1.Scrisoare circulara ‘’Coca Cola ‘’SRL Str.Industriala 42, MD- 2023, or. Chișinău Republica Moldova Tel: (+37322)47077 , fax: (+37322) 472489 e-mail:[email protected]Coșer Daniela, director Nr. 1 din 19.01.2013 Str.Pandurilo r 70, MD-2015, or. Chisinau, Republica Moldova Dnei Ana Malai, director Stimate doamna Malai, Avem onoarea de a va informa ca,incepind cu data de 15 martie curent ,birourile noastre vor fi transferate la adresa de mai jos: Str.Alba Iulia 20. Va rugam ca pe viitor sa trimiteti pe aceasta adresa comenzile cu care veti avea placerea sa ne onorati. Va asiguram de grija si atentia deosebita pe care le vom acorda comenzilor dumneavoastra si va rugam sa primiti expresia intregii noastre stime. Cu respect,
Transcript
1.Scrisoare circulara
‘’Coca Cola ‘’SRL Str.Industriala 42, MD- 2023, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322)47077 , fax: (+37322) 472489
Avem onoarea de a va informa ca,incepind cu data de 15 martie curent ,birourile noastre vor fi transferate la adresa de mai jos:
Str.Alba Iulia 20.
Va rugam ca pe viitor sa trimiteti pe aceasta adresa comenzile cu care veti avea placerea sa ne onorati.
Va asiguram de grija si atentia deosebita pe care le vom acorda comenzilor dumneavoastra si va rugam sa primiti expresia intregii noastre stime.
Cu respect,
Coșer Daniela
Aviz
Se desfasoara in cadrul proiectului ’’Eu votez pentru ca…’’in ianuarie-martie 2013.Posesorii de bilete sint toti participant la proiect.Premii cistigatoare vor fi obiecte de prêt,suvenire,rechizite scolare.
Tragerea la sort va avea loc in ziua de 14.03.2013,ora 13:30,in prezenta:Mardari Elena-formator local principal,Micu Alexandru,Doloscan Aurelia si membrii Comisiei Electorale.Desemnarea cistigatorilor va avea loc in ziua stimularii alegerilor.
Vice-director, Coșer Daniela
3.Cerere de oferta generala
‘’Veloxi Grup” SRL Str. Ioana Radu 29,depozit 1 MD- 2008, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 501808 , fax: (+37322) 743686
Sun Fire Corporation Turcia 3144 Alanya Or. Firosa,
str. Belly Sancho225,
Tel.:9645612
Fax : 9863741287645
Daniels Coki, sef dep. Marketing
Stimate Domnule Coki,
Sintem o firma specializata in producerea materialelor de constructii,bine cotata pe piata Republicii Moldova.
Intentionam ca,la tirgul de material de constructii de anul viitor,sa introducem,ca noutate,in sortimentul nostrum,si material de uz casnic.Estimam necesarul nostru anual la 10000 de bucati de fiecare tip.
Va rugam sa ne propuneti,in aceasta privinta,o oferta detaileata(lista de preturi,catalog,conditii de livrare si de plata).
Asteptam cu interes raspunsul Dvs.
Cu salutari prietenesti,
Director, Coșer Daniela
4. Cerere de oferta speciala
’’Mary Gold’’SRL Str. Frunzelor, MD- 2072, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898
In calitate de intermediar in organizarea conferintei anuale a reprezentantilor retelelor europene de distributie a produselor cosmetice companiei ”Luxury Cosmetics” din SUA, agentia noastra de voiaj, specializata in turism de afaceri, solicita informatii despre posibilitatile hotelului dvs de a fi gazda acestui eveniment.
La reuniunea data vor participa conducerea sediului central al companiei ”Luxury Cosmetics” ( in numar de 50 persoane), conducatorii oficiilor europene (100 persoane) si 300 de manageri de nivel mediu si inferior. Desfasurarea acestei
conferinte este planificata in urmatoarea perioada: 1-20 februarie, 2013.
Va rugam in aceasta privintasa ne propuneti o oferta detaliata ce va cuprinde catalogul spatiilor de cazare dupa nivelul de comfort ( DeLuxe, Apartamente DeLuxe si Camere Standard) , lista de preturi, conditii de acomodare, rezervare si plata, precum si informatii despre capacitatea si dotarea cu echipamentul corespunzator a salii de conferinta.
Intrucit este vorba de o comanda considerabila, speram ca ne veti oferi o remiza coresounzatoare. De asemenea, ne-ar interesa daca ati putea estima un deviz de cheltieli pentru efectuarea lucrarii date. In cazul in care oferta Dvs. ne va satisface puteti conta pe o comanda ferma din partea noastra.
Speram intr-o eventuala colaborare.
Cu stima,
Director, Coșer Daniela
5. Oferta nesolicitata, ferma, cu termen
‘’Agro Grup” SRL Str. Maria Dragan 13, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+373) 247-25487, fax: (+373) 247-265664
Or.Chisinau, MD-2042 Str.Alba Iulia 14, ap 9 Domnului Armasari Vasile
Stimata familia Armasari,
Doriti sa petreceti o vacanta de vis impreuna cu persoana iubita?
Incepand cu data de 01.02.2013 Compania “Solei-Turism” impreuna cu “TAROM” lanseaza pe destinatii europene oferta speciala:‘Valentine’s Day si Dragobete in capitalele Europei”
Oferta este valabila pentru doi pasageri care calatoresc impreuna pe ambele tronsoane in urmatoarele destinatii:
• Parisul, oraşul iubirii, atrage mulţi turişti în această perioadă. Dacă vreţi să vă număraţi printre ei, trebuie să pregătiţi doar 465 de euro/persoană. În preţ intră zborul cu avionul, trei nopţi cu mic dejun la Hotel Franklin de 3 stele şi turul de oraş.
• O altă capitală romantică este cea a Cehiei. Pentru Praga, costurile sunt de 246 euro/persoană pentru patru nopţi cu mic dejun la Hotel Pyramida, de 4 stele, la care se mai adaugă 54 euro costul transferului de la şi spre aeroport. Dacă doriţi un tur de oraş, vă mai costă în plus 21 euro.
• Dacă doriţi să vă petreceţi acel sfârşit de săptămână la Budapesta, puteţi opta pentru Hotel Ramada Resort Aquaworld de 4 stele. Sejurul costă 340 euro/camera dublă, 2 nopţi cu demipensiune şi include bomboane în cameră, cină la lumânări, masaj cu arome sau baie cu ulei de trandafir şi intrarea la Spa. Dacă alegeţi să plecaţi cu avionul, mai adăugaţi 600 euro/2 persoane, iar cu autocarul, 120 euro.
Valabilitate ofertei :01.02.2013 – 24.02.2013
Rezervare: element obligatoriu OFERTA VALENTINES
*Oferta dispune de un numar limitat de locuri si este supusa unor termene si conditii.
