8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
1/25
Facultatea de Marketing si
Afaceri Economice Internationale
Specializare Marketing , Anul 2 ID
LUCAE DE !AC"ICA
A#ALI$A S%&" A S'C' SE#SI(LU SL
STUDENT:
1
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
2/25
CU!I#S
INTRODUCERE ..
CAPITOLUL I..
1.1.Scurt istoric SENSI BLU
1.2. Lista de produse.
CAPITOLUL II
ANALIA !EDIULUI INTERN SI E"TERN. ANALIA S#OT
2.1. A$a%i&a 'ediu%ui e(ter$..
2.1.1. CONCURENTII.
2.1.2. )URNIORII..
2.2. ANALIA !EDIULUI INTERN
2.2.1. LOCATIA SI IN)LUENTA SA ASUPRA ATRA*ERIICU!PARATORILOR.
2.2.2. CLADIREA SI IN)LUENTA SA ASUPRA
CU!PARATORILOR..
2.2.+. Securitatea IT %a SENSIBLU SRL.
2.2.,. Securitate sporita a p%atii cu cardu% .
2.+. A$a%i&a S#OT.
CAPITOLUL III
PREENTAREA 'oda%itatii de or-a$i&are a actiitatii de 'ar/eti$-. Or-a$i-ra'a
or-a$i&atiei..
+.1. OR*ANI*RA!A S.C. SENSIBLU SRL ..
CAPITOLUL I0
DETALIEREA PRINCIPALELOR ASPECTE ALE I!PLE!ENTARII !I"ULUI DE
!ARETIN* LA NI0ELUL OR*ANIATIEI.
2
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
3/25
,.1. DE)INIREA PRODUSULUI *LOBAL AL )IR!EI
,.2. DE)INIREA PRODUSELOR PARTIALE : )ACILITATILE )IICE PERSONALULDE CONTACT CLIENTUL..
,.2.1. Perso$a%u% de co$tact.
,.2.2. C%ie$tu% participa$t %a rea%i&area prestatiei:
,.+. ROLUL PERSONALULUI IN ACTI0ITATEA )IR!EI
,.,. ROLUL CLIENTULUI IN ACTI0ITATEA )IR!EI : *RADUL DE PARTICIPARELA PRESTAREA SER0ICIILOR ATRA*ERA )IDELIAREA SI RECO!PENSAREACLIENTILOR.
,.3. POLITICA DE PRET
,.4. POLITICA DE PRO!O0ARE..
,.4.1. !I5LOACE DE CO!UNICARE INTERNE SI E"TERNE..
,.4.2. STRATE*II DE PRO!O0ARE
CONCLUII.
BIBLIO*RA)IE..
3
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
4/25
I#"&DUCEE
Atatea sc6i'7ari de %e-is%atie si de proceduri au aut %oc i$ siste'u% sa$itar i$ 2889288; i$cat pa$a si actorii di$ piata 'edica'e$te%or au i$ istorie c6e%tuie%i%e 'o$dia%e pe$tru 'edica'e$te prescrisepri$ re?et> au ati$s 488 de 'i%iarde de do%ari c6iar dac> cererea a sc>&ut se$si7i% i$ Europa siA'erica de Nord. I$sa a%u% de sc6i'7ari a'i$tit 'ai sus a dat peste cap 'u%te p%a$uri i$c%usi dea$&are a u$or co'pa$ii.
Di$a'ica a$u%ui 2889 a ri%e co'pa$ii%e tre7uie s> se rei$e$te&e cu '>suri precu' adaptarea re?e%ei de @$&>ri %aiitoru% porto
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
5/25
CA!I"&LUL I
SCU" IS"&IC AL &)A#I$A"IEI' MISIU#EA SI &(IEC"UL DE
AC"I*I"A"E'
&(IEC"I*ELE !I#CI!ALE
+'+'Scurt istoric SE#SI(LU
AGD P6ar'a o%di$-s N.0. este co'pa$ia o%a$de&a care operea&a ce% 'ai 'are si 'aidi$a'ic -rup
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
6/25
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
7/25
ACID ACETILSALICILIC 388 '- Cutie cu 2 7%istere a 18 co'pri'ate
Siste'u% $eros ce$tra%
Prospect
ACI)OL
ACI)OL 3 '- )%aco$ cu +8 co'pri'ate
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
8/25
PIA)EN
PIA)EN Cutie cu 2 7%istere a 18 co'pri'ate
Siste'u% 'uscu%osc6e%etic
Prospect
PIA)EN Cutie cu 3
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
9/25
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
10/25
1
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
11/25
2.1.1. CONCURENTII
Pri$cipa%ii co$cure$ti ai SENSIBLU pe se-'e$tu% de retai%
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
12/25
orase ast
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
13/25
2.2.$. SECURITATEA SPO
