Date post: | 13-Apr-2018 |
Category: |
Documents |
Upload: | andreea-dachin |
View: | 239 times |
Download: | 1 times |
of 429
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
1/428
CUPRINS1) Cum s devii antreprenor i fnanarea aacerii n cadrul planului de aaceri pa! "
#) Structura planului de aaceri i de$voltarea aacerii %pre$entare eneral) &'
") Importana manaementului resurselor umane n ntocmirea planului de aaceri1(
() Importana leaders*ip+ului i a muncii n ec*ip n undamentarea planului de aaceri##
') ,ar-etin . manaement + promovarea on+line . importana planului de mar-etin#/(
n reali$area planului de aaceri
0) ,anaementul vn$rilor . te*nici de neociere efcient n cadrul planului de aaceri"2'
/) ,anaement fnanciar+conta3il! Importana indicatorilor de anali$ a aacerii n cadrul planului deaaceri ""
&) 4eislaia n domeniul iniierii5 fnanrii i de$voltrii aacerii "
) I6 . suport al de$voltrii aacerii! e7usiness! Importana I6 n fnali$area unui plan de aaceri"&
12) Sinte$e i aplicaii practice pe planurile de aaceri propuse de cursani (#01
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
2/428
2
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
3/428
Cum s devii antreprenor ifnanarea aacerii n cadrul
planului de aaceri
3
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
4/428
Pentru a f propriul tu manager trebuie s ai muli bani i
mult timp!
Ca s devii antreprenor tre3uie9
- S creezi o nou organizaie
- S gndeti aacerea i s-o porneti un aanta" deosebit a f
c #i construieti cea tu personal$ pentru tine!
%ac reueti ei prospera conducnd propria aacere !
:e ce s fi ;ntreprenorecuie a planului %#)
22
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
23/428
Punerea n e>ecuie a planului %") Becrutai persoane competente
Kmediat ce permitei$ renunai la anumite sarcini*
administratie
contabile gestionarea procedurilor zilnice@secretariat
concentrai- asupra clienilor de top$ a strategiei pe
care o ei urma #n continuare
Scriei " lucruri la care nu v pricepei5dar putei anaa pe cineva competent pentru asta
23
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
24/428
Pe cont propriu sau cu asociai< Pe cont propriu? Putei alege direcia$ deinei mai mult
control$ pstrai proftul$ mai puin timp irosit #n diergenecu
asociaii
;sociat ? Puterea a 2 sau 3 persoane L mai multe idei$ mai
multe competene$ mai multe inestiii Ftrebuie s #ncei un
contract #n scris cu asociaii$ s te asiguri c ai aceleai
obiectie i planuri cu acetiaG.
2&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
25/428
Saturi 3a$ate pe e>periena 3ritanic
,"ut-i pe alii i te or a"uta i ei pe tine
()emplu* 8ompania 5oodSource a olosit urmtoarele
strategii* +unc i cercetare pe baz de oluntariat
,nunuri 5oogle gratuite #n primele / luni
8ut inestitori poteniali$ ciar dac nu ai neoie #n
acest moment !
2'
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
26/428
Important pentru tine9
=ebsite-ul aaceri tale este oarte important
Hu disipai eorturile pe mai multe domenii de aaceri
8oncentreaz-te pe aacerea ta$ deenind cel mai bun in domeniul
ales!
8onstruirea unei companii este un maraton$ nu un
sprint$ aadar nu irosii energia !
2/
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
27/428
;pelea$ la un mentor ?5sete pe cinea pe care #l respeci i #n care crezi$
care a aut rezultate bune #n domeniul tu de
actiitate$
care te apreciaz i dorete s te a"ute$
la care poi apela oricnd r team.
26
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
28/428
8>erciiu
Scrie care sunt obiectiele tale
Scrie de ce rei s deii antreprenor
Scrie ce motie ai s nu deii antreprenor 8e ei ace dac ei aea succesC
8e ei ace dac nu ei reuiC
2:
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
29/428
Finanarea unei aacerin cadrul planului de aaceri;traerea de investiii de pe piaa privat
1! 8>periena ,arii 7ritanii
2erciiu de pre$entare a aacerii tale
'biectiul general al P>S %BM este dezoltarea capitalului uman i cretereacompetitiitii$ prin corelarea educaiei i #nrii pe tot parcursul ieii cu piaamuncii i asigurarea de oportuniti sporite pentru participarea iitoare pe o pia a
muncii modern$ Ae)ibil i inclusia 1./';.;;; de persoane.
"! Proramul @peraional Sectorial :e$voltareaResurselor Umane . P@S:RU
//
>biectiul general al P>S +ediu const #n reducerea decala"ului e)istent #ntreMniunea (uropean i Bomnia cu priire la inrastructura de mediu att din punctde edere cantitati$ ct i calitati. ,ceasta ar trebui s se concretizeze #n sericii
publice efciente$ cu luarea #n considerare a principiului dezoltrii durabile i aprincipiului Wpoluatorul pltete4.
(! Proramul @peraional Sectorial de ,ediu + P@S,ediu
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
67/428
>biectiul general al P>S Iransport const #n promoarea #n Bomnia$ a unui sistem detransport durabil$ care s permit deplasarea rapid$ efcient i #n condiii de siguran apersoanelor i bunurilor$ la sericii de un niel corespunztor standardelor europene$ laniel naional$ #n cadrul (uropei$ #ntre i #n cadrul regiunilor Bomniei.
'! Proramul @peraional Sectorial de 6ransport +P@S 6ransport
/6
0! Proramul @peraional :e$voltarea Capacitii;dministrative>biectiul general al P> %8, este acela de a contribui la crearea unei administraiipublice mai efciente i mai efcace #n benefciul socio-economic al societiiromneti. >binerea unor #mbuntiri structurale i de proces ale managementului
ciclului de politici publice.Jmbuntirea calitii i efcienei urnizrii sericiilor publice$ cu accentul pus peprocesul de descentralizare .
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
68/428
Dondul (uropean pentru ,gricultur i %ezoltare Bural FD(,%BG este un instrumentde fnanare creat de Mniunea (uropean pentru a spri"ini rile membre #nimplementarea Politicii ,gricole 8omune. Politica ,gricol 8omun este un set dereguli i mecanisme care reglementeaz producerea$ procesarea i comercializareaproduselor agricole #n Mniunea (uropean i care acord o mare atenie dezoltriirurale.
D(,%B reprezint o oportunitate de fnanare pentru spaiul rural romnesc$ #naloare de apro)imati 6$' miliarde de euro$ #ncepnd cu 2;;6 i pn #n 2;13.D(,%B se bazeaz pe principiul cofnanrii proiectelor de inestiii priate. Dondurileeuropene pentru agricultur pot f accesate #n baza documentului-ceie ProgramulHaional pentru %ezoltare BuralFPH%BG.
/! Proramul Naional pentru :e$voltare Rural +PN:R
/:
&! Proramul @peraional pentru Pescuit +P@PProgramul >peraional pentru Pescuit al Bomniei FP>PG contribuie la realizarea iziunii strategicee)primate #n Planul Haional Strategic pentru Pescuit$ i anume* WMn sector piscicol competiti$modern i dinamic$ bazat pe actiiti durabile de pescuit i acacultur care ia #n considerareaspectele legate de protecia mediului$ dezoltarea social i bunstarea economicX.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
69/428
! Proramul @peraional ;sisten 6e*nic +P@;6>biectiul general al Programului >peraional de ,sisten Ienic este acela de aasigura spri"inul necesar procesului de coordonare i implementare sntoas$efcient$ efcace i transparent a instrumentelor structurale #n Bomnia. ,sigurarea
spri"inului i a instrumentelor adecate #n ederea unei coordonri i implementriefciente a instrumentelor structurale pentru perioada 2;;6-2;13 i pregtireapentru urmtoarea perioad de programare a instrumentelor structurale.,sigurarea unei diseminri coordonate la niel naional a mesa"elor generale cupriire la instrumentele structurale i implementarea Planului de ,ciuni al ,8KSpentru comunicare efcient cu Strategia Haional de 8omunicare pentruKnstrumentele Structurale.
/+(HKK alege-l pe cel potriit.
%up ce ai parcurs aceti 3 pai nu #i rmne dect s consuli faFfeleG de proiect gasitFeG.Saturi utile9 Sat util 1G* %ac nu te regseti printre organizaiile@benefciarii listai la Pasul 1 sau #i este
greu s alegi domeniile@subdomeniile enumerate la Pasul 2 i 3$ olosete direct motorul decutare din partea dreapt. +a"oritatea felor de proiect din acest gid includ actiitileeligibile pentru fecare domeniu@subdomeniu i astel ai putea a"unge direct la fa de proiectdorit.
Sat util 2* %ac nici motorul de cutare nu te-a a"utat$ cere a"utorul pe orum. ()ist ocomunitate oarte acti de e)peri #n fnanri europene i ar putea s te spri"ine$ sau cauto frm de consultan la care s apelezi din seciunea Xconsultan fnanriX.
