+ All Categories
Home > Documents > CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

Date post: 10-Apr-2018
Category:
Upload: catalin-andrei-patru
View: 222 times
Download: 0 times
Share this document with a friend

of 45

Transcript
  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    1/45

    2.1 Intraprenoriatul definire i caracteristici

    n panoplia strategiilori instrumentelor (modele, tehnici, principii,

    metode, sisteme) de dezvoltare organizaional aprute i dezvoltate n

    perioada 1980-1990 n Occident i destinate s sprijine managementul

    firmelor n cercetrile i cutrile acestuia pentru inovaii i evoluie,

    intraprenoriatul apare ca un concept nou, interesant pentru unii specialiti,

    enigmatic ns pentru alii.

    Factorii care stau la originea acestui interes crescnd pentruintraprenoriat par a se articula n prezent n jurul a doi mari poli: pe de o

    parte noile nevoi ale salariailor, deoarece intraprenoriatul asigur

    valorificarea mai bun a dorinei de a fi ntreprinztor i potenialul

    intraprenorial al unor persoane cu bun pregtire de specialitate i

    managerial din firme; pe de alt parte, noile nevoi ale organizaiilor aflate

    ntr-un context competitiv mai sever ca niciodat, asigurnd valorificarea

    mai bun (ca eficien i eficacitate) a resurselor disponibile n diferitedomenii de activitate sau subdiviziuni organizatorice ale firmelor.

    Intraprenoriatul apare astfel ca o activitate exercitat n

    interiorul organizaiilor care deja funcionez.

    INTRAPRENORIATUL2

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    2/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Premisele1 care au impus dezvoltarea activitilor intrapre-

    noriale n Uniunea European i n Statele Unite ale Americii, n

    principal, sunt generate de: existena unui numr mare de firme de

    dimensiuni mari i mijlocii, dificil de condus, inflexibile, chiar rigide,

    cu probleme diverse generate de relaia lor cu un mediu adesea

    nefavorabil; existena n multe firme mari a unor zone, subdiviziuni

    organizatorice care nu pot fi performante sau care nu sunt utilizate

    eficient n cadrul structurilor organizatorice actuale; existena n

    aceste firme a unui numr important de specialiti cu potenial

    intraprenorial i care ar putea avea iniiativ intraprenorial.

    Firmele performante au neles c resursele lor umane reprezint de

    fapt capitalul lor cel mai important. n acelai timp, lucrtorii refuz s

    triasc ntr-un mediu n care organizaia precede omul i n care acesta din

    urm este vzut ca un factor de producie, printre alii.

    Nevoile de ordin superior ale lucrtorilor impun schimbarea practicilor

    organizaionale n privina gestiunii resurselor umane. n prezent, descrete

    rapid numrul salariailor care accept s adopte sistemele de valori tradiionaleimpuse n organizaie i o cultur organizaional depit.

    Dac aceste sisteme de valori nu le permit s-i valorifice potenialul

    intelectual i chiar managerial, aceste persoane vor prefera s ias din cadrul

    organizaiei, fie pentru a cuta o alta, n care s se poat manifesta deplin,

    fie pentru a pune ei nii bazele unei firme care s fie n concordan cu

    propriile aspiraii. Devin aadar ntreprinztori interni sau intraprenori,

    asumndu-i responsabiliti i inerent riscuri adiacente.

    Intraprenoriatul este un mod de organizare care permite lucrtorilor,

    deci i intraprenorului s-i exprime potenialul creativ, beneficiind de

    libertate de aciune i de o marj de manevr suficient de larg. Beneficiind

    1 O. Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic,Bucureti, 2001, pag. 31-33.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    3/45

    Intraprenoriatul

    de independen de aciune pentru a-i pune n aplicare proiectele de

    organizare intraprenorial, intraprenorul i poate concretiza ideile n

    interiorul organizaiei, reuind simultan s satisfac nevoile personale i pe

    cele ale firmei. n acest mod, intraprenoriatul apare ca un concept nou n

    limbajul organizaional.

    Intraprenoriatul reprezint iniierea i implementarea unor

    sisteme i practici inovatoare n cadrul unei organizaii, de ctre o parte

    din personalul acesteia, sub coordonarea unui manager, care-i asum

    rolul de intraprenor, n vederea mbuntirii performanelor

    economice ale organizaiei, prin utilizarea unei pri din resursele

    acesteia, care prin sistemul managerial anterior nu erau valorificate

    performant. El conduce la mbuntirea performanelor economico-

    financiare ale firmei, prin folosirea mai eficient a resurselor (utilizarea

    mai bun a capacitilor de producie, productivitatea sporit a muncii,

    creterea ratei rentabilitii, o structur mai bun a personalului,

    mbuntirea calitii produselor sau serviciilor, o poziie mai bun pe

    pia, dezvoltarea unui avantaj concurenial cert) i prin utilizarea unuisistem motivaional adecvat. Att intraprenorul-manager ct i

    salariaii din unitile intraprenoriale vor accepta mai uor noul mod

    de organizare dac acesta le va aduce i o motivare adecvat efortului

    depus pentru realizarea obiectivului propus pentru unitatea intrapre-

    norial). Controlul procesului este asigurat de firma n care se creeaz

    unitile intraprenoriale, dar i de managerul-intraprenor.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    4/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Prezentm n continuare cteva dintre cele mai interesante i actuale

    abordri intraprenoriale1, pe care le considerm extrem de utile firmelorromneti.

    a) Prima categorie de abordri valorizeaz individul - eroul, campionul- punnd accent pe aciunea intraprenorial individual. Conformacestei abordri, n interiorul organizaiei se intenioneaz creareaunui climat organizaional i a unor practici care favorizeaz apariiapersoanelor inovatoare - intraprenori - capabile s-i pun n aplicareideea intraprenorial i s-i duc asfel proiectul de reorganizarepn la capt.

    b) A doua categorie de abordri pune accentul pe echipa intra-prenorial, format din persoane care doresc s-i asume respon-

    sabiliti i riscuri i care promoveaz mpreun intraprenoriatul.Echipa devine relativ uor un puternic centru potenial de inovaie cucondiia s i se furnizeze ocazia de a se manifesta i mijloacele princare s o fac.n acest tip de abordare, rolul esenial considerm c revine

    persoanei sau persoanelor de la care a aprut ideea intraprenorial, care au

    promovat o anumit inovaie i care ncearc s "construiasc" o adevratechip de profesioniti - specialiti n diverse domenii legate de specificul

    activitii -i manageri.c) Un al treilea tip de abordri pune accentul pe organizaia

    intraprenorial constituit n cadrul firmei n care funcionaanterior ca subunitate organizatoric. n mod particular, estevorba despre firmele care opereaz n domeniul tehnologiilor nalten care personalul este puin numeros, nalt calificat i unde spiritulmanagerial poate determina succesul acestui tip de organizaie(unitatea intraprenorial).

    Rolul hotrtor pentru succesul acestor iniiative revine n egalmsur managerului firmei-mam, care a dovedit intuiie i care a avutviziune pe termen lung, nelegnd necesitatea "descompunerii" firmei saleprecum i managerul unitii intraprenoriale constituite, care a demonstrat

    1 E. Wanscoor, Dynamique entrepreneuriale et lorganisation des firmes: delentrepreneur lintrapreneur, tez de doctorat, Universit Lille, 1992, pag. 98.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    5/45

    Intraprenoriatul

    curaj i care este capabil s reuneasc n jurul su specialiti i executani.

    Indiferent de tipul de abordare ales, unii specialiti susin c

    elementele cheieale organizaiei intraprenoriale1 sunt urmtoarele trei:

    - cultura organizaiei intraprenoriale, adic "motorul" motivaieii susinerii comportamentului intraprenorial;

    - structura organizatoric intraprenorial, respectiv "vehiculul"care conine comportamentul intraprenorial;

    - managementul strategic, exercitat de managerii care poartrspunderea pentru deciziile de anvergur strategic.

    Parte component a strategiei firmei mari n cadrul creia s-aconstituit sub forma orientrii spre o opiune strategic esenial,

    strategia organizaiei intraprenoriale poate fi priviti analizat n egal

    msur i independent de strategia firmei-mam, ntruct ea nsi

    trebuie s reflecte i s respecte toate componentele unei strategii.

    n acelai timp poate reprezenta i o strategie care s ajute

    organizaia s rezolve conflictele interne dintre integrare, pe de o parte, i

    nevoia de flexibilitate legat de inovaie, pe de alt parte. Aici

    intraprenoriatul i afl o principal raiune de a exista prin faptul c poate

    ajuta firma s ia n considerare i s integreze cu mai mare flexibilitate

    activiti secundare, dac acestea nu sunt vizibil legate de misiunea central

    a firmei mari. Prin flexibilitatea pe care o introduce i o promoveaz,

    inclusiv prin strategie, intraprenoriatul permite posibile diversificri,

    determinnd organizaia s nu se mulumeasc cu un "status quo" n faa

    unor noi i acute oportuniti.

