Raport cercetare marketing

Raport de cercetare

Grupa 1:Dumbrav Andreea MdlinaMitriuc VictoriaSavin Bogdantefan Elisabeta

Cuprins1.Problema de decizie31.1 Contextul decizional31.2 Definirea problemei32.Problema de cercetare32.1 Definirea problemei32.2 Obiective de cercetare43.Metodologie53.1 Design-ul cercetrii53.2 Culegerea datelor53.3 Design-ul cercetrii. Pretestare73.4 Eantionul i procedura de eantionare134.Rezultate155.Concluzii i recomandri656.Rezumat managerial657.Anexe66

1. Problema de decizie

1.1 Contextul decizional Piaa tigilor Tefal din Romnia a sczut odat cu acapararea acesteia de ctre tigile Dry Cooker. Compania a investit circa 7,5 milioane de euro n 2012 n promovare i publicitate TV, fapt ce a cauzat scderea vnzrilor Tefal cu aproximativ 10 %. Ca urmare a acestei scderi, managementul companiei Tefal are nevoie de informaii concrete din pia pentru a afla disponibilitatea i preferinele clienilor n ceea ce privete achiziionarea produselor existente pe pia. Rezutatele obinute vor juca un rol important privind impulsionarea vnzrilor n perioada urmtoare.1.2 Definirea problemei

Datorit introducerii pe pia a unor produse inovative din aceast gam, se oberv o tendin de scdere a vnzrilor firmei, de aceea este necesar o cercetare de pia amnunit. Aceast tendin a adus cu sine i pierderea unor clieni fideli firmei, ceea ce nu era de dorit.

2. Problema de cercetare

2.1 Definirea problemeiAnaliza comportamentului de cumprare:

Preferina consumatorilor pentru design inovativ; Preferina consumatorilor pentru calitatea materialului; Preferina pentru sigurana utilizrii; Preferina consumatorilor pentru pre i marc; Loialitate marc; Frecvena de cumprare. Locul de achiziie; Factori decizionali n achiziia tigilor.

Analiza comportamentului de consum: Preferina cosumatorilor pentru stilul de gtire ( prjit, aburi, fiert); Preferina consumatorilor pentru ntreinere uoar; Interesul pentru un stil de via sntos; Interesul pentru gtire eficace i economic.

2.2 Obiective de cercetare

1. Identificarea preferinelor consumatorilor n ceea ce privete marca preferat de tigaie.2. Cunoaterea preferinelor i nevoilor consumatorilor n materie de design;3. Cunoaterea preferinelor i nevoilor consumatorilor n materie de calitate;4. Stabilire preului ideal pentru care consumatorii sunt dispui sa-l plteasc pentru o tigaie;5. Evaluarea poziiei mrcii Tefal pe piaa de profil;6. Gradul de disponibilitate a consumatorilor s cumpere tigi Tefal.7. Aflarea frecvenei de cumprare a tigilor ntr-o gospodrie obinuit.8. Analiza modului n care numrul membrilor familiei influeneaz frecevena de gtire.9. Analiza modului n care nivelul venitului influeneaz frecvena de achiziie.10. Identificarea factorilor care au cel mai mare impact asupra deciziei de cumprare.

3. Metodologie

3.1 Design-ul cercetrii

n cercetarea realizat, m utilizt c i metod cercetre cntittiv. Am ales ancheta stradal deoarece am considerat c este cea mai eficient metod de cercetare. Aceasta presupune contactul direct cu persoanele intervievate i astfel ne putem raporta mai bine la piaa noastr int. Pe de alt parte, avnd contact direct cu aceste persoane, credem c vor acorda o mai mare atenie ntrebrilorDeoarece am folosit ca metod de cercetare ancheta, am ales ca drept instrument de investgare, chestionarul. Pentru ca dtele noastre sa fie ct mai fidele, ntr-o prim fz, m folosit o cercetre secundr, pe bz dtelor din nurul Sttistic l Romniei, cre ne-u jutt l definire mi clr entionului. Dup definire cestui, m utilizt nchet strdl pe bz de chestionre. plicre cestor pe un ention din populi totl ne- permis s obinem dte uor de comprt, nlizt i interprett. De semene, pentru ne sigur de eficien ntrebrilor, m efectut n prelbil o pretestre cestor pe un ention de 120 de persone.

3.2 Culegerea datelor

Pentru culegerea datelor referitoare la utilizatorii/consumatorii de tigi Tefal i preferinele acestora, s-a folosit cercetarea cantitativ, bazat pe un chestionar cu 14 ntrebri i se va desfura pe o perioad de 10 zile i va conclude prin analiza datelor rezultate, si prezentarea acestora, ntr-un raport complex, folosind programul SPSS. Eantionul destinat aplicrii chestionarelor a fost constituit din 120 de persoane cu domiciliul n oraul Iai, cu vrste cuprinse ntre 25 i peste 64 de ani, consumatori/utilizatori de tigi Tefal. Dac ntrebrile sunt formulate corect i nu sunt interpretabile putem obine informaii reale i precise, putem afla informaii diverse, legate de pre, despre caracteristicile produsului, locul de unde se achiziioneaz tigi , existena anumitor factori de influen etc. Prin abordarea mai multor categorii de persoane cu personaliti diferite putem afla o varietate larg de preri n legtur cu produsul analizat. Metodologia de cercetare stabilete faptul c intervievatii vor fi in intregime consumatori/utilizatori de tigi, vor putea activa n domenii ct mai diferite i de asemenea vor putea avea surse de venit ct mai diferite ca mrime; chestionarele vor fi administrate personal intervievailor ntr-un interval de 15 pn la 25 de minute, i vor fi validate doar cele completate ntr-o proporie de 100%.

ZiuaOr nceputOr finalLocaieGrupEchip (produs)Persoane (Nume, Prenume)

17 lu12:0014:00Piaa Unirii. In faa Hotelului Traian1Tigaie TefalSavin Bogdan, Dumbrav Mdlina

17 lu16:0018:00Piaa Unirii. Vis-a-vis de Mitropolie1Tigaie TefalSavin Bogdan, Dumbrav Mdlina

18 ma12:0014:00Agronomie- n faa USAMV. Copou- in faa Adi Center1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Dumbrav Mdlina

20 jo11:0013:00Gara. Parcare Gar1Tigaie TefalSavin Bogdan, tefan Elisabeta

21 vi12:0016:00Podul Ro. Staie autobus1Tigaie TefalDumbrav Mdlina, tefan Elisabeta

23 du9:0012:00Palas. In faa Slii Polivalente1Tigaie TefalMitriuc Victoria, Dumbrav Mdlina

24 lu11:0013:00Podul de Piatr. Parcare Kaufland1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria

24 lu16:3018:30Podul de Piatr. Parcare Kaufland1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria

25 ma12:0014:00B-dul Independenei. n faa magazinului EMI1Tigaie TefalMitriuc Victoria, Dumbrav Mdlina

27 jo11:0013:00Nicolina. Parcare Pia1Tigaie TefalSavin Bogdan, Mitriuc Victoria

27 jo16:0018:00Nicolina. Parcare Lidl1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Dumbrav Mdlina

