Manualul formatorului oficial

8/9/2019 Manualul formatorului oficial

1/146

Manualul

formatoruluieuropean

1


2/146

Cuprins PREFA ....... 3 CUM SE UTILIZEAZ ACEST MANUAL ...... 4 1. INTRODUCERE

...5

1.0Introducere privind ASE. ......................................... 71.1Contextul formrii n cadrul ASE ..................... 91.2Care este scopul acestui manual? ........................ 101.3Pentru cine este acest manual? .................................... 11 2. CE ESTE NOU PRIVIND FORMAREA N CONTEXT EUROPEAN? 122.0Introducere ................................ 142.1Scopurile i obiectivele ASE ...................................... 152.2Procesul pedagogic ASE .................................. 162.3Participanii .................................. 182.4Comunicarea ntr-un context multilingvistic ................... 20

2.5Diversitatea cultural ............ 212.6A lucra ntr-o echip european ...................................... 222.7Folosirea experilor.................... 23 3. FURNIZAREA UNEI FORMRI TRANSNAIONALE .... 243.0Introducere..................................................... 263.1Strategii i metode de formare................................... 273.2Conceperea materialelor pentru formarea european ........... 443.3Evaluare..................................... ......................... 513.4Rolurile n echip din cadrul cursului............................. 563.5Administrarea cursului ............................................ 61 4. CURSURILE DE FORMARE ON-LINE ... 654.0Introducere educaia la distan prin intermediul computerului (EDIC)674.1EDIC i contextul sindical ................................ 704.2Rolul formatorului european .......................................... 754.3Formarea on-line ...................................................... 78 5. RESURSE .. 96

Aceast publicaie a fost realizat cu sprijinul ComisieiEuropene.

2


3/146

Prefa

Atunci cnd, n 1990, a fost nfiinat Academia Sindical

European, ne-am dat seama repede c educaia sindical europeanare nevoie de noi metode de formare i de o echip de formatoricalificai europeni pentru a le pune n practici, ca rspuns, n 1993 afost publicat primul manual al formatorilor ASE. De atunci au avut locmulte dezvoltri sub aspectul noului n educaia sindical european iscopul acestui nou manual pentru formatorii europeni este de a descrieabordarea i metodologia dezvoltata de ASE prin furnizarea a sute decursuri transnaionale. Recunoscnd valoarea i diversitatea stilurilorde formare i culturilor din diferite organizaii sindicale din Europa,

acest manual descrie un modul ASE bazat pe bunele practici pentrueducaia sindical european.

A dori s mulumesc numeroilor formatori europeni care auparticipat la cursurile ASE n ultimii zece ani i ale cror rezultate aucontribuit la dezvoltarea acestor bune practici. Mulumesc n modparticular referenilor educaionali ASE, care au fost activ angajai nproducerea acestui manual; n special lui Jacky Barry, care a fostresponsabil pentru prima versiune i care a coordonat dezvoltarea; luiGeorges Schnell, care a dus proiectul ctre final; lui Antoine Cochet iJean-Claude Le Douaron, care au adus mbuntiri valoroase, bazate

pe coordonarea cursurilor cu cele ale confederaiilor naionale ifederaiilor industriale europene. Datorez mulumiri i lui DerekStubbs, care a scris capitolul EDIC i contextul European.

Acest manual va permite formatorilor europeni s realizeze i sfurnizeze cursuri de o nalt calitate, pentru actorii principali ai micriisindicale europene i va putea juca rolul su semnificativ ndezvoltarea sindicalismului European.

Jeff Bridgford

DirectorAcademia Sindical European

3


4/146

Cum se utilizeaz acest manual

Capitolul 1 furnizeaz o introducere general privind scopul

acestui manual i contextul n care ASE lucreaz i planificprogramele sale de formare.

Capitolul 2 trece n revist natura specifici caracteristicile formrii ncontext transnaional i problemele pentru formatorii cu experienalucrului n context naional.

Capitolul 3 se ocup de formarea n context transnaional. ASE

furnizeaz cteva linii directoare privind strategiile i metodeleformrii, privind realizarea materialelor att pentru nvareaobinuit, ct i pentru cea la distan, privind evaluarea metodelor,rolurilor n cadrul cursului i administrarea cursului.

Capitolul 4 al manualului face o introducere privind educaia la distanprin intermediul computerului (EDIC) i arunc o privire asuprapredrii on-line din perspectiva formatorului, subliniind cteva aspecteprin care acest tip de predare difer de cea din clas. Se iau n calcul iimplicaiile nvrii on-line n context transnaional.

Capitolul 5 al manualului conine un numr de fie cu resurse i tabelece pot fi utilizate ca documente de lucru ajuttoare n planificarea ipregtirea cursurilor.

Manualul a fost produs i n format electronic, pentru a permiteutilizatorilor s-i adauge propriile note i pentru a uura aducerea luila zi. Se ateapt ca utilizatorul s poat s gseasc ceea ce esterelevant pentru nevoile sale particulare, lucru care va varia n funciede diferitele niveluri de experien. Un sistem inteligibil de indicaii vaajuta utilizatorii s gseasc toate referinele relevante pentru un

subiect.

Pri din manualul euroformatorului vor fi utilizate ca baz pentrucursul ASE de formare a formatorilor europeni, ct i pentru ntlnirilede planificare ale tuturor cursurilor.c h a

4


5/146

p t e r 1

C A P I T O L U L 1

INTRODUCERE

1.0Introducere privind ASE

1.1Contextul formrii n cadrul ASE

1.2Care este scopul acestui manual?

1.3Pentru cine este acest manual?

5


6/146

Introducere privind ASE

Politica ETUC n ceea ce privete educaia i formarea recunoate

necesitatea de a dezvolta o identitate cultural sindicalist europeani de a furniza o formare practic pentru actorii principali ai micriisindicale europene. n termeni concrei, ETUC ncearc simplementeze aceast politic prin:

furnizarea formrii privind probleme europene i abilitiadecvate liderilor sindicali;

furnizarea consilierii i sprijinului pedagogic centreloreducaionale sindicale.

Pentru a ndeplini aceste obiective, ETUC a fondat n 1990 un institutde formare, Academia Sindical European (ASE), al crui rol este srspund nevoilor de formare europene ale ETUC i organizaiilorafiliate, la nivel naional i European.

n parteneriat cu ETUC, ASE a coordonat sute de cursuri europenepentru refereni i reprezentani sindicali, ceea ce reflect principaleleprioriti ale politicilor ETUC, furniznd i o ans pentru dezvoltarea

unei identiti sindicale culturale europene.

Formarea la nivel European prezint formatorilor sindicali un nou setde provocri:

Cum s permii referenilor i reprezentanilor sindicali scompare sistemele lor de relaii industriale, s neleagultimele dezvoltri la nivel European i s munceascmpreun ntr-un context European?

Cum s intensifici nvarea ntr-un context multingvistici multicultural?

Cum s faci ca formatorii sindicali provenind din tradiiipedagogice diferite i culturi diferite s munceascmpreun, furniznd rezultatele acestei formri?

6


7/146

Pentru a mbunti calitatea activitilor de formare european ipentru a ntri dimensiunea european a educaiei sindicale naionale,ASE a ntreprins o serie de iniiative importante, pentru ajutareaformatorilor sindicali. Ele sunt urmtoarele:

ASE a dezvoltat reele de formatori europeni, prin organizarea deateliere care furnizeaz oportunitatea de a mprti cele mai bunepractici pedagogice i de a actualiza propriile cunotine i abiliti.

ASE a dezvoltat metodologii i materiale, n unele cazuri n cadrulunor parteneriate cu alte organizaii sindicale. Acestea i alte materialesunt acum catalogate n cadrul ASE, la Centrul de Resurse pentruEducaie Sindical Europeani multe sunt disponibile pe site-ul ASE:

http://www.etuc.org/ASE/en/resources/

ASE a dezvoltat o serie de parteneriate prin cooperare ntreorganizaiile afiliate la ETUC, pentru a sprijini activitile suplimentaredin cadrul educaiei sindicale, finanate de diferite programeeducaionale i de formare de ctre UE aceste parteneriate suntsprijinite de ctre un Serviciu de Informaii al UE on-line, carefurnizeaz o bibliotec informaionali un birou pentru ajutor la:

http://www.etuc.org/ASE/en/eu_information/

7
http://www.etuc.org/etuco/en/resources/http://www.etuc.org/etuco/en/eu_information/http://www.etuc.org/etuco/en/eu_information/http://www.etuc.org/etuco/en/resources/


8/146

Contextul formrii n cadrul ASE

Programele de formare ASE iau natere dup o consultare i unproces ndelungat de luare a deciziilor. Ele se bazeaz pe prioritilepolitice ale ETUC i pe nevoile de formare ale organizaiilor afiliate.Directorul ASE traseaz un program anual de formare, cu ajutorulreferenilor educaionali ASE. Acesta este apoi discutat n cadrulComitetului Consultativ ASE i organizaiile afiliate la ETUC suntinvitate s participe la desfurarea programului anual. Apoi acordulfinal al programului ajunge la Comitetul Managerial ASE i la Adunarea

General.Planificarea este efectuat mpreun cu referenii educaionali iformatorii organizaiilor afiliate la ETUC, pentru ca nevoile specifice deformare s fie asigurate. De abia apoi ncepe procesul de recrutare.

8


9/146

Care este scopul acestui manual?

Acest manual intenioneaz s serveasc pe post de instrument

comun pentru toate activitile de formare ale ETUC, pentru a putea fiun ghid pentru toate planificrile, distribuirile i evalurile de cursuri iastfel calitatea cursurilor ASE s fie mbuntit.

El va fi difuzat tuturor celor ce acioneaz n cadrul ASE, adic tuturorcelor cu un interes privind procesul i avnd ca scop educaia sindicalla nivel European i furnizarea de cursuri de calitate.

Pentru a ne asigura c interesul tuturor acionarilor este reflectat aici,

ASE s-a consultat cu departamentele educaionale ale organizaiilorafiliate la ETUC, avnd formatori ce lucreaz n cadrul cursurilor ASE iparticipani la cursuri ASE.

Acest manual va furniza linii directoare utile i ajutor pentru oplanificare eficient i furnizare de activiti educaionale la nivelEuropean. El ncearc i s promoveze o idee privind metodologiaeuropean pentru educaia sindical i s dezvolte mijloace deformare europene care s sprijine ETUC i organizaiile afiliate carelucreaz n cadrul dialogului social.

ASE coordoneaz o mare varietate de cursuri i acest manual caut sfie o resurs pentru formatori, care poate fi utilizat cu maximum deflexibilitate.

