Date post: | 05-Dec-2014 |
Category: |
Documents |
Upload: | ene-ana-maria |
View: | 73 times |
Download: | 11 times |
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
ACTIVITĂŢI ÎN CADRUL
SC ALPROF SA
PRODUCŢIA ŞI VÂNZAREA
ENE ANA –MARIA
ADMINISTRAREA AFACERILOR INTERNATIONALE
MASTER ANUL I
2008
1
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
SC ALPROF SA
CUPRINS
2
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA
I.1. Informatii cu privire la SC ALPROF SA.................................4
I.2 Date de referinta cu privire la SC ALPROF SA........................6
I.3.Structura organizatorica la SC ALPROF SA……………….…7
I.4 .Informatii financiare cu privire la SC ALPROF SA................10
CAPITOLUL II : ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA
II.1.Activitatea de productie la SC ALPROF SA....................14
II.1.1.Activitati din sectia de productie.........................................14
II.1.2.Etape in procesul de productie.............................................19
II.1.3.Relatiile departamentului cu celelalte departamente ..........25
II.1.4.Tipuri de produse in fabricatie.............................................26
II.2.Activitatea de vanzare/desfacere la SC ALPROF SA.......27
II.2.1 Organizarea structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA........................................................................28
II.2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse
si de servire a clientilor..................................................................28
CONCLUZII ...............................................................................32
CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA
I.1. . Informatii cu privire la SC ALPROF SA
3
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
S.C. ALPROF S.A. a fost înfiinţată în anul 1997, domeniul de activitate fiind
producţia de profile din aliaje de aluminiu destinate diferitelor domenii de activitate precum
construcţiile, industria mobilei,construcţiile de maşini,industria metalurgică etc.
Construcţia halei de producţie, racordarea la utilităţi şi dotarea cu utilaje a fost una
dintre etapele “ construirii” întreprinderii ALPROF, etapă finalizată în anul 1999. A urmat
apoi asimilarea tehnologiei de producţie şi instruirea personalului de execuţie, etapă finalizată
în anul 2002.
De real folos în atingerea obiectivului de asimilare a producţiei de profile din aluminiu
a fost experienţa asociaţilor care au lucrat în domeniul producerii de aluminiu aliaj şi profile
în cadrul S.C. ALMET S.A. şi ONAT LTD STI TURCIA (unde aceştia sunt acţionari).
Capacitatea maximă de producţie este de 80 t/lună profile din aliaje de aluminiu cu o
valoare de 200.000 euro/lună.
Producţia este destinată în general pieţei interne, care la ora actuală îşi asigură
necesarul de profile din aliaj de aluminiu în cea mai mare măsură din import.
Conform publicaţiei de specialitate “FEREASTRA” Anul 4/Nr.9 (27) septembrie
2007, importul de profile de aluminiu pentru tâmplărie are următoarele valori: 1
ŢARA 2006 mii euro 2007 mii euro VARIAŢIE %
Grecia 8924 10826 21
Italia 2038 2955 45
Germania 1558 3222 107
Turcia 1195 2455 105
Polonia 527 935 77
Austria 407 638 57
Ungaria 174 182 5
Belgia 147 291 98
Franţa 123 766 521
altele 1749 3135 79
Total 16843 25404 51
Evoluţia preţurilor profilelor de aluminiu la diverşi furnizori
este următoarea:
4
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
FURNIZOR Preţul în RON/ tonă max.
Alumil import Grecia 21.600
Alprom România 23.100
Bial România 19.000
Dural România 13.100
Alprof România 12.100
Din analiza valorii importurilor de profile şi al preţurilor pieţei considerăm că
integrarea societăţii noastre în piaţă este un obiectiv realizabil.
Ţinând cont că producţia de 80-90 to/ lună realizată şi vândută în ultimele luni este
insuficientă faţă de cererile care ni se fac, s-a hotarat creşterea producţiei prin reorganizarea
societăţii. Mutarea vopsitoriei într-o nouă hală şi disponibilizarea suprafeţei actuale pentru
activitatea de extrudare a avut ca scop creşterea în primă etapă a capacităţii vopsitoriei
pentru a asigura eliminarea strangulării fluxului de producţie produsă de această operaţie, cât
şi posibilitatea de a realiza lucrări de vopsitorie electrostatică pentru terţi, ţinând cont că în
prezent suntem unica vopsitorie electrostatică robotizată din judeţ.
In prezent S.C. ALPROF S.A. are un numar de 70 angajati si dispune de urmatoarele
capacitati de productie :
Linie de extrudare ;
Vopsitorie in camp electrostatic ;
Instalatie pentru tratament termic de nitro-carburare a matritelor ;
Linie de tratament termic de imbatranire artificiala ;
Instalatie de tratament chimic suprafete profile ;
Utilaje pentru ambalarea profilelor ;
Statie pentru neutralizarea apelor industriale uzate ;
Atelier matriterie .
Productia anuala de profile extrudate la S.C ALPROF S.A. este de aproximativ 1200
tone , iar gama de profile realizate sunt cele cu diametrul cercului circumscris 110 mm .
Gama de aliaje extrudate este conform SR EN 573-3 , seria 1000 , 2000, 3000, 4000,
5000 si 6000.
I.2.Date de referinta cu privire la SC ALPROF SA
Denumirea firmei: S.C. ALPROF SA NĂVODARI
5
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Dispoziţii generale Societatea comercială pe acţiuni este o unitate cu personalitate juridică plătitoare
de TVA. Are plan propriu de acţiune, încheind contracte directe cu beneficiarii, beneficiază
de credite bancare, are relaţii directe economice, financiare şi juridice cu diverse societăţi comerciale, firme şi alte forme de organizare, independente sau profesionale, din ţară şi străinătate.
