CUPRINS garantie... · Familia FAVORIT Familia IKEA365 ... Dacă nu ești complet mulţumit de...

Condiţii generale Politica de retur IKEA Familia GALANTFamilia MARKUS Familia VOLMAR Familia PAX Familia SULTAN Baterii lavoare baie Familia GODMORGON Baterii pentru bucătărie Familia FAKTUM Familia FAVORIT Familia IKEA365+ Familia IKEA365+ GNISTRA Familia GYNSAM Familia SLITBAR Scule electrice FIXA Instrucţiuni generale de întreţinere Anexă Garanţii extinse ale produselor IKEA Reparaţii executate in perioada de garanţie

Acest certificat de garanţie este valabil de la data de: 1 Septembrie 2012

CUPRINS

2 6 81216202429333842505661667176788081

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

2

CONDIŢII GENERALEIKEA - calitate, durabilitate şi garanţie

Garanţiile şi politica de retur IKEA nu afectează în niciun mod drepturile legale ale consumatorilor persoane fizice, aşa cum sunt stabilite prin dispoziţiile Legii nr. 449/2003 din 12/11/2003. Compania IKEA se angajează să garanteze conformitatea bunurilor achiziţionate.Conform prevederilor legale, consumatorii (respectiv persoanele fizice sau grupul de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale sau liberale), într-un termen de 2 ani de la livrarea produsului, vor avea dreptul:· să ceară repararea produsului sau înlocuirea acestuia, fără plată, într-o perioadă de timp rezonabilă ce nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care a fost adusă la cunoștinţă lipsa conformităţii, cu excepţia situaţiei când aceasta măsura este imposibilă (dacă nu se pot asigura produse identice pentru înlocuire) sau disproporţionată (dacă impune costuri nerezonabile vânzătorului);· să ceară reducerea corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în cazul in care nu beneficiază de repararea, înlocuirea produsului sau măsurile reparatorii nu au fost luate într-o perioadă rezonabilă. Rezoluţiunea nu este posibilă dacă lipsa conformităţii este minoră.Aceste drepturi nu aduc atingere prevederilor Codului Civil cu privire la răspunderea pentru vicii ascunse. Noi oferim această garanţie pentru că avem încredere în produsele noastre. Prin urmare, orice defect de fabricaţie găsit la produsele IKEA este acoperit de serviciul de garanţie. Condiţiile generale ale garanţiei sunt descrise atât în catalogul IKEA, cât şi în magazin.Conform prevederilor art. 2 pct. a din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora şi ale art. 2 pct. 2 din Ordonanţa nr. 21/1992 privind protecţia consumatorului, prezentele condiţii aferente garanţiilor oferite produselor IKEA se aplică NUMAI CONSUMATORILOR PERSOANE FIZICE SAU GRUPURI DE PERSOANEFIZICE care cumpără, dobândesc, utilizează sau consumă produse în afara activităţii lor profesionale sau comerciale.Prezenta garanţie reprezintă certitudinea calităţii unui produs și se aplică oricărui produs IKEA achiziţionat în România.

3

Garanţia oferită de IKEA are ca scop: Repararea sau înlocuirea fără nici un cost suplimentar a unui produs, dacă se constată o lipsă de conformitate, un defect de fabricaţie sau de material sau returnarea contravalorii se face numai dacă produsul nu poate fi reparat sau înlocuit. Nota Bene:Repararea sau înlocuirea se face pentru defecte găsite la/pe materialul din care este confecţionat produsul sau orice defect de execuţie, în momentul în care se desface pachetul și dacă produsul se află în perioada de garanţie.

Termeni şi condiţii generale:Pentru a beneficia de termenii şi condiţiile garanţiei produselor IKEA, trebuie să ţii cont de următoarele aspecte:

1. IKEA oferă aceste garanţii produselor destinate a fi folosite în mod obişnuit, în condiţii normale.

Condiţii în care garanţia devine inaplicabilă sau nulă:• Incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului sau a unor părţi componente în urma expunerii la soare sau la o altă sursă puternică de căldură sau în urma contactului cu apa, vopsirea produsului de către client, deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi, ruperea sau zgârierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte produse de depozitarea în condiţii de umiditate, curăţarea cu substanţe neadecvate, depozitarea şi utilizarea produsului în condiţii improprii, altele decât cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat, defecte care apar ca urmare a erorilor de montaj;

• Spargerea, zgârierea și ciobirea produselor din sticlă ,materiale casante, oglindă, feţe uși și etajere;• Folosirea produsului în regim industrial, în locuri publice sau în scopuri profesionale fără acordul IKEA;• Intervenţia, repararea sau modificarea produsului (debitare, găurire, vopsire, lipirea altor repere).

2. Garanţia este valabilă începând cu data cumpărării produsului.

Durata garanţiei:

1. Garanţia generală este de 2 ani pentru mobilier, textile şi accesorii. Condiţiile garanţiei sunt stabilite ţinând cont de faptul că produsul se va uza de-a lungul anilor în condiţii normale. 2. Garanţiile speciale sunt prezentate individual. Garanţiile speciale sunt cele valabile la momentul achiziţiei produsului,

4

şi sunt comunicate in catalogul IKEA din anul in curs.

IMPORTANT:Pentru a beneficia de garanţie, trebuie să prezinţi bonul de casă sau factura fiscală a produsului cumpărat.

Acolo unde nu se specifică altfel, durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.

Pentru a beneficia de garanţie, trebuie să contactezi departamentul ”Relaţii clienţi”. Dacă observi vreun defect după ce ai cumpărat produsul, trebuie să faci o solicitare de înlocuire sau remediere a acestuia. În cazul în care un produs a fost schimbat din motive de garanţie își păstrează termenii şi garanţia (care se vor aplica şi vor curge în mod corespunzător de la data schimbării).

În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) la produsele livrate la domiciliu, trebuie să contactezi personalul ”Relaţii clienţi”, să suni la numărul de telefon: 021/407 45 32 sau să ne scrii pe adresa de email: [email protected]

Cum procedează IKEA în cazul unei reclamaţii:IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA. În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.Pentru dovada achiziţiei, este obligatorie prezentarea bonului de casă sau a facturii fiscale. Garanţia nu se aplică în cazul revânzării produselor sau utilizării acestora în scop profesional.

În plus, instrucţiunile din capitolele de mai jos trebuie urmate întocmai, ulterior specialiştii IKEA verificând produsele achiziţionate.

5

IMPORTANT:Este absolut necesar să completezi datele de mai sus pentru produsele cu garanţie mai mare de 2 ani!

ATAŞEAZĂ AICIBonul fiscal sau factura fiscală și păstrează-le împreună cu

Certificatul de Garanţie într-un loc sigur.

Completează următoarele informaţii pentru cazul în care bonul fiscal se deteriorează:

Nr. bon fiscal:……………………. Nr. tranzacţie:……………………..Data:……………………………… Casa numărul: …………………......Denumire produs:……………………............................................Cod produs:……………………...... Perioada de garanţie este de:………………… aniDurata medie de utilizare este de: ………………….. ani

TERMENUL DE REMEDIERE ESTE DE 15 ZILE CALENDARISTICE DE LA DATA LA CARE A FOST ADUSĂ LA CUNOŞTINŢĂ LIPSA CONFORMITĂŢII

Cumpărător:………...............................................……………. Adresa: Localitatea …………………….......... Str................................................................................................................Nr:……………… Sector/Judeţ: …………………................................Cod fiscal:…………………….............. BI/CI:……………………............Reg. Com.........................................

