Proiect Articole sportive magazinul Decathlon. Economia intreprinderii.
58
ARTICOLE SPORTIVE "NJ" 1.PREZENTARE GENERALA 1.1DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI. Numele firmei : SC NJ™ S.R.L. Forma juridica de constituire: S.R.L. Activitatea principala: Comercializare Articole Sportive Cod unic de înregistrare : RO18367372 din data de 09.05.2007 Nr. de ordine în Registrul Comertului : J29/2746/10.05.2007 Data înregistrarii la Registrul Comertului: 09.05.2007 Data începerii activitatii: 2007 Sediul agentiei : Ploiesti, Prahova Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino Nr.185 Bloc 150a Sc.a Etaj 3 Apartament 13
Transcript
ARTICOLE SPORTIVE "NJ"
1.PREZENTARE GENERALA
1.1DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI.
Numele firmei : SC NJ™ S.R.L.
Forma juridica de constituire: S.R.L.
Activitatea principala: Comercializare Articole Sportive
Cod unic de înregistrare : RO18367372 din data de 09.05.2007
Nr. de ordine în Registrul Comertului : J29/2746/10.05.2007
Data înregistrarii la Registrul Comertului: 09.05.2007
Data începerii activitatii: 2007
Sediul agentiei : Ploiesti, Prahova
Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino Nr.185 Bloc 150a Sc.a Etaj 3 Apartament 13
Magazinul de Articole Sportive NJ™ are o experienta in Domeniul Vanzarii de Articole Sportive de peste 6 ani,
avand marciile noastre de renume(Aptonia,b'twin,domyos,kipsta,newfeel,artengo,caperlan),plus componentele noastre tehnice(novadry,equarea,essensole,stratermic).
Avand aceste marci de renume plus componente tehnice de buna calitate Compania noastra beneficiaza lunar de 13000-15000 de clienti
Datorita meritelor sale, compania NJ™ a primit in anul 2011 Locul 1 in Top Afaceri Romania Microintreprinderi judetul Prahova, domeniul 93: Activitati spotive, recreative si distractive
Compania NJ™ efectueaza in fiecare saptamana programe de miscare si inretinere( Saptamana Fotbalului,Saptamana Basketului,Saptamana Dartsului)
1.2 OBIECTUL DE ACTIVITATE
Compania "NJ™" este reprezentantul pe Prahova al sc.Decathlon.srl Romania.Compania dispune de o gama diversificata de articole sportive incepand din gama fotbalului ajungand pana la gama fotbalului american.
Obiectul de activitate al companiei "NJ" îl reprezinta organizarea de pachete de servicii în domeniul Fotbalului,Basketului,Tenisului etc.
NJ™ va ofera urmatoarele servicii:
# Articole Vestimentare (trening-uri,pantofi sport, ghete de fotbal,tricouri polo etc.)
# Articole Sportive (Mingii,Rachete de tenis,Palete ping-pong,Tacuri biliard;snooker etc.)
fiecărui post, cerinţe necesare pentru ocuparea postului,
condiţii specifice de muncă, sarcini şi responsabilităţi ale
postului, limitele de competenţă, precum şi criteriile de
evaluare a postului.
Fişa postului reprezintă o descriere detaliată a
activităţilor pe care să le îndeplinească ocupantul
postului, a legăturilor din interiorul compartimentului şi a
relaţiilor cu alte compartimente.
Fişa postului are un rol dublu:
-de informare a salariatului în legătură cu sarcinile ce
le are de executat pentru a contribui la realizarea
obiectivelor întreprinderii turistice;
-de evaluare a prestaţiei salariatului.
Fişa postului se completează în urma desfăşurări
activităţii de analiză a postului conform unei metodologii.
Ori de câte ori se produc modificări semnificative în
conţinutul sarcinilor de serviciu, îndatoririlor,
responsabilităţilor, condiţiilor specifice de muncă sau
cerinţelor posturilor se va proceda la modificarea fişei
postului.
Responsabilitatea întocmirii şi modificării/ completării
fişei postului revine şefului nemijlocit al titularului postului
pentru care se întocmeşte fişa respectivă.
Fişa postului se păstrează la dosarul de angajat al
personalului.
