FAINA TLEHUCI – 90 DE ANI DE LA NAŞTEREColloquia bibliothecarius
23 februarie 2013
Webul Bibliotecii Universitare-Portal de vizibilitate şi oportunităţi
Topalo Valentina, şef serviciu
Biblioteca Ştiinţifică a Universităţii de Stat „Alecu Russo” din Bălţi
Filosofia organizaţională • Poziţia strategică a managerului Bibliotecii Ştiinţifuice;• Proiectarea unui site atractiv şi suficient de
interesant ;• Dezvoltarea conceptelor incluse în legile lui
Ranganathan :• Resursele web sunt create pentru a fi folosite :• Web 2.0/ Library 2.0 oferă acces la orice carte, pentru
orice utilizator, de oriunde s-ar afla, prin intermediul mijloacelor tehnologice;
• Economisiţi timpul cititorului ( viteza de obţinere a informației dorite este pentru utilizatorul modern, probabil, cel mai important factor în procesul de selecţie a instrumentelor de informare).
WEBSITE EDUCAŢIONAL
Centrul Managerial
Conexiune-Infrastructură
IT
Aspect Economic
Conţinut-Informaţie
Capacităţi-Abilităţi
Parteneriat/Colaborare
J.Rayport şi B.Jaworski, repzentanţii Marketingului interactiv
website eficient :7 elemente, pe care le-a numit cei 7c:
Context( structură şi design),
Conţinut (text, foto, sunet, imagine video),
Comunitatea (comunicarea utilizator-utilizator),
Caracterul personalizat (capacitatea site-ului de-a se adapta la utilizatori diferiţi),
Conexiune (conectare cu alte site-uri),
Comerţul (capacitatea site-ului de a face tranzacţii comerciale).
12 ani de vizualizare şi accesare
VIZITE 2005 8000
VIZITE 2011 68 736
VIZITE 2012 39 828
Accesări
•2011•1 598
751
Accesări
•2012• 2 228
069
2004-website-ul BŞU în GOOGLE,2011-în WIKIPEDIA
Studiul Webul Bibliotecii Universitare-Portal de vizibilitate şi oportunităţi
-Calitatea website-ului care reprezintă un instrument relevant de informare despre serviciile şi oportunităţile oferite, de comunicare cu publicul, o eficientă legătură între bibliotecă şi utilizator. -Culegerea de date s-a efectuat prin intermediul anchetei pe baza unui chestionar aplicat cadrelor didactice ,studenţilor şi elevilor(grup ţintă ) pentru a cunoaşte opiniile despre webul Bibliotecii Ştiinţifice cu privire la rolul acestuia în disiminarea informaţiilor. -Chestionarul a inserat înterbări deschise şi precodificate şi au fost aplicate pe un eşantion de 134 de subiecţi de la 8 facultăţi şi Liceul/Colegiul Pedagogic Ion Creangă.
Subeşantionul pentru fiecare facultate a fost stabilit în funcţie de structura
socioocupaţională a utilizatorilor
45.50%
48.50%
3.80%2.20%
studenţiprofesorim/doct.elevi
Indicatorul psihosocial în raport de sex
feminin masculin0
102030405060708090
83.5
16.5
Structura eşantionului pe Facultăţi, Liceu/Colegiu (studenţi,elevi)
• Liceu/Lb.şi Lit.Străine- 26 (19,4%),
Şt. Reale -23(17,1%),
Fac. de Filologie-18 (13,4%),
Şt.Educaţiei şi Artă-30 (22,3%),
P.AS-11((8,2%).
Fac.de Drept-16 (11,9%),
Fac. de Economie-5 (3,7),
Şt.Nat.Agro.-2(1,4%),
Liceul/Colegiul-3(2,2%)
0
5
10
15
20
25
30 2623
18
30
11
5
16
2 3
Structura eşantionului în funcţie de anul de studii, forma de studii
anului II -24(37,5%), anul III-26(40,6%), anul IV-10(15,6%), anul V-4(6,2%).
