S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

1

eZee Absolute Sistem online de management hotelier-PMS

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

2

eZee Absolute Prezentare generală

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

3

Soluția centralizată pentru simplificarea operațiunilor hoteliere

Centru de rezervări Oferind vizualizări multiple în cadrul unui panou combinat pentru verificarea disponibilităților și a rezervărilor, sistemul nostru de rezervări acoperă toate operațiunile hoteliere importante.

Management de grup flexibil Încurajându-vă să profitați de avantajele rezervărilor în grup,sistemul de management hotelier online al eZee vă permite să efectuați rezervări de grup dintr-un singur loc. Cu asistența furnizată puteți efectua cu ușurință diferite operațiuni asociate rezervărilor.

Privilegiile utilizatorilor și controlul de Securitate Asigurându-vă cel mai ridicat nivel de Securitate, eZee Absolute vă permite să mențineți diferite privilegii de acces pentru diferiți utilizatori conform solicitărilor acestora.

Email Marketing și programări Impulsionați-vă oaspeții trimițându-le mesaje înainte de sosire, în timpul șederii și după plecare în timp ce încurajați comunicarea personalizată și dezvoltați loialitatea clienților.

Piste de audit fără probleme În timp ce actualizați fiecare tranzacție efectuată la proprietatea dv, eZee vă oferă multiple piste de audit, asigurând siguranța datelor hoteliere mai mult ca niciodată.

Operațiuni Front Office Operațiunile complexe din zona de front office se derulează rapid, oferind personalului acces la o abordare impecabilă pentru a duce la îndeplinire sarcinile, încurajând comunicarea cu clienții.

Managementul profilului Cu ajutorul lui eZee Absolute, gestionați cu ușurință profilul mai multor oaspeți și mențineți în același timp comisionul și venitul pentru toate sursele de rezervări precum agenți de turism, proprietari de spații de cazare etc.

Taxe, depozite și facturare eZee vă oferă o opțiune importantă de postare a taxelor suplimentare pe fișele de cont ale clienţilor, taxând diferite depozite precum și să generați facturi în diferite valute fără nici o dificultate.

eZee Absolute Module și caracteristici

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

4

Încearcă puterea managementului veniturilor

Tarife automate și normale Diferențiere între tarife cu taxe incluse, excluse și scutiri de taxe este acum mai ușor de făcut ca niciodată. Simplificând procedura, dv. puteți modifica tarifele instant conform solicitărilor.

Tarife contractuale Stabilește și gestionează valori contractuale diferite pentru parteneri precum surse business, agenții de turism conectate, închirieri mașini, taximetriști, etc; care vor contribui în mod automat la creșterea numărului de rezervări.

Reguli pentru tarife flexibile Ajustând regulile de stabilirea a tarifelor, puteți stabili costurile pentru adulți și copii în plus precum și aplicarea unor reduceri conform diferitor planuri tarifare.

Tarife multiple Sistemul nostru se pliază pe planuri tarifare multiple și diferite într-o singură zi pentru a veni în întâmpinarea solicitărilor clienților.

Mai multe review-uri înseamnă randament mai mare al investiției Soft-ul eZee Reservation vă oferă posibilitatea de a solicita feed-back din partea clienților care să vă ajute nu doar la îmbunătățirea serviciilor ci și la căutările on-line. Astfel, clientele dv. se mărește.

Tarife sezoniere Soft-ul PMS eZee PMS vă oferă control complet asupra planurilor tarifare, permițându-vă să creați tarife diferite în funcție de solicitările sezoniere, după analiza pieței, maximizând în final randamentul afacerii dv.

Tarife negociate Sistemul nostru PMS flexibil vă permite să oferiți reduceri și tarife negociate pentru a păstra și crește gradul de rezervări în cazul clienților fideli sau a celor importanți.

Tarife alocate Oferind o secțiune distinctă proprietății dv. și agențiilor de turism online, PMS eZee vă permite să stabiliți inventarul în funcție de vânzările înregistrate prin rezervări directe și canale de rezervări.

Taxe Datorită setărilor de taxare stabilite în timpul configurării, sistemul va include în mod automat modificările tarifare și le va include în factura clienților.

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

5

Gestionarea mai multor proprietăți cu un singur sistem Oferindu-vă posibilitatea de a gestiona cu ușurință toate proprietățile dv. cu un singur sistem, eZee Absolute este foarte util pentru hotelierii care gestionează mai multe proprietăți.

