+ All Categories
Home > Documents > Manualul formatorului

Manualul formatorului

Date post: 14-Oct-2015
Category:
Upload: lavi6
View: 210 times
Download: 11 times
Share this document with a friend
Description:
Manual

of 79

Transcript
  • MANUALUL FORMATORULUI- aspecte de etic i deontologie profesional -

    Iulie 2005- material realizat de ABA/CEELI, n cadrul programului de etic profesional a

    magistrailor finanat de USAID (Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare International) -

  • Acest proiect a fost finanat prin contractul de cooperare nr. 186-A-00-

    030010300 ncheiat ntre Agenia Statelor Unite pentru Dezvoltare

    Internaional (USAID) i Asociaia Baroului American Iniiativa Juridic

    pentru Europa Central i Eurasia (ABA/CEELI). Opiniile exprimate n

    lucrarea de fa aparin autorului (autorilor) i nu reflect neaprat punctul

    de vedere al USAID.

    Mulumiri:

    Calde mulumiri echipei CEELI/Romnia care a contribuit la pregtirea i

    organizarea acestor seminarii: Luminia Nicolae, consilier juridic, Ruxandra

    Costache, consilier juridic, Genoveva Bolea, coordonator de programe, i

    Adina Edu, administrator financiar; moderatorilor care au condus aceste

    seminarii domnii judectori Angela Hrstanu, Roxana Trif i

    Alexandru Vasiliu de la Curtea de Apel din Braov, domnilor preedini ai

    curilor de apel care au gzduit cu generozitate aceste seminarii i, n mod

    deosebit, participanilor la aceste seminarii pentru contribuia extraordinar

    pe care i-au adus-o la dezvoltarea deontologiei profesionale a judectorilor

    din Romnia.

    Madeleine Crohn

    Director ABA CEELI Romnia

  • C U P R I N S

    Prefa 3

    I. ASPECTE INTRODUCTIVE 5

    1. Cteva reguli privind organizarea i desfurarea unui seminar 5

    2. Rolul formatorului n cadrul acestor seminarii 6

    3. Tehnica predrii n echip 17

    II. METODE DE INSTRUIRE 23

    1. Reguli generale 23

    a) Alegerea metodei de nvare 23

    b) Structurarea prezentrii 23

    c) nvarea activ 25

    d) Instruirea n opoziie cu predarea 27

    2. Metode de instruire 30

    a) Expunerea i demonstraia 30

    b) Brainstorming i discuii n cadrul meselor rotunde 32

    c) Metoda maieutic (ntrebrile ipotetice ca tehnic de predare) 35

    d) Interpretarea pe roluri 40

    e) Studii de caz i soluionarea problemelor. Analiza comparativ

    a metodei interpretrii pe roluri i a studiului de caz 43

    III. STUDII DE CAZ DIN DOMENIUL DEONTOLOGIEI PROFESIONALE A MAGISTRAILOR 49 a) Studiu de caz nr. 1 49

    b) Studiu de caz nr. 2 51

    c) Studiu de caz nr. 3 55

    d) Studiu de caz nr. 4 56

    e) Studiu de caz nr. 5 59

    f) Studiu de caz nr. 6 59

    g) Studiu de caz nr. 7 60

    h) Studiu de caz nr. 8 60

    i) Studiu de caz nr. 9 61

    IV. EVALUAREA SEMINARULUI CHESTIONARE 63

    a) Consideraii generale 63

  • b) Instruciuni de administrare a chestionarelor de evaluare 64

    c) Autoevaluarea i perfecionarea formatorului 65

    d) Formular de evaluare a formatorilor 69

    e) Formulare de evaluare a participanilor 70

    V. BIBLIOGRAFIE 77

  • PREFA

    Implementarea Codului deontologic al magistrailor a constituit, nc de la adoptarea sa de ctre

    Consiliul Superior al Magistraturii, n anul 2001, o prioritate major pentru cei care administreaz

    justiia, precum i un capitol important al reformei n justiie, aceasta fiind cuprins n cadrul

    principalelor instrumente programatice ale Ministerului Justiiei.

    Plecnd de la premisa c, pe viitor, magistraii romni vor aprecia necesitatea aprofundrii

    pregtirii n domeniul eticii profesionale, esenial pentru exercitarea funciei de judector i

    procuror, unul din obiectivele programelor ABA/CEELI l reprezint ntrirea capacitii

    instituionale a corpului magistrailor, astfel nct acesta s dispun de resurse umane i materiale

    proprii suficiente pentru continuarea implementrii reglementrilor deontologice.

    Lucrarea de fa, ce se dorete a fi un ghid practic la ndemna formatorilor, se adreseaz

    acelor magistrai care i propun ca, n colaborare cu Institutul Naional al Magistraturii s participe,

    n calitate de formatori, la pregtirea continu a judectorilor i procurorilor.

    Dorim s adresm pe aceast cale mulumiri: judectorilor Angela Hrstaanu, Roxana Trif,

    Alexandru Vasiliu (Curtea de Apel Braov) i Florica Bejinaru (Tribunalul Mehedini), pentru

    contribuia la elaborarea studiilor de caz, pe baza experienei de formatori n cadrul programului

    derulat de Comitetul Helsinki din Olanda; lui Jack Dougherty, voluntar n cadrul Corpului Pcii

    (Peace Corps), pentru descrierea uneia dintre metodele de predare; echipei ABA/CEELI pentru

    conceptul, traducerea i redactarea prezentei lucrri.

    Luminia Nicolae

    i

    Ruxandra Costache

    ABA/CEELI Romnia -

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 5

    I. ASPECTE INTRODUCTIVE

    1. CTEVA REGULI PRIVIND ORGANIZAREA I DESFURAREA UNUI SEMINAR

    1. Reguli privind pregtirea ntlnirii

    alegerea grupului int - acesta trebuie s aib o compoziie omogen privind pregtirea n domeniul abordat (pregtire teoretic i experien);

    constituirea unui grup dintr-un numr relativ redus de persoane (10-15) pentru a permite o comunicare uoar i participarea interactiv;

    dac numrul participanilor este mai mare, se vor organiza mai multe grupuri de lucru, care vor lucra separat i se vor reuni pentru dezbateri.

    2. Pregtirea ntlnirii propriu-zise

    identificarea rezultatului ateptat al seminarului; stabilirea unei teme de actualitate; stabilirea mijloacelor prin care se poate atinge scopul seminarului; mprirea timpului de lucru pe faze distincte al ntlnirii; alegerea unui spaiu n care se va desfura ntlnirea, spaiu care s permit o participare

    optim;

    realizarea de mape de lucru pentru fiecare participant, cu documentele necesare si documentul pus n discuie, n vederea facilitrii dialogului i pentru a fi siguri c, dup seminar,

    participanii vor putea reflecta n continuare asupra tematicii i vor putea discuta cu ceilali

    colegi din instan;

    realizarea de ecusoane cu numele participanilor.

    3. Desfurarea ntlnirii

    Prezentarea formatorului i a participanilor. Aceasta trebuie fcut n condiii care s stabileasc o atmosfer de ncredere reciproc, relaxat, dar care s permit n acelai timp i o

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    6

    minim cunoatere a experienei anterioare i a gradului de interes pentru tem a fiecrui

    participant.

    Prezentarea tehnicilor i metodelor de instruire. Aceasta trebuie s fie de natur s implice n mod egal responsabil pe fiecare participant.

    n cadrul fiecrui grup se pot stabili responsabiliti prin atribuirea de roluri care pot s determine discuii cu argumente pro i contra, care s stabileasc o persoan responsabil cu

    respectarea timpului de lucru alocat i, eventual, a unei persoane care s fie purttorul de cuvnt

    al grupului la prezentarea concluziilor finale din plen.

    Pot exista i persoane care s observe modul n care se desfoar dezbaterile n grup, contribuia fiecruia, felul n care i-a susinut punctul de vedere.

    4. ncheierea ntlnirii

    Formatorul trebuie s concluzioneze cu privire la fiecare participant, realiznd o evaluare a participrii sale raportat la scopul ntlnirii.

    Formatorul trebuie s realizeze o proprie evaluare privind modul de pregtire a ntlnirii, a desfurrii acesteia, identificnd resursele pentru mbuntirea activitii viitoare.

    2. ROLUL FORMATORULUI

    Pentru a descrie rolul formatorului ntr-un mod ct mai detaliat cu putin, este util s

    specificm activitile sau responsabilitile asociate n mod obinuit cu acesta aspectele specifice

    rolului. Este, de asemenea, util s discutm stilul sau abordarea acestuia cu privire la modul de

    desfurare a acestor activiti. Uneori este important s avem n vedere i aspectele teoretice

    motivele care se afl n spatele activitilor i a modalitilor n care acestea se desfoar. n

    capitolul de fa le vom explora pe amndou. Vom ncepe cu stilul, de vreme ce acesta d culoare

    la tot ceea ce facem atunci cnd ne asumm rolul de formator.

    Cei mai muli dintre noi care in cursuri de instruire adopt un stil de instruire pe care l-am

    vzut folosit de ctre altcineva. De obicei, acest lucru se ntmpl deoarece admirm abordarea

    utilizat de ctre acea persoan. Ocazional, stilul pe care l adoptm este rezultatul recunoaterii de

    ctre noi a modului n care se fac lucrurile pe aici. Uneori, cnd un anumit stil este singura

    modalitate prin care am vzut c se fac lucrurile, presupunem i nu ntotdeauna corect c aceasta

    este modalitatea corect.

    ntr-o oarecare msur, credem c stilul, aa cum este el definit ca tehnic de prezentare, este

    irelevant: aproape tot ce facem este acceptabil atta vreme ct i ajut pe participani s nvee sau,

    cel puin, nu obstrucioneaz nvarea. Dar stilul se refer de asemenea i la ideile i convingerile

    care stau n spatele a ceea ce facem. Pot fi convingerile referitoare la rolul formatorului sau cele

    referitoare la modul cum nva adulii. Pot fi legate de aspecte privind autoritatea, controlul i

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 7

    obediena. Pot avea legtur cu evaluarea inteligenei sau motivaiei unui anumit grup de

    participani. (Pe parcursul acestui manual vom folosi alternativ termenii participant i student).

    Indiferent care sunt convingerile dumneavoastr, acestea vor afecta modul n care instruii i pe

    acela n care nva participanii. n consecin, este important s fii contient de ideile i

    convingerile dumneavoastr pe care le aducei n calitate de formator, pentru a ti de ce procedai

    astfel.

    Stiluri stereotipe

    Pentru a v ajuta s v structurai gndirea asupra stilului dumneavoastr de instruire, v

    oferim o list care conine mai multe stiluri stereotipe. Afirmaiile pe care le prezentm pentru

    fiecare stil s-ar putea s nu fie complet corecte. Afirmaiile prezint ipoteze i v pot ajuta s

    contientizai mai mult motivele ascunse din spatele fiecrui stil (sau a unei combinaii de stiluri)

    pe care l-ai adoptat sau admirat.

