cap2 imm

Managementul IMM-urilor

CAPITOLUL II ELEMENTE GENERALE PRIVIND NTREPRINZTORIIStructura capitolului: 2.1. Definirea ntreprinztorului 2.2. Trsturi specifice ntreprinztorilor 2.3. Tipologia ntreprinztorilor 2.4. Motivaiile i riscurile ntreprinztorilor n ntreprinderea mic i mijlocie, aspectul uman este predominant. O caracteristic determinant a IMM-ului, aa cum am artat n capitolul anterior este omniprezena proprietarului/manager. Cea mai mare parte a definiiilor calitative ale IMM-ului insist asupra acestui punct de vedere i, n consecin, n literatura de specialitate un loc extrem de important l ocup analiza proprietarului/managerului IMM-ului i a obiectivelor sale. El este fundamentul ntreprinderii i i condiioneaz existena, supravieuirea i creterea. Avnd n vedere aceste aspecte, obiectivul capitolului este gsirea unor rspunsuri la ntrebri precum: Cum poate fi definit noiunea de ntreprinztor? Care sunt trsturile specifice ntreprinztorilor? Care sunt motivaiile care i determin s se implice n afaceri i care sunt riscurile la care se expun?

2.1. Definirea ntreprinztoruluiTermenul de ntreprinztor provine de la verbul din limba francez entreprendre. Verbul este compus din doi termeni: entre care nseamn a intra i prendre care nseamn a lua, a prinde. n aceste condiii ntreprinztorul este acela care identific o oportunitate, ignorat de ceilali, i o fructific. Richard Cantillion (1680-1734) a fost primul economist care a folosit termenul de ntreprinztor. Contribuia fundamental a lui Cantillion este binomul ntreprinztor-risc care, de altfel, reprezint i laitmotivul refleciei economice privind ntreprinztorul. Acesta i asum riscuri prin asigurarea ferm fa de un ter, fr nici o garanie n ceea ce privete rezultatul. Din acest punct de vedere, vnztorul, fermierul sau meteugarul sunt ntreprinztori pentru c veniturile lor sunt nesigure, depinznd de fluctuaiile de pre ale pieei1. n consecin, ntreprinztorul este agentul economic care i asum riscuri, ntr-un context de preuri fluctuante. Cantillion se oprete ns la acest aspect comercial, neinteresndu-se de gestiunea ntreprinderii sau de proprietatea capitalului. ntreprinztorul lui Cantillion se mic ntr-un mediu incert, caracterizat de lipsa transparenei pieei (D. Popescu, 2005, pg. 22). Jean Baptiste Say (1767-1832) a fost un alt autor care a adus o contribuie semnificativ colii de gndire intreprenoriale. Say este primul economist care a vzut antreprenorul ca manager (el a neles c n condiiile economice contemporane lui, organizarea era crucial, iar antreprenorul era, nainte de toate, un organizator2). Termenul a fost utilizat mai des dup ce John Stuart Mill (1806-1873) l-a fcut cunoscut n opera sa clasic, din 1848, Principiile Economiei Politice, dar apoi a disprut1

Proprietarii de terenuri i managerii angajai nu erau inclui n categoria ntreprinztorilor ntruct, n concepia lui Cantillion, acetia nu i asumau riscuri prea mari. 2 Nu era exclus identificarea ntre proprietarul i organizatorul/managerul ntreprinderii. 43

Elemente generale privind ntreprinztorii

din literatura economic, pe la sfritul secolului al XIX-lea. Economitii, n modelele lor matematice despre activitatea i comportamentele economice, au nceput s foloseasc presupunerea simplificatoare cum c toi oamenii dintr-o economie ar avea acces perfect la informaie. Aceasta nu mai las nici un rol ntreprinztorului. Din fericire, economitii au renunat din ce n ce mai mult, n ultimii ani, la aceast ipotez (Grigore, 2005, pp. 22-23). Progresul care s-a fcut n nelegerea antreprenoriatului datoreaz mult economistului Joseph Schumpeter (1883-1950) i colii Austriece. Joseph A. Schumpeter3 a adoptat o abordare diferit, subliniind rolul inovaiei. Potrivit lui Schumpeter, ntreprinztorul este persoana care realizeaz noi combinaii, cum ar: fabricarea unui produs nou, introducerea unei noi metode de producie, descoperirea unei noi piee, identificarea unei noi surse de materii prime i implementarea unei noi organizri a produciei. n viziunea lui Schumpeter, ntreprinztorul deschide calea ntemeierii unor noi ramuri, care, n schimb, determin apariia unor schimbri structurale majore n economie. Ramurile vechi devin demodate i dispar printr-un proces numit distrugere creatoare. Un alt autor care s-a preocupat de studierea problematicii antreprenoriatului este i I. M. Kirzner (n. 1930), reprezentant al colii austriece de economie. Kirzner, spre deosebire de Schumpeter, a descris antreprenorul ca fiind o persoan atent n primul rnd s identifice oportunitile de profit (exploatarea acestora nu este considerat o aciune antreprenorial). El trebuie s fie vigilent i s posede o capacitate peste medie de a nva din greelile trecutului i de a face diferena dintre oportunitile aparente i cele reale. Antreprenorul lui Kirzner nu este doar o persoan care are n proprietate resurse, ci i o persoan care are abilitatea i credibilitatea necesare mprumutrii de capital. Cunoscutul specialist canadian, Jean Marie Toulouse (2001, pg. 81) consider c ntreprinztorul este o persoan care creeaz o nou ntreprindere4. Deci ntreprinztorul este un creator de activiti, n opoziie cu managerul clasic, care se ocup de dirijarea i funcionarea ntreprinderilor existente. Howard Stevenson, un guru al fenomenului intreprenorial contemporan de la Harvard, definete ntreprinztorul foarte sintetic astfel: asumator de riscuri, fondator de organizaii sau activiti, inovator, capitalist i flexibil moral i comportamental. Acelai autor completeaz: ntreprinztorul este persoana care urmrete s fructifice o oportunitate fr s ia n considerare doar resursele controlate5. Oportunitile difer la individ la individ, i, la acelai individ, n timp, pentru c persoanele au dorine diferite i se percep cu diferite capabiliti. Dorinele sunt dependente de situaia prezent. Capabilitile (percepia acestora) sunt influenate de calitile native, instruire dar i de mediul competitiv. Dorinele i auto-aprecierea capabilitilor au un puternic substrat subiectiv. n literatura romneasc, profesorul Ovidiu Nicolescu este de prere c ntreprinztorul poate fi definit ca o persoan care iniiaz sau dezvolt o afacere, prin care deruleaz activiti noi, implicndu-se nemijlocit, n mod intens, n vederea obinerii de profit.

3

J. A. Schumpeter (1883-1950) de origine austriac a crescut n mijlocul unei familii care deinea o fabric de textile i era deja familiarizat cu afacerile n momentul cnd a intrat la Universitatea din Viena s studieze economia i dreptul. Schumpeter a prsit Europa n 1932 n conjunctura care se crease cu Hitler i a fost profesor la Harvard pn n 1949. 4 Exist i ali autori care susin aceast idee: K. H. Vesper, W. B. Gartner, Bygrave W. D., Hofer C. W. 5 Stevenson, Howard, Jarillo, Carlos (1990), A paradigm of entrepreneurship, Strategic Management Journal, vol. 11, 17-27 (1990), p. 23. 44


Constatm c exist o palet foarte larg de definiii date antreprenorului i antreprenoriatului. n aceast pletor semantic este necesar o sistematizare. Foarte muli autori, chiar contemporani, care studiaz problematica antreprenoriatului vorbesc despre dou abordri majore, la care am fcut i noi trimitere anterior, cea schumpeterin (bazat pe inovaie) i cea kirznerian (bazat pe identificarea unei oportuniti). Verstraete i Fayolle (2004) au propus patru paradigme dominante6 pentru cercetrile n domeniul antreprenoriatului: paradigma oportunitii de afaceri; paradigma crerii unei organizaii; paradigma crerii de valoare; paradigma inovaiei. Cei doi autori arat c ntre cele patru paradigme exist anumite corelaii. Liantul ntre toate cele patru abordri este noutatea: o nou organizaie, valoare nou, oportunitate nc neexploatat (deci nou), inovaie care presupune noutate. Sintetiznd, ntreprinztorul este persoana care identific o oportunitate de profit i i asum riscul fructificrii acesteia prin iniierea unei activiti noi, n care se implic nemijlocit i pentru dezvoltarea creia face apel la resurse proprii i atrase. Nu toi managerii sau proprietarii unei afaceri (fie ea i mic) sunt ntreprinztori. Persoanele care dein propria companie i pot asuma riscuri, dar nu inoveaz neaprat. Ceea ce constituie instrumentul spiritului intreprenorial este inovaia plus fructificarea oportunitii. Sintetic, raportul ntreprindere-ntreprindere antreprenorial (al crui proprietar/manager poate fi considerat ntreprinztor) afacere mic este prezentat n figura 2.1.:

ntreprindere Afaceri mici

ntreprindere antreprenorial

Fig. 2.1. Raportul ntreprindere - ntreprindere antreprenorial afacere mic n literatura noastr de specialitate se mai folosesc, de multe ori impropriu, alturi de ntreprinztor, termenii de antreprenor, intreprenor i intraprenor. n opinia noastr pentru a numi conceptul teoretizat de H. Stevenson cei mai potrivii termeni sunt cel de ntreprinztor i intreprenor. Pentru o riguroas delimitare a conceptelor, vom preciza i semnificaiile celorlali doi termeni la care am fcut trimitere.

