1

Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi “ Iaşi

Facultatea de Inginerie Chimică şi Protecţia Mediului

Plan de afaceri

Studenţi :

Grupa :

An : III

2

CUPRINS

I. Descrierea produselor şi serviciilor

II. Descrierea societăţii ,a scopului şi obiectivele acesteia

III. Clienţii

IV. Competitorii

V. Plan pentru cercetarea pieţei

VI. Politica de preţ

VII. Promovarea şi reclama

VIII. Previzionare nivelului vânzărilor

IX. Previzionarea nivelului costurilor

X. Previzionarea fluxului numerar ( Cashflow )

XI. Analiza pragului de rentabilitate

XII. Bibliografie

XIII. Anexe

3

I. Descrierea produselor şi serviciilor

1. Descrierea produselor

Oferta de servicii foto oferite de firma noastră este alcătuită din mai multe categorii :

- Fotografii nou născuţi, copii

- Fotografii familie

- Fotografii botez

- Fotografii nuntă

- Fotografii party (petreceri, aniversări )

- Fotografii fashion ( acel look profesional pentru debutanţii in meseria de

fotomodel şi chiar fotomodele profesioniste ).

Acest look profesional este un portofoliu de fotografii pe care trebuie să-l deţină pe

lângă CV-ul obişnuit.

- Fotografii de produse (fotografii realizate in studio foto profesional sau la sediul

clientului )

- Fotografii business (evenimente , prezentări de modă, concerte, lansări auto sau

alte tipuri de fotografii pentru companii )

- Album foto carte (album personalizat, imaginile sunt tipărite direct sau sunt

aplicate pe paginile albumului, iar coperţile de asemenea pot fi personalizate )

- CD/DVD-uri personalizate folosind imagini şi texte după preferinţă

- Editare imagini (retuşuri, cosmetică digitală, trucaje, personalizare)

4

2. Aranjarea bunurilor şi serviciilor pe CATEGORII GENERICE

Nr.

crt

Denumire produs generic Preţ Procent vânzări

1 Fotografie artistică

150 RON 20 %

2 Fotografie de produs

150 RON 5 %

3 Fotografii evenimente

1600 RON 45 %

4 Editare imagine

75 RON 10 %

5 Suport pentru fotografii

100 RON 20 %

3. Este disponibil pentru vânzare?

Toate serviciile incluse in oferta firmei noastre sunt disponibile cu excepţia materialelor

pentru realizarea albumelor foto. Aceste materiale vor fi achiziţionate numai in cazul in

care vom avea comandă.

4. Aveţi sau plănuiţi să vă protejaţi ideile ?

Probele fotografice conţin watermark şi pot fi utilizate doar cu acordul fotografului

firmei in scris. De asemenea albumele foto cât si CD-urile, DVD-urile conţin sigla

noastră. Beneficiarul devine proprietarul fotografiilor numai după ce achită integral

contravaloarea comenzi.

5. Prin ce se deosebeşte produsul sau serviciul dumneavoastră de cele existente deja

pe piaţă ?

În domeniul fotografic există în mare parte aceleaşi servicii. Studioul nostru oferă

aceleaşi servicii ca şi celelalte firme de pe piaţă, insă pentru a ne diferenţia vom oferi

pachete de servicii la preţuri atractive, servicii de calitate, promptitudine si intotdeauna

vom ţine cont de parerea clienţilor.

5

II. Descrierea societăţii, a scopului şi a obiectivelor acesteia

1. Numele şi sigla firmei : SC A&A S.R.L

Slogan : “Always in the light „

Sigla :

2. Forma de proprietate a firmei : cu răspundere limitată ( S.R.L )

3. Tipul activităţii firmei

Activităţile pe care firma noastră le desfăşoară sunt cele de prestări servicii.

4. Scopul afacerii

Scopul firmei noastre este acela de a veni in intâmpinarea clienţilor noştri cu produse şi

servicii de calitate la preţuri accesibile tuturor.

5. Misiunea firmei

Misiunea firmei noastre este de a oferi clienţilor amintiri de neuitat sub forma fotografiilor,

care surprind cele mai frumoase momente din viaţa acestora.

Viziunea firmei

Aşa cum spune Annabelle Williams “Fotografierea oamenilor inseamnă 90% psihologie şi

10% tehnică „.

Considerăm că fotografia nu ţine numai de aparatul cel mai bun şi cel mai scump ci şi de

pasiunea, răbdarea şi talentul fotografului. O fotografie bună nu trebuie să fie intotdeauna

clară, ea este artă, este o artă a culorilor sau a nonculorilor.

6

6. Obiectivele firmei

Firma noastră işi propune ca in următorii 2 ani să atragă cu 25% mai mulţi clienţi.

Pentru creşterea cotei de piaţă şi creşterea numărului de clienţi propunem lansarea de

promoţii, promovare agresivă folosind toate mijloacele posibile

( pliante, broşuri, site de promovare )

Firma doreşte ca pe viitor să câştige increderea clienţilor prin calitatea serviciilor, să devină o

firmă cu un renume şi să işi extindă punctele de lucru in alte oraşe.

7. Exerciţiu de promovare a firmei

Suntem o echipă de fotografi cu experienţă in producţia de imagine, furnizând servicii intr-o

gamă largă a acestui domeniu.

Suntem creativi şi oferim aceste servicii tuturor persoanelor care ne oferă recunoaştere pentru

munca prestată.

Produs Bucăţi Preţ/Bucată

1. Pliante 4000 buc 50 bani/ bucată

2. Broşuri 500 buc 1 leu/ bucată

3. Site - 300 euro (1200

RON )

TOTAL 1900 RON

7

III. Clienţii

Firma S.C A&A S.R.L este poziţionată in Iaşi, in zona centrală, deoarece este o zonă foarte

circulată.

1. Localizarea geografică a pieţei

Segmentul demografic

Populaţia municipiului Iaşi era la 1.09.2009, de 318843 de locuitori, conform Direcţiei

Judeţene de Evidenţă a Persoanelor Iaşi. Acest lucru oferă un număr generos de clienţi. Din

acest motiv firma S.C A&A S.R.L este poziţionată in Iaşi, in zona centrală, b-dul Anastasie

Pană.