    Pedagogul: Trebuie s luai notie cu atenie, deoarece ulterior v voi da un test.

    Stilul pedagogic implic faptul c scopul nvrii este acela de a obine aprobarea formatorului

    i nu performana ulterioar a studentului.

    Actorul: F participanii s rd i ei vor pleca veseli. Actorul confund divertismentul cu instruirea.

    Operatorul de cinema: n acest film joac vedete de renume. Dac funcioneaz proiectorul,

    va fi o sesiune reuit. Aici ideea ar putea fi mai degrab aceea de a impresiona participanii dect

    de a-i ajuta s nvee.

    Animatorul: ncurajeaz-i i trimite-i la treab. Stilul animator face confuzie ntre emoie, care se disipeaz rapid, i motivaie. nvarea i performana adulilor depinde de nelegerea i

    acceptarea motivelor de ctre participani.

    Formatorul de instrucie: Spune-le despre ce ai de gnd s le vorbeti. Spune-le. Apoi, spune-le c le-ai vorbit. Stilul formatorul de instrucie militar pornete de la premisa c

    participanii opun rezisten i nu vor s nvee de la bun nceput. O asemenea premis aduce adesea

    mulumirea de sine.

    Desigur, unele din ipotezele prezentate pentru stilurile de mai sus pot fi exagerate i puin

    nedrepte. Dar ideea este c ideile noastre, atunci cnd inem un curs de instruire, afecteaz

    participanii i pot chiar s fie un obstacol pentru asimilarea cunotinelor de ctre acetia. Fr

    ndoial, toate aceste stiluri sunt, uneori, adecvate sesiunilor de instruire i pot de fapt s faciliteze

    nvarea. Depinde doar dac ipotezele din spatele acestora sunt potrivite situaiei date.

    Nu ntmpltor, noi nu suntem nevinovai n aceast privin. De fapt, cnd nu suntem de acord

    cu un aspect de pregtire sau cu o anumit practic, descoperim de obicei cteva idei preconcepute

    pasibile de a fi puse sub semnul ntrebrii. Dac facem haz de ele, acest lucru ne va ajuta s ne

    pstrm capul limpede referitor la ceea ce facem i de ce.

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    8

    Ideile preconcepute

    Adesea, ideile preconcepute referitoare la rolul formatorului i convingerile legate de modul n

    care nva adulii se nasc din experiena personal fie n aula unei universiti, fie ntr-un program

    de instruire sau din studierea teoriilor clasice privind educaia. Nu vom analiza i evalua aceste

    teorii. Vom spune doar c ideile noastre nu se bazeaz pe ele. Cercetrile n laborator, efectuate

    asupra unor animale cu un intelect sczut, au dus la formularea unora dintre cele mai cunoscute

    teorii clasice din domeniul educaiei. Probabil cercetrile n habitatul natural sau studiile pe animale

    mai complexe ar fi redat un tablou diferit i mai exact. Cu toate acestea, n ce ne privete, nvarea

    la persoanele adulte pare s fie un fenomen mult mai complex dect sugereaz unele dintre teoriile

    clasice. Noi credem c ideile noastre preconcepute referitoare la modul n care nva adulii - care

    constituie baza pentru funcia i practicile pe care v recomandm s le adoptai atunci cnd inei un

    curs de instruire sunt n concordan cu ceea ce este n prezent cunoscut n legtur cu caracterul

    complex al nvrii umane.

    Ideile noastre preconcepute i practicile pe care le sugerm n aceast parte a manualului se

    concentreaz n jurul conceptelor de andragogie. Termenul andragogie face referire la un punct de

    vedere legat de facilitarea nvrii pentru aduli, un punct de vedere care susine c rolul primordial

    al studentului este acela de a structura i folosi n practic informaiile i aptitudinile nou nsuite.

    Malcolm S. Knowles, un teoretician de prim rang n domeniul educaiei i cadru didactic pentru

    aduli, a inventat termenul i a formulat teoria ce st la baza acestuia.

    Knowles a identificat cinci idei preconcepute referitoare la studenii aduli care, dup prerea

    noastr, sunt fundamentale pentru un curs de instruire eficient.

    1. Adulii sunt motivai s nvee pe msur ce i dezvolt anumite necesiti i interese pe care le

    satisface nvarea. Prin urmare, necesitile i interesele studenilor aduli sunt punctul de pornire

    potrivit pentru structurarea activitilor educative pentru aduli reperele eseniale pentru pregtirea

    unei sesiuni de instruire.

    2. Orientarea adulilor spre nvare este determinat de via sau de munca pe care o desfoar.

    Prin urmare, cadrul adecvat pentru structurarea educaiei adulilor trebuie s constea din situaii de

    via sau munc i nu din subiecte academice sau teoretice.

    3. Experiena este resursa cea mai bogat pentru educaia adulilor. De aceea, metodologia de baz

    pentru programele de educaie pentru aduli implic participarea activ ntr-o serie planificat de

    experiene, analiza acelor experiene i punerea lor n aplicare n situaii de via sau de munc.

    4. Adulii simt nevoia stringent de a se auto-direciona. Prin urmare, rolul formatorului este mai

    degrab acela de a se angaja mpreun cu studenii ntr-un proces de cercetare, analiz i decizie

    dect s le transmit cunotine i apoi s testeze dac acetia le-au nsuit.

    5. Diferenele individuale ntre studenii aduli se accentueaz o dat cu vrsta i experiena. De

    aceea, programele educative pentru aduli trebuie s in cont n mod deosebit de diferenele de stil,

    timp, loc i ritm de nvare.

    Probabil cea mai important concluzie la care am ajuns analiznd i adoptnd aceste idei

    preconcepute, este aceea c studentul adult este n primul rnd rspunztor pentru ct i cum nva.

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 9

    Noi, formatorii, nu avem puterea s implantm idei sau s transferm aptitudini direct studentului.

    Noi putem doar propune i ndruma. Responsabilitatea noastr primordial este aceea de a ne face

    datoria de a conduce procesul prin care nva adulii ct mai bine cu putin.

    ROLUL FORMATORULUI

    CARE ESTE ROLUL MEU CA FORMATOR?

    Acela de a ajuta participanii s ating obiectivele de nvare. Acela de a implica participanii n procesul de nvare. Acela de a demonstra relevana materialului. Acela de a avea grij ca timpul i obiectivul sunt respectate. Acela de a trezi interesul participanilor; entuziasm + pasiune = participani interesai. Acela de a monitoriza nelegerea. Acela de a asculta activ. Acela de a crea un cadru de nvare sntos pentru aduli

    Rolul formatorului expunerea misiunii

    Folosii aceast pagin pentru a v pregti propria expunere a misiunii, aa cum o concepei

    dumneavoastr.

    Expunerea, alctuit din una sau dou fraze, trebuie s fie o expunere a aciunilor pe care

    intenionai s le ntreprindei. O expunere a misiunii va fi de asemenea o expunere a

    comportamentului. Aciunile dumneavoastr n calitate de formator trebuie s reflecte expunerea

    misiunii dumneavoastr.

    Punctai cteva dintre aspectele cele mai importante pentru un formator din punctul

    dumneavoastr de vedere:

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    ________________________________________

    Expunerea misiunii mele ca formator:

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    10

    __________________________________________________________________________________

    ________________________________________

    Expunerea misiunii formatorului grupului mic:

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    ________________________________________

    Expunerea misiunii echipei de formatori:

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    __________________________________________________________________________________

    ________________________________________

    SFATURI PRACTICE PENTRU FORMATORI

    Pregatirea slii inaintea de sosirea participanilor

    Venii devreme

    ______________ntlnii-v cu coordonatorul centrului de conferine, examinai programul de

    lucru al acestuia si aflai cum l putei gsi n caz de urgen n timpul seminarului.

    Persoana de contact________________________________ nr. de telefon ________________

    Verificai dac n sal:

    _______ Instalaia de aer condiionat/nclzire funcioneaz sala este confortabil;

    _______ Scaunele i mesele sunt aezate corespunztor;

    _______ Sala i mesele sunt curate;

    _______ Cafeaua i apa sunt pregtite;

    Verificai materialele pentru participani

    _______ Materialele de instruire sunt puse n ordine;

    _______ Ecusoanele cu numele participanilor sunt pregtite;

    _______ Materialele de curs sunt distribuite;

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 11

    Verificai echipamentul audio - video

    _______ Suportul de plane este pregtit, mpreun cu markerele;

    _______ Echipamentul este pus n priz i testat;

    _______ Focalizai imaginea (dac se folosete retroproiector);

    _______ Testai sunetul din diferite puncte ale slii;

    _______ Localizai ntreruptoarele n sal.

    ELEMENTE CARE DETERMIN REUITA UNEI PREZENTRI

    Luptai mpotriva emoiilor Repetiia este mama perfeciunii Nu exist un nlocuitor pentru o pregtire temeinic O bun organizare v ajut s v concentrai Facei o pauz, privii nainte i inspirai adnc nsuii-v ideile seminarului Stabilii i meninei legtura cu participanii Fii dumneavoastr nsui, fii natural Facei uz de umor

    Spunei anecdote, povestioare amuzante, dar inei cont de faptul c:

    1) Nu oricine poate spune o glum,

    2) Avei grij, nu toat lumea rde de aceleai lucruri

    Folosii o varietate de mijloace vizuale ajuttoare Dai exemple din viaa real povestii o ntmplare Diversificai-v tehnicile de prezentare Vorbii liber grupului, nu citii prezentarea

    MICI SECRETE PENTRU DIMINUAREA EMOIILOR

    1. Fii organizat

    Organizare = ncredere, care are drept rezultat o prezentare focalizat

    2. Repetai n gnd

    Cu ochii minii, imaginai-v intrnd n sal, fcnd introducerea, prezentndu-v discursul cu

    ncredere i entuziasm i prsind sala cu convingerea c ai facilitat un curs de instruire

    extraordinar.

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    12

    3. Exersai

    Folosii o oglind sau rugai pe cineva s fac o apreciere critic a prezentrii, ori nregistrai-o

    pe caset video. Stai n picioare i imaginai-v c n faa dumneavoastr se afl participanii la

    un seminar.

    4. Respirai

    Ridicai-v n picioare, relaxai-v i respirai profund de cteva ori. Cnd avei emoii, muchii

    se contract i s-ar putea s uitai s respirai.

    5. Concentrai-v asupra relaxrii

    Nu v lsai prad tensiunii, gndii-v la relaxare. Repetai n sinea dumneavoastr sunt

    relaxat i inspirai adnc.

    6. Eliberai-v de tensiune

    ncercai un exerciiu izometric, care va elibera tensiunea nmagazinat.

    7. Mergei prin sal

    Mersul prin ncpere elibereaz tensiunea din organism. Dac v micai natural, nu putei

    gesticula prea mult.

