UNIVERSITATEA CRETIN DIMITRIE CANTEMIRBUCURETI

FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC I COMERCIAL

CONSTANTA

MASTERAT: ADMINISTRAREA AFACERILOR N COMER TURISM SERVICII

Evaluarea Ratei rentabilitii costurilorn cadrul S.C.CSCT.SRLDisciplina: Economia AfacerilorCoordonator

CONF.UNIV. DR. POMPILIU GOLEA Masterand

Mocanu VioletaCONSTANTA

-2014-

CuprinsIntroducereI.Prezentarea firmei ,,S.C. Constana South Container Terminal SRL1.2. Prezentarea Departamentelor din cadrul S.C.CSCT.SRL

1.3. Prezentarea echipamentului din terminal

1.4. Situaia economico-financiar a S.C.CSCT.SRL

1.5. Evaluarea Ratei rentabilitii costurilor in cadrul S.C.CSCT.SRL1.6. Strategii de eficientizare ale prestrii de servcii

Concluzii

Bibliografie

Introducere,, Rolul firmei prestatoare de servicii- evideniaz separarea proceselor de management caracteristic serviciilor n trei grupe distincte: servicii oferite, servicii create i livrate i procese de comunicaie. ntr-o astfel de abordare este evident faptul c ncorporarea marketingului n firma necesit reproiectarea corespunztoare a sistemului de management prin delimitarea proceselor de munc pe cele trei grupe i constituirea unor subsisteme de management.

Caracteristicile serviciilor sunt reflectate de un anumit tip de relaii prestator-client, n numeroase situaii, aplicarea marketingului n servicii reducndu-se practic la abordarea relaiei n viziune modern. O astfel de precizare se impune, deoarece, deseori intangibilitatea serviciilor face dificil identificarea obiectului activitii de marketing. Din acest motiv, n lucrare se insist i se accentueaz rolul relaiilor prestator-client n prestarea serviciilor.

,, S.C. Constana South Container Terminal SRL - nc de la nfiinare, obiectul principal de activitate al ntreprinderii este operarea, depozitarea i manipularea containerelor. Pe lng acesta, firma mai are ca obiecte secundare de activitate: asigurarea transportului spre/dinspre rampele special amenajate pentru inspecii vamale sau pentru manipularea mrfurilor n/din containere, ncrcarea/descrcarea de mrfuri n/din containere, ntocmirea de cereri de operaiuni pentru mrfurile aflate n tranzit ctre autoritatea vamal, servicii tehnice, servicii de cntrire a mrfurilor sosite pe mijloace de transport auto sau a mrfurilor containerizate etc.I.Prezentarea firmei

Denumire firma :CONSTANA SOUTH CONTAINER TERMINAL SRL

Adresa principala :CLAD.ADM.MOL 2S PORT CTA SUD

n decembrie 2003, DP World s-a extins i n Romnia, semnnd un acord cu Compania Naional Administraia Porturilor Maritime SA Constana, prin care oferea 85 de milioane de dolari (68 de milioane de euro) pentru nchirierea Terminalului Mol II S din portul Constana Sud Agigea, pentru 18 ani.

n 2004, Terminalul Container Constana Sud (CSCT) SRL, compania romneasc subsidiar a DP World, a nceput operarea ca un nou punct de lucru i reprezentnd o inovaie pe piaa local, localizat cu acces de navigaie excelent i cu o adncime la cheu ce permite operarea celor mai mari nave de containere, lng intrarea spre Portul Constana. Dei operarea navelor a inceput n Aprilie 2004, CSCT (DP World Constana) a stabilit noi recorduri de productivitate ncepnd de la 100.000 TEU n primul an i ajungnd la aproape 1.500.000 TEU n mai puin de 5ani, CSCT stabilindu-se ca principalul punct de operare la Marea Neagr.

Capacitatea curent a terminalului este de aproximativ 1,500,000 TEU i exist suficient spaiu terestru pentru o dezvoltare succesiv n viitor. n prezent se afl n topul primilor cinci operatori mondiali de terminale containerizate. Terminalul Container Constana Sud (CSCT) SRL este cel mai mare port-container din Marea Neagr iar poziionarea strategic la gura Canalului Dunre-Marea Neagr, prin conectarea prin al doilea cel mai mare fluviu din Europa permite accesul la puncte cheie din Europa Central i de Est.