Acest manual este realizat ca un ajutor n planificarea i diseminareade cursuri. Totui, coninutul nu are intenia de a fi descriptiv, ci maidegrab dorete s puncteze bunele practici bazate pe diverseexperiene. ntregul proces al formrii a fost acoperit, inclusividentificarea nevoilor i a grupului int, planificarea cursului,diseminarea i evaluarea. Formatorii ce planific un curs vor alege

activitile i vor decide asupra programului cursului, n concordancu scopurile cursului, tipul cursului i nevoile particulare ale grupuluiint, ceea ce nseamn c fiecare curs va fi unic i va avea nevoiunice, de unde rezult importana flexibilitii. Totui, exist uneleprincipii comune tuturor cursurilor ASE, ca de exemplu aranjamenteleprocedurale i administrative. Seciuni ale acestui manual cuprinzndaceste elemente comune vor fi relevante pentru toate activitile deformare.

9


10/146

Pentru cine este acest manual?

Acest manual este n principal un ghid pentru euroformatorii

implicai direct n planificarea i diseminarea cursurilor ASE. El va servica ghid pentru diversele etape ale cursului i va fi de ajutor nasigurarea aplicrii criteriului calitativ pentru aceste cursuri.

Acest manual se adreseaz:

referenilor educaionali ASE responsabili pentru cursuri iateliere

formatorilor ce lucreaz cu ASE la pregtirea i realizareacursurilor

experilor care i aduc o contribuie la cursurile ASE

formatorilor care lucreaz la alte proiecte transnaionale sau lacursuri de nivel European

miscarii sindicale europene n general, din care provin cursanii,ce trebuie s beneficieze de rezultatele participrii lor

sponsorii externi, n calitate de mecanism asigurator pentrudezvoltarea i evaluarea cursurilor.

Toi formatorii europeni vor avea o copie a acestui manual la primantlnire ce va avea loc. El va fi utilizat i ca baz pentru diverse priale cursurilor ASE de formare a euroformatorilor.c h

10


11/146

a p t e r 2

C A P I T O L U L 2

CE ESTE NOU PRIVIND FORMAREA INCONTEXT EUROPEAN?

2.0Introducere

2.1Scopurile i obiectivele ASE

2.2Procesul pedagogic ASE

2.3Participanii

2.4Comunicarea ntr-un context multilingvistic

2.5Diversitatea cultural

2.6A lucra ntr-o echip european

2.7Folosirea experilor

11


12/146

Introducere

Ateptnd distilarea bunelor practici la nivel European, este

esenial s lum n considerare diverii factori care influeneazexperiena formrii la nivel transnaional i diversele tradiii europeneprivind educaia.

Aceast parte a manualului va arunca o privire asupra factorilor-cheiece fac ca educaia sindical la nivel European s fie diferit de educaian context naional.

Un euroformator va trebui s respecte cel puin 6 aspecte-cheie atunci

cnd furnizeaz formare n context european:

va trebui s lucreze n context ASE, aceasta avndscopurile i obiectivele sale specifice de formare

aceste scopuri i obiective sunt parte a unui processpecific de formare la nivel European

participanii vin din diverse culturi i tradiii i estenecesar s lum n considerare nevoile lor n context, nsens colectiv i individual

problema limbii i comunicrii este de o importancentral, cernd formatorilor europeni s-i regndeascabordarea metodologic

formarea ASE are loc n cadrul diverselor contexteculturale

formatorii europeni vor lucra n cadrul unei echipeeuropene i vor ntlni abordri diferite ale nvrii

privind problemele sindicale

12


13/146

Scopurile i obiectivele ASE

Toate cursurile oferite de ASE sunt europene prin natura lor i

furnizeaz oportuniti unice pentru compararea poziiilor diverselororganizaii sindicale n cadrul procesului dialogului social. Scopul ASEeste de a sprijini procesul formrii, lucru care va permite o comparaieintercultural, care va duce la iniierea unui rspuns sindical colectivtransnaional; acesta, n schimb, va permite crearea i consolidareaunei culturi sindicale europene distincte.

n consecin, ASE are trei scopuri pedagogice majore:

mbuntirea cunotinelor sindicalitilor europeni nceea ce privete relaiile industriale ce s-au dezvoltat nEuropa

dezvoltarea abilitilor, n special n domeniul comunicriiefective i al organizrii ntr-un context european

schimbarea atitudinilor i spargerea barierelor naionale,pentru a crea o cultur sindical european

13


14/146

Procesul pedagogic ASE

ASE ncearc s-i dezvolte scopurile formrii ca fcnd parte

dintr-un proces particular. Pentru a nelege acest proces este necesars observam procesul nvrii iniiat n cadrul cursurilor de nivelEuropean ca avnd loc la diferite niveluri.

n primul rnd, exist un stadiu al dezvoltrii contientizrii, n careparticipanii devin contieni de aspectele particulare i sunt incurajais le priveasc dintr-o perspectiv diferit. n acest stadiu,euroformatorul ncearc s se asigure c participanii lucreaz pornindde la o baz de cunotine comune privind subiectul sau c au

informaiile, resursele i instrumentele necesare.n al doilea stadiu, din moment ce participanii au neles propriulsistem i pot prezenta informaia ntr-un mod coerent, are loc unproces al nvrii n adncime. Participanii sunt incurajai spriveasc aspectele relevante la nivel European i s capete o maimare nelegere a acestor aspecte, din perspectiva lor i din altepuncte de vedere, bazndu-se pe o analiz comparativ. n schimb,stadiul va furniza baza pentru dezvoltarea unei perspective europeneasupra problemelor naionale.

Aceast nelegere duce la o recunoatere a abilitilor ce suntnecesare pentru a fi dezvoltate de ctre membrii de sindicat ireprezentanii sindicali, pentru ca ei s fie capabili s-i aduc o maibun contribuie la procesul dialogului social. Unele cursuri vor fi nmod clar axate pe probleme ca dezvoltarea aptitudinilor, dar n timpulacestor cursuri, participanii vor fi ncurajai i s reflecteze asupramodului n care aceste noi achiziii vor putea fi utilizate efectiv ntr-ovarietate de contexte sindicale (cursuri de limbi strine i comunicare,cursuri IT etc.).

Schimbul de experiene i idei naionale ntr-o analiz comparativpermite participanilor s ajung la stadiul al treilea, n care vor ficapabili s dezvolte o perspectiv european care, n schimb, vaputea contribui la implementarea unui rspuns i unui plan de aciunecolectiv European, axat pe problematica sindical. Petrecnd un timpmpreun, n cadrul cursului, participanii vor avea un motiv i un scopclar pentru a dori s pstreze relaiile ntre ei. Ei vor dezvolta abiliti

14


15/146

de lucru n reea, ce vor duce la oportuniti pentru desfurareaactivitilor.

Aceste stadii sunt sumarizate n urmtorul tabel:

Dezvoltareacontientizrii

nelegereasistemelornaionale derelaiiindustriale i aculturilornaionalesindicale.Stabilirea uneibaze decunoaterecomun.Dezvoltareaunei dimensiunieuropene.

nvareaaprofundat

Comparareadiferitelorsisteme derelaiiindustriale ia culturilorsindicalenaionale.nelegereaprocesului deluare adeciziilor alUE i ainiiativelorpolitice aleUE.nelegereapoziiilorpolitice alesindicatelor

europene.

mbuntireaabilitilor

A nva scomunicm.A nva limbistrine.A influenaprocesuldecizional alUE.A nva slucrm nechipeeuropene.A nva s nedezvoltmabiliti IT.

Implementarea

A gsi soluii lanivel Europeanpentru problemenaionale deinteres comun,care se potfinaliza ntr-unplan de aciunecomuneuropean.

Urmtoareleaciuni

Stabilirea dereeleeuropene deeducatori i/saureprezentanisindicali.

15


16/146

Participanii

ASE ine cursuri pentru trei grupuri int principale n micarea

sindical european :

membrii de sindicat cu responsabiliti

reprezentani sindicali la nivelul locurilor de munc,membrii ai Comitetelor Muncii Europene

formatori sindicali.

Dat fiind faptul c participanii sunt selectai din 30 de ri diferiteeuropene, euroformatorii se vor afla n faa unui grup de oameni culimbi i culturi diferite. Ei vor putea sau nu s vorbeasc fluent n adoua limb strin european . Ei vor veni din diferite organizaiisindicale, cu ideologii diferite i vor aduce cu ei propria lor tradiiesindicali metode de educaie sindicale.

Ca i grup, aceti participani vor avea un grad de experien ndomeniul lor specific de munc, la fel ca i n cadrul activitiisindicale. Ei pot fi brbai i femei de diferite vrste, cu diferite niveluride reponsabilitate n cadrul organizaiilor lor.

n cazul cursurilor cu reprezentani sindicali la nivel de loc de munc,grupul int poate conine participani cu diferite niveluri de educaie icu diferite experiene de nvare anterioare.

Participanii vor veni dintr-o multitudine de stiluri diferite de nvare icu diferite tipuri de motivaie i ateptri.

Ca indivizi, participanii la un curs sindical aduc un bagaj enorm deexperien, ce merit s fie cunoscuti notat, n vederea elaborrii

unei surse de nvare ce se mbogete permanent.

n plus, participanii vor avea scopuri diferite fa de procesul nvrii.Muli vor aborda nvarea ca activiti, dorind s ncerce lucruri noi is pun n practic ce au nvat. Alii vor vedea procesul mai multdintr-o poziie de reflecie i vor cere timp s se gndeasc la toatelucrurile. Apoi sunt cei care se vd mai mult ca teoreticienii vor doris vad cum se leag lucrurile ntre ele. n final, sunt cei care se vd

16


17/146

ca pragmatici, care sunt mai puin interesai de teorie i mai multpreocupai s fac ceea ce este realiti i realizabil.

Participanii se vor mbarca n proces avnd diferite tipuri de motivaii.Acestea vor depinde foarte mult de stilul lor propriu de nvare, dar i

de rolul lor n cadrul sindicatului i de motivul pentru care au venit lacursul ASE.

De exemplu, noii membrii alei n Consiliile Muncii Europene pot fi maiorientai spre scop n motivaia lor. Motivul pentru care au venit ei lacurs poate fi, iniial, de a dezvolta reeaua comunicaional cu cei dintabra advers.

Referenii dintr-o organizaie sindical pot fi, pe de alt parte, maiorientai spre proces, de exemplu interesai de experiena de a nvan colectiv, de a fi n grup cu ali sindicaliti.

Aceiai refereni pot fi mai orientai spre nvare, adic s prefere snvee pe cont propriu. Ei pot fi interesai n a ctiga o mai bun ntelegere a altor culturi europene, deoarece aceasta le va sporincrederea, n special n strintate sau atunci cnd vor lucra cu colegidin alte ri i aceast experien a nvarii le va mbunti calitateavieii, n general.

n plus, participanii vor folosi mai multe abordri / metode n educaiasindical. n anumite ri, educaia sindical are n mod clar un scop

ideologic. n alte pri, scopul principal poate fi mulat mai pragmatic,legat de abilitile i cunotinele necesare pentru ca referenii ireprezentanii sindicali s aib un rol mai efectiv.

Unii participani se pot simi mai confortabil la cursurile europenedect alii; este rezonabil s presupunem c ei vor fi iniial camdezorientai, gsindu-se ntr-un asemenea mediu de nvare nou iprovocator, din moment ce pentru unii din ei va fi un nou mediucultural i lingvistic. Muli dintre participani se vor afla ntr-o arstrin, n care procesele de formare vor fi puin diferite i ntr-uncentru de formare ndeprtat de mediul obinuit. Comunicarea poate fiblocata de probleme lingvistice i de obicei interpreii sunt disponibilinumai n timpul sesiunilor de formare.