6

Nu este singura ncercare de sistematizare. Jaziri (2009) identific apte abordri dominante: paradigma trsturilor individuale ale ntreprinztorului, paradigma comportamentului antreprenorial, paradigma impulsionrii unei organizaii, paradigma oportunitii de afaceri, paradigma procesului antreprenorial, paradigma inovaiei, paradigma crerii de valoare nou, paradigma proiectului.

45


Antreprenorul desemneaz o persoan care conduce o antrepriz7 (form de organizare i de executare a construciilor capitale de ctre o organizaie special de construcii; ntreprindere comercial sau industrial care preia executarea de lucrri, de regul mari, al cror pre este pltit cu anticipaie dup un deviz ntocmit dinainte8). Intraprenorul este acel salariat din cadrul organizaiei care iniiaz i operaionalizeaz un demers intreprenorial bine conturat, cu participarea unui grup de angajai dispunnd de autonomie intreprenorial i managerial apreciabil i fiind recompensat n funcie de performanele obinute (Vduva, 2004, pg. 74).

2.2. Trsturi specifice ntreprinztorilorNumeroi cercettori s-au preocupat de identificarea caracteristicilor ntreprinztorilor comparativ cu alte categorii de ageni economici9. David McClelland (1964) este un pionier n domeniu. n lucrrile sale susine c principala caracteristic ce anticipeaz un comportament intreprenorial este nevoia de realizare, altfel spus nevoia de a excela i de a atinge un anumit obiectiv. O persoan dotat cu o astfel de calitate (nevoia de realizare) este nclinat s caute situaii provocatoare n care i poate asuma responsabiliti, n vederea gsirii unei soluii. Un alt curent de cercetare consider definitorie pentru un ntreprinztor propensiunea pentru asumarea riscului. G. Meredith i colectiv (ntr-o lucrare din anul 1982, citai n Wtterwulghe, 1998, pg. 47) consider c, n realitate, ntreprinztorii i asum doar riscuri moderate. Astfel ei evit situaiile puin riscante pentru c nu sunt suficient de provocatoare, dar i situaiile foarte riscante pentru c i doresc s reueasc cu orice pre. n anii 80 s-a ncercat determinarea, ntr-o manier exhaustiv a caracteristicilor modelului-tip al ntreprinztorului. L. J. Filion (1997) a sintetizat caracteristicile cel mai frecvent atribuite de specialiti comportamentului ntreprinztorului: Tabelul 2.2. Trsturile comune ntreprinztorilorinovatori lideri i asum riscuri moderate independeni creativi energici persevereni originali optimiti orientai spre rezultate flexibili descurcrei - nevoia de realizare - ncredere n propriile capaciti - locus intern al controlului - capabili de implicare pe termen lung - tolerani la ambiguitate i incertitudine - spirit de iniiativ - dispui s nvee - autodidaci - capabili s inspire ncredere - consider banii drept o msur performanei - agresivi

a

7

Dicionarul explicativ al limbii romne, Academia Romn, Institutul de Lingvistic "Iorgu Iordan", Editura Univers Enciclopedic, 1998. 8 Fl. Marcu, M. Constant, Dicionar de neologisme , Editura Academiei, Bucureti, 1986. 9 n cadrul acestui paragraf vom face referire la trsturile de personalitate. Se poate vorbi ns i despre elemente legate de educaie, familie, mediu n care s-a format o persoan etc. 46


Dac ce mai mare parte a cercettorilor se preocup de identificare calitilor specifice ntreprinztorilor, exist i autori care ncearc s identifice trsturile care fac ca anumii indivizi s nu devin ntreprinztori de succes. J. A. Timmons (1999, pg. 226) identific astfel cinci caliti pe care le are un nonntreprinztor (o persoan care nu devine un ntreprinztor de succes): invulnerabilitatea, susceptibilitatea, impulsivitatea, locusul extern al controlului, perfecionismul, pretenia de a le ti pe toate. Invulnerabilitatea implic o anumit lips de precauie, determinat de o supralicitare a propriilor caliti i un optimism excesiv. Non-ntreprinztorii ignor orice semnal de pericol i sufer pierderi pe care le-ar fi putut uor evita. Susceptibilitatea i face pe non-ntreprinztori s cread c sfaturile primite de la colaboratori sunt nesincere, ru-intenionate. Aceste persoane deleag rar i ca rezultat i pierd angajaii cei mai talentai, frustrai de un astfel de comportament. Impulsivitatea determin adoptarea unor decizii pripite. Planurile elaborate de ctre persoanele impulsive sunt n urma unei reflecii sumare. Formula lor preferat este: Singura soluie este .... Deciziile simpliste ignor anumite consecine i alternative posibile. Locusul extern al controlului determin credina c destinul personal este predeterminat, fr nici o posibilitate de a interveni. Persoanele la care se manifest o astfel de credin au puin ncredere n propriile fore, consider norocul responsabil pentru eecurile sau succesele lor. Perfecionismul presupune faptul c n exploatarea unei oportuniti non-ntreprinztorii caut soluia perfect. O astfel de soluie implic o informaie complet i timp suficient pentru reflecie. Din pcate, ntr-un mediu schimbtor, cum este mediul economic actual, informaia este incomplet, iar deciziile trebuie adoptate foarte rapid. n aceste condiii perfecionismul poate inhiba aciunea. Adevraii ntreprinztori nu ateapt garanii pentru succes, acioneaz rapid (dar nu pripit), contieni c oportunitile au o existen scurt. Abordrile privind trsturile caracteristice ale ntreprinztorilor nu sunt unanim acceptate, existnd i numeroi critici. Acetia consider c lipsa unora dintre trsturile enumerate nu presupune implicit c o persoan nu poate deveni ntreprinztor. n plus anumite trsturi se pot dezvolta dup iniierea demersului intreprenorial. n ultimii ani majoritatea autorilor au concluzionat c n ciuda unor trsturi comune, ntreprinztorii au profile foarte diferite. Totui n abordrile mai puin tiinifice generalizrile persist, adesea doar n baza unor evidene anecdotice. Rezultatul unor astfel de abordri sunt o serie de mituri sau semi-adevruri, pe care le vom analiza n continuare i pe unele le vom demonta. ntreprinztorii sunt nscui, nu fcui. Ideea naterii ntreprinztorului, a faptului c intreprenoriatul nu poate fi nvat a dominat mult vreme. Exist, desigur, anumite trsturi precum spirit de iniiativ, energie, dorina de asumare a riscului, talent n relaiile umane care sunt nnscute. Totui, aceste trsturi pot exista n mod latent n unii oameni i doar mprejurrile mai deosebite le pot activa. n plus, astzi antreprenoriatul se studiaz n universiti, coli de afaceri etc., care au menirea de a face ntreprinztori. n definitiv, omul ct triete nva. Mitul acesta ascunde un adevr pe care l-a exprima aa: s fii antreprenor fr s ai spirit ntreprinztor, este ca i cum ai ncerca s faci ciorb fr ap. Spiritul acesta ine ntr-o oarecare msur de nzestrarea genetica. Dar, mai este nevoie si de alte ingrediente prini care ncurajeaz curiozitatea, educatori care cultiv gndirea critic, manageri i colegi de la care nvei, parteneri cu care evoluezi. Totul se nva daca ai atitudinea necesar. (Dorina Pun, managing partener al companiei de consultan DC Skope)47


ntreprinztorii sunt oameni de aciune nu filozofi. ntreprinztorii sunt, evident, oameni cu spirit practic, caut mereu soluii noi, originale, ns ei sunt i metodici, i anticipeaz i i planific aciunile. Elaborndu-i planurile de afaceri, ei devin, ntr-un fel, i filozofi. ntreprinztorii sunt neadaptai academic sau nenelei social. De-a lungul timpului sa acreditat ideea c unele persoane au devenit ntreprinztori numai dup ce au picat la facultate sau nu au reuit s se adapteze n ntreprinderile gigant, prsind serviciul. Astzi ns s-a dovedit c cei mai buni ntreprinztori au studii superioare. Pentru a deveni ntreprinztor este nevoie doar de bani. Ca i n orice alt activitate, n afaceri este nevoie de bani, fr ei nu se poate face nimic. Totui, banii nu salveaz pe nimeni n mod automat de la faliment. n plus, chiar avnd bani suficieni un ntreprinztor poate da faliment deoarece nereuita poate fi rezultatul incompetenei, al unei planificri precare sau atitudinii necorespunztoare a ntreprinztorului. Ignorana este o binefacere pentru ntreprinztor. Fiind oameni cu spirit inovativ, ntreprinztorii caut mereu combinaii noi. De aceea, se spune c este mai bine s nu tie prea multe lucruri despre afacere apriori, pentru a nu fi tentat s se mearg pe ci bttorite. De aici poate i zicala prea multe cunotine stric. Totui, astzi nu se mai pot face afaceri fr cunotine n mai multe domenii. Acestea vor sta la baza elaborrii unor analize realiste a punctelor forte i slabe ale afacerii pentru adoptarea celor mai adecvate strategii. "Dac numim ntreprinztor omul care are ideea i curajul de a porni o ntreprindere nou, atunci mitul este fals. Pentru lansarea unei afaceri, nu ii trebuie neaprat carte. Este deajuns s intuieti ocazia, s ai ncredere n tine, energie s pui proiectul pe picioare i puterea s-i asumi eecul posibil. Dac rolul ntreprinztorului include si administrarea pe termen lung, atunci studiile ajuta mult. (Dorina Pun) ntreprinztorii sunt nite aventurieri. Riscul este un element important n procesul intreprenorial. Totui, percepia pe care o au cei mai muli oameni despre riscul pe care i-l asum ntreprinztorii este greit. Dei s-ar prea c ntreprinztorii i asum riscuri uriae, asemntoare juctorilor de noroc, n realitate ei i asum riscurile cu grij, calculndu-le. Pentru a-i urmri obiectivele, ntreprinztorii i pregtesc i planific aciunile. Prin urmare, ntreprinztorul nu caut n mod deliberat riscul i nici nu-i asum riscuri inutile, ns nici nu este ovielnic atunci cnd este vorba de riscuri care nu pot fi evitate. ntreprinztorii sunt complet independeni. De departe, ntreprinztorii nu sunt deloc independeni. Ei depind de parteneri, investitori, clieni, furnizori, creditori, salariai, familie i de toi cei implicai n aciunile sociale i obligaiile comunitii. Totui, ntreprinztorii pot decide independent cnd, dac i ce hotrri s ia. n plus, este extrem de dificil de condus o afacere prosper doar de unul singur.