Instruciuni pentru accesarea D*idului defnanare9
61
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
72/428
;8 PRI@RI6;R8 68,;6IC89
;; 19 Creterea competitivitii sectoarelor aricol i orestier
1.1. +suri menite s #mbunteasc cunotinele i s consolideze potenialul uman1.1.1. Dormare proesional FtrainingG$ inormare i diuzare de cunotine
1.1.2. Knstalarea tinerilor ermieri
1.2. +suri menite s restructureze i s dezolte capitalul fzic i s promoeze1.2.1. +odernizarea e)ploataiilor agricole1.2.2. Jmbuntirea alorii economice a pdurilor
1.2.3. 8reterea alorii adugate a produselor agricole i orestiere1.2.&. Jmbuntirea i dezoltarea inrastructurii legate de dezoltarea i
adaptarea agriculturii i siliculturii1.3. +suri de tranziie pentru Bomnia
1.3.1. Spri"inirea ermelor agricole de semi-subzisten1.3.2. Jnfinarea grupurilor de productori1.3.3. Durnizarea de sericii de consiliere i consultan pentru agricultori
Investiii prin + PN:R
62
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
73/428
;; #9 Am3untirea mediului i a spaiului rural 2.1. +suri priind utilizarea durabil a terenurilor agricole2.1.1. Spri"in pentru Yona +ontan %eaorizat2.1.2. Spri"in pentru zone deaorizate ? altele dect zona montan2.1.3. Pli de ,gro-mediu
2.2. +suri priind utilizarea durabil a terenurilor orestiere
2.2.1. Prima #mpdurire a terenurilor agricole;; "9 Calitatea vieii n $onele rurale i diversifcarea economiei
rurale 3.1. +suri priind diersifcarea economiei rurale
3.1.1. Spri"in pentru crearea i dezoltarea de micro-#ntreprinderi3.1.2. Jncura"area actiitilor turistice
3.2. +suri priind #mbuntirea calitii ieii #n zonele rurale3.2.1. Benoarea$ dezoltarea satelor$ #mbuntirea sericiilor de baz
pentru economia i populaia rural
63
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
74/428
;; (9 ;>a 48;:8R &.1 Kmplementarea strategiilor de dezoltare local
&.1.1 8reterea competitiitii sectoarelor agricol i orestier&.1.2 Jmbuntirea mediului i spaiului rural&.1.3 8alitatea ieii i diersifcarea economiei rurale
&.2. Kmplementarea proiectelor de cooperare&.3. Duncionarea 5rupurilor de ,ciune 0ocal$ dobndirea de
competene i animarea teritoriului&.3.1. 8onstrucie de parteneriate public-priate&.3.2. Duncionarea 5rupului de ,ciune 0ocal$ dobndirea decompetene i animarea teritoriului
6&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
75/428
INM8S6III PRIN P@S:RU;; 19 8ducaia i ormarea proesional n spriinul creterii economice i de$voltrii
societii 3a$ate pe cunoatere1.1 ,cces la educaie i ormare proesional iniial de calitate
8ducaie mai 3un pentru toiFstrategiceG Qcoal pentru toi FgranturiG
1.2 Jnmnt superior de calitate Universitate pentru viitor FstrategiceG
Universitate pentru piaa muncii FgranturiG1.3 %ezoltarea resurselor umane din educaie i ormare proesional Proesioniti n educaie i ormare FstrategiceG Cariera n educaie i ormareFgranturiG
1.& 8alitate #n ormare proesional continu Califcri europene FstrategiceG Parteneri n ormare continu FgranturiG
1.' Programe doctorale i post-doctorale #n spri"inul cercetrii
7urse doctorale FstrategiceG Prorame postdoctoraleFstrategice i granturiG
6'
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
76/428
;; #9 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaamuncii
2.1 Iranziia de la coal la o ia acti 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Anva o meserie FstrategiceG Anva pentru cariera ta? FgranturiG2.2 Preenirea i corectarea prsirii timpurii a colii ; doua ans n educaie FstrategiceG Nu a3andona coala? FgranturiG2.3 ,cces i participare la DP8 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Califcarea + o ans pentru viitor? FstrategiceG Continu s te califci? FgranturiG
6/
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
77/428
;; "9 Creterea adapta3ilitii lucrtorilor i antreprinderilor
3.1 Promoarea culturii antreprenoriale Fii ntreprin$torFstrategiceG ;ntreprenoriatul5 o alternativ de carier FgranturiG3.2 Dormare i spri"in pentru #ntreprinderi i anga"ai pentru promoarea adaptabilitii 7ani pentru sntatea i siurana salariailorFscem de a"utor de minimisG 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Competene pentru competitivitate FstrategiceG ;dapta3ilitate i Je>i3ilitate FgranturiG3.3 %ezoltarea parteneriatului i #ncura"area iniiatielor pentru parteneri sociali i
societatea ciil ;cionm mpreun FstrategiceG
Parteneriat pentru ocupare FgranturiG
66
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
78/428
;; (9 ,oderni$area Serviciului Pu3lic de @cupare&.1 Jntrirea capacitii Sericiului Public de >cupare pentru urnizarea sericiilor de
ocupare Calitate n serviciile de ocupare FstrategiceG Servicii de ocupare efciente FgranturiG&.2 Dormarea personalului Sericiului Public de >cupare Proesioniti n piaa muncii FstrategiceG Fii activ pe piaa muncii? FgranturiG
6:
;; '9Promovarea msurilor active de ocupare'.1. %ezoltarea i implementarea msurilor actie de ocupare
7ani pentru completarea ec*ipei Fscem de a"utor de statG Interare pe piaa muncii FstrategiceG Fii activ pe piaa muncii? FgranturiG
'.2. Promoarea sustenabilitii pe termen lung a zonelor rurale 7ani pentru completarea ec*ipei Fscema de a"utor de statG ,ediul rural . oportuniti de ocupare FstrategiceG aricultur
FgranturiG
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
79/428
;; 09 Promovarea inclu$iunii sociale/.1 %ezoltarea economiei sociale Pentru o via mai 3un FstrategiceG 8conomie social i solidaritate FgranturiG/.2 Jmbuntirea accesului i participrii grupurilor ulnerabile pe piaa
muncii Ampreun pe piaa muncii FstrategiceG/.3 Promoarea egalitii de anse pe piaa muncii Qanse eale i respect FstrategiceG/.& Kniiatiele transnaionale pentru unifcarea pieei muncii Parteneriat transnaional FstrategiceG Sc*im3 de 3une practici FgranturiG
6S%BM i comunicare
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
80/428
Investiii prin Proramul @peraional pentru Pescuit . P@P;>a prioritar 19 ,suri de adaptare a Jotei de pescuit comunitare
+sura 1.1 - Spri"in public pentru #ncetarea permanent a actiitilor de pescuit+sura 1.2 - Spri"in public pentru #ncetarea temporar a actiitilor de pescuit+sura 1.3 - Knestiii la bordul naelor i selectiitate+sura 1.& - Pescuitul costier la scar mic+sura 1.' - 8ompensaii socio-economice
:;
;>a prioritar #9 ;cvacultura5 pescuitul n apele interioare5procesarea i mar-etinul produselor o3inute din pescuit iacvacultur+sura 2.1 - Knestiii productie #n acacultur
+sura 2.2 - +suri de aca-mediu+sura 2.3 - +suri de sntate public+sura 2.& - +suri de sntate a animalelor
+sura 2.' - Pescuit #n apele interioare+sura 2./ - Knestiii #n procesare i mareting
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
81/428
;>a prioritar "9 ,suri de interes comun+sura 3.1 - ,ciuni colectie+sura 3.2 - Protecia i dezoltarea aunei i Aorei slbatice+sura 3.3 - Porturi de pescuit$ puncte de debarcare i adposturi+sura 3.& - %ezoltarea de noi piee i campanii de promoare+sura 3.' - Proiecte pilot
:1
;>a prioritar (9 :e$voltarea dura3il a $onelor pescreti+sura &.1 - Selectarea 5rupurilor 0ocale
Submsura &.1.a - Spri"in pentru realizarea parteneriatului public-priat ielaborarea strategiilor locale integrate
Submsura &.1.b - Spri"in pentru implementarea strategiilor locale integrate+sura &.2 - Spri"in pentru aciunile de cooperare #ntre 5rupurile 0ocale
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
82/428
;>a Prioritar 'An data de 11 mai #2115 a ost pu3licat *idul solicitantului pentru al doileaapel de proiecte privind @peraiunea + Crearea Centrelor Naionale deInormare i Promovare 6uristic %CNIP6) i dotarea acestora din cadruldomeniului maor de intervenie '!".
%in punct de edere al cadrului instituional$ Begio - Programul >peraional Begionaleste implementat #n Bomnia prin intermediul ,utoritii de +anagementreprezentat de +inisterul %ezoltrii Begionale i Iurismului$ i de cele opt>rganisme Kntermediare - reprezentate de ,geniile pentru %ezoltare BegionalF,%BG.Pentru a asigura absorbia ct mai ridicat a ondurilor europene disponibile prinintermediul Begio - Programul >peraional Begional$ institu[iile responsabile deasigurarea actiitilor de inormare i publicitate$ or oeri un rspuns grupurilorint$ adic a acelora care$ #ntr-un el sau altul pot inAuena implementarea ct maiefcient a programului.
:2
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
83/428
Proram uvernamental pentru I,,+uriAn ( iulie #211 Duvernul a apro3at normele de aplicarepentru 4eea Cardul Lolniceanu pentru I,,+uri!
Programul 7oglniceanu se a)eaz pe dou componente. ,cestea suntsubenionarea a ma)imum 6;O din rata dobnzii aerente creditului pe care unK++ dorete s #l acceseze$ dar nu mai mult de /$'O pe an$ i acordarea de
garanii$ de ctre Dondul Haional de 5arantare$ #n numele i #n contul statului$pentru ma)imum :;O din aloarea creditului pe care #l ia o #ntreprindere mic imi"locie$ r ca garania s poat depi 1;;.;;; de lei.,ceast ordonan de credite este de 12'.;;; lei pe an i garania statului nudepete 1;;.;;; lei$ care trebuie s garanteze minim &;O. Nenefciarul trebuies aib cel puin 2 ani de actiitate. 5uernul poate subeniona cu ma)im6;O din aloarea dobnzii care poate f de ma)im /$'O din aloarea creditului #n
lei.,ceste credite se or acorda prin Dondul Haional de 5arantare.
:3
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
84/428
@ND+urile i persoanele care au un proiect social pot aplicapentru ranturi prin US;I: urni$ate de Duvernul american
Mnited States ,genc or Knternational %eelopment oer fnanri de pn la2.;;;.;;; MS% pentru a pune #n aplicare proiecte sociale.
Proiectul trebuie s cuprind o inoaie #n domeniul social i s propun lucruri cares uncioneze producnd un impact social.
%etalii pentru cum poi intra #ntr-un parteneriat cu MS,K% poi gsi pe site-ul*ttp*@@ QQQ.usaid.go@bussines@bussines\opportunitis@
:&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
85/428
Structura planului de aacerii de$voltarea aacerii
Pre$entare eneral
:'
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
86/428
Mrei s aci oaacere?
%e ce s-i aci o frm C
%e ce un plan de aaceriC
Planul trebuie bine
gndit!
Palpitant !
8um ei aciona!
:/
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
87/428
Ce tip de aacerebinere credit de la banc@KDH FKnstituie fnanciar nonbancarG
^,tragerea unor inestitori
^Knstrument de management Feste bine s reaci anual planul tu de
aaceriG
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
94/428
;verti$are n privina momentului cnd iei deci$ia
Risc
Ealorifc timpul
Spri"in din partea amiliei @
prietenilor
Plan de rezer
Posibilitate de a
supraieui r enit
,omentul oportun
Donduri
Situaie fnanciar
+entalitate
>portunitateK
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
95/428
Ce este un plan de aaceribiecti ? nzarea aacerii dup trei ani cu o cir de
aaceri de & milioane (MB> i proft de /;;.;;; (MB>
Plan de aaceri . Pre$entare pe scurt %#O")
1;1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
102/428
Jnfinare KI Support #n regiunea pentru a urniza sericii deasisten KI la sediul clientului i prin teleon$ iznd K++-urile$dar i companii mari care au e)ternalizat sericiile KI
,re #n plan acoperirea regiunii #n primul an$ apoi s se
e)tind #n urmtorii trei ani #n alte & regiuni Hu e)ist sericii proesionale de asisten KI #n regiunea Kdeea a enit de la solicitarea frmelor care au dierse
probleme KI #n prezent compania mea m pltete s le rezol#n timpul meu liber
>biecti ? dac obin succesul scontat$ oi trece la e)tindereafrmei #n alte regiuni i oi deeni consilier de #ncredere al K++-urilor
Plan de aaceri . Pre$entare pe scurt %"O")
1;2
Planul de aaceri Produse i servicii %1O")
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
103/428
Planul de aaceri . Produse i servicii %1O")
:e ce vor dori scumpereameni de aaceri Iineri@adolesceni Persoane #n rst@pensionari
Iuriti +ame cu copii mici
1;&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
105/428
Produse i servicii . I6 %"O")
:e ce vor dori s cumpere 8entru KI pentru orice sericiu din
domeniul inormaticii Heplceri i costuri mari pentru K++
cnd calculatoarele$ imprimantele$internetul etc. se deecteaz
4a ce pre Sistem de plat pe msur ce sunt
eectuate sericiile Sistem de plat pe baz de
abonament
Ce se vinde ,sisten KI ctre K++-uri ?
instalare$ reparaie$ depanare Sericii cunoscute i apreciate Program non stop
Cui< Persoane care nu au cunotine
#n domeniul inormaticii Proprietari de frme
%epartamente KI suprasolicitate Durnizori KI
1;'
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
106/428
Studii de pia O clieni %1O")
:ate reeritoare la pia...........................................................
