Date post: | 16-Nov-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | larisa-elena |
View: | 241 times |
Download: | 0 times |
1
INTERPRETAREA
PROFILURILOR DE IMAGINE
Identificarea aspectelor generale
Stabilirea caracterului imaginii
Stabilirea conexiunilor specifice
Identificarea vulnerabilitilor imagologice
Evaluarea riscurilor imagologice
2
INTERPRETAREA PROFILULUI DE IMAGINE
Cele mai importante aspecte n interpretarea profilului de imagine sunt:
Identificarea aspectelor generale;
Stabilirea caracterului imaginii;
Stabilirea conexiunilor specifice;
Identificarea vulnerabilitilor imagologice;
Evaluarea riscurilor imagologice.
3
IDENTIFICAREA ASPECTELOR GENERALE
Identificarea aspectelor generale const n evaluarea distribuiei valorilor calculate (ponderea referirilor i ponderea impactului prognozat) pe palierele de imagine
Prin aceasta se pot stabili:
interesul surselor monitorizate fa de palierele imagologice
stabilite;
structura imaginii care a ajuns la publicul int.
4
STABILIREA CARACTERULUI IMAGINII
Stabilirea caracterului imaginii presupune utilizarea
profilurilor binare (primare i ponderate) i compararea
valorilor calculate cu cele din tabelul de mai jos:
Ponderi negative Caracterul imaginii Ponderi pozitive
-19,99 0,00 Puternic pozitiv 80,01 100
-39,99 -20,00 Preponderent pozitiv 60,01 80,00
-49,99 -40,00 Uor pozitiv 50,01 60,00
-50,00 Ambiguu 50,00
-60,00 -50,01 Uor negativ 40,00 49,99
-80,00 -60,01 Preponderent negativ 20,00 39,99
-100 -80,01 Puternic negativ 0,00 19,99
5
STABILIREA CONEXIUNILOR SPECIFICE
Stabilirea conexiunilor specifice vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile unor subindicatori de imagine specifici aceluiai indicator sau unor indicatori de imagine diferii.
n acest sens, trebuie avute n vedere:
elementele de potenare reciproc/convergen;
elementele de divergen (elemente de imagine contradictorii,
care furnizeaz o imagine difuz).
6
Elemente de
convergen Caracteristici
Pozitiv
Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile pozitive
semnificative ale unor subindicatori de imagine
specifici aceluiai indicator sau unor indicatori de
imagine diferii
Negativ
Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile negative
semnificative ale unor subindicatori de imagine
specifici aceluiai indicator sau unor indicatori de
imagine diferii.
Mixt
Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile negative
semnificative ale unor subindicatori de imagine i
valorile pozitive semnificative ale altor subindicatori,
astfel nct elemente cu valoare negativ s
poteneze elemente cu valoare pozitiv.
STABILIREA CONEXIUNILOR SPECIFICE
7
CONVERGENA POZITIV
Elementele de convergen a imaginii sunt reprezentate de valorile calculate pozitive pentru subindicatorii cifr de afaceri semnificativ, politic activ de investiii i profit substanial.
7,87%-1,28%
1,28%0,00%
6,59%-1,64%
14,43%-4,92%
-6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 12 14 16
cifr de afaceri
semnificativ
politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de
producie
profit substanial
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei -
8
Elementele de convergen a imaginii sunt reprezentate de valorile calculate negative pentru subindicatorii cifr de afaceri semnificativ i profit substanial.
0,00%-4,29%
0,86%0,00%
1,43%-1,43%
0,00%-10,00%
-10 -8 -6 -4 -2 0 2
cifr de afaceri
semnificativ
politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de
producie
profit substanial
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei-
CONVERGENA NEGATIV
9
Potenarea reciproc/convergena mixt
Elementele de potenare mixt sunt reprezentate de valoarea negativ pentru subindicatorul utilizarea integral a capacitilor de producie, care poteneaz valorile pozitive ale subindicatorilor cifr de afaceri semnificativ, politic activ de investiii i profit substanial.
10,00%0,00%
0,00%-7,46%
8,85%0,00%
12,69%0,00%
-10 -5 0 5 10 15
cifr de afaceri
semnificativ
politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de
producie
profit substanial
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei-
CONVERGENA MIXT
10
Elementele de divergen apar la nivelul valorilor calculate pentru indicatorii Eficacitatea organizaiei, Competena managerial i Abilitile personalului. Astfel, valorile negative calculate pentru indicatorii Competena managerial i Abilitile personalului anuleaz valoarea pozitiv calculat pentru indicatorul Eficacitatea organizaiei, o organizaie prost condus i cu
personal incompetent nu poate fi eficace.