24
26
104
anul IIanul IIIanul IVanul V
Structura eşantionului în funcţie de catedre
Educaţie şi Artă-12 (17,1%)
Geografie, Biologie şi Chimie-1(1,4%),
Limba Română-2(2,8%), Literatura Română şi Universală-2(2,8%),
Limba Rusă-1(1,4%),
Filologie Germană-5(7,1%),
Filologie Franceză-3(4,2%),
Limba Franceză-3(4,2%), Informatică şi Tehnologii Informaţionale(IATI)-22(31,4%),
Psihologie şi Asistanţă Socială-19(27,1%).
EŞA
Limba
Ro.
L.Ru.
F.Fr.
IATI
0
5
10
15
20
25
12
1 2 2 15
3 3
2219
Chart Title
Cît de des accesaţi site-ul Bibliotecii ?
zilnic
d.de des
d.2 săpt.
lunar
rar
niciodată
Series1
35.90%
45.60%
15.00%
2.50%
1.00%
0.00%
2.50%7.50%
12.50%
Afirmaţiile Studenţilor
Cît de des accesaţi site-ul Bibliotecii ?
zilnic
d.de des
d.2 or/s.
lunar
rar
niciodată
Series1
20.00%
31.40%
29.20%
14.20%
1.00%
4.20%
3%8%
13%
Chart Title
Afirmaţiile cadrelor didactice
Scopul accesării
act.pedag.11%
act.şt.27%
studiu35%
l.ind.18%
perf.prof9%
Afirmaţiile studenţilor
Scopul accesării
49%
50%
14%
21%
19%
Afirmaţiile cadrelor didactice
act.ped. act.şt. studiu l.ind. perf.prof.
Bifaţi în ordinea priorităţilor rubricile pe care le accesaţi mai des
cat.e
lect
.
bibl.d
ig.
b/date
rev.
bibl
rev.
univ.
pag.util.
pub.bib
l.
ex.ele
ctr.
noutăţi
pr.Bib
l.
arhiva
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%75.00%
62.50%59.30%
37.50%42.10%
29.60%
53.10%56.20%
60.00%
28.10%
1.50%
cat.e
lect
.
bibl.d
ig.
b/dat
e
rev.
bibl
rev.
univ.
pag.u
il.
pub.bib
l.
ex.e
lect
r.
noutăţi
pr.Bib
l.
arhiv
a0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%54%
40%
26%
9% 10%7%
17%
16%
26%
3%0%
Chart Title
Bifaţi în ordinea priorităţilor rubricile pe care le accesaţi mai des
Sînteţi satisfăcuţi de serviciul electronic Întreabă Bibliotecarul
78,1%-Da
7,8%-NU
3,1%-Parţial
10,9%-Nu cunosc
studenţii
67,1%-Da
7,8%-NU
7,1%-Parţial
12,8%-Nu cunosc
Cadrele didactic
e
Utilizaţi noul serviciu interactiv Diseminarea selectivă a informaţiei pentru cercetători-
DSI?
studenţi• 10,9%-Da• 29,6-%-Nu• 25%-Parţial• 32,8%-N-am
ştiut
Cadre didactice
• 12,8%-Da• 37,1%-Nu• 21,4%-
Parţial• 14,2%-N-am
ştiut
Ce tipuri de informare organizate de Bibliotecă cu scopul promovării
colecţiilor preferaţi?
ach.rec.23%
pub.Bibl.15%
ex.inf.27%
ex. tem.35%
Studenţi
ach.rec.30%
pub. Bibl.6%
ex.inf.26%
ex.tem.38%
Cadre Didactice
Găsiţi informaţia necesară în bazele de date naţionale/internaţionale:REM,EBSCO,ONU,UNDP,
AUF,NATO,JDP,ICR,Eubookshop,BM
AcceseazăNu
Parţial
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
64.00%
6.20%25.00%
Studenţi
AccesezăNu
Parţial
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
45.00%
50.00%
47.10%
21.40%
15.70%
Cadre didactice
Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii
execelent
f. bun
bun
acceptab.