    1 E. Wanscoor, op. cit., pag. 102.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    6/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Intraprenoriatul const aadar n identificarea i dezvoltarea

    unor activiti intreprenoriale autonome, n cadrul unei organizaii

    existente, de regul de dimensiuni mari sau mijlocii, de ctre unii dintre

    salariaii si, folosind o parte din resursele acesteia, care fie nu suntutilizate, fie se folosesc i se valorific insuficient1.

    De fapt, adevrata provocare pentru firme const n crearea unor noi

    ocazii pentru ntlniri ntre generatorii de idei intraprenoriale i

    promotorii acestor idei. Intraprenoriatul este rareori un proces individual,

    el rezult din combinarea a trei roluri diferite, posibil de ndeplinit - dei

    rar - de ctre aceeai persoan. Aceste roluri sunt cele de:

    a. generator de idei, adic persoana care are la un moment dat i nfuncie de evoluia mediului, o nou viziune asupra activitilor

    economice;

    b. promotor al ideii, persoana care recunoate necesitatea acesteia iasigur n mod concret dezvoltarea i fezabilitatea ideii generate;

    c. conductor al proiectului intraprenorial, care va generaconstituirea unei organizaii intraprenoriale (intrapriz) - opersoan sau un grup de persoane - care duce ideea promovat la un

    bun sfrit, sau cel puin ncearc s o fac.

    n acest mod se creeaz spiritul intraprenorial deoarece

    intraprenoriatul devine un proiect care realizeaz o sinergie profitabil ntre

    inovaie (specific firmei intraprenoriale) i perenitate (specific firmei-

    mam). Plecnd de la contextul strategic iniial, activitile intraprenoriale

    conduc la redefinirea strategiei firmei-mami nu devin remorc a acesteia.

    1O. Nicolescu, idem, pag. 67-68.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    7/45

    Intraprenoriatul

    n privina realizrii proiectului intraprenorial exist dou

    tendine strategice1:

    - o tendin, poate cea mai ntlnit, integreaz inovareaintraprenorial n activitile curente ale organizaiilor de

    dimensiune mijlocie i mari;

    - o a doua tendin impune ca inovarea intraprenorial s facobiectul unor noi subdiviziuni (de tipul filialelor);

    2.2 Inovaia i intraprenoriatul

    Pentru a rmne competitive, organizaiile moderne trebuie s

    inoveze. Firmele cele mai performante au neles de mult vreme necesitatea

    de a se diferenia prin calitate de celelalte i de a inova n permanen,

    nainte ca piaa s le oblige s o fac.

    Inovaia este finalitatea posibil a unei invenii (ca idee deosebit,

    chiar strlucitoare pentru organizaie), punerea n aplicare a acesteia,

    un proces complex prin care noile idei tehnologice vd lumina, graie

    unei "comercializri" adecvate.

    I. Dupdomeniul vizat prioritar1inovaia se clasific astfel:

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    8/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    a) inovaia managerial, care surprinde modificrile propuse,efectuate i monitorizate de ctre manager sau echipa managerial.

    Fiecare dintre funciile managementului poate permite inovaii

    manageriale, iar efectele acestora au consecine diferite asupra

    funciunilor organizaiei.

    b) inovaia tehnologic, ce se prezint ca o aplicare original a unorelemente noi n vederea obinerii unui produs care rspunde nevoilor

    pieei i care este susceptibil de succes comercial.

    c) inovaia administrativ, care este un concept global ce extindesensul termenului pn la elaborarea unor noi modele i procese de

    gestiune n organizaie.

    Indiferent de domeniul vizat, inovaia const n adoptarea de

    ctre o firm a unei/unor schimbri n scopul creterii eficienei

    globale, pentru a putea rspunde noilor exigene ale pieei sau pentru a

    "ataca" noi piee.

    II. Finalitatea urmrit prin inovaie determin clasificarea

    acesteia astfel:

    a. introducerea unui nou produs sau a unui nou serviciu careconduce la creterea calitii sau la diminuarea preului;

    b. folosirea unui proces tehnologic sau a unei resurse caredifereniaz un produs sau un serviciu deja existent;

    c. introducerea unui nou sistem de organizare care conduce lacreterea productivitii muncii sau la mbuntirea procesului

    decizional;d. deschiderea spre o nou pia, iar n mod particular spre o pia de

    export ntr-un nou teritoriu;

    1 G. Koenig, Management stratgique vision, manoeuvres, tactiques, Nathan,Paris, 1993, pag. 212.

    1P. Drucker, op. cit., pag. 69.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    9/45

    Intraprenoriatul

    e. utilizarea unei noi surse de aprovizionare cu materii prime, produse, semifabricate sau recurgerea la materiale sau produse de

    substituie;

    f. crearea unor noi entiti organizatorice de tip intraprenorial.Prezentm n continuare cteva tipuri de inovaii clasificate dup

    dou criterii: dup tip i dup ritm.

    III. Duptip1, inovaiile se clasific n urmtoarele patru categorii:

    a. inovaie de produs, care const n crearea unui nou produs sau ntransformarea celor existente, ori doar n prezentarea acestora ntr-un

    mod diferit, n funcie de piaa sau canalul de distribuie. Un produs

    nou poate prezenta caracteristici deosebite sau performane noi,

    rspunznd mai bine nevoilor celui care l folosete. Acestecaracteristici privesc gustul, utilitatea, durabilitatea, confortul,

    estetica, supleea, rezistena. n principiu, exist modaliti

    numeroase pentru a ameliora un produs sau pentru a oferi unul care

    s le nlocuiasc pe cele existente;

    b. inovaie de procedeu (tehnologic); aceasta rezult din faptul cprodusele noi sau cele existente se pot fabrica graie unor tehnologii

    noi sau graie unui proces de producie inedit. Tehnologia nou se

    poate concretiza ntr-un echipament, o materie prim diferit, o nou

    combinaie ntre materiale ori reordonarea fazelor tehnologice ale

    proceselor de producie;

    c. inovaie administrativ menit s "transforme" organizaia, presupune o implicare important a personalului n cutarea de

    soluii pentru problemele neprevzute. Ea necesit aciuni specifice

    pe planul formrii n interior (sfaturi ntre colegi, lucrul n echip),

    sau n exterior (cursuri de pregtire). Acest tip de inovaieantreneaz transformri pe scar ierarhic i n cadrul relaiilor de

    munc;

    1P. Drucker, op. cit., pag. 239-241.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    10/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    d. inovaie (n procesele) de distribuie implic aspectele comer-cializrii produselor (inclusiv transportul, instalarea i ntreinerea).

    Distribuia poate fi fcut direct de ctre firme sau prin intermediul

    reprezentanilor autorizai. Vnzarea se poate face prin magazine

    proprii sau prin coresponden, pe baz de catalog. Materialul

    publicitar folosit n acest scop se poate realiza de ctre firma

    interesat sau de ctre unele firme specializate. Pot exista i unele

    aciuni post-vnzare.

    IV. Dup intensitatea1 cu care se produc, inovaiile se clasific n

    alte dou categorii:

    a. inovaia radical, major, care se poate referi la realizarea unui produs cu totul nou, la o instalaie sau tehnologie carerevoluioneaz producia, mai ales n industriile "de vrf", i care

    este de obicei urmarea unei serii de mici inovaii care sfresc prin a

    transforma produsul sau procesul. Acest tip de inovaie,

    reprezentnd doar 5% din totalul inovaiilor poate aduce profituri

    ridicate, dar este foarte riscant;

    b. inovaia gradual, poate genera asupra produselor, serviciilor,proceselor sau tehnologiilor schimbri minore, n general referitoarela form, materiale folosite, ambalaj. Aceasta permite creterea

    randamentului echipamentelor, punerea acestora sub un control

    informatic strict, introducerea unor operaii suplimentare n

    procesele de producie. De multe ori ntreprinztorii prefer

    inovaiile mici, graduale, n diferite faze ale proceselor de producie

    i de distribuie, urmrind ca produsul s se disting suficient pentru

    a nu putea fi uor imitat de ctre firmele concurente. n acest scop,

    schimbarea gradual a diferitelor elemente ale procesului de

    producie asigur meninerea avantajului concurenial. Treptat se va

    ajunge la inovaie global.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    11/45

    Intraprenoriatul

    V. Dup posibilitatea planificrii (anticiprii), inovaiile se

    clasific n alte dou categorii:

    a. inovaia sporadic (ad-hoc) apare din cnd n cnd, atunci cnd seresimte nevoia. Este specific firmelor care ateapt cererile

    particulare ale clienilor pentru a-i putea armoniza sau ameliora

    performana, pentru prezentarea produselor, sau pentru a rspunde

    presiunii concurenilor.

    b. inovaia sistematic permite specializarea firmei n realizareaanumitor produse, servicii sau procese ca urmare a succesivelor

    procese de schimbare. Firmele opteaz pentru acest tip de inovaieatunci cnd dispun de un centru de cercetare sau cnd sunt n contact

    strns cu instituii de nvmnt superior sau cu institute de

    cercetare.

