai mare."

Aceast lege sau acest principiu guverneaz ntreagaexperien a oamenilor i explic n mare parte succesul i eecul,fericirea i nefericirea. Acesta este principiul fundamental altuturor activitilor din domeniul afacerilor: de a aduce produsei servicii pe care oamenii le doresc i sunt dispui s le cumperen cantiti suficiente pentru a compensa costul introduceriiacestora pe pia.Oamenii i organizaiile de succes caut fr ncetare moduride a mbunti n permanen calitatea i cantitatea ofertei lor.Caut ntruna moduri de a conferi valoare, de a-i servi clieniimai bine dect oricine altcineva. Aa ar trebui s facei i dvs.Dai dovad de buntate i ntrebai-v: Ce pot face pentru a crete

astzi valoarea serviciilor mele fa de clieni?


19. Hotri ceea ce v dorii cu adevrat i apoi determinatipreul pe care va trebui s l pltii pentru a realiza acestlucru. Pentru tot ceea ce dorii n via, exist un pre caretrebuie pltit, n ntregime i n avans.20. Decidei care sunt abilitile i calitile noi de care veiavea nevoie pentru a v realiza obiectivele. Nu uitai, pentrua realiza ceva ce nu ai realizat niciodat, trebuie s faceiceva ce nu ai fcut niciodat. Trebuie s devenii cineva,s devenii ceea ce nu ai fost nicicnd. Indiferent ce vdorii, va trebui s pltii un pre care const n sacrificii,timp, efort i disciplin personal. Hotri care este acestpre i ncepei chiar astzi s l pltii.

II. Legea SERVICIILOR

Rsplata dvs. n via va fi direct proporional

cu valoarea serviciilor n folosul celorlali oameni.

Cu toii depindem de mii i milioane de oameni pentrumncare a, pe care o consumm, pentru hainele pe care le purtmi pentru toate elementele care fac cu adevrat ca viaa noastr sfie plcut i s merite trit. Principala noastr sarcin ca membri

ai societii este s gsim cel mai bun mod de a ne integra pedeplin n cadrul acesteia, ajutndu-i pe ceilali ct mai mult.

Primul corolar al acestei legi este

Orice avere i are nceputul n vnzarea serviciilor personale.

Exist aproape cinci milioane de milionari prin fore proprii,printre care se numr i foarte muli oameni ale cror situaiimateriale iniiale erau dintre cele mai dificile. n plus, existnenumrai imigrani care au devenit independenti din punct devedere financiar dup ce au ajuns n Statele Unite fr bani, fra cunoate limba, cu o educaie destul de redus i fr prietenisau relaii. Fiecare dintre aceti oameni i-a ridicat averea perso-nal la magicul milion de dolari gsind o modalitate de a-i servipe alii ntr-un mod mai eficient. i dvs. putei face acest lucru.

Cel de-a doilea corolar al Legii Serviciilor este

Dac dorii s cretei cantitatea recompenselor dvs.,

trebuie s cretei n primul rnd calitatea i cantitatea serviciilordvs.

Cu ct investii mai mult, cu att vei obine mai mult. Conformfiecrui studiu, cei mai bine pltii americani - antreprenori,directori, funcionari, ageni de vnzri - lucreaz n mediecincizeci i nou de ore pe sptmn, timp de mai muli ani,pentru a deveni oameni de succes. Devin din ce n ce maiproductivi i mai valoroi n faa clienilor nainte de a reui srealizeze ceea ce vor. Atunci toat lumea le spune ce "norocoi"sunt.

Cel de-al treilea corolar al Legii Serviciilor esteFiecare muncete n serviciu activ.

Fiecare primete "un fragment al aciunii", o cot-parte a

venitului sau a profitului obinut din activitatea economic aorganizaiei. Indiferent de modul n care compensaia dvs. estestructurat i descris, se bazeaz n cele din urm pe valoareaserviciului, pe dimensiunea contribuiei dvs.