1Vârstă

Vârsta

An Populaţie Numele grupei de

vârstă

18-34 ani 2007

165594 Adulţi

35-49 ani 2008 160663

Adulţi cu vârstă

mijlocie

50-69 ani 2009

216782

Adulţi în vârstă

2Sex

Sex Feminin Masculin Procente

Mediu urban

Mediu rural

205594

2122345

187795

219356

47,4 %

52,6 %

1 Institutul Naţional de Statistică www.insse.ro , 06.03.2011, ora 20:00

2 Institutul Național de Statistică www.insse.ro , 06. 03.2011 ora 20:12

8

3Venit

Analiza STP-D

S- segmentare

a) Geografic

Continentul Europa, Ţara România, Oraşul Iasi, Judeţul Iaşi, bd-ul Anastasie Pană.

b) Demografic

Vârsta :

Persoanele care vor apela la seriviciile noastre vor avea vârsta cuprinsă între 18 şi 69

de ani.

- 19 – 34 ani adulţi;

- 35 – 49 ani tineri adulţi cu vârstă mijlocie;

- 50 – 69 ani adulţi in vârstă

c) Psihografic

Trăsături de personalitate

3 Institutul Naţional de Statistică www.insse.ro , 06.03.2011, ora 20:30

9

Cei care apelează la serviciile noastre sunt persoane conservatoare, sentimentale dar şi

persoane narcisiste.

Stilul de viaţă

Clienţii noştri au o viaţă excentrică , dinamică.

d) Comportamental

T- Țintirea

Pentru stabilirea pieţei ţintă, firma alege modelul acoperirii întregii pieţe, încercând

astfel să satisfacă toate categoriile de consumatori.

Pentru acoperirea pieţei firma aplică marketingul nediferenţiat;

Marketing direct

P- Poziţionare

Strategia de poziţionare se face în funcţie de raportul preţ - calitate. Asigurarea calităţii

serviciilor reprezintă ţelul principal al firmei.

Preţul este justificat în totalitate de calitatea materiei prime, calitatea manoperei şi timpul

de prelucrare.însa cel mai important este faptul că punem pasiune în ceea ce facem. Pentru că

firma noastră este la început de drum ,si pentru a ne câștiga clienții ,prețurile pachetelor de

servicii vor fi minimalizate pentru a le fi bine clientilor dar si firmei.

Vârstă Grupa de vârste Comportament consumator

18-34 ani Adulţi Număr foarte mare de clienţi,

venituri mari

35-49 ani Adulţi cu vârsta mijlocie Număr mare de clienţi,

venituri mari

50-69 ani Adulţi in vârstă Se micşorează numărul

clienţilor

Firmă Piaţă

10

D- Diferenţiere

Serviciile noastre sunt de calitate ,iar aceasta calitate constă în aparatura performantă pe care

o folosim ,însa cel mai important pasiunea și experiența care a fost dobândită cu multă trudă.

Rețeta fotografiilor reusite nu este chiar una usoară. Am călătorit mult, am investit mult în

echipamente bune și am învățat să edităm fotografiile.Trebuie să citim foarte mult despre

acest hobby ca să fim buni fotografi,dar pentru a fi cel mai bun înseamnă că trebuie să ai

imaginație. Această abilitate nu poate fi învătată,cu ea te naști.

Considerăm că dispunem de toate abilitățile de mai sus ,și asta ne diferențiază de celelalte

firme.Dovezile sunt fotografiile pe care le facem.

i. Aşa cum am menţionat mai sus vor exista 3 categori de clienţi.

Din cele 3 categorii de clienţi, prima categorie (18-34 ani) predomină, deoarece aceşti

consideră că fotograful va surprinde cele mai importante momente din viaţa lor cum ar fi :

botezul, căsătoria, aniversări, petreceri, evenimente mondene etc.

Din cea de-a 2- a categorie fac parte cei cu vârsta cuprinsă între 35-49 ani. Sunt acele

persoane care apeleză la serviciile fotografice pentru evenimente ca : botezuri, aniversări,

petreceri, reuniuni.

Din cea de-a 3-a categorie fac parte persoanele cu vârsta cuprinsă între 50-69 ani care vor

apela mai puţin la serviciile noastre, deoarece aceştia au alte priorităţi. Potenţiali clienţi sunt

cei care doresc să îşi reînnoiască jurămintele (nunta de argint,nunta de aur)

ii. Firma noastră va comunica cu clienţii prin intermediul cărţilor de vizită, flyere şi prin

accesarea site-ului firmei. Datele noastre de contact vor fi afişate pe acestea astfel

clienţii ne pot contacta telefonic, prin e-mail sau chiar la sediul studioului.

iii. Ne propunem să atingem o cotă de piață de 3% în primul an,adică să avem un număr de

minim 150 de clienți.

2. Firma SC A&A SRL are 5 servicii principale astfel ca fiecare serviciu va îndeplini

anumite nevoi ale clienților

Fotografia artistică

11

Acest serviciu este solicitat de către clienți care vor să urmeze o carieră în modeling sau sunt

fotomodeli debutanți. Aceștia au nevoie de portofoliu de fotografii pe care trebuie să-l dețină

pe lângă CV.

Serviciul de fotografie artistică mai este solicitat de către persoanele care iubesc fotografia ,și

cei care adoră să fie fotografiați. Fotografiile vor scoate în evidență frumusețea ,rafinamentul,

personalitatea etc.

Fotografia de produs : Aceste fotografii sunt făcute la cerere de către alte firme, pentru a-

și promova produsele.

Fotografii evenimente

Persoanele care solicită serviciile noastre sunt cei care doresc să surprindă

momentele unice din viață.

Editare imagine

La toate cele de mai sus adăugăm și serviciul de editare imagine pentru clienții care

doresc să modifice sau să ascundă anumite imperfecțiuni ale fotografiilor.

Suportul pentru fotografii este un serviciu de bază deoarece noi oferim clienților

posibilitatea de a stoca momentele unice din viața acestora pe diferite suporturi,ținând

cont astfel de parerea acestora și de cerințe.

