+ All Categories
Home > Documents > Practica de Management

Practica de Management

Date post: 06-Apr-2018
Category:
Upload: gheorghi-grumeza
View: 235 times
Download: 2 times
Share this document with a friend

of 27

Transcript
  • 8/2/2019 Practica de Management

    1/27

    Universitatea Tehnic Gh.Asachi

    Facultatea Transfrontalier de inginerie ( extensie la UTM )Secie de Inginerie economic

    RAPORTUL DESPRE

    EXECUTAREA PRACTICII

    la ntreprinderea

    .M. EFES VITANTA

    MOLDOVA BREWERY

    S.A.

  • 8/2/2019 Practica de Management

    2/27

    Cuprins :

    1.Descrierea intreprinderii ..

    2.Organigrama .

    3.Fisa postului ..

    4.Chestionar ..

    5.Interviu .

    6.Fotografierea timpului de munca

    7. Concluzii .

    8. Anexe ..

  • 8/2/2019 Practica de Management

    3/27

    DESCRIEREA NTREPRINDERII

    Industria berii a aprut n or. Chiinu n anul 1873 . Fondatorul ei a fost

    un ntreprinztor din Germania , cunoscut sub numele Raps . n 1903 a

    nceput s funcioneze fabrica de bere n acel loc , unde acum se afl sectorul

    de producie nr. 2 .n acea perioad fabrica reprezinta mai mult o industrie meteugreasc

    , unde predomina munca manual . Capacitatea iniiativ de producie

    constituia 100 mii dal pe an . n timpul rzboiului fabrica de bere a fost

    distrus aproape n ntregime , cu excepia ncaperilor din subsol .

    n 1945 a fost proiectat o nou fabric , capacitatea sa de producie

    fiind de 250 mii dal de bere pe an , ns mai tirziu n proiect au fostintroduse nite schimbri care au provocat mrirea capacitii de producie la

    640 mii dal pe an.

    Dup realizarea a dou reconstrucii , capacitatea de producie a atins

    n 1974 --- 1250 mii dal de bere pe an , iar n noiembrie 1974 a fost dat

    n exploatare o fabric nou , capacitatea de producie a creia era de 5,1

    mln. dal de bere pe an ( n prezent sectorul de producie nr . 1 ) . n 1975 afost deschis o nou ramur industrial - producia de mal . Scopul crei era

    de a asigura producerea berii cu 10000 tone de mal pe an . n prezent M

    EFES VITANTA MOLDOVA BREWERY SA const dintr-o unitate

    teritorial , situat n or. Chiinu . Aria total ocupat de aceast

    ntreprindere constituie 7,5 ha . ntreprinderea este aprovizionat centralizat

    cu energie electric , energie termic , este asigurat cu ap de la reeaua

    orneasc de apeducte . Industria fabricei dispune de ci de acces proprii

  • 8/2/2019 Practica de Management

    4/27

    cu lungimea total de 1,6 km . n apropierea nemijlocit de ntreprindere

    trece o automagistral .

    Capacitatea anual industrial de producere proiectat a M VITANTA -

    INTRAVEST SA este :

    - bere - 5,1 mln. dal

    - buturi nealcoolice - 1,5 mln. dal

    Producia de mal a fost oprit n 1994 din cauza costului ridicat

    pentru energie electric . A fost mai convenabil de cumprat mal .

    Producerea cvasului a fost ntrerupt din motivul lipsei de cerere .

    ntreprinderea funcioneaz anul mprejur . Reparaia n secii se efectuiazdup grafic i nu in mai mult de o lun . Sectorul de producere reprezint

    cea mai mare fabric de bere din Republica Moldova . n componena lui

    intr :

    o Secia de fierbere i fermentare

    o Secia de mbuteliere a berei

    o Secia de mbuteliere a buturilor nealcoolice .n componena serviciului secundar intr :

    o Secia compresoare i frigidere

    o Secia electric

    o Secia construcii

    o Secia termic

    o Secia msuri i control

    o Secia mecanic

    n componena seciilor de deservire intr :

    o Secia transport

    o Sectorul de cale ferat

    o Secia ambalaj

    o Depozitul central

  • 8/2/2019 Practica de Management

    5/27

    o Secia de produse finite

    o Laboratorul tehnologic

    Seciile de muteliere i secia de produse finite snt situate n cldirea

    principal la primul etaj , iar n subsol se afl secia de fermentare . Ea

    const din 2 sectoare de producere :

