DEPARTAMENTUL DOCTRINE ECONOMICE I COMUNICAREPRINCIPIUL PROXIMITII

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEmplinirea scopului fundamental al comunicrii stabilirea relaiei, a legturii, a conexiunii, a contractului dintre agenii comunicrii se confrunt cu anumite reguli conturate din interpretarea apropierii, a distanei, a proximitii oamenilor.Conceptul de proximitate are dou mari accepii:1. nseamn a fi aproape proximitatea exprim apropierea (distana) dintre indivizi pentru a putea comunica fr s fie perturbai unii de alii garantndu-le integritatea balonului lor de aer;2. Mai nseamn a te simi aproape proximitatea desemnnd sentimentul de vecintate (trimite proximitatea la o dimensiune geografic msurabil cantitativ).

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEn aciunile care definesc economia, proximitatea apare deseori ca o condiie esenial a pstrrii atributelor definitorii ale tipului de activitate desfurat de un agent economic i a balonului de aer necesar.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEBncile nu asigur numai secretul operaiunilor clientului, dar i asigur i necesarul de discreie, de pild la un ghieu bancar trebuie s respectm indicatorul care ne avertizeaz asupra limitei de discreie fa de clientul antecesor. n acest caz proximitatea este desenat sau marcat prin bariere.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEBancomatele au, la vedere, avertizri de respectare a discreiei operaiunii. Proximitatea apare aici drept sigurana posesorului unui card bancar n respectarea secretului operaiunii.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEGhieul clasic, transparent cu un mic orificiu de comunicat, fcut s par un obstacol n calea corupiei, a devenit simbolul birocraiei sfidtoare care oblig contribuabilul la aplecarea obedient a corpului. n acest caz balonul de aer al funcionarului de la ghieu este mai important dect cel al contribuabilului.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEBiroul tradiional a fost tot mai mult abandonat n favoarea biroului hal, unde balonul de aer al fiecruia este marcat de perei transpareni. Astfel funcionarii au impresia c au mai mult spaiu n jurul lor.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATETransportul n comun, atunci cnd se supraliciteaz numrul cltorilor, este un exemplu n care proximitatea ia forma intimitii forate, nedorite, dar pentru care cumperi un bilet, deci plteti.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEcolile au asigurat prin lege balonul de aer; localurile, de tipul baruri, terase, cafenele, cazinouri, unde se pot consuma buturi alcoolice sau se poate fuma sau paria, trebuie s respecte distana de 50 m; la fel chiocurile care comercializeaz igri, alcool sau alte produse duntoare sntii i incompatibile cu vrsta consumatorilor elevi.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATE

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATEEdward T. Hall identific la animale mai multe tipuri de distane:Distana de evitare animalul fuge atunci cnd se apropie cineva de el;Distana critic teritoriul unde animalul este ncolit i unde el l poate ataca pe eventualul su agresor. Neavnd altceva de fcut dect s fug, animalul atac la rndul su riscnd totul pe o carte;Distana personal indivizii se ating fr s-i schimbe atitudinea att timp ct niciunul dintre ei nu ncalc spaiul celuilalt;Distana social individul pierde contactul cu grupul su i se afl n situaia de nelinite, de stres psihologic.

1. CONCEPTUL DE PROXIMITATE

2. TIPURI DE PROXIMITATEn comunicarea interuman, proximitatea, balonul de aer rezult din capacitile perceptive i din dimensiunea psiho-socio-cultural a individului care asigur participanilor distana confortabil pentru interaciunea cu alii.Ct de aproape pot sta oamenii n diferite situaii comunicaionale?Care sunt regulile de conduit care asigur distanele optime pentru comunicare?Ce importan are asigurarea distanei permise?

2. TIPURI DE PROXIMITATEn comunicarea tradiional, oamenii aveau nevoie de comunicare nu numai pentru a-i releva preferinele pentru un tip sau altul de comunicare, ci i pentru a topi distanele.Trebuie precizat c n comunicare distana are mai multe nelesuri:Distana fizic referitoare la apropierea sau deprtarea spaial sau temporal;Distana social creat de polarizarea bogai sraci sau de existena castelor, categoriilor sau claselor sociale;Distana politic fa de alteriti prin practici precum marginalizarea, stigmatizarea, discriminarea;

2. TIPURI DE PROXIMITATEd) Distana etologic, comportamental; oamenii calificai distani au atitudini comunicaionale reci, reinute n raport cu ceilali;

e) Distana organizaional depinde de modul n care sunt structurate compartimentele care asigur funcionarea firmei sau instituiei, dar care conserv principiul ierarhic i statutul de angajator sau angajat.

n oricare dintre nelesuri comunicarea are de jucat un rol bine determinat i interesat.