Urmatoarele conditii generale reglementeaza acordarea de catre EFG Retail Services IFN S.A., denumita in continuare “Imprumutator”, si utilizarea de catre solicitantul a carui Cerere de Credit a fost aprobata, denumit in continuare “Imprumutat”, a unei Linii de Credit, denumita in continuare “Linie de Credit”. Prezentele conditii generale si Cererea de Credit reprezinta contractul incheiat intre Imprumutator si Imprumutat. 1. Linia de Credit. Plafonul de Credit 1.1 Sub rezerva indeplinirii conditiilor precedente mentionate la articolul 2.1 de mai jos si in functie de rezultatele analizei efectuate de catre Imprumutator asupra documentatiei de credit, Imprumutatorul, la libera sa discretie, va acorda Imprumutatului o Linie de Credit, stabilind totodata si Plafonul de Credit (suma agregata maxima ce poate fi utilizata de catre Imprumutat, in cadrul Liniei de Credit). Plafonul de Credit astfel stabilit nu va putea fi, in nici un caz, superior sumei de 25.000 RON (Plafon de Credit Maxim). 1.2 Imprumutatul va fi informat cu privire la acordarea Liniei de Credit de catre personalul autorizat al Comerciantului in al carui centru comercial se intentioneaza a fi efectuata Achizitia Initiala, astfel cum aceasta este definita la articolul 4.1 de mai jos, si prin materialele informative transmise de Imprumutator. Plafonul de Credit va fi stabilit de catre Imprumutator si comunicat Imprumutatului odata cu primul Extras Lunar transmis conform prevederilor articolului 6.1 din prezentele conditii generale. Astfel, Plafonul de Credit stabilit de catre Imprumutator nu va putea fi inferior sumei dintre pretul de achizitie al bunurilor si/sau serviciilor ce fac obiectul Achizitiei Initiale aprobate, valoarea Comisionului de acordare si valoarea primului Comision de Administrare lunar, astfel cum acestea sunt mentionate in tabelul de mai jos. 1.3 Imprumutatorul va putea sa modifice in orice moment, unilateral, acest Plafon de Credit, in functie de posibilitatile financiare ale Imprumutatului, credibilitatea acestuia, respectarea de catre Imprumutat a prezentelor conditii generale, precum si de toate riscurile posibile. Imprumutatul va fi informat despre Plafonul de Credit nou stabilit, prin intermediul Extrasului Lunar, conform articolului 6.1 din prezentele conditii generale. 1.4 Dupa efectuarea Achizitiei Initiale, Linia de Credit va putea fi utilizata de catre Imprumutat conform prezentelor conditii generale, prin intermediul Cardului atasat Liniei de Credit, astfel cum acesta este definit la articolul 3 de mai jos. 2. Conditii precedente 2.1 Acordarea Liniei de Credit se decide unilateral de catre Imprumutator, la libera sa discretie, in urma analizarii de catre acesta a documentatiei de credit, prezentata de catre Imprumutat, corect si complet intocmite, in forma si cu continutul satisfacatoare pentru Imprumutator, respectiv urmatoarele documente: (i) Cererea de Credit; (ii) Actul de identitate valabil al Imprumutatului; (iii) Documente care atesta capacitatea Imprumutatului si, dupa caz, a familiei acestuia de a dispune de venituri certe cu caracter de permanenta, considerate eligibile de catre Imprumutator; (iv) Orice alte documente solicitate, în mod rezonabil, de catre Imprumutator. 3. Cardul atasat Liniei de credit 3.1 In termen de maximum 21 de zile de la data aprobarii Cererii de Credit, Imprumutatorul va emite si transmite Imprumutatului un card (denumit in continuare “Cardul”), prin intermediul caruia Imprumutatul va putea utiliza Linia de Credit, respectiv va putea efectua operatiunile mentionate la articolele 4.2 si 4.3 de mai jos. 3.2 Atat Cardul care urmeaza a fi emis, cat si toate celelalte Carduri ce vor fi emise ulterior, in locul sau in vederea reinnoirii Cardului initial, respectand prezentele conditii generale, vor fi inmanate Imprumutatului prin intermediul serviciului postal, al unui curier sau printr-un alt mijloc. Imprumutatul isi asuma toate riscurile care pot decurge din aceasta modalitate de transmitere, in cazul in care nu a declarat adresa exacta Imprumutatorului sau nu a notificat in timp util Imprumutatorul despre schimbarea acesteia. 3.3 La primirea Cardului, Imprumutatul trebuie sa verifice corectitudinea datelor sale personale mentionate pe Card si pe plicul in care acesta este introdus. In urma efectuarii acestor verificari, daca toate datele personale ale Imprumutatului sunt corecte, acesta va semna imediat Cardul pe verso, in spatiul indicat. 3.4 Imprumutatul este singurul indreptatit sa utilizeze Cardul, utilizarea acestuia de catre o alta persoana este strict interzisa. Imprumutatorul nu raspunde pentru utilizarea Cardului de catre alte persoane. Imprumutatul isi asuma obligatia de a lua toate masurile rezonabile in vederea protejarii Cardului împotriva furtului, pierderii sau deteriorarii. 3.5 Fiecare Card emis va fi valabil pana la sfarsitul lunii mentionate pe acesta. Cardul se poate reinnoi automat la data expirarii sale, in functie de conditiile stabilite de Imprumutator. Imprumutatul va distruge vechiul Card imediat dupa primirea celui nou. 3.6 Utilizarea Cardului in vederea efectuarii operatiunilor prevazute la articolele 4.2 si 4.3 de mai jos, dupa expirarea termenului de valabilitate sau dupa incetarea relatiilor intre Imprumutator si Imprumutat, este interzisa, mai putin in cazul in care Imprumutatorul specifica altfel, prntr-o notificare transmisa Imprumutatului. 