+ All Categories
Home > Documents > Management IMM

Management IMM

Date post: 10-May-2017
Category:
Upload: monica-elena-chirvasie
View: 268 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
70
MANAGEMENTUL AFACERILOR MICI SI MIJLOCII
Transcript
Page 1: Management IMM

MANAGEMENTUL AFACERILOR

MICI SI MIJLOCII

Page 2: Management IMM

1.SETAREA OBIECTIVELOR:

-noţiuni introductive;

-managementul prin obiective;

-natura abordării obiectivelor;

-stabilirea obiectivelor personale;

-obiectivele în mediul organizaţional;

-obiective neadecvate;

2. MOTIVAREA ANGAJAŢILOR

3. DELEGAREA ŞI MANAGEMENTUL TIMPULUI

STRUCTURA CURSULUI:

Page 3: Management IMM

CAPITOLUL 1

SETAREA OBIECTIVELOR:

a.noţiuni introductive

Page 4: Management IMM

totalitatea metodelor şi mijloacelor de rezolvare a

problemelor, cu care se confruntă din punct de

vedere practic activitatea de conducere.

DEFINIŢIE MANAGEMENT:

Page 5: Management IMM

acţionează direct asupra obiectivelor stabilite;

utilizează un număr redus de resurse,

îndeplineste un randament cerut.

Cel care conduce:

Page 6: Management IMM

-organizarea;

-administrarea ;

-gestiunea ;

-planificarea;

-programarea sarcinilor şi etapelor de lucru;.

-urmărirea încadrării în program şi

-controlul.

ACTIVITATEA DE MANAGEMENT INCLUDE:

Page 7: Management IMM

În realizarea obietivelor de afaceri este foarte

important climatul din cadrul unei firmei , deoarece

aceasta contribuie indirect la crearea unei stări

psihice favorabile lucrului.

Page 8: Management IMM

O stare tensionată determinată de diverse cauze

(conflicte între conducere, departamente sau

angajaţi, starea financiară sau morală a angajaţilor,

incapacitatea managerilor de a motiva angajaţii,etc.)

poate determina reuşita sau nereuşita în viaţa şi

activitatea firmei.

Page 9: Management IMM

PLANIFICAREA

Cuprinde organizarea proceselor de lucru necesare

pentru relizarea unui produs sau serviciu,în strictă

legătură cu numărul sau cantitatea necesară.

ORGANIZAREA

Cuprinde activitati de stabilire a reponsabilitatilor si delegarea de sarcini pentru fiecare angajat in parte.

Page 10: Management IMM

COORDONAREA

Este activitatea prin care managerul sau

supervizorul se implica direct alaturi de angajat in

realizarea sarcinilor.

CONTROLUL

Este activitatea de verificare a caracteristicilor

si modul de relizare a unui produs sau serviciu

conform planului sau programului stabilit .

Page 11: Management IMM

DEFINIŢIE METODA DE CONDUCERE:

ansamblu de reguli, principii şi proceduri

care fac posibilă funcţionarea societăţii.

Page 12: Management IMM

METODE DE CONDUCERE:

metoda de conducere prin planuri;

metoda de conducere prin realizarea de obiective;

metoda de conducere prin urmarirea rezultatea;

metoda de conducere pe baza de programe;

metoda de conducere prin comunicare;

metoda de conducere prin administrarea

bugetelor;

Page 13: Management IMM

metoda de conducere prin intermediul sistemelor;

metoda de conducere prin previziune;

metoda de conducere participativă sau consultativă

metoda de conducere prin stimularea creativitătii;

Page 14: Management IMM

Etapele de conducere cele mai des

folosite de un manager:

I. Conducerea pe produs:

- este o metodă care se bazează pe atribuirea de

sarcini şi responsabilităţi în legătură cu un proces de

producţie care are un rol important în viaţa firmei.

Page 15: Management IMM

II. Conducere prin realizarea de obiective:

- are în vedere stabilirea de obiective riguroase în

privinţa tuturor aspectelor ce ţin de funcţionarea firmei, o dată prin evaluarea situaţiei economice şi a doua oară prin stabilirea propriu zisă a obiectivelor firmei.

