Introducere in marketing licenta 2010

C 1. Este etapa a ciclului de viata al produsului:a. dezvoltarea d. stagnareab. consolidarea e. toate variantele sunt corectec. cresterea

A 2. Pozitionarea pe piata are loc:a. dupa tintirea pieteib. dupa segmentarea pieteic. dupa realizarea mixului de marketingd. dupa ce firma are un grup de clienti fideli

C 3. Pentru o firma de confectii varul face parte din categoria:a. materii prime c. furniturib. semifabricate si subansamble d. produse comerciale

C 4. In care etapa a ciclului de viata al produselor se realizeaza cu preponderenta perfectionarea produselor:a. introducere c. maturitateb. crestere d. declin

B 5. Activitatea de manipulare a produselor este o activitate specifica:a. canalelor de marketing c. dezvoltarii produselorb. distributiei fizice d. relatiilor cu furnizorii

B 6. Vanzarile experimentale, in etapa numita testul de marketing a crearii produselor noi, au loc:a. imediat dupa concretizarea produsului c. imediat dupa identificarea si colectarea

nou sub forma unui prototip ideilor de produse noi

b. imediat dupa punerea la punct a produsului nou si a procesului de productie

C 7. Strategia penetrarii se refera:a. la fixarea unui pret initial scazut

b. la fixarea unui pret initial ridicat si se aplica doar in etapa de introducere a ciclului de viata al produsului

d. imediat dupa lansarea in productie si pe piata a produsului

c. la fixarea unui pret initial scazut, aplicandu-se chiar si in fazele finale ale ciclului de viata al produsului

d. la fixarea unui pret initial scazut si se aplica doar in etapa de introducere a ciclului de viata al produsului

C 8. Elementele cele mai importante ale dimensionarii pretului de desfacere sunt

a. cheltuielile cu distributia ale produselor similare realizate de concurenta

c. preturile de desfacere ale produselor similare realizate de concurenta

b. cererea nonconsumatorilor absoluti d. toate variantele sunt corecte C 9. Face parte din mediile publicitare:

a. mesajul publicitar c. cinematografulb. suportul publicitar d. axul comunicational

D 10. Perioada de crestere a ciclului de viata al produselor:a. este la toate produsele cea mai lunga etapa b. urmeaza dupa perioada de maturitate

c. este perioada cand profiturile ating apogeul, apoi incep sa scada pana ajung aproape de stagnare, cand pot creste din nou

d. este perioada in care numarul concurentilor cresc, iar distributia este intensa B 11. Firma Coca-Cola este un sistem de marketing:

a. vertical corporativ c. vertical administratb. vertical contractual d. orizontal

B 12. Distributia televizorului marca Sony este:a. intensiva c. exclusivab. selectiva d. directa

A 13. Combinarea a doua sau mai multe faze ale canalului sub o singura conducere reprezinta integrarea canalului:a. verticala c. orizontala

b. laterala d. multipla D 14. Canal de marketing reprezinta:

a. o componenta a sistemului comunicational c. canalul de difuzarea a mesajului publicitar al intreprinderii

b. deplasarea reala a bunurilor si serviciilor de la locul in care sunt produse pana la consumatori

d. un grup de persoane sau organizatii care directioneaza fluxurile de produse de la producatori la consumatori

B 15. In ceea ce priveste un sistem de marketing administrat este adevarat ca:a. membrii canalului sunt uniti prin c. toate fazele acestui tip de canal de

intelegeri legale, care stipuleaza distributie, de la producatori ladrepturile si obligatiile fiecarui consumatori, sunt sub o singuramembru posesiune

b. membrii individuali ai canalului isi d. membrii acestui canal isi desfasoaraactivitatile in mod independent si au unmentin autonomia, ca si in canalelecomportament autonom, fiecare membrulconventionale de distributie, dar unfiind preocupat doar de distributiamembru al canalului (cum ar fi unproduselor pana la nivelul imediat urmatorproducator sau un mare detailist)din structura canaluluidomina acest sistem de marketing

datorita marimii sale si puterii pe care o detine fata de ceilalti membri ai canalului

