Universitatea din CraiovaFacultatea de Economie şi Administrarea AfacerilorProgramul de studiu: PRAXIS

RAPORT DE PRACTICĂ

Centrul de practică : Camera de Comerţ şi Industrie DoljTutore :Tereza Vladu SuvainaCoordonator: Silvia Mihaela Pavel

Student: ZAMFIR ALINA MIHAELA

Craiova, 2013

CUPRINS:

I.Prezentarea de ansamblu a organizației

1.1.Scurt istoric1.2.Legislaţie şi norme în vigoare.1.3 Capacități1.4 Resurse umane1.5 Domeniul de activitate1.6 Relațiile cu autoritățile publice

II.Prezentarea structurilor de conducere2.1 Indicatori de performanță

III. Activitatea de Târguri şi Expoziţii.SC EXPOOLTENIA SRL3.1 Activități SC EXPOOLTENIA SRL3.2 Descrierea desfășurării activității3.3 Organizarea de targuri și expoziții3.4 Organizarea întâlnirilor de afaceri şi reuniunilor profesionale în perioada de desfăşurare a expoziţiilor.3.5 Acordarea de consultanţă firmelor ce doresc să participe la manifestări expoziţionale interne sau externe, privind formalităţile legate ce trebuie îndeplinite (carnete ATA, agreări interne şi internaţionale, reduceri de tarife pentru membrii CCI Oltenia, etc.).3.6 Elaborarea, la cererea agenţilor economici, a unor lucrări de reclamă-publicitate, promovarea produselor şi serviciilor acestora.

IV.Tendințe și perspective în evoluția organizării

V.Concluzii

I.Prezentarea de ansamblu a organizaţiei

1.1.Scurt istoricIstoria Camerei de Comerţ si Industrie “Oltenia”se înscrie cu cei 140 de ani ai

săi peste o bună parte din epoca modernă a României si peste anii contemporaneităţii generaţiilor de astăzi. În tot acest timp, etapele din evoluţia ei s-au suprapus cu perioadele ce s-au identificat prin elementele si factorii determinanţi, fundamentali interni sau externi care le-au dat specificul si au impus ritmul mişcarii istorice.

Martora si subiect a tuturor transformărilor din societate, Camera de Comerţ şi Industrie, de la Craiova, înfiinţata sub această denumire la data de 3 iulie 1865, a cunoscut impactul marilor evenimente din istoria României (1877, 1918, 1944), cu care s-a reasamblat in mișcarea istorică, generală, dar si reflexele principalelor fenomene si procese identitare ale economiei românesti de retaşare la Europa, de independenţă, sincronizare și integrare in sistemul economic mondial.

După 40 de ani de structuri socialiste, instituţia Camerei de Comerţ a renăscut sub titulatura de Camera de Comerţ şi Industrie”Oltenia” (conform anexei la Hotărârea Guvernului României nr.799/1990.

În cei 15 ani de funcţionare a acestei instituţii refinanţată în noile condiţii sociale şi economice de după 1989, sunt de remarcat eforturile de început pentru reconstituirea Camerei, iniţial sub formă juridică de asociaţie, ulterior pe temeiul de drept al Decretului Lege nr.139/1990 privind Camera de Comerţ şi Industrie din România.

Odată cu constituirea şi recunoaşterea instituţiei de către Guvernul României, au fost declanşate eforturile unor activitaţi multiple care au reaşezat Camera în locul cerut de istorie şi de evoluţia societaţii.

Numărul şi reşedinţele Camerei de Comerţ au fost prevăzute în primele articole ale legii promulgate de domnitorul Alexandru Ioan Cuza: ”Se va aşeza câte o Cameră de Comerţ în toate porturile şi oraşele principale ale ţării”. Astfel s-a ajuns la constituirea Camerelor de Comerţ de la Craiova şi Drobeta Turnu-Severin, prima în cel mai important oraş al provinciei Oltenia, cea de-a doua într-unul din principalele porturi la Dunare ale României. În conformitate cu legea din 30 septembrie 1964, în scurtă vreme s-au derulat acţiunile care au dus la constituirea Camerei de Comerţ Craiova şi Drobeta Turnu-Severin.

Camerele de Comerţ constituite în 1865 nu au funcţionat mulţi ani după aceea, manifestând un dezinteres general. Camera de Comerţ din Bucureşti a început să aibă activitate efectivă doar în 1868, iar Camerele de Comerţ din oraşele din provincie, după 5, 6 şi chiar mai mulţi ani de la înfiinţare.

Constituirea Camerelor de Comerţ de la Craiova a coincis atât cu titulaturii acesteia-Camera de Comerţ Circumscripţia a doua Craiova, cât şi cu delimitarea autorităţii sale teritoriale (peste judeţele Dolj, Olt şi Vâlcea).

Legea pentru înfiinţarea Camerei de Comerţ din 1864 şi decretul de constituire a acestora semnat de domnitor după 9 luni, la 3/15 iulie 1865, au creat ”organe oficiale ale comerţului pe lângă guvern”, care mandatau “administrarea aşezămintelor de interes colectiv comercial”şi puteau avea “relaţii şi corespondenţe comercial cu toate pieţele din ţară şi din stăinătate”.

Camerele sunt considerate“persoană civilă” şi recunoscute ca instituţii de utilitate publică. Autoritatea lor tutelară este Ministerul de Interne, Agricultură şi Lucrări Publice. Ele nu pot publica sau tipări nici o înştiinţare, raport sau document fără autorizarea prealabilă a ministerului, dată prin prefecţii de judeţ. Modul de conducere a camerelor este înscris în titlul al III- lea al legii, articolele 26-35, fiecare Cameră este

administrată de un oficiu sau birou, ales pentru un an şi compus din 4 persoane: un preşedinte, un vicepreşedinte, un secretar şi un casier. Munca prestată de membrii biroului nu se remunerează.

Camerele sunt considerate complete până la dezbateri unde este prezentă majoritatea absolută a membrilor lor. Preşedintele şi în lipsa lui, vicepreşedintele, asigură buna desfăşurare a lucrărilor, conduce dezbaterile. Hotărârile luate sunt valabile numai dacă întrunesc majoritatea absolută a membrilor prezenţi. Prefectul poate prezida Camera ori de câte ori crede că va fi necesar.

Pentru a funcţiona conform legii, Camerele îşi alcătuiesc câte un regulament, precum şi regulamentul instituţiilor ce depind de ele, pe care le supun ministerului de resort spre confirmare. Anual îşi întocmesc bugetul şi îl trimit ministerului pentru întărire. La finele fiecărui an financiar raportează situaţia ministerului. Camera de Comerţ şi Industrie Dolj face parte din Camera de Comerţ din România. Sistemul Camerelor de Comerţ cuprinde: Camerele de Comerţ Judeţene, Camera de Comerţ a Munucipiului Bucureşti, Camera de Comerţ şi Industrie a României, Camerele de Comerţ Bilaterale.

Camerele Judeţene sunt organizate şi funcţionează în fiecare reşedinţă de judeţ şi în Municipiul Bucureşti, la nivelul fiecărui judeţ şi al Municipiului Bucureşti poate funcţiona o singură Cameră de Comerţ. Totalitatea Camerelor de Comerţ Judeţene formează Camera de Comerţ şi Industrie a României, ai cărei membrii de drept sunt. Camerele de Comerţ sunt organizaţii autonome neguvernamentale, apolitice, fără scop patrimonial de utilite publică, cu personalitate juridică, create în scopul de a reprezenta, apăra şi susţine interesele membrilor lor şi ale comunităţii de afaceri în raport cu autorităţile publice şi cu organismele din ţară şi din străinătate.

Camerele de Comerţ au fost înfiinţate din iniţiativa comercianţilor şi au dobândit personalitate juridică la data intrării în vigoare a hotărârii de Guvern nr.799 din 23 iulie 1990 din care au fost recunoscute ca şi Camere de Comerţ.

Camera Dolj este continuatoare şi succesoarea de drept a Camerei de Comerţ Craiova înfiinţată la 3 iulie 1865 în baza legii din 30 septmbrie 1864 publicată în Monitorul Oficial nr.120 din 2-14 octombrie 1864 publicat în Monitorul Oficial din 16-28 octombrie, acte promulgate de domnitorul Alexandru Ioan Cuza şi desfiinţată prin decretul nr.74 din 1949 publicat în Monitorul Oficial nr.47 al Republicii Populare Române din 25 februarie 1949.

Camera de Comerţ şi Indstrie Dolj în cadrul organizatoric existent astăzi a fost înfiinţat în baza decretului lege 139/1990 prin Camera de Comerţ şi Industrie, ulterior valabilitatea existenţei ei a fost recunoscută prin Hotărârea Guvernului nr.799/1990 privind recunoaşterea înfiinţării unor Camere de Comerţ şi Industrie teritoriale judeţene. Anexa 1 a acestei hotărâri enumeră toate Camerele de Comerţ şi Industrie înfiinţate pe teritoriul României inclusiv Camere de Comerţ şi Industrie Dolj.

Camera de Comerţ Dolj au fost create pentru a promova interesele membrilor săi (societăţi comerciale din Dolj pentru a sprijini dezvoltarea comerţului, industriei, agriculturii, serviciilor şi a tuturor celorlalte ramuri economice din judeţ).

Camera Dolj este o persoană juridică cu sediul în Municipiul Craiova, Str.Brestei, nr.21 Judeţul Dolj. Camera Dolj poate constitui sucursale, birouri sau sedii secundare înalte oraşe sau municipii din judeţ cât şi reprezentanţe în străinătate în funcţie de necesităţile comunităţii de afaceri din Dolj. Camera Dolj stabileşte în condiţiile legii camerelor şi a statutului propriu raporturi de cooperare, asociere sau afiliere cu celelalte Camere constituite în teritoriul istoric al Provinciei Oltenia în ţară precum şi coorganizaţii similare din străinătate.

1.2.Legislaţie şi norme în vigoare.

Cadrul legal aplicabil Camerei de Comerţ este legea 335 din 3 decembrie 2007 a Camerei de Comerţ din România modificată şi completată prin legea nr.39 din 31 martie 2011.

Denumirea Camerei de Comerţ şi Industrie poate fi folosită numai de către cele constituite conform decretului legea nr.139/1990 privind Camera de Comerţ şi Industrie din România publicat în Monitorul Oficial partea I nr.65 din 12 mai 1990 şi recunoscute prin Hotărârea Guvernului nr.799/1990 privind recunoaşterea înfiinţării unor Camere de Comerţ şi Industrie teritoriale judeţene sau de către cele înfiinţate în baza prevederilor legii 335/2007 precum şi de către ale Camerei de Comerţ şi Industrie Bilaterale care sunt recunoscute ca persoane juridice prin hotărâre judecătorească.