III. Conducere prin stimularea creativitatii:

- constă în conducerea prin utilizarea de metode care stimuleaza creativitatea atât individual cât şi în grup.

Page 16: Management IMM

Metodele cele mai des

folosite pentru stimularea creativităţii

1. BRAINSTORMINGUL

2. SINECTICA

3. TEHNICA DEPHI

Page 17: Management IMM

1. BRAINSTORMINGUL

Cuvântul BRAINSTORMING este format din

cuvintele brain (creier) si storming (furtuna), adica un fel de furtună acreierelor sau un flux puternic de idei.

Page 18: Management IMM

Pentru a organiza o şedinţă de brainstorming trebuie să ţinem contde următoarele reguli:

• nu trebuie să emitem păreri critice, astfel putem inhiba creativitatea;

• imaginaţia trebuie să fie necenzurată, fiind binevenite chiar şi ideileabsurde sau abstracte;

-se pune accent pe cantitate, după epizarea ideilor obişnuite se va ajungela ideile neobisnuite, care pot fi spectaculoase;

Page 19: Management IMM

2. SINECTICA

Este o metoda de stimulare a creativitatii si este format dintr-un

grup de doi conducatori, unul care se ocupă de organizare si unul care

joaca un rol de leader în şedinţă.

Şedinţa de creaţie are o durată de desfăşurare cuprinsă între 2-3 ore.

Deosebirea faţă de brainstormig constă în folosirea conştientului şi nu

a inconştientului .

Sinectica pune accent pe calitate şi nu pe cantitate, deoarece prin

sinectică se caută o soluţie, nu o idee.

Page 20: Management IMM

Pentru a organiza o sedinta de sinectică trebuie să ţinem

cont de următoarele reguli:

• trebuie să se creeze o atmosferă degajată;

• membrii grupului trebuie să aibă relaţii colegiale, amicale;

• leaderul conduce discuţiile, intervenind când este cazul cuprezentarea de analogii ;

Page 21: Management IMM

3. TEHNICA DEPHI

Este folosită atunci când se realizează previziuni pe termen

lung, deoarece se bazează pe cunoştinţele şi informaţiile de

specialitate şi mai puţin pe creativitate

Modul de lucru în cadrul şedinţei pune accent pe consultarea

membrilor grupului prin rotaţie până când se obţine o soluţie în

unanimitate .

Page 22: Management IMM

Pentru a organiza o şedinţă de tehnică dephi trebuie săţinem cont de următoarele reguli:

• numărul membrilor grupului este cuprins între cel puţin 5 maxim 15si aceştia sunt specialişti în domeniul din care face parte problema;

• mai întâi se are în vedere stabilirea problemei de discutat şi realizareaunui set de întrebari la care să răspundă membrii grupului;

• se analizează răspunsurile primite şi se reia consultarea grupului oride câte ori este necesar ;

• în final se alcătuieşte o sinteza a răspunsurilor primite şi membriigrupului trebuie sa gaseasca o soluţie în unanimitate;

Page 23: Management IMM

Elementele care determină stilul etapelor de conducerecele mai des folosite de un manager sunt:

I. modul în care se ia decizia: liderul poate lua decizia singur sau poate avea un număr restrâns deconsilieri.

II. felul în care leaderul priveşte obiectivele grupului: aici se pot înregistra mai multe poziţii posibile, de la leaderul care seidentifica total cu scopurile organizaţiei, până la cel care foloseşteorganizaţia şi resursele sale.

Page 24: Management IMM

III. strategiile de motivare: acestea pot fi extrinseci, intrinseci sau se pot realiza diverse

combinatii între cele două tipuri de factori.

IV. atitudinea faţă de angajat: se poate înscrie într-o gamă diversă de posibilităţi de la liderul

intrasigent (care le cere angajaţilor să-şi lase problemele la poarta

firmei) până la liderul paternalist (care foloseşte interesul faţă de

oameni ca pe o monedă de schimb, instituind un pact între “seful

înţelegător” si “angajatul constincios” ).

