Manualul angajatului Weatherford MANUALUL UTILIZATORULUI – REGIUNEA EUROPA 1INTRODUCERE Bine ati venit la Weatherford! Acest manual a fost conceput pentru a vă oferi o imagine de ansamblu a sistemului IT Weatherford şi, speram, suficiente informaţii pentru a va putea loga si lucra in sistem. După ce v-aţi conectat pentru prima dată, se recomandă să citiţi Politica de Tehnologia Informatiei disponibila aici. http://515ecm/stellent/groups/it/documents/document/wft060286.pdf. (link activ numai din retea Weatherford) Menţinerea securităţii şi integrităţii datelor şi a retelei Weatherford este o prioritate pentru noi, şi este important să ne ajutati, prin respectarea unor măsuri simple, -- • Nu spuneti nimănui sau nu tineti scrisa parola, chiar dacă plecati din companie. • Blocati accesul la calculator cand nu sunteti in apropiere (Control, Alt, Del, apoi "Lock Computer" sau tasta windows+ L) • În general, nu stocati datele pe PC sau laptop intrucat aceste date nu sunt susţinute de copii de siguranta şi pot fi puse la dispoziţia unor terţe părţi în cazul în care laptopul este furat. • Nu utilizaţi unităţi de stocare portabile USB pentru a stoca datele firmei • Contactaţi Serviciul de asistenţă (Helpdesk) dacă sunteti de parere că cineva are acces la contul dvs. sau la date. Dacă aveţi orice alte întrebări sau întrebări, vă rugăm să contactaţi Serviciul de asistenţă Germania la telefon 44 (0) 1224 796980. Acest număr este în funcţiune 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. 2 POLITICI LEGATE DE PAROLA • Parola trebuie să aibă o lungime minimă de 8 caractere si sa contina atat caractere minuscule cat si majuscule si non-alfabetice. • Parola trebuie schimbata la fiecare 45 de zile maxim. • Parola aleasa de utilizator nu trebuie refolosita timp de 15 Repetări. • Parola nu trebuie să fie scrisa şi lasata intr-un loc in care au acces si alte persoane. • Parola ce permite accesul la sisteme sau resurse Weatherford nu poate fi stocata pe laptop-uri individuale sau de desktop-uri într-un mod care ar trece peste cerinţa de a introduce manual o parola. (automatic login) • Introducerea gresita a parolei de acces de trei ori consecutiv duce la blocarea contului pentru 40 de minute. • Neschimbarea parolei in decursul a 45 de zile duce la blocarea permanenta a contului. • Neaccesarea contului pentru o perioada mai mare de 60 de zile duce la desfiintarea acestuia. • dezvăluirea intenţionata sau schimbul de parole, este strict interzisă. NOTA: Reinitializarea parolei poate fi efectuată numai de către IT, dacă exista o cerere directă de la utilizator în sine, acest lucru trebuie să fie, ori prin telefon sau dupa propria adresa de mail Weatherford. Departamentul IT nu poate reseta parole daca cererea nu este facuta prin una din aceste metode. Cum să vă resetaţi parola • Apăsaţi Ctrl + Alt + Del de pe tastatură şi selectaţi "Change password" • Vi se va cere să introduceţi vechea parolă o dată şi noua parolă de două ori.
3 MICROSOFT OUTLOOK In cadrul Weatherford vom folosi Microsoft Outlook pentru a vizualiza şi gestiona e-mail-urile noastre. Aceast program ar trebui să fie deja încărcat pe computerul dumneavoastră, dar, dacă aceasta nu este sau nu puteţi să il găsiţi, vă rugăm să contactaţi IT Helpdesk (+44 (0) 1224 796980 opţiunea 1). Cum se trimit email-uri cu Outlook Pentru a crea un nou e-mail în Outlook, va duceti la partea de sus a ecranului si dati click pe "New" şi apoi selectaţi "Mail Message".
Fereastra de mai jos ar trebui sa va apara:
Acum, trebuie să completaţi campul "TO" pentru a specifica destinatarul mesajului. Pentru a face acest lucru, aveţi posibilitatea fie de a scrie întreaga adresa de exemplu [email protected] sau, dacă este un angajat Weatherford, aţi putea utiliza Lista Globala de Adrese(LGA) pentru a cauta persoana/persoanele spre care doriti sa trimiteti mail-ul. Pentru a deschide LGA, fie faceţi clic pe icoana "To" sau pe pictograma “Address Book”(a se vedea figura 1), ceea ca va deschide o noua fereastra pe ecran; (a se vedea figura 2).