De asemenea, puteti alege oricare dintre direcții oferite de compania "SOLEI- TURISM" .Colectivul "SOLEI-TURISM" isi focalizeaza eforturile sale spre a dezvolta turismul intern si turismul extern prestand servicii ca: rezervari bilete avia, rezervari hoteluri in Chisinau, servicii transport persoane, turism de afaceri, excursii si tururi vinicole cu degustari de vinuri Cricova si de vinuri Milestii Mici,
odihna in Turcia: pe litoral si in munt, odihna in Bulgaria: pe litoral si in munti, odihna in Romania: pe litoral si in munti, odihna in Tailanda, odihna in Egipt, croaziere, turism religios, tratament balnear, talasoterapie (in alte state), schi, statiuni montane, destinatii exotice.
"SOLEI-TURISM" efectueaza toate operatiile ce tin de rezervari bilete de avion. Noi colaboram cu urmatoarele companii aeriene: "Air Moldova", "Moldavian Airlines", "Turkish Airlines", "Carpatair", "Tarom". Dispunand de dotari moderne, tehnica de calcul conectata la sistemele internationale rezervari bilete de avion, agentia noastra Va poate furniza informatii referitoare la orice ruta aeriana internationala, precum si conexiunile posibile intre principalele orase europeene si in toata lume.
Calatoriti cu agentia turistica "SOLEI TURISM" si odihna Dumneavoastra va fi plina de momente de neuitat.
Cu stima,
’’ Agro Grup’’
6.Ofertă solicitată, facultativă
Crystal Moby LuxurySun Fire Beach, Turcia
Side, or. Kumu tel.:7845954 Fax: (944) 90531443 e-mail:[email protected] Sef Departamentul Marketing Dna Melissa Kalimein
Nr.5 din 21.01.2013/Ref. Nr.13 din 19 ianuarie 2013 Catre
Va multumim pentru scrisoarea Dvs. in care solicitati informatii despre serviciile hotelului nostru. La cererea Dvs. de oferta va comunicam ca suntem deosebit de interesati in stabilirea relatiilor de afaceri cu agentia Dvs. si va oferim cu placere urmatoarele informatii.
Hotelul Crystal Sunrise construit in anul 1997, suprafata totala de 50.000 mp, ultima renovare in 2009, hotelul este compus dintr-un bloc de 5 etaje si 4 corpuri de cate 4 etaje (dintre care 277 camere cu vedere la mare):
- 194 standard room, dintre care 3 camere pentru persoanele cu dizabilitati, max 3 pers, 18 mp
- 109 standard terrace room (balcon - din care 51 cu sezlong), max 3 pers, 20-22 mp
- 35 duble suite room (hol, dormitor cu usa, baie - din care 20 cu jacuzzi - 2 toalete, 2 TV, balcon cu sezlong, max 2 pers, 38 mp)
- 50 Deluxe Room
- 30 Apartamente Deluxe
Facilitati camera: baie, foehn, aer conditionat centralizat, TV, telefon, mini-bar (apa, bauturi racoritoare, bere se reumple zilnic gratuit), seif (gratuit), balcon (in afara de standard room), curatenie in camera zilnic, schimbarea asternuturilor de 3 ori pe saptamana, room service - 24 ore contra cost. Descrierea detaliata a camerelor, insotita de fotorafi si scheme, precum si o lista completa a preturilor o puteti vedea in Anexa nr.1 la scrisoare.
Crystal Sunrise isi desfasoara activitatea conform sistemului Ultra All Inclusive ce cuprinde: dejunul, prinzul, cina, gustari, bauturi racoritoare, inghetata si fructe pe parcursul zilei.
Pentru recreerea clientilor nostri, putem propune urmatoarele servicii: restaurant principal, meniu dietetic, meniu vegetarian, 2 restaurante A La Carte (turcesc, de peste, cu rezervare prealabila; o masa/sejur gratuit), 8 baruri (unul este deschis 24 ore), 4 piscine exterioare, piscina interioara, cinema, amfiteatru, cabinet medical, centru SPA, coafor, magazin, curatatorie, spalatorie.
Relaxare si sport: GRATUIT: baie turceasca, sauna, baie cu aburi, sala de fitness, aerobic, baschet, volei pe plaja, squash, boccia, 8 terenuri de tenis, darts, tir, animatie, muzica live, discoteca.
CONTRA COST: masaj, inchirierea de rachete de tenis si mingi, nocturna tenis, cursuri de tenis, biliard, sporturi nautice cu/fara motor, internet wireless in lobby.
Pentru copii: bufet, 2 piscine, teren de joaca, mini-club (4-12 ani), carucioare (cu rezervare, contra cost), bona (contra cost).La piscina si la plaja: umbrele, sezlonguri, saltele - gratuit. Prosoape de plaja: garantie.
De asemenea, Crystal Sunrise va propune o sala de conferinta cu capacitatea de 500 persoane(+50), dotata cu cel mai modern echipament(wi-fi, microfon,translator, proiector). Echipa de chelneri a hotelului va poate acorda
ajutor in organizarea cofee-breakurilor.
In baza informatiilor oferite de Dvs., am elaborat un deviz de cheltuieli pentru 500 persoane, cu perioada de sedere-14 zile, inclusiv cheltuieli de arenda a salii de conferinta , pe care l-am anexat la scrisoare (Anexa nr.2), impreuna cu conditiil enoastre de rezervare si incheiere a contractelor. Intrucit este vorba de o comanda considerabila, am fi gata sa va acordam o remiza de 15 %.
Daca considerati ca propunerea noastra corespunde cerintelor Dvs., va rugam sa expediati comanda dvs cit mai curind. Va asiguram ca-i vom acorda cea mai mare atentie si o vom indeplini, spre deplina dvs multumire, prompt si cu grija.
Cu mult respect,
Sef Departament, Melissa Kalimein
7. Comandă fermă
’’Mary Gold’’SRL Str. Frunzelor, MD- 2072, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898
Va multumim pentru oferta dvs din data de 23.12.2012 pe care am analizat cu atentie maxima. Am constatat ca ne convine din toate punctele de vedere si o acceptam in conditiile mentionate de dvs..
Pentru desfasurarea conferintei va rugam sa efectuati rezervarile urmatoarelor categorii de camere:
• 50 Terrace Room
• 100 Standard Room
• 25 Deluxe Terrace
• 25 Deluxe Room
• 30 Suie
• 20 Apartamente Deluxe
Perioada de rezervare 1-10 februarie 2013.
De asemenea, am dori sa includeti in program excursii in zonele turistice din apropiere si asigurarea transportului atit pentru intimpinarea si transferul participantilor din aeroport, precum si in perioada sejurului.
Cu stima,
Director, Coșer Daniela
8. Comanda de proba
‘’Manissa’’SRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545
Coșer Daniela, director
Nr.7 din 18 decembrie 2012 Catre
Magazinul “Vivansi”, S.R.L.