Pentru ca o fişă a postului să fie clară şi corect întocmită
trebuie respectate câteva reguli:
-descrierea activităţilor să fie completă, concretă şi
exactă;
-să fie evitate formulările vagi, generale, comune
altor posturi;
FIŞA POSTULUI
DENUMIREA POSTULUI: LUCRATOR COMERCIAL
NUMELE ANGAJATULUI: MOCANU ALEXANDRU-IOANLOCATIA: SC. NJ™ SRLRELATII IERARHICE: este subordonat Sefului de tura,Sefului de magazineRELATII FUNCTIONALE: - cu lucratorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor- cu functionarii de la biroul de informatii pentru chemarea personalului de la curatenie - cu functionarii de la casierie pentru preluarea produselor la care renunta clientii
ACTIVITATI PRINCIPALE:1.ASAZA SI ORDONEAZA PRODUSELE IN VITRINA(RAFTURI)2.ASIGURA STOCUL DE PRODUSE IN VITRINA(RAFTURI)3.SERVESTE CLIENTII
ATRIBUTII PRINCIPALE (si sarcini aferente):1. Asigura necesarul de marfa la raft- Aduce marfa din depozit- Ordoneaza rafturile pe categorii de produse si pe tipuri de produse - Expune marfuri intr-o maniera estetica, atragatoare si usor accesibile clientilor
- Urmareste rafturile si asigura incarcarea lor cu marfa in functie de vanzare- Compara, sorteaza si verifica marfa2. Adapteaza etichetele si afisele in functie de cerintele curente- Actualizeaza etichetele in functie de pretul din ziua respectiva- Schimba etichetele o data pe luna la acele produse care intra in promotie- Inlocuieste etichetele deteriorate- Elimina etichetele pentru produsele care nu mai sunt la vanzare - Pozitioneaza etichetele in display-ul raftului pentru fiecare tip de produs in parte- Inlocuieste afisele din promotia veche cu afisele din noua promotie3. Asigura pretul produselor care au o greutate diferita de 1 kilogram- Cantareste produsele ambalate care au greutati diferite de 1 kilogram- Lipeste etichetele cu pretul corespunzator pe produsul ambalat4. Asigura igiena rafturilor- Supravegheaza rafturile pentru a interveni prompt in cazul unui incident- Mentine si asigura curatenia la locul de munca- Inlatura produsele care sunt deteriorate si pot afecta igiena raionului - Ridica ambalajele produselor aranjate in raft si le depoziteaza la gunoi- Anunta personalul de la curatenie in cazul unui incident5. Verifica termenul de valabilitate al produselor- Controleaza zilnic valabilitatea produselor - Scoate de la vanzare acele produse care mai au o zi de valabilitate6. Ofera relatii clientilor- Ofera informatii despre marfa expusa- Raspunde solicitarilor clientilor- Ofera ajutor clientilor- Informeaza clientii de schimbarile care au avut loc in privinta produselor
RESPONSABILITATILE POSTULUI:- Raspunde de asigurarea volumului de marfa corespunzator, in rafturi- Raspunde de valabilitatea produselor expuse- Raspunde de raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi)- Raspunde de conditiile de igiena a marfii- Raspunde de informarea clientilor - Raspunde de rezolvarea problemelor si de satisfacerea cerintelor clientului- Raspunde de supravegherea raioanelor- Informeaza superiorii cu privire la vanzarile din raioane- Identifica acele produse care nu se vand si raporteaza Sefului de magazin,pentru masuri adecvate- Informeaza superiorii cu privire la lipsa stocurilor de produse din orice gama din raionul din subordine- Respecta instructiunile verbale si scrise date de superiori
AUTORITATEA POSTULUI:- Utilizeaza echipamente, consumabile si alte materiale puse la dispozitie de firma
- Solicita sefului ierarhic ordinea de desfasurare a sarcinilor de serviciu- Solicita informatii privind situatiile cerute de seful direct- Solicita explicatii privind modul de desfasurare a sarcinilor de serviciu
ORAR DE LUCRU:
SPECIFICATIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: minim 10 clase
EXPERIENTA:Nu este obligatorieAu prioritate persoanele cu experienta in domeniul comercial
APTITUDINI SI DEPRINDERI NECESARE:- Perceptie vizuala - Atentie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate- Rapiditate - Spirit practic- Coordonare manuala buna- Memorie vizuala buna- Abilitati de comunicare - Capacitate de a lua decizii- Persoana de incredere - Implicare in activitate - Dorinta de a munci- Capacitatea de a se descurca in conditii de stres- Rezistenta la sarcini repetitive- Rezistenta la oboseala- Capacitatea de a munci in echipa- Autocontrol mediu- Aspect fizic placut- Motivatie
ECHIPAMENT NECESAR:- Halat- Boneta/sapca
SOLICITARI FIZICE:- Lucru in picioare pe perioade lungi de timp- Transport material greu- Pozitii dificile- Rapiditate in realizarea sarcinilor- Munca in conditii de temperatura scazuta
SOLICITARI PSIHICE:- Solicitare a atentiei vizuale, auditive- Solicitarea memoriei vizuale, auditive- Rezistenta la stres- Munca rutiniera- Responsabilitate in deciziile luate - Cerinte de realizare a unor activitati minutioase- Cerinte de adoptare a unei atitudini de corectitudine si de amabilitate pe tot parcursul programului de servire a clientilor- Solicitari permanente din partea clientilor- Indeplinirea exigentelor asistentilor
CONDITII DE MUNCA:- Iluminare cu neon- Ventilatie mare- Umiditate moderata
FACTORI DE RISC:- Pericol de accidente
2.MEDIUL SI RELATIILE FIRMEI CU ACESTA
2.1MICROMEDIUL
Micromediul întreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra în relaţii directe. Acestea sunt:
prestatorii de servicii reprezentati de firme sau persoane particulare care ofera o gama larga de servicii utile.
clienţi care sunt consumatori, utilizatori industriali, intreprinderi comerciale sau
agenţiile guvernamentale pentru care bunurile produsele sunt oferite spre consum;
organismele publice - asociatiile profesionale, asociatiile consumatorilor, mediile
de informare in masa si publicul consumator.
concurentii sunt firme sau persoane particulare care isi disputa aceeasi categorie de clienti, iar în situatii frecvente aceiasi furnizori sau prestatori de servicii.