Datorit contextului de nvare nefamiliar, participanii ASE vor trebuis se simt binevenii ct mai curnd posibil n cadrul cursului.

17


18/146

Comunicarea ntr-un contextmultilingvistic

Incontestabil, limbajul este cel mai persistent obstacol, pe care atteuroformatorii, ct i participanii trebuie s-l depaseasca ntr-uncontext european de formare. Problema apare la patru niveluri.

n primul rnd, este vorba de ct de formala este comunicarea la unseminar de formare. Cele mai multe evenimente ASE au facilitai deinterpretare la ndemna i materiale disponibile n limbile de lucru.Aceasta va aduce formatorilor anumite constrngeri. Intr-un cursmultilingvistic, comunicarea este ncetinita, mai ales atunci cndinterpreii trebui s retransmit n a doua limb.

Este cazul s amintim c este obositor pentru participani s lucreze ntr-o limb, alta dect a lor. Pentru unii din ei, interaciuneainformala, social trebuie s aib loc i ea n a doua sau a treia limb, n timp ce alii vor avea sigurana propriei lor limbi. Formatoriieuropeni trebuie s fie constieni de existenta participanilor care voravea nevoie de un mic sprijin suplimentar.

n al doilea rnd, i n comunicarea orala formala i n cea informalacare au loc, mesajele trimise de vorbitori nu sunt limitate numai lacuvintele utilizate. Comunicarea inter-cultural poate fi problematica,acolo unde limbajul corpului ramane nenteles (a se vedea 3.1.4).Distribuirea ateniei se face ntre limbajul vorbit i cel nevorbit, iardiferene culturale se pot gsi n ambele.

n al treilea rnd, termenii i expresiile pot nsemna diferite lucruripentru diveri oameni, chiar atunci cnd exist traducere! Astfel,euroformatorii vor trebui s verifice sensul precis al conceptelor, maiales cnd se realizeaz activiti comparative.

n al patrulea rnd i poate cel mai important pentru euroformatori,metodologia de formare va trebui considerat din punctul de vedere allimbajului general. Tehnicile de vizualizare tradiionale suntconsiderabil restricionate de constrngerile lingvistice i formatoriloreuropeni li se cere s realizeze metode de vizualizare non-verbal cumult mai creative, pentru a-i atinge scopurile i obiectivele.

18


19/146

Diversitatea cultural

Diversitatea cultural se manifest n trei feluri: Cursurile ASE au loc n locuri care au propriile norme culturale

pe care cursanii trebuie s ajung s le cunoasc. Din punct devedere organizaional anumii factori trebuie luai n considerare dectre euroformatori; participanii vor trebui s cunoasc obiceiurilecentrelor de educaie sindical.

Cursurile ASE vehiculeaz concepte n cadrul relaiilorindustriale i sindicalismului, care difer de la o ar la alta. Valorileculturale, de asemenea, se articuleaz n cadrul diverselor instituii iprocese, alese s negocieze cu patronatele din fiecare mediu naional.

Cursanii de culturi diferite sunt ncurajati s relaioneze ntreei n contexte sociale i educaionale variate n timpul cursurilor ASE.Formatorii europeni trebuie s fie constieni de faptul c participaniivor aborda n mod diferit educaia sindical; ei vor fi n concordan cutradiia rii lor.

19


20/146

A lucra ntr-o echip european

Alucra ntr-o echip european poate fi pentru euroformatori o

provocare la fel de mare ca pentru participani: probleme de limb,comunicare i cultur. n general, formatorii europeni sunt alei pentruun curs ASE datorit experienei lor ca formatori la nivel naional, dari datorit competenelor lor lingvistice, iar ei trebuie s supraveghezecomunicarea n cadrul grupului. Diferenele culturale se pot depiatunci cnd se planific alegerea metodelor de curs. Europacomprehensibil este bogat, printr-o varietate de metodeeducaionale, iar acest lucru nu este mai puin valabil n cazul educaieisindicale.

Formatorii europeni vor trebui s ia n calcul i implicarea unor membriai echipei secundari, dar cruciali interpreii. Poate ei nu sunt necesari n primele stadii ale planificrii, dar sfatul lor va fi indispensabil maiales n cazul metodelor ce implic lucrul pe subgrupe.

20


21/146

Utilizarea experilor

Cu toate c formatorii europeni i participanii la un curs au, n

general, o experieni cunotine largi, ce pot fi exploatate n cursulactivitii de formare, sunt ocazii n care este necesar s apelm la uninvitat, un vorbitor de o anumit specialitate. Pentru scopurilecursurilor ASE, invitaii se numesc experii, de obicei, se prevede nbugetele cursurilor invitarea unor asemenea vorbitori, care suntspecialiti ntr-un anumit sector sau pe o anumit tem. i experiitrebuie s fie considerai ca fcnd parte din echipa cursului. Ei i potface apariia doar n ziua care le-a fost programat, dar au nevoie stie unde i cum se integreaz n ntregul program al cursului i trebuie

s aibi s neleag pregtirea participanilor. (a se vedea 3.4.5).c h a p t

21


22/146

e r 3C A P I T O L U L 3

FURNIZAREA UNEI FORMRITRANSNAIONALE

3.0Introducere

3.1Strategii i metode de formare

3.2Conceperea materialelor pentru formarea european

3.3Evaluarea

3.4Rolurile n echipa din cadrul cursului

3.5Administrarea cursului

22


23/146

Introducere

Aceast parte a manualului acoper procesul furnizrii cursurilorASE. Primele dou seciuni furnizeaz cteva linii directoare pentruformatorii europeni, care sunt pui fa n fa cu diferite provocrifurnizate de contextul transnaional al formrii. Seciunile 3.1 i 3.2despre metode i materiale ofer ajutor practic n alctuirea ifurnizarea cursurilor. Seciunea 3.3 acoper diferitele oportunitipentru evaluare i face referiri la tehnicile de evaluare. Seciunea 3.4arat problema rolurilor n cadrul unei echipe multinaionale intrebri generale legate de administrarea cursului.

Aceste elemente se integreaz n procesul planificrii cursului, care

ncepe cu o ntlnire iniial de planificare a cursului (ICPM), asistatde referentul educaional coordonator ASE i de persoane fcnd partedin organizaiile partenere i care definete trasaturile activitii deformare n termeni adecvai (pentru detalii, a se vedea capitolul 5,apendicele 5.1.).

A doua ntlnire de planificare a cursului (CPM II), asistat dereferentul educaional coordonator ASE i de formatorii europenipotrivii, definete n detaliu diferitele stadii ale activitii de formare(pentru detalii a se vedea capitolul 5, apendicele 5.2.).

23


24/146

Strategii i metode de formare

3.1.1 Stabilirea scopurilor i obiectivelor cursului

Fiecare curs ASE trebuie s aib clar stabilite scopurile i obiectivele.Acestea sunt, n general, fixate n scrisorile de invitaie, care sunttrimise organizaiilor sindicale i n scrisorile de confirmare, ce sunttrimise participanilor la curs. Aceasta permite realizatorilor cursului scunoasc finalitatea activitii, nainte de a investi timp i bani n ea.De asemenea, permite formatorilor europeni s imparta cursul nmodule i activiti, pentru o bun ncadrare n timp. Cu ct mai claresunt obiectivele, cu att mai realist este alocarea timpului n cadrulcursului.

Definirea obiectivelor este folositoare i participanilor, reducndu-lerezistena la schimbare i incurajandu-i pentru a aborda cursul pe bazaunei nelegeri a scopurilor comune.

Mai mult, faptul c avem obiective de formare clare ajuta evaluarea,comunicarea cu participanii i dezvoltarea unor mai bune activiti deformare.

Succesul unui curs transnaional depinde ntr-o mare msur npotrivirea scopurilor cursului cu metodologia. Dac participanii joac

un rol activ n cadrul cursului, este important ca ei s neleag clar is aprobe alegerea acestor scopuri i metode. Aceasta nseamn c eiau nevoie, acolo unde este posibil, s fie informai i consultai asupraopiunilor n cadrul cursului. La sfarsitul fiecrei zile de lucru, cursaniitrebuie ncurajai s evalueze ceea ce au ctigat n urma variateloractiviti (a se vedea 3.3). n realitate, cursanii inii sunt principalaresurs i ei sunt cei care determina cum se desfasoar cursul i ceviitoare activiti de formare pot fi dezvoltate.

n funcie de tipul cursului, adesea poate fi nevoie s fie atestat nivelulparticipantului, de exemplu n cazul aptitudinilor pentru lucrul cucalculatorul i a competenelor ntr-o limb strin.Cteodat este necesar s fie trimis un chestionar pre-curs sau untest-diagnostic, pentru a ne asigura c participanii vor fi capabili sbeneficieze de pe urma unui anumit curs. Acest chestionar va furnizaformatorilor europeni informaii valabile pentru planificarea cursului(exemplu Capitolul 5, apendicele 5.3).

24


25/146

Trimiterea chestionarului pre-curs este posibil numai dup ceparticipanii au fost identificai. Scrisorile de invitaie / confirmaretrebuie s conin informaii complete privitoare la scopurile iobiectivele cursului, ct i profilul grupului int. Pentru ca rspunsurilela chestionarul pre-curs s fie analizate i clasificate, ele trebuie

trimise n timp util, nainte de nceperea cursului (cu cel puin asesptmni).

3.1.2 Utilizarea metodelor de nvare activ; lucrulpe subgrupe

Este clar c alegerea unor metode specifice trebuie s fie fcut nfuncie de scopuri, grupul inti timpul i resursele disponibile. Intr-un context transnaional, n planificarea cursului este foarte importants lum n considerare limba.

Datorit provocrilor date de lucrul n limbi diferite, formatorii europeniau nevoie s aib materialele pregtite i traduse dinainte. La fel,datorit specificului temei cursului, poate fi necesar un expert i sepoate crea o presiune asupra cursurilor europene, n sensul de a sebaza excesiv pe metode tradiionale educaionale.

Metode de nvare activ

ASE recomand formatorilor din diferite ri cu tradiii specifice nmetodele educaiei sindicale s fie deschii variatelor abordri, maiales celor descrise ca metode de nvare activ, care ncurajeazparticiparea cursanilor n timpul seminarului i ntre seminarii.Metodele de nvare activ sunt n centrul filozofiei pedagogice ASE.Experiena a artat c asemenea metode, mai ales cele ce implicdiverse tipuri de lucru pe subgrupe, pot fi foarte eficiente.

Indiferent ce fel de metod este aleas, trebuie s ne asigurm cparticipanii sunt clar informai asupra scopurilor, sarcinilor,coninutului i metodei activitii respective. Acest lucru se realizeazde obicei printr-o fil de activitate (un exemplu i o fil alb pot fi

gsite n capitolul 5, apendicele 5.4).