    8. Stabilii contactul direct

    Privind participanii n ochi, vei crea o legtur cu acetia, iar prezentarea dumneavoastr va fi

    personal i amical. Pe msur ce stabilii contactul direct cu participanii, vei fi mai puin

    contient de sine.

    STABILII O LEGTUR CU PARTICIPANII

    Folosind o varietate de tehnici de prezentare, vei reui s stabilii legtura cu audiena, care v

    va ajuta s transmitei ntr-un mod mai eficient ideile care dorii s fie nvate. Aceste tehnici v vor

    ajuta s creai o ambian care s capteze atenia elevilor aduli.

    Contactul direct:

    Privii participanii n ochi Alegei expresii ale feei ct mai prietenoase Plimbai-v privirea prin sal

    inuta i nfiarea:

    Simii-v i comportai-v destins mbrcai-v potrivit ocaziei Rbdarea dumneavoastr va crea impresia c suntei dornic s mprtii cunotinele cu

    participanii

    Folosii-v minile ntr-un mod ct mai natural

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 13

    Mimica:

    V ajut s transmitei ideile Poate genera reacia pe care o dorii dumneavoastr de la participani Gesturile comune: Micri repezi ale minilor ilustreaz un domeniu vast

    Micri verticale, sacadate evideniaz ideile practice i mpart o idee n mai multe subpuncte

    Palmele spre exterior nseamn stop sau respingerea unei idei

    Palmele n sus invit la acceptare, deschiderea orizontului de gndire sau la participare

    ncheietura minii ntoars n sus apropie participanii de dumneavoastr

    Recomandri:

    Mimica trebuie s atrag atenia asupra ideii i nu a gestului n sine Variai utilizarea gesturilor. Abuzul de anumite gesturi le poate face s-i piard efectul Sincronizai gesturile cu fraza sau cu cuvntul Alegei-v gesturile cu atenie e mai bine s nu facei nici un gest dect s facei gestul

    nepotrivit

    Folosirea prea multor gesturi le diminueaz valoarea controlai-v dac este necesar Repetai utilizarea lor mai ales dac sunt noi pentru dumneavoastr

    Limbajul corpului:

    Stabilete o legtur ntre dumneavoastr i participani Atrage atenia participanilor Angajeaz participanii Poate da ritm prezentrii i schimba starea de spirit

    Expresia feei:

    Poate crea starea de spirit dorit Dac prezentatorul nu are inspiraie, nici studentul nu va avea inspiraie Trebuie s fie adecvat situaiei De obicei, prezentatorul nu este contient de expresia feei sale Poate provoca amuzamentul participanilor (pe seama prezentatorului) sau i poate ofensa; Distrage atenia de la obiectivele prezentrii

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    14

    Tehnicile vocale:

    Voce nalt sau cu inflexiuni

    Vocea trebuie s fie natural O voce mai nalt dect vocea dumneavoastr normal este semn de tensiune sau nervozitate Vocea trebuie s fie variat, pentru a menine interesul publicului

    Calitatea vocii:

    O voce nazal, subire, sever, ascuit sau sacadat poate fi dificil de suportat Practica v va ajuta s o corectai sau controlai

    Intensitatea vocii:

    Intensitatea i fora vocii depind de dimensiunile slii i de participani Toi trebuie s v aud, dar nu trebuie s-i asurzii Variai intensitatea vocii pentru a accentua ideile

    Ritmul:

    Dac vorbii prea repede, v vei pierde audiena imediat, deoarece aceasta nu va nelege ceea ce spunei

    Dac v tri picioarele, v vei pierde audiena datorit dezinteresului Variai ritmul i vei crea starea de spirit adecvat

    Pauzele n vorbire:

    Pot atrage atenia asupra ideilor importante Trebuie folosite deliberat i nu prea des

    Probleme vocale:

    hh este folosit adesea cnd prezentatorul nu este familiarizat cu materialul. Exersai i vei reduce folosirea acestui cuvnt.

    Cderea vocii unii prezentatori las fraza neterminat n final. Urmrirea prezentrii de ctre participani devine astfel aproape imposibil. nc o dat, aceasta este una dintre situaiile care

    vor fi corectate printr-o pregtire mai temeinic.

    Pronunia defectuoas distrage atenia i submineaz ncrederea n prezentator. Dac audiena face eforturi pentru a nelege ce spune prezentatorul, va pierde ideile pe care trebuie s le

    nsueasc din prezentare.

    Fragmente din Effective Business Technical Presentations (Prezentri tehnice i de afaceri eficiente), G.L Morrissey & Thomas L. Secrest.

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 15

    12 RECOMANDRI PRIVIND FOLOSIREA GRUPURILOR SAU

    SUBGRUPURILOR MICI

    1. Numrul ideal de persoane dintr-un grup mic este ntre 4 i 6. Numrul minim este trei, iar

    numrul maxim este 8.

    2. Definii sarcinile n termeni foarte specifici. Distribuii sarcinile pe foi volante, scriei-le pe

    tabl, pe o plan sau afiai-le pe retroproiector.

    3. Anunai grupul ct timp are la dispoziie pentru fiecare sarcin. Dai indicaii referitor la

    modul n care trebuie s-i administreze timpul pentru fiecare sarcin. Dac timpul este scurt, e

    nevoie s stabilii ordinea prioritii sub-sarcinilor pentru grup.

    4. Pentru a ajuta grupul s i stabileasc timpul de lucru pentru sarcini de durat mai mare (30

    de minute sau mai mult), cerei fiecrui grup s desemneze o persoan care se ocup de

    cronometrare, pentru ca grupul s se ncadreze n timp. Sau, anunai din cnd n cnd ct timp a

    mai rmas.

    5. Anunai grupul de la nceput dac dorii ca la sfrit acesta s fac o prezentare. Grupul

    trebuie s-i aleag un purttor de cuvnt. Dac nu trebuie s fac o prezentare la sfrit, anunai

    acest lucru, pentru a nu se irosi timp pentru pregtirea acesteia.

    6. Desemnai diferitele grupuri pentru sub-sarcini. Facei n aa fel nct primul grup s nu

    eclipseze celelalte grupuri. Fiecare grup va trebui implicat ntr-un mod pozitiv. Toat lumea are

    posibilitatea s strluceasc.

    7. Dac este necesar un rezumat vizual, punei la dispoziia fiecrui grup un suport de plane

    sau cteva coli de hrtie. De asemenea, distribuii carioca, astfel nct toate grupurile s poat vedea

    notiele.

    8. Dac sunt stabilite sarcini de lecturare, limitai timpul la 10-15 minute. De vreme ce oamenii

    citesc cu vitez diferit, riscai s irosii mult timp. Dac trimitei anumite materiale n avans, este

    recomandabil s avei cteva copii n plus pentru acei care au uitat s-i aduc exemplarul de acas.

    9. Dac sesiunile se desfoar pe durata ntregii zile, timp de mai multe zile, este bine s i

    aezai pe participani n poziii diferite. E de dorit s avei scaune mobile. n funcie de mrimea

    grupului i durata instruirii, dai n felul acesta posibilitatea fiecrui membru al grupului s lucreze

    cu ceilali membri cel puin o dat.

    10. Acolo unde este posibil, aranjai sala i participanii n aa fel nct s se poat alctui

    subgrupuri instantaneu, pentru a nu se irosi timp i energie. Mesele rotunde sunt mai adecvate

    pentru discuii de grup, deoarece participanii se pot vedea unii pe ceilali i nimeni nu trebuie s se

    aeze n capul mesei.

    11. Formatorul trebuie s monitorizeze i s asculte discuia, ns s nu participe la aceasta.

    Totui, dac discuia deviaz de la subiect, sau dac participanii nu au neles sarcina ce li s-a

    ncredinat, e bine ca acesta s ofere sugestii. Dac i se cere sfatul, e de dorit ca formatorul s

    adreseze ntrebarea membrilor grupului, pentru ca acetia s ajung la un rspuns, n loc s rspund

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    16

    n locul lor. Formatorul poate nota observaiile i ideile pertinente pentru rezumat sau pentru

    discutarea concluziilor.

    12. Concluziile trebuie s fie concise i simple. Dac grupurile au fost structurate, instruite i

    formate corect, participanii ar trebui s fi tras deja propriile concluzii i nu va fi nevoie s

    prelungii exerciiul. Dac subgrupurile au atins obiectivele de nvare, ar putea fi util un rezumat

    pentru ntregul grup.

    Idei preluate din lucrarea 12 Guidelines on Using Subgroups (12 recomandri referitoare la utilizarea subgrupurilor), Training House, Inc., 1989

    MODALITATEA DE A DETERMINA UN GRUP MIC S LUCREZE EFICIENT

    Regula 1: Exprimai-v foarte clar atunci cnd dai instruciuni pentru o anumit sarcin grupurilor mici.

    Pentru a da instruciuni eficiente pentru rezolvarea unei sarcini, este nevoie de precizie i

    atenie. Pentru a da instruciuni, se recomand urmtoarea procedur alctuit din patru etape:

    Etapa 1: Prezentai sarcina oferind o argumentare/motivaie. Explicai, din punctul de vedere al participanilor la instruire, de ce cunotinele pe care urmeaz s le nsueasc ar putea fi

    importante pentru ei. Argumentarea/motivaia, i-ar putea ajuta pe participani s se pregteasc de

    lucru.

    Etapa 2: Explicai sarcina. Descriei activitatea la care vor participa cursanii pentru a atinge obiectivul de nvare care a fost explicat n argumentare/motivaie. Descrierea sarcinii le spune

    acestora ce urmeaz s fac.

    Etapa 3: Specificai contextul. Aceste informaii le explic n mod specific cursanilor n ce mod urmeaz s ndeplineasc sarcina.

    Etapa 4: Explicai ce rapoarte urmeaz s fie prezentate. Dup activitatea pe subgrupuri sau

    individual, cursanilor li se cere adesea s prezinte rezultatele muncii lor ntregului grup.

    Regula 2: Lucrai cu grupuri mici de 3 8 persoane.

    Formatorul poate s fac repartizarea cursanilor pe grupuri pentru a asigura un anumit

    amestec, poate lsa cursanii s aleag n ce grup vor s fie sau poate amesteca grupurile n mod

    aleatoriu. Indiferent de criteriul folosit pentru formarea grupurilor, avei grij s explicai pe care

    dintre ele le-ai folosit.

    Regula 3: Acordai un interval de timp corespunztor grupurilor mici pentru ndeplinirea sarcinii.

    Trebuie s fie suficient timp pentru discuii, deliberri i decizii dar, n acelai timp, ndemnai-

    i pe participani s-i administreze timpul n mod eficient.

    Regula 4: Monitorizai grupurile mici n mod discret.