    Intraprenoriatul asigur un tip particular de inovaie, n funcie

    de specificul unitii intraprenoriale create. Noi considerm c

    exist, de fapt, o succesiune de inovaii, care-i au punctul de plecaren inovaia organizaional, cea care transform firma iniial, din

    care se desprind intraprizele. Acest tip de inovaie va genera ulterior,

    inovaie pe planul produciei, al tehnologiilor sau al procedurilor de

    distribuie i inovaie intraprenorial, n funcie de ceea ce se

    urmrete prin unitatea creat. Ca urmare, apar multiple i

    succesive inovaii, care au implicaii de natur organizaional. Este

    posibil ca acest tip de inovaie s fie de lung durat (ca tendin) is reprezinte sursa unor viitoare orientri ale intraprenorilor.

    1 P. Drucker, op. cit. pag. 239-241.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    12/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Din punctul de vedere al intensitii, intraprenoriatul asigur o

    inovaie sistemic, din momentul n care toate premisele (organizatorice,

    manageriale, financiare, umane) necesare funcionrii noii uniti sunt create

    i se dovedesc funcionale.Aceste categorii de inovaie, specifice criteriilor alese se

    completeaz i se influeneaz reciproc. Inovaia organizaional creeaz

    premisele pentru o inovaie sistemic n toate domeniile n care firma

    exceleaz, iar aceasta din urm impune o permanent adaptare structural a

    firmei la cerinele unei dezvoltri centrate pe oportuniti, resurse, mediu de

    afaceri, profitabilitate.

    Ne propunem s surprindem n tabelul 2.1 principalele relaii dintreintraprenoriat si inovaie, sub diversele forme n care acestea se pot

    manifesta.

    2.3 Intraprenorul

    Pentru ca invenia s prind contur i s-i aduc n mod real

    contribuia la creterea performanelor economico-financiare ale

    organizaiei, este necesar o persoan cu spirit intreprenorial, capabil s

    nving singur sau n echip obstacolele numeroase legate de punerea n

    aplicare a ideilor inovatoare i apt s duc totul la bun sfrit.

    Personalitatea intraprenorului este esenial, deoarece numeroase tentativecare au vizat inovaii n sectorul noilor produse i al noilor servicii au euat

    datorit absenei unui "campion zelos i voluntar care s finalizeze

    proiectele.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    13/45

    Intraprenoriatul

    Intraprenorul1 este acel salariat din cadrul organizaiei care

    iniiazi operaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cuparticiparea unui grup de angajai dispunnd de autonomie

    intreprenorial i managerial apreciabil i fiind recompensat n

    funcie de performanele obinute.

    Intraprenorul intervine de fapt ntr-o zon situat ntre invenie,

    inovaie i conducerea eficient a unei activiti potenial profitabil.

    Uneori este posibil ca inovatorul i intraprenorul s fie aceeai persoan;intraprenorul ns, trebuie s demonstreze un leadership capabil s-l ajute la

    constituirea unei echipe intraprenoriale i la cunoaterea i "stpnirea"

    realitilor firmei i ale pieei. El este sursa principal a proiectelor

    intraprenoriale n firmele mari.

    Un portret-robot al intraprenorului, propiat de cel al ntreprinzto-

    rului, trebuie s se refere fr ndoial la spiritul intreprenorial, inteligena,

    adaptabilitatea sa la mediu i conjunctur, precum i la puternica sa

    motivare.

    Cteva dintre trsturile i atitudinile comune intraprenorului i

    ntreprinztorului sunt redate n continuare:

    - nevoia de realizare profesional, deci de reuit;- creativitatea i iniiativa;- asumarea riscului i identificarea obiectivului intraprenorial;- ncrederea n sine i ndrzneala;- nevoia de independeni de autonomie;- motivarea, energia focalizat pentru realizarea unui scop

    precis.

    1 O. Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic,Bucureti, 2001, pag. 68.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    14/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Tabelul 2.1

    Relaia intraprenoriat inovaie

    Nr.crt

    Domeniuln care semanifestinovaia

    Cauze

    Funcii alemanagementului

    intraprizeiinfluenateprioritar

    Funciuni aleintraprizeiinfluenateprioritar

    Forme concretede manifestare

    Observaii

    0 1 2 3 4 5 6

    1. Organizatoric

    Necesitateaadaptrii structurii

    organizatoricela specificul

    intraprenoriatului

    Organizare Producie

    Structurorganizatoric

    spcific

    intraprizei

    Se menini legturile

    cu firma mam

    2.Metodologic

    managerial

    Identificarea unormetode, tehnici,

    sisteme demanagement care

    pot generacreterea eficienei

    activitilorintraprizei

    Toate Toate

    Metode,sisteme, tehnicide management

    adaptateintraprizei,ca form

    de organizaresemi-autonom

    Se pot comparacu metodelemanageriale

    clasice

    3. Decizional

    Noile subordonriaprute, celelalte

    elemente specificede natur

    organizatoric

    OrganizareCoordonare

    ControlEvaluare

    ProducieResurseumane

    Comercial

    Corelare atentcu elementestabilite prinfiele de post

    (obiectiveindividuale,

    sarcini,competene,responsabi-

    liti)

    Respectareacerinelor

    de raionalitateprivind deciziile

    4. Informaional

    Adaptareala cerinele

    economieide pia. Inovaiile

    produse ncelelalte domenii

    Toate Toate

    Noi circuitei fluxuri

    informaionaleinterne sau

    corelate cu celeexterne

    Corelarea

    cu sistemulinformaional

    al firmei mam

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    15/45

    Intraprenoriatul

    Alturi de acestea, exist i unele trsturi i atitudini specifice

    intraprenorului:

    - dorina de a schimba ceva n organizaia n care lucreaz,dar fr asumarea unor riscuri deosebite;

    - atragerea n noul mod de organizare i a altor specialiti sauexecutani din firma respectiv;

    - puterea de a convinge managementul firmei-mam devalenele intraprenoriatului;

    - capacitatea de a construi o strategie de evoluie a subunitiicare devine intrapriz.

    Intraprenorul i asum responsabiliti concrete pentru a duce la

    capt o schimbare organizaional sau o inovaie i acioneaz alturi de

    echipa pe care i-a construit-o pentru a finaliza schimbarea propus.

    Posesor al unei stri de spirit particulare, concretizat ntr-o

    viziune care va dobndi ulterior form concret; agent al schimbrii n

    chiar organizaia n care evolueazi din care se va desprinde unitateaintraprenorial (intrapriza) pe care o va administra; simplu lucrtor

    sauadministrator al unui proiect de inovaie ntr-un mediu corporativ

    (ca i un ntreprinztor independent); "campion" care ncearc s

    depeasc obstacolele din calea concretizrii ideii sale, intraprenorul

    este "inima" procesului intraprenorial, iar mediul stimulator n care

    acioneaz este organizaia.

    Intraprenorul este concomitent i executant, asumndu-i riscuri i

    acionnd pentru succesul ideii sale, dari manager, ncurajnd inovaia i

    asumndu-i riscuri pentru el i pentru subordonaii si.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    16/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Unele din trsturile i atitudinile distincte, care deosebesc

    ntreprinztorul de intraprenor sunt redate, n funcie de anumite criterii

    n tabelul 2.2.

    Tabelul 2.2

    Comparaie ntre intraprenori i ntreprinztori

    Criterii ntreprinztori Intraprenori

    0 1 2

    Motivaii

    pentru aciune

    Profitul,

    independena,

    posibilitatea de a

    crea, concepe i

    inova.

    Independena i posibilitatea

    de a beneficia de recompen-

    sele marilor firme

    (prestigiu, recunoatere,

    relaii comerciale etc.).

    Orientarea

    n timp

    Supravieuirea firmei i

    dezvoltarea acesteia pe

    o perioad de 5-10 ani.

    Orientarea prioritar pe termenlung (3-5 ani), n funcie de

    caracterul mai mult sau mai

    puin imperativ al obligaiilor

    fixate de grup sau de ei nii.

    Participare

    la procesele

    de producie

    Implicare direct

    puternic.

    Implicare direct medie.

    Risc asumat Risc mare. Risc moderat.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    17/45

    Intraprenoriatul

    0 1 2

    Eecuri i eroriAccept eecurile

    i erorile posibile.

    Evit proiectele care pot

    provoca eecuri, nainte de

    lansarea lor.