În cazul Magazinului NJ™ pe zona Prahova ar fi “Decathlon” “Intersport” “Raisports” “Tomas”
2.2MACROMEDIUL
Componentele macromediului sunt: - mediul demografic reprezinta numarul populatiei numărul de familii şi dimensiunea medie a unei familii, repartizarea teritoriala includ totalitatea elementelor demografice ce actioneaza direct sau indirect asupra S.C. NJ™ S.R.L
Analiza unor astfel de caracteristici şi surprinderea tendinţei lor reprezintă punctul de pornire in evaluarea dimensiunii cererii potentiale, a pietei intreprinderii.
Profilul Clientului NJ™ %
Au varsta cuprinsa intre 18-40 70%
Provin din mediul rural 10%
Clienti Saptamanali 40%
Clienti Lunari 66%
Cumparaturi de peste 200 lei 31%
Multumiti de Serviciile NJ™ 91%
-mediul economic cuprinde:
piata
puterea de cumparare
nivelul si ritmul dezvoltarii economice
potentialul financiar
Puterea de cumparare influentează activitatea Magazinului NJ™ prin dimensionarea productiei la nivelul cererii impuse la un moment dat. Cu cat puterea de cumpărare creste cu atat productia creste si invers
Nivelul şi ritmul dezvoltării economice influenţează nivelul de dezvoltare a firmei, marimea capacitatii de productie a firmei, nivelul productiei si alte caracteristici ale activitatii intreprinderii.
Potentialul financiar Un potential financiar ridicat favorizeaza creditarea activitatii productive
Mediul tehnic este reprezentat in principal de:
Nivelul tehnic al masinilor, echipamentelor, utilajelor, instalatiilor furnizate intreprinderilor din tara sau strainatate
Nivelul tehnologiilor folosite de intreprindere
Licentele cumparate
Capacitatea de documentare
Capacitatea de inovare.
Mediul cultural - reprezentat de ansamblul elementelor ce privesc sistemele de valori.
Spre exemplu o buna functionare a S.C. NJ™ S.R.L. din cadrul mediului national reprezinta sustinerea anuala a proiectului “Miscare contra statului” condusa de catre realizatorul TV Mircea Badea, Sustinerea Turului Romaniei la Ciclism,Sustinerea Ligi 1 de Fotbal,Baschet si Polo
2.3RELATIA INTREPRINDERE - PIATA
Principala componenta a mediului in care S.C. NJ™ S.R.L. apare atat in calitate de producator cat si de consumator este piata.
Relatiile intreprinderii cu piata vizeaza 3 mari componente si anume:
# piata msrfurilor
# piata capitalului
# piata fortei de munca
3.EFICIENTA ECONMICA SI INDICATORI SPECIFICI
3.1 EFICIENTA ECONOMICA
Eficienta economica este definita drept calitatea de o obtine efecte economice utile, iar în dictionarul de economie politica eficienta este definita ca o expresie a raportului dintre efectele sau rezultatele obtinute si efortul sau cheltuiala facuta pentru obtinerea lui.
Ca orice companie,S.C.NJ™ S.R.L.urmareste în mod sistematic sa obtina un volum cât mai mare, cu eforturi si cheltuieli cât mai mici. În acest scop, din variantele de productie posibila, întreprinderea are în vedere solutia cea mai eficienta, adica aceea care asigura realizarea unor efecte maxime cu eforturi minime, într-o perioada de timp cât mai scurta.
Calculul si analiza principalilor indicatori economico - financiari reprezinta o nota explicativa deosebit de importanta pentru valoarea activitatii si asigurarea unei imagini fidele în ceea ce priveste pozitia financiara si performanta S.C.NJ™ S.R.L.
Eficienta economica presupune compararea rezultatelor cu eforturile. Potrivit practicii din “contabilitatea nationala”, rezultatele se exprima sub forma valorii de vânzare, iar eforturile, sub forma valorii resurselor atrase si utilizate.
Într-o prima aproximare, eficienta depinde de evaluarile valorice ale acestor componente. De aici rezulta coeficienta oricarui proces economic ce se poate schimba în functie de modificarile de valoare, care, la rândul lor, sunt rezultatul schimbarilor în preferintele noastre, în modul în care utilitatile de care avem nevoie depind de altele.
Deoarece eficienta este o categorie economica complexa,S.C.NJ™ S.R.L.are în vedere urmatoarele aspecte:
• Corelarea efectelor, a rezultatelor obtinute cu nevoile materiale si spirituale ale societatii la un moment dat atât cantitativ cât si structural-calitativ;
• Cheltuielile efectuate trebuiesc sa se înscrie în restrictiile impuse de limitele resurselor naturale;
• Efectele economice trebuie apreciate prin prisma marimii profitului obtinut
Indicatorii eficientei economice a turismului se calculeaza pe baza relatiei:
Ef=Efect/ efort
3.2INDICATORII RENTABILITATII
Profitul constituie punctul de interes maxim în majoritatea analizelor financiare. Toate celelalte rate servesc la luarea unor decizii care sa duca în final la maximizarea profitului.
Rentabilitatea reprezinta capacitatea unei companii de a realiza vânzari care depasesc costurile implicate pentru rezolvarea lor, costurile activitatilor.
O rata înalta permite luxul unor greseli ocazionale, erori care în conditiile unor afaceri mai putin profitabile ar fi dus firma în pierdere.