3.7 Dupa emiterea si inmanarea Cardului catre Imprumutat, acestuia din urma i se atribuie si remite un cod PIN (Personal Identification Number), care poate fi utilizat numai impreuna cu Cardul, in vederea efectuarii tranzactiilor prevazute la articolele 4.2 si 4.3 de mai jos, Codul PIN este atribuit in conditii de maxima siguranta, Imprumutatorul asumandu-si obligatia de a nu dezvalui niciunui tert codul PIN. Imprumutatul va memora codul PIN si va distruge formularul in baza caruia acesta i s-a adus la cunostinta, si nu il va pastra scris sub nici o forma pe Card sau pe alte suporturi ce sunt pastrate impreuna cu Cardul. Codul PIN reprezinta echivalentul electronic al semnaturii Imprumutatului. Introducerea codului PIN reprezinta acordul neconditionat si irevocabil al Imprumutatului cu privire la tranzactia efectuata. Imprumutatul isi asuma obligatia de a pastra Cardul si codul PIN in conditii de maxima confidentialitate si siguranta. 3.8 Imprumutatul va notifica Imprumutatorul sub orice forma posibila, inclusiv in scris daca este necesar, imediat ce constata ca se afla intr-una dintre urmatoarele situatii: 3.8.1 pierderea, furtul, deteriorarea sau blocarea Cardului; 3.8.2 inregistrarea unor tranzactii neautorizate de Imprumutat; 3.8.3 orice eroare sau neregula aparuta in urma gestionarii contului de catre Imprumutator; 3.8.4 observarea unor elemente ce creeaza suspiciuni cu privire la posibilitatea copierii Cardului sau cunoasterea codului PIN de catre persoane neautorizate; 3.8.5 constatarea aparitiei unor disfunctionalitati ale Cardului. 3.9 Pana la momentul comunicarii catre Imprumutator a oricaruia dintre evenimentele prevazute la articolul 3.8 de mai sus, Imprumutatul este raspunzator pentru toate operatiunile executate, urmând sa suporte toate pierderile aferente acestor operatiuni pana la limita echivalentului in lei al sumei de 150 euro, la cursul anuntat de Banca Nationala a României pentru ziua efectuarii operatiunilor considerate frauduloase. Raspunderea Imprumutatului privind acoperirea pierderilor este integrala in cazul in care se dovedeste ca acesta a actionat cu neglijenta, cu nerespectarea prevederilor articolului 3.8 si/sau în mod fraudulos. Incepand din momentul anuntarii Imprumutatorului, Imprumutatul nu este raspunzator pentru pierderile aparute ca urmare a evenimentului descris la art. 3.8, cu exceptia cazului in care Imprumutatul actioneaza fraudulos. 3.10 Imprumutatorul raspunde, in conditiile legii, pentru corectitudinea si executarea corespunzatoare a tranzactiilor efectuate de catre Imprumutat in cadrul utilizarii Liniei de Credit. 4. Scopul si utilizarea Liniei de Credit Linia de Credit acordata de catre Imprumutator Imprumutatului si poate fi utilizata de catre acesta din urma, pentru urmatoarele scopuri si in urmatoarele conditii: 4.1 Achizitia initiala 4.1.1.In cazul semnarii Cerererii de Credit de catre Imprumutat in vederea achizitionarii de bunuri si/sau servicii de la oricare dintre Comerciantii cu care Imprumutatorul a incheiat un contract de colaborare in acest scop si in urma analizarii Cererii de Credit si a documentatiei de credit de catre Imprumutator, acesta din urma aproba acordarea Liniei de Credit, contravaloarea respectivelor bunuri si/sau servicii fiind achitata prin debitarea Liniei de Credit (“Achizitie Initiala”). 4.1.2 Valoarea minima a Achizitiei Initiale, respectiv pretul de achizitie al bunurilor si/sau serviciilor ce fac obiectul Achizitiei Initiale, este de 205 lei. 4.2 Alte achizitii (Imprumutatul va putea efectua alte achizitii incepand cu o data ulterioara ce ii va fi notificata de catre Imprumutator, prin intermediul Extrasului Lunar). 4.2.1 Imprumutatul poate utiliza Linia de Credit, prin intermediul Cardului si a Codului PIN, in limita Plafonului de Credit stabilit, pe teritoriul Romaniei, pentru a efectua plati in lei, aferente unor achizitii (plata bunurilor sau a serviciilor achizitionate de la Comerciantii Acceptanti – persoane juridice cu care Imprumutatorul a incheiat contracte in vederea acceptarii de plati prin intermediul Cardului atasat Liniei de Credit). Comerciantii Acceptanti vor avea afisate insemnul comercial si logo-ul Cardului. 4.2.2 Ca dovada pentru fiecare achizitie efectuata prin intermediul Cardului, Imprumutatul va semna un formular special (chitanta) emis de o unitate de imprimare mobila (imprinter) sau de un aparat electronic (EFT / POS) aflat in dotarea Comerciantului Acceptant. Data si valoarea tranzactiei, precum si denumirea Comerciantului Acceptant vor fi mentionate pe formularul respectiv. 4.2.3 Imprumutatul va primi un exemplar al chitantei emise in urma fiecarei achizitii. In cazul in care Imprumutatorului i se solicita sa puna la dispozitie copii suplimentare ale chitantelor, Imprumutatorul va avea dreptul sa solicite Imprumutatului cheltuielile aferente emiterii acestor copii, suma cheltuielilor fiind determinata de catre Imprumutator. 4.3 Retrageri de numerar 4.3.1 Imprumutatul poate utiliza Linia de Credit, prin intermediul Cardului si a Codului PIN, in limita Plafonului de Credit stabilit, in vederea retragerii de numerar, pe teritoriul Romaniei, in lei, prin intermediul ATM-urilor apartinand Bancpost sau solicitand astfel de retrageri de la sediul Imprumutatorului, sau de la oricare dintre sucursalele / filialele / agentiile Bancpost, in conformitate cu conditiile specifice mentionate in prezentul articol. 4.3.2 Pot fi retrase numai sume intregi, divizibile in lei. Pentru retrageri de numerar prin intermediul ATM-urilor, limita zilnica este cea stabilita periodic de catre proprietarul ATM-ului. 4.3.3 Cuantumul Comisionului pentru retragere numerar este mentionat in tabelul de mai jos. 4.3.4 ATM-ul sau, dupa caz, operatorii de la sediul Imprumutatorului sau sucursalelor / filialelor / agentiilor Bancpost vor emite o chitanta pentru fiecare retragere de numerar, prin care se va confirma ordinul dat de catre Imprumutat si in care se vor mentiona data si valoarea retragerii. 4.3.5 Imprumutatorul este indreptatit sa suspende sau sa revoce, in orice moment si fara preaviz, dreptul Imprumutatului de a efectua retrageri de

