Management strategic

9. Strategia organizației

1 Florin ROTARU 2010

Seneca

9. Strategia organizației

Florin ROTARU 3 2010

9.1. Strategia formală

9.2. Analiza strategică

9.3. Implementarea strategiei

Contextul strategic al întreprinderii

2010 Florin ROTARU 4

A Cunoștințele

strategilor

B Mediu extern (economic,

concurențial, tehnologic, social,

politic, juridic, cultural)

C Situația

întreprinderii (istorie, mărime,

proprietate, tehnologie,

calificări, așteptări)

9.1. Strategia formală

Strategia sociopolitică

Strategia comercială și industrială

2010 Florin ROTARU 5

Strategia sociopolitică Opțiunile strategice ale firmei

2010 Florin ROTARU 6

Interiorizarea costurilor sociale

Pasivitatea

Diversiunea

Interiorizarea costurilor sociale

Costuri sociale – costurile aferente influenței agenților economici exteriori operațiilor de producție.

2010 Florin ROTARU 7

Costuri reale

(depoluare)

De opțiune (subutilizarea resurselor)

Poluare

Psihologice (degradare ecologică)

Constrângerile sociopolitice

2010 Florin ROTARU 8

A • Activități de producție

B • Efecte externe

C • Externalități negative

D • Presiuni sociale

E • Strategii de intervenție

F •  Întreprinderi

Efectele externe

Externalități încă nerecunoscute

Marjă de manevră

Răspunsul impus de mediu

Efecte externe Externalități recunoscute

Presiuni sporite Intervenții asupra întreprinderii

2010 Florin ROTARU 9

Pre

siun

e

Timp

Riscurile din mediul sociopolitic

Reducerea libertății de acțiune a

firmelor și a noilor intrați

Pierderea clienților

Degradarea reputației

2010 Florin ROTARU 10

Externalitățile și economia

Externalități Perturbarea mecanismelor

de piață (costuri viciate)

2010 Florin ROTARU 11

Strategia comercială și industrială

Strategia corporativă

Strategia formală

Strategia actualizată

2010 Florin ROTARU 12

Misiunea firmei

2010 Florin ROTARU 13

Alegeri strategice

Funcții (nevoi ale clienților)

Opțiuni tehnologice

Grupe de clienți

O funcție pentru mai mulți clienți

2010 Florin ROTARU 14

Funcții

Tehnologii

Clienți

Un grup de clienți pentru mai multe funcții

2010 Florin ROTARU 15

Funcții

Tehnologii

Clienți

Mai multe tehnologii un grup de clienție, o funcție

2010 Florin ROTARU 16

Funcții

Tehnologii

Clienți

Misiunea este însoțită de

• ansambluri de principii = filosofia firmei

• ghid pentru acțiunile angajaților

2010 Florin ROTARU 17

Declararea misiunii ajută la clarificarea viziunii şi a

rolului angajaţilor

Strategia – o proiecție pe termen lung a întreprinderii prin

Planificarea financiară și a

resurselor umane

Strategie de piață, inclusiv dezvoltarea de

produse noi

Strategie sociopolitică – crearea și menținerea unui climat favorabil

activităților întreprinderii

2010 Florin ROTARU 19

Strategia formală

Intenții strategice

Obiective

Mijloace pentru a atinge obiectivele

2010 Florin ROTARU 20

Formularea strategiei

2010 Florin ROTARU 21

Alegerea strategiei formale Strategii

realizabile Strategii dorite

Contextul tehnologic

Contextul politic și juridic

Contextul ec., demografic și social

Capacitate de adaptare

Cultură și autoritate

Resurse interne

2010 Florin ROTARU 22

Strategia formală bună

2010 Florin ROTARU 23

1 • Reduce incertitudinea și vulnerabilitatea

2 • Ține cont de orice competență distinctivă, de orice avantaj concurențial

3 • Propune o viziune pentru viitor, o strategie de piață și o proiecție

4 • Favorizează dezvoltarea resurselor și competențelor în echilibru cu ritmul schimbărilor