A 16. Sistemul de marketing contractual este un sistem:a. vertical c. orizontalb. corporativ d. conventional

B 17. Cooperarea a doua firme cu acelasi obiect de activitate care urmaresc realizarea unui proiect comun, care ar fi prea costisitor sau riscant pentru a fi desfasurat de fiecare organizatie separat formeaza :a. un sistem de marketing vertical c. un sistem de marketing vertical

contractual conventionalb. un sistem de marketing orizontal d. canal de distributie multiplu

D 18. Sistemul de distributie multicanal presupune:a. un singur membru al canalului c. toate fazele acestui tip de canal de

coordoneaza sau conduce activitatile distributie, de la producatori latuturor membrilor canalului pentru consumatori, sunt sub o singurarealizarea eficientei posesiune

b. membrii canalului sunt uniti prin d. o singura firma infiinteaza doua sauintelegeri legale, care stipuleaza mai multe canale de marketing pentrudrepturile si obligatiile fiecarui a ajunge la mai multe segmente demembru clienti

B 19. Liderul unui canal dedistributie nu poate fi:a. producatorul c. detailistul si angrosistulb. consumatorul final d. toti membrii enumerati pot fi lideri ai

canaluluiA 20. Furniturile se vand prin distributie:

a. intensiva c. endogenab. selectiva d. exclusiva

D 21. Editarea unei reviste de catre firma reprezinta un instrument comunicational care se inscrie in categoria:a. publicitate c. promovarii vanzarilorb. publicitate gratuita d. relatii publice

B 22. Firma Coca-Cola a organizat in domeniul bauturilor racoritoare, cu ocazia lansarii produsului Diet Coke celmai mare dineu oficial. Aceast dineu este dehnica de:a. publicitate gratuita c. publicitate directab. relatii publice d. comunicare interna

B 23. Cuponul este o metoda specifica:a. publicitatii c. publicitatii gratuiteb. promovarii vanzarilor d. relatiilor publice

A 24. Sunt metode specifice activitatile specializate de promovare:1. mostrele, 2. publicitatea gratuita, 3. materiale promotionale in punctele de vanzare, 4. panourilepromotionale, 5. catalogul de lucru, 6. sloganul, 7. ofertele de inapoiere de bani, 8. ilustratia, 9. stireasi zvonul, 10. zvonula. 1, 3, 7 c. 1, 3, 4, 5, 7, 8b. 1, 3, 4, 6, 7 d. 1, 2, 3, 4, 9,10

B 25. Este metoda de stabilire a bugetului alocat publicitatii:a. procent din bugetul total de marketing pe c. metoda probabilitatilor

o anumita perioadab. metoda paritatii competitive d. metoda drumului critic

B 26. Marketingul incepe cu:a. dezvoltarea performantelor tehnice ale c. stabilirea profitulor firmei ce trebuie

produsului atinse conform planului de marketingb. studierea nevoilor potentiale ale d. crearea sistemului informational de

consumatorului marketing al intreprinderiiB 27. Urmatoarele tipuri de bunuri reprezinta categorie utilizata in clasificarea bunurilor de consum:

a. bunurile de colectie c. bunurile casanteb. bunurile de noutate d. bunurile nominale

D 28. Care din urmatoarele caracteristici ale bunurilor de uz curent este incorecta?a. sunt standardizate c. satisfac nevoi imediateb. comoditate in achizitionare d. se achizitioneaza in cantitati mari