Terminalul Container Constana Sud este situat pe coasta vestic a Mrii Negre, la aproximativ 170 mile nautice de nord-vestul Bosforului, 250 km la est de Bucureti. Pe baza expansiunii pieelor din Europa de Est i a oportunitilor de cretere a tranzitului ctre Europa Central, in urma adeziunii Romniei la UE, DP World Constana i reafirm poziia de leader n regiune.

Viziune, Misiune i Valori ViziuneValoare sustenabil prin cretere global, servicii i excelen. MisiuneO abordare global a mediului local de afaceri unde excelena, inovaia i profitabilitatea stau la baza principiului de afaceri ce are n vedere servicii excelente pentru clieni i angajai.

Valori

Devotament fa de oamenii i fa de clieni;

Cretere global profitabil;

Responsabilitatea faa de companie i faa de individ;

Excelen i inovaie;

Baz Clieni

DP World Constana a ctigat reputaia ca terminalul cel mai dedicat clienilor de la Marea Neagr. nvestiia n oameni, tehnologie i echipament va continua s ofere clienilor servicii la cel mai nalt nivel n regiune.

Comapania mbuntaete continuu nivelul serviciilor oferite clienilor si, prin nivelul de productivitate i eficien, venind n ntmpinarea nevoilor clienilor i prin investiiile n capacitatea terminalelor va continua s fac asta n viitor.

Pe baza acestei abordri orientate ctre client, terminalul din Constana se afl n proces de dezvoltare a capacitii terminalului comandnd echipament de manevrare suplimentar cu perspective de expansiune a danelor.

Clienii sunt siguri de faptul ca devotamentul DP World pentru industria containerizat dovedit de planurile de expansiune asigur stabilitatea propriilor afaceri i n viitor.

DP World la Constana (figura 1) se mndrete cu deservirea liniilor de shipping de top la nivel global.

Printre cei mai mari clieni ai companiei se numr: Mediterranean Shipping Company (MSC), Maersk Line,CMA, Norasia, ZIM Integrated Shipping Services, Hapag-Lloyd Container Line, China Shipping Container Line.

Sursa:www.dpworld.roFigura.1 Imagine de ansamblu a terminalului.

1.2. Prezentarea Departamentelor din cadrul S.C.CSCT.SRL

Departamentul de Siguran i Sntate n MuncPolitica terminalului de container Constana Sud, referitor la sigurana i sntatea n munc este de a asigura un climat de munc sntos i sigur angajailor si, prin intermediul procedurilor de lucru precum i prin respectarea strict a legislaiei n vigoare n acest domeniu. n acest sens exist la nivel global un set de standarde de lucru astfel nct personalul s fie protejat de expunerea la orice risc ce ar putea aprea n desfurarea activitilor zilnice. Departamentul de Resurse Umane

Resursele Umane n cadrul oricrei organizaii au ca scop garantarea faptului c organizaia obine i pstreaz fora de munc de care are nevoie, corespunzator calificat, loial i bine motivat. Pentru a evolua i a satisface cerinele de resurse umane si pentru a extinde si dezvolta capacitile intrinseci ale oamenilor, contribuiile, potenialul si angajabilitatea, Departamentul resurse umane prin rolul su trebuie s asigure posibilitile de nvare i dezvoltare nentrerupt a oamenilor din organizaie.

Departamentul de Marketing

Departamentul de marketing se ocup de relaionarea ntre clienii i companie. Clenii companiei sunt reprezentai att de ctre liniile de navigaie, care sunt clienii principali ai companiei, ct i de agenii liniilor de navigaie, oferii companiilor de transport, operatorii de transport feroviar, autoritile etc. Atribuiile acestui departament revin reprezentanilor fiecrui departament de conducere (departamentul de operaiuni, departamentul de resurse umane, departament financiar). Departamentul IT

Departamentul IT are ca rol asigurarea suportului tehnic n cadrul terminalului prin intermediul unor sisteme/aplicaii specifice:

Navis:Sparcs interfaa de lucru;

Express baza de date;

Web Access interfaa cu clienii;Smart asigurarea pontajului si salarizare

Maximo gestionarea echipamentelor Sisteme electronice

Sistemele IT i de comunicare reprezint o interfa vital pentru client, produsele software si hardware de ultim generaie ofer posibiliti de comunicare complete la standardul EDIFACT.

Sistemul de operare al terminalului este asigurat de sistemele Sparcs and Express.