Fiele de activitate pregtite n limbile de lucru ale cursului au ovaloare unic pentru cursurile europene, ajutnd participanii s seconcentreze asupra activitii, aceasta fcnd s fie evitatenenelegerile. Formatorii europeni vor trebui s se asigure cterminologia i instruciunile sunt clar nelese la fiecare activitate.

25


26/146

Fiele de activitate trebuie s fie flexibile i participanilor trebuie s lise dea ansa s schimbe sarcinile i metodele n funcie de nevoile lor.Interpreilor li se poate permite s ajute, prin modificri pe moment ndiverse limbi. Fila de activitate original poate servi ca punct depornire.

Lucrul pe subgrupe

n general, fiele de activitate sunt asociate cu o forma de lucru pesubgrupe. Chiar dac ntr-un context naional alctuirea specific agrupelor de lucru depinde de scopurile i obiectivele cursului, ntr-uncontext european trebuie s lum n considerare i factori adiionalilogistici.

Ca linii directoare, ASE recomand urmtoarele:

ara i organizaia: n general este mai bines punem participaniidin aceeai organizaie sau aceeai ar n subgrupe diferite, pentru afacilita contactul maxim ntre culturi.

Este necesar totui o flexibilitate de exemplu participanii dinaceeai ar e bine s se cunoasc mai nti, mai ales dac o sarcinva fi s se compare sistemele naionale.

Grupele de lucru pe criteriul naional /organizaional pot fi potrivitedac scopul specific al activitii o cere.

Limba : Schimbul de experien ntre participanii din diverse ri va fimai fructuos dac dimensiunea european este introdus n grupurilede lucru. Partea practic a rezolvrii problemelor legate de limb nlucrul pe subgrupe este abordat n 3.1.4 i 3.1.5 mai jos.

Mrimea i numrul: n afar de consideraiile normale privindmrimea grupei de lucru, numrul optim al participanilor ntr-o grupde lucru va depinde de numrul limbilor de lucru i de numrulinterpreilor.

Nivelul participanilor: Gradul de experien al participanilor nupoate fi mereu clar i formatorii europeni vor trebui s afle aceastinformaie n primele faze ale cursului.

Schimbarea alctuirii grupelor de lucru: n general, schimbareaalctuirii grupelor de lucru poate mri interaciunea dintre participanii

26


27/146

de diferite culturi, dar aceasta va depinde foarte mult de resurselelingvistice disponibile, ct i de numrul interpreilor.

ncadrarea n timp: pentru unele sarcini va fi nevoie de mai multtimp, deoarece constrngerile lingvistice pot ncetini procesul.

Grupele de monitorizare: va fi necesar s verificm csarcinile aufost bine nelese. n cadrul unui curs european este de preferat srmnem cu grupul mcar la nceputul cursului, deoarece pot fidisfuncionaliti.

Raportarea: problemele cu raportarea pot fi frustrante pentru uniiparticipani, dar raportrile prea lungi pot fi plictisitoare i pot fi opierdere de timp. Este nevoie de o msur. Raportarea pe srite sefolosete atunci cnd fiecare grup este invitat s raporteze privitor laun aspect diferit sau o parte diferit a sarcinii i este o modalitatebun de a preveni problemele. Cu siguran, dac am planificatraportrile, ncadrarea lor n timp i structura trebuie s fie binedefinite n cadrul sarcinii, pentru ca s fie posibil o comparaie.

Cteva activiti pentru lucrul pe subgrupeSimularea

Aceasta poate fi o forma dinamica de nvare, care implic un lucrupe subgrupe intens, dar care necesita o planificare atenti implicrea

complet a echipei n timpul desfurrii. Un exemplu de simularereuit este jocul de roluri Ferucci al ASE, utilizat n cursurile deformare ale Comitetelor Europene de Munc.El este disponibil, mpreun cu o nota pentru formatorii europeni, lapagina de web:

http://www.etuc.org/ASE/en/resources/ewc/ferucci.cfm

Nota pentru formatori v va explica ce trebuie s luai n considerareatunci cnd desfurai o asemenea activitate n context european.

Jocurile

Cteodat jocurile pot fi utile n cadrul unui curs, ajutandu-i peparticipani s se relaxeze i s se cunoasc ntr-un fel natural, ct is dezvolte dinamici de grup, care vor fi utile mai trziu la lucrul pesubgrupe.

27
http://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/ferucci.cfmhttp://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/ferucci.cfm


28/146

Unii participani pot fi foarte nenelegtori n ceea ce privete valoarea jocurilor ntr-un curs de formare, pot percepe aceast activitate cafiind copilroas sau ca pe o pierdere de timp. Prezentarea activitiitrebuie fcut cu grij i participanii trebuie s fie prevenii asupraimportanei nvrii lucrului cu colegi avnd pregtiri culturale diferite

i care vorbesc limbi diferite.

Jocul ASE Euromaze poate ajuta la ntrirea spiritului de colaborare ncadrul grupului; n cadrul jocului echipele trebuie s munceascmpreun ca s ating scopul dorit. Oricum, este nevoie de reguliclare, bazate pe principii comune, uor de neles i trebuie ca fiecares aib o ans s participe.

3.1.3 S ne cunoatem unii pe alii

Relaiile dintre echipa de formatori, participani i interprei pot aveaun efect decisiv asupra calitii cursului de formare. Dac participanii,interpreii i formatorii europeni se simt bine, lucrnd ntr-o atmosferde ncredere reciproc, aceasta poate fi doar n beneficiul unei derulriuoare a cursului, atelierului sau proiectului n chestiune.

Pentru a dezvolta nite dinamici bune de grup este foarte important cafiecare s nvee rapid numele participanilor, inclusiv ale formatoriloreuropeni i interpreilor. De aceea nceputul unui eveniment deformare este de o importan crucial, din moment ce el stabiletetonul pentru restul cursului. O mas rotund cu cartoane indicnd

numele i organizaia nu este suficient n general, iar interpreii nusunt disponibili n ziua venirii, cursul ncepnd n ziua urmtoare.Oricum, este important s ne asigurm c s-a spart gheaa nainte deintroducerea formal din cadrul primei sesiuni a cursului. Formatoriieuropeni au nevoie s fie plini de resurse.

Un numr de activiti introductive au fost incluse n seciunea Resursea manualului. Acestea au rolul de a uura memorizarea numelor i,mai important, de a sparge gheata. (a se vedea capitolul 5, apendicele5.5).

3.1.4 Managementul comunicrii ntr-un contextmultilingvistic

Principalele probleme de comunicare n cadrul cursurilor cu vorbitori delimbi diferite vor fi date de disponibilitatea materialelor de curs n limbi

28


29/146

diferite, astfel nct va fi necesar un echipament tehnic adecvat isuficieni interprei.

Echipamentul tehnic

Sala pentru sesiunea plenar a cursului de formare trebuie s aib ocabin de interpretare (de preferin cu instalaie profesional) pentrufiecare limb de lucru, mpreun cu suficiente cati i microfoanepentru toi participanii. Trebuie s fie disponibil un tehnician, pentruca s fim siguri c echipamentul va funciona corect.

Cabinele trebuie s fie poziionate astfel nct s faciliteze interpreiloro bun vedere a vorbitorului, tablelor, ecranului sau altor dispozitivevizuale.

Organizatorii trebuie s se asigure c exist un spaiu adecvat pentru

cabine, atunci cnd nchiriaz camerele pentru curs.

Un microfon mobil trebuie furnizat pentru prezentarea experilor iraportarea la lucrul pe subgrupe.

n sesiunile de lucru pe subgrupe interpreii trebuie s vorbeasc ncet,sau s foloseasc un echipament portabil.

Interpreii

Pentru succesul unui curs european de formare sunt necesari interpreibine calificai i cu suficiente resurse.

Referentul educaional ASE i grupul de formatori europeni trebuie sse asigure c:

sunt doi interprei pentru fiecare limb de lucru

n cadrul cursului sunt utilizate echipele stabilite de interprei

interpreii primesc documentaia cursului nainte de nceperea

cursului, ca s se familiarizeze cu terminologia special ce va fiutilizat. Ei vor avea nevoie i de orice documentaie adiionalprodusa n timpul cursului

se vor ntlni cu interpreii nainte de prima sesiune pentru aschimba informaiile de ultima ora.

29


30/146

Va fi de un ajutor considerabil dac formatorii europeni vor cunoate ia doua limb i vor avea bune aptitudini comunicaionale care stransceada barierele lingvistice, pentru a comunica cu participanii, aliformatori europeni i organizatorii (gazdele) locali (locale).

Interpretarea simultann majoritatea cazurilor, interpretarea va fi simultan, deci direct.Echipa de interprei trebuie s acopere toate combinaiile lingvistice.

S lum un exemplu de curs cu participani ce vorbesc german,franceza i engleza. Cnd vorbete un participant n german, deexemplu, un interpret va trebui s traduc direct din german nenglez iar cellalt din german n francez.

ntr-un asemenea curs, vor aprea urmtoarele combinaii:

1. german tradus n francez2. francez tradus n german3. german tradus n englez4. englez tradus n german5. francez tradus n englez6. englez tradus n francez.

INDICAII CTRE PARTICIPANI

n timpul primei sesiuni a cursului pot fi date participanilorurmtoarele informaii i indicaii:

numrul canalelor pentru fiecare limb de lucru (de exemplu,francez 1, engleza 2, italiana 3)

cum se utilizeaz microfoanele i facilitile interpretrii pentru ointervenie proprie

s ne amintim s nchidem microfonul dup ce terminm devorbit

s ne amintim s vorbim ntr-un ritm linitit, nu prea rapid,

pentru a permite interpretarea s avem grija s fim explicii, s evitm abrevierile i glumele,

care sunt adesea netraductibile s ne amintim s explicm expresiile care au legtura cu situaii

specific naionale s vorbim ntotdeauna ct mai concis posibil.

30


31/146

Interpretarea prin informare

Interpretarea prin informare, opus celei directe (simultane), poate filuat n considerare pentru unele combinaii lingvistice. De exemplu,dac un curs are participani care vorbesc franceza, suedeza i

portugheza, probabil nu va fi dificil s recrutam interprei din francezn suedez sau francez n portughez. Pe de alt parte, probabil va fifoarte dificil sau chiar imposibil s gsim interprei care s traducdirect din suedez n portughez sau invers. n asemenea cazuri, ointervenie a participantului suedez poate fi tradus n francezi apoidin francez n portughez. Deci ne putem da seama c aceasta vaimpune restricii la posibilele combinaii lingvistice la lucrul pesubgrupe. n aceste circumstane, o subgrup cu participaniportughezi i suedezi va cere cel puin trei interprei. Este important sne amintim c aceasta va cere i mai mult timp.

Linii directoare privind interpretarea pentru subgrupele delucru

Facilitile interpretrii utilizate n sesiunea plenar trebuie s fiedisponibile i pentru subgrupele de lucru n care se folosesc mai multelimbi. Dac interpreii trebuie s opteasc traducerea lor grupuriloraflate n camere far echipament tehnic, aceste grupuri nu trebui saib mai mult de 6 sau 7 persoane. Alctuirea subgrupelor de lucrutrebuie decisi pe baza obiectivelor, dar i pe baza limbilor vorbite departicipani, avnd n minte capacitile interpreilor.