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 17

    Formatorul trebuie s urmreasc activitatea grupurilor, fr a interveni, pentru a se asigura c

    participanii au neles sarcina, c nu au probleme sau c nu s-au ncurcat fr speran n alt

    conversaie sau disput.

    Regula 5: inei evidena timpului.

    Anunai grupurile periodic ct timp mai au la dispoziie i dai un avertisment cu cinci minute

    nainte de ncheierea discuiilor.

    Regula 6: Facei-v un plan pentru a administra rapoartele grupurilor mici ctre grupul mare.

    Cele de mai jos sunt rapoarte specifice grupurilor mici:

    a. Model de raport pentru subgrupuri folosit atunci cnd grupurilor li s-a cerut s ntocmeasc acelai tip de list. Ia s vedem cte dou caliti pe care le-a identificat fiecare subgrup.

    b. Raport complet plus adugiri: folosit atunci cnd subgrupurilor li s-au dat sarcini diferite. Grupul 1 s ne spun ce a descoperit sau elaborat. Dup prezentarea raportului, li se cere celorlaltor grupuri s vin cu completri la informaiile ce au fost furnizate.

    c. Prezentri cu caracter formal: sunt cele mai eficiente atunci cnd grupurilor li s-au dat sarcini diferite sau cnd li s-a cerut s abordeze puin diferit unul dintre aspectele aceleiai sarcini. Fiecare grup va face o prezentare complet a ideilor puse n discuie.

    d. Votarea: utilizat atunci cnd rezultatul final este un rspuns unic.

    Regula 7: Utilizai aptitudinile de facilitare pentru a conduce discuia i procesul de nvare pe parcursul efecturii sarcinii i prezentrii rapoartelor de ctre grupuri.

    a. ntrebri

    b. Parafrazare

    c. Rezumat

    d. Stimularea

    3. TEHNICA PREDRII N ECHIP

    Instruirea n echip poate avea o contribuie inestimabil la eficiena seminariilor i

    conferinelor. Activitile pe grupuri bazate pe principiile educaiei pentru aduli i care utilizeaz

    metodele experimentale de instruire pun o mare responsabilitate pe umerii formatorului

    /moderatorului. Instruirea n echip poate mpri aceast responsabilitate ntre dou persoane. n

    acest articol vom defini instruirea n echip, vom sublinia avantajele i dezavantajele acesteia i vom

    include un ghid pe care formatorii care lucreaz n echip l pot utiliza pentru ca activitatea lor

    mpreun s fie mai productiv.

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    18

    INSTRUIREA N ECHIP... CE NSEAMN ACEASTA?

    Instruirea n echip are loc atunci cnd formatorii (de obicei doi, uneori mai muli) lucreaz

    mpreun pentru a elabora i conduce o sesiune de instruire. Aceasta implic mult mai multe aspecte

    dect faptul c formatorii lucreaz pe rnd; implic doi formatori care i folosesc aptitudinile,

    expertiza i experiena pentru a elabora, planifica i conduce mpreun o sesiune sau un program de

    instruire. Efectul sinergetic al instruirii n echip are n general rezultate mai bune dect dac fiecare

    din cei doi formatori ar fi lucrat separat.

    Formatorii lucreaz n echip pentru a pregti sesiunea de instruire, combinndu-i ideile

    referitoare la ceea ce doresc s realizeze i la metodele de instruire cele mai potrivite de a fi

    utilizate. O dat ce sesiunea este pregtit, formatorii colaboratori planific apoi cine va prelua

    conducerea n prezentarea diferitelor pri ale sesiunii.

    Instruirea n echip, aa cum o descriem aici, nu implic nici o diferen de statut sau de nivel

    al aptitudinilor ntre cei doi formatori. Pot fi diferene privind nivelul aptitudinilor i acestea trebuie

    avute n vedere cnd se determin ce va face fiecare formator. Cu toate acestea, instruirea n echip

    nu trebuie s se bazeze pe o schem formator superior/inferior.

    AVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP

    1. Instruirea n echip diminueaz sarcina pus pe umerii fiecruia dintre formatori. Preluarea conducerii n privina responsabilitilor nseamn c un formator are rspunderea de a

    conduce grupul pe parcursul unei anumite pri a sesiunii. n timp ce formatorul lider i asum

    responsabilitatea major, formatorul-colaborator poate oferi asisten n urmtoarele moduri:

    Asist formatorul-lider la desfurarea sesiunii; Urmrete ndeaproape procesul pentru a estima n ce msur sesiunea atinge obiectivele

    generale de nvare;

    Adaug idei relevante pentru a intensifica discuia; Intervine pentru a clarifica anumite aspecte (ntr-un mod care s nu perturbe desfurarea

    sesiunii);

    Urmrete sarcinile grupurilor; Ofer asisten pentru a rspunde necesitilor i solicitrilor participanilor; Pune ntrebri pe care formatorul-lider s-ar putea s le fi trecut cu vederea. n mod obinuit, responsabilitatea major trece de la un formator la cellalt pe parcursul unui

    seminar. Aceasta este o modalitate potrivit de a stabili statutul de egalitate al celor doi formatori n

    faa grupului.

    2. Instruirea n echip sporete calitatea interaciunii dintre formatori i participani. Multe dintre interveniile formatorului prezentate ca sarcini ale formatorului-colaborator pot fi

    ndeplinite numai de ctre formatorul-lider. Totui, conducerea unei sesiuni de instruire l plaseaz

    pe un formator n faa grupului i acesta trebuie s se concentreze asupra mai multor lucruri deodat.

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 19

    Astfel, formatorului-lider i poate scpa o idee relevant sau o ntrebare de testare care ar putea avea

    rezultate bune sau acesta ar putea s nu observe un participant timid care ncearc s intre n discuie

    i are nevoie de ncurajare. Formatorul-colaborator se afl n poziia optim pentru a face aceste

    intervenii, deoarece acesta urmrete sesiunea din alt punct de vedere i este scutit de

    responsabilitatea pe care o are formatorul-lider. Cnd doi formatori lucreaz bine mpreun,

    schimbul de roluri, cronometrarea i ritmul interveniilor lor se realizeaz cu uurin i trec aproape

    neobservate de ctre participani.

    3. Instruirea n echip sporete prestigiul formatorului n faa participanilor. Acesta este un aspect important mai ales n instruirea experimental care, spre deosebire de instruirea

    tradiional, se bazeaz pe formatori care realizeaz nvarea facilitnd i lucrnd ndeaproape cu

    indivizi sau grupuri mici.

    4. Instruirea n echip face posibil mprirea muncii i reducerea oboselii i epuizrii.

    5. Instruirea n echip asigur o diversitate stimulativ pentru participani, deoarece este mai uor s te plictiseti cnd lucrezi doar cu un formator.

    6. Instruirea n echip asigur o modalitate mai rapid de sporire a calitii unei sesiuni de instruire. Ambii formatori analizeaz, evalueaz i caut modaliti de a instrui mai bine data

    viitoare.

    7. Instruirea n echip le permite formatorilor colaboratori s fac o analiz a sesiunilor mpreun i chiar s-i verse nduful provocat de probleme de pregtire sau de participani dificili.

    8. Instruirea n echip permite n general o abordare sinergetic de echip pentru a crea un produs extrem de complex. Dou capete sunt adesea mai bune dect unul singur atunci cnd

    pregtesc o sesiune de instruire experimental, menit s schimbe comportamentul participanilor i

    s mbunteasc aptitudinile.

    DEZAVANTAJELE INSTRUIRII N ECHIP

    Pe de alt parte, instruirea n echip are unele dezavantaje:

    1. n general, e nevoie de mai mult timp pentru planificarea i analizarea sesiunilor.

    2. Poate s provoace confuzie n rndul participanilor dac formatorii au perspective considerabil diferite asupra subiectului supus discuiei. Acest lucru e valabil mai ales n cazul n care formatorii nu cunosc diferenele dintre ei.

    3. Formatorii pot avea ritmuri diferite n ceea ce privete sincronizarea i ritmarea interveniilor. Acest lucru poate duce la tensiuni ntre formatori i poate provoca anumite friciuni pe parcursul sesiunilor de instruire.

    4. Instruirea n echip poate avea drept rezultat un numr prea mare de intervenii ale formatorilor. Cei doi formatori se pot trezi concurnd deschis pentru a ctiga timp sau adugnd

    idei la intervenia celuilalt.

  • ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    20

    5. Formatorii pot avea puncte forte i puncte slabe similare. n acest caz, ambii s-ar putea s ndeplineasc (sau s evite s ndeplineasc) anumite sarcini de instruire, i la ambii le poate

    scpa acelai aspect pe durata instruirii.

    6. Formatorii colaboratori se pot confrunta cu restricii datorate lipsei de timp care mpiedic efectuarea unei analize adecvate. S-ar putea ca acetia s fie presai de timp i s foloseasc timpul pentru a avansa n conformitate cu planul de instruire sau l-ar putea modifica

    pentru a atinge scopurile seminarului. Restriciile de timp pot ngreuna comunicarea ntre formatori,

    pentru ca acetia s-i spun opiniile unul altuia i s menin o relaie de lucru calitativ.

    Cele mai multe dintre aceste consecine negative apar deoarece echipa de instruire nu lucreaz

    bine mpreun. Multe aspecte pot fi remediate dac formatorii gsesc timp s-i defineasc relaia

    de lucru i fac eforturi pentru a o menine. Desigur, este adevrat c unii formatori nu ar trebui s

    lucreze mpreun. Pornind de la premisa c nu aa stau lucrurile, recomandrile ce urmeaz ofer o

    structur pe care o poate utiliza o echip pentru a cldi i ntreine o relaie eficient pentru

    instruirea n echip.

    PREGTIREA UNEI INSTRUIRI N ECHIP

    Comunicarea eficient naintea unui seminar poate elimina multe dintre problemele asociate cu

    instruirea n echip. Iat cteva recomandri pentru discuia pe care formatorii colaboratori ar trebui

    s o poarte nainte de a ncepe s lucreze mpreun:

    1. Fii explicit atunci cnd comunicai cum ai dori dumneavoastr s pregtii un seminar sau

    informai-v i integrai un model dac prezentai un seminar care a fost pregtit anterior.

    2. Cdei de acord asupra modului n care vei lucra mpreun pe parcursul perioadei de

    pregtire a seminarului respectiv. Specificai cine va prelua responsabilitatea major pentru

    pregtirea anumitor pri ale seminarului.

    3. Discutai i comunicai orice fel de informaii sau ateptri pe care le avei n legtur cu

    grupul participant.

    4. Decidei care vor fi rolurile fiecruia n prima sau a doua a zi a seminarului de instruire.

    5. Identificai orice aspecte specifice asupra crora dorii s aflai preri n prima sau a doua a

    zi a seminarului de instruire.

    6. Decidei unde se va afla formatorul-colaborator n timp ce formatorul-lider se afl n faa

    grupului.