Curățenie Asigurați oaspeților dv. cele mai bune servicii de curățenie pentru a crea un impact de durată. Modulele noastre de curățenie permit personalului dv. de curățenie să gestioneze toate operațiunile de curățenie fără eforturi suplimentare.

Analize şi raportare eZee Absolute acoperă o vastă gamă de rapoarte ce se referă la toate aspectele operațiunilor hoteliere. Gama de rapoarte grafice și diagrame are o acoperire amplă, variind de la nivelul de ocupare până la curățenie, distribuția canalelor și analiză. Totul este inclus!

Satisfaceţi clienţii pasionaţi de tehnologie prin portalul self service clienţi Peste 80% dintre călătorii din întreaga lume își folosesc smartphone-urile pentru orice. Călătorii moderni pasionați de tehnologie se așteaptă ca hotelierii să digitizeze informațiile, și acest lucru se poate obține cu ajutorul portalului eZee – Self service – Oaspeți hotel. Oferind o gamă variată de beneficii, oaspeții pot solicita o modificare în rezervarea lor, pot gestiona propriul profil, check-in-ul etc. cu ajutorul portalului pentru oaspeți direct de pe dispozitivelor lor mobile.

Sistem de operare Suportă toate sistemele de operare cunoscute

Motoare de căutate Firefox

Chrome

Safari

Computer Orice Mac/PC cu 512 MB + RAM și monitor cu rezoluţie minimă de 1024x768

Cerințe Software Flash Player Plug-in trebuie activat în motorul de căutare

Internet Acces internet Broadband (DSL, cablu, satelit) cu viteză minimă de conexiune recomandată de 256 kbps

Cerințe de sistem

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

6

Rezervări Rezervările în persoană sau prin telefon pentru o singură persoană sau grupuri pot fi realizate de către personalul dv. imediat în timp ce rezervările online sunt imediat incluse în sistem.

Confirmarea rezervării Odată ce detaliile rezervării sunt introduse de către angajat, un email de confirmare este trimis imediat oaspetelui sau acesta poate fi tipărit în diferite formate. Email –ul automat de confirmare este trimis de către sistem pentru rezervările online efectuate pe site-ul web sau pe site-urile de călătorii.

Curățenie

Urmăriți starea fiecărei camere din hotel cu interfața ușor de înțeles a eZee Absolute. Identificați camerele ce necesită atenție imediată și transmiteți personalului pregătirea acesteia pentru a fi gata de noi oaspeți.

Check-in La sosirea oaspeților, personalul de la recepție poate introduce cu ușurință rezervarea direct de pe panoul principal. Personalul poate folosi filtre diferite pentru căutarea rapidă a oaspeților în sistem după nume, numele grupului, email, numărul confirmării, voucher al agenției de turism online, etc.

Managementul grupurilor Organizarea facilă a tuturor rezervărilor pentru grupuri; aplicați taxele la fișa principală sau la rezervările individuale. Atribuiți coduri de culoare anumitor grupuri pentru identificarea mai ușoară a acestora și atribuiți costurile suplimentare.

Clienți/Agenți corporate Creați tarife și reduceri speciale pentru clienții corporate care pot fi cu ușurință introduse în fișă sau în registrului clienților neînregistrați pentru facturare directă către societate.

Taxe suplimentare Taxele suplimentare prestabilite (incluse) sunt adăugate automat la fișa camerei și alte taxe suplimentare neprevăzute pot fi adăugate manual în fișă.

Check-out La ckeck-out, personalul poate aplica orice alte costuri suplimentare la fișă și poate accepta plata în numerar sau cu cardul. Mai mult decât atât, personalul poate genera o singură fișă pentru mai multe camere sau poate împărți o fișă pentru o singură cameră.

Rapoarte Generează mai multe rapoarte și salvează-le în formate diferite precum as. pdf, .xls, .doc, etc. În plus, rapoarte speciale pot fi generate pentru clienții corporate sau pentru agenți.

Distribuție online Rezervări pe Website eZee Absolute este conectat cu motorul eZee de rezervări online permițând sistemului să actualizeze în mod automat toate rezervările primite de pe website.

Rezervări pe Website de Călătorie eZee Absolute este conectat cu eZee’s Channel Manager, permițând sistemului să primească rezervări de la toate agențiile de turism online conectate precum și de toate canalele GDS care sunt actualizate automat în sistem .

Raportul operațiunilor zilnice cu eZee Absolute de

la rezervare la check-out

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

7

eZee Absolute oferă ceea ce este mai bun din tehnologia cloud la costuri minime. Mai jos regăsiți câteva din multiplele avantaje pe care le pune la dispoziția hotelului și a angajaților dv.