Str. Ion Creanga 10, MD-2014, Or.Chisinau, Republica Moldova,
Dl Ambrosie Dorin, director
Ref: Cosmetice Stimate Domnule Ambrosie,
Va multumim pentru oferta dumneavoastra din 26 decembrie 2012. Dorim sa efectuam o comanda de proba la produsele cosmetice.Fiind un sortiment nou de produse pe care intentionam sa-l aducem pe pita noastra dorim sa aflam rectia consumatorilor nostri la acest produse.
Pe baza catalogului primit comandăm:• Pozitia 3- 5 ruj si inel crema la pret de 15 lei pe unitate, pretul total de 55 lei• Pozitia 5- 3 set Unt de Corp la pret de 25 lei pe unitate, pretul total de 55 lei• Pozitia 9- 2 set pentru tatuaje la pret de 56 lei pe unitate, pretul total de 122
lei• Pozitia 12- 2 Tweety alarm clock la pret de 65 lei pe unitate, p.t. de 150 lei• Pozitia 13- 3 set cosmética la pret de 69 lei pe unitate, p.t. de 297 lei• Pozitia 14- 3 set de manichiura la pret de 138 lei unitatea, p.t. de 404 lei• Pozitia 18- 5 H.M parfum la pret de 10,85 lei unitatea, p.t. de 104,25lei • Pozitia 19- 5 H.M set deodorant la pret de 62,10lei unitatea, p.t. de 360.50lei
Termenul de retinere de 30 de zile de la data livrarii iar in caz ca nu se vind vor fi returnate dupa expirarea termenului de retinere si cheltuielile de transport vor fi suportate de catre firma noastra.
Pretul, ambalarea, conditiile de livrare ,conditiile de plata ramin aceleasi conform ofertei sus numite.
Livrarea mărfurilor comandate trebuie să aibă loc cel târziu la data de 10.02.2013
Executarea atentă a comenzii este premisa unor comenzi viitoare mai mari.
Cu o stima deosebita,
Director, Coșer Daniela
9.Comandă de modificare
‘’Manissa’’SRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545
Coșer Daniela, director
Nr.8 din 20. 01. 2013 / Ref. la Nr.6 din 19.12. 2012 Catre
Magazinul “Vivansi”, S.R.L. Str. Ion Creanga 10, MD-2014, Or.Chisinau, Republica Moldova,
Dl Ambrosie Dorin, director
Stimate director,
Vă mulţumim pentru livrarea din 03 ianuarie 2013. Datorita faptului ca ati acordat o mare atenţie comenzi noastre din 25.11.2012. pe care ati îndeplinito prompt şi cu grijă si ati respectat toate cerintele, spre deplina noastra mulţumire am dori sa efectuam aceeasi comanda insa cu mici modificari.
Va rugam sa ne livrati:• “Papusi Barbie”- 70 _200 unitati, la pretul de 70 lei unitatea• “Pisici din plus” 30 cm- 100 _180 unitati, la pretul de 40 lei unitatea
• “Ursi din plus”120cm-40_100 u., la pretul de 250 lei unit.• “Pesti din plus”-60_250 unit., la pretul de 150 lei unit.
Conditiile propuse de Dvs. cu unele modificari:• Transportul mărfii este asigurat de către firma Dvs. iar cheltuielile legate de
transport si ambalare sunt incluse în preţ.• Marfa este livrata in cel mult 5 zile lucratoare de la primirea comenzii.• Plata se face prin transfer la contul bancar nr.7854369874 deschis la
„VICTORIABANK”imediat (in termen de 10 zile) de la primirea si verificarea livrarii.
• Pentru intirzierea la livrare sau la plata se percep penalitati de 0,3% pe zi (0,2% pe zi)din valoarea tranzactiei.
Având în vedere comanda mare pe care o facem, sperăm că ne-aţi putea acorda .
Va rugam sa ne confirmati in timp de 24 de ore daca sunteti de acord cu modifi -carile propuse si daca o sa onorati aceasta comanda.
Cu respect, Director, Coșer
Daniela
10. Comandă repetată
‘’Manissa’’SRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chișinău
Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545
Coșer Daniela, director
Nr.8 din 22.02.2013/Ref. Nr.7 din 19 decembrie 2012 Catre
Magazinul “Vivansi”, S.R.L. Str.Ion Creanga 10, MD-2014,or. Chisinau, Republica Moldova,
Dl Ambrosie Dorin, director
Ref: Jucarii pentru copii
Stimate domnule director,
Vă mulţumim pentru livrarea de probă; deoarece articolele corespund cerinţelor clientelei noastre, vă remitem următoarea comandă conform formularului de comandă alăturat.
Din oferta Dvs. Nr.20 din 30 noiembrie 2012 am retinut urmatoarele:• Livrarea jucariilor va fi posibila de realizat peste 5 zile de la primirea comenzii.• Livrarea este gratis daca veti face o comanda in suma de >250$.• Jucariile vor fi ambalate individual intr-o cutie speciala care nu permite deteriorarea acestora. Cheltuielile de ambalaj sunt incluse in pret.• Dacă plata se va efectua în decursul a 10 zile de la livrarea mărfii, vom beneficia de un rabat de 10%.• Pentru intirzierea la livrare sau la plata va propunem perceperea unor penelitati de 1% pe zi din valoarea tranzactiei.
Avem convingerea că ne veţi trimite marfă de cea mai bună calitate.
Sperând la o colaborare şi mai strânsă în viitor, vă rugăm să primiţi sincerelenoastre salutări.
Cu respect,
Director, Coșer Daniela
11. Reclamația din partea clientului
Str.Alba Iulia 36, MD-2072, or. Chisinau, Republica Moldova, Dolanescu Romica
Nr.9 din 12.12.2012 Catre
”Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova,
Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348,
email:[email protected] Coșer Daniela, director Stimata doamna Coșer,
In luna septembrie am primit o oferta promotionala pe mail de la agentia dvs si am optat pentru un pachet de servicii turistice pe care l-am achitat integral la data de 24.11.2012 prin ordin de plata, valoare 5625.52 lei. Promotia era valabila pentru achitarea integrala a sejurului de pe data de 03.01.2013 - 09.01.2013. Am primit deja factura fiscala si voucherul turistic si biletul de expeditie, dar in vederea circumstantelor aparute am fost nevoita sa reziliez contractul si sa solicit rambursarea contravalorii pachetului. Insa am primit doar 56% din suma totala si nu am primit nici un fel de explicatii.
In aceasta privinta va rog sa analizati cit mai curind posibil aceasta problema si sa o rezolvati pentru a evita neintelegeri in viitor.
Astept cit mai curind raspunsul Dvs.