1.3.Capacităţi.

Camera Dolj deţine un patrimoniu vast format din bunuri mobile şi imobile. Camera Dolj este proprietară a două imobile: sediul principal din Str.Brestei nr.21 şi Centrul Expoziţional Transfrontalier din Str.Calea Severinului nr.23.

Veniturile Camerei Judeţene se constituie din: cotizaţia membrilor, tarifele percepute pentru activităţile efectuate în conformitate cu legislaţia în vigoare şi cu prevederile statutare, comisioane, venituri realizate din activităţi desfăşurate în condiţiile legii şi pe baza Statutului, subvenţii, sponsorizări, donaţii ale persoanelor fizice sau juridice, venituri şi dividente ale societăţii la care Camera Dolj este acţionară sau asociată (SC.EXPO OLTENIA.SRL specializată pe organizarea de târguri şi expoziţii), venituri din chirii.

1.4. Resurse umane.

Camera Dolj este organizată şi funcţionează statutului propriu întocmit în conformitate cu dispoziţiile statutului cadru al Camerei Judeţene. Organele de conducere ale Camere Dolj sunt Adunarea Generală Colegiului de Conducere, preşedintele şi Consiliul Director condus de directorul general. Camera este organizată şi funcţionează pe baza organigramei proprii conform unor repere unitare specifice sistemului Camerei din România. Competenţele, atribuţiile şi răspunsurile funcţiilor din structura organizatorică executivă se stabilesc prin regulamentul de organizare şi funcţionare aprobat de către Colegiul de Conducere al Camerei.

Camera de Comerţ are angajaţi în prezent un număr de 12 salariaţi, conducerea executivă este asigurată de un director general care se subordonează preşedintelui organizaţiei. Preşedintele şi cei 17 membrii ai Colegiului de Conducere nu sunt salariaţi ai Camerei, pentru exercitarea atribuţiilor lor aceştia primind o indemnizaţie.

Structura organizatorică a Camerei conform organigramei proprii este următoarea:

-Director general-un post -Direcţia Serviciilor Camerale, condusă de un director ce are în subordine doua

compartimente:*compartiment consultanţă comercială*compartiment certificare şi standarde

-Direcţia Financiar, Contabilitate şi Salarizare, a cărui activitate este este asigurată de un economist.

-Direcţia Relaţii cu membrii condusă de către un director care are în subordine trei compartimente:

*compartiment consultanţă achiziţii, unde activitatea este desfăşurată de un consilier juridic.

*compartiment formare profesională, unde activitatea este desfăşurată de un referent de specialitate.

*compartiment topul firmelor, unde activitatea este desfăşurată de un referent de specialitate.

Direct în subordinea preşedintelui este şeful de cabinet care asigură activitatea de secretariat şi consilierul juridic care avizează toate documentele legale ale organizaţiei precum şi persoane responsabile cu organizarea activităţii de resurse umane.

Atribuţiile personalului sunt detaliate prin fişele de post conform funcţiilor ocupate de fiecare dintre salariaţi.

1.5 Domeniul de activitate

1.5.1 Atribuţiile Camerei Dolj

1. reprezintă şi apără interesele comunităţii de afaceri cu autorităţile române şi cu organizaţii similare din străinătate;

2. încheie protocoale cu autorităţile administraţiei publice judeţene şi locale, precum şi cu structurile regionale, ce sunt obligate să-i acorde sprijin conform legii, în vederea realizării scopului pentru care a fost înfiinţată şi a realizării acţiunilor pe care le iniţiază, în folosul dezvoltării economice în teritoriu;

3. sprijină autorităţile administraţiei publice judeţene şi locale, precum şi structurile regionale, în scopul dezvoltării economico-sociale a zonei, inclusiv prin parteneriat public-privat;

4. sprijină membrii săi în relaţia economică cu reprezentanţele oficiale ale altor state, consulatele şi organismele din străinătate, similare Camerei Dolj, cu acestea din urmă întreţinând relaţii de colaborare şi cooperare;

5. prezintă instituţiilor abilitate, la cerere sau din proprie iniţiativă, prin consultarea membrilor, propuneri privind promovarea de proiecte de acte normative de interes;

6. participă la şedinţele comisiilor, consiliilor şi comitetelor de lucru sau de specialitate înfiinţate pe lângă autorităţile/organismele publice judeţene şi locale, precum şi pe lângă structurile regionale, şi informează membrii;

7. colaborează cu instituţiile statului, cu parteneri din domeniul public şi/sau privat din ţară şi din străinătate în vederea îndeplinirii atribuţiilor sale;

8. elaboreză studii privind evoluţia economică a regiunii/judeţului, prin mijloace proprii, în colaborare, după caz, cu alţi parteneri din domeniul public şi/sau privat;

9. pune la dispoziţia Guvernului şi a autorităţilor publice, din iniţiativă proprie sau la cererea acestora, informaţii şi opinii motivate asupra aspectelor ce privesc interesele generale ale economiei;

10. elaborează anual un raport privind starea economiei judeţene;11. elaborează procedurile de lucru privind activitatea proprie;12. realizează şi administrează infrastructura de afaceri de interes judeţean:

parcuri industriale ştiinţifice şi tehnologice, incubatoare de afaceri şi tehnologice, centre de transfer şi informare tehnologică, centre de afaceri, centre comerciale, complexe expoziţionale, pieţe virtuale, burse de mărfuri şi valori, case de licitaţii;

13. sprijină şi desfăşoară activităţi de cercetare-dezvoltare, în interesul comunităţii de afaceri;

14. organizează târguri, expoziţii, saloane, forumuri de afaceri, acţiuni de parteneriat economic în ţară şi în străinătate şi sprijină participarea comercianţilor la târguri şi expoziţii în străinătate;

15.desfăşoară activităţi de informare şi documentare în interesul membrilor săi şi al economiei judeţene;

16. organizează, singură sau în colaborare cu alte instituţii, în condiţiile legii, instituţii de învăţământ preuniversitar, precum: şcoli comerciale, şcoli industriale şi de meserii;

17. organizează cursuri de formare profesională (iniţiere, calificare, specializare, perfecţionare);

18. presteză servicii de asistenţă şi consultanţă pentru comercianţi în vederea înfiinţării/autorizării comerciantului şi înregistrării în registrul comerţului;

19. organizează activitatea de mediere şi de soluţionare prin arbitraj a litigiilor comerciale şi civile interne şi internaţionale, în condiţiile prevăzute de Codul de procedură civilă, de legile speciale în domeniul şi de convenţiile internaţionale la care România este parte;

20. Activitatea Tribunalului Arbitral de pe lângă Camera Dolj se desfăşoară conform prevederilor Codului de procedură civilă.

21. ţine şi valorifică, în interesul îmbunătăţirii climatului de afaceri, date privind incidentele comerciale;

22. ţine evidenţa proprie a situaţiei firmelor comerciale şi a emblemelor comerciale la nivel judeţean;

23. ţine registrul judeţean al administratorilor comercianţilor;24. realizează baze de date cuprinzând toate informaţiile utile comercianţilor în

exercitarea activităţii lor; desfăşoară activităţi de informare, documentare şi consultanţă în afaceri;

25. întocmeşte o evidenţă proprie a comercianţilor, sub denumirea de Catalogul Firmelor; înscrierea în acestea se face conform Normelor unitare aprobate de Colegiul de Conducere al Camerei Naţionale.

Art.7. Atribuţiile Camerei Dolj pot fi realizate direct sau prin entităţile cu sau fără personalitate juritică create în acest sens.

1.6 Relaţiile cu autorităţiile publice.

Camera Dolj sprijină autorităţile administraţiei publice în scopul dezvoltării economico-sociale a zonei.

Camera Dolj reprezintă şi apără interesele membrilor în cadrul comisiilor tripastite şi de specialitate, precum şi în cadrul consiliilor şi comitetelor de lucru înfiinţate pe lângă autorităţile publice.

Camera Dolj poate face parte din comisiile tripartite şi de specialitate, precum şi din consiliile şi comitetele de lucru înfiinţate pe lângă autorităţile publice, judeţene şi locale sau la nivel regional.

Camera Dolj formulează punctele de vedere în legătură cu proiectele legislative, actele normative şi reglementările ce ţin de domeniul economic, pe care le înaintează Camerei Naţionale şi/sau autorităţilor competente.

Camera Dolj furnizează gratuit autorităţilor administraţiei publice centrale, judeţene, locale şi structurilor regionale, la cerere, informaţii din domeniul de activitate, solicitate în conformitate cu prevederile legale sau convenite prin protocol.

Autorităţile administraţiei publice centrale judeţene locale şi structurile regionale sunt obligate să ofere fără plată, în condiţiile legii, la cererea Camerei Dolj, toate informaţiile cu caracter public, necesare exercitării atribuţiilor lor.

II.Prezentarea structurilor de conducere

Organele de conducere ale Camerei Dolj sunt cele prevăzute în art.15lit.a) şi b) din Legea Camerelor de Comerţ din România, respectiv:

a. Adunarea Generală care se întruneşte în şedinţe şi adoptă hotărâri;b. Organele de conducere alese:

-Colegiul de Conducere, care se întruneşte în sesiuni şi adoptă decizii;-Preşedintele care emite dispoziţii.

c.Organul de conducere executiv al Camerei Dolj este Consiliul Director, condus de Directorul General.

Competenţele, atribuţiile şi răspunderile organelor de conducere ale Camerei Dol se stabilesc pe baza prezentului statut în conformitate cu prevederile Statutului-Cadru al Camerelor judeţene adoptat de Adunarea Generală a membrilor Camerei de Comeţ şi Industrie a României din data de 27 decembrie 2007, cu modificările şi completările ulterioare şi în limitele prevăzute de Legea Camerelor de Comerţ din România.