2.3. Tipologia ntreprinztorilorAa cum artat, ntreprinztorii au profile foarte diferite. n continuare vom prezenta cteva tipologii de ntreprinztori consacrate n literatura de specialitate. Westhead i Wright (1998), mpart ntreprinztorii n trei categorii: novicele; ntreprinztorul n serie, ntreprinztorul de portofoliu. La baza acestei clasificri se afl criteriul: experiena i implicarea anterioar n afaceri. Novicele indivizi neexperimenati fr posesie anterioar, care dein pri sociale ntr-o firm activ;

48


ntreprinztorul n serie deine pri sociale ntr-o firm, avnd n trecut pri similare pe care le-a vndut sau afaceri pe care le-a nchis; ntreprinztorul de portofoliu deine simultan pri sociale n dou sau mai multe firme active. Rogoff i Lee (1996) identific trei tipuri de ntreprinztori: creatorii, motenitorii i administratorii. Creatorii Creatorii sunt definii ca aceia care au iniiat o afacere cu visul de a crea un produs sau serviciu nou. Creatorii se consider adevraii ntreprinztori, pe deplin satisfcui de afacerea pe care o conduc. Ei nu sunt motivai de recompense financiare , nici nu consider c activitatea lor comport riscuri mari, datorit credinei n viziunea lor, i folosesc abilitile i i aduc contribuia n societate. Motenitorii Acest grup i include pe aceia care au motenit o afacere de la un membru al familiei sau care intr n afaceri printr-o conexiune familial. Sunt mai puin preocupai de crearea de noi produse. De asemenea, ei sunt mai puin orientai spre cretere i mai puin hotri s aduc o contribuie n societate, urmrind ctigul financiar imediat. Administratorii Sunt aceia care cumpr o afacere sau o franciz, motivai de obiective financiare, lipsa altor opiuni sau de dorina de a minimiza riscul, alegnd formula cumprrii unei afaceri deja testate. Fiind n acelai timp nclinai spre cretere, ei sunt satisfcui de afacerea lor i se consider adevrai ntreprinztori. O alt clasificare, poate cea mai propagat, cunoscut i citat n ultimii ani n Europa, este cea realizat de un grup de cercettori n cadrul proiectului STRATOS10, derulat n opt ri (Austria, Belgia, Elveia, Finlanda, Frana, Germania, Marea Britanie, Olanda): ntreprinztorul de tip A (Allrounder) universal sau complet posed o bun pregtire economic i tehnic, manifest o capacitate ridicat de cuprindere a problemelor implicate de demersul intreprenorial, demonstrnd o disponibilitate ridicat de adaptare la mediu. Orientarea strategic ce tinde s predomine n firmele conduse de aceti ntreprinztori este diversificarea. Obiectivele urmrite cu precdere sunt obinerea de bani i un stil de via atractiv, bogat n satisfacii personale. Din punct de vedere temperamental, ntreprinztorul de tip A corespunde cel mai adesea temperamentului coleric. Cercetrile au relevat c ntreprinztorii de tip A sunt cei mai performani din punct de vedere economic. ntreprinztorul de tip O (Orgaizer) organizatorul se caracterizeaz prin acordarea unei atenii majore aspectelor administrative. i bazeaz deciziile i aciunile pe o capacitate ridicat de a reaciona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spirit organizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativ egal opiunilor de diversificare, modernizarea a produselor i penetrarea pe noi piee. Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoria melancolicilor. n conceperea i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeaz pe prim-plan realizarea de scopuri de natur familial-intreprenorial. ntreprinztorul de tip P (Pioneer) dinamic i pioner este deosebit de creativ. Un element distinctiv al su l constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparativ cu celelalte categorii. Se adapteaz bine la schimbrile din mediul intreprenorial. Frecvent, ntreprinztorii din aceast categorie au un temperament sangvinic. Orientrile strategice cel mai ades utilizate n firmele pe care pe care le fondeaz i dirijeaz sunt penetrarea pe pia i dezvoltarea produsului. ntreprinztorul dinamic are n vedere cu preponderen aceleai obiective ca i precedentul, deci obinerea de bani i un stil de via

10

Strategic Operations of Small European Business, Averbury, Aldershot, 1990. 49


bogat n satisfacii. Ca performan se situeaz mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup ntreprinztorii de tip A. ntreprinztorul de tip R (Routineer) clasic sau rutinier este cel mai puin intreprenorial ca mod de abordare i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor i aciunilor, prudena apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientarea strategic predilect este diversificarea, performanele obinute situndu-l pe ultima poziie n cadrul celor patru tipuri considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din aceast categorie sunt, de regul, flegmatici.

2.4. Motivaiile i riscurile ntreprinztorilorO serie de factori care au influene diferite asupra indivizilor i pot determina pe acetia s porneasc o afacere ntr-un anumit domeniu, la un moment dat. n funcie de felul de a gndi, de a fi, de tipul nevoilor, de modul de nelegere a rolului i valorii vieii, se poate construi o anumit categorie de motivaie care poate influena nceperea unei afaceri. Ca principale categorii de motivaii pentru ntreprinztori menionm: motivaiile profesionale ofer ntreprinztorului: a) perspectiva unei munci atrgtoare; b) perspectiva de a face descoperiri n domeniul cercetat; c) perspectiva de a perfeciona metode i tehnici intreprenoriale; d) perspectiva obinerii prestigiului (profesional) ntr-un anumit domeniu. motivaiile psihologice pot conduce la: a) obinerea statutului i respectului social ce decurg din poziia de ntreprinztor; b) ofer (sau permite) ctigarea unei anumite notorieti; c) extinderea relaiilor de afaceri cu alte categorii de ntreprinztori; d) obinerea statutului de a fi propriul stpn. motivaiile materiale ofer ntreprinztorului: a) posibilitatea de a obine ctiguri mari (mai mari dect n poziia de angajat); b) asigurarea unui nivel de trai ridicat pentru el i pentru familie; c) sigurana locului de munc. motivaiile morale asigur: a) perspectiva de a realiza ceva deosebit; b) perspectiva de a participa la progresul societii; c) prilejul de a contribui la binele comunitii n care triete. Cunoaterea motivaiei de creare a unei ntreprinderi mici i mijlocii prezint numeroase valene practice. n primul rnd, se consider c, n funcie de motivaia nceputului, se poate anticipa, ntr-o anumit marj, traiectoria viitoare a unei ntreprinderi. Pe lng motivaiile amintite mai sus exist i numeroi factori care pot inhiba o persoan n iniierea propriei afaceri. Acetia sunt11: Incertitudinea veniturilor. Oscilaiile n evoluia afacerii pot determina fluctuaia veniturilor. De asemenea, succesul depinde de evenimente asupra crora ntreprinztorul nu are control.

11

C. Sasu, Iniierea i dezvoltarea afacerilor, Editura Polirom, Iai, 2003, pp. 20-21; D. F. Kuratko, Introduction to entrepreneurship, Cenage Learning, 2009, p. 39 .