Utilizează formele de salarizare, funcţie de competenţă, realizarea atribuţiilor posturilor, rezolvarea problemelor în limita prescrisă şi cu toată responsabilitatea.
Exercită controlul asupra tuturor activităţilor pe care le desfăşoară. Se organizează pe principiul satisfacerii clientului prin rentabilităţii maxime, fără
restricţii sau indicaţii de ordin organizatoric.
Forma juridică: Societate pe acţiuni , cu 5 actionari :
-CELIKER HUSEYIN ORHAN capital deţinut 50%
-IBRAIM ISMET capital deţinut 24%
-MENZAT ORHAN capital deţinut 24%
-IBRAIM AIFER capital deţinut 1%
-MENZAT SEVINCI capital deţinut 1%
Sediul firmei : NĂVODARI, DN 22 B, Km3, judeţul CONSTANŢA, înregistrată la Oficiul
Registrului Comerţului Judeţului Constaţa sub nr.J13/1252/1997, CUI R9558826 şi
funcţionează din 1997.
Puncte de lucru
Com. LUMINA , sos. NAVODARI , nr. 6 , jud. CONSTANTA
BUCURESTI , sector 2 , Calea Morarilor nr . 2 .
Durata de funcţionare : nelimitată
Tel : 0241/255696, fax : 0241/255336
Mail : [email protected]
OBIECTUL DE ACTIVITATE
Fabricarea produselor metalice din aluminiu obtinute prin deformare plastica (extrudare ) –
cod CAEN 2550
6
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Tratarea şi acoperirea metalelor –cod CAEN 2561
Vopsire în câmp electrostatic - cod CAEN 2561
Activităţi de ambalare , cod CAEN 8292
CAPITAL SOCIAL. ACŢIUNICapitalul social:
Capitalul social al societăţii comerciale SC ALPROF SA NĂVODARI este de: 90.000 lei subscris şi vărsat.
Capitalul social este împărţit în 100 acţiuni nominative de câte 900 lei.Acţiunile
Acţiunile nominative ale societăţii vor cuprinde toate elementele prevăzute de
Legea 31/1990
Acţiunile vor purta timbrul sec al societăţii şi semnătura a doi administratori.
Societatea va ţine evidenţa acţiunilor într-un registru numerotat, sigilat şi parafat
de Preşedintele Consiliului de Administraţie, care se păstrează la sediul societăţii.
SC ALPROF SA NĂVODARI va putea emite acţiuni în condiţiile prevăzute de lege.
I.3. Structura organizatorica a societatii comerciale
Pentru a acoperi toate activităţile ce concură la realizarea serviciilor ce fac obiectul de
activitate al societăţii comerciale, începând de la testarea pieţei şi până la prestarea acestora
într-un cadru coerent şi optim, societatea comercială este organizată pe patru nivele ierarhice,
şi anume:
nivelul I : DIRECTOR GENERAL ;
nivelul II : ŞEFI DEPARTAMENTE ;
nivelul III: ŞEFII FORMAŢIILOR DE LUCRU ;
nivelul IV : PERSONALUL DE EXECUTIE DIN CADRUL FORMATIILOR
DE LUCRU SI BIROURILOR ;
DEPARTAMENTE IN CADRUL SOCIETATII COMERCIALE
I.DEPARTAMENTUL DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI, ISCIR, ADM
7
DEPARTAMENTUL DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI,
ISCIR, ADM
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
II. DEPARTAMENTUL DE PRODUCTIE
III. DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL
8
MO
NIT
OR
IZA
RE
SI
GE
ST
ION
AR
E S
MIC
MS
AU
DIT
INT
ER
N S
MIC
MS
INS
PE
CT
IA C
AL
ITA
TII
PR
OD
/SE
RV
GE
ST
ION
AR
E D
.M.M
.
