UNIQA Group - Proiect

Academia de Studii Economice Bucureşti

Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale

UNIQA Group

- Proiect la disciplina Asigurări Internaţionale -

Anul II

Studenţi: Crăciun Alexandra Corleanu Raluca Elena Constantinescu Andrei Constantin Bianca

UNIQA Group Asigurări

Grupa: 931 - 932 Prof. Coordonator: Popovici Oana

Scurt istoric

UNIQA Group Austria cumpără integral actiunile companiei UNITA SA în 2008. UNIQA Asigurari, noul nume al UNITA.

UNITA a fost prima companie de asigurare cu capital integral privat constituita in Romania dupa decembrie 1989 si este membru fondator al Uniunii Societatilor de Asigurare si Reasigurare din Romania, al Biroului Asiguratorilor de Autovehicole din Romania si al Institutului Roman pentru Asigurari.

Infiintata in 1990 la Timisoara, UNITA si-a inceput activitatea in sectorul asigurarilor de viata, iar la inceputul anului 1996, odata cu lansarea asigurarii de incendiu si alte pagube la bunuri, UNITA pune baza asigurarilor generale, domeniu care a fost dezvoltat sistematic in anii ce au urmat, cu intreaga gama de asigurari din acest vast domeniu.

La inceputul anului 2001, VIENNA Insurance Group (VIG) a devenit actionar majoritar al Unita, preluand 51% din actiunile societatii. In 2002, grupul austriac a preluat 99,99% din capitalul social al acesteia.

In anul 2004, sediul central al UNITA s-a mutat din Timisoara in Bucuresti. In noiembrie 2008, UNIQA a achizitionat 100% din actiunile companiei, iar in 2009, UNITA s-a rebranduit sub numele de UNIQA Asigurari.

Preluarea UNITA, una dintre cele mai mari companii de asigurare din România, de catre UNIQA a fost o decizie strategica, menita sa duca la indeplinire obiectivele pe care compania austriaca le avea pe piata din Romania. Cu o cota de piata de 6,5%, Unita era una dintre cele mai mari companii de asigurari din Romania. Cu o cifra de afaceri de 142 mil. EUR in 2007 si 850 de angajati, UNITA oferea

servicii celor peste 550.000 de clienti.

Lider pe piata asigurarilor din Austria, UNIQA Group a avut ca obiectiv cresterea cotei de piata odata cu aceasta preluare din Romania. Dupa finalizarea procesului de preluare, compania a lansat un


program de integrare, prin care valorile si know how-ul UNIQA sa fie implementate in companie, totul incheindu-se cu o campanie de rebranding al companiei sub numele de UNIQA Romania.

Dr. Andreas Brandstetter, board member UNIQA Group Austria, considera ca: „Preluarea companiei Unita este o ocazie pentru noi sa ne indeplinim obiectivele ambitioase de a

creste pe piata din Romania, o piata foarte importanta pentru strategia UNIQA in regiune. Credem ca aceasta preluare va duce la dezvoltarea locala a companiei”.

UNIQA Asigurari si-a sporit profitul cu 260% în primul semestru 2009 fata de primele 6 luni ale anului 2008. În prezent, capitalul social al companiei este de 320,26 milioane RON, dupa o crestere cu 121% a acestuia – 45 mil. EUR, la începutul anului 2009.

Urmatorii pasi au constat in dezvoltarea portofoliului de produse oferite de companie. In anul 2010, UNIQA Group patrunde si pe piata de asigurari de viata din Romania prin compania UNIQA Asigurari de Viata.

UNIQA Asigurari se situeaza printre liderii pietei de asigurari generale, ocupand locul 5 pe acest segment de piata din Romania.

UNIQA Asigurari promoveaza in Romania valorile UNIQA: calitate, respect, decenta, unitate si flexibilitate.

Cine este UNIQA Group?

UNIQA Group s-a creat prin fuziunea a doua grupuri de asigurare, Bundeslander Versicherung si Austria-Collegialitat, si include si divizia de asigurari a RAIFFEISEN Banking Group. Noul brand, UNIQA, a fost lansat in anul 1999.

UNIQA este cel mai cunoscut brand in domeniul asigurarilor, leader al pietei austriece de asigurari si unul dintre cele mai mari grupuri de asigurare din Europa Centrala. Sub umbrela UNIQA

opereaza acum mai mult de 100 de companii, avand peste 17 500 angajati si activand in Austria si pe 20 piete din Europa: Slovenia, Romania, Bosnia si Herzegovina, Bulgaria, Serbia, Ucraina, Cehia, Slovacia,

Ungaria, Croatia, Polonia, Italia, Elvetia, Germania, Liechtenstein, precum si Albania, Kosovo,

Macedonia si Muntenegru.


Cu un numar de clienti de 5.7 milioane in toata Europa, UNIQA a inregistrat in anul 2008 un volum de prime brute subscrise de 5,8 mld. EUR. Profitul inregistrat pe 2009 al UNIQA Group, conform datelor preliminare, a fost de 81,5 milioane EUR.

UNIQA este un asigurator composit si este liderul pietei austriece in asigurari de sanatate (avand o cota de piata de circa 50%) si de viata (cu o cota de piata de aproximativ 20%), si are si o pozitie importanta pe linia de asigurari la bunuri si proprietati. Grupul isi distribuie produsele prin unitatile sale de vanzare, prin reteaua sa vasta de agenti si, de asemenea, prin cea mai mare retea bancara din Austria: Grupul RAIFFEISEN.

In primele 3 luni ale anului 2013, UNIQA Insurance Group a inregistrat aproximativ 22.000 de

angajaţi si agenti, peste 8,7 milioane clienţi şi aproape 17,5 milioane poliţe pe 19 pieţe regionale,

numarandu-se printre cele mai dinamice grupuri din Europa Centrală şi de Est.

Cele mai importante obiective ale UNIQA Group sunt de a identifica si acoperi cerintele individuale ale clientilor, de a oferi clientilor atentie si sprijin, de a oferi produse si servicii de asigurare si financiare de o calitate superioara si de a deveni lider de piata in Austria si in regiunea Europei.

UNIQA a fost desemnat "The most trusted brand" de catre Readers Digest, atat in Austria, cat si in majoritatea tarilor europene.

UNIQA si Raiffeisen Bank Group se sprijina si se completeaza in cadrul unui "Parteneriat Preferential" si lucreaza impreuna pentru construirea de noi proiecte comune in zona banc-assurance.

Cooperarea de success cu Raiffeisen Bank Group reprezinta un avantaj strategic pentru angajamentul pe pietele Europei Centrale si de Est, Raiffeisen Bank Group fiind unul


dintre cele mai mari grupuri bancare din aceasta regiune. Parteneriatul preferential UNIQA / Raiffeisen Bank Group vizeaza si banca Raiffeisen din Romania.

Directorat UNIQA Asigurari Romania

Florin Golovatic - Presedinte Director General

Reasigurarea UNIQA

UNIQA Asigurari are incheiat un complex program de reasigurare, avand perfectate contracte pentru intreaga gama de riscuri pe care le subscrie.

Acest program de reasigurare confera protectia necesara impotriva evenimentelor individuale cu expunere mare si a cumulului de daune intimplate ca urmare a producerii aceluiasi eveniment asigurat, dar si o buna dispersie a riscurilor asumate.