D 29. Una din urmatoarele nu prezinta forma a unui sistem vertical de marketinga. sistemul vertical de marketing consensual c. sistemul vertical de marketing colectivb. sistemul vertical de marketing d. sistemul vertical de marketing corporativ

conventionalC 30. Un sistem vertical de marketing reprezinta:

a. un canal de distributie care presupune c. un canal de distributie in care un singur

combinarea institutiilor de la acelasi nivel al operatiei, sub o singura conducere pentru realizarea eficientei, a costurilor scazute pentru distributie si satisfacerea segmentului de piata al consumatorilor

b. un canal multiplu

membru al canalului coordoneaza sau conduce activitatile tuturor organizatiilor de la nivele diferite ale canalului pentru realizarea eficientei, a costurilor scazute pentru distributie si satisfacerea segmentului de piata al consumatorilor

d. nici o varianta corecta

C 31. Prin sistem de distributie pe orizontal se poate intelege:

a. combinarea tuturor nivelelor unei organizatii sub o singura conducere

c. combinarea tuturor detailistilor unei firme sub o singura conducere

b. combinarea a doua sau mai multe faze ale d. combinarea tuturor nivelelor procesului deunui canal de marekting sub o singura productie sub o singura conducereconducere

C 32. Din ce categorie fac parte cuiele pentru firma Mobexpert producatoare de mobila:a. furnituri c. materii primeb. bunuri de uz curent d. articole de capital

D 33. Marketingul relational este:a. orientat pe productie si profit c. orientat pe satisfacerea imediata a nevoilor

consumatorilorb. parte din ideea mai ampla a marketingului d. orientat mai mult pe termen lung

tranzactiilor A 34. Un segment de piata este reprezentat de:

a. un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori de acelasi fel, grupati dupa unul sau mai multe criterii de clasificare

b. un ansamblu al pietei potentiale, format din cumparatori diferiti, grupati dupa unul sau mai multe criterii de clasificare

c. un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori eterogeni, grupati dupa un singur criteriu de clasificare

d. un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori de acelasi fel, grupati doar dupa un criteriu de clasificare

C 35. Un segment de piata trebuie sa fie:a. cel mai mic grup omogen posibil de identificat b. cel cai vast grup eterogen posibil de identificat c. cel mai vast grup omogen posibil de identificat d. cel mai mic grup eterogen posibil de identificat

B 36. O declaratie de misiune trebuie sa fie:a. formala c. informalab. o afirmare a scopului organizatiei d. extinsa

C 37. Comertul electronic este:a. parte a marketingului electronic c. parte a afacerilor electroniceb. parte a vanzarii electronice d. parte a marketingului direct

B 38. Ce grupa cuprinde doar factori ai micromediului:a. clientii, furnizorii, firmele de distributie, nivelul tehnologic b. furnizorii, concurentii, clientii, intermediarii c. clientii, concurentii, resursele naturale, furnizorii d. rata natalitatii, intermediarii, compania, clima

A 39. Stilul de viata se defineste prin masurarea dimensiunilor AIO care predomina la un consumator si care se refera la:

a. activitati, interese, opinii b. abilitati, interese, observatii c. afaceri, implicare, observatii d. afinitati, implicare, opinii

B 40. Conform teoriei lui Sigmund Freud:a. comportamentul consumatorului pentru a fi inteles trebuie studiat procesul de

perceptie a unor stimuli de catre acestab. indivizii nu constientizeaza de cele mai multe ori adevaratele resorturi psihologice

care le contureaza comportamentul c. nevoile umane sunt aranjate pe o scara ierarhica, incepand de la cea mai

imperioasa pe treapta cea mai de jos, pana la cea mai putin imperioasa pe treapta de sus

d. comportamentul consumatorului este diferit in functie de ciclul de viata al produsului achizitionat

A 41. Tendinta oamenilor de a filtra majoritatea informatiilor la care sunt expusi se numeste:a. atentie selectivab. deformare selectiva

D 42. Care este ordinea etapelor procesului de adoptare a unui produs nou:a. manifestarea interesului, constientizarea, evaluarea, adoptarea, testarea b. constientizarea, manifestarea interesului, testarea, adoptarea, evaluarea c. manifestarea interesului, constientizarea, evaluarea, testarea, adoptarea d. constientizarea, manifestarea interesului, evaluarea, testarea, adoptarea