Clienii au control asupra depozitrii sau micrii containerelor prin serviciul de acces web.

Sistemul ITOperaiunile derulate n terminal sunt nregistrate i determinate de un sistem informatic performant care furnizeaz n timp util datele de care au nevoie operatorii. Fiecare utilaj sau camion folosit n terminal, care duce i aduce containere de la punctele de depozitare la punctele de lucru i invers, este dotat cu un mic computer de bord, tastatur i monitor. Operatorul primete informaia pe acest computer i tot aici confirm i ndeplinirea comenzii. Datele intr instantaneu n sistem, astfel c n orice moment este disponibil o imagine clar a operaiunilor din terminal. Tot cu ajutorul acestui sistem se lucreaz la o strategie updatat permanent. Acesta filtreaz zonele de import de cele de export, de containere goale/ pline (20/40 de picioare) i ia n considerare distanele de parcurs pn/de la nav i distanele de livrare pn la poart. Comenzile sunt date n aa fel nct costurile s fie reduse, iar eficiena s creasc. Pentru aplicarea filtrelor trebuie luai n calcul i atent customizai foarte muli parametri, cum ar fi greutatea pe care o suport grinzile pe care sunt depozitate containerele pline. Departamentul Tehnic

Departamentul Tehnic este compus din trei departamente:

departamentul macarale;

ntreinerea macaralelor, compartimentul atelier reparaii;

compartamentul magazine stocuri.

Departamentul de Operaiuni

Departamentul de operaiuni se ocup cu efectuarea planului de acostare i operare a navelor. Tot n cadrul acestui departament ni se ofer informaii privind costurile de descrcare de pe nav, transportul de la cheu la zona de stocare, cotaiile despre alte mrfuri care pot fi descrcate, i depozitarea pentru un anumit numr de zile. 1.3. Prezentarea echipamentului din terminal

Tabel nr.1.1. Echipamentele din terminalul S.C.CSCT.SRLMacarale (8)233

Tip / MarcaZPMCMitsubishiGottwald

Capacitate de ridicare

-sub distribuitor /sub carlig40.6 mt /70mt40.6 mt /50mt40.6 mt /100 mt

Capabilitate ridicare dublaDanuDa

Deschidere n afar52.1 m45 m50 m raza

Deschidere n spate11 m11 mn/a

nlimea de ridicare a braului macaralei36 m34 mn/a

Echipament de antier

13 x RTG - 40.6 mt

2 x RMG 40.6 mt

4x Echipamente pentru manipularea containerelor goale

4 x Reach Stacker /Stivuitor ptr ncrcare/descrcare pline

8x Stivuitoare (4 x 3 tone capacitate +4 x 1.5 tone capacitate)

55 x ITVs (cap tractor)

60 x asiuri terminal

576 x prize containere frigorifice

Sursa.www.dpworld.ro Figura.2 Imagine de ansamblu a utilajelor1.4. Situaia economico-financiar a S.C.CSCT.SRL

Departamentul financiar este un departament ce are n principal ca obiect de activitate facturarea activitilor desfurate n cadrul terminalului, ct i realizarea bugetului de venituri i cheltuieli.

Bugetul de venituri i cheltuieli al societii reprezint programul financiar cu ajutorul cruia se prevd veniturile, cheltuielile i rezultatele financiare ale activitii acesteia, fondurile proprii i cele mprumutate, relaiile cu agenii economici, cu salariaii, vrsminte la buget etc.Tabel.nr. 1.2. Indicatorii din Contul de Profit i Pierdere ai S.C.CSCT. SRLn perioada 2008-2012Indicatori din Contul de