VÂNZĂTOR ŞI UNITATE SERVICE IKEA România SRL Şoseaua Bucuresti Ploieşti, Nr. 42A, sector 1 Bucuresti, cod poştal 013696

IKEA România SRL Client

Semnătura/Ştampila Semnătura/Ştampila

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

6

POLITICA DE RETUR IKEA

Excepţii: 1. Bateriile, becurile obișnuite, becurile cu halogen (scoase din cutia originală) NU se returnează și NU se inlocuiesc decât din lipsă de conformitate și numai insoţite de ambalajul original.2. Produsele vândute la metru și cele din material textil (ex. lenjerii de pat, prosoape etc.) NU se returnează și NU se înlocuiesc decât din lipsă de conformitate.3. Plantele NU se returnează și NU se inlocuiesc.4. Saltele pentru copii și saltele pentru canapele NU se returnează și NU se înlocuiesc.5. Produsele din zona “Așa cum sunt” NU se returnează și NU se înlocuiesc.6. Saltelele din familia Sultan se încadrează în politica de înlocuire a saltelelor (vezi pagina 7). Nu se returnează contravaloarea produselor.

Nota Bene:În termen de 90 de zile de la achiziţie, returnarea contravalorii în numerar poate avea loc dacă produsul se returnează neasamblat, în ambalajul originial fără ca acesta și accesoriile aferente să prezinte semne de uzură.Returnarea produselor în termen de 90 zile de la achiziţie se poate face prin returnarea contravalorii în numerar, dacă produsul se returnează neasamblat, în ambalajul original fără să prezinte semne de uzură, atât acestea, cât şi accesoriile aferente.

Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, trebuie să contactezi personalul din zona ”Relaţii clienţi”.

Returnarea produsului:Dacă nu ești complet mulţumit de produsul cumpărat, adu-l pur și simplu înapoi la magazin, neasamblat, într-o perioadă de 90 de zile de la achiziţie, și îţi vom returna contravaloarea acestuia. Este obligatoriu să aduci bonul fiscal și produsul în ambalajul original.

7

ÎNCEARCĂ NOUA TA SALTEA TIMP DE 90 DE ZILE

Somnul tău pe noua saltea SULTAN este foarte important pentru noi. Deoarece corpul tău are nevoie de timp să se obişnuiască cu o saltea nouă, o poţi înlocui în termen de 90 de zile de la achiziţie, dacă nu eşti complet mulţumit.Salteaua poate fi înlocuită o singură dată în următoarele condiţii: să nu fie murdară, deteriorată (tăiată, ruptă), pătată, arsă sau fără alte semne de uzură anormală. Acest program nu presupune returnarea contravalorii produsului.Pentru a o înlocui, pur şi simplu vino cu salteaua la magazin, însoţită de bonul fiscal şi actul tău de identitate. Informaţiile de pe actul de identitate vor fi folosite numai pentru procesul de înlocuire.Dacă noua ta alegere este o saltea cu un preţ mai mare, trebuie doar să plăteşti diferenţa dintre preţul primei saltele şi al celei de-a doua. Dacă cea de-a doua saltea are preţ mai mic, îţi vom returna diferenţa.Politica “Încearcă noua ta saltea timp de 90 de zile” este valabilă pentru saltelele şi protecţiile de saltea din familia SULTAN. Bazele pentru saltea şi somierele din familia SULTAN nu sunt incluse în acest program.

8

Familia GALANT©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

9

Sistemul de depozitare şi de birouri GALANT a fost testat pentru a ne asigura că îndeplineşte cele mai riguroase standarde de uz de birou (EN 14073-2, EN 14074 şi ANSI/BIFMA x5,9 depozitare şi EN 527, EN 14074 şi ANSI/BIFMA x5,5 pentru birouri), de calitate şi rezistenţă. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani pentru defectele de material şi execuţie ale tuturor pieselor principale ale sistemului GALANT. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

10

Durata garanţieiGaranţia pentru sistemul de depozitare GALANT acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor pieselor principale ale sistemului GALANT, începând cu data achiziţiei din magazinul IKEA.

Ce nu acoperă garanţia?Garanţia nu acoperă următoarele produse din sistemul GALANT:

• Tubul pentru cabluri GALANT;• Cadrul inferior GALANT;• Paravan pentru birou GALANT.

Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.

În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.

Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.

Se exclud:Garanţia nu se acordă produselor din sistemul GALANT depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.

11

Garanţia nu se acordă dacă produsele din sistemul GALANT au fost depozitate în aer liber sau în condiţii de umiditate (baie).

Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.

Instrucţiuni de îngrijireVerifică şi strânge şuruburile picioarelor după 2 săptămâni de folosire şi asigură-te că sunt destul de stabile pentru membri familiei tale. Repetă această operaţiune de câteva ori pe an.

Pentru toate suprafeţele: curăţă cu o cârpă înmuiată într-o soluţie de detergent blând, apoi şterge cu o cârpă uscată.

Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.

Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii cu clienţii”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii cu clienţii” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]

12

Familia MARKUS©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

13

Activităţile zilnice de acasă şi din spaţiile de lucru solicită la maximum scaunele de birou. Am testat scaunul rotativ MARKUS pentru a respecta standardele riguroase de uz în spaţii de lucru (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002), de calitate şi siguranţă. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defectele materialelor şi de execuţie ale cadrului şi elementelor mobile ale scaunului rotativ MARKUS. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

14

Durata garanţieiGaranţia scaunului rotativ MARKUS este valabilă timp de 10 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor piese ale scaunului rotativ MARKUS:

• Cadru;• Piese mobile.


În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA. Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.

Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ MARKUS a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc.


15

Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.


Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ MARKUS a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc.


RotileScaunul rotativ MARKUS este vândut la pachet cu o pereche de rotile potrivite pentru suprafeţe dure. Dacă dorești să folosești scaunul pe o podea moale, poţi înlocui rotilele cu unele din gama PUNKT - pentru podele moi (se vând separat).



16

Familia VOLMAR©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

17

Activităţile zilnice de acasă şi din spaţiile de lucru solicită foarte mult scaunele de birou. Am testat scaunul rotativ VOLMAR pentru a respecta standardele riguroase de uz în spaţii de lucru, (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002), de calitate şi siguranţă. De aceea îţi oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defectele materialelor şi de execuţie ale cadrului şi elementelor mobile ale scaunului rotativ VOLMAR. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

18

Durata garanţieiGaranţia scaunului rotativ VOLMAR este valabilă timp de 10 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor piese ale scaunului rotativ VOLMAR:

• Cadru;• Piese mobile.


În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei. Această garanţie nu se aplică în cazul reparaţiilor efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.


Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ VOLMAR a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc. Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.

19

RotileScaunul rotativ VOLMAR este vândut la pachet cu o pereche de rotile potrivite pentru suprafeţe dure. Dacă dorești să folosești scaunul pe o podea moale, poţi înlocui rotilele cu unele din gama PUNKT - pentru podele moi (se vând separat).



20

Familia PAX©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

21

Am testat dulapurile/ansamblurile PAX/KOMPLEMENT pentru a ne asigura că îndeplinesc cele mai riguroase standarde de uz casnic, calitate şi rezistenţă. De aceea oferim o garanţie de 10 ani pentru dulapurile PAX/KOMPLEMENT şi accesoriile interioare ale acestora marcate cu logo-ul de mai jos, acoperind defectele de material şi execuţie.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

22

Durata garanţieiGaranţia pentru dulapurile PAX/KOMPLEMENT şi accesoriile interioare ale acestora acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei. Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz domestic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor componente ale dulapurilor PAX/KOMPLEMENT şi ale accesoriilor interioare:

• Cadre;• Uşi;• Balamale;• Mecanismul uşilor glisante;• Glisiere ale sertarelor;• Poliţe şi bare pentru umeraşe.