INS
PE
CT
IA C
AL
ITA
TII
LU
CR
AR
I DE
IEV
PR
INS
PE
CT
IA M
UN
CII
AV
IZE
/AU
TO
RIZ
FIR
MA
AC
TIV
ITĂ
ŢI
AD
MIN
IST
RA
TIV
E
AC
TIV
ITĂ
ŢI IS
CIR
DEPART TEHNIC DE PRODUCŢIE
APROVIZIONARETRANSPORTURI
AP
RO
VIZ
ION
AR
E-
TR
AN
SP
OR
T -
D
EP
OZ
ITA
RE
PRODUCŢIE
EX
EC
UŢ
IE P
RO
DU
SE
PROIECTARE
PR
OIE
CTA
RE
PR
OC
ES
E
TE
HN
OL
OG
ICE
PR
OIE
CTA
RE
PR
OD
US
AC
TIV
IT. D
E I
EV
PR
PR
OG
RA
MA
RE
, P
RE
GĂ
TIR
E, L
AN
SA
RE
, U
RM
ĂR
IRE
PR
OD
DEPARTUL FINANCIAR-CONTABIL, COMERCIAL
RESURSE UMANE
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
I.4.Informatii financiare cu privire la SC ALPROF SA
Evoluţia în ultimii 3 ani în termeni calitativi
9
AC
TIV
ITĂ
ŢI
FIN
AN
CIA
R-
CO
NT
AB
ILE
AC
TIV
ITĂ
ŢI
FIN
AN
CIA
R-
CO
NT
AB
ILE
CA
LC
UL
AŢ
IE P
RE
ŢU
RI
AC
TIV
ITĂ
ŢI
CO
ME
RC
IAL
E
AC
TIV
ITĂ
ŢI
CO
ME
RC
IAL
E
AC
TIV
ITĂ
ŢI
DE
IN
VE
ST
IŢII
AC
TIV
ITĂ
ŢI
DE
IN
VE
ST
IŢII
AC
TIV
ITĂ
ŢI
DE
R
ES
UR
SE
UM
AN
E
AC
TIV
ITĂ
ŢI
DE
R
ES
UR
SE
UM
AN
E
PL
AN
-TR
EZ
OR
ER
IE
PAT
RIM
ON
IU
DE
CO
NT
ĂR
I C
U
AG
EN
ŢII
EC
ON
OM
ICI
AC
TIV
ITĂ
ŢI
PR
IVIN
D
FO
ND
UL
DE
SA
LA
RII
CO
NT
RA
CTA
RE
D
ES
FAC
ER
E
MA
RK
ET
ING
D
EP
OZ
ITA
RE
INV
ES
TIŢ
II D
EZ
VO
LTA
RE
RE
UT
ILA
RE
GE
ST
ION
AR
E D
OC
RU
M
RE
CR
UTA
RE
, AN
GA
JAR
E
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Informaţii financiare
Indicatori pe 2006-2007
Indicator Anul 2006 lei /
euro
Anul 2007 lei
/ euro
Balanta septembrie
2008 lei / euro
Cifra de
afaceri
8.763.568
2.383.282
12.753.749
3771402
6.648.057
2.105.015
Active fixe
nete
1.288.382
3.503.80
1.482.126
438.277
1.673.813
529.990
Venit total 9.053.560
2.456.298
13.425.587
3.924.528
6.532.899
2.068.551
Profit net 442.389
120.309
995.459
294.366
6.610
2.093
Datorii 2.312.804
628.975
3.044.325
900.235
3.843.251
1.216.912
Alti indicatori ( referitoare la anul 2007)
1. Lichiditate curentă (Lc) =Active circulante/Datorii pe termen scurt*100=113,57%
2. Solvabilitatea patrimonială (Sp) =Capital propriu/Total pasiv*100=36,81%
3. Rentabilitate Financiară (Rf) =Profit net/Capitaluri proprii*100=56,13%
4. Gradul de îndatorare (Gî) =Datorii totale/Total pasiv*100=63,19%
10
0
5000000
10000000
15000000
CA
Pr. net
Nr. Angajaţi
CA 8249430 8749430 12753749
Pr. net 345859 442389 995459
Nr. Angajaţi 58 49 65
2005 2006 2007
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
5. Gradul de acoperire a cheltuielilor de exploatare= Venituri din exploatare /
Cheltuieli de exploatare*100=110,42%
Poziţia firmei pe piaţă
Furnizori principali
Furnizorul
actual
%
din
tota
l
Ce
furnizeaz
ă
Condiţii de
plată
De
când
SC Almet Sa 90 Bare de
aluminiu
La termen
de 60 de
zile
1997
Henkel -
România
62 Produse
tratament
chimic
La termen
de 60 de
zile
1998
Kober Piatra
Nemţ
38 Vopsea La termen
de 60 de
zile
1998
1 Materia prima folosita in procesul de extrudare o reprezinta barele din aluminiu turnate
static sau continuu , avand compozitia chimica in conformitate cu specificatiile beneficiarului.
barele din aluminiu sunt livrate de societatea SC ALMET SA Navodari .
2 Substantele chimice folosite la prepararea bailor ( ALODINE 400 ; KLEEN ETCH ,
RIDOLINE , RIDOSOL ) , la neutralizarea apelor uzate ( H2SO4 20% , NaOH 20% ,
FERROCRYL 8723 ) se depoziteaza numai in locuri special amenajate (boxa) , urmarindu-se
ambalajul de identificare sau marcajul.
11
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
substantele chimice (ALODINE 400 , KLEEN ETCH , RIDOLINE , RIDOSOL ) sunt
livrate de firma HENKEL , in bidoane de PVC de 30 l sau rezervoare din PVC de 1000 --
1200 l , care se returneaza dupa golire .
acidul H2SO4 este livrat de firma OLTCHIM SA , in rezervor de 1200 l din PVC , care
se returneaza dupa golire .
NaOH 98% este livrata de firma OLTCHIM SA in butoaie de tabla de 400 kg.
agentul floculant FERROCRYL 8723 este livrat de firma HENKEL in saci de plastic de
20 kg.
3 Vopselele pulverulente se depoziteaza in magazia de materiale, pe boxpaleti, functie de
codul vopselei ,( sau culoare) si data aprovizionarii .
Vopselele sunt livrate de firma KOBER in cutii /saci de 25 kg .
4 Materialele pentru ambalarea profilelor ( folie protectoare, banda protectie, scotch,
bariera termica) se depoziteaza in magazia pentru materiale in locuri special amenajate .
Folia protectoare este livrata de firma MAILLIS sub forma de role , avand 10 kg greutate.
Scotchul este livrat de firma MAILLIS sub forma de role, in cutii de carton .
banda protectie si bariera termica sunt livrate in ambalaj de plastic de firma
ONAT PROFIL din Turcia.
5 Gazele necesare in procesul de carbo-nitrurare ( azot, amoniac, CO2 ) sunt depozitate in
gospodaria de gaze . Acestea sunt livrate de firma LINDE GAS , in recipineti speciali
(tuburi)
Uleiul hidrauluic folosit la actionarea presei este H46 , butoaie de 205 l , livrat de firma
TEXACO .