slab
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
44.30%
43.30%
9.30%
3.10%
0.00%
50%
40%
9%
1%
0%
35.80%
33.20%
26.40%
3.10%
1.50%
28.10%
48.40%
18.70%
1.50%
1.50%
35%
53%
9%
2%
2%
Studenţi
actualitreg.inf.designconţinutstructura
Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii
excelent
foarte bun
bun
aceptabil
slab
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
49.00%
25.70%
22.50%
2.80%
0.00%
47.30%
28.50%
17.10%
7.10%
0.00%
38.50%
28.40%
23.10%
10.00%
0.00%
40.20%
28.80%
28.40%
3.50%
0.00%
37%
24%
21%
18%
0%
Cadre didactice
actual.reg.inf.designconţinutstructura
Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii
excelent
foarte bun
bun
aceptabil
slab
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
93.30%
69.00%
31.80%
5.90%
0.00%
97.30%
68.50%
26.10%
8.10%
0.00%
74.30%
61.60%
49.50%
13.10%
1.50%
68.30%
77.20%
47.10%
5.00%
1.50%
71%
77%
30%
20%
2%
actual.reg.inf.designconţinutstructura
Ce propuneri aveţi în vederea îmbunătăţirii site-ului?
• Sunt satisfăcut de calitatea serviciilor /produselor oferite de website;
• Este un site cu o structură exelentă;
• Nu repetaţi informaţiile;• Să se
reinnoiască frecvent conţinutul;
• Conexiune la Internet de mare viteză;
• Îmbunătăţirea traficului Internet;
• Extraordinar, foarte bine organizat!!!;
• E foarte bine structurat, • Este exelent, E bine!;• Nicio propunere; Totul e
BINE!; • Foarte BUN siteweb!;• Perfecţionarea interfeţei,
Accesibilizarea paginilor în vederea îmbunătăţirii accesării documentelor electronice pentru persoanele cu handicap visual;
Ce propuneri aveţi în vederea îmbunătăţirii site-ului?
• O pagina de ajutor/un link pentru a obţine mai multă informaţie la traduceri;
• Viteză Internet mai mare;• Prea multă informaţie, nu găsesc repede
ce-mi trebuie, mai multă informaţie pentru filologi;
• Să nu se repete informaţia pe toate reţelel de socializare;
• Aş putea propune un design mai atractiv, structurat, disponibil;
• Nu-mi face plăcere să accesez din cauza designului;
• Să fie schimbat designul;• Echipament tehnic nou ,traficul internet
de schimbat;• Schimbarea serverului pentru o mai bună
viteză; • Unele surse bibliografice sunt vechi,• O structură mai simplificată, mai multă
informaţie în Biblioteca Digitală.
• Promovare activă şi actualizarea informaţiei pe site;
• Accesibilitate permanentă; prezentarea scanată a mai multor resurse, care nu sunt accesibile on-line;
• Cît mai multe surse editate în Uniunea Sovietică, mai ales manualele în limba germană Morfologia de Birkengof, Sintaksis de Kevarkova ( să fie salvate în PDF);
• Ar trebui de creat o rubrică ”Open Acces Journals database”-bază de date în acces liber după modelul DOAJ, susţinut de Universitatea din Lund(Suedia);
• Ar trebui să putem accesa site-ul Non- Stop, ne dorim acces la conţinutul cărţilor din colecţiile Bibliotecii Universitare.
Concluzii
-Opiniile sînt semnificative,utile; -64 la sută din subiecţi sunt tineri, avînd 20-30 de ani; -36 la sută sînt la virsta maximei afirmări inovative(31-41 de ani);-Aprecierea lor este pozitivă; -Website-ul Bibliotecii răspunde cerinţelor de informare şi documentare; - ,,Bibliotecile sînt pentru ei o călăuză de preţ în zona educaţiei, ştiinţei şi culturii, -Sînt ,cum spunea I.L.Borges, elementul fundamental de desemnificare a lumii.”
MULŢUMESC!