Aceasta dispersie a riscurilor prin reasigurare ofera in acelasi timp o protectie adecvata asiguratilor UNIQA, contractele de reasigurare ale companiei fiind plasate pe piata internationala a reasigurarilor.

Eligibilitatea pentru fiecare reasigurator in parte este atent cercetata, revizuita periodic si aprobata de grupul UNIQA, punandu-se accent pe stabilitatea, precum si pe capacitatea financiara a reasiguratorilor de a-si duce la indeplinire obligatiile asumate.

In linie cu cerintele impuse de grup, UNIQA Asigurari isi plaseaza contractele de reasigurare doar cu reasiguratori cu puternica stabilitate financiara, cotati de catre firma de profil, Standard & Poors.


Principalii reasiguratori ai UNIQA Asigurari

UNIQA Re, Elvetia

Munich Re, Germania

Swiss Re, Germania

Partner Re, Elvetia

Hannover Re, Germania

Mapfre Re, Germania

Transatlantic Re, Franta

Oferta UNIQA Asigurari – „Asigura-te oriunde si oricand! Suntem acolo unde esti si tu!”

UNIQA Asigurari ofera in prezent un pachet complex de oferte ce vizeaza atat persoanele fizice, cat si juridice, produse adaptate exigentelor de asigurare ale pietei actuale – asigurari generale si de viata.

Toate produsele raspund unor nevoi complexe de protectie, sunt usor de înteles si necesita un timp redus pentru contractare si administrare. În plus, ofera prime de asigurare competitive, precum si siguranta si expertiza UNIQA.

Asigurari Auto – „Bucura-te in fiecare zi de libertate si confort! ”

1. CASCO

Pentru o mai buna siguranta a masinii tale, dar si a ta, UNIQA Asigurari ne vine in ajutor cu oferta de asigurare Auto & Libertate - Asigurarea autovehiculelor pentru avarii si furt de la UNIQA Asigurari.


UNIQASIST BAZA

tractare la cel mai apropiat service sau la domiciliul tau, in caz de accident. depanare la locul evenimentului, in cazul unor defectiuni tehnice minore. depozitarea autovehiculului, daca service-ul se afla in afara programului de lucru. acoperirea este de 500 EUR/eveniment, maxim 3 evenimente/an de asigurare.

UNIQASIST PREMIUM, cuprinde in plus fata de pachetul BAZA:

cazare pentru tine si pasageri, atat pe teritoriul Romaniei cat si in afara tarii. transportul catre destinatia initiala sau inapoi la domiciliu. transportul pentru recuperarea autovehiculului cand reparatia a fost finalizata. acoperirea este de 1.000 EUR/eveniment, maxim 3 evenimente/ an de asigurare.

UNIQASIST PREMIUM EXTRA, cuprinde in plus fata de pachetul PREMIUM:

autovehicul la schimb, pentru a-ti putea continua calatoria in conditii similare, catre destinatia initiala sau inapoi la domiciliu.

acoperirea este de 1.500 EUR/eveniment, maxim 3 evenimente/an de asigurare.

Putem opta pentru unul dintre cele doua pachete de riscuri:

DINAMIC

avarii in timpul deplasarii autovehiculului asigurat, certificate prin constat amiabil. incendiu. coliziune cu obiecte straine, din cauza producerii unor fenomene naturale. daune produse de animale. cheltuieli de salvare si transport ale autovehiculului. alte riscuri.

PREMIUM

ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule sau orice alte corpuri imobile sau mobile, atat in timpul deplasarii cat si in timpul stationarii.

vandalism (exclusiv elementele vitrate). daune produse de autori necunoscuti. pagubele produse ca urmare a operatiunilor de incarcare sau descarcare a marfurilor.

Optional, putetem adauga ambelor pachete Asigurarea Riscului de Furt Partial sau Total si

primiti bonus Asigurarea pentru Pierderea sau Furtul Cheilor.


2. RCA

Asigurarea de raspundere civila auto (RCA/ Carte Verde) este obligatorie pentru toate persoanele

care detin autovehicule înmatriculate/inregistrate sau supuse înmatricularii în Romania.

Riscuri acoperite:

Asiguratorul acorda despagubiri pentru sumele pe care asiguratul este obligat sa le plateasca

tertelor persoane pagubite printr-un accident produs de autovehiculul mentionat în polita de asigurare.

pagube materiale. vatamari corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fara caracter patrimonial. pagube consecinta a lipsei de folosinta a vehiculului avariat. cheltuieli de judecata efectuate de catre persoana prejudiciata.

Asigurari de locuinte si bunuri – „Protejeaza-ti locuinta la UNIQA Asigurari!”

1. Locuinta & Confort

Casa noastra este locul in care ne bucuram de viata alaturi de cei dragi. Locuinta & Confort

reprezinta o forma distincta de asigurare prin care putem incheia o singura polita de asigurare, adaptata

specificului locuintei si nevoilor noastre individuale.

Ce se poate asigura?

- locuinta: case, vile, apartamente în blocuri şi anexele (boxe, garaje, magazii, imprejmuiri).- bunurile continut: electronice, electrocasnice, mobilier, imbracaminte, incaltaminte, covoare.- raspunderea civila fata de terti.

Putem opta pentru unul dintre cele trei pachete de riscuri:

SIGUR

incendiu.


explozie. trasnet (efectul direct). caderea de corpuri de tipul aeronavelor sau parti ale acestora pe bunurile asigurate. furtuna. coliziune cu (auto)vehicule.

PLUS, contine pachetul SIGUR si suplimentar:

cutremur de pamant si incendiu ca urmare a cutremurului. grindina. inundatie. viitura. greutatea stratului de zapada sau gheata. avalansa de zapada.prabusiri de corpuri. alunecare de teren. prabusire de teren. scurgerea accidentala a apei din conducte sau sprinklere. spargerea bunurilor casabile. furtul prin efractie sau talharie a bunurilor continute in cladiri sau a elementelor cladirii. furtul prin folosirea cheilor originale, daca acestea au fost obtinute prin acte de talharie. vandalismul (cauzat de furt sau nu) asupra bunurilor continute in cladiri.

AVANTAJ, contine pachetul PLUS si suplimentar:

vandalism. greve, revolte, tulburari civile. efectul indirect al trasnetului asupra bunurilor continute.

In schimbul unei prime de asigurare suplimentare, poti beneficia si de urmatoarele clauze:

Raspundere civila fata de terti. Asigurarea obiectelor de valoare. Asigurarea anexelor speciale (ex: terenuri de sport, piscine, etc). Asigurarea amenajarilor la gradini si curti. Asigurarea bunurilor utilizate in afara locuintei asigurate (ex: concedii). Asigurarea riscului de avarii accidentale ale centralelor termice. Asigurarea riscului de fenomene electrice. Cheltuieli de reparatii ale instalatiilor. Asigurarea pierderii chiriei. Asigurarea de raspundere civila a proprietarului fata de chirias. Asigurarea de raspundere civila a chiriasului fata de proprietar.

2. Asigurarea PAD


UNIQA Asigurari este membra a Pool-ului de Asigurare Impotriva Dezastrelor (PAID) si poate incheia polite obligatorii de locuinte impotriva dezastrelor naturale– PAD la sediul sucursalelor sale sau la agentii colaboratori.

Toti proprietarii de locuinte trebuie sa incheie asigurarea obligatorie sau facultativa pentru locuinta.


