11
Lista participanţilor la Conferinţa Regională cu genericul:
„Calitatea în sănătate şi siguranţa pacienţilor”
Nr. Prenumele, Numele
participanţilor
Funcţia, Instituţia
1. Ruxanda Glavan - ministru al sănătăţii
2. Simone Giger - director, Biroul de cooperare al Elveţiei în Republica Moldova
3. Liliana Iașan - viceministru al sănătăţi
4. Oleg Creciun - viceministru al sănătăţi
5. Victor Savin - șeful cabinetului ministrului
6. Oxana Domenti - președinte a Comisiei Protecție Socială, Sănătate şi Familie în
Parlamentul Republicii Moldova
7. Valentina Rotaru - deputat în Parlamentul Republicii Moldova
8. Tatiana Zatîc - şef Direcţie asistenţă medicală primară, urgentă şi comunitară,
Ministerul Sănătății 9. Rodica Scutelnic - şef Direcţie asistenţă medicală spitalicească, Ministerul Sănătăţii
10. Maria Lapteanu - șef Direcție medicamente şi dispozitive medicale, Ministerul
Sănătății 11. Vadim Aftene - şef Direcţie management personal medical, Ministerul Sănătăţii
12. Oleg Barbă - director adjunct, Centrul Naţional de Management în Sănătate
13. Petru Crudu - director adjunct, Centrul Naţional de Management în Sănătate
14. Angela Anisei - şef Direcţie managementul calităţii serviciilor de sănătate, Centrul
Național de Management în Sănătate
15. Luminiţa Vasilachi - şef Secţie standardizarea serviciilor de sănătate, Centrul Național de
Management în Sănătate
16. Nelea Prodan - şef Secţie audit medical extern, Centrul Național de Management în
Sănătate
17. Liliana Buzdugan - şef Direcţie servicii integrate în sănătate, Centrul Național de
Management în Sănătate
18. Maria Cumpănă - director executiv, Consiliul Naţional de Evaluare şi Acreditare în
Sănătate;
19. Anatol Prisacari - vicedirector, Consiliul Naţional de Evaluare şi Acreditare în
Sănătate
20. Vladislav Zara - director general, Agenţia Medicamentului şi Dispozitivelor
Medicale
21. Valentina Balaban - şef Secţie, Agenția Medicamentului și Dispozitivelor Medicale
22. Grigore Malai - administrator SIMDM, Agenţia Medicamentului și Dispozitivelor
Medicale
23. Iurie Pînzaru - director general, Centrul Naţional de Sănătate Publică
24. Dumitru Parfentiev - director general, Compania Naţională de Asigurări în Medicină
25. Diana Grosu-Axenti - vicedirector, Compania Naţională de Asigurări în Medicină
26. Ghenadie Damaşcan - şef Direcţie contractare şi relaţii cu prestatorii, Compania Naţională
de Asigurări în Medicină
27. Maria Lifciu şef Secţie relații externe, Compania Naţională de Asigurări în
Medicină
28. Aurel Grosu - preşedintele Consiliului de experţi al Ministerului Sănătăţii
29. Olga Cerneţchi - prorector pentru asigurarea calităţii şi integrării în învăţământ,
USMF „Nicolae Testemiţanu”
30. Oleg Lozan - director, Şcoala de Management în Sănătate Publică
31. Gheorghe Ciobanu - profesor universitar, şef Catedră medicină urgentă, USMF „Nicolae
Testemiţanu”
32. Tamara Ţurcanu - conferenţiar universitar, Departamentul de Pediatrie, USMF
„Nicolae Testemiţanu”
33. Petru Martalog - conferenţiar universitar, departamentul pediatrie, USMF „Nicolae
Testemiţanu”
34. Ala Manolache - director, Colegiul Naţional de Medicină și Farmacie
35. Vera Loghin - director, CNECPMFSM
36. Mihai Coicanu - director, IMSP Institutul de Medicină Urgentă
37. Liviu Vovc - şef Departament managementul calităţii, preşedintele CC, IMSP
Institutul de Medicină Urgentă
38. Veaceslav Gînga
- şef Secţie monitorizare, evaluare şi integrare a serviciilor de
asistenţă medicală, coordonatorul grupului de audit medical intern,
IMSP Institutul de Medicină Urgentă
39. Sergiu Gladun - director, IMSP IMşiC
40. Ludmila Zănoagă - şef Serviciu management al calităţii şi audit medical intern, IMSP
Institutul Mamei şi Copilului