3.Principalele categorii de clienţi

Categoria de clienţi care

va utiliza serviciile

Vârstă Comportament

consumatori

Tineri adulţi 18-34 ani Sunt principali potenţiali

consumatori. Este

perioada in care se fac

cele mai multe fotografii

Adulţi de vârstă mijlocie 35- 49 ani Numărul de consumatori

este in scădere deoarece

aceştia au alte priorităţi

Adulţi în vârstă 50-69 ani Sunt ce mai puţini

deoarece nu işi permit

12

4. Segmente de piaţă asupra cărora ne vom concentra atenţia

Segmente de piaţă asupra cărora ne

vom concentra atenţia

Motive

18-34 ani

Am ales această categorie de clienţi deoarece

aceştia acordă o mai mare atenţie

evenimentelor din viaţa lor. Este un număr

mare de consumatori datorită faptului că au

venituri proprii.

5. Corespondenţa dintre trăsături si beneficii

Segmentul de piaţă Trăsături şi/ sau Beneficii Dovada

18-34 ani Aparat

fotografic

performant

Fotografii de

calitate cu rezoluție

excelentă

Clienții sunt

mulțumiți de

rezultate.

Studio

amenajat

corespunzător

Un spațiu ambiant

plăcut,potrivit

pentru cele mai

bune sedințe foto

Clienții își pot

alege singuri

culoarea decorului

Diversitatea

suportului de

fotografii

Posibilitatea

fiecarui client de a

alege pe ce suport

să fie stocate

fotografiile

Clienții sunt

încântați

Creativitate Fotografiile vor fi

pe placu clienților

Clienții sunt

încântați

35-49 ani Aparat

fotografic

performant

Fotografii de

calitate cu rezoluție

excelentă

Clienții sunt

mulțumiți de

rezultate.

Studio

amenajat

corespunzător

Un spațiu ambiant

plăcut

Clienții își pot

alege singuri

culoarea decorului

Diversitatea

suportului de

fotografii

Posibilitatea

fiecarui client de a

alege pe ce suport

să fie stocate

fotografiile

Clienții sunt

încântați

13

50-69 ani Aparat

fotografic

performant

Fotografii de

calitate cu rezoluție

excelentă

Clienții sunt

mulțumiți de

rezultate.

Studio

amenajat

corespunzător

Un spațiu ambiant

plăcut

Clienții sunt

mulțumiți de

rezultate.

Diversitatea

suportului de

fotografii

Posibilitatea

fiecarui client de a

alege pe ce suport

să fie stocate

fotografiile

Clienții sunt

încântați

6.Cine vor cumpăra primii ?

Cei care vor apela primii la serviciile noastre sunt de obicei tinerii deoarece aceștia sunt

deschiși la nou, și mai puțin interesați de costuri atâta timp cât sunt satisfăcuți. În principal

tinerii care urmează să se căsătorească și cei care urmează o carieră în modeling.

7. Factorii care influenţează decizia, cantitate şi frecvenţa

Serviciul Afacerea Alte elemente

- Prețuri minime și calitate

ireproșabilă

- Fotografii clare și

personalizate

- Fotografiile sunt stocate

pe diferite suporturi

- Clienții la cererea lor le

vor primi prin curierat

- Promovarea se va face prin

intermediul flyer-elor,

broșurilor,televiziunii, etc.

- Varietate de produse şi

servicii oferite

- Sediul firmei este situat în

zona centrală

- Este o firma noua ,înca nu

este recunoscută

- Programul de funcționare

este: 09:00-19:00 de luni

pâna sâmbătă,

- Avem o gamă variată de

produse

- Firma nu are

angajați,asociații se ocupă

de afacere . Sunt

tineri,având experiența in

domeniul fotografiei

- Afacerea merge mai bine

în sezonul cald

- Fotografia depinde de

mai mulți factori,

precum starea vremii,

orientarea geografică,

luminozitate

- O ședință foto depinde

de modul în care este

planificată

14

8. Piaţa creşte sau descreşte

Cele trei segmente de piața identificate sunt:

Segment de piața Număr locuitori Număr clienți

estimați procentaj Locuitori

Tineri adulți

(18 – 34)

31% 216782 70

Adulți vârstă

mijlocie

(34 – 49)

18,6% 160663 30

Adulți în vârstă

(50 – 69)

18,9% 165594 10

Piața prezintă o descreștere în ultimii ani, datorită faptului că salariile locuitorilor din

Iași au rămas aceleași,iar prețurile înregistreză o creștere continuă. 4În perioada 2006-2009,

principala sursã de formare a veniturilor totale ale gospodãriilor a reprezentat-o veniturile

bănești, în creștere de la 80,7% în anul 2006, la 83,7% în anul 2009.

Veniturile în natură înregistreazã în aceeași perioadă o tendință descrescătoare,

ajungând în anul 2009 la 13,7% pe seama, în principal, a contravalorii consumului de produse

agroalimentare din resurse proprii (în scădere cu 2,3 puncte procentuale față de anul 2006).

Pentru a susține această concluzie mai prezentăm și următoarul argument: majoritatea

firmelor din domeniul fotografic ,în bilanțul financiar au pierderi mai mari decît venituri,și au

scaderi a vânzărilor în ultimii ani5

9.Mărimea segmentului de piaţă

Cota de piaţă

Nr.

crt

Denumire produs generic Preţ Cota de piaţă

1 Fotografie artistică

150 RON 5 %

2 Fotografie de produs

150 RON 5 %

3 Fotografii evenimente

1600 RON 5 %

4 Editare imagine

75 RON 5 %

5 Suport pentru fotografii

100 RON 5 %

Firma doreşte ca pentru toate categoriile de produse generice să atingă o cotă de piaţă

de 5 % .

