Etica n afaceri i piaa liber

Perspectiva bazat pe pia liber: scurt prezentare(I)Dou surse:1. Liberalismul clasic: Adam Smith, David Hume i Bernard Mandeville2. Concepia libertarian: Robert Nozick, Milton Friedman i Walter Block1. Teza interesului propriu a. oameni i urmresc propriul interes Nu ne ateptm s primim bucatele pentru cin prin bunvoina mcelarului, a berarului sau a brutarului, ci datorit faptului c ei i urmresc propriile interese. Nu ne adresm umanitii din ei, ci iubirii lor de sine i nu le vorbim niciodat despre nevoile noastre, ci despre avantajele lor (Adam Smith, Avuia naiunilor) b. Urmrindu-i propriul interes, oamenii vor promova interesul societii, ntr-o manier neintenionat Prin urmrirea propriului su interes, el l va promova adesea pe cel al societii, i nc mai eficient dect n cazul n care ar avea intenia s-l promoveze (Adam Smith, Avuia naiunilor)

Perspectiva bazat pe pia liber: scurt prezentare (II)ii) Teza guvernrii limitate statul nu ar trebui s intervin n tranzaciile liber consimite ntre oameni. Roluri a. internalizarea externalitilor externaliti: costuri sau beneficii care izvorsc din producia de bunuri i care afecteaz tee pri, care nu sunt implicate n tranzacie. exemplu: poluarea este o externalitate negativ, statul trebuie s rezolve problema (de obicei prin impunerea unei taxe) b. facilitarea tranzaciilorprin ncercarea de a depi aceste funcii legitime, statul poate afecta n mod negativ viaa economic example: drepturile de patent oferite de stat conduc la creterea preurilor.Tipuri de legi respinse paternaliste (legi menite a proteja propria persoan) example: legile care impun utilizarea centurilor de siguran legi care impun valori: anti-prostituie legi de protecie social (redistributive).

Argumente pentru piaa liber1) Bazat pe drepturi. Statul nu ar trebui s mpiedice prin legi tranzaciile liber consimite ntre persoane, ntruct aceasta ar afecta drepturile persoanelor implicate. 2) Bazat pe eficien. Piaa liber conduce la cele mai bune rezultate posibile, iar intervenia statului conduce la ineficien. - ex.: msurile protecioniste influeneaz negativ consumatorii

Abordarea bazat pe piaa liber i etica n afaceri1. Piaa liber poate rezolva o serie de probleme etice.2.Abordarea procedural a problemei salariului corect, preului corect: nu rezultatul, ci procesul trebuie evaluat din punct de vedere al corectitudinii.3. Tranzaciile liber consimite sunt permisibile din punct de vedere etic.4. Proprietarii firmelor au dreptul moral de a decide n companiile lor, compania trebuie condus spre interesul lor

Teoria interesului luminat- A ine cont de interesele celorlali este, pe termen lung, avantajos pentru agent (Good business is good ethics)- Interesele pe termen lung converg. Nesocotirea intereselor celorlali poate fi avantajoas doar pe termen scurt. Cooperarea este esenial.1. Pentru companie n relaie cu angajaiia. Comportamentul corect fa de angajai va aduce angajai mai buni i mai motivai.b. Angajaii nesatisfcui vor ncerca s se rzbune i s saboteze activitatea companiei.2. Pentru companie n relaie cu consumatoriia. consumatorii sunt doritori s ofere un pre mai mare pentru produsele companiilor care respect standardele etice.b. Companiile etice pot evita boicoturile.Pentru angajai n relaie cu compania: lucrnd n interesul companiei este n cele din urm avantajos i pentru angajat.

Teoria interesului luminat (II)

Importana cooperrii a. ntre companii i clieni: sugestiile clienilor pot mbunti produsele. b. ntre competitori: - pentru a lupta cu un concurent mai mare - pentru a face publicitate pentru un domeniu - pentru a mpri costurile de cercetare i dezvoltare (ex.: industria farmaceutic) - pentru a crete eficiena (ex.: alianele dintre companii aeriene)

Este teoria interesului raional suficient?(I)Nu putem fi siguri c ntr-adevr comportamentul etic aduce rezultate bune i cel neetic rezultate rele. Exemplu: Companiile care pun n pericol securitatea angajailor fr ca acetia s tie, n ri cu legislaie slab, n care acest lucru este posibil. Este acest lucru avantajos? Nu, vor spune adepii interesului raional, ntruct aceasta va conduce la accidente grave, iar compania va fi nevoit s suporte o serie de boicoturi ale consumatorilor din rile dezvoltate. Totui, necheltuirea banilor pentru mijloacele de asigurare a proteciei muncitorilor va aduce compania economii semnificative. Nu se poate argumenta c ntotdeauna costurile vor fi mai mari dect beneficiile. Depinde de puterea boicoturilor.