    7. Convenii asupra modului n care putei interveni n privina aspectelor legate de timp.

    8. Stabilii ora ntlnirilor zilnice.

    9. Decidei n ce mod vei aborda, ca echip, aspectele ce urmeaz:

    Participanii care vorbesc prea mult sau care nu vorbesc deloc; Cei care ntrzie; Situaiile n care un formator lipsete sau face o eroare de planificare;

  • ASPECTE INTRODUCTIVE 21

    Interveniile formatorului-colaborator (cnd, cum etc.); Problemele de planificare care apar pe parcursul sesiunii; Dezacordurile dintre formatori n faa grupului; i Timpul pe care anticipai s-l petrecei n fiecare sear pentru pregtirea zilei urmtoare.

    SESIUNILE DE ANALIZ

    Ar trebui s inei sesiuni informale de analiz cel puin o dat pe zi, pentru a verifica

    progresele pe care le-ai fcut.

    Formatorii colaboratori trebuie s organizeze o sesiune de analiz la sfritul seminarului

    pentru a revizui faptele. Iat cteva dintre aspectele care ar putea fi abordate pe parcursul acestei

    analize finale:

    Discutai msura n care ai atins scopurile seminarului; Identificai i facei un rezumat al tuturor problemelor generale de pregtire a instruirii care au

    aprut pe parcursul seminarului;

    Comunicai prerea general pe care o avei unul despre cellalt; Comunicai cum considerai c ai lucrat n echip pe durata seminarului. Adugai la aceast

    discuie orice credei c vei continua s facei la fel data viitoare cnd lucrai mpreun i ce

    credei c ai face diferit;

    Discutai ce ai nvat dumneavoastr personal i profesional din prezentarea seminarului; Comunicai orice sugestii pe care le avei unul pentru cellalt referitoare la dezvoltarea

    profesional.

  • METODE DE INSTRUIRE 23

    II. METODE DE INSTRUIRE

    1. REGULI GENERALE

    a. Alegerea metodei de nvre

    Unii oameni nva cel mai bine cnd citesc informaiile (cum ar fi o carte); alii nva cel mai

    bine cnd ascult informaiile (cum ar fi o prelegere); unii nva ascultnd i vznd (casete video,

    filme sau televizor); i cei mai muli nva fcnd.

    nvarea prin practic include sentimente, gesturi i adesea simuleaz realitatea.

    Prin urmare, studiile de caz, simulrile i practicarea aptitudinilor sunt metode de nvare

    extrem de eficiente.

    De vreme ce oamenii nva n feluri diferite, trebuie folosit o varietate mare de metode de

    instruire n cadrul fiecrui curs. nvarea va fi mai eficient dac participanii nu se plictisesc.

    Pentru a ne asigura c majoritatea participanilor primete i reine volumul maxim de informaii

    posibil pe durata unei sesiuni de instruire, este cel mai bine s includem o combinaie de metode de

    instruire n fiecare curs elaborat.

    Atunci cnd determinm pe care dintre metodele de instruire le utilizm ntr-un curs, trebuie s

    inem seama de urmtorii factori:

    Numrul persoanelor care urmeaz a fi instruite; Posibilitatea participanilor de a lipsi de la serviciu pentru a lua parte la instruire; Experiena i cunotinele anterioare ale participanilor; Rezultatele anticipate ale instruirii (aptitudini, cunotine i/sau atitudini); Nevoia participanilor de a interaciona cu alte persoane pentru a face schimb de idei i pentru

    a-i exersa aptitudinile.

    b. Structurarea prezentrii

    Tema specific

    Care este tema de discuie? Reducei un subiect amplu la o tem specific de discuie.

  • 24 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    Introducerea

    Ce anecdote i modaliti de a sparge gheaa vei folosi?

    Obiectivele

    Care este scopul sesiunii dumneavoastr de instruire?

    Ce ncercai s realizai?

    Ideile mesajului

    Cte idei vei scoate n eviden i care sunt acelea?

    Care sunt tehnicile i metodele optime pe care le folosii pentru fiecare dintre acestea?

    Ce mijloace vizuale ajuttoare vei utiliza?

    Rezumatul

    Care sunt cele mai importante idei care trebuie recapitulate?

    Ce tehnici putei folosi pentru a recapitula ideile?

    ncheierea

    Ce analogii, povestiri sau citate putei folosi pentru a ncheia sesiunea de instruire?

    Modalitatea de a face prezentrile mai interactive

    1. Cele ce urmeaz sunt cteva idei referitoare la modul n care formatorii pot spori gradul de

    asimilare a cunotinelor fcndu-i prezentrile mai interactive.

    2. Nu facei o prezentare de mai mult de 20-30 de minute fr a le cere participanilor s fac

    ceva mai activ dect s asculte.

    3. Punei ntrebri grupului. Ajutai grupul s rspund la ntrebare n loc s rspundei

    dumneavoastr n locul su.

    4. Aducei teme de discuie n prezentare. Alegei o idee important care trebuie nsuit i

    cerei prerea grupului. Cerei unei pri a grupului s o analizeze dintr-un anumit punct de vedere i

    altei pri s o analizeze din punctul de vedere opus. Facilitai comunicarea ntre participani

    prezentndu-le reciproc punctele de vedere. Putei s v dai i dumneavoastr prerea.

    5. Dai probleme spre rezolvare. Cerei participanilor s lucreze individual asupra

    problemelor. Apoi cerei rspunsuri. Ascultai mai multe. Adugai prerea dumneavoastr la cele

    ale grupului.

    6. Nu prezentai informaii sub form de prelegere. Ocazional, dai participanilor materiale

    scurte (una, dou sau trei pagini) s citeasc i apoi discutai-le.

  • METODE DE INSTRUIRE 25

    7. Cerei participanilor s se ntoarc spre persoan de lng ei i s reflecte asupra unei

    probleme sau aspect. Apoi, solicitai mai multe rspunsuri. Adugai prerea dumneavoastr la cele

    ale grupului.

    8. Folosii grupuri mici pentru a elabora o abordare a unei probleme, apoi cerei-le s raporteze

    reciproc. Facilitai discuia. Avei grij ca ideile care trebuie nvate s ias la suprafa, dar folosii

    opiniile lor precum i pe ale dumneavoastr.

    9. Punei ntrebri participanilor, extragei idei din ele i lsai ca acestea s fie coninutul de

    baz al prezentrii dumneavoastr.

    SFATURI

    ncetai s solicitai opinii Rezumai frecvent Folosii exemple concrete Facei uz de umor Punei ntrebri.

    c. nvarea activ

    Orice proces de nvare este activ

    tiina cognitiv contemporan a confirmat teoria filosofilor din trecut, precum Immanuel Kant,

    care susineau c nvarea este activ i nu pasiv. Aceasta nseamn c mintea noastr creeaz

    imagini coerente dintr-un amestec de impresii care ne-ar coplei dac nu le-am sorta i condensa i

    dac nu am transforma ceea ce trim n noiuni care au sens pentru noi. (De exemplu, ntr-o

    conversaie, suntem ateni la anumite subiecte, pe cnd pe altele le ignorm).

    Unele procese de nvare sunt mai active dect altele

    Comparai situaia n care, ajuns ntr-un ora necunoscut, suntei luat de la aeroport cu maina

    i condus la hotelul unde locuii cu situaia n care vi se pune la dispoziie o main nchiriat i o

    hart pentru a ajunge la destinaie de unul singur. n care dintre cele dou situaii avei mai multe

    anse de a reine drumul spre aeroport cnd prsii oraul? Pentru a nva ceva care s rmn bine

    ntiprit n memorie este nevoie de implicarea activ a celui care nva e nevoie de a dezlega

    enigme sau de a ncerca s le nelegem logic.

    Cu ct nvarea este mai activ, cu att va fi mai eficient

    Modul n care studenii nva va avea impact direct asupra a ceea ce nva i ct de bine

    nva acetia. Scopul nvrii active nu este memorizarea, ci performanele sporite n arena lumii

    reale. Aceasta nseamn c nvarea pune accentul pe transferul de cunotine, nu doar pe nsuirea

  • 26 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    de cunotine n scopul testrii. Pentru a realiza acest lucru, este nevoie de atenie nu numai fa de

    coninutul nvrii ci i fa de procesul n sine.

    Pai spre nvarea activ

    n calitate de dascl sau lider, rolul dumneavoastr este unul indirect. Aceasta nseamn c

    dumneavoastr putei crea un climat care s-i ajute pe alii s nvee, dar nu putei nva n locul lor.

    Misiunea dumneavoastr va fi mai uoar dac avei n vedere urmtoarele:

    1. Aflai ce este n mintea participanilor. De vreme ce ateptrile sunt cele care filtreaz informaiile, putei ndruma i stimula nvarea ntrebnd chiar de la nceput care sunt elurile,

    preocuprile i ateptrile studenilor. Unele dintre rspunsurile lor s-ar putea s v uimeasc.

    2. Explicai scopurile i regulile. Facei conexiunea dintre pregtire i aplicarea acesteia n practic ct mai clar cu putin. Colegii dumneavoastr trebuie s neleag ce le-ai pregtit i de ce

    ai ales aceast cale de a mprti cu ei ceea ce ai nvat dumneavoastr. De asemenea, ei trebuie

    s tie dac dorii s participe toi, cum vor fi apreciai n cadrul discuiei, cum s-i susin opiniile

    i aa mai departe. Deoarece acest proces este extrem de important, va trebui s fii foarte sincer

    referitor la ce anume implic procesul.

    3. Pregtii exerciii care pun accentul pe participare activ. Ascultarea pasiv i luarea de notie au drept rezultat nsuirea de mai puine cunotine i ntr-un mod diferit de ctre participani

    fa de angajarea activ prin intermediul ntrebrilor, dialogului i rezolvarea de probleme cu final

    deschis. Cerei-le participanilor s fac lucruri care conduc la descoperiri personale (ca cea din

    exemplul cu aeroportul).

    4. Exprimai-v prerile n mod frecvent. Cu ct sunt mai active exerciiile, cu att este mai important s v exprimai prerile fa de participani pentru ca acetia s i poat evalua

    progresele ntr-un domeniu care poate fi necunoscut pentru ei. De asemenea, trebuie s le cerei

    prerea participanilor asupra sesiunii de instruire care sunt punctele forte, punctele slabe ale

    acesteia i care sunt ariile care ar putea fi mbuntite.

    Implicaii asupra managementului

    Ce lecii de management ofer nvarea activ? ntr-un exerciiu de studiu de caz, moderatorul

    discuiei cedeaz din autoritate n favoarea participanilor, n baza teoriei c un grup n general va

    observa mai multe lucruri i va nelege mai bine dect un singur individ. Accentul se pune pe

    gsirea de soluii noi, creative, cu ajutorul tuturor.