4 http://www.insse.ro/cms/files%5Cpublicatii%5CRomania%20in%20cifre%202010.pdf 10.03.2011, ora 20:34

5 http://www.firme.info 07.03.2011, ora 18:30

15

IV. Competitorii

1. Descrierea firmelor competitoare

Nume competitor

Descriere succintă Tipul (principal, secundar,

potenţial )

1. SC DANSOR

PHOTO STUDIO SRL

Filmări, fotografii şi

prelucrări profesionale in

Iași, filmare si editare

profesională, fotografii

realizate artistic, conversii

video vhs-dvd vhs-avi

minidv-dvd minidv-avi,

albume foto realizate

profesional, aparatură

profesională sony vx2100,

panasonic md10000, canon

40d (diverse obiective).

realizăm catalog prezentare

produs, şedinţe foto in afară

evenimentelor speciale.

PRINCIPAL

2. SC WEDDING

STUDIO SRL

Filmari, fotografii si prelucrari profesionale (nunti, botezuri, aniversari). Editare video. Conversii VHS->DVD, MiniDV->DVD. Preturi minime.

SECUNDAR

2.Analiza mărimii, profitabilităţii şi a metodelor de operare

Nume Mărime Profitabilitate Exemple de metode

de operare

1. 6SC

DANSOR

PHOTO

STUDIO

SRL

Nr. de angajaţi : 8

persoane

Nr. de

reprezentanţe : 1

Cifra de faceri: 479,693 Lei Profitul net: 177 Lei Profit brut: 210 Lei Pierderea neta: 0 Lei Cheltuieli totale: 485,206 Lei Venituri totale: 485,416 Lei Active imobilizate TOTAL: 654,156 Lei Active circulante

Servicii de calitate

Ambalare

nesatisfăcătoare

6 http://www.firme.info/dansor-srl-cui1969109/ 07.03.2011,ora 19:19

16

TOTAL: 74,935 Lei Capitaluri: 265,653 Lei Capital social subscris si varsat: 5,130 Lei

2. 7SC

WEDDING

STUDIO

SRL

Nr. angajaţi : 0

persoane

Nr. de

reprezentanţe : 1

Cifra de faceri: 10,690 Lei Profitul net: 969 Lei Profit brut: 1,146 Lei Pierderea neta: 0 Lei Cheltuieli totale: 9,621 Lei Venituri totale: 10,767 Lei Active imobilizate TOTAL: 5,610 Lei Active circulante TOTAL: 2,341 Lei Capitaluri: -3,649 Lei

Serviciile sunt de

înaltă calitate

Ambalarea

satisfăcatoare

3. Puncte tari şi puncte slabe

Puncte tari

1. SC DANSOR

PHOTO STUDIO

SRL

1.SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

2.SC WEDDING STUDIO SRL

1.SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

2.SC A&A SRL

SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

- Calitatea serviciilor

- Experienţă şi calificare

personalului

- Firma se află localizată în

zona centrală a orașului

- Servicii diversificate

SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

- Firma se află localizată în

zona centrală a orașului

- Servicii diversificate

1. SC WEDDING STUDIO SRL

- Management performant

- Calitatea serviciilor

- Personal cu experienţă

SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

- Calitatea serviciilor

- Experienţa şi calificare

personalului -

SC A&A SRL

- Echipamente

performante

- Echipă tânără

- Gamă largă de servicii

- Preţuri pentru toate

clasele sociale

7 http://www.firme.info/wedding-studio-srl-cui22075837/ 07.03.2011, ora 19:34

17

4. Care credeţi că sunt factorii necesari pentru succesul afacerii Dvs.?

Factorii necesari pentru succes Motivul pentru care il considerati critic

pentru succes

1)Servicii de bună calitate

2)O strategie de promovare a firmei excelentă

3) O bună organizare a firmei

4) Promovarea valorilor bazate pe munca în

echipă

Pentru că un client mulțumit va aduce mai

mulți clienți

Suntem o firmă care a fost deschisă recent și

nu este cunoscută

Dacă suntem organizați vom reuși să

îndeplinim toate cerințele clientului

Suntem 2 asociați care trebuie sa lucreze

constant impreună.

5. Care este avantajul competiţional pe care îl are firma Dvs.?

Puncte slabe

1. SC DANSOR

PHOTO STUDIO

SRL

1. SC DANSOR PHOTO

STUDIO SRL

2. SC WEDDING STUDIO SRL

1. SC DANSOR

PHOTO STUDIO

SRL

2. SC A&A SRL

SC DANSOR

PHOTO

STUDIO SRL

- Tehnologii costisitoare

- Vânzări scăzute in

perioada de post a anului

- Personal nepoliticos

- Lipsa

imaginației,creativității

SC DANSOR

PHOTO STUDIO

SRL

- Tehnologii costisitoare

- Vânzări scăzute in

perioada de post a anului

SC WEDDING STUDIO SRL

- Vânzări scăzute in

perioada de post a anului

- Firma are numai anumite

servicii

SC DANSOR

PHOTO

STUDIO SRL

- Personal nepoliticos

- Lipsa

imaginației,creativității

SC A&A SRL

- Un singur punct de

desfacere in România

- Vânzări scăzute in

perioada de post a

anului

18

Elementele unice ale afacerii

dumneavoastră

Cum vă diferențiază?

1. Pasiunea pentru fotografie

2. Clientul este prioritatea noastră

Surprindem ce e mai frumos din momentele

petrecute cu clienții noștri și punem pasiune

în tot ceea ce facem

Ascultăm,respectam și dăm sfaturi clienților

19

V.

Pentru produsele furnizate de

SC A&A SRL SC DANSOR

STUDIO SRL

SC WEDDING

STUDIO SRL

PE

CATEGORI

I DE

CLIENŢI

De ce

cumpără - Preţuri mici

- Servicii de

calitate

- Preţuri

avantajoas

e

- Firmă

veche pe

piaţă

- Servicii de

calitate

- Cooperează

cu diferiţi

fotografi

Când

cumpără

Avem cei mai mulţi

clienţi in perioada

vară – toamnă

Au cei mai mulţi

clienţi in perioada

vară - toamnă

Au cei mai mulţi

clienţi in perioada

vară – toamnă

În ce

cantitate

Primăvara - 15

persoane ( postul

Paştelui )

Vara - 40 persoane

Toamna – 35

persoane

Iarna – 10 persoane

( postul Crăciunului

)