Profit si Pierdereai CSCT20082009201020112012

Cifra de afaceri75.722.500103.593.460129.363.032172.763.588146.371.598

Total venituri78.558.660109.468.948134.721.685181.943.595154.366.953

Total cheltuieli55.883.77269.785.11090.064.644112.527.79099.370.381

Profit brut22.674.88839.683.83844.657.04169.415.80554.996.572

Profit net20.095.17235.051.80338.137.96458.664.75646.178.748

Numar salariati309428495585590

Sursa: S.C.CSCT. SRL

Surs: Date prelucrate personalFigura.1.1. Indicatorii din Contul de Profit i Pierdere ai S.C.CSCT. SRL n perioada 2008-2012Pe baza datelor din Contul de Profit i Pierdere al S.C.CSCT. SRL, n perioada 2008-2012, anul 2011 a fost cel mai profitabil cu cifra de afaceri de 172.763.588 lei, totalul veniturilor de 181.943.595 lei, urmnd n anul 2012 o scdere cu 15,16% , dar i o uoar cretere comparativ cu anii 2008, 2009 i 2010 .Totalul cheltuielilor cea mai mare cretere a avut-o n anul 2011, urmnd ca n anul 2012 s scad cu 11,69%. Profitul brut de asemena n anul 2011 a avut cea mai mare cretere, iar n anul 2012 s scad cu 20,77%. Profitul net cea mai mare crestere o are tot n anul 2011,urmnd n anul 2012 o scdere cu 21,28%.

n concluzie, perioada analizat 2008-2012, anul 2011 a fost cel mai profitabil.Tabel.nr.1.3..Cifra de afaceri ai S.C.CSCT. SRL n perioada 2011-2012Indicatori din Contul de Profit si Pierdere

S.C.CSCT.SRL

Anul20082009201020112012

Cifra de afaceri75.722.500103.593.460129.363.032172.763.588146.371.598

Sursa. S.C.CSCT. SR

Surs: Date prelucrate personal.Figura.1.2. Evoluia cifrei de afaceri n perioada 2008-2012Conform datelor analizate din tabelul.2.3 i figura 2.2 , n perioda 2008-2012, se constat c, cea mai mare podere a cifrei de afaceri a S.C.CSCT.SRL, a fost n anul 2011 de 172.763.588 lei . La nivelul anului 2012 s-a constat o scdere cu 15,27%, comparativ cu anul 2011, dar i o cretere comparativ cu anii 2008, 2009 si 2010. Tabel.nr.1.4 Indicatori din Bilanul Contabil ai S.C.CSCT.SRLIndicatori din Bilantul contabilai CSCT20082009201020112012

Total active imobilizate33.047.93475.704.811138.132.239201.632.443205.611.649

Total active circulante33.725.20933.277.98047.063.09379.235.04672.877.505

Stocuri1.008.2812.346.4564.085.2756.300.2766.815.680

Casa si conturiN/A13.285.82418.797.39326.999.28038.217.239

Creante16.536.64917.645.70024.180.42545.935.49027.844.586

Capitaluri total32.682.38867.734.190105.872.155164.536.911210.786.139

Capital social22.590.66022.590.66022.590.66022.590.66022.590.660

Provizioane3.849.6673.557.1884.036.9242.974.0543.692.679

Datorii totale30.694.05138.280.63875.286.253114.257.40665.100.800

Sursa. S.C.CSCT. SRL

Sursa: Date prelucrate personalFigura.1.3. Indicatori din Bilanul Contabil ai S.C.CSCT.SRL

Sursa: Date prelucrate personalFigura.1.4. Indicatori din Bilanul Contabil ai S.C.CSCT.SRL

Analiznd datele din figura 2.8 i figura 2.9, putem constata c, n anul 2012 totalul activelor imobilizate, au o uoar cretere de 2% comparativ cu anul 2011, iar comparativ cu anii 2008, 2009 i 2010 o cretere de 41,79%. Capitalul total cea mai mare valoarea o are in anul 2012 de 210.786.139 lei. Capitalul social nu se modific,ramane la aceai valoare. n ceea ce privesc datoriile totale n anul 2012, scad cu 5,56% comparativ cu anul 2011 i cu 21,20%, comparativ cu anii 2008, 2009 i 2010.Tabel nr.1.5 Indicatori Derivati in Bilantul Contabil ai S.C.CSCT.SRL

Indicatori Derivati din Bilantpentru CSCT20082009201020112012

Total datorii / capitaluri proprii0,93920,56520,71110,69440,3088

Total datorii / total active0,92880,50570,54500,56670,3166

Capitaluri proprii / total active0,98890,89470,76650,81601,0252

Sursa: S.C.CSCT.SRL

Sursa: Date prelucrate personal.Figura.1.5.Indicatori Derivai n Bilan ai S.C.CSCT.SRLDin analiza tabelului i a graficului de mai sus, putem constata c, n perioada 2008-2012: total datorii/capitaluri proprii - a suferit modificri semnificative, n anul 2012 nregistrnd cea mai mic valoare, de 0,3088% ; total datorii / total active - sunt n continu scdere, n anul 2012 a nregistrat cea mai mic valoare de 0,3166%; capitalurile proprii/total active, a nregistrat mici modificri n anul 2010, o valoare de 0,7665%.