Page 25: Management IMM

In functie de modul de comunicare a managerului

diferentiem mai multe stiluri:

STILUL DOMINANT: se caracterizează printr-un comportament orientat spre ocuparea unui post cât mai înalt ierarhic , chiar dacă creează în jurtensiuni şi conflicte.

managerii care au un astfel de stil de conducere pun accent pe calităţile lor personale,succesul obţinut de firmă într-un proiect estesuccesul lor personal, nu al firmei;

în caz de eşec, astfel de manageri nu vor recunoaste că a fost vinalor personală.

Page 26: Management IMM

STILUL REPULSIV :

caracterizează persoanele care se afla în poziţii inferioare de conducere

şi care nu doresc să fie promovate ierarhic.

managerii cu un astfel de stil de conducere sunt persoane care prezinte

diverse complexe de inferioritate şi nu au încredere în capacitatea lor

Page 27: Management IMM

STILUL INDIFERENT:

• caracterizează persoanele care se află în poziţii inferioare de conducere şi care nu doresc să fie promovate ierarhic, dar dacă sunt promovate pot fi chiar eficiente;

• managerii cu un astfel de stil de conducere indiferent au capacitatea de a-şi crea o imagine clară si reală despre propria persoană, cât şi despre ceilalţi.

Page 28: Management IMM

STILUL REPULSIV:

•este carcteristic acelor manageri care nu acceptă sugestii sau observaţii de la subordonaţi şi sunt strict preocupaţi de realizarea planificărilor şi sarcinilor date .

•managerii cu un astfel de stil de conducere produc apatie, nemulţumire, distrugând dorinţa de perfecţionare şi dezvoltare profesională a subordonaţilor.

Page 29: Management IMM

STILUL DEMOCRATIC:

• este caracteristic acelor manageri care acordă subordonaţilor

dreptul de a participa la stabilirea obiectivelor firmei şi a modului de realizare a acestora.

•managerii cu un astfel de stil de conducere vor atrage interesul şi participarea activă a subordonaţilor la realizarea obiectivelor firmei .

Page 30: Management IMM

STILUL PERMISIV:

este caracteristic prin lipsa intervenţiei managerului înorganizarea şi coordonarea activităţilor, acesta intervenind doarcând situaţia o cere.

Page 31: Management IMM

Conform unui experiment sociologic

există o evaluare a tipurilor de stiluri, asftel:

• liderii care au avut un stil de conducere democratic sau autoritar

au obţinut o productivitate bună la angajaţi , pe când liderii cu un stilpermisiv au obţinut o productivitate slabă.

• satisfacţia angajaţilor este mai ridicată în cazul stilului democratic,angajaţii fiind mai prietenoşi, pe când în cazul stilului de conducereautoritar , se înregistreză conflicte în colectivul de lucru.

Page 32: Management IMM

CA ŞI O CONCLUZIE ,

Managerul are mai multe roluri pe care trebuie să le înplinească:interpersonale, informaţionale şi decizionale.

Stilul de conducere autoritar dă rezultate pe termen surt, stilul de conducere democratic dă rezultate pe termenlung, stilul permisiv functionează doar de la caz la caz, atunci când predomină rutina şi nu este nevoie de hotărâri importante.

Page 33: Management IMM

PIRAMIDA PLANIFICĂRII MANAGEMENTULUI

Planificarea este considerată baza anagementului.Pentru eficienţă trebuie realizată la toate nivelurile manageriale.

Managerii de vârf se implică în planificarea strategică, stabileşte obiectivele pe termen lung, precum şi realizarea acestora, managerii de pe nivele ierarhice medii stabilesc obiectivele pe termen mediu,precum şi realizarea acestora în limitele resurselor alocate, iar managerii de pe nivele ierarhice inferioare se ocupă cu planificarea operaţională zilnică sau lunară .