Primăvara – 14

persoane

Vara – 50

persoane

Toamna –40

persoane

Iarna – 15

persoane

Primăvara –16

persoane

Vara – 45 persoane

Toamna –40

persoane

Iarna – 5 persoane

De ce nu

merg in alte

locaţii /la alte

firme

Situată intr-o zonă

centrală

Situată intr-o

zonă centrală,

este cunoscută pe

piaţă din 1991-

prezent

Este un nume

cunoscut pe piaţă

Care sunt

SEGMENTE

LE de clienţi

cu care aţi

vorbit

18 – 30 ani

30- 45 ani

18 – 30 ani

30- 45 ani

18 – 30 ani

30- 45 ani

Produs (bun

sau /şi

serviciu)

Trăsătură

distinctivă

Fotografii

personalizate pline

de imaginaţie,

fotografii

profesionale

Fotografii

profesionale

Fotografii făcute cu

stil

Grad de

unicitate

Grad de unicitate

foarte mare,

deoarece locaţiile

sunt cât mai

diversificate,

decorurile de

asemenea

Grad de unicitate

mai scăzut,

deoarece

fotografiile sunt

obişnuite dar

profesionale

Grad de unicitate

mare, au locaţii

selecte, diverse

decoraţii

Capacitatea

de producţie

50 nunţi pe an

20 botezuri pe an

15 şedinţe foto pe

an

60 nunţi pe an

30 botezuri pe an

29 alte

evenimente

106 nunţi pe an

20

15 evenimente pe

an

Calitate Hârtie fotografică

de calitate

Hârtie fotografică

de calitate

Hârtie fotografică

de calitate

Preţ Lei lei lei

Abilităţi de

marketing

Negociere,

creativitate,

utilizarea

tehnologiei, lucrul

in echipă

Lucrul in echipă,

utilizarea

tehnologiei

Lucrul in echipă,

utilizarea

tehnologiei

PROMOVA

RE

Buget de

promovare

2500 RON 3500 RON 3300 RON

Unde

promovează

Zonele des

circulate, in centre

comerciale

Zonele des

circulate, in

centre comerciale

Zonele des

circulate, in centre

comerciale

DISTRIBU

ŢIE

Localizare

geografică

Romania, jud. Iaşi,

str. Anastasie Pann

Romania, jud.

Iaşi, str. Anastasie

Pann

Romania, jud. Iaşi,

str. Bistriţa nr.6 ,

Alexandru cel Bun

Sistem de

distribuţie

Canal direct de

distribuţie

Canal direct de

distribuţie

Canal direct de

distribuţie

Cotă de piaţă 3 % 7 % 6 %

Puncte tari - Calitatea

serviciilor

- Calificare a

personalului

- Echipament

e

performante

- Echipă

tânără

- Gamă largă

de servicii

- Preţuri

pentru toate

clasele

sociale

- Se află

localizată

in zona

centrală a

oraşului

- Servicii

diversifica

te

- Experienţă

şi

calificarea

personalul

ui

- Calitatea

serviciilor

- Calitatea

serviciilor

- Echipament

e

performante

- Managemen

t performant

Puncte slabe - Vânzări

scăzute in

perioada de

post a

anului

- Un singur

punct de

desfacere in

Romania

- Vânzări

scăzute in

perioada

de post a

anului

- Personal

nepolitico

s

- Lipsa

imaginaţie

i şi

creativităţi

i

- Vânzări scăzute

in perioada de post

a anului

- firma are numai

anumite servicii

21

V.1 Plan pentru cercetarea pieţei

1. Ce informaţii deţineţi deja despre clienţi, competitori

- Clienţi

18-34 ani tineri adulţi (serviciile noastre sunt solicitate de clienţi care doresc doresc o

cariereă in modeling,care doresc să se căsătorească, de cei care iubesc fotografia )

35- 49 ani adulţi de vârstă mijlocie( sunt cei care au in viaţa lor evenimente ca

botezuri, cumătrii, evenimente mondene, reuninuni )

50- 69 ani adulţi în vârstă ( nunta de argint, nunta de aur )

- Nevoi particulare

Firma noastră va satisface următoarele nevoi particulare : nevoia de autocunoaşterea ,

dorinţa (nevoia ) de socializare ( postarea fotografiilor pe reţele de socializare), nevoia

de promovare .

- Competitori

Firmele competitoare deja satisfac nevoile clienţilor. Aceste firme au un plus faţă de

noi , prin faptul că sunt vechi pe piaţă, datorită experienţei acumulate de-a lungul

anilor.

Punctele slabe ale acestor firme sunt preţurile ridicate şi faptul că prestează numai

anumite servicii şi duc lipsă de imaginaţie.

- Bunuri şi servicii

Imaginaţia şi pasiunea fotografilor pentru munca prestată vor face ca serviciile

noastrea să îi incânte pe clienţi

22

- Preţul

SC DANSOR STUDIO SRL (in preţ este inclus şi serviciul video )

Servicii Preţ 8Pachete de nuntă :

- Classic

- De luxe

- Imperial

Pachete evenimente speciale:

- Botez ( acasă, Biserică, petrecere )

- Cununia civilă

Private party (aniversări, intâlniri de

promoţie, nunţi speciale şi cursuri festive )

- Classic : 400 euro

- De luxe : 650 euro

- Imperial : 800 euro

- Botez : 150 euro

- Cununia civilă : 100 euro

- Private party : 100 euro

SC WEDDING PHOTO STUDIO SRL (in preţ este inclus şi serviciul video

)

Servicii Preţ

Fotografii nuntă :

- Studio standard

- Studio Extra

- Studio Extra Plus

- Studio Special

- Studio standard : 450 euro

- Studio Extra : 550 euro

- Studio Extra Plus : 800 euro

- Studio Special :1200 euro

- Ce preţ trebuie să cereţi pentru a crea percepţia .

In primul rând, pt. a ne cîştiga clienţii trebuie să avem preţurile mai mici decât competitori,

iar pentru a justifica preţul cerut vom oferi fotografii de calitate cu rezoluţie mare şi clară,

artistice, personalizate. Ne vom consilia cu privire la decoruri şi vom asculta părerile acestora.