Tabel nr.1.6 Indicatori de Eficien a Activitii Operaionale ai SC.CSCT. SRLIndicatori de Eficienta a

Activitatii Operationaleai CSCT20082009201020112012

Viteza rotatie stocuri (zile)4,86018,267511,526713,310716,9959

Viteza incasari creante

(zile; corectat cu TVA - 19%)66,983652,245957,332381,553458,3485

Viteza de rotatie total active(nr de ori)0,92880,50570,54500,56670,3166

Sursa: S.C.CSCT. SRL

Sursa: Date prelucrate personal.Figura.1.6 Indicatori de Eficien a Activitii Operaionale ai SC.CSCT. SRLDin datele analizate n figura 2.11, putem constata c, viteza de rotaie a stocurilor a fost ntr-o continu cretere n perioada 2008-2012.Viteza ncasrilor de creane, la nivelul anului 2011 a nregistrat cea mai mare pondere de 81,55%, iar cea mai mic pondere nregistrndu-se n 2009, de 52,24%. Viteza de rotaie total active, a suferit modificari semnificative,n perioada 2008-2009 nregistrnd valori ntre 0,92 % i 0,31%.Tabel.nr.1.7. Indicatori de Profitabilitate ai SC.CSCT.SRL

Indicatori de Profitabilitateai CSCT20082009201020112012

Marja de profit brut (%)29,944738,307334,520740,179737,5733

Marja de profit net (%) 26,537933,835929,481333,956731,5490

Rentabilitatea capitalului propriu inainte de impozitare 62,847756,128240,630941,663625,7730

Rentabilitatea capitalului propriu dupa impozitare 55,697649,576734,699635,210821,6407

Sursa: S.C.CSCT. SRL

Sursa: Date prelucrate personal.Figura.1.7 Indicatori de Profitabilitate ai SC.CSCT.SRLAnaliznd datele din tabelul 3.6 i figura 3.7, se constat c, n perioada 2008-2012, marja de profit brut, cea mai mare pondere o nregistreaz n anul 2011 de 40,1797%, iar cea mai mic pondere o nregistreaz n anul 2008 de 29,9447%. - marja de profit net, cea mai bun pondere o nregistreaz n anul 2011 de 33,9567%, respectiv anul 2009 de 33,8359%, iar cea mai mic pondere o nregistreaz n anul 2008 de 26,5379% . - rentabilitatea capitalului propriu nainte de impozitare este n continu scdere cea mai mare pondere o nregistreaz n anul 2008 de 62,8477% iar cea mai mic pondere o nregistreaz n anul 2012 de 25,7713%. - rentabilitatea capitalului propriu dup impozitare este n continu scdere, cea mai mare pondere o nregistreaz n anul 2008 de 55,6976, iar cea mai mic pondere a nregistreaz n anul 2012 de 21,6407%.

1.5.Evaluarea Ratei rentabilitii costurilor in cadrul S.C.CSCT.SRL1. Indicatori de rentabilitate msoar rezultatele agentului economic cu eforturile.Vom calcula rata rentabilitatii costurilor pentru perioada : 2010 -2012. Rata rentabilitii costurilor:

Anul 2010

Anul 2011

Anul 2012

Golea Pompiliu, Management abordare procesual, Editura Muntenia, Constana, 2002

Tabel.nr.1.8. Indicatorii din Contul de Profit si Pierdere ai SC.CSCT. SRL in perioada 2011-2012

AnulProfitul brutCheltuieliRcost %

201044.657.04190.064.64449,58

201169.415.805112.527.79061,69

201254.996.57299.370.38155,35

Variaie 2010-20121,12

Sursa:S.C.CSCT.SRL

Sursa: Date prelucrate personal.Figura.1.8 Indicatorii din Contul de Profit i Pierdere ai SC.CSCT. SRL

n perioada 2011-2012.

Din analiza tabelului i a graficului de mai sus, se constat c, rata rentabilitii costurilor, n anul 2012 scade cu 10,28% comparativ cu anul 2011, dar are i o uoar cretere comparativ cu anul 2010, de 1,12%.