CONDITII GENERALE PENTRU ACORDAREA SI UTILIZAREA LINIEI DE CREDIT

numerar din Linia de Credit acordata, fie pentru a proteja interesele Imprumutatului, fie in cazul in care acesta din urma incalca oricare dintre prevederile prezentului document. 4.4 Imprumutatorul nu este raspunzator pentru eventuale esecuri, refuzuri sau efectuari incorecte de tranzactii intre Comerciantul Acceptant si Imprumutat, iar Imprumutatul nu va avea dreptul sa se indrepte impotriva Imprumutatorului cu reclamatii, obiectii sau pretentii, care decurg din relatiile sale cu Comerciantii Acceptanti. 4.5 Fiecare tranzactie va fi inregistrata in contul de evidenta al Imprumutatului deschis de catre Imprumutator intr-un termen de maximum 24 de ore de la data efectuarii tranzactiei respective. 5. Protectia tranzactiilor si datelor personale 5.1 In baza prevederilor Legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, prin acceptarea prezentelor conditii generale, Imprumutatul si, daca este cazul, Codebitorii (persoane fizice, ale caror venituri contribuie la determinarea Plafonului de Credit si care sunt responsabile solidar pentru respectarea clauzelor contractuale) sunt de acord cu procesarea datelor lor personale (cuprinse in Cererea de credit, astfel cum acestea pot fi modificate sau completate) de catre Imprumutator, din momentul in care aceasta are acces la ele, in urma incheierii contractului, in vederea derularii acestuia, in general, si, punctual, si in alte scopuri, inclusiv pentru activitatile promotionale ale Imprumutatorului si ai partenerilor Imprumutatorului. Imprumutatorul va obtine, prelucra, stoca si arhiva informatiile si datele obtinute pe parcursul desfasurarii tranzactiilor prin cont, in interesul legalitatii, calitatii, operativitatii si acuratetei, in vederea realizarii decontarii. Imprumutatul si Codebitorii sunt de acord cu posibilitatea Imprumutatorului de a transmite, in conditiile legii si cu respectarea normelor imperative ale legii, catre terte persoane (rezidente si nerezidente, din tara sau din strainatate, in acest ultim caz, chiar daca legislatia statului destinatar nu ofera un nivel de protectie echivalent cu cel prevazut de legea romana) atat datele si informatiile obtinute pe parcursul desfasurarii tranzactiilor prin cont, cat si datele personale ale Imprumutatului si Codebitorilor, in vederea prelucrarii acestora. De asemenea, Imprumutatul si Codebitorii isi dau consimtamantul expres ca, in cazul in care nu isi achita orice sume datorate Imprumutatorului, in baza prezentului contract, datele lor personale sa fie furnizate de catre Imprumutator unor persone fizice sau juridice ce constituie baze de date cuprinzand datele de identificare si alte detalii ale persoanelor ce nu isi indeplinesc astfel de obligatii de plata asumate. 5.2 Imprumutatul si Codebitorii isi exprima in mod expres consimtamantul ca Imprumutatorul sa transmita informatiile (respectiv date cu caracter personal avand functie de identificare si de determinare a situatiei financiare a acestora, informatii referitoare la tranzactiile efectuate de acestia prin intermediul contului, informatii legate de activitatea frauduloasa in raport cu Imprumutatorul, informatii referitoare la inadvertentele constatate in documentele/declaratiile furnizate Imprumutatorului), inregistrate pe numele imprumutatului si Codebitorilor in evidentele Imprumutatorului catre S.C. Biroul de Credit S.A., Centrala Riscurilor Bancare, Ministerul Finantelor Publice, Oficiul National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor, catre actionarii Imprumutatorului, societatea mama (actionar majoritar) Eurobank Cards S.A. orice filiala a acesteia (de exemplu Bulgarian Retail Service S.A.), catre orice alta filiala/sucursala/societate afilitata a Imprumutatorului sau actionarilor acestuia, precum si catre orice alta entitate, constituita si autorizata sa functioneze conform legii, avand ca obiect de activitate prelucrarea, stocarea si utilizarea acestor date, in vederea prelucrarii acestor informatii, promovarii si executarii de tranzactii cu Imprumutatul, cat si consultarii informatiilor inregistrate pe numele Imprumutatului si a Codebitorilor in baza de date a acestor entitati de catre orice Participant – persoana care are o relatie contractuala cu acestea (banci, institutii de credit, financiare, de asigurari, operatori de telecomunicatii, furnizori de utilitati, societati specializate in urmarirea si recuperarea creantelor, etc.). In mod special, datele astfel transmise vor putea fi folosite de primitor inclusiv pentru prestarea de servicii de telemarketing si marketing direct, promovarea produselor Imprumutatorului, conform conventiilor ce se vor incheia intre Imprumutator si astfel de societati. 5.3 De asemenea, Imprumutatul si Codebitorii declara in mod expres ca au luat la cunostinta faptul ca isi pot exercita toate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, publicata in Monitorul Oficial nr. 790/12.12.2001, in mod special urmatoarele drepturi: a) Dreptul de acces la date: dreptul de a obtine de la Imprumutator la cerere si in mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele in legatura cu el sunt sau nu prelucrate de catre acesta. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii: se adreseaza o cerere catre Imprumutator, intocmita in forma scrisa, datata si semnata in care se va mentiona adresa de domiciliu a persoanei care isi exercita dreptul. Cererii i se va atasa o copie lizibila a actului de identitate al solicitantului; b) Dreptul de interventie: dreptul de a obtine la cerere si in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, stergerea sau transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii: se adreseaza o cerere catre institutia care a inscris datele la Imprumutator, intocmita in forma scrisa, datata si semnata, in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita interventia, motivul justificat si modul de interventie. Cererii i se va atasa o copie lizibila a actului de identitate al solicitantului; c) Dreptul de opozitie: dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia lui particulara, ca datele care il vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazului in care exista prevederi legale contrare. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii: se adreseaza o cerere catre Imprumutator, intocmita in forma scrisa, datata si semnata, in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita opozitia si motivul intemeiat si legitim legat de situatia particulara a persoanei. Cererii i se va atasa o copie lizibila, dupa actul de identitate al solicitantului. 5.4 Imprumutatorul are dreptul sa solicite oricand Imprumutatului si Codebitorilor sa actualizeze datele in posesia carora Imprumutatorul a intrat in momentul aprobarii Liniei de Credit. Imprumutatorul are de asemenea dreptul sa solicite informatii suplimentare, inclusiv, dar fara a se limita la, recomandari de la banci si alte institutii financiare. 5.5 Imprumutatorul are dreptul sa verifice toate datele furnizate de Imprumutat si Codebitori prin surse independente. Prin semnarea Cererii de Credit, Imprumutatul si Codebitorii sunt de acord cu intreprinderea unor astfel de verificari, acceptand inclusiv autorizarea verificarii CRB (Centrala Riscurilor Bancare). 5.6 Toate si orice informatii referitoare la tranzactiile efectuate de catre Imprumutat sunt confidentiale, Imprumutatorul asumandu-si obligatia de a nu transmite sau dezvalui aceste informatii decat Imprumutatului. Aceste informatii pot fi comunicate, autoritatilor abilitate, in conditiile legii. Imprumutatorul va asigura confidentialitatea datelor privind Imprumutatul si Codebitorii, precum si a tranzactiilor efectuate de catre Imprumutat, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare privind secretul profesional si ale legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal. 6. Extrase Lunare 6.1 Imprumutatorul va emite si transmite in fiecare luna, prin posta, Imprumutatului un extras privind soldul contului, denumit in continuare “Extras Lunar”. Extrasul Lunar se va intocmi in baza inregistrarilor si registrelor de credit ale Imprumutatorului. Extrasul Lunar va fi emis in fiecare luna, la aceeasi data, astfel cum aceasta data este notificata in scris Imprumutatului, cu exceptia cazului in care data emiterii Extrasului Lunar este o zi nelucratoare, cand Extrasul Lunar este emis de catre Imprumutator in ziua lucratoare precedenta. Extrasul Lunar va evidentia: a) Numarul contului Imprumutatului deschis in evidentele Imprumutatorului; b) Toate tranzactiile efectuate prin cont (achizitii, retrageri de numerar, plati efectuate de catre Imprumutat, Imprumutatorului, etc.;) c) Referinta unica de identificare a tranzactiei si datele in care s-au efectuat tranzactiile mentionate mai sus (in asa fel incat sa i se permita Imprumutatului sa identifice fiecare tranzactie); d) Soldul conform Extrasului Lunar precedent; e) Soldul actualizat; f) Suma Lunara Minima de plata, asa cum este stabilita la art. 7; g) Scadenta Finala pentru Suma Lunara Minima de plata; h) Plafonul de Credit stabilit de catre Imprumutator; i) Taxele si comisioanele aplicabile, prezentate in tabelul de mai jos. De asemenea, Imprumutatorul va transmite Imprumutatului, in termen de 3 zile de la solicitarea acestuia, Extrasul Lunar, Imprumutatorul avand dreptul sa solicite recuperarea cheltuielilor in urma transmiterii copiei suplimentare, suma cheltuita fiind determinata de Imprumutator. 6.2 Tranzactiile care dintr-un motiv sau altul nu au fost incluse in Extrasul Lunar, se vor inregistra in Extrasele Lunare urmatoare. 7. Rambursarea obligatiilor 7.1 Imprumutatul va achita suma datorata in orice moment Imprumutatorului, in decursul termenului mentionat in Extrasul Lunar, fie integral, fie partial, dar cel putin Suma Lunara Minima de plata. Suma Lunara Minima de plata reprezinta 3% din valoarea soldului actualizat la momentul emiterii fiecarui Extras Lunar. Imprumutatul va putea achita Imprumutatorului suma datorata in urma utilizarii Liniei de Credit, prin plata lunara a cel putin Sumei Lunare Minime si cu respectarea Scadentei Finale (data maxima pana la care Imprumutatul trebuie sa achite cel putin Suma Lunara Minima), asa cum aceasta este mentionata in Extrasele Lunare. 7.2 Suma Lunara Minima de plata, asa cum este mentionata in Extrasul Lunar, nu va fi achitata prin rambursarile

