INFORMATICĂ DE GESTIUNE

Curs 1

Informatică de gestiune

Curs & Laborator

Flavia Micota

Email: zflavia@info.uvt.ro

Cabinet: 050B

Site: web.info.uvt.ro/~zflavia

Scop şi obiective

Scop Proiectarea fluxului prelucrărilor în procese de

producţie

Obiective Proiectarea de componente pentru sisteme

complexe

Proiectarea fluxului de prelucrări

Formarea deprinderilor pentru analiza şi proiectare de aplicaţii într-un context dat

Reguli de evaluare

Curs Examen scris în cadrul ultimului curs Pondere în nota finală 30%

Laborator Realizarea unui proiect (pondere în nota finală 60%)

Activitate laborator (50% din nota de la laborator) Prezentare (50% din nota de la laborator)

Calcul nota finala

𝑁𝑜𝑡𝑎𝑓𝑖𝑛𝑎𝑙𝑎 = 0.3 ∗ 𝑁𝑜𝑡𝑎𝑐𝑢𝑟𝑠 + 0.6 ∗ 𝑁𝑜𝑡𝑎𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟 + 0.1 ∗

𝑁𝑢𝑚ă𝑟𝑃𝑟𝑒𝑧𝑒𝑛ţ𝑒

Conţinut Curs

Informatică de getiune

Hibernate

Proiectarea unui sistem de gestiune a produselor într-o fabrică Descrierea produselor Planificarea resurselor Aprovizionare, lansare în execuţie şi urmărirea produselor Desfacerea gestiunii bunurilor Determinarea câştigurilor. Gestiunea mijloacelor fixe Coordonarea procesului de producţie Proiectarea bazei de date pentru principalele activităţi Gestionarea documentelor

Testarea aplicaţiilor

Conţinut Laborator

Proiectarea unei aplicaţii de gestiune

Proiectarea bazei de date pentru descrierea produsului

(Hibernate, Swing)

Proiectarea bazei de date pentru gestiunea produselor (Hibernate, Swing)

Documentarea proiectelor prin completarea documentelor specifice unui proiect SDD – Software Design Description

Proiectul de la laborator va fi prezentat în penultimul curs

Curs 1

Prezentarea principalelor activităţi într-o companie de producţie

Evidenţierea fluxului principalelor activităţi: concepţie produse

Gestiune

Definiţie DEX

Activitatea de administrare a patrimoniului sau a unor bunuri ale unei persoane fizice sau juridice de către reprezentatul său

Exemple

Gestiunea unei firme

Gestiunea drepturilor unor persoane

Gestiune bunuri personale

Sistem Un ansamblu de elemente având între ele relaţii

definite care concură spre acelaşi scop (M. Lobstein)

Pentru realizarea funcţiilor unui sistem sunt necesare informaţii

Informaţie Informaţie

Orice mesaj care măreşte gradul de cunoaţere al unei fiinţe umane în raport

cu mediul înconjurător

Reprezintă cantitatea de noutate adusă de un mesaj din lumea reală înconjurătoare

Este elementul cel mai dinamic al sistemelor informaţionale

Definiţie Informaţia este o dată plină de scop şi de înţeles (Peter Ferdinand Drucker

1909)

Dată Orice mesaj primit de un receptor, sub o anumită formă

Sistem Informaţional Date Informaţii

Sistem

Sistem

ansamblu de elemente

fiecare element al sistemului poate fi un subsistem, care la rândul lui poate fi considerat sistem format din elemente

Structura unui sistem

Mulţimea relaţiilor între

componentele unui sistem

componente şi ansamblu

Starea unui sistem

mulţimea caracteristicilor unui sistem, la un moment dat

Sistem

Tipuri de sisteme

După natura lor

Sisteme naturale (organismele vii);

Sisteme elaborate (tehnice, economice, conceptuale – aici se regăsesc sistemele informaţionale);

După modul de funcţionare

Deschise (ieşirile nu influenţează intrările - sistemele informaţionale);

Închise (intrările sunt influenţate de către ieşiri);

După comportament

Deterministe (se cunosc intrările, ieşirile şi regulile care leagă intrările de ieşiri - sistemele informaţionale);

Probabilistice (nondeterministe, incerte).

Sistem de gestiune

Exemplu de sistem

Întreprindere

Poate fi asimilată unui sistem care dispune de variabile de intrare, reguli şi proceduri şi a cărui rezultat sunt variabile de ieşire (setul de obiective)

Sistem de gestiune

Un ansamblu de reguli, proceduri şi mijloace care permit aplicarea metodelor specifice unui sistem fizic pentru realizarea obiectivelor (J. Melese)

Structura întreprinderii

Aspect organizatoric Structura organizatorică

Ansamblul posturilor Împărţirea departamentelor Relaţiile dintre acestea

Structura social - culturală Cantină, cabinete medicale,locuinţe, …

Aspect informaţional Sistem cibernetic care realizează continuu un transfer

reciproc de informaţii între subsistemele componente, mediu extern pentru a asigura funcţionarea întreprinderii