1.6. Strategii de eficientizare ale prestrii de servcii

n urma realizrii unei analize strategice asupra companiei SC.CSCT.SRL, n cadrul capitolelor anterioare se poate afirma c ntreprinderea se afla ntr-o perioad de dezvoltare continu. ns, poate devenii i mai profitabil n urma adoptrii unor strategii adecvate.

Astfel, la nivelul managementului firmei este necesar a se lua un ansamblu de decizii, cu caracter strategic, menite s orienteze toate eforturile firmei n vederea minimizrii costurilor.

Prin prisma specificului activitilor de prestri de servicii portuare n cadrul unei piee de tip monopson (firma sau ntreprinderea prestatoare de bunuri i servicii, cu un numr mare de clienti) putem spune c lupta se d pentru oferirea unor costuri ct mai mici, pentru a se putea satisface cerinele clienilor, i pentru obinerea unor marje de profit ct mai mari. Prin aceast tactic, concurenii direci ai firmei nu ar avea cum s acumuleze acel efect de experien comparabil cu cel al SC.CSCT.SRL, gsindu-se astfel n imposibilitatea acestui, rzboi de marje, fiind eliminate sau rmnnd pe piaa n poziii marginale.

Concluzii

Lucrarea a fost structurat pornind de la evoluia SC.Constana South Conatiner Terminal. SRL, de la nfiinare, la obiectul de activitate, dar i de la produsul/serviciul pe care acesta l presteaz, la modul de desfurare a procesului de operare, evideniind i situaia economic-financiar.

Astzi, containerul metalic s-a impus ca mijloc principal de transport schimbnd radical faa navigaiei comerciale, costul transporturilor i timpul dedicat pregtirii navelor. Aa cum afirm majoritatea economitilor, containerizarea a dus la revoluionarea transporturilor de marf, contribuind decisiv la globalizarea economiei mondiale.

Terminalul are aproximativ 590 de angajai i 100 de funcii. n activitatea de baz funciile specifice fiind asigurate de macaragii, operatori circulaie micare, operatori dan, oferi, docheri, stivuitoristi.

Capitalul uman reprezint resursa de baz ce permite oferirea unor servicii de calitate clienilor, sistemele de motivare-bonusare axate pe performan asigurnd atingerea obiectivelor strategice i meninerea poziiei de lider pe pia.

Transportul i manipularea mrfurilor n sistem containerizat reprezint cel mai modern i ecologic sistem. n acest sens, tot mai multe categorii de mrfuri sunt supuse procesului de containerizare.

Toate departamentele terminalului DP WORLD Constana sunt ntr-o strns interdependen, fr de care operaiunile terminalului nu s-ar desfura n condiii optime.

Coordonarea i comunicarea dintre departamente, relaiile colective de munc, implicarea i participarea angajailor, ajut la atingerea obiectivelor companiei.

Compania are n dotare instalaii moderne, un personal calificat care s adapteze permanent dotarea material i tarifele la evoluia pieei mondiale,

n cadrul S.C.CSCT.SRL, la ora actual, avnd n vedere efectele crizei economice care a impus modificri continue n ce privete adaptarea activitii la fluctuaiile de trafic de marf, s-au imprimat noi tendine, fa de cele care fuseser proiectate iniial.

Propuneri pentru clieni:

1. Promovarea accesului n terminal: cale ferat, barje, rutier:

a. acces la infrastructur;

b. acces la sistemul i-commes (totul pe net);

c. acces la piaa local;

2. Cost:

a. eficiena operaiunilor ducnd la reducerea costului;

b. posibilitatea programrii timpului de staionare,

3. Avanaje fiscale, reducerea taxelor:

a.sistemul IT, EDI 24/7/365. Demararea unor proiecte de colarizare a personalului, prin parteneriate cu organisme abilitate pentru desfurarea de astfel de activiti. Pe perioada colarizri, salariaii s beneficieze de pregtire teoretic, pregtire practic, aceasta urmnd s fie realizat n cadrul terminalului.Aplicarea strategiilor de marketing care s contribuie la dezvoltarea traficului containerizat de mrfuri derulat pe diferite zone geografice n care clienii au interes.

Strategii proprii de marketing, acestea fiind elaborate innd cont de fluxurile importante de mrfuri de export i import pe zone geografice.