    o Sectorul de fermentare

    o Sectorul de concentrare

    Toate tipurile de producie a M VITANTA - INTRAVEST SA

    pot fi clasificate n 4 grupe de sortiment :

    o Bere

    o Buturi nealcoolice

    o Apa mineral

    o Bturi slab alcoolice carbogazoase

    Sortimentul de bere este divers :

    o Chiinu blond special

    o Arc - Chiinu blond original

    o Aurie

    o Vitanta Premium

    o Vitanta - Chiinu brun

    Sortimentul de ap mineral :

    o Real

    Sortimentul de buturi nealcoolice este :

    o Friguor

  • 8/2/2019 Practica de Management

    6/27

    o Buratino

    o Crem soda

    o Limonad

    o Vitanta din caise

    o Vitanta din piersice

    o Vitanta din coacz neagr

    Sortimentul buturilor slab alcoolice carbogazoase :

    o Gin Tonic

    o Cofee Amaretto

    o Red Vodka

    ntreprinderea este organizata pe sectii i departamente, fiecare cu functii

    i roluri aparte. Compania are o structura ierarhica complexa, nu este cea

    mai buna , dar isi indreptateste existenta prin faptul ca toate activitatile atit

    cele principale ct i cele auxiliare sunt mentinute la nivelul corespunzator.

    Intrprindera are un teritoriu mare cu numeroase construcii pe acesta, multe

    blocuri sunt in stare de avarie i nu prezinta utilitate de asemenea teritoriul

    mare pe care-l are la dispozitie nu este folosit pe deplin la nivelul necesar, in

    consecinta numeroase active ale firmei ce ar putea aduce un aport material

    semnificativ ramin a fi nevalorificate.

    Structura organizatorica prezentata are unele inconveniente deoarece

    unele posturi i servicii se confunda sau prezinta aproximativ acelai post. In

    continuare vom prezenta organigrama intreprinderii cu unele explicatii la

    aceasta.

  • 8/2/2019 Practica de Management

    7/27

    Organigrama

    Dupa cum observam in frunteaintreprinderii staDirectorul General

    (DG), acesta conduce intreaga unitate economica, adopta strategiile de

    dezvoltare i direciile prioritare ale intreprinderii. Dar DG nu conduce

    singur, acesta face parte din consiliul director al companiei i este numit deadunarea generala a acionarilor. In subordinea imediata a acestuia sunt efii

    de diviziuni ale intrprinderii . Acestia au fiecare domeniu de activitate i de

    raspundere , ei sunt :

    Diector tehnic (controleaza procesul de productie)

    eful laborator (verifica corespunderea proceselor i a

    productiei cu normele stabilite)

    Director financiar

    Director economic

    Director de marketing

    Director de vanzari

    Diector de personal

    Aceste 6 departamente ale intreprinderii se deosebesc dupa dimensiuni i

    numarul de angajati , dar fiecare din ele are o importanta deosebita in

    desfasurarea normala a activitatii in cadrul intreprinderii .

    Departamentul personal are in structura sa mai multe secii ce au acivitati

    diverse .

    Secia Resurse Umane are ca sarcina de activitate controlul i

    gestionarea resurselor umane de care dispune intrprinderea sau careindeplinesc lucrari sezoniere pe teritoriul acesteia . Problemele principale cu

  • 8/2/2019 Practica de Management

    8/27

    care se ocupa sunt cele de ordin juridic i cele privitor la protecia muncii .

    Este o secie cu un numar relativ mic de angajati dar in sarcina acestora stau

    activitati ca elaborarea fiselor de angajare i a permiselor de intrare in

    intreprindere , tot aici sunt pastrate actele i contractele de angajare . Iata o

    mostra de contract de angajare la firma : ***

    Dupa cum observam acest contract contine numeroase prevederi

    referitoare la drepturile i obligatiile partilor care sunt conforme cu Codul

    Muncii , de asemenea firma mai include inca cateva articole specifice

    unitatii ca cele referitoare la confenditialitate i pastrarea secretului de firma,

    ceea ce denota atentia ce acorda conducerea intreprinderii pentru proprietateintelectuala ce o detine (know-how) .

    Tot aici in Direcia de personal se afla i alte servicii necesare bunei

    funcionari ale intreprinderii ca : Secia Paza i Securitate , Setia Juridica ,

    Cantina i Punctul Medical .

    Un alt departament importantant al companiei este cel de marketing . Esteo secie mica dar deosebita , anume aici angajatii acesteia studiaza piata ,

    cererea i posibilitatile intreprinderii . Cu ajutorul acestor date elaboreaza o

    strategie de marketing conforma ce va aduce rezultate concrete materializate

    prin cresterea vanzarilor i stabilirea pe un segment anumit al pietii .