Se pot asigura cladirile cu destinatie de locuinta. In aceasta asigurare insa, nu pot fi incluse anexele locuintei sau bunurile continute. Tipurile de locuinta pentru care se incheie asigurarea obligatorie impotriva dezastrelor naturale sunt:

Locuinte Tip A - constructii cu structura de rezistenta din beton armat, metal ori lemn sau cu pereti exteriori din piatra, caramida arsa sau din orice alte materiale rezultate in urma unui tratament termic si/sau chimic.

Locuinte Tip B - constructii cu pereti exteriori din caramida nearsa sau din orice alte materiale nesupuse unui tratament termic si/sau chimic.

Ce riscuri sunt acoperite?

Asigurarea obligatorie a locuintelor iti ofera protectie doar impotriva dezastrelor naturale:

Cutremur. Inundatii. Alunecari de teren.

Care este valoarea sumei asigurate obligatoriu?

Suma asigurata obligatoriu este stabilita de lege, respectiv 20.000 euro pentru locuinte de tip A si 10.000 euro pentru locuinte de tip B.

Care este valoarea primei de asigurare?

Prima de asigurare anuala pentru polita PAD este de 20 euro (echivalent in lei) pentru locuinta tip A sau de 10 euro pentru locuinta tip B.


Asigurari de accidente – „Ofera protectie integritatii tale fizice! ”

Integritate & Incredere ofera protectie asupra integritatii fizice a individului, in cazul unor accidente nedorite. Indiferent daca in perioade dificile, scara de valori a bunurilor se modifica, ceea ce conteaza este persoana care creeaza prin munca aceste bunuri.

1. Asigurarea individuala de accidente

Prin aceasta asigurare se ofera protectie persoanelor fizice care au varsta cuprinsa intre 16 si 74 de ani, impotriva riscului de accident.

La cerere acoperirea se poate reduce la protectia numai in timpul liber.

2. Asigurarea de accidente a familiei

Prin aceasta asigurare se pot asigura si persoanele fizice din gospodaria asiguratului.


Persoanele fizice din gospodaria asiguratului sunt: asiguratul prin care se intelege titularul politei precum si sotul / sotia, copii minori aflati in intretinerea asiguratului precum si alte persoane nominalizate, care locuiesc si gospodaresc impreuna cu asiguratul si fata de care acesta are obligatia legala de intretinere, la domiciliul sau in perioada de valabilitate a politei.

Asigurarea familiei se poate incheia pentru membrii unei gospodarii cu varsta cuprinsa intre 0 ani si 74 ani. Persoanele cu varsta intre cuprinsa intre 0 ani si 15 ani inclusiv, se pot asigura numai prin asigurarea de familie.

La cerere acoperirea se poate reduce la protectia numai in timpul liber.

Asigurari de sanatate – „Alege asigurarea de sanatate care ti se potriveste! ”

1. S anatate & Valoare OPTIM Este o asigurare de sanatate simpla cu prima de asigurare accesibila si cu indemnizatie fixa ca

despagubire. Prin polita de asigurare se acopera evenimente (spitalizare, interventii chirurgicale, fracturi si nastere) produse oriunde in lume.

Cine poate incheia aceasta asigurare?

Asiguratul poate avea varsta cuprinsa intre 0 si 60 de ani. Asigurarea se incheie pentru 1 an si se poate reinnoi anual pana la implinirea varstei de 65 de ani.

Care este perioada de asteptare?

Perioada de asteptare reprezinta intervalul de timp dintre data intrarii in vigoare a politei si data de la care poti beneficia de acoperire pentru serviciile medicale specificate in contractul de asigurare. Perioada generala de asteptare este de 3 luni calendaristice consecutive. In cazul accidentelor nu exista perioada de asteptare.

Perioada speciala de asteptare in cazul nasterilor, avorturilor, controalelor medicale in timpul sarcinii si tulburarilor legate de sarcina si consecintele acestora este de 9 luni.


Cat este pretul unei astfel de asigurari?

Plata primei anuale se poate face integral sau in rate egale, cu frecventa semestriala sau trimestriala, in EUR sau RON.

In plus ai un discount de 5% din pretul asigurarii daca inchei o polita de familie.

Produsul Sanatate & Valoare Optim este disponibil in doua pachetele de riscuri si cheltuieli: BASIC si PLUS.

Exemple pentru clasele de operatii UNIQA:

Clasa 1: Operatie de apendicita, operatie de hernie inghinala, operatie de colecist, operatie de sept nazal.

Clasa 2: Excizia totala a tiroidei, evacuare hematom epidural, rezectie partiala colon, operatie de disc intervertebral endomicroscopica.

Clasa 3: Operatie de sold cu proteza totala, transplant de inima, rezectie segmentara a plamanului, excizia vezicii urinare.

2. Sanatate & Valoare PREMIUM

Este o asigurare complexa de sanatate, valabila oriunde in lume. Acopera integral o gama extinsa de servicii medicale, pe care sa le poti efectua in spitale si policlinici din Europa sau intreaga lume.

Cine poate incheia aceasta asigurare?

Asiguratul poate avea varsta cuprinsa intre 0 si 60 de ani. Asigurarea se incheie pentru 1 an si se poate reinnoi anual pana la implinirea varstei de 65 de ani.

Care este perioada de asteptare?


Perioada de asteptare reprezinta intervalul de timp dintre data intrarii in vigoare a politei si data de la care poti beneficia de acoperire pentru serviciile medicale specificate in contractul de asigurare.

Perioada generala este de 3 luni calendaristice consecutive. In cazul accidentelor nu exista perioada de asteptare.

Perioada speciala in cazul nasterilor, avorturilor, controalelor medicale in timpul sarcinii si tulburarilor legate de sarcina si consecintele acestora este de 9 luni.

Perioada speciala de asteptare pentru tratamente stomatologice este de 8 luni, cu exceptia urgentelor.

Cat este pretul unei astfel de asigurari?

Plata primei anuale se poate face integral sau in rate egale cu frecventa semestriala, trimestriala sau lunara, in EUR.

In plus ai un discount de 5% din pretul asigurarii daca inchei o polita de familie.

Pentru ca stim ca fiecare dintre noi este diferit, poti alege, in functie de nevoile tale si de bugetul familiei, unul din cele 3 pachete: EUROPA, VIP EUROPA si VIP WORLDWIDE.

Avantajele tale:

Ai posibilitatea de a alege orice furnizor de servicii medicale doresti, fara a fi restrictionat la o anumita retea de parteneri.

Te putem ajuta cu programari pentru internare in spitale renumite din strainatate. Pentru a fi acceptat in asigurare nu este necesar un control medical prealabil. Afectiunile preexistente ar putea fi acoperite prin asigurare in conditii speciale.


*Lista tarilor din Europa in care poti efectua tratamentul necesar in caz de boala, accident, sarcina sau nastere:

Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgia, Bosnia-Herţegovina, Bulgaria, Cipru, Croatia,

Republica Ceha, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Italia, Irlanda, Islanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Romania, Regatul Unit al Marii Britanii si al Irlandei de Nord, Rusia, San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Turcia, Ucraina, Ungaria.