1) INDICATORII DE PROBABILITATE exprima eficienta societatii comerciale în realizarea de profit din resursele disponibile.
• Rata rentabilitatii costurilor (%): profit brut/total cheltuieli x 100
• Rata rentabilitatii vânzarilor (%) : profit net / cifra de afaceri x 100
• Viteza de rotatie a activelor circulante(zile):active circulante/cifra de afaceri x 100
Creante si obligatii 7655.497 si 7797,901 in 2010
Disponibilitati banesti 4440,231 in iunie 2010-
• Viteza de rotatie a stocurilor (zile): stocuri/cifra de afacei x 360
crt Nr.indicatori
Exercitiul financiar precedent
Exercitiul financiar curent
Abateri Indicii(%)
1 Active circulante total(sm) mii euro
330562 515793 +185231 156.1
2 Cifra de afaceri
535016 783518 +248502 146.4
3 Numarul de rotatii(N)
1,62 1,52 -0,10 94,35
4 Durata anului financiar-zile
360 360 - 100
5 Durata unei rotatii
222,2 236,8 +14,6 106,6
6 Active circ la 1000 CA
617,3 657,9 +40,6 106,6
4.STRATEGII SI CONCLUZII
4.1STRATEGII DE MARKETING
Strategia de promovare
Modalitatile principale de comercializare a articolelor sportive de catre compania S.C.NJ™ S.R.L. sunt:
# Editarea de materiale publicitare si anume brosuri, pliante, afise
# Realizarea de campanii publicitare si anume reportaje, comunicate de presa; spoturi publicitare;
# Organizarii de conferinte de presa, cocktail-uri de presa;
# Participarii la targuri,saloane;
Strategia de produs
Preturile difera în functie de sezon,de calitatea tehnica a produselor, tipul de cumparatori, adica din ce categorie fac parte cumparatorii, dar si de numele brandurilor de renume cunoscute in intreaga lume.
• Ca în fiecare an NJ™ initiaza programul de reduceri speciale.
Pachetul de articole sportive promotionale cuprinde:
-reduceri la articole vestimentare(trening-uri,pantofi sport,ghete de fotbal)
-reduceri la articole sportive(mingii,rachete de tenis,palete ping-pong)
-reduceri la articole de gimnastica(mingi medicinale,corzi elastice,benzi de alergare)
-reduceri la articole sala de forta(aparat gambe,presa picioare,gantere,suport biceps)
-reduceri la articole alpinism(rucsacuri,corturi,saci de dormit)
-reduceri la articole de pescuit(undite,lansete)
-reduceri la articole natatie(accesorii inot,costume de baie)
-reduceri la articole ciclism(biciclete,casti,genuchere,cotiere)
4.2CONCLUZII
Compania NJ™ a reusit de-a lungul timpului sa devina o societate extrem de cunoscuta datorita gamei largi de servicii cât si datorita calitatii acestora reusind sa-si satisfaca clientii prin diversitatea serviciilor oferite lucru ce l-a demonstrat si ocuparea locului 1 in Top Afaceri Romania primit in anul 2011 din partea Camerei de comert si Industrie Prahova.
Desi a fost afectata de criza economica ca multe alte societati, compania NJ™ a reusit prin incradrarea reducerilor la o gama diversificata de articole sportive.
Pentru sporirea eficientei activitatii avem câteva propuneri care ar putea constitui posibilitati de crestere a eficientei pentru compania de aticole sportive:
-atragerea de noi segmente de piata;
-reesalonarea personalului pentru a urma cursuri de perfectionare;
- colaborarea strânsa cu organele locale – primarie, banci si alte societati comerciale în vederea organizarii prin unitate de cokteiluri, dejunuri oficiale, care sunt organizate cu diferite ocazii, conferinte de presa, inaugurari de noi firme, vizite ale unor delegatii straine, ale unor oameni de afaceri, prezenta unor personalitati marcante din viata sociala;
- realizarea periodica a unor sondaje de opinie în rândul locuitorilor orasului pentru a putea adapta articolele sportive ale companiei la sugestiile si dorintele acestora;
- realizarea unei publicitati agresive atât prin intermediul televiziunii si a radioului, cât si prin reviste, ziare, pliante,etc.
CAP 5. STRATEGII ECONOMICE ALE INTREPRINDERII
PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE A REALIZARII LOR
5.1 IMPORTANTA STRATEGIILOR ECONOMICE PENTRU ACTIVITATEA
INTREPRINDERII
Într-o economie de piata, o întreprindere îsi desfasoara activitatea în conditiile unei puternice
competitii atât pe piata interna, cât si pe cea externa. Pentru a-si putea realiza obiectivele propuse, ea trebuie
sa-si desfasoare activitatea pe baza unei strategii economice proprii, bine fundamentate sub raport tehnic si
economic.
Conducerea si organizarea activitatii întreprinderii pe baza unei strategii economice capata o
importanta crescânda ca urmare a faptului ca, în mod deosebit, dupa anii 1960, pe plan mondial s-au realizat
mari progrese în teoria si tehnologia practica a managementului, privind definirea si aplicarea unor concepte
moderne si noi mutatii pe piata interna si externa.