Utilizarea vizualizrii n sesiunile n plen

Urmrirea unui speech tradus prin interpretare simultan poate cere oconsiderabil putere de concentrare din partea participanilor. Dac, nplus, prezentarea se bazeaz pe ajutoare vizuale, cum ar fitransparentele pline de text ntr-o limb strin, exerciiul comunicriideveni n curnd intolerabil pentru participanii care nu au competene n limba utilizata de vorbitor. Exist soluii variate pentru a uuraaceast problem. Soluia ideala este s avem un ecran ce s conin

mai degrab desene dect text scris (a se vedea, ca exemplu, slide-urile ASE pentru Comitetele de Munc Europene privind diferitelesisteme de reprezentare la locul de munc

http://www.etuc.org/ASE/en/resources/ewc/

Formatorii europeni vor trebui s se asigure c orice simbol utilizateste evident n sine n ceea ce privete sensul sau i/sau s stabileasc

31
http://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/http://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/


32/146

un limbaj comun de nelegere ntre participani. ASE a pregtit unnumr de transparente pentru a fi utilizate n anumite cursuri. Ele suntlistate n seciunea Resurse din acest manual.

Exist posibilitatea ca ele s fie date participanilor traduse n

prealabil.Mai multe tipuri de pachete de programe (de exempluPowerPoint, Lotus, Freelance, etc.) permit producerea transparentelorpe copii de hrtie pentru participani, cu un spaiu pentru note, n carepoate fi adugat traducerea. Va fi de ajutor i dac prezentareaexperilor va fi structurat clar.

Grupele de lucru pot fi ncurajate s pregteasc prezentrivizuale/grafice, mai degrab dect scrise cu text, la raportarea lor nplen. Aceste sarcini creative au n general un efect pozitiv asupradinamicilor de grup.

Limbi de lucru i limbi dominante

Fiecare curs risc s fie dominat de una din limbile de lucru, n specialcnd sunt incluse franceza i/sau engleza.Echipa de formatori europenitrebuie s se asigure, atunci cnd pregtete cursul, c exist obalan lingvistic optim ntre contribuiile experilor i prezentrileintroductive la subgrupele de lucru. Este posibil i ca anumiiparticipani cu o limb matern diferit s fie competeni n limbadominant a cursului i s aib tendina s o foloseasc n interveniilelor. n aceast eventualitate, formatorii europeni trebuie s ncurajeze

utilizarea altor limbi de lucru ale cursului, pentru a le pune pe toate pepicior de egalitate.

Vorbitorii bombastici i pedani sunt o problem la fiecare curs deformare sindical. Formatorii europeni trebuie s fie asertivi capreedini ai ntlnirii, pentru a evita asemenea contribuii.

Problemele unor asemenea intervenii pentru interpretare au fost dejamenionate. Echipa de formatori europeni trebuie s reaminteascparticipanilor i celorlali vorbitori aceast problem n timpul cursului

i s-i ncurajeze (prin propriul exemplu) s vorbeasc clar i concis.Trebuie s verificm dac exist nite termeni-cheie comuni denelegere. Orice traducere de acest tip trebuie s fie urmat deactiviti care s permit participanilor s neleag definiiile i s-iplaseze ntr-un cadru comun de referin.

32


33/146

Accentul i intonaia

Accentul i intonaia joac un rol important n comunicare, din momentce este modul prin care artm c punem o ntrebare sau facem oafirmaie. Intonaia arat i punctele de vedere sau sentimentele

personale privind problema n discuie. Totui, modelele nu setransfer uor de la o limb la alta. Aceasta poate duce, de exemplu,la o ntrebare care s sune a afirmaie, care poate duce la nenelegeri,mai ales dac asculttorul o interpreteaz, de exemplu, ca pe o ironie,dispre sau chiar obrznicie.

Limbajul corpului

Comunicarea nu este doar o chestiune de limbaj. Tcerea i privirilepot fi i ele importante. Unii colegi din rile nordice au reputaia de a

fi discrei, la ei tcerea nsemnnd interes pentru ceea ce spuneinterlocutorul. Din contr, n alte culturi, ntreruperea prin punerea dentrebri sau chiar obieciile pot arta interesul. Astfel, acelai semnal, n acest caz, tcerea, poate avea interpretri diferite: ntr-o culturpoate fi un semn de interes, pe cnd n alta poate semnificaindiferena.

n general, un contact vizual intens este utilizat n culturile nordice,mai degrab dect ntreruperile. Vorbitorii se aeaz ntr-o poziie ncare pot citi reaciile celorlali. n alte culturi, aceasta poate fiinterpretat ca un semn de insoleni arogan.

Anumite diferene de gestica pot duce la nenelegeri din parteaasculttorilor. Asculttorii germani pot s-i exprime aprobarea ctrevorbitor lovind cu pumnul n mas. Este improbabil ca un vorbitor defrancez sau finlandez va interpreta o asemenea reacie ca fiindaplauze.

Distana fizic la care se plaseaz nordicii care discut poate crea oimpresie de rceal sau indiferen unui asculttor mediteranean.

n continuare, vom vorbi despre diferena dintre ritualurile de salutcare variaz de la ar la ar. Strnsul minii, care este un salutinformal zilnic ntre colegii din Frana, Italia i Spania tinde s fiefolosit n rile nordice pentru ocazii formale, ca prezentrile saupentru situaiile n care oamenii nu s-au vzut de mult timp. Ocombinaie de asemenea semnale nelingvistice nsoite de cuvintepoate crea formidabile bariere de comunicare: Mi se adreseaz , darde ce nu mi strnge mna?

33


34/146

3.1.5 Gestionarea diferenelor culturale

Cultura poate avea impact asupra cursurilor europene printr-ovarietate de ci:

cursul poate avea loc ntr-o locaie cu propriile norme culturale, cucare participanii trebuie s fie pui la curent

cursurile ASE utilizeaz concepte din relaiile industriale isindicalism, care difer de la o ar la alta

cursanii din diferite culturi sunt ncurajai s relaioneze unii cu aliin contexte de nvare i sociale variate n timpul cursului

membrii echipei de curs pot avea abordri diferite privind nvareai predarea

Respectarea culturii rii gazd

n majoritatea cazurilor, cursurile ASE sunt inute ntr-un centrusindical educaional. Este o problem de curtoazie ca directorul acestuicentru s fie invitat s spun cteva cuvinte de bun venit la curs i sspun participanilor care sunt aranjamentele specifice centrului.

Adesea, n timpul cursului este inclus i o vizit cultural, al creiscop este s dea cursanilor ansa de a nelege mai bine uneleaspecte ale rii gazda.

Evenimente similare n timpul serii pot fi centrate pe anumite obiceiuriale rii gazda, n timpul crora participanii vor lua cunotin cufolclorul sau muzica specific sau vor mnca sau bea ceva ce este tipicpentru ar sau regiune. Aceste evenimente trebuie organizatedinainte, dac este posibil.

Concepte diferiteDup cum am mai spus, termenii sau expresiile pot nsemna lucruridiferite pentru oameni diferii, chiar cnd sunt traduse!

Franuzescul comitet de ntreprindere, de exemplu, nseamn un corpinformativ i consultativ (care poate avea i funcie social) compusdin reprezentani ai muncitorilor i prezidat de un angajator; un

34


35/146

reprezentant al salariailor, pe de alt parte, prezideaz echivalentulgerman al B e t r i e b s r a t. Statutul, drepturile i sarcinile unuireprezentant sindical variaz de la ar la ar. Secretarul ales la oedin nu are exact aceleai sarcini n rile nordice, ca n alte ri.Termenul suedez de corespondent se aplica doar la persoana a crei

sarcin este s scrie rapoartele ntlnirii, pe cnd n alte ri el indicun rol politic explicit. Pentru mai multe detalii privind rolurile iresponsabilitile reprezentanilor lucrtorilor a se vedea:

http://www.etuc.org/ASE/en/resources/ewc/systems.cfm

Este necesar verificarea nelegerii termenilor, cu un glosar sau ohart a termenilor. n unele cazuri, poate fi necesar notareatermenului n limba nativa, la final nemaifiind necesar traducerea lui.

n mod similar, exist termeni transeuropeni sau denominatoricomuni europeni care au adesea nevoie de o explicaie atent.

CE NELEGEM PRIN MUNCA ATIPIC?

S lum exemplul unui curs n care participanii au fost rugai slisteze principalele forme de munc atipic din rile respective. nraportul din sesiunea plenar, cursanii dintr-o anumit ar aleg nunumai s menioneze cteva feluri de munc precar (contractelimitate ca timp, subcontractare, munca interimar, munca n timp

parial, munca la negru etc.), dar i munca de noapte i introducereamuncii n echip. Multe organizaii din rile europene nu consideraceste ultime doua forme ca fiind exemple de angajament atipic. naceste ri asemenea forme de munc pot fi introduse urmare anegocierilor cu comitetul de ntreprindere sau sindicatul, n schimbulcompensrii salariale sau reducerii timpului de lucru. Propunerea de areglementa introducerea muncii de noapte sau n echipa la nivel delegislaie european poate, n asemenea cazuri, s fie interpretata deunii reprezentani sindicali ca o ncercare de reducere a autonomiei denegociere a partenerilor sociali. n acest caz, formatorul european vatrebui s explice conceptul de autonomie de negociere a partenerilorsociali i s ncurajeze cursanii s se concentreze asupra acelor formede munc ce pot fi definite ca atipice de ctre toi participanii dinrile reprezentate la curs.

35
http://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/systems.cfmhttp://www.etuc.org/ETUCO/en/resources/ewc/systems.cfm


36/146

Cursurile multiculturale

Formatorii europeni au nevoie s fie contieni de diferenele culturaleatunci cnd lucreaz cu cursanii, s evite s fac presupuneri bazatepe propriile lor contexte culturale.

n mod similar, formatorii europeni trebuie s-i dezvolte propriile lorcontientizri culturale relative la urmtoarele aspecte:

limbajul corpului

codul mbrcmintei

atitudini referitoare la vrst, statut, gen; forme de adresare

atitudini referitoare la cadouri atitudini referitoare la umor

atitudini referitoare la nivelul potrivit de formalitate i informalitaten situaii diferite

percepii diferite privind cele mai potrivite ore de servire a mesei

punctualitatea n general

atitudinea fa de alcool i fumat

36


37/146

A FACE I A FI

Un exemplu referitor la cum se manifest diferentele de cultur estelegat de diferitele abordri ale lui a face i a fi. n culturile nordice,

prioritatea este dat de a face. Relaiile se dezvolta fcnd lucrurimpreun. n rile meditarane este adesea mai important mai nti sse stabileasc i s se confirme o relaie, prin asigurarea ncrederiireciproce, nainte de munca mpreun.