    Relaii cu teri

    Principalele relaii sunt

    determinate de

    tranzaciile i

    acordurile ncheiate.

    Principalele relaii au loc n

    cadrul structurii firmei-mam

    n care funcioneaz unitatea

    intraprenorial.

    Cultur

    Nu manifest interesdeosebit fa de

    simbolurile culturale

    ale firmei.

    Nu manifest interes fa desimbolurile culturale

    tradiionale ale firmei-mam,

    fa de care manifest o

    dorin real de independen.

    2.4 Strategia intraprenorial n cadrulmanagementului strategic

    n acest subcapitol vom contura strategia intraprenorial pe care o

    considerm posibil de utilizat n anumite condiii i pentru realizarea unor

    obiective, n cea mai mare parte a firmelor mari i de dimensiune mijlocie

    din Romnia. Particularitile impuse de ramura sau domeniul n careacioneaz organizaiile economice, numrul de salariai, forma de

    proprietate, nu afecteaz n mod semnificativ aceast strategie

    intraprenorial.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    18/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Susinnd c respect regulile de fundamentare, concepere,

    implementare i evaluarea unei strategii, strategia intraprenorial pe

    care o prezentm are un loc bine precizat n ansamblul procesului

    strategic modern i surprinde legturile necesare cu celelalte tipuri destrategii (de ansamblu sau pe funciuni) i cu factorii de influen,

    endogeni sau exogeni organizaiei.

    Sub forma unei scheme ample, complexe, evideniind etapele care

    trebuie parcurse, n opinia noastr, se pot delimita coerent i corect

    posibilitile de conturare a componentelor organizaiei care se pot

    transforma n mod eficient n uniti intraprenoriale.

    ntregul proces al conceperii strategiei de ansamblu a organizaiei,a strategiilor intraprenoriale i a strategiilor pe funciuni se desfoar

    sub influena concomitenti diferit ca intensitate a anumitor factori

    de mediu: manageriali, economici, tehnico-tehnologici, socio-culturali,

    ecologici, juridici, politici, demografici.

    n afara mediului ambiant exogen, la toate nivelurile de realizare a

    strategiei se sesizeaz influenele caracteristicilor tipologice aleorganizaiei studiate. Acestea induc particulariti evidente att pentru

    strategiile subunitilor organizatorice (dintre care unele funcioneaz cauniti intraprenoriale) ct i pentru strategiile pariale (elaborate pefunciuni ale organizaiei-mam).

    Generarea unor situaii stimul cu puternic impact asupraorganizaiei (criz, restructurare, privatizare etc.) poate induce necesitatearedefinirii scopului existenei acesteia i care justific, n fond, existena san ansamblul organizaiilor economice din Romnia. Utiliznd una sau maimulte metode de analiz pe care le propune literatura de specialitate, se

    realizeaz un diagnostic complex al organizaiei, cruia i se adaugi undiagnostic extern profesionist, care poate s surprind oportunitile iameninrile mediului exogen. Prin completare i intercondiionare, se

    obine sinteza diagnosticului organizaiei studiate, din care se rein celemai adecvate recomandri cu caracter strategic. Rolul echipelor deconsultan exogene organizaiei este, n acest moment, hotrtor,

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    19/45

    Intraprenoriatul

    deoarece acestea pot surprinde n mod obiectiv cele mai relevante modalitide valorificare a oportunitilori de atenuare a impactului ameninrilor dinpartea mediului exogen.

    Orientrile strategice principale stau la baza alternativelor

    strategice accesibile organizaiei. Compararea acestora cu potenialul sureal, dependent de profil, capacitate, resurse, permite debutulfundamentrii propriu-zise a strategiei de ansamblu a organizaiei, pebaza premiselor acesteia.

    Strategiile intraprenoriale trebuie s ndeplineasc anumite

    cerine, dintre care le reinem pe urmtoarele:a) formularea simpl i coerent a obiectivelor fundamentale

    sau de alt natur ale unitilor intraprenoriale ca i acelorlalte componente ale strategiei;

    b) necesitatea nelegerii detaliate i profunde a mediului ncare funcioneaz unitile intraprenoriale, dar i firmele-mam n cadrul crora se constituie;

    c) corelarea judicioas a resurselor necesare cu nivelul obiecti-velor propuse spre realizare n cadrul unitilor intrapre-noriale;

    d) urmrirea atent i continu a ndeplinirii obiectivelorstabilite.

    2.4.1 Componentele strategiei intraprenoriale

    Strategia intraprenorial cuprinde, n mod firesc, aceleai elementegenerice ale strategiei de ansamblu a organizaiei. Coninutul acesteia i

    modul de formulare, ins, trebuie s fie adaptate specificului unitii

    intraprenoriale dari relaiilor noi care se construiesc ntre aceasta i firma-

    mam. Prezentam n continuare aceste componente.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    20/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Misiunea intraprizei, de care depind celelalte elemente ale

    strategiei, exprim raiunea pentru care aceasta a fost creat i

    funcioneaz, prezentnd direcia n care se va dezvolta intrapriza, n

    concordan cu noile relaii n care aceasta se afl cu firma-mamicu stakeholderii proprii sau ai firmei-mam.

    Valorificnd creator domeniul propriu de activitate, prin care

    intrapriza se individualizeaz n cadrul firmei-mam, misiunea intraprizei se

    refer la modalitatea prin care aceasta poate satisface interesele celor care

    au creat-o (intraprenor, echip intraprenorial), ale stakeholderilor, dari ale

    firmei-mam. n aceste condiii, firma n cadrul creia a fost creat unitateaintraprenorial devine pentru aceasta din urm, n majoritatea cazurilor,

    unul dintre principalii stakeholderi, iar interesele firmei-mam trebuie

    surprinse cu acuitate prin misiunea unitii intraprenoriale.

    Obiectivele fundamentale cuprinse n strategia intraprenorial

    exprim, cantitativ i/sau calitativ, performanele dorite a se obine de

    ctre unitatea intraprenorial n orizontul de timp specificat.

    Recomandm formularea unuia sau a maxim dou obiective

    fundamentale, pentru ca realizarea lor s fie posibil i s nu afecteze

    celelalte componente ale strategiei intraprenoriale. Celelalte categorii de

    obiective se vor construi pe baza celor fundamentale.

    Opiunile strategice ale unitii intraprenoriale reprezintmodalitile concrete alese de managementul intraprizei pentru

    realizarea obiectivelor fundamentale.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    21/45

    Intraprenoriatul

    Ele vor avea impact asupra unitii intraprenoriale n ansamblu i

    trebuie s fie suficient de cuprinztoare, astfel nct s asigure posibilitatea

    participrii n ansamblu a componenilor intraprizei la realizarea

    obiectivelor fundamentale stabilite anterior.

    Resursele necesare pentru realizarea strategiei intraprenoriale

    se stabilesc pe tipuri de resurse (umane, materiale, informaionale,

    financiare) i dup provenien (proprii, atrase, mprumutate ).

    n acest mod devine mai facil att obinerea resurselor ct i

    verificarea folosirii acestora conform destinaiilor stabilite, adic pe tipuri

    de obiective.

    Termenele apar n strategia intraprenorial sub diverse forme

    (iniiale, intermediare, finale).

    ntruct sunt n permanent concordan cu celelalte componente ale

    strategiei intraprenoriale, respectarea termenelor cu acuratee asigur

    operaionalizarea la momentele stabilite a obiectivelor fundamentale

    propuse de ctre managementul unitii intraprenoriale.

    Avantajul competitiv al unitii intraprenoriale const n

    realizarea de ctre aceasta a unor produse i/sau servicii semnificativ

    superioare din punctul de vedere al consumatorului intermediar sau

    final, n comparaie cu produsele i/sau serviciile realizate de concu-

    renii intraprizei (din interiorul firmei-mam sau din afara acesteia).

    Valorificnd atuurile care stau la baza constituirii unitii

    intraprenoriale, avantajul competitiv justific, pe termen lung, crearea

    intraprizei i funcionarea acesteia la parametri sporii de eficien i

    eficacitate sporite fa de perioada anterioar constituirii sale.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    22/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    2.4.2 Rolul strategiilor intraprenoriale

    Unitile intraprenoriale au nevoie de strategii proprii pentru a fi

    corect direcionate n aciunile economice pe care le desfoar, pentru a fi

    coerente, pentru a aloca n cel mai eficient mod resursele de care dispun sau

    pe care le pot atrage, pentru a se asigura coordonarea deciziilori aciunilor

    proprii, cu cele ale organizaiilor n care acestea s-au constituit i

    funcioneaz.

    Consecvena cu care strategia intraprenorial este realizat, corelareadeplin cu obiectivele i cu propria cultur organizaional, cu mediul

    exogen, cu resursele disponibile, cu aptitudinile managerului-intraprenori

    cu propriile subsisteme componente ale sistemului su de management sunt

    eseniale. n lipsa acestor elemente, absena corelrii dintre strategia propus

    de unitatea intraprenoriali condiiile sale interne sau externe de care poate

    beneficia, se poate transforma ntr-o potenial surs de eec.