Toate numele sunt enumerate în ordine alfabetică (primul fiind numele de familie). Pentru a găsi pe cineva din lista tastati inceputul numelui de familie în campul "Type Name or Select from List " situate in colţul din stanga sus a casetei. Odată ce aţi găsit persoana pe care o căutaţi, dublu click pe numele lor şi apoi acesta va apărea în campul "TO" (sub Message Recipients). Acum, daţi clic pe "OK" şi el vă va duce înapoi la fereastra principala a mesajului. Pentru a completa mesajul dvs., tastati ceva relevant in campul "Subject" şi apoi tastaţi mesajul în căsuţa de text de mai jos. Vă rugăm să vizualizati imaginea de mai jos pentru un exemplu.
Tot ce trebuie să faceţi acum este să faceţi clic pe "Send" (partea de sus stanga al ecranului) şi mesajul va merge la oameni pe care i-aţi specificat în campul "TO". Crearea semnaturii proprii Este o buna practica a avea propria semnătură adăugata automat la fiecare e-mail pe care il trimiteţi. Conţinutul exact de semnătură depinde de decizia managerilor de baze dar este, de obicei format din: numele dumneavoastră, titlul de locului de muncă, numărul de telefon şi adresa locului de munca. După ce aţi confirmat conţinutul şi formatul aveţi posibilitatea de a seta semnatura: Text-ul utilizat in partea Europeana a companiei este de forma Nume prenume Titlul postului Department Compania | Strada numarul. | Cod postal, localitate Telefon birou | Mobil | Fax adresa [email protected] | www.weatherford.com Din fereastra principală Microsoft Outlook, în meniul Tools, faceţi clic pe Opţions, apoi faceţi clic pe tab-ul Mail Format. 1) Partea de Semnaturi, faceţi clic pe Signatures, apoi faceţi clic pe New. 2) În caseta Enter a name for your new signature, introduceţi numele sub care vreti sa va apara semnatura. 3) Click Next. 4) În caseta Signature text, tastaţi textul pe care doriţi să il includeţi în semnătura (vezi mai sus). Puteţi, de asemenea, sa aduceti text in această casetă de la un alt document cu functia Paste. 5) Pentru a schimba paragraful sau formatul font-ului, selectaţi textul, faceţi clic pe Font sau Paragraph, apoi selectaţi opţiunile pe care le doriţi.
6) Faceţi clic pe Terminare când aţi terminat editarea semnaturii. In fereastra ramasa selectati semnatura ce doriti sa o folositi atat pentru mesaje noi cat si pentru raspunsuri la mesaje primite (numele semnaturii setat mai sus). Aveţi posibilitatea să utilizaţi o semnătură diferită pentru fiecare. Functionalitati Outlook MS Outlook poate fi utilizat pentru scopul evident de a trimite, a primi şi a gestiona e-mail-uri, dar poate fi de asemenea folosit pentru a vizualiza informaţii suplimentare inmagazinate într-o zonă numită Public Folders. Această zonă conţine lucruri, cum ar fi calendare partajate de departamente şi alte informaţii generale - cum ar fi informaţii conţinute în zona HR. Pentru a găsi zona Public Folders: 1) Asiguraţi-vă că panoul de navigare este pornit, View >> Navigation Pane(daca este deja bifat atunci ar trebui să fie vizibil ca in imaginea de mai jos şi, prin urmare, se poate trece la pasul următor). 2) Dacă nu vedeţi acest meniu, asiguraţi-vă că aţi selectat “Folders List” situat în partea de jos a panoului de navigare
1) Pentru a naviga pe parcursul acestui panou, faceţi clic pe semnele de - sau + de lângă fiecare dosar, pentru a minimiza sau pentru a extinde dosarul în consecinţă. 2) Dacă aveţi probleme cu vizualizarea Folderelor Publice, vă rugăm să contactaţi Helpdesk. Informaţii generale despre MS Outlook Vă recomandăm să nu trimiteţi ataşamente mari prin e-mail intrucat acestea folosesc la maximum spaţiul virtual şi reţeaua de trafic, dar în cazul în care trimiterea lor este imperativa pentru desfasurarea activitatii, dimensiunea maximă a unui fişier ataşat este 20Mb între casute Weatherford. Companiile externe pot avea restricţii diferite (de obicei 10 Mb). 4 LISTA GLOBALA DE ADRESE (LGA) Lista globala de adrese este agenda globala pentru angajatii Weatherford. Aceasta nu este actualizata de IT sau vreo echipa specifica din administratie, ci depinde de dvs. sa va introduceti detaliile, astfel încât toţi angajaţii trebuie să se asigure că detaliile lor sunt la zi, prin utilizarea instrumentului de mai jos. Această aplicaţie vă permite să vă actualizaţi informaţiile de contact din Microsoft Outlook. Pentru a face acest lucru, mergeţi in Intranet: http://515update/directoryupdate , logati-va cu id-ul si parola dvs., completati toate campurile si dati click pe Update. Modificarile devin vizibile in 24 de ore. Asigurati-va ca aveti detaliile corecte de fiecare data cand se impune (schimbare titlului postului, numarului de telefon, adresei, etc.)