Un participant nordic la un curs poate fi deci considerat ca un vorbitorprea direct, din moment ce va tinde s se duc direct la problemis-i formeze o relaie cu alii n cadrul sarcinii comune (a face).

Un participant din sudul Europei ii poate ncepe speech-ul ncercnd

s stabileasci s confirme o relaie cu ceilali cursani. Poate adeseas recapituleze cuvntrile precedente, accentund n chip deaprobare, n diverse puncte: aa cum colegul nostru din Germania aspus deja... Sunt total de acord cu ce s-a spus n aceast privin....

A fieste prerechizitul pentru a face. Pentru a face ceva mpreun,participanii trebuie mai nti s fie mpreun. Anumite expresii intorsturi ale frazei arat clar aceste concepte diferite privind ordineaprioritii ntre a fii a face.

Abordri diferite privind educaia sindicali n cadrulechipei cursului

Pentru formatorii europeni, diferenele apar n ceea ce priveteaccentul plasat pe diverse metode educaionale i tradiiile particularece prevaleaz n fiecare ar de origine. n mod semnificativ,provocrile metodologice date de limb i cultur par s fi dezvoltatmetodologia european. Acest manual reprezint nceputul acestuiproces.

3.1.6 A face prezentri n cadrul cursurilor europene

Formatorii europeni i experii

Deoarece cursurile ASE, prin nsi natura lor, sparg tipare, focalizarealor poate fi considerabil extins la achiziionarea de noi cunotine n

37


38/146

relaie cu dezvoltrile europene de natur tehnic, de exemplugeneraliti sectoriale sau treceri n revist a legislaiei europene.Experii tradiionali sau formatorii europeni vor trebui s fac oprezentare n sesiunea plenar n cadrul cursului.

Totui, ntr-un context multilingvistic, valoarea unei asemeneametode, poate fi ilustrat cu slide-uri, n afar de cazul n care slide-urile se bazeaz mai mult pe grafice dect pe text, iar textulacompaniator este tradus pentru participani.

Deoarece aceasta poate duce la situaie de nvare pasiv, trebuie sacordm o consideraie special rolului experilor n cadrul cursului,legturii lor cu interpreii i modului n care sesiunea lor poate fimbuntit.

O asemenea prezentare are mai multe anse s fie reuit dac esteurmat de discuii i are i mai multe anse s fie folositoare dac esteurmat de lucru pe subgrupe sau alt activitate participativ (cum ar fijocul de roluri, studiul de caz, analiz comparativ etc.), care permiteparticipanilor s testeze dac au perceput ntr-un fel i s planificecum pot pune n practic ce au nvat la locul lor de munc.

Ca s ne asigurm c aportul experilor se potrivete bine n programca ntreg, este util s le dm cteva informaii, cum ar fi programulcursului, nivelul participanilor, temele i ncadrarea n timp aprezentrilor i alte detalii practice. Cererile specifice vor trebuie s fie

adresate tot experilor.

Utilizarea slide-urilor

Trebuie s ne gndim cu grija la utilizarea slide-urilor. Dac ele sunt ntr-o singur limb, ele vor fi inutile pentru participani, n afar decazul n care au i traducerea fcut. Alocai timp pentru caparticipanii s priveasc ecranul i s asculte explicaiile / clarificrileformatorilor europeni.

n general, transparentele trebuie s conin ct mai puine cuvinteposibil. Cu ct sunt mai puine cuvinte, cu att este mai utiltransparentul pentru a fi utilizat la nivel european i va existaposibilitatea de a include termeni cheie n doua sau trei limbi. Mrimearecomandata a caracterelor este de minimum 24 pt.

38


39/146


40/146

n diverse versiuni lingvistice. Ca i soft pentru client, are unpotenial enorm pentru nvarea la distani posibilitatea sunetului iinteractivitii l face s fie un mod eficient pentru nvarea limbilor.

3.1.8 Organizarea vizitelor culturale i/sau la locul

de munc

Scopul acestor vizite este de a permite cursanilor s vad ctevasituaii practice sau culturale, care s reflecte probleme legate decursul lor. Aceste vizite intenioneaz s arate contextul n careproblemele sau dezvoltare analizate sunt puse de fapt n practic.Vizitele studii de caz care pot fi organizate la obiective industriale,companii de servicii sau alte obiective de interes particular sunt ngeneral recunoscute ca experiene valoroase, din moment ce ele oferansa de a:

implica participanii mai direct ntr-un mod de formare care nu estepur teoretic i bazat numai pe lucrul n clas

extinde discuia cu participanii care au trecut efectiv prin situaiastudiat (de exemplu schimbarea tehnologiei sau o nou organizare lalocul de munc, probleme de sntate i securitate)

implica personalul managerial sau alt personal nesindicalizat ntr-unproces util de schimb de informaii i dialog social

Structurarea vizitelor la locul de munc

Vizitele la locul de munc trebuie s aib loc cam pe la jumtateacursului, ca problema s fie suficient de cunoscut de ctre cursani,pentru ca ei s neleag contextul.

Este important, n stadiul pregtitor al cursului, ca studiul de caz s fieprezentat ca o parte integral a activitii de formare. De asemenea,este important pentru echipa de formatori europeni i pentruparticipani s pregteasc o vizit n timpul cursului i s neleag

faptul ca aceast munc pregtitoare este aproape la fel deimportanta ca vizit n sine.

Studiul de caz trebuie s fie clar realizat n concordan cu obiectivelei trebuie s aib, pe ct posibil, urmtoarea structur:

prezentarea n cadrul grupului i vizitele

40


41/146

discuie ntre grup i reprezentanii sindicali, pentru a stabiliobiectul vizitei

analizi discuie de grup privind informaiile primite

evaluare final, avnd ca scop traducerea celor aflate prin studiulde caz n propuneri / rezultate ale cursului ca ntreg

ntregul proces trebuie s provoace contientizare i deschidere ctresituaii noi i s gseasc rspunsuri individuale i colective acestorsituaii.

SFATURI I BUNE PRACTICI

Pentru ca studiul de caz s aib un impact folositor este necesar sgsim o companie locala, o organizaie furnizoare de servicii sau alt loccare s furnizeze exemple interesante i inovatoare pentru problemacursului.

Este esenial i s se fac legtura cu persoana (persoanele) decontact de la locul de munc / sindicat ct mai curnd, explicndu-leclar scopurile cursului i vizitei.

Este esenial i s furnizm participanilor dinainte un sumar cu ceeace vor studia i cu instrumentele folosite la analiz (de exemplu, grilecu ntrebri i rspunsuri), pentru a uura raportarea.

N.B. Dai o mare atenie problemei nelegerii, dac locurile de muncsunt zgomotoase. Interpretarea are nevoie de o consideraie specialn acest caz.

41


42/146

Realizarea materialelor pentru formareaeuropean

Din moment ce participanii vorbesc diferite limbi, au diferite

pregtiri, experiene i perspective, este important s crem o bazcomun pentru dezbatere, printr-un set de resurse i materialecomune. Acestea trebuie s fie atent alese i pregtite, avnd nvedere c toate materialele i resursele vor trebuie s fie disponibile nlimbile de lucru n cadrul cursului.

Rolul formatorului european n pregtirea materialelor pentru un curseste esenial. Materialele deja pregtite sau publicate vor trebuiadaptate, selectate i rearanjate pentru a ntlni nevoile specifice alegrupului int. Totui, n general, majoritatea alegerilor privindmaterialele de formare i resursele adiionale trebuie s fie gestionatepentru a realiza urmtoarele:

s permit participanilor s-i dezvolte abiliti i cunotine ntr-unmod structurat i progresiv

s ncurajeze o abordare participativi colectiv a nvrii

s menin interesul cursanilor

s furnizeze oportuniti de evaluare a ceea ce s-a nvat

Materialele trebuie s fie concentrate i relevante, nu copleitoare.Prea mult material este descurajat i nu e practic, din moment ce totulva trebui s fie tradus n toate limbile de lucru ale cursului.

Pe scurt, materialele prezentate, bine structurate i atractive joac unrol crucial n educaia sindical european . Aceste caracteristici suntcu att mai importante, cu ct nu este mereu posibil s fie furnizate n

limba principal a tuturor cursanilor.ASE face distincie intre doua forme de baz de materiale scrise:

Activiti de formare

Acestea sunt legate direct de procesul nvrii i au ca scop s: dea o idee i/sau s structureze munca individual sau de grup

42


43/146

clarifice obiectivele activitilor cursului i paii care trebuie fcui fac referire la resursele bibliografice.

Ele au n general forma fielor de activitate.

Resurse

Acestea nseamn ajutoare vizuale i materiale ce includ informaiidespre probleme relevante privind cursul. Resursele pot fi brouri,articole, ajutoare sau mrturii n probleme relevante pentru curs.

n general, resursele trebuie nsoite ntotdeauna de fie de activiti,pentru a clarifica ordinea i relevana lor pentru tema cursului. Unelevor fi eseniale, altele suplimentare cursului i vor trebui s aib unefect de mbuntire.

n aceast seciune, unele linii directoare sunt furnizate, pentru aatinge balana corect atunci cnd se pregtesc activitile de formarei resursele pentru un curs de nivel european.

Mai mult, cteodat nevoile cursanilor se schimba dup ncepereacursului. Percepia lor se schimb, n funcie de dificultile ndobndirea anumitor abiliti sau n funcie de cunotinele lor; maimult, ei pot avea o viziune diferit privind relevana diferitelor pri alecursului.

43


44/146

3.2.1 Pregtirea metodelor pedagogice

Activiti prealabile cursului

Pentru unele cursuri este indicat ca nainte de nceperea cursului s lise dea participanilor anumite materiale pedagogice, pentru a neasigura c ei au un nivel de pregtire asemntor, care le va permites profite din plin de curs, dar i s i aduc propria lor contribuie.Aceste materiale trebuie s explice ce se ateapt de la participani is clarifice ce importan au ele n atingerea obiectivelor cursului.

La nceputul cursului, formatorii europeni trebuie s fie informaiasupra acestei activiti i s urmreasc ndeplinirea ei.

Este posibil s li se cear participanilor s fac o cercetare sau spregteasc ei nii materiale nainte de nceputul cursului. Deexemplu, li se va cere viitorilor participani la un curs de limba englezs strng informaii referitoare la anumite subiecte (durata timpuluide lucru, negocieri colective, sistemul de reprezentare la locul demunc din ar lor, etc.) pe care le vor prezenta n faa celorlaliparticipani. n acest caz, este important s furnizm instruciuni clarereferitor la nivelul, tipul, ntinderea i destinaia informaiilor cerute,pentru ca participantul stie unde s caute.

Pentru numeroase cursuri nu exist nici un material preliminar, ceeace duce la evitarea situaiei suprtoare n care numai unii dintreparticipani le-au studiat, situaie frustrant i pentru formatoriieuropeni, dar i pentru acei participani srguincioi. Este mai puinprobabil s ne confruntm cu o atare situaie atunci cndparticipanilor li se dau sarcini specifice i cnd ei pot evalua cu ce vorcontribui la lucrrile generale ale cursului.

