FAINA TLEHUCI – 90 DE ANI DE LA NAŞTEREColloquia bibliothecarius

23 februarie 2013

Webul Bibliotecii Universitare-Portal de vizibilitate şi oportunităţi

Topalo Valentina, şef serviciu

Biblioteca Ştiinţifică a Universităţii de Stat „Alecu Russo” din Bălţi

Filosofia organizaţională • Poziţia strategică a managerului Bibliotecii Ştiinţifuice;• Proiectarea unui site atractiv şi suficient de

interesant ;• Dezvoltarea conceptelor incluse în legile lui

Ranganathan :• Resursele web sunt create pentru a fi folosite :• Web 2.0/ Library 2.0 oferă acces la orice carte, pentru

orice utilizator, de oriunde s-ar afla, prin intermediul mijloacelor tehnologice;

• Economisiţi timpul cititorului ( viteza de obţinere a informației dorite este pentru utilizatorul modern, probabil, cel mai important factor în procesul de selecţie a instrumentelor de informare).

WEBSITE EDUCAŢIONAL

Centrul Managerial

Conexiune-Infrastructură

IT

Aspect Economic

Conţinut-Informaţie

Capacităţi-Abilităţi

Parteneriat/Colaborare

J.Rayport şi B.Jaworski, repzentanţii Marketingului interactiv

website eficient :7 elemente, pe care le-a numit cei 7c:

Context( structură şi design),

Conţinut (text, foto, sunet, imagine video),

Comunitatea (comunicarea utilizator-utilizator),

Caracterul personalizat (capacitatea site-ului de-a se adapta la utilizatori diferiţi),

Conexiune (conectare cu alte site-uri),

Comerţul (capacitatea site-ului de a face tranzacţii comerciale).

12 ani de vizualizare şi accesare

VIZITE 2005 8000

VIZITE 2011 68 736

VIZITE 2012 39 828

Accesări

•2011•1 598

751

Accesări

•2012• 2 228

069

2004-website-ul BŞU în GOOGLE,2011-în WIKIPEDIA

Studiul Webul Bibliotecii Universitare-Portal de vizibilitate şi oportunităţi

-Calitatea website-ului care reprezintă un instrument relevant de informare despre serviciile şi oportunităţile oferite, de comunicare cu publicul, o eficientă legătură între bibliotecă şi utilizator. -Culegerea de date s-a efectuat prin intermediul anchetei pe baza unui chestionar aplicat cadrelor didactice ,studenţilor şi elevilor(grup ţintă ) pentru a cunoaşte opiniile despre webul Bibliotecii Ştiinţifice cu privire la rolul acestuia în disiminarea informaţiilor. -Chestionarul a inserat înterbări deschise şi precodificate şi au fost aplicate pe un eşantion de 134 de subiecţi de la 8 facultăţi şi Liceul/Colegiul Pedagogic Ion Creangă.

Subeşantionul pentru fiecare facultate a fost stabilit în funcţie de structura

socioocupaţională a utilizatorilor

45.50%

48.50%

3.80%2.20%

studenţiprofesorim/doct.elevi

Indicatorul psihosocial în raport de sex

feminin masculin0

102030405060708090

83.5

16.5

Structura eşantionului pe Facultăţi, Liceu/Colegiu (studenţi,elevi)

• Liceu/Lb.şi Lit.Străine- 26 (19,4%),

Şt. Reale -23(17,1%),

Fac. de Filologie-18 (13,4%),

Şt.Educaţiei şi Artă-30 (22,3%),

P.AS-11((8,2%).

Fac.de Drept-16 (11,9%),

Fac. de Economie-5 (3,7),

Şt.Nat.Agro.-2(1,4%),

Liceul/Colegiul-3(2,2%)

0

5

10

15

20

25

30 2623

18

30

11

5

16

2 3

Structura eşantionului în funcţie de anul de studii, forma de studii

anului II -24(37,5%), anul III-26(40,6%), anul IV-10(15,6%), anul V-4(6,2%).