Ce nu acoperă garanţia? Coşurile metalice KOMPLEMENT, cutiile din plastic KOMPLEMENT, umeraşul pentru pantaloni KOMPLEMENT, organizatorul şi coşul metalic pentru pantofi KOMPLEMENT.





23


Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate (baie).


Instrucţiuni de îngrijireUrmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi prinde dulapul de perete cu ajutorul accesorilor de montaj incluse. Nu uita că diferitele materiale din care sunt construiţi pereţii necesită diferite tipuri de accesorii de montaj. Dacă nu ştii ce anume îţi trebuie, contactează un specialist.

Respectă recomandările privitoare la greutatea maximă permisă, max. 20 kg pe poliţele cu A58 cm şi 12 kg pe poliţele cu A35 cm, dacă nu se specifică altceva.

Curăţă cu o cârpă uscată înmuiată într-o soluţie de curăţare blândă. Apoi, şterge cu o cârpă uscată.



24

Familia SULTAN©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

25

Viaţa de zi cu zi solicită foarte mult saltelele şi somierele. Saltelele şi somierele IKEA SULTAN au fost testate pentru a ne asigura că îndeplinesc cele mai riguroase standarde de calitate şi rezistenţă, precum şi pentru a satisface dorinţele şi nevoile cât mai multor clienţi. De aceea, oferim o garanţie de 25 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale saltelelor şi somierelor SULTAN marcate cu logo-urile de mai jos.Motoarele electrice au o garanţie de 5 ani. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

26

Durata garanţieiGaranţia pentru saltelele şi componentele de pat, altele decât motoarele electrice, acoperă o perioadă de 25 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Garanţia pentru motoare electrice acoperă o perioadă de 5 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică numai pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor componente ale familiei de saltele şi/sau somiere descrise mai sus de la data achiziţiei acestora din magazinul IKEA. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

• Arcurile saltelelor cu arcuri;• Stratul de spumă al saltelelor din spumă poliuretanică;• Stratul de latex al saltelelor din latex;• Cadrul şi suporţii somierelor din lemn;• Motorul electric al somierelor acţionate electric (5 ani garanţie).

Ce nu acoperă garanţia?Această garanţie nu se aplică următoarelor produse: Tuturor protecţiilor de saltea: SULTAN TRANDAL, SULTAN TÅRSTA, SULTAN TJÖME, SULTAN TVEIT, SULTAN TAFJORD; somierelor SULTAN LADE; saltelor şi protecţiilor de saltea pentrucopii; saltelelor pentru canapelele şi fotoliile extensibile




27


Garanţia nu se acordă produselor depozitate, instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate.

De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.

Înainte de prima utilizareLa început, noua saltea îţi va părea un pic prea fermă. Într-o lună însă, corpul tău se va obişnui cu ea.

Pentru un somn odihnitor şi confortabil ai nevoie şi de perna potrivită. Asigură-te că ai o pernă potrivită corpului tău şi noii tale saltele.

Saltelele presate îşi recapătă forma în 3-4 zile după deschiderea pachetului.

Saltelele noi au aşa-numitul “miros de fabrică” pentru că au stat foarte mult timp în pachete sigilate. Aeriseşte şi aspiră salteaua pentru ca acesta să dispară.

Încearcă noua ta saltea timp de 90 de zileSomnul tău pe noua saltea SULTAN este important pentru noi. Dacă nu ești mulţumit de salteaua SULTAN, o poţi înlocui o singură dată în termen de 90 de zile de la achiziţie.

Adu-o la magazin fără să fie murdară, deteriorată, pătată, arsă sau fără alte semne de uzură anormală. Ia cu tine bonul fiscal și buletinul. Informaţiile din buletin vor fi folosite numai în procesul de înlocuire.

Dacă a doua saltea costă mai mult, trebuie să plătești diferenţa de preţ. Dacă preţul acesteia este mai mic, îţi vom returna diferenţa.

28

Îngrijire şi curăţareCompletează-ţi salteaua cu o protecţie pentru saltea. E igienică, detaşabilă şi uşor de curăţat. Anumite saltele şi protecţii din familia SULTAN au huse lavabile. Citeşte eticheta acestora pentru mai multe informaţii. Asigură-te că fermoarul este închis în timpul spălării husei saltelei. Aspiră salteaua pentru a elimina particulele de praf şi acarieni. Foloseşte produse de curăţare a materialelor textile pentru a îndepărta petele.

Dacă ai o saltea cu două feţe, ar trebui să o întorci odată la trei luni. Astfel se va uza în mod uniform şi se va păstra confortabilă mai mult timp.

Nu împături salteaua. Arcurile şi materialele dinăuntru se pot distruge.



Chiar şi cele mai bune saltele se uzezază în timp şi acumulează praf şi acarieni. Aşadar, chiar dacă saltele SULTAN sunt garantate 25 ani, recomandarea noastră este să schimbi salteaua la 8-10 ani.

29

Baterii lavoare baie

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

30

Viaţa de zi cu zi solicită foarte mult bateriile de lavoar din baie. Pentru a ne asigura că toate bateriile de lavoar IKEA corespund celor mai stricte standarde de calitate şi durabilitate, le supunem unor teste riguroase şi aprobate de către un organism independent. Prin urmare, poţi fi sigur că sunt realizate din materiale care respectă cerinţele pieţei. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru lavoar IKEA, cu excepţia OLSKÄR.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

31

Durata garanţieiGaranţia pentru bateriile de lavoar acoperă o perioadă de zece (10) ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia de 10 ani este valabilă pentru toate bateriile de lavoar cu excepţia OLSKÄR.

Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor bateriilor de lavoar.

Ce nu acoperă garanţia?Filtrul, care este un produs consumabil.






Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).

32


Instrucţiuni de folosireÎnainte de prima utilizare a bateriei, lasă apa să curgă. Desfă filtrul şi lasă apa să curgă prin acesta timp de 5 minute. Apoi, montează-l la loc.

Pentru curăţarea zilnică a bateriei pentru lavoar, foloseşte o cârpă moale înmuiată în apă şi o soluţie de detergent sau săpun blând, dacă este necesar. Nu folosi niciodată praf de curăţat, burete pentru vase din metal sau un detergent anti-calcar, abraziv, acid sau care conţine alcool. Clăteşte cu apă şi şterge cu o cârpă uscată.

Pentru a îndepărta depunerile de calciu, foloseşte oţet diluat cu apă şi clăteşte cu apă.

Recomandarea noastră este ca din când în când să scoţi filtrul pentru curăţare. Dacă prezintă depozite de calcar, îndepărtează-le cu o soluţie de oţet diluat cu apă. Citeşte mai multe despre utilizarea şi îngrijirea acestui produs în instrucţiunile din pachet.

CertificateAnumite ţări au introdus condiţii obligatorii pentru aprobarea şi certificarea bateriilor pentru lavoare de baie. Bateriile noastre au fost aprobate în vederea folosirii de către un organsim independent pentru a ne asigura că îndeplinesc cerinţele respective.

Referinţa certificării este inscripţionată pe produs sau pe documentele care îl însoţesc.