Cu stima,
Dolanescu Romica
12.Reclamatii din partea furnizorului
Somatia I
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director Nr. 10 din 19.12.2012
Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010,or. Chişinău,RM,
Tel: (+373 22) 45-87-96,Dnei Burguvan Aurica
Stimata doamna Burguvan,
Pe pacursul anilor de activitate agentia de turism ” Maxi Travel’’ s-a afirmat ca un partener de incredere, care face tot posibilul pentru a asigura o buna organizare a calatoriilor si siguranta in timpul sejururilor. Pentru agentia noastra conteaza fiecare client si tindem sa va multumim inca o data ca ati ales serviciile noastre.
Ne pare rau, insa sa va comunicam ca inca nu am primit de la banca, instiintarea de trecere in contul nostru a sumei pentru pachetul turistic pentru care ati optat. Conform conditiilor de plata din contractul nr.78, reiese ca plata trebuia efectuata cu cel mult 30 de zile inainte de data plecarii, deci ati intirziat decontarea cu 7 zile.
Deoarece credem ca a scapat atentiei Dvs. scrisoarea noastra continind factura nr. 125, va trimitem un exemplar al acesteia in valoare de 4526 lei. Daca exista vreun motiv pentru refuzul efectuarii platii, va rugam sa ne comunicati acest lucru, pentru a putea clarifica situatia.
Vom fi foarte recunoscatori daca ati putea onora obligatiunile de plata specificate in contract in urmatoarele zile.
Cu respect,
Director, Coșer Daniela
Somatia II
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director
Nr.11 din 20.01.2013
Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010,or. Chişinău,RM,
Tel: (+373 22) 45-87-96,Dnei Burguvan Aurica
Stimata doamna Burguvan,
Ne referim la recenta noastra scrisoare in care va reamintim ca ati intirziat mult cu plata datoriei Dvs. Constatam cu regret ca prima somatie, in care am manifestat preocuparea cu privire la neplata facturi nr. 125, a ramas fara raspuns satisfacator sin partea Dvs.
In consecinta, in termen de 7 zile va rugam sa livrati in contul nostru, contavaloarea facturiii scadente nr.125, in suma de 4526 lei. In caz contrar, conform prevederilor contractuale veti fi obligat sa suportati cheltuieli de
despagubire, suportate e agentia de turism pentru a organiza calatoria Dvs.
Totusi, in continuarea bunelor relatii dintre firmele noastre, dorim sa evitam folosirea unor mijloace de presiune, daca achitati suma scadenta pina la 23.01.2013.
Cu stima,
Director, Coșer Daniela
Somatia III
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director
Nr.11 din 30.02.2013
Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010,or. Chişinău,RM,
Tel: (+373 22) 45-87-96,Dnei Burguvan Aurica
Stimata doamna Burguvan,
În ciuda somaţiilor precedente nr. 2 de pe 19.12.2012 şi nr. 3 de pe 20.01.2013, nu aţi achitat încă factura restanta emisa de noi privind contractul nr. 78 din 02.12. 2012.
Posibilităţile noastre de a vă acorda o nouă amânare sunt practic epuizate. Din păcate, obligaţiile pe care, la rândul nostru, le avem faţă de furnizorii noştri, ne silesc să trecem la măsuri ultimative. In cazul in care Dvs nu va veti prezenta in ziua plecarii si doriti sa reziliati contractul, atunci veti fi nevoit sa achitati 70% din suma totala, ca despagubire pentru cheltuirlile suportate de agentia in vederea organizarii sejurului Dvs.
Dacă nu veţi vira suma datorată până cel târziu pe data 01.03.2013, vom fi obligaţi să declanşăm procedurile legale de executare silită.
Regret foarte mult acest incident și sunt dispusă să rezolvăm problema pe cale amiabilă.Am fost confruntată cu dificultăți considerabile din care motiv nu puteam onora obligațiun de plată. Am achitat astăzi integral costul pachetului și vă expediez copia facturii plătite.
În incheiere, doresc sa-mi cer scuze pentru neplăcerea pe care v-am cauzat-o și sper că veți fi mulțumiți de felul în care am corectat greșeala.
Cu respect, Burguvan Aurica
14. Remediere pentru o reclamaţie nefondată
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova,
Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director
Nr.12 din 21.01.2013
Ref.: Reclamația din nr. 11 din 19.12.2012 Str.Alba Iulia 36, MD-2072,
or.Chisinau, Republica Moldova,Dnei Dolanescu Romica
Stimata doamna Dolanescu,
Regretam că nu putem să fim de acord cu reclamația Dvs., dar conform prevederilor contractului nr 71 din 30.11.2012, capitolul III, art. 3a) semnat de ambele părți in mod benevol, clientul care reziliază contractul într-un interval mai mic de 20 zile înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program, este obligat sa achite 40 % din prețul pachetului de servicii.
Vă sugerăm să studiați încă o data contractul menționat pentru a evita neînțelegeri în viitor.
Sperăm că veți fi mulțumită de explicație și vă veți retrage reclamația.
Cu stimă,
Manager general, Dodan Ecaterina
15. Scrisoare de solicitare de referinţe
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director
Compania internațională ” Crystal Moby Luxury” organizeaza anul acesta conferința anuală în Turcia și pentru organizarea acestui eveniment a apelat la agenția noastră. Ca urmare a analizei spectrului de hotele in regiunea Side, echipa noastră a ales Sun Fire Beach.
Întrucît nu am avut relaţii cu acest hotel,dar ne este cunoscut faptul că agenția Dvs. colaborează cu complexul în cauză deja de 3 ani, v-am fi foarte recunoscători dacă ne-ţi oferi careva informaţii privind reputaţia şi condițiile hotelului respectiv.
Vă rugăm să acceptaţi anticipat mulţumirile noastre, precum şi
asigurarea în legătură cu cea mai desăvîrşită discreţie.
Cu stimă,
Director, Coșer Daniela
16. Scrisoare de răspuns la solicitarea de referinţe
Stimata Doamna Coșer, Ca răspuns la solicitarea Dvs. de informaţii nr. 10 din 19.12.2012,cu referire la firma menţionată, dorim să vă informăm că hotelul respectiv se bucură de un excelent renume în comerţ, este angajat în afaceri a căror valoare depăşeşte 3.5 mil.$.
Iar în ceea ce condițiile și gradul de confort al acestuia, nu există nici un motiv de îngrijorare, vă informăm că este unul dintre cel mai de lux hotel din Turcia. E de la sine înţeles că informaţiile pe care vi le-am oferit vor fi tratate cu cea mai mare confidenţialitate.Cu respect,
Cu privire la cererea Dvs. din data de19.12.2012, suntem în măsură să vă comunicăm următoarele informaţii privitoare la firma respectivă.
Hotelul Sun Fire Beach este o societate pe acţiuni cu un capital de 3.5 mil. $ şi are 1000 de angajaţi. Ea dispune de o importantă clientelă.
Firma respectivă are o bună reputaţie pe piaţă, dar cîteva afaceri dubioase i- au influenţat capacitatea de plată, astfel în ultimele 6 luni plăţile au fost efectuate cu mici întîrzieri (7-18zile).