50


Riscul pierderii capital investit. n cele mai multe afaceri, ntreprinztorul contribuie cu o important sum de bani sau alte active personale. Banii sau resursele pot fi pierdute, dac afacerea nu reuete (uneori, n funcie de forma juridic aleas pentru nfiinarea firmei, pierderile se pot extinde i asupra averii personale). Povara responsabilitii totale. ntreprinztorul este singurul rspunztor de succesul sau eecul afacerii sale. Dac pentru unele persoane asumarea unor responsabiliti foarte mari poate fi un factor puternic motivator, pentru altele ea poate constitui un adevrat factor de blocaj. De aceea, unele persoane prefer s lucreze pentru alii, limitndu-i responsabilitatea la prescripiile din fia postului. Riscul de carier. Una dintre preocuprile majore pe care o au persoanele ce doresc s devin ntreprinztori este dac ele vor mai fi capabile s gseasc un loc de munc sau s se ntoarc la vechiul loc de munc, n caz de eec. Aceast preocupare o au n special persoanele ce au un loc de munc sigur i un salariu ridicat. De asemenea cu acest risc se pot confrunta persoanele care au un anumit statut profesional i care aspir la obinerea unui anumit prestigiu n domeniul n care activeaz. Abateri de la etic. n unele ramuri, practicile de afaceri pot fi n conflict cu principiile etice ale ntreprinztorului (fapt care poate conduce la o stare de disconfort). Program de lucru foarte ncrcat. ntreprinztorul nu are un program de lucru fix. n fazele de nceput ale afacerii, el trebuie s fac aproape totul, de la producie, la vnzare. Se poate ajunge la 14-16 ore pe zi, fr zile libere, uneori fr concediu de odihn. Deteriorarea relaiilor familiale. Implicarea n afaceri presupune un mare consum de energie i timp din parte ntreprinztorului. Programul de lucru prelungit face s-i rmn puin timp pentru cei apropiai. Dac au fost implicai i banii proprii, presiunea n familie crete, iar relaiile familiale se pot deteriora, pre pe care unele persoane nu doresc s-l plteasc. Pierderea sntii. ntreprinztori care sufer eecuri financiare pot avea anumite tulburri psihice, cel puin o perioad. n afar de aceasta, exist aa-numitele boli psihosomatice dureri de cap, dureri de spate, dureri stomacale determinate de programul de lucru foarte ncrcat. REZUMATUL TEMEI Prima unitate de nvare a vizat explicarea conceptului de ntreprinztor. Din definiiile prezentate, rezult clar opinia c ntreprinztorul este o persoan caracterizat printr-un grad mare de implicare n activitatea de introducere a noului sau de inovare a existentului. Un alt element este cel legat de atitudinea fa de risc. Structura psihologic pe care acetia o posed le permite asumarea de riscuri majore. Nu n ultimul rnd capacitatea de a identifica i fructifica oportuniti ivite n peisajul economic constituie un alt element definitoriu pentru ntreprinztor. n cadrul celei de-a doua uniti de nvare s-au prezentat mai multe studii cu privire la trsturile specifice ntreprinztorilor. Cel mai frecvent, n cazul acestora, se consider c ntreprinztorii sunt: dispui s-i asume riscuri, inovativi, creativi, optimiti, cu locus intern al controlului, autodidaci etc. n jurul calitilor i activitii ntreprinztorilor s-au esut mai multe mituri (adevrate, parial adevrate sau false): ntreprinztorii sunt nscui, nu fcui; ntreprinztorii sunt oameni de aciune nu filozofi; ntreprinztorii sunt fie inventatori, fie inovatori; ntreprinztorii sunt neadaptai academic sau nenelei social; Pentru a deveni ntreprinztor este nevoie doar de bani; Pentru a deveni ntreprinztor este nevoie doar de noroc; Ignorana51


este o binefacere pentru ntreprinztor; ntreprinztorii sunt nite aventurieri; ntreprinztorii sunt complet independeni. Pentru nelegerea unor elemente de difereniere ntre ntreprinztori au fost prezentate mai multe tipologii de ntreprinztori. ntre criteriile de clasificare care s-au folosit au fost: modul de iniiere a afacerii; creativitatea, orientrile strategice predilecte. n ultima unitate de nvare au fost prezentate motivaiile i riscurile iniierii unei afaceri. Ca principale motivaii au fost analizate: motivaii profesionale; motivaii psihologice; motivaii materiale; motivaii morale. Pe lng motivaii exist i numeroi factori care pot inhiba o persoan n iniierea propriei afaceri. Acetia sunt: incertitudinea venitului; riscul pierderii ntregului capital investit; povara responsabilitii totale; riscul de carier; apelarea la experi; frustrare n caz de succes; abateri de la etic; program de lucru foarte ncrcat; deteriorarea relaiilor familiale; pierderea sntii. ntrebri de control i evaluare 1. Care este elementul cheie n definiia ntreprinztorului formulat de J. Schumpeter? Dar n cea a lui I. M. Kirzner? 2. a. Enumerai cinci trsturi de personalitate asociate n literatura de specialitate ntreprinztorilor. b. Prezentai trei trsturi de personalitate care pot afecta activitatea antreprenorial a unui individ. 3. Prezentai i comentai trei mituri cu privire la ntreprinztori. 4. Prezentai tipologia ntreprinztorilor n raport de experien i implicarea anterioar n afaceri. 5. Prezentai tipologia ntreprinztorilor dup Rogoff i Lee. 6. Prezentai tipologia STRATOS a ntreprinztorilor. 7. Care sunt principalele categorii de motivaii pentru iniierea unei afaceri? 8. Care sunt principalele riscuri pe care i le asum un ntreprinztor? Teste gril 1.Domnul Dan Stoica a intrat n afaceri n anul 1990. Iniial a deschis o mic patiserie la care lucra mpreun cu soia. n 1996, cu capitalul acumulat, fructificnd i experiena dobndit, a deschis o mic fabric de napolitane. Vechea patiserie a fost nchis. Dezvoltarea noii fabrici a fost una spectaculoas. n anul 2000 a atras atenia unui concern strin. Dup o negociere de cteva luni, d-nul Stoica a cedat ntreprinderea ctre concernul strin, n schimbul unei sume importante. Cu acest capital, n primvara anului 2001, Dan Stoica a pus pe picioare o afacere n sectorul construciilor. Avnd n vedere parcursul su de afaceri, dl. Stoica poate fi considerat un ntreprinztor: a. novice; b. n serie; c. de portofoliu; d. motenitor; e. administrator. 2. Domnul Petre Popescu a lucrat n Germania timp de 10 ani (n perioada 19902000). n vara anului 2000 s-a ntors definitiv n ar. n perioada 2000-2011 a nfiinat, mpreun cu mai muli prieteni patru ntreprinderi (toate active nc). Ponderile de capital deinute sunt diferite: 40% dintr-o ntreprindere activnd n domeniul52


construciilor; 70% dintr-o ntreprindere de amenajri interioare; 50% dintr-o ntreprindere de materiale de construcii; 30% dintr-o firm care administreaz un hotel. n niciuna dintre aceste societi dl. Popescu nu are calitatea de administrator. Avnd n vedere aceste elemente ntreprinztorul este: a. n serie; b. novice; c. de portofoliu; d. motenitor; e. administrator. 3. Dan Popescu are 38 de ani. A absolvit Facultatea de Medicin i a parcurs ulterior toate etapele de formare ajungnd medic n cadrul Seciei Chirurgie reparatorie ntr-un spital judeean. Finalizarea studiilor nu a nsemnat i ntreruperea preocuprilor sale pentru documentare, pentru cercetare. A studiat permanent i periodic a participat la diverse reuniuni tiinifice, n ar i strintate. Totui la acest loc de munc nu se simea mplinit, de cele mai multe ori avnd de realizat intervenii relativ simple sau n condiii improprii. Recent, la sugestia i cu ajutorul unui medic canadian, i-a deschis un cabinet particular de Chirurgie plastic foarte bine dotat. Acum este foarte mulumit, nu att datorit ctigurilor financiare, nc mici, ct mai ales datorit faptului c i poate folosi n practic toate cunotinele i experiena dobndit. Principala motivaie a acestui ntreprinztor a fost de natur: a) profesional; b) psihologic; c) social; d) material; e) moral. 4. Obinerea unui anumit statut social n urma derulrii unei afaceri reprezint o motivaie de natur: a) profesional; b) psihologic; c) social; d) material; e) moral. 5. Iniierea unei afaceri pentru deinerea unui loc de munc stabil reprezint o motivaie de natur: a) profesional; b) psihologic; c) social; d) material; e) moral. 6. ntrebat de un prieten de ce nu-i deschide o afacere, domnul Marin Stoica, n vrst de 44 de ani, director comercial la o mare companie de distribuie, a rspuns: n momentul de fa ctig foarte bine la actualul loc de munc. O afacere proprie nu tiu dac-mi va asigura acest nivel al veniturilor, cel puin la nceput. De asemenea am un program flexibil i foarte mult timp liber pentru familie i hobby-urile mele. O afacere probabil mi-ar rpi acest timp liber.. Ce riscuri specifice ntreprinztorului nu este dispus s-i asume dl. Stoica? a) incertitudinea venitului i riscul de carier; b) riscul pierderii capital investit i deteriorarea relaiilor de familie;53