Fără investiție de capital Fără costuri din partea dv. întrucât este un model cu plata pe parcurs.

eZee Absolute nu necesită personal IT special pentru implementare ceea ce înseamnă zero investiții.

Model cu plata pe parcurs Costuri minime întrucât hotelul nu plătește pentru caracteristici pe care nu le folosește și care nu îi sunt

necesare.

Alegeți cel mai eficient plan din punct de vedere financiar pentru proprietatea dv. și care răspunde nevoilor dv. specifice.

Stocarea și siguranța datelor Sistemul cloud poate găzdui volumul crescând de date fără ca hotelul să se preocupe că ar putea rămâne

fără spațiu de stocare.

Datele hotelului sunt stocate pe servere securizate cu protecție firewall și criptare ce securizează datele hotelului.

Backup automat Informațiile beneficiază de backup automat cu regularitate și pot fi restabilite cu ușurință fără a vă îngrijora

de posibilitatea pierderii datelor.

Nu este nevoie de drivere fizice pentru stocarea datelor hoteliere ceea ce se traduce în economie cu costurile de IT.

Actualizări de software automate eZee Absolute se actualizează automat cu cele mai recente caracteristici și îmbunătățiri.

Nu trebuie să vă preocupe descărcarea celui mai recent pachet de servicii sau să căutați manual actualizările.

Timp de inactivitate minim eZee Absolute este creat cu o arhitectură cu multiplă redundanță, oferind clienților un timp minim de

inactivitate.

Dispunând de un sistem de siguranță automat, eZee Absolute se va cupla în mod natural la serverul de back-up asigurând servicii continue fără să vă afecteze activitatea.

Implementare facilă eZee Absolute poate și instalat și pus în funcțiune într-un interval foarte scurt de timp întrucât nu necesită

instalare sau orice alte setări.

Nu necesită actualizări software sau hardware speciale în hotel ceea ce înseamnă economie la costurile IT.

Costuri minime de funcționare Odată ce sistemul este instalat, hotelul nu are nevoie de personal IT sau de alt fel de întreținere astfel că

costurile hotelului sunt reduse la minim.

În plus, lipsa unor soft-uri sau hardware suplimentare înseamnă că hotelul nu are de a face cu vânzători de produse hardware sau furnizori de produse software.

Acces de oriunde Singura cerință ce trebuie îndeplinită de hotel pentru folosirea eZee Absolute este un sistem desktop sau

laptop cu conexiune la internet.

Puteți accesa sistemul de la distanță în momentul în care călătoriți, păstrând legătura cu afacerea dv.

Avantajele Cloud Computing

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

8

Curbă minimă de învățare eZee Absolute este ușor de învățat și adaptat fără să trebuiască să vă faceți griji în privința timpului pentru

trening.

Utilizatorii intră în contact cu cele mai recente informații mult mai repede datorită software-ului bazat pe sistemul cloud în comparație cu versiunile desktop .

eZee Absolute Capturi de ecran

Vizualizarea gradului de ocupare

Walk-in Wizard

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

9

Listă de rezervări

Status-ul unităților

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

10

Integrare impecabilă cu alte produse eZee

S.C.DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd.Stefan cel Mare si Sfant, nr.4, parter, Bloc Guliver, Scara A|www.appon.ro

11

Appon Romania

www.appon.ro

* Referinţa clientului din regiunea dvs. poate fi utilizată la cerere.

Clientela eZee

Precizări legale: Conţinutul şi informaţiile din această broşură

sunt destinate doar scopurilor generale de marketing şi

confortului cititorului, şi nu trebuie invocate de către nici o

persoană ca fiind complete sau corecte. Logo-urile şi denumirile

altor companii şi produse menţionate sunt drepturi de autor şi/

sau mărci comerciale ale proprietarilor respectivi

eZee, its employees, resellers and other representatives will not

accept any liability suffered or incurred by any person arising out

of or in connection with any reliance on the content of or

information contained in this brochure.

Telefon Vânzări +40725044854

Telefon Asistenţă +40756122544

Email: vanzari@appon.ro

support@appon.ro

Hoteluri 5 Stele

Hoteluri 4 Stele

Hoteluri 3 stele & mai puţin

Lanţuri hoteliere

S.C. DIAFLOR TECHNOLOGIES SRL|Iasi, Bd. Stefan cel Mare si Sfant, nr. 4, parter, Bloc Guliver, Scara A|