Page 34: Management IMM

1.SETAREA OBIECTIVELOR:

b. managementul prin

obiective

Page 35: Management IMM

Cel mai larg utilizat sistem de planificare, luare decizii şi control îl reprezintă

managementul prin

obiective sau

-MPO-

Page 36: Management IMM

MPO reprezintă:

Un set de proceduri, care începe cu stabilirea obiectivelor şi continuă cu o fază de planificare, proces de control şi sistem periodic de revizuire, urmat de o evaluare a performanţelor.

Etapele de stabilire în colaborare a obiectivelor , reprezintă de fapt esenţa MPO, care sunt:

Definirea posturilor

Obiective de performanţă

Redactarea obiectivelor

Page 37: Management IMM

Definirea posturilor stabilirea obictivelor individuale este în general discutată ca o serie

de sarcini, prima sarcina fiind definirea postului, moment în care

subordonaţii discuta cu superiorul ierarhic despre conţinutul postului şi

stabilesc importanţa principalelor sarcini.

Obiective de performanţă pasul următor îl reprezintă stabilirea obiectivelor şi este esenţială

colaborarea, deoarece s-a observat că obiectivele stabilite exclusiv de

către manager nu sunt acceptate de către subaltern şi invers

Page 38: Management IMM

Redactarea obiectivelor

reprezintă al treilea pas în stabilirea obiectivelor şi are rolul de a le

face verificabile, trebuie scrise în aşa fel încât la sfârşitul unei perioade

stabilite de timp, atât managerul cât şi subalternul să poată verifica în

ce măsură au fost atinse rezultatele dorite.

Page 39: Management IMM

Ca şi o concluzie:

obiectivele trebuie să fie clare şi precise, (managementul prin obiective îşi demonstrează eficienţa atunci când în

evaluarea performanţelor sunt utilizate obiective realiste, importante şi

măsurabile şi devine ineficient atunci când aceste obiective sunt lipsite

de importanţă, stabilite pe termen scurt su nu pot fi masurate)

implicarea angajaţilor poate fi asigurată doar prin

acordarea periodică de feedback = intâlnire dintre şef şi

fiecare subaltern al său la intervale de 3,6 sau 9 luni, pentru a discuta

rezultatele eforturilor depuse de subalterni .

Page 40: Management IMM

c. natura abordării obiectivelor

După natura obiectivelor privind sfera produselor

fabricate, ponderea pieţelor ocupate şi numărul stadiilor

procesului tehnologic executate în cadrul firmelor se pot

grupa mai multe strategii:

de specializare

de diversificare

ofensive

defensive

Page 41: Management IMM

STRATEGII DE SPECIALIZARE

Se caracterizează prin faptul că obiectivele stabilite

prevăd restrângerea gamei de produse fabricate şi

îmbunătăţirea performanţelor tehnice,economice şi

sociale ale acestora. Firma care urmăreşte o astfel de strategie urmăreşte

obţinerea avantajului competitiv prin îmbunătăţirea

performanţelor produselor.

Page 42: Management IMM

STRATEGII DE DIVERSIFICARE

presupun stabilirea unor obiective prin care se

urmăreşte lărgirea gamei de produse fabricate sau de

componente ale produselor care se vor fabrica în cadrul

firmei.

adoptarea unor astfel de strategii presupune ca firma

să dispuna de un potenţial financiar şi uman considerabil

Page 43: Management IMM

STRATEGII OFENSIVE

se caracterizează prin stabilirea unor obiective de

pătrundere pe noi pieţe sau creşterea ponderii pe

care o deţine firma pe pieţele pe care este prezentă.

adoptarea unor astfel de strategii presupune ca

firma să dispuna de o informare foarte buna asupra

pieţelor potenţiale.