c) povara responsabilitii totale i pierderea sntii; d) riscul de carier i programul de lucru ncrcat; e) programul de lucru ncrcat i incertitudinea venitului. Ministudii de caz 1. Se dau urmtoarele profile de antreprenori: A. Ctlin Ungureanu managing partner al Inox Style Momentul n care se hotrte demararea propriei afaceri trebuie foarte bine ales, de cele mai multe ori n urma efecturii unor studii de pia i a acumulrii de experien n domeniul n care se va investi. Fondatorul companiei Inox Style (firm ce produce balustrade, scri interioare i exterioare, elemente de mobilier din inox, alam, sticl, vitralii, inserii de lemn), Ctlin Ungureanu, a luat n considerare aceste lucruri cnd a nceput propria afacere la vrsta de 36 de ani. Aveam 15 ani de experien n domeniul construciilor cnd am hotrt s ncep afacerea", a declarat antreprenorul. n opinia lui Ungureanu, a ncepe o afacere ntr-un domeniu necunoscut este foarte riscant. Cu toate c se spune c dac nu ai puin nebunie pentru a face acest pas, nu vei avea succes, doza de nebunie trebuie bine cntrit. Pentru mine nu au existat temeri n momentul n care am luat aceast hotrre, pentru c mi cunosc potenialul i tind s cred c sunt cel mai bun", a precizat el. Studiile pe care le-a urmat Ctlin Ungureanu au fost de mecanic i de tiine politice, finalizate cu un master n inginerie mecanic. Domeniul n care mi dezvolt acum afacerea a fost ales n urma experienei cumulate", a menionat el. Ce reprezint pentru fondatorul Inox Style statutul de patron? S fii conectat la problemele care apar n afacerea ta, s i asumi foarte multe responsabiliti sunt doar cteva dintre interpretrile pe care le prezint Ctlin Ungureanu. Diferena dintre patron i angajat este aceea c angajatul lucreaz un numr de ore dup care se deconecteaz de la problemele locului de munc, pe cnd angajatorul trebuie s fie tot timpul conectat la funcionarea corespunztoare a companiei", a spus el. Referitor la beneficiile materiale pe care propria afacerea le poate aduce, Ungureanu susine c dei partea material ar fi pe plan secund, cred c sunt un milionar n devenire. Dac a dispune de foarte multe fonduri, a aloca un procent consistent domeniului de studiu i de cercetare", a mai precizat el. Obstacolele pe care le-a nfruntat au fost numeroase, dar printre cele mai dificile dintre ele se numr birocraia din Romnia i cadrul legislativ schimbtor. Lipsa forei de munc calificate i gradul redus de responsabilitate la locul de munc sunt alte obstacole de care ne-am lovit", a explicat el. Analiza tuturor posibilitilor de rezolvare a unei probleme i alegerea celei mai eficiente dintre ele reprezint soluia cea mai bun n depirea momentelor critice. Nu pot afirma c am ntmpinat multe momente critice, dar n general, cnd sunt probleme, ncerc s pun toate rezolvrile pe tapet i s analizez toate posibilitile", a declarat fondatorul Inox Style. Afacerea a fost demarat cu doi angajai, n momentul de fa fiind 12 oameni care lucreaz n firm. La prima angajare am avut un sentiment puternic de responsabilitate. Eram contient c deciziile pe care trebuia s le iau urmau s influeneze i viaa familiei angajatului meu", a explicat el. Planurile pe termen lung vizeaz consolidarea poziiei pe piaa decoraiunilor din inox. Vom investi foarte mult n imaginea companiei noastre, primul pas n realizarea acestui lucru fiind chiar noul nostru sediu", a concluzionat Ungureanu. B. Victor Oorhan manager Virtual Werk

54


Cred c trebuie s fii mpins de o dorin puternic de a face lucrurile altfel, n stilul tu, la care mai trebuie adugat curaj, hotrre i rbdare. Cnd i iei viaa n propriile mini, riscurile i responsabilitile sunt mai multe", e de prere Victor Oorhan, manager al firmei productoare de sacoe personalizate VirtualWERK din Bucureti. Victor Oorhan avea doar 19 ani n 1997, cnd a pornit afacerea de producere de sacoe personalizate, prin nfiinarea firmei VitualWERK n Bucureti. Diferena dintre a fi angajatul cuiva i propriul tu stpn este, dup spusele lui, o chestiune de nuan. Patronul este i el tot un angajat, doar c este angajat la el nsui, iar asta i asigur o relaie mai bun cu eful", declar el. Odat cu demararea unei afaceri pe cont propriu, Victor Oorhan s-a confruntat cu noi provocri, att din cauza vrstei fragede i a lipsei de experien cu oamenii, dar i din punct de vedere financiar. S fii patron nseamn mai multe responsabiliti, dar i mai multe recompense. Trebuie s accepi c problemele de la firm nu se termin la ora cinci, ci vin cu tine acas, iar deciziile importante nu te las uneori s dormi noaptea", spune Oorhan. n ceea ce privete studiile, Victor Oorhan nu poate spune c a avut o baz teoretic pentru afacerea sa i abia acum, dup ce firma sa a devenit cunoscut i are un portofoliu de clieni fideli, se poate dedica studiilor n domeniu. Iniial am nceput Politehnica, dar pe msur ce firma ncepuse s se dezvolte, mi-am dat seama c ingineria nu se mai potrivete cu ce vreau eu s fac. Astfel, am abandonat facultatea dup trei ani de studii i m-am dedicat afacerii. Acum, cnd firma e bine organizat i mi ofer ceva mai mult timp, pot fi din nou student, de data aceasta la Marketing", afirm Oorhan. Odat cu primul angajat, Victor Oorhan a avut un sentiment de uurare, deoarece, dup cum chiar el confirm, s munceti singur este foarte greu. Am fost doi oameni la nceput n firm i noi fceam totul. Pe msur ce ne-am permis s facem angajri pentru a mai distribui din sarcini, lucrurile au devenit mai simple i mai eficiente", a declarat Victor Oorhan. n ciuda dificultilor cu care s-a confruntat n cei 11 ani de activitate ai firmei, Victor Oorhan este satisfcut i ncreztor n roadele muncii lui, iar greutile au devenit pentru el un motiv de ambiie. Iniial m-am lovit de multe probleme pe care le consideram exterioare mie, cum ar fi lipsa banilor, pregtirea oamenilor sau condiiile pieei. Ulterior mi-am dat seama c doar de mine depinde cum reuesc s gsesc fonduri pentru noi investiii, colaboratori bine pregtii i serioi sau cum s mi gsesc segmentul de pia", declar Oorhan. Teama nu are ce cuta n calea succesului unui antreprenor i Victor Oorhan tie acest lucru mai bine ca oricine. Dac i asculi temerile, multe lucruri rele se pot ntmpla, dar ct timp faci lucrurile bine, nu ai de ce s te temi. Soluii exist mereu, cred c cea mai valoroas lecie pe care am nvat-o n acest timp a fost s nu m ntorc din drum cnd m lovesc de un aparent eec", declar Oorhan. ntrebat dac este viitorul milionar n euro al Romniei, tnrul afacerist a declarat ferm c da, dar c acest proces este lung i ine de mai muli factori. O afacere trebuie s creasc. Dac se menine abia pe linia de plutire, nseamn c ceva nu merge bine i c trebuie s ncerci ceva nou. Nu cred c doar din aceast afacere pot deveni milionar n euro, indiferent de gradul de dezvoltare al firmei. n schimb, dac vreau s combin mai multe proiecte, cred c am toate ansele", a declarat Oorhan. C. Andreea Iftimie managing partner Chocolate The Tanning Bar Antreprenoriatul este ca saltul cu parauta, nu trebuie s te gndeti prea mult, c altfel nu mai sari! Nu este bine s ai temeri sau cel puin s le contientizezi, deoarece acestea i pot paraliza capacitatea de aciune", a declarat Andreea Iftimie, managing partner al salonului de bronzare Chocolate Bar, deschis n Bucureti. Andreea Iftimie spune c teama de eec trebuie nvins prin susinerea ideii de succes, indiferent de obstacolele ce intervin n demararea i dezvoltarea afacerii.55


Gustul libertii decizionale i al independenei financiare creeaz dependen, acesta fiind unul dintre motivele pentru care oamenii intr n antreprenoriat. Odat intrat n domeniul afacerilor, se ntmpl ca uneori s i doreti s renuni la responsabilitatea mare pe care o ai, s lai jos greutatea de pe umeri i s zburzi", a precizat ea. n opinia ei s fii patron nseamn s ai o viziune despre o modalitate prin care s creezi valoare pentru oameni i prin acest lucru s fii rspltit att financiar, ct i cu satisfacia de ai lsa amprenta pe un proiect. Diferena dintre un patron i un angajat se traduce prin gradul diferit de responsabilitate, n primul caz fiind mult mai mare dect n cel de-al doilea. Nu poi fi un bun general dac nu eti mai nti un bun soldat. Sunt convins c dezvoltarea profesional implic obligatoriu o experien ca angajat n primul rnd. Trebuie s faci parte dintr-o structur, s fii plasat pe diferite trepte ale ierarhiei, s nvei s primeti ordine i s le execui, aceste lucruri asigurnd o baz foarte solid, rigoare, disciplin i o viziune de ansamblu foarte benefic n conducerea i expansiunea propriei afaceri", a explicat ea. Fondatoarea centrului de bronzare mai adaug faptul c angajatul se detaeaz de la problemele de munc, dup ce a terminat programul de lucru, n timp ce patronul este de cele mai multe ori conectat n permanen la afacerea sa. Am ales nc din timpul studiilor medicale pe care le-am urmat s m implic ntr-un domeniu conex care mi va permite s contribui la nfrumusearea vieii oamenilor att prin salonul de epilare definitiv Coquette, ct i prin centrul de bronzare", a spus ea. Andreea Iftimie mai precizeaz c domeniul n care a investit a fost cel care a atras-o att pe ea, ct i pe asociatul ei. Fondatoarea Chocolate The Tanning Bar are antecedente" n antreprenoriat nc din studenie, cnd i-a deschis un boutique de cadouri i obiecte decorative pentru interior. Principala dificultate pe care a ntmpinat-o alturi de asociatul ei a fost reprezentat de gsirea unui spaiu central adecvat, ceea ce a amnat inaugurarea salonului Chocolate The Tanning Bar pn n decembrie anul trecut. Gsirea unui spaiu ultracentral i frecventat pietonal, la un pre optim, a fost primul pas i cel mai greu de realizat", a spus ea. Experiena necesar pentru consolidarea afacerii a obinut-o prin vizitarea celor mai importante trguri de profil din lume, precum Solaria de la Koln, i prin participarea la diferite traininguri organizate de companiile productoare de solarii din Germania i Italia. A fi bogat reprezint pentru mine o stare de spirit. Trebuie s crezi cu adevrat c eti capabil s faci muli bani pe care s i investeti i reinvesteti. Am aceast convingere pe care am expus-o, ceea ce face ca prezena unui milion de euro n cont s devin mai mult o ntrebare legat mai mult de cnd" i sub nicio form de dac", a concluzionat ea.Sursa: 100 de afaceri de la zero, supliment Ziarul Financiar, mai 2008

Cerine: a) Care sunt motivaiile care i-au determinat pe cei trei ntreprinztori s se implice n afaceri? b) Identificai trei trsturi care i caracterizeaz pe cei trei ntreprinztori (catalogate n literatura de specialitate drept specifice ntreprinztorilor). c) Avnd n vedere clasificrile prezentate (n raport de experiena antreprenorial, Rogoff-Lee, STRATOS), care este tipologia celor trei ntreprinztori? d) Care credei c au fost factorii care au contribuit la succesul celor trei ntreprinztori? e) Succesul celor trei ntreprinztori valideaz/invalideaz anumite mituri privind ntreprinztorii? Exemplificai.