COAE

M

T

E

A

R

T

C

EI

IA

C

L

O

Ã

S

EFG

RETAIL

SERVICES

IFNS.A.4*

*

Semnatura solicitant Semnatura codebitor Semnatura agentStampila

efectuate de catre Imprumutat inaintea emiterii Extrasului Lunar, pentru achitarea acesteia fiind necesara efectuarea platii in perioada mentionata in extras. 7.3 In urma platii cu intarziere a Sumei Lunare Minime, fata de Scadenta Finala mentionata in Extrasul Lunar, Imprumutatul va fi penalizat cu un Comision de Plata Intarziata, valoarea comisionului fiind specificata in tabelul de mai jos. 7.4 Imprumutatul poate achita sumele datorate Imprumutatorului, ca urmare a utilizarii Liniei de Credit, la sediul Imprumutatorului, la orice sucursala Bancpost, prin transfer bancar,prin mandat postal, precum si prin alte metode puse la dispozitie de Imprumutator si comunicate Imprumutatului la o data ulterioara. In cazul transferului bancar si mandatului postal, plata trebuie efectuata de catre Imprumutat cu cel putin 7 zile inainte de scadenta, astfel incat plata sa poata fi inregistrata in timp util in evidentele Imprumutatorului, orice taxe si/sau comisioane afente acestor doua modalitati de plata urmand a fi suportate integral de catre Imprumutat, Imprumutatorul neavand nici o obligatie in acest sens. 7.5 Imprumutatul poate reutiliza, conform prezentelor conditii generale, orice suma rambursata la timp, in urma utilizarii Liniei de Credit, in limita Plafonului de Credit acordat, in conditiile in care contractul nu a incetat conform dispozitiilor articolelor 9 si 10 de mai jos. 7.6 Ca urmare a efectuarii Achizitiei Initiale, Imprumutatul nu este exonerat, pana la primirea Cardului si/sau a Codului PIN, de obligatia de a achita Imprumutatorului sumele datorate, acestea urmand a fi achitate pe baza si decursul termenului mentionat in fiecare Extras Lunar. 8. Comisioane si Taxe 8.1 Comisionale, taxele, costurile etc. datorate de catre Imprumutat, Imprumutatorului, in cazul utilizarii oricarei sume din Linia de Credit, sunt cele mentionate in tabelul de mai jos. 8.2 Imprumutatorul are dreptul de a modifica orice taxe, comisioane, costuri mentionate in tabelul de mai jos sau sa introduca noi astfel de taxe, comisioane, costuri, etc, in functie de evolutia pietei financiare si politica de costuri a Imprumutatorului. Modificarea valorii taxelor, comisioanelor si costurilor mentionate in tabelul de mai jos sau introducerea altora noi se va aduce la cunostinta fiecarui Imprumutat printr-o notificare expediata acestuia impreuna cu Extrasul Lunar si/sau prin intermediul unui mesaj inserat in Extrasul Lunar. Aceste noi valori sau nou introduse taxe, comisioane, costuri vor intra in vigoare in termen de 30 de zile de la data notificarii, Imprumutatul avand optiunea de a comunica Imprumutatorului, in acest interval, neacceptarea noilor conditii si incetarea prezentului contract. In acest ultim caz, Imprumutatul trebuie sa indeplineasca conditiile cumulative prevazute la articolul 9.1 de mai jos.. In cazul in care Imprumutatul utilizeaza Linia de Credit in intervalul de 30 de zile de la data notificarii noilor conditii, se va considera ca fiind o acceptare tacita a acestora. 9. Denuntarea contractului 9.1 Imprumutatul este indreptatit sa denunte contractul incheiat cu Imprumutatorul (Cererea de credit si prezentele Conditii Generale), renuntand astfel la dreptul de a utiliza Linia de Credit acordata, in baza unei notificari scrise, adresate Imprumutatului, in orice moment, fara sa suporte daune, dar cu obligatia de a achita integral toate sumele datorate Imprumutatorului. Denuntarea contractului se considera efectuata in momentul in care toate conditiile de mai jos sunt indeplinite: i) primirea de catre Imprumutator a notificarii scrise referitoare la denuntare, ii) plata tuturor obligatiilor ce decurg din utilizarea Liniei de Credit pana in momentul predarii cererii de inchidere cont catre Imprumutator, (iii) Cardul este rupt in doua si iv) remiterea Cardului sau a dovezii de distrugere a Cardului, Imprumutatorului. 9.2 Imprumutatorul este indreptatit sa revoce dreptul Imprumutatului de a utiliza Linia de Credit si sa anuleze Cardul, imediat si fara notificarea Imprumutatului, in cazul in care, printr-o norma legala imperativa, i se interzice sau ingradeste dreptul de a oferi astfel de servicii. 10. Cazuri de Neindeplinire sau Culpa 10.1 Oricare dintre urmatoarele evenimente sau situatii constituie Caz de Neindeplinire sau Culpa conform prezentelor conditii generale: a) Imprumutatul nu a achitat Suma Lunara Minima, timp de doua Extrase Lunare consecutive; b) Imprumutatul a incalcat dupa parerea Imprumutatorului, oricare din prevederile prezentului document; c) Imprumutatul a incalcat orice reglementari si hotarari ale autoritatilor financiare in ceea ce priveste Cardul; d) Imprumutatul a furnizat date incorecte, false sau incomplete in Cererea de credit si/sau in documentatia de credit mentionata la articolul 2 de mai sus; e) se produce orice alt eveniment sau intervine orice alta circumstanta, care, in opinia rezonabila a Imprumutatorului, poate avea un efect negativ semnificativ asupra situatiei financiare a Imprumutatului sau a capacitatii acestuia de a-si indeplini oricare dintre obligatiile prevazute in prezentele conditii generale. 10.2 Efecte ale Cazurilor de Neindeplinire sau Culpa: 10.2.1 Imprumutatorul are dreptul oricand sa suspende sau sa revoce dreptul Imprumutatului de a utiliza orice suma din Linia de Credit si, dupa caz, sa blocheze sau sa anuleze Cardul, daca s-a produs sau este in curs de desfasurare un Caz de Neindeplinire sau Culpa. 10.2.2. Daca un Caz de Neindeplinire sau Culpa s-a produs sau este in curs de desfasurare, Imprumutatorul are dreptul, la alegerea sa, sa declare scadente si platibile imediat oricare sau toate sumele datorate de Împrumutat, conform prezentelor conditii generale si a utilizarilor din Linia de Credit, incluzand taxele, comisioanele si orice costuri si cheltuieli. 