Importanta si necesitatea crescânda a adoptarii unei strategii economice este determinata de actiunea
tot mai puternica a unor factori, dintre care pot fi amintiti, urmatorii:
a) accentuarea competitiei între firme pe pietele interne si externe, intrând în competitie si firme
apartinând tarilor în curs de dezvoltare;
b) cresterea considerabila a calitatii produselor oferite pe piata de firme, ceea ce a condus la ridicarea
exigentelor consumatorilor sub raportul calitatii;
c) extinderea folosirii calculatoarelor electronice, ceea ce a condus la optimizarea deciziilor si la
cresterea performantelor pe plan economic si tehnic.
Tinând seama de actiunea crescânda a unor astfel de factori, o strategie economica are rolul de a
defini, prin obiective cât mai precise, directiile de desfasurare a activitatii firmei astfel încât aceasta sa-si
mentina competitivitatea si daca este posibil, sa realizeze o crestere a acesteia.
O buna strategie economica a întreprinderii trebuie sa satisfaca urmatoarele exigente:
1. sa permita o confruntare eficienta a întreprinderii cu alte întreprinderi, într-un proces economic
concurential, în conditiile unui mediu în permanenta evolutie;
2. sa faca fata cu succes, prin produse, servicii noi sau modernizate, exigentelor sporite ale
consumatorilor sub raportul calitatii si al preturilor;
3. sa realizeze o perfectionare continua a structurilor existente, astfel încât acestea sa fie cât mai
bine adaptate noilor exigente impuse de modificarile care survin în tehnologii, pe pietele de desfacere si
cerintelor crescânde, în continua schimbare, ale consumatorilor.
5.2 ELABORAREA STRATEGIEI ECONOMICE A INTREPRINDERII
Strategia economica reprezinta un concept complex care defineste ansamblul obiectivelor economice
pe care conducerea unei unitati economice îsi propune sa le realizeze, obiective stabilite pe baza de studii,
cercetari stiintifice si prognoze, actiunile ce trebuie întreprinse pe diferite orizonturi de timp si modul de
alocare a resurselor în vederea mentinerii competitivitatii si a dezvoltarii viitoare.
Strategia constituie obiectul unor procese decizionale, reprezentand in ultima analiza o suita de decizii care pornind de la obiectivele firmei, tine cont atat de optiunile trecute cat si de cele viitoare ale tuturor competitorilor.
Strategia este o colectie ordonata de decizii cu caracter combinatoriu si care include elementele:
o strategia de actiune, care stabileste ce fel de servicii sa ofere firma si la ce pret;
o strategia rezultatelor care motiveaza actiunile firmei;
o strategia angajarii prin care se stabileste cine, unde si cand va executa actiunile stabilite.
Dupa pozitia pe care o adopta firma fata de schimbarile care se produc pe piata,S.C.NJ™ S.R.L a optat pentru o strategie activa, orientandu-si activitatea spre procese de innoire si de modernizare a ofertei sale pentru a se plasa in fruntea concurentilor din bransa.
Strategii in politica de servicii utilizate de S.C.NJ™ S.R.L pentru atingerea mai multor obiective cum ar fi:
Ø consolidarea pozitiei sale in cadrul actualelor segmente de consumatori;
Ø cresterea gradului de patrundere in consum a unui serviciu pe care il ofera;
Ø diferentierea fata de serviciile similare oferite de firmele concurente;
Ø o mai buna pozitionare in cadrul gamei din care face parte respectivul si cresterea pe aceasta cale, a cotei sale pe piata.
S.C.NJ™ S.R.L adopta mai multe alternative strategice:
- strategia de selectie care consta intr-o examinare riguroasa a intregului nomenclator de comercializare si formare a unei optiuni referitoare fie la eliminarea unor servicii cu o cerere redusa, fie la o simplificare a gamei prin reducerea largimii sau aprofunzimii acesteia;
- strategia de crestere a dimensiunilor gamei, firma adopta aceasta strategie pentru a dobandii o pozitie mai buna pe piata, prin castigarea unei cote mai mari in randul utilizatorilor;
- strategia de adaptare a structurii gamei sale de servicii, pentru a raspunde exigentelor crescande ale clientilor;
- strategia innoirii serviciilor;
- strategia de personal pe categorii de varsta;
Strategia preturilor
Aceasta strategie este foarte importanta pentru firma, deoarece prin practicarea unor tarife reduse, firma isi asigura un mai mare numar de clienti si implicit cresterea veniturilor ca urmare a rotatiei rapide a serviciilor oferite.
La nivelul S.C.NJ™ S.R.L desfasurarea cu succes a strategiilor enumerate necesita o anumita activitate de planificare, aceasta reprezentand o functie de baza a managementului firmei.
Factorii care influenteaza strategiile firmei sunt:
# Factorii endogeni: potentialul material, factorul financiar al firmei de care depinde capacitatea acestuia de a se adapta la conditiile si cerintele pietei;
# Factorii exogeni: se prezinta sub forma unor forte ale pietei si cuprind consumatori actuali si potentiali.
5.3. PLANUL-INSTRUMENT DE CONCRETIZARE SI REALIZARE A STRATEGIEI
ECONOMICE
La nivelul unitatilor economice, desfasurarea în mod organizat a actiunilor prevazute si aplicarea cu
succes a strategiei economice adoptate necesita o anumita activitate de planificare, mai mult sau mai putin
adâncita si dezvoltata, în raport cu gradul de institutionalizare si de formalizare acordat întreprinderii de
conducerea sa.