41. Tatiana Carauş - medic neonatolog, IMSP Institutul Mamei şi Copilului, Proiect
PERINAT
42. Ana Oglindă - şef Secţie reanimare pediatrică, IMSP Institutul Mamei și Copilului
43. Victor Șcarenvnea - şef DMU, IMSP Institutul Mamei şi Copilului
44. Mariana Ţurcan - asistentă superioară, DMU, IMSP Institutul Mamei şi Copilului
45. Nina Vitiu - felcer, Serviciul monitorizarea, evaluarea şi integrarea serviciilor
medicale, IMSP Institutul Mamei și Copilului
46. Ludmila Bîrcă - director, IMSP SCM de Boli Contagioase de Copii
47. Stela Cornilova - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SCM de Boli
Contagioase de Copii
48. Alexandru Holostenco - director, IMSP SCM de Copii „Valentin Ignatenco”
49. Lilia Chiosea - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SCM de Copii
„Valentin Ignatenco”
50. Irina Taraneţ - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SCM de Copii
„Valentin Ignatenco”
51. Natalia Buzatu - şef DMU, IMSP SCM de Copii „Valentin Ignatenco”
52. Tatiana Covalschi - şef STI, IMSP SCM de Copii „Valentin Ignatenco”
53. Raisa Golovca - asistentă superioară, DMU, IMSP SCM de Copii „Valentin
Ignatenco”
54. Vitalie Secu - medic urgentist, DMU, IMSP SCM de Copii „Valentin. Ignatenco”
55. Stefan Calancea - director IMSP SCMC nr. 1, Chişinău
56. Larisa Gangur - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SCMC nr.1, Chişinău
57. Boris Golovin - director, IMSP IMSP Centrul Naţional de Asistenţă Medicală
Urgenţă Prespitalicească;
58. Veaceslav Plamadeală - IMSP Centrul Naţional de Asistenţă Medicală Urgenţă
Prespitalicească;
59. Diana Carastefan - Direcţia audit medical intern, IMSP Centrul Naţional de Asistenţă
Medicală Urgenţă Prespitalicească;
60. Victor Savca - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP Centrul
Naţional de Asistenţă Medicală Urgenţă Prespitalicească;
61. Corina Vicol - director medical, Spitalul Intenaţional Medpark
62. Valeriu Postolachi - director, preşedintele CC, IMSP SCM Bălţi
63. Ala Condrea - şef UPU, Departamentul de pediatrie, IMSP SCM Bălţi
64. Maria Neamţu - director, Departamentul de pediatrie, IMSP SCM Bălţi
65. Aliona Godovaniuc - asistentă şefă, Departamentul de pediatrie, IMSP SCM Bălţi
66. Svetlana Bologa - asistentă superioară, UPU, Departamentul de Pediatrie, IMSP SCM
Bălţi
67. Claudia Urdea - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Basarabeasca
68. Natalia Gurina - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR
Basarabeasca
69. Claudia Velitman - director, preşedintele CC, IMSP SR Briceni
70. Vasile Ghiţu - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Briceni
71. Anatolie Malcov - director, IMSP SR Cahul
72. Iurie Antohi - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Cahul
73. Tatiana Cervonnaia - responsabil pe managementul calităţii, IMSP SR Cahul
74. Elena Jerebeţcaia - şef DMU, IMSP SR Cahul
75. Tatiana Pogorelova - asistentă superioară, DMU, IMSP SR Cahul
76. Gheorghe Ghemu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Călăraşi
77. Vlad Pălitu - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Călăraşi
78. Alexandru Cojocaru - director, IMSP SR Căuşeni
79. Ghenadie Rîndunică - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Căuşeni
80. Olga Hîţu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Cantemir
81. Nicolae Bădănău - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Cantemir
82. Ivan Calaman - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Ceadîr-Lunga
83. Ala Popuşoi - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Cimişlia
84. Alexei Zlatovcen - şef Direcţie sănătate şi asistenţă socială, UTA Găgăuzia
85. Elena Novac - director, IMSP SR Comrat
86. Fiodor Bargan - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Comrat