A.Adunarea Generală

Adunarea Generală este organul suprem de conducere al Camerei Dolj şi se compune din totalitatea membrilor săi la data convocării;

Atribuţiile Adunării Generale:

1. dezbate probleme de interes general şi actual privind evoluţia comerţului, industriei, agriculturii şi seviciilor, promovarea economiei de piaţă, încurajarea liberei iniţiative şi adoptă hotărâri care reflectă poziţia membrilor Camerei Dolj în problemele dezbătute şi care cuprind concluziile şi propunerile de măsuri corespunzătoare;2. stabileşte obiectivele generale ale activităţii de viitor a Camerei Dolj; 3. aprobă Statutul şi modificările acestuia;4. dezbate şi aprobă:

-raportul de activitate al Colegiului de Conducere;-raportul de audit al auditorului financiar membru al C.A.F.R., privind activitatea desfăşurată între şedinţele Adunării Generale;-descărcarea de gestiune;

5. aprobă bugetul de venituri şi cheltuieli şi bilanţul Camerei Dolj; 6. alege şi revocă, prin vot secret, membrii Colegiului de Conducere şi Preşedintele; 7. Preşedintele este ales dintre membrii Colegiului de Conducere; 8. dispune dizolvarea Colegiului de conducere în următoarele cazuri:

a. când se descompleteză la mai puţin de jumătate plus unu din numărul membrilor aleşi;

b. pentru gestiunea frauduloasă, care se va constata pe baza unui raport întocmit de auditorul financiar sau în urma rezultatului definitiv al unei acţiuni de control al organelor autorizate legal.

În caz de dizolvare a colegiului de Conducere, Adunarea Generală va constitui un Colegiu intermediar alcătuit din 7 membrii, aleşi dintre membri ai Adunării Generale şi un preşedinte interimar ales dintre membrii Colegiului de Conducere interimar. Prin însăşi hotărârea de dizolvare, Adunarea Generală va stabili drepturile şi obligaţiile Colegiului de conducere interimar şi al Preşedintelui interimar.

Adunarea Generală va alege colegiul de Conducere şi Preşedintelui în termen de două luni.

În situaţia dizolvării pentru gestiune frauduloasă, auditorul financiar va stabili şi cuantumul daunelor şi persoanelor de la care se recuperează.9. organizează, în condiţiile legii, secţiunile Camerei şi aprobă numărul de vicepreşedinţi, înainte de alegeri;10. stabileşte nivelul indemnizaţiei Preşedintelui, vicepreşedinţilor şi membrilor Colegiului de Conducere pentru participarea la activitate Colegiului de Conducere.11. aprobă nivelul minim al cotizaţiilor membrilor Camerei;12. delibereză şi hotărăşte în privinţa oricăror altor probleme care intră în competenţa sa.13. dizolvă/demite/suspendă orice organ de conducere ales al Camerei Dolj, prin adoptarea unei moţiuni de cenzură, în cazul săvârşirii unor fapte grave prin care se încalcă prevederile legii şi ale Statutului, a nerespectării obligaţiilor şi atribuţiilor ce le revin conform prezentului statut, a nerespectării hotărârilor Adunării Generale, după următoarea procedură:

a) Moţiunea de cenzură poate fi iniţiată de cel puţin jumătate plus unu din numărul membrilor/reprezentanţilor.

b) Moţiunea de cenzură se dezbate de către Adunarea Generală, în şedinţă extraordinară.

c) Adresa de convocare a Adunării Generale împreună cu materialele care însoţesc moţiunea de cenzură, se comunică membrilor Camerei Dolj, în ziua depunerii moţiunii.

d) În perioada în care se desfăşoară procedura moţiunii de cenzură, organul de conducere vizat de moţiune este suspendat de drept.

e) Moţiunea de cenzură se adoptă cu votul a 2/3 din numărul membrilor/reprezentanţilor.

f) În cazul în care moţiunea este adoptată, organul de conducere este dizolvat/demis.

g) Adunarea Generală, prin însăşi hotărârea de dizolvare/demitere, alege un organ de conducere intermediar, stabileşte atribuţiile acestuia şi data noilor alegeri. Adunarea Generală va alege un nou organ de conducere în locul celui dizolvat/demis, în termen de două luni de la dizolvare/demitere.

B.Colegiul de conducere

Colegiul de conducere asigură, în perioada dintre şedinţele Adunării Generale, conducerea Camerei Dolj şi hotărăşte în toate problemele ce intră în competenţa sa, în baza statutului sau a hotărârii Adunării Generale.

Structura Colegiului de Conducere

1. Colegiului de Conducere se compune dintr-un număr de 17 membri, din care 16 membri se aleg de către Adunarea Generală prin vot secret, pe baza candidaturii depuse în scris sau verbal şi unul este de drept, respectiv Preşedintele al cărui mandat încetează.

2. Colegiul de Conducere este ales, prin vot secret, Adunarea Generală pentru un mandat de 4 ani, dintre membrii Camerei care îndeplinesc condiţiile minime de 2 ani vechime şi cotizaţiile anuale achitate în termen. Mandatul membrilor Colegiului de Conducere se poate reînnoi.

Colegiul de conducere are următoarele atribuţii:

1. asigură conducerea Camerei Dolj între şedinţele Adunării Generale şi duce la îndeplinirea hotărârile acesteia;

2. alege şi revocă, prin vot secret, dintre membrii săi, 1- 4 vicepreşedinţi, în funcţie de secţiunile şi numărul de membri ai Camerei;

3. organizează activitatea de control al gestiunii Camerei Dolj, selectând auditorul financiar şi numind auditorul intern;

4. decide constituirea Adunării Generale a Reprezentanţilor;5. aprobă Organigrama, Regulamentul de Organizare şi Funcţionare şi

Regulamentul Intern al Camerei Dolj;6. aprobă regulamentul Tribunalului Arbitral, regulile de Procedură Arbitrală,

regulile de conciliere facultativă;7. întocmeşte raportul anual şi ori de câte ori este nevoie privind activitatea

Camerei Dolj şi îl supune aprobării Adunării Generale;8. dezbate probleme de interes general privind economia judeţului, apărute între

Adunările Generale, adoptă hotărâri şi propune măsuri;9. dezbate şi aprobă raportul privind activitatea Camerei Dolj desfăşurată între

sesiunile Colegiului de Conducere;10. dezbate şi propune Adunării Generale, spre aprobare, bugetul de venituri şi

cheltuieli al CCI pentru exerciţiul financiar în discuţie;11. aprobă virări între capitolele bugetare, precum şi modificări în destinaţia

veniturilor, în limita bugetului aprobat;12. analizează, cel puţin odată pe an, activitatea fiecărei secţiuni şi stabileşte măsuri

pentru direcţionarea activităţilor acestora;13. aprobă rapoartele privind organizarea şi funcţionarea entităţilor cu sau fără

personalitate juridică la care Camera este parte şi informează Adunare Generală în legătură cu activitatea acestora;

14. propune Adunării Generale criteriile de calcul a taxelor de înscriere şi a cotizaţiilor anuale ale membrilor;

15. propune Adunării Generale indemnizaţiile Preşedintelui, vicepreşedinţilor şi ale membrilor Colegiului de Conducere;

16. aprobă nivelul indemnizaţiei lunare a Preşedintelui Camerei pentru exercitarea atribuţiilor sale;

17. aprobă taxele, tarifele, comisioanele şi onorariile practicate de Camera Dolj pentru serviciile efectuate;

18. validează dobândirea, suspendarea sau pierderea calităţii de membru al Camerei, aprobate de Preşedinte;

19. propune Adunării Generale, spre aprobare, modificări sau completări ale Statutului Camerei Dolj;

20. aprobă constituirea de către Camera Dolj de entităţi, sucursale, reprezentanţe, birouri sau sedii secundare în alte localităţi din judeţ, cât şi reprezentanţe în staăinătate;

21. deliberează şi decide în privinţa oricăror alte probleme care intră în comepetenţa sa.

C. Preşedintele

1. Preşedintele asigură conducerea activităţii Camerei Dolj şi duce la îndeplinire hotărârile Adunării Generale şi ale Colegiului de Conducere, în conformitate cu dispoziţiile legii şi ale prezentului statut.

2. Preşedintele reprezintă Camera Dolj în relaţiile interne şi internaţionale.

3. Preşedintele Camerei este ales, prin vot secret de Adunarea Generală, dintre membrii Colegiului de Conducere, pe o durată de 4 ani, şi poate fi reales.

4. Preşedintele nu poate fi salariat al Camerei.5. Pentru exercitarea atribuţiilor sale, Preşedintele Camerei Dolj primeşte o

indemnizaţie lunară cu aprobarea Colegiului de Conducere.

Preşedintele Camerei are următoarele atribuţii:

1. convocă şi prezidează Adunarea Generală Colegiul de Conducere şi propune ordinea de zi a şedinţei/sesiunii acestora;

2. reprezintă şi angajează Camera Dolj în relaţiile cu persoane fizice şi juridice, din ţară şi din străinătate;

3. propune Colegiului de Conducere, spre avizare, modificări şi completări ale Statutului Camerei Dolj;

4. prezintă Colegiului de Conducere strategia, obiectivele, programul de acţiuni şi bugetul anual al Camerei Dolj;

5. propune Colegiului de Conducere, spre aprobare, modul de organizare a controlului gestiunii Camerei Dolj, auditorul financiar şi auditorul intern;

6. propune Colegiului de conducere, spre aprobare, organigrama, în conformitate cu structura unitară din cadrul Sistemului Camerelor de Comerţ, Regulamentul de Organizare şi Funcţionare şi Regulamentul Intern al Camerei Dolj;

7. aprobă structura de personal al Camerei;8. întocmeşte raportul trimestrial privind activitatea Camerei Dolj şi îl supune aprobării

Colegiului de Conducere;9. propune Colegiului de Conducere, spre aprobare, schimbări între capitolele

bugetare, precum şi modificările în destinaţia veniturilor, în limita bugetului aprobat;

10. aprobă dobândirea, suspendarea sau pierderea calităţii de membru înaintează documentele, spre validare, Colegiului de Conducere;

11. propune Colegiului de Conducere nivelul minim al cotizaţiilor anuale ale membrilor şi criteriile de calcul ale acestora;

12. propune Colegiului de Conducere texele, tarifele, comisioanele şi onorariile practicate de Camera Dolj pentru serviciile efectuate;

13. negociază şi aprobă salariile, adousurile, sporurile, fondurile de stimulente materiale şi modalităţile de acordare a acestora, pentru personalul Camerei Dolj, în limita Bugetului de venituri şi cheltuieli aprobat şi a reglementărilor legale în vigoare;

14. încheie, modifică, suspendă şi desface, în condiţiile legii, contractele de muncă ale salariaţilor Camerei Dolj;

15. dispune sancţionarea disciplinară, numirea şi eliberarea din funcţie a salariaţilor Camerei Dolj;

16. aprobă nominalizarea salariaţilor pentru deplasări în interes de serviciu, în ţară şi străinătate.