6 Matritele pentru extrudare se aseaza in rastele special amenajate , dupa ce au fost marcate
cu numarul de ordine corespunzator si numai dupa ce au fost omologate .
Matritele de extrudare sunt livrate de firma ONAT PROFIL din Turcia .
Clienţi
Actuali % din
vânzări
Produse
vândute
Condiţii
de plată
De
când
Sc Ned Invest
Solution Srl
28 Profile din
aluminiu
90 zile 2004
Sc Liveta
Extend Srl
12 Profile din
aluminiu
60 zile 2005
12
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Sc Super
Yildiz Srl
10 Profile din
aluminiu
30 zile 2004
SC ALPROF SA are aproximativ 20 de clienti traditionali, din care cei mai
importanti , care se aprovizioneza lunar cu urmatoarele cantitati:
- SC NED INVEST SOLUTION SRL GALATI 15 tone /luna
- SC LIVETA EXTEND SRL PITESTI 10 tone / luna
- SC SUPER YILDIZ SRL SLATINA 8 tone / luna
- SC WORM SRL TARGOVISTE 6 tone/ luna
- SC ALCONF SRL IASI 5 tone /luna
- SC KUADRA INDUSTRIE BUCURESTI 4 tone /luna
- SC RITECH INTERNATIONAL SRL BUCURESTI 4 tone /luna
- SC ONE STOP SHOP SRL BUCURESTI 3 tone / l;una
- SC DAF’93 SRL BUZAU 2 tone/luna
CAPITOLUL II ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA
II.1.ACTIVITATEA DE PRODUCTIE LA SC ALPROF SA
II.1.1. Activităţile din secţia de producţie sunt structurate astfel:
a. Aprovizionare, transport şi depozitare, şi anume:
13
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
a.1. aprovizionare ce constă în:
fundamentează necesarul de aprovizionat în funcţie de solicitările turelor ;
asigură şi răspunde de aprovizionarea cu materii prime şi materiale necesare
turelor în vederea realizării programelor de fabricaţie;
analizează, îmbunătăţeşte şi corelează necesarul de aprovizionat cu celelalte
secţiuni de programe ale societăţii;
defalcă planul de aprovizionare aprobat pe surse, încheind contracte cu grafice de
livrare corespunzătoare asigurării procesului de producţie;
adaptează programul de aprovizionare funcţie de programul de fabricaţie,
retehnologizării sau evoluţia stocurilor;
urmăreşte permanent aprovizionarea, conform graficelor stabilite; întârzierile sau
neînoirea comenzilor se tratează conform legislaţiei în vigoare, acţionându-se
pentru recuperarea pierderilor şi a pagubelor aduse societăţii comerciale;
urmăreşte normele de stoc al materialelor, mijloacelor circulante, pieselor de
schimb, obiectelor de inventar, anvelopelor, echipamentelor de protecţie,
ambalajelor şi altor obiecte vehiculate;
rezolvă cererile de suplimentări, renunţări sau anulări de fişe tehnice, precum şi
schimbarea relaţiei;
păstrează permanent legătura cu furnizorii de materiale, echipamente şi utilaje, în
vederea respectării termenelor de livrare, a ordinii priorităţilor şi modului de
livrare;
urmăreşte şi ia măsuri pentru reducerea cheltuielilor de aprovizionare, prin
căutarea surselor de aprovizionare cele mai apropiate şi cu mijloace cât mai ieftine;
organizează şi participă la recepţia cantitativă şi calitativă a materiilor prime şi
materialelor, utilajelor şi echipamentelor aprovizionate, ia măsuri pentru ca
recepţia să se facă în bune condiţii, face forme de respingere pentru marfa
necorespunzătoare;
răspunde de respectarea strictă a disciplinei contractuale în ceea ce priveşte
sortimentele, calitatea, termenele de livrare; aplică, după caz, furnizorilor
penalităţile prevăzute în actele contractuale;
a.2 activităţi de transport ce constau în:
14
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
organizarea transporturilor auto şi intern din cadrul societăţii;
utilizarea cu maximă eficienţă a capacităţilor de transport;
mecanizarea proceselor de încărcare şi descărcare, reducerea continuă a consumului
de carburanţi şi lubrifianţi, aplicarea paletizării, pachetizării şi containerizării
transporturilor de mărfuri;
urmărirea operaţiilor de încărcare-descărcare şi întreprinderea de măsuri de
reducere a locaţiilor de transport inutile şi cu multe încărcări, descărcări şi
suprapuneri de operaţii;
urmărirea operativă a derulării lucrărilor de transport şi întreţinere a mijloacelor
de transport cu maximum de eficienţă şi rentabilitate;
asigurarea transportului materiilor prime la timp şi de calitate, expedierea imediată
a produselor finite;
organizarea, coordonarea, întocmirea şi realizarea planului de întreţinere şi
reparaţii a parcului auto din dotare;
întocmirea necesarul de piese de schimb, anvelope, etc. şi înaintarea acestuia la
aprovizionare şi urmărirea realizării lui în permanenţă;
organizează, controlează, răspunde de executarea reviziei tehnice (gradul 1 şi 2
sezonieră) a reparaţiilor curente şi accidentale;
asigurarea evidenţei intrărilor şi ieşirilor pieselor de schimb;
urmărirea acţiunilor de control, în urma intervenţiilor;
emiterea de comenzi pentru închirierea mijloacelor de transport;
emiterea de comenzi de reparaţii la unităţile specializate;
urmărirea operaţiilor de descărcare rapidă a materialelor, utilajelor sosite cu
mijloace auto;
urmărirea exploatării corecte a dotării tehnice;
întocmirea de studii şi documentaţii pentru dotarea cu mijloace de transport proprii
şi urmărirea livrării acestora;
asigură aplicarea întocmai a normelor NTSM şi PSI şi de protecţia mediului;
organizează şi răspunde de siguranţa circulaţiei şi protecţia muncii pe întreg
teritoriul societăţii comerciale;
întocmeşte acte de constatare pentru defecţiuni, pe cauze şi vinovaţi;
organizează permanent instruirea personalului subordonat.