    Rolul strategiei intraprenoriale n cadrul procesului strategic de

    ansamblu al unei organizaii economice const n:

    stabilirea direciei de aciune a unitii intraprenoriale, roldefinit de ctre managerul-intraprenor. Viziunea acestuia,

    cunotinele sale manageriale, leadershipul, sunt elemente

    definitorii pentru a se asigura direcia n care personalul

    intraprizei i va aloca eforturile i cunotinele.

    concentrarea eforturilor managerului-intraprenor i aleexecutan-ilor n vederea realizrii obiectivelor proprii ale

    unitii intraprenoriale i n vederea integrrii acestora cu

    obiectivele organizaiei n care aceasta s-a constituit, rol

    ndeplinit, n mod evident, de managerul-intraprenor i de

    executani. Coerena deciziilor i aciunilor este dificil de

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    23/45

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    24/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    2.4.3 Particulariti ale strategiei intraprenoriale

    Ca sintez a modalitilor de aciune (intraprenoriale, manageriale,

    organizaionale) care trebuie ntreprinse n vederea realizrii cu resursele

    disponibile i la termenele stabilite a obiectivelor unitii intraprenoriale,

    conform misiunii acesteia, n vederea asigurrii avantajului competitiv,

    strategia intraprenorial abordeaz, n perioada fundamentrii sale, n

    mod firesc, urmtoarele aspecte:

    identificarea reaciilor posibile ale unitii intraprenoriale laschimbrile care se produc sau se vor produce n comporta-

    mentul clienilor. Strategia intraprenorial trebuie s indice nmod concret (prin opiunile strategice) reacia intraprizei la

    tendinele aprute pe pia, la oportunitile care pot fi exploa-

    tate, la modalitile de evitare a concurenei agresive, uneori

    neloiale la evitarea impactului ameninrilor externe etc.

    obinerea resurselor de care unitatea intraprenorial arenevoie de la organizaia-mam n cadrul creia se formeaz,

    odat cu constituirea sa ca intrapriz (resurse umane, materiale,informaionale, financiare, n diverse structuri i ponderi);

    alocarea resurselor disponibile pe funciuni, obiective, nfuncie de obiectivele strategice pe care le conine strategia.

    Rolul stabilirii unor criterii adecvate de alocare a resurselor este

    esenial;

    concurarea pe pieele pe care unitatea intraprenorial se valansa dup constituire. Pentru funcionarea intraprizei n noua

    structur i pentru obinerea real a avantajului concurenial

    stabilit prin strategie, sunt necesare: dezvoltarea unor politici de

    marketing agresive care s influeneze interesul clienilor pentru

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    25/45

    Intraprenoriatul

    produsele sau serviciile intraprizei, dezvoltarea prioritar a unor

    produse sau servicii, n funcie de ponderea lor n veniturile i

    eficiena intraprizei, atenuarea ameninrilor concurenilor.

    stabilirea aciunilor care trebuie ntreprinse i a mijloacelorcare trebuie utilizate n cadrul aciunilor intraprizei i

    pentru funcionarea propriei structuri organizatorice. Rolul

    strategiilor pariale (pe funciuni) care se elaboreaz pe baza

    strategiei de ansamblu i a strategiei intraprenoriale devine

    important, ntruct acestea vor susine i vor continua, la nivelul

    funciunilor, obiectivele strategice stabilite prin strategia

    intraprenorial. Ele trebuie coordonate de ctre managerul-intraprenor i de managerii subdiviziunilor organizatorice

    implicate ale intraprizei.

    Fundamentarea, elaborarea, implementarea i evaluarea strategiei

    intraprenoriale intr n responsabilitatea managerilor-intraprenori.

    Strategiile intraprenoriale sunt concepute de acei manageri-intraprenori care

    sunt familiarizai cu domeniul de activitate al intraprizei; ei trebuie s

    asigure coordonarea strategiilor propriilor uniti cu strategia de ansamblu aorganizaiei-mam. Coninutul strategiei intraprenoriale reflect, n fond,

    opiniile i opiunile intraprenoriale n privina evoluiei pe termen lung a

    organizaiei, a nevoii de iniiativ i de stimulare a creativitii pentru

    identificarea aciunilor necesare n vederea meninerii avantajului

    competitiv al unitilor intraprenoriale.

    Aspectele specifice etapei de formulare a strategiei intrapreno-

    riale sunt urmtoarele: cutarea, identificarea i valorificarea activ a mijloacelor

    inovative prin care unitatea intraprenorial i va mbunti

    activitatea desfurat anterior n cadrul organizaiei-mam;

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    26/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    identificarea i valorificarea adecvat a oportunitiloraprute dup reorganizarea ca unitate intraprenorial n cadrul

    organizaiei-mam;

    dezvoltarea capacitii competitive a intraprizei; identificarea mijloacelor adecvate pentru crearea i

    meninerea avantajului competitiv;

    proiectarea sistemului de management propriu al unitiiintraprenoriale i acordarea ateniei necesare fiecrui subsistem

    component (metodologico-managerial, decizional, informaional,

    structural-organizatoric);

    ncurajarea membrilor unitii intraprenoriale de ctremanagerul-intraprenors-i exprime propunerile i sugestiile

    inovative i s depun eforturi pentru punerea n practic a

    acestora;

    dimensionarea corect a resurselor necesare i orientarea lorspre produse sau servicii (domenii, aciuni) cu rezultate bune i

    foarte bune sau peste media celorlalte; separarea precis a produselor, serviciilor, activitilor care

    din punctul de vedere al contribuiei la eficiena unitii

    intraprenoriale trebuie abandonate, a celor n care este necesar

    s se investeasc n continuare i a celor care reflectnd

    oportuniti trebuie lansate.

    Pentru managerul-intraprenor meninerea unitii intraprenoriale pe

    care o conduce ntr-o poziie de succes pe termen lung, n domeniul su de

    activitate, poate fi considerat ca principala sarcin intraprenorial. Modul

    n care el exercit atributele managementului trebuie s fie adecvat realizrii

    acestei sarcini eseniale. O strategie intraprenorial bun este aceea care se

    adapteaz intraprizei pentru care se elaboreaz, prin luarea n considerarea a

    tuturor aspectelor specifice care o privesc. Analizele diagnostic i

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    27/45

    Intraprenoriatul

    raionamentele situaionale, intuiia i experiena managerului-intraprenor,

    asigur succesul strategiei intraprenoriale.

    Aspecte specifice dobndete strategia intraprenoriali n ceea ce

    privete implementarea acesteia. Le redm n continuare:

    construirea unei intraprize puternice i performante, care spermit realizarea strategiei intraprenoriale;

    conceperea strategiilor funcionale i a politicilor pariale aleunitii intraprenoriale care sunt capabile s susin realizarea

    strategiei intraprenoriale;

    obinerea angajamentului (formal al) tuturor membrilor intra-prizei fa

    de obiectivele n realizarea crora acetia sunt implicai;

    asigurarea unui sistem motivaional adecvat comparrii perma-nente a recompenselor/sanciunilor cu nivelul de realizare a

    obiectivelor stabilite de ctre managementul intraprizei;

    crearea unei culturi organizaionale care s faciliteze realizareastrategiei;

    utilizarea unor metode, tehnici sau sisteme de managementadecvate scopurilori obiectivelor unitii intraprenoriale;

    dezvoltarea unui sistem informaional care s permit raportarea,urmrirea i controlul implementrii strategiei intraprenoriale;

    ntrirea leadership-ului intern necesar pentru coordonareadeciziilor i aciunilor de care depinde implementarea strategiei

    intraprenoriale i eficientizarea modului de realizarea a acesteia.

    Implementarea strategiei unitii intraprenoriale este pndit de

    pericole. Ea poate eua dac atitudinea managerului-intraprenor i cea aexecutanilor este ostil, dac interesele (reale) ale acestora sunt n

    contradicie cu cerinele strategiei sau dac modul n care acioneaz n loc

    s faciliteze aplicarea strategiei intraprenoriale, o frneaz.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    28/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Din acest motiv, considerm c trebuie asigurate unele corelaii

    importante, pentru ca strategia intraprenorial s poat fi aplicat n

    mod performant n cadrul intraprizei:

    corelaia dintre strategia de ansamblu a organizaiei i strategiaintraprenorial a intraprizei constituite n cadrul organizaiei-

    mam;

    corelaia dintre strategiile intraprenoriale ale intraprizelorconstituite n cadrul organizaiei-mam (dac s-au constituit mai

    multe uniti intraprenoriale);

    corelaia sintre strategia intraprenoriali sistemul de managemental unitii intraprenoriale n ansamblul, dar i dintre strategia

    intraprenorial i subsistemele componente ale sistemului de

    management al intraprizei;

    corelaia dintre strategia intraprenorial i sistemul de manage-ment al firmei-mami subsistemele componente ale acestuia;

    corelaia dintre strategia intraprenorial i strategiile funcio-nale,politicile globale i pariale ale intraprizei;

    corelaia dintre strategia intraprenorial i cultura organizaionalproprie intraprizei.

