Funcţia de planificare

1. Esenţa şi importanţa planificării.2. Planificarea strategică. Obiectivele

organizaţiei şi misiunea ei.

PlanificareaO activitate managerială ce asigură orientarea întregului

potenţial organizaţional spre direcţiile cele mai avantajoase şi prospere.

Procesul stabilirii obiectivelor organizaţiei şi a măsurilor privind atingerea acestora.

Un ansamblu de eforturi de gândire şi acţiune ale conducerii, în scopul de a detecta cu anticipaţie problemele cu care se vor

confrunta în viitor colectivele de muncă, de a pregăti soluţii, de a face posibilă corectarea acţiunii pe măsura realizării ei.

Avantajele planificării• Redistribuirea raţională a resurselor limitate ale organizaţiei;• Promovarea celor mai rentabile direcţii de activitate;• Stabilirea obiectivelor va facilita evaluarea şi controlul;• Ajută la coordonarea activităţilor în organizaţie;• Contribuie la îmbunătăţirea schimbului de informaţii în

organizaţie;• Delimitarea responsabilităţilor şi obligaţiilor personalului.

Obiectul planificării

• Scopurile şi strategiile firmei;• Elaborarea standardelor şi normativelor

necesare;• Activitatea de producţie, de finanţare, de

desfacere;• Diviziunea şi repartizarea resurselor.

Procesul de planificare. Planurile de acţiune sunt rezultatul procesului de luare de decizii; planificarea presupune luarea de decizii cu privire la: · Ce trebuie făcut? · Când trebuie făcut? · Unde trebuie făcut? · De către cine trebuie făcut? · Cum trebuie făcut? · Cu ce resurse trebuie făcut?În mediul competitiv şi în permanenţă schimbare al zilelor noastre, o organizaţie nu poate avea succes decât dacă managerii săi ştiu cum să răspundă acestor întrebări în procesul de planificare. Fiecare persoană din organizaţie trebuie să ştie ce trebuie să realizeze, dar şi cum, unde, cu ajutorul cui trebuie să facă acest lucru şi de ce resurse dispune în acest sens.

În practica manageriala contemporană se folosesc 7 variante de planuri:

1. Planul scop – este elaborat de către administraţia firmei care stabileste direcţiile de evolutie. Exista 4 grupe de planuri şi scopuri:• Scopul novator – nou• Scop pentru soluţionarea problemei date • Scopul de execuţie al organizaţiilor de post• Scopul de autoperfecţionare

2. Planuri programe - noţiunea de program este mai ampla decât noţiunea de scop, programul este o parte a planului care stabileşte timpul, rezultatul si mijloacele utilizate de catre lucratori pentru a realiza un scop.3. Normative – planurile se folosec pentru masurarea sau evaluarea, aprecierea cantitatii si calitatii lucrului indeplinit

În practica manageriala contemporană se folosesc 7 variante de planuri:

4. Plan regula sau regulament – reglementeaza limitele actiunii aparatului de conducere5.Procedura – este algoritmul, schema indeplinirii,realizarii operatiilor sau activitatilor in procesul lucrului. Are urmatoarele etape: • Informativa• Logica• Organizatorica• Tehnica

6. Plan metoda – procedeu, model, mod de executare a deciziei prin realizarea unor operatii. 7. Plan deviz de cheltuieli – planificarea cheltuielilor pe o anumita perioada de regula un an.

Orizontul temporal pentru care este conceput un plan este foarte importan:

Planificarea pe termen lung - sunt cele care acoperă aspecte competitive, tehnologice şi strategice complexe ale conducerii unei organizaţii şi care implică şi alocarea resurselor. Acesta cuprinde cercetarea şi dezvoltarea, expansiunea de capital, dezvoltarea organizaţională şi managerială şi satisfacerea cerinţelor financiare ale organizaţiei.

Planificarea pe termen mediu - sunt concepute de obicei pe 1-3 ani. ÎSunt de obicei mai detaliate şi au mai multă relevanţă pentru managerii de pe nivel mediu şi inferior. Planurile pe termen mediu se referă de obicei la funcţiile organice ale firmei, cum ar fi finanţele, marketingul sau producţia.

Planificarea pe termen scurt. Planurile pe termen scurt, la fel ca şi, derivă din cele pe termen lung si cele pe termen mediu. Au un orizont temporal de cel mult un an şi au un impact mai mare asupra activităţii zilnice a managerilor. Includ anumite planuri de atingere a obiectivelor financiare (bugetul), inventar, publicitate, instruirea angajaţilor.