33

Familia GODMORGON

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

34

Corpurile de mobilier GODMORGON şi picioarele GODMORGON, lavoarele VITVIKEN, ODENSVIK, BRÅVIKEN, STRÖMSVIKEN, EDEBOVIKEN şi BREDVIKEN şi unităţile de depozitare GODMORGON sunt supuse unor teste riguroase pentru a îndeplini standardele noastre stricte de uz casnic, calitate şi rezistenţă. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor acestor produse.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

35

Durata garanţieiGaranţia produselor pentru baie menţionate mai jos acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor:

• Corpuri de mobilier GODMORGON;• Picioare GODMORGON;• Lavoare din porţelan ODENSVIK şi VITVIKEN, inclusiv sifonul;• Lavoarele din marmură concasată BRÅVIKEN, EDEBOVIKEN

şi BREDVIKEN, inclusiv sifonul;• Set cutii depozitare, 3 buc, cutie compartimentată,

cutie cu capac, cutii compartimentate GODMORGON.






36

Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în mediu coroziv sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).


Instrucţiuni de îngrijire

Corpuri mobilier Curăţă folosind o cârpă moale, înmuiată în apă sau în detergent non-abraziv. Şterge cu o cârpă uscată;

Corpurile de mobilier pentru baie au fost special concepute pentru a fi folosite în această cameră. Totuşi, evită expunerea mobilierului la cantităţi mari de apă sau umiditate foarte mare. Urmele de lichid trebuie şterse imediat pentru a împiedica penetrarea apei;

Asigură aerisirea băii şi evită plasarea mobilierului în apropierea dușului sau a căzii.

LavoarePentru curăţarea zilnică a lavoarului foloseşte o cârpă înmuiată în apă sau în detergent non-abraziv.

Marmură concasatăPentru a menţine aspectul iniţial al lavoarului din marmură concasată, evită contactul acestuia cu acizi, amoniac, detergenţi puternici, vopsea de păr sau clor;Evită să foloseşti praful de curăţat, peria de sârmă și instrumentele tari sau ascuţite - acestea îi pot zgâria suprafaţa.Foloseşte agentul de curăţare inclus pentru a îndepărta orice zgârietură sau pată de pe suprafaţa lavoarului.

Lavoare din porţelanPentru a menţine aspectul iniţial al lavoarului din porţelan, evită contactul acestuia cu acizi puternici ca de exemplu: clor şi acid sulfuric şi substanţe alcaline puternice (de ex: sodă caustică).

InstalareMobilierul trebuie fixat pe perete. Asigură-te că pereţii camerei de baie pot susţine greutatea mobilierului. În caz contrar, există riscul de accidente. Dacă nu eşti sigur ce trebuie să faci pentru instalare, consultă un profesionist. Deoarece materialele din care sunt construiţi pereţii sunt diferite, accesoriile de montaj nu sunt incluse. Contactează un specialist pentru sfaturi referitoare la sistemul de accesorii de montaj potrivit.

37



38

Baterii pentru bucătărie

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

39

Te-ai gândit vreodată cât de des foloseşti bateria din bucătărie? Noi ne-am gândit. Pentru a ne asigura că toate bateriile vândute în magazinele IKEA respectă cele mai înalte standarde de calitate şi rezistenţă, le supunem pe toate unor teste riguroase, aprobate de un institut independent.De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru chiuvete de bucătărie IKEA, cu excepţia bateriei LAGAN.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

40

Durata garanţieiGaranţia pentru bateriile pentru chiuvete de bucătărie IKEA acoperă o perioadă de zece (10) ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia de 10 ani este valabilă pentru toate bateriile pentru chiuvete de bucătărie IKEA, cu excepţia LAGAN.

Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru chiuvete de bucătărie, intrând în vigoare la data achiziţiei.




La magazinul IKEA, vei găsi gratuit piese de schimb pentru toate bateriile pentru bucătărie în cazul în care va fi nevoie să înlocuieşti: cartuşul, filtrul, furtunul flexibil/ţevile de conexiune sau componentele pentru instalare care se vând odată cu bateria.

Piesele de schimb vor fi disponibile în magazin pe o durată de până la doi ani după ce bateriile au fost excluse din gamă.

Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

41

Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în mediu coroziv sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).


Instrucţiuni de folosireÎnainte de prima utilizare a bateriei, lasă apa să curgă. Desfă filtrul şi lasă apa să curgă prin acesta timp de 5 minute. Apoi, montează-l la loc.

Pentru curăţarea zilnică a bateriei pentru lavoar, foloseşte o cârpă moale înmuiată în apă şi o soluţie de detergent sau săpun blând, dacă este necesar. Nu folosi niciodată praf de curăţat, burete pentru vase din metal sau un detergent anti-calcar, abraziv, acid sau care conţine alcool. Clăteşte cu apă şi şterge cu o cârpă uscată.

Pentru a îndepărta depunerile de calciu, foloseşte oţet diluat cu apă şi clăteşte cu apă.

Recomandarea noastră este ca din când în când să scoţi filtrul pentru curăţare. Dacă prezintă depozite de calcar, îndepărtează-le cu o soluţie de oţet diluat cu apă. Citeşte mai multe despre utilizarea şi îngrijirea acestui

CertificateAnumite ţări au introdus condiţii obligatorii pentru aprobarea şi certificarea bateriilor pentru chiuvete de bucătărie. Bateriile noastre au fost aprobate în vederea folosirii de către un organsim independent pentru a ne asigura că îndeplinesc cerinţele respective.

Referinţa certificării este inscripţionată pe produs sau pe documentele care îl însoţesc.


Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?

Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii cu clienţii”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii cu clienţii” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]

42

Familia FAKTUM©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

43

Viaţa de zi de zi în bucătărie solicită foarte mult mobilierul şi, de aceea, specialiştii noştri supun bucătăriile IKEA unor teste riguroase pentru a se asigura că acestea vor rezista celor mai înalte temperaturi şi vor suporta greutăţi mai mari decât cele obişnuite.Oferim o garanţie de 25 ani care acoperă defectele de material şi execuţie ale sistemului de bucătării FAKTUM şi ale familiei de bucătării modulare VÄRDE. Toate bateriile de bucătărie, cu excepţia bateriei LAGAN, au 10 ani garanţie. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Prezenta garanţie este valabilă exclusiv pentru uz casnic şi se supune termenilor şi condiţiilor menţionate în paginile următoare.

44

Durata garanţieiGaranţia pentru sistemul de bucătării FAKTUM şi pentru familia de bucătării modulare VÄRDE este valabilă timp de 25 ani, intrând în vigoare de la data achiziţiei. Păstrează bonul de la casă pentru a face dovada achiziţiei.

Bateriile de bucătărie beneficiază de garanţii proprii ale căror termeni şi condiţii sunt disponibili în magazin.

Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale sistemului de bucătării FAKTUM şi ale familiei de bucătării modulare VÄRDE.

Garanţia se acordă numai cumpărătorului original al produsului şi nu este transferabilă.

Sistemul de bucătării FAKTUMGaranţia se aplică următoarelor piese din sistemul de bucătării FAKTUM:

• Cadre de corpuri;• Fronturi;• Balamale INTEGRAL;• Sertare complet extensibile RATIONELL;• Poliţe RATIONELL din sticlă securizată şi PAL melaminat;• Coşuri metalice RATIONELL;• Plinte;• Picioare;• Tăblii;• Benzi decorative;• Blaturi cu grosimea de cel puţin 3,8 cm;• Chiuvete, cu excepţia FYNDIG; • Poliţa şi raftul pentru sticle de vin PERFEKT;• Tăvi RATIONELL pentru corpurile bază;• Sertare RATIONELL de montat sub aragaz;• Sertare RATIONELL la nivelul solului;• Scurgător veselă RATIONELL pentru corpuri suspendate.

Produse excluse:Mânerele, butonii şi blaturile cu grosime mai mică de 3,8 cm.

Bucătării modulareCe acoperă garanţia?Această garanţie acoperă defectele de materiale şi execuţie pentru toate piesele din familia de bucătării modulare VÄRDE.