17. desemnează reprezentanţii Camerei Dolj în comisiile, consiliile şi comitetele de lucru sau de specialitate înfiinţate pe lângă autorităţile/instituţiile/organismele publice judeţene şi locale, precum şi pe lângă structurile regionale;

18. propune Colegiului de Conducere şi urmăreşte realizarea strategiei, obiectivelor, programului de acţiuni şi a Bugetului de venituri şi cheltuieli ale Camerei Dolj, aprobate de Adunarea Generală;

19. încredinţează – prin dispoziţie de numire şi revocă prin dispoziţie de eliberare din funcţie, mandatul persoanelor care asigură conducerea executivă a Camerei, respectiv Directorului General şi al persoanelor care fac parte din Consiliul Director;

20. aprobă Manualul Calităţii, Procedurile şi Instrucţiunile de Lucru;

21. prezintă Colegiului de Conducere rapoarte privind organizarea şi funcţionarea entităţilor cu sau fără personalitate juritică la care Camera Dolj este parte;

22. propune constituirea de către Camera Dolj de entităţi, sucursale, reprezentanţe, birouri sau sedii secundare în alte localităţi din judeţ, cât şi reprezentanţe în străinătate;

23. îndeplineşte orice alte atribuţii stabilitate de Adunarea Generală şi Colegiului de Conducere;

24. adoptă orice alte dispoziţii pentru îndeplinirea funcţiilor prevăzute de lege şi de prezentul statut care nu intră în competenţa Adunării Generale şi a Colegiului de Conducere. Preşedintele poate delega o parte din atribuţii, precum şi dreptul de semnătură a unor documente ce privesc activitatea Camerei Dolj, vicepreşedinţilor sau conducerii executive.

2.1 Indicatori de performanţă

Evaluarea performanţelor profesionale individuale are ca scop aprecierea obiectivă a activităţii fiecărui salariat al Camerei, prin stabilirea concretă a gradului de îndeplinire a obiectivelor de performanţă individuală, în baza criteriilor de evaluare a activităţii profesionale.

Evaluarea performanţelor profesionale individuale ale salariaţilor Camerei se realizează pentru:

-exprimarea şi dimensionarea corectă a obiectivelor;-determinarea direcţiilor şi modalităţilor de perfecţionare profesională a salariaţilor şi de creştere a performanţelor lor; -stabilirea abaterilor faţă de obiectivele adoptate şi efectuarea corecţiilor;-micşorarea riscurilor provocate de menţinerea sau promovarea unor persoane incompetente.

A) Criterii de evaluare profesională a salariaţilor.

Criterii de evaluare a performanţelor profesionale ale personalului direct de execuţie:

a) Gradul de îndeplinire a atribuţiilor din fişa postului raportate la obiectivele stabilite. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-sarcinile nu au fost îndeplinite din vina salariatului;-sarcinile au fost realizate conform fişei postului, dar pe parcursul îndeplinirii acestora au existat remedieri ale activităţii sau aportul altor salariaţi;-sarcinile sunt îndeplinite în conformitate cu fişa postului, realizându-se astfel toate obiectivele propuse.

b) Gradul de realizare a venitului corespunzător postului pe care este încadrat salariatul. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-realizarea bugetului în proporţie mai mică de 70%;- realizarea bugetului în proporţie de până la 70-80%- realizarea bugetului în proporţie de până la 80-90%- realizarea bugetului în proporţie de până la 90-100%- realizarea bugetului în proporţie mai mare de 100%

c) Capacitatea de comunicare şi modul de lucru în echipă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-salariatul nu acceptă lucrul în echipă, nu cooperează, îşi ajută foarte rar colegii;-salariatul întâmpină dificultăţi când trebuie să lucreze cu alţii, dar, în general, îşi realizează sarcinile care necesită lucrul în echipă;-de regulă, salariatul este agreabil şi colaborează cu colegii, îşi ajută colegii când i se cere. Deseori îmbină eficient lucrul individual şi în echipă, în funcţie de specificul sarcinilor ce trebuie realizate;-salariatul este un foarte bun membru al echipei, acordă întodeauna sprijin celorlalţi, încurajează cooperarea şi realizează cele mai bune rezultate combinând lucrul individual cu lucrul în echipă în funcţie de specificul sarcinilor ce trebuie realizate.

d) Eficienţa utilizării timpului de lucru şi încadrarea în termenele stabilite. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-salariatul respectă termenele date pentru realizarea sarcinilor;-salariatul soluţionează problemele curente în termenele stabilite;-salariatul planifică şi utilizează timpul de lucru cu maximă eficienţă.

e) Disciplina în muncă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul respectă legile şi normele de lucru;-salariatul a avut/nu a avut sancţiuni disciplinare;-comportamentul salariatului faţă de persoanele ce care interacţionează;-comportamentul salariatului faţă de persoanele cu care interacţionează.

f) Iniţiativa. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul identifică soluţii logice şi constructive pentru problemele cu care se confruntă;-salariatul vine cu idei creative şi eficiente pentru îmbunătăţirea serviciilor Camerei.

g) Cunoştinţe profesionale. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul are cunoştiinţele de bază pentru a-şi desfăşura activitatea;-salariatul cunoaşte şi demonstrează responsabilităţile de bază ale postului;-salariatul este preocupat în mod constant de lărgirea cunoştiinţelor prefesionale, informându-se cu privire la noile evoluţii din domeniul de activitate în care acţionează.

Criteriile de evaluare a performanţelor profesionale ale personalului indirect de execuţie:

a. Gradul de îndeplinire a atribuţiilor din fişa postului raportate la obiectivele stabilite.

Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-sarcinile nu au fost îndeplinite din vina salariatului;-sarcinile au fost realizate conform fişei postului, dar pe parcursul îndeplinirii acestora au existat remedieri ale activităţii sau aportul altor salariaţi;-sarcinile sunt îndeplinite în conformitate cu fişa postului, realizându-se astfel toate obiectivele propuse.

b. Capacitatea de comunicare şi modul de lucru în echipă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul nu acceptă lucrul în echipă, nu cooperează, îşi ajută foarte rar colegii;-salariatul întâmpină dificultăţi când trebuie să lucreze cu alţii,dar, în general, îşi realizează sarcinile care necesită lucrul în echipă;

-de regulă, salariatul este agreabil şi colaborează cu colegii, îşi ajută colegii când i se cere. Deseori îmbină eficient lucrul individual şi în echipă, în funcţie de specificul sarcinilor ce trebuie realizate;-salariatul este un foarte bun membru al echipei, acordă întotdeauna sprijin celorlalţi, încurajează cooperarea şi realizează cele mai bune rezultate combinând lucrul individual şi în echipă în funcţie de specificul sarcinilor ce trebuie realizate.

c. Eficienţa utilizării timpului de lucru şi încadrarea în termenele stabilite. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul respectă termenele date pentru realizarea sarcinilor;-salariatul soluţionează problemele curente în termenele stabilite;-salariatul planifică şi utilizează timpul de lucru cu maximă eficienţă.

d. Disciplina în muncă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul respectă legile şi normele de lucru;-salariatul a avut/nu a vrut sancţiuni disciplinare;-comportamentul salariatului faţă de persoanele cu care interacţionează.

e. Iniţiativă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul identifică soluţii logice şi constructive pentru problemele cu care se confruntă;-salariatul vine cu idei creative şi eficiente pentru îmbunătăţirea serviciilor Camerei.

f. Cunoştiinţe profesionale. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul are cunoştiinţele de bază pentru a-şi desfăşura activitatea;-salariatul cunoaşte şi demonstrează responsabilităţile de bază ale postului;-salariatul este preocupat în mod constant de lărgirea cunoştiinţelor profesonale, informându-se cu privire la noile evoluţii din domeniul de activitate în care acţionează.

g. Responsabilitatea faţă de sarcinile de serviciu. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-gradul de implicare în executarea sarcinilor de serviciu;-răspunderea în soluţionarea problemelor.

Criterii de evaluare a performanţelor profesionale ale personalului de conducere:

a) Gradul de realizare a veniturilor. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-realizarea bugetului departamentului sau compartimentului pe care îl coordonează în proporţie mai mică de 70%;-realizarea bugetului departamentului sau compartimentului pe care îl coordonează în proporţie de până la 70-80 %;-realizarea bugetului departamentului sau compartimentului pe care îl coordonează în proporţie de până la 80-90%;-realizarea bugetului departamentului sau compartimentului pe care îl coordonează în proporţie de până la 90-100%;-realizarea bugetului departamentului sau compartimentului pe care îl coordonează în proporţie mai mare de 100%.

b) Conducerea echipei şi realizarea funcţiei de organizare şi luare a deciziilor. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-capacitatea de decizie şi asumare a răspunderii faţă de deciziile luate;-cunoştiinţele şi capacităţile de conducere;-capacitatea de planificare, organizare, coordonare şi evaluare specifică funcţiei;

-stabilirea de obiective clare pentru departamentul pe care îl conduce.c) Eficienţa utilizării timpului de lucru şi încadrarea în termenele stabilite.

Evaluarea se face ţinând cont de următoarele:-salariatul respectă termenele date pentru realizarea sarcinilor;-salariatul soluţionează problemele curente în termenele stabilite;-salariatul planifică şi utilizează timpul de lucru cu maximă eficienţă.

d) Disciplină în muncă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul respectă legile şi normele de lucru;-salariatul a avut/nu a vrut sancţiuni disciplinare;-comportamentul faţă de persoanele cu care interacţionează.

e) Iniţiativă. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul indentifică soluţii logice şi constructive pentru problemele cu care se confruntă;-salariatul vine cu idei creative şi eficiente pentru îmbunătăţirea serviciilor Camerei.

f) Cunoştiinţe profesionale. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:-salariatul are cunoştiinţele de bază pentru a-şi desfăşura activitatea;-salariatul cunoaşte şi demonstrează responsabilităţile de bază ale postului;-salariatul este preocupat în mod constant de lărgirea cunoştiinţelor profesionale, informându-se cu privire la noile evoluţii din domeniul de activitate în care acţionează.

g) Managementul muncii proprii şi a salariaţilor. Evaluarea se va face ţinând cont de următoarele:

-modul în care planifică activităţile proprii şi ale subordonaţilor pentru realizarea sarcinilor;-respectarea programelor stabilite pentru soluţionarea problemelor;-modul de evaluare şi control periodic a activităţii subordonaţilor şi măsurile luate.