15
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
a.3.Activităţi de depozitare ce constau în:
organizează spaţiul în vederea depozitării produselor pe grupe şi sorto-tipo-
dimensiuni, precum şi optimizarea fluxului de depozitare;
asigură şi ia măsuri pentru funcţionarea aparatelor de măsură şi control a mărfii
depozitate;
organizează primirea, depozitarea şi conservarea fără pierderi, degradări, sustrageri
de materiale, combustibili,carburanţi, lubrefianţi, piese, ambalaje, semifabricate şi
produse finite şi ia măsuri pentru depozitarea acestora conform normelor tehnice
de depozitare şi prevenire a incendiilor;
răspunde de eliberarea la timp a materiilor prime şi materialelor în concordanţă cu
nevoile de consum ale secţiilor şi atelierelor;
asigură pregătirea loturilor, conform cerinţelor;
asigură reducerea la minim a cheltuielilor necesare primirii, depozitării şi eliberării
materiilor prime, materialelor şi produselor;
organizează şi ţine evidenţa materialelor depozitate;
sesizează operativ organele de decizie de diminuarea sub limita de siguranţă a
stocurilor la materiile prime şi la materialele care periclitează continuarea
producţiei;
efectuează inventarieri periodice privind bunurile depozitate; întocmeşte toate
lucrările specifice acestor operaţiuni;
întocmeşte propuneri de casare şi declasare a mijloacelor circulante pe care le
transmite departamentelor de specialitate;
întocmeşte analize privind modul de gospodărire a resurselor materiale;
controlează sistematic în depozite şi magazii modul de gospodărire a materiilor
prime, materialelor şi produselor finite; ia măsuri pentru eliminarea pierderilor,
degradărilor şi reducerea perisabilităţilor;
participă la realizarea unor lucrări in colaborare cu celelalte departamente, cum
sunt : procurarea utilajelor necesare mecanizării în depozite, reducerea consumului
de combustibili, carburanţi şi lubrifianţi; recepţia calitativă a materiilor prime şi
materialelor, planificarea cheltuielilor de depozitare.
16
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
b. Programare, pregătire, lansare în fabricaţie şi urmărire produs, şi
anume:
Activităţile de pregătire tehnologică fabricare produs ce constau în:
i) elaborarea documentaţiei tehnologice ce stă la baza execuţiei produsului;
ii) elaborarea normelor de consum;
iii) pregătirea, programarea şi lansarea în execuţie a produsului, conform
comenzilor şi/sau contractelor;
iv) organizarea conducerii producţiei şi a muncii, a fluxurilor de execuţie produse
şi calculul capacităţilor;
v) stabilirea activităţilor/operaţiilor ce se execută prin colaborare;
vi) elaborarea diagramei de flux corelată cu planurile calităţii pentru produsele ce
fac obiectul de activitate al firmei.
Activităţile de pregătire materială a procesului de prestare a serviciului,
activităţi ce constau în:
i) stabilirea consumurilor de materiale necesare în procesul de execuţie produse
ii) stabilirea consumului de materiale auxiliare;
iii) stabilirea necesarului de matriţe şi S.D.V.-uri pe fluxul de execuţie produse,
execuţia/după caz) şi pregătirea pentru execuţie;
iv) stabilirea necesarului de manoperă pe tipuri de operaţii.
v) Lansarea în fabricaţie şi urmărirea pe flux a realizării loturilor de produse
lansate conform comenzilor.
c. Execuţia produsului, şi anume:
Debitare bilete
Preîncălzire bilete şi preîncălzire matriţe
Extrudare
Redresare
Debitare profile si asezare in cos
Tratament termic profile
Şlefuire profile
Operaţii de pregătire profile pentru vopsire
Vopsire profile
17
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Asamblare profile
Ambalare, transport şi livrare
Epurarea apei uzate în procesele de fabricaţie profile
Nitrurare matrite
Colectare selectivă şi depozitare deşeuri solide
d. Întreţinerea, exploatarea verificarea periodică şi repararea utilajelor din
dotare, constă în:
Urmăreşte menţinerea în funcţiune a parametrilor proiectaţi ai utilajelor şi
instalaţiilor ;
Întocmeşte programul de revizii şi reparaţii curente şi capitale.
Urmăreşte realizarea programului de reparaţii.
Asigură documentaţia tehnică (proiecte, planşe) necesare realizării pieselor de
schimb în societate sau în afara ei.
Întocmeşte documentele de lansare şi execuţie a comenzilor.
Încheie contracte de execuţie şi livrare a pieselor de schimb.
Încheie contracte de prestări servicii şi urmăreşte derularea lor.
Păstrează şi actualizează documentaţia tehnică a utilajelor din dotare (cărţi
tehnice, desene de execuţie, procese verbale de constatare, ş.a.).