    Acelai lucru este valabil i pentru stilurile de management care pun accentul pe munca n

    echip. n managementul colectiv, vei invita n mod deliberat colegii de echip n sfera

    dumneavoastr de autoritate s-i dezlnuie potenialul. Listele de mai jos prezint anumite

    paralelisme ntre nvarea activ i managementul de echip:

  • METODE DE INSTRUIRE 27

    nvarea

    Activ Pasiv

    - bazat pe inducie, descoperire - memorizare

    - activitate pe grupuri - individual

    - implic asumarea unor riscuri - mai lipsit de riscuri

    - procesul este important - pune accentul pe rezultate

    - evaluarea se face continuu - apreciere nsumat

    - soluii neateptate - soluii anticipate

    d. Instruirea n opoziie cu predarea

    Considerm c pentru a traduce ipotezele andragogiei n fapt este necesar s se adopte mai

    degrab rolul de formator dect cel de dascl. Distincia este una mai profund dect la nivel

    semantic.

    Iat n ce const diferena! n mod tradiional, dasclul controleaz procesul i coninutul

    nvrii prin definirea situaiilor i procedeelor, precum i prin precizarea a ceea ce este corect i ce

    este greit. S-ar putea s avei experiena de predare n cazul cursurilor intensive de limbi strine,

    instruirii programatice, cursurilor de conducere auto etc. Formatorul, pe de o parte, definete

    procesul prin care are loc nvarea, dar nu decide unilateral ce e greit, corect sau relevant.

    Studenii sunt ncurajai s i foloseasc propriul discernmnt i capacitile de decizie.

    Caracteristicile formatorului

    Atunci cnd ndeplinii funcia de formator, suntei lider i nu dictator. Avei responsabilitatea

    de a lua hotrri i de a oferi ndrumare, precum i de a fi o surs de nvare pentru participani.

    Chiar dac dumneavoastr v-ai putea considera autoritatea suprem n domeniu, rmne totui la

    latitudinea participanilor s determine dac ideile prezentate n cadrul sesiunii trebuie incorporate n

    activitatea sau viaa lor personal sau nu. Totui, nu pornii de la premisa c instruirea este un

    proces pasiv, relaxat i care se desfoar la ntmplare. Dumneavoastr suntei facilitatorul,

    catalizatorul pentru nvarea participanilor; dumneavoastr o facei posibil desfurnd acele

    activiti pe care le necesit procesul de nvare.

    PREDAREA INSTRUIREA

    Filozofia care st la baz Cunotinele sunt transferate de la

    profesor la elev;

    Organizaiile se consolideaz prin

    intermediul progreselor tehnice;

    Orientat spre educator.

    Cunotinele sunt descoperite prin

    intermediul investigrii reciproce a

    problemelor i aspectelor;

    Organizaiile se consolideaz prin

    dezvoltarea resurselor i a

    itil d t i t

  • 28 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    capacitilor de auto-orientare a

    participanilor;

    Orientat spre student.

    Evaluarea necesitilor i

    rezultatelor educaiei

    Privete numai comportamentul care

    poate fi urmrit i msurat

    Privete att atitudinile, ct i

    comportamentul

    Obiectivele nvrii

    De obicei insist asupra obiectivelor

    comportamentale msurabile i

    exacte;

    Pune accentul pe nsuirea de

    cunotine.

    Adapteaz gradul de precizie al

    obiectivelor la sarcini sau la

    aptitudinile care sunt nsuite;

    Pune accentul pe capacitile

    interpersonale i cele de auto-

    orientare.

    Coninutul Folosit adesea pentru nsuirea de

    cunotine i aptitudini tehnice;

    aptitudini psihomotorii; limbi

    strine; matematic; tiine.

    Potrivit pentru aptitudini

    interpersonale i tehnice care necesit

    un anumit nivel de analiz i

    discernmnt; aptitudini manageriale;

    arte i tiine umaniste.

    Metodele de nvare Tinde s fie orientat ctre materie

    atunci cnd structureaz coninutul

    i mecanic atunci cnd alege

    metodele instructive;

    Folosete nvarea programat,

    lectura, audio-video.

    Tinde s orienteze structura

    coninutului spre student, problem i

    situaie;

    Folosete metodele de nvare prin

    descoperire.

    Predarea n opoziie cu instruirea

    Cinci activiti sunt implicate n desfurarea unei sesiuni de instruire:

    1. Stabilirea i meninerea unui climat de nvare;

    2. Susinerea prezentrilor;

    3. Acordarea de instruciuni;

    4. Monitorizarea sarcinilor de grup i individuale;

    5. Conducerea procesului de raportare.

    Una dintre responsabilitile majore ale formatorului este aceea de a conduce procesul prin care

    are loc nvarea. Acest lucru este foarte diferit de controlul asupra coninutului sesiunii sau

    controlul asupra participanilor. Nu credem c noi sau dumneavoastr suntem unicii deintori ai

    nelepciunii. Noi putem funciona ca surs, ca persoane care dein un volum mare de informaii

    utile, dar la fel pot funciona i participanii. Formatorul versat recunoate acest lucru i doar

    ghideaz procesul prin care participanii fac schimb de informaii i nva din activitile pregtite

    pentru sesiunea de instruire.

  • METODE DE INSTRUIRE 29

    Sigurana de sine i competena

    n calitate de formator, este extrem de important att pentru dumneavoastr ct i pentru

    participani s dai dovad de siguran de sine i competen. nainte ca participanii s treac la

    treab, ei trebuie s simt c dumneavoastr tii exact ce avei de fcut. Evident, o asemenea

    recunoatere face ca lucrurile s fie mult mai plcute i pentru dumneavoastr.

    Dac suntei un formator nou, mare parte din sigurana dumneavoastr va veni din buna

    cunoatere a subiectului i o temeinic pregtire a sesiunii. Din acest motiv, v sugerm s investii

    timp pentru a v familiariza n detaliu cu programul de instruire pe care l vei desfura. Atunci

    cnd pregtii sesiunea, acordai atenie logicii coninutului i logicii emoionale. Ambele trebuie s

    fie prezente n cadrul oricrei sesiuni de instruire petru a obine eficien maxim n ceea ce privete

    nsuirea i aplicarea cunotinelor nvate de ctre participani. ncercai s nelegei de ce fiecare

    lucru este acolo unde este. Cnd studiai structura sesiunii, punei-v ntrebarea De ce au procedat

    autorii astfel? Acest proces v va ajuta s v simii sigur pe sine i competent atunci cnd

    conducei o sesiune de instruire.

    Avei n vedere necesitile de nvare ale participanilor, procesele lor de nvare i ceea ce

    nva. Facei ajustri, dup cum e necesar, n ceea ce privete timpul pe care l necesit diferite

    pri ale programului. Dac descoperii c ntr-o prezentare avei mai multe de spus, atunci spunei

    tot ce avei de spus.

    n cele mai multe programe de instruire sunt indicate limite de timp precise pentru fiecare

    exerciiu, dar acestea sunt orientative, nu obligatorii. Avei de asemenea responsabilitatea de a fi

    flexibil, i nu rigid, cnd facei aceasta. Cnd participanii sunt implicai ntr-un exerciiu, inei

    seama de ct timp au nevoie pentru a finaliza sarcina. Nu este o idee prea bun s reducei timpul

    dar, ocazional, s-ar putea s considerai c e necesar s alocai mai mult timp.

    Pe msur ce ctigai experien n programe de instruire, vei dezvolta modaliti care s fac

    programul potrivit pentru necesitile organizaiei dumneavoastr i stilului dumneavoastr personal.

    De obicei, este important s nvai i s respectai structura programului, pentru c acesta a fost

    structurat cu atenie pentru a promova nvarea. Totui, nu considerai c avei datoria s-l

    respectai cu rigiditate.

    Naturaleea

    Credem c pentru un formator eficient este foarte important s fie natural, adic s fie el nsui.

    O sesiune de instruire nu este momentul cel mai potrivit pentru a decide c vrei s jucai n stilul

    efului dumneavoastr, soului, terapeutului sau al celui mai bun prieten al dumneavoastr.

    Problema n ceea ce privete ncercarea de a adopta stilul de comportament al altcuiva aceasta

    fiind ntr-adevr o form de interpretare este aceea c aceasta nu-i ajut cu nimic pe participani s

    nvee. Dac interpretai, dumneavoastr i nu procesul de nvare al participanilor vei deveni

    centrul ateniei. nvarea are loc cel mai bine cnd adulii se simt n largul lor i se comport

    natural, aa nct relaxai-v i fii dumneavoastr niv.

  • 30 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    ncercai s fii sincer n tot ceea e spunei i facei n calitate de formator. Cnd facei o

    afirmaie de susinere a cuiva, s fie din inim. Nu spunei Este bine, dac nu credei cu adevrat

    acest lucru: se va simi n voce i se va vedea pe faa dumneavoastr, iar acest lucru ar putea prea

    condescendent. Merit s v amintii vechea maxim Spune ceea ce crezi cu adevrat i fii convins

    de ceea ce spui atunci cnd desfurai o sesiune de instruire.

    S-ar putea s par greu la nceput s fii natural i profesionist n acelai timp. Dac avei o

    voce sczut, va trebui s fii contient de acest lucru i s vorbii n aa fel nct participanii s

    aud ceea e spunei. Dac avei gesturi nervoase, agitate, ncercai s le controlai. Dac avei

    tendina de a folosi un limbaj ironic, abinei-v s folosii cuvinte care ar putea jigni pe cineva.

    Practicnd, vei gsi combinaia ideal de naturalee i profesionalism. Acest manual conine

    numeroase sfaturi i tehnici care vin n ajutorul dumneavoastr.

    nc ceva: bucurai-v de experiena de a desfura sesiuni de instruire. Luai-v rgazul de a

    savura momentul atunci cnd dumneavoastr mpreun cu participanii simii bucurie sau satisfacie

    pentru o realizare. Cu ct sesiunea este mai plin de satisfacii pentru dumneavoastr, cu att mai

    plin de satisfacii va fi pentru participani.

    2. METODE DE INSTRUIRE

    a) EXPUNEREA I DEMONSTRAIA

    EXPUNEREA

    Definiie:

    Prelegerea este o prezentare structurat, cu sau fr mijloace vizuale ajuttoare, menit s transmit cunotine i experiene, evenimente i fapte, concepte i principii.

    Avantaje:

    1. Un instrument eficient pentru prezentarea/explicarea ideilor, conceptelor, teoriilor, principiilor etc.

    2. Economisete timp.

    3. Poate servi grupurilor mari de participani.

    4. Poate fi utilizat n combinaie cu alte tehnici.

    5. Procesul este controlat de ctre lector, pentru a transmite informaii specifice.

    6. Este o metod direct.

    7. Un lector bun poate stimula entuziasmul grupului printr-o prelegere convingtoare.

  • METODE DE INSTRUIRE 31

    Aplicaii:

    1. Transmiterea cunotinelor i a experienelor.

    2. Pentru un numr mare de participani.

    3. Pentru introducerea modulelor/obiectivelor instruirii.

    4. Cunotinele i experiena lectorului n raport cu cunotinele i experiena grupului. Unii lectori au tendina de a se considera izvoare nesecate de cunotine, pe care le transmit celor instruii, ateptndu-se ca acetia s le asimileze n totalitate, s le poarte cu ei i s le influeneze comportamentul pe parcursul ntregii viei, fr ca acetia s depun vreun efort.