28 vi12:0016:00Tudor Vladimirescu. Parcare Iulius Mall1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Mitriuc Victoria

30 du17:3018:30Ttrai. Zona Dispecer1Tigaie Tefaltefan Elisabeta, Mitriuc Victoria

3.3 Design-ul cercetrii. Pretestare

ntrebarea nr.1 : Obinuii s folosii tigi? cu variantele Da i Nu Este o ntrebare filtru, care folosete o scal nominal, cu variabile categoriale. Aceast ntrebare a fost folosit n scopul de a afla dac persoanele chestionate se ncadreaz n eantionul pe care noi l-am ales i anume utilizatori de tigi.

ntrebarea nr.2 : Avei domiciliul stabil n oraul Iai? cu variante de rspuns Da i Nu Este o ntrebare filtru, cu scal nominal i variabile categoriale. Am decis s folosim aceast ntrebare pentru a segmenta piaa int.ntrebarea nr.3 : n ce interval de vrst v ncadrai? este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns, ne va ajuta s segmentm persoanele intervievate pe intervale de vrst, n acest mod vom putea identifica comportamentul consumatorului n funcie de vrst.

ntrebarea nr.4 : Numrul membrilor familiei dvs cu care locuii mpreun: este o ntrebare deshis care are ca scop identificarea numrului de membri intr-o familie i cum aceast variabil influneaz achiziia i frecvena de consum.

ntrebarea nr.5 : Cine gtete n familia dvs? este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu, cu variantele de rspuns: Eu , Soia/ Soul, Mama, Tata , Alii. Am introdus aceas ntrebare pentru a determina consumatorul/ utilizatorul principal din cadrul familiei.

ntrebarea nr.6 : ntr-o zi obinuit ct de des se gtete n familia dvs? cu variantele: o dat pe zi, doua ori pe zi, trei ori, patru ori i mai mult. Este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns ce are ca scop determinarea frecvenei de consum/gtire n familie.

ntrebarea nr.7 : Ct de des achiziionai tigi? - variante de rspuns: o dat la 6 luni, o data la 9 luni, o data la 12 luni, mai rar. Aceast intrebare nchis cu o singur variant de rspuns va determina frecvena de cumprare a tigilor.

ntrebarea nr.8 : De unde obinuii s cumprai? cu variantele de rspuns : Magazin de specialitate, Supermarket, Online este o ntrebare nchis cu variante multiple de rspuns care are ca scop identificarea locului de achiziionare a tigilor de ctre consumatori.

ntrebarea nr.9 : Ce tipuri de tigi utilizai? cu variantele de rspuns Pentru prjit, Pentru sosuri, Pentru cltite , Grill, Mixuri de mncruri, Gtit cu aburi. Este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu ce ne ajut s determinm principalele tipuri de tigi utilizate.

ntrebarea nr.10: Ce mrci de tigi preferai? cu variantele de rspuns GreenPan, DryCooker, Tefal, Vitesse, Demeyere, Altele. Este o ntrebare de tip nchis cu variante multiple de rspuns i ne ajut analizm afinitatea pentru mrcile preferate.

ntrebarea nr.11: Suntei loiali unei anumite mrci de tigi? cu variantele de rspuns Da i Nu. Este o ntrebare nchis care va permite aflarea loialitii fa de o anumit marc.

ntrebarea nr.12: Crei mrci suntei loiali? este o ntrebare deschis care ajut la confirmarea ntrebrii nr. 11. ntrebarea va arta fa de ce mrci concrete sunt loiali consumatorii.

ntrebarea nr.13: Ct suntei dispui s pltii pentru o tigaie? cu variantele de rspuns < 20 lei , ntre 20 -50 lei , ntre 50 80 lei, >80 lei. Aceasta este o ntrebare nchis cu o singur variant de rspuns care ne ajut s aflm preul ideal pentru care ar plti pentru o tigaie.

ntrebarea nr.14: Care din urmtorii factori influeneaz decizia dvs de achiziie a unei tigi? cu variantele de rspuns promoii n magazine, recomandri de la alte personae, reclame TV, Site-uri, Demonstraii de utilizare, Altele. Este o ntrebare nchis cu rspuns multiplu prin care aflm factorii decizionali n achiziia de tigi.

ntrebarea nr.15: Bifai casetele care indic cel mai bine opinia dvs despre urmtoarele mrci de tigi: Tefal, DryCooker, GreenPan, Vitesse, Demeyere cu urmtoarele afirmaii: Suprafaa antiaderent - Lipsa suprafeei aderente, Uor/Greu de curat, Model ergonomic/incomod, Mner detaabil/ ncorporat, Culoare plcut/ Neplcut, Capac inclus/ Lipsa Capac, Durabilitate ridicat/Sczut . Este o ntrebare nchis de tip scal prin care aflm opinia respondenilor despre experiena de utilizare.

ntrebarea nr.16: Venitul dvs lunar aproximativ este ____? este o ntrebare deschis de tip numeric care ne ajut sa identificm cum se modific comportamentul consumatorului n funcie de venitul mediu lunar.

ntrebarea nr.17: Sexul dvs este ____? cu variante de rspuns Da i Nu, fiind o ntrebare nchis, simpl ce are ca scop identificarea pieei int i delimitarea unui eantion reprezentativ.

Tabelul cu codificarea chestionarului se regsete n Anexa 1.

Pretestarea

Adeseori, pentru realizarea unei cercetari de marketing eficiente este nevoie de testarea si corectarea chestionarului. Astfel, acesta poate trece prin mai multe versiuni pana la cea finala.In cazul nostru, a fost nevoie de corectarea chestionarului. Astfel sunt prezente doua versiuni ale acestuia, versiunea ititiala si versiunea finala.In versiunea sa initiala, chestionarul cupronde 14 intrebari, intinse pe 3 pagini A4. In versiunea finala, chestionarul este impartit in 17 intrebari, dispuse pe 4 pagini A4. Rezultatul final s-a obtinut prin implementarea urmatoarelor schimbari:

"Ce modalitatea de pregtire a bucatelor preferai ?a)Prjit;b)Fiert;c)Gtit cu aburi;d)La cuptor;e)Grill.

Aceasta a fost modificata pentru ca nu oferea informatii necesare studiului pietei tigailor. Forma finala a acesteia este Intrebarea 9 din versiunea finala a chestionarului.

"Ce tipuri de tigai utilizati?a) Pentru prajit;b) Pentru sosuri;c) Pentru clatite;d) Grill;e) Mixuri de mancaruri;f) Gatit cu aburi. "

Am adaugat intrebarea deschisa:"Numarul membrilor familiei dumneavoastra cu care locuiti impreuna:"Intrebarea este folosita pentru a afla influenta numarului membrilor familiei asupra comportamentului de cumparare.

Am adaugat intrebarea cu raspuns multiplu:" Cine gateste in familia dumneavoastra?

a) Eu;b) Sotia/Sotul;c) Mama;d) Tata;e) Altii. "Intrebarea este folosita pentru a face diferenta intre cumparatorii si utilizatorii de tigai.