56


2. Analizai urmtorul curriculum vitae i desprindei abilitile de ntreprinztor ale titularului. Ce tip de afacere i s-ar potrivi i care ar fi motivaiile pentru a dezvolta afacerea?

Informaii personaleNume / Prenume Dan PascariuNaionalitate(-ti) Data naterii Sex Romana 30.10.1978 masculin

Experiena profesionalPerioada Funcia sau postul ocupat Activiti i responsabiliti principale Aprilie 2010-Prezent Segment Leader Coordonare segment 5- Cutting& Crimping. Coordonez membrii echipei seciei pentru a m asigura c proiectele alocate (proiecte noi, proiecte n lucru i proiecte n faza final EOL) se desfoar corespunztor i profitabil. Organizez operatorii din secie pentru utilizarea eficient a tuturor resurselor disponibile n vederea susinerii unei afaceri profitabile. Coordonez membrii Echipei de Segment (Inginerul QA, Inginerul de Proces, Disponentul de materiale, efii de Schimb) pentru mbuntirea continua a tuturor proiectelor (n toate aspectele) i pentru atingerea obiectivelor majore ale Segmentului (conform procesului de agreare de obiective cu eful de Segment) precum i obiectivele de department/organizaie. Coordonez activitatea efilor de Schimb/efilor de Echipa pentru atingerea obiectivelor majore ale echipelor de linie: performana de productivitate, calitate (rebut intern, PPM extern, i Sistemul Calitii specific liniei de producie), Sistemul 5S i cerinele de Mediu i SSM de la nivelul liniilor de producie. Aloc personal n cadrul Segmentului n conformitate cu ncrcarea existenta (capacitatea ceruta prin planul de producie pe termen scurt i lung): cererea de personal nou alocat, i realocarea personalului disponibil n alte linii/segmente pentru eliminarea/minimizarea pierderilor. Coordonez necesitatea de instruire n cadrul departamentului. Evalueaz i motivez membrii echipei departamentale pentru continua dezvoltare a personalului i a departamentului. neleg Cerinele Specifice Clientului i Specifice Industriei i lucrez mpreun cu membrii echipei de Segment pentru atingerea 100% a Satisfaciei Clientului: reducerea PPM-ului extern cu obiectivul de zero PPM, 100% performan de livrare, respectarea cerinelor de Management al Calitii (revizuirea regulat a Planului de Control, FMEA, revizuirea regulata punctelor deschise din Auditurile Clientului). Implementez prin intermediul Inginerului de Proces i a reglorilor de linie pentru dezvoltarea unic i complet a zonei de producie n conformitate cu Programul de Dezvoltare Strategic a fabricii (implementarea metodelor i sculelor standard, evaluarea/implementarea celor mai bune practici, revizuirea lunar a proiectelor CIP). 57

Elemente generale privind ntreprinztorii Perioada Funcia sau postul ocupat Activiti i responsabiliti principale Ianuarie 2009-Martie 2010 Inginer de Proces Definirea celor mai bune practici n cadrul proceselor speciale astfel nct s se asigure standardizarea modului de lucru (debitare, sertizare) conform cu cerinele sistemului de producie Hermann. ntocmirea i asigurarea instruirii cu privire la documentaia necesar proceselor speciale (debitare, sertizare ) n conformitate cu cerinele sistemului de producie Hermann i innd cont de experienele anterioare (lesson learned) a.i. operatorii i tehnicienii de proces s foloseasc cea mai bun practic n proces i s ating obiectivele de producie stabilite Definirea parametrilor de proces n conformitate cu procedura de validare (Validation of Process Parameters) astfel nct s fie ndeplinite cerinele clientului i nregistrarea, actualizarea i verificarea fiele parametrilor de proces (n formularele corespunztoare) a. i. s se utilizeze parametrii optimi n procesul de producie. Instruirea operatorilor i tehnicienilor de proces pentru ca acetia s cunoasc modul de lucru la mainile speciale (debitare, sertizare) i aspecte specifice proceselor speciale (parametrii de lucru, influena lor asupra calitii produselor, recunoaterea defectelor produselor i a defeciunilor mainilor i utilajelor, contramsuri, etc) conform fiselor de instruire specifice, matricii de competent i planurilor de instruire i reinstruire. comunicarea spre producie i management a rapoartelor sptmnale cu analiza pierderilor (rebut, ntreruperi, schimbri) i eficiena utilizrii mainilor (OEE) pentru a decide aciuni n vederea reducerii pierderilor i ncadrarea acestui indicator, OEE, n obiectivele stabilite n cadrul Hermann Romnia . Crearea, actualizarea i verificarea fielor de ntreinere zilnic (planificat) pentru a crete durata de viaa a sculelor i pentru a elimina variaiile n proces, n conformitate cu procedura de mentenana (Maintenance Operating Procedure). Martie 2008-Ianuarie 2009 Electromecanic Efectuarea ntreinerii anuale pe maini conform planului anual de ntreinere descris n procedura de mentenan pentru atingerea obiectivului zero opriri n producie. Efectuarea ntreinerii regulate a facilitilor din ntreprindere (partea electric) conform planului anual de ntreinere descris n procedura de mentenana pentru atingerea obiectivului zero opriri n producie (ex: transformator, panouri electrice, instalaie de iluminat, compresor, instalaie de rcire, etc). Intervenii la reparaii accidentale n liniile de producie a.i. timpul de oprire s fie minim. Interveniile sunt legate de partea electric i elecromecanic a mainilor i dispozitivelor, partea pneumatic i hidraulic. SC Hermann Romnia Tg. Mure Automotive 2005-2007 Responsabil Mentenana

Perioada Funcia sau postul ocupat Activiti i responsabiliti principale

Numele i adresa angajatorului Tipul activitii sau sectorul de activitate Perioada Funcia sau postul ocupat

58

Managementul IMM-urilor Activiti i responsabiliti principale Coordonarea activitilor de mentenana pentru a reduce timpii de oprire Definirea i implementarea procedurilor i instruciunilor de lucru necesare astfel nct s se asigure c tehnicienii de mentenana cunosc i folosesc instruciunile de operare cu echipamentele i cerinele de Sntate i securitate n Munc. Alocarea de tehnicienii de mentenana pe activiti, pe baza competentelor i calificrilor; asigurarea instruirii tehnicienilor astfel nct s fie nlturate problemele privind reacia ntrziat la defeciunile echipamentelor de producie; meninerea actualizat a matricei de competent a departamentului. permanent a listei cu echipamentele pentru a asigura cunoaterea tuturor resurselor necesare ( electricitate, ventilaie, apa etc) i pentru a dispune de echipamentele de distribuie adecvate pentru canalele/reelele majore de furnizare (reeaua electric, instalaiile de aer i ap). Definirea, actualizarea i verificarea listei cu piesele de schimb pe baza procedurii interne de lucru pentru a reduce la minimum defeciunile la echipamente datorate acestei cauze specifice. SC Samul SRL Deva

Numele i adresa angajatorului

Tipul activitii sau Injecie mase plastice sectorul de activitate Perioada Funcia sau postul ocupat Activiti i responsabiliti principale Numele i adresa angajatorului 2003-2006 Electromecanic ntreinerea liniilor electrice de joasa si medie tensiune

Combinatul Siderurgic Hunedoara

Studii si calificriPerioada Calificarea / diploma obinut Disciplinele principale studiate / competene profesionale dobndite 2009-Prezent Studii in curs Management Macroeconomie Comunicare si negociere in afaceri Sisteme informatice si aplicaii pentru administrarea afacerilor Bazele contabilitii

Numele i tipul Universitatea Petru Maior Tg Mure, Facultatea de tiine Economiceinstituiei de nvmnt Specializarea Management / furnizorului de formare Perioada Curs de specializare Calificarea obinuta Curs de specializare Calificarea obinuta 2009-2010 Curs 6 Sigma Green Belt 6 Sigma Curs Kaizen Coordonator Kaizen

59

Elemente generale privind ntreprinztorii Curs de specializare Calificarea obinuta Perioada Calificarea / diploma obinut Disciplinele principale studiate / competene profesionale dobndite Numele i tipul instituiei de nvmnt / furnizorului de formare VDA Auditor proces VDA 6.3 2007-2008 - Studii nefinalizate Matematic Electronic Informatic Automatizri Universitatea Petru Maior Tg Mure, Facultatea de Inginerie

Aptitudini i competene personaleLimba(i) matern(e) Limba(i) strin(e) cunoscut(e) Competene i abiliti sociale Competene i aptitudini organizatorice Competene i aptitudini de utilizare a calculatoruluiRomna Englez nivel mediu -spirit de echip -capabilitate de analiz -capabilit de organizare -leadership

-o bun stpnire a instrumentelor Microsoft Office (Word, Excel i PowerPoint); - cunotine operare SAP - cunotine Internet