Page 44: Management IMM

STRATEGII DEFENSIVE

se caracterizează prin stabilirea unor obiective prin

care se urmăreşte renunţarea la unele pieţe .

adoptarea unor astfel de strategii se adoptă în

situaţiile în care o firmă trece printr-o perioadă dificilă

Page 45: Management IMM

d. stabilirea obiectivelor personale

într-o organizaţie, indiferent de tipul său- publică sau

privată, rezultatele sunt cele care contează.

pentru ca fiecare individ în parte să aduca rezultate

trebuie să aibă obiective specifice în activitatea pe care

o desfăşoară:obiective ambiţioase care cresc semnificativ

performanţa , sa aibă o competenţă adecvată în raport

cu informaţiile şi abilităţile cerute de postul ocupat.

Page 46: Management IMM

e.obiectivele în mediul organizaţional

ESTE FOATE IMPORTANT SĂ FACEM DISTINCŢIE

ÎNTRE SCOP ŞI OBIECTIVE:

SCOPUL ESTE LEGAT DE ASPIRAŢII, REZULTAT ŞI

VIZIUNE,

OBIECTIVELE REPREZINTA PLANUL DE LUPTĂ,

PUNCTELE PE CARE TREBUIE SĂ LE ATINGEM SPRE

REALIZAREA SCOPULUI.

Page 47: Management IMM

S.M.A.R.T.

-este cea mai cunoscută metodă de setare a

obiectivelor, astfel:

S.=SPECIFICE, concrete, detaliate, bine definite

M.=MĂSURABILE,numere, cantităţi, comparaţii

A.=ABORDABIILE, fezabile, posibile

R.=REALISTE, care tin cont de resurse

T.=TIMP, încadrabile în timp

VEZI EXPLICATIE DETALIATA ÎN CARTE PAG.18-19

Page 48: Management IMM

CAPITOLUL 2

MOTIVAREA ANGAJATILOR

Pentru a funcţiona şi a fi viabile într-o lume

competitivă, organizaţiile trebuie să îşi motiveze oamenii

să facă următoarele lucruri:

-să se alăture organizaţiei şi să rămână în ea,

-să îndeplinească sarcinile pentru care au fost angajaţi,

-să adopte un comportament creativ, spontan.

Page 49: Management IMM

este procesul în care oamenii aleg diferite forme de

comportament pentru atingerea scopurilor personale.

un manager nu le poate cere angajaţilor săi să fie

motivaţi, dar poate să creeze în firmă un climat care

sa-i motiveze.

DEFINIŢIA PENTRU MOTIVAŢIA

Page 50: Management IMM

ANGAJAŢII POT FI MOTIVAŢI PRIN:

salariul satisfăcător

atribuţiile angajatului stabilite de comun acord prin semnarea fişei postului

atribuirea de noi responsabilităţi motivante

libertate pentru angajat de a-şi exprima şi susţine ideile

recunoaşterea rezultatelor şi succesului angajatului

acordarea unui pachet de bonusuri

formarea profesională şi participarea la seminarii

Page 51: Management IMM

TENICI MOTIVAŢIONALE1.TEHNICA ASCULTĂ ŞI RASPUNDE,

presupune respectarea urmatoarelor reguli:

să asculte interlocutorul până când acesta termină de transmis ceea ce are de comunicat,

să nu manifeste atitudini negative faţă de interlocutor înainte sau pe parcursul procesului de comunicare,

să aibă o atitudine pozitivă de receptare a informaţiilor ce-i sunt transmise,

să se abţină de la judecăţi premature, până când nu percepe întreg mesajul,

să nu-şi formuleze răspunsul îninte de terminarea transmiterii mesajului de către emiţător,

în final să formuleze şi să transmită interlocutorului un răspuns pentrucă acesta este aşteptat.

Page 52: Management IMM

2. TEHNICA FEEDBACK-ULUI MOTIVAŢIONAL VERBAL SAUA RECUNOAŞTERII MERITELOR

Conţinutul acestei tehnici constă în a reacţiona de o manieră explicită prin

aprecieri prompte-pozitive sau negative- faţă de un subordonat după ce acesta a

realizat o sarcină, un obictiv sau a terminat o perioadă de activitate.

MANAGERUL POATE REALIZA DOUĂ TIPURI DE FEEDBACK:

POZITIV: de gratulare, de mulţumire.