Conducerea Camerei va stabili prin dispoziţie obiectivele de performanţă individuală ale fiecărui salariat a căror îndeplinire va fi apreciată în baza criteriilor de evaluare şi a procedurilor de evaluare prevăzute în prezentul Regulament Intern. Obiectivele de performanţă vor fi comunicate fiecărui salariat lunar, la sfârşitul fiecărei luni pentru luna următoare de către şeful ierarhic superior.

B) Procedura de evaluare.

Procedura de evaluare se realizează în următoarele etape:a) Completarea fişei de evaluare de către evaluator (Anexa A, B şi C la

prezentul Regulament Intern);b) Contrasemnarea fişei de evaluare.Evaluatorul este persoana din cadrul Camerei, cu atribuţii de conducere în cadrul compartimentului în care îşi desfăşoară activitatea salariatul evaluat sau, după caz, care coordonează activitatea respectivului salariat.Procedura de evaluare a performanţelor profesionale se aplică fiecărui salariat, în raport cu cerinţele postului. Activitatea profesională se apreciază lunar, prin evaluarea performanţelor profesionale individuale.Persoanele care au calitatea de evaluator completează fişele de evaluare, după cm urmează:a) Stabilesc gradul de îndeplinire a atribuţiilor stabilite prin fişa postului prin

rapoarte la obiectivele stabilite;

b) Stabilesc calificativul final de evaluare a performanţelor profesionale individuale;

c) Consemnează rezultatele deosebite ale salariatului, dificultăţile obiective întâmpinate de aceasta în perioada evaluată şi orice alte observaţii pe care le consideră relevante;Evaluatorul aduce la cunoştiinţa persoanei evaluate notările şi consemnările făcute în fişa de evaluare.Fişa de evaluare se datează şi se semnează atât de evaluator cât şi de persoana evaluată.Evaluatorul va proceda la notarea criteriilor de evaluare,prin acordarea pentru fiacre criteriu a unui punctaj, nota exprimând aprecierea gradului de îndeplinire a acestuia.Pentru a obţine nota finală a evaluatorului şi stabilirea calificativului se însumează punctajele obţinute pentru fiacre criteriu, constituindu-se punctajul general.Calificativele se stabilesc pe baza punctanjului general obţinut, astfel:

a) Între 67-70 puncte – foarte bine. Salariatul necesită o apreciere specială încrucât performanţele sale se situează peste limitele superioare ale standardelor şi performanţelor celorlalţi salariaţi. Se poate propune acordarea unei premieri.

b) Între 51-66 puncte – bine. Performanţa se situează în limitele superioare ale standardelor şi ale performanţelor realizate de către ceilalţi salariaţi. Acesta este nivelul ce trebuie atins pentru acordarea integrală a salariului.

c) Între 41-50 puncte – satisfăcător. Performanţa este la nivelul minim al standardelor sau puţin deasupra lor. Se poate dispune diminuarea salariului cu 5%.

d) < 40 – nesatisfăcător. Performanţa este cu mult sub standard. Se va dispune diminuarea salariului cu 10%, analiza activităţii şi atenţionarea salariatului în cauză. La trei diminuări consecutive sau trei diminuări într-un semestru se va evalua perspectiva dacă salariatul respectiv mai poate fi menţinut pe post.După finalizarea etapelor procedurii de evaluare menţionate la art.46, fişa de evaluare se înaintează contrasemnatului. Are calitatea de contrasemnatar salariatul aflat în funcţia superioară evaluatorului, potrivit structurii organizatorice a Camerei.În situaţia în care calitatea de evaluator o are preşedintele Camerei, fişa de evaluare nu se contrasemnează.

III.Activitatea de Târguri şi Expoziţii.SC EXPOOLTENIA SRL

Camerele de Comerţ sunt abilitate prin legea 335/2007 , art.4, lit. 1) să organizeze şi să administreze târguri, expoziţii, saloane, forumuri de afaceri, în locaţii proprii, concesionate sau închiriate.

CCI Dolj desfăşoară activitatea de târguri şi expoziţii prin societatea specializată SC EXPOOLTENIA SRL al cărei asociat unic este.Activităţile SC EXPOOLTENIA SRL :

-administrarea Centrului Expoziţional Transfrontalier ; -organizarea de târguri şi expoziţii conform programului anual ; -integrarea în programul naţional a fiecărei manifestări expoziţionale, urmărind astfel obţinerea unei eficienţe maxime ; -amenajarea spaţiilor de expunere interioară şi exterioară ale centrului în funcţie de solicitările expozanţilor şi profilul fiecărei manifestări expoziţionale;

-organizarea de întâlniri de afaceri şi reuniuni profesionale în perioada de desfăşurare a expoziţiilor;-organizarea şi/sau închirierea spaţiului centrului pentru diverse evenimente comerciale, artistice, sportive (prezentări de firme, produse şi servicii, întâlniri specializate, acţiuni de divertisment şi agrement, etc.);-realizarea şi actualizarea unor baze de date cu:firmele potenţial participante din ţară şi străinătate la manifestările expoziţionale organizate de Cameră, calendarul târgurilor şi expoziţiilor naţionale şi internaţionale, expozanţii tradiţionale pentru fiecare acţiune în parte, potenţiali colaboratori, etc.;-acordarea de consultanţă firmelor ce doresc să participe la manifestări expoziţionale interne sau externe, privind formalităţile legate ce trebuie îndeplinite (carnete ATA, agreări interne şi internaţionale, reduceri de tarife pentru membrii CCI a judeţului Dolj, etc.);-organizarea de delegaţii economice pentru vizitarea târgurilor internaţionale, la solicitarea firmelor din aria de competenţă şi nu numai;-urmărirea derulării contractelor, acordurilor, convenţiilor sau a altor înţelegeri ale Camerei de Comenţ şi Industrie a judeţului Dolj cu organe administrative, instituţii, comercianţi, persoane, firme referitor la târguri, expoziţii, reclamă;

3.1 Activităţi SC EXPOOLTENIA SRL

1.1 Identificarea tipurilor de manifestări expoziţionale oportune mediului de afaceri local.1.2 Organizarea de târguri şi expoziţii.1.3 Integrarea în programul naţional a fiecărei manifestări expoziţionale.1.4 Realizarea de delegaţii economice pentru vizitarea târgurilor internaţionale, la

solicitarea firmelor din aria de competenţă şi nu numai.1.5 Organizarea întâlnirilor de afaceri şi reuniunilor profesionale în perioada de desfăşurare

a expoziţiilor.1.6 Acordarea de consultanţă firmelor ce doresc să participe la manifestări expoziţionale

interne sau externe, privind formalităţile legate ce trebuie îndeplinite (carnete ATA, agreări interne şi internaţionale, reduceri de tarife pentru membrii CCI Oltenia, etc.).

1.7 Urmărirea derulării contractelor, acordurilor, convenţiilor sau a altor înţelegeri ale CCI Oltenia cu organe administrative, instituţii, comercianţi, persoane, firme cu privire la activităţile de târguri, expoziţii, reclamă.

1.8 Întocmirea bugetelor de venituri şi cheltuieli pentru târgurile şi expoziţiile organizate de CCI Oltenia.

1.9 Elaborarea la cererea agenţilor economici a unor lucrări de reclamă-publicitate, promovarea produselor şi serviciilor acestora.

3.2 DESCRIEREA DESFĂŞURĂRII ACTIVITĂŢILOR.

3. 2.1.Identificarea tipurilor de manifestări expoziţionale oportune de afaceri locale.

Procedura:

3. 2.1.1. Întocmirea de către personalul executiv a unor chestionare adresate mediului de afaceri şi publicului larg în vederea identificării tipurilor de manifestări expoziţionale oportune.3. 2.1.2. Prezentarea de către coordonatorul compartimentului a chestionarelor conducerii instituţiei pentru aprobare.3.2.1.3. Transmiterea de către referentul responsabil a chestionarelor firmelor membre şi altor agenţi economici din judeţul Dolj.

3.2.1.4. Chestionarea publicului larg de către referentul responsabil cu ocazia manifestărilor expoziţionale organizate de Camera de Comerţ şi Industrie “Oltenia”.3.2.1.5. Centralizarea chestionarelor de către referentul responsabil.3.2.1.6. Prelucrarea chestionarelor de către referentul responsabil.3.2.1.7. Stabilirea de către referentul responsabil de noi tipuri de manifestări expoziţionale pe baza:

-rezultatelor sondajului; -a analizei participării societăţilor de profil la ultimele ediţii organizate de Cameră; -dinamica mediului de afaceri, în sensul dezvoltării de noi ramuri economice; -tradiţia şi ciclicitatea târgurilor organizate până în prezent; -gradul de acoperire al interesului mediului de afaceri din zona Olteniei cu târguri similare.

3.2.1.8. Propunerea de către coordonatorul compartimentului a denumirii târgului/expoziţiei/salonului şi a siglei;3.2.1.8.1. Alegerea unei denumiri sugestive pentru profilul târgului.3.2.1.8.2. Asigurarea unei denumiri cu impact rapid asupra clienţilor.3.2.1.8.3. Consultarea atentă a catalogului târgurilor organizate în ţară pentru a asigura unicitatea manifestării expoziţionale propuse.3.2.1.9.Prezentarea de către coordonatorul compartimentului a propunerilor conducerii instituţiale pentru aprobare.

Organizarea de târguri şi expoziţii specializate locale.

Procedura:

3.2.1. Stabilirea de către coordonatorul compartimentului a perioadei de desfăşurare a manifestărilor aprobate, având în vedere: -tematica şi profilul; -calendarul naţional al târgurilor similare şi ţinând cont de faptul că organizatorii menţin perioadele de desfăşurare; -corelarea la nivel naţional, care se face de către Asociaţia Organizatorilor de Târguri şi Expoziţii din România-ASOEXPO.3.2.2. Realizarea de către coordonatorul compartimentului a calendarului anual al manifestărilor expoziţionale al instituţiei.3.2.3. Prezentarea de către coordonatorul compartimentului a programului anual al manifestării expoziţionale. Supunerea conducerii Camerei pentru aprobare.3.2.4. Stabilirea de către coordonatorul compartimentului a responsabililor pentru fiecare manifestare expoziţională.3.2.5. Determinarea locaţiilor se face în funcţie de profilul târgului şi de necesitatea existenţei spaţiilor de expunere interioare şi /sau exterioare.3.2.6. Negocierea constractelor de închiriere de către coordonatorul compartimentului.3.2.7. Stabilirea şi dezvoltarea relaţiilor cu terţii de către coordonatorul compartimentului pentru serviciile care nu pot fi asigurate de instituţie, respectiv: -tipărirea materialelor de lansare şi a cataloagelor târgurilor; -asigurarea serviciilor de pază pe perioada desfăşurării manifestărilor expoziţionale; -promovarea evenimentelor cu ajutorul mass-mediei şi/sau firmelor de publicitate; -asigurarea serviciilor şi consultanţă PSI; -radioficarea manifestărilor expoziţionale; -distribuirea şi completarea de chestionare; -asigurarea de servicii speciale pentru evenimente (amsambluri folclorice, fanfare) -asigurarea serviciilor de curăţenie.