Sistemul informaţional al întreprinderii Producţie şi exploatare

Proiectarea asistata de calculator, fabricaţia asistată de calculator, gestiunea stocurilor, planificarea necesarului de materiale, automate industriale, aprovizionarea şi recepţia, robotică

Marketing Publicitate şi promovare, managementul marketingului, studii de piaţă,

managementul de produs, previziunea vânzărilor, direcţionarea vânzărilor, preluarea comenzilor

Finanţe Bugetarea investiţilor, gestiunea trezoreriei,prognoze financiare, analiza

reabilităţii, analiza necesarului de finanţare, gestiunea portofoliilor

Contabilitate Conturi ale furnizorilor, verificarea operaţiunii, facturarea şi conturi clienţi,

bugetarea, contabilitatea analitică, plăţi, contabilitatea fiscală

Managementul resurselor umane Analiza salarizări, analiza forţei de lucru, gestiunea datelor despre angajaţi,

prognoza necesarului de personal, analiza necesarului de formare şi perfecţionare a personalului

Sistem informaţional

Definiţie

Ansamblul informaţiilor, surselor si nivelurilor consumatoare, canalelor de circulaţie, procedurilor şi mijloacelor de tratare a informaţiilor din cadrul sistemului căruia îi este ataşat.

Ansamblul de resurse, circuite şi procese informaţionale.

Sistem informatic

Ansamblul de componente hardware/software, proceduri şi oameni reunite şi organizate pentru a prelucra date, în vederea îndeplinirii anumitor sarcini şi realizării unor performanţe măsurabile prin criterii stabilite

Format dintr-un set finit de metode, tehnici, procedee, modele, strategii, instrumente, sisteme de tehnică de calcul, sisteme de comunicaţie de date, personal specializat în informatică, sisteme organizatorice, restricţii si facilităţi legislative în materie, utilizate pentru generarea, transmiterea, prelucrarea algoritmică, difuzarea şi interpretarea rezultatelor în vederea îndeplinirii funcţiilor organismului şi a atributelor sistemului de gestiune (monitorizarea, reglarea, coordonarea, controlul)

Sistem informatic

Partea automatizată cu ajutorul calculatorului, din cadrul sistemului informaţional al unui sistem se numeste sistem informatic (prima dată aceste sisteme erau cunoscute sub denumirea de sisteme de prelucrare automată a datelor, SPAD).

Poate avea caracter informaţional-decizional sau numai strict informaţional, după cum este sau nu orientat spre rezolvarea, alături de problemele pur informaţionale, şi a celor decizionale.

De ce să se folosească un sistem informatic?

Accesul imediat la informaţii Posibilitatea de utilizare simultană de mai mulţi

utilizatorii, departamente

Nivel managerial ajută la planificarea, organizarea şi controlul activităţilor din firmă

Reducerea timpului pentru diferite operaţii Controlul stocului

Generarea de rapoarte/statisticii

Înregistrarea automată a diferite tipuri de documente

Raporturi între sistemul informaţional şi cel informatic Existenţa unui raport de compoziţie, sau

apartenenţă prin care sistemul informatic este o parte a sistemului informaţional;

Orice sistem informatic există numai în cadrul unui sistem informaţional care-l cuprinde şi-l subordonează funcţional, utilizându-l ca infrastructura sa tehnică;

Sistemul informatic poartă amprenta organismului pe care îl reprezintă.

Structura unui sistem informatic

Managementul unei firme

Componente de management

Managementul operaţional al cercetării-dezvoltării;

Managementul operaţional al producţiei;

Managemetnul operaţional al activităţilor comerciale;

Managementul opraţional al activităţilor financiar-contabile;

Managementul operaţional al activităţii de personal.

Managementul unei firme

Funcţiile întreprinderilor:

Funcţii de autoconducere

Previziune Organizare Decizie Control

Funcţii de execuţie Funcţia de cercetare – dezvoltare Funcţia de producţie

obiective: programarea, lansarea şi controlul realizări producţiei

Funcţia de comercializare Funcţia de personal Funcţia financiar - contabilă

Funcţia de cercetare dezvoltare Managementul general decizional al întreprinderii (risc şi incertitudine);

Planul general de organizare al întreprinderii (zonare, felul clădirilor şi construcţiilor,

extindere viitoare, reţele de orice natură, influenţa mediului înconjurător etc.);

Managementul dezvoltării unui nou produs (pregătire, asimilare, proiectare, execuţie

serie zero sau a prototipului, pregătire materială şi organizatorică etc.

Activitatea de planificare a investiţiilor, dezvoltării, diversificării etc.

Activitatea de proiectare tehnologică (tehnologii noi avansate);

Activitatea de mecanizare, automatizare şi robotizare;

Activitatea de tipizare şi standardizare;

Activitatea de planificare a cercetării şi dezvoltării (strategie, tactică);

Funcţia de producţie

Programarea Activitatea ce eşalonează în timp şi în spaţiu sarcinile de

producţie.

Lansarea Activitatea prin care se elaborează documentaţia

organizatorică ce însoţeşte produsul şi care se trimite la executanţi.