:ate reeritoare la clieni=========================================!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Studii de produse . va unciona . se re$olv opro3lem real pe care oamenii doresc s dea3ani . i cum dovedii aceste realiti5 cumre$olvai aceste
pro3leme< !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!
1;/
Studii de pia O clieni Caenea %#O")
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
107/428
Studii de pia O clieni . Caenea %#O")
:ate despre pia 8eltuiala medie pe client la caenele #n regiunea ? 1' 0ei Piaa caenelelor #nregistreaz celtuieli de milioane de lei i se mrete cu 12O pe
an Fdatele camerei de comer localeG 8retere mrit a consumului de caea #n ora dup ce s-au descis & caenele #n
ultimii 2 ani
Studii Sunt cestionai 2;; clieni care merg la caenelele
concurente- 6'O consider c este o calitate medie sau slab- rganizarea unui Irg de produse alimentare #n 2;11 am
ndut totul #n 2; minute peste 1'; clieni au cumpratcaea i pr"ituri de la noi
Ce s acemple de riscuri
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
118/428
^8alitatea sczut a produsului^,specte reeritoare la serirea clienilor^Pierderea unor clieni ma"ori^+anagementul inormaiei^%eeciuni ale unor mi"loace de producie^Durtul de produse sau mi"loace de producie^Heregulariti fnanciare^0ipsa de liciditi #n momente ceie
^Heacitarea datoriilor de ctre clieni^Scimbri #n structura acionariatului^Bandament sczut din partea anga"ailor^Pensionarea unor anga"ai ceie^Jntrzieri #n amena"area spaiului de producie^Scimbarea nielului nzrilor comparati cu celplanifcat^(uarea unor campanii de mareting^8reteri substaniale ale costurilor de producie^Scimbri ma"ore #n mediul concurenial
11:
Aciuni utile pentru reducerea riscurilor
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
119/428
^ 8ontrol fnanciar periodic al documentelor i operaiunilor contabile^ Jnceierea de contracte care s specifce penalizri pentru #ntrzierile la plat^ ,nga"rile$ salarizarea$ motiarea personalului trebuie cute de persoane
califcate^ Planifcarea producerii i nzrii unei game de produse conorm studiilor de
pia asupra duratei de ia a acelui tip de produs^ Strategii alternatie de nzare^ Plan de #mbuntire a imaginii companiei$ de perecionare a relaiilor cu
clienii^ Jnceierea de asigurri pentru bunurile companiei
11I$ ormularea strategiei$ mi)-ul de mareting
Concurena i alte inJuene
Previ$ionarea vn$rilor ;lte elemente importante* ecipa$ bugetul$ perioada de timp estimat
12;
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
121/428
Planul de mar-etin + motorul succesuluii dinamica n aaceri
Seciunea de mareting a conine o declaraie a misiunii sauiziunea care #l implic i pe inestitor. 8are este imaginea deansambluC 8e doreti s realizezi pe termen lungC
Seciunea de mareting analizeaz distribuia produselor sau asericiilor ctre consumatorul fnal.
121
Seciunea conine apte elemente specifce*
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
122/428
^Eiziunea i declaraia de misiune^Scopurile i obiectiele generale mareting^Produse i sericii^Promoare@adertising@PB^,naliza rezultatelor promorii^Politica de pre^8riteriile de alegere a sediului
Strateiile de vn$are i distri3uie icercetarea de piaprin care se anali$ea$ i se interpretea$re$ultatele sunt oarte importante
122
Strateia de mar-etin
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
123/428
(ste important s demonstrezi inestitorilor c ai identifcat ci i
procedee specifce de mareting pentru a realiza efcient nzareasericiilor sau produselor promoate de compania ta.
Strategia de mareting pe care o ei alege a e)plica modul #n careecipa a organiza i implementa propriul plan pentru atingereaperormanelor dorite #n nzri.
Pentru preizionarea nzrilor sunt necesare* (lemente structurale ale preiziunilor Dactori de inAuen ai olumului nzrilor Structura logic a procesului de preizionare
123
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
124/428
Noiuni economice de 3a$ . situaiile fnanciareSituaiile fnanciarearat*^%e unde proin baniiC^Pe ce au ost celtuii baniiC^%e cte ori au ost rulaiC
Scopul #ntocmirii situaiilor preizionate #n procesul planifcrii fnanciare const#n ma)imizarea proftului i creterea alorii de pia a frmei.
8ele mai importante situaii fnanciare sunt*^Situaia veniturilor i c*eltuielilor- este o situaie fnanciar care aratperormanele unei frme pe o anumit perioad de timp. Situaia eniturilor i
celtuielilor este astel conceput #nct s fe citit pas cu pas$ de sus #n "os.
12&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
125/428
Cas*+JoT-ulFAu)ul de numerarG este unul dininstrumentele principale de planifcare fnanciar.,cesta urnizeaz o proiecie a urmtoarelor date*^disponibilul bnesc la #nceputul perioadei la care sereer$ adic soldul iniial al numerarului F#n casierie ila bancG#ncasrile #n numerar din perioada respecti^celtuielile #n numerar ale aceleiai perioade^disponibilul bnesc la sritul perioadei pentru cares-a #ntocmit aceast situaie fnanciar
12'
:ierenele ntre cele dou situaii fnanciaresunt urmtoarele*^ cas-AoQ-ul cuprinde toate intrrile i ieirile de bani #n timp ce situaia
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
126/428
^ cas-AoQ-ul cuprinde toate intrrile i ieirile de bani$ #n timp ce situaiaeniturilor i celtuielilor include eniturile i celtuielile care pot f mai maridect Au)urile de numerar Fse obser cnd apar nzri i aciziii pecreditG
^ cas-AoQ-ul nu cuprinde amortizarea. ,mortizarea este o celtuial care nuinAueneaz soldul numerarului.
^ ratele de plat ale creditelor sunt ieiri bneti$ dar ele nu sunt considerate
celtuieli.
12/
0una 1 0una 2 0una 3
Intrri numerar #22!222 1&2!222 #"2!222
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
127/428
%ecorare 2;.;;; ; ;
Stoc 3;.;;; 1;.;;; '.;;;
Salarii /.;;; :.;;; 12.;;;
8eltuieli "uridice 1.;;; ; ;
%escidere pe pia 2.;;; ; ;
Flu> de numerar V3&';; -2;;; V1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
128/428
p porm tabelar actiul i pasiul unei frme la un moment dat.
^ 8eea ce trebuie aut #n edere cnd se discut despre bilan este ccele dou pri ale acestuia Factiul i pasiulG trebuie s fe #npermanent egalitate.
12:
Situaia veniturilor i c*eltuielilor + Contul de Proft i Pierderi
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
129/428
^Preul de nzare a produselor @ sericiilor pentru concuren^Piaa ^ 8are sunt costurile totale de producie@ de
urnizare^ Enzri neonorate@ Enzri amnate^ 8lient^ 8osturi de administrare
^ 8osturi neprezute^ ,i reuit s cetuii mai puin dect -aipropusC Delicitri!
^ ,naliznd situaia fnanciar ne dm seamadac am cut preiziuni corecte
SUCC8S S;U8Q8C # ?rentabilitatea inestiiilor@ nu!usti*i% an"a!area
ele%tarea ai e*i%ient aopiunilor
u sunt %lare atribuiile postului
Aipul pierdut pentru a an"a!aB1/;
=istea/ toate %osturile unei an"a!ri
'(erciiu
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
161/428
1/1
rocesul de ana+are I
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
162/428
Post %lar i obie%tiele !obului
Ce responsabiliti a aea
Care sunt %opetenele eseniale)de dorit pe %are ar trebui s le aib
Ce e:perien ar trebui s aib
Cu a lu%ra %u e%&ipa de!a e:istent
Cine l a suprae"&ea
>are tiu %a antreprenor s *iu un ana"er e*i%ient reues% s *a% e%&ipa s lu%re/e e*i%ient
1/2
rocesul de ana+are II * '(erciiu
$e*inii 3 posturi %&eie n %adrul unei %opanii n %urs de de/oltare
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
163/428
Care sunt %opetenele %&eie i e:periena pe %are a%ea persoan le a adu%e
8nde ei "si a%eti oaeni
Cu or *i ei *olosii e*i%ient
Care a *i lo%ul lor n e%&ip
1/3
rocesul de ana+are III * 2ipuri de muncitori
Arumente pro Arumente contra
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
164/428
Costuri *le:ibile)produ%tiitate ,i stabilete orarul sin"ur n%-t balana
un%)ia este ai e%&ilibrat; andaent ai bun 'ai uor pentru bu"et
e%esit %ontrol pentru ana"eentul tipului ,i pre%i/e/i tu prioritile Aotui este an"a!at din pun%t de edere
le"al di*i%il de dat a*ar ) le"islaia
art time
in"ura preo%upare a an"a!atului s *iee*i%ient
*orturi susinutesalariu bun9 +ene*i%ia/ de *orare pro*esional $isponibilitate D ore)/i
Costuri %res%ute n"a!aent pe teren lun" $i*i%il s l)o dai a*ar da% e persoana
nepotriit
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
165/428
'ai puini oaeni de suprae"&eat >piunea e*i%ienta %osturilor > alt %opanie "estionea/ probleele
'onitori/ea/ %alitatea un%ii Aipul pierdut pentru a ealua re/ultatul
ne"o%ierilor %u *urni/orii e:terni >bie%tie i pro%ese dii/ate
#ubcontractat
Ele:ibil n %ele din ur Poate %-ti"a e:perti/ %u %osturi ai i%i n"a!aentul pe teren s%urt l poate
otia pro*esional
Aipul pierdut in onitori/are u poate "aranta disponibilitatea 8nde e deotaentul Costul de re%rutare n %a/ul unei neoi
repetate de an"a!are
Consultant 3iberprofesionist
1/'
rocesul de ana+are V * ost 4n domeniul publicitii
Arumente pro Arumente contraCum s5l faci public1 Cum s se)ti candidai1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
166/428
Arumente pro Arumente contra
rieteni/familie
#e*tin i prooare interne%oandare personalPoi obine re*erine
udien i%nunul poate *i neles "reit#ne*i%ientu poate *i %ontrolat noral
Presiunea an"a!rii uneipersoane nepotriite
0eea deafaceri
Cost e*i%iente%oandare personalConstruirea reelei i potenialii %lieni n
a%elai tip*li despre industrie) reea
Pierdere de tip *r s ai %ertitudinea % aian"a!at oul potriit
1//
rocesul de ana+are VI* ost 4n domeniul publicitii
Arumente pro Arumente contra
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
167/428
6nlineCost e*i%ient
%%es uor pentru o are audienPoate inte"ra teste online8or de urrit
Copleitor de ulte rspunsuri#ne*i%ient ult tip pierdutPuini an"a!ai %u CF %are re*le%t real
pre"tirea i %apa%itatea lor
0ecrutant*i%ient n tip re%rutantul un%ete din
"reu%%es la o ultitudine de %andidaidesea pltit n *un%ie de re/ultat
Poate *i s%upe%rutantul poate triite uli %andidai
slabi pre"tiiPresiune din partea re%rutantuluide a an"a!a persoana nepotriit
1/6
rocesul de ana+are VII* '(erciiu
#electai un +ob )i scriei profilul
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
168/428
o*er i anipulator Copania %are lirea/
$e/oltator Heb Copania din ora
7ob 4n
domeniulpublicitii
"ent -n/ri pri!in #A
sistent adinistrati Copanie seri%ii
1/:
rocesul de ana+are VIII * Vnzri suport I2
u*i%iente %unotine te&ni%e
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
169/428
