Home >Leadership & Management >24 de replici pe care sefii nu ar trebui sa le spuna niciodata subalternilor. Partea II

24 de replici pe care sefii nu ar trebui sa le spuna niciodata subalternilor. Partea II

Date post:20-Aug-2015
Category:
View:4,554 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:
  1. 1. 24 de replicipe care sefii nu ar trebuisa le spuna niciodatasubalternilorpartea 2
  2. 2. Te salut,Saptamana trecuta ti-am prezentat 12 replici neproductive pe care uniisefi le spun angajatilor. Saptamana aceasta continui cu inca 12 din cele24 pe care eu le-am intalnit pana acum.
  3. 3. 13. Sunt prea ocupat pentru tineCe crezi ca gandeste un angajat cand i se tranteste asta?Munca pe care o fac nu e importanta sau lucrez degeaba.Ca sa nu mai spun de faptul ca ii hranesti furia si frustrarea.Pe termen lung, nu exista nu am timp pentru angajatii mei.Afacerea functioneaza datorita oamenilor din ea.Asa ca nu am timp pentru angajatii meieste egal cu nu am timp pentru clientii mei.Daca esti, intr-adevar, prea ocupat in acel moment, clarifica:Acum nu pot, dar te rog sa vii la ora X si voi fi disponibil.
  4. 4. 14. Care e ultima barfa?Cand esti interesat de barfe, le transmiti subalternilor ca este bine sabarfeasca.Sa vorbesti pe la spatele cuiva este nociv.Betrand Russell spunea canimeni nu barfeste despre calitatile oamenilor.Nu arata interes in discutiile care dauneaza relatiilor din afacere.Nu le promova. Ramai integru.
  5. 5. 15. Care-i problema ta?Atunci cand cineva ne incalca o valoare, prima reactie este sa ripostam.Aceasta intrebare taioasa este un astfel de exemplu.Insa din apelul la amenintari rezulta cel putin 3 dezastre:1. Amenintam cand suntem amenintati. Seful a ripostat. Inseamna cas-a simtit amenintat. Inseamna ca ii este frica.2. Relatia cu acel om si relatiile din echipa sufera.3. Productivitatea echipei scade considerabil.Alternativa?Indiferent de situatie: calm.
  6. 6. 16. Fa ce nu vreau sa fac euSunt de acord ca sunt lucruri pe care nu iti place sa le faci.Ceea ce vreau sa spun estesa nu transmiti emotii negative atunci cand delegi.E bine ca celor carora le delegi sa le placa sa faca ce le ceri.
  7. 7. 17. Intotdeauna am facut asaO teorie de afaceri spune ca daca gasesti ceva care functioneaza,continua sa-l faci.Imi place ideea si o aplic.Dar asta nu inseamna ca lucrurile nu pot sa functioneze si mai bine.De aceea, da mai multa putere subalternilor tai.Cand faci asta, stimuleziincrederea si creativitatea.Care pot sa atraga cele maibune solutii pentru afacerea ta.
  8. 8. 18. Treaba ta!E bine sa responsabilizezi oamenii.Insa, aceste cuvinte, de multe ori, vor da alte roade decat te astepti.Responsabilitatea se imparte, dar nu se delega.Daca esti sef si ai delegat problema,nu inseamna ca nu mai este responsabilitatea ta.Imagineaza-ti ca incercisa explici actionarilor ca fabricanu a mers 2 zile din cauza portarului.
  9. 9. 19. Crezi ca tu esti stresat?Serios acumCine are nevoie de competitia cine-i mai stresat in firma?Iti recomand sa nu irosesti efortulpe nimic ce contine cuvantul stres.
  10. 10. 20. Ai noroc ca ai jobul astaDaca spui asta, exista 2 situatii posibile:1. Angajatii foarte buni ar putea sa caute alt job si sa plece.2. Angajatii mai slabi se vor bloca, ingrijorati ca vor fi concediati.De ce sa nu intorci situatia la 180 de grade?Sa spui lucruri constructive, ca ma bucur ca lucrezi aicisau echipa e norocoasa sa te aiba.Asta motiveaza angajatiisa fie multumitisi stimulati sa progreseze.
  11. 11. 21. Scuze ca te deranjez in concediu, darDaca spui asta, exista 2 situatii posibile:Brian Tracy spune ca daca nu reusestisa planifici, planifici sa nu reusesti!Daca ceva nu functioneaza cand un angajat este in vacanta, afacereaAre nevoie de Business MasteryGlumesc, dar are!Ideal ar fi sa existe un contextpre-setat dinainte de plecareain concediu.
  12. 12. Si ar putea sa fie 2 situatii:1. Fie persoana a delegat responsabilitatile sale unui coleg care stietot ce este nevoie sa stie.2. Fie persoana plecata este de acord sa fie deranjata in concediu.Si atunci seful nu are nevoiesa isi ceara scuze.Dar este responsabilitateaamandurora sa planifice lucrurile.
  13. 13. 23. Stiam ca o vei da in baraDaca acel manager stia ca esueaza, de ce i-a mai dat acea sarcina?Ca sa-l faca sa se simta incapabil?E ciudat cum exista o categorie de oameni care gasesc placere sa seautosaboteze.Afirma ca obiectivul lor e sa aiba o afacere de succes.Dar apoi, isi impovareaza subalternii cu sarcini pe care nu le pot rezolva.Si le distrug motivatia.Nu e asta in contradictiecu obiectivul lor? :-)
  14. 14. 24. Ti-am spus euL-ai avertizat ca s-ar putea sa nu functioneze.Si asa s-a si intamplat.Dar sa ii reamintesti sau sa te bucuri de nereusita lui sunt trasaturi aleunui caracter slab.In asemenea situatii, ce face un leader autentic?!Tace.Il ajuta pe cel care a gresit sa iasa din impas,fara gesturi de bunicuta isterica.Iar in urmatoarea situatie similara, sanseleca persoana respectiva sa ascultede indicatiile sefului cresc semnificativ.
  15. 15. Acum e randul tau.Ai o expresie demoralizatoare preferata?Scrie-mi-o mai jos. Nu uita, desigur, sa pui si replica pozitiva.Cu bine,Lorand
  16. 16. www.BusinessMastery.rohttps://www.facebook.com/LorandSoaresSzasz

Click here to load reader

Embed Size (px)
Recommended