3.2.10.Solicitarea de către coordonatorul compartimentului a ofertelor de la colaboratorii externi.3.2.11.Selectarea de către coordonatorul compartimentului a furnizorilor de servicii.3.2.13.Întocmirea de către coordonatorul compartimentului a bugetului de venituri şi cheltuieli pentru fiecare manifestare expoziţională:3.2.13.1 Realizarea bugetului ţinând cont de costurile organizării, rata profitului, gradul estimat de ocupare al suprafeţelor disponibile, tarifele practicate şi de alţi organizatori pentru manifestările similare.3.2.13.2 Verificarea şi avizarea proiectului de buget de către coordonatorul activităţii.3.2.13.3 Prezentarea bugetului conducerii Camerei pentru aprobare.3.2.13.4 Urmărirea de către coordonatorul compartimentului a respectării cheltuielilor în limita bugetului aprobat de către coordonatorul activităţii şi responsabilul de târg.3.2.14 Elaborarea, redactarea şi tipărirea materialelor necesare lansării târgului.3.2.15.1 Elaborarea scrisorilor de înaintea-invitaţia de participare de către referentul responsabil.3.2.15.2 Elaborarea adeziunilor-contract de participare de către referentul responsabil care cuprind: -denumirea, sigla şi perioada de desfăşurare, -datele de identificare ale organizatorului, -datele de identificare ale firmei participante, -condiţiile de participare, -tarifele practicate.3.2.15.3. Elaborarea de către referentul responsabil a pliantelor de prezentare care cuprind: -denumirea,sigla şi perioada de desfăşurare, -zonele de expunere şi suprafeţele acestora, -serviciile oferite de organizator, -telefoane utile.3.2.15.5. Verificarea de către coordonatorul compartimentului a materialelor prezentate, urmărind ca aceastea să cuprindă informaţii corecte şi succinte.3.2.15.6. Lansarea comenzii de execuţie la tipografia selectată de coordonatorul compartimentului.3.2.15.7. Recepţionarea materialelor editate de către referentul desemnat pe bază de proces-verbal.3.2.15 Identificarea clienţilor potenţial de către referentul responsabil.3.2.15.1. Crearea şi actualizarea de către referentul responsabil a bazei de date cu potenţialii clienţi utilizând: -cataloagele şi anuarele de profil; -listele participanţilor la ediţiile anterioare, -site-uri Internet.3.2.15.2. Consultarea bazei de date a membrilor Camerei de către referentul responsabil.3.2.15.3. Vizitarea manifestărilor expoziţionale de profil din ţară şi străinătate de către referenţii sau personalul desemnat de conducerea Camerei.3.2.16 Transmiterea ofertei de către referentul responsabil către potenţialii clienţi.3.2.16.1 Trimiterea materialelor-invitaţie adeziune de participare, pliant-prin poştă.3.2.16.2. Transmiterea materialelor-invitaţie adeziune de participare, pliant-prin poşta electronică.3.2.16.3. Trimiterea materialelor-invitaţie adeziune de participare, pliant-prin fax.3.2.17 Contactarea potenţialilor clienţi de către referetul responsabil:3.2.17.1 Contractarea telefonică pentru a verifica dacă au primit şi analizat materialele.3.2.17.2 Vizitarea potenţialilor clienţi locali pentru a le prezenta manifestarea expoziţională.

3.2.17.3 Constractarea la standurile expoziţionale ale târgurilor de profil a reprezentanţilor firmelor potenţial expozante.3.2.18 Primirea, înregistrarea, confirmarea şi repartizarea spaţiilor expoziţionale de către referentul responsabil.3.2.18.1. Primirea şi înregistrarea solicitării şi a adeziunii de participare.3.2.18.2. Alocarea spaţiilor de expunere în ordinea primirii adeziunilor şi ţinând cont de solicitarea firmei şi posibilităţile concrete de amenajare.3.2.18.3. Contactarea firmei şi stabilirea de comun accord a unui alt spaţiu în cazul în care standul solicitat este ocupat.3.2.18.4. Confirmarea spaţiului şi a serviciilor solicitate prin adeziunea-contract.3.2.18.5. Marcarea zonelor ocupate pe planul manifestării expoziţionale.3.2.19 Centralizarea materialelor şi serviciilor suplimentare solicitate clienţilor de către referentul responsabil.3.2.20 Comunicarea de către referentul responsabil către terţii furnizori de servicii a necesarului de: -pagini publicitare în catalogul manifestării expoziţionale; -spaţiul publicitar pentru staţia de radioficare a târgului; -spaţiul publicitar în publicaţiile Camerei; -pagini publicitare pe site-ul Serviciului târguri şi expoziţii destinate secţiunii manifestării expoziţionale respective.3.2.21 Emiterea de către referentul responsabil a facturilor şi urmărirea încasărilor:3.2.21.1 Transmiterea facturilor pro-forma şi a celor definitive.3.2.21.2 Centralizarea încasărilor.3.2.22 Stabilirea de către coordonatorul activităţii a programului acţiunilor(seminarii, conferinţe, prezentări de produse şi/sau servicii, lansări de produse) ce se vor desfăşura pe perioada târgului.3.2.22.1 Înregistrarea de către referentul responsabil a solicitărilor firmelor interesante.3.2.22.2 Verificarea de către referentul responsabil a programului pentru a se evita suprapunerea evenimentelor.3.2.22.3 Transmiterea confirmării şi a facturii pentru aceste servicii de către referentul responsabil.3.2.23 Mediatizarea târgurilor în rândul potenţialilor expozanţi şi vizitatori de către coordonatorul compartimentului.3.2.23.1 Prezentarea proiectului publicitar la posturile locale de radio şi TV, presă locală, publucaţiile Camerei de Comerţ şi Industrie “Oltenia” precum şi prin bannere şi fluturaşi, în vederea aprobării.3.2.23.2 Achitarea serviciilor de publicitate realizate de furnizorii externi.3.2.24 Construirea şi amenajarea standurilor de către echipa desemnată de către conducerea Camerei.3.2.24.1 Analizarea planului expoziţiei cu standurile repartizate.3.2.24.2 Calcularea necesarului de structură octanil şi a materialelor aferente (prize, spoturi, mochetă, mobiliei, etc.).3.2.24.3 Eliberarea din magazia Camerei a materialului necesar.3.2.24.4 Construirea efectivă a standurilor.3.2.24.5 Amenajarea standurilor.3.2.25 Organizarea de către coordonatorul compartimentului a activităţii la standuri pe perioada efectivă a manifestării expoziţionale:3.2.25.1 Primirea firmelor participante.3.2.25.2 Sprijinea delegaţilor la unităţile de cazare, dacă acest serviciu a fost solicitat.3.2.25.3 Asigurarea sprijinului tehnic solicitat prin adeziune (servicii de încărcare/descărcare, manipulare a exponantelor, montarea echipamentelor),

3.2.25.4 Predarea standului conform intervalului solicitat ( mobilier, vitrine, dulapuri, spoturi, etc.).3.2.26 Pregătirea de către coordonatorul compartimentului a festivităţii de deschidere oficială a manifestării expoziţionale.3.2.26.1 Întocmirea listei invitaţiilor (oficialităţi locale, parlamentari de Dolj, mass-media, membri Colegiului de Conducere al Camerei, managerii firmelor participante).3.2.26.2 Redactarea şi transmiterea invitaţiilor ;3.2.26.3 Centralizarea confirmărilor de prezenţă.3.2.26.4 Stabilirea programului de deschidere în funcţie de specificul târgului.3.2.26.5. Întocmirea listei cu necesarul de personal şi a atribuţiilor invididuale, atât pentru ziua de deschidere cât şi pe perioada târgului.3.2.26.6 Asigurarea radioficării manifestării expoziţionale.3.2.26.7 Recepţia cataloagelor târgului şi distribuirea lor firmelor participante şi oficialităţile prezente;3.2.26.8 Stabilirea traseului de vizitare.3.2.26.9 Primirea oficialităţilor şi deschiderea oficială a manifestării expoziţionale3.2.27 Desfăşurarea manifestării expoziţionale; coordonatorul compartimentului va întreprinde următoarele acţiuni.3.2.27.1 Verificarea şi organizarea pazei standurilor conform contractelor încheiate.3.2.27.2 Asigurarea curăţeniei.3.2.27.3 Asigurarea normelor PSI.3.2.27.4 Asigurarea sălilor sau spaţiilor necesare manifestărilor din timpul târgului.3.2.27.5 Menţinerea unui contract permanent cu delegaţii prezenţi prin intermediul personalului propriu pentru creasrea unui climat de ospitalitate.3.2.27.6. Culegerea de către referentul responsabil de informaţii prin completarea de chestionare de către expozanţii unui vizitator.3.2.27.7.Stabilirea comisiei de premiere şi a premiilor acordate.3.2.27.8. Conceperea şi redactarea diplomelor de premiere şi participare.3.2.27.9.Pregătirea festivităţii de închidere.3.2.27.10 Încasarea sumelor restante datorate de participanţi.3.2.28 Organizarea de către coordonatorul compartimentului a festivităţii de închidere a manifestării expoziţionale.3.2.28.1 Stabilirea locului de desfăşurare, a orei şi a firmei de catering.3.2.28.2 Transmiterea invitaţiilor pentru oficialităţi.3.2.28.3 Centralizarea şi prelucrarea chestionarelor şi stabilirea clasamentului pentru decernarea premiilor de către comisie.3.2.28.4 Decernarea diplomelor şi desfăşurarea mesei festive.3.2.29 Închiderea manifestării expoziţionale; coordonatorul compartimentului va întreprinde următoarele acţiuni:3.2.29.1 Preluarea standurilor de la participanţi.3.2.29.2 Acordarea de sprijin delegaţiilor pentru incărcarea produselor expuse.3.2.29.3 Demontarea standurilor.3.2.29.4 Eliberarea şi curăţenia locaţiei folosite.3.2.29.5 Preluarea materialelor proprii folosite pe perioada manifestării expoziţionale (structura, mobilierul, staţia amplificare, bannere, etc.).3.2.30 Activităţi ulterioare închiderii manifestării expoziţionale organizate de coordonatorul compartimentului:3.2.30.1 Urmărirea colectării tuturor veniturilor.3.2.31.2 Efectuarea plăţilor către terţi.3.2.30.3 Contactarea şi notificarea firmelor care nu au achitat integral factura de participare.3.2.31.4 Întocmirea bilanţului târgului.