Este teoria interesului raional suficient? (II) Problem: este teoria interesului raional o teorie etic? Poi fi moral dac n cele din urm urmreti doar propriul interes? Rspunsuri: a. n lumea afacerilor este greu s ceri companiilor, angajailor etc. s nu i urmreasc propriul interes. b. Teoria interesului raional este o depire a unei perspective pe termen scurt. c. Convergena dintre interesele pe termen lung nu este ntmpltoare. Teoria interesului raional este important ca un prim pas n decizia etic, pentru c ne nva s depim perspectiva pe termen scurt. Totui, nu este suficient ca un criteriu pentru aciunea corect (nu orice aciune n interesul pe termen lung al companiei este corect).

Abordarea libertarianAxioma non-agresiunii: nimnui nu i este permis s amenine sau s comit un act de violen (agresiune) mpotriva persoanei sau proprietii cuiva Axioma non-agresiunii este un principiu etic i se afl n centrul teoriei libertariene

Abordarea libertarian a eticii n afaceri1. Tranzaciile liber consimite2. Abordarea procedural asupra dreptii3. Piaa liber: cea mai bun soluie la problemele morale4. Proprietarii i drepturile lor morale

Tranzaciile liber consimite

Principiul consimmintului informativ. O tranzacie este moralmente acceptabil dac respect urmtoarele condiii:i) Caracterul voluntar. Fiecare dintre pri trebuie s accepte n mod voluntar termenii tranzaciei; voluntar (sens restrns) nu sub ameninare sau constrngere fizic. Este sufcient acest concept restrns. Este alegerea persoanelor aflate n nevoie urgent cu adevrat voluntar?ii) Caracterul informat. Cele dou pri trebuie s dein toate informaiile relevante privind tranzacia; Caz tipic de tranzacie care nu respect aceast condiie: defecte ascunseiii) Discernmntul. Cele dou pri trebuie s aib discernmnt, i.e. s fie capabile s ia decizii responsabile; Au copii sub o anumit vrst discernmnt n acest sens?iv) Tranzacia nu trebuie s afecteze n mod negativ alte persoane care nu particip la tranzacie i nu i-au dat acordul.

Piaa liber i problema exploatrii pe piaa munciiPerspectiva pieei libere: dac consimmntul angajatului nu e smuls cu fora, salariul convenit este acceptabil.Obiecie: angajatul se afl deseori n poziie vulnerabil (Banii sau viaa!) i nu e moral ca angajatorul s profite de poziia sa mult mai puternicRspuns: natura pieei este s profii de nevoile altora Poziia celor dou pri este simetric.

Comercializarea produselor de slab calitate.

n opinia comun, comercializarea produselor de slab calitate este neetic. Din punctul de vedere al susintorilor pieei libere, atta vreme ct cumprtorul este de acord s cumpere aceste produse, producerea i vnzarea lor nu este neetic. [Argment bazat pe drpeturi] Ct vreme cele dou pri sunt de acord cu tranzacia, niciun drept nu este nclcat[Argument bazat pe utilitate]Consumatorii pot dori s achiziioneze produse de slab calitate din lips de resurse financiare sau pentru c nevoia unui consumator este n mod mulumitor staisfcut de un produs de o calitate mai slab.

Distribuia averii. Abordarea procedural (I) Abordarea libertarian asupra distribuiei (Nozick)Un individ care dobndete o proprietate conform principiului dreptii n achiziie este ndreptit la acea proprietate. 2. Un individ care dobndete o proprietate conform principiului dreptii n transfer, de la altcineva ndreptit la acea proprietate, este ndreptit la acea proprietate.3. Nimeni nu este ndreptit la o proprietate dect prin aplicri (repetate) ale 1 i 2Procesul, nu rezultatul, poate fi evaluat drept corect sau incorect.Obiecie: Unele categorii profesionale (ex.: sportivii i arttii) au averi mari, dei munca lor nu este util societii.Rspuns: Distribuia averii n societate nu ine i nu trebuie s in de utilitatea social

Piaa liber sacnioneaz discriminarea Dac un angajator prefer o persoan dintr-o categorie nediscriminat unuia mai productiv dintr-o categorie discriminat. Angajatorul va trebui s accepte o pierdere de productivitate. O firm concurent va putea angaja persoana discriminat la un salariu mai mic i astfel va avea un avantaj. Cnd competiia e dur, angajatorul va renuna la discriminare, pentru a deveni mai competitiv. n cele din urm, va alege s nu discrimineze. Legile mpotriva discriminrii nu i ating scopul.