Din aceste motive, suntem de părere că iniţierea cu ea a unei afaceri este o problemă care rămâne la discreţia Dvs.
Ca urmare a cererii Dvs. din data de19.12.2012 ţinem să vă facem cunoscut că, din păcate, experienţa noastră cu această firmă este defavorabilă. Conducerea hotelului s-a dovedit a nu fi de încredere.
De nenumărate ori , contractele au fost reziliate la inițiativa Hotelului fără a aduce argumente și scuze.De asemenea, echipa hotelului nu este prea amiabilă și politicoasă.
Ne pare rău că nu putem să vă oferim informaţii favorabile şi vă rugăm, după cum e uşor de înţeles, să păstraţi cea mai mare discreţie.
Cu respect,
Manager general, Dodan Ecaterina
17. Contract de muncă
Angajator (persoana juridică sau persoana fizică) „Maxi Travel” SRL
Sediul or.Chisinau, str Puskin 20
Înregistrat la registrul comerţului din mun Chisinau
sub nr98745
Cod fiscal c/f 100968784103
Telefon 420990
CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCĂ
încheiat şi înregistrat sub nr. 147
la registrul inspectoratului teritorial de muncă din mun. Chisinau la data de.03.01.2012
A. Subsemnatul Alexei Nicolai, reprezentant legal al persoanei juridice „Maxi Travel’’SRL şi
salariatul/salariata Coșer Daniela, domiciliat/domiciliată în localitatea or. Chisinau, str. Valea Crucii 6, posesor al actului de identitate seria A nr 4565123, eliberat de of. 42 la data de 03.09.2009, am încheiat prezentul contract de muncă în următoarele condiţii asupra cărora am convenit:
I. Durata contractului:a) nedeterminată, salariatul/salariata Coșer Daniela urmând să înceapă activitatea la
data de 01.02.2013;II. Felul muncii
Funcţia- Agent vinzariSalariatul/salariata va presta următoarele activităţi: Activitatea prestată se
desfăşoară în condiţii deosebite de muncă , timpul lucrat în aceste condiţii 8 ore. Angajatorul poate schimba, pe durată determinată, felul muncii, în condiţiile legii, cu menţinerea salariului stabilit sau cu acordarea unui salariu mai mare, convenit de comun acord cu salariatul.
III. Condiţii de angajare: o normă întreagă. Durata timpului de lucru este de 8 ore/zi.
IV. Salariul lunar este de 2800 lei, din care salariul de bază de 2800 lei şi următoarele sporuri25 % din vanzari.. Orele suplimentare prestate în afara programului normal de lucru sau în zilele în care nu se lucrează ori în zilele de sărbători legale se plătesc cu sporuri prevăzute în Codul muncii sau în contractele colective de muncă.
V. În situaţia în care salariatul/salariata Coșer Daniela este trimis/trimisă în delegaţie beneficiază de următoarele drepturi:
a) transport ....................................;b) cazare .......................................;c) diurnă ....................................... .VI. Durata concediului anual de odihnă este de 30 zile, în raport cu vechimea în muncă a salariatului, de 6 luni.
VII. Alte clauze: ..............................................................................................................................
VIII. Obligaţii generale ale părţilor:
Angajatorul are obligaţia:
a) să plătească salariatului drepturile salariale cuvenite pentru munca prestată şi să îi acorde celelalte drepturi prevăzute de lege şi de contractele colective de muncă;
b) să îi asigure salariatului condiţii corespunzătoare de muncă, cu respectarea măsurilor de protecţie a muncii;
c) să reţină şi să vireze la timp contribuţiile salariatului pentru asigurările sociale, pensie suplimentară, pentru constituirea Fondului pentru plata ajutorului de şomaj şi celelalte contribuţii prevăzute de dispoziţiile legale;
d) în cazul încetării contractului, să îi plătească drepturile la zi.
Salariatul are obligaţia:
a) să realizeze norma de muncă şi celelalte sarcini ce decurg din funcţia sau postul deţinut şi să răspundă de îndeplinirea lor faţă de angajator;
b) să respecte regulile stabilite prin regulamentul de ordine interioară al unităţii şi normele de protecţie a muncii, păstrarea secretului de stat şi de serviciu.
X. Prezentul contract s-a încheiat în trei exemplare, câte unul pentru fiecare parte, iar cel de-al treilea s-a predat şi s-a înregistrat la inspectoratul teritorial de muncă.
Angajator...............
Salariat........................
Reprezentant legal................................
18.CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE COMERCIALĂ
Încheiat astăzi 19.01.2013
I. PĂRŢILE CONTRACTANTE
1.1. S.R.L’’Maxi Travel’’, cu sediul social în (localitatea Chisinau ,nr.10, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului ’’Maxi Travel’’, sub nr 13 din 01.12.2012, cod fiscal nr1003647895 din 01.01.2012, având contul nr.1456578961447, deschis la ................................................, existând şi funcţionând potrivit legislaţiei statului ..................................., reprezentată de ...................cu funcţia de......................, cetăţean RM, posesor act de identitate/paşaportîn calitate de vânzător, şi
1.2. S.A. ..................................................................................................... , cu sediul social în (localitatea) ..................................., str. .................................. nr. ......., judeţ/sector ......................................., înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului .........................................., sub nr. ........................ din ................................., cod fiscal nr. ........................... din ................................, având contul nr. .............................................., deschis la ............................................................., existând şi funcţionând potrivit legislaţiei statului .........................., reprezentată de ...................................., cu funcţia de ........................................, cetăţean ..............................................., posesor act de identitate/paşaport ........................................, în calitate de cumpărător,
au convenit să încheie prezentul contract de vânzare-cumpărare, în următoarele condiţii:
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Obiectul prezentului contract îl constituie trecerea din proprietatea vânzătorului în proprietatea cumpărătorului, după ce acesta din urmă va plăti preţul cuvenit, a ..................... bucăţ de ..................... în condiţiile INCOTERMS 1990.
2.2. Locul de determinare a cantităţii întregii mărfi este ....................., iar modul în care se va efectua această determinare va fi ..................... făcut integral/parţial. Documentul de atestare a cantităţii va fi ....................., în care obligatoriu se vor menţiona cantitatea (exprimată în unităţi de măsură specifice mărfii), toleranţele de cantitate admise (plus/minus) pe tranşe de livrare, şi pentru întreaga cantitate,
precum şi obligaţia cumpărătorului de a plăti vânzătorului cantitatea livrată în limitele toleranţelor.
2.3. Parametrii tehnici şi de calitate, pentru marfa ce face obiectul prezentului contract, sunt cei menţionaţi în anexa nr. 1 la prezentul contract.
2.4. Determinarea calităţii mărfii se va realiza prin metoda ....................., de către o comisie de specialitate, din (ţara de origine a mărfii) ................................, formată din .................... membri.