45

Ce nu acoperă garanţia?Butonii şi mânerele VÄRDE, bateriile monocomandă, poliţele şi rafturile din lemn masiv.

Sistemul de bucătării FYNDIGSistemul FYNDIG nu este acoperit de această garanţie.




Service post-vânzarePentru a-ţi oferi produse funcţionale conform nevoilor şi aşteptărilor tale, reînnoim gama de produse în fiecare an. Din acest motiv, nu putem garanta că produsele şi preţurile vor fi disponibile după perioada de valabilitate a catalogului (1 an). Oferim service post-vânzare timp de 2 ani pentru uşile şi fronturile de sertare ale bucătăriei tale IKEA.


Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire. Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

46

Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare. Instrucţiuni de întreţinere:Cadre, fronturi, poliţe şi sertare

Pentru curăţarea cadrelor, fronturilor, poliţelor și a altor suprafeţe din lemn se recomandă folosirea unei cârpe moi, înmuiate în apă sau într-o substanţă de curăţare blândă. Folosește doar agenţi de curăţare destinaţi materialelor din care sunt fabricate componentele pe care urmează să le cureţi. Evită agenţii care conţin amoniac, alcool, înălbitori sau substanţe abrazive. Clătește cu apă curată, apoi șterge cu o cârpă curată și uscată. Şterge imediat orice lichid care se varsă pe o suprafaţă. Nu uita să ștergi suprafaţa de sub corpurile-bază și marginile ușilor.

Nu așeza filtrul de cafea sau ibricul sub corpurile suspendate, astfel încât aburul să păteze cadrul sau ușile. Nu deschide ușa mașinii de spălat vase imediat după terminarea programului. Expunerea la căldură și umiditate crește riscul ca blatul sau ușa să absoarbă umezeala și să se umfle.

Lemnul este un material natural iar culoarea lui se poate schimba în timp. Suprafeţele deschise, lăcuite, au o anumită tendinţă de a se îngălbeni cu timpul, dar asta depinde mult și de expunerea la lumină.

Chiuvete din oţel inoxidabil După fiecare folosire, curăţă chiuevta cu o cârpă sau un burete înmuiat în apă sau un detergent non-abraziv. Clătește cu apă și apoi șterge cu o cârpă uscată pentru a evita pătarea acesteia. Nu folosi praf de curăţat, perie de sârmă sau instrumente ascuţite care pot zgâria partea metalică. O suprafaţă umedă se poate decolora în contact cu substanţe ce conţin fier, ca periile de sârmă, cuie şi pietriş. Decolorarea e provocată de materialul străin. Şterge întotdeauna chiuveta în lungime, în timp ce o cureţi.

Blaturi laminate, din lemn masiv, piatră şi acrilNu deschide ambalajul decât atunci când ești pregătit să instalezi blatul. Depozitează blatul împachetat la temperatura camerei (aprox. 20-23°C) și o umiditate relativă (45-55%). Evită așezarea blatului lângă un radiator sau întins pe o podea rece. Blaturile fixate deasupra unei mașini de spălat vase sau a unui cuptor necesită o protecţie specială: un material izolator, rezistent la umiditate şi/o folie de plasic. Folosește protecţia FIXA, disponibilă în orice magazin IKEA.

Pentru a menţine finisajul original al blatului, se recomandă următoarele:

47

• Nu așeza obiecte fierbinţi ca tigăi, tăvi de copt sau electrocasnice care emană căldură direct pe blat; folosește întotdeauna un suport pentru a proteja suprafaţa;

• Nu folosi un cuţit sau un alt instrument direct pe blat; folosește întotdeauna un tocător;

• Şterge imediat lichidele vărsate pe blat pentru a evita pătrunderea apei în materialul suprafeţei, în special la nivelul îmbinărilor blatului;

• Pentru curăţarea zilnică a blaturilor folosește o cârpă moale, înmuiată în apă sau într-o substanţă de curăţare. Nu folosi agenţi de curăţare care conţin substanţe abrazive, amoniac sau înălbitori. Apoi, şterge cu o cârpă curată și uscată. Citește instrucţiunile detaliate pentru blaturile din lemn, lemn masiv, acril și piatră.

Blaturile ÅKERBYBlaturile ÅKERBY din lemn sunt pretratate cu un strat de ulei. Niciun alt tratament nu mai este necesar până ce suprafaţa nu va începe să se uzeze. Înainte de instalare, păstrează blatul în interior la temperatura camerei cu un nivel normal de umiditate. Nu îl aşeza lângă un radiator care emană căldură sau pe o podea rece şi nu uita că ambalajul nu trebuie desfăcut până în momentul instalării.

Blaturile din lemn masiv şi NUMERÄRBlaturile noastre din lemn masiv sunt tratate din fabrică cu un strat de ulei. Nu uita totuși să aplici un nou strat de ulei pe orice blat din lemn pe care urmează să-l instalezi. Uleiul protejează lemnul de pete sau crăpături şi împiedică apa să se infiltreze în suprafaţă, conferindu-i un lustru care o face ușor de curăţat. Folosește tratamentul pentru lemn în fiecare zi, timp de o săptămână după instalare, și apoi, o dată la trei zile, până când lemnul este saturat. Pentru a menţine aspectul și funcţionalitatea blatului, aplică ulei între 3 și 5 ori pe an, mai frecvent în jurul chiuvetelor și plitelor.

Cum testăm bucătăriile?Uși și balamale care se deschid și se închid ușorTe-ai gândit de câte ori deschizi și închizi ușile mobilierului de la bucătărie? În fiecare zi, timp de mulţi ani. Noi ne-am gândit. De aceea testăm ușile corpurilor de bucătărie agăţând o greutate de 2 kg şi apoi le închidem și le deschidem de 200.000. Doar ca să ne asigurăm că ușile mobilierului de bucătărie vor face faţă activităţilor de zi cu zi.

48

Balamale cu un unghi largCu balamalele INTEGRAL poţi deschide ușile corpurilor de bucătărie până la 153°, astfel încât să ajungi uşor la toate lucrurile tale. În plus, sunt ușor de asamblat. Fixează balamaua la locul ei, pe ușă și reglează-i înălţimea, lăţimea și adâncimea. Rapid, ușor și precis. Dacă vrei să cureţi sau să schimbi ușa, nu ai nevoie de șuruburi, balamaua este ușor de desfăcut. Cu amortizorul pentru ușă RATIONELL poţi fi sigur că ușile se vor deschide ușor. Detaliile mici fac diferenţa!

Şi sertarele sunt testateSertarele mobilierului tău de bucătărie trebuie să suporte multe greutăţi, aşa că pentru a ne asigura că pot face faţă, umplem un sertar lat de 60 cm cu o greutate de 8,2 kg şi apoi, îl închidem şi îl deschidem de 200.000 ori. Şi, ştim că unora dintre noi le place să se sprijine de sertare aşa că avem un test şi pentru asta. Aplicăm o presiune cu o greutate de 25 kg de 10 ori. timp de 10 secunde. Sertarele încă alunecă uşor şi revin în poziţia iniţială.

Alunecă uşor până la capătToate sertarele noastre de bucătărie RATIONELL sunt complet extensibile ajutându-te să vezi tot conţinutul şi să ai totul la îndemână. Alunecă uşor pe glisiere, au dispozitive de blocare şi pe ultimii centrimetri se închid încet. Sertarele mai pot fi folosite şi cu amortizoare care încetinesc închiderea pentru a fi silenţioasă - indiferent cât de multă forţă ai folosi sau de încărcătura interioară.