I$ %a u$$ie% superior Q$ co'para?ie cu a%te Q$ pro-ra'u% de e%i7erare a produsu%ui Seretide pri$ care scade cop%ata pacie$?i%or cu23H di$ a%oarea tota%> a 'edica'e$tu%ui pe 7a&a cupoa$e%or e'ise de c>tre 'edici
ca%cu%atoare%e tire Q$do'e$iu% r acti recepti %a pro7%e'e%e 7o%$ai%or. E(ist> c%ie$?i pe$truperso$a%u% este 'otiu% a%e-erii
po&itie 7u$a pe piata i$ter$a
re$ta7i%itate 7u$a a e(ercitiu%ui
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
14/25
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
15/25
e(ist> o cerere Q$ cretere pe$tru 'edica'e$te%e -e$erice care su$t 'ai ie
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
16/25
3'+' &)A#I)AMA S'C' SE#SI(LU S''L '
16
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR DE
VANZARI
DIRECTOR
DEPARTAMENT
FRONT OFFICE
DIRECTOR
DEPARTAMENT
BACK OFFICE
DIRECTOR
DEPARTAMENT
DAUNE
DIRECTOR
FINANCIAR-
CONTABIL
DIRECTOR
REURE
UMANE
DIRIGINTE DE
FARMACIE
AITENT
MANAGERIAL
MANAGER
ECRETARI
AITENT DEFARMACIE
FARMACIT CONULTANTCOMETICE
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
17/25
CA!I"&LUL I*
DE"ALIEEA !I#CI!ALEL& AS!EC"E ALE IM!LEME#"AIIMIULUI DE
MA5E"I#) LA #I*ELUL &)A#I$A"IEI
6'+' DEFI#IEA !&DUSULUI )L&(AL AL FIMEI
Produsu% -%o7a% este co'pus di$ i$teractiu$ea 'ai 'u%tor co'po$e$te si e
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
18/25
!rodusul suplimentar8
Este ce% care co$
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
19/25
La creearea u$ei a'7ia$te p%acute co$tri7uie
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
20/25
Ro%u% c%ie$tu%ui este ca si i$ ca&u% perso$a%u%ui de o i'porta$ta sporita. C%ie$tu% decide deo7icei ce 'edica'e$te sa co'a$de de %a $oi dar de ce%e 'ai 'u%te ori este i$
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
21/25
Ambiantarepre&i$ta o co'po$e$ta care e(pri'a e
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
22/25
$..2. STRATEGII !E PROOARE
Actiitatea de pro'oare a
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
23/25
CCLU$II
Se$si7%u o e uti%i&at> Q$ ca&u% p%a$irii strate-ice pe$truide$ti?i%or i pe$tru crearea u$ei i&iu$i co'u$e de rea%i&are astrate-iei de de&o%tare. De dea r>spu$su% %a Q$tre7area U$desu$te'M aceasta i'p%ic@$d a$a%i&a 'ediu%ui i$ter$ a% Q$trepri$derii i a 'ediu%ui e(ter$ -e$era% ispeci oca&ia s> se ide$ti?iF i e%i'i$> Q$ 'are '>sur> surpri$derea Q$ ca&u%a'e$i$?>ri%or.
23
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
24/25
(I(LI&)AFIE
1. Diaco$u !. !a$a-e'e$t'ar/eti$- Q$ turis'M Ed. I$depe$de$?a Eco$o'ic> Br>i%a
1;;9
2. )%orescu C. !ar/eti$-M Edi?ie !ar/eter Bucureti 1;;2
+. *6erasi' D. *6erasi' T. !ar/eti$- turisticM Ed. Eco$o'ic> Bucureti 1;;;
,. Ispas A. Patric6e D. Br>tucu *. !ar/eti$- turisticM Ed. I$torM Ed.
Eco$o'ic>M Bucureti 1;;4
4. ot%er P6. !a$a-e'e$tu% 'ar/eti$-u%uiM Ed. Teora Bucureti 1;;=
=. !i$ciu R. Baro$ P. Neacu N. Eco$o'ia turis'u%uiM Ed. Eco$o'ic> Bucureti 1;;1
9. Nico%escu E. !ar/eti$- Q$ turis'M Ed. SportTuris' Bucureti 1;=3
;. Os/ar S. Eco$o'ia i or-a$i&area turis'u%uiM Ed. SportTuris' Bucureti 1;=4
18. O%tea$u 0. !ar/eti$-u% sericii%orM Ed. Ura$us Bucureti 1;;;
11. O%tea$u 0. Ceti$> I. !ar/eti$-u% sericii%orM coedi?ie Ed. E(pert G !ar/eter Bucureti
1;;,
12. Put& E. P@ro% ). !ar/eti$- turisticM Ed. !irto$ Ti'ioara 1;;=
1+. Sa$du P. !ar/eti$- Q$ turis' i sericiiM Ed. U$iersit>r?ii Suceaa Suceaa 1;;9
1,. St>$cioiu A.). Strate-ii de 'ar/eti$- Q$ turis'M Ed. Eco$o'ic> Bucureti 2888
13. St>$cioiu A.). P%a$i
8/13/2019 118969214 Lucrare de Practica SC Sensiblu SRL
25/25
.adearu%.ro
.&