Serviciu

Preţ

Fotografii nou-născuţi, copii

80 RON

Fotografii familie

80 RON

Fotografii botez 480 RON

8 http://www.dansor.ro/pachete%20foto%20de%20nunta/foto%20nunti%20DANSOR.html , 16.03.2011, ora

21:16

23

Fotografii nuntă : - starea civilă

- biserică

- nuntă complet

100 RON

200 RON

700 RON

Fotografii party

400 RON

Fotografii fashion :

- Sedinţă foto mică

- Sedinţă foto medie

- Sedinţă foto mare

- Foto book complet

100 RON

200 RON

300 RON

550 RON

Fotografii de produse

120 RON

Album foto- carte :

- Fotografii tipărită x 1 buc

- Album personalizat

- Coperţi

2 leu

20 RON

Intre 20 RON şi 40 RON

Fotografii business : companii

200 RON

Cd, dvd personalizate : cd x 1 buc

Dvd x 1 buc

10 RON

20 RON

Editare imagini x 1 foto

7 RON

- Promovare

Firma SC A&A SRL foloseşte ca materiale de promovare broşuri , pliante, site de

promovare. Aceste materiale sunt relevante pt că datele noastre de contact sunt trecute

in ele şi clienţii ne pot contacta cu uşurinţă.

2. Cercetare documentară

Majoritatea informaţiile despre firmele concurente le-am obţinut de pe site-ul

www.Firme.Info.ro

Prin cercetarea informaţiilor despre firme cu acelasşi domeniu ca al firmei noastre am

ajuns la concluzia ca acest sector este in scădere deoarece la multe firme profitul este

in scădere. Considerăm că nu vom fi afectaţi pentru că vom pune accent pe

promovarea firmei şi serviciilor noastre; vom oferi servici la preţuri mici, servicii de

calitate

3. Cercetare practică

Tipul de cercetare pe care l-am practicat este interviul direct structurat .

24

Vezi anexa 1 ( fişa de observare )

4. Estimaţi durata

Durata pentru cercetarea de piaţă a fost de 5 minute in cadrul firmei, iar costul a fost

preţul biletului adică 3,70 leide persoană. O persoană a fost şi a discutat cu

reprezentantul firmei iar cea de-a doua persoană a urmărit câţi clienţi intră in firmă

5. Cine a fost responsabil pentru fiecare tip de cercetare

Responsabile pentru cercetarea de piaţă : Alina Petrea şi Alexandra Stan

Anexa 1 (Fişa de observaţie)

6. Politica de preţ

1. Schiţa locaţiei

Echipament Preţ

1. Fotoliu + Canapea

2. Măsuţă

3. Dulap cu 5 spaţii de depozitare

4. Birou

5. Scaun ergonomic

6. Jaluzele verticale

7. Rafturi

8. Trepiede

9. 2 x Soft box 66x66 cm

10. Sistem fundal ajustabil

11. Fundal foto pânză profesional de

culoare albă

12. Aparat foto

13. A doua baterie pentru aparatul

foto

14. Obiectiv NIKKOR 18-55 VR

15. Obiectiv NIKKOR 50 mm 1.8 D

16. Obiectiv NIKKOR 70-300 mm

17. Bliţ DI-866

18. Cartuş baterii pentru bliţ

19. Umbreluţă

20. Carduri foto 32 Gb

21. Amenajare studio

TOTAL

1000 RON

75 RON

400 RON

350 RON

180 RON

200 RON

450 RON

277 RON x 1

350 RON

200 RON

300 RON

3200 RON

150 RON

350 RON

499 RON

500 RON

750 RON

26 RON

173 RON

899 RON

5000 RON

15606 RON

25

2. Lista de costuri

Echipamente :

- 9Camera foto :

- Obiectivele : Pachet : 4729.00 Lei

- 10Laptop : Sony Vaio VPC-F13L8E/H, preţ: 4.999,00 lei

- 11Imprimantă Canon IP4500, preţ : 479.26 lei

Materie primă:

- 12Hârtie fotografică : Tanex, preţ : 53,90 lei

- Albume foto : - 13

album pergamen Anne Geddes B : 81,60 ron ; 14

album BBT30-39

W B, preţ :107,48 ron

- 15Carcasă cd-uri , dvd-uri :0,30 ron pentru 1000 buc = 300 lei

- 16Cd, dvd :0,39 ron pentru 500 buc. = 195 lei

- 17Cartuşe pentru imprimantă: Sistem alimentare continua 250 RON, 1 litru centrala

Inktech 120 RON

TOTAL : 5744,009 RON

Taxe plătite la stat

Pensie :230 lei/lună

Sănătate:100 lei/3 luni

Impozitul pe profit : 16% ( 340 lei/ 3 luni)

9 http://www.foto-video.ro/produse_detail.php?id=3837 , 19.03.2011 , ora : 11:11 10 http://www.sonycenter.ro/Produse/Laptop_Sony_VAIO_VPC_F13L8E_H_Intel_Pentium_i5_480M_2_66GHz_640GB_Full_HD_Blu_ray_Combo_16_4_/2481.htm, 19.03.2011, ora 11:24 11

http://www.price.ro/preturi_hp_deskjet_1000_%28ch340b%29_384864.htm , 19.03.2011, ora 11:29 12 http://www.dpap.ro/produse/145-produse-din-hartie/191-hartie-foto/5341-hartie-foto-a4-120-gmp-50-colitop-mat-tanex.html, 19.03.2011, ora 11:32 13

http://www.shopmania.ro/magazin~online-albume~produs-album-pergament-anne-geddes-b~p-13022038.html 19.03.2011 , ora 11:45 14

http://www.shopmania.ro/magazin~online-albume~produs-album-bbt30-39w-b~p-11468794.html 19.03.2011, ora 11:47 15 http://blankcd.qwd.ro/, 19.03.2011, ora 11:36 16

http://blankcd.qwd.ro/ 19.03.2011, ora 11:35 17

http://www.itarena.ro/ImprimanteScanere/Consumabile/Consumabile-inkjet/Cartus-Inkjet-HP-900-Black-p66592, 19.03.2011, ora 11:39 http://www.cartuse-imprimante.ro/HP-88XL-%28C9392AE%29-CARTUS-COLOR-MAGENTA-de-mare-capacitate-810, 19.03.2011, ora 11:49