    Analizand succesul pe care o inregistreaza firma putem face concluzia ca

    acest departament ii indeplineste cu succes sarciniile ce sunt puse . Instrategia publicitara compania pune accent deosebit pe traditiile sale i pe

    faptul ca este prima i cea mai mare fabrica de bere din Republica Moldova .

    Traditiile vechi in arta berii le combina cu tehnologiile moderne . Producia

    intreprinderii este in special adresata segmentului de populatie cu venituri

    medii , la acest moment este cea mai recomandata i efecienta politica .

    Pentru a se face cunoscuta mai bine compania recurge la toate tipurile de

    publicitate : TV , radio , ziare , panouri ct i pe autovehicule proprii . De

  • 8/2/2019 Practica de Management

    9/27

    asemenea in politica sa de marketing i promovare intra organizarea diferitor

    festivale de bere i participare la expozitii unde se bucura de un mare succes.

    Toate acestea aciuni sunt coordonate de catre cei 8 angajati ale acestei

    secii. Este o secie model pentru celelalte , in cadrul acesteia este practicat

    un management participativ , eful este ce care conduce , se implica i

    coordoneaza lucrarile . Acesta explica clar angajatilor care este scopul pe o

    perioada i participa la elaborarea solutiilor , iar orice idee este analizata i

    evaluata , meritele sunt recunoscute i apreciate cu recompense atat

    materiale cat i nemateriale . Aceasta secie este cea care trebuie sa

    reacioneze promt la cerintele pietii i sa se adapteze lor cat i luptei deconcurenta pentru piata sa de desfacere . Aceasta secie este cea care

    formeaza imginea firmei .

    In cadrul fiecarui departament al intreprinderii informatiile despre starea

    lucrurilor , sau orice alte date care contribuie la buna funcionare a

    sistemului in intregime circula atat pe verticala cat i pe orizontala . Acestsistem de informatie este bine echilibrat astfel incat daca apare o situatie la

    care ar trebui sa intervina in cel mai scurt timp angajatul care observa

    aceasta anunta imediat eful iar acesta ia decizia in continuare . Informatiile

    circula atat in forma orala , scrisa , cat i ca semnale luminoase i sonore .

    Colobararea intre departamente este foarte importanta , datele despre ce si

    cat trebuie produs sunt transmise in secia de producie , de asemenea suntimportante datele despre stocuri , rezerve i starea acestora .

    Succesul a unei intreprinderi se datoreaza mai mltor factori , unil dintre cei

    mai importanti factori este stilul de managenent practicat de managerii de

    toate nivelurile ale firmei . In continuare ne vom opri mai pe larg asupra

    managementului i managerilor ale acestei companii .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    10/27

    In intreprinderea gasim managerii de toate cele 3 nivele la care putem sa

    ne referim. Managerii de la baza piramidei ierarhice acei conducatori ai

    echipelor , brigazi sau de posturi ce au in subordinea cativa muncitori i

    care participa nemijlocit la procesul de producie sau de deservire a

    intreprinderii . Acestia sunt cei mai numerosi i iau decizii de o importanta

    mai mica i referitoare direct la obiectul muncii , ei au o responsabilitate de

    asemenea mai mica .

    Managerii de nivel mediu sunt efii de secii i departamente , in

    subordinea acestora sunt mai multe persoane organizate in echipe i brigazi .

    Ei conduc atat cu efii de echipa , cat i cu angajatii implii ce ii suntsubordonati .Este segmentul de manager cel mai important al intreprinderii

    deoarece acestia conduc efectiv cu fiecare secie i departament . Ei de-facto

    controleaza activitatea a intreprinderii i anume de iscusinta i priceperea lor

    de a conduce cu sectia i cu oamenii , de colobararea intre secii depinde i

    calitatea muncii , deci i succesul intreprinderii . Responsabiltatea acestor

    manageri este de asemenea mai mare . Este important ca fiecare din ei sa-iinteleaga funciile i rolul sau caci de ei depin multe in intreprindere.