Cooperează cu alte societăţi comerciale în realizarea lucrărilor de întreţinere,
verificare periodică şi reparaţii a utilajelor din dotare.
Asistenţă tehnică de specialitate pentru rezolvarea unor probleme ce ţin de
reglaj, testare, probe la utilajele secţiilor de producţie.
Încheiere contracte de furnizare utilităţi (energie electrică, gaze naturale, apă).
Urmărirea consumurilor energetice şi apă proprii şi confirmă facturile
furnizorilor.
Se ocupă de problemele legate de protecţia mediului înconjurător.
II.1.2.ACTIVITATEA DE PRODUCTIE ARE URMATOARELE ETAPE :
a. Deformarea plastica ( extrudare) , ( fig. 1 ) :
Materia prima folosita o reprezinta barele din aluminiu turnate static sau continuu ,
cu compozitia chimica conform specificatiilor beneficiarului. Barele sunt incalzite
in cuptorul cu vatra la temperaturi de deformare specifice aliajului .
18
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Incalzirea matritei se face intr-un cuptor de incalzit matrite. Bara incalzita se
introduce in camera de de presare si se preseaza . Prin trecerea materialului prin
orificiul matritei se obtine un profil cu sectiune avand forma orificiului practicat in
matrita.
Fig. 1 – extrudarea
b. Tratamentul termic de imbatranire artificiala ( fig.2 ) :
Tratamentul termic se face cu ajutorul cuptorului de tratament ; în functie de
compozitia chimica a aliajului se stabilesc parametrii , respectiv temperatura,
durata de mentinere si viteza de racire.
19
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Fig.2 – cuptor pentru tratament termic profile
c. Tratamentul mecanic al suprafetelor ( fig. 3 ) ( slefuirea ) se face mecanizat ,cu
dispozitivul de slefuit sau manual cu smirghel , prin pilire sau polizare.
Fig.3 – tratament mecanic suprafete
d. Tratamentul chimic al profilelor ( fig. 4 ) consta in :
Pregatirea chimica a suprafetelor profilelor se face in bai special pregatite si are
urmatoarele etape :
degresarea ;
dezoxidarea ;
conversia
20
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
uscarea in cuptorul cu aer cald .
Fig. 4 – tratament chimic profile
e. Vopsitorie electrostatica (fig.5. ) :
Aplicarea vopselei se face in camp electrostatic , parametrii instalatiei
reglandu-se functie de configuratia profilului.
Instalatia de vopsire in camp electrostatic este dotata cu sistem de retinere si
filtrare a aerului. Dupa aplicarea vopselei , profilele se introduc intr-un cuptor
de polimerizare .
21
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Fig. 5 – vopsirea electrostatica
f. Montarea barierei termice si a foliei protectoare ( fig.6 ) :
Bariera termica se monteaza pe masina de asamblare . Folia protectoare se
aplica mecanic , avand rolul de a proteja profilele la manipulare .
Fig.6 – montare punte termica si aplicare folie protectie
g. Ambalarea produselor finite ( fig. 7 ) se face cu ajutorul masinii de ambalat .
22
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Fig.7 – ambalare profile
h. Ca activitati auxiliare :
lucrari de intretinere executate prin strunjire , frezare , sudare ,
matriterie ( fig.8 ) – lucrari de intretinere si reparatii matrite,
Fig. 8– utilaj pentru lucrari de matriterie
tratament de nitrurare matrite (fig. 9 )
23
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Pentru a mari calitatea suprafetei profilelor si pentru a lungii timpul de viata a
matritelor acestea dupa un timp stabilit se introduc in cuptorul de nitrurare .
Fig.10 - cuptor nitrurare matrite
neutralizarea apelor industriale ( fig.11 ) uzate se face cu instalatia de
neutralizare ape uzate .
Fig.11 – instalatie pt neutralizare ape industriale uzate
24
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
II.1.3.RELAŢIILE DEPARTAMENTULUI CU CELELALTE DEPARTAMENTE DIN CADRUL FIRMEI
II.1.4.TIPURI DE PRODUSE IN FABRICATIE
Profile din aluminiu serie dreapta fara punte termica ( SERIA ‘’ CLASIC’’) ;
25
DEPARTAMENTTEHNIC ŞI DE PRODUCŢIE
APROVIZIONARE
T
CLIENŢII FIRMEI
CABINETUL MEDICAL
DEPARTAMENTUL CALITATE, MEDIU,
SSM, PSI ADM
DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL DESFACERE, RESURSE
UMANE
DIRECTORUL GENERAL DIRECTORUL GENERAL
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Profile din aluminiu serie semirotunda fara punte termica (SERIA ‘’ ESTIVAL’’) ;
Profile din aluminiu serie semirotunda cu punte termica (SERIA ‘’ MONTANA’’) ;
Profile din aluminiu pentru plasa contra insectelor ;
Profile sina ghidare / ax jaluzele ;
Profile pentru aparate de aer conditionat ;
Profile pentru industria electrotehnica ;
Profile tipizate sau diverse
Profilele se pot vopsi in orice culoare sau pot fi de asemenea natur (nevopsite):
II.2.ACTIVITATEA DE VANZARE/DESFACERE LA SC ALPROF SA
II.2.1.Organizarea structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA
26
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Activitatea de desfacere vanzare reprezinta baza motivationala pentru desfacerea si
organizarea fabricatiei de produse in orice inteprindere. Ea furnizeaza elementele necesare
pentru fundamentarea programelor de fabricatie, caracteristicile la care sa raspunda
procesele, conditiile in care urmeaza a se exploata sau utiliza acesta. Prin vanzare se
realizeaza, de fapt, scopul celui care produce si / sau vinde, adica recuperarea cheltuielilor
facute de fabrictia si pregatirea produsului pentu vanzare si obtinerea in acelasi timp, a unui
profit. Vanzarea este o activitate completa, in care conditiile economiei de piata isi sporeste
gradul de dificultate.