Aparatura necesară, folosită de către comisie, analizele de laborator (dacă este cazul), metodele de colectare a probelor-martor, precum şi criteriile de respingere sau admitere a mărfii sunt cele specificate în anexa nr. 2 la prezentul contract.
2.5. Comisia va emite un certificat de calitate pentru marfa contractată, care va cuprinde: descrierea completă a mărfii, specificaţia calitativă, data la care marfa a fost fabricată.
III. DURATA CONTRACTULUI
3.1. Prezentul contract se încheie pe o durată de ..................... ani, începând cu data de ..................... până la data de ..................... .
3.2. Părţile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin încheierea, în scris, a unui act adiţional, semnat de ambele părţi.
IV. TERMENE DE LIVRARE
4.1. Vânzătorul se obligă să expedieze marfa, la adresa indicată de cumpărător, la data de ..............., în conformitate cu instrucţiunile acestuia.
sau
4.1. Vânzătorul se obligă să expedieze primul lot de marfă, la data de ....................., în conformitate cu instrucţiunile cumpărătorului.
sau
4.1. Termenul de livrare a mărfii va fi cuprins între data de ..................... şi data de ....................., dar nu mai târziu de data de ....................., termen în care sunt
incluse condiţiile: terminarea şi reuşita probelor de analiză sau de încercare, deschiderea acreditivului, obţinerea licenţei de export/import etc.
4.2. Termenul de livrare a mărfii va putea fi decalat în cazul în care intervin evenimente neprevăzute.
4.3. Cu acordul scris al ambelor părţi contractante, în condiţiile prezentului contract, se vor putea efectua şi livrări cu anticipaţie.
V. PREŢUL CONTRACTULUI
5.1. Valoarea totală a mărfii vândute este de ..................... USD/lei. Preţul, defalcat pe sortimente de produse, este cel menţionat în anexa nr. 3 la prezentul contract.
5.2. Preţul include cheltuielile de transport până la ..................... .
VI. MODALITĂŢI DE PLATĂ ŞI CONDIŢII
6.1. Plata preţului va fi efectuată de către cumpărător vânzătorului, pe bază de ............................., prin ..................... .
Cumpărătorul se obligă să întreprindă tot ce este necesar şi legal pentru a se efectua plata mărfii în conformitate cu prevederile prezentului contract.
6.2. Plata se va efectua la data de ....................., în ............................. .
6.3. Documentele prin care se vor efectua plăţile sunt: .................... .
VII. AMBALAJUL ŞI MARCAREA
7.1. Vânzătorul se obligă a asigura un ambalaj corespunzător, care să protejeze marfa pe tot parcursul transportului, de la expediţie până la destinaţie. Ambalajul nu va încărca costul transportului şi va fi adaptat specificului mijloacelor de transport.
7.2. Pentru mărfurile, care prin natura lor se livrează fără ambalaj, vânzătorului îi revine obligaţia să le transporte în mijloace adecvate, pentru a nu le afecta calitatea şi cantitatea. Modul de protejare pentru asemenea expediţii este cel descris în anexa nr. 2 la prezentul contract.
7.3. Pentru produsele care necesită ambalaj interior, vânzătorul are obligaţia, în cadrul procesului de condiţionare, să asigure un ambalaj uşor, estetic şi rezistent,
utilizabil în procesul de desfacere, prin reţeaua de distribuire.
7.4. Vânzătorul se obligă să transporte marfa în containere.
7.5. Vânzătorul are obligaţia să marcheze ambalajul, în scopul înlesnirii manipulării mărfii şi publicităţii comerciale.
7.6. Ambalajele vor fi însoţite de foi de ambalaj, introduse în conţinutul lor, din care să rezulte denumirea şi felul produselor.
7.7. Marcajul va fi scris în limba ..................... şi va cuprinde:
a) denumirea mărfii;
b) data fabricaţiei;
c) greutatea bruto-neto;
d) locul fabricaţiei;
e) alte elemente convenite de părţi, funcţie de specificul mărfii.
VIII. CONDIŢII DE LIVRARE
8.1. Marfa va fi livrată conform condiţiei INCOTERMS 1990 (denumirea regulii INCOTERMS) ..............................................
8.2. Vânzătorul va comunica cumpărătorului termenul prealabil al sosirii mărfii la graniţă, precum şi:
a. greutatea netă totală a mărfii;
b. destinatarul
c. numele şi adresa expeditorului.
8.3. Cumpărătorul, în termen de 24 de ore de la sosirea mărfii, va asigura descărcarea acesteia şi tot ce implică prezentul contract.
IX. GARANŢII
9.1. Vânzătorul are obligaţia de a elibera un certificat de calitate sau un buletin de analiză pentru marfă. Abaterile de la prevederile acestor documente îl obligă pe vânzător să facă înlocuirile sau remedierile ce se impun sau să acorde reduceri de
preţ ori să aibă dreptul la majorări de preţ pentru o calitate superioară celei stipulate în contract.
9.2. Pentru produsele ce vor fi utilizate imediat după livrare, vânzătorul stabileşte un singur termen de garanţie. Termenul de garanţie începe să curgă de la data de .............................. până la data de ............................................................................... . Garanţia poate fi prelungită în următoarele condiţii: ................................................................... şi încetează: ............................................... .
9.3. Pentru produsele ce nu vor fi utilizate imediat după livrare, se convin două termene de garanţie: unul de fabricaţie a produsului, începând cu data de ....................., iar altul cu începere de la data de ....................., data livrării - termen impus pentru evitarea degradării produsului printr-o depozitare îndelungată.
9.4. Pentru produsele ce impun termen de garanţie, vânzătorul va indica:
a) începerea termenului de garanţie şi durata lui;
b) cazurile de încetare sau prelungire a termenului de garanţie;
c) data începerii şi terminării livrărilor;
d) documente de atestare a calităţii mărfii.
9.5. Înăuntrul termenului de garanţie vânzătorul se obligă să acorde asistenţă tehnică pentru marfa livrată şi furnizarea de piese de înlocuire, aceste operaţiuni făcându-se gratuit.
9.6. Vânzătorul este răspunzător de viciile ascunse şi de viciile aparente, privind calitatea mărfii pe care acesta o livrează cumpărătorului.
X. CONTROLUL ŞI RECEPŢIA MĂRFII
10.1. Vânzătorul este obligat să predea marfa la locul stipulat în contract şi să transfere cumpărătorului proprietatea asupra produselor, după încasarea preţului stabilit.
10.2. Cumpărătorul se obligă să preia marfa după ce a fost efectuată recepţia ei cantitativă şi calitativă. La finalul recepţiei se va încheia un proces-verbal de recepţie, semnat de participanţii la operaţiunea respectivă.
