+ All Categories
Home > Documents > Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

Date post: 10-Mar-2016
Category:
Upload: ioan-fotea
View: 241 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
Description:
 
21
Transcript
Page 1: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM
Page 2: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ���������������������� ���� ���� � �� �� ��� ������������������� ����������

Page 3: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

�� ���

Page 4: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

�� ����������� ������ � � � ���������������������������������������� �! "�#� "�$ ���%&%'%�%()*&%%��+�,-./�+�� ��������������������0����1�2���1�������03�����$.45647�899:�

Page 5: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

�� ����������������� �������������������������������������������������� ������� !"#"$%&%#'()*+#',%-,.#/%,.)0,*&.1.*2.*&.3)01..�4��� ����������5��6����7689������6��:�;�<8��=�>?@AB@C��6��8������9�����7��������8���6���D��6����EFFG�� HIJKILM?N�� OPHQ�RSTUSSRVUWWUX��:�;�<8������6��:��YZCTT[NSNWVXNY[\TT[NSNWVXNYT]WSZN_�YZNWVXN[CTT[NSNWVXNY[\TTNSNWVXNYT]WSZN_�`abcdefghijkllm��6��8������9�����7��������8���6���D��6���������6��n�8�������8n���n��o�������6������n�������6��8�������9�����7��������8���6���D��6�����n��68����������p���7���8�n������7�����5�8�8��6���������7�����������������o��7�q7�7�����68��r?B@K@JIK�s������������6��8�������9�����7��������8���6���D��6���������������6�������t����8���8��7���uBvwL?BA@xy@?BC�OzKI@w�{N�QBxB@� `

Page 6: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ��������������� ������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� !"#$%&'(!'�)*!+�','-!(+� !�.)--!.����������������������������������������������������������������������/0�1�2��2��3���� � 4������ ��)�','-!(+�����������������������������������������������������������������������������5+5%+$6(',+!������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������70�8�8���9������2����:� ��������������������������������������������������������������������������������������������������7/���2��2��� ��� ����� ����� ������ 3����:�������:�;����������������������������������������77

Page 7: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������� ����������������������������������� �!"#�$��#%&�%#���$ %��#&%��#'(�#%$!)�#��$&!"#'�&������#�� �����#%*%&���+#�%�#�����!#,-./�������� �!"#� )0�#�� 1"�)%#��$&!"!�#�$��#&!#%2�3��%�#!�%#�)� ��%���4#5���#2� $�1���#2�#$�%��"�# &&�2���%"�#&%��#(�6%!#&��%�#1 7�8�%#����#�����)�2�!"# %)���" �#&!#���8�%��3�+#(�#&%��#"�#%& �2�#%&�$� �%# #)!"8�)�#2�#*%&�"���8�+#'�#9 )0��%#2�*�&!"��8�"�#"�7%��#2�#'�&�����%#(�#& �2!&���%#!���#%*%&���#$!��#7��!#2�#2���(��+#2%!#�!#�)� $�1�"4#����#5�%��"�#:����+#%*%&���"�#$�#�%$&#(�#*%"�)����%��#'���6;-�/<.=�>?./@A/B<-@/C�D-�E<>F@/>�@-G�H>I.>�;-�=<J<A-�2�#'����������� ��#%)���&%��#'�&��# #%*%&���4#5�%��$��&�"�# *���#!�)�� %��"�#��* �)%8��#&!#���3���#"%#�3 "!8�%#@F>I.A/�@E@F>/<�,-�.<=HKL��MNO�"#�!8��#PQR#%S!�7#"%#*%"�)���#'�#2�&!�$#2�#!�#%�#2�#��"�T#�MNU@<�=;J.�B>�VWX�@Y;-Z�J@�E@J<=>-.�,-�B>F;/I�B>�F<-F<�@-<�B>�[<J>\�MN]%�#)!"�#2�#QR#2��#%*%&���"�#&%��#$!��%3��8!��$&#���)�" �#&��&�#%��#%S!�7#$�#2�%#*%"�)���#'�#!�)�� ���#F<-F<�@-<\��D-�_A=-<@G�,-�H>/<A@B@�a>F>=b/<>�KccW�d�eF.A=b/<>�fWWg�I6%!#'���7�$��%�#h4Q 4iQQ#2�#%*%&���+#(�#%!#* $�#�%2�%��#iQh4Qj#kh4jRl4#5�%��$��&�"�#��*���� %��#"%#%*%&���"�#'�*���8%��#'�&��0�2#&!#hmmQ#��2�&�#!�)�� %��"�fL�MNn!)��!"#& )�%���" �#� !#'�*���8%��#'�&��0�2#&!#hmmQ#%#&��$&!�#& ����!!#�0��#'�#hmmP+#&0�2#%#%���$#F<E/@�/>FA/B�B>�KgoCpWW�FA=H@-<<�-A<C��MN��#hmmj+#�!)��!"#%&�$� �%#$6%#��2!$#1�!$&#"%#S!)��%��#kqj4QQQ#& )�%���#� �l+#(�#%1�%#'�#hmm#I6@�/>I.@b<J<.�H>�;-�./>-B�@IF>-B>-.C��MND-�fWWg�I6%!#'�*���8%�#��$��#hQQ4QQQ#2�#& )�%���#� �+#���)!"#*���2#2�#rQQ#��#��4#�MNO�"#)%�#%��%&��3#2 )���!#�����!#� ��#'����������� ��#2��#9 )0��%#�$��#2�#2��%���#& )��8!"#d�F;�%)��!��!"#$%!#&!#��2�&%�%#d�;/=@.�B>�<-B!$���%#%"�)���%��+#%7��&!"�!�%+#(�#2�#��%�$� ��!"#����$��!#(�#����#FA-B;F.>C���O�#'�#) ��3�%��#��#'����������� ��#$�#'�&�%��#(�#$�#2��3 "��#%*%&���s#O%��#$!��#��$&!��"�#��#&%��#(�#"�#%$!)�#%�!�&�#&0�2#2�&�2#$�#'�&�%��#��#& ��#�� ���!s#O%��#$!��#&%�%&����$��&�"�#!�!�#'����������� �#2�#$!&&�$s#��#& ����!%��#�$��#�������%�#!�#��$�!�$#"%#%&�$��#'����1���4���t�uv�wxyvzt{|}�~t�u�y�t~�v�|}yx�v��}�u��t{~}�{�{�t�v��] ��3!"#����&��%"#&%��#$��#"%#1%�%#'�&������#!���#%*%&���#�$��#&�#%&�%$�%#���1!��#$�#')�"���%$&�#��3 �J>�*���&�#(�#�$���&�#%"�#&�" �#&%��#$!��#�)�"�&%8�#d��� �����%��+#%�7%S%8�+#&"���8�+#)%�%7���+#& )!���%��%4#�*%&���%#���1!��#$�#7�������#�� *��#k2�*����8%#2�����#'�&%$���#(�#&��"�!��"�l+#(�#$�#2�%#"�1���%��#2�#)�(&%��#'����������� �!"!�4#���>-./;�F@�@E@F>/�%#$�#'�2��"���%$&�#%&�$��# 1��&��3�+#�� �����%���#2�#%*%&���#���1!��#$�#2�$& ����#&�#���1!��#*�&!�#'�# �7%���%8��"�#��#&%��#"�#& �2!&+#(�#%� �#$�#%"�%7�#&!)#���1!��#*�&!�#%&�$�#"!&�!4#���#��*���&���+# #���$ %��#� %��#*�#* %���#�*�&�����#'�#%#*%&�#!�#"!&�!�7��(��4#��#%&��%+# ��&�#'����������� �#���1!��#$�#*��#�*�&%&�#k$�#*%&�#&��%#&�#���1!��l#(�#�*�&����#k$�#��%"�����#%&�"#"!&�!#'�#) 2!"#&�"#)%�#%2�&3%�l4#�����&�#'����������� �#&%��#2 ��(��#$�#& �$��!�%$&�# #%*%&���#2�#$!&&�$#���1!��#)%�#'��0�#$�#'(�#%$!)�#��$� �$%1�"��%��%#� �%"�#'�#&��%#&�#���3�(��#&��2��8%#"!�+#3�%8%#"!�#(�#%*%&���%#��#&%��#%#� ����6AC��A@.>�H/AbJ>=>J>�B<-./6 # �7%���%8��#$!��#�� 1"�)�"�#"�2��!"!���� �����%�!"!�#%*%&����4#������������ �!"#%��#&���%#H/<-�F@/>�I>�HA.�>J<=<-@�@F>I.>�H/AbJ>=>�k��4#'�#�& � )��#&%��#$�#���1!(�$&#$%!#'�#��2!$����#%*"%��#'�#2�&"��#���$��#& )�%���#* %���#�� *��%1�"�l4��O�%�"�$#5&��%1+#���)!"# )#&%��#%#%S!�$#$�#*��#�"����#&!#!�#)�"� �#2�#2 "%��#��#%�#'�#hmh+#��%#2�#������#&�#�$!&&�$!"#�!#�$��#'�#��"%8��#2���&��#��%���%�#&!#%1�"���8�"�#� %$���+#&0�#&!#���$��&��3%#� %$���#%$!��%#3��8���4#5��7!�!"#$& �#%"#!���#%*%&���#�$��#$�#2�%#'����������� �!"!�#)%�#)!"��#3�%8�4#�%&�#%&�$�#"!&�!#�!#$�#'��0)�"�+#�� �����%�!"#%*%&����#���1!��#$�#'(�#$&��)1�#���$��&��3%#%$!��%#3��8��4#��������������������������������������������������K�a>�%��%)���!"#2�#O )��8#%"#5�%��" �#:����#�f��*�&�!"#n%8� �%"#%"#9�7�$��!"!�#O )��8!"!�#k���4 ��&4� l�

Page 8: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ��������������� ����������������������������������������� !�"�!����#�!�$%���$�� !�$�#$�!&'��$����������'� (�� !���#'�#$�#$����)���$���%!��%$�'���$���*�+,-./01230�450�45306�7$����(������������#�$��!�'���)�$�!8'� !�$�����%�$������!9�:���(���������#$�#$������#�!������$�)�$'����;�!�<���:�$��������!9�:�8���$��%�%!�����$�%�)�=>���$����$�(������$� !����%�8�������=��#8���?#$�����$�>�9$���>����<@<�7$�#$����)���$�� ���)�$'� !�$�#$�!&'��$%�%��#���;���������������;8�!����!���� !���������%�8��;�!��#���'�%$'�����)���$����%���$�(��<��+,A�B�C�D�� �� ���� �E�������D�F�EG�H������������#�$�����)����$��������� !����%�8����� !���$�� !��!�������I(�� !��#���)���$��>������$%�� !�$�#$�!&'��$��%�$��&'�#�!�$%�%!�(�)��!��#�;���(����$���!�<�J!�$�#$�!&'��$���KLMN�OLK�PLMQN�RSTQMIU�VNT�$�8���#$�9'���'��'I(����%���$��#�!��;���������#�!�$%�#$�#$����������(����8�%!���#$����&'���;�$������(��)��=�;���������#����$����I�����$�'�#$�#$����)���$�<��+,W/�X3YZ354�[.�\2]32�X3YX3026���������%�8���!9�:�8���%�%!��$�$���$���>�(��!%����#%8�!���$���%!��U_�9�8���'�)��'��$���%#����!��$����$��!%��%!��#�'������������'$���������$�����)�$�%�%����#%�<�J!�$�#$�!&'��$%�� (��9�����!��&'����#%��(���%!����%#'�#$�#$�����!�����(���(��#�'$���������)���$����%�<��+,a21.3.5�[.�[.]0b0.6�c�;�$������#�$���!��������������'� !�����!�%�� !���$�������!����9"!��(��>���$;�(���(����8��!��&'� !����%��#�$���!���$��#������<��!)�$�%���)�$����������%�%�����d��!�%�e>���$��!%���#���'�$��#�!��;�������>�!%�#�������!�%$���%������)��8���#����$�����$�� !�$�#$�!&'��$%����%!����"!��$����&��&'�KNfL�PMST�NOUMQgMSN�PMUPMSSh��+,iD�j��� ������D��� j k l�D��G�m���%�%������!9�:���#�������#������%!�����'�%$���������!������#%8�!�������8�>�����#%8�!�#$�9'��8����%��%��;����������)�$���<��%!�����'�%$������!9�:�8�����(���%#'�%!��������KMSQNMSg�PMUPMSg�nS�PNMoSQ�� !�$�#$�!&'��$%�%���'� (���$9�!�&�&������;�!���)���$���(���'���;'���������������$'����#$�������'8����(����)�������������$�<��+,A��j��B�D��� ���p��p�p���l G�7�$���!������$��%$�'$����#�$��!�!���'� !��8�������!�%�(���'����LgQUI��#'(����'�(��%�)��$���;�!���'��!9�:�8����%�#�$��������$��!����!���!��(��!%��%!�� !�%$�:�8���'�#$�9$���&�<�J!���q��;>� !�$�#$�!&'��$%��������;��9����'� !��8�� !�)����$��&��#�!�$%��I(����&�������)���$���(��#�!�$%��I(����#'(����!�%$�!8��<��+,r�F��j �� �����B� ���B�p� DG�J!�$�#$�!&'��$%����$�������!���&'� !�$I���)���$��!%�%$�'$�(����=��%�������!��:��������$����>���� (��#$�#%!���'����'���!��!�!����%�� !���$������)�'� !������;�(!%����!9�:�8���%!������#�!�����%����%!����!����%8��<������$���$����'����)��'��%!���%��(���#$������#�!�$%��%!���(�������'8���������(���'���;"!�����'�%!��!%��������%��������>�����$�;%���'�)�����)�$������������8�>��'���;'��!�8�����'<��+,sE��l �� �������D�p�������t�p�G�u�8��(�����'����%$��������%!�'��%!��#%8�!�>�#$����#�'����>�(��!%����#%8�!���$����� !�"�#�'���������$���%!%����!�������'�!%�)���#$�!��#��%���$���$�%���������8��<�7�!�$%� !�$�#$�!&'��$>��)���$���#$�#$�������� !�#$��%��$"!�������%8���#�!�$%���� !�%(�>�#�!�$%��'� �������%������!��)"$(�������'%�'$��(���!��$��%$��)'$'�$�&%����<����������$�������)��8������;8�!�� !�'���%!����"!��#������)�$������$�����%$�'������!��>�#������q��$��#$�#��8���$��'�<���v�Bp���D��������������D����J!�#�$������%����!��:��������$���������%���=���'�(��$���%$��#����$��%!� !�$�#$�!&'��$�(�������%�'���%!����"!��nTKNPN�U�LOLKNMNh�wMSTQMN�LKNxQ��$���%$�����!%�'$'�%$�'���$���*�+,y�B�j�� l �E� p� ��G�J!�'������� !��#%�>� !�$�#$�!&'��$%�������!)$%!�'��%�$���%�������$�!%!8�����%!���������%!�'����;��� !��������������!9�:��>�#�!�$%�%!���������%!�'�!���9%$�?����#%8�!� !�)�&����� !��#%��L�LOLKNMSSzh�{U�����'>���!��%�� !�$�#$�!&'��$%�%���������$��;��>���#�!&"!�� !���$���'�%$'�����)�$�%��RNPgxh�+,|�D�t�t ��t ������t�p�G��%!������#$�#$�������)���$��������%����������#��='����"���%!��� !��������������!9�:��<����#%8�!� !�)�&����� !��#%�� !�$�#$�!&'��$%�� !��#��!�(������%�8�������)%!�8��*���!��;��>���$�����9>��9�!������"!&'$�>����<�u������'>�#�!�$%���$'�"!�� !��)���$�� !�$�#$�!&'��$%��#���������#����!%���������!&��#����$�� !������;�(!%���!%���ILM�N}NKgQLh��+,v�Bp�D����B��l�� DG�~����#���;������ !�$�#$�!&'��$%���'��!��������'� !��)���$��;�!����!�#$�#$�%��;%&%!�$>�#����$�>� !���&�����(��>��'�!%� ������#���'�$��%#�$�<������%��>������#���;������ !�$�#$�!&'��$%���'���� !9����&�� !�����$���#����$���'� ��)���9$�%��'����$�����%��<�

Page 9: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ����������� ���������������������������������������������� ���!�������������������"����� ��������������� �����������������������#����������$�����$��%�����&�������'����&�(������������%��������"�)�������%����� �*�+�����%����#���%������������)���"����������"��������������%����"��%�����"�%��������,�%������������������%����*�-���%���#��.���������������!������"��$�������������$���������)����������!��!�����������'�������������������������������*���/01023415635257489:314;15:<=3>1?7?58@486?22468�A�����%�������������"��������������#�!����������������"�������������������!�������!����%�����������������$��BC���D����$��$� �����)E��������������!�����FG�'��HI�"�����J���D�����$���)�� ��"�����������J���K��$����������"�������� ���"����$����!����%�����L"����&���#���������������&������������ �MJ���K��!�����������E'��&��$����!����"����"������� �J���N�������!���������)���$��������������J���OPQRST�UST,SRPTV����&�������%���������� ����)����"�������������������������W�%E���#�!����������������"������������������$������������"������*�X�����"�������������������'�������UYZ[,\,S\,�Q\Z�]__�"��!�����������������%E���"��������a��������!���)�"�� ����%������������������b����D����$��$� �����)E��������������!�����Hc�'��I�"������Ldc*FeMJ���D�����$���)�� ��"������������LIf*HeMJ���g�%����������LHG*heM�����������!�������'����"�������!����������!���������PiPUjRj�kj�UYZ,�kRYkR\Sl���-�(���������LfGeM�!������������������%������������� ���G�"��������������%E���'����������(�%������"�����$��� ��LGm*IeM������������� ���d�"��������������%E����������������������J��N���'�#��'����%�!������������������������������������"��%����������&�������������������!���������#�������������"����������������$���������������������%���)�"��!�&��(��������(���������������������!�������������*�+����%�����������������������%E��������������������������������� ��������!��������������b���nopq408>154:303=89:6;1486?2246r�s���������(��&�����������#�!�������������������$���������$��������������"����)�����������������*�t'������������������������)�#�'��������������u���!�����������������������)������������ ����������E�"����������%�����%��"��"��������,j����vw� p�w�x�p� �wyw�����s���������)���������#�!�������������������$���������������"���&���#�'�����"���"�)�"��"��%�������$"���*�s��������������� ����������"�����'���%������������������*�z������"���&���������������%����'���"����!����������������������)�������"��������#��$�����)��������'����������������"����������iPUj��������p� w�w�x p����{��w��|�%����������������$���!���$������������"�%������#����������������������������������'������������$�*������������������"����������������������������������������YR�kj�UPRj�Tj�iPUj�����%���$���#�����!��"�%�������!�������������"��������!'�����&����%������������������*�����}��w��w�q��w�x�wpy�w��s���������!�������������������!'������&���$�����)���#�������������"��������$�����������!��������"�� �����)��������'���$�����)��������*�N��%���"�������#�!�������������������$���������������������������������*�~�����������������'�������������������"�������+�������'������"��%��&�#���&������)����(��&��������*������575303408@4808@4<�>73081470�55r�t������������%�����������!�������������������!'��"��)��������� ���"�����������!����� �*�K����������������������!��"����������������������!���(�������������*������������!��%�"����"����������"���W�%E���#������%����%����%����������������'����"��E�����'���*�����4164�414:�08�58214@5:�089:814?�53=r������$�������������"����!����������������)����"��#����"�������)����"����'��)����������������!������*������������������"�������������������������"����!�)� ��"���&��'���#�"���������������"�����$��������!�����������'���������#�������������� �������������������%����$��������� ������*�Nu�%���t"�������������������c* �"���������E����E�"�����)������$�������������������'�����!�)� �����%�������� ��������$�����������������������"����������� ��������������*���������������������������������������������������B�D���#�A���������b���� ������'��"��)������������������#�t"� �������V�#�s�����%#���'�#�F H*�a��\UYTj[US����\Q\SC��P�YR��jP,SRj[�Yi�,�j��SUUj[[iST����PZ\PZ��Z,RjkRjZjSR[���P,\YZPT�OYSZU\T�Yi��Y�PZ\PZ���PTT�PZQ��jQ\S��[\�jQ��Z,RjkR\[j[�

Page 10: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������� ���������������������������� !"#�"$ %%�$"&'��($ )�"&����(*("��$���$(+�!��(��"����� "(,(%���("��"%(��"�"%��# %�-".�"(%��(/"�!"���+ ��"$�",��"#�$%��!��(�/"#�$%0�$"!("�� /"'�"%(�(+�!"$�"�("1234544�146434728���9�����:�� ��;�����<���=���>��?������@A��%(��"���$�(��"%(��"&�%���"'�"%��# %�"�"(,(%���"��%! #�"#�",(��"����"��� ��"#�"���$��(!���B�C"�������������� !/"D�0��%�(� !"'�"E(�(*�� !-"�����"(%�$��"���$��(!���B�"�F�$��"�"$�(��"#�"%��,!�%�"����� "%�",��%(��"#���'��"$�"%��# %�/"#(�"��%�" �("� "#���'��"$�",��"%��# $�-"��"%����� (��"�$��"�������(�")�# !�GH�%(��"$�")(��,�$��",��%(��"���$��(!��(��-��9�����:�� ���@I��$��(!��(��("&������������� ! �"(��"(+�!��(��("#�"("��(�$,��)("���%�"$�� (B��"&���JK�KLKMNOH4NPN2��F%��B���(!�-"�������������� !"�$��"Q�����(� !"#��"�������� !"�) ! �"#�"(,(%���/"%�!"%(��",� ��'��"Q�$ ��/"����*�("%(��"(!�)����(��",��%(��"(%��Q��(��/"%(�(!��(��� !"$%0�)+����-"�������������� !"�$��"���Q(��� !/"$��(��* !/"��Q���(��� !"���!��")���#�"#�"("������("'�"#�"("%��("���"���B�/"*�*(�� !"%(��" ��'��"! )�("R�3P�S2PMT�UK2VO3WX�Y2HMZ�[KM1X�\K)"](�$��"#�"!("_E"$( "(a"b��%"#�"!("E%.��(!#c$-"��I���� "%�"�$��"�"$ �$�"���� ��(+�!�"#�"�#��")�����"$�"&)+ ����B�($%�/"&������������� !"�����"&�"%��,!�%�"% ")(�(*�� !"'�"% "��0��%�(� !/"��"%(��"&�"#��(�d�(��"#��")��������-"E(�") !�/"���"%��"#��"���+ ��"$�"� ��"&�"(�!�%(��"���Q(B��!�"&������������� ! �/"����� "%�"(%�$�("�$��"#�d("(+$��+��"#�" �"�����%�"�� -"I��$��(!��(��("&������������� ! �"(��"�"��Q���"�F��(��#��(��"#�"%�����!-"I���� "%�"�����'��"&���JK�7Oe2�14H�f44NKMX�&������������� !"$�)��"��Q��("$�"%�����!���"�()����"'�"�Q���)����!�"#��"�������"����� "("$�"� ��("3KH32HNMP�PTOLMP�f4TOM47KM�TP728���.(��",���#"��Q��("#�"$%0�)+(��/"&������������� !",(%�"�(Q(*��"&�"d � !"$� /"! %� "%(��"&�"��(��"#��(�d("��"%��"% "%(��"! %��(��"!("�����%��!�"$(!�-"��"%��$�%��B�/"$�"&��g)�!�",�(���"#�$"%("&������������� !"$�"$�"#�$�(�B���"�(��#"#�"%��!(!B�-"h "%g�")��*�")(�"&�(����/"% "(�g�"�$��")(�"*�� "$�J'�"��(*�"�%0��("# ��"�!-"I���� "���$��(!��(��("&������������� ! �/"%��")(�") !B�"�()���"$ ��"���#�%�"%(��"$�( "&�"%(!�("GeL74H4M44�f4T27KM8��ijkjlmnop@@E(�(*�� !"�$��"���$��(!��(��("��(*)(��%�-"q���"%�"���+ ��",�% �"'�",(%�"&���%)(�-"h( ��"$�")��B���"��#���("! %� ��!��/"'�"��*(����(��"$�$��) !"����� "(", �%B���("%g�")(�"�,�%����-"��"�$��B�/")(�(*�� !"�$��"%�!"%(��"($�* ��"�!(��,�%(��(/"��#���("'�"���#�%��+�!��(��("&�"%(#� !" ���"(,(%���-"��I��$��(!��(��(")(�(*�� ! �"�$��"$ +$�(�Br(!"#�,�����"#�"("&������������� ! �-"E(�(*�� !"%��$�� ��'��"�"%($�"&�"%(��"$�"!�% �($%�"��(��"Q�(B(-".�"%�(!(!��"�(���/"�)�#�(�"%�"&������������� !�P�N2Me4HPN�12�3KHTNMO4N�K�3PTPX�&�%���"$�",(%�"�!(� ��"����� " �)���(��("%($�-"D(+�! !"#�")(�"d�$"�Q�#��B�(��"�"$����"#�"#�,����B�"&����"���$��(!��(��("&������������� ! �"'�"���$��(!��(��(")(�(*�� ! �C�� 9�����:�� ��@ ijkjlmnop@�������'��"&�"Q������ �������'��"&�"���% ���� �)���'��"%�����! !"� �� �)���'��"��#���("���$�"! ���"$�"(# %�"$%0�)+(��(� ��$�"! ���"$�")��B���"$�(� $"s �JO7���Q�#�"����� ����B�!�"� ��f212�LMKV72e272���A���")(�(*��"� "(�"� ��("�F�$�("(,(%���/"'�"$�%���(��("� "(�"� ��("$ ��(Q��B �-".(�",���"&�������������"� "(�")(�"�F�$�("���Q(B��-"t%�($��"���$� ��"&����"Q��� ��("&������������� ! �"'�"��(*)(��$) !")(�(*�� ! �"��(��"#("�('����"!("%�)�(���"�F��(��#��(��-"��umvkwxwjkop@@D�0��%�(� !"$�"�% ��"#�"�)�!�)���(��-"h��� !"! �"�$��"y.(%�"Q���"%(" �"! %� "$�",���,�% �"+���/",�J7�$��* �z-"{!"� "Q�$�(��"!("#�Q��$�"! %� ��/"%�"���%�"!("(%B� ��-".(%�"&������������� !"�����'��"&�"Q�����"'�")(�(*�� !"&�"���% �/"��0��%�(� !"�����'��"&�"�������-"|(��$,(%B�("! �"%�(")(�")(��"�$��"$�"Q(#�"%�"! %� ��!�"$ ��",�% ��-"{$��"%�!�)(�"���%�� �"&�"#�)��� !"! �/"'�"��)���"� "&!"��(��"&�!�% �-"D�� '�/"#��"%( ��"%�"�$��"(�g�"#�"����% �(�"#�"%�"$�"&��g)�!�"($����/"��0��%�(� ! �"&�"!��$�'��"���$��%��Q("��"���)��"! �*"($ ��("��# $�����"$( "("%�)�(����"&�"%(��"! %��(��-"�

Page 11: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������������ �������������� ������������������� ������������ ���������������!���!�� ������������� � �������� ����!�� ��"��� � �� ��������#�������������� ����$�����%�������� �&� �'���(����������'�"� �)���������������� ����!����#���������#�����������"������#������ � ���������������!���!�� ����� ��� �� ���*�����������������+���!�� "� �� ��� �)������� �����������,��������� ���� ����� �&"�����%�� '����� ��'������#���������������������� �&� �'���������!��$��������������$� ���-�������"� �)����������� ����� ��������'��������������������������*� ��� ���.������������� ��!����/�,��������� ��#�������� �������������!�������������� ���� ����� ��������"�������0��!��������1"��� � �� �������� �� ������������ ��*����������#������!���*�����$������!� �����,��������23���4�)���������� �������������"���!�������5�������"������!��'���5���,����������� ��*�������� ��6���� ����&�� �"������ �)�������������������������"���!������5�������������������#� �57�892��:���7�;���9�9<9���#� �� ���$� ����"������ ��!���� �&��������� ��0������������!����'�1"�����������!���,����������#�����������#������������� � ��������! ���� ������� �!��������=>?@ABCDAE@F@AG?@CAH@?IJD>FCGKLCAG?@MNC@AIKAH?@BJOCD@PQR � �� ��������� ����� �'������!��������������������������'����#����)���*�������� ���� � ������� �������� �'���S!���������������*����� ��� ��TUV�(� �� ���$� ��"�WUV�+���,������XUV�4�)��������Y�� ��������������������*��������"��!�������������� ��*�������#�����$&�� ������������� �������� ������ �������� �������� �'��"�#��� ������ �������� � ������#� �� ���$� ������ ���������!���,����+�� ����! ���������������Z��,���������!�� � �� ��������� ������������ �)������������ ������� ������� ���� ����������!�!�� ������� ����� ��*����#����!���������"� � ������������������� �����������#����!��������� �� �&����[\]_\abcdQdea]\_]\DJ?C>FKQ6���!���!��'����!��������� �������������������� � �)������������������ ��� �� �&����!� � ����� ���!�������#���������� ��*����������'����$����������������4�)������������&����$��������� �������������������% ����������"����#�������� ��!�����,��*�����!�����#�������������� �� ����������������#���������� �� �������������� �&� � �������������� ���� ������!���*�����-���%�! ��"����*�� �����&���� �� ��� ����������*�� ����� �� ������&����������� �� ���������� � ��������� ������� ���������� �������'���������!��9�������f��g���3���R�� �������� ��#������!��������%�! ������#� �� ��������!���"����hi+"�+�-�����1������j!�$���������� ��� �� ��� �� �&����� �� ����������������� �����������Z������! ������������!��!������"����&��$�������f���2:��:��:7�2����3�k89;���:���%�! ��������,���������#��l�!����"��������������!���"����m�����"�n27o�2f�8�p7g�qo�29�85��� �������!� �#��!��� �'�����������������#����! �������'������������ ����'����������&��$�������������� �� ������ �����!����������������������g����:��f��r78�o2�s�� ���������'������� ����� ��� �� �&���� �� ������������� ��������������� ��� �� �&��9���������t�� �u@?IH@EGCv>A>DG?@H?@DJ?C>FKQ [\]_\abcdQa\webbdexyxbQz{6�!� ��*�����������'����$����������|� z{6���� �&� �'�� ��*����#��� ���� �|�z{k;��2���89����8�89�f��2��o27:�����$�� � ���% ����"� �� ��������'�"���������o27;�9�� z{k;��2���89����8�89�f�����2��7f�����������$�� �� ����� ���������$�� � ���� ����"�o��92�9�������}�:�<�:�~���92���z{(��� �������&�$����������� �"����� ��������972�����o2�s��9���8�7o��:��5��8���fg��� ����#��� ����#��� ���������&�$������� z{(��� ����� ��$�� ��"���� ��&�� ��#���� ��������&�� �������� "����� ����'�����#��&�� �� ����� �!������!��� ������ ��$�� ����z{��$����$��$�������������� ����� � ���� ��"��������������&����! ���� ������ z{��s��$��$����������� ����! ���� �"������2���89���7�892�9���92���3�z{S�������&�$������� �,�� ����� �����!����� z{S�������&�$��������,!�� � ����� �����!����z{��!�������� �$���� ��!����� ���� ��&�$������#� �� ���$� ��������� z{��� ������� ��!����� ��� ����!�������� �s�3�

Page 12: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������������ ����� ����������� �� ������� � ������� � ��������� � ����� ������ �������� � ������������������ �� �� ����� ������������� ���������� ����������������� ������������������� �� ������� � ������� � ����������� ������������ �� � ����� ������ ��� � ��� ������� � ��� �� ���� ��������� ������� ������ ������� ����� ��� ������� �� � �� ������������ ����� �� ����� ������ ����� ��� ����� �� � ���������������������������� ��������!"#$%"%$&'�()"!*+*"��������� ������������� �� ������������� ���� �� ��������,-.�/%".0"+0�!-�1+$&$+*�#"�)$*!"+*�"!%$&$%"%*�!*� ��� ���� ����������� �� ����� ������������ � ������������������������������������� ���2���,� ������������� ��"+*� ��� ���� ����� ������ ��� � ��� ������� � �� ������������ ��� �� ������ ��������������������� � ��� ���������� � ��� ��������� ���������� �������3 ��������������� ��� ���� �� � ���������������� � �������� �������������������� �����������������������������4 �������������� � ��������� ������� ��� ���������� �� ���� �������� ������������ � � ��� �������� � �����5 ��� ������� �������� ��� �������� � �������� � �������� ��� ���� �������� ��� ���� ���� � �� ���� ������� �� ���� ������� ���� ������,���������������6� ����������� ������������� ����������������� ���� ��������� ��������� ���������� � ������� ������ ���� �������������� ���� ������������� �� ��� ���� ���������������� ���� �����������7�� ������ � ������������ � �� ���������� ������ ����� �������� �������� ������� ����� ����� �������� ������� �����8 �� �������� �� ��������������� ��� � ���������� ����� ��� ����������� ����� ��2������9��� � � ������ � � �� �������������������� � ������������ ���� �,���������� ���� ���� ��� ������������ ���� � ��� ����������� ����� �������������������� ����� ��� �� � ����������� ��� ��������� ���������0*�*#'�:*.%+-�;.%+ ����������� ���� � ��� �������������� �<��� ����������� ������ �� ���� ��� �� ����� �� ���������������������� ��������� ��������� ��4��� �� �� �������� ��������� � ������ ����� ��� � �� ������������������ ���� ���������������������� � ������� ��� ����� ��������� � ����=>?@A@BCDEFGHIDGHDJHKLJHMNOPQDRCNKHJKHCFKORIQD@ST7� � ���������� �� � ��� ��������������2���������� �� �� � �UV�� ������� �WX8��� ��� � � �������������� �2����������� ���������� ��� ������5���� ��� � �������������������������0*�-.�/$.Y-+�Z[\�]Z[� "%/Z.'�_#�"�"%+$-$%�/-!!*/-#�)*.Z[*."#�1*�!"+*�#,������ST7��������� ��)"!%Z+$\�abcDPOdOBCHDMIRKQeD6����� ������� ����4���f������������������� ���� ��������� ��� � ��� ����� ��������� ��������������2�������������<�&$g$-.*"�#-$�<��� ������� ���� ���� ������h������� � �������������� �� ������� ����������� ���� ��������� ��� �� ������� ����� �������������2������������!-#[*"�/-!!*/-#-$i�")"!*+*"�.-�&"�"j-.Y*�"!Z#�������������abkl@mnopq@rqst@sq@susrptvvw�8����� ������������� ������ ����4���f������,"�;.%+*"%�!-[�"+�%+*-$���������� � ������� ��� �� ������� �� �� ������������ ���������� ���������������� ������������ST7��8 � � �������� ������ ��2�����ST7� ����������� ������� ����������,� ���������� ����������������������������� �����2��������2������������������������� �������� ���������������ST7���������� � ����������abcKOHCNRKHDMQNKHDxOCRIONRNHe�8����� ����������� ����� � ������� �������������������������4���f���������� � ����������ST7������� � ���������� � ���� �������� ������� ����������� � ������������� ��� ���,���������5���� ������ ��� ������ST7����� �������������� � ���������� ��� ���������� � ������������� � ��������������������� �� ���� � �������� ��� �������� ��h� ��������������������� �� �� � �� �������� ���������� ������������ ������� ���,Z�["+*�!Z[1".$*'��6����� ������� ���ST7���������� ��������������� ��� ��� ������,Z�]Z[�"%/Z.'�� ������ ���� ���������� ���� ��������� ��� � ��� ����� �������������������� ������������� � � ��� ��������� �� �����%Z"%*�*)Z+%-+$#*�/,������� ������� � ��� ����� �� ����� ���������� � ������������ ��4���f�������,��� ��������������� �������� ����� �����ST7������ ������������������ � ���������

Page 13: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ����������������� ���� �������������������������� ����� ������ !"��#$�%&'(")����*+,-./0+01+2340.15./4670-./8-.29+8/:1401+67;2<129+50=2342>:1./?+=2@A28+2BC072D/42+9+?1./8124-/�3E/234?F1/12+?0/G/0+01+2DC572:+H/:2IA2+4/2D128+2349//4J+.1;K�</40.12?1812?+.12BC5.+G/1JC/1B?=25CJ/412BC402?1812?+.12.1CE1B?2B7234.1L/B0.1612?.1E01.12E/25.-9/0C./2B0+M/81;�� �N7.7234D-/+872?721H/B072?+6C./2:C802:1D/+0/6+012D12BC??1B12+40.15.14-./+81;2O40.15./4670-.//2/:58/?+J/2BC402+D1B1-./2./D/?+J/28+2.+4LC82D121.-/=2914-:142?+.12+23498-./02:+/2+81B2342?-401H0C821H?1B18-.2B/B01:18-.2!)P"�Q"�)("�!R��(�����)P!R����)�!)���STUV$�WX��()�X"&XR�Y!&Z:1D/1/=2.1+8/67./812+?1B0-.2340.15./4670-./2+C2D-M[4D/02-2+C.72+5.-+512:/B0/?7=2+57.[4D2-29+B?/4+J/12L141.+8728+2+D.1B+2?+5+?/07J//28-.2D12+2+?C:C8+2+G1.12E/2+2B0/8C8C/2D12G/+J721H0.+G+L+402?+.12+?-:5+4/+672C41-./2+B09182D12BC??1B1;\��]4+2D/42?-4B1?/4J1812+?1B01/234?F/47./2+DCB12340.15./4670-./8-.21B012?-4?150C825-5C8+.2?72BC??1BC82:+./8-.2?-:5+4//2B12M+61+6725129+50C82?72340.15./4670-.//28-.2BC402-+:14/2:+./;21?-:514B1812BC402B0.[4B281L+012D12?-:51014J+2340.15./4670-.C8C/;_��+:14//2?+.12./D/?72:+./2?-:5+4//2:1./07=2D1B/LC.=2+0[02.1B51?0=2?[02E/2.7B58+07;U�W(R!'("!"�!�)-+B0.72B0.[4B72?C261?/2D12340.15./4670-./2E/2?-40+?0C828C+02?C2+8012BC012BCL1.1+67=234B7=29+50C82?72/5-016+2.18+J/1/2.7B58+072a�?-:51014J721B012G/?/+07;2*+/2:C80=2+:2-MB1.G+02?72+?1+B072/5-016725-5C8+.725-+012L141.+2D16+:7L/.12B+C2?F/+.2D16+B0.125140.C2:C8J/2D/.1?0-./2?-:51014J/2?+.12-2+D-5072+0C4?/2?[4D2D1:+.1+672B+C2Q"��!X�(�!b!��"�$T��c72412L[4D/:28+2?+6C82C4C/2M7.M+02D12dd2D12+4/=25.1E1D/401812D/G/6/1/21C.-51412+2C41/2:+./2?-:5+4//2+:1./?+4125.-DC?70-+.12D12?+8?C8+0-+.1;��efg)��h)�&Q!P��P"��i�������!)��D12.1+8/67./21H0.+-.D/4+.12E/2D123:58/4/./=2+?1B02+E+Z6/B2340.15./4670-.2+2D1?/B2B7ZE/23:58/41+B?72G/BC82B7C2D12-2G/+J72E/2B7ZE/2?87D1+B?725.-5./+2+9+?1.1;2cZ!�Q�)&�()!P���f"�Y�j�!�RX!P�����kl2:/8/-+412?+.12B12+?C:C8+B1.723429-4DC82D12514B/12E/2+2?7C0+020/:52D12Id28C4/2-2?-:5+4/12512?+.12B72-2?C:51.1m2?7C0+.1+28C/2BZ+234?F1/+02-D+072?C2+?F/6/J/-4+.1+2C41/20/5-L.+9//2.1L/-4+812342G+8-+.12D12kIA2Y�R�(!)�$��n.1L70/.1+24-C8C/2340.15./4670-.25140.C2.1B5-4B+M/8/0+01+2?-4DC?1.//25.-5./1/2B+8129/.:121.+21H?181407;2o!�/4?8CD1+2/4B0.C/.123425.-DC?J/1=29/4+4J1=2:+.p10/4L2E/2G[467./;2qC20-J//2B12+E0150+C2?+2+?1B02D/.1?0-.21H0.1:2D12?-:5101402B720.+4B9-.:12/B0-./+2D1251.9-.:+4J12:-D1B012+25.-+B5101/2B+812?-:5+4//2340.Z(��&P("������&X���&$��r/20-0CE/=2?/4?/2+4/2:+/20[.6/C=24-C82340.15./4670-.23E/2G/4D1+20/5-L.+9/+28+2C42B91.02D/425.1JC821/2D12+?F/6/J/1=2+M/+2.1CE/4D2B721G/0129+8/:140C8251.B-4+8;2qC:2BZ+25C0C02340[:58+2+E+2?1G+2C4C/2D/.1?0-.2D121H?15J/1s22G/+J72340.1+L72BZ+25.1L70/025140.C2:-:140C82?[4D2G+2+G1+25.-5./+28C/�+9+?1.1;2<1G-0+:140C82B7C2+29-B02�������������������������������������������������K�tu�uY!RR�vX&�)�&&�e�Y�)�&P"!P�()j�%bb����(b�e�f(�!�wj��(&!"XR�tuo#xj�y!& �)zP()�{Wj�STUT$�\�xXRP����)�5C4?01812D12G1D1.125./4?/5+812+BC5.+2+9+?1./8-.2+57.C012342C80/://2|A2D1�+4/23/2+5+.J/428C/2n101.2N;2<.C?p1.=2?+.12+2?+.+?01./6+02:+4+L1:140C82E/2}+40.15.14-./B:C8~2?+29//4D2}4-C+29C4?J/12B-?/+87~=2}5.-9C4D2/:58/?+0723425.-M81:12B5/./0C+81~2E��}D/B?/58/4+2E/25.+?0/?+25./42?+.12-+:14//2G-.2-MJ/412+5.1?/1.1=2/498C14J72E/2.181G+4J7~;2�16/2<.C?p1.=2n;N;=2�����������������j��!"Q�"����(�j������("�j���j�STUTj�Q$��UZ�S$�_�n./4?/5/C82?-4G14J/-4+82?-49-.:2?7.C/+2.7B58+0+2/4D/G/DC+8721B012-2:7BC.72+2?-:51014J1/2/4D/G/DC+8121B0129-+.012M/412D16G-80+P�h)�8/01.+0C.+25-5C8+.7;2<-G16/8121:5/./?1=234B7=2BC40241?-4G/4L70-+.1;2�16/2�./4BM1.L=2>;2+4D2�C?FF-806=2>;=2}>.12�40.15.141C.B2+2�.11D2>5+.0s2>2�--p2+020F12�G/D14?1~=2����������������������� �¡����¢£¤¥j��!")!�STUTj�Q$��Z¦V$�U�]4C82D/42+B51?01812E0//4J1/2:+4+L1:140C8C/2B12M+61+672512?.1D/4J+2?7�51.9-.:+4J+2C41/2-.L+4/6+J//212D101.:/4+072D12?-:51014J+2D/.1?0-.C8C/21/;2O425+.01=2BC??1BC821B012.16C80+0C82+58/?7.//2C4C/2B0/82+D1?G+02D12?-4DC?1.1;2§-F42n;2-001.2+2D16G-80+02+?1+B072/D112?C2&�(QXR����!��©QR��!�&X���&XR�!)P"�Q"�)("�!Rª��R�!�Q"�i�)P!P�h42D10+8/C2:-DC./812342?+.12}B0/8C82D12?-4DC?1.12?+.129C4?J/-41+672342:+,-./0+01+2?-.5-.+J//8-.2D12+6/21B012D/91./02D12?182+82:+,-./07J//2340.15./4670-./8-.~;2�16/2-001.=2§;n;=2����«��¬�����­�®����j�°"���±"�&&j������("�j���j�STUUj�Q$�¦Z_$�T�±�)P"X�(���&�XJ/12+BC5.+25-B/M/8/07J/8-.28/:/0+012D12+2?.1+2+G1.12?C2+,C0-.C821H51.0/61/2BC51./-+.1=2G16/2*?q8-Bp1²=2<;³;=2µ¶·¹º»¼¶���½¡���j�t)�f�"&�Pw�(b�W ��!z(�±"�&&j�W ��!z(j�¾#j�STTV$�

Page 14: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������ ����������������������� �������������������������������������� ��������������������� ������������� ���������� ������!� "�������� ������������ ������������ ������� ������������#$%&'$'()*)�+(�%,-.,*$�/ ������������ ������� ��������������/ ������ ����0'�1�*�2()3$%&*)456��������������������� �������!����� ���� ��/������/ ������ ������� �7������������ ���������������������������� ��� ������ ��� �������� ����������������������������������� �������$*(*.'$'()������/ ������������� ���������������������/����/���������������� � ���������������� �������������8����������������� ����������������� �������������������������� ���� ��������� �����/������ ����� ��������� ��������������� �������9�� ��������������������������������������� ���������"������������ "����������������������������� ��������� ����������������������� ��/�����:��������� "��������������������������������������� ��������������������� �������� �������;+(<*$'()*&�<'�;+(��� �������� �������������������������������������������������=>?@AB>CDAEFGC>HC?IJA>KADDCK5L8��������������� �������� "��/������������������������ �����������8����� ������������ � �"����������M��/���7�������������������������NO���������������� ��7�������������PQ����/��������7������ ��������������������������������������� /�����������7�������� ����������������� ��7��������������������� ���7�������������� ��������������������RS��T����"����� ����������� ��NO���������������� �������"�����(-1),+�<'�1)+<#+U�('����� �������������������������������/��� �������� �������� ������V���� /���������7������������������������������������������/�8�� �������W�����������V ��������������������� ���������������� � ��������� ��/��� ����������PQ��-$%*(##����������������"��������������������� /�����������������������X���������������������� ����� ��RR���M���������� � �� ����"��������������������������������������������"������������������������������������� ������M���8����7����������� ������8��������������� ��������/��������������������������������������" ������������������� ����Y���� � ������������������������ ����Z������ ���������������� �����������/ ������ �������� ���[������������ ��������������V �������������� ���"��������� \]_abb5cd5ef de5]g_adhadgab]i5 jkh]gbbid5cd5ef de5 jkh]gbbid5l]ibkdg_]ad55mn ���������8������������������������ �������� ������� �������������!��������� ���������mn o������� ������������������������������������� ����������������� �������p���!�������� �%*(#'#��mn q*,r*�$'<#'�*�%,-;#)+&+#�s,+)�2(,'.#1),*)�<'�t-$%*(#'��mn u������������������������������������������ ������ ��������mn v't'1*,+&�(')�<'�;&+w�$-(')*,�*&�t-$%*(#'#�����*r+1)*)�&*�x*&-*,'*�<-&*,+&+#�<#(�Ryyz����<')',$#(*)�t*�%,-t'()+&�<#(�;#'t*,'�;&+w�$-(')*,�('t'1*,�*�1'�,'#(x'1)#�2(��������7��� ��������p�������V ����/�8�� �R{���|RS}~SSS���{���������������$'<#+����� �R}���|RzS~SSS���zR����z���q'<#+�2(*&)������T��������������7������������� ������������������ ���������������������� �������/ ���������%,#(t#%##��� � ����������� ������ �������������������� ������ ��/�����������M���������������� �������� ��7�/�����������������������������������������������������RS������������������ ����������������������������������������� ���/��� ����T������ ���������������������� ��7� ����� !�� �7���u�7��W �������o���������� ���o ��� /�L������������!����W!������� /���!�� ������o �� ��� �������!��L������������7������������������������������������U�RyySU�%~{y�}�~�RR�0'&'�z{�<'�2(),'%,#(<',#�#(t&+1'�2(�1)������ ������ ������/�������/����������������������������N���� �������������� ���������������/�������������� /�������� �������p������� �������������������������7���������/������������������ ������ ��������/�*�<'�*;*t',#�$'<#'�*�t'&-,�R��t-$%*(##�t������������������������������������������������� /��������� ���������������Q7����� �����T�������������� ���� ����������������������������������������������� ������������ /�����7���/�������/��������������������P����� *('~�

Page 15: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ����������� ��� �������������������������������� ���������������������������������������������� ������������ ���������������������������������������������� ��������������� ��������� �������������� ��������������� ������������ ������������������� ��������������������������������������������!������ �������� ���"#$$%"&��' ������� �!����� ���� ��� �� �!��� ����� ��������������������� �������������������������� �� ������ ����� �������������������� �� ������� ��������������� ��� �������� ������������� ����� �������(���������������������������� ���������� ������������������������� ���������)������*�� +,-+./012134567489:9;<=5847<1�'�� �������� ���� �� ������������������������� >�!�����������������������������'��� �� ?���� �������������� ������������������ ���� �!�����������!�� ���������)�������������� ���������������������������������� �� ���������� ���������������������������������� ������ ����������� ����������������������@�������������������������!������������� ���� ������������� �A������������ ���� ��������� �� ������ ����� � �����������!��� �� ������ ����������' ���������� ������������� ��������������� ������������ ���������������� ��� ������������������ ���������������� ������������������������� �������������� �������������� ���������������!� ������������������������� ��������� �������!������BC�� �DEFG�#������� ��������� ���������������������������������������������A�������������!����������������������� ������� ���������������� �������������� ��� ��������������������������������� �� ������������ ������������������������!��������� �� ��������A���!��������HIJ-+J/JJ1/.-0IK1LK++.L1DMEMNFOPM�$QG$%RS�)� �������� ����������������� ���TUVWUXY� ������� ������������������������� ������������ >�!��������� �������������!����� �� ������ �������� ���� �����������������!�������������������������$���������������� ����������!������!����������Z[\]Y_WabcdUXbefWUghVXY(������������ ���������� ��������������������������� �������i���������������������A���������������� �� >����������������� �� ?��� �������������� ��������������� ���� ������A����������������� ���������>���A� ���j��������������������������� � ���� �������������������������������������������������!��������������������������k�������������������?������� ��� ������� ��������������� ���������������������� �������l� �������� ����������� ������������������������ ��� ��A����������!�� ���������������������������������� ��!�����A���� ��A� �����������������������������������!������ ������A������������������ ��� ����!��������� ���������������������� ���������(mn��������� ��������������� ����������@ �����o�p������������������������������������� ������ ������� ����������� ������������ ������������������� ����� ���������������������� �����A������������������������� ������������������q[\rbUstuvwxyz{|}zw~v�}����������� ������� ���������������������������� � ���������� ������������������������������� �������M�R#S%M�E%M�F�M���G��FFSQE��M$%M�$QPRMGF%&�DEFG�#EPME%���GMFGS%�N%�M�FGSEM��GSE������ ��������������!���������������������A���� ���������� ���� �������� ����!������� ����������������������� � ������ ������������ ����� ���� ������������ ����' ������������� ���������A����� ���������������������������������$QG"SFS#F%��GSE�������� ����� �������������� ����������������� ?�� ����������������!� ��������!��������� ������������������� �����*B�����i����������������� ������ ����������� �������������)���>���A� ���A��A���� ��������������o��������������������������������������������������BC�(����������������������������� ���������������������������������������!������� �����!��������������������� ����������R%GSE#�M��������A��� ����������������(����������� �������������!����������!����������������� ����������� ���� �!��l����������������>��p����j��������>��@����������������U_�VU_Y�eVUUWU_���Q�&C��GE&���B��B��R&C���B&�B��@ ���������� ������������������ ������������� ��������������������������������������������������������������������A�F�������������� >�!��������!��l���������������������������(���������>��(�� ����i�����������bUVe���YUYVe]VUV_Y�YUX���Q�&B���GE&����MEM�B��C��R&B��C�&�

Page 16: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� �������������� ������������������ ������������������������������������������������ ����������������������������� ��������������������������� ������������ �������� ! "#!�$��"%�"&'()$*+!,*�"�&'('�*&-"%�)�$�*(.+* -"�#)�"&� ". "&'��.(*�*" !*"/�%"0%.*$1"&.$�"'2�$-"*(%!#)$*�*"%�"��)$.&,*�"."��)$' ! !*"#�$3*&**"%�"#)*(4�$�"."*(&�(%** '$5�6�(�2*&*! "�('$�". "�'#*+* *)-,**"%�"#)*(4�$�"$.�*%-"."!(!*"*(&�(%*!" ."!("�!,"%�"2'$.71"�$�&!�"8*")�9(' '4*."#��&*. -"(�&�#.$-":*"��$�*)" !*"0%.*$"#-".()*&*��;�"8*"#-"'+,*(-"$�;! ).)�"!$*.8�5"<�"%�". )-"�.$)�1"!("+*$'!"%�"&'�*.)".&)�".$�"%�":(2$!().)"���&!$�(,."#- +.)*&-"."�**"%�". )�$(.)*3�"%�"&!��-$.$�1"*(& !#*3". )�$(.)*3."&'�*.)'$! !*" ."%'�*&* *!5"<$*("!$�.$�1"&'(#!�.)'$**"��$�*)".&�#)'$"2*$��"#-"$�. *;�;�"3�(*)!$*"$� .)*3"�'%�#)�1" !&$!"%� '&"#!$�$*(;-)'$5��=>?@ABCDBEFGHFIEBJDBKHLIECB0".&9*;*,*'(."#.!"."%��.$."'".2.&�$�"��"'"�*.,-"%'�*(.)-"%�"!(."#.!"&M)�3."&'��.(**"�.$*":(#�.�(-"%�"'+*&�*".".)$.4�"8*"&M)�3."'+#).&' �"�.7'$�":("&. �."#!&&�#! !*"%�"�$'�'$,**5NO���������������� �����$'%!#! !*"#.!"."�$�,!$* '$"�'.)�"2*"��()$!")')%�.!(."�*�$%!)-":("2.3'.$�.�7!&-)'$* '$"�$*(&*�. *"&.$�".!"����������������P8*"��%��#*"&'(&!$�(,**"('*"8*"�-$!(,*"�$*("#)$.)�4**"#��&*2*&�"%�"�.$Q�)*(4"&.$�"#-" *�*)�;�"'�'$)!(*)-,* �"('! !*":()$��$*(;-)'$1"#.!"&9*.$"�.*"$-!5"R(."%*("&.�&.(�"�#)�"�-$�$�."&-"'"�*.,-"2'.$)�"3.#)-1"%�8*"%'�*(.)-"%�"&M)�3."&'��.(**"�.$*1"3.".#*4!$."8*"2*$��*"�.*"�*&*"�'#*+* *).)�."%�"."'+,*(�"&$�8)�$�"8*"���S�������T���U����*#)-1"2-$-":(%'*. -1"����� �"%�"&'��.(**"�*&*"&.$�1"%*#�!(M(%"%�"*('3.,**")�9(' '4*&�"#.!":("�.$Q�)*(41".!"$�!8*)"#-"&'(&!$�;�"&!"#!&&�#":��')$*3."4*4.(,* '$"%�"��"�*.,-5"0�� �"V'��!)�$1"#.!"/'W. "0�� *.(&�1"�$'%!&-)'$! "%�".#�*$.)'.$�"&.$�"8*P."2-&!)"�M$)*�"�$*()$�"&'(&!$�(,**"%'�*(.(,*"&!".7!)'$! "#)$.)�4** '$"#. �":(%$-;(�,�"%�"�.$Q�)*(41"#!()"&M)�3."%*(".&�#)�"��&��,**5NX�Y(#-"Z*%[.W"0*$ *(�#1"&'��.(*."(!�*)-"%�"�.#.4�$*"&."!(."%*("&� �"�.*"+*(�"&'(%!#�"%�"��"�*.,-":(".&� .8*".(":("&.$�"."*()$.)":("2. *��()1"�#)�"!("����� !"��()$!"&��."&�"#�":()M�� -"%�"'+*&�*".)!(&*"&M(%"\.3*%": "�$'3'.&-"��"]' *.)5��**)'$! ":()$��$*(;-)'$":8*"3.�&$�8)�"8.(#� �"%�"#!&&�#"%.&-"#�"3."'$*�()."#�$�".&� �"�*�,�"&.$.&)�$*;.)�"%�"'"&'(&!$�(,-"2$.4��().)-1"*(%*2�$�()"%�"�-$*��."�*�,�*1"&!"��&��,*."&.;!$* '$":("&.$�"&'(&��)! "%*("#�.)� �".2.&�$**"*(& !%�"'"(*8-"��)$��"%�"+*(�"%�2*(*)-"&.$�":*"3."��$�*)�"&'��.(*�*"#-"�3*)�"&'(2$!().$�."%*$�&)-"&!"&'(&!$�(,**"%'�*(.(,*5��_>?abcdcecfghiajigiidcfcjkaklijcfmnjoancBZ�%*! ":("&.$�".&)*3�.;-"2*$�."���*�,� �1"&'(#!�.)'$**1"&'(&!$�(,**"8*")�9(' '4*."&.$.&)�$*#)*&-"%'��(*! !*"��:*"3."�'%� ."#)$!&)!$."�&'('�*&-5Np�q��T�T� "&-"'�'$)!(*).)�."��"&.$�"��%*! "��)�$("'".#*4!$-"&'��.(*�*"#�"�'.)�"�-#!$."&� "�.*"+*(�"&!".7!)'$! "�.$7�*"�$'2*)! !*"+$!)5"Y("����$*�(,."('.#)$-1"&'��.(** �"&!"�.$7�"%�"�$'2*)"+$!)"�.*"�*&*"%�"rst".!"2'.$)�"$.$"'"3. '.$�"$*%*&.)-":("'&9**".&,*'(.$* '$5Nu���*#)-1"%�#*4!$1"8*"��&��,**1":(#-":()$��$*(;-)'$**"&.$�"*4('$-"$�4! ."&� '$"rs"%�"�$'&�()�"#�"�')")$�;*":()$P'";*"&-"8*P����������3*.,."�$'2�#*'(. -"!(�*"v�!(&*"��"#. .$*!w1" *�#*)-"%�"$�&'���(#� �":("&.�*). "%��(�"%�"). �()! "8*"�� ������������U��x ��!,*.":(")*��"."�.$7�*"�$'2*)! !*"+$!)"���$*�-"#)$!&)!$."�&'('�*&-".".2.&�$**5"y-$-"4 !�-5"z.)-":("&� �"&�"!$��.;-"&.;! "."%'*":()$��$*(;-)'$*"&.$�".!"*4('$.)"$�4! ."&� '$"rs"%�"�$'&�()�"8*".!"� -)*)"�$�,! 5��0&!�"%'*#�$�;�&�".(*1"%'*"2.$�.&*8)*".!"%�&*#"#-���������{������������������������������|���P�������!(*)-,* �"!(!*"�.$�" .(,"(.,*'(. "%�"2.$�.&**"8*"#-"&!���$�"!(". )" .(,"$�4*'(. "%�";�&�"2.$�.&**".2 .)":("%�& *(5"}."�'��()! ".&9*;*,*�*1"�.$7."�$'2*)! !*"+$!)":($�4*#)$.)"%�"&'��.(*�"�$."%�"(!�.*"N~�����S�������� *�*)-$* �"�!)�$**"%�"(�4'&*�$�"��"&.$�"'".3�."&'��.(*.":("$� .,*."&!"2!$(*;'$**1"%*("�$*&*(."%*��(#*!(* '$"����U���������������������������������������������������NO��".(. *;-"."#*)!.,*�"$� .)*3"!(*&�"%�"v '3�8)�"8*"$�)$.4�P)�w":("&.$�"\.3*%" P.$"�!)�.":(3*(4�"��"]' *.)"#�"4-#�8)�":("6.!�' 1"�5�51"�H�CD�CE�LDB�EG�DC�BE�JBC�DB��DHG�BH�B��JA�CG�B�CGA�CAGD������������������ ��� �������������������N�~�U�NX�/'W. "0�� *.(&�".":($�4*#)$.)":("! )*�! "%�&�(*!"'"&$�8)�$�".(!. -"%�"��t"."&*2$�*"%�".2.&�$*5"Z.*"$�&�()1":(#-1"�$'2*)!$* �"��#!2�$*)"%*("�$*&*(.".&� '$.8*"#)$.)�4**"%�"�.$Q�)*(4�&.$�1"*(*,*. 1".!"2'#)"$�#�'(#.+* �"��()$!"#!&&�#! "&'��.(*�*5"�;*"/�*)�.(1"51"v/'W. "0�� *.(&�"� *�#".2)�$"y ''%*(4"z)#"�*&9�"Z.$Q�)w1"�ELLB�CGDDCB�HAG�EL�� ¡������N������U� U�Np��"��)'%-"#*#)��.)*&-"%�".(. *;-"."*(%!#)$** '$1"&'(#!�.)'$* '$"8*"&'(&!$�(,* '$"#�"4-#�8)�":("<'$)�$1"Z5�51"�H¢FDCICI£DB�CGECD¤���¥����q������������������N�~¡U�Nu�0&�.#)-"'+#�$3.,*�1"%�8*"#!#,*(!)-"%�"&' .+'$.$�.".!)'$! !*"&!"#!)�"%�":()$��$*(%�$*1"�#)�")')!8*"!(."���*$*&-5�

Page 17: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������� ������������������������������� �������������������������� �������������������� ���������������������� !"�������#������$�������%������������%���������������&����'�(���&������ ��������&��������&���$���)�����)������������������*������'������&�+����*�������%���������������,-�������������������������������������������������������������������&����� �������'�.������������&���� ��/0� ������ ��&�������#��������������$��%����������$����������������&�� ���*������ ����� �����*����������� ��%��1 �2��3� 4�5����������� ������ ����*�����������������&����� �������'��6����)� ����������������� ��*�&���������������� ��7�0�&�������������&�#�&���� �������������������������������������������%������������#����'�8������������������&���� ��%$�����*������)��)&��� ����������� ���)��������$���������������������$������������&�����%������������ � ����������'�.��������*������������#�������)��������������� ��&�#�������� ������������*��� � ���$���������� ��5��� � ����������������*�����)������&�+����*�������%������������������#����������� ����������'��9:;<=>?@AB@ACDEFGHFIJKLKJFMN?A@OPFQERSN?ETEJFGPAAOUHFOVAPAW8�������������� �*���&�*��X���&������ ������%�����*��� ����Y� ����������&��� ������*����������������&����$���� �����*��������Y������������ ���������������+���������Y��&���������� ���������&���������*�� ����� �����&��������������������*���*���������������#� ���� �������������������Z�������������������������%� ��*��X���&��������&�� ������������� ����)&����������������� ��������������'[\���] ��_�1"�!!3���"����3��3!�!34���a4�3�b 4������$���������������)�������� ��������������������������*�� � �����&����&������������������&����)����$����� ����&������������������ �������&��&��������������%�����������$���������������������'���������������������������#��� ������&�$���!�!a2�34�"����3� ��3��*�� &�����������&�������)��������$����������%�������*���*��������������������� � ��� ����������������������&�������*�����)��������������� ����������&���$��&��������Y������&����*��X���&������_�a2� �c�"d��efghijhkflmnopqqrstunrsqvwxqrvtpqnopqry�����������)��������$���������������&��������$�'[z�{�� ������������������ ��������������)��%�������)��������$��������� ��� ��������&��������*�� &�����������&������������������ ���'�|����&� �������������������� ��������������������������������������� �������&��&���������������������������������Z������� �&������������������������ �����$��������������������������������������'������������������������)��������$������������������)�� ����&�������$��4!4�"���3�2! ����4��c1�����a2�34!4}��������*��� ���&�������������������&�#���������&����� ������������*�� &�������*��������� �������������������&��������*���������������$������������'�8��������$��������������� ������������*���)���~����������������� ���������������&������*����� ��������� ������������������������ ������������2!�!_�����3� 3�2453!2�4!"�a1���!4��b �!3�a4�!�4�3�"d��������������������������������������������������[\�6��X���&��������%������������$����*�������*������)������ ������ �%��$����������&��$����������&��$�������� �*����������&��$�������&�������.&����$������Y��������� ���������������������)���&#������&���������� �*���������*�� ����� �����&� 4���������&�+�����������������������%�������6��X���&������ ������������������� ���������� ���X������'�[z�yX�������&������*�������� ���� ����� ���������������������)��������$���������������*��������������������)&������������)�������� ���'�.����������� ��#��������������������������� �������������������� �����������������&��������)��Y� �������������� �� �����%������&� �*��������Y����#�����&� �*������)�����*���������������������*�������������������������)���� �����X�������)��! !��� 41"����a4� 4}�2��a�1 ��!�"�!"�d��2!341"�!3�a4���!34�������������������)��������$�����������������$��)����� ���'�'��������������>��W�����>��}��3�44}�����a! �! _��� 2! �}��"� ~���}���}�[z\zd�

Page 18: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� �������������������� ����������������������������� !��"�#$%#$&$�'�'�($�$��")�'$*�+)+,�$����#��������-!.�($�$��")��+/"����#��.��$�0+/�%"'$��1%"�$�($1%#$���$1'�($�$��".��2�(�0+/�%#�0��3��"#/��(���/�)$��")�"#/�'+#4�5#$(����$)�0��#�/2�$�3���1'+#�$����6��($�$��")�1"��$1")"����'#$%#$�+#��)7�"��($�$��"�(+/���'�($�+�/$�����#$�,2�($1�������6'$�3�'#$%#��&�'+#��6��($�+#,���&�8�����#$�1$��+/%+#'��3��1'�)���'#$%#$�+#��)9��:�+%")�%#����%�)��)���$1'$����#8��$1'$�($���+;$#����6'$�'�%�#$����$1�<�)$.�%#��'��$���#$�;���)�'$�&��+<8��$#$��<+,�8�$��6��1"��$1")"�.��'2'�)����0$)�%$#1+��).��2'�6��)����0$)�+#,���&�8�+��)9�=��;+)+1$6'$�;+�#'$�;#$�0$�'�;+#/$�(�;$#�'$��)$��"02�'")"��3�'#$%#��&�'+#9�5+��$%'$)$�%#$&$�'�'$��"�1$��%)���.�3�1�.�(+�#�)���$����#$�)"�#$�&��%$��+�'�%#+%#�"9�5�)�'�'$��($�3�'#$%#��&�'+#�$1'$.�3�'#>+�/�#$�/�1"#�.�?@ABCDE@FE@AGHDHBI�JK���L�MNO��MK���K��PQ��RKO�KO2'�($�<��$�)"�#")���$1'���2�(���1%"17�S5$��/���/�#$�,#$6$�)��%$���#$�+�%+8��;��$�3��0��8��$1'$�1���#$&�����)"�#$&��%$�'#"��)'���$0�9T�UVHWI��52�(��/��)$1�'�')")���#8���XYCZHBA@?[@\EC]B_��IO�_���a�b ���K�abcd�Ob�b��efghijklR>��3�,#�m+#�'�%"8��9�5"�OnKO��K�$1'$�.�$)�($1�#�$�;+�#'$�<��$��($$��($�<�&������$1'$����#8�.��02�(�3��0$($#$�/����)$1�;�%'")����YCZHBA@?[@\EC]B��<+#($�&��<+,�8���oW@BEDVEWH@Vp]B@VCH@]CDqH@FErsB@ZCWHHI��t�$�����$�#$;$#�/�)��$��3���+�'$u'")�/+�$'�#�1�"�3���;�#��)"�.�<+,�8���$1'$�"���(���(+#��8$)$�"/��$�($�<�&�9�5"�'+8���%"'$/�;��efgvijl(������'�0�/�3�'#>"��/$(�"���'#$%#$�+#��)9�w%+#'"��'�8�)$�(�����$1'�/$(�"�1"�'��$)$���#$��$�%$#/�'�1���$�3/%)���/��$)$�'#$���$0+��"/��$�;"�(�/$�'�)$�x���cn�K� ��K�Kc�K�Q��a���cK�y����#$�1���#$($/.��$0+���($����0$���$0��3����#$�1���#$($/�6���$0+���($����0$��%$����$0����#$�1���#$�(��3���+�9�z$#1+��$)$��"�1�/8")�($�3�'#$%#��&�'+#��$)�/���($&0+)'�'���"'��1��+<8������$)�,$��($�<+,�8�$�6��($�%#+,#$1�+;$#�'�%#�����'$#/$(�")���$1'+#��$0+��"/��$�($�<�&�9��{��QK�ab�|b)���#8���0$8��($1�+%$#�.�($��1$/$�$�.�"'�)�&�#$��#$%$'�'�����"02�'")"��]HFEDI�{���O���a��O�������aK���($;��$1��"��)�($#�1$��"/�#��"#/�'+�#$)$7�}~���������������������������������������$�1'���"�1$�)�/�'$�&��(+�#�)����,�m�8�.����)��+#��$�%$#1+����aK���K���n� �1'���8�$�%#$��1�.�1%#$���#$�1$�3�(#$�%'��6���)'$�%$#1+��$9�}~������������������������������������������=��3��3��"#�m$�&��6��%$��)8���1��"#/�#$�1���3��%$#/��$�8��%#+,#$1")�3���"�+�6'$#$9�}~�������������������������=��;���)"�#")���$1'����8�+�2�(����/+($)$.������'#$�+#�.����1;�'"�'+#��6�����/$�'+#�9�=��3��$�#���1��($��'"'"#+#�%�1�#�)+#�(���m"#")�)+#��#�%��($�0")'"#9����($#���1"�'�+�/$�����#$�(�"��)'+#���"����/��)�#,�.��m"'2�(">��1�>6���'��,��1�+%"#�)$�6��+<�$�'�0$)$9�=u�1'��+�#$�"��8$)�/���3��)'4�������������������5+�1'#"��(�'$/$)���%$���#$�1$�#�(����)"�#�#$��YCZHBA@?[@\EC]B.�'#$<"�$�1���#"���/�+�%#�0�#$�3��/��'$��+/")"��($�1"��$19�z#�/")�)"�#"�($���#$��$�(�/�1$�/��$1'$����+�/$����($�1"��$1�;+#/$�&��"��,#"%�$'$#+,$�9��$6��1$��+��$�'#$�&��%$�1"��$1�3�'#>b��aK �b�/$�'�)�6���+/%+#'�/$�'�)���#��'$#�1'���3�'#$%#��&�'+#�)+#.��$�(�/�1$�/������"�'+8��1"�'�3�'#$%#��&�'+#��x�6������"�'+8��3�'#$%#��&�'+#���1"�'�+�/$���($�1"��$19��$;���8���3�'#$%#��&�'+#")"���"�1%"�$���/���($1%#$�1"��$19��$�;�%'.���)�'�'$��($�3�'#$%#��&�'+#�%#$1"%"�$�(+�#����$%'�#$��#�1�")"��"�$���;��$#��1�"���'�0�'�8�9��z#���"#/�#$.���#'$��($�;�8���"�1$�+�"%��($�3�'#$%#��&�'+#�9�=��($1�#�$�+�/$����($�1"��$1.�/")8��(��'#$���$6'���/+($)2�(">6��1'�)")�($�1"��$1�("%��%#����%�����'#$%#$�+#��)$9���$�1'���+/<���8�$�($;��$6'$�3�'#$%#��&�'+#")�($�1"��$19�52�(��$)$�(+"��$)$/$�'$�1"�'�%"1$�3/%#$"��.�1$�3�'2/%)��/��"�$�9�z#$&$�'�/�3���$)$��$�"#/$�&��+����"#1�"�$�3��/��'$��+/")"��($�1"��$1�x�+�%#�0�#$�;"#�6���1"%#����#��'$#�1'���)+#�6��'�%�#$)+#���#$�;+#/$�&��'$/$)�����$1'$����#8�9����������������������������������������������������� �))� ¡#�$�$1'$��"'+#")���#8���¢�<�'1�+;�£$�)'*�Xw<��$�"#��($�1"��$1¤9�

Page 19: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ���������������� �� ������ �� � ������ ������ ������������������������ !��"��#��$% ������&����"������'���"�(�&����$%��)���� ��)� �����!*�+�,��+��%��(�-�$%(*.�/!��"��#�(�����0��+��+ $������'�"0�����$���" ����1*��%� �%����$�"��(�"�#�.��"�-������+��%�-������-���2 �3��$ ���"��"����%� # �"*)�$ ��#��1*�&��%� %�(-��1*.��4 ���3���%���-*�-��$���2�-�*�+ �������"��"0�+�"���#�������3*�-*�-��$��������(��%� !(�$*�&��%��#�&���(��!���2�"��.�5������ �$�����+��-�""�-�"������� ��-�2�(�+��+ ���3*)� % ������������-������%��(�6�+��+�-���"3��.�5��������)�%(*"�����-�*�'��"*(*� ���)����'������������+�-����3���.�7��+��3���8���$�+��%������"*�'��#�( �����&���$% ����3�� !��"��#�(���" �2��*������-������+ ���3��� $�(���+�����#���-�""�-.�/�$�����$����+��-�""�-���� �+ ���3*� !-�-�#*)�" %(�&�� ����"��������-"��+���0�+����� !�&����*.��5�������'���%(�"������������+��)�2������+���2�"����-�����)�-���-��$*�*�"��(��-������������"9����(��7�%��7���#���(.�:���������"�-��*���+�"*����+��%��%(��2 �$*�&��%��"��������%��$�( ��;<�=�( $������-�>�?>�@AB>CD�EFG�$���$����+�"0��"�����"�-��*�%������� ����-��(��8%�+�3���.�H���"�(�&��2�()�% �������+���( "���������2�"����-����+�����"�-��*�%� %����2 �$*�+���������.�4 ���3��!���*)��8%( 1�#*��-����*�" $!�-��!�(�(�$����(���"�-���%����������������"��-�*�$�&"���.�4 ���3������-2 �$*� % �����������+���!*�*(��)�"����%��-�%����+ ���$��"*)�'��%� # "���)�%����"����'����%���1*� ��(�+��-�""�-�+ !0�+�&���%��-%�"��#�������-" %�&�����������" $%��-�.�������������� �� ������ �� � I��J���� �������� ���� � J�� ����K ��*�+ ���3��+���(�$���������(*�+�"*������'�- 3��*�&��+�� �+�"�1���"��%��#����(���"3����)�+�"�1���(���*��+�-� ���'��% 2�+��'$% ���#���( ��+�( "���-�$��2�"���#��(����#�(� �����1�3� ��(�-�����-����3� ��(.�4�%*�"�$�-%����� ��� ��(�4�#��L 9 )�M5�������������+���-��$*- ��*�%����'$% ���#�����%��"���� ��������1*.N��7��"�������+��%��3*��� �$�� +*� !�&����*�+���#��������+�"�1���.�4��$�(��� �������-���2 ( -��*�%�����������(�� �+�"�1��)����%�������� �'$!��*�*3�.�O�����������-�����)�"����+ ��-"�-*�-���-������"��"0��$DG�PQRB>��$ ���1 ����'���#�����(������������"*+���)�����*�-%���-��+��(�+��%��3*�����"��"0�+�2�"� ����&��(*�S�'�-*�'&���-�$*�$�����(������"��"0�+����+��%����.�4�"�+����(�+��-�""�-)�'�-*)�"���*�'�� �+������-*�%� %�(-�1��RQ@FQFGR>�TUDGUB>V��/���+ ���$�� +*�+�����$0��� �+�"�1����-���'�2���3����������" $�-��.�4�����2���"���)�" $�-��(���8�-�*����W>UBFQ�D�XYZ[?>@G\GG]�@G�W>UBFQ�D�R>�_aZ.�b������"��"0�+����% ����2���#����*)�+�"�1���+�%��- ��(�1��*�'��-"���&���%����+�#�1��+����-"�(�+����" $�������&�(�.�/�$�������-������%�����������+��3��+����'�2���3��" $�-���S�&��+����2�"��%�����+����(�.�4���$ ��#���#�+����)�+�"�+��3���+��-�""�-�(���#��*� ���+��"0��� ����-���% -�!�(.��c�����������+�"�1���!��������� ���-% �-�!�(������+�����%.�4��2�%�)��+��(��"�(��$���!���� �������1*�TUBF,E�-�����*�%��- ��*)�'���,�����+�#�+�"����'$!�*3�&��1*� %����(��&��" �-��-�()�+�������&��"���6�(�+����-����+�"��'��$�6( "�(�$�(3�$���&����-%����(�"����( ��%����$�...�2*�*���%��#��'��% �.�7�%�"�������+����(���+�"�1���&��+�������R>�F>dF>BD�>eB>�E�@DFD@B���-��"*�+��!�1*��� �$���( ��+��-�""�-.�f(�#*�4 $��(��g�������������� �� ������ ���� I��J��� ���� �������4 ���3���-����*�" $!�-��!�(�(���"�-���(�*����+��+�"�1��.�5�-�(���$*� ���-���"�(��(��"3������S��(�" �"����1*����+�"�1����(����.��"3�������-���"���"�����������1*���1�(����)�������1�(����(��+�2���-"�-�""�-�(.���"3�����'�-��$�*��8�"��"����"���$%(�"*���h��+����2�"����� % ������*3��)���$��*�+��(�����������+�"�1��.�H��2�1��+���"3����)� �$�����+��-�""�-�-����������-�3��'��$ +�-%�"��(�+�����(�1����������!�U>iG@GQ�PDjGP�TUBF,�����$%�$���$.�79����+�"*���� $�+��-�""�-�-��%��%�&������ ���'��2�1��+���"3����)��"��-�*������+�����-���%��2���!�(*�"�(���+���$0����.�f��+��(��-���" $%(��.�K ��(��-���%���*���.�:���$%�(�%������2�%��.��/�$�����"�����-�$3�+�1# (�����(��"3������-����(�+�����#��3��������%��� ���(��+����$���"��&�)�'���,E�EDF>@DF>�$*-��*)����#��3���+���2�"�����$���"����'��������(.�:������� ��3�(���" � $���)�"��0�+��"3������" ( ���+���"��-�������8�-���'������.�5��������)�(�$����2�"���( ����"�� �%�6�&���"�����!*�$���)�����$�&����+�����-���DWDUDkQR�REFV�������������� �� ������ �� ����������� ������ �����J� ���J�H��2�1��+���"3����)������-�2�"�����-*�-��'��0$%(��"�#�)�"�����!����-*�-��'��0$%(��(�"��(���"�-��.�lEU@>UBFDF>D�DeQWFD�e@EWQRQG�iGUDR�W>FPGB>�TU?>WRGU������"�-����" �+�3��.�5��- ���(��"�� �%������"*�

Page 20: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

� ������������� ���� ���������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����������� ������!"����������#$%&'()*+,'+�,'-.*&+&.*./0�%.�1$+,�+�),$#'2.*./3��4$%#'%&,+,'+�+2.),+�2#$).*./�5/%+*�+)+,'0�1'�$6/#'/0�7%&,�.%�('1/.�)*+%/5/#+&3�8',2$+%+�1'�2.##'2�#+,'������9����� ������� �������������������������:����������������������.%�5'*�1'�;</13�=����9������ ����������������� ��9���>������������������ ����� �������������������������?��������������� ���� �������@������������������9������������ABC�@������������������9���� ���9��������������������DECFGHFI������� ������������:��� ��������������� �����J�� ��������KLMNOPNQLRSMTNQQUVOUWXYYOWUZ[QU\WX]SUNQWYX_���� ���9����������������abbcdeafcagfhibjkjhgjlchgamabcfhgiajgabehnheoph3�8,/%�.,(+,'0�+2.(+,'+�,/2#.*./���������?������ ����������9������������������ ���9�����������������q������ �������������� ������?������� ���9���������������������� �����������9������r���� ����������� �����������>�����������������?��������9�������?����������?���� �����������:� �������� ���"������������9��������9������������ ���������������������� ��?�������������9�����?�����������s��tu�����v����� ������9�����������w������ ����� ������ ��������������q� ������ ���x��yz�����tq������ ��������������������������������w{������������������?�����������������9��������|��������� ����������������������� �����������������������9������������ �������������������9��������������������� ����������:���������������������������?�}����������������������������������������?��}���������������� �����J��������������������� ��������������~/2#.*�(/#�+2$#/+&�#.�$������ ���������� ��9���������� �� ������������������������������������������ ���� �������� �������v���������������������������������?������������?����������?���������������������'�'�&,'(�1'�),$5/&+6/*'3��'�#'*'�(+/�(.*&'�$,/�2'�%+2#�/1'/�#+,'�),'2.).%�.%�,/2#�($1',+&������������������� ��9��������������������������� :������������������� �������������������������� ���9��������KLMNOPNQLRSMTNQQUVOUWXYYOWUWX��_����������_����� ��?������������������������?����?���������������������������������������u������� ����������������������?��������� �������������������������?������ ��������1'�5+-'3��/�(',;�7%+/%&'�#�?���9����������� ��:����������������������� ������������� ����������������"������������������������������������� ���������������J�������������������������������������� �� ������������������� �?������������� ��������������������������9���>��������������������� �������������J�����|���������������������@�������������� ������������� ��?���� ��?���������:���������������������������9:����2'�#.�-/.+����:����}�������������������� ��9�����9���?�����������������@�������������������������������������������� �����������������������}������������������������ ��?�� ��������������������9�������:����������������SMTNQQUVOUWXYYOWUWXLMUPONWQWMOL�Q_>���������������������� ��������" ������ ����� ������ ���������������������������������>������������� ������������������ ��������� �������?�������} �����������?:�9����������J��������� ��������� �9���?� �� ������������������q����������� ��������������������� ����������?��������������?:�9����������������������� �� ��������� ��������������� ���������� �������?:�9����� ���?�����?������������� �������������

Page 21: Vaduva S, Mihut V - Managementul IMM

Recommended