Asigurari pentru intreprinderi mici si mijlocii – „ OptIMM & Eficient “


In cazul in care vrei sa fim siguri de succesul afacerii noastre avem ca varianta polita de asigurare oferita de UNIQA Asigurari, ce contine pachete de asigurare flexibile si raspunde unor nevoi complexe de protectie.


cladiri, constructii si echipamentele/instalatiile fixe aferente, garduri si imprejmuiri. bunuri continute in cladiri, cum ar fi echipamente, instalatii, masini, alte mijloace fixe sau obiecte de

inventar. stocuri de bunuri si mijloace circulante, materii prime, produse finite sau produse in curs de

executie. bunuri de valoare, ca de exemplu bani, documente, obiecte din metale pretioase sau altele

asemenea.

Pachetul OptIMM & Eficient ofera:

Asigurarea de incendiu si alte riscuri numite. Asigurarea pentru pierderi din intreruperea activitatii ca urmare a riscurilor cuprinse in Asigurarea de incendiu si alte riscuri numite, pachetul “SIGUR”. Asigurarea de avarii accidentale ale masinilor industriale. Asigurarea de raspundere civila legala. Asigurarea de raspundere civila a producatorului. Asigurarea de raspundere civila a angajatorului.

Care sunt avantajele politei OptIMM & Eficient?

raspunde unor nevoi complexe de asigurare. constructie modulara, linii si pachete de asigurare flexibile. prime de asigurare competitive. plata primelor de asigurare se poate face integral sau in rate. reduceri ale primelor de asigurare la incheierea politei pe termen lung. reduceri la reinnoirea politelor pentru clientii care nu au inregistrat daune.

Asigurari de accidente – „Ofera protectie integritatii fizice a angajatilor tai! ”

Asigurari de accidente


Este destinată persoanelor juridice din orice domeniu de activitate, interesate să încheie asigurări de grup pentru persoanele fizice cu care se află într-o relaţie contractuală.

Pot fi cuprinse in asigurare persoanele cu varsta cuprinsa intre 16 - 74 ani. Asigurarea ofera protectie 24 de ore din 24.

La cerere, acoperirea se poate reduce la perioda de timp necesara executarii obligatiilor de serviciu, atat la locul de munca, cat si pe timpul deplasarilor in interes de serviciu; asigurarea include si timpul de deplasare de la domiciliu la locul de munca si de la locul de munca la domiciliu, pe traseul uzual.

Pachetul de riscuri SIGUR

Asiguratorul acorda despagubiri pentru urmatoarele riscuri:

Deces. Invaliditate.

Pachetul de riscuri PLUS

Asiguratorul acopera pachetul de riscuri SIGUR si suplimentar acorda despagubiri pentru urmatoarele riscuri:

Invaliditate extinsa 200%. Spitalizare. Incapacitate temporara de munca.

Pachetul de riscuri AVANTAJ

Asiguratorul acopera pachetul de riscuri PLUS si suplimentar acorda despagubiri pentru urmatoarele riscuri:

Interventii chirurgicale. Cheltuieli suplimentare.

Oferta UNIQA Asigurari de Viata


In luna aprilie a anului 2010, UNIQA Insurance Group a intrat pe piata asigurarilor de viata din

Romania, lansand compania UNIQA Asigurari de viata.

Prin aceasta actiune, Grupul isi completeaza gama de produse de asigurari oferite pietei din

Romania de compania UNIQA Asigurari, oferind astfel, pe langa produse de asigurari generale, si

asigurari de viata.

UNIQA Insurance Group este în topul companiilor de asigurări de viaţă pe piaţa din Austria,

beneficiind de o vastă experienţă şi know how în acest domeniu şi oferind produse de asigurări de viaţă

în 18 ţări europene. Bazându-se pe experienţa UNIQA, noua companie din România oferă pieţei

autohtone produse de asigurări de viaţă atractive, adaptate nevoilor clienţilor români pentru protecţie,

economisire şi investiţie.

Directorat UNIQA Asigurari de viata Romania:

Remus Lapusan - Presedinte Directorat

Paul Cazacu - Vicepresedinte Directorat

Wolf Christoph Gerlach - Membru Directorat

Asigurarea de viata la termen - „ Garantie & Protectie ”


Asigurarea de viata la termen iti ofera tie si familiei tale garantia ca în cazul producerii unui

eveniment neplacut veti beneficia de protectie financiara. Este o asigurare de viata accesibila tuturor, cu

prima minima de la 100 EURO/an.

Primele de asigurare se platesc anticipat, anual sau în rate semestriale, trimestriale sau lunare.

Primele platite pentru perioada acoperita prin asigurare nu se returneaza in cazul in care pana la sfarsitul

contractului nu se produce niciunul din riscurile asigurate.

Asigurarea individuala la termen nu este destinata economisirii si nu ofera valoare de

rascumparare.

Riscuri asigurate:

Decesul din imbolnavire sau accident survenit pe perioada contractului de asigurare.

Cine se poate asigura?

Persoana asigurata poate fi orice persoana fizica cu varsta cuprinsa intre 16 si 64 ani. Varsta

maxima la expirarea contractului este de 70 de ani.

Cine are obligatia platii primelor de asigurare?

Contractantul asigurarii poate fi orice persoana fizica avand varsta minima de 18 ani impliniti la

data semnarii contractului de asigurare sau persoana juridica, avand un interes asigurabil.

Care este perioada de asigurare?

Durata contractului poate fi de minim 1 an si maxim 35 ani.

Contractele incheiate pe o perioada de 1 an pot fi reinnoite cu ocazia fiecarei Aniversari.

Pentru o protectie sporita, poti opta si pentru urmatoarele asigurari suplimentare:

Deces si invaliditate ca urmare a unui accident.

Beneficiarul (in cazul decesului) sau asiguratul (în cazul invaliditatii), va primi pana la maxim

100% din suma asigurata.


Invaliditate permanenta din orice cauza.

Aceasta asigurare suplimentara acopera riscul in cazul invaliditatii permanente totale certificata

corespunzator legislatiei în vigoare si aparute în urma unei Imbolnaviri sau a unui Accident, pe

durata de valabilitate a Asigurarii.

Interventie chirurgicala ca urmare a unui accident.

Vei fi indreptatit la plata unui procent de maxim 100% din suma asigurata, corespunzator gradului

de complexitate a inteventiei chirurgicale.

Spitalizare ca urmare a unui accident.

In cazul spitalizarii ca urmare a unui accident, vei primi o indemnizatie zilnica pentru plata fiecarei

zile de spitalizare, in situatia in care perioada de spitalizare depaseste 3 zile.

Avantaje:

Accesibilitate prin costuri reduse comparativ cu o asigurare de viaţă tradiţională.

Flexibilitate în alegerea asigurărilor suplimentare ataşate asigurării de bază.

Asigurarea se poate încheia pe o perioadă flexibilă, în funcţie de necesităţiile tale.

In cazul contractării unui credit poate reprezenta o garanţie financiară.

Asigurarea oferă protecţie atât pe teritoriul României cât şi în afara acestuia.

Asigurarea mixta de viata – „ Orizont & Stabilitate ”


Prin cele două componente ale sale, de economisire şi de protecţie, oferă la sfârşitul perioadei

contractuale suma asigurată asiguratorului, dar şi beneficiile suplimentare rezultate din participarea la

profit. Totodată, în cazul apariţiei unui eveniment asigurat pe durata acoperirii contractuale, familia

acestuia va beneficia de protecţie financiară.

În schimbul unei prime de asigurare, poţi opta şi pentru următoarele clauze:

Deces ca urmare a unui accident.