Pentru a căuta detaliile unei alte persoane LGA: 1) Click pe pictograma Address Book în MS Outlook. 2) Aceasta va deschide LGA, unde puteţi căuta după numele de familie persoana pe care încercaţi să o găsiti. 3) Dublu clic pe numele persoanei şi se va afişa proprietăţile lor, (în cazul în care acestea au fost completate folosind metoda de mai sus).
5 INTRANET WEATHERFORD În mod implicit, Intranet-ul trebuie să fie setat ca pagina dvs. de pornire în Internet Explorer. Dacă acest lucru nu se intampla, Intranet-ul poate fi accesat doar prin tastarea cuvântului "intranet" în bara de adrese a Internet Explorer. Alternativ, adresa completă Intranet este http://intranet/WinExchange. Se poate intampla ca in încercarea de a accesa pagina de Intranet, sa vi se solicite să vă introduceţi numele de utilizator şi parola. Dacă acest lucru se întâmpla, va trebui să introduceţi wft\ înainte de numele dvs. de utilizator în câmpul nume de utilizator şi anume wft\nume de utilizator. În campul parola, ar trebui să introduceţi parola dvs. de reţea. Intranet-ul arata astfel:
Intranet-ul conţine informaţii utile pentru mare parte din angajaţii companiei, cum ar fi ultimele stiri din interiorul companiei, locurile de muncă vacante, informaţii generale cu privire la produsele şi serviciile de formare şi informare Weatherford. Un instrument de căutare rapidă este disponibil pentru a vă ajuta să găsiţi informaţiile pe care le cautati. Veti putea gasi foarte utile paginile IT ale intranet-ului. Acestea sunt incadrate in meniul principal sub Shared Services. Sectiunea de formulare IT conţine diferite formulare, care s-ar putea dovedi a fi utile in comandarea de noi calculatoare si echipamente IT. Documentaţia Online situata in meniul Customer Support Centre (Helpdesk) este deosebit de utila. Această secţiune conţine informaţii care ar putea să vă ajute cu probleme, cum ar fi manuale de formare pentru folosirea pachetului Office 2003. Această secţiune conţine, de asemenea, mai multe informaţii detaliate despre Intranet. În cazul în care există secţiuni ale Intranet de care aveţi nevoie în mod frecvent, v-ar putea fi de folos crearea unui Quicklink sau adăugarea ca un Favorite. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceţi clic pe fie Quicklink sau Add to Favorites în partea de sus dreapta sus a interfetei Intranet-ului.
Pentru un tur mai detaliat al Intranet-ului, urmariti link-ul urmator: http://515ecm/stellent/groups/it/documents/document/wft017134.pdf Pentru informatii referitoare la navigarea in Intranet, urmariti link-ul urmator:: http://515ecm/stellent/groups/it/@web/documents/document/wft014765.pdf 6 PRINTAREA IN RETEA Pentru a vă conecta la o imprimantă de reţea faceţi clic pe butonului "Start" şi apoi selectaţi "Run". În fereastra care apare, introduceţi calea potrivită pentru server-ul local al dvs.(de exemplu: \\romsefoserco), apoi faceţi clic pe "OK". Vi se va afisa o fereastra cu resursele acelui server printre care si imprimantele dvs. Mai jos este un exemplu de ecran, preluat din Romsefoserco Tg. Ocna
Clic-dreapta pe imprimanta pe care doriţi să vă conectaţi şi selectaţi "Connect". Fiecare imprimanta de reţea ar trebui să aibă un autocolant pe ea precizând numele de pe serverul de imprimare (Dacă nu este cazul, vă rugăm să solicitati asistenţă prin intermediul persoanei care se ocupa de IT in locatie). ROMPT0010 este imprimanta din cladirea de piatra (fosta Aquafor) iar ROMPT0011 este imprimanta de la Secretariat. Imprimantele sunt setate implicit sa printeze alb-negru. Ele au totusi si posibilitatea de a printa color daca utilizator-ul selecteaza acest lucru in clipa in care printeaza.