10.2.3. În oricare dintre situaţiile de la articolele 10.2.1 si 10.2.2 de mai sus, Imprumutatorul va intreprinde orice actiuni legale, de a valorifica in conditiile legii si de a urmari silit oricare si toate garantiile constituite si orice alte bunuri sau venituri aflate in patrimoniul Imprumutatului, in orice ordine si in modul in care va considera potrivit, la libera sa decizie. 11. Intelegeri privind documentele de certificare 11.1 Daca in decurs de 20 de zile de la data emiterii oricarui Extras Lunar, Imprumutatul nu notifica Imprumutatorul in scris faptul ca nu a primit Extrasul Lunar, acesta se considera ca fiind primit, pana la proba contrarie dovedita in instanta. Daca in decurs de 20 de zile de la data emiterii fiecarui Extras Lunar sau oricarei alte notificari scrise emise de Imprumutator cu privire la obligatiile ce decurg din utilizarea Liniei de Credit, Imprumutatul nu contesta in scris continutul Extrasului si/sau a respectivei notificari si/sau valoarea soldului, acestea se considera ca fiind acceptate si scadente, dupa cum este mentionat in respectivul Extras Lunar sau notificare, in conformitate cu prezentele conditii generale. 11.2 Imprumutatul este de acord cu faptul ca Extrasele Lunare si extrasele din evidentele Imprumutatorului pastrate in sistemul automatizat, la libera sa discretie, reprezinta evidente valabile ale obligatiilor Imprumutatului ce decurg din utilizarea Liniei de Credit. 11.3 Este stabilit in mod explicit faptul ca efectuarea de catre Imprumutat, in mod voluntar, a platii integrale sau partiale a sumelor inscrise intr-un Extras Lunar, reprezinta acceptarea neconditionata de catre acesta a continutului Extrasului Lunar si a sumei datorate ce decurge din detinerea si utilizarea Liniei de Credit, asa cum se mentioneaza in Extrasul respectiv. 11.4 Datele tuturor tranzactiilor efectuate prin intermediul utilizarii Liniei de Credit vor fi mentionate in chitantele emise si vor fi inregistrate si stocate in arhiva Imprumutatorului. Aceste date sunt considerate evidente valabile ale tranzactiilor mentionate in chitantele respective. 12. Corespondenta 12.1 Orice Extras Lunar, notificare, cerere sau scrisoare informativa expediata Imprumutatului de catre Imprumutator in baza prezentelor conditii generale, se va transmite Imprumutatului, la adresa mentionata in Cererea de Credit, afara de cazul cand Imprumutatorul a fost notificat in scris despre modificarea adresei. Este stipulat in mod explicit faptul ca ultima adresa declarata a Imprumutatului este considerata neconditionat si irevocabil adresa de corespondenta, unde se transmit toate notificarile. Orice notificare se va face in scris si va fi expediata printr-un serviciu postal. 12.2 Orice solicitare, notificare sau eventuala reclamatie a Imprumutatului cu privire la utilizarea Liniei de Credit si a Cardului atasat acesteia, se va adresa Imprumutatorului la sediul social si/sau la numerele de telefon indicate in Extrasele Lunare. Imprumutatul poate efectua o astfel de solicitare, notificare sau reclamatie in termen de maximum 20 de zile de la data la care a luat la cunostinta evenimentul ce constituie obiectul acesteia, daca in prezentele conditii generale nu se prevede in mod expres altfel. Departamentul Serviciul Clienti din cadrul Imprumutatorului are obligatia de a analiza situatia, de a solicita Imprumutatului eventuale informatii sau documente suplimentare, dupa caz, si de a comunica acestuia pozitia sa intr-un termen de maximum 30 de zile de la data inregistrarii in evidentele sale a respectivei solicitari, notificari sau reclamatii. 12.3 Imprumutatul va notifica Imprumutatorul ori de cate ori are loc o modificare a datelor mentionate in Cererea de Credit, inclusiv, dar fara a se limita la, datele de identificare (adresa, act de identitate, nume, etc.), cresterile ori diminuarile de salariu/venit, transferul in alt oras, schimbarea locului de munca, etc. Notificarea se va face imediat, dar nu mai tarziu de 3 zile din ziua in care a intervenit modificarea respectiva. 12.4 Imprumutatul va comunica Imprumutatorului situatiile de urgenta (pierderea, furtul, distrugerea, blocarea cardului, etc.) la numerele de telefon 0801.001.111, (021) 308.40.00 sau 0725.181.000 care functioneaza 24 de ore din 24 (in cazul modificarii, noile numere de telefon se vor afisa la sediul Imprumutatorului si vor fi comunicate prin intermediul Extrasului Lunar). 13. Executare. Transferul de Drepturi 13.1 In cazul in care Imprumutatul nu isi achita obligatiile fata de Imprumutator in urma acordarii si utilizarii Liniei de Credit, in conformitate cu prezentele conditii generale, Imprumutatorul poate initia toate si orice proceduri, conform prevederilor legale aplicabile, in vederea recuperarii sumelor datorate si neachitate de catre Imprumutat, precum si, dupa caz, in vederea returnarii bunurilor achizitionate de Imprumutat prin intermediul utilizarii Liniei de Credit. Astfel de proceduri vor putea fi initiate de catre Imprumutator prin mijloace proprii, prin intermediul unor companii specializate, prin executori judecatoresti, etc. Imprumutatul va suporta toate si orice cheltuieli astfel ocazionate. De asemenea, in astfel de cazuri, drepturile Imprumutatorului pot fi transferate in orice mod catre terte parti, conform vointei unilaterale a Imprumutatorului, Imprumutatul fiind de pe acum de acord cu acest drept al Imprumutatorului, prin semnarea Cererii de Credit si luarea la cunostinta a prezentelor conditii generale, nemaifiind necesar acordul ulterior, expres, al Imprumutatului in acest sens. 13.2 In cazul divizarii Imprumutatorului in doua sau mai multe societati, Imprumutatorul va decide unilateral catre care societate succesoare se va transfera contractul Imprumutatului, transfer care se va aduce la cunostinta Imprumutatului, acordul acestuia din urma nefiind necesar. 13.3 Imprumutatorul poate transfera prezentul contract catre o sucursala sau filiala a sa, cat si catre o alta societate din grup, in orice moment, fara