26

3. Preţul optim

- Percepţiile consumatorilor : preţul este acceptabil, pentru orice clasă socială, serviciile

sunt de bună calitate

- Preţurile competitorilor : preţurile competitorilor sunt mai mari decât ale firmei

noastre deoarece suntem noi pe piaţă, preţul este justificat în totalitate de calitatea

materiei prime

- Elasticitatea cererii : cerere elastică

- Politica firmei : servicii ieftine pentru toate buzunarele

- Stare economică : creştere

- Canalele de distribuţie : canal de distribuţie direct : firmă – client

- Capacitatea de producţie de care dispuneţi :

4. Preţul cerut de competitori

SCOR

Exemple

de atribute

Mai slab

-3 -2 -1

La fel

0

Mai bun

+3 +2+1

1. Performanţă,

trăsături

0

2. Ambalare

+1

3. Prezentarea, post-

vânzare

+1

4. Disponibilitatea

0

5. Livrare 0

6. Culoare, aromă

0

7. Imagine +1

8. Specificaţii tehnice

+3

9. Termene de plată

+1

5. Există anumite segmente de piaţă mai puţin sensibile la preţ faţă de altele

Există anumite segmente de piaţă mai sensibile deoarece in cazul nostru dacă am

aveam preţurile prea mari cei cu vârsta cuprinsă intre 50-69 ani nu ar apela la

serviciile noastre.

Cei mai puţini sensibili sunt tineri adulţi care au un salariu propriu.

27

6. Politica de preţ pentru fiecare segment

Nu avem nici o politică de preţ diferenţiată pe fiecare segment. Fiecare serviciu

prestat are un preţ stabilit şi va fi acelaşi pentru toţi.

28

Anexa 1

1. Fişa de observare

29

30

VII. Promovare și reclamă

1.Pregătirea planului de promovare şi reclamă

a. Bugetul TOTAL pe următoarele 12 luni este de 3810 lei

b. Segmente Media

Segmentul sau tipul de

media

Numele exact Motivul pentru care am

ales segmentul media

1. Anunţ in ziar

Marketing direct Am ales acest tip de

media (Ziarul de

Dumincă) deoarece

multe persoane citesc

presa şi nouă ne va fi

uşor să ne facem

cunoscuţi

2. Pliante Publicitate Aceste pliantele

putem împărţi pe

stradă, prin centre

comerciale pentru a

face cunoscute

serviciile şi firma

noastră

3. Broşuri Publicitate Am ales broşuri

pentru a ne face

cunoscute serviciile

4. Cărţi de vizită Reclama Vom împărţi cărţi de

vizită tuturor

clienţilor care vor

apela la noi, şi aceştia

pot da mai departe

cărţile noastre de

vizită prietenilor,

apropiaţilor

5. Site

Merchandiser Am ales site-ul

deoarece sunt tot mai

multe persoane care

au acces la internet şi

pot afla mai multe

informaţii cu uşurinţă

31

c. Defalcarea bugetului in EXCELL

Cărţi de vizită : 500 buc x 0,15=75 RON

Anunţ în ziar : 35 RON

Pliante : 4000 buc x 0,50 =2000 RON

Broşuri : 500 buc x 1 leu =500 RON

Site : 300 euro=1200 RON

Total = 3810 RON

d. Monitorizarea

Tipul de

media

Costul P&R Nr. De

persoane

care intră in

contact cu

tipul Media

Cost P&R

pe persoană

(2/3)

Nr. De

clienţi aduşi

de Media

Cost P&R

pe client

(2/5)

1 2 3 4 5 6

Ziar de

Duminică

35 1500 0,023 5 7

Cotidian

0 0 0 0 0

Postere 0 0 0 0 0

Tip

media/denumire

Cost

pentru o

apariţie

Nr. De

apariţii

Durata

apariţiei

Data

calendaristică

Cost total

pe elemente

Anunţ în ziar

30 RON 12 apariţii

pe an (in

fiecare lună

1 singură

dată)

1 zi 01.01.2011-

02.01.2011

420 RON

Pliante

0,50 Ron 4000 1 zi 01.01.2011-

02.01.2011

2000RON

Broşuri

1 Leu 500 1 an 01.01.2011-

01.01.2012

500 RON

Cărţi de vizită

0,15 Ron 500 - - 75 RON

Site

1200 RON - - - 1200 RON

32

Ziar local

0 0 0 0 0

Recomandări

personale

0 10 0 10 0

Pagini Aurii

0 0 0 0 0

Reclamă tv

0 0 0 0 0

Bannere

0 0 0 0 0

Broşuri

500 500 1 10 50

Pliante

2000 4000 1 17 117,64

Scrisori

0 0 0 0 0

Târguri şi

expoziţii

0 0 0 0 0

Total

2535 6010 0 37 171,64

e. Mesajele transmise

Tip Media

Mesaj transmis

Anunţ în ziar

Vrem să le transmitem clienţilor că firma

noastră are de oferit servicii fotografice

diversificate de calitate la preţuri minime

Pliante

Prin intermediul pliantelor le facem

cunoscute clienţilor ofertele de servicii şi

datele noastre de contact

Broşuri

Prin intermediul pliantelor le facem

cunoscutăe clienţilor ofertele noastre şi datele

noastre de contact

Site

Prin intermediul site-ului, clienţii vor avea

posibilitatea să cunoască o parte din munca

noastră (dovezile sunt fotografiile postate de

la diferitele evenimente şi nu numai),

pachetele noastre de servicii, preţurile.

Cărţi de vizită

Prin intermediul cărţilor de vizită oferim

clienţilor datele noastre de contact

33

2. Realizarea materialului de prezentare

a. Cărţi de vizită

b. Flyer

34

1. Articol de presă

35

Lipsa din motive de confidentialitate

36

Momentan firma nu a întreprins nicio acțiune de promovare din lipsa fondurilor. SC. A&A

SRL își propune în următorul an să înceapă o campanie de promovare prin crearea unor

broșuri care să cuprindă date despre firma noastră, oferta de servicii, imagini cu evenimente și

datele noastre de contact. Astfel de produse vor fi distribuite în cadrul centrelor comerciale de

către promoterii angajați. Aceștia vor cunoaște datele firmei și informații despre produse

pentru a le răspunde la întrebări clienților.