87. Ala Balaban - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Comrat
88. Vasile Ţoncu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Criuleni
89. Nicolae Agatiev - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Criuleni
90. Vitalie Gurin - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Donduşeni
91. Boris Slesari - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR
Donduşeni
92. Lilia Nicu - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Drochia
93. Anatolie Guţu - director, IMSP SR Edineţ
94. Aliona Rusanovschi - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Edineţ
95. Dumitru Spînu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Făleşti
96. Vladimir Osman - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Făleşti
97. Valeriu Nichiforciuc - director medical, preşedintele CC, IMSP SR Floreşti
98. Lora Zahlîstnîi - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Floreşti
99. Vasile Lazări - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Glodeni
100. Liliana Şlepţov - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Glodeni
101. Petru Ciubotaru - director, IMSP SR Hînceşti
102. Iurie Petcu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Hînceşti
103. Elena Conea-Bădiceanu - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Ialoveni
104. Mariana Siminiuc - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Leova
105. Galina Gonţa - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Nisporeni
106. Lidia Crăciun - director, coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR
Nisporeni
107. Dumitru Punga - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Ocniţa
108. Elena Palanciuc - director, IMSP SR Orhei
109. Andrei Stratulat - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Orhei
110. Marta Golub - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Orhei
111. Lilia Gordenco - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Rezina
112. Vitalie Nani - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Rezina
113. Veaceslav Tăbîrţă - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Rîşcani
114. Margarita Carazan - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Rîşcani
115. Vasile Malcoci - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Sîngerei
116. Valeriu Petrovici - director, IMSP SR Soroca
117. Nina Spoială - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Soroca
118. Ştefan Calancea - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Străşeni
119. Ludmila Djurenco - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Şoldăneşti
120. Mihail Malachi - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Ştefan Vodă
121. Ştefan Gori - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Teleneşti
122. Alexei Deliceban - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Taraclia
123. Olga Uzun - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Taraclia
124. Andrei Alexeev - director, IMSP SR Ungheni
125. Ghenadie Şerbul - vicedirector medical, preşedintele CC, IMSP SR Ungheni
126. Oleg Malache - coordonatorul grupului de audit medical intern, IMSP SR Ungheni
127. Veaceslav Uzunov - vicedirector medical, preşedintele CC, coordonatorul grupului de
audit medical intern, IMSP SR Vulcăneşti
128. Victor Şontea - şef Catedră Microelectronica şi Inginerie Biomedicală, Universitatea
Tehnică a Moldovei
129. Vasile Cepoi - preşedinte al Autorităţii Naţionale de Management al Calităţii în
Sănătate, România
130. Cristina Racoceanu - director al Unităţii de evaluare şi acreditare a unităţilor sanitare din
ambulatoriu, Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în
Sănătate, România