14/77

Cu alte cuvinte, suntei ntotdeauna pltit pentru rezultatele pecare le obinei. Vestea bun este c putei spori valoarea dvs. i,n cele din urm, suma pe care o ctigai, sporind calitatea icantitate a rezultatelor dvs. Pe termen lung, acest lucru se vantmpla cu siguran.Aceast concentrare asupra rezultatelor, asupra satisfaceriiclienilor ntr-un mod mai eficient dect concurena, este foramotrice a afacerilor de succes. Organele de conducere superioareierarhic din cele mai profitabile companii par a avea o obsesie nceea ce privete "satisfacerea clientului".Cei mai de succes oameni din societatea noastr sunt cei

capabili s "se dedice" servirii oamenilor care depind de ei, clieni,

angajatori etc.Atunci cnd combinai Legea Compensaiei cu Legea Serviciilor,deinei cheia pentru a obine orice dorii n via. Obinei exactceea ce investii, i, ceea ce e extraordinar, deinei un controltotal asupra a ceea ce ai investit. Nimeni nu v poate opri sinvestii din ce n ce mai mult n fiecare zi. Nimeni nu v poatempiedica s mergei mai departe, s facei ntotdeauna mai multe,

fr a v limita la sarcinile pentru care suntei pltit.Atunci cnd v dedicai n totalitate deservirii clienilor -efului, personalului dvs., oamenilor care cumpr sau folosescprodusele i serviciile dvs. - vei ncepe s trii sentimentul

minunat c avei un rol i un scop. Simii c avei contribuiadvs. n lume. Atunci cnd tii c investiti mai mult dect obinei,c avei o contribuie esenial, v simii minunat.Atunci cnd contribuii trup i suflet la satisfacerea clienilori i deservii mai bine dect oricine altcineva, putei avea uncontrol total asupra viitorului. Cariera i viaa financiar vor fi pedrumul cel bun.Cum puteti aplica aceast lege imediat.21. Stabilii cu exactitate cine. sunt clienii dvs. Din categoria

clienilor face parte orice persoan de care depindei pentruorice lucru pe care l dorii n viaa dvs. personal iprofesional. Din categoria clienilor fac parte toi cei caredepind de dvs. pentru succesul i satisfacia lor.

Clienii dvs. interni la locul de munc sunt eful, colegii,personalul dvs. Aceti oameni depind de dvs. din mai multepuncte de vedere. De ce au nevoie pentru a da dovad de oeficien maxim? Cum putei deveni mai valoros pentru ei?

22. Determinati cei mai importani clieni externi, oameniidinafara organizaiei dvs. pe care trebuie s i satisfacei dacdorii s continuai s facei afaceri cu ei. Cine v sunt ceimai importani clieni, att clienii de astzi ct i clienii demine? Ce ai putea face pentru a crete valoarea serviciuluiprestat n folosul oamenilor care contribuie la supravieuireaafacerii dvs.?Cine sunt oamenii din viaa personal care depind de dvs.ntr-un fel sau altul: familia, prietenii, oamenii din comuni-tatea n care trii? Cum ai putea s i deservii mai bine? Ce

ai putea face pentru a mbunti i a mbogi vieile lor?Oricare ar fi rspunsurile pe care le dai la aceste ntrebri,notai-le, ntocmii un plan, apoi acionai. ntregul dvs. viitordepinde de acest lucru.12. Legea EFORTULUI APLICATToate realizrile semnificativeapar in urma unei munci susinute.

Nimic nu v va aduce mai repede n centrul ateniei superiorilordect reputaia de angajat care muncete din greu. Oamenii carese afl n poziia de a v ajuta s avansai n carier vor fintotdeauna impresionai de disponibilitatea dvs. de a munci maimult dect altcineva.n studiul su despre americanii prosperi, The Millionaire NextDoar, dr. Thomas Stanley arat c aproape fiecare dintremilionarii intervievai a afirmat c succesul lui se datoreaz ncea mai mare msur unei munci susinute. n America, semuncete patruzeci de ore pe sptmn pentru a supravieui.Dac nu muncii dect patruzeci de ore, tot ce ctigai estesuficient doar pentru a supravieui. A vei ce bea i ce mnca,ns nu ajungei foarte departe i -nuputei atinge niciodat nivelulsuccesului pe care sunteti capabil s l atingei.Fiecare or de muncsuplimentar pe lng cele 40, n interesde serviciu sau n interes personal, dedicat mbuntiriicunotinelor; i abilitilor, este o investiie n succesul i nviitoruldvs. Putei vedea unde vei fi peste trei sau patru ani cu oexactitate

infailibil dac aruncai o privire asupra numrului sptmnalde ore de munc pe lng cele patruzeci.Sptmna de lucru medie att pentru directori, ct i pentruntreprinztorii mici din America este de aproximativ cincizeci i

opt - cincizeci i nou de ore. Muli oameni de succes muncescaptezeci i optzeci de ore pe sptmn n timpul etapelor deformare eseniale din cariera lor.

Primul corolar al Legii Efortului Aplicat este

Orice succes extraordinareste precedat de o perioad lung de munc foarte susinutntr-o singur direcie, ctre un scop identificat foarte clar.