    Cu ct intensitatea acestor corelaii este mai mare, cu att strategia

    intraprenorial are mai multe anse de reuit.

    Spre deosebire de fundamentare, formularea strategiei intraprenoriale,implementarea i evaluarea acesteia nu sunt definitive. n aceste situaii pot

    s apar circumstane care pot necesita ajustri i corecii.

    Dei se recomand ca scopurile i obiectivele strategiei s fie

    meninute, unele componente ale acesteia pot fi modificate din mai multe

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    29/45

    Intraprenoriatul

    motive: funcionarea necorespunztoare a unitii intraprenoriale, adaptarea

    acesteia la noile condiii impuse de mediu etc.

    Chiari o strategie intraprenorial bun poate fi adesea mbuntit.

    Transformrile produse n ramura sau domeniul n care unitatea

    intraprenorial acioneaz, modificarea condiiilor concureniale, apariia

    unor noi oportuniti i/sau ameninri, pot conduce la necesitatea adaptrii

    strategiei intraprenoriale.

    De asemenea, schimbarea unor condiii interne sau experiena

    obinut de managementul intraprizei din aplicarea strategiei pot genera

    uneori necesitatea identificrii unor modaliti de implementare diferite de

    cele stabilite iniial sau doar mbuntite. Considerm c este de datoriamanagerului-intraprenor s determine msura n care strategia intrapreno-

    rial aleas este cea mai adecvat i s urmreasc procesul de

    implementare a acesteia, apelnd la ajustri i corecii atunci cnd este

    nevoie.

    Exist desigur i puternice obstacole n procesul de punere n

    practic a principiilor intraprenoriatului. Mrimea firmei, structura greoaie

    i inflexibil, excesul de centralizare managerial, numrul mare de niveluriierarhice determin - toate - dificultatea crerii i meninerii unui spirit

    intraprenorial n organizaie.

    Intraprenoriatul se dezvolt n mod performant mai ales n

    stadiul iniial, atunci cnd se "combin" cu existena cercurilor de

    calitate, capabile s sugereze ideea intraprenoriatului, a microculturilor

    specifice unor grupuri cvasiinformale i a unor subuniti puternic pre-intraprenoriale care se pot uor desprinde din structura firmei mari.

    Concomitent, intraprenoriatul ntlnete piedici serioase, generate

    mai ales de carenele organizatorice i manageriale.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    30/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    Dintre acestea menionm:

    - aparenta incompatibilitate dintre procesul care duce la inovare inatura firmei mari;

    - complexitatea cultural i decizional ca surs a imobilismuluimanagerial;

    - dificultatea "comercializrii" interne i externe a ideilor nscute ncompartimentele sau subunitile de cercetare-dezvolatare;

    - sistemele motivaionale neadecvate;- o cultur organizaional care nu favorizeaz acceptarea

    incertitudiniii care este intolerant fa de eecuri, chiar dac, n

    mod normal, multe dintre acestea sunt inerente.

    2.5 Specificul culturii de firm n contextul intraprenorial

    Valorile culturale influeneaz, iar frecvent chiar determin n mare

    msur, modul n care managerii adopt decizii importante care privesc

    organizaia din care fac parte. Dac aceste valori sunt recunoscute, nsuite,

    confirmate i implicate, atunci ele exist cu adevrat i au o influen

    esenial asupra proceselor de management derulate n organizaie.

    Contientizarea acestor valori permite nelegerea lori un control mai mare

    asupra aciunilor personalului n cadrul firmei.n afara unui sistem de valori culturale, este imposibil s fie

    elaborate i adoptate decizii de substan n legtur cu cursurile alternative

    posibile i importante de urmat de ctre o organizaie. Dezvoltarea pe

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    31/45

    Intraprenoriatul

    principii intraprenoriale a firmei-mam, cu toate particularitile pe care

    acest proces le are pe plan managerial, nu se poate abate de la acest regul.

    Ca urmare, unitile intraprenoriale constituite n cadrul uneiorganizaii mari sau mijlocii dobndesc un specific cultural care-i are

    n mod evident originile n cultura firmei-mam.

    Intraprenoriatul reprezint un tip particular de activitate. Valorile

    culturale tipice pentru acestea dobndesc prin urmare aspecte

    specifice

    1

    : individualism accentuat sub forma responsabilitii morale i

    a libertii de aciune este valoarea cultural care-l definete

    pe ntreprinztorul-intraprenor; el dorete s poat aciona liber,

    fr a neglija aspectele morale ale afacerii;

    realismul practic axat pe sesizarea i folosireaoportunitilor;

    continuarea progresului; nevoia de optimism i spiritul de aventur, dorina de a risca; concurena loial; responsabilitatea sociali servirea societii; iniiativa individuali colectiv accentuat; prioritatea deosebit acordat activitilor intraprenoriale.Legtura dintre aceste valori culturale i comportamentul

    intraprenorilor, n fond manageri ai intraprizelor nou create, este simpl.

    Deciziile managerilor firmei-mam de a permite constituirea unor uniti

    1 P. Drucker, op. cit., pag. 193.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    32/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    intraprenoriale i deciziile ulterioare ale intraprenorilor reflect, pe de o

    parte istoria organizaiei i modalitile n care ndeplinirea sarcinilor i a

    altor aciuni sunt determinate de aceast istorie, iar pe de alt parte,

    particularitile momentului actual, care impun, pentru o supravieuire real

    i eficient, schimbri profunde n conceperea i derularea proceselor de

    management.

    Cultura organizaiilor intraprenoriale, mai ales a celor puternice,

    restricioneaz opiniile i aciunile conductorilor acestor uniti, ceea ce

    afecteaz exercitarea funciilor managementului. Ariile principale ale

    activitii intraprenorilor sunt influenate de cultura n care acetia

    acioneaz, iarfunciile managementului sunt i ele influenate.n acord cu modul de influenare a funciilor managementului, o

    parte important a culturii poate fi orientat spre aciunile inovative ale

    organizaiei intraprenoriale. Specialitii argumenteaz1 c organizaiile pot

    fi clasificate cu ajutorul matricei oportunitilor organizaiei. Matricea arat

    limita pn la care cultura organizaional sprijin dorina de schimbare i

    ncrederea n capacitatea ei de a influena mediul concurenial (figura 2.1).

    Organizaia intraprenorial, adaptiv, tinde s-i formeze o

    cultur proprie, n care membrii acesteia accept i chiar doresc

    schimbarea, avnd credina c organizaia poate afecta mediul

    competitiv n favoarea sa. Rezult, drept urmare, o cultur orientat

    spre schimbarea rapid, inovativ.

    1 Gh. Gh. Ionescu, Cultura afacerilor. Modelul american, Editura Economic,Bucureti, 1997, pag. 243.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    33/45

    Intraprenoriatul

    Grad de asumare a riscului

    Ridicat Sczut

    Accentuat

    Credina ncapacitatea

    Organizaiaintraprenorial

    adaptiv

    Organizaiamulumit desuccesul su,

    activnd ca lider depia

    de a influenamediul concu-

    renial

    Redus

    Organizaia

    planificatoare,reactiv

    Organizaia letargic,birocratic

    Figura 4.1 Matricea oportunitilor organizaiei

    Organizaiile intraprenoriale au o bine conturat orientare strategic,

    intind spre identificarea oportunitilor din afar, prin modificarea sau

    adaptarea mediului, prin iniierea unor schimbri mai mult sau mai puin

    revoluionare la intervale scurte de timp, prin repartizarea corect a

    resurselor pentru punerea n practic a ideilor propuse. n plus, intraprizele

    apeleaz la resurse atrase i ncearc s-i menin flexibilitatea, adoptnd

    structuri organizatorice cu puine niveluri ierarhice i accentund

    comunicarea informal. Ele i contureaz, de asemenea, o culturorganizaional, prin schimbarea culturii firmei din care s-au desprins, chiar

    dac se menin unele elemente care au un caracter de continuitate.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    34/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    2.6 Managementul intraprenorial

    n accepiunea sa pragmatic, managementul constituie un mijloc

    prin care economia clasic poate fi transformat ntr-una modern. Mai

    mult, managementul modern este capabil s transforme organizaia ntr-una

    de tip intraprenorial.