Cadrele rezistente formează baza bucătărieiUn corp de mobilier de bucătărie trebuie să facă faţă multor provocări. De aceea, toate cadrele FAKTUM sunt fabricate din PAL cu o grosime de 18 mm acoperit cu melamină. Cadrele şi poliţele au margini groase din plastic polipropilen moale. Rezultatul este un corp solid cu margini rezistente la impact şi suprafeţe care nu se zgârie uşor şi rezistă la umezeală.

Rezistă greutăţilor de zi cu ziÎn fiecare zi în bucătărie foloseşti multe ustensile şi în timp, te trezeşti cu multe obiecte pentru care ai nevoie de spaţiu de depozitare. Pentru a ne asigura că poliţele din bucătăria ta nu se îndoaie, punem 60 farfurii ce cântăresc în jur de 27 kg pe poliţele late de 80 cm şi uităm de ele timp de o săptămână. Credem că toate poliţele ar trebui să reziste greutăţilor de fiecare zi.

Coşuri metalice rezistente ca oţelulCoşul metalic RATIONELL lat de 60 cm poate suporta greutăţi de până la 10 kg. Adică 12 oale cu capacitatea de 3l. Coşul alunecă uşor, iar partea

49

din faţă este mai joasă pentru ca ţie să-ţi fie uşor să îl foloseşti. Pentru siguranţă, le-am prevăzut şi cu dispozitiv de blocare. Calităţi necesare pentru un corp în care să depozitezi oalele şi tigăile.

Blaturi rezistenteBlaturile noastre trebuie să treacă proba lichidelor reci – apei timp de 24 ore, şi a petelor de ulei, alcool şi cafea timp de 1 oră. Le lăsăm într-o cameră cu climat special, testăm la impact suprafaţa şi marginile, iar acestora din urmă le testăm rezistenţa la abur. De asemenea şi suprafaţa laminată e supusă testelor de rezistenţă la abraziune şi crăpături. Gama noastră de blaturi rezistente este concepută pentru a rezista provocărilor de zi cu zi din bucătărie timp de mulţi ani şi de aceea le supunem testelor riguroase.

Plinte şi picioare reglabileSuprafaţa inferioară a plintelor din furnir este prevăzută cu o fâşie din plastic care împiedică pătrunderea umezelii în material. Suprafaţa inferioară a celorlalte tipuri de plinte este acoperită cu folie din acelaşi.motiv. Toate picioarele sunt reglabile pe înălţime pentru a ne asigura că mobilierul nu se clatină.

FronturiUşile corpurilor şi fronturile de sertare sunt concepute pentru a rezista provocărilor vieţii de zi cu zi din bucătărie. Adică, umezelii, urmelor de degete şi stropilor de grăsime. Aşadar, pentru a le testa, le stropim cu apă şi le ungem cu grăsime, după care, revenim peste 24 de ore. După 23 ore, adăugăm alcool şi cafea din plin şi mai aşteptăm o oră! Apoi, curăţăm totul cu hârtie şi mai aşteptăm încă 24 ore. De-abia atunci facem curăţenie. Şi singurele suprafeţe pe care le aprobăm sunt cele care nu au nicio urmă şi niciun defect. Şi nu e tot! Mai testăm şi marginile pentru a ne asigura că rezistă temperaturilor de până la 85°C, apei (timp de o oră) şi aburilor la 50–60°C fără a se dezintegra. Numai şi numai atunci, uşile şi fronturile noastre de sertare sunt considerate bune de folosit zi după zi în bucătăria ta.


Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii cu clienţii”. În cazul în care constaţi deteriorări (lo-vituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii cu clienţii” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]

50

Familia FAVORIT©

Int

er I

KEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

51

Zi de zi se coace ceva în bucătărie. De aceea, am creat FAVORIT, vase pentru gătit performante, testate riguros pentru a respecta cele mai stricte standarde de calitate şi durabilitate. Garantăm funcţionarea acestora timp de 25 ani (cele fără strat antiaderent) şi timp de 10 ani (cele cu strat antiaderent). Aceasta înseamnă că vor funcţiona la fel de bine ca în momentul cumpărării, dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice (vei găti şi le vei spăla o dată pe zi).âDurata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc mai jos.

52

Durata garanţieiGaranţia vaselor pentru gătit FAVORIT din oţel inoxidabil fără strat antiaderent acoperă o perioadă de 25 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Garanţia vaselor pentru gătit FAVORIT din oţel inoxidabil cu strat antiaderent acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale vaselor pentru gătit din familia FAVORIT. Acest lucru înseamnă că în condiţii normale de uz casnic şi cu condiţia respectării instrucţiunilor de îngrijire, vasele încă vor funcţiona ca în momentul achiziţiei chiar şi după 25, respectiv 10 ani. În acest scop, uz casnic normal este definit ca folosirea unui vas o dată pe zi pentru a pregăti mâncarea şi spălarea acestuia.Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat, pentru

a conduce căldura în mod eficient;• Spălarea vaselor într-o maşină de spălat vase casnică nu are efecte

negative asupra funcţionării vaselor pentru gătit, din oţel inoxidabil. Cu toate acestea, trebuie să ai în vedere faptul că toate vasele cu strat antiaderent din teflon trebuie întotdeauna spălate manual;

• Proprietăţile antiaderente ale tigăilor cu strat antiaderent din teflon. Aceasta înseamnă că cel puţin 10 ani, vasele pentru gătit FAVORIT cu înveliş de teflon pot fi curăţate uşor şi pot fi folosite pentru prepararea mâncării cu o cantitate minimă de grăsime.

FAVORIT Oală cu capac, 8l,

oţel inoxidabil

FAVORIT Oală cu capac 5l,

oţel inoxidabil

FAVORIT Oală cu capac 4l,

oţel inoxidabil

FAVORIT Cratiţă cu capac 1l,

oţel inoxidabil

FAVORIT Cratiţă pentru sotat cu capac

2,5l,oţel inoxidabil

FAVORIT Cratiţă cu capac 2l,

oţel inoxidabil

53

FAVORIT Cratiţă pentru sotat cu capac ø26 cm,

oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

FAVORIT Set vase pentru gătit/7buc, oală din oţel inoxidabil/cratiţe şi tigaie din aluminiu cu strat antiaderent din teflon. Toate oalele din set au garanţie 25 ani, iar tigaia cu strat antiaderent are garanţie 10 ani garanţie. Tigaia nu se vinde separat.

Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.




54

Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările apărute în aspectul vaselor pentru gătit decât în cazul în care acestea afectează în mod semnificativ funcţionarea.


Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.

Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.

Instrucţiuni de îngrijireToate vasele pentru gătit cu interior de oţel inoxidabil pot fi spălate în maşina de spălat vase. Vasele pentru gătit cu strat antiaderent din teflon trebuie să fie întotdeauna spălate manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat poate deteriora suprafaţa acestora.

Nu folosi niciodată lână metalică sau bureţi abrazivi la curăţarea vaselor pentru gătit, întrucât acestea pot deteriora suprafaţa acestora.

În momentul în care găteşti într-un vas cu interior din oţel inoxidabil, adaugă întotdeauna sarea în apă, după ce aceasta a ajuns la punctul de fierbere. În cazul în care adaugi sare în apă rece, pe vasele pentru gătit pot apărea pete care pot determina formarea ruginii.

Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a-l curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent de teflon, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.Dacă vasul pentru gătit are un strat antiaderent din teflon, poţi găti mâncare în puţină grăsime sau fără ulei. De asemenea, aceste proprietăţi permit curăţarea mai uşoară, deoarece teflonul împiedică arderea şi lipirea mâncării de vas. Totuşi, stratul antiaderent este sensibil la zgârieturi şi de aceea, ar trebui să foloseşti ustensile de lemn sau plastic fără muchii ascuţite.