10.3. În cazul în care rezultatele recepţiei finale nu permit preluarea mărfii de către cumpărător, acesta este obligat să depoziteze marfa în condiţii normale de păstrare şi conservare, fiind răspunzător de custodia ei, pe contul şi cheltuielile vânzătorului.
10.4. Recepţia mărfii va fi făcută la ....................., de către ...................... .
Împuternicitul din partea cumpărătorului este obligat să comunice vânzătorului, în timp rezonabil, orice defecţiune sau neregulă descoperită în timpul controlului. În caz contrar, neinformarea vânzătorului îl lipseşte pe cumpărător de drepturile ce-i revin.
10.5. În cazul în care cumpărătorul hotărăşte să refuze marfa, acesta trebuie să acţioneze în timp util şi decis, prin notificarea vânzătorului şi să ceară instrucţiuni, pentru ca vânzătorul să poată lua măsurile necesare pentru limitarea pierderilor.
10.6. Dacă livrarea mărfii se va efectua eşalonat, pentru fiecare livrare în parte, vânzătorul şi cumpărătorul vor încheia acte adiţionale separate, iar defecţiunile constatate la un lot de marfă nu vor afecta continuitatea livrării celorlalte loturi.
10.7. Respingerea mărfii nu echivalează cu rezilierea sau cu rezoluţiunea contractului.
10.8. Riscurile ce decurg din respingerea mărfii de către cumpărător revin vânzătorului.
XI. MODUL DE EFECTUARE A TRANSPORTULUI:
11.1. Transportul se va efectua ............................................................................................................
sau
11.1. Transportul*) se va efectua combinat, astfel: ........................ .
XII. RECLAMAŢII
12.1. Cumpărătorul are dreptul să reclame, abaterile cantitative sau calitative şi defecţiuni ale produselor, determinate de vicii ascunse sau alte cauze generate din neglijenţa vânzătorului.
12.2. Reclamaţiile vor fi făcute în termen de ..................... luni/ani de la preluarea mărfii de către cumpărător de la vânzător, în scris, şi vor cuprinde, în mod obligatoriu, următoarele:
a. obiectul reclamaţiei;
b. termenul în care au fost formulate;
c. dovezile abaterilor reclamate;
d. metoda de verificare ce trebuie folosită;
e. cauzele care au determinat defectele reclamate;
f. necesitatea păstrării mărfii reclamate în depozit, pe un termen contractual determinat;
g. modul de stingere a reclamaţiilor (prin înlocuire, reparare, acordare de bonificaţii) .
12.3. Defecţiunile constatate în urma transportului defectuos se vor regăsi în reclamaţii făcute de cumpărător cărăuşului, cu înştiinţarea vânzătorului.
XIII. INVALIDAREA PARŢIALĂ
13.1. Rezilierea totală sau parţială a clauzelor contractului nu are nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente între părţi.
13.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natură să înlăture răspunderea părţii care, din vina sa, a determinat încetarea contractului.
XIV. CESIUNEA CONTRACTULUI
14.1. Părţile contractante nu vor putea cesiona drepturile şi obligaţiile prevăzute de prezentul contract unei terţe persoane fără acordul expres, dat în scris de cedent.
14.2. Acordul prevăzut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar în termen de ................. zile de la data când cedentul i-a cerut acest acord; în caz contrar se prezumă că cesionarul nu a consimţit cesiunea contractului.
XV. FORŢA MAJORĂ
15.1. Nici una dintre părţile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen
sau/şi de executarea în mod necorespunzător - total sau parţial - a oricărei obligaţii care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligaţiei respective a fost cauzată de forţa majoră, aşa cum este definită de lege.
15.2. Partea care invocă forţa majoră este obligată să notifice celeilalte părţi, în termen de .................. (zile, ore), producerea evenimentului şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor lui.
15.3. Dacă în termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părţile au dreptul să-şi notifice încetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
XVI. CLAUZA PENALĂ
16.1. În cazul în care una dintre părţi nu îşi îndeplineşte obligaţiile contractuale sau şi le îndeplineşte în mod necorespunzător, se obligă să plătească celeilalte părţi penalităţi daune interese în valoare de ..................................., astfel: ................. .
XVII. NOTIFICĂRI
17.1. În accepţiunea părţilor contractante, orice notificare adresată de una dintre acestea celeilalte este valabil îndeplinită dacă va fi transmisă la adresa/sediul prevăzut în partea introductivă a prezentului contract.
17.2. În cazul în care notificarea se face pe cale poştală, ea va fi transmisă, prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire (A.R.) şi se consideră primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe această confirmare.
17.3. Dacă notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.
17.4. Notificările verbale nu se iau în considerare de nici una dintre părţi, dacă nu sunt confirmate, prin intermediul uneia dintre modalităţile prevăzute la alineatele precedente.
XVIII. SOLUŢIONAREA LITIGIILOR
18.1. În cazul în care rezolvarea neînţelegerilor nu este posibilă pe cale amiabilă, ele vor fi supuse spre soluţionare Curţii de Arbitraj Comercial Internaţional de pe
lângă Camera de Comerţ şi Industrie a României, conform regulamentului său.
XIX. ÎNCETAREA CONTRACTULUI
19.1. Prezentul contract încetează de plin drept, fără a mai fi necesară intervenţia unui/unei tribunal arbitral/instanţe judecătoreşti, în cazul în care una dintre părţi:
a. nu îşi execută una dintre obligaţiile esenţiale enumerate la pct. .............., din prezentul contract;
b. este declarată în stare de incapacitate de plăţi sau a fost declanşată procedura de lichidare (faliment) înainte de începerea executării prezentului contract;
c. cesionează drepturile şi obligaţiile sale prevăzute de prezentul contract fără acordul celeilalte părţi;
d. îşi încalcă vreuna dintre obligaţiile sale, după ce a fost avertizată, printr-o notificare scrisă, de către cealaltă parte, că o nouă nerespectare a acestora va duce la rezoluţiunea/rezilierea prezentului contract.
sau
în termen de ........ zile de la data primirii notificării prin care i s-a adus la cunoştinţă că nu şi-a executat ori îşi execută în mod necorespunzător oricare dintre obligaţiile ce-i revin.
19.2. Partea care invocă o cauză de încetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte părţi, cu cel puţin ......... zile înainte de data la care încetarea urmează să-şi producă efectele.
19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente între părţile contractante.
19.4. Prevederile prezentului capitol nu înlătură răspunderea părţii care în mod culpabil a cauzat încetarea contractului.
XX. CLAUZE FINALE
20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiţional încheiat între părţile contractante.
20.2. Prezentul contract, împreună cu anexele sale care fac parte integrantă din
cuprinsul său, reprezintă voinţa părţilor şi înlătură orice altă înţelegere verbală dintre acestea, anterioară sau ulterioară încheierii lui.
20.3. În cazul în care părţile îşi încalcă obligaţiile lor, neexercitarea de partea care suferă vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea întocmai sau prin echivalent bănesc a obligaţiei respective nu înseamnă că ea a renunţat la acest drept al său.