NEGATIV: de critică, de pedepsire,atunci când consideră ca necorespunzătoare

munca , comportamentul sau rezultatul obţinut.

Page 53: Management IMM

3. EXTINDEREA SAU LĂRGIREA POSTULUI

Prin extinderea postului se realizează creşterea varietăţii

sarcinilor unui post prin efectuarea de combinări de sarcini ce

aparţin unor posturi care realizează procese de muncă înrudite

şi/sau complementare în cadrul aceluiaşi domeniu de activitate.

Scopul utilizării acestei metode este eliminarea efectelor

monotomiei muncii, prin oferirea unei game mai diverse de

Sarcini de realizat salariatului.

Page 54: Management IMM

4. ÎMBOGĂŢIREA POSTULUI

Îmbogăţirea postului constă în incorporarea în conţinutul unui

post de executat a unei game mai variate şi mai importante de

sarcini, competenţe şi responsabilităţi de execuţie şi conducere

amplificând autonomia şi rolul postului respectiv.

Principalii factori pe care se bazează decizia de îmbogăţire a postului sunt:

-nivelul de pregătire şi experienţă a salariaţilor,

-disponibilitatea executanţilor pentru participare la aceste procese,

-tehnologia implicată în procesele de muncă implicate,

-concepţia personalului de conducere şi măsura în care acceptă o

asemenea abordare participativă.

Page 55: Management IMM

5. TEAMA

Superiorii presupun că teama determină o schimbare a

performanţelor,adică dacă oamenii simt suficientă teamă, îşi vor

modifica modul de a acţiona,vor fi în acord cu prevederile superiorilor,

astfel eliminându-şi senzaţia de teamă .

6. RECOMPENSA

Acordarea sau promiterea unor recompense reprezintă una dintre cele mai

folosite practici în încercarea de a-i motiva pe oamnei să îşi îmbunătăţească

performanţele

Page 56: Management IMM

Strâns legată de utilizarea temerilor este utilizarea pedepsei.

Oamenii de tem de multe lucruri care nu reprezintă de faptpedepse (fantome, de necunoscut, de înălţimi).

Oamenilor le pot fi aplicate pedepse fizice sau de pedepsepsihologice (respingerea din partea unei persoane sau a unui grupsau ratarea unei promovări sau creşteri salariale ).

Superiorii care utilizează această strategie aplică pedepse pânăîn momentul în care persoana respectivă işi schimbă comportamentul

7. PEDEAPSA

Page 57: Management IMM

8. VINA

O altă strategie cu vechime folosită pentru inducerea motivării

este creşterea sentimentului de vină.

Dacă oamenilor li se explică faptul că performanţele lor sunt mai

joase decât au promis, dezechilibrul se rflectă în sentimentul de vină.

Manegerul poate folosi expresii de genul: Uite ce a făcut firma

pentru tine sau Datorezi mai mult efort companiei, în raport cu plata

care îţi este acordată.

Inducerea vinovăţiei nu rezultă neapărat în creşterea

performanţelor, muncitorul poate replica că plata nu este echitabilă, în

raport cu munca depusă.

Page 58: Management IMM

Această strategie se bazează pe premiza că dacă o criză

necesită nivele mai ridicate de performanţă , oamneii vor reacţiona

în situaţia de criză depunând mai mult efort.10. RELAŢII PERSONALE

Respectul faţă de o persoană poate fi o motivaţie suficient de

puternică cât să determine pe cineva să acţioneze la cerere.

Este posibilă combinarea influienţei interpersonale cu

recompensele sau pedepsele. Dacă relaţia cu superiorul (manager,

părinte, profesor) este suficient de importantă subalternul va

reacţiona la ameninţarea pierderii prieteniei sau a respectului,

acţionând cum i se solicită.

9.CRIZA

Page 59: Management IMM

11. LEGITIMAREA CERERII

Uneori oamenii sunt influienţaţi să işi modifice performanţele datorită

faptului că cererea are sens şi pentru că o înţeleg se angajează în schimbarea

comportamentului.