Efectuata la un nivel stiintific corespunzator, folosind metode si tehnici de lucru adecvate,
planificarea reprezinta o functiune de baza a managementului.
Prin planificare la nivelul întreprinderii se întelege programarea, organizarea, coordonarea si
conducerea pe baza de plan a activitatii economice.
A planifica înseamna a concretiza în documente scrise, cu caracter imperativ, prevederile strategiei
si politicii adoptate pentru o anumita perioada, sub forma de indicatori cantitativi si calitativi, termenele la
care acestea trebuie realizate, resursele ce trebuie alocate pentru îndeplinirea lor, sarcinile concrete care revin
executantilor la nivel de conducere si compartimente functionale, masurile ce trebuie aplicate pentru crearea
conditiilor necesare si modul de urmarire si control al felului cum sunt îndeplinite prevederile pe toate
nivelele ierarhice.
Planificarea economica se concretizeaza într-un ansamblu de planuri care devin astfel instrumente
esentiale în activitatea de conducere si organizare.
Prin plan se întelege documentul elaborat sub o anumita forma scrisa, pe baza unei metodologii bine
precizate, prin care se concretizeaza prevederile strategiei economice luate în ansamblul ei sau pe diferite
componente si se precizeaza sarcinile care revin compartimentelor de productie si functionale pe anumite
perioade de timp.
Planificarea economica are un caracter complex, definirea ei sub diferitele sale aspecte necesitând o
clasificare dupa mai multe criterii.
În raport cu gradul de institutionalizare si de formalizare se poate deosebi o planificare formala si o
planificare neformala sau informala. În general, se poate afirma ca în toate întreprinderile se elaboreaza
anumite planuri si se desfasoara o anumita activitate de planificare, deosebirea constând în structurile
adoptate pentru activitatea de planificare si în metodele folosite pentru realizarea acesteia.
Planificarea formala se întâlneste la acele întreprinderi unde sunt create si functioneaza compartimente de
planificare specializate, se foloseste un set sistematic de proceduri metodice si se elaboreaza un ansamblu de
documente scrise sub forma de planuri agregate sau pe domenii de activitate.
Spre deosebire de aceasta, planificarea neformala nu se bazeaza pe compartimente functionale de
planificare si nu foloseste metode tehnice si proceduri bine stabilite de planificare, având de multe ori
caracter de discontinuitate.
Dupa orizontul de timp la care se refera, planificarea poate fi pe termen lung sau de perspectiva si
planificare curenta, care poate fi pe termen scurt sau foarte scurt. De regula, într-o economie de piata,
planificarea pe termen lung are ca orizont de timp o perioada de la 2 la 5 ani, planificarea curenta pe termen
scurt are un orizont de timp de la 3 luni la un an, iar cea curenta pe termen foarte scurt are un orizont de timp
o perioada de circa o saptamâna .
În raport cu nivelul la care se realizeaza, planificarea poate fi la nivel de organizatie superioara
(corporatie, holding, grup de întreprinderi s.a.) sau la nivel de întreprindere.
În raport cu gradul de importanta a indicatorilor stabiliti si cu orizontul de timp la care se refera
acestia, se pot deosebi o planificare strategica si o planificare tactica.
Planificarea strategica se realizeaza, de regula, la nivelul conducerii de vârf, pe un termen lung,
concretizând obiectivele strategiei economice adoptate, iar planificarea tactica concretizeaza actiunile si
activitatile operative ce trebuie efectuate pe perioade de timp mai scurte.
În România, în conditiile unei planificari formale, activitatile de planificare care se desfasoara la
nivelul unei unitati economice sunt reunite si definite prin termenul de planificare interna de întreprindere.
Aceasta planificare interna are doua componente aflate într-o strânsa interdependenta si anume:
a) planificarea tehnico-economica;
b) planificarea operativa (sau planificarea operativ-calendaristica denumita si programarea
activitatii).
La nivelul unitatilor, pentru o buna elaborare a strategiilor economice si în vederea fundamentarii si
estimarii obiectivelor economice si a indicatorilor economici de dezvoltare, pe o perioada mai lunga de timp,
se elaboreaza prognoze economice pe termen lung privind evolutia cererii populatiei pe diferite servicii,
privind mutatiile ce vor surveni pe plan intern si international în domeniul conducerii si al organizarii,
schimbarile ce pot surveni sub raportul conjuncturii economice, politice si sociale, pe plan intern si
international.
În conditiile unei planificari formale, fiecare întreprindere îsi întocmeste un plan economic de
ansamblu, denumit si agregat, care, la rândul sau, cuprinde un ansamblu de planuri, elaborate pe diferitele
domenii de activitate denumite potrivit practicii existente, si sectiuni ale planului.
Conceput în mod unitar si reflectând particularitatile întreprinderii pentru care se elaboreaza prin
sectiuni de plan specifice si indicatori economici adecvati, planul economic va trebui sa oglindeasca, prin
sistemul de indicatori, ceea ce îsi propune întreprinderea sa realizeze pe diferite perioade de timp în
domeniul activitatii de baza, pe linia introducerii progresului tehnic, a investitiilor, în privinta nivelului
resurselor de munca si materialelor ce vor fi folosite pentru realizarea diferitelor activitati, a vânzarilor de
servicii propuse pe piata interna si externa, a rezultatelor financiare s.a.