    Managerii de varf sau top-managers . In acesta intreprindere varful este

    reprezentat de directorul general (DG) i inca 4 efi de departamente care

    formeaza consiliul de directori ai firmei . Acestia au fost numiti de catre

    adunarea generala a acionarilor care i este organul suprem de conducere al

    companiei . Managerul de varf este cel care conduce i are la dispozitie toateinstrumentele de control asupra intreprinderii . El este la curent cu situatia in

    ansamblul ,deci rolul unui asemenea manager este de a conduce i a defini

    direciile priotare , dar cel mai mult conteaza felul cum acestia ii

    indeplinesc funciile , modul prin care face pe angajati sa indeplineasca o

    anumita activitate i felul in care se implica el insui in aceasta . Putem

    spune ca in cadrul firmei se incearca a aplica tehnologii noi de management

    chiar de la varf ceea ce aduce succesul scontat .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    11/27

    Pentru a studia tipul de management practicat in firma vom analiza unul

    dintre cei mai mari departamente i anume cel tehnic . In cadrul

    departamentului avem mai multe secii : laboratorul , sectia de imbuteliere ,

    secia fermentare , secia frigorifica i secia energetica . Directorul tehnic

    este ef director asupra tuturor acestor secii . El da derectivele principale

    in acivitatea managerilor i rezolva unele probleme ce necesita implicarea

    sa . Acesta nu se implica in activitatea seciilor ci doar astepta prezentarea

    datelor despre secii i felul cum acestea activeaza , da ordine i indicatii

    necesare in activitatea zilnica . Este mai mult un manager pasiv ce se implica

    putin dar cere responsabilitate . Activitate sa zilnica include verificarearapoartelor in privinta calitatii produciei i a materiei prime venite ,

    verificarea rapoartelor efilor de secie , evaluarea posibilitatilor de evaluare

    tehnica i tehnologica a unor procese , controlul activitatii seciei ,

    participarea la consiliul director .

    In continuare vom cerceta mai aprofundat activitatea unui manager dinintrepridere pe baza efului sectiei energetice a acestei intreprinderi .

    Denumirea postului energeticianef .

    Amplasarea ierahica manager de mijloc .

    ef direct Director tehnic.

    Domeniu de activitate i responsabilitate intreg sistemul energetic

    i electric al intreprinderii. Funcia principala intretinerea la parametrii necesari ale sistemului

    energetic.

    Subordonati 4 echipe de energeticieni i muncitori.

    In continuare prezentam fisa de post al acestui manager :

  • 8/2/2019 Practica de Management

    12/27

    Aprobat de Iacov Tihman ,diector general al companiei

    .M. EFES VITANTA MOLDOVA BREWERY S.A.12 . 01. 2004

    FIA POSTULUIpentru eful seciei energetice

    1. eful seciei energetice se afla n subordinea direca lui director

    tehnic .

    2. eful seciei energetice este numit i scos din funcia respectiv

    de ctre directorul al ntreprinderii .

    3. n funcia de eful seciei energetice sunt numii persoane cu studii

    superioare i cu experiena activitii practice de specialitate n acest

    domeniu de cel puin 3 ani .

    4. n activitatea sa eful seciei energetice se supune ordinelor i

    dispoziiilor conducerii a intreprinderii in privina activitii de

    producie i economice ; legislaiei n vigoare , regulamentului ,

    instruciunilor i altor documente normative n privina organizrii

    reparaiei i a exploatrii echipamentelor i a reelelor energetice ; i

    de asemenea acestei fie a postului .

    Obligaiuni :

    eful seciei energetice este obligat s :

  • 8/2/2019 Practica de Management

    13/27

    1. Realizeze conducerea activitaii economice i de producie a

    seciei .

    2. Asigure executarea sarcinilor planificate .

    3. Alctuiasc graficul planificrii reparaiilor echipamentelor electrice

    i ale comunicaiilor ; s execute controlul asupra ndeplinirii

    acestora ; s particip la elaborarea comenzilor pentru ehipamente

    electrice i materiale .

    4. Elaboreze masuri pentru reducerea consumului de energie electric ,

    s majoreze efeciena funcionrii echipamentelor electrice ale

    ntreprinderii , s urmareasc implementarea acestor msuri .5. Organizeze efectuarea calitativ i la timp a lucrrilor de reparaiiilor

    in concordan cu graficele planificarii reparaiilor ale

    echipamentelor din seciile ntreprinderii .

    6. Aigure producerea la timp a pieselor de rezerv , dispozitivelor ,

    materialelor i a instrumentelor necesare pentru executarea lucrrilor

    de reparaie .7. Consume econom mijloace , materiale i instrumente , acordate

    pentru efectuarea lucrarilor de reparaie i sa organizeze pstrarea i

    evediena lor corespunztoare .

    8. Elaboreze scheme raionale de alimentare electric a seciilor ,

    departamentelor i a serviciilor ntreprinderii .