    Planty, McCord & Efferson Training Employees and Managers (Instruirea angajailor i a directorilor) (1948)

    Limitri:

    1. Comunicarea este cu sens unic.

    2. Rolul pasiv al celui instruit.

    3. Grad de memorare sczut.

    4. Lectorul ar putea vorbi cu condescenden participanilor, fapt pe care, n mod obinuit, adulii l resping.

    5. Nu este adecvat pentru schimbarea atitudinii.

    6. Opinii puine i care pot induce n eroare.

    7. Este o metod de predare impersonal.

    8. Poate fi anost i plicticoas.

    9. Necesit o pregtire intensiv.

    10. Asimilarea cunotinelor poate fi superficial.

    Pregtirea:

    1. Cunoatei i analizai grupul.

    2. Stabilii obiectivele.

    3. Determinai ideile principale.

    4. Selectai subiectele cheie ale discuiei.

    5. Asigurai o trecere treptat de la o idee la alta.

    6. Selectai (a) materiale;

    (b) publicaii specializate pe

    instruire.

    7. Repetai, mai ales dac tema este nou.

    Prezentarea:

    1. mbrcai-v corespunztor.

    2. ncepei la timp.

    3. Inspirai credibilitate (prezentai-v n faa grupului).

    4. Explicai obiectivele sesiunii.

    5. Prezentai idea de baz a prelegerii.

    6. ncepei pe o not mai puin sever.

    7. Meninei-v vocea suficient de sonor i clar.

    8. Adoptai un ritm mai moderat la nceput.

    9. Fii atent la gesturi: acestea transmit semnificaii i pot fi folosite pentru a consolida procesul de nvare.

    10. Evitai manierismul.

    11. Ascultai ntrebrile cu atenie.

    12. Stimulai interaciunea de grup.

    13. Nu v scuzai pentru nici un incident; fii sigur pe sine.

    14. Contactul direct poate fi util.

    15. Facei un rezumat

    16. ncercai s terminai prezentarea la timp.

  • 32 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    DEMONSTRAIA

    Definiie:

    Demonstraia este o prezentare bazat pe

    aciune pentru a arta modul n care funcioneaz

    un anumit lucru.

    Avantaje:

    1. Se obin rezultate rapide.

    2. O abordare direct i neconvenional.

    3. Participanii ctig ncredere.

    4. Cea mai bun modalitate de repartizare a

    aptitudinilor psihomotorii.

    5. Opinii imediate.

    Aplicaii:

    1. Pentru utilizarea dispozitivelor/ instrumentelor

    2. Pentru operarea unui dispozitiv.

    3. Pentru nsuirea unei aptitudini.

    Limitri:

    1. Poate face ca o situaie real s par simplist.

    2. Poate genera ncredere fals.

    3. Demonstraia nu constituie un substitut al

    practicii i repetiiei.

    b) BRAINSTORMING - UL I DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE

    BRAINSTORMING

    Descriere: Acesta este un procedeu n care un grup de participani se concentreaz asupra unei probleme specifice i lucreaz pentru a gsi soluii prin intermediul procesului colectiv de colectare

    de propuneri.

    Aspecte de logistic: Se anun tema discuiei poate fi anunat n scris sau verbal.

    Sugestiile pe care le face grupul sunt nscrise pe un panou, tabl sau retroproiector, astfel nct s

    poat fi vzute de toi participanii.

    Nu sunt admise "formulri descurajatoare". Printre acestea se numr afirmaii de genul: Am

    ncercat acest lucru mai nainte. Nu va da rezultate niciodat. Cine are timp pentru aa ceva?"

    Opiuni: Dup ce se epuizeaz lista sugestiilor, aceasta poate fi redus fie la un numr de opiuni aplicabile, fie la o list a soluiilor n ordinea prioritilor.

    Dup ce lista este complet, unele sugestii pot fi eliminate dac se ntrunete consensul grupului.

    Personal: Important pentru reuita sesiunii este un moderator care poate iniia i conduce o discuie. Moderatorul poate fi cel care scrie sau poate delega pe altcineva, ns acesta trebuie s aib grij ca

    discuia s continue i s previn gndirea negativ.

    Avantaje: Pot fi propuse numeroase alternative ntr-un interval scurt de timp.

  • METODE DE INSTRUIRE 33

    Permite opinii i/sau aprecieri creative, fr restricii, referitoare la tema n discuie. Le ofer

    factorilor de decizie posibilitatea de a i face o idee realist asupra a ceea ce gndesc participanii n

    legtur cu un subiect anume.

    Dac un astfel de proces este atent utilizat i monitorizat, participanii primesc sugestiile mult mai

    deschis.

    De regul, o soluie sau sugestie d natere altora, care fie au legtur cu subiectul n discuie fie

    sunt total diferite i participanii s-ar putea s aib cunotin de ele.

    Aceast activitate permite tuturor participanilor s vin cu idei i, ntr-o faz ulterioar, ideile

    i soluiile sunt examinate i evaluate fr teama de a da un rspuns greit. Brainstorming-ul poate fi

    utilizat pentru a facilita exprimarea ideilor i a prerilor de ctre toi participanii din cadrul unui

    grup. Se va pune o ntrebare sau se va da un subiect i toi participanii vor contribui cu idei i

    preri fr teama c vor da rspunsuri greite. Acest tip de activitate va permite tuturor

    participanilor s aud mai multe preri diferite, genernd astfel alte idei noi ale altor persoane.

    Brainstorming-ul trebuie s cuprind ntotdeauna o sesiune de analiz pentru a discuta ideile

    care pot fi funcionale i pe cele care sunt noi sau vin cu o perspectiv revigorant. Facilitatorul

    trebuie s fie experimentat n acest tip de exerciiu pentru a se asigura c lucrurile se desfoar aa

    cum trebuie.

    Putei recunoate i alte modaliti de a include experienele dumneavoastr n climatul de

    nvare. Pentru dumneavoastr ca student sau educator, este important ca experienele s fie

    recunoscute i nvate i, fcnd aceasta, vei permite tuturor participanilor s interacioneze la

    toate nivelele.

    Exemplu de procedur pentru brainstorming 1. Introducei subiectul. De exemplu, Stabilirea subiectelor pentru sesiunile viitoare de instruire

    n domeniul consolidrii instituionale.

    2. Solicitai idei. Nu respingei nici una, orict de bizar vi s-ar prea. Scriei-le pe tabl (sau

    rugai unui participant s le scrie). Lucrai repede, meninei ritmul.

    3. Oprii-v atunci cnd ideile participanilor se epuizeaz.

    4. Revizuii ideile. Cerei lmuriri acolo unde este cazul i lefuii ideea. Reunii ideile

    asemntoare, dac participanii sunt de acord.

    5. Explicai c v putei concentra numai asupra a trei subiecte de instruire i c participanii

    trebuie s stabileasc o ordine a prioritilor referitor la acestea, astfel nct toi participanii s fie

    de acord cu decizia final.

  • 34 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    6. Utiliznd planele de pe tabl i un ritm mai lejer, ncepei un proces de analiz conform unor

    criterii diferite, cum ar fi de exemplu: urgena, nivelul de dificultate, gsirea unui formator potrivit

    pentru subiect, timpul necesar, timpul disponibil etc.

    7. Acum c participanii au reflectat asupra a ceea ce nseamn fiecare idee n practic, cerei-le s

    convin asupra primelor trei.

    8. Asigurai-v c avei consens absolut.

    Brainstorming-ul

    Definiie:

    Brainstorming-ul este o tehnic spontan

    i care nu face o evaluare a ideilor inovatoare

    i creative generate de moderator i de grup.

    Avantaje:

    1. Implic o participare intens

    2. Productiv

    3. Sinergic

    4. Nu se pronun asupra corectitudinii

    sau incorectitudinii ideilor

    5. Este o experien creativ

    6. Gsete soluii la diferite probleme

    7. Economisete timp

    8. Faciliteaz schimbul de idei

    Aplicaii:

    1. Pentru soluionarea problemelor

    2. Pentru stimularea gndirii creative

    3. Pentru identificarea de alternative

    4. Pentru a oferi o pauz de relaxare i

    pentru a trezi interesul grupului

    Limitri:

    1. Mrimea grupului nu trebuie s fie

    nici prea mic nici prea mare

    2. Integrarea ideilor generate necesit

    aptitudini speciale din partea

    formatorului

    3. Nu toate exerciiile de brainstorming

    se dovedesc a fi la fel de creative i

    inovatoare.

  • METODE DE INSTRUIRE 35

    DISCUII N CADRUL MESEI ROTUNDE Descriere: Discuiile se in n grupuri mici, de obicei la o mas rotund sau n form circular (scaunele aezate n form de cerc). Participanii vor discuta o anumit tem sau problem.

    Aspecte de logistic: Mesele rotunde funcioneaz de obicei foarte bine, deoarece participanii pot lua notie n timp ce fac schimb de informaii.

    Temele i problemele de discuie trebuie scrise. Sunt utilizate adesea ntrebri pentru a axa discuia

    pe tema dat.

    Opiuni: Moderatorii pot fi alei nainte de discuie, pentru a pregti i prezenta materiale documentare suplimentare pe temele puse n discuie.

    Moderatorii pot fi voluntari din cadrul grupului.

    Discuia poate fi limitat la un interval scurt de timp, apoi, prin rotaie, li se poate permite tuturor

    participanilor din grup s i exprime opinia referitor la temele de discuie la care doresc s

    participe. Participanii pot fi de asemenea repartizai la un anumit grup n funcie de obiectivele unei

    tehnici.

    Ideile principale ale discuiei pot fi prezentate de moderator sau de secretar.

    Personal: Moderatori - fie numii n prealabil, fie voluntari.

    Secretar pentru a lua notie pe parcursul discuiei

    Prezentator dac astfel decide ntregul grup.

    Avantaje: Permite un nivel avansat de interaciune

    Se poate face uor schimb de informaii n cadrul unui grup mic cu participani din sfere diverse.

    Creeaz o ambian relaxat pentru implicarea participanilor.

    Poate ntri relaiile i scoate la iveal factori de interes comun n rndul participanilor.

    Factorii de decizie pot cere prerea tuturor participanilor ntr-o ambian sntoas i relaxat.

    c) METODA MAIEUTIC (NTREBRILE IPOTETICE CA TEHNIC DE PREDARE)

    nc din vremea lui Socrate, metoda de predare ntrebare rspuns s-a dovedit a fi una mai

    interesant i mai activ dect prelegerea. O discuie care ncepe cu o ntrebare dificil necesit un

    angajament activ al participanilor de a rspunde i gsi soluii i este mult mai productiv pentru

    gndire dect receptarea pasiv.