u*i%iente %unotine te&ni%e :periena anterioar i palares Conta%tea/ a"enda de %unotine %rora le
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
170/428
pentru post Care sunt %opetenele si sar%inile ne
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
171/428
p =oialitatea *ata de an"a!atori
p
Capa%itatea de a lu%ra n %ondiii de stres Aeste %ontra %ronoetru
Aransiterea ultiei reali/ri
,ntrebri detaliate la interiu date i %i*re e:epledin tre%ut
=u%ru n e%&ip)lider s. pri!in Creatiitate ) dorin de ipli%are
:er%iii de "rup pentru %andidai da% e posibil
#nteres pentru de/oltarea personal ,ntrebri detaliate despre %opanie ?%-t este deinteresat@
#timuleaz sarcinile reale de cte ori e posibil; luai 4n
considerare o testare
161
rocesul de ana+are 8I * Companii< mari )i mici
Importana atitudinii fa de pro$ocrile unei companii mici * o not de precauie
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
172/428
"are "ic
$epartaent #A e"larea ipriantei
$epartaent transport)deplasri e o%up de propriile /boruri)transporturi
+u"et are oluii %reatie
Aeren lun" de predare a proie%telor oluri ultiple i proie%te interesante
162
rocesul de ana+are 8II * 0eferine
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
173/428
Certi*i%ate)diploe i instituii
Pun%te iniiale de re*erin
Poliie
Conta%te utuale
Verificrimultiplen"a!atori anteriori
163
rocesul de ana+are 8III * 6fert contract
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
174/428
16&
o ,n liitele le"ale trebuie s de%id po/iia %opaniei *a de aspe%tele %are
rocesul de ana+are 8IV* 6fert contract
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
175/428
" p p p%ontea/ an"a!at dar i pentru an"a!ator
+onusuri bene*i%ii i stiulente Plata %on%ediului Con%ediu edi%al
si"urri Con%ediu de aternitate Aerinarea perioadei de prob
16'
6 nou ana+are I
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
176/428
,eedbac-
16/
6 nou ana+are II
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
177/428
'onitori/are %onstant oluia %arierei %ouni%are)obie%tie)orar
,n%ura!are
arC6N2063=
166
6 nou ana+are III
%%ept % nu este neaprat %el ai potriit %andidat re%unoate % prin %opetene I atitudineI e:perien I oportuniti J o i% ans la su%%es
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
178/428
n"a!ea/ 100 ana"eri -n/ri s te atepi %a doar 20)30 s r-n ai ult de 1 an Presiunea unei %opanii i%i ori%e an"a!are este iportant
16:
0euli )i relementri I
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
179/428
#portana pstrrii ar&ielor Con%ediu %&eltuieli salariu I bonus bene*i%ii Feri*i%ri de ansablu e*erine e:terne Contra%te le"ale
Niciodat s nu spui oricnd...
160I
V i
Ana+are de personal pentru $nzrile estimate 4n $iitor
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
189/428
2imp pentru ana+are
V@N>0I Vnzriestimate
roducti$itatea curent2imp e$aluat in luni
1: senzaie de indispoziie #n stomac
216
8ti emoionat agitaie limitat nu a f prea plictisitoare i poate ace s te
simi mai sigur.Spriin+te de ceva,tunci cnd #ncepi s orbeti$ eti #n momentul cel mai nesigur. (it toate saturile
care au scopuri bune cu priire la ceea ce #i este i nu #ti este permis s aci. Pn#n momentul cnd te ei simi calm$ orice doreti pentru a te simi sigur.
Nu te precipitaEorbete mai rar dect consideri c este necesar pentru a eita plrgeala.21:
4UCRURI48 C;R8 R8IN ;68NI; PU74ICU4UI%ac doreti ca ceilali s #i aminteasc ceea ce spui$ trebuie s reii urmtoareleaspecte*
Ancepe n mod eneric? stabilete legturi i subliniaz punctele principale la
#nceputul discursului tu;siur+tec acetia tiu ceea ce doreti s le comunici
Repet n mod reulat? reizuiete-i punctele ceie complet astel #nct ei s-iaminteasc #ntotdeauna ceea ce le transmii
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
219/428
aminteasc #ntotdeauna ceea ce le transmii
8videnia$ n mod deose3it? subliniaz-i punctele ceie$ cnd aceasta #n
mod deosebit. +intea persoanelor din public are neoie de stimulare i amuzament.Crete ansele implicrii? dac poi ace astel ca publicul tu s dezolte unsim al asocierii personale cu prezentarea ta ? prin intermediul discuiei$ ale)erciiilor sau al #ntrebrilor$ persoanele din public #i or aminti de prezentarea tacu mai mult plcere.
6ermin n mod eneric? cea mai bun pies$ cel mai bun concert$ cel mai bun
flm$ toate acestea au un lucru #n comun. Jn ce mod s-au terminat toateC Jn modenergic!21? sau cele care au o semnifcaie personal special pentru tine precum a3ilitide pre$entare!
226
88RCI6IU #
Durnizeaz numele i detaliile reeritoare la un subiect care te intereseaz cu aderat8are este motiul pentru care te interesez acest subiectC8are ar f principalele aspecte reeritoare la Wnzare4 pentru Wa inde4 acest subiect astzi
persoanelor din aceast #ncpereC......8are consideri c ar f argumentele lor contra subiectului tuC8are este motiulC ..
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
228/428
.....
8um ai putea s-i coningi altelC88RCIIU4 "Knit participanii s noteze un subiect pe care #l or putea trata timp de dou minute.%up un minut$ init participanii s predea oile persoanei care este aezat lng ei.,loc dou minute participanilor pentru a pregti o prezentare de dou minute reeritoare lanoul lor subiect.Diecare participant ar trebui s noteze un aspect poziti i un aspect care necesit s fe
#mbuntit cu priire la tenica de transmitere a mesa"ului celuilalt participant.
22:
Importana leaders*ip+uluii munca n ec*ip5
n undamentarea planului de aaceri
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
229/428
22plic clar
,otivea$ %artnd importanasarcinii) Formulea$ n mod autoritar
%asertiv) ;dresea$ ntre3ri pentru a testa
neleerea conceptualcapabil dornic directi susintor
hmaturitatea hmaturitatea hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologic priind sarcina de relaionare
232
8tape
,enionea$ o3iectivul i re$ultatulfnal
:ecide toate aspectele muncii %cine5ce5 cnd5 unde5 cum)
;re iniiativM if l
S1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
233/428
Merifc neleerea Face austri i re$um dac este
necesar Anc*eie acorduri :ispune sistarea Merifc re$ultatele capabil dornic d directie susintor
hmaturitatea hmaturitate hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologica priind sarcina de relationare
233
Caracteristici
4eaderul d directive5 dar cu comunicaren dou sensuri
4eaderul ncuraea$ comunicarea ndou sensuri4 d l i d i iil
S#Persuasiv
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
234/428
4eaderul ia deci$iile 4eaderul i demonstrea$ deci$iile i
convine 4eaderul asiur stimulentele pentru
perormancapabil dornic directi susintor
hmaturitate hmaturitate hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologica priind sarcinile de relaionare
23&
;3iliti ;scult activ
+ sta3ilete contact vi$ual+ are o atitudine activ+ adresea$ i alte ntre3ri+ ace re$umatul discuiei
;dresea$ ntre3ri
S2 ersuasi$
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
235/428
;dresea$ ntre3ri 8ste desc*is la idei
Amprtete cunotineindividuale ntr+o maniercompre*ensi3il
Ia deci$ii i ormulea$ n modautoritar sarcinile
capabil dornic D directive susintor
[maturitatea [ maturitate [comportament [comportament
privind sarcina psihologic] privind sarcina] de relaionare]
23'
8tape1! 8>plic o3iectivele#! :iscut situaia
"! Face o propunere(! Antrea3 mem3rii ec*ipei ceprere au despre deci$ia lui
'! Ai e>prim propria prere0! Stimulea$ cutarea n comun
a opiunilor pentru re$olvareapro3lemei9
S2 SELLING
7un vn$tor
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
236/428
pro3lemei9+ cere soluii
+ ace propuneri/! Capacitate de anali$&! 6rae conclu$ii i ia deci$ii! Anc*eie acorduri concrete12! Promovea$ controlul
23/
able illing directive supportive
[tas! [ps"chological [tas! [relationship
maturit"] maturit"] behavior] behavior]
Caracteristici Comunicare n dou sensuri 4eaderul ncuraea$5 susine i creea$
atmosera 4eaderul ascult ec*ipa 4eaderul creea$ condiiile avora3ile
muncii ;3iliti de lucru cu oamenii ,otivea$ oamenii cnd vor3ete cu ei9
- arat c i aprecia$acord atenie contactului social
S# $%&'I(I$%'ING
Particip activ
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
237/428
- acord atenie contactului social- oer certitudine5 siuran
- promovea$ de$voltarea personal ;scult activ Ancuraea$ oamenii s re$olve
pro3lemele ei nii
236
able illing directive supportive
[tas! [ps"chological [tas! [relationship
maturit"] maturit"] behavior] behavior]
8tape ,enionea$ o3iectivul Pune ntre3ri clare 4as loc pentru rspunsuri Ancuraea$ eortul i soluiile
Caracteristici : anaailorOpesonalului responsa3iliti
semnifcative Reali$ea$ doar o suprave*ere eneral
:iscut de comun acord o3iectivele ireali$rile Destionea$ prin discuii reulate proresele
reali$ate i relaiile n cadrul ec*ipei
;3iliti 8>plic clar totul 8ste capa3il s vor3easc n termeni care
S) DELEG%'ING
:eleare desarcini
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
238/428
suerea$ re$ultatul fnal 8ste ca3a3il s inspire ncredere i srenune
cnd nu are dreptate
8tape ,enionea$ o3iectivul ,enionea$ criteriile de evaluare a
re$ultatului Ancuraea$ anaaii Cere rspunsuri clare Susine permanent mem3rii ec*ipei
23:
able illing directive supportive
[tas! [ps"chological [tas! [relationship
maturit"] maturit"] behavior] behavior]
4encioni9 %Cele ' incoveniente ale muncii n ec*ip)
Simptom E Standarde 3cute
Simptom E 5go-ul 6i 3tatutul per3onalNeateniala re$ultate
8vitarearesponsa3ilitil
or
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
239/428
Simptom E 4eclaritate
Simptom EAr#onie artifcial
Simptom E 7nvulnerablilitate;3sena ncrederii
4ipsa
anaamentului
6eama deconJict
23perien Prezint #ntmplri personale %escoper$ contientizeaz$ afrm care sunt cele mai importante
contribuii ale fecrui membru i asigur-te c aceste contribuii suntutile ecipei
Stabilete care ar f comportamentul adecat pentru fecare membru
Saturi
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
241/428
p p >er eedbac corect Jna din e)perienele tale #n cadrul ecipei
Rolul liderului Eulnerabil i s fe pregtit pentru cazurile cnd trebuie s renune la
reputaia sa anterioar
2&1
,cest eec$ acela de a nu transmite #ncredere$ este duntor$
#ntruct este ca o ramp de lansare pentru cellalt inconenient$
i anume* teama de conAict. (cipele crora le lipsete
2eama de conflict
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
242/428
#ncrederea sunt incapabile de a se anga"a #ntr-o discuie liber$
r reineri. Jn asemenea situaii$ acetia recurg la anga"area #n
discuii conuze i la comentarii neadecate.