În cazul producerii unui accident survenit pe durata acoperirii contractuale, asigurătorul va plăti

dublul sumei asigurate.

Invaliditate permanentă ca urmare a unui accident.

În funcţie de gradul de invaliditate, în cazul pierderii anatomice sau funcţionale permanente a

unui organ sau a funcţiei acestuia, asigurătorul va plăti un procent din suma asigurată. Maximul

indemnizaţiei de plată este de 100% din suma asigurată.

Spitalizare ca urmare a unui accident.

În cazul spitalizării ca urmare a unui accident, asigurătorul va plăti o indemnizaţie zilnică de

spitalizare.

Cine poate contracta asigurarea?

Orice persoană care a împlinit 18 ani la data semnării contractului de asigurare.

Persoana asigurată poate să aibă vârsta cuprinsă între 16 şi 64 ani la intrarea în asigurare.

Vârsta maximă la expirarea contractului este de 70 de ani.


Minim 5 ani şi maxim 25 ani.

Care sunt opţiunile de plată?

Frecvenţa de plată a primelor de asigurare poate fi anuală, semestrială, trimestrială sau lunară.

Asigurarea de viata de grup – „ Echipa & Succes ”


Pentru fidelizarea angajatilor, patronul le pote oferi acum o asigurare de viata de grup de la

UNIQA Asigurari de Viata. Astfel, familiile acestora vor beneficia de protectie financiara in cazul producerii

unui eveniment asigurat.

Care este riscul acoperit prin asigurare? Decesul survenit din imbolnavire sau accident pe perioada acoperirii contractuale.

Cine poate contracta asigurarea? Orice entitate juridica de drept public sau privat care are un interes asigurabil fata de persoanele

incluse in grupul asigurat.

Care sunt conditiile de eligibilitate pe care trebuie sa le indeplineasca membrii unui grup

asigurat?

Membrii grupului asigurat trebuie sa se afle intr-o relatie contractuala cu detintorul politei de

asigurare, sa fie activi in munca si sa aiba varsta cuprinsa intre 16 ani si 64 ani la intrarea in

asigurare.

Este necesara o evaluare a starii de sanatate a persoanelor din grupul asigurat?

In cazul in care suma asigurata se afla in limita de acoperire automata, membrii grupului pot fi

inclusi in asigurare fara evaluarea starii de sanatate.


Polita de asigurare are o durata de un an, cu posibilitatea reinnoirii.

Care sunt optiunile de plata?

Frecventa de plata a primelor de asigurare poate fi anuala, fie in rate semestriale, trimestriale sau

lunare.

Unde este valabila asigurarea?

Asigurarea ofera protectie pentru riscurile survenite atat pe teritoriul Romaniei, cat si in afara

acestuia. Asigurarea ofera protectie 24 de ore din 24 de ore.

In schimbul unei prime de asigurare, poti opta si pentru urmatoarele clauze:


Invaliditate permanenta din orice cauza.

In cazul pierderii anatomice sau functionale a unor organe, membre sau sisteme cu caracter

permanent, asiguratorul va plati un procent din suma asigurata, corespunzator pierderii suferite.

Maximul indemnizatiei de plata este de 100% din suma asigurata.

Spitalizare din orice cauza.

In cazul spitalizarii, asiguratorul va plati o indemnizatie zilnica de spitalizare.

Intervenţie chirurgicala din orice cauza.

In cazul unei interventii chirurgicale, asiguratorul va plati un procent din suma asigurata,

corespunzator gravitatii/complexitatii interventiei chirurgicale.

Beneficii:

Asigurarea ofera posibilitatea fidelizarii angajatilor sau colaboratorilor prin oferirea unei asigurari

de viata.

In functie de planurile financiare, se poate alege o suma asigurata, respectiv prima de asigurare

pentru fiecare individ sau fiecare categorie de angajati/colaboratori.

Se pot include oricand pe parcursul contractului de asigurare membri noi pentru care acoperirea

va incepe imediat si pentru care, prima de asigurare va fi platita la urmatoarea data scadenta,

indiferent de frecventa de plata.

Anual, se poate reinnoi Polita de grup, fara necesitatea unei noi dovezi in privinta starii de

sanatate a membrilor, in anumite conditii.


Evolutia in cifre economice si influenta crizei economice asupra Uniqa Asigurari

Primele brute subscrise in prima jumatate a anului 2009 au totalizat 248,33 milioane RON,

inregistrand, comparativ cu volumul de prime brute subscrise din vanzari directe in primul semestru 2008,

o crestere de 3 %.

Numarul de contracte de asigurare incheiate in primele sase luni ale anului a fost de 310.279.

Asigurarile de tip CASCO au ocupat primul loc in portofoliul UNIQA Asigurari, primele subscrise pe

aceasta linie de business ridicandu-se la 131,43 milioane RON.

La fel ca majoritatea sectoarelor economiei, şi piaţa asigurărilor a avut de suferit, înregistrând

scăderi pe mai multe linii de business. Dezvoltarea pieţei asigurărilor a fost strâns legată de evoluţia

anumitor sectoare de activitate cum ar fi vânzările de automobile şi a celorlalte bunuri de consum,

finanţările oferite de bănci sau în sistem leasing. O încetinire sau chiar contracţie a acestor domenii de

activitate, însoţită şi de scăderea puterii de cumpărare a populaţiei nu putea să nu aibă o influenţă directă

asupra dezvoltării pieţei asigurărilor în ansamblu.

Odata cu scaderea primelor, a avut loc o crestere rapida a daunelor platite, fenomen valabil in

toata piata asigurarilor si periculos, deoarece ii lasa pe asiguratori fara lichiditati. In cazul Uniqa,

despagubirea medie platita pentru asigurarile auto Casco a urcat de la 4.100 de lei anul trecut la 5.200 de

lei (peste 1.200 de euro) in prezent, iar la politele RCA despagubirea medie a sarit de la 4.800 de lei in

2008 la 5.500 de lei (1.300 de euro).

Daunele platite aferente primului semestru 2009 s-au ridicat la 213,45 milioane RON, inregistrand

o crestere cu 14,4% fata de primul semestru 2008.

"De-abia acum incepem sa vedem criza din punctul de vedere al scaderii numarului de clienti noi,

pentru ca multe polite ajung la scadenta. Pana acum am avut scaderi numai pe leasing, dar acum incep

si pe corporate si retail", a declarat in 2009 Ileana Horvath, presedintele Uniqa Asigurari (fosta Unita),

numarul sase pe piata, cu afaceri de aproape 140 mil. euro anul trecut.

Veniturile financiare au inregistrat o evolutie pozitiva comparativ cu perioada similara a anului

precedent: 26,23 milioane RON, fata de 7,73 milioane RON in 2008.


UNIQA Asigurări de Viaţă, una dintre cele mai noi companii autorizate pe acest segment, pe de

alta parte, consideră criza ca fiind o oportunitate, nu doar o provocare, în ideea în care multe afaceri de

succes s-au lansat şi au pornit în perioada de criză.

“Nu suntem singurii care au demarat business-ul în această perioadă, însă putem spune că

suntem unici, în ideea în care vrem să venim cu un mod de abordare mai diferit faţă de cele cu care a fost

obişnuită piaţa românească. Această abordare va consta în aducerea pe piaţă a know-how-ului UNIQA

Internaţional, lider de piaţă în Austria, specializat pe asigurări de viaţă şi sănătate”, a declarat Liviu

CHIRIC, Preşedintele UNIQA Asigurări de Viaţă.