Am adaugat intrebarea:"Intr-o zi obisnuita cat de des se gateste in familia dumneavoastra ?a) O data pe zi;b) 2 ori pe zi;c) 3 ori pe zi;d) 4 ori si mai mult. "Rolul acesteia este de a ne oferi informatii despre frecventa medie de utilizare a tigailor in gospodarie.

Am adaugat intrebarea:"De unde obisnuiti sa achizitionati tigai?a) Magazine dd specialitate;b) Supermarket;c) Online. "Aceasta intrebare este folosita pentru a identifica principalele surse de achizitionare a tigailor.

Am adaugat intrebarea:"Ce marci de tigai preferati?a) Green Pan;b) DryCooker;c) Tefal;d) Vitesse;e) Demeyere;f) Altele. "Intrebarea are ca scop delimitarea preferintelor consumatorilor in materie de marci de tigai si ordonarea acestora dupa numarul de utilizatori.

Am modificat structura intrebarii 10 din versiunea initiala, astfel incat sa cuprinda si sa evalueze toate marcile prezente in intebarea anterioara. Rezultatul final este intrebarea 15 din versiunea finala.Am eliminat intrebarea 11:"Alegeti principalul dezavantaj al tigailor de pe piata :a) Material toxic;b) Distribuirea neuniforma a caldurii;c) Dificultate in curatare;d) Lipsa stratului antiaderent. "Aceasta nu ofera informatii utile despre piata tigailor din Romania sau despre comportamentul de cumparare al consumatorilor.

Am eliminat intrebarea 12:"Expromati-va acordul in raport cu lansarea pe piata a unui nou concept de tigaie portabila care functioneaza fara gaz/foc/electricitate.Aceasta intrebare incadra cercetarea pe o directie necorespunzatoare cu cerintele initiale ale proiectului, dovedindu-se inutila in obtinerea unor concluzii cu privire la comportamentul de cumparare si de consum al utilizatorilor de tigai.

3.4 Eantionul i procedura de eantionaren aceast cercetare va fi investigat populaia Iaului din mediul urban care n anul 2013 a fost constituit din 274736 de persoane, din care 119645 femei i 155091 brbai.Grupe de vrst/ SexMasculinFemininTotal

25-34 ani3978239368

35-44 ani3286533448

45-54 ani2222926842

55-64 ani2476930730

64 ani si peste1676924703

Total119645155091274736

Tab.1 Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe sexe i grupe de vrst (2013)Eantionarea propriu-zis se va efectua pe cote i se vor lua n vedere urmtoarele variabile: mediul, vrsta i sexul.

Astfel nct vom obine urmtoarele rezultate:

Grupe de vrst/SexMasculin %Feminin %Total

25-34 ani13.6513.51

35-44 ani11.2711.47

45-54 ani7.639.21

55-64 ani8.5010.54

64 ani si peste5.758.47

Total46.80 %53.20%100 %

Tab 2. Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe grupe de vrst i sexe reprezentat n proporii procentuale (2013)

Grupe de vrst/SexMasculin( pers.)Feminin ( pers.)Total

25-34 ani16 16

35-44 ani1414

45-54 ani911

55-64 ani1013

64 ani si peste710

Total56 pers.64 pers.120 pers.

Tab.3 Repartizarea populaiei urbane a Iaului pe grupe de vrst i sexe reprezentat n numr de persoane.(2013)

Aadar, eantionul este alctuit din ieeni: 16 brbai i 16 femei cu vrsta cuprins ntre 25 i 34 de ani, 14 brbai i 14 femei cu vrsta ntre 35 i 44 ani, 9 brbai i 11 femei cu vrsta cuprins ntre 45 i 54 de ani, 10 brbai i 13 femei cu vrsta ntre 55 i 64 ani i 7 brbai i 10 femei care depesc vrsta de 64 de ani din mediul urban. ( Calculul eantionului a fost efectuat pe baza datelor preluate de pe site-ul oficial al Institutului Naional de Statistic http://www.insse.ro/cms/ )

4. Rezultate

ntrebarea nr.1 : Obinuii s folosii tigi?

Statistics

Utilizatori de tigai

NValid120

Missing0

Mean1.00

Std. Deviation.000

Minimum1

Maximum1

Utilizatori de tigai

FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent

ValidDa120100.0100.0100.0

Interpretare: Prima ntrebare din chestionar este una de tip filtru i general nchis. Scopul acestei ntrebri este delimitarea persoanelor care sunt sau nu consumatoare de tigi. Tabelul ilustreaz faptul c toate cele 120 de persoane chestionate (100%) utilizeaz tigi.

ntrebarea nr.2 : Avei domiciliul stabil n oraul Iai?

Statistics

Domiciliul stabil in Iasi

NValid120

Missing0

Mean1.00

Std. Deviation.000

Minimum1

Maximum1

Domiciliul stabil in Iasi


ValidDa120100.0100.0100.0

Interpretare: ntrebarea cu numrul 2 este de asemenea una de tip filtru, nchis care ne-a ajutat s determinm persoanele care corespund criteriilor de eantionare.

ntrebarea nr.3 : n ce interval de vrst v ncadrai?

Statistics

Intervalul de varsta

NValid120

Missing0

Mean2.70

Std. Deviation1.418

Minimum1

Maximum5

Intervalul de varsta


Valid25-343327.527.527.5

35-442722.522.550.0

45-542016.716.766.7

55-642319.219.285.8

65 +1714.214.2100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea numrul 3 rezult c cei mai muli dintre respondent (33 persoane) au vrsta cuprins ntre 25 i 34 ani, pe locul 2 se situeaz respondenii cu vrsta ntre 35- 44 ani cu un numrul de 27 de persoane, cei cu vrsta ntre 55-64 de ani sunt n numr de 23. Pe locul 4 sunt cei cu vrsta cuprins ntre 45-54 ani n numr de 20, iar pe ultimul loc se situeaz cei cu vrsta de peste 65 n numr de 17 persoane.

ntrebarea nr.4 : Numrul membrilor familiei dvs cu care locuii mpreun:

Statistics

Numarul membrilor familiei

NValid120

Missing0

Mean2.98

Std. Deviation1.053

Minimum1

Maximum6

Numarul membrilor familiei


Valid175.85.85.8

23428.328.334.2

34335.835.870.0

42823.323.393.3

565.05.098.3

621.71.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: ntrebarea cu numrul 4 ne arat c cei mai muli dintre respondeni ( 43 sau 35,8 %) locuiesc n numr de 3 persoane. Pe locul 2, n numr de 34 se afl familiile alctuite din 2 persoane. Cu un procent de 23,3% , observm n tabel c intervievatul locuiete cu nc 3 persoane.

ntrebarea nr.5 : Cine gtete n familia dvs?

Statistics

EuSotul/SotiaMamaTataAltii

NValid120120120120120

Missing00000

Mean.64.51.09.01.10

Std. Deviation.482.502.290.091.301

Minimum00000

Maximum11111

Eu


ValidNu4335.835.835.8

Da7764.264.2100.0

Total120100.0100.0

Din tabelul de mai sus reiese faptul c din totalul de 120 de persoane, 77 sau 64,2% au rspuns c ei nii gtesc n cas.