7 ACCES DE LA DISTANTA LA SISTEME WEATHERFORD 7.1 CONECTAREA LA MYWEATHERFORD.EU Pentru a va loga in reteaua Weatherford din alta locatie decat sediul dvs, deschideti Internet Explorer-ul si tastati in bara de adrese: http://www.myweatherford.eu (exista si alternative .com; .ca; .us; .me) ** Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că weatherford.eu nu este accesibil dacă sunteţi deja conectat la o retea Weatherford. Veti fi intampinati cu următorul ecran de login:
Completati campurile Username si Password cu datele dvs si dati click pe Sign In. Odata autentificat, veti fi directionat spre ecranul de mai jos. Vă rugăm să vă faceţi putin timp să vă familiarizaţi cu caracteristicile disponibile din cadrul Meniului Web.
7.2 FOLOSIREA APLICATIILOR WEB-BASED Meniul este impartit în trei componente: 1) Web Bookmarks - Link-uri din reţeaua Weatherford care pot fi accesate prin Internet, prin intermediul interfetei Web. Unele Bookmark-uri necesită rularea aplicatiei Windows Secure Application Manager. Dacă intenţionaţi să utilizaţi aceste marcaje vă rugăm să vă amintiţi de a porni Windows Secure Application Manager (WSAM) sub Client Application Sessions. 2) Files - conţine fişiere necesare pentru funcţionarea corespunzătoare a SSL VPN. Documentatii şi Ghidul de depanare pot fi găsite de asemenea în secţiunea Files. 3) Client Application Sessions - Contine butoanele de "Start" pentru lansarea uneltelor Windows Secure Application şi Network Connect. Lansati aplicatiile cand sunteti instruiti de acest document. 7.3 FOLOSIREA TUNELARII VIRTUALE CU AJUTORUL NETWORK CONNECT (NC) Utilitarul Network Connect permite utilizatorilor sa creeze o conexiune de reţea virtuală la reteaua Weatherford. Pentru cei familiarizaţi cu Clientul de acces Nortel Extranet, NC-ul are caracteristici funcţionale identice. NC poate fi lansat din partea de jos a Meniului-Web sub Client Application Sessions. Figura 3 este un eşantion al NC ruland deja în Windows System Tray. După ce este pornit şi este conectat, vă permite să lucrati pe laptop-ul de serviciu, din orice locatie, ca şi cum ati fi la birou.
Figure 3 – Network Connect Tray Icon
7.4 DELOGAREA Pentru a ieşi din SSL VPN, faceţi clic pe Sign-Out situat in colţul din dreapta sus a Meniului-Web. Închiderea browser-ul dvs. nu va delogheaza si din WSAM sau NC, eşecul de a pune capăt acestor aplicaţii va face ca statia de lucru sa ramana ataşata la reteaua Weatherford şi poate produce rezultate imprevizibile. DATI CLICK DREAPTA PE ICONITA NC DIN SYSTEM TRAY SI SELECTATI SIGN OUT. 8 CEREREA DE ECHIPAMENT IT NOU Toate cererile pentru achiziţionarea de noi şi / sau înlocuire de echipamente IT trebuie să fie efectuate prin email-uri catre [email protected]. O factura va fi trimisa impreuna cu instrucţiuni suplimentare cu privire la ceea ce este necesar. Orice cereri de software/hardware non-standard trebuiesc prezentate impreuna cu o justificare adecvata si aprobarea Managementului de rigoare. Puteţi vedea specificaţiile echipamentului IT prin navigarea la IT de pe Intranet (vezi imaginea de mai jos)
![STRAINUL din apartament - romanededragoste.files.wordpress.com · Chelneri]a se duse s` livreze comanda la una ... se întorsese acas` s` aib` grij` de bar pân` când tat`l ei se](https://static.documente.net/doc/80x56/5c473cff93f3c3521c57c17a/strainul-din-apartament-chelneria-se-duse-s-livreze-comanda-la-una-se.jpg)