A 43. Situatia de cumparare a firmelor care implica o decizie de rutina se numeste:a. recumpararea directa c. recumpararea modificatab. sarcina noua d. sarcina modificata

D 44. Nu are influente majore in comportamentul intreprinderilor cumparatoare:a. politica firmei c. factorii individuali

c. retentie selectiva d. perceptie selectiva

b. structura organizationala d. factorii emotionaliA 45. De obicei, este recomandat ca o companie sa incerce sa:

a. adapteze produsele sale atitudinilor c. modifice pornirile consumatorilorconsumatorilor

b. modifice atitudinile consumatorilor d. se adapteze la oferta concurentilor

C 46. Instrumentele tactice de marketing pe care firma le combina ca sa produca o anumita reactie dinpartea pietei vizate constituie:a. segmentarea pietei c. mixul de marketingb. strategia de marketing d. misiunea firmei

A 47. Motivele de cumparare reprezinta:a. nevoi care devin atat de presante incat imping persoana sa caute sa le satisfaca b. estimari probabilistice ale comportamentului viitor de cumparare al clientelei c. forma de manifestare a comportamentului de achizitionare a marfurilor si

serviciilor ce au dobandit un caracter de repetabilitate d. forma a intentiilor de cumparare

A 48. Atunci cand se aplica marketingul de masa piata:a. nu este segmentata d. este segmentata partial

b. este segmentata pe nise c. este segmentata total

C 49. O nisa de piata este:a. o categorie de consumatori care

reactioneaza in mod asemanator la anumiti stimuli de marketing

b. un grup de consumatori mai mare decat segmentul de piata

C 50. Micromarketingul include:a. marketingul de masa b. sincromarketingul

e. tine cont doar de un segment de piata

c. un grup mai restrans de consumatori obtinut in urma divizarii unui segment de piata in subsegmente

d. numita si micromarketing

c. marketingul individual d. marketingul viral

B 51. Deformarea selectiva se refera la:a. tendinta oamenilor de a filtra majoritatea informatiilor la care sunt expusi b. tendinta oamenilor de a interpreta informatiile intr-un mod care se pliaza pe

conceptiile lor anterioare c. tendinta oamenilor de a retine informatiile care nu intra in conflict cu atitudinile si

parerile lor d. tendinta oamenilor de a fi nepasatori la mesajele promotionale

B 52. Faza imediat premergatoare declinului in cadrul ciclului de viata al produsului este:a. lansarea c. crestereab. maturitatea d. analiza ideilor

C 53. Oferta restaurantelor este considerata:a. oferta multicanal c. oferta hibridb. oferta ce consta dintr-un serviciu pur d. oferta intangibila

C 54. Etapa imediat premergatoare analizei afacerii in cazul etapelor dezvoltarii produselor noi este:a. dezvoltarea si testarea conceptului c. dezvoltarea strategiei de marketingb. testul de marketing d. dezvoltarea produsului

D 55. Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin:a. scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final b. renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau c. concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica d. renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing

C 56. Este etapa in dezvoltarea produselor noi:a. activitatea de creatie c. analiza afacerii

b. validarea proiectului d. platforma de marketingA 57. Strategia marcii care presupune ca marca existenta sa fie extinsa la noi forme, dimensiuni si arome ale

produselor existente se numeste:a. extindere de linie c. multimarcib. extinderea marcii d. marci noi

C 58. Numarul de versiuni oferite de fiecare produs al liniei reprezinta:a. lungimea gamei c. profunzimea gameib. latimea gamei d. omogenitatea gamei

B 59. Modul in care consumatorii percep un produs real sau potential poarta numele de:a. idee de produs c. concept de produsb. imaginea unui produs d. prototipul produsului

B 60. Care dintre conceptele managementului marketingului poate conduce la miopia de marketing:a. conceptul de productie c. conceptul de vanzare

b. conceptul de produs d. conceptul de marketing D 61. In ceea ce priveste micromarketingul nu este adevarat enuntul:

a. micromarketingul inseamna personalizarea produselor si programelor de marketing astfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite si gusturilor fiecarui client in parte

b. micromarketingul include marketingul local si marketingul individual c. micromarketingul presupune segmentarea totala a pietei d. in cazul micromarketingului piata nu este segmentata