Sotul/Sotia


ValidNu5949.249.249.2

Da6150.850.8100.0

Total120100.0100.0

Tabelul de mai sus ilustreaz faptul c pentru 61 de persoane sau 50,8% gtete soul sau soia.

Mama


ValidNu10990.890.890.8

Da119.29.2100.0

Total120100.0100.0

Putem observa c pentru 11 persoane gtete preponderant mama.

Tata


ValidNu11999.299.299.2

Da1.8.8100.0

Total120100.0100.0

Pentru o singur persoan din 120, tatl este cel care gtete cel mai des.

Altii


ValidNu10890.090.090.0

Da1210.010.0100.0

Total120100.0100.0

12 din cei intervievai au rspuns c gtesc pentru ei alte persoane.Interpretare: n urma analizelor de mai sus, s-a demonstrat c mama este persoana care gtete cel mai des n familie.

ntrebarea nr.6 : ntr-o zi obinuit ct de des se gtete n familia dvs?

a) FrecventaFrecventa gatitului intr-o zi obisnuita


ValidOdata pe zi5646.746.746.7

De 2 ori pe zi3730.830.877.5

De 3 ori pe zi2520.820.898.3

De 4 sau mai multe ori21.71.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Printr-o statistic descriptiv, am constatat c 46,7 % dintre respondeni gtesc o data pe zi , 30,8 % gtesc de dou ori pe zi, 20,8 % gtesc de 3 ori pe zi i 1,7% gtesc de 4 sau mai multe ori. Observm c majoritatea respondenilor gtesc o data pe zi.

b) Testul Chi Patrat

Case Processing Summary

Cases

ValidMissingTotal

NPercentNPercentNPercent

Frecventa gatitului intr-o zi obisnuita * Numarul membrilor familiei120100.0%00.0%120100.0%

Frecventa gatitului intr-o zi obisnuita * Numarul membrilor familiei Crosstabulation

CountNumarul membrilor familieiTotal

123456

Frecventa gatitului intr-o zi obisnuitaOdata pe zi61819111156

De 2 ori pe zi1121662037

De 3 ori pe zi048103025

De 4 sau mai multe ori0001012

Total734432862120

Chi-Square Tests

ValuedfAsymp. Sig. (2-sided)

Pearson Chi-Square45.848a15.000

Likelihood Ratio25.69515.041

Linear-by-Linear Association12.2401.000

N of Valid Cases120

a. 15 cells (62.5%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .03.

Symmetric Measures

ValueApprox. Sig.

Nominal by NominalPhi.618.000

Cramer's V.357.000

N of Valid Cases120

a. Not assuming the null hypothesis.

b. Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

: nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic al respondenilor i numrul de persoane dintr-o familie. : exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic al respondenilor i numrul de persoane dintr-o familie.

Sig = 0,000 se respinge => se accept => testul este semnificativ => exist o asociere semnificativ ntre frecvena gtitului zilnic i numrul de persoane dintr-o familie.

Interpretare: ntre variabilele frecvena de gtiti zilnic i numrul de persoane dintr-o familie exist o legtur semnificativ din punct de vedere statistic, aceast concluzie fiind garantat cu o probabilitate de 95%.2 = (df= 15, n= 120) = 45,848p = 0.000Cramers V= 0,618

ntrebarea nr.7 : Ct de des achiziionai tigi?

a) Frecvena

Statistics

Frecventa achizitiilor de tigai

NValid120

Missing0

Frecventa achizitiilor de tigai


ValidO data la 6 luni65,05,05,0

O data la 9 luni2117,517,522,5

O data la 12 luni6251,751,774,2

Mai rar3125,825,8100,0

Total120100,0100,0

Interpretare : La ntrebarea numrul 7 se observ un procent al achiziiilor de tigi de 5 % la o perioad de 6 luni. Respondenii ntr-un procent de 17, 5 % achiziioneaz tigi o data la 9 luni, 51,7% o dat la 12 luni iar pe ultimul loc sunt cei care cumpr mai rar de 12 luni cu un procent de 25,8 %. Astfel, putem observa din tabelul de mai sus c majoritatea persoanelor achiziioneaz tigi o data la 12 luni.

b) Chi Patrat

Case Processing Summary

Cases

ValidMissingTotal

NPercentNPercentNPercent

Venitul lunar aproximativ * Frecventa achizitiilor de tigai120100.0%00.0%120100.0%

Venitul lunar aproximativ * Frecventa achizitiilor de tigai Crosstabulation

Count

Frecventa achizitiilor de tigaiTotal

0Odata la 6 luniOdata la 9 luniOdata la 12 luniMai rar

Venitul lunar aproximativ700000011

800001102

900001539

950001001

1000001247

1100001214

12000103711

1300000426

1400102205

15000124411

1600011114

1650000101

1700001315

1800001618

1900000213

20000126312

2100000303

2300002305

2500002709

2600000101

2700000011

2800000202

2900000101

3000002215

3100010001

3500001001

3800000101

Total15216231120

Chi-Square Tests

ValuedfAsymp. Sig. (2-sided)

Pearson Chi-Square109.676a104.333

Likelihood Ratio82.352104.942

Linear-by-Linear Association4.3731.037

N of Valid Cases120

a. 132 cells (97.8%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .01.

Symmetric Measures

ValueApprox. Sig.

Nominal by NominalPhi.956.333

Cramer's V.478.333

N of Valid Cases120

a. Not assuming the null hypothesis.

b. Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.

: nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor. : exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor..

Sig = 0,333>0,05 => se accept => se respinge => testul nu este semnificativ => nu exist o asociere semnificativ ntre frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor.

Interpretare: ntre variabilele frecvena achiziiilor de tigi i venitul respondenilor nu exist o legtur semnificativ din punct de vedere statistic, aceast concluzie fiind garantat cu o probabilitate de 95%.2 = (df= 104, n= 120) = 109,767p = 0,333Cramers V= 0,956

ntrebarea nr.8 : De unde obinuii s cumprai?

Statistics

Magazin de specialitateOnlineSupermarket/Hypermarket

NValid120120120

Missing000

Mean.38.12.70

Std. Deviation.488.322.460

Minimum000

Maximum111

Magazin de specialitate


ValidNu7461.761.761.7

Da4638.338.3100.0

Total120100.0100.0

Din acest prim tabel rezult c din cele 120 persoane intervievate, 46 cumpr tigi din magazine de specialitate, i 74 din alte locuri.

Online


ValidNu10688.388.388.3

Da1411.711.7100.0

Total120100.0100.0

Din tabelul de mai sus rezult c din cele 120 de persoane, 14 cumpr online, iar 106 din alte locuri.

Supermarket/Hypermarket


ValidNu3630.030.030.0

Da8470.070.0100.0

Total120100.0100.0

Din tabelul de mai sus rezult faptul c din cele 120 de persoane intervievate , 84 achiziioneaz din supermarket/hypermarket iar restul 36 aleg s cumpere din alte locuri.

Interpretare: Prin analiza fcut, din intrebarea cu numrul 8 rezult c un procent de 70% dintre respondeni achiziioneaz tigile din supermarket/hypermarket. Din asta dedcem faptul c majoritatea respondenilor i fac cumprturile in supermarket.

ntrebarea nr.9 : Ce tipuri de tigi utilizai?