3.2.30.5 Furnizarea ulterioară de către referentul responsabil de indormaţii cu datele de contact ale firmelor participante pentru persoanelor interesante.3.2.30.6 Analiza de către coordonatorul compartimentului a chestionarelor completate privitor la: sursele de informare asupra târgului, activitatea desfăşurată de către firme pe perioada târgului, sugestiile privitoare la îmbunătăţirea organizării.3.2.30.7 Întocmirea şi expedierea scrisorilor de mulţumire pentru participare de către coordonatorul compartimentului.3.2.31 Evaluarea de către coordonatorul compartimentului a târgului şi întocmirea raportului final.3.2.31.1 Analizarea valorii încasărilor şi a profilului realizat, a suprafeţei închiriate, a numărului de expozanţi, a numărului estimativ de vizitatori în raport cu anii precedenţi.3.2.31.2 Analizarea structurii expozanţilor.3.2.31.3 Analizarea reacţiei mass-mediei.3.2.31.4 Analizarea climatului de ansamblu al manifestării expoziţionale şi percepţia mediului de afaceri referitoare la acestea.

3.3 Organizarea de târguri şi expoziţii

Procedura:

3.3.1 Crearea şi actualizarea de către referentul responsabil a bazei de date cu manifestările internaţionale clasificate pe ţări şi profil de târg.3.3.2 Informarea de către referentul responsabil a membrilor CCI Oltenia despre programul calendar pe ţări prin intermediul publicaţiilor proprii.3.3.3 Identificarea de către coordonatorul activităţii a târgurilor internaţionale care prezintă interes pentru membrii Camerei şi a celorlalte firme din judeţ şi nu numai.3.3.5 Stabilirea de către conducerea Camerei a minim două-trei expoziţii care vor fi vizitate, pentru eficienţa deplasării urmărindu-se ca abaterile de la traseul virtual să fie minime, pentru reducerea costurilor.3.3.5 Contactarea de către referentul responsabil a organizaţiilor manifestărilor respective pentru obţinerea de detalii, pliante, invitaţii de acces.3.3.6 Stabilirea de către referentul responsabil a traseului şi alegerea rutelor de transport pentru firmele participante.3.3.7 Stabilirea de către referentul responsabil a oraşelor unde se vor efectua cazările, urmărindu-se pe cât posibil ca acestea să fie chiar în locurile de desfăşurare a expoziţiilor.3.3.8 Solicitarea de către referentul responsabil a ofertelor de cazare, încercând pe cât posibil colaborarea cu reţelele hoteliere internaţionale pentru facilităţi şi preţuri pentru grupuri la hoteluri de 3-4 stele.3.3.9 Contactarea de către referentul responsabil a mai multor agenţii de turism specializate în deplasări internaţionale cu caracter economic.3.3.10 Negocierea de către coordonatorul compartimentului a contractului de prestări servicii cu agenţia aleasă,ţinând cont de: -preţ(transport şi cazare); -condiţii de transport(dotare autocare, facilităţi linii aeriene, etc.); -notorietate în domeniu; -colaborări anterioare eventual;3.3.11 Realizarea de către referentul responsabil a bugetului deplasării, cunoscând deja costurile de transport, cazare şi comisionul agenţiei de turism.3.3.12 Stabilirea de către coordonatorul compartimentului împreună cu agenţia de turism aleasă a întregului program şi completarea acesteia cu alte activităţi turistice în afara programului profesional.

3.3.13 Realizarea şi redactarea ofertei de participare pentru expedierea acesteia la potenţialii participanţi de către referentul responsabil.3.3.15 Identificarea firmelor potenţial participante de către referentul responsabil:3.3.15.1 Contractarea firmelor membre ale Camerei din domeniul pentru prezentarea ofertei. 3.3.15.2 Contractarea firmelor membre care activeză în domeniul târgurilor propuse a fi vizitate.3.3.15.3 Contractarea specialiştilor în domeniu.3.3.15 Expedierea ofertei de participare prin email, poşta şi fax de către referentul responsabil.3.3.16 Contractarea telefonică de către referentul responsabil şi oferirea de argumente favorabile pentru determinarea participării.3.3.17 Întocmirea de către referentul responsabil a listei firmelor participante şi a dosarului misiunii economice, care cuprinde: -invitaţii de la organizarea târgurilor ce urmează a fi vizate, -harta oraşului(pentru identificarea uşoară a hotelurilor), -planul târgurilor; -planul utilităţilor(parcare,servicii turistice), -date informative despre societăţile participante care pot fi solicitate în diferite puncte de trecere a frontierei în spaţiul Schengen (ex.:certificate înmatriculare, statut, asociaţi, alte acte din care să rezulte calitatea persoanei care reprezintă societatea în delegaţia respectivă).3.3.18 Încasarea de către referentul responsabil a sumelor solicitate şi efectuarea plăţilor către: agenţie/terţi.3.3.19 Verificarea de către referentul responsabil a documentelor de călătorie pentru fiecare participant-paşaport-valabilitatea acestuia, precum şi realizarea unui regulament pe perioada deplasării.3.3.20 Prelucrarea de către referentul responsabil a documentelor de călătorie şi a dosarelor solicitate de fiecare ambasadă sau consultat, pentru obţinerea de vize acolo unde este cazul.3.3.21 Programarea de către referentul responsabil a depunerii cererilor de viză (dacă este cazul) însoţite de invitaţiile din străinătate şi adresa din partea CCI “Oltenia”care confirmă deplasarea organizată la aceste manifestări, precum şi a rezervărilor de cazare.3.3.22 Întocmirea de către referentul responsabil a asigurărilor de sănătate şi a vaucherelor pentru persoane care au primit viză (dacă este necesară) şi stabilirea listei finale a participanţilor.3.3.23 Desfăşurarea de către referentul responsabil a deplasării propriu-zise.3.3.23.1 Comunicarea locului şi orei de îmbarcare.3.3.23.2 Sosirea reprezentantului agenţiei la locul indicat.3.3.23.3 Prezentarea participanţilor şi o ultimă verificare de rutină a documentelor de călătorie personale.3.3.23.4 Verificarea cu reprezentantul agenţiei a existenţei tuturor documentelor de transport internaţional necesare, a vaucherelor şi a confirmărilor de cazare.3.3.23.5 Respectarea traseului propus.3.3.25 Adoptarea de către referentul responsabil a unui regulament,ce va fi făcut cunoscut de conducătorul delegaţiei din partea CCI “Oltenia”, care trebuie respectat de fiecare participant, datorită componenţei neomogene a participanţilor la deplasare şi care impun: -punctualitatea membrilor delegaţiei; -comportarea în vamă ,inclusiv respectarea normelor vamale ale ţărilor cărora urmează a le fi tranzitat teritoriul,

-menţinerea compactă a grupului, existând riscul în permanenţă de a fi “pierdute” sau “uitate”diferite persoane care se desprind de grup din motive diferite; -efectuarea prezenţei la fiecare deplasare de la un obiectiv la altul.3.3.25 Organizarea intrării la manifestările internaţionale respective de către reprezentatul Camerei de Comerţ şi Industrie “Oltenia”.3.3.25.1 Intrarea în pavilioanele expoziţionale, folosindu-se contactele sau invitaţiile obţinute anterior.3.3.25.2 Împărţirea delegaţiei în grupuri mai mici pe ore pentru a beneficia eficient de traducător sau vorbitorul de limba engleză angajat.3.3.25.3 Stabilirea unui program de vizitare în funcţie de profilul târgului şi a interesului manifestat de reprezentanţii firmelor prezente în delegaţie.3.3.25.4 Urmărirea punctuală a solicitării fiecărui delegat pentru ca acesta să-şi atingă scopul pentru care a făcut deplasarea.3.3.25.5 Cuantificarea rezultatelor vizitelor.3.3.25.6 Colectarea şi analizarea propunerilor formulate de participanţi.

3.4 Organizarea întâlnirilor de afaceri şi reuniunilor profesionale în perioada de desfăşurare a expoziţiilor.

Procedură:

3.4.1 Înregistrarea solicitării de către referentul responsabil de la secretariatul instituţiei în Registrul intrări-ieşiri corespondenţă.3.4.2 Studierea solicitării de către coordonatorul activităţii şi repartizarea materialului unui referent de specialitate.3.4.3 Verificarea de către referentul responsabil a programului expoziţiei şi dacă este disponibilă o sală de conferinţe la data menţionată în solicitare.3.4.4 Contactarea de către referentul responsabil al firmei pentru precizări în cazul în care solicitarea nu este clară.3.4.5 Întocmirea de către referentul responsabil a devizului pentru aceste servicii în conformitate cu”Ghidul de servicii al Camerei”; verificarea devizului de către coordonatorul compartimentului.3.4.6 Redactarea de către referentul responsabil a răspunsului la solicitare; verificarea adresei de către coordonatorul compartimentului.3.4.7 Transmiterea de către referentul responsabil a răspunsului şi a devizului întocmit.3.4.8 Întocmirea de către referentul responsabil a contractului şi facturii pentru acest serviciu, după acceptarea de către solicitant a taxei percepute; verificarea contractului de către coordonatorul compartimentului şi consilierul juritic al instituţiei; prezentarea de către conducătorul compartimentului a contractului conducerii pentru aprobare şi semnare.3.4.9 Transmiterea de către referentul responsabil a facturii şi contractul prin fax.3.4.10 Verificarea la contabilitate de către referentul responsabil a încasării taxei de organizare sau la secretariat dacă s-a primit ordinul de plată prin fax.3.2.11 Transmiterea de către referentul responsabil a facturii şi a contractului,în original, pentru a fi semnat de către cealaltă parte.3.2.12 Contactarea de către referentul responsabil a solicitantului pentru stabilirea detaliilor de organizare a acţiunii.3.2.13 Selectarea din baza de date a Camerei de către referentul responsabil a firmelor potenţial participante.3.2.13.1 Transmiterea de către referentul responsabil a acestei baze firmei solicitante,în cazul în care invitaţiile sunt trimise de către aceasta.