    9. Particip la ncercrile i recepionarea echipamentelor electrice i acomunicaiilor n exploatare industrial i la elaborarea actelor

    pentru ndeplinirea lucrrilor de montare , ncercare i de reparaie .

    10. Execute controlul asupra respectrii de ctre personalul de reparaie

    a regulilor tehnicii de securitate i de combatere a incendiilor , i de

    asemenea conrolul tehnic asupra mijloacelor individuale de

    securitate .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    14/27

    11. Organizeze ncercrile utilajelor de protecie i izolare ale aparatelor

    electrice i ale comunicaiilor ntreprinderii .

    12. Asigure condiiile sigure i sntoase ale muncii i s elaboreze

    msuri de combatere a avariei echipamentelor electrice .

    13. Participe n cercetarea cauzelor ale avariilor i uzurii preamature ale

    echipamentelor .

    14. Organizeze evedien planificat i ntocmirea raportului asupra

    activitii economico-productive a seciei .

    15. Participe in angajarea muncitorilor n secie , s realizeze

    repartizarea i utilizarea lor raional .16. Realizeze controlul asupra respectrii de ctre muncitorii seciei

    energetice a regulamentului muncii de ordine interioar , a

    disciplinei de producie i de munc .

    17. Organizeze activitatea de ridicarea calificrii a muncitorilor seciei i

    instruire tehnic n colectiv .

    Drepturi :

    eful seciei energetice are dreptul s :

    1. Dea ordin i dispoziii muncitorilor din secie subordonai lui .

    2. Mute muncitorii din interiorul seciei la alt loc de munca.3. A da propuneri conducerii ntreprinderii n privina stimulrii unor

    muncitori din secie , i de asemenea n privina aplicrii sanciunilor

    asupra angajailor ce au ncalcat disciplina de producie i de munc.

    4. Cear de la muncitorii seciei respectarea instruciunilor i regulilor

    tehnicii de securitate , sanitariei industriale i de combatere a

    incendiilor , i de asemenea a regulamentului de ordine interioar a

    disciplilinei de munc i de producie .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    15/27

    5. Participe in tarifarea lucrrilor , i de asemenea n acordarea

    categoriilor de calificare muncitorilor seciei .

    Responsabiliti :

    1. ndeplinirea sarcinilor planificate pentru toi indicatorii tehnico-

    economici .2. Integritatea fondurilor de baz atribuite seciei i a ntregii

    proprieti ale seciei .

    3. Calitatea reparaiei echipamentelor electrice i a comunicaiilor

    ntreprinderii ; asigurarea alimentrii continue cu energia electric .

    4. Respectarea disciplinei financiare i bugetare .

    5. Starea tehnicii de securitate , echipamentelor de combatere aincendiilor i a inventarului .

    6. Starea disciplinei de producie i de munc .

    A elaborat :N.Ploni , Director tehnic .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    16/27

    Din cele expuse putem conclude ca energeticianul-ef are numeroasele

    functii dar principala este organizarea la nivel corespunzator al lucrarilor de

    alimentare cu energie electrica i termica a tuturor blocurilor i sectiilor ale

    intreprinderii , mentinera instalatiilor electrice in funciune spre a nuintrerupe activitate de productie , inlaturarea cat mai rapida a posibilelor

    defecte i nu in ultimul rind organizarea i conducerea colectivului de

    angajati din subordinea spre a obtine efecienta maxima .

    Pentru intelege mai bine tipul de management practicat in cadrul acestei

    secii am elaborat urmatorul chestionar care a fost propus efului de seciesprea a raspunde la intrebari , vom include i raspunsurile ce au fost date :

    Chestionar

    1) Cum ii vedeti pe subordonati ? Simplii lucratori

    Personalul cu care lucrati

    Specialisti cu care e bine sa te consulti

    2) Va considerati un ef :

    Moale

    Sever Conform situatiei

  • 8/2/2019 Practica de Management

    17/27

    3) Va consultati des cu parerile angajatilor ?

    Da

    Cand e cazul

    Nu

    4) In ce masura va implicati in activitatea subalternelor?

    Mare

    Numai cand e necesar

    Nu ma implic

    5) Daca angajatul comite o eroare de serviciu :

    Il sancionez Il iert

    Aflu cauza

    6) Daca e necesar lucrati cot la cot cu subordonatii in unele activitati:

    Da

    Nu (este treaba altora , eu conduc)

    7) Dati o nota in procente ce ar reflecta pe cat de solicitati sunt oameniidin sectia d-va :

    75%

    8) .Cum considerati acivitatea muncitorilor?