2&2
(itarea conAictelor ideologice este o realitate*
teama de a nu rni sentimentele altora$ apt care ar creatensiune gri"a de a nu demotia ciar dac randamentul este slab
;adar Scoate la ieal problema
Saturi
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
243/428
Scoate la ieal problema 8erceteaz i #nelege cauza problemei %iscut despre incidentele respectie
Rolul liderului nu ia aprarea nimnui conAictul este benefc$ atta timp ct e descis i corect aduce soluii #n rezolarea conAictului
2&3
0ipsa unui conAict producti poate reprezenta o problem$ ceeace duce la un nou inconenient* lipsa anga"amentului. Bareori
se #ntmpl ca membrii unei ecipe s cad de acord asupra
unei decizii$ r a-i f e)primat opiniile #n timpul dezbaterii
4ipsa anaamentului
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
244/428
libere. %e cele mai multe ori$ #n astel de situaii$ acetiasimuleaz c sunt de acord cu deciziile celorlali.
2&&
8ele 2 cauze ma"ore sunt dorina de aprobare i neoia de siguran.
Erei s fi liderul unui grup unitC 8reeaz transparen #n cadrul grupului $ fi#nelegtor #n discuia cu ceilali i oer a"utorImportant jntocmete o list cu actiiti Stabilete termeni limit ,nalizeaz toate posibilitile i cele mai difcile scenarii ce pot aprea
Saturi
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
245/428
p p p ,sigur o e)punere sczut la risc* ia o decizie rapid i descoper c
aceasta poate f mai potriit dect o planifcare prealabil Fcercetarea#ndelungat i analizarea situaiei nu reprezint totdeauna soluionareaproblemeiG
Rolul liderului Hu regret o decizie luat$ ciar dac aceasta s-ar doedi greit mai
trziu
8oninge orbitorii s pun capt discuiei2&'
%in cauza lipsei anga"amentului$ membrii ecipei caut s
eite responsabilitile$ ceea ce reprezint un inconenient.
Dr s acioneze conorm unui plan de aciune$ ciar i cei mai
coreci membri ezit deseori s-i atenioneze colegii cu priire
8vitarea responsa3ilitilor
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
246/428
coreci membri ezit deseori s i atenioneze colegii cu priire
la anumite aciuni i comportamente ce nu sunt productiepentru grup.
2&/
0a fnal totul se rezum la a nu f #n situaia s te simi izolat socialpentru c ai aut comportamente sau realizri care au primit un eed-bac negati de la colegi
Important Prezentarea standardelor i a scopurilor ce trebuie atinse
Saturi
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
247/428
p edine scurte i periodice Premii pentru cei mai perormani membri ai ecipei
Rolul liderului S #ncura"eze disciplina #n cadrul grupului S fe un model pentru ceilali S "oace rolul de arbitru
2&6
0ipsa de responsabilitate a de ceilali poate crea alte inconeniente. 0ipsade atenie acordat rezultatelor apare #n momentul #n care un membru #i
plaseaz neoile indiiduale Fcum ar f ego-ul$ dezoltarea carierei personalesau recunoaterea socialG #naintea obiectielor ecipei.
4ipsa de atenie acordat re$ultatelor
Saturi
0a fnal conteaz rezultatul ecipei! ,tt pentru situaiile difcile$ ct i
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
248/428
2&:
0a fnal conteaz rezultatul ecipei! ,tt pentru situaiile difcile$ ct i
pentru cele simple!Important 8omportamentul membrilor care au obinut rezultate bune trebuie
ludat Bezultatele trebuie comunicate Nonus Fnu doar o sum #n 0ei@ U@ kG$ ci i alte stimulente
Rolul liderului S fe oarte atent la rezultatele ecipei!
Caz de 3eaders!ip #ituaional=eader Mi +oost
,n ur %u %-tea spt-ni s
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
249/428
$in alte surse ai a*lat % Mo&n ?n -rst de 53@ este *oarte e:perientat i % pre"tirea sa pro*esional este
ealuat la superlati n spe%ial pentru a%est post.,n%epei s siii puin iritat de %oportaentul su i intenionai s aei o dis%uie dire%t i des%&is %uel.
,ns rspunsul lui Mo&n este unul ne"ati. i rea%ia lui arat % se site o*ensat %eea %e n
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
250/428
Pria ea rea%ie este s eit ori%e %onta%t personal %u el. unt %ontient % nu e o rea%ie potriit dar sunt
in%apabil s rspund ntrdat a aut o %on*runtare %u un tip de "enul lui Mi.i *elul %u a rea%ionat a%el tip a *ost at-t de n%&istat at-t de nepstor la sentientele ele n%-t din %lipaa%eea a de%is s nu ai orbes% altdat %u el i s eit %on*runtrile.8ltia sur a lui Mi in le"tur %u %oportaentul eu este s trate/e %a pe un %opil n sensul % ie:pli% %u i %-nd s
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
251/428
2'1
Ascultarea; susinerea reciproc; colaborarea cu membriiec!ipei; cura+ul. e noi depinde s facem diferena=
6 companie care promo$eazA2I2?IN'A
Ascultarea epinde de noi s *i re%eptii la oaenii din !urul nostru
#usinereareciproc epinde de noi s ne susine re%ipro% la bine i la ru
roramul inter5f i l epinde de noi s ne alori*i% siner"iile
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
252/428
2'2
funcional p "
Cura+ul epinde de noi s spar"e tiparele i s "-ndi n a*aras%&eelor i a pre!ude%ilor
Cele / valori se aplic n orice acem!
Citii+le5 neleei+le i trii conormacestora!
Mor3ii cu alii despre ele!
Rennoii+v aciunile i comportamentulpe 3a$a valorilor noastre!
@ companie care promovea$ M;4@RI48
6ipuri de valori Kntegritate Proesionalism %ezltarea personala %rept de proprietate 0oialitate
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
253/428
2'3
An acest el5 nu numai c ne vomm3unti munca5 ci vei avea idumneavoastr 3enefcii pe planpersonal!
Pasiune ,gilitate
Q6II CU, ;R;6V CU,
+embrii unei ecipe sunt implicai cu desrire i spun lucrurilorpe nume #n cadrul #ntlnirilor de aaceri
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
254/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2'&
+embrii ecipei discut unul cu cellalt despre defciene sicomportamente neproductie
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
255/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2''
+embrii ecipei tiu #n ce const munca eectuat de colegii lor ide asemenea contribuia ce acetia o aduc #n ecip.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
256/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2'/
+embrii ecipei #i cer scuze #n mod manierat unii a de ceilali$
#n momentul #n care sunt olosite cuinte nepotriite i care ar
putea s aecteze spiritul ecipei.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
257/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2'6
Spre binele ecipei$ membrii acesteia sunt dispui s ac sacrifcii#n departamentele sau domeniile #n care sunt competeni$ #n ceeace priete bugetul$ autoritatea sau numrul membrilor
personalului.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
258/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2':
+embrii ecipei #i recunosc descis slbiciunile i eecurile.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
259/428
3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori
2'erii stimulente celor care recomand ? comision la o nouaacere determinat de o reerin sau un sericiu la pre redusFde e). sceme de oucere 5rouponG
Kners internetul oer clienilor nemulumii un megaon gratis L
;postoli vs! teroriti
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
282/428
Kners$ internetul oer clienilor nemulumii un megaon gratis L6eroriti\Irebuie s monitorizai reputaia online
2:2
+ainile undai erau cunoscute pentru lipsa de fabilitate
Studiile pe consumatori au artat c preurile mici erau pe placulcumprtorilor$ dar acetia se temeau de costurile legate dereparaii
undai i-a ascultat i le-a oerit o garanie de ' ani$ plus sericegratuit
,lte companii de automobile s au oerit s cumpere #napoi nouai # l # t l #i i d l "b # i
Campanii mari . ;scultai clientul
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
283/428
,lte companii de automobile s-au oerit s cumpere #napoi nouamain #n cazul #n care cumprtorul #i pierde slu"ba #n recesiune
2:3
Pia de asigurri online oarte competiti #n +area Nritanie Studiile arat c clienii nu obser o diereniere clar de pre
sau sericiu Ftoi au oerte similareG QQQ.comparetemaret.com a decis s ctige cu a"utorulumorului
ttp*@@QQQ.outube.com@QatcCLe5n/sM ttp*@@QQQ.outube.com@QatcCL;)i8%(
Campanii mari . vor s ctie olosind umorul
Starbucs din 0ondra dorea s atrag noi clieni care s #ncerce nouacaea , oerit tuturor micilor frme locale o caea gratis i o gustare
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
284/428
caea. , oerit tuturor micilor frme locale o caea gratis i o gustare#ntr-o dup-amiaz de mari Fcnd sunt cel mai puin ocupaiG s-auormat cozi ateptnd s #ncerce caeaua. ,u olosit magazinul ipersonalul #ntr-un moment nu oarte aglomerat.
2:&
Plan!
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
285/428
2:'
8are este inta dumneaoastrC
%orii s acei upsell ctre clienii e)isteniC
%orii ca o audien ni specifc s tie despre
dumneaoastrC
%ucei lips de clieni #n anumite momente din
sptmn@anC
Crearea unui plan de mar-etin
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
286/428
sptmn@anC Jncercai s demonstrai aloare s. concureni
8are este mesa"ul* ceam-l s acionezeC
8e dorii s ac consumatorulC
2:/
Un mic *otel
Kntenionm s dezoltm un plan de mareting pentru un micotel imaginar$ situat #n Sigioara$Iransilania
(i trebuie s creasc numrul de clieni$ #n special pe perioadaanotimpurilor de primar i toamn
Eom edea cum pot ei s a"ung la mai muli clieni$ precum i
cele mai bune metode de a-i spune poestea
8>erciiu
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
287/428
cele mai bune metode de a i spune poesteaKmaginai- c suntei proprietarul acestui otel8um ac mareting otelurile din oraele miciC
2:6
Jn mareting$ un prim pas oarte important este #nelegerea
clientului. 8utai i identifcai grupul int de clieni
poteniali sau e)isteni. 8e doresc eiC 8e or pltiC %e ce or
cumpraC
Produs
Cumprtorul
misterios< Studiierii codul pentru urmrirea cestionarelor 2; de clieni noi celtuiesc ';k F#n medieG la o acoperire de ';O
8valuarea succesului
Re$ultatbinerea unei #ntlniri.Pretirea ntrevederii
^ 8ulegerea de inormaii despre interlocutor.^ ,legerea strategiei generale.^ Pregtirea scenariului.