131. Luminiţa Vâlcea - purtătorul de cuvânt al Autorităţii Naţionale de Management al
Calităţii în Sănătate, România
132. Cristian Boeriu - medic şef, SMURD, Târgu Mureş
133. Hajnal Vass - asistent şef, SMURD, Târgu Mureş
134. Liliana Iliescu - profesor, Universitatea de Medicină şi Farmacie, Iaşi, România
135. Benoit Nautre - director general adjunct, Centrul Regional d'Auvergne, Franţa
136. Bruno Lucet - șef adjunct, Serviciul de certificare a instituţiilor de sănătate, Haute
Autorite de Sante (HAS), Franța
137. Antonio Torres Olivera - director, Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucia, Spania
138. Imma Orilio Vecchi
d Argenta
- CIO Autoritatea de Sănătate Publică, Regiunea Napoli, Italia
139. Jane Alop - expert , Estonia
140. Francine Westergaard - consultant principal, Joint Commission International
141. Valeriu Sava - coordonator naţional de Program în Sănătate, biroul de cooperare a
Elveției
142. Matthias Leicht - manager de proiecte, biroul de cooperare a Elveţiei
143. Dana Fărcăşanu - director REPEMOL, România
144. Daniel Ciurea - supervizor REPEMOL, România
145. M Mirela Mustaţă - expert REPEMOL, România
146. Alin Stanescu - expert, REPEMOL, România
147. Michel Berner - expert, REPEMOL, Elveţia
148. Silvia Morgoci - manager birou local, Proiectul REPEMOL
149. Alexandru Şarco - coordonator tehnic REPEMOL
150. Tatiana Buzdugan - cordonator componenta MC, Proiectul REPEMOL
151. Laurenţiu Ionesii - consultant, Proiectul REPEMOL
152. Angela Ciobanu - consultant, Biroul de ţară al OMS
153. Martin Kade - manager, Proiectul „Îmbunătăţirea Calităţii şi Eficienţei Serviciilor
Medicale în Republica Moldova”, finanţat de către Agenţia de
Cooperare Internaţională a Germaniei (GIZ)
Eveniment organizat în cadrul proiectului “Regionalizarea serviciilor de urgenţă și terapie intensivă pediatrică -REPEMOL” finanţat de către Guvernul Confederaţiei Elveţiene, în parteneriat cu Ministerul Sănătăţii și implementat de către Centrul pentru Politici și Servicii de Sănătate Realizat cu suportul Parteneriatului dintre Consiliul Naţional de Evaluare și Acreditare în Sănătate din Republica Moldova și Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate din România
„CALITATEA SERVICIILOR DE SĂNĂTATE ȘI SIGURANŢA PACIENŢILOR
ÎN ASISTENŢA MEDICALĂ ACORDATĂ COPIILOR (PEDIATRICĂ)”
Conferinţă cu participare internaţională organizată în cadrul Proiectului “Regionalizarea serviciilor
pediatrice de urgenţă și terapie intensivă în Republica Moldova”
25-26 octombrie, 2016, Chișinău
Hotelul Codru, sala Courtyard
AGENDĂ MARŢI, 25 OCTOMBRIE 2016
9.00 - 9.30 Înregistrarea participanților
9.30 - 11.45 DESCHIDEREA LUCRĂRILOR. CUVÂNT DE BUN-VENIT (60 min)
Ministerul Sănătăţii – Ruxanda Glavan, ministru al sănătăţii
Parlamentul Republicii Moldova – Oxana Domenti, președinte al Comisiei Protecţie
Socială, Sănătate și Familie
Agenţia Elveţiană pentru Dezvoltare și Cooperare – Simone Giger, directorul biroului
de cooperare a Elveţiei în Republica Moldova
CALITATEA SERVICIILOR MEDICALE DIN PERSPECTIVA PACIENŢILOR
Invitat special (pacient) (15 min)
SESIUNE PLENARĂ: CALITATEA SERVICIILOR DE SĂNĂTATE ÎN
REPUBLICA MOLDOVA: REALIZĂRI, PROVOCĂRI, PERSPECTIVE (75 min)
Moderator: Liliana Iaşan, viceministru al sănătăţii
Dezvoltarea managementului calităţii și siguranţei serviciilor de sănătate în
Republica Moldova (15 min)
Liliana Iaşan, viceministru al sănătăţii/Angela Anisei, șef Direcție managementul
calității serviciilor de sănătate, Centrul Național de Management în Sănătate
Abordarea calităţii serviciilor de sănătate în proiectului REPEMOL (15 min)
Silvia Morgoci, manager Proiect REPEMOL
Calitatea serviciilor medicale din perspectiva furnizorilor de servicii de sănătate –
trecut, prezent și viitor.
