Григорий Ситнин: Customer Development

Post on 27-Jul-2015

398 views 0 download

transcript

C U S T O M E R D E V E L O P M E N T

РАЗВИТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

9 ИЗ 1 0 ПРОЕКТОВ УМИРАЕТ

СТАРТАП , ЭТО НЕ МАЛЕНЬКАЯ ВЕРСИЯ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ

УВЫ ,НО

1. ПРОЕКТ НИКОМУ НЕ НУЖЕН

2. КОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ

3. НЕ ПРАВИЛЬНАЯ КОМАНДА

3 ГЛАВНЫЕ ПРИЧИНЫ

ГИПОТЕЗА — ЭКСПЕРИМЕНТ — ДАННЫЕЧТО ДЕЛАТЬ -ТО ?

ГИПОТЕЗЫ — НАШЕ ВСЁ !B U I L D

ЗА КАКИЕ 2 ГИПОТЕЗЫ FA C E B O O K ПОЛУЧИЛ ~ $ 1 3 M ?

B U I L D

ЗА ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ВОСТРЕБОВАННОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ БЫСТРОГО РОСТА

B U I L D

КСТАТИ , FA C E B O O K НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛ ЗА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ !

B U I L D

ВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОЗДАННАЯ ДЛЯ ПОИСКА МАСШТАБИРУЕМОЙ БИЗНЕС -МОДЕЛИ В УСЛОВИЯХ ТОТАЛЬНОЙ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ

СТАРТАП , ЭТО —

ПОСТРОИТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ , КОТОРАЯ СПОСОБНА БЫСТРО ПРОВЕРЯТЬ ГИПОТЕЗЫ

ПЕРВАЯ ЗАДАЧА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

КАКОЙ БЫЛА ГЛАВНАЯ ГИПОТЕЗА S O N Y ПРИ ЗАПУСКЕ ПЛЕЕРОВ W A L K M A N ?

ПОИГРАЕМ

А КАКОЙ БЫЛА ГЛАВНАЯ ГИПОТЕЗА A P P L E ПРИ ЗАПУСКЕ ПЛЕЕРОВ I P O D ?

ПОИГРАЕМ

ИЛЛЮЗИИ И «ПРЫЖКИ ВЕРЫ »B U I L D

ВЫЙДИТЕ ИЗ ЗДАНИЯ !САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП

«ПОЙДИ И ПОСМОТРИ САМ »…ИЛИ , КАК ГОВОРЯТ В T O Y O TA :

О ТОМ , КАК НЕ ДЕЛАТЬ ПОЛОВИНУ ЗАДУМАННОГО

ПРИМЕР ИЗ РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ

ПЕРВОЕ РЕШЕНИЕ И M V PB U I L D

ПЕРВАЯ ВЕРСИЯ G M A I L БЫЛА НАПИСАНА БУКВАЛЬНО ЗА 1 ДЕНЬ

В ЭТО ТРУДНО ПОВЕРИТЬ , НО

ВИДЫ M V P

• Ручной MVP

• Pitch MVP

• Минимальный технологический продукт

ОТДЫХАЮТ РОБОТЫ — ПАШЕТ ЧЕЛОВЕК !РУЧНОЙ M V P

ФОРМУЛИРУЕМ ЦЕННОСТЬ И ПРОДАЁМ ЛЮДЯМ

P I T C H M V P

НИЧЕГО ЛИШНЕГО !МИНИМАЛЬНЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ

«УСПЕХ ИЗМЕРЯЕТСЯ КОЛИЧЕСТВОМ ЭКСПЕРИМЕНТОВ , КОТОРЫЕ МОЖНО ПРОВЕСТИ ЗА 2 4 ЧАСА »

M E A S U R E

ГИПОТЕЗЫ СТРОЯТСЯ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ДАННЫХ ЭКСПЕРИМЕНТА

L E A R N

B U I L D — M E A S U R E — L E A R N

ГЛАВНЫЙ ЦИКЛ В ЖИЗНИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

F B . C O M / S I T N I N S I T N I N . C O M

Г РИГОРИЙ СИТНИН