Fiecare sectiune de plan cuprinde un sistem de indicatori economici specifici, al caror cuprins si
nivel de realizare se determina folosind metode si tehnici de calcul specifice.
Între diferitele sectiuni de plan, prin indicatorii pe care îi contin, exista o strânsa unitate si
interdependenta, nivelul de realizare prevazut pentru anumiti indicatori constituind punctul de plecare pentru
calculul altor indicatori.
Ca urmare a unitatii si interdependentei existente între indicatorii economici, exista o anumita ordine
de elaborare în timp a diferitelor sectiuni de plan. Dupa elaborarea acestor sectiuni si în functie de cuprinsul
si nivelul indicatorilor acestora, se elaboreaza în final sectiunea „Planul financiar”, care oglindeste în
expresie valorica, într-un sistem de indicatori adecvati, întreaga activitate a întreprinderii si rezultatele
financiare prevazute a se obtine.
5.4. ELABORAREA PLANULUI ECONOMIC AL INTREPRINDERII
In conditiile unei planificari formale fiecare întreprindere îsi întocmeste un plan economic de ansamblu, denumit si plan agregat, care cuprinde un ansamblu de planuri elaborate pe diferite domenii de activitate (financiar, financiar-contabil) denumite potrivit practicii existente si sectiuni ale planului.
Planul economic trebuie sa reflecte prin sistemul de indicatori ceea ce-si propune sa realizeze pe diferite perioade de timp în domeniul activitatii productive, pe linia introducerii progresului tehnic, investitiilor în privinta resurselor umane ce vor fi folosite pentru realizarea activitatii, a vânzarilor propuse pe piata interna si externa, a nivelului costurilor de productie, a rezultatelor financiare.
Fundamentarea planului economic al unei întreprinderi, în conditiile inexistentei unui portofoliu de comenzi prealabile, întreprinderile productive îsi organizeaza activitatea dupa doua sisteme:
1) sistemul productiei pe stoc
2) sistemul productiei pe baza de comenzi
1) Sistemul de organizare a productiei pe stoc este nerecomandabil sub raport economic deoarece creste riscul de a se executa produse pentru care nu se poate asigura desfacerea provocându-se astfel imobilizarea unor mijloace materiale, financiare ale firmei.
2) Sistemul de organizare a productiei pe baza de comenzi este recomandabil sub raport economic.
Exista firme care dispun de un portofoliu de comenzi certe înainte de începerea anului urmator sau pot exista firme care neavând definitivat portofoliu de comenzi înainte de începerea anului sunt în situatia de estima activitatea pentru perioada urmatoare pe baza de prognoza de vânzari de marfuri.
In cazul lipsei unui portofoliu cert de comenzi elaborarea planului economic pentru perioada urmatoare are un caracter incert, flexibil, implicând mijloace si metode de calcul specifice.
In astfel de cazuri punctul de plecare în elaborarea planului îl constituie rezultatele obtinute pe baza efectuarii prognozelor de vânzare, pe baza efectuarii, probabilistica, a cererii privind produsele firmei.
Pe baza rezultatelor prognozelor pe termen lung si scurt se estimeaza produsele ce s-ar putea vinde, iar în functie de ea, se
determina indicatorii privind productia ce urmeaza a fi realizata, în functie de aceasta se calculeaza resursele umane, materiale, financiare necesare, se dimensioneaza ansamblul indicatorilor economici si se fac ajustarile necesare tinând cont de capacitatea de productie si de resursele umane, materiale si financiare existente.
In functie de rezultatele prognozelor pe termen lung si scurt managementul firmei, dupa caz, adopta strategii adecvate de dezvoltare sau de mentinere a capacitatii de productie, urmarind o valorificare optima a resurselor si evitând, pe cat posibil, imobilizarea inutila a resurselor în capacitati de productie excedentare, în resurse umane si materiale.
In numeroase firme elaborarea planului economic tine seama de un grafic de productie director, elaborat în prealabil, care stabileste grupele de produse si produsele ce urmeaza a se executa, cantitatile si termenele de executie în functie de comenzile existente si de rezultatele prognozelor cererii de produse.
In functie de acest grafic de productie se elaboreaza schite de plan referitoare la capacitatile de productie, resursele necesare si disponibile, efectuându-se o serie de corectii si ajustari succesive în diferite variante de plan, în final definitivându-se planul economic pe an, trimestre, luni, decade, zile, asigurându-se un caracter flexibil al prevederilor de plan în raport cu evolutia cererii de produse si al vanzarilor.
CAP 6. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII INTREPRINDERII
6.1. CONCEPTUL DE EFICIENTA ECONOMICA
In general, se considera ca o activitate este eficienta daca productia se obtine la costuri reduse, sau atunci cand incasarile obtinute din vanzarea rezultatelor pe piata depasesc cheltuielile care s-au efectuat pentru obtinerea acestora.
Eficienta economica se poate exprima:
sub forma randamentului combinarii si utilizarii factorilor de productie care oglindesc efectele economice obtinute la o unitate de efort depus Ec=Vr, unde Ec=eficienta economica si Vr = veniturile realizate.
sub forma consumului specific de factori de productie pentru obtinerea efectelor scontate in care arata consumul de factori ce revine pe unitate de efect economic util
Ec = Cfp, unde Ec = eficienta economica si Cfp=factorii de productie consumati .