:ocumentaia te*nic i pro3ele
materiale^ 8ontactul.^ Prezentarea.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
308/428
Prezentarea.^ 5estionarea spaiului.^ Dazele de #ncepere.
3;:
:istri3uia mrurilor^ Dunciile^ 8analele
^ 8ircuitele^ %inamica,erc*andisin^ Suma de metode i operaiuni pentru promoare^ (lemente defnitorii* amplasamentul punct de nzare^ ,tribute* retailing i mercandising L inima magazinuluiPrincipiile undamentale ale vn$rii^ (mpatia^ %ialogul^ 8limatul de #ncredere
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
309/428
^ 8limatul de #ncredere^ Ienici de orare a #ncrederii clientului
3;<
8omunicarea #n nzri* oral$ scris$ pro-acti%epartamentele de relaii cu clienii petrec multtimp rezolnd problemele consumatorilor relaia
cu clienii este oarte important i #n perioadaP>SI ? EHY,B(.Ie distingi de competitori prin atitudine*anticiparea neoilor clienilor este oarteimportant!> companie pro-acti anticipeaz eentualeleprobleme i insatisacii ale clienilor preenind
ulterioare reacii negatie ale acestora.Personalizarea comunicrii cu clienii poate generaloialitatea acestora un consumator ericit este
Comunicarea n vn$ri
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
310/428
loial i este un client proftabil.Proftabilitatea crete prin creterea efcieneicomunicrii permanente cu clienii.
31;
Diecare persoan din companie@din prea"ma dumneaoastr este agent nzri
+onitorizeaz #n mod constant ceea ce uncioneaz
Stimulente! 8lienii$ ecipa de nzri$ tu!
Cine vindeemplu de discurs9 vn$are servicii I6
:iscurs #
Mn computer@internetul nu uncioneaz
Jl acem s uncioneze
,aceri locale mici i mi"locii
()perien$ pre aprobat
Hecesitate
:iscurs 1 . produse noi I6
8e problem rezolmC
8e este$ cum uncioneazC
8ine cumprC
Houl produs KI Fcalitatea unic a unui
produsG %e ce este bunC
%e ce #l or cumpraC Ealoare FcostG$caracteristici tenice
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
313/428
313
8>emplu discurs . aacere de controlare a costului
:iscurs pentru control costuri
Dacturile la utiliti prea mari
(conomisii bani ? Preuri mici e)clusie Jntreprinderi mici i mi"locii
8umprm cantitate mare la preuri mici
(conomie de costuri$ timp$ acizitie
efcient
8ontrolam costul la acizitii produse
noi KI
8e problem rezol* este costul
"ustifcatC
Bezol noua aciziie problema
companieiC
8ine cumpr produsul nou pentrucalitile lui tenice ace calcule de
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
314/428
amortizare costuriC
31&
8valuea$ costurile .Urmrete cum
uncionea$ aacerea
;aceri suport I6
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
315/428
31'
Scriei o idee pentru un discurs simpluFsimulare discuie client-nzareG- grup de (
persoane 8e problem rezolmC 8e este$ cum uncioneazC 8ine cumprC 8alitatea unic a unui produsG@de ce este
bunC
8>erciiu9 produs + discurs
Jnelege neoile clientului
,re o propunere ascinant de a le rezola
(ste uor de accesat@cumprat
Dace e)act ceea ce promite clientului
KK
K
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
316/428
31/
inta
Einde mai mult clienilor de"a e)isteni$
dar nu-i uita pe cei noi! Sericiu@produsnou
8lient ocazional @ recent
8ontacte clieni@8ontacte noi
8ui #ncerci s inzi C 8reeaz
segmente@piaa
Iesteaz dierite grupuri. Eezi ce se
potriete mai bine aacerii tale
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
317/428
316
>dat ce aei clientul potriit trebuie sealuai cum este mai bine s-l contactai!
8omer ocazional ? Poziie bun] ,mbiana localului] >erte] 8alitate] Poziia localului a de int Prospecte
%econteaz aacerile locale =eb?site$ IQitter$ Promoii$Daceboo
Contact . Caenea
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
318/428
Beclame #n presa local (enimente speciale-promoionale
31:
:ecidei pe cine vei si
8urina de a inde Cost Aip tiulente
=iita)aloare Faloarea %lientului alabil petot par%ursul ieii
Fenituri repetate %derea iitoarelor %osturi de-n/ri
e%oandare > nou a*a%ere independent
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
319/428
e%oandare > nou a*a%ere independent
31<
, #nceput s nd ctre #ntreprinderi mici i
mi"locii
, realizat acelai timp@cost de nzare ctre
#ntreprinderile mici i mi"locii ca i companiile mari
8orporaiile multinaionale au mai multe proiecte$
mai multe reele$ un buget@o mar"a mai mare de
negociere
Scimb atenia ctre clientul multinaionalei
8>emplu . aacere de consultan
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
320/428
Scimb atenia ctre clientul multinaionalei
Proftabilitatea a crescut din trei direcii
32;
(ste ideal s creai grupuri int dierite
8ineC (alueaz fecare grup prin*
8t de greu e s inziC
8t de mare poate f un contC
8t de mult au neoie clienii de sericiile
oeriteC >rice ali actori importani pentru grupurile
Firm consultan n vn$riOmar-etin
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
321/428
int.
8um a"utai clienii s creasc nzrile printr-
un mareting efcientC
321
Mn$area creativ
Jntr-o pia concurenial este necesar s fi creati
pentru ca cel care cumpr de la tine s te asculte. Enztorul poate f agent@ manager@ patron. (l
creeaz oportuniti pentru cererea de bunuri i
sericii pentru satisace clientul.
%iscurs nzri* suni 2;; clieni
Suni din nou 2;; clieni +otiele respingerii -FanalizeziG
Mn$ator de 3iuteriincercnd s ac o vn$are
efcient unei cliente
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
322/428
+surare - Iimpul@costul nzrii i aloarea nzriie c e u e c e e
pretenioase i ne*otrte ?
322
Instrument de urmrire a vn$rilor
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
323/428
323
8>emplu de instrument de suport al vn$rilor I6
Cost %])
Pretire i documentare 1;;
6eleonea$ la #22 clieni
Iimp 1;; k ) & zile Ieleoane la 1;; k clieni
&;;1;;
6eleonea$ din nou la #22 clieni Iimp 1;; k) & zile Ieleoane la 1;; k clieni
&;;1;;
ntlnireclieni Iimp 1;; k) ' zile %eoplasare@ caea
';;1;;
6rimite propuneri la #2 din clienii alei Iimp 1;; k) 2 zile 2;;
Cost total 1$
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
324/428
" clieni noi O sptmnal pot duce n fnal la "!222 declieni
5222
32&
()ist inte uoareC inte mai proftabileC
( mai uor s nd clienilorintC 8e uncioneaz cu aderatC 0ucrez din greu i #nc n-am
reuitC
Antre3ri recvente
Jncearc s inzi %irectorului 5eneral ()ecuti Dr noroc@nu ai reuitmai #ncearc! ,i reuit la o multinaional..NB,E>! %irectorul 5eneral mulumit te a recomanda
altor companii cu care colaboreaz$ aacerea tapoate crete..!
Beueti ! ,i ali 3-& clieni cu bugetsemnifcati i dierse neoi* sunt ai ti!
8>emplu9 ;i surs 3un de reerine .vin$i
mai mult marilor corporaii ?
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
325/428
32'
,re neoie de acces rapid la cercetare ,re buget propriu
,u neoile unei companii multinaionale %imensiunile proiectului proiectele de pn acum*1;.;;; -';;.;;; (MB>
Stimulent pentru ecip*] Promoare] Mn rspuns ca* nu aem timp Fnu se acceptG sau
nu ream proiectul Fnu au de alesG prelum un
proiect mare! %e ce noi$ de ce ecipa noastrC] Pentru c suntem* entuziati] 0irm cu proptitudine i calitate
Clienii notri int E clienii potrivii
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
326/428
p p ] Knspirm #ncredere i oerim sericii post nzare$
r costuri suplimentare
32/
Contactare . detectarea i acceptarea propunerilor
clientuluiRspunde
:ocumente 3une
8+mail clar
:iscurs clar
Persoana potrivit
+ai clar
+ai scurt +ai la obiect
0a obiect scurt$ precis ,i gsit persoana
potriitC
Deedbac la #ntlnire Scimbarea poziionrii ,scult$ #ntreab de ce@ceC
Sincronizarea (ste o neoieC
inta potriitPre
%a
%a
%a
%a
%a
Hu
Hu
Hu
Hu
+omentul potriitC
%esciderea potriitCHu
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
327/428
Nu cumpr Pre 8aracteristici Punei #ntrebriHu
326
Becomandare ? Mn client mulumit de produsul@sericiile@proiectul ds.
recomand
Beea* prieteni$ amilie$ colegi$ ecini* oameni ca noi cunoate-i i ei ctiga* ei#i pot aduce noi aaceri
>nline FinternetG$ 0inedKn$ Dace boo$ IQitter$ Nloguri.
(enimente #n cadrul unei reele de oameni de aaceri
Eorbii la eenimente$ fi e)pert #n domeniul ds.
%istribuitorii cu relaii Fpot s aduc i noi contacteG Enzri directe pe piaa rece mai greu e de preerat piaa cald i olosii intens
maretingul !
:e unde o3inem contacteOrecomandri
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
328/428
maretingul !
32:
;scult+i clientul5 repet dupel!
Anelei mesaul luierciiului fnanciarDormularele de raportare contabil semestrial cuprind urmtoarele documente*
Re$ultate fnanciareFcod ;1G%ocumentul conine totalitatea eniturilor realizate$ celtuielile aerente acestora irezultatele fnanciare obinute Fproft sau pierdereG.
Situaia patrimoniuluiFcod ;2G%ocumentul prezint sintetic patrimoniul agenilor economici i este structurat peelemente de ,cti i de Pasi.
:ate inormativeFcod ;3G8uprinde date reeritoare la*o rezultatele #nregistrateo indicatori priind personalul$ eniturile$ creditele i creaneleo #mprumuturi i datorii fnanciareo urnizorio alocaiile bugetareo inestiiile strine #n Bomnia.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
365/428
3/'
Impo$ite5 ta>e i alte o3liaii datorate i
vrsateFcod ;&G%ocumentul prezint situaia impozitelor$ ta)elor i a altor obligaii grupate
astel*^bugetul de stat^bugetele locale^onduri speciale^asigurri sociale$
cumulat de la #nceputul anului astel*^datorate$ din care constituite pentru semestrul 1^rsate eecti FpltiteG^rmase de irat Fde platG^rsat FpltitG #n plus.
%e asemenea sunt reAectate i plile restante a de urnizori$ creditori$ stati bnci.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
366/428
3//
'!"! Raportarea conta3il la fnele e>erciiului fnanciar'!"!1! 7ilanul conta3il . coninut i relementare lealNilanul contabil este un tablou sintetic care reAect starea patrimoniului unei uniti la fnelee)erciiului fnanciar-contabil i cuprinde posturi bilaniere a cror mrime este preluat dineidena contabil sintetic #n mod direct sau pe baza unor procese de prelucrare a datelor dineidena contabil.Nilanul contabil este documentul fnal care #nceie lucrrile contabile de raportare anual i
concomitent documentul de plecare pentru lucrrile contabile din perioada urmtoare.%urata e)erciiului fnanciar este de 12 luni.4%eci$ e)erciiul fnanciar se suprapune #n Bomnia anului calendaristic.