Lilia Chiosea, vicedirector, SCMC „V. Ignatenco”, preşedintele CC (10 min)
Maria Neamţu, șef Departament Pediatrie, Spitalul Clinic Municipal Bălţi (10 min)
Prezentare video – 10 minute
Întrebări și răspunsuri; discuţii.
11.30 - 12.00 Pauză
12.00 - 13.30 SESIUNE PLENARĂ: CALITATEA SERVICIILOR DE SĂNĂTATE -
EXPERIENŢA INTERNAŢIONALĂ (90 min)
Moderator: Dana Fărcășanu, director REPEMOL/Vasile Cepoi, președintele Autorității Naționale de Management al Calității în Sănătate din România
Eveniment organizat în cadrul proiectului “Regionalizarea serviciilor de urgenţă și terapie intensivă pediatrică -REPEMOL” finanţat de către Guvernul Confederaţiei Elveţiene, în parteneriat cu Ministerul Sănătăţii și implementat de către Centrul pentru Politici și Servicii de Sănătate Realizat cu suportul Parteneriatului dintre Consiliul Naţional de Evaluare și Acreditare în Sănătate din Republica Moldova și Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate din România
Calitatea serviciilor de sănătate: prezentarea cazului particular al serviciilor de
urgenţă și terapie intensivă.
Michel Berner, Elveţia, Proiectul REPEMOL (20 min)
Reforma sistemului de sănătate estonian şi impactul asupra calităţii serviciilor -
lecţii învăţate.
Jane Alop, expert, Institutul Naţional de Dezvoltare Estonia (20 min)
Certificarea calităţii în spitalele din Germania.
Martin Kade, manager Proiect „Îmbunătăţirea calităţii și eficienţei serviciilor medicale
în Republica Moldova”, finanţat de Agentia de Cooperare Internaţională a Germaniei
(GIZ), (20 min)
Armonizarea sistemului de management al calităţii serviciilor de sănătate din
România cu exigenţele internaţionale”.
Vasile Cepoi, președintele Autorităţii Naţionale de Management al Calităţii în Sănătate din România, (20 min)
Întrebări și răspunsuri; discuţii.
13.30-14.30 Prânz
14.30-16.30 SESIUNI PARALELE/ATELIERE DE LUCRU (derulate la Hotelul Codru și
Hotelul Jolly Alon) (120 min)
I. MANAGEMENTUL CALITĂŢII SERVICIILOR DE SĂNĂTATE
Moderator: Alin Stănescu, Proiect REPEMOL/Oleg Barbă, director adjunct, Centrul
Național de Management în Sănătate
Implementarea managementului calităţii la nivel de instituţie medicală.
Ludmila Zănoagă, șef Serviciu management al calităţii și audit medical intern, IMSP
Institutul Mamei și Copilului (20 min)
Importanţa protocoalelor clinice și algoritmilor în practica clinică.
Ana Oglinda, conferenţiar universitar, USMF „Nicolae Testemiţanu”, şef Secţie
reanimare pediatrică și toxicologie, IMSP Institutul Mamei și Copilului (20 min)
Auditul clinic– mecanism de îmbunătăţire continuă a practicii clinice.
Luminita Vasilachi, șef Secţie standardizarea serviciilor de sănătate, Centrul Naţional
de Management în Sănătate / Tatiana Buzdugan - Proiectul REPEMOL (20 min)
Pregătirea pentru certificarea ISO a unităţii de primiri urgenţe – IMSP Spitalul
clinic municipal Bălţi.
Maria Neamtu, şef Departament de Pediatrie, IMSP Spitalul clinic municipal Bălți/ Hajnal Vass, Proiectul REPEMOL (20 min)
Reţele clinice integrate: sănătatea între tehnologie și organizare.