24

26

104

anul IIanul IIIanul IVanul V

Structura eşantionului în funcţie de catedre

Educaţie şi Artă-12 (17,1%)

Geografie, Biologie şi Chimie-1(1,4%),

Limba Română-2(2,8%), Literatura Română şi Universală-2(2,8%),

Limba Rusă-1(1,4%),

Filologie Germană-5(7,1%),

Filologie Franceză-3(4,2%),

Limba Franceză-3(4,2%), Informatică şi Tehnologii Informaţionale(IATI)-22(31,4%),

Psihologie şi Asistanţă Socială-19(27,1%).

EŞA

Limba

Ro.

L.Ru.

F.Fr.

IATI

0

5

10

15

20

25

12

1 2 2 15

3 3

2219

Chart Title

Cît de des accesaţi site-ul Bibliotecii ?

zilnic

d.de des

d.2 săpt.

lunar

rar

niciodată

Series1

35.90%

45.60%

15.00%

2.50%

1.00%

0.00%

2.50%7.50%

12.50%

Afirmaţiile Studenţilor

Cît de des accesaţi site-ul Bibliotecii ?

zilnic

d.de des

d.2 or/s.

lunar

rar

niciodată

Series1

20.00%

31.40%

29.20%

14.20%

1.00%

4.20%

3%8%

13%

Chart Title

Afirmaţiile cadrelor didactice

Scopul accesării

act.pedag.11%

act.şt.27%

studiu35%

l.ind.18%

perf.prof9%

Afirmaţiile studenţilor

Scopul accesării

49%

50%

14%

21%

19%

Afirmaţiile cadrelor didactice

act.ped. act.şt. studiu l.ind. perf.prof.

Bifaţi în ordinea priorităţilor rubricile pe care le accesaţi mai des

cat.e

lect

.

bibl.d

ig.

b/date

rev.

bibl

rev.

univ.

pag.util.

pub.bib

l.

ex.ele

ctr.

noutăţi

pr.Bib

l.

arhiva

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%75.00%

62.50%59.30%

37.50%42.10%

29.60%

53.10%56.20%

60.00%

28.10%

1.50%

cat.e

lect

.

bibl.d

ig.

b/dat

e

rev.

bibl

rev.

univ.

pag.u

il.

pub.bib

l.

ex.e

lect

r.

noutăţi

pr.Bib

l.

arhiv

a0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%54%

40%

26%

9% 10%7%

17%

16%

26%

3%0%

Chart Title

Bifaţi în ordinea priorităţilor rubricile pe care le accesaţi mai des

Sînteţi satisfăcuţi de serviciul electronic Întreabă Bibliotecarul

78,1%-Da

7,8%-NU

3,1%-Parţial

10,9%-Nu cunosc

studenţii

67,1%-Da

7,8%-NU

7,1%-Parţial

12,8%-Nu cunosc

Cadrele didactic

e

Utilizaţi noul serviciu interactiv Diseminarea selectivă a informaţiei pentru cercetători-

DSI?

studenţi• 10,9%-Da• 29,6-%-Nu• 25%-Parţial• 32,8%-N-am

ştiut

Cadre didactice

• 12,8%-Da• 37,1%-Nu• 21,4%-

Parţial• 14,2%-N-am

ştiut

Ce tipuri de informare organizate de Bibliotecă cu scopul promovării

colecţiilor preferaţi?

ach.rec.23%

pub.Bibl.15%

ex.inf.27%

ex. tem.35%

Studenţi

ach.rec.30%

pub. Bibl.6%

ex.inf.26%

ex.tem.38%

Cadre Didactice

Găsiţi informaţia necesară în bazele de date naţionale/internaţionale:REM,EBSCO,ONU,UNDP,

AUF,NATO,JDP,ICR,Eubookshop,BM

AcceseazăNu

Parţial

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

64.00%

6.20%25.00%

Studenţi

AccesezăNu

Parţial

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

47.10%

21.40%

15.70%

Cadre didactice

Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii

execelent

f. bun

bun

acceptab.