Trebuie s v ntrebai n permanen: Ce ncerc s fac? icum ncerc s fac acest lucru? Nu este suficient s muncii dingreu sau foarte multe ore. Trebuie s v concentrai asuprasarcinilor i activitilor extrem de importante care au ca rezultat

realizarea scopurilor semnificative.Cel de-al doilea corolar al acestei legi este

Cu ct muncii mai mult, cu att vei avea mai mult noroc.

Se pare c abilitatea dvs. de a munci susinut va deschide porileoportunitilor i v va aduce n ajutor tot felul de oameni iresursedespre care nu ai crezut c' v vor iei n cale. Angajamentul dvs.de a munci asiduu creeaz n jur un cmp de energie pozitiv careutrage oameni pozitivi i oportuniti mai mari n viaa dvs.

Cel de-al treilea corolar al Legii Efortului Aplicat estePentru a realiza mai mult dect o persoan medie,

trebuie s muncii mai mult dect o persoan medie.

Acesta nu este dect un mod de a reformula faptul c avantajelesi beneficiile pe care le obinei n via sunt mai mari dect :investiiile pe care le facei. i cu ct investii mai mult, cu attvei obine mai mult. Legea Cauzei i Efectului este absolut.Vei culege n mod invariabil ceea ce semnai, iar dac semnaimai mult, vei culege mai mult.Cum puteti aplica aceast lege imediat:

23. Luai chiar astzi hotrrea de a munci mai mult i maisusinut dect oricine altcineva. Cum ai putea s vorganizai viaa n aa fel nct s putei ncepe ziua delucru puin mai devreme, s muncii mai asiduu i srmnei la serviciu puin mai trziu? De exemplu, dac

ncepei doar cu o or mai devreme dect ceilali, dac lucraila ora prnzului i stai o or mai trziu, vei avea zilnic treiore suplimentare de munc productiv.O or de munc nentrerupt, concentrat, va echivala


15/77

cu dou sau trei ore de munc normal, ntrerupt, dintimpul zilei. Productivitatea dvs. se va dubla, ca i valoareadvs. Dac venii la serviciu mai devreme i rmnei pn

mai trziu, vei evita n plus i traficul de vrf!.24. ncepei astzi prin a v organiza zilele i sptmnile naa fel nct s investii patruzeci i cinci, cincizeci sau chiaraizeci de ore pe sptmn. Vei fi uimit cnd vei vedeact de uor este s creai acest timp suplimentar, i veiatrage n curnd atenia oamenilor care v pot ajuta savansai, fr a trebui s le spunei un singur cuvnt nacest sens.i mai presus de orice, muncii pe toat durata timpuluide lucru!Nu v pierdei timpul n discuii mrunte cu colegiide serviciu, telefoane n interes personal, pauze de cafeainterminabile i pauze de prnz prelungite. Atunci cndtrebuie s muncii, muncii cu adevrat! Concentrai-vasupra muncii dvs. i nu pierdei nici un minut. Cnd veniidevreme, ncepei imediat s muncii, fr ntrziere.Concentrai-v asupra rezolvrii sarcinilor care conteazcel mai mult. Evitai s pierdei timpul cu conversaii de totfelul. Rezervai socializarea pentru timpul liber. i nu uitai,oamenii v privesc.13. Legea SUPRACOMPENSATIEI

Dac realizai mai mult dect sarcinilepentru care sunteti pltit. veti fi ntotdeaunamai bine pltit dect sunteti acum.

Pentru a fi un mare om de succes, cutai n permanen noioportuniti pentru a depi cerinele impuse la locul de munc.Napoleon RiU, poate cel mai renumit cercettor n domeniulafacerilor din prima jumtate a secolului douzeci, a ajuns laconcluzia c una din cheile pentru atingerea succesului extraor-dinar n America este disponibilitatea de a face mai mult dectti se cere.Datorit acestui principiu, oportunitile dvs. pentru viitor suntnelimitate. Nu exist nici un fel de restricie cu privire la lucrurile

suplimentare pe care le putei face pentru a conferi o valoare maimare muncii dvs. Putei face mai mult dect vi se cere n fiecarezi i n toate modurile posibile. Putei cuta n permanenoportuniti pentru a depi ateptrile.

Earl Nightingale a dat urmtorul sfat: "Daca v limitai doar lalucrurile pentru care suntei pltit, nu vei fi pltit niciodat maibine." Sin

Date post:	14-Apr-2018
Category:	Documents
Upload:	vasile-blaja
View:	563 times
Download:	58 times

Cele 100 de Legi Absolute Ale Succesului in Afaceri

Documents