55

Nu se recomandă stivuirea vaselor de gătit cu strat antiaderent din teflon deoarece există riscul zgârierii.

În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu strat antiaderent din teflon, foloseşte un detergent blând şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau bureţi abrazivi întrucât suprafaţa acestora se poate deteriora. Spală întodeauna vasele manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat vase poate deteriora suprafaţa.


56

IKEA 365+ vase pentru gătit

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

57

Vasele pentru gătit din oţel inoxidabil din familia IKEA 365+ sunt supuse unor teste riguroase pentru a face faţă utilizării zilnice. Garantăm funcţionarea acestora timp de 15 ani (cele fără strat antiaderent) şi timp de 5 ani (cele cu strat antiaderent). Aceasta înseamnă că vor funcţiona la fel de bine ca în momentul cumpărării, dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice (vei găti şi le vei spăla o dată pe zi).Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.

58

Durata garanţieiGaranţia vaselor pentru gătit IKEA 365+ din oţel inoxidabil fără strat antiaderent acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Pentru detalii, vezi pag. 5-6.

Garanţia vaselor pentru gătit IKEA 365+ din oţel inoxidabil cu strat antiaderent acoperă o perioadă de 5 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Pentru detalii, vezi pag. 5-6.

Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale vaselor pentru gătit din familia IKEA 365+. Acest lucru înseamnă că în condiţii normal de uz casnic şi cu condiţia respectării instrucţiunilor de îngrijire, vasele încă vor funcţiona bine ca la momentul achiziţiei chiar şi după 15, respectiv 5 ani. În acest scop, uz casnic normal este definit ca folosirea unui vas pentru a pregăti mâncarea şi spălarea acestuia o dată pe zi.

Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat,

pentru a conduce căldura în mod eficient;• Spălarea vaselor într-o maşină de spălat vase casnică nu are efecte

negative asupra funcţionării vaselor pentru gătit, din oţel inoxidabil. Cu toate acestea, trebuie să ai în vedere faptul că toate vasele cu strat antiaderent din teflon trebuie întotdeauna spălate manual;

• Proprietăţile antiaderente ale tigăilor cu strat antiaderent din teflon. Aceasta înseamnă că vasele pentru gătit IKEA 365+ cu înveliş de teflon pot fi curăţate uşor şi pot fi folosite cu o cantitate minimă de grăsime pentru a găti mâncare, cel puţin 5 ani.

IKEA 365+ Cratiţă cu capac 2l,

oţel inoxidabil

IKEA 365+ Cratiţă cu capac 1l,

oţel inoxidabil

IKEA 365+ Cratiţă cu capac 0,6l,

oţel inoxidabil

IKEA 365+ Tigaie pentru sotat

cu capac ø24 cm, oţel inoxidabil

IKEA 365+ Oală cu capac 10l, oţel inoxidabil



59


IKEA 365+ Cratiţă cu capac, 1l, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

IKEA 365+ Tigaie ø32 cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

Tigaie IKEA 365+ ø28cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

Tigaie IKEA 365+ ø24cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

IKEA 365+ Cratiţă cu capac, 5l, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

IKEA 365+ wok ø28 cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent

IKEA 365+ Set vase pentru gătit/7buc, oale/cratiță cu capac din oţel inoxidabil/tigaie oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon

60

Instrucţiuni de îngrijireToate vasele pentru gătit cu interior de oţel inoxidabil pot fi spălate în maşina de spălat vase. Vasele pentru gătit cu strat antiaderent din teflon trebuie să fie întotdeauna spălate manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat poate deteriora suprafaţa acestora.

Nu folosi niciodată lână metalică sau bureţi abrazivi la curăţarea vaselor pentru gătit, întrucât acestea pot deteriora suprafaţa acestora.

În momentul în care găteşti într-un vas cu interior din oţel inoxidabil, adaugă întotdeauna sarea în apă, după ce aceasta a ajuns la punctul de fierbere. În cazul în care adaugi sare în apă rece, pe vasele pentru gătit pot apărea pete care pot determina formarea ruginii.

Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a îl curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent de teflon, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.

Dacă vasul pentru gătit are un strat antiaderent din teflon, poţi găti mâncare în puţină grăsime sau fără ulei. De asemenea, aceste proprietăţi permit curăţarea mai uşoară, deoarece teflonul împiedică arderea şi lipirea mâncării de vas. Totuşi, stratul antiaderent este sensibil la zgârieturi şi de aceea, ar trebui să foloseşti ustensile de lemn sau plastic fără muchii ascuţite. Nu se recomandă stivuirea vaselor de gătit cu strat antiaderent din teflon deoarece există riscul zgârierii.În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu strat antiaderent din teflon, foloseşte un detergent blând şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau bureţi abrazivi întrucât suprafaţa acestora se poate deteriora. Spală întodeauna vasele manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat vase poate deteriora suprafaţa.



61

IKEA 365+ GNISTRA

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

62

Cuţitele IKEA 365+ GNISTRA au fost create pentru uz zilnic. Prevăzut cu un mâner ce asigură un bun control al lamei, acest cuţit nu ar trebui să-ţi lipsească din sertarul din bucătărie. Garantăm funcţionalitatea cuţitelor IKEA 365+ GNISTRA timp de 15 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi le vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării, curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.

63

Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele KEA 365+ GNISTRA acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei

Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia IKEA 365+ GNISTRA. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 15 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului;

Garanţia acoperă:

• Tăişul cuţitului Cuţitul va putea fi păstrat la fel de ascuţit ca la început. Lama este realizată din oţel și întărită, astfel încât vei putea ascuţi cuţitul de câte ori vrei pe perioada de valabilitate a garanţiei;

• Rezistenţa mânerului Mânerul cuţitului nu ar trebui să se rupă sau să slăbească, astfel încât lama să nu mai aibă stabilitate;

• Ruginirea lamei În mod normal, lama cuţitului nu ar trebui să ruginească.

IKEA 365+ GNISTRA cuţit, L20 cm, negru



IKEA 365+ GNISTRA cuţit pentru decojit, L9 cm, negru

IKEA 365+ GNISTRA cuţit de pâine, L23 cm, negru

IKEA 365+ GNISTRA cuţit pentru legume, L16 cm, negru

64




Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările suferite de aspectul cuţitului, cu excepţia cazului în care acestea afectează în mod direct funcţionalitatea.



Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate

De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea lamei

și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.

Ascuţire:• Un cuţit ascuţit este mai puţin periculos decât unul tocit.

Deși cuţitul este fabricat din oţel inoxidabil şi vanadiu/molibden - care conferă rezistenţă lamei totuși, este bine ca acesta să fie ascuţit la intervale regulate. Pentru uz casnic obișnuit, cuţitul ar trebui ascuţit o dată pe săptămână;

• Pila de ascuţit trebuie să fie realizată dintr-un material mai dur decât oţelul lamei. Din acest motiv se recomandă folosirea unei pile din ceramică, oţel diamantat sau gresie. Nu folosi pile din oţel inoxidabil pentru ascuţire;

65

• Dacă un cuţit s-a tocit ca rezultat al utilizării îndelungate, lipsei de ascuţire regulate sau al neglijenţei, ar putea fi necesară o ascuţire profesională.

Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari

(de exemplu, oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;

• Folosește întotdeauna un tocător din lemn sau plastic. Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal;

• Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.



66

Familia GYNNSAM

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

67

Cuţitele din familia GYNNSAM au fost create pentru uz frecvent. Designul acestora răspunde cerinţelor bucătarilor profesionişti, dar este adaptat activităţilor casnice. Garantăm funcţionalitatea cuţitelor GYNNSAM timp de 15 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi îl vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării, curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.