    Excelenta

    Buna(se poate mai bine)

    Satisfacatoare Prosta

    9) Dati o nota activitatii d-va :

    80 %

    Din aceste raspunsuri se observa ca acest ef nu este unul sever i ii

    considera pe angajati drept parteneri , este gata sa munceasca impreuna cu ei

    daca e cazul .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    18/27

    Pentru a afla mai multe date in acest sens vom initia un interviu cu acest

    manager de secie , iar raspunsurile le prezentam mai jos :

    Interviu

    1. D-le manager , cum vedeti d-va postul vostru de munca i cum

    colaborati cu subordonatii ?

    In primul rind as vrea sa va spun ca sunt angajat al acestei companii

    unde fiecare din noi face tot ce poate i ii depune intreg efortul pentru a

    obtine calitatea muncii i a procesului de productie . Postul pe care il

    ocup este important i implica responsabilitate mare , deoarece secia

    aceasta ii are scopul de asigura cu energie necesara toate seciile ,

    procesele i iluminatul intreprinderii . In ceea ce priveste subordonatii ,

    sunt o echipa buna , unii din ei buni specialisti .

    2. Partcipati cu ei la unele lucrari din secie ?

    Nu des , dar cand e nevoie nu pot sta intr-o parte cand sunt multe defacut.

    3. Va place aceasta colaborare?

    Sa stiti ca e bine sa lucrezi cu ei la unele aciuni importante , depun

    efort mai mare , manifesta interes , sunt mai disciplinati , in fond suntem o

    echipa i vreau ca postul de munca sa le fie o a doua casa .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    19/27

    In urma acestui inerviu putem trage concluzia ca angajatii seciei lucreaza

    intr-o atmosfera prielnica i conforma . eful organizeaza periodic sedinte de

    planificare unde sunt expuse problemele , planurile de activitate i sarcini ce

    trebuie indeplinite . eful seciei discuta cu fiecare ef de echipa dand

    indicatii clare i precise , se implica activ in probleme i le rezolva .

    In activitatea zilnica a energeticianului-ef intra i verificarea a

    documentatiei ce trebuie analizata i trimisa spre sectia finante sau direc

    Directorului Tehnic al intreprinderii . Printre actele ce sunt examinate de

    catre acesta sunt fisele tehnice care reflecta : consumul de energie termica (vezi anexa ) , energia termica este

    preluata de la un alt agent economic din preajma intreprinderii .

    pentru consumul de energie electrica (vezi anexa ) . In baza fisei pentru

    energia electrica au loc relatii intre firma i Union Fenosa

    consumul de apa din reteaua oraseneasca (vezi anexa ) , in baza

    acesteia au loc relatiile dintre firma i furnizorul Apa-Canal . fisa emisiilor de noxe i alte substante , acesta fisa e transmisa direct

    Minesterului Ecologie i Resurse . Acesta stabileste volumul

    incasarilor pentru aceste noxe .

    alte documente referitoare la activitatea zilnica a sectiei i a

    angajatilor acesteia .

    In baza acestor acte se poate stabili consumul pe fiecare secie sau proces ,

    iar unde cifrele depasesc valoare normala exista o problema care trebuie

    inlaturata repede i efecient .

    Munca energeticianului-ef de fiecare zi este diferita , uneori este mai mult

    lucru cu documentele , iar in alte zile inspecteaza angajatii i domeniu sau deresponsabilitate . Acest post cere numeroase aptitudini ca intelegenta ,

  • 8/2/2019 Practica de Management

    20/27

    iscuinta si forta . In continuare prezentam rezultatele observatiilor directe a

    unei zile de munca .

    Fotografierea timpului de munca

    Managerul se prezenta la post cu 5-7 min inaintea inceputului zilei de

    munca care se incepe conform orarului :

    8:00 - primele aciuni ale sale sunt verificarea instalatiilor i evaluareaneconformitatilor . Aceasta dureaza aproximativ 70 min .

    9:10 incepe analiza documentatiei ce trebuie semnata i trimisa mai

    departe.

    9:30 este chemat prin telefon la eful sau Director Tehnic . Aici are loc

    instruirea , de asemenea i se comunica ca la ora 11:00 va fi invitat cu inca

    cativa efi ai seciilor sa insoteasca o delegatie din strainatate i de bunaimpresia acestora despre intreprinderea va depinde incheierea unui contract

    de lunga durata , deci fiecare ef de secie trebuie sa-i aduca sectorul sau de

    raspundere la nivel corespunzator .