Statistics

Tigaie pentru prajitTigaie pentru sosuriTigaie pentru clatiteTigaie GrillTigaie pentru gatit cu aburiTigaie pentru mixuri de mancaruri

NValid120120120120120120

Missing000000

Mean.85.28.39.38.28.56

Std. Deviation.359.448.490.488.453.499

Minimum000000

Maximum111111

Tigaie pentru prajit


ValidNu1815.015.015.0

Da10285.085.0100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 102 persoane prefer tigaia pentru prjit i 18, adic 15% respondent nu prefer acest tip de tigaie.

Tigaie pentru sosuri


ValidNu8772.572.572.5

Da3327.527.5100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 33 persoane prefer tigaia pentru sosuri i 87, adic 72,5% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.

Tigaie pentru clatite


ValidNu7360.860.860.8

Da4739.239.2100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 39,2% dintre persoane prefer tigaia pentru clatite i 73, adic 60,8% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.

Tigaie Grill


ValidNu7461.761.761.7

Da4638.338.3100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 46 dintre persoane prefer tigaia Grill i 74, adic 61,7% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.

Tigaie pentru gatit cu aburi


ValidNu8671.771.771.7

Da3428.328.3100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 34 28,3% dintre persoane prefer tigaia pentru gtit cu aburi i 86, adic 71,7% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.

Tigaie pentru mixuri de mancaruri


ValidNu5344.244.244.2

Da6755.855.8100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, reiese faptul c din totalul de 120 de respondeni, 67 dintre persoane prefer tigaia pentru mixuri de mncruri i 53, adic 44,2% respondeni nu prefer acest tip de tigaie.

ntrebarea nr.10: Ce mrci de tigi preferai?

Statistics

Tigai preferate:Green PanTigai preferate:Dry CookerTigai preferate:TefalTigai preferate:VitesseTigai preferate:DemeyereTigai preferate:Altele

NValid120120120120120120

Missing000000

Mean.17.43.83.10.06.13

Std. Deviation.374.498.374.301.235.332

Minimum000000

Maximum111111

Tigai preferate:Green Pan


ValidNu10083.383.383.3

Da2016.716.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 20 dintre persoane prefer tigaia Green Pan ns 100 nu o consider important.

Tigai preferate:Dry Cooker


ValidNu6856.756.756.7

Da5243.343.3100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 43,3% dintre respondeni prefer tigaia Dry Cooker , 56.7% nu o consider important.

Tigai preferate:Tefal


ValidNu2016.716.716.7

Da10083.383.3100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm cu uurin, c din totalul de 120 de respondeni, 83,3%, nsemnnd 100 de respondent, prefer tigaia Tefal i doar o mic parte, nu o consider important.

Tigai preferate:Vitesse


ValidNu10890.090.090.0

Da1210.010.0100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din totalul de 120 de respondeni, 12 persoane prefer tigaia Vitesse i o parte nsemnat de 108 persoane nu o consider necesar.

Tigai preferate:Demeyere


ValidNu11394.294.294.2

Da75.85.8100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din tabelul de mai sus, observm c, din totalul de 120 de respondeni, 5,8% dintre acetia prefer tigaia Demeyere ns 113 nu o prefer.

Tigai preferate:Altele


ValidNu10587.587.587.5

Da1512.512.5100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Doar 15 persoane din cei 120 de respondent au alte preferine in materie de tigi.

Interpretare:

ntrebarea nr.11: Suntei loiali unei anumite mrci de tigi?

Statistics

Loialitatea pentru o anumita marca

NValid120

Missing0

Mean.43

Std. Deviation.498

Minimum0

Maximum1

Loialitatea pentru o anumita marca


ValidNu6856.756.756.7

Da5243.343.3100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Dup cum putem observa n tabelul de mai sus, exist o diferen irelevant ntre cei care au o marc preferat i cei care nu sunt loiali vre-unei mrci de tigi. Procentele sunt 43,3, respective 56,7.

ntrebarea nr.12: Crei mrci suntei loiali?

Marca Preferata


Valid6856.756.756.7

Demeyere21.71.758.3

Dry Cooker86.76.765.0

Green Pan32.52.567.5

Tefal3932.532.5100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din totalul de 120 de respondeni, 52 au declarant c sunt loiali unei anumite mrci de tigi. Marca de tigi cea mai popular n rndul respondenilor este Tefal, urmnd Dry Cooker, Green Pan si Demeyere.

ntrebarea nr.13: Ct suntei dispui s pltii pentru o tigaie?

a) Frecventa

Statistics

Pretul optim pentru o tigaie

NValid50

Missing0

Mean3.16

Std. Deviation.584

Minimum2

Maximum4



ValidIntre 20 si 50 Lei510.010.010.0

Intre 50 si 80 Lei3264.064.074.0

Peste 80 Lei1326.026.0100.0

Total50100.0100.0

Din analiza efectuat mai sus reiese faptul c un procent de 64 % adic mai mult de jumtate din respondeni sunt gata s plteasc pentru o tigaie ntre 50 i 80 de lei.

b)One-way ANOVA

Descriptives


NMeanStd. DeviationStd. Error95% Confidence Interval for MeanMinimumMaximum

Lower BoundUpper Bound

25-34333.24.708.1232.993.4924

35-44273.26.594.1143.023.4924

45-54203.30.733.1642.963.6424

55-64233.00.603.1262.743.2624

65 +172.591.064.2582.043.1404

Total1203.12.758.0692.983.2504

Test of Homogeneity of Variances


Levene Statisticdf1df2Sig.

3.6334115.008

ANOVA


Sum of SquaresdfMean SquareFSig.

Between Groups6.80341.7013.177.016

Within Groups61.563115.535

Total68.367119

Robust Tests of Equality of Means


Statisticadf1df2Sig.

Welch2.035451.219.103

a. Asymptotically F distributed.

Multiple Comparisons

Dependent Variable: Pretul optim pentru o tigaie

(I) Intervalul de varsta(J) Intervalul de varstaMean Difference (I-J)Std. ErrorSig.95% Confidence Interval

Lower BoundUpper Bound

Tukey HSD25-3435-44-.017.1901.000-.54.51

45-54-.058.207.999-.63.52

55-64.242.199.740-.31.79

65 +.654*.218.027.051.26

35-4425-34.017.1901.000-.51.54

45-54-.041.2161.000-.64.56

55-64.259.208.723-.32.83

65 +.671*.227.030.041.30

45-5425-34.058.207.999-.52.63

35-44.041.2161.000-.56.64

55-64.300.224.666-.32.92

65 +.712*.241.031.041.38

55-6425-34-.242.199.740-.79.31

35-44-.259.208.723-.83.32

45-54-.300.224.666-.92.32

65 +.412.234.402-.241.06

65 +25-34-.654*.218.027-1.26-.05

35-44-.671*.227.030-1.30-.04

45-54-.712*.241.031-1.38-.04

55-64-.412.234.402-1.06.24

Games-Howell25-3435-44-.017.1681.000-.49.46

45-54-.058.205.999-.64.53

55-64.242.176.645-.26.74

65 +.654.286.184-.191.50

35-4425-34.017.1681.000-.46.49

45-54-.041.2001.000-.61.53

55-64.259.170.552-.22.74

65 +.671.282.159-.171.51

45-5425-34.058.205.999-.53.64

35-44.041.2001.000-.53.61

55-64.300.207.599-.29.89

65 +.712.306.166-.181.60

55-6425-34-.242.176.645-.74.26

35-44-.259.170.552-.74.22

45-54-.300.207.599-.89.29

65 +.412.287.613-.441.26

65 +25-34-.654.286.184-1.50.19

35-44-.671.282.159-1.51.17

45-54-.712.306.166-1.60.18

55-64-.412.287.613-1.26.44

*. The mean difference is significant at the 0.05 level.