Fiele de activitate

Atunci cnd unui participant i se cere s ndeplineasc o anumitactivitate, ASE recomand ca instruciuni clare privind activitatearespectiv s fie cuprinse ntr-o fi de activitate.

Fiele de activitate trebuie s indice clar care sunt obiectivele (pot fistabilite de comun acord cu participanii la nceperea cursului), caretrebuie s se ncadreze n scopurile generale ale cursului, iar acestea

44


45/146

din urm trebuind s se bazeze pe rezultate educative realizabile imsurabile.

Uneori este preferabil s nu se menioneze toate obiectivele de lanceput. Acestea vor putea fi dezbtute dup ndeplinirea unei sarcini,

de exemplu n cadrul activitii de nvare prin greeli i desensibilizare.

Sarcina i metodele prin care se urmrete obinerea rezultatelorscontate trebuie clar indicate, ca i timpuldestinat activitii i loculdedesfurare.

Fia de activitate trebuie s conin informaii precise referitor laresursele necesare pentru executarea sarcinii. n anumite cazuri,aceast resurs o poate constitui propria experien a participantuluisau se poate baza pe expunerea fcut de un expert n timpul cursului,n cazul n care activitatea const n a pune ntrebri expertului.

O parte a activitii poate consta tocmai n gsirea de ctre participania resurselor necesare, mai ales atunci cnd ei i-au ales o tem pentrulucrul pe grupe.

Formatorii europeni trebuie s participe la redactarea fielor deactivitate, care trebuie s se bucure de o bun coordonare, pentru cas asigure diversitatea sarcinilor i a resurselor i complementaritateaobiectivelor. Ei trebuie i s se implice n traducere sau cel puin n re-

citirea lor, deoarece fiele trebuie s fie de bun calitate dac vrem sevitm orice confuzie sau eroare de interpretare.

Toate fiele de activitate folosite n cadrul unui curs trebuie s figureze n dosarul care este trimis la Centrul de resurse pentru formaresindical european dup terminarea cursului. Raportul cursuluitrebuie s cuprind comentarii asupra oricrei modificri ce aintervenit, ca i o evaluare privind funcionarea fielor n practic.

Fiele de activitate vor trebui folosite ntr-un mod flexibil, astfel nct

participanii s poat s modifice sarcinile i metodele n funcie denevoile lor, chiar dac fia original va servi drept punct comun deplecare. Ele permit i evaluarea muncii realizate de diferite grupuri;rezultatele fiind obinute pe baza unei structuri comune, comparaia vafi cu att mai uoar.

45


46/146

Conceperea activitilor de formare european

Se ntmpl s existe deja diverse materiale pedagogice, dar eletrebuie adaptate pentru a rspunde nevoilor unui anumit grup int.

Urmtoarea list de verificare ne furnizeaz informaii privindredactarea, adaptarea sau selectarea materialelor utilizate ntr-un curseuropean.

LIST DE VERIFICARE: STABILIREA ACTIVITILORDE FORMARE TRANSNAIONAL

trebuie s elaborai o nou activitate sau exist deja una pe careo putei adapta ?

corespunde ea nevoilor grupului / grupurilor int? mai ales, poate fi ea folosit ntr-un context transnaional? este clari concis (nu uitai c trebuie tradus)? sunt clare instruciunile? Conin suficiente indicaii pentru

participani privind utilizarea lor (note, exerciii, activiti,rspunsuri)?

conine informaii despre resursele disponibile? n caz de nevoie, are o structur care s permit comparaiile? menioneaz clar obiectivele i rezultatele educative

identificabile? v permite activitatea s v bazai pe experiena participanilor

ca i resurs educaional?

3.2.2 Pregtirea resurselor

n pregtirea cursurilor ASE ne confruntm cu o mare cantitate ivarietate de informaii privind resursele. Din acest motiv, este necesarca nainte de nceperea cercetrilor s cunoatem cu exactitatentinderea informaiilor de care avem nevoie. Experiena v va ajuta sgsii, ntr-o limb adecvat, sursele de informaie cele mai accesibile,cele mai pertinente i cele mai recente. Internetul reprezint o utilsurs de informaii, iar o atent selecie a site-urilor poate evita oricesuprancrcare (vezi capitolul 5, anexa 5.6).

46


47/146

Arhiva de resurse a ASE

Un punct de plecare l poate constitui cercetarea seciunii resurse depe site - ul Internet al ASE, de unde se pot descrca materialepedagogice privind cele mai diverse subiecte i n mai multe limbi,materiale ce se pot dovedi foarte utile n pregtirea unui curs (vezicapitolul 5, anexa 5.7).

http://www.etuc.org/etuco/en/resources/

Temele abordate pe site se refer la sindicatele i Europa, comiteteleeuropene de ntreprindere, Uniunea economici monetar, egalitateaanselor i lrgirea Uniunii europene. Putem obine de la ASE iversiuni pe hrtie ale ctorva dintre aceste titluri, ca i transparente.

Site - ul cuprinde i cteva resurse interactive, pe care participanii levor putea folosi individual pentru a se pregti pentru curs sau dupterminarea cursului, ca urmare a acestuia. n colecia Europa i lumeamuncii figureaz urmtoarele titluri: instituiile UE, dialogul social,organizaiile de lucrtori, organizaiile patronale, Uniunea economicimonetar.

Urmtoarea list de verificare reia cteva din punctele care trebuieavute n vedere la pregtirea sau selectarea resurselor:

LIST DE VERIFICARE: ANSAMBLUL RESURSELORDESTINATE CURSURILOR EUROPENE

au resursele o abordare european sau sunt adaptabile pentru outilizare ntr-un curs european?

informaiile sunt la zi? sunt disponibile resursele n formatul cel mai indicat (text, fiier

electronic, foi volante, video, etc.)? cuprind suficiente grafice i / sau ilustraii? acoper resursele toate nivelurile de experieni interesele

tuturor lucrtorilor sindicalizai (tineri, aduli, brbai, femei,persoane de culoare, albi, handicapai, lucrtori, angajai)?

este limbajul clar i pe ct posibil fr termeni prea tehnici? (poatetextul va fi tradus)

este disponibil un glosar cu termenii specifici? informaiile de ordin naional sunt prezentate ntr-o manier

structurati care s faciliteze comparaiile?

47
http://www.etuc.org/etuco/en/resources/http://www.etuc.org/etuco/en/resources/


48/146

Materialele realizate de participani nainte de ncepereacursului

Este posibil ca participanii s nu aib posibilitatea s traducmaterialele pe care le-au pregtit nainte de nceperea cursului.Totodat, pentru cursurile de limbi strine, redactarea unor rapoartenaionale n limba int a cursului sunt un excelent mijloc de a lovi doiiepuri dintr-o lovitur.

Materialele realizate de participani n timpul cursului

Participanii sunt ei nii principala lor resurs. Experiena acumulatla locul de munci n organizaia sindical, n materie de educaie, deformare i de negociere colectiv, de exemplu, poate conduce la unschimb de experien foarte bogat, iar comparaiile ntre informaii deacest tip constituie punctul de plecare pentru multe cursuri ale ASE.Rapoartele prezentate de grupurile de lucru furnizeaz informaii utile,mai ales prin faptul c ele rezultatul unei dezbateri unice de anvergureuropean. Reaciile trebuie ntotdeauna nregistrate ntr-un mod saualtul i trebuie s apar mereu n raportul cursului, ele constituind osurs complementar la care ne putem referi mai trziu.

Materiale ulterioare cursului

Raportul de evaluare a cursului (vezi 3.3) trebuie s ajute laconsolidarea a tot ceea ce s-a nvat i s constituie un mijloc dedifuzare a acestora n cadrul organizaiilor participanilor (eventualinserarea lor n buletinele de informare sindical).

48


49/146

Evaluarea

Este important s dispunem de un instrument standard pentruevaluarea calitii cursului, astfel nct viitoarele cursuri s poatevolua i pentru a fi n msur s transmitem informaii interesantectre organizaiile participante i ctre organismele care finaneazcursurile. Evaluarea poate servi la:

verificarea gradului de ndeplinire a obiectivelor fixate

furnizarea de informaii echipei de formatori n vederea unoractiviti viitoare

furnizarea de informaii ctre toate prile interesate (Comisia,CES, ASE, participani, formatorii europeni, organizaii)

asigurarea c att coninutul, ct i nivelul i abordarea erau aufost adaptate nevoilor

verificarea nivelului schimburilor de experien (caractertransnaional)

participarea la diverse proceduri n materie de asigurare acalitii

49


50/146

3.3.1 Tipurile de evaluare

Cursurile ASE sunt supuse unei evaluri n diferite momente alederulrii lor:

la sfritul zilei la mijlocul perioadei de desfurare, cnd aceasta este mai lung la sfritul cursului

Evaluarea la sfritul zilei

Considerat ca un flash asupra cursului, aceast evaluare dparticipanilor ocazia de a-i schimba impresiile i sentimentele privindlucrrile de peste zi. Echipa de formatori poate astfel ti n ce grad aufost atinse scopurile i obiectivele cursului.

Evaluarea de la mijlocul cursului

Cnd cursurile dureaz mai mult, mai ales cursurile de limbi ale ASE,se dovedete folositoare o evaluare mai aprofundat la mijloculcursului pentru a vedea dac trebuie cumva adaptate scopurile,metodele, coninutul, gradul de dificultate i toate celelalte elementeale cursului.

Evaluarea de la finalul cursului

Chestionarul de evaluare de la finalul cursului furnizeaz informaiipreioase privind gradul n care s-a rspuns nevoilor i ateptrilorparticipanilor, n timp ce evaluarea de sintezconstituie un bun punctde plecare pentru planificarea altor cursuri pe aceeai tem idestinate unui grup int similar.

Dac un curs s-a bazat pe realizarea de sarcini predefinite, cu rezultateeducaionale clar trasate, acestea vor avea o important contribuiecnd se va judeca gradul de ndeplinire a activitilor individuale, dar i

ale cursului ca ntreg. Chestionarul permite s se verifice dacrezultatele educaionale au fost atinse, dei acestea nu sunt evidenteimediat ce o activitate a fost realizat, iar uneori nici mcar la finalulcursului. Participanii trebuie s poat aprecia utilitatea celor nvateimediat ce s-au ntors la locul de munc, dar au nevoie de timp pentrua asimila cunotinele dobndite sau pentru a pune n practic noilecapaciti obinute. Evaluarea final a cursului trebuie s fie n acelaitimp cantitativi calitativ. Evaluarea cantitativ se dovedete util n

50


51/146

stabilirea comparaiilor sau n observarea progreselor realizate. Esteimportant ca participanii s sesizeze scopul evalurii i sensul fiecreintrebri.

Auto-evaluarea

Auto-evaluarea este util pentru anumite tipuri de cursuri (de limbi,educaia la distan), deoarece ea permite participantului s aib oatitudine mult mai responsabil fa de procesul educaional. n cadrulacestui proces, cursantul este invitat s-i pun ntrebri referitoare laceea ce a nvat, ca de exemplu:

ce am nvat astzi despre......? care va fi utilitatea acestui lucru n munca mea? cum pot transmite aceast informaie colegilor mei? unde a putea s gsesc informaii suplimentare? ce am nvat privind munca n cadrul unui grup european? a fi putut s fac mai mult dac........?