    10:00 se incheia discutia cu eful i in 5 min. ajunge pe teren .

    10:05 incepe verificarea secorului sau de raspundere dind indicatiile

    concrete referitoare la utilaje i ordinea pe teren , atrage atentia mai mult lazonele cu probleme ca sectorul de motoare electrice ce se pot defecta .

    10:20 - 10:35 - fumeaza

    10:35 10:45 ajuta la montarea unui nou motor

    10:45 10:55 da ultimele instruciuni personalului

    10:55 11:00 se deplaseaza de pe teritoriul intreprinderii pina la

    cabinetul Directorului Tehnic . De aici impreuna cu delegatia firmei ruse de

    bere i inca cativa reprezentanti ai conducerii companiei incep vizita de

  • 8/2/2019 Practica de Management

    21/27

    cunoastere a procesului i seciei de productie . Oaspetii s-au interesat mult

    de secia fermentare , fierberere i imbuteliere , un capitol aparte a constituit

    secorul energetic. Deoarece teritoriul intreprinderii este mare , vizita a durat

    80 min . In tot acest timp reprezentantii companiei au relatat despre felul

    cum merge procesul la intreprindere . La sfaritul vizitei delegatia a ramas

    foarte multumita atat de procesul cat i de managementul intreprinderii .

    12:20 s-a incheiat inspecia i pina la 13:00 este pauza de masa care

    incepuse de la 12:00 .

    13:15 soseste la postul sau de munca

    13:20 - 13:50 discuta cu subordonatii13:50 14:00 fumeaza

    14:10 14:20 vorbesti la telefon cu sotia

    14:20 14:30 se deplaseaza cu o echipa de instalatori la un post de

    transformare , caci a sosit un transformator nou ce il va inlocui pe acel cu

    termenul de exploatare mult depasit.

    14:30 14:50 operatiunea de descarcare . La aceasta el da doar indiciiechipei de lucru

    14:50 ordona deconectarea liniei electrice pe care va avea loc lucrarea i

    astepta disparitia tensiunii

    15:00 incep lucrarile de scoatere a vechiului transformator , la acestea

    lucrari participa direct i energeticianul-ef .

    15:38 15:50 se odihnesc15:50 incepe instalarea noului transformator

    16:20 aici el a observat greseala la montarea unui contact , a fost nevoie

    de o interventie suplimentara ce a durat 10 min i in care defectiunea a fost

    inlaturata

    16:30 16:40 fumeaza

    16:40 este chemat la ef , unde se retine 10 min.

    16:52 intra in cabinet i analizeaza unele documente

  • 8/2/2019 Practica de Management

    22/27

    17:03 sfaritul zilei de munca , acesta paraseste cabinetul i locul de

    munca.

    In baza observatiilor facute asupra zilei de munca a obiectului facem

    urmatorul tabel al fotografierii timpului de munca al acestui post :

    Tabel

    Tinc Tsfr Durat

    a

    Denumirea aciunii imbol

    8:00 8:08 8 Pregatirea de munca Tpi8:08 9:10 62 Inspectarea teritoriului` Top , tb

    9:10 9:30 20 Analiza documentelor Top , tb9:30 9:34 4 Se deplaseaza la ef Top , ta9:34 10:00 26 Discuta cu eful Tdl10:0

    0

    10:05 5 Se deplaseaza in teren Top , ta

    10:0

    5

    10:20 15 Efectuiaza inspecia Top , tb

    10:2

    0

    10:32 12 Fumeaza Tin

    10:32 10:45 13 Coordoneaza lucrarile Top , tb10:4

    5

    10:55 10 Ultimele pregatiri Tmn

    10:5

    5

    11:00 5 Se deplaseaza pe teritoriul Top , ta

    11:0

    0

    12:20 80 Insoteste delegatia straina Top , tb

    12:2

    0

    13:05 45 Ia masa Tir , tonf

    13:05 13:15 10 Intarzie de la masa Tin13:20 13:50 30 Discuta cu subalternii Tdl13:50 14:00 10 Fumeaza Tin14:0