Urmărirea Culegerea, prelucrarea şi transmiterea informaţiilor

primare cu privire la desfăşurarea procesului de producţie.

Funcţia de comercializare

Aprovizionarea tehnico-materială; import

Gestiunea informaţiilor privind materiile prime şi materialele

Fundamentarea, calculul necesarului de materii prime şi materiale pentru anul în curs

Evidenţa şi urmărirea derulării contractelor cu furnizorii

Analize şi raportări privind aprovizionarea

Desfacerea producţiei; export

Evidenţa şi urmărirea derulării contractelor cu beneficiarii

Elaborarea şi urmărirea graficelor de livrare corelate cu programele de producţie

Analize şi raportări privind desfacerea

Controlul şi optimizarea stocurilor

Urmărirea costului cu materialele

Gestiunea stocurilor de materii prime, materiale şi piese de schimb

Gestiunea stocurilor de produse finite

Funcţia de personal

Elaborarea şi urmărirea planului de forţă de muncă Evidenţa şi structura personalului Calculul salarizării Raportări statistice Formarea carierei si promovarea personalului Activitatea de calificare Selecţia resurselor umane Activitatea de angajare şi încetare a angajării Protecţia munci Asigurări şi protecţie socială Activitate de promovare şi ‘după’

Funcţia financiar contabilă

Elaborarea planului financiar

Elaborarea planului financiar pentru etapa defalcării pe trimestre a indicatorilor financiari

Elaborarea planului de producţiei nete şi a indicatorilor costurilor de producţie

Contabilitatea mijloacelor fixe

Contabilitatea valorilor materiale

Contabilitatea salariilor

Contabilitatea cheltuielilor de producţie şi calculul costurilor de producţie realizate pe comenzi, piese, produse etc.

Contabilitatea generală

Bilanţul contabil şi anexele la acesta

Alegerea sistemului informatic Alegerea unui produs existent

Studiu soluţiilor existente pe piaţă

Mapararea soluţiilor pe cerinţele proprii

Costuri

Achiziţie

Mentenanţă

Dezvoltarea propriei aplicaţii de gestiune

Aplicabilitatea unui sistem de gestiune Larga

SAP (http://go.sap.com/solution.html) Resurse umane, vânzări, serviciu, managementul bunurilor,

financiar, lanţuri de aprovizionare, ..

Nisha ICMed (http://www.icmed.ro/index.html)

Domeniul medical Spitale, clinici, cabinete medici de familie şi specialişti, farmacii,

laboratoare

Pharmec (http://www.pharmec.ro/) Domeniu medical

Cabinete medici de familie, farmacii

Spectrum (http://www.spectrumretail.ro/software-gestiune.html) gestionarea si controlul unui magazin / unei retele de magazine

Proiectarea propriului sistem de gestiune Arhitectura sistemului

Organizarea fundamentală a unui sistem, înglobată în componentele sistemului, în relațiile dintre acestea și în relațiile dintre componentele sistemului și mediul înconjurător, precum și principiile care guvernează proiectarea și evoluția sistemului. [ANSI/IEEE Std. 1471-2000, Recommended Practice for Architectural Description of Software - Intensive Systems]

Indicatorii de calitate Cerințele non - funcționale ale unui sistem

Prin intermediul acestor indicatori se cuantifică cum sunt îndeplinite cerințele funcționale.

Arhitectura unui sistem de gestiune Sisteme software bazate pe tehnologii

middleware Tehnologii deja testate de conectarea a diferitelor

componente într-o aplicaţie software Ex. cozi de mesaje

Servere de aplicaţii Arhitecturi pe N-nivele (N-tier)

Arhitecturi bazate pe servicii SOAP, REST

Arhitectură pe N-nivele

NIVEL CLIENT

NIVEL BUSINESS

NIVEL PERSISTENŢĂ

BAZĂ DE DATE

Web Brownser Stand Alone Client Mobile Phone Application

J2EE PHP .NET …

JDBC JPA ADO.NET …

Aplicaţie laborator

NIVEL CLIENT

NIVEL BUSINESS

NIVEL PERSISTENŢĂ

BAZĂ DE DATE

Stand Alone Client Java - Swing

Java

JPA Hibernate

Indicatorii de calitate

Performanţa Defineşte volumul de procesări pe care o aplicaţie poate să îl

realizeze pentru finalizarea corectă a unei cereri

Putea de procesare Volumul de procesări ce trebuie realizate în unitatea de timp

Timpul de răspuns Timpul necesar de o aplicaţie să răspundă unei sarcinii

Scalabilitatea Cât de bine se comportă un sistem dacă dimensiunea problemei

creşte

Indicatori de performanţă

Numărul de cereri simultane (request load)

Numărul de conexiuni simultane

Dimensiunea datelor

Distribuirea

Toleranţa la modificării

Securitatea

Integrarea

….

Exerciţiu

Identificaţi modulele necesare unei aplicaţii de gestiune a unei întreprinderii care produce componente.

Ex: produce electrocasnice

Curs următor

Persistarea datelor. HIBERNATE