Strategia actualizată

2010 Florin ROTARU 24

Strategia formală

Acțiuni de întreprins

Obiective vizate

Strategia actualizată

Acțiuni întreprinse

Obiective obținute

Diferențe Diferențe

2010 Florin ROTARU 25

Strategie formală Strategie actualizată

Evenimente neprevăzute

Aprecierea greșită a factorilor externi

Evaluarea neadecvată a factorilor interni

Evenimente neprevăzute

2010 Florin ROTARU 26

Concurențiale

Politico - juridice

Tehnologice

Aprecierea greșită a factorilor externi

Schimbări graduale nepercepute

Impunere brutală a schimbărilor

Strategie radicală de schimbare

2010 Florin ROTARU 27

3 pentru strategie

Implantare

Inovare

Informare

2010 Florin ROTARU 28

Strategiile de piață

2010 Florin ROTARU 29

Strategia de diferenţiere

Diferenţiere:

•  Tehnică

•  Simbolică

Preţ ridicat

Percepţie raport calitate-preţ

Volum mare (parte de piaţă)

Costuri mari de cercetare-dezvoltare

şi marketing

Costuri totale

Efectul volumului asupra costurilor

Strategia de diferenţiere

Gama strălucitoare

Cantităţi mici

Nume de marcă propriu puternic

Reengineering sau Producţie flexibilă

Planificare flexibilă şi structură flexibilă

Analiza în funcţie de diferenţiere

Valoare mare a profitului unitar

Sevice specializat în teren

Parteneriate cu furnizorii.

Strategia de segmentare

Preţ mediu ridicat

Percepţie raport calitate-preţ pe

segment

Volum cumulat pe segmente

Costuri mari de cercetare-dezvoltare şi publicitate,

cercetare de piaţă

Costuri totale

Efectul volumului asupra costurilor

Strategia de concentrare și specializare

Preţ ajustat la segment

Calitate ajustată

la segment

Volum restrâns (dar în creștere?)

Avantaje posibile de calitate-costuri față de generaliști?

Specializare

Costuri ajustate la mărimea și caracteristicile

segmentului

Da

Nu Dezavantaje față de diferențiere sau

segmentare?

Concentrare Da

Nu

Stop

Strategia de dominare prin costuri

Eforturi pentru reducerea costurilor

Preţul - variabilă determinantă

Volum mare

Efectul volumului asupra costurilor

Strategia de dominare prin costuri Gama de produse mică şi standardizată

Producţie de masă

Fără nume de marcă

Practica stabilită a vânzării

Automatizare producţie : linie de producţie - inginerie de proces

Planificarea stabilă: fără« schimbări de ultim moment »

Analiza producţiei şi a muncii în funcţie de reducerea costurilor

Valoarea mică a profitului unitar

Service limitat

Cumpărare consistentă

Evaluarea strategiei

  Definirea criteriilor de evaluare

 Măsurarea rezultatelor

  Compararea cu obiectivele

  Identificarea cauzelor abaterilor

  Evaluarea alternativelor

9.3. Implementarea strategiei Schimbările strategice au loc când:

- Schimbărie majore, neprevăzute în mediu impun ajustări ale strategiei

- Schimbări nepercepute sau prost înțelese devin evidente impun redresarea

- Conducerea pregătește organizația pentru funcționarea într-n mediu care va evolua

2010 Florin ROTARU 37

38

Proiectarea organizaţională

construirea unei organizaţii cu

structuri şi procese

care să permită angajaţilor să

realizeze obiectivele de

eficacitate,

eficienţă şi

adaptabilitate

39

Etapele proiectării organizaţionale

1. Diagnosticul situaţiei de pornire

2. Alegerea unei structuri adecvate la strategie

3. Folosirea tehnicilor de realizare a proiectării

4. Aplicarea structurii şi proceselor

5. Reevaluarea organizaţiei

40

Aplicarea strategiei

Crearea unui

context organizaţional stimulant şi

cu resurse umane motivate şi

performante.