“A vinde inseamna astazi o arta.”
Desfasurarea activitatii de desfacere in conditii de eficienta economica, in concordanta
cu necesitatea realizarii contractelor incheiate cu clientii, impune organizarea unor sisteme
complexe de relatii, atat in interiorul firmei, cat si in exteriorul acesteia.
Piata de desfacere a produselor din structura de fabricatie a intreprinderii este piata interna.
Desfacerea este asigurata in mod direct de la depozitele intreprinderii si de la cele magazinul
propriu ale acesteia si indirect, prin firmele specializate in distributia de produse, prin
intermediarii sau prin firmele care se aprovizioneaza singure, direct din depozitul
intreprinderii.
Vanzarea in cadrul S.C. ALPROF S.A. este organizata pe baza de:
Contract comercial incheiat anticipat la cererea clientilor
Comanda anticipata primita de la client
La cererea neprogramata, dar previzibil, din magazinele si depozitele proprii;
Contractele se incheie in urma negocierilor directe dintre intreprindere si potentialii
clineti. Majoritatea livrarilor sunt realizate pe baza de contracte cu parteneri, aceasta
reprezentand 75% din vanzarile firmei, acest tip de contracte, asigura un grad mare de
certitudine in realizarea vanzarilor, datorita faptului ca desfacerea produselor finite cade in
sarcina clientului si se realizeaza in general in zona din care provine aceasta.
Un grad mare de certitudine in desfacerea productiei il asigura si comenzile ferme primite
de la diferiti beneficiari interni – persoane juridice, aceasta reprezentand circa 20% din
27
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
volumul desfacerilor. Restul de 5% il constituie comenzi neprogramate, care apar in cazul
particularilor.
Indiferent de modalitatea folosita in desfacerea productiei, un rol fundamental in
extinderea vanzarilor il au actiunile de promovare , de informare a viitorilor utilizatori despre
caracteristicile, modele si structura produselor oferite. Aceasta presupune programarea
productiei prin anticiparea comenzilor de vanzari.
2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse si de servire a clientilor
Procesul operativ de vanzare-livrare, ca o componenta a activitatii de desfacere a produselor
finite, presupune parcurgerea unui numar relativ mare de operatiuni specifice.
Prin realizarea acestora, se asigura onorarea cererii clientilor, si inscrierea contravalorii
produselor livrate ce asigura transferul ca atare al produselor finite, de la producatori la
destinatarii acestora (clienti finali, intermediari comerciali).
Aceasta activitate presupune urmatoarele faze:
Organizarea minutioasa a operatiunilor de pregatire a produselor pentru livrare
Formarea pachetelor complete pentru livrare
Intocmirea documentelor de expeditie
Derularea propiu-zisa a acestei actiuni
Desfasurarea in bune conditii a acestui proces, necesita cunoasterea in detaliu a cerintelor
formulate in comenzi si contracte, referitoare la: tipul de produs, sortiment, termene de
livrare, cantitate, calitate. In acest scop, in cadrul serviciului de desfacere se elaboreaza un
fisier al tuturor clinetilor reali in cadrul caruia sunt inscrise toate elementele caracteristice
pentru fiecare:
denumirea clientului
adresa completa a acestuia
banca platitoare si contul clientului de la aceasta banca
numarul de la Registrul Comertului
28
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
ce produse se livreaza in mod curent clientului(denumirea produselor,
codul acestora, cantitatea)
Se mai elaboreaza in cadrul compartimentului de desfacere si un fisier al produselor, ce contin
toate caracteristicile care le sunt specifice(tipul profilului, vopsit/nevopsit, cantitate, pret).
Aceste doua fisiere stau la baza elaborarii programelor de livrare detaliate si implicit a celor
de lansare in fabricatie a produselor solicitate.
Programele de livrare-vanzare cuprind cantitatile concurentiale, contractate si cu vanzare
probabila, indicand si termenele de distributie. Aceasta se elaboreaza pe tipuri de produse,
cantitati, pe cale de distributie si destinatari(clienti finali, intermediari)
Aceste programe stau la baza elaborarii celor de fabricatie, in functie de care, in amonte se
intocmesc programele de aprovizionare- alimentare a productiei cu resurselor materiale
necesare(materia prima –barele de aluminiu)
Programele operative de desfacere pe destinatari, permit urmarirea modului de indeplinire a
obligatiilor de livare – desfacere asumata.
Aceste programe se elaboreaza pe baza contractelor comerciale anterior incheiate, a
comenzilor emise de clienti si acceptate de intreprindere, pe baza estimarii privind vanzarile
suplimentare catre clientii potentiali. In raport cu aceasta, lucratorii compartimentului de
vanzari trebuie sa urmareasca sistematic stadiul executiei produselor chiar pe faze de
fabricatie sau de calitate.