A 62. In etapa de introducere se ofera pe piata:a. un produs de baza c. un produs completatb. un produs imbunatatit d. un produs si servicii aferente

B 63. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:a. conflict direct c. conflict contractualb. conflict vertical d. conflict conventional

C 64. Este etapa a ciclului de viata al produsului:a. consolidarea c. crestereab. sinergia d. avantul

B 65. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:a. conflict indirect c. conflict contractualb. conflict orizontal d. conflict administrat

D 66. Nu este metoda de stabilire a pretului:a. stabilirea pretului bazata pe cost b. stabilirea pretului bazata pe valoare c. stabilirea pretului bazata pe competitie d. stabilirea pretului bazata pe venit

B 67. Marketingul direct:a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si

de a dezvolta relatii cu clientii b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o

vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei d. este un concept echivalent cu vanzarile directe

C 68. Caracteristica serviciilor care consta in aceea ca calitatea serviciilor este diferita in functie de cine le furnizeaza, cand, unde si cum sunt furnizate este:a. intangibilitatea serviciilor b. inseparabilitatea serviciilor c. variabilitatea serviciilor d. perisabilitatea serviciilor

C 69. Care sunt atributele produsului care comunica beneficiile pe care le va oferi:a. calitatea, marca, ambalajul b. calitatea, stilul si designul, pretul c. calitatea, caracteristicile, stilul si designul d. marca, ambalajul, pretul, calitatea

C 70. Distributie cea mai larga o au:a. produsele speciale c. produsele de uz curentb. produsele comerciale d. produsele industriale

C 71. Produsele necautate sunt produsele:a. de consum cu caracteristici sau

identificare de marca unice pentru care

c. cunoscute dar consumatorl nu se gandeste

in mod normal sa le cumpere

doar un grup mic de cumparatori estedornic sa faca un efort de achizitiespecial

b. cu preturi foarte mari si promovare d. create special pentru clientii fidelilimitata

A 72. Strategia utilizata de Danone care a introdus pe piata sub marca sa un iaurt fara grasimi si un iaurt mareeconomic cu arome diferite de fructe a folosit strategia de marca:a. extinderi de linie c. multimarcib. extinderi ale marcii d. marci noi

B 73. Strategia de marca utilizata de Honda care foloseste numele companiei pentru anumite produse cum arfi automobile, motociclete, tunuri de zapada, masini de tuns iarba, motoare de nava si snowmobilurieste:a. extinderi de linie c. multimarcib. extindere a marcii d. marci noi

C 74. Strategia de marca utilizata de Procter & Gamble pentru detergenti pentru care foloseste nume diferitela fiecare tip de detergent lansat pe piata (Tide, Ariel, etc) se numeste:a. extinderi de linie c. multimarcib. extinderi ale marcii d. marci noi

C 75. Cadourile promotionale sunt forme de:a. relatii publice c. promovarea vanzarilorb. publicitate d. marketing direct

C 76. Producatorii de aparate de ras care stabilesc un pret mai mic la aceste aparate deoarece recupereaza prinvanzarea lamelor de ras folosesc strategia de stabilire a pretului cunoscuta sub numele de:a. pretul produsului secundar c. pretul produsului captivb. pretul produsului optional d. pretul produsului legat

C 77. Este forma a promovarii vanzarilor:a. vanzarea personala c. pachete de produse cu pret redusb. telemarketingul d. relatiile publice

B 78. Ca functii logistice indeplinite de intermediari pot fi enumerate: 1. transportul; 2. stocarea; 3. finantarea; 4.asumarea riscurilor; 5. depozitarea; 6. vanzarea; 7. manipularea marfurilora. 1 - 3 - 4 - 7 c. 2 - 3 - 4 - 6b. 1 - 2 - 5 - 7 d. 3 - 4 - 6 - 7