Imma Orilio Vecchi d Argenta, CIO Autoritatea de Sănătate Publică, Regiunea Napoli
(20 min)
Dezbatere, concluzii și recomandări.
II. CALITATEA RESURSELOR ÎN SISTEMUL DE SĂNĂTATE
Eveniment organizat în cadrul proiectului “Regionalizarea serviciilor de urgenţă și terapie intensivă pediatrică -REPEMOL” finanţat de către Guvernul Confederaţiei Elveţiene, în parteneriat cu Ministerul Sănătăţii și implementat de către Centrul pentru Politici și Servicii de Sănătate Realizat cu suportul Parteneriatului dintre Consiliul Naţional de Evaluare și Acreditare în Sănătate din Republica Moldova și Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate din România
Moderator: Vadim Aftene, şef Direcţie management personal medical, Ministerul
Sănătăţii/Diana Grosu-Axenti, vicedirector, Compania Naţională de Asigurări în
Medicină
Instruirea continuă la nivel de instituţie medicală - mecanism de îmbunătăţire a
calităţii serviciilor medicale furnizate.
Petru Martalog, conferenţiar universitar, Departamentul pediatrie, USMF„Nicolae
Testemiţanu”, (20 min)
Sistemul de management integrat al tehnologiilor medicale.
Grigore Malai, administrator SIMDM, AMED/Laurenţiu Ionesii, Proiectul REPEMOL
(20 min)
Structuri funcţionale și infrastructură modernă: Unitatea de Primiri Urgenţe, de
la proiect la practică.
Natalia Buzatu, şef DMU, IMSP SCMC „V. Ignatenco”/Cristian Boeriu, Proiectul
REPEMOL (20 min)
Continuitatea îngrijirilor medicale - ca instrument de asigurare a calităţii.
Cristina Racoceanu, Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate,
România (20 min)
Finanţare în sănătate - un sistem centrat pe pacient.
Diana Grosu-Axenti, vicedirector, Compania Naţională de Asigurări în Medicină (20 min)
Dezbatere, concluzii și recomandări.
III. SIGURANŢA ȘI SATISFACŢIA PACIENŢILOR
Moderator: Mirela Mustaţă, Proiectul REPEMOL/Corina Vicol, director medical,
Spitalul Internațioal Medpark.
Evaluarea satisfacţiei pacienţilor – instrument și indicator al calităţii serviciilor.
Daniel Ciurea, Proiectul REPEMOL (20 min)
Managementul dispozitivelor medicale la nivel de instituţie medicală - componentă
a siguranţei și calităţii serviciilor medicale.
Victor Șontea, profesor universitar, şef Catedră Microelectronică şi Inginerie
Biomedicală, UTM (20 min)
Recomandările OMS privind siguranţa pacienţilor – ce e de făcut în Republica
Moldova.
Tamara Ţurcanu, conferenţiar universitar, Departamentul de Pediatrie, USMF
„Nicolae Testemiţanu” (20 min)
Drepturile pacienţilor și comunicarea în procesul acreditarii spitalelor.
Luminiţa Vâlcea, Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate,
România (20 min)
Indicatorul de satisfacţie a pacientului şi eforturile de îmbunătăţire, experienţa
Spitalului Internaţional MEDPARK.
Eveniment organizat în cadrul proiectului “Regionalizarea serviciilor de urgenţă și terapie intensivă pediatrică -REPEMOL” finanţat de către Guvernul Confederaţiei Elveţiene, în parteneriat cu Ministerul Sănătăţii și implementat de către Centrul pentru Politici și Servicii de Sănătate Realizat cu suportul Parteneriatului dintre Consiliul Naţional de Evaluare și Acreditare în Sănătate din Republica Moldova și Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate din România
Corina Vicol, director medical, Spitalul Internaţional MEDPARK (20 min)
Dezbatere, concluzii și recomandări.