Interpretare: Din analiza efectuat mai sus reiese faptul c un procent de 64 % adic mai mult de jumtate din respondeni sunt gata s plteasc pentru o tigaie ntre 50 i 80 de lei.

Sig Leven = 0,008 exist diferene semnificativeSig ANOVA= 0,016 < 0,05 => exist diferene semnificativeSig Welch= 0,103 < 0,05 => varianele nu sunt egaleSig Post Hoc: 1,000 > 0,05 => nesemnificativ 0.999 > 0,05 => nesemnificativ 0,740 > 0,05 => nesemnificativ 0,027 < 0,05 => semnificativ

Interpretare: Analiza One-Way ANOVA a artat c exist diferene semnificative ntre vrst i preul optim pe care respondenii ar fi dispui sa-l plteascp pentru o tigaie.

ntrebarea nr.14: Care din urmtorii factori influeneaz decizia dvs de achiziie a unei tigi?

a) Frecventa

Statistics

Promotii in magazineRecomandari de la alte persoaneReclame TVSite-uriDemonstratii de utilizareAltele

NValid120120120120120120

Missing000000

Mean.75.54.52.16.38.06

Std. Deviation.435.500.550.367.488.235

Minimum000000

Maximum113111

Promotii in magazine


ValidNu3025.025.025.0

Da9075.075.0100.0

Total120100.0100.0

n ceea ce privete promoiile n magazine, din totalul de 120 de persoane respondente, 90 au afirmat c sunt influenai de promoiile n magazine n procesul de cumprareRecomandari de la alte persoane


ValidNu5545.845.845.8

Da6554.254.2100.0

Total120100.0100.0

Din totalul de 120 de persoane, 65 sunt influenai de recomandrile altor persoane n procesul de cumprare.

Reclame TV


ValidNu6050.050.050.0

Da6050.050.0100.0

Total120100.0100.0

Jumtate din persoanele respondente sunt influenate de reclame TV atunci cand achiziioneaz tigi.

Site-uri


ValidNu10184.284.284.2

Da1915.815.8100.0

Total120100.0100.0

19 din persoanele respondente sunt influenate n procesul de cumprare de site-uri i mediul online.

Demonstratii de utilizare


ValidNu7461.761.761.7

Da4638.338.3100.0

Total120100.0100.0

46 din cei chestionai au afirmat c sunt influenai de demonstraiile de utilizare atunci cnd achiziioneaz o tigaie.Altele


ValidNu11394.294.294.2

Da75.85.8100.0

Total120100.0100.0

7 din persoanele respondente sunt influenate n procesul de cumprare de ali factori dect cei enumerate. b) Testul t Independent SamplesGroup Statistics

Sexul respondentuluiNMeanStd. DeviationStd. Error Mean

Promotii in magazineFeminin65.72.451.056

Masculin54.78.420.057

Recomandari de la alte persoaneFeminin65.58.497.062

Masculin54.50.505.069

Reclame TVFeminin65.55.501.062

Masculin54.46.605.082

Site-uriFeminin65.15.364.045

Masculin54.17.376.051

Demonstratii de utilizareFeminin65.35.482.060

Masculin54.43.499.068

AlteleFeminin65.05.211.026

Masculin54.07.264.036

Independent Samples Test

Levene's Test for Equality of Variancest-test for Equality of Means

FSig.tdfSig. (2-tailed)Mean DifferenceStd. Error Difference95% Confidence Interval of the Difference

LowerUpper

Promotii in magazineEqual variances assumed1.894.171-.680117.498-.055.080-.214.105

Equal variances not assumed-.684115.466.495-.055.080-.213.104

Recomandari de la alte persoaneEqual variances assumed1.565.213.919117.360.085.092-.098.267

Equal variances not assumed.917112.356.361.085.092-.098.267

Reclame TVEqual variances assumed1.105.295.896117.372.091.101-.110.292

Equal variances not assumed.881102.878.381.091.103-.114.296

Site-uriEqual variances assumed.142.707-.189117.851-.013.068-.148.122


Demonstratii de utilizareEqual variances assumed2.230.138-.799117.426-.072.090-.251.107


AlteleEqual variances assumed1.651.201-.640117.523-.028.044-.114.058


H0= nu exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenilor;H1= exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenilor;

Sig= 0,171 > 0,05 => H0 se respinge => H1 se accept => testul nu este semnificativ = > nu exist diferene semnificative ntre influena promoiilor n magazine i sexul respondenulor.Folosind aceiai pai pentru fiecare variabil i lund n considerare Sig-ul observm ca nici una din variabile nu arat o legtur semnificativ ntre sex i factori de influen n procesul de cumprare.Interpretare:Printr-un test t pentru eantioanele independente au constatat c media de influen a promoiilor n magazine a brbailor (M= 0,78 i SD= 0,420) nu difer semnificativ de media femeilor (M= 0,72 i SD= 0,451) t(df= 117, -0, 680, p= 0,498.

ntrebarea nr.15: Bifai casetele care indic cel mai bine opinia dvs despre urmtoarele mrci de tigi: Tefal, DryCooker, GreenPan, Vitesse, Demeyere cu urmtoarele afirmaii: Suprafaa antiaderent - Lipsa suprafeei aderente, Uor/Greu de curat, Model ergonomic/incomod, Mner detaabil/ ncorporat, Culoare plcut/ Neplcut, Capac inclus/ Lipsa Capac, Durabilitate ridicat/Sczut .

TefalStatistics

Suprafata antiaderenta TefalUsurinta in curatareErgonomieManer detasabilCuloareCapacDurabilitate

NValid120120120120120120120

Missing0000000

Mean4.273.933.583.033.273.374.17

Std. Deviation1.4771.5731.5371.8581.6691.8561.508

Minimum0000000

Maximum5555555

Interpretare: Prin cest nliz, m obinut urmtorele rezultte: n cazul variabilei ,, Suprafaa antiaderent,, , medi este de 4,27, n cazul variabilei ,, Uurina n curare,, , medi este de 3,93, n cazul variabilei ,, Ergonomie,, medi este de 3,58, n cazul variabilei ,, Mner detaabil,, , media este de 3,03, n cazul variabilei ,, Culoare,, , media este de 3,27. n cazul variabilei ,, Capac,, , media este de 3,37. n cazul variabilei ,, Durabilitate,, , media este de 4,17. Variabilele care au obinut cele mai mari punctaje sunt: ,,suprafaa antiaderent,, ,,durablitate,, i ,,uurina n curare,,.