    Abordarea corect a managementului intraprenorial necesit luarea

    n considerare a premiselor acestuia:

    constituirea ntr-o disciplin n formare, n cadrul creia seregsesc, puternic particularizate, funciile managementului i

    subsistemele sale componente;

    existena unor aspecte de o mare specificitate, derivate din naturasa intraprenorial.

    Managementul intraprenorial are trsturi distincte, pe care le

    prezentm n continuare:

    iniiazi implementeaz practici inovatoare n organizaie; mbuntete capacitatea organizaiei de a concura n cadrul

    ramurii sau domeniului de activitate;

    utilizeaz, n mod performant, o parte din resursele organizaiei,insuficient folosite sau neglijate anterior promovrii intra-

    prenoriatului;

    utilizeaz un sistem motivaional adecvat specificuluiactivitilor intraprenoriale;

    asigur posibilitatea identificrii i promovrii unor manageri-intraprenori cu spirit intraprenorial, care pot conduce organizaia

    astfel nct s obin la performane deosebite.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    35/45

    Intraprenoriatul

    Managementul intraprenorial se ocup cu studiul proceselor de

    management i al relaiilor de management cu profunde aspecte

    intraprenoriale specifice care se deruleaz, de regul, n uniti

    intraprenoriale (intraprize), prin intermediul aplicrii unor idei

    inovatoare de ctre echipa intraprenorial sub conducerea

    intraprenorului, cu descoperirea unor legiti specifice i cu

    evidenierea unor sisteme, metode i tehnici de management apte s

    determine creterea eficienei i eficacitii acestor uniti, prin

    valorificarea unor oportuniti din mediul de afaceri.

    Managementul intraprenorial se difereniaz de managementul

    clasic, dar i de managementul intreprenorial; principalele sale particu-

    lariti sunt urmtoarele:

    se refer, n egal msur, la subuniti organizatorice de diversedimensiuni din cadrul organizaiilor n care se promoveaz

    intraprenoriatul, att subuniti mici (de tipul serviciilor, birou-

    rilor), dari subuniti mari (de tipul seciilor, fabricilor).

    se confrunt cu o mare varietate de situaii organizaionale i demanagement, impuse de marea varietate a situaiilor n care se

    poate utiliza;

    permite utilizarea unei varieti de sisteme, metode i tehnici demanagement, datorit situaiilor diferite cu care se pot confrunta

    managerii-intraprenori i conducerea nou nfiinatelor uniti

    intraprenoriale;

    dispune de personal calificat, parial specializat pe domenii,parial cu pregtire de tip generalist, capabil s armonizeze

    activitile desfurate n cadrul unitii intraprenoriale;

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    36/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    este puternic marcat de personalitatea managerului-intraprenor,care are capacitatea de a intui viitorul organizaiei intraprenoriale

    i de a practica un leadership adecvat.

    Unitile intraprenoriale de un anumit tip (economic, universitar,administrativ) au, de asemenea, unele trsturi:

    orientarea conducerii de nivel superior spre dezvoltareabazat pe idei inovative, care reprezint mai mult o trstur de

    comportament dect de personalitate;

    cutarea permanent, cu asiduitate, a schimbrii, aceastafiind favorizat de o atitudine managerial adecvat i

    exploatat ca ocazie pentru o afacere profitabil;

    transformarea posibilitilor de obinere a eficienei ieficacitii din sectoarele tradiionale cu productivitate a muncii

    sczut, spre sectoarele cu productivitate a muncii mai ridi-

    cat, cu randamente superioare ale procesului tehnologic;

    Coninutul managementului intraprenorial este redat de trei

    aspecte eseniale:

    a) existena unitilor i a activitilor intraprenoriale specifice

    acestor uniti;

    b) formularea strategiei intraprenoriale;

    c) practicarea permanent a inovaiei.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    37/45

    Intraprenoriatul

    Activitile intraprenoriale sunt riscante, mai ales pentru c, la

    nceput, puini intraprenori cunosc bine ceea ce fac, ceea ce ntreprind. Le

    lipsete nc o metodologie care s structureze derularea proceselor

    intraprenoriale. n mod involuntar ei eludeaz sau ncalc legi ale economieide piai ale societii. Ca urmare, inovaia legat pe tehnologie avansat

    este mult mai dificil dect inovaia legat pe evoluii de pia cunoscute i

    anticipabile. n mod necesar trebuie s predomine inovaia cu un scop

    determinant i care poate fi util unei zone organizaionale bine precizati

    delimitat.

    Activitile intraprenoriale se pot dezvolta, de regul, cu succes,

    n afacerile existente. Condiia necesar pentru ca din firmele mari imijlocii s se desprind uniti intraprenoriale i inovatoare de succes este

    ca acestea s dispun de un management intraprenorial adecvat. Cea mai

    apt pentru acest tip de conducere este firma mare, pentru c dispune de

    resursele necesare, mai ales umane, pentru c are competen manageriali

    o echip de conducere care poate nelege i accepta necesitatea

    intraprenoriatului.

    Aspecte particulare dobndete managementul intraprenorial ninstituii publice sau prestatoare de servicii. Spre exemplu, noile uniti

    intraprenoriale din domeniul nvmntului superior (coli de afaceri, coli

    postuniversitare) reprezint cu adevrat un vehicul pentru inovaia

    universitar. Ele pot genera adevrate perioade intraprenoriale i pot fi

    parte a activitilor intraprenoriale din economia rii.

    Dezvoltarea activitilor intraprenoriale cere timp. n avantajul su

    acioneaz firmele intraprenoriale, care trateaz sistemul intraprenorial iinovaia ca pe o datorie pentru care au fost create, pentru care acioneazi

    de pe urma crora ctig pe termen lung economia i ntreaga societate.

    Caracteristicile activitilor intraprenoriale rezult din caracteris-

    ticile iniiativelor intraprenoriale ale firmelor mari sau ale instituiilor

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    38/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    publice sau prestatoare de servicii care dezvolt acest tip de activitate

    economic sau social. Menionm n continuare cteva dintre cele mai

    importante caracteristici1:

    organizaia-mam (din care se desprind intraprizele) este receptivla inovaii i percepe schimbarea ca pe o ocazie i nu ca pe o

    ameninare. Climatul intraprenorial se creeaz prin politic i

    practic intraprenorial;

    managementul firmei mari este capabil s asigure evaluareasistematic sau aprecierea performanelor obinute de intraprenori

    i de inovatori, precum i deprinderea de a mbunti aceste

    performane; managementul firmei-mam i cel intraprenorial respect

    anumite reguli (cerine), cu predilecie n ceea ce privete

    organizarea i controlul unitilor intraprenoriale. Acestea sunt

    urmtoarele:

    - zonele i unitile intraprenoriale nu se recomand s facparte din structura organizatoric existent a firmei-mam.

    Ca urmare, este necesar o departajare clar a unitilorintraprenoriale i a celor tradiionale. Aceasta pentru c inovaia,

    atribut esenial al intraprizelor, este obiectivul intraprenorilor i

    nu al persoanelor care se ocup cu conducerea, exploatarea i

    perfecionarea subunitilor (secii, ateliere etc.) care exist deja.

    - eforturile inovatoare care ndeprteaz unitile intrapre-noriale de domeniul de activitate al firmei-mam au rareori

    sori de izbnd. Se recomand iniierea unor cutri n acelai

    domeniu, dar numai ca urmare a creativitii personalului i a

    ideilor inovatoare ale managerilor. Diversificarea activitii

    1 P. Drucker, op. cit., pag. 132.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    39/45

    Intraprenoriatul

    firmei-mam nu are, indiferent de beneficiarii si, nici o legtur

    nici cu intraprenoriatul, nici cu inovaia.

    - firma care, sesiznd oportunitile mediului i imperativelemomentului, dorete s inoveze, s aib cu adevrat o ans de

    reuiti de prosperitate ntr-o perioad cu schimbri rapide, cum

    este cea pe care o parcurgem n prezent, trebuie s-i caute

    pentru intraprize managerii acestora n interiorul su, printre

    specialiti sau inovatori i cu un puternic leadership.

    Sunt preferai oameni cu personalitate intraprenorial care nu vor

    face niciodat altceva dect s inoveze (procese, produse,

    tehnologii).