7ilanul conta3ilse compune$ #n conormitate cu preederile 0egii :2@1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
367/428
3/6
'!"!#! Antocmirea 3ilanuluiNilanul se #ntocmete pe baza balanei de erifcare sintetice i cuprinde soldurile fnaledebitoare i creditoare ale conturilor de bilan. Se prezint sub orm de list #ncepnd cuactiul i continund cu pasiul$ pentru fecare post bilanier find dou coloane* una pentrusoldul la #nceputul anului i una pentru soldul la sritul anului. ()primarea alorilor seace #n mii lei.
Structura bilanului reAect #n acti criteriul destinaiei bunurilor economice i #n pasiproeniena resurselor economice$ astel*6@6;4 ;C6IM cuprinde*
^actie imobilizate^actie circulante^conturi de regularizare i asimilate^prime priind rambursarea obligaiunilor.
6@6;4 P;SIM cuprinde*^capitaluri proprii^proizioane pentru riscuri i celtuieli^datorii^conturi de regularizare i asimilate.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
368/428
3/:
'!"!"! Contul de proft i pierdere8ontul de proft i pierdere cuprinde* cira de aaceri$ eniturile i celtuielile e)erciiului$grupate dup natura lor$ precum i rezultatul e)erciiului Fproft sau pierdereG. Bezultatule)erciiului se dealc #n* rezultat curent$ rezultat e)cepional i impozitul pe proft.8ontul de proft i pierdere este a doua component a bilanului contabil anual i reAect cufdelitate situaia fnanciar a unitii patrimoniale la fnele e)erciiului fnanciar.8ontul de proft i pierdere are orma unui tablou sintetic cu dezoltare analitic a tipurilor deenituri i categoriilor de celtuieli a cror dieren reprezint rezultatul fnanciar. 5rupareainormaiilor se realizeaz astel*
K. Eenituri din e)ploatareKK.8eltuieli pentru e)ploatare
,. Bezultatul din e)ploatare FK ? KKGKKK.Eenituri fnanciareKE.8eltuieli fnanciare
N. Bezultatul fnanciar FKKK ? KEG
E. Eenituri e)cepionaleEK. 8eltuieli e)cepionale
8. Bezultatul e)cepional FE ? EKGEKK. Kmpozit pe proftBezultatul e)erciiului FKVKKKVE-KK-KE-EK-EKKG
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
369/428
3/rice plan de aaceri are obiectie fnanciare bine defnite. Jn literatura de specialitate$ sunt
identifcate ca obiectie fnanciare ale planului de aaceri urmtoarele*a) reducerea riscurilor fnanciare\ Printre cele mai importante riscuri fnanciare se pot enumera*
lipsa liciditilor #mprumuturi supradimensionate #mprumuturi subdimensionate
3) re$olvarea situaiilor neprev$ute9 #ntreruperea produciei introducerea unui produs superior de ctre un concurent dispariia unui concurent
c)reducerea costului fnanrii\,ceasta se poate realiza prin urmrirea i reducerea dobnzilor.:o3n$ilereprezint costul capitalului #mprumutat$ coninnd rata dobnzii de refnanare plus prima
de risc. (ste important s fe ales un creditor ? fnanator pentru care se minimizeaz costul creditului.:ividendelereprezenta costul capitalului subscris i se concretizeaz #n plata diidendelor aectnd
Au)ul de numerar.d) o3inerea de surse de fnanare e>terne reprezint obiectiul cel mai atent urmrit de
#ntreprinztor.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
373/428
363
Structura planului fnanciarJn iziunea comun inormaiile ce trebuie prezentate #ntr-un plan fnanciar sunt urmtoarele*
1! ;nali$a e>istenei anterioare a aacerii + unde este ca$ul#! Pre$entarea ipote$elor pe care se 3a$ea$ previ$iunile"! Antocmirea situaiilor fnanciare previ$ionate %3ilan5 cont de proft i
pierderi5 ta3loul Ju>urilor de numerar)(! Identifcarea riscurilor asociate + anali$a de sensi3ilitate!
Practica i teoria analizei fnanciare propune un sistem de indicatori ormat din patru categoriiprincipale de indicatori*
;) Indicatori de lic*iditate\7)Indicatori de solva3ilitate %ndatorare)\C) Indicatori de estiune\:) Indicatori de renta3ilitate!
Batele fnanciare sunt indicatori utilizai pentru aprecierea perormanei i poziiei fnanciare aunei societi. 8ea mai mare parte a acestor indicatori economico-fnanciari se calculeaz pe bazainormaiilor urnizate de companii #n situaiile fnanciare. Mtilitatea acestor indicatori economico-fnanciari consta att #n eidenierea unui trend$ ct mai ales #n posibilitatea ca societateaanalizat s poat f comparat cu alte companii actie #n acelai sector.
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
374/428
36&
Principalii indicatori economico+fnanciari sunt detaliai mai "os*
1! Indicatori de lic*iditatea/ 'ndicatorii de lic-iditate msoar capacitatea societilor de a0!i onora o%ligaiile pe termen scurt, pentru
reali"area calculelor ind utili"ate activele circulante 1cele mai lic-ide/ !i datoriile cu o scaden mai micde un an$ Datele necesare se regsesc n %ilanul conta%il.
%/ Lic-iditatea general2curent 1+urrent 3atio/L ,ctie circulante@%atorii curente F1 anGc/ Lic-iditatea imediat 1'ndicatorul test acid.4uic5 3atio/L F,ctie circulante StocuriG@%atorii curente F1 anG
d/ 3ata capacitii de plat 1+as- 3atio/L 8asa i conturi la bnci V Knestiii pe termen scurt@%atorii curentee/ 6coperirea c-eltuielilor "ilniceL F8as V Knestiii pe termen scurt V 8reaneG@8eltuieli medii zilnice/ +iclul de conversie a numeraruluiL %urata de rotaie a stocurilor F%K>G V %urata de rotaie a debitelor-
clieni F%S>G - %urata de rotaie a creditelor-urnizor F%P>G
#! Indicatori de riscOdatoriia/ 'ndicatorul gradului de ndatorare L 8apital #mprumutat@8apital propriu sau 8apital #mprumutat@8apital
anga"at 8apital #mprumutat L 8redite peste 1 an 8apital anga"at L 8apital propriu V 8apital #mprumutat%/ Gradul de acoperire al do%n"ilorL Proft #nainte de plata dobnzilor i a impozitului pe proft
F(NKIG@8eltuieli cu dobndac/ 3ata de ndatorare glo%alL %atorii totale@,ctie totaled/ LevierulL %atorii totale@,ctie totalee/ 3ata solva%ilitii generaleL ,ctie totale@%atorii curente
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
375/428
36'
"! Indicatori de activitate %estiune)a/ 3otaia stocurilorL 8ostul nzrilor@Stoc mediu Fnr. de oriG%/ Durata de rotaie a stocurilor 1Days 'nventory 7utstanding 8 D'7/L Stoc mediu@8ostul nzrilor ) 3/' Fnr. de zileGc/ 3otaia de%itelor0clieniL 8ira de aaceri@Sold mediu clieni Fnr. de oriGd/ Durata de rotaie a de%itelor0clieni 1Days &ales 7utstanding 8 D&7/L Sold mediu clieni@8ira de aaceri ) 3/' Fnr. de
zileGe/ 3otaia creditelor0urni"orL ,ciziii de bunuri@Sold mediu urnizori Fnr. de oriG/ Durata de rotaie a creditelor0urni"or 1Days Paya%les 7utstanding 8 DP7/L Sold mediu urnizori@,ciziii de bunuri )
3/'g/ 3otaia activelor imo%ili"ate L 8ira de aaceri@,ctie imobilizate F3/'@Botaia actielor imobilizateG-/ 3otaia activelor circulante 1*ite"a de rotaie n "ile/L 8ira de aaceri@,ctie circulante F3/'@Botaia actielor
circulanteGi/ 3otaia activului total 1*ite"a de rotaie n "ile/L 8ira de aaceri@,cti total F3/'@Botaia actiului totalG
(! Indicatori de profta3ilitatea/ 3enta%ilitatea capitalului anga(atL Proft #naintea plii dobnzii i a impozitului pe proft F(NKIG@8apital anga"at%/ 9ar(a protului operaionalL Proft operaional F(NKIG@8ira de aaceri ) 1;;
c/ 9ar(a %rut din vn"riL Proft brut din nzri@8ira de aaceri ) 1;;d/ 9ar(a net din vn"riL Proft net@8ira de aaceri ) 1;;e/ 3ata de impo"itare eectivL 8eltuieli cu impozitul@Proft brut F(NIG ) 1;;/ 3enta%ilitatea economicL Proft net@,ctie totale ) 1;;g/ 3enta%ilitatea nanciarL Proft net@8apital propriu ) 1;;-/ 3ata renta%ilitii resurselor consumateL Proft net@8eltuieli totale
36/
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
376/428
36/
'! ;li indicatoria/ 3ata autonomiei nanciareL 8apital propriu@8apital permanent%/ 3ata de nanare a stocurilorL Dond de rulment@Stocuri sau F8apital permanent - ,ctie
imobilizateG@Stocuric/ 3ata capitalului propriu a de activele imo%ili"ate L 8apital propriu@,ctie imobilizate
Utili$area i limitele indicatorilor economico+fnanciari
Pentru a se realiza o analiz pertinent pe baza ratelor fnanciare trebuie aute #n edere urmtoarele aspecte* Jntotdeauna este neoie de un punct de reerin$ indierent c este orba de alori istorice obinute de
companie$ de preiziuni sau de alori calculate pentru alte societi cu obiect similar de actiitate ,naliza pe baza unui singur indicator poate conduce la interpretri eronate$ find recomandat studierea
mai multor rate pentru a se obine o imagine corect a poziiei sau perormanei fnanciare a companiei Mtilizarea alorilor bilaniere de la sritul anului la calcului indicatorilor fnanciari poate conduce la
obinerea unor erori date de actori sezonieri$ de aceea se recomand utilizarea alorilor medii Fe)* Stocurila sritul anului - Stocuri la #nceputul anului@2G
Batele fnanciare sunt inAuenate de limitrile contabile e)istente$ find posibil ca #n cazul realizrii decalcule pe baz de standarde dierite s rezulte unele discrepane Fe)* calculul pe baza B,S s KDBSG
366
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
377/428
366
P8RSP8C6IM; SI6U;I8I FIN;NCI;R8Preizionarea situaiilor fnanciare ale societilor comerciale se poate realiza prin metode ariate$ punctul de
plecare al tuturor acestora find #ns dat de eoluia estimat a nzrilor,86@:; PR@C8N6 :IN M^NYVRI(laborarea situaiilor fnanciare preizionate prin metoda procent din cira de aaceri este una din cele mai
simple ariante de preizionare a patrimoniului i perormanelor iitoare$ plecnd de la dou premise principale*ma"oritatea posturilor bilaniere ariaz odat cu nzrilealorile actielor sunt considerate optime$ sau cel puin satisctoare #n raport cu cira de aaceri.Preiziunea situaiilor fnanciare anuale ale societii pentru urmtorii cinci ani$ olosind metoda procent din
nzri$ se realizeaz #n urmtoarele etape*aG e)primarea elementelor bilanului fnanciar #n procent din cira de aaceri ibG determinarea alorii medii pentru fecare element$ att #n mrimi procentuale$ ct i #n mrimi
absolute
PR8MIYIUN8; SIN686ICV ; SI6U;II4@R FIN;NCI;R88stimarea elementelor contului de re$ultate i estimarea perormanei activitii de e>ploatareJn estimarea elementelor contului de rezultate s-a pornit de la eoluia cirei de aaceri #ntr-un interal
analizat$ prin luarea #n considerare a tendinelor #nregistrate de cele dou componente ale acesteia ? produciandut i enituri din nzarea mrurilor$ precum i a eoluiilor semnalate pe piaa pe care societatea actieaz.