acordul expres al imprumutatului, considerandu-se ca prin semnarea Cererii de Credit si luarii la cunostinta a prezentelor conditii generale, Imprumutatul este informat si este de acord cu acest drept al Imprumutatorului. Un astfel de transfer va fi adus la cunostinta Imprumutatului. 14. Garantii 14.1 In garantarea rambursarii tuturor si oricaror sume datorate Imprumutatorului de catre Imprumutat, in urma acordarii si utilizarii Liniei de Credit, conform prezentelor conditii generale, Imprumutatul constituie o garantie reala mobiliara in favoarea Imprumutatorului asupra cotei de 1/3 din veniturile sale nete. Imprumutatul va modifica garantia constituita sau, dupa caz, va constitui o alta garantie reala mobiliara asupra cotei de 1/3 din veniturile sale nete, in favoarea Imprumutatorului, in cazul in care dupa semnarea Cererii de Credit, intervin modificari in situatia financiara a Imprumutatului. 14.2 Imprumutatul este de acord si recunoaste dreptul Imprumutatorului de a inregistra aceasta garantie la Arhiva Electronica. Toate cheltuielile aferente inregistrarii sunt suportate de Imprumutat. 15. Fraude si activitati cu potential de risc 15.1 Cu respectarea normelor legale aplicabile, Imprumutatorul va intreprinde toate actiunile pe care le va considera necesare, conform prevederilor legale si a normelor interne, pentru prevenirea si/sau combaterea fraudelor si a activitatilor cu potential de risc. In acest scop, Imprumutatorul va considera ca fiind activitati frauduloase, inclusiv urmatoarele: Cerere de Credit este eronata sau completata fraudulos, utilizarea unui Card pierdut sau contrafacut, folosirea frauduloasa a numarului de cont al Cardului în cadrul unei tranzactii, complicitatea Imprumutatului cu prepusii Comerciantului sau cu alte persoane in scopuri ilicite ce ar putea conduce la o eventuala frauda, astfel cum aceste situatii sunt definite de dispozitiile legale aplicabile, in vigoare. 15.2 Imprumutatorul va avea dreptul sa urmareasca activitatea Imprumutatului si utilizarea Liniei de Credit de cate ori va considera necesar pentru evitarea riscurilor de neplata. 15.3 In cazul in care Imprumutatorul are suspiciuni privind efectuarea de catre Imprumutat a unei activitati frauduloase sau oricand se considera de catre Imprumutator ca Imprumutatul a savarsit o fapta prevazuta de legea penala, Imprumutatorul va avea dreptul de a revoca, imediat si fara notificare, dreptul Imprumutatului de a utiliza Linia de Credit, declarand scadente imediat si anticipat toate sumele datorate de catre Imprumutat, si se va adresa organelor de cercetare penala competente, intreprinzand totodata si orice actiune va considera necesar, in vederea recuperarii intregii sume datorate de catre Imprumutat. 15.4 In cazul in care, in opinia Imprumutatorului, Imprumutatul este implicat sau exista riscul de a fi implicat in activitati frauduloase sau de natura a induce riscuri in sistemul bancar, Imprumutatorul va avea dreptul de a divulga autoritatilor competente informatii care sa asigure identificarea respectivului Imprumutat, a activitatilor frauduloase sau cu potential de risc, solicitand de asemenea anchetarea Imprumutatului si eventuala sa condamnare, dupa caz. Imprumutatorul va avea de asemenea dreptul de a se constitui parte civila pentru suma totala pe care Imprumutatul i-o datoreaza, in cazul oricarei proceduri efectuate in cadrul cercetarii penale si a procesului penal. 16. Cheltuieli judiciare 16.1 Imprumutatul este raspunzator pentru toate cheltuielile judiciare, respectiv remuneratia avocatilor Imprumutatorului si eventual suportarea cheltuielilor pentru procedurile obligatorii in caz de revendicari extrajudiciare sau judiciare pentru recuperarea de catre Imprumutator a sumelor datorate, nascute din utilizarea de catre Imprumutat a Liniei de Credit. 