A 79. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:a. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru a

transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale b. compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare:

relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct c. compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii d. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de distributie pentru a

transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale A 80. Producatorul de mobilier de birou Herman Miller a creat un conflict cu dealerii sai cand a deschis un magazin

online vanzandu-si produsele direct la clienti. Conflictul intra in categoria:a. conflictului vertical c. conflictului lateralb. conflictului orizontal d. conflictului frontal

C 81. Posta vocala este o forma a:a. publicitatii c. marketingului directb. telemarketingului d. promovarii vanzarilor

D 82. Nu este forma a marketingului direct:

a. telemarketingul c. marketingul prin postab. marketingul on-line d. relatiile cu publicul

A 83. Este o forma a marketingului direct:a. folosirea e-mail-ului c. relatiile publiceb. reducerile de pret d. demonstratia la locul vanzarii

A 84. Pentru determinarea stilurilor de viata ale clientilor pornind de la caracteristicile psihografice ale acestora pot fi avute in vedere modelele:a. AIO si VALS c. AMA si AROMARb. ANOVA si TANGO d. SWOT si BCG

D 85. Conflictul orizontal al canalului de marketing este conflictul care are loc:

a. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de marketing

b. diferitele niveluri ale aceluiasi canal de promovare

c. intre firme la acelasi nivel al canalului de promovare

d. intre firme la acelasi nivel al canalului de marketing

C 86. Marcile multiple reprezinta o strategie de marca care presupune:a. introducerea de catre firma a unor articole noi din aceeasi categorie de produse sub acelasi

nume de marca b. folosirea numelui unei marci existente pentru a lansa un articol apartinand unei noi

categorii de produse c. lansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse d. crearea unui nou nume de marca pentru o noua categorie de produse

C 87. Marca privata se mai numeste si:a. marca plastica c. marca intermediaruluib. marca publica d. marca generica

C 88. Astazi, conexiuni cu clientii sunt:a. mai multe c. mai selectiveb. mai neutre d. mai reale

C 89. Atunci cand o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge la unul sau mai multe segmente de clienti, ea are:a. sistem vertical de marketing c. sistem de distributie multicanalb. sisteme de distributie multibrand d. sisteme de distributie total

D 90. Sunt organizatii constituite doar din detailisti:a. lanturi corporatie c. organizatii francizab. lanturi pe baza de voluntariat d. cooperative en detail

B 91. Cumpararea on-line este:a. interactiva si de durata c. spontana si standardizatab. interactiva si imediata d. singulara si standardizata

C 92. Diferenta dintre comertul traditional si comertul pe internet consta in faptul ca:

a. comertul traditional vizeaza un public activ in timp ce comertul pe internet se adreseaza unor persoane mai pasive

b. comertul traditional vizeaza un public oarecum pasiv iar comertul pe internet un public eterogen

c. comertul pe internet vizeaza un public activ iar comertul traditional vizeaza un public oarecum pasiv

d. comertul traditional vizeaza un public activ iar comertul pe internet un public omogen

D 93. Este element al mixului de marketing din perspectiva cumparatorului:a. promovarea c. distributiab. cantitatea cumparata d. costul

B 94. Este metoda de analiza a portofolilului de afaceri:a. AIO c. AIDAb. BCG d. SWOT

C 95. Auditul de marketing reprezinta:a. divizarea pietei in grupuri mai mici de c. o examinare cuprinzatoare,

cumparatori, cu nevoi, un sistematica, independenta si periodicacomportament si caracteristici a mediului, obiectivelor, strategiilor sidistincte, care vor necesita produse sau activitatilor unei companii pentru amixuri de marketing diferite determina zonele problema si

oportunitatile

b. evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze

d. combinarea instrumentelor tactice de marketing, referitoare la produs, pret, distributie (plasament) si promovare, pentru a influenta piata vizata