Suprafata antiaderenta Tefal


ValidNicio parere119.29.29.2

Calitate slaba1.8.810.0

Calitate Moderata54.24.214.2

Calitate satisfacatoare2016.716.730.8

Suprafata antiaderenta8369.269.2100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent de 69,2%, respondenii au considerat important ,,Suprafaa antiaderent,, a tigii Tefal.

Usurinta in curatare



Greu de curatat1.8.810.0


Calitate moderata1512.512.528.3


Usor de curatat6755.855.8100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent de 55,8%, respondenii au considerat important ,,Uurina n curare,, a tigii Tefal.

Ergonomie



Model incomod32.52.511.7




Model ergonomic4436.736.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 36,7%, respondenii au considerat important ,,Modelul ergonomic,, a tigii Tefal.

Maner detasabil



Maner incorporat2924.224.232.5


Calitate medie86.76.750.0

Calitate buna1613.313.363.3

Maner detasabil4436.736.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 36,7%, respondenii au considerat important ,,Mnerul detaabil,, al tigii Tefal.

Culoare



Culoare neplacuta1310.810.819.2

Culoare putin placuta1210.010.029.2

Culoare moderat placuta2823.323.352.5

Culoare satisfacator placuta1411.711.764.2

Culoare placuta4335.835.8100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 35,8%, respondenii au considerat important variabila ,,Culoare,, a tigii Tefal.

Capac


ValidNicio parere10385,885,885,8

Capac incorporat43,33,389,2

Calitate medie43,33,392,5

Calitate buna43,33,395,8

Lipsa Capac54,24,2100,0

Total120100,0100,0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 85,8%, respondenii nu au manifestat interes pentru aceast variabil.

Durabilitate






Durabilitate ridicata8066.766.7100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.15 rezult c pentru un procent 66,7%, respondenii au considerat important variabila ,,Durabilitate,, a tigii Tefal.

Dry Cooker

Statistics


NValid120120120120120120120

Missing0000000

Mean2.932.902.692.442.282.412.77

Std. Deviation2.2162.1982.0982.1331.9882.1632.184

Minimum0000000

Maximum5555555

Suprafata antiaderenta



Lipsa suprafetei antiaderente1.8.834.2





Total120100.0100.0








Total120100.0100.0

Ergonomie







Model economic3831.731.7100.0

Total120100.0100.0

Maner detasabil








Total120100.0100.0

Culoare








Total120100.0100.0

Capac








Total120100.0100.0

Durabilitate



Durabilitate scazuta1.8.835.0





Total120100.0100.0

Green Pan

Statistics


NValid120120120118120120120

Missing0002000

Mean1.331.181.04.891.07.931.24

Std. Deviation1.9501.8331.6921.5351.7281.6331.910

Minimum0000000

Maximum5555555









Total120100.0100.0









Total120100.0100.0

Ergonomie








Total120100.0100.0

Maner detasabil








Total11898.3100.0

MissingSystem21.7

Total120100.0

Culoare








Total120100.0100.0

Capac








Total120100.0100.0

Durabilitate








Total120100.0100.0

Vitesse

Statistics


NValid120120120120120120120

Missing0000000

Mean.76.63.52.47.59.61.57

Std. Deviation1.6241.4091.2301.1521.3871.4281.346

Minimum0000000

Maximum5555555








Total120100.0100.0








Total120100.0100.0

Ergonomie







Total120100.0100.0

Maner detasabil








Total120100.0100.0

Culoare







Total120100.0100.0

Capac







Total120100.0100.0

Durabilitate







Total120100.0100.0

Demeyere


NValid120120120120120120120

Missing0000000

Mean.56.54.51.47.54.48.58

Std. Deviation1.4371.3961.3091.2831.4021.3031.488

Minimum0000000

Maximum5555555








Total120100.0100.0








Total120100.0100.0

Ergonomie








Total120100.0100.0

Maner detasabil







Total120100.0100.0

Culoare







Total120100.0100.0

Capac







Total120100.0100.0

Durabilitate







Total120100.0100.0

ntrebarea nr.16: Venitul dvs lunar aproximativ este ____?

a) Frecvena

Statistics

Venitul lunar aproximativ

NValid120

Missing0

Mean1728.33

Std. Deviation657.271

Minimum700

Maximum3800

Venitul lunar aproximativ


Valid7001.8.8.8

80021.71.72.5

90097.57.510.0

9501.8.810.8

100075.85.816.7

110043.33.320.0

1200119.29.229.2

130065.05.034.2

140054.24.238.3

1500119.29.247.5

160043.33.350.8

16501.8.851.7

170054.24.255.8

180086.76.762.5

190032.52.565.0

20001210.010.075.0

210032.52.577.5

230054.24.281.7

250097.57.589.2

26001.8.890.0

27001.8.890.8

280021.71.792.5

29001.8.893.3

300054.24.297.5

31001.8.898.3

35001.8.899.2

38001.8.8100.0

Total120100.0100.0

Interpretare: Din ntrebarea nr.16 rezult c: 10,8% dintre respondeni au un venit de sub 1000 Ron. 64,2% au venitul lunar aproximativ cuprins ntre 1000-2000 Ron 22,5% se ncadreaz ntre un venit de 2100-3000 Ron 2,4% dintre respondent au un venit cuprins n intervalul 3100-3800 Ron

b) Regresie liniar

Variables Entered/Removeda

ModelVariables EnteredVariables RemovedMethod

1Venitul lunar aproximativb.Enter

a. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai

b. All requested variables entered.

Model Summaryb

ModelRR SquareAdjusted R SquareStd. Error of the EstimateDurbin-Watson

1.192a.037.029.8131.988

a. Predictors: (Constant), Venitul lunar aproximativ

b. Dependent Variable: Frecventa achizitiilor de tigai

ANOVAa

ModelSum of SquaresdfMean SquareFSig.

1Regression2.97412.9744.502.036b

Residual77.951118.661

Total80.925119


b. Predictors: (Constant), Venitul lunar aproximativ

Coefficientsa

ModelUnstandardized CoefficientsStandardized CoefficientstSig.

BStd. ErrorBeta

1(Constant)3.391.20916.185.000

Venitul lunar aproximativ.000.000-.192-2.122.036


.

Residuals Statisticsa

MinimumMaximumMeanStd. DeviationN

Predicted Value2.483.222.97.158120

Residual-3.0541.331.000.809120

Std. Predicted Value-3.1521.565.0001.000120

Std. Residual-3.7571.637.000.996120


Interpretre: Din tbelul Correltion sig=0,000 < =0,05 rezult c exist o corelie ntre vribil independent venit i vribil dependent frecvena de achiziie de tigi. Tbelul NOV ne rt c modelul este semnifictiv deorece sig=0,036 < =0,05 i se respinge ipotez H0. Din tbelul Coefficients sig=0,000 < =0,05 ne rt c vribil frecvena de achiziie de tigi pote fi lut n considerre pentru modelul de regresie, l fel i vribil independent, venitul lunar aproximativ deorece sig=0,036 < =0,05. Prin urmre, ecui de regresie linir simpl pentru cest model este Y=3,391+0,000*X, unde Y reprezint vribil dependent i nume frcvena de achiziie de tigi, ir X reprezint vribil independent venit lunar aproximativ

ntrebarea nr.17: Sexul dvs este ____?