14,12%-3,53%
1,18%-17,65%
2,35%-20,00%
32,94%-8,24%
-20 -10 0 10 20 30 40
Eficacitatea organizaiei
Competena managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -
IMAGINE DIVERGENT
11
Vulnerabiliti imagologice
Tipul de profil la care poate fi observat
Vulnerabiliti explicite
Ponderea negativ mare a unui palier de imagine
Observaia ideal se face pe profilul de imagine ponderat binar
Genereaz o puternic component negativ a imaginii
Ponderea mic a unui palier de imagine semnificativ
Observaia ideal se face pe profilul de imagine ponderat cumulativ Permite manipularea
profilului de imagine ntr-un sens nedorit Absena vizibilitii
unui palier de imagine (valoare calculat zero)
Observaia ideal se face pe profilul de imagine ponderat cumulativ
Ponderea exagerat a unui palier de imagine cu relevan sczut
Observaia ideal se face pe profilul de imagine ponderat cumulativ
Distorsioneaz profilul de imagine
Imaginea difuz Observaia ideal se face pe profilul de imagine ponderat binar
Genereaz o imagine contradictorie, lipsit de credibilitate.
VULNERABILITI IMAGOLOGICE
12
PONDEREA NEGATIV MARE
17,65%-4,41%
22,06%-4,41%
17,65%-2,94%
5,88%-25,00%
-25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25
Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -
13
PONDEREA NEGATIV MARE
80,00%-20,00%
83,33%-16,67%
85,71%-14,29%
19,05%-80,95%
-100 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 100
Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar binar
- Indicatorii de imagine -
14
PONDEREA NEGATIV MARE -VULNERABILITATE CONCENTRAT
0,00%-22,06%
1,47%0,00%
1,47%-1,47%
2,94%-1,47%
-25 -20 -15 -10 -5 0 5
cifr de afaceri
semnificativ
politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de producie
profit substanial
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei-
15
PONDEREA NEGATIV MARE -VULNERABILITATE OMOGEN
0,00%-5,88%
1,47%-5,88%
1,47%-5,88%
2,94%-7,35%
-8 -6 -4 -2 0 2 4
cifr de afaceri
semnificativ
politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de producie
profit substanial
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei-
16
PONDEREA MIC A UNUI PALIER DE IMAGINE
20,69%-5,17%
25,86%-5,17%
6,90%0,00%
29,31%-6,90%
-10 -5 0 5 10 15 20 25 30
Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -
17
VIZIBILITATE ZERO
1,72%
5,17%
0,00%
0,00%
0 1 2 3 4 5 6
profesionalism
experien
moralitate
transparena actului decizional n condiiile legii
Profilul de imagine primar cumulativ
- Competena managerial -
18
PONDERE EXAGERAT
37,80%
12,61%
14,29%
16,81%
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar cumulativ
- Indicatorii de imagine -
19
PONDERE EXAGERAT
37,80%0,00%
12,61%-2,52%
14,29%-3,36%
16,81%-12,61%
-20 -10 0 10 20 30 40
Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial
Abilitile personalului
Implicarea n societate
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -
20
PONDERE EXAGERAT -VULNERABILITATE CONCENTRAT
5,04%
23,53%
5,88%
3,36%
0 5 10 15 20 25
Aciuni de nlturare a
urmrilor calamitilor
naturale
Aciuni umanitare
Participarea la viaa
cultural-tiinific
Sprijinirea unor
activiti ale organelor
locale
Profilul de imagine primar cumulativ
- Implicare n societate-
21
PONDERE EXAGERAT -VULNERABILITATE OMOGEN
10,08%
10,92%
9,24%
7,56%
0 2 4 6 8 10 12
Aciuni de nlturare a
urmrilor calamitilor
naturale
Aciuni umanitare
Participarea la viaa
cultural-tiinific
Sprijinirea unor
activiti ale organelor
locale
Profilul de imagine primar cumulativ
- Implicarea n societate-
22
EVALUAREA RISCURILOR IMAGOLOGICE
Evaluarea riscurilor imagologice are loc dup identificarea
vulnerabilitilor;
Pentru evaluarea riscurilor imagologice este absolut necesar
cunoaterea profund i nuanat a:
contextului evenimenial;
orizontului de ateptare/interpretare a publicului int.
. Devin riscuri imagologice acele vulnerabiliti
care se obiectiveaz n funcie de context.