B 96. Stabiliti ordinea urmatoarelor componente, in functie de succesiunea lor intr-un plan de marketing: 1)Analiza amenintarilor si oportunitatilor, 2) Strategia de marketing, 3) Bugete, 4) Rezumat, 5) Obiective si probleme, 6) Situatia prezenta de piata, 7) Programe de actiune, 8) Controalea. 6 - 2 - 5 - 1 - 7 - 3 - 8 - 4 c. 4 - 6 - 2 - 5 - 1 - 3 - 7 - 8b. 4 - 6 - 1 - 5 - 2 - 7 - 3 - 8 d. 6 - 2 - 1 - 5 - 3 - 7 - 4 - 8

D 97. Care dintre urmatoarele aspecte sunt stabilite de un program de marketing: 1) responsabilii, 2) strategia firmei, 3) timpul necesar pentru fiecare activitate, 4) strategia de marketing, 5) succesiunea activitatilor desfasurate, 6) obiectivele de marketing, 7) discutiile preliminare cu directorul general, 8) auditul de productiea. 4, 6, 8 c. 5, 6, 7b. 1, 4, 6 d. 1, 3, 5

B 98. Care dintre conceptele managementului marketingului sustine ca realizarea scopurilor organizatorice depinde de stabilirea nevoilor si dorintelor pietelor tinta si livrarea satisfactiilor dorite mai eficient decat concurenta:a. conceptul de vanzare b. conceptul de marketing c. conceptul de marketing viral d. conceptul de productie

A 99. Nevoile umane sunt:a. stari de privatiune resimtita c. mai multe decat dorinteleb. forma pe care o iau dorintele umane d. transformate in dorinte cand exista putere

dupa cum sunt modelate de cultura si de cumpararepersonalitatea individului

B 100. Versiunea pe internet a comertului prin mijloace orale care implica ideea unui mesaj e-mail care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor se numeste:a. webcasting c. interstitaleb. marketing viral d. marketing societal

C 101. Cand o societate comerciala a constatat ca a scazut puterea de cumparare a populatiei din Judetul Vaslui datorita cresterii ratei somajului, a studiat:a. mediul demografic c. mediul economicb. micromediul d. macromarketingul

A 102. Familia reprezinta cel mai important:a. grup de adeziune c. grup aspirationalb. grup de referinta d. lider de opinie

C 103. Dupa Abraham Maslow nevoile cele mai importante se considera a fi:a. nevoile sociale c. nevoile fiziologiceb. nevoile de siguranta d. nevoile de autorealizare

B 104. Pentru a deveni utile segmentele de piata nu este necesar sa fie:a. masurabile c. accesibileb. mici d. diferentiabile

C 105. La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se caracterizeaza prin preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret:a. produsele comerciale c. produsele specialeb. produsele necautate d. produsele derivate

D 106 Care sunt functiile pe care nu le implica distributia fizica:a. manipularea c. transportulb. depozitarea d. gruparea

A 107. Conceptul management marketingului care sustine faptul ca majoritatea clientilor vor favoriza produselecare sunt disponibile si convenabile este:a. conceptul de productie c. conceptul de vanzareb. conceptul de produs d. conceptul de marketing

C 108. Pozitia unui produs reprezinta:locul pe care acel produs il ocupaa. liniile definitorii ale atitudinii si conduitei c.

intreprinderii in vederea atingerii anumitor relativ cu cele ale concurentei inobiective mintea consumatorilorprocesul de creare si mentinere a unuib. d. sinergia intreprinderii

echilibru strategic intre obiectivele sicapacitatile organizatiei si ocaziile de piata in continua schimbare

C 109. Ideea unui mesaj e-mail care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor reprezinta:a. marketing direct c. marketing viralb. marketing societal d. marketing relational

B 110. Webcasting-ul reprezinta:a. comert electronic prin e-mail b. un canal atractiv prin intermediul

caruia comerciantii online pot sa-si trimita pe internet propriile lor reclame sau alte informatii

c. o strategie de marketing viral d. tranzactii pe piata C2C