GESTIONAREA CONFLICTELOR

-AGRESIVITATE ȘI VIOLENȚĂ-

Prof. înv. primar LUPU-FLEȘERIU LAVINIA

Şcoala Gimnazială Nr.3 Cugir

„În lumea reală, spunea Dahrendorf ( 1996) , există mereu concepții diferite și de aici conflict și schimbare. De fapt , conflictul și

schimbarea sunt libertatea noastră , fără ele nu poate exista

libertatea” .

Conflictul a fost descris ca o stare tensională , care apare atunci când două sau mai multe persoane intră în interacțiune pentru a lua o decizie , a realiza un obiectiv, o problemă și interesele lor sunt diferite . Conflictul este o stare tensionată , generată de interferența dintre două sau mai multe probleme majore.

Cauzele conflictului sunt multiple : lipsa de comunicare , lipsa comunicării oneste , informații false , existența unui climat de neîncredere , competiția profesională însăși , etc.

Metodele de soluționare a conflictelor , ca procese manageriale sunt :

aplanarea, colaborarea, evitarea, medierea, compromisul

Agresivitatea este o formă de conduită orientată cu intenție către obiecte ,

persoane sau spre sine , cu scopul de a produce prejudicii , daune , răniri și

distrugeri.

Violența este o formă de manifestare a agresivității , ce presupune utilizarea

forței pentru a manifesta superioritatea.

- Forme ale agresivității verbale : jignirea , ironia , bârfa , intriga , ponegrirea , batjocura,

- Forme ale agresivității fizice : privire amenințătoare , fixă , dură , aruncarea cu obiecte , amenințarea , bătaia.

Surse care țin de individ : frustrarea , durerea fizică și morală , alcool , droguri , stersul.

Surse care țin de familie : modele comportamentale , bătaia , probleme de famile . Surse care țin de mass-media: presa , programe TV.

Agresivitatea trebuie stăpânită , iar a ști să o stăpânești este una dintre cele mai dificile lecții din procesul de maturizare , pe care , din păcate mulți nu o învață niciodată , nici când sunt aduți.

Pentru a preveni și a combate agresivitatea este necesară:gândirea pozitivă ,oferirea dragostei necondiționate,păstrarea calmului și autocontrolului,rezolvarea problemelor familiale,comunicarea,evitarea jignirilor,acordarea atenției,flexibilitate și perseverență,împlinirea nevoilor afective,activități de relaxare,activități sportive.Comportamentele agresive nu asigură succesul copilului mic la

școală , nici mai târziu în profesia lui , nici în viața lui personală.

 Sunteți nervos/nervoasă ? Vă este greu să vă stăpâniți emoțiile , ori dimpotrivă ?Răspundeți cu Da sau Nu la următoarele întrebări și veți afla acest lucru .

1. La cea mai mică neînțelegere vă „ambalați” pentru „lucruri mărunte” ? Da/Nu2. Vă păstrați în orice împrejurare calmul ? Da/Nu3. Când sunteți nervoși spuneți lucruri pe care apoi le regretați ? Da/Nu4. În caz de panică generală vă păstrați întotdeauna calmul ? Da/Nu5. Aveți de obicei răbdare , indiferent de situație ? Da/Nu6. Gesticulați mult ? Da/Nu7. Ați avut vreodată impulsul de a arunca obiecte sau de a lovi pe cineva? Da/Nu8. Vi s-a întâmplat să pierdeți o competiție sportivă sau examen din cauza

nervozității ? Da/Nu9. Răzbunarea este un „fel de mâncare” care se consumă rece? Da/Nu10. Aveți uneori ticuri nervoase? Nu/Da

-Acordați un punct dacă ați răspuns cu Da la întrebările : 1,3,6,7,8,10 și tot un punct dacă ați răspuns cu Nu la întrebările:2,4,5,9.

-10 pct.- sunteți victima nervilor dumneavoastră , care vă controlează permanent comportamentul,

-6-9 pct.-nervii vă joacă feste , vă este foarte greu să vă stăpâniți emoțiile,

-3-5 pct.-reușiți uneori să vă stăpâniți , depinde de situație,

-sub 3 pct.-este foarte greu să vă enerveze cineva.

  Zlate Mielu ,, Psihologia vieţii cotidiene’’ Editura Polirom, Iaşi , 1997 Chelcea Adina- Psihoteste ,, Cunoaşte-te pe

tine însuţi ‘’ , editura Ştiinţifică şi tehnică , Bucureşti , 1994.

Ignătescu V. , Boghian S. – Copilul între educaţie şi violenţă – Ghid pentru profesori – CCD Suceava- 2001.

Zig Ziglar- ,, Putem creşte copii buni într-o lume negativă ?” Editura Cartea Veche, Bucureşti 2000.