    Cum se poate concepe o ntrebare ipotetic eficient pentru scopurile predrii? Cci n procesul

    predrii prin intermediul folosirii ntrebrilor ipotetice, analiza rspunsului se realizeaz punnd

    ntrebri i rspunznd la ele.

  • 36 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    I. Consideraii

    A. Din cine este compus audiena? Primul pas pentru a concepe o ntrebare ipotetic eficient este acela de a ine seama de public. Pentru scopurile noastre imediate, vom presupune c

    publicul are preocupri juridice, dei ntrebarea ipotetic poate fi folosit n orice forum. Un public

    juridic poate fi alctuit din elevi de liceu, studeni la drept, ofieri de poliie, angajai

    guvernamentali, grefieri, avocai, judectori sau ali specialiti. ntrebarea ipotetic trebuie s se

    adreseze acelei categorii de public i nu trebuie s fie nici exagerat de complicat, nici exagerat de

    simpl.

    B. Care este cadrul sau n ce mod va fi implicat publicul? Locul de instruire devine important

    pentru tipul de instruire care urmeaz a fi oferit. Acolo unde spaiul este mic, iar discuia ar putea fi

    limitat n timp i spaiu, o dezbatere deschis a unei ntrebri ipotetice, cu formatorul care

    direcioneaz i faciliteaz discuia, aezat n faa clasei, poate fi posibil i eficient. Pe de alt

    parte, o sal de conferin poate permite mprirea participanilor pe grupuri mici pentru a

    interpreta roluri n cadrul unui model de ntrebare ipotetic. Deci, nc o dat, spaiile mari pot oferi

    posibilitatea de a desfura exerciii mai ample de interpretare de roluri, cum ar fi, de exemplu, un

    proces n instan. Cu ct profesorul este mai capabil s angajeze toi participanii, cu att mai

    eficient va fi procesul de nvare pentru toat lumea.

    C. Care este scopul reuniunii? Subiectul general al reuniunii este semnificativ pentru ntrebrile

    ipotetice, deoarece grupul de studeni/participani va avea un anumit scop sau tem de interes pentru

    a participa la reuniune. Reuniunea poate avea scopul specific al subiectului n discuie, aa cum se

    ntmpl n sala de curs de la drept. Or, reuniunea poate avea loc n cadrul unei conferine pe teme

    multiple i variate. Un fir rou care se strecoar i care face conexiunea dintre scopul ntrebrii

    ipotetice i cel al seminarului va aduga mai mult interes pentru participare. Astfel, de exemplu, un

    aspect de responsabilitate profesional poate fi introdus ntr-o ntrebare ipotetic prezentat la o

    conferin avnd ca tem etica profesional; un aspect al corupiei poate fi introdus ca parte a unei

    conferine pe tema reformei juridice.

    D. Care este rezultatul ateptat? Rezultatele ateptate ale exerciiului ar trebui s fie anticipate, astfel nct pe durata desfurrii exerciiului de ntrebri ipotetice s se poat acorda

    atenie realizrii lor. ntrebrile care ar trebui puse sunt: De ce se efectueaz exerciiul? Ce va

    nva participantul i cu ce va rmne dup ce se va ncheia exerciiul? Exerciiul ne va nva un

    anumit aspect sau proces? Rspunsurile vor ghida pe creatorul ntrebrii ipotetice spre aciuni i

    exerciii care vor da rezultatele dorite.

  • METODE DE INSTRUIRE 37

    II. Tehnica

    A. Argumentele discuiei nu sunt nici corecte nici incorecte.

    Se presupune c aceast metod va fi folosit la examenele pentru studeni, simulri de

    pledoarii, simulri de procese, cursuri juridice practice n domeniul principiilor de drept, seminare

    juridice pentru perfecionarea profesional continu a judectorilor i avocailor (sesiuni de instruire

    n domeniul arbitrajului i medierii, judecarea cauzelor, procesul de soluionare a litigiilor n cadrul

    sesiunilor de negociere, arbitraj i mediere). n contrast cu predarea sub form de prelegere, care

    spune studenilor ce este important, predarea prin intermediul ntrebrilor ipotetice i cere

    studentului s trag concluzii prin intermediul propriului proces de gndire. Din perspectiva

    profesorului (i, prin urmare, i din aceea a creatorului de ntrebri ipotetice) nu exist rspuns

    absolut corect. Mai degrab, ntrebarea ipotetic ofer studenilor doar un mecanism de procesare a

    ideilor care duc la o concluzie, fr aprecierea profesorului referitoare la corectitudinea sau

    incorectitudinea rspunsului. Scopul este acela de a stimula gndirea i dezbaterea.

    La ncheierea unui exerciiu reuit, fiecare participant va fi adoptat o poziie (n mod

    voluntar sau prin desemnare) n legtur cu subiectul supus spre dezbatere. i, prin intermediul

    exerciiului, fiecare participant va dobndi respect pentru capacitatea de a nelege raionamentul i

    procesul de gndire al adversarilor si. Msurarea progresului participantului n scopul evalurii

    const n msura n care acesta s-a implicat i a participat la proces.

    B. Poziia profesorului este una neutr

    Este important s subliniem faptul c pe parcursul unei dezbateri ncununate de succes a unei

    ntrebri ipotetice, profesorul nu trebuie s exprime nici o opinie sau convingere referitor la o

    poziie corect fa de subiectul dat. Atunci cnd profesorul adopt o poziie care nu este neutr

    fa de subiectul n discuie, un aspect irelevant este introdus n proces. Studentul trebuie s decid

    dac poziia sa este sau nu aceeai cu a profesorului i dac s-i schimbe sau nu opiniile i

    convingerile pentru a cpta aprobarea autoritii din sal sau s vin cu un contra-argument doar

    pentru c profesorul su a adoptat o poziie. n oricare dintre situaii, intenia de a folosi o ntrebare

    ipotetic pentru a exersa procesele de gndire individual i independent ale participanilor este

    zdrnicit. Desigur, se poate ntmpla ca anumii participani (lideri ai studenilor, oficialiti

    guvernamentale) s influeneze opiniile celorlali datorit poziiei lor. Totui, poziia profesorului

    permite intervenii cu ntrebri care pot contesta poziii i, prin urmare, chiar i pe persoanele n

    poziii de conducere influente, ntr-un mod neutru. Dac va continua s pun ntrebri contrare i

    distincte tuturor prilor, fr s adopte nici o poziie, profesorul va rmne partea neutr.

    Dezbaterea poate continua, conferind integritate gndirii individuale.

    Integritatea procesului de predare impune s nu existe alt agend pentru exerciiul cu

    ntrebri ipotetice n afar de un subiect de interes pentru audien sau pentru scopul seminarului,

  • 38 ASOCIAIA BAROULUI AMERICAN CEELI MANUALUL FORMATORULUI

    cursului sau sesiunii de instruire. De exemplu, o dezbatere din cadrul unui curs la facultatea de drept

    se va concentra asupra subiectelor prevzute n programa de nvmnt sptmnal; o sesiune n

    cadrul unei conferine pe tema eticii profesionale se va concentra asupra unei chestiuni de

    responsabilitate profesional; o simulare a unui proces destinat elevilor de liceu se va concentra

    asupra unui subiect de interes public actual care i preocup.

    III. Pregtirea ntrebrii

    A. Cum s ncepem?

    Alegei un subiect controversat pe care trebuie s-l abordeze participanii i spunei o

    povestire folosind un personaj fictiv dar realist, cu care se pot identifica participanii. Spunei

    povestea personajului adresnd subiectul principal, lsai imaginaia s abordeze aspecte conexe i

    implicai-v personal. Introducei alt personaj, din cadrul familiei sau al cercului de prieteni, pentru

    a interaciona cu primul personaj ntr-o problem legat de subiectul pus n discuie. Cnd primul

    personaj a depit limita responsabilitii/iresponsabilitii, adugai un fapt care s echilibreze

    lucrurile. Strecurai alte personaje, cu care participanii s se poat identifica i care complic

    situaia, adugnd o alt problem complicat i controversat. Ideea este aceea de a introduce o

    dilem cu rspunsuri i argumente raionale ntre prile concurente.

    Ca exemplu ipotetic, s presupunem c avei un seminar n domeniul reformei juridice care are

    ca teme anticorupia, ndatoririle etice, administrarea instanelor, repartizarea aleatorie a

    cauzelor i medierea. Audiena este alctuit din avocai pledani. V stabilii sesiunea spre

    sfritul seminarului, dup ce participanii au avut posibilitatea s reflecteze asupra subiectelor.

    Dorii s pregtii atmosfera pentru prezentare punnd n dezbatere o ntrebare ipotetic.

    B. Elaborarea ntrebrii

    ncepei de la un punct comun preluat de la activitatea care reunete participanii. ntr-o

    conferin care abordeaz etica profesional, de exemplu, aspectele controversate pot include

    implicarea judectorilor n afacerile justiiabililor, i abuzul de funcie i putere al unor persoane

    pentru a influena hotrrile judectoreti. Putei ncepe cu consideraii generale de identificare a

    unei companii fictive, care este foarte amabil cu politicienii i judectorii locali, deoarece acetia

    sunt membrii aceluiai club. Dezvoltai fapte care complic aspectele de etic ce nconjoar situaia

    simpl.

    Cazul dumneavoastr ipotetic ncepe simplu: personajul dumneavoastr, A.B., este un om

    de afaceri prosper. Este necesar un conflict etic, deci putei introduce un parteneriat cu un

    politician local. AB nfiineaz o companie n localitate mpreun cu primarul (P). Societatea este

  • METODE DE INSTRUIRE 39

    n comandit simpl, iar primarul este partener pasiv i a contribuit financiar la acest parteneriat.

    Povestea ncepe cu probleme poteniale de etic i trebuie adugat un conflict care s implice

    audiena dumneavoastr de specialitate juridic. ntre timp, la clubul local de tenis, se organizeaz

    o manifestare care celebreaz recenta realegere a primarului i cea de a 10-a aniversare de la

    deschiderea clubului. Judectorul X, un membru de vaz al clubului, a fost invitat s in un discurs

    n cadrul acestei manifestri. I s-a cerut s vorbeasc despre activitatea primarului pe durata

    ultimului su mandat i ce se ateapt de la el pe durata mandatului urmtor. Acest aspect adaug

    fapte care las loc aspectelor controversate ce exist ntre omul de afaceri, primar i judector.

    Fapte suplimentare pot s-i pun n dificultate pe protagoniti. Primarul, omul de afaceri i

    judectorul sunt membri ai clubului i prieteni de la nfiinarea clubului.

    Este important s strecurai problemele principale n acest amestec. Adugai fapte care vo


Recommended