La inceputul anului 2011, UNIQA a majorat capitalul social al companiei cu suma de 175 mil.

RON, echivalentul a 45 mil. Euro, inregistrandu-se astfel o crestere a capitalului social cu 121 %.

In primele 9 luni ale anului 2011, UNIQA Asigurari a subscris prime in valoare totala de 293,46

mil RON. In continuare cea mai mare pondere in protofoliu o reprezinta segmentul CASCO, cu 54,6%, in

timp ce asigurarile de locuinta au inregistrat un volum de prime in valoare de 51 mil RON, situandu-se pe

locul trei in portofoliul UNIQA.

Volumul de prime subscrise corespunde unui numar de 440.660 de contracte incheiate.


“Bine ati venit in sistemul UNIQA MeteoAlert!”

Acest mesaj a fost primit pe 15 ianuarie 2010 de primii beneficiari ai UNIQA MeteoAlert - sistemul

de avertizare gratuita a fenomenelor meteo extreme, adica de clientii RCA UNIQA Asigurari.

UNIQA Asigurari a fost permanent preocupata de imbunatatirea serviciilor si beneficiilor acordate

clientilor sai. Înca de la momentul lansarii sale, UNIQA Asigurari a promis clientilor sai solutii inovatoare

pe piata româneasca de asigurari. UNIQA MeteoAlert a fost una dintre aceste solutii.

Avertizarile MeteoAlert sunt realizate special pentru fiecare client UNIQA, în functie de domiciliul

sau pe baza codului postal si sunt transmise cu cel putin doua ore înainte de producerea fenomenelor.

Primind mesajele UNIQA MeteoAlert, persoanele avertizate pot reactiona si pot lua masuri

de precautie pentru a evita si a preveni eventualele pagube, pot evita parasirea domiciliului în cazul unor

fenomene nefavorabile, pot evita calatoriile cu masina sau pot alege rute ocolitoare, pot lua masuri de

protectie a locuintei, se pot adresa unui vecin pentru ajutor sau îsi pot pune masina la adapost.

La patru luni de la lansare, UNIQA MeteoAlert a câstigat categoria „Produsul anului 2009", în

cadrul celei de a 10 - a Editii a Premiilor Pietei Asigurarilor.

Acest succes este o dovada reala ca UNIQA MeteoAlert este un produs inovator foarte apreciat

pe piata româneasca a asigurarilor.

„Ne-am gandit sa oferim un avantaj tuturor clientilor nostri, incepand chiar cu campania RCA

2009 – 2010. Am vrut sa venim in sprijinul acestora, in vedere protejarii lor, a familiilor lor, precum si a

bunurilor, oferindu-le cadou acest sistem de avertizare. Dincolo de contractul de asigurare, abordarea

UNIQA Asigurari este aceea de a-si construi o relatie pe termen lung cu clientul, oferindu-i avantaje unice

in piata.”, declara dna Ileana Horvath, Presedinte, CEO, UNIQA Asigurari.

„Chiar daca asiguratul nu tine cont de aceste avertizari, polita si conditiile acesteia raman

valabile, sistemul fiind doar un avantaj facultativ. Ne dorim ca asiguratul nostru sa ne perceapa ca pe un

partener de incredere, nu doar ca pe un simplu furnizor de servicii de asigurare. Tocmai de aceea,

UNIQA Asigurari are pentru clientii sai si in 2010 proiecte speciale, unice pe piata”, declara dl Alfred

Vlcek, Vicepresedinte, CSO, UNIQA Asigurari.

UNIQA Asigurari a lansat MeteoAlert in Romania in parteneriat cu UBIMET, cel mai important

furnizor de servicii meteorologice din Europa Centrala si de Est.


“Casa mea e UNIQA” – campanie de informare si educare a “noii generatii”

Strategia si filozofia UNIQA Group include, printre altele, dezvoltarea unor proiecte speciale,

solutii inovatoare sau platforme de responsabilitate sociala. Toate acestea sunt gandite in primul rand ca

solutii de preventie si de protectie a clientilor, suplimentare fata de polita de asigurare.

„UNIQA Group, prin urmare si compania din Romania, UNIQA Asigurari, se preocupa permanent

si acorda o mare importanta dezvoltarii de produse adaptate nevoilor actuale si stilului de viata modern si

dinamic. In acest sens, filozofia nostra de grup se axeaza foarte mult pe oferirea de solutii inovatoare, de

preventie si de protectie suplimentara a clientilor, pentru o deplina libertate a asiguratilor nostri, de a-si

trai viata asa cum doresc si in deplina siguranta”, declara dna Ileana Horvath, Presedinte Directorat

UNIQA Asigurari.

UNIQA Asigurari lanseaza in 2009 campania “Casa mea e UNIQA”, proiect adresat elevilor cu

varste cuprinse intre 8 si 12 ani. Aceasta isi propune sa ii educe pe copii in scopul auto-protectiei, sa ii

informeze despre riscurile la care este expusa propria lor casa in caz de incendiu, explozie, furtuna,

trasnet, grindina, cutremur, inundatie sau furt.

„Suntem convinsi ca multi dintre acesti copii carora ne vom adresa cunosc majoritatea

pericolelor despre care dorim sa ii avertizam, dar scopul nostru este sa le subliniem atat riscurile, cat si

masurile de preventie si auto-protectie pe care le pot lua, in caz de pericol”, declara dl Alfred Vlcek,

vicepresdinte si CSO UNIQA Asigurari.

„Copilaria este varsta inocentei, plina de imaginatie si joc. Copilaria isi pune o amprenta extrem

de puternica asupra dezvoltarii ulterioare a <noii generatii>, tocmai de aceea, copilaria trebuie

protejata”, mai adauga dl Vlcek.

Startul acestei campaniei s-a dat in patru mari orase ale tarii, Bucuresti, Brasov, Cluj si

Constanta. Aceste patru orase sunt orase reprezentative ale tarii, pe regiunile UNIQA: Est – Brasov, Sud

– Constanta, Vest – Cluj si regiunea Bucuresti si Ilfov – Bucuresti.


UNIQA Asigurari lanseaza campania „Venim la tine acasa!”

„Venim la tine acasa si iti spunem totul despre asigurari, oriunde ai fi!”

Acesta campanie nationala de informare si educare despre asigurari a fost un concept unic pe

piata romaneasca in primul rand prin particularitatea canalului de comunicare – Caravana UNIQA.

Scopul campaniei „Venim la tine acasa!” era cresterea nivelului de infomare cu privire la

necesitatea asigurarilor, Romania fiind una din tarile cu cel mai scazut grad de cuprindere in asigurare.

Caravana UNIQA a fost modul inedit prin care UNIQA Asigurari a adus informatii corecte si

complete persoanelor care vor sa afle mai mult despre tipurile de asigurare, indiferent de locul in care se

afla. Autovehiculele au fost special create pentru acest proiect, dispunand de toate echipamentele

necesare unui birou modern.

Fiecare echipa era formata din doi consultanti in asigurari, bine pregatiti prin programele de

instruire UNIQA, ce au oferit consultanta si sfaturi utile pentru o protectie eficienta in functie de nevoile de

asigurare ale fiecarei persoane.