    Importana activitilor intraprenoriale, a cror pondere n cadrul

    economiei i al cror rol n societate sunt n mod inevitabil n cretere n

    anii care urmeaz, decurge firesc din caracterul lor concret, aplicativ i

    direct. n mod practic, intraprenoriatul poate asigura:

    concentrarea viziunii manageriale asupra ocaziilor, oportunit-ilor, anselor oferite de mediul de afaceri n care acioneaz

    organizaia intraprenorial;

    valorificarea exemplelor de reuit n domeniul intraprenorialprin organizarea sistematic a unoredine de informare i analiz,

    cu managerii intraprizelori managerii firmei-mam;

    cooptarea n activiti intraprenoriale a tinerilor specialiti dinfirm, care avnd ochiul proaspt intuiesc mai uor ocaziile i

    posibilele viitoare dezvoltri pe principii intraprenoriale;

    adaptarea culturii firmei-mam la necesitile noilor evoluiigenerate de intraprenoriat i conturarea unor elemente culturale

    specifice noilor uniti inovatoare.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    40/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    2.7 Factori care influeneaz intraprenoriatul n Romnia

    n Romnia, comparativ cu rile dezvoltate din punct de vedere

    economic, condiiile i modalitile de abordare a intraprenoriatului sunt, n

    bun msur, diferite. Exist, aadar, att factori care au influen

    favorizant, dari factori care sunt defavorizani intraprenoriatului, fapt ce

    i pune amprenta asupra evoluiei cunoaterii acestuia n ara noastr. Ne

    propunem s evideniem n continuare cele dou categorii de factori, prin

    prezentarea particularitilor pe care acetia le au n Romnia.

    Dezvoltarea intraprenoriatului n Romnia este favorizat de mai

    muli factori1, dintre care i reinem ca fiind cei mai importan pe

    urmtorii:

    existena chiari n prezent, la 14 ani de la declanarea n 1990 aunor transformri de esen de natur economic, politici social -

    a unui numr mare de firme mari i foarte mari (iar pentru unele

    domenii de activitate firme de dimensiune mijlocie de exemplu,

    cercetarea tiinific, administraia public, uniti de nvmnt sau

    de ocrotire a sntii) n care se poate aplica intraprenoriatul.

    Specificul economiei i implicaiile politice din perioada anterioar

    anului 1989 au generat, n comparaie cu rile dezvoltate, n carefenomenul intraprenorial se manifest cu amploare, existena unui

    numr de firme foarte mari i mari, mult mai mare n Romnia,

    raportat la numrul de locuitori;

    1 O. Nicolescu, op. cit. 2001, pag. 73-74.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    41/45

    Intraprenoriatul

    existena a numeroi specialiti cu studii superioare economice,tehnice, juridice, muli dintre acetia dispunnd de un real talent

    managerial i intreprenorial care conduc firme mari i foarte mari,

    din diverse domenii de activitate. Aceste persoane nu i-au putut

    valorifica potenialul intreprenorial nainte de 1989, iar

    intraprenoriatul le poate oferi posibilitatea afirmrii n condiiile

    continurii activitii n firmele i cu personalul cu care s-au

    obinuit, dar n condiii specifice impuse de intraprenoriat;

    existena unui cadru legislativ care faciliteaz reorganizarea iprivatizarea firmelor de stat mai ales a celor mari i foarte mari

    n condiiile specifice trecerii la sistemul global al economiilor de

    pia, intraprenoriatul se poate dezvolta relativ uor, beneficiind de

    legislaia adecvat actual;

    inexistena unui proprietar autentic al firmelor mari i foartemari acestea fiind de stat sau publice care s blocheze

    iniiativele intraprenoriale ale salariailor acestor organizaii.

    Factorii care se constituie ca defavorizani pentru manifestarea

    cu succes a intraprenoriatului n Romnia1 sunt, n esen, urmtorii:

    cultura economic i mentalitatea populaiei, insuficient dedeschise i de receptive la iniiativele i manifestrile

    intreprenoriale i intraprenoriale;

    necunoaterea, n mare msur, de ctre specialitii cu potenialmanagerial i cu spirit de iniiativ, a coninutului, modalitilor de

    manifesare i n mod evident, a avantajelor intraprenoriatului;

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    42/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    instabilitatea i fluiditatea instituional i legislativ, care facdificil proiectarea i implementarea cu succes a iniiativelor i

    activitilor intraprenoriale;

    suspiciunea, adesea ostilitatea generate de ignoran i de ideipreconcepute manifestate frecvent n firmele mari i foarte mari de

    stat sau publice, att de ctre unii manageri, dar mai ales de ctre

    executani sub influena negativ a sindicatelor fa de

    iniiativele manageriale i intraprenoriale noi, moderne.

    2.8 Forme de realizare a intraprenoriatului n Romnia

    n Romnia, formele1 de realizare a intraprenoriatului sunt

    variate, n funcie de condiiile specifice din organizaiile noastre, de forma

    juridic a acestora i de domeniul de activitate n care activeaz. Dintre

    acestea, le reinem pe cele care au anse mari de a deveni cele mai frecventntlnite n urmtorii ani:

    a) Leasingul unor subdiviziuni organizatorice dintr-o organizaiemare ctre un grup de salariai, sub conducerea unei persoane cu

    spirit inovator i iniiativ intraprenorial. Aceast form de

    intraprenoriat se poate utiliza n cazul n care subdiviziunile

    organizatorice sunt bine conturate, sub forma unor module

    specializate n care funciunile pot fi identificate precis.Managementul acestora se recomand a fi realizat de ctre

    intraprenori care au ntreaga responsabilitatea pentru aceste module

    1 idem, pag. 73-74.1idem, pag. 73-74.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    43/45

    Intraprenoriatul

    (de exemplu: o secie de producie sau de asamblare, un depozit, o

    unitate de transport special).

    b) Separarea sau autonomizarea unor pri din cadrulorganizaiilori asigurarea managementul acestora de ctre una saumai multe persoane care iniiaz proiecte intraprenoriale pe baz de

    contract de management. Aceast form de intraprenoriat se

    recomand s se utilizeze pentru acele pri din cadrul unor

    organizaii mari care constituie o funciune distinct (de exemplu:

    producie, de resurse umane, de cercetare, financiar-contabil) sau

    chiar o activitate, dac specificul domeniului i confer o

    dimensiune relevant (de exemplu: aprovizioare, vnzare,marketing, atelierele sau seciile de cercetare, prototipuri, serie mic,

    asigurarea cureniei, protocolul, cantina, contabilitatea, analiza

    economic, pregtirea salariailor).

    c) Constituirea de incubatoare de afaceri. Acest form deintraprenoriat se refer la constituirea de incubatoare de afaceri ca

    uniti intraprenoriale, dari la activitatea propriu-zis a acestora, de

    a genera crearea altor entiti care pot avea statutul de intrapriz. n

    prima situaie incubatorul de afaceri asigur de fapt intrapre-

    noriatul marginal1 acest tip de intrapriz nefiind n mod

    substanial diferit din punct de vedere constitutiv de nici un alt tip de

    unitate intraprenorial. n cea de-a doua situaie incubatorul de

    afaceri este cel care pregtete alte subdiviziuni organizatorice din

    firma-mam s devin uniti intraprenoriale, iar rezultatul

    generat este de un alt tip, intraprenoriatul de baz2. n plus,

    acesta poate oferi i alte tipuri de servicii: nchirieri de spaii pentru

    pornirea i extinderea afacerilor, servicii administrative, consultan

    1idem, pag. 73-74.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    44/45

    MANAGEMENT INTRAPRENORIAL. Concepte. Studiu de caz

    manage-rial, formare profesional, marketing, promovare, furnizare

    de informaii necesare dezvoltrii afacerilor, etc.

    d) Crearea de parcuri industriale. Aceast form de intraprenoriateste generat dup prerea noastr de precedenta. Parcul industrial poate asigura el nsui un intraprenoriat mixt, de exploatare i de

    investiii, reunind intrapriz creat cu un incubator de afaceri.

    Ca intraprenoriat de exploatare, parcul industrial poate grupa mai

    multe intraprize construite n cadrul diverselor organizaii de

    dimensiuni mari. Chiar dac aceste organizaii au profil diferit de

    activitate, n cadrul parcului industrial, intraprizele i pot dezvolta

    relaii contractuale i ntre ele, nu doar cu firmele mam n cadrulcrora s-au constituit.

    Ca intraprenoriat de investiii, parcul industrial se transpune el

    insui n incubator, oferind potenialilor investitori - intraprenori o

    posibilitate de a se asocia cu o alt intrapriz n activitatea din ce n

    ce mai coerenti mai complet a parcului industrial.

    2idem, pag. 73-74.

  • 8/8/2019 CAPITOLUL 2 INTRAPRENORIATUL

    45/45

    Intraprenoriatul

    Referine bibliografice

    1 Drucker, P. Inovaia i sistemul antreprenorial, Editura

    Enciclopedic, Bucureti, 1993

    2 Koenig, G. Management stratgique vision, manoeuvres,

    tactiques, Editions Nathan, Paris, 1993

    3 Ionescu, Gh. Gh. Cultura afacerilor. Modelul american, Editura

    Economic, Bucureti, 1997

    4 Nicolescu, O. Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii,

    Editura Economic, 2001

    5 Wanscoor, E. Dynamique entrepreneuriale et lorganisation desfirmes: de lentrepreneur lintrapreneur, tez de

    doctorat, Universit Lille, 1992.


Recommended