Eficienta in domeniul serviciilor imbraca aspecte deosebite si are doua tipuri de efecte:
Efecte economice: se concretizeaza in rezultate economice, care sunt usor de cuantificat(profitul, cifra de afaceri, cheltuielile etc.)
Efecte sociale: privesc în primul rand beneficiarul si sunt mai greu de cuantificat( de exemplu efectul procesului de instruire
dintr-o unitate de învăţământ asupra viitoarei activitati a unui tanar)
In domeniul serviciilor se realizeaza prin două modalitati practice si urmareste:
Maximizarea veniturilor prin:
- cresterea cifrei de afaceri
- cresterea incasarilor
- diversificarea serviciilor
- specializarea serviciilor
- marirea adaosului comercial etc.
Rationalizarea cheltuielilor prin:
- cresterea productivitatii
- calificarea personalului
- extinderea progresului tehnic
- organizarea mai buna a muncii
- îmbunatatirea modului de cointeresare
INDICATORII EFICIENTEI
1.Rentabilitatea
reprezinta capacitatea unei intreprinderi de a obtine profit
exprima eficienta cu care sunt utilizati si combinati factorii de productie
se masoara cu indicatori exprimati in marime absoluta si relativa
- profit ( P) : P =Cifra de afaceri – Cheltuieli totale (in marime absoluta)
- rata rentabilitatii ( in marime relativa)
- comercială: Rc= (RE/CA)x 100 , unde Rc – rata comerciala
RE – rezultatul exercitiului(profit net)
CA – cifra de afaceri (incasari)
- economica: Re= (RE/At) x 100, unde Re – rata economica
At – active totale
- financiara: Rf = (RE/K)x100 , unde Rf – rata financiara
K - capitaluri
2.Eficienta utilizarii potentialului uman al intreprinderii: exprima nivelul productiei pe un salariat si se calculeaza ca:
- productivitate medie a muncii W=Q/Ns, in care :
W-productivitatea muncii unui salariat, intr-o anumita perioada de timp
Q - efectele consumului de munca(valoarea productiei marfa sau cifra de
afaceri)
Ns – eforturile depuse de resursele umane ale intreprinderii, exprimate prin:
numarul salariatilor, total om-zile lucrate sau total om-ore lucrate
- productivitate marginală a muncii Wm = Q/ Ns, în care:
Wm- productivitate marginală
Q - modificarea producţiei (creştere sau descreştere)
3.Eficienta utilizarii mijloacelor fixe
- cifra de afaceri la 1000 lei mijloace fixe C = CA/MF x 1000
- profitul la 1000 lei mijloace fixe Pf = P/MF x 1000
CA – cifra de afaceri realizată de intreprindere ( ca efect)
P - profitul obţinut de întreprindere( ca efect)
MF – mijloacele fixe folosite (ca eforturi) pentru obtinerea efectelor
4. Nivelul costurilor se exprima in:
- indicatori absoluti - suma totala a cheltuielilor
- indicatori relativi–cheltuieli la 100 de lei (1000) cifra de afaceri Cn=(Ch/CA) x 100
Cn – cheltuieli la 100 de lei cifră de afaceri
Ch – cheltuieli totale realizate
5. Eficienta investitiilor: - investitia – dezvoltarea capitalului tehnic al intreprinderii - rata de rentabilitate minima
R=P/I , unde R- rata rentabilitatii P- profitul I – volumul investitieir R= cel mai sintetic mod de ilustrare a eficientei unei investitii
UNIVERSITATEA PETROL-GAZE DIN PLOIESTI
FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE
SPECIALIZAREA MERCEOLOGIE SI MANEGEMENTUL CALITATII
INTREPRINDEREA IN MEDIUL COMPETITIV
STUDIU DE CAZ REALIZAT LA SC.NJ™.SRL
COORDONATORI STUDENTI
Conf. univ. dr. ing. ec. Daniela Buzoianu Nechiti Theodor-Ionut
Lector univ. dr. ec. Octavian Badiceanu Jilaveanu Florin
Grupa 5341
CUPRINS
Cap. I Prezentarea intreprinderii
1.1 Scurt istoric
1.2 Prezentarea obiectului de activitate
1.3 Resursele intreprinderii
1.3.1 Resursele financiare
1.3.2 Resursele umane
1.3.3 Resursele materiale
Cap. II Mediul concurential ambiant al intreprinder
2.1 Macromediul intreprinderii si influenta componentelor acestuia asupra activitatea firmei
2.2 Micromediul intreprinderii si influenta componentelor acestuia asupra activitatii firmei
2.3 Relatia intreprindere-piata
2.4 Obiectivele economice ale intreprinderii in conditiile pietei concurentiale
Cap. III Functiunile intreprinderii
3.1 Functiunile componente ale sistemului organizarii procesuale a intreprinderii
3.2 Interdependenta functiunilor intreprinderii
Cap. IV Cadrul organizational al intreprinderii
4.1 Prezentarea structurii organizatorice de management
![Home [supagl-primariabraila.ro] · Fabricarea altor articole din metal n.c.a. Colectarea deseurilor nepericuloase ... Activitati ale centrelor de fitness Alte activitati sportive](https://static.documente.net/doc/80x56/5f35ae019a9f1540a24d0eb5/home-supagl-fabricarea-altor-articole-din-metal-nca-colectarea-deseurilor.jpg)