Din punct de vedere a termenului de îndeplinire planurile pot fi:

• Plan pe termen lung - Planuri strategice- mai mult de 2 – 5 ani• Pe termen mediu - Planuri tactice – 1-2 ani• Pe termen scurt - Planuri operationale -

pîna la 1 an.

Din punct de vedere a domeniului de activitate planurile pot fi:

• 1.Planul cercetării şi dezvoltării;

• 2.Planul de protecţie;

• 3.Planul comercial şi de marketing;

• 4.Planul financiar;

• 5.Planul resurselor umane.

Din punct de vedere al gradului de rentabilitate planurile pot fi:

1.Planuri permanente:• politici, • proceduri, • reguli; 2.Planuri de folosinţă unică:• programe • bugete.

Planificarea strategică• Într-un mediu economic şi competiţional aflat în

permanentă schimbare, cheia succesului o reprezintă nu atât calitatea planificării operaţionale, cât claritatea gândirii strategice a unei organizaţii.• Este esenţial pentru o firmă să înţeleagă tipul

afacerilor pe care le desfăşoară şi locul pe care vrea să îl ocupe la un anumit moment viitor (planificarea strategică), dar şi modul în care poate atinge aceste scopuri, şi care reprezintă responsabilitatea planificării operaţionale şi a luării de decizii.

Planificarea strategică• O totalitate de acţiuni consecutive necesare atingerii scopului,

trasat în faţa organizaţiei, în condiţiile mediului dinamic, incert, turbulent.

• O totalitate de acţiuni şi decizii manageriale care oferă posibilitatea elaborării strategiilor specifice pentru organizaţie în vederea atingerii scopurilor.

Relaţia dintre planificarea strategică şi planificarea operaţională

Strategie

•Un plan complex, multilateral şi detaliat, destinat asigurării realizării misiunii şi atingerii

obiectivelor organizaţiei.

Tipologia strategiilorI. În funcţie de nivelul la care se elaborează:- Strategii organizaţionale;- Strategii de afaceri;- Strategii funcţionale.II. În funcţie de dinamica obiectivelor:- Strategii de redresare;- Strategii de consolidare;- Strategii de dezvoltare.III.În funcţie de natura obeictivelor:- Strategii de marketing;- Strategii inovaţionale;- Strategii de privatizare;- Strategii de restructurare.

Etapele planificării strategice sunt:

Misiunea firmei

• Constituie primul obiectiv global al unei organizaţii şi motivul ei de existenţă.• Arată prin ce se deosebeşte o firmă de

alta.• Asigură motivarea, direcţia de acţiune,

imaginea şi filosofia necesară pentru a orienta elementul de bază în elaborarea programelor de acţiune pentru realizarea obiectivelor.

Elementele definitorii ale misiunii• Identificarea produselor/serviciilor principale;• Identificarea clienţilor şi pieţelor ţintă;• Identificarea tehnologiilor de bază;• Specificarea elementelor esenţiale „filosofia”

firmei – priorităţile cele mai importante ale firmei;• Identificarea imaginii publice a firmei – care este

responsabilitatea socială şi ce imagine doreşte ea să-şi creeze?

Exemple de misiuni:S.A. „Orhei-Vit” Producerea sucurilor şi conservelor din fructe şi legume de o calitate

înaltă pentru satisfacerea cît mai bună a necesităţilor consumatorilor.

S.A. „Franzeluţa” Fabricarea produselor de panificaţie de o calitate superioară, prin urmărirea grijii pentru consumator.

S.R.L. „Rusnac-MoldAqua” Fidelizarea consumatorilor prin producerea unor produse de o calitate înaltă, cu gust plăcut şi a calităţi benefice.

S.A. „Cricova” Dorim să satisfacem cele mai sofisticate şi fine gusturi ale cumpărătorilor noştri reflectînd în calitatea vinurilor noastre tradiţiile vechi, arta şi experienţa seculară a vinificatorilor Moldovei. Încercăm să păstrăm o parte din istorie prin menţinerea şi completarea colecţiei naţionale. Sperăm prin activitatea noastră să întărim imaginea industriei de vinuri a Moldovei în întreaga lume.

Obiectivele firmei

• Activităţile finale, concrete care se vor solda cu obţinerea rezultatelor scontate;• Constituie baza programării manageriale.• Trebuie formulate clar, făcute publice.• Constituie punctul de pornire în formularea

strategiilor organizaţiei.

Obiectivele firmei

Trăsăturile obiectivelor• Claritate.• Realism.• Ierarhizare dup importanţă• Corelare între obiective şi

politica firmei.• Flexibilitate pentru a

răspunde schimbărilor de mediu.

Tipuri de obiective• Productive;• Economice;• Sociale.