68

Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele GYNNSAM acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia GYNNSAM. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 15 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului;

Garanţia acoperă:




GYNNSAM cuţit, L21 cm, gri închis

GYNNSAM cuţit, L16 cm, gri închis

GYNNSAM cuţit pentru decojit, L8 cm, gri închis

GYNNSAM cuţit de pâine, L23 cm, gri închis

GYNNSAM cuţit pentru filetat, L16 cm, gri închis

69




Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările suferite de aspectul cuţitului, cu excepţia cazului în care acestea afectează în mod direct funcţionalitatea.




Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea

lamei și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.




70


Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari (de exemplu, oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia

cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;




Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?

Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii cu clienţii”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii cu clienţii” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]

71

Familia SLITBAR

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

72

Viaţa de zi cu zi solicită la maximum cuţitele de bucătărie. Cu un design aparte, cuţitele SLITBARasigură calitatea fiecărui detaliu. Noi garantăm funcţionalitatea cuţitelor SLITBARtimp de 25 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi îl vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării,curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.

73

Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele SLITBAR acoperă o perioadă de 25 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.

Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia SLITBAR. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 25 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului.

Garanţia acoperă:




SLITBAR cuţit, L21 cm,

oţel damasc, maro


maro


maro


maro

SLITBAR cuţit pentru decojit,

L6 cm, maro

SLITBAR cuţit pentru filetat,

L18 cm, maro

SLITBAR cuţit de pâine,

L21 cm, maro

74

Se exclud:Garanţia nu se aplică următoarelor produse din familia SLITBAR:• Pila pentru ascuţire SLITBAR 25cm din oţel diamantat, maro.






Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea lamei

și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.





75

Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari (de exemplu,

oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;




Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii cu clienţii”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/ defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii cu clienţii” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]

76

SCULE ELECTRICE FIXA

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

77

Garanţia cu privire la funcţionare, materiale şi fabricaţie se supune termenilor şi condiţiilor ce se regăsesc în paginile următoare.

Garanţia pentru sculele electrice FIXA este valabilă timp de 2 ani de la data achiziţionării. Durata medie de viaţă a produsului este de 3 ani.

Garanţia de 2 ani:• Acoperă eventualele defecte de fabricaţie constatate şi buna funcţionare a sculelor electrice în condiţiile exploatării lor în regim casnic (nu profesional).• Este valabilă doar în condiţiile utilizării sculelor electrice conform instrucţiunilor de utilizare din interiorul ambalajului.• Nu acoperă consumabilele: burghie, capete de schimb pentru şurubelniţă;• În cazul unor eventuale defecţiuni, adu produsul la magazinul IKEA, unde specialiştii noştri vor decide asupra cauzelor si îl vor înlocui.

78

INSTRUCŢIUNI GENERALE DE ÎNTREŢINERE:

SALTELE: • Nu se spală şi nu se calcă; • Se curăţă cu şampon pentru tapiţerie; • Nu se curăţă cu înălbitor; • Nu se usucă folosind uscătorul electric.

IMPORTANT pentru saltele:Saltelele noi au aşa-numitul “miros de fabrică” pentru că au stat foarte mult timp sigilate în pachete neaerisite. Acest miros va dispărea dacă deschizi pachetul şi laşi salteaua la aerisit cel puţin 24 de ore înainte de utilizare;

Saltelele presate își recapătă forma şi dimensiunile în 3-4 zile după deschiderea pachetului.

LEMN: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în apă sau soluţie de curăţat geamuri; • Se şterge apoi cu o cârpă curată; • Petele pot fi îndepărtate cu o radieră, şmirghel, detergent de vase sau diluant.

STICLĂ: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în detergent diluat; • Se şterge apoi, cu o cârpă curată.

PAL/MDF: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în detergent diluat; • Se şterge cu cârpă curată.

PLASTIC: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în apă sau într-un detergent care nu conţine particule abrazive; • Se şterge apoi, cu o cârpă curată.

79

HUSE PENTRU JUCĂRII: • Se spală la maşină, în apă caldă, la 40°C; • Se spală separat; • Nu se curăţă cu înălbitor; • Nu se calcă; • Nu se usucă folosind uscătorul electric; • Se usucă la temperatură joasă.

CANAPELE DIN PIELE NATURALĂ/SINTETICĂ: A. Piele naturală: • Se aspiră; • Nu se expun un timp îndelungat la lumina soarelui; • Pentru rezultate optime, foloseşte setul de produse pentru întreţinerea pielii ABSORB.

B. Piele sintetică: • Se aspiră şi se şterge cu o cârpă umedă; • Petele minore se pot îndepărta cu un burete înmuiat în apă şi soluţie diluată de săpun; • Nu lăsa la uscare completă şi la expunere îndelungată la lumina soarelui

VASE DE GĂTIT:În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu înveliş de teflon, foloseşte un detergent slab şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau alte obiecte care ar putea zgâria învelişul. Întotdeauna spală vasele pentru gătit manual, întrucât detergentul folosit pentru maşina de spălat vase poate ataca suprafaţa acestora.

CUŢIT: • Folosește întotdeauna un tăietor din lemn sau plastic.

Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal. • Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau

pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.

80

ANEXĂ GARANŢIILE EXTINSE ALE PRODUSELOR IKEA

2 ani pentru sculele electrice FIXA 5 ani pentru familia IKEA 365+ cu strat de teflon 10 ani pentru BATERII BUCĂTĂRIE 10 ani pentru familia GODMORGON 10 ani pentru BATERII BAIE 10 ani pentru familia PAX 10 ani pentru familia GALANT 10 ani pentru familia MARKUS 10 ani pentru familia VOLMAR 10 ani pentru familia FAVORIT cu strat de teflon 15 ani pentru familia IKEA 365+ 15 ani pentru familia IKEA 365+ GNISTRA 15 ani pentru familia GYNNSAM 25 de ani pentru familia FAKTUM 25 de ani pentru familia FAVORIT 25 de ani pentru familia SULTAN 25 de ani pentru familia SLITBAR

Informaţii clienţi: web: www.IKEA.ro

e-mail: [email protected]; telefon: 021.407.45.32

5ani

GARANŢIE 15ani

GARANŢIE

25ani

GARANŢIE

© I

nter

IKEA

Sys

tem

s B.

V. 2

012

81

NR. TRANZACȚIE............................................ COD PRODUS................................................

NR.REP

DATASESIZĂRII

DATA IEŞIRII DINREPARAȚIE

PRELUN-GIREA PERIO-ADEI DE

GARANȚIE(Nr. Zile)

UNI-TATEA

NUMEANGA-

JAT

SEMNĂTURACLIENTULUI

LARIDICAREA

PRODUSULUI

MENȚIUNI

REPARAŢII EXECUTATE ÎN PERIOADA DE GARANŢIE


NR.REP

DATASESIZĂRII



GARANȚIE(Nr. Zile)

UNI-TATEA

NUMEANGA-

JAT


LARIDICAREA

PRODUSULUI

MENȚIUNI


NR.REP

DATASESIZĂRII



GARANȚIE(Nr. Zile)

UNI-TATEA

NUMEANGA-

JAT


LARIDICAREA

PRODUSULUI

MENȚIUNI

82

NOTE

Date post:	11-Oct-2018
Category:	Documents
Upload:	doduong
View:	214 times
Download:	0 times

CUPRINS garantie... · Familia FAVORIT Familia IKEA365 ... Dacă nu ești complet mulţumit de...

Documents