Evaluarea echipei de formatori

Grupul de formatori europeni se reunete n fiecare sear pentru aevalua rezultatele i a modifica n consecin planul de lucru pentruzilele urmtoare. Ei discut despre dinamica de ansamblu i despreaceea a grupurilor luate separat i hotrsc care va fi componenagrupurilor n vederea realizrii activitilor prevzute pentru a doua zi.Discut i despre timp, pentru a vedea dac se impune o ajustare aprogramului.

Evaluarea ulterioar cursului

Uneori se poate dovedi util s trimitem participanilor, la cteva lunidup terminarea cursului, un chestionar de urmrire. n acestmoment, ei au avut timp s reflecteze asupra adevratei valori pe careo au lucrurile nvate i s estimeze utilitatea acestora la locul lor demunc.

51


52/146

Elemente de evaluat:

Obiectivele cursului Erau scopurile i obiectivele clarexprimate?Au fost ele atinse?S-a rspuns ateptrilor participanilor?

Teme Pertinena coninutuluintindere i focalizareGradul de aprofundare

Metode Erau adaptate?Suficient de variate?Gestionarea timpului pe parcursulntregului curs

Lucru pe grupe Sarcina a fost clar?Coninea suficiente resurse?

Timpul era suficient?S-a organizat bine grupul?A obinut grupul rezultate satisfctoare?

Materiale Erau materialele adecvate?Materialele au fost n conformitate cuobiectivele i cu sarcinile

Limba Calitatea traducerii (materiale)Calitatea interpretrii

Formatori europeni A existt o bun conlucrare n echip?Erau competeni?

Experi Expunerea lor a fost clar?Au fost pertineni / utili?Participani Au fost motivai?

S-au simit integrai n grup?Gestionare iorganizare

Informaii prealabile n cantitate suficient

Locaii Mediul de nvareAlte aranjamente

52


53/146

3.3.2 Raportul cursului

Raportul de curs se redacteaz dup terminarea cursului; el conine osintez a evalurilor realizate de echipa de formatori.

nainte de toate, acest raport are o funcie pedagogic. Bazat pe oconcepie dinamic i interactiv a cursului, are ca scop trecerea nrevist a tuturor componentelor i utilizarea lor pentru a evaluacalitatea formrii. Printre elementele luate n considerare figureazobiectivele cursului i ateptrile participanilor, coninutul idesfurarea cursului, valoarea adugat adus de participani (ntimpul sesiunilor n plen i n grupele de lucru), contribuiile externe imaterialele produse sau prezentate, ca i un rezumat al comentariilorformulate de ctre participani i de formatorii europeni. Raportul finaldevine astfel o component major a procesului de evaluare a

cursului.

A se vedea i punctul 3.5.4 consacrat redactrii unui raport de curs.

Un exemplu de raport este oferit la capitolul 5, anexa 5.8.

53


54/146

Rolul fiecrui membru al echipei

Relaiile dintre echipa de formatori, participani i interprei potavea un efect decisiv asupra calitii unui curs ASE. Dac se simt nlargul lor, participanii, interpreii i formatorii europeni vor lucra ntr-un climat de ncredere mutual care nu va face dect s contribuie la obun desfurare a cursului, atelierului sau proiectului n cauz. Naturaintensiv a programelor i durata relativ scurt a cursurilor organizatede ASE pot nfrna dezvoltarea unor relaii bune. Un mijloc defavorizare a spiritului de echip const n a nelege cu claritate cine

face parte din ea, precum i rolul fiecruia dintre membri.

54


55/146

3.4.1 Responsabilul de formare ASE

Responsabilul de formare ASE este investit cu urmtoareleresponsabiliti:

s gestioneze bugetul cursului

s contribuie la gsirea de parteneri n cadrul cursului

s se asigure c informaiile privind cursul sunt gata dedifuzare pe site -ul ASE i pe alte suporturi publicitare

s convoace i s conduc primele reuniuni de planificare,al cror scop este, printre altele, de a hotr asupradiferitelor aspecte pedagogice, organizaionale iadministrative indispensabile pentru reuita cursului (vezicapitolul 5, anexa 5.9 i 5.10)

s coordoneze activitatea de formare alturi de echipa deformatori

s asiste la fiecare curs pentru a ajuta la aplanarea oricreidificulti de ordin pedagogic sau organizaional care arputea interveni

s coordoneze evaluarea i raportul de curs

3.4.2 Formatorul european

Formatorul european de la o organizaie partener este investit cuurmtoarele responsabiliti specifice:

s conceap i s planifice programul n funcie de obiectivelecursului

s aleag i s pun n practic metodele pedagogice cele maiadaptate

s conceap materialele pedagogice i s pregteasc resurseledestinate participanilor (vezi capitolul 5, anexa 5.11)

55


56/146

s pun la punct sarcinile ce vor fi repartizate participanilor

s structureze dezbaterile din sesiunile n plen, s prezinte oscurt introducere i o imagine de ansamblu

s decid intervenia experilor

s sprijine grupele de lucru

s fac un rezumat al rapoartelor grupelor de lucru

Formatorii europeni trebuie de asemenea s-i asume uneleresponsabiliti la nivel organizaional i au un rol chiar mai larg nacompanierea grupului de participani, astfel nct nici unul s nu sesimt stingher pe durata cursului.

Responsabilitile individuale trebuie repartizate n cadrul echipei.

Ideal ar fi ca membrii si s vorbeasc aceeai limb, care nu este nmod necesar limba matern a tuturor. Gradul de cunoatere a acesteilimbi comune variaz i este bine de inut cont de acest factor n cadrullucrrilor colective dinainte sau din timpul cursului.

Formatorii europeni trebuie s aib posibilitatea de a consacra multtimp pregtirii cursului. Ei trebuie s-i ncunotineze angajatoruldespre aceast responsabilitate nainte de a putea insera aceast

activitate suplimentar ntr-un program de lucru deja foarte ncrcat.

Sunt alei pentru cunotinele lor particulare i pentru competenelelingvistice i se presupune c sunt la zi cu informaiile privind relaiileindustriale i evoluia situaiei politice actuale din Europa. Totodat, nuse ateapt de la ei s cunoasc absolut toate aspectele cursului i deaceea sunt invitai experi care vor putea aduce o abordarespecializat.

Reuita unui curs ASE depinde mai ales de dinamica sesiunilor. Unele

echipe prefer s desemneze un membru din cadrul lor care va fianimator pe toat durata cursului. Altele vor prefera poate s aib unanimator prin rotaie. n general, acest rol implic urmtoarele:

prezentarea noilor activiti, a temelor prezentarea experilor, a oratorilor urmrirea respectrii programului

56


57/146

conducerea dezbaterilor, a sesiunilor de ntrebri i rspunsuri,alte sesiuni n plen

s nu permit ca un participant s-i domine pe ceilali s se asigure c cei mai timizi sau cei care au dificulti

lingvistice se pot exprima i ei s trag concluzii la sfritul fiecrei sesiuni

Formatorul european (animatorul) trebuie s creeze un climat pozitivi destins i s rspund, cu toat flexibilitatea, nevoilor i ateptrilorparticipanilor, pstrnd n acelai timp i controlul asupra programului(vezi capitolul 5, anexa 5.12).

57


58/146

3.4.3 Formatorii europeni ai organizaiei gazd

Formatorii europeni ce aparin organizaiei gazd i asumurmtoareleresponsabiliti particulare:

se ocup de toate aranjamentele practice mpreun cu centrul deformare sindical (cazare, activiti sociale, orele de mas, etc.)

strnge toate facturile, pe care le va trimite ntr-un singur plic laASE, dup terminarea cursului

asigur legtura cu personalul centrului de formare sindical pedurata cursului. Cursurile europene necesit negocieri mailaborioase dect de obicei cu personalul unui centru de formaresindical

Aceste sarcini sunt ele nsele o povar destul de grea. Pentru a ouura, vom ncerca s obinem din partea centrului de formaresindical un ct mai mare ajutor practic. Ar fi ideal ca o persoan dinpartea locului s fie prezent pentru a rezolva problemele practice carear putea s apar pe toat durata cursului. Dac acest lucru nu esteposibil, ar fi totui util s existe o persoan sau dou de contact, dinrndul personalului obinuit i care s fie la dispoziia cursului ASE.

3.4.4 Interpreii

Pentru reuita unui curs european sunt eseniali interprei calificai ifoarte bine documentai. Ei trebuie integrai ct mai rapid n echipa deformatori i trebuie s primeasc documentele n timp util pentru aputea s se familiarizeze cu terminologia specific (vezi 3.1.4). Deasemenea, ei trebuie inui la curent cu orice modificare a programuluii trebuie s primeasc orice nou document elaborat n timpul cursului.

Orice dificultate care ar aprea cu privire la traducerea unor termenitrebuie dezbtut n cadrul echipei de interprei.

Dac interpreii sunt cazai, ei sunt invitai s participe la programulsocial al cursului, ceea ce va beneficia dinamicii ntregului grup.

58


59/146

3.4.5 Experii

Ca i interpreii, experii joac i ei un rol esenial. Trebuie s leexplicm ce ateptm de la ei i s le spunem care este timpul dedicatinterveniei lor. Este de asemenea util s le trimitem programulcursului nainte de nceperea lui, ca i detalii despre participani (vezi3.1.6).

Se recomand ca experii s soseasc la centrul de formare cu cevatimp nainte de expunerea lor, putnd astfel face cunotin cuformatorii, cu interpreii i cu participanii. Dac dup aceea, auposibilitatea s ia parte la curs, participanii vor avea timp s asimilezeconinutul interveniei lor i s discute despre aceasta chiar cu experii,ntr-o manier informali nu numai n timpul sesiunilor de ntrebri irspunsuri de dup expunere.

59


60/146

Gestionarea cursului

Academia Sindical European gestioneaz cele mai multe cursuri

din birourile sale din Bruxelles, dar este important s cunoatemcteva din principalele sarcini administrative. Acestea sunt:

procedurile de recrutare i selecie

angajamentul formatorilor europeni, al interpreilor i experilor

contactul cu organizaia gazd

redactarea raportului de curs

60


61/146

3.5.1 Procedurile de recrutare i selecie

Pentru a asigura calitatea cursurilor ASE este esenial ca participaniis fie motivai. Toate persoanele implicate n procesul decizional alASE i asum o responsabilitate colectiv n ceea ce privete stabilireaunui program de formare care s rspund prioritilor politice aleConfederaiei Europene a Sindicatelor i nevoilor de formare aleorganizaiilor afiliate i care s fie atrgtor pentru fiecare dintreresponsabilii i reprezentanii sindi

Date post:	30-May-2018
Category:	Documents
Upload:	achicieni
View:	261 times
Download:	0 times

Manualul formatorului oficial

Documents