“Pentru ca stim cat de importante sunt asigurarile, mai ales intr-o perioada atat de dificila ca

acum, am dezvoltat acest concept. Cu ajutorul Caravanei UNIQA putem ajunge la toti cei interesati sa

afle cum sa isi protejeze mai bine situatia financiara, chiar daca se afla in cele mai indepartate colturi ale

tarii. Este un concept nou, unic pe piata locala, care continua Campania de educare inceputa de

compania noastra anul trecut prin proiectul „Casa mea e UNIQA”! ”, a declarat Florin GOLOVATIC,

Presedinte - Director General al UNIQA Asigurari.


UNIQA Asigurari isi continua proiectele de responsabilitate sociala si in 2011

Fiind una din companiile de asigurari de top de pe piata locala, UNIQA Asigurari si-a continuat

proiectele sale de responsabilitate sociala si in 2011, prin sprijinirea Organizatiei Umanitare Concordia,

care lupta pentru reabilitarea si reintegrarea sociala a copiilor strazii si a celor din familiile cu probleme.

Prin intermediul acestui proiect a fost donata Concordiei o linie completa de utilaje de panificatie

pentru Brutaria Concordia. Brutaria face parte din Scoala de Meserii Concordia, unde tinerii din cadrul

organizatiei, dar si cei din afara acesteia, pot invata meserii cum ar fi cea de brutar, bucatar, tamplar,

argricultor/horticultor, chelner sau de lucrator social.

“Este o onoare pentru mine sa particip in mod direct la modelarea viitorului acestor tineri

minunati, deoarece acesti tineri reprezinta viitorul nostru. Totusi, ceea ce se intampla astazi nu ar fi fost

posibil fara echipa de la Concordia, care a facut de-a lungul anilor lucruri minunate pentru copiii mai putin

favorizati de soarta si le-a schimbat radical destinele”, a declarat dl Alfred Vlcek, Vicepresedinte

Directorat UNIQA Asigurari.


UNIQA asigura cel mai prestigios complex de 5 stele din Bucuresti

UNIQA Asigurari a preluat in asigurare Grand Complex, care include JW Marriott Bucharest

Grand Hotel, oferindu-i o acoperire completa a riscurilor, in cele mai avantajoase conditii. Prin politele

incheiate, complexul beneficiaza de produse adaptate perfect nevoilor specifice industriei in care

activeaza.

„Suntem incantati de colaborarea cu UNIQA Asigurari, deorece ne ofera exact produsele de

asigurare de care avem nevoie pentru a ne simti in siguranta atat noi, cat si clientii nostri”, a declarat dl

Gregor Aufhauser, CEO al S.C.H. Grand SRL.

„In urma cu un an am infiintat Departamentul Corporate si deja vedem rezultate foarte bune.

Grand Complex, care include JW Marriott Bucharest Grand Hotel – cel mai prestigios hotel de 5 stele din

Bucuresti, este unul dintre cei mai importanti clienti ai UNIQA Asigurari. In plus, ne leaga o relatie de

lunga durata, prin prisma legaturilor de actionariat dintre grupul UNIQA si Strabag, cel mai mare actionar

al Grand”, a declarat dna Ileana Horvath, Membru in Directoratul UNIQA Asigurari.

Grand este cel mai prestigios complex de acest tip din Romania, cu o suprafata de peste 80.000

de metri patrati. Proiectul a fost dezvoltat si construit de STRABAG SE, grup cu sediul central in Austria.

Constructia a fost finalizata in iarna anului 2000.


UNIQA Asigurari isi majoreaza capitalul social cu 40 milioane ∈ la inceputul lui

2012

UNIQA Asigurari si-a majorat capitalul social cu suma de 172 milioane RON, echivalentul a 40

milioane Euro, reprezentand o crestere cu 66% a capitalului social detinut de companie anterior

260.268.200 RON. Aceasta majorare a fost aprobata de catre Consiliul Comisiei de Supraveghere a

Asigurarilor la finele lunii decembrie 2011.

Capitalul social al UNIQA Asigurari este de 432.268.200 RON, suma care va asigura o dezvoltare

solida a companiei si care va sustine implementarea cu succes a proiectelor companiei.

“Obiectivele UNIQA Asigurari pe termen lung sunt imbunatatirea pozitiei in piata romaneasca de

asigurari si dezvoltarea afacerilor pe segmentele profitabile. Pentru realizarea acestora implementam

un program de dezvoltare ce ne va permite cresterea durabila pe termen lung si adaptarea la

schimbarile economiei. Prin acesta majorare de capital se confirma inca o data faptul ca suntem

permanent sustinuti de puterea financiara a grupului UNIQA, unul dintre cei mai mari jucatori din asigurari

in Europa Centrala si de Est.” , a declarat dl. Florin Golovatic, Presedinte - Director General UNIQA

Asigurari.

“Aceasta actiune reprezinta un vot de incredere din partea UNIQA Group pentru UNIQA Asigurari

si pentru piata de asigurari din Romania, o piata cu un potential ridicat de dezvoltare. Compania din

Romania va beneficia in continuare de sprijinul financiar si logistic necesar dezvoltarii, fiind una din

prioritatile strategice ale grupului.”, a declarat dl. Hans Christian Schwarz, Membru Directorat UNIQA

International.


Creearea platformei UNIQAonline la mijlocul anului 2012

Incepand cu luna iunie 2012, UNIQA Asigurari a pus la dispozitia clientilor sai platforma

UNIQAonline, pentru vanzare online a politelor RCA si a asigurarilor de calatorie in strainatate.

Astfel, acestia au oferit posibilitatea clientilor de a achizitiona produsele de asigurare in cel mai

scurt timp, procesul de cumparare devenind mai rapid si mult mai comod pentru clienti.

Acest website foloseste certificatul SSL Secure Site de la VeriSign, ce garanteaza identitatea si

permite utilizarea protocolului securizat https, in vederea protejarii transmiterii informatiilor in mediul on-

line, asigurand astfel securitatea comunicatiei cu utilizatorii sai, conexiunea fiind criptata pe 256 biti.

Un nou sediu central. Relocarea in sectorul 1 - Bucuresti

Incepand din 2013, UNIQA Asigurari si UNIQA Asigurari de viata isi desfasoara operatiunile intr-

un nou sediu central, situat in strada Nicolae Caramfil nr. 25, sector 1, Bucuresti.

Noul sediu, o cladire de birouri de 5 etaje, a fost achizitionat de UNIQA Real Estate - divizia de

imobiliare a grupului UNIQA, si ulterior reamenajat complet conform standardelor UNIQA.

“Noul sediu ne va permite sa le oferim clientilor servicii complete din aceeasi locatie, aici

regasindu-se atat compania de asigurari generale, cat si cea de asigurari de viata. Vom vedea o

imbunatatire a fluxului de operatiuni si a proceselor, ceea ce se va reflecta in calitatea serviciilor pentru

clienti si parteneri”, a declarat Hans Christian Schwarz, Membru in Directoratul UNIQA International,

responsabil pentru Europa de Est si Polonia.

“Nu in ultimul rand, vrem sa le oferim angajatilor nostri un mediu de lucru modern, luminos si care

sa reflecte valorile si misiunea UNIQA”, a precizat Florin Golovatic, Presedinte Directorat UNIQA

Asigurari.

Investitia reconfirma angajamentul pe termen lung al UNIQA Insurance Group pe piata

romaneasca.


Premii si distinctii

„Initiativa de afaceri a anului 2004” – la Premiile Pietei Asigurarilor, acordate de Revista PRIMM.