3.2.13.2 Conceperea şi transmiterea invitaţiei, de către referentul responsabil, în cazul în care acest serviciu va fi prestat de Camera de Comerţ şi Industrie”Oltenia”.3.2.14 Contactarea de către referentul responsabil a unui traducător autorizat în cazul în care firma sau instituţia este dintr-o ţară a cărei limbă nu este de circulaţie internaţională.3.2.15 Contactarea de către referentul responsabil a unor firme de catering şi stabilirea meniului, în cazul în care acest serviciu a fost solicitat de beneficiar; comunicarea ofertelor beneficiarului.3.2.16 Recepţionarea şi centralizarea de către referentul responsabil confirmărilor de participare de la firmele invitate.3.2.17 Contactarea firmelor potenţial interesate de către referentul responsabil.3.2.18 Comunicarea de către referetul responsabil către beneficiar a listei cu firmele participante la acţiune.3.2.19 Verificarea de către referentul responsabil a primirii contractului în original, semnat de către cealaltă parte.3.2.20 Conceperea de către referentul responsabil şi transmiterea unui comunicat de presă.3.2.21 Pregătirea de către referentul responsabil a suporturilor cu numele participanţilor la manifestare şi a fanioanelor ţărilor reprezentate.3.2.22 Asistarea de către referentul responsabil a firmei organizatoare pe tot parcursul acţiunii (primire invitaţi, consemnarea prezenţei în lista participanţilor, asigurarea traducerii în cazul în care a fost solicitat şi acest serviciu, etc.).

3.5 Acordarea de consultanţă firmelor ce doresc să participe la manifestări expoziţionale interne sau externe, privind formalităţile legate ce trebuie îndeplinite (carnete ATA, agreări interne şi internaţionale, reduceri de tarife pentru membrii CCI Oltenia, etc.).

Procedură:

3.5.1 Primirea şi înregistrarea solicitării de către referentul de la Secretaruatul instituţiei în registrul intrări-ieşiri corespondenţă.3.5.2 Verificarea de către referentul responsabil a calităţii de membru, dacă cotizaţia este achitată, ce alte servicii i-au mai fost prestate.3.5.3 Întocmirea de către referentul responsabil a devizului în funcţie de timpul necesar acordării serviciului şi în funcţie de calitatea de membru sau nemembru; verificarea devizului de către coordonatorul compartimentului şi prezentarea lui conducerii Camerei pentru aprobare.3.5.4 Verificarea achitării taxei de către referentul responsabil.3.5.5 Acordarea serviciilor de consultanţă de către referentul responsabil.3.5.6 Punerea la dispoziţia agentului economic de către referentul responsabil a lucrărilor de specialitate existente în Centrul documentar al instituţiei.

3.6 Elaborarea, la cererea agenţilor economici, a unor lucrări de reclamă-publicitate, promovarea produselor şi serviciilor acestora.

Procedura:

3.6.1 Primirea şi înregistrarea solicitării de către referentul de la Secretariatul instituţiei în registrul intrări-ieşiri corespondenţă.

3.6.2 Verificarea de către referentul responsabil a calităţii de membru, dacă cotizaţia este achitată, ce alte servicii i-au mai fost prestate.3.6.3 Contactarea de către referentul responsabil a firmei pentru precizării în cazul în care solicitarea nu este clară.3.6.4 Întocmirea de către referentul responsabil a devizului pentru aceste servicii în conformitate cu „Ghidul de servicii al Camerei”; verificarea devizului de către coordonatorul compartimentului şi prezentarea lui conducerii Camerei pentru aprobare.3.6.5 Întocmirea de către referentul responsabil a cererii de oferte în cazul în care acordarea serviciului implică şi prestarea de activităţi specifice de către terţi.3.6.6 Primirea şi înregistrarea ofertelor de la terţi de către referentul responsabil.3.6.7 Analizarea de către coordonatorul compartimentului a ofertelor şi selectarea celei avantajoase.3.6.8 Redactarea de către referentul responsabil a răspunsului la solicitarea pentru firma beneficiară.3.6.9 Întocmirea devizului de către referentul responsabil; verificarea devizului de către coordonatorul compartimentului şi prezentarea lui conducerii Camerei pentru aprobare.3.6.10 Transmiterea de către referentul responsabil a răspunsului şi a devizului întocmit.3.6.11 Întocmirea de către referentul responsabil a contractului şi facturii pentru acest serviciu, după acceptarea de către solicitant a taxei percepute; verificarea contractului de către coordonatorul compartimentului şi consilierul juritic al instituţiei; prezentarea lui conducerii Camerei pentru aprobare şi semnare.3.6.12 Redactarea şi semnarea contractelor cu terţii de conducerea Camerei; responsabili-coordonatorul compartimentului, consilierul juridic al Camerei.3.6.13 Transmiterea de către referentul responsabil a facturii şi contractului prin fax.3.6.14 Verificarea de către referentul responsabil la contabilitate a încasării taxei de organizare sau la secretariat dacă s-a primit ordinul de plată prin fax.3.6.15 Trasmiterea de către referentul responsabil a facturii şi a contractului,în original, pentru a fi semnat de către firma beneficiară.3.6.16 Primirea de către referentul responsabil şi înregistrarea facturilor emise de terţi.3.6.17 Selectarea din baza de date a Camerei de către referentul responsabil a firmelor potenţial participante.3.6.18 Prestarea serviciului de către referentul responsabil.

Fiecare funcţie implicată va raporta saptămânal activitatea sa funcţiei ierarhice superioare, în Raportul săptămânal de activitate.

IV.Tendințe și perspective în evoluția organizației

Educația antreprenorială –cheia competivității IMM-urilorObiective generale ale proiectului: dezvoltarea competențelor manageriale și

anteprenoriale,promovarea culturii anteprenoriale în randul IMM-urilor.Obiectivele specifice ale proiectului:

1. Îmbunătățirea abilităților practice și cunoștințele teoretice ale managerilor din IMM-uri, întreprinzătorilor si persoanelor care doresc sa inițieze o activitate independentă prin , desfasurarea a 5 cursuri ce urmăresc dezvoltarea cunoștințelor si abilităților antreprenoriale.

2. Perfectionarea cunoștințelor grupului ținta în domeniul TIC.3. Informarea grupului țintă cu privire la mediul de afaceri, oportunitățile existente,

elaborarea unui plan de afaceri, legislația relevantă etc. în vederea unei mai bune organizări a muncii și înființării de afaceri noi, prin intermediul a 8 workshopuri din domeniul antreprenorial.

4. Consiliere si asistență online pe portalul proiectului pentru companiile nou înființate si pentru persoanele care sunt interesate sa inițieze o activitate independentă.Grupul țintă:

Intreprinzatori Persoane care doresc sa inițieze o activitate independentă Personal de conducere din întreprinderi, în special din micro-

întreprinderi și IMM-uriFormarea profesională în domeniul materialelor noi cu aplicații în mecanică și

mecatronică-PROFMECProiectul este implementat in perioada 01.12.2010 – 01.10.2013 de Camera de Comerț și Industrie a Municipiului București, în cadrul Programului Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, Axa prioritară 3: Creșterea adaptabilității lucrătorilor și a întreprinderilor. Domeniul major de intervenție 3.2: Formare si sprijin pentru întreprinderi și angajați pentru promovarea adaptabilității.

Obiective generale ale proiectului: Programul de pregătire profesională (inițiere, perfecționare, specializare) în

domeniul mecanicii si mecatronicii asigură o mai bună întelegere și cunoaștere a managerilor și angajaților cu privire la obținerea, testarea si utilizarea noilor materiale, îndeosebi a nanopulberilor, în protecția termo-mecanică a suprafețelor, îmbunatățirea parametrilor funcționali ai instalațiilor în scopul creșterii radicale a competitivității și durabilității produselor, creșterii productivității și siguranței în exploatarea scaderii costurilor de producție și întreținere. Dobandirea noilor cunoștințe va conduce la creșterea flexibilității și adaptabilității angajaților la cerințele unei producții moderne, ecologice.

Programul de instruire oferă cunostințe interdisciplinare cu aplicații în domenii înrudite din profilul prelucrării mecanice, al proiectării aplicațiilor, al conducerii sistemelor si echipamentelor mecanice, electrice, electronice si de automatizări pentru aplicații industriale bazate pe logica secvențială (automate programabile, interfețe om-mașină, rețele de comunicație fieldbus) ceea ce conduce la lărgirea orizontului de cunoaștere a angajaților, în același timp multiplicand oportunitățile de angajare și o eventual reorientare a acestora. Totodată, programul va aborda si problemele legate de îmbunatațirea competențelor privind controlul și reducerea poluării în tehnologiile din mecanică si mecatronică.

Grupul țintă: 28 de manageri de organizații industriale și întreprinzători din domeniul

mecanicii si mecatronicii din cinci Regiuni de Dezvoltare ale Romaniei: București-Ilfov, Sud-Vest Oltenia, Sud Muntenia, Sud-Est, Nord-Est.

420 de angajați ai organizațiilor industriale care au ca obiect de activitate producția de echipamente în domeniile mecanică, mecanică agricolă și mecatronica din cele cinci Regiuni.

Bibliografie: 

1. Paul Emanoil Barbu, Dincă Ciobotea, Ion Zarzără ”Istoria Camerei de Comerţ şi Industrie Oltenia – Craiova 2000, f.e.;

2. Dincă Ciobotea, Ion Zarzără „Camera de Comerţ şi Industrie Oltenia -140 de ani de istorie” - Craiova 2005 f.e.;

3. „Statutul Camerei de Comerţ şi Industrie a judeţului Dolj” – 2012; f.p. ; f.e.;4. „Direcţia I a Procedurii de Execuţie a Camerei de Comerţ şi Industrie Dolj”-f.p.; f.e.;

f.a.;5. „Direcţia a III-a a Procedurii de Execuţie a Camerei de Comerţ şi Industrie Dolj”-f.p.;

f.e.; f.a;6. „Manualul calităţii, Proceduri de sistem, Proceduri operaţionale, Instrucţiuni de lucru a

Camerei de Comerţ şi Industrie Dolj”-f.p.; f.e.; f.a.http://www.ccidj.ro/site/despre-noi/proiecte/