Bibliografie2. Golea Pompiliu, Economia de pia modern, Editura Muntenia & Leda, Constana, 2000

3. Golea Pompiliu, Management abordare procesual, Editura Muntenia, Constana, 20024. Date interne S.C. CSCT.SRL

5. www.dpworld.ro

EMBED Equation.3

EMBED Equation.3

EMBED Equation.3

Date interne S.C. CSCT.SRL

_1451913397.xlsChart1

0.93920.56520.71110.69440.3088

0.92880.50570.5450.56670.3166

0.98890.89470.76650.8161.0252

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori Derivati din Bilantpentru CSCT20082009201020112012

Total datorii / capitaluri proprii0.93920.56520.71110.69440.3088

Total datorii / total active0.92880.50570.54500.56670.3166

Capitaluri proprii / total active0.98890.89470.76650.81601.0252

Category 44.52.85

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

_1451913403.xlsChart1

3304793475704811138132239201632443205611649

3372520933277980470630937923504672877505

10082812346456408527563002766815680

013285824187973932699928038217239

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori din Bilantai CSCT20082009201020112012

Total active imobilizate33,047,93475,704,811138,132,239201,632,443205,611,649

Total active circulante33,725,20933,277,98047,063,09379,235,04672,877,505

Stocuri1,008,2812,346,4564,085,2756,300,2766,815,680

Casa si conturiN/A13,285,82418,797,39326,999,28038,217,239

Sheet2

_1451913405.xlsChart1

75722500103593460129363032172763588146371598

78558660109468948134721685181943595154366953

55883772697851109006464411252779099370381

2267488839683838446570416941580554996572

2009517235051803381379645866475646178748

309428495585590

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori din Contul de Profit si Pierdereai CSCT20082009201020112012

Cifra de afaceri75722500103593460129363032172763588146371598

Total venituri78558660109468948134721685181943595154366953

Total cheltuieli55883772697851109006464411252779099370381

Profit brut2267488839683838446570416941580554996572

Profit net2009517235051803381379645866475646178748

Numar salariati309428495585590

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

_1451913400.xlsChart1

3304793475704811138132239201632443205611649

3372520933277980470630937923504672877505

10082812346456408527563002766815680

013285824187973932699928038217239

1653664917645700241804254593549027844586

3268238867734190105872155164536911210786139

2259066022590660225906602259066022590660

38496673557188403692429740543692679

30694051382806387528625311425740665100800

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori din Bilantai CSCT20082009201020112012

Total active imobilizate3304793475704811138132239201632443205611649

Total active circulante3372520933277980470630937923504672877505

Stocuri10082812346456408527563002766815680

Casa si conturiN/A13285824187973932699928038217239

Creante1653664917645700241804254593549027844586

Capitaluri total3268238867734190105872155164536911210786139

Capital social2259066022590660225906602259066022590660

Provizi oane38496673557188403692429740543692679

Datorii total30694051382806387528625311425740665100800

_1451913391.xlsChart1

29.944738.307334.520740.179737.5733

26.537933.835929.481333.956731.549

62.847756.128240.630941.663625.773

55.697649.576734.699635.210821.6407

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori de Profitabilitateai CSCT20082009201020112012

Marja de profit brut (%)29.944738.307334.520740.179737.5733

Marja de profit net (%)26.537933.835929.481333.956731.549

Rentabilitatea capitalului propriu inainte de impozitare62.847756.128240.630941.663625.773

Rentabilitatea capitalului propriu dupa impozitare55.697649.576734.699635.210821.6407

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

_1451913394.xlsChart1

4.86018.267511.526713.310716.9959

66.983652.245957.332381.553458.3485

0.92880.50570.54510.56670.3166

2008

2009

2010

2011

2012

Sheet1

Indicatori de Eficienta a Activitatii Operationaleai CSCT20082009201020112012

Viteza rotatie stocuri (zile)4.86018.267511.526713.310716.9959

Viteza incasari creante (zile; corectat cu TVA - 19%)66.983652.245957.332381.553458.3485

Viteza de rotatie total active (nr de ori)0.92880.50570.54510.56670.3166

Category 44.52.85

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

_1433931240.unknown

_1451913388.xlsChart1

0.4958

0.6169

0.5535

Rcost %

Sheet1

AnulRcost %49.58

201049.58%2.4261.69

201161.69%4.4255.35

201255.35%1.83AnulRcost %Series 2Series 3

Category 44.52.85

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

_1451827949.unknown

_1433094558.unknown