Proprietatea i drepturile morale1. Este firma mea i riscul meu, deci am dreptul s decid. Proprietarul unei firme are dreptul moral de a lua deciziile n firma sa, deoarece este principala parte afectat de decizie. 2. Managerii sunt responsabili numai fa de acionari (nu fa de stakeholderi) - teoria acionarilor/teoria stakeholderilor (prilor interesate) - abordarea bazat pe pia liber critic teoria stakeholderilor (conform creia interesele stakeholderilor trebuie luate n considerare n deciziile manageriale).

Relaia manager/acionar: perspectiva bazat pe piaa liber Argumentele lui Friedman pentru faptul c managerii sunt responsabili numai fa de acionari (deci mpotriva teoriei stakeholderilor) (The social responsibility of business is to increase its profits) 1. Un manager este angajat al proprietarilor afacerii i arre responsabilitate direct fa de acetia. Dac acioneaz pentru un alt scop dect maximizarea profitului, acesta fiind scopul acionarilor, managerii trdeaz obligaiile lor profesionale. A cheltui banii acionarilor pe acte de caritate este incorect din punct de vedere legal i moral. [Dodge v. Ford un caz relevant] 2. Statul, nu companiile, ar trebui s rezolve problemele sociale. Managerii nu pot i nu trebuie s decid ce este n binele societii.

Conceptul de stakeholderDefinition: orice grup sau individ care poate afecta sau este afectat de realizarea obiectivelor organizaiei (Freeman, R. E., Strategic management: A stakeholder approach, p. 46).Stakeholderi: acionari, angajai, consumatori, parteneri de afaceri (furnizori, distribuitori), comunitate, ONG-uri.Este necesar un argument pentru legitimitatea stakeholderilorProblem: ierarhizarea stakeholderilor dpdv al importanei.

Trei caracteristici ale stakeholderilor Legitimitate. Validitatea sau adecvarea revendicrilor. n general acionarii, angajaii i consumatorii sunt considerai a avea un nalt grad de legitimitate. ONG-urile, grupurile de activiti, media, competitorii au mai puin legitimitate. fers to the perceived validity or appropriateness of a stakeholders claim. Puterea se refer la capacitatea de a influena performana organizaiei. Un grup de activiti, sprijinit de media, poate avea o putere semnificativ. Caracterul urgent. Nevoia de intervenie imediat. O grev sau un boicot necesit o intervenie imediat.

Modelul strategic/multi-fiduciar Abordarea strategic maanagerii trebuie s ia interesele stakeholderilor n considerare pentru c sunt importante pentru scopul organizaiei (pot promova sau mpiedica realizarea lor), nu din interes etic.Modelul multi-fiduciar managerii trebuie s ia interesele managerilor n considerare. - toi stakeholderii sunt tratai egal i interesle lor trebuie echilibrate. - a lua interesele n considerare nseamn ceva mai mult dect a le respecta drepturile.Modelul multi-fiduciar nu poate fi acceptat: a. acionarii au primul drept, pentru c i risc banii. b. managerii trebuie s acioneze ca ageni ai acionarilor.

Concluzie1. Compania trebuie doar s respecte drepturile consumatorilor i angajailor (dar nu s le ia interesele n considerare, n aceleai msur ca ale acionarilor)2. Teoria stakeholderilor: un rol limitat atunci cnd interesele stakeholderilor (exceptnd cele ale acionarilor) trebuie echilibrate. Example: Wal-Mart este criticat pentru salariile mici, n pofida preurilor mici. Dar salariile mari ar aduce preuri mai mari Soluia adecvat (teoria stakeholderilor): interesele consumatorilor i angajailor trebuie balansate. Un raport adecvat ntre nivelul preurilor i cel al salariilor este necesar.