20.4. Prezentul contract a fost încheiat într-un număr de ................ exemplare, din care ................... astăzi ................., data semnării lui.
Subsemnatul(a), Alexei Nicolai, angajat a magazinului de jucarii ”Maxi Maxi”, în funcţia de agent vinzari, în cadrul Departamentului Vinzari, vă rog sa-mi aprobati eliberarea unei copii după Carnetul de Muncă.
Solicit aceasta, pentru depunerea unui dosar de girant la B.C.R.
Vă mulţumesc.
20. Curriculum vitae (CV)
Curriculum vitae Europass
Informaţii personaleNume / Prenume Alexei Nicolai
Adresă(e) Chisinau, Str. Valea Crucii 6, ap 30Telefon(oane) Mobil: 068888640
Nivelul în clasificarea naţională sau internaţională
Perioada 2008-2011Calificarea / diploma
obţinutăManager in turism
Disciplinele principale Turism si Servicii Hoteliere
studiate / competenţe profesionale dobândite
Numele şi tipul instituţiei de învăţământ /
furnizorului de formare
Colegiul Ecologic
Nivelul în clasificarea naţională sau internaţională
Perioada 2007-2010Calificarea / diploma
obţinutăDiploma de bacalaureat
Disciplinele principale studiate / competenţe
profesionale dobândite
Turism si Servicii Hoteliere
Numele şi tipul instituţiei de învăţământ /
furnizorului de formare
Colegiul Ecologic
Nivelul în clasificarea naţională sau internaţională
Educaţie neformala • 2010, Diseminator in cadrul proiectului „ Integrare prin mobilitate” a Cardurilor Europene pentru Tineret
Perioada • 2005, Scoala de vara “ Managementul de proiect si acceptarea diversitatii culturale” ((organizatori: Youth Moldova ), Rezina
• 2004-2005, Traininguri “Crearea si dezvoltarea Consiliilor Locale ale Tinerilor in cadrul Localitatilor rurale”, Chisinau, Institutul muncii
• 2004-2005 ,formator de la Egal la Egal in cadrul proiectului “Tinerii in prevenirea HIV/ SIDA” in Calarasi,S. Valcinet
• 2004, Scoala de vara “Tinerii in prevenirea HIV/SIDA”,UNICEF s.Ignatei
Limba(i) străină(e) cunoscută(e)
Autoevaluare
Înţelegere Vorbire Ascultare Citire Participare
la conversaţie
Discurs oral
Limba rusa C
2Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
nt Limba engleza B
2Utilizator experimen
tatB2
Utilizator experimen
tatB2
Utilizator independe
ntB2
Utilizator independe
nt Limba Spaniola C
2Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
ntC2
Utilizator independe
nt
Competenţe şi abilităţi sociale
Accept diferentele dintre oameni si imi fundamentez impresiile despre cineva pe felul in care acea persoana se comporta, nu pe stereotipuri. Am un spirit de echipă dezvoltat.Si mereu merg inainte orice nu s-ar intimpla.
Competenţe şi aptitudini organizatorice
Bun organizator; capacitate ridicată de analiză şi sinteză.
Competenţe şi aptitudini tehnice
Utilizarea aparaturii de birou, MS Office, Internet
Competenţe şi aptitudini de utilizare a
calculatorului
Windowx XP – Word, Power Point, Excel,Access
21. Scrisoare de recomandare
Maxi Travel” SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova,
Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:[email protected] Coșer Daniela, director
Nr.15 din 27.02.2013 Catre
Agenția ” Giuvaier”
Str. Sarmizegetusa 21, MD-2044, or. Chisinau,
Republica Moldova, Tel: (+373 22)
536978 Alexei
Nicolai,director Stimate Dl Alexei,
Domnul Popescu Alexandru, a ocupat postul de Manager in cadrul agenției noastre in perioada 10iunie 2001- 10 septembrie 2007, contribuind la mentinerea si dezvoltarea activitatii organizatiei.
Printre responsabilitatile domnului Alexandru Popescu se numarau conceperea strategiilor de comunicare si marketing, evaluarea periodica a activitatilor firmei, interventia in situatiile de urgenta si propunerea unor programe pentru atragerea simpatiei comunitatii si angajatilor. Domnul Alexandru Popescu a dovedit tact si perseverenta in rezolvarea unor probleme de markeing mai vechi ale firmei si a contribuit in mare masura la crearea unui mediu intern unit si solid.
Domnul Alexandru Popescu si-a intrerupt activitatea in cadrul firmei noastre la data de 16 noiembrie 2008 ca urmare a propriei sale decizii, cautand un post de conducere mai inalt si intr-un alt domeniu pentru a-si putea valorifica la maximum resursele creative.
Suntem siguri ca domnul Alexandru Popescu isi va dovedi abilitatile si devotamentul si fata de dumneavoastra, aducindu-si aportul la evolutia organizatiei dumneavoastra.
Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898
e-mail:[email protected] Coșer Daniela, director Stimate doamna Coșer,
Agentia dumneavoastra de turism specializata in circuite externe a cunoscut o dezvoltare spectaculoasa in ultimii ani, ceea ce m-a convins sa-mi doresc sa fac parte din echipa dumneavoastra.
Motivata de ideea de dezvoltare durabila a agentiei dumneavoastra si de desfasurare a activitatii in domeniul turismului, mi-am permis sa va trimit candidatura mea pentru postul agent consultant turism.
Cum puteti vedea din CV-ul anexat, recent am absolvit Colegiul Ecologic,
Specialitatea “Turism si Servicii Hoteliere”. Activitatea practica de cca 6 luni de la finele cursului teoretic desfasurata intr-o agentie de turism din Chisinau, mi-a oferit oportunitatea de a-mi transpune cunostintele teoretice in practica si de a acumula deprinderi de lucru intr-o intreprindere turistica. Astfel, lipsa unei bogate experiente va fi compensata cu o dorinta puternica de lucru, respectiv o mare concentrare asupra procesului de munca.
Din website-ul Dvs pare a fi ca lucrul in cadrul organizatiei Dvs presupune o activitate stimulativa si deosebit de interesanta, care necesita vaste cunostinte in domeniul bazei hoteliere din tarile receptoare de turism cu care Dvs operati. Sint extrem de interesata in conlucrarea cu Dvs si sunt sigura ca dispun de abilitati si cunostinte care ar putea contribui la dezvoltarea agentiei.
In momentul actual sunt disponibila pentru un interviu si as aprecia oportunitatea de face parte din echipa Dvs, respectiv de a discuta o eventuala angajare in mai multe detalii.
![Scrisori Exemplu La Corespondenta Economica.[Conspecte.md]](https://static.documente.net/doc/80x56/557213d4497959fc0b931df1/scrisori-exemplu-la-corespondenta-economicaconspectemd.jpg)