Un proiect important pentru firmă este crearea site-ului de promovare, unde vor fi

prezentate serviciilor și datele noastre de contact.

Un nivel și mai important din campania de promovare este faptul că SC.A&A.SRL va fi

cunoscută prin intermediul , reclamelor ziarelor locale cu scopul de a atrage clienți.

VIII Previzionarea nivelului vânzărilor

Lista de produse generice cu preţul aferent

Nr.

crt

Denumire produs generic Preţ

1 Fotografie artistică

150 RON

2 Fotografie de produs

150 RON

3 Fotografii evenimente

1600 RON

4 Editare imagine

75 RON

5 Suport pentru fotografii

100 RON

a. Fotografie artistică

De obicei aceste servicii sunt solicitate de către persoanele care lucrează in domeniul

modei. Aceste şedinţe foto se fac în perioada in care sunt prezentări de modă iar

respectivele persoane işi depun cv-ul impreună cu foto book-ul.

37

b. Fotografii de produs

Lunile ianuarie, februarie şi martie sunt lunile in care marile firme au campanii de

promovare şi acestea sunt dispuse să cheltuiască mai mult pentru un anumit produs.

c. Fotografii evenimente

Pentru aceste servicii vânzările fluctuează deoarece clienţii îşi stabilesc evenimentele

pentru lunile mai, iunie, iulie, august şi septembrie. În aceste luni sunt mai multe

evenimente deoarece temperaturile sunt favorabile şi sunt anotimpuri specifice

nunţilor, cununiilor etc.

În celelalte luni ale anului sunt anumite perioade de post.

d. Editare imagini

De obicei aceste servicii sunt solicitate numai în jurul sărbătorilor. Clienţi doresc să işi

personalizeze fotografiile pentru a face o surpriză, cadouri celor dragi.

e. Suporturi pentru fotografii

Acest serviciu este o parte a produselor specificate mai sus.

1. Estimarea numărului mediu de produse generice vândute (şi/sau clienţi) în timpul

unui an

Produs

generic

Ian Feb M ar Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct No

v

Dec

Fotografie

artistică

1 2 2 1 1 1 - 1 3 1

- 2

Fotografii

de produs

2 - 3 2 - - - - - - - 1

Fotografii

eveniment

e

5 4 5 8 10 17 16 20 15 4 3 2

Editare

imagini

8 6 10 11 11 18 16 21 18 5 3 5

Suport

fotografii

8 6 10 11 11 18 16 21 18 5 3 5

38

2. Estimarea nivelului vânzărilor lunare previzionate pentru 12 luni

Serviciu Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Total an

previzionare

Fotografie

artistică

Nr. 1 2 2 1 1 1 - 1 3 1 - 2

1500

Preţ 100 100 100 100 100 100 - 100 100 100 - 100

Vânzări 100 200 200 100 100 100 - 100 300 100 - 200

Fotografii

de produs

Nr. 2 - 3 2 - - - - - - - 1

960

Preţ 120 - 120 120 - - - - - - - 120

Vânzări 240 - 360 240 - - - - - - - 120

Fotografii

evenimente

Nr 5 4 5 8 10 17 16 20 15 4 3 2

75200

Preţ 480 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700

Vânzări 2400 2800 3500 5600 7000 1190

0

112

00

1400

0

1050

0

280

0

210

0

140

0

Editare

imagini

Nr. 160 120 200 220 220 360 320 420 360 100 60 100

7920

Preţ 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Vânzări 480 360 600 660 660 1080 960 1260 1080 300 180 300

Suport

pentru

fotografii

Nr. 8 6 10 11 11 18 16 21 18 5 3 5

2640 Preţ 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

Vânzări 160 120 200 220 220 360 320 420 360 100 60 100

39

3. Estimarea nivelului vânzărilor lunare previzionate pentru următorii 3 ani

Serviciu Total 2011

An previzionat

Total 2012

An previzionat

+1

Total 2013

an previzionat

+2

Fotografie

artistică

Nr. 15 17 20

Preţ 100 100 100

Vânzări 1500 1700 2000

Fotografii de

produs

Nr. 8 9 10

Preţ 120 120 120

Vânzări 960 1080 1200

Fotografii

evenimente

Nr. 109 110 120

Preţ 590 590 590

Vânzări 64310 64900 70800

Editare imagini

Nr. 132 140 148

Preţ 60 60 60

Vânzări 7920 8400 8880

Suport pentru

fotografii

Nr. 132 140 148

Preţ 20 20 20

Vânzări 2640 2800 2960

40

Etapa XI

Materie primă pentru 1 fotografie/ an

Pentru fiecare pachet de produse am stabilit ca vom tipari 20 de fotografii

Preţ fotografie = 3 lei

Hartie foto pachet 12,42 ron= 1 fotografie 1,24 ron

Tus 13,54 ron = 1 fotografie 1,35 ron

1) Fotografie artistica/an

Pq = 100 lei

CF= 60485,8

Cv = 2.59 *20 = 51,8

100*q= 60485,8+51.8 * q = (100-51.8)*q=60485.8

q= 60485.8/ 48.2 = 1254.8 buc. / an

2) Fotografie de produs

Pq = 120 lei

CF = 60485.8

Cv= 51.8

120*q=60485.8+51.8 *q= (120-51.8)*q=60485.8

q= 60485.8/68.2= 886.8 buc / an

3) Fotografii evenimente

Pq = 700

CF=60485.8

Cv=51.8

700*q=60485.8+51.8*q=60485.8=(700-51.8)*q = 60485.8

q = 60485.8/648.2 = 93.3 buc/an

Nr. crt Materie

primă

U.m Consum

specific

pret

1

Hartie foto

bucati 1 1,24 ron

2 Tus

bucati 1 1,35 ron

TOTAL =

2,59 RON

41

GRAFIC

Firma A&A este mulţumita de rezultatul obţinut, deoarece veniturile acoperă cheltuielile

firmei şi obţine profit.