„Produsul anului 2009" - UNIQA MeteoAlert - la cea de a X- a Editie a Premiilor Pietei Asigurarilor.

„Produsul anului 2014” - Asigurari Generale, pentru OptIMM & Eficient - la Gala Premiilor Pietei Asigurarilor.

Clasamentul pe piata generala romaneasca de asigurari

Top 10

COMPANIEPBS

mil. RON

1. ASTRA Asigurari (e) 1,070

2. ALLIANZ-TIRIAC 919

3. OMNIASIG VIG 881

4. GROUPAMA Asigurari 727

5. UNIQA Asigurari 570

6. ING Asigurari de Viata 560

7. ASIROM VIG 544

8. EUROINS Romania 513

9. CARPATICA Asig 482

10. GENERALI Romania 439


Sursa: www.insuranceprofile.ro

Cele mai semnificative daune suportate de UNIQA Asigurari Romania

Uniqa Asigurari a inregistrat in 2010 daune de 400.000 lei dupa inundatii.

"Am constituit rezerve de dauna de circa 400.000 lei pentru aproximativ 100 de dosare, in urma

inundatiilor. Multe daune sunt inca in curs de constatare, iar aceasta suma ar putea creste", a explicat

Vlcek.

Cele mai mari despăgubiri pentru asigurări de locuinţe achitate pe această clasă de către UNIQA

Asigurări s-au ridicat la 56.000 de Euro.

De asemenea, cele mai mari daune pentru deces si vatamari corporale platite in primele 11 luni

din 2011 de catre Uniqa Asigurari au fost de: 867.187 lei, 794.427 lei, respectiv 570.908 lei.

Cea mai semnificativa paguba a fost solutionata in anul 2012 de catre Uniqa Asigurari, valoarea

sa ajungand la circa 1,4 milioane de euro, ca urmare a exploziei unui utilzaj asigurat.

Situatia reclamatiilor ASF

In conformitate cu prevederile Ordinului Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr.11/2012, in

vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea

Comerciala UNIQA Asigurari de viata S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:


Perspectiva de dezvoltare in viitor

Dl. Vlcek a mentionat ca segmentul auto reprezinta 85% in structura portofoliului companiei, iar

segmentul non-auto restul de 15%. "Vrem sa ajungem la o pondere de 20% a segmentului non-auto prin

cresterea portofoliului pe segmentul corporate", a spus Vlcek.

„Asigurările de locuinţe au fost impulsionate într-o oarecare măsură de aplicarea legii asigurărilor

obligatorii, iar acum tot mai mulţi proprietari de case înţeleg necesitatea încheierii acestei poliţe. Strategia

noastră este să creştem pe segmentul asigurărilor facultative de locuinţe, iar pentru aceasta avem atât

produsele necesare, cât şi o forţă de vânzări pregătită în acest sens. Nu cred că există o competiţie reală

între PAID şi alte companii de asigurări, deoarece oferă două produse diferite, asigurarea facultativă de

locuinţă fiind mult mai complexă decât cea obligatorie. Asigurările de locuinţe au un potenţial mare de

dezvoltare în anii următori, România fiind încă mult sub nivelul statelor vestice la acest capitol”, Florin

Golovatic, Preşedinte Directorat şi CEO, UNIQA Asigurări

„O alta prioritate în conformitate cu noua strategie a UNIQA pentru România este dezvoltarea

segmentul B2B prin crearea de produse dedicate companiilor, fructificarea sinergiilor de grup, dar si

extinderea numarului de parteneriate cu mari companii de brokeraj.

Cooperarea in cadrul parteneriatului preferential cu Raiffeisen, care este implementat in

majoritatea tarilor central si est europene este un avantaj strategic si un fundament important pentru

continuarea tendintei de crestere si in Romania.

Transferul experientei de banc assurance din Austria catre pietele emergente din CEE este

sprijinit cu ajutorul unei divizii specializate in banc assurance in cadrul UNIQA Group. Desi banc

assurance-ul a targetat piata de retail in mod traditional, dezvoltarea portofoliului de produse al grupului

prin crearea de solutii adaptate si oferirea de servicii integrate au sprijinit diversificarea ofertei catre alte

categorii de clienti, inclusiv a persoanelor juridice si a IMMurilor”, a mai declarat acesta.


Sfaturile noastre personale pentru UNIQA Asigurari

Pe tot parcursul timpului, deviza „Respect, Calitate, Decenta, Unitate” a reflectat valorile

fundamentale ale companiei de asigurari UNIQA.

Legat de imaginea companiei, un studiu de piaţă recent ar releva faptul că UNIQA este o

companie în care clienţii au încredere şi care se remarcă prin seriozitate şi fair play.

In contrast la cele precizate anterior, spre uimirea noastra, am descoperit ca lucrurile nu stau

intocmai in acest fel. O parte notabila a clientilor UNIQA au o parere negativa despre produsele oferite de

companie, iar pentru a intari cele spuse va vom impartasi cateva pareri, comentarii si opinii preluate de pe

un site peste care am dat din intamplare:

Daniela, angajata Uniqa - 2012:

„Eu am plecat de la Uniqa, cand inca erau cu Astra, pentru ca nu mai suportam stresul din cauza ca nu

se plateau daunele. Imi era rusine!”

Un pagubit – 2013:

„Sunt praf... fugiti de Uniqa... am sa le fac reclamatii pe unde pot: ziare, televiziuni,online, etc.”

Iulian - 2014

„Uniqa este cea mai proasta firma de asigurari. La orice dosar de daune se da culpa comuna, nu plateste

daunele, iar cu cei de la Autoritatea de Supraveghere a Asigurarilor sunt in aceeasi cardasie, asa ca va

sfatuiesc sa nu faceti greseala sa acceptati incheiati un dosar pe amiabil daca stiti sigur ca aveti dreptate.

Mergeti la politie si lasati politia sa dea rezultatul anchetei, si nu inspectorii de la daune care unii nici nu

stiu cum si-au luat permisul, da sa mai dea solutii in dosarele de daune.”


Un pagubit fericit – aprilie 2014

„Am avut un accident cu un domn care era asigurat la Uniqa. Mi s- a dat la auto dauna totala si spre

surprinderea mea, pentru o masina de 18 ani vechime, mi s -a virat in cont suma de 15330 ron. Am

ramas cu gura cascata ce oferta mi s -a facut. Si faza cu verificarile care trebuie sa le faca ei, trebuie sa

va uitati ce hartii vi se baga sub nas la semnat. Nu poate sa va oblige un inspector de asigurari sa

semnati asemenea lucru. Sincer sa fiu toata treaba a durat exact o luna. La ora la care va scriu, banii

sunt luati.”

Deci, lucrurile nu stau chiar asa de roz cum par a fi.

In concluzie, in conditiile in care piata se schimbă rapid, iar clienţii sunt mult mai atenţi şi petrec

mai mult timp căutând cele mai avantajoase produse de asigurare, UNIQA ar trebui sa fie foarte atenta la

toate schimbările şi să adapteze rapid produsele şi ofertele companiei sale. Lucrurile se schimbă cu

viteză, iar cheia în creşterea unei companii este inovaţia şi oferirea produselor de care clientul are nevoie.

Date post:	19-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	bianca-constantin
View:	124 times
Download:	0 times

UNIQA Group - Proiect

Documents