36:
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
378/428
36:
8stimarea veniturilor din e>ploatare si estimarea sintetic a produciei vndute0und #n considerare Auctuaiile accentuate ale eoluiei produciei ndute pe interalul de analiz$pentru estimarea nielului su #n primul an de prognoz s-a aut #n edere nielul ultimilor & ani.8stimarea sintetic a veniturilor din vn$area mrurilorEnzrile de mruri ? component mai puin important a cirei de aaceri sunt estimate dup acelairaionament$ punctul de plecare find dat de aloarea medie #nregistrat #n ultimii patru ani de analiz.8stimarea valorii fnale a cirei de aaceri
S-a cut prin #nsumarea celor dou componente eideniate de contabilitatea societii.Previ$ionarea celorlalte venituri din e>ploatarePreizionarea ariaiei stocurilor se raporteaz la eoluia produciei ndute$ ca procent de reerinpstrndu-se ponderea medie #nregistrat #n decursul perioadei de analiz producia imobilizat pleacde la nielul mediu #nregistrat #n ultimii patru ani de analiz$ eoluia sa find dictat de indicele mediude cretere a actiitii #n acest interal.8stimarea veniturilor totale din e>ploatare, rezultat prin #nsumarea elementelor de mai sus.8stimarea c*eltuielilor din e>ploatare si estimarea c*eltuielilor materiale
(stimarea celtuielilor cu materiile prime i materialele consumabile se coreleaz cu eoluia producieindute8stimarea c*eltuielilor privind mrurile
Irebuie aut #n edere raportul mediu al acestora a de eniturile din nzarea mrurilor$ calculatpentru perioada de analiz.
36
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
379/428
36ecutate de teri
Punctul de plecare poate f aloarea medie calculat pentru perioada analizat$ care poate f relatiridicat$ date find Auctuaiile accentuate #nregistrate la acest niel.C*eltuielile cu impo$itele i ta>ele asimilate$ precum i alte c*eltuieli de e>ploatare%epind de interalul de timp pentru care sunt calculate.8stimarea re$ultatului din e>ploatareBezult din dierena eniturilor i celtuielilor de e)ploatare prognozate.8stimri leate de activitatea fnanciar si veniturile din do3n$iBezult din aplicarea ratei medii a dobnzii la depozite asupra disponibilitilor din bilan.C*eltuielile cu do3n$ile
Se calculeaz prin aplicarea unei rate medii a dobnzii la creditele pe termen lung i scurt din bilanulpreizionat.;lte venituri i alte c*eltuieli fnanciareSe estimeaz prin considerarea ponderii medii a acestora #n totalul eniturilor$ respecti celtuielilorfnanciare$ calculate pentru perioada precedent.
3:;
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
380/428
3:;
8stimarea re$ultatului e>erciiului i estimarea re$ultatului 3rut al e>erciiuluiBezult din dierena #ntre eniturile totale i celtuielile totale pe fecare e)erciiu preizionat.8stimarea re$ultatului net al e>erciiuluiBezult prin deducerea impozitului pe proft din rezultatul brut$ calculat la nielul de 1/O.
M;4I:;R8; PR@DN@Y84@R PRIN ;N;4IY; FIN;NCI;RV PR8MIYI@N;4V
Jn ederea alidrii prognozelor prin analiza fnanciar se poate apela la modelul de preiziuneanalitic$ bazat #n e)clusiitate pe caracteristicile specifce ale societii. Prin calculul indicatorilor iobserarea nielului i tendinelor iitoare se a putea aprecia pertinena preiziunii$ prin prismacorelaiei alorilor obinute cu trendul anilor precedeni.
C@N6U4 :8 PR@FI6 QI PI8R:8R8
(ste documentul contabil de sintez care reAect perormanele actiitii unei companii. Proftulreprezint singurul actor ce motieaz un inestitor s fnaneze o aacere. Jn uncie de orma sa deprezentare aem arianta tabelar ForizontalG sau pe cea sub orm de list FerticalG #n uncie deconinutul inormaional contul de rezultate poate f prezentat*
dup natura economic a eniturilor dup destinaia celtuielilor i eniturilor
3:1
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
381/428
3:1
4eislaia n domeniul iniierii5
fnanrii i de$voltrii aacerilor
3:2
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
382/428
3:2
Cadrul leal i cadrul instituional
3:3
Cadrul leal4ee nr! "(0O#22( priind stimularea #nfinrii i dezoltrii #ntreprinderilor mici imi"locii$ actualizat@rdonana de uren nr! ((O#22&priind desurarea actiitilor economice de ctrepersoanele fzice autorizate$ #ntreprinderile indiiduale i #ntreprinderile amiliale
4ee nr! "1O12priind societile comerciale4ee nr! "'O#22( priind simplifcarea ormalitilor la #nregistrarea #n registrulcomerului a persoanelor fzice$ asociaiilor amiliale i persoanelor "uridice$ #nregistrareafscal a acestora$ precum i la autorizarea uncionrii persoanelor "uridice@rdonana de uren nr! 0O#211 pentru stimularea #nfinrii i dezoltriimicro#ntreprinderilor de ctre #ntreprinztorii tineriWD nr!0O#211priind aprobarea Hormelor metodologice de aplicare a >M5 /@2;11 pentrustimularea #nfinrii i dezoltrii micro#ntreprinderilor de ctre #ntreprinztorii tineri
Cadrul instituional,inisterul 8conomiei5 Comerului i ,ediului de ;aceri;enia pentru Implementarea Proiectelor i Proramelor pentru Antreprinderi,ici i ,ilociiFondul naional de arantare a creditelor pentru ntreprinderile mici i milocii
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
383/428
:efnirea i caracteristicile I,,:efniie:ntreprindere- orice orm de organizare a unei actiiti economice i autorizat potriit legilor
#n igoare s ac acte i apte de comer$ #n scopul obinerii de proft$ #n condiii de concuren$respecti* societi comerciale$ societi cooperatie$ persoane fzice autorizate$ #ntreprinderiindiiduale i@sau #ntreprinderi amiliale autorizate potriit dispoziiilor legale #n igoare.2oncluie9 Jntreprinderea este orice entitate anga"at #ntr-o actiitate economic$ indierent de
orma sa legal.5le#entul deter#inant e3te activitatea econo#ic: nu 1or#a legal8Condiii I,, . cumulativ9 au un numr mediu anual de salariai mai mic de 2'; realizeaz o cir de aaceri anual net de pn la '; milioane euro$ ecialent #n lei$ sau
dein actie totale care nu depesc ecialentul #n lei a &3 mil. (MB>$ conorm ultimei situaiifnanciare aprobate.
Clasifcarea%#icro;ntreprinderi - au pn la < salariai i realizeaz o cir de aaceri anual net saudein actie totale de pn la 2 mil. (MB>$ ecialent #n leib%;ntreprinderi #ici- au #ntre 1; i &< de salariai i realizeaz o cir de aaceri anual netsau dein actie totale de pn la 1; mil. (MB>$ ecialent #n leic) ;ntreprinderi #i$ ecialent #n lei$ sau dein actie totale care nu depescecialentul #n lei a &3 mil (MB> 3:&
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
384/428
ecialentul #n lei a &3 mil. (MB>.
6ipuri de ntreprinderiJn uncie de relaia lor cu alte #ntreprinderi$ raportat la capitalul sau la drepturile de otdeinute ori la dreptul de a e)ercita o inAuen dominant$ pot e)ista 3 tipuri de #ntreprinderi*ntreprinderi autonome\ntreprinderi partenere\ntreprinderi leate!
3:'
Crearea unui cadru avora3il nfinrii ide$voltrii I,,
^ Proceduri administrative^ ;ccesul la servicii pu3lice i la active aparinnd reiilor
autonome
^ ;ccesul prioritar la ac*i$iiile pu3lice de produse5 lucrrii servicii^ Servicii de inormare5 asisten i consultan^ Stimularea activitii de cercetare+de$voltare i inovare^ Formarea proesional^ 6ranserul ntreprinderilor mici i milocii
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
385/428
8tapele nreistrrii leale a societilor comerciale
3:/
Societi comerciale
:efniie
Societi comerciale ? asocierea persoanelor fzice i "uridice #n ederea eecturii de acte de comer.
Clasifcare societate #n nume colecti societate #n comandit simpl societate pe aciuni societate #n comandit pe aciuni
societate cu rspundere limitat;ctul constitutiv - contractul de societate i statutul pot f #nceiate sub orma unui #nscris unic$
denumit act constituti.^ ,ctul constituti se #nceie sub semntur priat si se semneaz de toi asociaii.^ Dorma autentic a actului constituti este obligatorie numai #n cazurile e)pres prezute de
legislaie
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
386/428
Societatea cu rspundere limitat %SR4)
Act con3titutiv 8 coninut1'/ datele de identifcare a asociailor orma$ denumirea i sediul social obiectul de actiitate al societii$ cu precizarea domeniului i a actiitii principale capitalul social$ cu menionarea aportului fecrui asociat$ #n numerar sau #n natur$
aloarea aportului #n natur i modul ealurii asociaii care reprezint i administreaz societatea sau administratorii neasociai$ datele
lor de identifcare$ puterile ce li s-au conerit i dac ei urmeaz s le e)ercite #mpreunsau separat
#n cazul societilor cu rspundere limitat$ dac sunt numii cenzori sau auditor fnanciar$datele de identifcare ale primilor cenzori$ respecti ale primului auditor fnanciar
partea fecrui asociat la benefcii i la pierderi sediile secundare - sucursale$ agenii$ reprezentane sau alte asemenea uniti rpersonalitate "uridic -$ atunci cnd se #nfineaz o dat cu societatea$ sau condiiilepentru #nfinarea lor ulterioar$ dac se are #n edere o atare #nfinare
durata societii modul de dizolare i de licidare a societii.
3:6
7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012
387/428
2apitalul 3ocial 3ub3cri3
Societatea cu rspundere limitat este obligata s erse integral la data constituiriicapitalul social subscris.
8apitalul social al unei societi cu rspundere limitat nu poate f mai mic de 2;; lei ise diide #n pri sociale egale$ care nu pot f mai mici de 1; lei.
Prestaiile #n munc sau sericii nu pot constitui aport la ormarea ori la ma"orareacapitalului social.
4u#rul per3oanelor a3ociate
numrul asociailor nu poate f mai mare de ';
#n cazul #n care prile sociale sunt ale unei si