16.45-17. 15 SESIUNE PLENARĂ
Prezentarea de către raportori a concluziilor și recomandărilor atelierelor de lucru
MIERCURI, 26 OCTOMBRIE 2016
9.00-10.45 SESIUNE PLENARĂ: EVALUAREA ȘI ACREDITAREA SPITALELOR
Moderator: Cepoi Vasile, preşedinte, ANMCS, România/Maria Cumpana, director
executiv, CNEAS. (105 min)
Managementul clinic – instrument de asigurare a eficacităţii, eficienţei și siguranţei
pacientului.
Vasile Cepoi, președintele, Autorităţii Naţionale de Management al Calităţii în Sănătate
din România (20 min)
Sistemul de evaluare şi acreditare în sănătate din Republica Moldova. Realizări şi
perspective. Programul de Parteneriat Moldova-România. Maria Cumpănă, director executiv, Consiliul Naţional de Evaluare şi Acreditare în
Sănătate (20 min)
Rolul evaluării și acreditării în îmbunătăţirea calităţii și siguranţei serviciilor
medicale.
Antonio Torres Olivera, director, Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucia (20 min)
Evaluarea și acreditarea în sprijinul calităţii și siguranţei serviciilor medicale.
Bruno Lucet, şef adjunct, Serviciul de certificare a instituţiilor de sănătate, Haute
Autorite de Sante (HAS), Franţa (20 min)
Întrebări și răspunsuri; discuţii.
10.45 - 11.15 Pauză
11.15 -13.00 SESIUNE PLENARĂ: SUSTENABILITATEA INTERVENŢIILOR FINANŢATE
DE GUVERNUL CONFEDERAŢIEI ELVEŢIENE DIN PERSPECTIVA
CALITĂŢII SERVICIILOR FURNIZATE (105 min)
Moderator: Valeriu Sava, coordonator naţional al Programelor de Sănătate, Biroul de
Cooperare al Elveției în Republica Moldova.
Conceptul de excelenţă în sănătate – de la teorie la practică.
Benoit Nautre, director general adjunct, Centrul Regional d'Auvergne – Franţa (20
min)
Durabilitatea acţiunilor de îmbunătăţire a calităţii serviciilor promovate şi
implementate prin Proiectul Perinat.
Tatiana Carauş, medic neonatolog, IMSP Institutul Mamei și Copilului (20 min)
Managementul calităţii în asistenţa medicală pediatrică de urgenţă şi terapie
intensivă– rezultatele evaluării şi recomandări.
Liliana Iliescu, Universitatea de Medicină şi Farmacie „Gr.T.Popa”, Iaşi, România –
evaluator independent componenta calitate, Proiectul REPEMOL (15 min)
Eveniment organizat în cadrul proiectului “Regionalizarea serviciilor de urgenţă și terapie intensivă pediatrică -REPEMOL” finanţat de către Guvernul Confederaţiei Elveţiene, în parteneriat cu Ministerul Sănătăţii și implementat de către Centrul pentru Politici și Servicii de Sănătate Realizat cu suportul Parteneriatului dintre Consiliul Naţional de Evaluare și Acreditare în Sănătate din Republica Moldova și Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate din România
Parcursul reformei asistenţei pediatrice de urgenţă din perspectiva calităţii
serviciilor furnizate: realizări și paşii următori.
Oleg Creciun, viceministru al sănătăţii (20 min)
Întrebări și răspunsuri; discuţii. Închiderea lucrărilor Conferenței.
13.00-14.00 Prânz
14.00-16.00
OPŢIONAL (în afara lucrărilor conferinţei) (120 min)
Masă rotundă dedicată managementului spitalelor implicate în proiect:
Certificarea calităţii, avantaje şi provocări.
Moderator: Daniel Ciurea, Proiectul REPEMOL
Sistemul ISO.
Hajnal Vass, Proiectul REPEMOL (30 min)
Sistemul Joint Commission International.
Francine Westergaard, consultant principal, Joint Commission International (30 min)
Experienţa Spitalului Internaţional MEDPARK privind certificarea JCI: avantaje
şi provocări.
Corina Vicol, director medical, Spitalul Internaţional MEDPARK (30 min)