Managerii folosesc întâi abordarea bazată pe date raţionale.Ei prezintă

informaţiile pe care se bazează cerinţa de schimbare, iar dacă subalternii nu

reacţionează la raţionamente, managerii trec la strategia de rezervă:recompense,

pedepse sau influienţă interpersonală.

De exemplu o firmă a folosit un sistem de cadouri aniversare cu rol de

fidelizare, în funcţie de anii de vechime, drept pentru care unii angajaţi au fost

motivaţi să ramână în cadrul organizatiei, iar alţii cu anii de vechime cei mai putini

le-au ironizat, percepând recompensele ca fiind simboluri de recunoaştere

nepotrivite.

Page 60: Management IMM

CAPITOLUL 3DELEGAREA ŞI MANAGEMENTUL TIMPULUI

Ca să ne aducem aminte - managementul înseamnă conducerea

eficientă şi eficace a unei activităţi.

Managerul nu poate face afaceri profitabile pentru firma sa dacă

nu ştie să gestioneze eficient resursele, asta însemna administrarea

eficientă a 5 tipuri de resurse:,

- fizice

- umane

- capitalul

- informaţia

- timpul

Page 61: Management IMM

Atitudinea potrivită în relaţia cu TIMPUL este una de responsabilitate

Lipsa timpului e rezultatul intervenţiilor cronofage:telefoanele

care sună fară încetare, vizita unor musafiri nepoftiţi, care reţin de

la lucru, şedinţe prea lungi şi prost organizate, priorităţi care nu au

fost stabilite cu claritate,lipsa delegării de autoritate şi responabilitate

problemele tehnice care nu-şi găsesc rezolvarea, amânarea sarcinilor

grele sau neplăcute.

Page 62: Management IMM

MANAGEMENTUL TIMPULUI PREZINTĂ NUMEROASE AVANTAJE PENTRU MANAGERI, ACESTA LE

FAVORIZEAZĂ:

atingerea scopului urmărit.

obţinerea unei vederi de ansamblu asupra sarcinilor de realizat.

comunicare mai bună.

obţinerea mai multor rezultate în unitate de timp.

păstrarea echilibrului în viaţa personală şi profesională.

dezvoltarea activităţii.

rezistenţa mai bună la schimbări.

Page 63: Management IMM

Pot fi identificate mai multe stiluri de management al timpului:

SUPORTATIV

ADAPTIV

CONSERVATOR

AUTORITAR

Page 64: Management IMM

STILUL SUPORTATIV

Are ca scop să:

- îi ajute pe ceilalţi;

- susţină normele şi valorile;

- îi sprijine pe ceilalţi în atingerea obiectivelor;

- justifice calitatea de membru;

- aducă o contribuţie serioasă la activitatea echipei;

Page 65: Management IMM

STILUL ADAPTIV

Are ca scop :

- să-şi găsească locul potrivit în organizaţie;

- să îşi dea seama care sunt aşteptările celorlalţi;

- să experimenteze mai multe modalităţi de rezolvarea a problemelor

- să asimileze diferite culturi;

- să se adapteze optim la situaţie;

Page 66: Management IMM

STILUL CONSERVATOR

Are ca scop :

- să anticipeze riscurile;

- să standardizeze riscurile;

- să fie obiectiv;

- să coordoneze activităţile;

- să monitorizeze activităţile;

- să previzioneze rezultatele;

Page 67: Management IMM

STILUL AUTORITAR

Are ca scop :

- să obţină rezultate maxime;

- să aibă impact maxim asupra evenimentelor;

- să aibă iniţiative;

- să intre în competiţie;

- să depăşească toate dificultăţile;

- să se concentreze numai asupra realizării obiectivelor;

Page 68: Management IMM
Page 69: Management IMM

Managerii care se plâng că nu au suficient timp reprezintă mai degrabă un caz de eşec al organizării sau al muncii proprii.

Cei mai importanţi membri ai personaluli care trebuie organizati sunt ei înşişi.

Page 70: Management IMM

Vă mulțumesc!


Recommended