Statistics

Sexul respondentului

NValid120

Missing0

Sexul respondentului


Valid

Feminin66555555

Masculin544545100

Total120100100

Interpretare: Din totalul de 120 de chestionai, 54 sunt de gen masculine si 65 sunt femei. Din punct de vedere procentual populaia se mparte n 45%, respectiv 55%.5. Concluzii i recomandrin urma cercetrii efectuate, am obinut am obinut un profil al consumatorului bine conturat i anume : este o persoan care locuiete mpreun cu 2-3 persoane, care gtete n medie o data pe zi ( 46,7 % din respondeni). Membrul principal al familiei care gtete este mama iar frecvena de achiziie a tigilor este de o dat la 12 luni din supermarket/hypermarket.Preul optim pe care consumatorii ar fi dispui s-l plteasc este cuprins nre 50-80 de lei.Recomandm companiei s i pstreze locaia de vnzare i anume n super/hypermarket.

6. Rezumat managerial

Pentru ndeplini obiectivele stbilite i nume de contur profilul consumatorului de tigi Tefal, dar i de fl opini cestui cu privire l produsele dej existente pe pi, de determin crcteristicile cre u cel mi mre impct supr deciziei de cumprre, de determin lociile preferate din punct de vedere l chiziionrii tigii, m relizt o cercetre de pi ce vut l bz o nchet strdl. n cest sens, m plict chestionre pe un ention de 120 de persone, lese n funcie de proporiile de vrst , cele de sex i mediu. n urm nlizei efectute, reieit fptul c mjoritte respondenilor sunt loiali mrcii Tefal i prefer achiziia de tigi pentru prjit. Compni trebuie s se xeze pe calitatea materialelor utilizate, durabilitatea acestora i de asemenea trebuie sia n considerare ca materialul s fie uor de curat.7. Anexe

nrNumarul ChestionaruluiOrdinal

Q1utiliz_tigaiUtilizatori de tigaiNominal0 Nu 1 Da

Q2dom_IasiDomiciliul stabil in IasiNominal0 Nu 1 Da

Q3int_varstaIntervalul de varstaOrdinal1 25-342 35-443 45-544 55-645 64+

Q4nr_familieNumarul membrilor familieiNominal

Q5cine_gateste_euEuNominal0-Nu1-Da

Q5cine_gateste_sotulSotul/SotiaNominal

Q5cine_gateste_mamaMamaNominal

Q5cine_gateste_tataTataNominal

Q5cine_gateste_altiiAltiiNominal

Q6frecv_gatit_ziFrecventa gatitului intr-o zi obisnuitaNominal1 Odata pe zi2 De doua ori pe zi3 De trei ori pe zi4 De 4 sau mai multe ori

Q7frecv_ach_tigaiFrecventa achizitiilor de tigaiNominal1 Odata la 6 luni2 Odata la 9 luni3 Odata la 12 luni4 Mai rar

Q8loc_ach_magazinMagazin de specialitateNominal0 Nu 1 Da

Q8loc_ach_supermarketSupermarket/HypermarketNominal

Q8loc_ach_alteleAlteleNominal

Q9tip_tigai_prajitTigaie pentru prajitNominal0 Nu 1 Da

Q9tip_tigai_sosTigaie pentru sosuriNominal

Q9tip_tigai_clatiteTigaie pentru clatiteNominal

Q9tip_tigai_grillTigaie GrillNominal

Q9tip_tigai_mixTigaie pentru mixuri de mancaruriNominal

Q9tip_tigai_aburiTigaie pentru gatit cu aburiNominal

Q10tigai_pref_GreenPanTigai preferate:Green PanNominal0 Nu1 Da

Q10tigai_pref_DryCookerTigai preferate:Dry CookerNominal

Q10tigai_pref_TefalTigai preferate:TefalNominal

Q10tigai_pref_VitesseTigai preferate:VitesseNominal

Q10tigai_pref_DemeyereTigai preferate:DemeyereNominal

Q10tigai_pref_AlteleTigai preferate:AlteleNominal

Q11loial_marcaLoialitatea pentru o anumita marcaNominal0 Nu1 Da

Q12marca_preferataMarca PreferataNominal

Q13pret_optimPretul optim pentru o tigaieScale1 Sub 20 Lei2 Intre 20 si 50 Lei3 Intre 50 si 80 Lei4 Intre 80 Lei

Q14factor_influenta_promotiiPromotii in magazineNominal0 Nu1 Da

Q14factor_influenta_recomantariRecomandari de la alte persoaneNominal

Q14factor_influenta_reclameReclame TVNominal

Q14factor_influenta_siteSite-uriNominal

Q14factor_influenta_demontratiiDemonstratii de utilizareNominal

Q14factor_influenta_alteleAlteleNominal

Q15tefal_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta

Q15tefal_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat

Q15tefal_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic

Q15tefal_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil

Q15tefal_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta

Q15tefal_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac

Q15tefal_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata

Q15dcooker_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta

Q15dcooker_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat

Q15dcooker_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic

Q15dcooker_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil

Q15dcooker_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta

Q15dcooker_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac

Q15dcooker_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata

Q15gpan_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta

Q15gpan_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat

Q15gpan_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic

Q15gpan_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil

Q15gpan_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta

Q15gpan_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac

Q15gpan_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata

Q15vitesse_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta

Q15vitesse_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat

Q15vitesse_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic

Q15vitesse_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil

Q15vitesse_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta

Q15vitesse_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac

Q15vitesse_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata

Q15demeyere_sup_aderentaSuprafata antiaderenta TefalScale0 Nicio parere1 Lipsa suprafetei antiaderente2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Suprafata antiaderenta

Q15demeyere_usurinta_curatareUsurinta in curatareScale0 Nicio parere1 Greu de curatat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Usor de curatat

Q15demeyere_ergonomieErgonomieScale0 Nicio parere1 Model incomod2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Model ergonomic

Q15demeyere_maner_detasabilManer detasabilScale0 Nicio parere1 Maner incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Maner detasabil

Q15demeyere_culoareCuloareScale0 Nicio parere1 Culoare neplacuta2 Culoare putin placuta3 Culoare moderat placuta4 Culoare satisfacator placuta5 Culoare placuta

Q15demeyere_capacCapacScale0 Nicio parere1 Capac incorporat2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Lipsa Capac

Q15demeyere_durabilitateDurabilitateScale0 Nicio parere1 Durabilitate scazuta2 Calitate slaba3 Calitate moderata4 Calitate satisfacatoare5 Durabilitate ridicata

Q16venit_lunar_aproxVenitul lunar aproximativNominal

Q17sexSexul respondentuluiNominalF Feminin M Masculin

72

Date post:	18-Dec-2015
Category:	Documents
Upload:	elizastefmail
View:	98 times
Download:	11 times

Raport cercetare marketing

Documents