    0

    14:10 10 Pleaca in cabinet Top , ta

    14:10

    14:20 10 Discuta la telefon Tin

  • 8/2/2019 Practica de Management

    23/27

    14:2

    0

    14:30 10 Se deplaseaza cu o echipa pe teren Tdl

    14:30 14:50 20 Descarca transformatorul Top , tb14:5

    0

    15:00 10 Asteapta deconectarea liniei Tir , tto

    15:0

    0

    15:38 38 Demontarea vechiului transformator Top , tb

    15:38 15:50 12 Odihna necesara Tir , tonf15:5

    0

    16:20 30 Montarea noului transformator Top , tb

    16:2

    0

    16:30 10 Remedierea erorii comise la montare Tmn

    16:30 16:40 10 Fumeaza Tin16:4

    0

    16:50 10 Discuta cu eful Tdl

    16:5

    0

    16:52 2 Se deplaseaza pe teren Top , ta

    16:52 17:03 11 Lucrul cu documentele,incheierea

    serviciului

    Tpi

    17:03 ---- ---- Pleaca de la serviciu ----

    Conc luz i i :

    n urma studiului de practic efectuat i a celor analizate aici ne ntarim n

    concluzia c o ntreprindere este moderna nu doar prin tehnicile i

    tehnologiile noi utilizate dar i prin tipul de management practicat n cadrul

    acesteia.

  • 8/2/2019 Practica de Management

    24/27

    n cadrul ntregii firme analizate se introduce de la toate nivelurile tehnici

    moderne de management ceea ce va asigura succesul de mai departe al

    acesteia, este semnificativ i bun faptul c aceasta se ncepe chiar de la Top-

    Managerii companiei. Periodic sunt organizate cursuri de instruire a

    personalului din funciile de conducere, se introduc tehnici de motivare a

    lucratorilor.

    n cadrul sectorului energetic managerul analizat n majoritatea practic cu

    succes managemantul participativ, iar el apare n postura de manager

    democrart, cu toate c uneori putem observa i trasturi ale manageruluiautoritar, n unele cazuri n aceasta secie este practicat managementul prin

    proiecte, atunci cnd se pune scopul de a introduce o schimbare sau se

    preconizeaz o aciune de proporii (schimbarea unor echipamente mari).

    Din cele observate cred c politica aleas i practicat de acest conductor

    este corect, eficient i conform cu postul sau ct i cu cerintele noi aletimpului n domeniul conducerii. Cu toate c parerea mea este c societatea

    noastra nu este pregatita nc (nu a crescut) nc pentru un asemenea tip de

    relaii de colaborare i munc. Deci prea multa libertate va crea impresia

    unui conductor slab.

    Managerul analizat nu este unul excelent dar tipul sau de a conduce ar puteaservi drept exemplu de urmat i pentru ali manageri de nivel mediu.

    Compania Efes Vitanta Moldova Brewery este leader pe piata berii n

    Moldova, are ncheiate numeroase contracte cu parteneri din tara i de peste

    hotare, produce att bere de toate tipurile ct i un larg asortiment de buturi

    rcoritoare. n prezent este societate pe aciuni, companie moldo-israeliana

    are peste 500 de angajati i o retea vast de distributie n tara.

  • 8/2/2019 Practica de Management

    25/27

    REALIZRILE NTREPRINDERII

    Datorit profesionalismului colaboratorilor si , precum i dorinei de a

    fi primii , pe parcursul multor ani compania VITANTA INTRAVEST

    se menine pe poziia de lider n fabricarea berii i a buturilor

    rcoritoare pe piaa Moldovei . Producia companiei se deosebete princalitate , preuri accesibile i corespunde necesitilor i dorinelor

    consumatorilor . Despre succesele ei vorbesc diplomele i medaliile ,

    ctigate de companie la diferite expoziii i concursuri :

    Medalia de Bronz - berea Arc , 1997 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Argint - berea Arc , 1998 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Bronz - berea Aurie , 1998 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    26/27

    Medalia de Aur - butura Coacz Neagr , 1998 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Argint - butura slabalcoolizat Coffee Amaretto

    , 1998 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Bronz - berea Chiinu Blond , 1998 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Aur - berea Arc , 1998 ,

    Expoziia de bere din Soci .

    Medalia de Aur - berea Aurie , 1999 ,

    Expoziia de bere din Soci .

    Medalia de Argint - berea Vitanta Brun, 1999 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Aur - berea Aurie , 1999 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

    Medalia de Aur - berea Aurie , Chiinu Blond , Vitanta

    Brun , 1999 ,

    Expoziia de bere din Moscova .

    Medalia de Aur - berea Vitanta Premium Blond , 2001 ,

    Expoziia de bere din Sankt - Petersburg .

  • 8/2/2019 Practica de Management

    27/27

    Medalia de Aur - berea Camarad , 2001 ,

    Concursul Specializat de bere din Moscova .


Recommended