In cadrul activitatii de vanzare, o atentie deosebita este acordata receptiei finale calitative si
cantitative, care se realizeaza inaintea livrarii produselor catre clienti. Orice superfiacilitate in
receptia calitativa a produselor va avea ca efect:
respingerea produselor de catre clienti
imobilizari nerationale de produse finite
cheltuieli suplimentare pentru reconditionarea si depozitarea pe o perioada de timp
mai lunga a acestora
blocarea fondurilor financiare si a spatiilor de depozitare
Organizarea livrarilor de produse are o semnificatie economica deosebita. Ea se realizeaza din
depozitele de produse finite ale intreprinderii si poate fi asigurata prin doua modalitati:
expedierea, cand destinatarii produselor se afla in alta localitate decat cea a
furnizorului si este prevazut in contractele comerciale sau in comenzile acceptate
29
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
eliberarea, cand destinatarii produselor se afla in aceeasi localitate cu societatea sau se
prezinta din proprie initiativa la sediul acesteia
Activitatea de desfacere nu se limiteaza la urmarirea contractelor, la respectarea graficelor de
livrare si la expedierea produselor. Aceasta au in vedere si un proces continuu de indrumare si
control al activitatii din cadrul depozitelor de produse finite, de asigurare permanenta dintre
serviciul de desfacere si clienti. Prin relatiile continue cu clientii se asigura rezolvarea
operativa a tuturor necorelarilor care apar in livrari, termenul, conditiile de transport si de
ambalare.
De modul in care este realizata activitatea de desfacere, depinde conlucrarea eficienta cu
clientii, dezvoltarea activitatii societatii, sporirea eficientei economice a acesteia.
Livrarea produselor catre clienti se face din depozitele firmei. Clientul intern, pentru a-si
prelua marfa din depozit, primeste o dispozitie de livrare de la serviciul desfacere in baza
careia intocmeste factura.Factura este intocmita in 3 exeplare:”1 la client 1 la contabilitate, si
1 la serviciul desfacere”
Alegerea marfii de catre clienti, pe tipuri de profile, se face in cadrul compartimentului
desfacere, daca exista pe stoc profilele cerute, in acel moment la vanzare. Dupa ce clientul
admite factura de la compartimentul financiar, unde merge la depozit de unde preia marfa
cumparata, care in functie de calitate este incarcata in mijlocul de transport cu care au venit
clientul pentru incarcare.
Documentele care se intocmesc in cadrul compartimentului desfacere al intreprinderii sunt:
dispozitie de livrare, in baza careia se intocmeste factura
factura elaborata in trei exemplare
certificat de calitate si garantie
declaratie de conformitate (daca este necesar)
Exista o evidenta stricta a facturilor emise, ele indosariindu-se pe numar de factura si
inregistrandu-se intr-un registru cu urmatoarele elemente:client, valoare, mod de
deconectare(CEC, chitanta, ordin de plata).
Documentele mentionate mai sus au o importanta fundamentala pentru cunoasterea nivelului
desfacerilor, a facturilor emise si incasate sau neincasate, comenzilor care au fost solutionate
catrea clineti, intocmirea lor corecta, avand impact major asupra profitabilitatii firmei.
In general, pentru achizitionarea produselor un client sta in societate 45-90 minute, acesta
deoarece deplasarea la compartimentul desfacere unde i se intocmeste dispozitia de livrare,
factura, apoi la serviciul financiar pentru plata contravalorii produselor/ intocmirea chitantei,
30
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
reintoarcerea la serviciul de defacere si in final deplasarea acestora la mijolcul de transport.
Incarcarea necesita un timp mai indelungat. Cand apar mai multi clienti programati sau
neprogramati, perioada de stationare in societate se poate prelungi.
In conditiile existentei unui numar mai mare de clienti in cursul zilei, se pot crea
aglomerari la serviciul desfacere si la serviciul financiar, pentru plata contra valorii produselor
si intocmirea chitantei. Aceste aglomerari care determina sentimentul de insatisfactie la
servirea clientilor, pierdere de timp, oboseala nejustificat, se datoreaza lipsei de operativitate
in realizarea acestei sctiuni de catre personalul de specialitate.
CONCLUZII
SC ALPROF SA are o politica si obiective principale privind strategia de
dezvoltare pentru urmatorii ani de indeplinit :
-pentru activitatea de productie:
Imbunatatirea calitatii produselor /serviciilor ce fac obiectul de activitate al firmei
si reducerea costurilor prin optimizarea fluxurilor tehnologice ;
Intensificarea activitatii de prevenire a neconformitatilor prin indentificarea
permanenta a zonelor generatoare si stabilirea actiunilor preventive
corespunzatoare ;
31
Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –
Imbunatatirea satisfactiei clientilor prin monitorizarea realizarii permanente a
cerintelor si nevoilor lor , coroborata cu imbunatatirea calificativelor anuale
acordate de clienti si reducerea cu 10 % a numarului de reclamatii anuale ;
Executia produselor conform standardelor aplicabile, cerintelor legale si de
reglementare .
Imbunatatirea permanenta a calitatii produselor este una dintre politicile societatii
noastre , in acest sens s-a deschis o noua hala de vopsire electrostatica cu doua
linii de vopsire , avand o suprafata de 1000 m², care dubleaza practic productia
profilelor vopsite .
-pentru activitatea de vanzari :
Program de promovare orientat spre a informa, interesa, constrange, determina
utilizatorii potentiali sa achizitioneze produsele
Participarea la targuri si expoziti ( deja s-a inceput aceasta activitate prin
participarea la CAMEX 2008-BUCURESTI, dorind sa fie de acum incolo o
traditie) pentru crearea unor noi sectoare de vanzare prin stabilirea unor contacte
cu agentii economici si cu piata
Realizarea unui catalog de prezentare al tuturor modelelor si produselor finite
oferite de firma si distribuirea acestuia pe piata
Modernizarea compartimentului si perfectionarea angajatilor
32