17. Modificarea prevederilor 17.1 Imprumutatorul are dreptul sa modifice prezentele conditii generale in baza deciziei sale unilaterale. 17.2 Modificarea va intra in vigoare la data precizata in notificarea transmisa, Imprumutatului, afara de cazul cand prezentul document prevede altfel in cazul unor modificari specifice. 17.3 Modificarea conditiilor generale se considera acceptata de Imprumutat (i) daca nu sunt respinse in mod explicit in scris in decurs de 30 de zile de la primirea notificarii cuprinzand modificarile la prezentele conditii generale sau (ii) dupa prima utilizare a Liniei de Credit in urma primirii notificarii sau (iii) in urma platii voluntare partiale sau totale a sumelor datorate, oricare situatie apare mai intai. 17.4 In cazul in care Imprumutatul notifica in termenul mentionat mai sus neacceptarea noilor conditii, prezentul contract este considerat terminat daca Imprumutatul indeplineste conditiile cumulative prevazute la articolul 9.1 de mai sus. 18. Valabilitatea prevederilor. Renuntare la drepturi 18.1 Invalidarea partiala sau totala sau anularea unei sau mai multor prevederi din prezentele conditii generale, nu afecteaza valabilitatea celorlalte prevederi. 18.2 Lipsa exercitarii de catre Imprumutator a oricaror drepturi ce decurg din prezentul document, nu constituie o renuntare la aceste drepturi. 19. Jurisdictie – legea aplicabila 19.1 Reclamatiile, disputele sau neintelegerile privind relatia stabilita intre Imprumutator si Imprumutat, in baza Cererii de Credit si prezentelor conditii generale, in cazul in care nu se vor putea rezolva pe cale amiabila, se vor solutiona de catre instanta romana competenta, in functie de sediul Imprumutatorului. Legislatia romana este aplicabila. 20. Diverse 20.1 Prin semnarea prezentului contract, Imprumutatul declara ca inainte de semnarea Cererii de Credit a luat la cunostinta prezentele conditii generale, iar prepusul Imprumutatorului sau al Comerciantului i-a adus la cunostinta urmatoarele informatii: documentele in baza carora Imprumutatorul poate acorda Linia de Credit si modalitatile de utilizare a Liniei de Credit. 20.2 Prezentul contract intra in vigoare la data semnarii lui de catre Imprumutat. 20.3 Prezentele document insotit de Cererea de Credit, cat si garantille accesorii la acestea, constituie titluri executorii, in baza prevederilor articolului 45, alin. 1 din Orodonanta Guvernului nr. 28/2006 privind reglementarea unor masuri financiar – fiscale, astfel cum a fost aprobata, modificata si completata de Legea nr. 266/2006. 20.4 Toate costurile asociate de utilizarii Liniei de Credit sunt cele mentionate in tabelul de mai jos.

Se va completa de catre persoana care preia documentele.Confirm ca toate semnaturile prezente pe acest contract au fost date in prezenta mea si sunt autentice, iar copiile documentelor primite sunt conforme cu originalele.Nume comerciant (in clar) ....................................................... Nume agent (in clar) ...........................................................

Semnatura ....................................... Ştampila ....................................... Data .......................................

COAEM

TE

AR

T

C

EI

IA

C

L

O

Ã

S

EFGRETAIL

SERVICES

IFNS.A.4

*

*EFG Retail Services IFN SA

_________________________________Aristeidis Papathomas - Director General

TAXE SI COMISIOANEComision de acordare a Liniei de CreditComision administrare lunarComision plata intarziataComision retragere numerar

9,9% 1,99%

20 RON 1,9%, min. 5 RON

Semnatura solicitant Semnatura codebitor Semnatura agentStampila