Permis(e) de conducere

CATEGORIA B

Comentai urmtoarele texte: De ce i faci firm? - mi fac firm din curiozitate Vreau s tiu cum este i aa. Argument corect din punctul meu de vedere, trebuie fiecare s tim ct mai multe, s ne msuram cu noi nine. Experiena unei responsabiliti va ajuta mult n via. Dac fix sta este motivul, atunci dup doi ani poi renuna la firm, pentru c ai aflat. Deci cumva trebuie s fie i altceva n spate60


- Dac nu acum, atunci cnd? - 21 de ani, ultimul an de facultate. Corect din nou. Dar iari, acest argument este doar o analiz de timp. Nu spune n fapt de ce anume vrei firma. - Am o oportunitate - un prieten din US mi trimite un client, eu tiu s programez, ies bani din asta. de ce nu?. Iari, aici vorbim nu de un motiv pentru a face o firm, ci de o unealt de a face firma s funcioneze. Dac sta este motivul de deschidere a firmei, atunci trebuie s te gndeti un pic mai profund s vezi dac i se potrivete. - S monetizez un set de aptitudini pe care le am - Din filmul: m pricep s conduc o firm, deci s-mi fac una. Are noim, n acest caz deschiderea de companie este mai mult un job. Ct vreme l tratezi ca atare i ncerci s nu intri n conflict de interese ntre manager (tu) i acionar (tot tu), sunt anse mari ca lucrurile s mearg bine. Din pcate n majoritatea exemplelor pe care le cunosc se ajunge la acest conflict de interese n special la un potenial exit: acionarul din tine ar vrea s vnd compania pentru bani, iar directorul general din tine nu vrea s renune la job i la ce a construit, avnd i sentimentul c doar el poate conduce compania respectiv att de bine (sentiment n general greit). - Caut un mod de viaa s fiu propriul meu stpn, s fac ce mi place (programare, webmarketing, PR), s lucrez cu grupul x de prieteni. Un calup de motive reale. Motive destul de flower power dup prerea mea, dar ele stau n picioare. Cunosc oameni i firme care funcioneaz perfect tocmai pentru c au contientizat aceste obiective. Singura problem pe care o are o astfel de firma este c ea nu este scalabil tocmai pentru c obiectivul real nu e de cretere. Deci, odat fcut o companie avnd un astfel de obiectiv/motiv, nelegem cu toii ca a) compania nu va crete mai mult de o anume limita, b) exitul este exclus, c) aciunile companiei vor fi n primul rnd n direcia s ne simim bine unii cu ceilali, i abia n al doilea rnd s facem profit - S fac muli bani Aici ajungem la motivul pentru care 90% dintre marile companii ale lumii sunt create. Este obiectivul declarat al companiilor listate la burs i este fr ndoial obiectivul principal al investitorilor instituionali. Nu vd deci nici un motiv serios pentru care acionarul antreprenor nu ar avea acelai tip de obiectiv. Este rolul Board-ului s strategizeze acest obiectiv n cum anume, rolul Directorului General este s fac lucrurile s se ntmple. Pe tot acest traseu apar Viziunea, Misiunea, Obiectivele, toate fiind fr ndoial altele dect s fac bani. Dar obiectivul Acionarului (a nu se confunda cu obiectivele firmei) mi se pare firesc s fie acesta. Am zis numai 90% pentru c exist i companii ai cror asociai investesc non-profit. O s ncep prin a spune ct energie consum antreprenoriatul, ci dumani capei, ct munc, ct stres O. ce ru era la nceputuri cnd venea ziua de salariu i tiam c 10 (apoi 20, 30. 50 70 de oameni plus familiile lor) depind de capacitatea companiei (deci i a mea) de a le plti salariile. Ce responsabilitate! Cte situaii n care nu se tie dac iese treaba sau nu. Cte proiecte trebuie s ncepi pentru a avea ansa ca unele s ias (vezi pagina de proiecte ncepute de mine i ncearc o statistic de reuite). Ct putere i trebuie s te ridici dup ce ai euat un proiect i s nvei ceva din asta. Ct gndire pozitiv i trebuie (i cu ce efort) pentru ca insuccesele s nu-i ia zmbetul de pe buze pentru ca acei puini oameni care te dezamgesc s nu-i modifice gndirea despre toi oamenii care merit respect i s-i apreciezi n continuare la valoarea lor real. Ct energie mental i trebuie (i cu ce efort) pentru a nu aduce problemele de la serviciu (aaa. antreprenoriatul nu e doar un serviciu, eti tu nsui!) acas. Pentru a reui si ii familia departe de greuti, s nu te vad ncruntat. Ct noroc i trebuie s ai o familie61


care s te accepte aa, uneori cu o fa pe care nu or s-o neleag, alteori puin absent i s te ajute oferindu-i ceea ce ai nevoie. Cum s faci s ai ncredere n oameni chiar dup ce unii i-o neal, cci pn la urma businessul e un joc de echip, iar echipa se bazeaz nu-i aa pe ncredere. Cum este s te chinui mereu s decelezi ntre prieteni i ludtori. E greu. e al naibii de greu i pentru asta trebuie s te gndeti de 100 de ori nainte s te apuci de un business. i dup ce va fi greu va veni o perioad i mai grea, iar cnd trece i aceasta totul va deveni infernal pn la urma devii dependent de greuti Dar fir-ar: tocmai de asta e att de frumos! i satisfaciile sunt imense.http://www.radugeorgescu.ro

De preferat e s i deschizi o firm cnd ai sub 25 de ani. Cu ct eti mai tnr, cu att ai mai mult avnt i curaj pentru a porni pe un drum dificil, iar dac euezi, i e mai uor s o iei de la zero.(Sergiu Biri, directorul general al Trilulilu, Ziarul Financiar, 19 aprilie 2010, p.10)

Atunci (n anii `90) a fost o perioad de capitalism slbatic. n acea perioad putea fi antreprenor oricine avea puin iniiativ, dar cadrul legislativ era mult mai permisiv, ceea ce nu se ntmpl i n prezent. (Silviu Hotran, Gustav Kaser Training International) Antreprenorii cei mai buni sunt cei care trec cu bine printr-o perioad de criz. Este un test ct se poate de real, aa nct putem spune c sunt anse mari s apar o nou generaie de antreprenori mai buni dup aceast perioad, nu att pentru c ar aprea antreprenori n plin criz, ci pentru c toi cei care trec cu bine de criz vor iei mai puternici, deci mai valoroi din aceast ncercare. (Marius Ghenea, FIT Distribution)Sursa: Ziarul Financiar, 15 marie 2010, p. 8

Statisticile spun c doar 5% dintre oameni reuesc ntr-o afacere proprie, deci s nu te atepi la ncurajri de la ceilali 95%. Tot conform statisticilor, nou din 10 afaceri eueaz, deci fii pregtit s cazi i de nou ori dac e cazul, pentru a reui a zecea oar. (Victor, Oorhan, manager VirtualWerk, Ziarul Financiar, 8 mai 2010, p.12) Dragi absolveni ai universitii Yale, mi cer scuze dac ai mai auzit genul acesta de prolog, dar v-a ruga s facei ceva pentru mine. V rog s v uitai n jurul vostru cu atenie. Privii colegul din stnga. Apoi pe cel din dreapta. Bun! Acum gndii-v c peste cinci, zece sau chiar 30 de ani sunt anse ca persoana din stnga voastr s devin un ratat. Dup cum sunt anse ca la fel s se ntmple i cu cel din dreapta voastr. Iar voi, care suntei la mijloc, voi ce o s fii? Tot nite ratai. Ratai Cum Laudae. De fapt, privindu-v acum, eu nu vd o mie de sperane pentru un viitor mai luminos. Nici o mie de lideri n o mie de sectoare industriale. Nu vd dect o mie de ratai. V-ai suprat. i e de neles. Pentru c v gndii: Cum i permite Lawrence Larry Ellison, un tip care a renunat la scoal, s peroreze astfel de lucruri n fata absolvenilor uneia dintre cele mai prestigioase instituii din America? Ei, bine, o s v spun cum. mi permit pentru c eu, Lawrence Larry Ellison, al doilea cel mai bogat om de pe planet, am renunat la studii, iar voi nu. Pentru c Bill Gates, care este cel mai bogat om de pe Terra cel puin pentru moment a renunat i el la studii universitare. Pentru c Paul62


Allen, care ocupa locul trei n topul celor mai bogai oameni, a renunat la facultate, n timp ce voi suntei nc aici. i s nu-l uitm pe Michael Dell, numrul nou pe list i n urcare rapid, care nu a absolvit vreo universitate. (...)Aha! Vd c acum v-ai suprat de-a binelea. i e de neles. Aa c dai-mi voie s v mngi puin ego-ul spunndu-v sincer c, totui, diplomele pe care le vei cpta nu sunt chiar inutile. Cei mai muli dintre voi au stat n aceast facultate patru-cinci ani, iar ce ai nvat i ceea ce ai ndurat n acest timp v vor servi n viitor. V-ai stabilit un program de lucru ordonat. V-ai fcut un cerc de apropiai care v vor ajuta i, nu n ultimul rnd, ai construit o relaie trainica cu ceea ce se numete terapie, i asta nu e ru, pentru ca, ntr-adevr, vei avea nevoie de program de lucru ordonat, vei avea nevoie de acel cerc de apropiai i vei avea nevoie de terapie. Vei avea nevoie de toate acestea pentru c nu ai renunat la studii i, de aceea, nu v vei numra niciodat printre cei mai bogai oameni din lume. Da, cu siguran, s-ar putea s urcai pn la locul 10 sau 11, ca Steve Ballmer. Dar, cred c nu trebuie s v spun pentru cine lucreaz el de fapt. i, ca lucrurile s fie clare, s tii c nici el nu este absolvent de facultate. n sfrit, mi dau seama c muli dintre voi de fapt sper ca cei mai muli dintre voi se ntreab: Mai e ceva de fcut acum? Mai am vreo speran? Ei bine, nu mai avei vreo speran. E prea trziu. Ai absorbit prea mult, credei c tii prea mult. i nu mai avei 19 ani. ntre timp, n jurul capului vostru s-a consolidat o casc i nu m refer la tichiuele de absolvent pe care le purtai astzi. (...) mi dau seama c acum v-am suprat de tot. i e de neles. Aadar, este momentul s spun i ceva mai optimist. Dar nu pentru voi, promoia anului 2000. Voi suntei viitorii perdani, suntei cei care i vor gsi o slujb jalnic pentru care vor ncasa 200.000 de dolari anual pe cecuri semnate de un fost coleg de facultate care a prsit coala acum doi ani. Nota de optimism se adreseaz celor din anii mai mici, crora le spun ct pot de rspicat Renunai la coal! mpachetai-v toate lucrurile i toate ideile i nu v uitai napoi. Renunai la studii i apucai-v de propria afacere.(Lerry Ellison, n faa promoiei 2000 de la Universitatea Yale, sursa: Ziarul Financiar, 26 martie 2008)

