Cultura organizaţionalăCultura organizaţională

"Cultura organizationala este ca personalitatea unui om: se construieste greu,

se schimba si mai greu.

Diferenta este ca organizatiile, pentru a supravietui, trebuie sa se schimbe."

I. Apariţia şi evoluţia conceptului de cultură organizaţională - incă de la apariţia sa, acest concept deosebit de interesant a cunoscut o

dezvoltare în etape:

1) Abordarea firmei ca organism social.

-Theodore Szelnic, în anul 1957, s-a preocupat de identificarea şi definirea culturii organizaţionale. Anthony Jay, în anul 1967, in lucrarea „Management and Machiavelli” vorbea despre cultura organizaţională, deşi termenul nu se crease încă.

2) Abordarea firmei ca identitate culturală.

3) Şcoala managementului cultural.

-Jean-Luc Vachette a remarcat apariţia conceptului „corporate culture” în Statele Unite ale Americii, la sfârşitul anilor `70, acest concept este echivalentul celui de cultură de întreprindere.

In anii ´80 au apărut primele cărţi privind cultura organizaţională:

-„In Search of Excellence”, Thomas J. Peters şi Robert H. Waterman;

-„Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge”, William G. Ouchi;

- „Corporate Culture”, Terrence E. Deal şi Allen A. Kennedy.

Astăzi, cultura organizaţională este unul dintre conceptele de largă utilizare în practica şi în teoria

managementului, beneficiind de o dezvoltare continuă.

Specialiştii încearcă în prezent să explice şi să demonstreze rolul culturii organizaţionale în creşterea

eficienţei, performanţelor şi competitivităţii firmei.

II. Semnificatia conceptului de cultură organizaţională

Thomas J. Peters şi Robert H. Waterman, au definit cultura organizaţională ca fiind „un set dominant şi coerent de valori împărtăşite de către membrii organizaţiei, indus de mijloace simbolice”.

A. Strati: „Cultura organizaţională reprezintă un ansamblu de simboluri, convingeri şi modele de comportament învăţat, produs şi recreat de oameni care îşi dedică energia şi munca vieţii unei organizaţii. Este exprimată în proiectarea organizaţiei şi a muncii, în manifestările construite ale culturii şi în serviciile pe care organizaţia le produce”.

Geert Hofstede, defineste cultura organizaţională ca „o programare mentală colectivă, care deosebeşte pe membrii unei organizaţii de membrii altei organizaţii”.

Definiţiile culturii organizaţionale pot fi grupate în două mari categorii:

• abordarea funcţională

consideră culturile ca existând în fapt şi ca fiind părţi integrante

ale organizaţiilor.

• abordarea interpretativă

stabileşte că există cultură organizaţională, dar ca o

construcţie mentală.

Indiferent de abordarea avută în vedere, este cert faptul că în cadrul organizaţiei, cultura organizaţională are o mare

importanţă, atât pentru individ, cât şi pentru firmă.

III. Caracteristicile si functiile culturii organizaţionale

În cadrul unei organizaţii, cultura organizaţională exercită mai multe funcţii(Sursa: Nancy Adler, „International Dimensions of Organizational Behaviour”, McGraw Hill, Boston, 1986, p. 145)

Incadrarea salariatiilor in firma

Păstrarea şi transmiterea tradiţiilor organizaţionale

Protejarea comunităţii faţă de ameninţările

mediului

Sursa culturală pentru avantaje competitive

strategice

Funcţiile culturii organizaţionale

Alte funcţii ale culturii organizaţionale:

de furnizare a unui ecran protector între individ şi lume (cultura controlează gradul de filtrare a atenţiei);

de integrare socială a membrilor organizaţiei şi de adaptare a sistemului la mediul aflat într-o continuă schimbare;

de atingere a scopurilor organizaţiei prin direcţionarea salariaţilor;

de menţinere a unor modele socio-culturale morale pozitive pentru organizaţie, prin promovarea unor valori pozitive, benefice organizaţiei şi societăţii, în general;

de producţie a elementelor materiale şi spirituale ale organizaţiei;

de transformare a omului dintr-o unitate biosocială într-o unitate a spiritului social.

Obiectivele culturii organizaţionale:

Crearea unui sistem de referinţă unitar de

valori, norme, obiective şi moduri de acţiune, atât

în interior, cât şi în exteriorul întreprinderii;

Integrarea personalului în organizaţie şi

identificarea acestuia cu întreprinderea;

Creşterea motivării şi eficientizarea coordonării

activităţilor interne şi externe prin îmbunătăţirea

comunicării.

Caracterizarea unui sistem cultural organizaţional.

integrarea şi conservarea ataşamentului organizaţional al membrilor - influenţează puternic raportul dintre angajaţi şi organizaţie din punct de vedere al loialităţii, raporturilor de muncă, asumării responsabilităţii, realizării sarcinilor profesionale, adeziunii la obiectivele şi scopurile firmei;

orientarea angajaţilor spre îndeplinirea obiectivelor organizaţionale - influenţează gradul de realizare a scopurilor şi misiunii organizaţiei prin canalizarea potenţialului angajaţilor şi crearea unor comportamente şi atitudini adecvate;

protejarea membrilor în faţa pericolelor mediului extern - reflectă reacţia culturii la influenţele pozitive şi negative ale factorilor de mediu;

conservarea şi transmiterea elementelor specifice culturii organizaţionale - evidenţiază faptul că o cultură organizaţională este principalul mijloc de transmitere şi perpetuare a valorilor, credinţelor, ideilor, tradiţiilor;

funcţia de creare a performanţei - întreţinerea excelenţei organizaţionale prin cultura organizaţională.

IV. Componentele culturii organizaţionale

1. Cultura exterioara

Cultura nationala

2. Cultura interioara

Cultura regionala

Cultura locala

Cultura nationala

Cultura regionala

Cultura locala

Cultura ia naştere la două niveluri:

Nivelul Vizibil

Produse Fizice

Nivelul Invizibil

Produse verbale

Produse comportamentale

capacităţi de organizare, coordonare, previzionare,

antrenare, control; cunoştinţe; motivaţia

şi satisfacţia salariaţilor.

Cultura organizaţională poate fi abordată la diferite niveluri şi dimensiuni:

Simboluri

NormeLegi

Valori

Ritualuri

MoravuriMituri

SFERA CULTURII

Obiceiuri

Stilul culturiiStilul culturii

Human Synergistics au realizat un studiu pe 34 de organizatii si 3887 de angajati din Romania si au obtinut un Profil Cultural:

Cultura organizationala reprezinta un stil de viata si ar putea fi definita sumar ca fiind modul reglementat de a fi al unei organizatii (firma, companie, intreprindere, societate comerciala, corporatie, fabrica, uzina, banca, agentie guvernamentala, universitate, institut de cercetare - dezvoltare etc.).

Cultura organizationala este concretizata intr-un set de valori, aspiratii si credinte specifice, norme si practici curente, simboluri definitorii la care trebuie sa adere angajatii.

CONCLUZII