slab

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

44.30%

43.30%

9.30%

3.10%

0.00%

50%

40%

9%

1%

0%

35.80%

33.20%

26.40%

3.10%

1.50%

28.10%

48.40%

18.70%

1.50%

1.50%

35%

53%

9%

2%

2%

Studenţi

actualitreg.inf.designconţinutstructura

Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii

excelent

foarte bun

bun

aceptabil

slab

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

49.00%

25.70%

22.50%

2.80%

0.00%

47.30%

28.50%

17.10%

7.10%

0.00%

38.50%

28.40%

23.10%

10.00%

0.00%

40.20%

28.80%

28.40%

3.50%

0.00%

37%

24%

21%

18%

0%

Cadre didactice

actual.reg.inf.designconţinutstructura

Apreciaţi calitatea/eficienţa site-ului Bibliotecii

excelent

foarte bun

bun

aceptabil

slab

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

93.30%

69.00%

31.80%

5.90%

0.00%

97.30%

68.50%

26.10%

8.10%

0.00%

74.30%

61.60%

49.50%

13.10%

1.50%

68.30%

77.20%

47.10%

5.00%

1.50%

71%

77%

30%

20%

2%

actual.reg.inf.designconţinutstructura

Ce propuneri aveţi în vederea îmbunătăţirii site-ului?

• Sunt satisfăcut de calitatea serviciilor /produselor oferite de website;

• Este un site cu o structură exelentă;

• Nu repetaţi informaţiile;• Să se

reinnoiască frecvent conţinutul;

• Conexiune la Internet de mare viteză;

• Îmbunătăţirea traficului Internet;

• Extraordinar, foarte bine organizat!!!;

• E foarte bine structurat, • Este exelent, E bine!;• Nicio propunere; Totul e

BINE!; • Foarte BUN siteweb!;• Perfecţionarea interfeţei,

Accesibilizarea paginilor în vederea îmbunătăţirii accesării documentelor electronice pentru persoanele cu handicap visual;

Ce propuneri aveţi în vederea îmbunătăţirii site-ului?

• O pagina de ajutor/un link pentru a obţine mai multă informaţie la traduceri;

• Viteză Internet mai mare;• Prea multă informaţie, nu găsesc repede

ce-mi trebuie, mai multă informaţie pentru filologi;

• Să nu se repete informaţia pe toate reţelel de socializare;

• Aş putea propune un design mai atractiv, structurat, disponibil;

• Nu-mi face plăcere să accesez din cauza designului;

• Să fie schimbat designul;• Echipament tehnic nou ,traficul internet

de schimbat;• Schimbarea serverului pentru o mai bună

viteză; • Unele surse bibliografice sunt vechi,• O structură mai simplificată, mai multă

informaţie în Biblioteca Digitală.

• Promovare activă şi actualizarea informaţiei pe site;

• Accesibilitate permanentă; prezentarea scanată a mai multor resurse, care nu sunt accesibile on-line;

• Cît mai multe surse editate în Uniunea Sovietică, mai ales manualele în limba germană Morfologia de Birkengof, Sintaksis de Kevarkova ( să fie salvate în PDF);

• Ar trebui de creat o rubrică ”Open Acces Journals database”-bază de date în acces liber după modelul DOAJ, susţinut de Universitatea din Lund(Suedia);

• Ar trebui să putem accesa site-ul Non- Stop, ne dorim acces la conţinutul cărţilor din colecţiile Bibliotecii Universitare.

Concluzii

-Opiniile sînt semnificative,utile; -64 la sută din subiecţi sunt tineri, avînd 20-30 de ani; -36 la sută sînt la virsta maximei afirmări inovative(31-41 de ani);-Aprecierea lor este pozitivă; -Website-ul Bibliotecii răspunde cerinţelor de informare şi documentare; - ,,Bibliotecile sînt pentru ei o călăuză de preţ în zona educaţiei, ştiinţei şi culturii, -Sînt ,cum spunea I.L.Borges, elementul fundamental de desemnificare a lumii.”

MULŢUMESC!