Completai chestionarul de mai jos: Pentru fiecare criteriu evaluat, alegei o variant de rspuns fa de o anumit afirmaie. Aceste variante pot fi: Acord total (AT), Acord (A), Indiferen (I), Dezacord (D) i Dezacord total (DT). Prelucrarea se realizeaz precum n cazul scalei lui Likert adic se acord 2, 1, 0, 1, -2 pentru rspunsurile corespunztoare de la acord total la dezacord total. Nr. Criteriu de evaluare crt. 1. Sunt contient c n etapa de ntemeiere a firmei mele, m pot confrunta, uneori, cu situaii extrem de dificile. 2. Sunt n msur s realizez i s ntrein contacte cu clienii. 3. Dispun, nainte de nfiinarea IMM-ului, de timp suficient pentru toate pregtirile necesare. 4. Sunt capabil s conving i pe alii utiliznd63

AT

A

I

D

DT


5. 6.

7. 8. 9. 10.

11. 12. 13.

14. 15.

16.

17.

18.

19.

20.

argumentele mele. Sunt n msur s m adaptez partenerului meu de discuie i la argumentele acestuia. Pot discerne aspectele eseniale de cele neeseniale, deci pot s identific rapid ceea ce este necesar pentru o decizie. Sunt capabil s pot aborda i rezolva simultan, un numr mare de probleme. Pot spune c sunt un om de aciune. mi face plcere s realizez un lucru nou. Sunt capabil s planific o activitate, s-mi fixez nite obiective i s stabilesc cile de aciune pentru atingerea acestora. Am aptitudini pentru a conduce i a-mi motiva colaboratorii. Sunt capabil s improvizez, n cazul unor situaii imprevizibile. n condiii de stres sunt capabil s m concentrez i s acionez n mod raional i eficient. Sunt dispus s-mi asum riscurile inerente demarrii oricrei afaceri. Sunt capabil s-mi asum din proprie iniiativ responsabiliti i s acionez n consecin fr ca cineva s-mi solicite acest lucru. Sunt capabil ca n perioada de nceput a firmei s lucrez multe ore pe zi i aproape n fiecare zi a sptmnii (1012 ore/zi, uneori mai mult, 6 poate 7 zile pe sptmn). Familia este dispus s-mi acorde sprijin i nelegere n aceast perioad de nceput a firmei. Din punct de vedere financiar, pentru mine, se justific nfiinarea unei ntreprinderi mici sau mijlocii. Suntem dispui eu i familia mea, s ne asumm riscul unor venituri incerte i neregulate care pot influena negativ nivelul nostru de trai. Dispun de rezerve financiare suficiente pentru ca n cazul unei perioade mai puin faste pentru afacere s pot asigura un trai decent pentru mine i familia mea. Sunt dispus ca pe perioada ntemeierii firmei s fac fa multor drumuri obositoare. ndeplinesc prevederile pe care legea le64

21. 22.


23.

24. 25.

26.

27.

stabilete pentru ntemeierea unui IMM cu profilul pe care l doresc. Am suficient experien n domeniu, pentru a introduce pe pia, mpotriva concurenei, produsele i serviciile dorite. Dispun de suficiente cunotine n domeniul financiar i al conducerii afacerilor. Am posibilitatea s-mi completez anumite cunotine care-mi lipsesc prin participarea la diferite cursuri de perfecionare. Dac nu a avea toate aptitudinile sau nu a dispune de cunotinele de specialitate necesare, a accepta posibilitatea de a nfiina firma cu unul sau mai muli parteneri. n cazul existenei unui (unor) partener(i), sunt sigur c voi coopera n mod armonios cu acesta (acetia).

Interpretarea rezultatelor poate fi realizat pe baza urmtoarei grile: ntre 2,00 i 0,90 puncte: Persoana intervievat are caliti de ntreprinztor i este pregtit s fac fa unei viei nu foarte uoare. Voina de reuit este foarte mare. ntre 0,89 i - 0,10 puncte: Persoana intervievat se poate descurca n calitate de ntreprinztor. Totui foarte important este s i doreasc s se mobilizeze. ntre - 0,11 i - 0,80 puncte: Caliti de ntreprinztor exist. Pentru a putea face fa provocrilor pe care viaa de ntreprinztor le implic este important ns i analiza altor aspecte. ntre - 0,81 i - 1,60 puncte: Potenialul ntreprinztor i dorete foarte mult s fie stpn pe propria soart economic. Nu este ns suficient, trebuie s i poat. Prudena este absolut necesar nainte de a lua o decizie n acest caz. ntre - 1,71 i - 2,00 puncte: Viaa de ntreprinztor plin de riscuri nu pare s fie potrivit pentru o persoan ce obine acest punctaj. Poate e bine ca deocamdat s-i construiasc o altfel de strategie personal pentru o mai bun reuit.Sursa: Anghel, 2005, pp. 45-47

Bibliografie: 1. Anghel L. D., Marketingul ntreprinderilor mici i mijlocii, Note de curs, 2005, www.langel.ase.ro 2. Epure T. D., Implicaiile dezvoltrii unei mici afaceri, Sesiunea naional de comunicri tiinifice, Tg. Jiu, volum Seciunea 2 Management, marketing, comer, Editura Studii Economice, Tg. Jiu, 2001. 3. Filion J, Le champ de lentrepreneuriat: historie, volution et tendances, Revue Internationale PME, vol. 10, no. 2, 1997. 4. Gartner W. B., Who is an Entrepreneur? Is the Wrong Question, Entrepreneurship. Theory and Practice, summer, 1989, pp. 47-68. 5. Grigore A. M., Specificitatea managementului resurselor umane n IMM-uri, Tez de doctorat, ASE, Bucureti, 2006.65


6. Grilo I., Thurik R., Latent and actual entrepreneurship in Europe and US: some recent developments, EIM Business&Policy Research, January, 2006. 7. Istocescu A., Management intraprenorial, Editura ASE, Bucureti, 2003. 8. Jaziri R., Une vision renouvele des paradigmes de lentrepreneuriat: Vers une reconfiguration de la recherche en entrepreneuriat, Actes du Colloque International sur : Entrepreneuriat et Entreprise: nouveaux enjeux et nouveaux dfis, les 3-4-5 Avril 2009, Gafsa. http://www.apreis.org/docs/Raouf_entrepre.Gafsa.pdf 9. McDaniel B.A., A survey on entrepreneurship and inovation, The Social Science Journal 2000, April, 37:2. 10. Nicolescu Ov., Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, Bucureti, 2001. 11. Popescu D., ntreprinztorul de succes, Editura Economic, Bucureti, 2005. 12. Rogoff E. G., Lee M-S., Does firm origin matter? An empirical examination of types of small business owners and entrepreneurs, Academy of Entrepreneurship Journal, Vol. 1, Number 2, Fall 1996. 13. Russu C., Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Expert, Bucureti, 1996. 14. Stevenson H., Jarillo C., A paradigm of entrepreneurship, Strategic Management Journal, vol. 11, 17-27 (1990), p. 23. 15. Sasu C., Iniierea i dezvoltarea afacerilor, Editura Polirom, Iai, 2003. 16. Timmons J.A.,, New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century, 5th edition, Irwin Press, 1999. 17. Toulouse J.M., Definition de l`entrepreneurship, in L`entrepreneurship in Quebec, Fideles, Montreal, 1997, (citat dup O.Nicolescu, I.Verboncu, Fundamentele managementului organizaiei, Tribuna Economic, Bucureti, 2001). 18. Vduva S., Antreprenoriatul, Editura Economic, Bucureti, 2004. 19. Verstraete Th,, Fayolle A., Quatre paradigmes pour cerner le domaine de recherche en entrepreneuriat, 7me Congrs International Francophone en Entrepreneuriat et PME, 27, 28 et 29 Octobre 2004, Montpellier, http://asso.nordnet.fr/ 20. Westhead P., Wright M., Novice, portofolio and series founders: Are they different? Journal of Business Venturing, 13, p.173-204, 1998. 21. Wtterwulghe R., La PME Une entreprise humaine, De Boeck Universit, 1998.

66

Date post:	20-Jul-2015
Category:	Documents
Upload:	stroe-sergiu
View:	114 times
Download:	0 times

cap2 imm

Documents